声明
北京时间7月5日消息,据路透社报道,加拿大安大略省法院周五驳回了多伦多市关于禁止Uber在该市运营的请求。Uber提供的一份法院裁决副本显示,安大略省法院法官肖恩·邓菲(SeanDunphy)驳回了多伦多市要求Uber停止运营的申请,并称没有证据能够证明:Uber公司是作为一家出租车经纪人在多伦多开展运营的。Uber加拿大总经理伊恩·布莱克(IanBlack)在一份声明中表示:“我们对于今天的判决感到满意,而这同时确认了共乘服务是一种有别于传统的出租车服务的新的商业模式。”“我们希望这一决定,有助于下一步为共乘服务立法铺平道路,同时我们期待继续与多伦多市长Tory以及市议会保持合作。”布莱克补充说。代表出租车司机的加拿大iTaxi协会在Twitter上表示,它们对该判决深感失望。上月,多伦多出租车司机曾向当地法庭递交诉状、指控Uber涉嫌非法竞争,因为该市政府认为Uber的共乘服务,应该像与其竞争的传统出租车公司一样受到管制。多伦多方面试图寻求阻止Uber在当地开展运营,除非这家总部位于美国旧金山的公司及其所有司机能够获得许可。
1.买较贵重的东西先上论坛看。我发现在各大论坛上很容易找到淘宝上卖计算机配件的几个活跃分子,有的人本身就是坛子上的常客。论坛上的刀客又专业又狠,只要他们中的一批老鸟来淘宝下手,这个东西的质量估计八九不离十,价格也让他们砍得差不多了。俺近期买的一个板子还没来,估计差不了,就是因为看到论坛上的十几个刀客买了以后给了不错的评价才下手的。2、买小件找二星以上二钻以下的掌柜。三四个星星的卖家一般还属于创店初期,很珍惜自己的信誉,对客户很热情,百儿八十元的给他们付款快点,只要东西不错多说两句评语,他们一般很感激你,也会很快记住你的名字,以后啥事都好说。大钻卖家的东西一般质量不错价格也还可以,但他们很忙,如果你对商品不是太懂,小件低价东西他们的服务可能赶不上,“店大欺客”有时候也是无心之举,人之常情无可厚非。3.二手货中“自用”的比较好。我喜欢选择标明“自用”的东西,这类东西,一般要比商家收购来二手再卖的要好。怎么认定呢?看星星。大卖家也有自用的东西卖,但不会很多,曾见过一个大钻卖家自用的某一物品有五件之多,问了问,说“你不要就算了”,这个肯定不是自用。卖“自用”的卖家,往往星星不多,隔三岔五的才有成交,不是专门做买卖的。4.看有没有熟客。有的卖家熟客很多,这样的卖家一般都不错,但得注意看是不是炒作信用,不仅要看卖家的信用记录,还要点那几个熟客的信用再看一看,看他都买卖了些什么,别人都怎么评价他,这样下来就差不多了。5.至关重要的最后一条“支付宝”。坚决用支付宝,不仅因为这是买家银子最坚实的保障,还因为只要你用支付宝,就是一个强大的制约,卖家就不会给你太离谱的东西,他会考虑退货的风险的。如果你底下先给他钱了,好了,少数不道德的卖家会考虑给你个“将就”的东西,让你抱个“鸡肋”啃,退也不是不退也不是。所以说支付宝是买家最重要的利器,不怕他不守信用,就怕你不用支付宝啊。顺便BS一下XX网,相比而言几乎没东西可买了;卖个东西三五十块钱,月底账单一串,虽然不多但严肃生硬的法律声明看着就烦,这么多年了还不熟悉国情啊笨蛋。也顺便批评一下淘宝,网页打开速度比以前慢了,不收费政策导致个别卖家乱登物品,标上二百件卖了几十件就说没了,没了也不更新不公告,这样的卖家明显不负责任,俺不要买他的东西好了。6.去一些较好的导购网站买东西,此类网站一般都是淘宝网合作网站,有淘宝网合作标志,在这类网站买东西的好处是省心省事,网站里面的一般都是从淘宝网挑选出来的精品,是经过大家购买并认可的商品。如果你是买功能型的东西,没什么款式上的要求的话,可以放心的选择网站的即可。对于象服饰鞋包类,需要挑挑看看的,哪可能要到专卖店铺去逛比较好,因为专卖店铺会做得比较专业,管理和服务都比较好,而且由于比较专业,眼光也会独到些,很适合比较高要求的买家。
铁打的营盘,流水的兵。6月30日,虎嗅报道了京东在一个月内,两位前高管离职后陆续加入创业公司并出任CEO。京东在成为创业公司职业经理人输出地的同时,也盯上了宝洁(P&G)中国公司。7月1日,京东对外公布了新高管任命消息,前宝洁中国区美尚事业总裁熊青云正式加盟京东,全面负责京东商城市场部工作。而原京东商城市场部负责人、京东集团副总裁徐雷将全面负责京东商城无线业务部。如果追溯京东人事变化,我们可以发现,其实这并不是京东第一次任用宝洁高管负责京东市场工作了。当然,这还不包括京东从宝洁挖来得其他中层职员。京东“宝洁男”1号——程峻怡2011年7月,程峻怡正式加盟京东商城,负责管理京东商城市场营销部门。2013年1月初,京东商城启动高管轮岗轮训制度,程峻怡调任POP开放平台部门,但在该岗位只呆了半年,2013年6月中旬,程峻怡就从京东离职。并于2013年7月加入“一号店”,出任营销副总裁。公开资料显示,程峻怡于1995年加入宝洁中国,历任汰渍品牌经理,飘柔品牌经理。2003年被提升为宝洁中国个人清洁用品事业部总监兼负责人。主管舒肤佳,玉兰油沐浴用品,激爽等品牌。任期间把舒肤佳市场份额从35%提升到55%,并成为宝洁中国最盈利的品牌之一。2006年,程峻怡加入立邦中国出任营销副总裁。2007年,他再次跳槽加入伊利集团,出任集团市场部总经理。2011年加入京东,推出了“沙漠风暴”,“男人帮”,“618诺曼底店庆攻势”及“奥运营销”等系列营销攻势。2011年11月,程峻怡带领京东广告招标人员,在中央电视台黄金资源广告招标竞购大会上出手阔绰,花将近2.31亿连续拿下奥运项目《伦敦战报》和《赛事导航》独家冠名权。但程峻怡工作风格延续其在宝洁、立邦涂料及伊利的营销风格,大手笔多投入的方式这与刘强东的理念相悖。刘强东说过“京东没有广告投放计划,京东练的是内功”。2011上半年刘强东和搜索引擎、导航网站翻脸,称“将2011年度广告费用砍掉50%”。2012年,京东在分众传媒上的投入翻倍,但是程峻怡的营销策略并没有为面临盈利压力的京东带来新的ROI增长点。仅接着,2012年底,京东爆出内部腐败问题,刘强东开始注重内部管理问题。2013年1月31日,京东发布声明,调任程峻怡为POP开放平台部门负责人。在轮岗后,程峻怡领导的POP平台业绩并无起色,没有达到刘强东的预期。2013年6月14日,程峻怡从京东离职。京东方面表示:程峻怡因个人原因向公司提出离职意向。京东“宝洁女”1号——熊青云已有前车之鉴,加盟京东后的熊青云至少可以明确,在工作风格“宝洁范”已不可延续,她对传统零售及品牌营销的能力毋庸置疑,但在互联网营销方面的能力或让人存疑。或许熊青云已经意识到这一点,在她《写给宝洁团队的告别信》中表示:当我们抬头看天时,一定要保持一颗谦虚学习的心,虚怀若谷,求知若渴,这对于像宝洁这样处于行业领导地位的企业员工尤为重要。一颗谦虚和学习的心,不仅能让我们站得更稳、还能让我们走得更远。尽管熊青云没有互联网公司的工作经历,但从她得这封信中,已经透露了对自己对互联网用户及互联网营销的一些思考:消费者至上,化繁为简。这是一个最好的时代,获取信息的方式越来越容易;这也是一个最坏的时代,信息过量正在逐渐侵袭我们每一个人的生活。我们的生意拥有越来越多的影响因素,我们的消费者在聆听着越来越庞杂的声音,我们的时间越来越碎片化,我们越来越不可能“解决所有的问题”。在这种情况下,我们真正要做的,是选择一个最核心的维度,把主要的资源和精力集中投入到这个维度上,化繁为简。而这个最核心的维度就是消费者至上。最简单易懂的品牌定位,让消费者过目不忘;最方便诱人的产品设计,不仅满足消费者的功能需求,更超越他的使用体验,令他爱不释手;简洁清晰的产品线,让消费者时刻能找到他所需要的规格;以消费者为核心决定策略,制订计划,考核业绩,而不是被复杂混乱的信息纷扰。其实,不只是工作,我们的生活也需要化繁为简,我们需要敢于对侵袭生活的庞杂元素说“不”。培养并尊重内心的直觉。市场营销本就是一门复杂的学科,它是数据与直觉、科学与艺术的结合。这么多年,宝洁把我们培养成了数据导向、理性思维的职业经理人,加上今天人人张口必谈大数据,更是让大家对分析与利用数据比任何时候都更膜拜。是的,在战术层面上,数据非常有用,可以帮助我们更加精准的分析消费者,找到并影响他们的购买和使用,并且帮助品牌持续性地提升消费者的满意度和投资回报率。但是,在战略层面,一个卓越的市场人的直觉同样可贵。因为他们的直觉能让公司看到数据看不到的东西——那些深藏在消费者心里的东西。例如:品牌的定位(是应该聚焦在一个诉求还是更多),品牌/产品的命名,一个品类到底需要多少个品牌才能获取最大市场份额等等。对于这些战略层面的问题,我们应该更多地结合数据和直觉,将心比心,卓越的品牌需要打动的不仅是消费者的大脑,更是他的心,也就是我们常说的,要打造LovemarkBrand(挚爱之品牌)。这是一个颠覆的时代,你不颠覆自己,别人就颠覆你。可是,那些颠覆性的创新都是在工业时代中产生的,而今天我们所处的时代,正在向互联网时代过渡,以“互联网+”为代表的创新驱动发展等顶层设计,都在以颠覆性的思维重塑整个经济和社会结构。和我同龄的职业经理人或创业者,大多是在工业时代的模式下接受教育并发展多年的,当我们面对今天越来越年轻化的消费者、特别是其中很多消费者是互联网的“原住民”时,我们必须先颠覆自己,才能和他们建立正真的连接,被他们“粉”。互联网时代,品牌的成功,不仅仅是知名度,更是品牌拥有多少粉丝,这些粉丝有多愿意为品牌做无偿的宣传和推广。看样子,熊青云已经做好了迎接京东工作带来的挑战。宝洁高管加盟京东“一来一去”,刘强东为何“独爱”宝洁?要知道刘强东曾对沃尔玛创始人自传的作序《零售业的秘密都在沃尔玛的货架上》,这也他仅为两本书亲自作序,这足以表达刘强东对山姆沃尔顿和沃尔玛模式的推崇之情。同样,宝洁品牌营销的传统理念一直是互联网公司所学习的,或许刘强东也不例外。虎嗅曾在《宝洁系给互联网公司带来了什么?》一文中有详细介绍。当然,京东作为一个上市公司有知己的一套成熟的用人体制,以上只是作为刘强东用人倾向的探讨,或许在这个过程正是他起到了猎头作用。今天,在京东宣布熊青云加盟的同时,还公布了另一道人事调任消息:京东集团副总裁、拍拍网总裁蒉莺春已卸任,转而担任京东国际品牌招商首席代表。京东集团副总裁、原拍拍网公共关系市场部负责人宋旸将暂代拍拍网负责人,全面主持拍拍网工作。该任命于7月1日起正式生效。宋旸原供职于腾讯电商平台部,负责易迅网公共关系,2015年5月,宋旸随腾讯融合项目加入京东。据报道,原银泰网COO林琛在加盟京东集团,担任拍拍运营副总裁半年后,于2014年11月份离职。随着林琛与蒉莺春纷纷离开拍拍,京东拍拍或将推向舆论的风口浪尖。
6月15日,大众点评通过官方微博发表声明称,针对6月12日发生的三起美团员工殴打大众点评员工的恶劣事件,已紧急成立专项法务支援小组,并着手提起法律诉讼。大众点评已向美团总部发出律师函。据大众点评官方声明中的信息称,6月12日,美团分别在镇江、常州和咸宁对大众点评的市场推广人员进行了殴打。在镇江,7名在万达百货进行推广活动的大众点评员工,遭到美团20多人的殴打。在常州,两名刚下班的大众点评员工,在一家餐厅的楼梯口,遭到8名美团员工拳打脚踢。在湖北咸宁,美团员工伙同10多名当地社会闲杂人员,将大众点评在当地的主管控制,威胁必须放弃与一家当地商户的签约。大众点评称,针对这三起暴力事件,警方已经展开调查。暴力冲突不断的背后,实则是两家公司围绕三四线市场越来越激烈的竞争。大众点评从去年着力开拓三四线市场以来,市场份额一直大幅度增长。“三四线市场是美团的传统优势所在,大众点评的进入势必会对美团的业绩增长造成正面冲击,一线的竞争压力会很大。”一位O2O行业分析师称。数据显示,在大众点评进入的三四线城市中,团购交易市场份额上涨超过10倍,截止今年5月份,在20多个城市反超美团,成为当地市占率第一。在发生暴力事件的镇江和常州,从去年6月至今的一年间,大众点评的市场份额实现了接近3倍的增长。一位要求匿名的原美团镇江站的销售人员在接受采访时称,由于大众点评的进入,美团在镇江的市场占有率连连下滑,在3月和4月的交易额不增反跌,5月勉强持平,6月又在下跌。“总部给到每一名销售的业绩要求却在不断增加。除了交易额,我们还有个很重要的指标,就是阻止商户与大众点评合作,一旦出现我的商户与大众点评合作的情况,就会面临罚款。”该销售人员说。市场猜测,正是竞争和业绩考核的双重压力,让美团的一线员工屡屡对竞争对手施以拳脚。去年12月,外卖订餐网站饿了么也曾发布官方声明,谴责美团员工多次殴打饿了么员工。时隔半年,再次发生类似的暴力事件,并且城市负责人带头斗殴。这让市场对美团的管理层产生了质疑。上述分析师称,O2O是个万亿级的市场,完全容得下包括美团和大众点评在内的数家O2O公司。竞争和冲突在所难免,但是要回归商业理性和契约精神,打架要不得。不过,昨晚,美团并未对大众点评的律师函做出直接回应,而是发声明称“清者自清”,要“将精力放在服务广大商户和消费者身上”。
近日,一条消息在微博和微信中盛传,消息称“根据中央电视台发布的消息,由于微信红包被利用成赌博工具,将会在6月10日正式取消微信红包,请各位把微信的零钱取现,否则将无法取出,详情请看明天七点CCTV1新闻。”将微信红包内的钱提现必须绑定银行卡,部分不会用该功能的市民有些恐慌。对此,昨天首都网警官方微博辟谣称,并没有出现此情况,希望市民不要轻信谣言。微信官方咨询热线工作人员对北京晨报记者表示,微信团队曾发声明,称取消微信红包是假消息。微信团队从技术、产品、运营等多方面有完善的机制保证微信红包安全、合法、合规,希望用户不要轻信。首都网警官方微博还建议市民:“看到让人跌眼镜的消息,不妨通过这些途径核实:官方网站、微博(微信),自己发个试试,拿不准的别信。”
6月10日消息,日前,京东推出一项名为超级“码”利的计划,以此鼓励消费者通过扫码进行移动端购物。记者了解到,京东将在与其合作的品牌商线下门店展开合作,把用户在该渠道鲜少见到的产品用二维码的方式入驻线下门店,用户只需扫一下门店提供的二维码,即可在京东APP上选购。据京东官方介绍,通过扫码,商家可以依托于京东采购平台和扫码系统,凭借京东在价格、信誉、品牌形象、仓配成本、交付便利和客户体验等方面的优势,以互联网的新方式实现高端、长尾的产品销售,提升线下渠道销售广度。此外,京东方面还表示,对于分销商来说,京东提供的统一采购平台和价格资源,将供应链缩短为“厂家—京东—门店”,避免了传统供应链中信息不对称,层层累计导致最终售价偏高等问题。而对于商家而言,可以帮其建立自身分销体系,更好地进行营销铺货。同时,商家在逐步完成实体销售向线上销售的转变后,还可以在京东开放平台开设店铺,通过自身流量、进销存运营电商,进一步增强线上运营能力及曝光度。截止目前,超级“码”利项目已经涵盖华硕在内的30余家线下门店,在京东蓝色港湾JDSPACE智能娱乐体验店也已投入使用。官方发布声明称,在第三季度将参与门店扩展到1000家。据了解,早在2014年3月,阿里推出了其千军万码计划,其中的“扫神码”项目通过扫描包裹二维码,可关注商家微淘账号同时获得相关优惠;4月,京沪粤等6个城市12家主流媒体报纸版面上,出现基于二维码技术的商品“淘宝码”,用“手机淘宝”扫码,可在直接完成下单购物和付款等环节;6月阿里发布“码上淘”开放战略,推出“码上淘”平台;12月推出了“满天星”计划,主要以“码”作为链接,阿里巴巴为商家提供从生产数据管理、产品溯源、防伪验真、产品说明、用户互动的一整套解决方案。在今年3月,阿里又推出“码上生活节”活动,用户通过扫描线下商超的条码后,可直接跳转页面购买产品。
5月26日,本周一,墨西哥城的数百名出租车司机封堵了主要道路,要求相关部门对Uber进行打击。作为回应,Uber宣布当天向用户提供免费的打车服务。对Uber、西班牙打车服务Cabify,以及黑车的抗议导致墨西哥城的许多道路变成了“停车场”。这些道路上停满了粉白相间的正规出租车。在某些地点,防暴警察排成了人墙,防止抗议者进入墨西哥城政府所在的城市中心地区。社交媒体上对此次抗议的讨论也非常热烈,#UberSeQueda(即“UberStay”)成为了Twitter上的全球热门话题。Uber宣布,当天将向超过30万名注册用户提供两次价格低于150比索(约合10美元)的免费打车服务。在墨西哥城,Uber的起步价约为2.65美元。打车应用的支持者纷纷在Twitter上吐槽墨西哥城出租车司机的不良行为。他们表示,在墨西哥城,出租车司机常常会不找零钱、不打表,或是直接拒载。而出租车司机的支持者则认为,墨西哥城政府支持外国公司利益,而不是当地居民的利益。此次抗议的关键问题在于,Uber和其他类似服务是非法的公共出租车服务,还是合法的私人租车服务。法律专家认为,目前这一问题仍存在争议,这两种身份都可以从法律上得到佐证。有报道称,一些Uber司机曾遭到了语言攻击或身体攻击,尤其是在周末晚间,即司机争夺乘客的高峰时间。不过,这样的攻击尚未酿成受伤事件。墨西哥城出租车司机协会组织了周一的抗议活动。该协会表示,墨西哥城政府未能根据交通运输法对Uber、Cabify和黑车进行打击。“很明显,政府对Uber、Cabify和其他3万辆黑车进行了公开的保护。”该协会在一份声明中称。出租车司机抱怨,与这些新兴服务不同,他们必须为出租车牌照支付费用,并且按照政府定价来收费。Uber墨西哥和中美洲企业传播负责人路易斯·德乌里亚特(LuisdeUriarte)表示,Uber愿意参加政府的论坛,讨论应该以什么样的方式对新兴的智能手机打车服务进行监管。他表示:“我们愿意为这样的讨论贡献自己的力量。”他指出,Uber目前已经在全球超过300个城市提供服务,并遵守不同城市的交通运输规定。不过他坚持认为,Uber在墨西哥的运营完全合法。该公司的智能手机应用只是提供了一种方式,帮助用户获得私人租车服务。
周五,又有两家美国律所对唯品会(纽交所股票代码:VIPS)发起调查。这两家律所分别是Faruqi&Faruqi,LLP和美国霍华德史密斯律师事务所(LawOfficesofHowardG.Smith)。事实上,在最近一个星期,唯品会频频遭遇美国多家律所的调查或集体诉讼。Faruqi&Faruqi律所主要调查唯品会是否存在可能的证券欺诈行为,此调查主要集中于唯品会公司及其某些特定高管是否违反了美国联邦证券法案,未能披露以下信息:1、唯品会操纵和夸大了公司销售额、应收账款、利润、现金流以及资产账户;2、唯品会的财报中包含违反美国通用会计准则(GAAP)的内容,例如按照“毛收入(gross)”报告营收,尽管该公司绝大多数销售额都是在寄售安排下展开的。另外,在2015年5月12日,做空研究机构MithraForensicResearch也发布了一份包括唯品会其它事宜的报告。该机构在报告中称:法庭模型表明唯品会操纵了销售额、应收账款、利润及其他资产账户相关的内容。2015年5月14日,市场研究机构JCapitalResearch也发布报告称,唯品会在中国市场递交的财务文件与其递交给美国证券交易委员会的文件迥然不同。受这两份报告的影响,唯品会在5月14日的股市交易中,收盘股价与5月11日收盘价相比大幅下跌了7.8%。事实上,唯品会在5月12日的股价也下跌5%以上收盘,当时的收盘价为25.78美元。周五,霍华德史密斯律师事务所代表投资者主要调查唯品会公司是否操纵和夸大了公司销售额、应收账款、利润、现金流以及资产账户等信息。除了这些调查之外,唯品会近期还面临着美国多家律所的集体诉讼。美国东部时间5月21日(星期四),BrowerPiven和MilbergLLP等两家美国律所在纽约南部地区法院代表在2015年2月17日至5月11日期间购买唯品会股票的投资者向唯品会发起集体诉讼。他们的指控理由就是,唯品违反了美国1934年证券法案,在集体诉讼期间做出了错误或误导性的声明,未能披露以下信息:1、唯品会操纵和夸大了公司销售额、应收账款、利润、现金流以及包括库存和投资在内的资产账户;2、唯品会的财报中包含违反美国通用会计准则(GAAP)的内容,而是按照“毛收入(gross)”报告营收,尽管该公司的绝大多数销售额都是在寄售安排下进行的;3、唯品会内部操控财务报告的措施无效;4、综上,唯品会的公开声明存在实质性错误和误导性结果。美国东部时间5月20日(星期三),美国律所Levi&Korsinsky,LLP也在纽约南部地区法院代表在2015年2月17日至5月11日期间购买唯品会股票的投资者向唯品会发起集体诉讼。他们的指控理由就是,唯品违反了美国1934年证券法案,在集体诉讼期间做出了错误或误导性的声明,未能披露以下信息:1、唯品会操纵和夸大了公司销售额、应收账款、利润、现金流以及包括库存和投资在内的资产账户;2、唯品会的财报中包含违反美国通用会计准则(GAAP)的内容,而是按照“毛收入(gross)”报告营收,尽管该公司的绝大多数销售额都是在寄售安排下进行的;3、唯品会内部操控财务报告的措施无效。此外,美国东部时间5月19日(星期二),PomerantzLLP和TheRosenLawFirm等两家美国律所也在纽约南部地区法院代表在2015年2月17日至5月11日期间购买唯品会股票的投资者向唯品会发起集体诉讼,指控理由与上述情况大体相同。事实上,在美国东部时间5月15日(星期五),TheRosenLawFirm和PomerantzLawFirm两家美国律所就宣布代表投资者开始对唯品会展开调查,理由与上述情况大体相同。不过,在本周五的美国股市常规交易中,唯品会股价上涨0.64美元,报收于25.43美元,涨幅为2.58%;在过去的52周,唯品会最低股价为16.02美元,最高股价为30.72美元。
据国家旅游局网站消息,国家旅游局组成工作组调查媒体反映的“17家旅行社停止向途牛旅游网供应旅游产品”问题。4月23日,以国旅总社、中青旅、中旅总社、众信旅游、等为代表的17家国内旅行社发布联合声明称,因与途牛在维护正常的市场秩序、良性的行业发展以及合理的定价等问题上存在重大分歧,停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品。途牛旅游网随后发出回应声明,称因众信旅游在没有任何沟通的情况下面单方面中止合作,途牛决定即日起下线众信旅游全部产品。针对媒体反映的上述问题,国家旅游局高度重视,经研究,采取如下相应措施:一是组织开展调查。国家旅游局成立调查组,成员由监督管理司、政策法规司、中国旅游协会组成,将对媒体反映的问题展开调查,查明真相,明辨是非。二是依法依规处理。调查组将本着实事求是、客观公正的原则,对违规问题依法进行查处,并向社会公布。按照依法治理旅游市场秩序三年行动方案,国家旅游局将联合公安、工商等部门重点整治“不合理低价游”等行为,坚决遏制旅游市场乱象。三是保障游客权益。国家旅游局坚定维护旅游企业正常经营发展,坚定维护旅游市场秩序健康有序,坚决维护游客合法权益。
原本想借着“4·19”火一把的唯品会,却陷入对同行的“抄袭门”中。聚美优品高级副总裁刘惠璞日前发表长微博,指责唯品会涉嫌售假、盗用授权、抄袭文案。面对上述指责,唯品会方面回应称,所售商品是合法授权正品,并不存在抄袭行为。有分析人士认为,唯品会被指涉嫌抄袭聚美优品,表面上是双方在品牌授权与产品质量上的争论,背后则是整个电商行业的浮躁现状。抄袭风波从2013年开始,“一家专门做特卖的网站”唯品会将4月19日定义成了一场属于唯品会会员的“特卖会”,今年“4·19”,唯品会更是将其升级成了“全球特卖会”。但在唯品会的美妆商品页面中却出现了聚美优品的LOGO。据了解,截至4月17日晚间,唯品会美妆特卖中部分商品的宣传资料,如彩虹面膜、丽得姿水库面膜等,与聚美优品同款商品如出一辙,还有部分宣传图片中直接出现了聚美获品牌独家授权的字样。当日17时,刘惠璞以“我们真的还没打算收购唯品会”为题发表长微博,指责唯品会涉嫌售假、盗用授权、抄袭文案。在微博中,刘惠璞贴出带有聚美优品模特、LOGO、独家授权字样等的唯品会页面截图,并晒出JK、克莱尔等韩国品牌公司官方回应文件表达对唯品会货品真伪的质疑。刘惠璞发布的长微博得到聚美优品CEO陈欧的多次转载,18日晚间,陈欧发表微博称,“最终还是没等来道歉,也没等到伪造授权的解释”。陈欧表示,聚美优品法务部门将在今日采取行动。面对上述指责,唯品会展示了回应声明。声明中表示,唯品会所售商品均为合法授权正品,是通过与品牌方或者品牌方授权的合法经销商合作,从正规合法渠道采购的商品,在页面方面也不存在所谓的抄袭。“这些美妆产品的页面设计由供应商提供。此次出现的页面问题是唯品会对供应商提供的页面设计审核不严格造成的。”唯品会相关负责人向记者表示,遭受假货质疑的商品,部分是通过品牌代理商进货,唯品会承诺均为合法正品,并且所有商品都有太平洋正品保险投保。对于聚美优品方面提出的赔礼道歉,该负责人表示不会做出回应。市场浮躁在这场唯品会和聚美优品的口水仗背后,暴露出的是美妆电商行业浮躁的现状。中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领指出,美妆电商行业目前面临着商品同质化严重、缺乏模式创新等问题。记者了解到,老牌跨境电商如洋码头、蜜芽宝贝等,以及天猫国际、京东全球购等综合平台类跨境电商均有涉及美妆个户领域,而这类商品在品牌上存在很大重合。互联网分析师于斌表示,从去年下半年开始,国内跨境电商开始呈现井喷状态,电商竞争中目前存在的主要问题在于货源。市场中的知名品牌数量有限,美妆电商所售商品在品牌上难以产生太大差异,想要获得消费者的认可,需要在物流、售后服务等方面下工夫。对于唯品会此次涉嫌抄袭聚美优品文案的问题,赵占领认为,这主要是行业竞争中企业缺乏模式创新所致。赵占领称,很多电商的页面设计由相关业务人员负责,如果没有好的创意,便会出现抄袭等现象。此次唯品会暴露出的问题,也证明唯品会方面缺乏严格的内部审核机制。如何收尾作为国内知名的美妆电商平台,同时也都是上市公司,围绕在唯品会和聚美优品之间的这场风波终将如何收尾,这也是业内人士以及消费者关心的话题。两家企业最终是将对簿公堂,还是不了了之,走向一个“中国式的结局”?根据聚美优品内部邮件表示,聚美优品法务部将立即发出律师函,要求唯品会立即下线侵权文案,并公开赔礼道歉。但记者了解到,唯品会和聚美优品同属红杉资本投资项目,这或将成为两者争论的“缓速带”。律师向记者表示,此次唯品会“抄袭门”中主要存在两种侵权方式,一种是文字和宣传语抄袭构成的著作权侵权;一种是模特、名人图像抄袭造成的肖像权侵权。前者的处理结果一般是停止侵权:删除相关文字图片、赔礼道歉;后者多是向肖像权所有人进行赔偿,赔偿金额一般不高,但对品牌形象影响较大。对于红杉资本来说,唯品会和聚美优品作为两个投资项目,手心手背都是肉。此外,走完诉讼流程一般需要较长时间,而几个月之后,这场争论已经不是人们关注的焦点了。在于斌看来,这场风波更像是一场资本操作下的炒作。于斌表示,目前国内电商竞争激烈,部分美妆电商在用户增长、盈利点等方面没有达到预期,资本方更希望借此机会提升用户感知,而就整个电商发展趋势而言,唯品会和聚美优品也存在合并的可能。北商商业研究院分析认为,从资本角度看,唯品会和聚美优品是存在合并条件的。两者均为红杉资本投资,业务在各自扩张后趋于同质化竞争。在优酷、土豆,滴滴、快的,58同城、赶集网合并后,似乎没有什么不可能。但从目前的经营状况看,唯品会和聚美优品并没有在行业中达到寡头竞争的市场地位,二者也并没有花太多钱去补贴、烧钱,最终是否会走向融合还有待时间验证。
【一起惠讯】4月17日消息,一起惠获悉,就在刚刚,聚美优品高级副总裁河马哥刘惠璞发微博称,有粉丝举报唯品会抄袭聚美优品产品页面图,甚至忘记删去“聚美首发”的字样。刘惠璞所示粉丝截图随后,刘惠璞发出一篇名为“我们真的还没打算并购唯品会”的长声明,表示唯品会网页有不少抄袭聚美商品的图,且不仅仅是商品图,产品介绍、文案详情、模特头像,甚至品牌授权文件都一模一样。不过,按图索骥,刘慧璞微博截图中的产品在唯品会并未搜到,疑似已下架。声明摘要如下:刘惠璞声明截图刘惠璞斥唯品会刘惠璞例证唯品会抄袭截至发稿时,唯品会官方并未对此予以回应。据一起惠了解,在电商行业,竞品之间的“撕逼”清醒屡见不鲜。除了早期天猫和京东时常短兵相接外,其他各行各业也非常爱凑热闹。就在1天前,电商导购平台蘑菇街向苹果AppStore投诉美丽说抄袭。记忆尤新的还有跨境电商洋码头和海蜜也因移动端酷似的“扫货神器”而大打口水战;在线旅游网站同程和途牛则相互指责数据造假。
永辉超市宣布,公司拟与联华超市主要股东百青投资签署股权转让框架协议,以3.92港元/股受让联华超市不超过21.17%的股份(即2.37亿股),转让款将以正式股权转让合同签署日港币兑人民币汇率折算成人民币支付。以目前1港元=0.8003元人民币的汇率计算,永辉超市此番投资将耗资约7.44亿元人民币。双方经营规模相当公开资料显示,联华超市注册地址为上海市普陀区真光路,成立日期为1997年4月23日,注册资本为11.196亿元,其H股于2003年6月27日在香港联合交易所上市。联华超市目前已形成从事标准超市、便利店、大卖场为核心业态的经营格局。截至2013年底,联华超市拥有4530家门市,包括156家大型综合超市、2469家超市和1905家便利商店,约84%的店铺数目位于华东地区,其中36%为直营店,其余为加盟店。2013年末,联华超市总资产为203.17亿元,净资产32.31亿元;2013年度实现营业收入330.38亿元,净利润5481.15万元。2014年1~9月,联华超市总资产为187.42亿元,净资产32.82亿元;期内实现营业收入241.68亿元,净利润5116.44万元(未经审计)。这样的经营规模与永辉超市处于同一的水平线。2013年度,永辉超市营收为305.43亿元,净利润为7.21亿元。截至2013年末,永辉超市总资产为129.73亿元,净资产为59.1亿元。股权结构方面,百联股份持股34.03%,百联集团持股8.7%,百青投资持股21.17%,王新兴投资持股2.82%。此外,其他H股股东合计持股33.28%。值得一提的是,百青投资为百联股份全资子公司,百联集团为百联股份控股股东。或为布局华东地区值得注意的是,因百联股份正在对其持有的部分联华超市股权进行剥离,倘若上述交易完成,永辉超市将成为百联系外,联华超市最重要的一股股东势力。据百联股份2014年12月发布的公告,公司拟以所持有的联华超市14%股权及位于中山东二路8弄3号房产作为置出资产,与百联集团所持有的三联集团40%股权进行置换。《每日经济新闻》记者注意到,对于此番入股联华超市,永辉超市公告开篇便声明,此举是“基于战略合作”。事实上,通过入股从而实现战略合作似乎是永辉超市近来善用的手段。此前,公司连续举牌中百集团,此举甚至一度引发其与武汉国资委围绕中百集团股权的争斗。不想,去年10月,事情突然发生戏剧性变化,中百集团与永辉超市宣布拟在资源、网络、信息、物流等方面进行战略合作。有分析人士认为,永辉超市此番入股联华超市,与其购买中百集团股权的目的应该是一致的。通过参股某一地区商业龙头,以强强联合的方式,最大程度降低拓展该地业务时的阻力。目前,在联华超市的业务重心华东地区,永辉超市布局较少,但这一地区又是我国商业化高度发达的区域。
4月7日,有媒体报道称京东Costco旗舰店疑似为假冒,并被美国Costco官方发布声明,称“将采取法律措施”。昨日(8日),记者登陆京东Costco旗舰店发现,京东已经紧急撤下“Costco旗舰店”店标,而里面的所有商品介绍,都全部更改,没有了任何Costco相关字眼。好市多(Costco)是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,目前已经成为全球第二大超市。Costco在全球七个国家设有超过500家的分店,其中大部分都位于美国境内。美国Costco在去年宣布官方入驻天猫国际后,取得的销量和巨大成功令人侧目,双十一当日销售即超过2000万,据了解,截止目前的半年时间,Coscto天猫国际旗舰店的销量已经突破亿元。销量暴涨的同时也引来了“跟风者”。上周,一则Costco入驻京东开设旗舰店的消息引起了消费者的注意,媒体报道称,”美国第二大零售商Costco(好市多)日前又登陆了京东全球购。据悉,其在京东的旗舰店已于3月8日开始试运行,是由一家大型的北美经销商——新永安集团(加拿大)有限公司全权负责。新闻报道出来后,美国Costco官方立即发布了一则声明,明确回应否认了其他平台旗舰店存在:”Costco天猫国际店是Costco在中国的唯一网上海外旗舰店,欢迎消费者到Coscto天猫店选购优质,正宗的Costco产品。Costco保留对无授权销售产品的网站采取法律措施的权利。”声明发出后,京东随即在今日火速撤下“Costco旗舰店”店标,取而代之的则是“WingonNew海外专营店”,而里面的所有商品都没有了和“Coscto”有关的字眼,不过记者发现,部分商品仍保留了“Kirkland”的品牌名,而“Kirkland”(科克兰)则是Costco的自营知名品牌。对于紧急撤下店标一事,截止记者发稿时,仍未得到京东方面的回应,而Costco则表示,会进一步要求京东方面道歉。
从3月9日开始,天猫正式实施招商新政,定向邀请商家品牌入驻。这其中最大看点是,亚马逊也在天猫开出“amazon官方旗舰店”。天猫此番出手意欲何为?官方的解释是“为消费者提供优质商品和服务”,而业内的通俗说法则是,清理门户、打击假货、杜绝刷单。去年“双11”,天猫交出了571亿元交易额的骄人成绩单,不过,国家工商总局后来曝出的“假货名单”,也给天猫小商家们扇了一记响亮耳光,甚至引发了一场惊心动魄的“口水战”。而今,运营策略调整之后是人事剧变。就在6日,阿里巴巴集团内部公布了一次人事大变动:天猫总裁王煜磊(乔峰)被免职,张建锋(行颠)提任淘宝、天猫、聚划算总负责人。天猫变局,才刚刚开始。引驻亚马逊的意图该来的还是来了。天猫自3月9日起开始执行新的招商标准,而亚马逊已“抢跑道”进驻天猫平台。“正式上线将在4月。”亚马逊中国方面告诉记者,在天猫开设旗舰店可以提供更广泛和多样化的渠道。而天猫国际招商负责人王玮蓁则表示,“亚马逊的加入给天猫带来更加丰富的国际商品。”“你可以从今年1月马云在达沃斯论坛上提出的电子WTO(eWTO)来理解天猫牵手亚马逊,上个世纪,WTO让许多大企业把生意做到了全世界。”一位熟悉阿里巴巴的人士告诉记者,这是一个从竞争对手变为合作伙伴的有趣尝试。反过来看,“网购平台的建设就像盖房子,受地基(服务器等设备)和本土市场所限,不可能一直扩张。一旦速度放缓,网购平台发展过程中所累积起来的问题就会浮出水面。”商业模式设计师姚研成给记者进一步分析。2014年,天猫爆出锤子手机“刷单”事件,当时,阿里官方内部通报中坦承,锤子手机在天猫电器城预售系统原数据的确经过人工改动。到了羊年春节前夕,天猫还因“假货名单风波”,与国家工商总局展开一场口水战。外界普遍认为,引驻亚马逊表明天猫已经采取了实质行动,即提升招商门槛、清理门户、打击假货、杜绝刷单。不过,天猫公关部人士对记者说,“我们招商政策调整是以既定的东西为准,这是两个不相关的事情,引入亚马逊是天猫开放战略的一部分。”此前,当当、国美、1号店、Costco、Fresta、Sam’sClub都已相继入驻天猫,但据当当网公关总监徐淳透露,“当当入驻天猫后较好推动了天猫正版书的销售;此前在天猫上卖盗版书的商家基本都倒了。既换将又改政策天猫平台运营策略一出,人事架构也随之发生颠覆性的变化。就在6日,阿里巴巴集团内部发出公告:天猫总裁王煜磊(乔峰)被免职,张建锋(行颠)提任淘宝、天猫、聚划算总负责人。据电商界人士的说法,行颠在阿里巴巴内部人称小马云,风格和马云很像,务实且喜欢一切用数据说话。行颠此前掌管淘宝时就实行流量不平均主义,倾斜匹配优质的卖家;2008年就推出金牌卖家,2014年恢复已经被语嫣废弃的金牌卖家。行颠上任,强化对金牌天猫店的支持自然也在预料之中。就在行颠上任前一天,天猫官方发布了调整招商标准的公告。公告表示,为了更好地优化消费者服务体验,天猫在招商方面将采用新思路,主动招募提供优质商品和服务的品牌商。简而言之,就是宣告天猫主动关闭了商家自主报名申请入驻的通道。“淘品牌”要成为天猫商家的可能性正在降低,尤其是初创品牌,不做到一定规模,估计都会“无缘”天猫。记者注意到,面对这一变局,中国最大的网店转让平台的舞泡网已发表声明称,天猫未来将进行更高的市场定位,更精准的品牌和精品路线。虽然提高后续准入门槛之后,意味着未来入驻的商户会变少,平台竞争也会相应减少。但网店商家进一步提高网店品质,优化商品结构、提高口碑和品牌影响力,也将是大势所趋。而来自国内一些网店转让平台的数据显示,目前一些天猫商家已经在尝试转手,且转手标价多低于评估价。天猫近年招商标准2012年,天猫更新招商标准,增加了新入驻商家年销售额考核这一要求;2013年,天猫提升了食品、化妆品等品类和天猫电器城的入驻门槛,比如,化妆品类开店公司的实收资本需高于500万元人民币;2014年,天猫入驻门槛继续提升,美妆类商家注册资金就被要求不能低于500万元,入驻商家所在公司必须经营满两年或三年。
创意产品闪购网站Fab.com终于有了新的归宿。致力于帮助初创企业设计并研发硬件产品的PCHInternational公司宣布,已将风投人士和设计爱好者们的“昔日旧爱”Fab.com收入麾下。上月,Re/code曾报道,此次收购交易几乎已经完成。PCHInternational公司CEO利亚姆·凯西(LiamCasey)拒绝就收购价格置评。不过,根据Re/code此前报道,从PCH公司最近一轮的融资情况来看,其将以700万美元现金外加价值约800万美元股份收购Fab。Fab表示,作为收购交易的一部分,公司当前的35名员工将加入PCH。凯西在一次采访中表示,PCH帮助初创企业研发硬件产品,而Fab.com将成为这些硬件产品的一个销售渠道,PCH将通过Fab.com平台推出其中部分独家定制版产品。凯西表示,Fab先前为了转运发货采取了分散式库存管理,自放弃该模式后,Fab走过了漫长的一段路,其现在的商业模式更加适合被实体零售店经济法则所利用的硬件初创企业。“在我们这行,库存就是魔鬼。“凯西说道。Fab.com联合创始人兼CEO杰森·高德伯格(JasonGoldberg)将不会加入PCH。他将全身心投入定制家具电商品牌Hem的工作,已经有超过100名Fab员工跟随高德伯格,加入Hem。另外,同样跟着高德伯格一起离开Fab.com的,还有来自投资者们的数亿投资基金以及他们签署的协议。Fab.com成立于2011年,融资金额超过3亿美元,但最终由于市场营销支出增长失控,及产品目录过于庞大,最初的产品设计美感消逝等原因而倒闭。2013年,Fab的员工数达到350人,投资者对该公司的估值更曾达到近10亿美元。高德伯格在声明中表示,“看到Fab在PCH那里找到了一个好归宿,从个人角度讲,感到非常满足。PCH的运作模式及其对品牌、设计和客户体验的深度深度鉴赏力首屈一指,是世界级水平。”
电子商务巨头阿里巴巴周一表示,公司将会与台湾方面的官员就6个月内退出市场的要求进行协商。此前,阿里巴巴因违反台湾当地相关投资规定,而被告知退出该市场。据台湾媒体上周五报道,台湾经济部投资审议委员会认为,阿里巴巴试图借助某新加坡注册实体来隐瞒自己的中国大陆企业身份,并因此裁定阿里巴巴支付12万新台币(约合3800美元)罚款,同时撤出该市场。阿里巴巴女发言人表示,早在2008年,在台湾相关部门批准大陆企业直接对台进行投资之前,公司的批发交易平台Alibaba.com便已成立了台湾分部。公司旗下Alibaba.com新加坡公司注册于开曼群岛,是阿里巴巴控股集团旗下Alibaba.comLtd.有限公司的下属分公司。该发言人表示,“我们依照法律行事,并遵守台湾的相关法律规定。”她补充道,阿里巴巴将与台湾当局进行合作,“理清问题,并且,如有必要,将会采取适当措施来保护Alibaba.com的正当利益。”阿里巴巴集团表示,公司去年9月份在纽交所挂牌上市后,台湾方面便将阿里巴巴集团视为大陆企业。据台湾《联合报》报道,台经济部投资审议委员会曾表示,先前一直没有获得有效证据证明Alibaba.com与中国母公司有直接联系,直到阿里巴巴集团提交IPO文件,披露公司企业架构具体细节信息。《联合报》表示,一位台方官员表示,根据阿里巴巴集团所披露的文件,Alibaba.com台湾分部确实隶属于阿里巴巴集团。不过,对于阿里巴巴来说,台经济部投资审议委员会的裁定对其似乎并不会造成较大的影响,毕竟其核心业务仍在中国大陆。2012年,来自全球240多个国家和地区的3600万人成为了Alibaba.com的注册用户,其中有14万用户来自台湾。阿里巴巴设创业投资基金资助港台初创企业此外,还是在周一,阿里巴巴表示,公司将投资100亿新台币(约合3.16亿美元),为那些想要通过阿里巴巴旗下在线平台创立并发展业务的台企提供支持。2月初,阿里巴巴便披露,计划拿出10亿港币(约合1.29亿美元)投资香港初创企业,并通过阿里巴巴平台帮助这些企业家建立自己的业务。早在去年12月,阿里巴巴集团董事长马云(微博)就在台北某论坛上表示,有意为台湾移动商务初创企业提供支持。他表示,台湾的年轻人勤劳并富有创造力,他希望,类似的资助能够为这些初创项目助以一臂之力。相较而言,香港和台湾的企业家更加了解本地市场客户的需求和品位。因此,从长远角度来看,这些数亿美元的投资,将有助于提升阿里巴巴海外市场的扩张步伐,而这些港台初创企业也将会因此成为阿里巴巴的长期客户。阿里巴巴商业模式严重依赖于在阿里巴巴购物网站上销售产品的商家。阿里巴巴旗下云计算服务AliCloud则是针对那些使用其数据中心及其他计算来源的企业收取费用。阿里巴巴在声明中表示,投资基金将由专业的投资经理人负责管理,预计将于今年下半年,获得监管批准后,正式启动。
新年伊始,尚品网的“裁员风波”或许正预示着新一波奢侈品电商倒闭潮到来。2月4日,来自北京商报的报道称,奢侈品电商尚品网已从400人的规模裁减到100余人,这就意味着,尚品网此次裁员或超过200人。随后记者去尚品网位于北京市朝阳区三间房东路1号懋隆文化创意产业园A栋的办公地点进行考察,懋隆文化创意产业园的工作人员反馈,“听说他们(尚品网)裁员有一个多月了,三楼和四楼正在招租。”面临外界猜疑,尚品网于昨日(2月5日)发布声明,承认团队进行局部优化和调整,但强调是企业经营的正常行为。目前公司共有员工450余名,并非外界传闻中提到的“仅剩100余名”。而早在2012年初,尚品网就曾因裁员传闻被推上风口浪尖,当时业内普遍认为是因为融资未到位。有报道称,2010年7月,尚品网正式上线,它曾有过“平均每季营业收入200%的增长速度,客单价平均2000元以上”的辉煌时期。这也使尚品网在随后的两年时光中屡获资本青睐,尚品网曾先后获得过包括晨兴创投、天使投资人雷军、思伟投资等在内的超过7000万美元投资。一边是中国奢侈品行业市场规模连年扩大,一边却是奢侈品电商纷纷倒下。回顾奢侈品电商“倒闭潮”2011年,奢侈品电商尊享网上线1个月就获得赛富亚洲基金的千万美元投资,至拉来招商银行为其站台;上线4个月时间就创下了销售纪录,完成了部分同类网站一年的销售额,如此表现曾让尊享网声名显赫。但好景不长,2014年5月底彻底结束了网站的运营。5月27日,尊享网公司CEO任柯霏在其微博中声明:本人在上海华尔盛世电子商务有限公司的总经理以及股东身份已在2013年10月全部转出,VIP尊享网也换管理层运营,之后的一切运营状况,本人概不知悉。7月份,天品网被美丽说收购。此外,品聚网、佳品网、呼哈网等以奢侈品电商为定位的网站在这两年也纷纷遭遇倒闭。剩下来的奢i侈品电商要么往品类扩展方向突围,要么在品牌上游发力寻求转型。中国经营报做出了归纳,目前市场尚存的奢侈品电商,唯品会转型特卖网站,已在美国上市;走秀网转型时尚百货,拿到了菲拉格慕的授权;从网站活动上看,淘宝网创始人孙彤宇创办的优众网仍在正常运营;第五大道通过向授权商买断的方式也在持续运营;专做二手奢侈品生意的寺库虽然传出业务下滑,但也在正常运营中。而其他大多数电商运营都不太好。事实上,资本市场对奢侈品电商是又爱又恨。投资界总结道:2010年是国内奢侈品电商的萌芽阶段,投资者蠢蠢欲动;2011年被看作奢侈品电商的“中国元年”,一时风云四起,国内奢侈品电商网站纷纷上线;2012年算是奢侈品电商的洗牌之年,盲目跟风者,大都折戟沉沙,市场前景晦暗不明;2013年,大浪淘沙之后的平静,幸运存活的奢侈品电商网站都在重新寻找突破重围的机会,寄望能走出困局。(数据来源:清科私募通)虽然在2014年,奢侈品电商重新获得了资本市场的关注,但并不意味着奢侈品电商未来之路”高枕无忧“。国内奢侈品电商面临的共同问题第一,假货频发,货源难有保障2014年8月,由腾讯科技揭开的电商“售假门”,聚美优品成其中主角。这场假货门风暴口的聚美随后反思了自身奢侈品销售策略。聚美CFO高孟向腾讯科技证实,事件爆发后聚美已暂停奢侈品销售,并对奢侈品销售的运营策略有很大改变,将从目前第三方销售转变为自营或品牌商直接在平台销售为主。财富品质研究院院长周婷曾向记者公开调研结果:“中国个别奢侈品电商假货率竟然达到90%,并且拥有自己的假货工厂。”。同样,当当网CEO李国庆也曾在一档电视节目中呼吁消费者不要在网上购买奢侈品,因为假货已经成为奢侈品电商平台的潜规则。货源问题也是中国奢侈品电商的一大难题。国内的奢侈品电商基本上都沿袭了全球知名电商网站YOOX的低价、折扣做法。在中国,奢侈品品牌方害怕拿自己的产品到第三方网站低价售卖损害品牌的价值,因此国内奢侈品电商因拿不到品牌授权而导致货源不稳定。他们会通过经销商、代理商来买断货物,但其货源的品质以及售后服务都难以保证。第二,渠道多元化,大品牌不愿与垂直奢侈品电商为伍垂直电商面临流量越来越贵,转化效率越来越低。天猫、京东、亚马逊综合电商平台在奢侈品电商招商和品牌商经营方面投入增加,唯品会的品牌限时特卖,奢侈电商渠道多元化。垂直奢侈品电商对奢侈品供应商的吸引力,比不过综合电商、电商特卖平台这些渠道。另一方面,一、二线大牌们不愿意与这些垂直电商为伍,并不能说明他们轻视中国的奢侈品电商市场。Coach在几年前就自建了电商网站,Burberry则入驻了天猫平台。在未来,奢侈品电商会呈现两极化的趋势:大集团会自建电商平台,将旗下的品牌纳入到自有平台上去;个别的品牌会依托于像天猫这样的高知名度的平台。随着形势的发展,国内的垂直型奢侈品电商生存机会渺茫。第三,跨境电商来袭,低价成为“杀手锏”根据北京商报道,在采买方式上,海外电商多用买手制,货品买入后由公司承担库存压力,货品的销售和品牌方再无关联。而据业内人士介绍,国内奢侈品电商平台,仍然存在3-6个月不等的账期,如到期货品未销售完,则返回给品牌方,库存压力仍然由品牌方承担。所以,价格是跨境电商和海外代购最大优势。平均估算下来,国内奢侈品价格比国外至少高50%。即使是在天猫国际等平台尝试电商化的奢侈品牌,也比国外贵得多。这使得海淘代购等购买渠道得以凶猛生长。国外奢侈品电商也面临着“生死危机”2013年,英国知名奢侈品电商公司My-Wardrobe在经历了动荡的一年,首先是其联合创始人安德鲁(Andrew)和萨拉·科伦(SarahCurran)离职,接着其执行总裁DavidWorby,交易主管乔安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和时尚总监CarmenBorgonovo也都先后离职,这对My-Wardrobe是个致命的打击,而持续的现金周转不灵和日益累积的亏损使My-wardrobe的财政危机在2013年10月开始恶化,终归无法逃脱破产的命运。到了2014年11月,有消息人士透露该公司最慢将于3个月内破产清盘。自上月开始该网站便以六折开始清库存,而感恩节降至网站更是以半价销售。英国伦敦另一时尚电商LN-CC亦由于现金流问题趋于破产,不过被意大利电子商务服务集团LevelGroup收购,免于破产的尴尬境地,LN-CC创始人、创意总监JohnSkelton将继续留任担任创意总监。此外,目前全球最知名的奢侈品电商为意大利的Yoox和英国的Net-a-Porter,前者为唯一上市的奢侈品电商,不过在2014年亦表现季度低迷,今年迄今为止YooxSpA(YOOX.MI)股价暴跌超过40%。
2月2日,阿里巴巴董事局主席马云在香港发表了“马云与青年有约:从梦想到成功创业”的演讲,同时也解答了近期围绕阿里巴巴的诸如淘宝假货、被集体诉讼等诸多热点话题。马云称所谓的淘宝“假货”其实很大一部分是卖家的原创网货,不应该被称为假货。而面对集体诉讼,他回应阿里巴巴作为上市公司不怕被告。关于假货很难完美最重要的是修正前天,马云应邀在香港发表演讲,在演讲中针对最近闹得沸沸扬扬的淘宝假货问题,马云回应道:“淘宝最了不起的事情,是上面卖的产品你没有听说过,这是一种创新。”马云指出,外界所称的淘宝“假货”有一大部分是“网货”。这些“网货”由普通人设计,还未得到官方的注册,所以被归到所谓“非正品”的类别,“其实淘宝网没那么多假货,有一些商品是原创商品,没有官方认证,但不代表是假货,这个属于网货”。而有意思的是,就在马云于香港发表演讲的同一天,淘宝网上出现了虚假的所谓香港苏文大学证书,出售的学位证书包括副学士、学士及硕士,价格则由人民币100元至1000元不等。马云现场回应称不感到奇怪,淘宝网市场巨大,出现各种情况也正常,“我们很难做到完美,最重要的是修正,相信有关问题现在已有同事处理”。马云介绍,现在阿里巴巴有2000多名员工全职检查淘宝网上的假货问题。若有投诉便会立刻反馈,“淘宝网要处理12亿件商品,如果没有人投诉,很难发现”。淘宝网会坚持对假货的监察制度,“去年把400多人送进监狱。尽管可能得罪很多人,但必须做下去”。不过也有业内人士对马云的说法表示质疑,认为其说得不够严谨,因为一个商品是属于原创还是山寨侵权,有相关的法律依据可以判定,不能用“网货”这个概念来混淆。关于诉讼会积极透明处理集体诉讼上周有5家美国律所宣布将对阿里巴巴展开提起集体诉讼前的调查。而在1月31日,罗宾斯·盖勒律师事务所正式向美国法院提起了集体诉讼。和惯常的集体诉讼不同,该律所发起的这次诉讼对象除了公司,还包括阿里巴巴董事局主席马云、董事局副主席蔡崇信、首席执行官陆兆禧以及首席财务官武卫四人。该律所宣布,从上周五开始计算的未来60天内,从去年10月21日到今年1月28日购买了阿里巴巴美国存托股票的投资人,均可申请成为“首席原告”。罗宾斯·盖勒律所认为阿里在2014年9月于美国纽约交易所上市之前的风险信息披露不充分,没有把工商总局于2014年7月产生的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》纳入信息披露范畴。该律所律师大卫·罗森菲尔德对案子很有把握,“阿里巴巴如果最终愿意选择和解,他们可以尝试这么做”。对此阿里方面昨天回应称,指控没有依据,准备积极辩护。马云在香港演讲中也回应,阿里巴巴作为上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股书中,曾经提到关于假冒盗版产品所有可能带来的风险,“虽然我们已经采取措施对卖出产品的真实性进行核实,并最小化对第三方知识产权的侵犯。这些举措不一定总是成功的。另外我们过去也因为在我们平台上销售的假冒盗版产品而遭遇过负面曝光”。对此,马云表示,阿里作为上市公司不怕被告,而且内地企业必须勇于面对问题,阿里会积极且透明地处理这次事件。马云还表示,投资人提出集体诉讼不是坏事,反而能让西方更了解中国内地企业,让全球更了解阿里巴巴。关于布局蚂蚁金服不会在今年IPO前天有海外媒体报道称,阿里巴巴关联公司蚂蚁金融服务集团(蚂蚁金服)将在今年登陆A股。对此传闻马云昨天回应称,希望蚂蚁金服能在某个时候于亚洲市场挂牌上市,但具体上市日期和地点的决定尚未作出,并且没有时间表。根据相关报道,蚂蚁金服会在今年先在国内进行IPO,之后还有可能登陆亚洲其他股票交易所,外界目前对蚂蚁金服的估值超过了500亿美元。而马云在回应中称:“蚂蚁金服今天还只是个婴儿,但有很大的潜力。现在就说它会嫁入谁家还为时过早。”被问及蚂蚁金服是否将在今年IPO时,马云回答:“我不这么觉得。”实际上,马云曾多次对外表达过蚂蚁金服会上市,并且希望登陆国内资本市场的想法,至于何时上市他一直三缄其口。蚂蚁金服是支付宝、众安在线保险、芝麻信用、阿里巴巴网络银行等阿里系金融服务的母公司,2014年10月从阿里小微金融服务集团更名而来。而阿里小微金融成立于2013年3月,脱胎于浙江阿里巴巴电子商务有限公司,后者正是2011年拆分支付宝事件中马云专为“装下”支付宝而成立的一家内资公司。根据阿里巴巴集团上市前公布的最新协议,蚂蚁金服上市之时的估值需超过250亿美元,融资金额需超过20亿美元,一旦蚂蚁金服上市,将至少给阿里巴巴集团带来93亿美元的回报。同时阿里巴巴集团方面此前也曾透露,马云在蚂蚁金服的持股比例不会高于其在阿里巴巴集团的持股比例,即7.8%。■解读阿里遇到大麻烦官司和解可能性较大北京志霖律师事务所律师、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领介绍,集体诉讼的形式在美国很普遍,因为门槛很低,但是结案率也很低,很多案子一拖就是一两年,往往最终以双方和解来结束。阿里这个案子当中,最关键的一点是美国法院如何看待工商总局的那份白皮书,虽然工商总局表态这份白皮书不具法律效力,但这只是表明这份白皮书不是法律判决或者行政处罚。而对于美国律所和投资人而言,这份白皮书无疑是一个很有分量的可以呈给法院的证据,接下来就要看美国法院如何看待这份白皮书的证据效力。在这个集体诉讼的过程中,阿里将要承受国际舆论、投资人以及美国法院的压力,所以说这是阿里遇到的一个大麻烦。相信最终阿里与美国律所和投资人达成和解的可能性比较大。罗宾斯·盖勒律所是一家老牌的擅长代表投资人打集体诉讼官司的律所,曾联合其他美国律所对兰亭集势发起集体诉讼,最终兰亭集势以155万美元的代价与美国投资者达成和解。除了兰亭集势之外,多家在美上市的中国公司均遭遇过美国律所发起的集体诉讼,包括新东方和聚美优品,这两个案件至今尚未有定论。■回顾阿里与工商总局过招大事记1月23日工商总局网络监管司发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,淘宝网样本数量最多,但正品率最低,仅为37.25%。1月27日淘宝官方微博转发一条题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博,质疑工商总局定向监测的采样、抽检程序存在问题。当天国家工商总局新闻发言人表示“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式”,工商总局网监司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法。淘宝官微当晚撤下上述长微博。1月28日工商总局官网发布白皮书,指出阿里电商平台存在5个方面19个问题,包括打假不力等。随后淘宝发布声明,称工商总局网络监管司司长刘红亮“情绪执法”,决定向工商总局正式投诉。当天淘宝宣布成立300人的特别打假团队。工商总局当晚从官网撤下白皮书。阿里股价于随后两个交易日连续大跌,共计蒸发市值超过2000亿元人民币。1月30日工商总局称上述白皮书实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。工商总局局长张茅会见马云,马云表示阿里将配合政府打假。
工商总局“白皮书”公布后,阿里巴巴集团因涉嫌“隐瞒受到监管部门调查”等问题,在美国遭到集体诉讼,有7家律所介入。有律师认为,此前工商总局“白皮书”仍可作证据。7家美国律所已介入调查自1月27日,淘宝官方微博质疑工商总局抽检结果开始,被广泛关注的阿里巴巴和工商总局的“过招”告一段落,不过,阿里巴巴还面临更多麻烦。据外媒昨日报道,阿里巴巴在美遭到集体诉讼,被指控发布误导性声明并隐瞒受到监管调查的情况。美国律所RobbinsGellerRudman&DowdLLP上周五宣布以涉嫌违反证券法为由将阿里巴巴及其部分高管告上纽约联邦法院。该律所认为阿里巴巴上市前,公司高管曾与中国国家工商总局官员进行会议,监管方提出该公司可能存在非法商业行为,但阿里巴巴并未披露相关消息。在工商总局的会议记录中,提到阿里旗下淘宝销售假货等问题。据外媒报道,目前已有7家美国律所表示将介入调查。外媒引述阿里巴巴发言人的回应称:“阿里巴巴认为诉讼中指控的罪名缺乏法律依据,公司将积极抗辩。”阿里集团相关负责人昨日对新京报记者表示,目前公司并未对上述事件进行表态。近期,2014年在美上市的阿里巴巴股价备受打击。阿里巴巴发行价为68美元,上市第一天开盘价高达92.7美元。2015年1月26日收盘价103.99美元,到1月30日时,收盘价为89.08美元,四个交易日总市值蒸发约367.53亿美元。律师称工商总局无权决定“白皮书”效力1月28日,国家工商总局曾公布一份对阿里巴巴集团行政指导的“白皮书”,称阿里巴巴存在5大问题。不过1月30日,国家工商总局称上述“白皮书”实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。当天国家工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云,双方同意联手打击假货,维护消费者权益。中国律师郝俊波于1月30日公开发布阿里巴巴投资者的集体诉讼征集令。郝俊波昨日对新京报记者表示,工商总局没有权利决定“白皮书”无法律效力,核心问题是淘宝售假等问题是否是事实。他认为,阿里涉嫌“未向投资者披露不利信息”。据郝俊波介绍,目前律师们所怀疑的是阿里巴巴是否和某些官员或董事违反了美国1934年证券交易法。郝俊波称,目前已有投资者委托其进行诉讼。与此同时,北京市问天律师事务所主任合伙人张远忠也对新京报记者表示,尽管工商总局说白皮书不具有法律效力,但白皮书中的内容仍将起到证据的作用。律师可将其提交至美国法院,并按照白皮书的思路进行调查。张远忠认为,如果白皮书中的内容确实发生在阿里上市前,阿里可能涉嫌虚假陈述、欺诈上市,将面临美国监管方的严重处罚。背景多家中概股曾遭集体诉讼据外媒报道,“围攻”阿里巴巴的美律所达7家。查询这几家律所代理过的案件发现,近年来,他们都有对中概股发起诉讼的记录。这几家律所所调查或起诉的中概股公司,涉及中石油、新东方、分众传媒、兰亭集势、世纪互联、聚美优品、安博教育、龙威石油,其中集体诉讼居多。这些案件的最终结果,多以和解和尚不明确告终。2012年7月,美国7家律师事务所向新东方发起集体诉讼,指控新东方发布了虚假和误导信息,包括财务报表夸大了资产规模或者现金流。诉讼目前仍未有明确结论。2014年5月聚美优品在纽交所上市,7个月后遭PomerantzLLP发起集体诉讼,指控聚美优品及其特定高管向投资大众发布了错误的、误导性的声明。随后4个月里,聚美优品市值缩水60%以上,但该案至今尚未有定论。兰亭集势是为数不多公开承认存在虚假和误导声明,而已赔偿和解的公司。2013年8月美国4家律师事务所发起集体诉讼,指控兰亭集势作出了虚假和误导性声明。2014年9月,兰亭集势宣布以155万美元就集体诉讼达成和解。新京报记者刘素宏大事记1月27日,淘宝官方微博转发了一条题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博,质疑1月23日工商总局发布的2014年下半年网络交易商品定向监测的采样、抽检程序存在问题。上述监测结果显示,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。1月27日,国家工商总局新闻发言人表示,“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式”,工商总局网监司一直是秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法。1月28日,国家工商总局官网发布一份对阿里巴巴行政指导的“白皮书”,指出其存在5大问题。随后,淘宝发布声明,称工商总局网监司司长刘红亮“情绪执法”,决定向工商总局正式投诉。“白皮书”当晚被撤。1月30日,工商总局称上述“白皮书”实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。国家工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云,马云表示,阿里巴巴将配合政府打假,加强日常线上巡查和抽检。
淘宝“叫板”国家工商总局一事昨天有了最新进展。国家工商总局局长张茅在工商总局亲自会见阿里巴巴董事局主席马云,在经过几个回合的“交手”后,双方做出和解姿态。工商总局局长对阿里既进行了肯定,又指出其问题。马云则表示,将积极配合政府部门,加大投入打假。据了解,在会见中,张茅肯定了电子商务对拉动经济增长、带动创业就业等方面的重要作用,以及阿里巴巴在消费维权、净化营商环境、加强企业自律等方面做出的积极努力。但张茅同时也指出,当前网络交易平台还存在一些问题,需要创新网络监管方式,建立沟通和互动机制,更好地规范和促进网络经济的健康发展。马云则表示,目前我国的网购市场是一个新兴市场,发展迅速,需要进一步规范和完善。马云称阿里一直致力于打击假货,并全力以赴解决假货难题。下一步阿里公司将积极配合政府部门,加大资金、技术等方面的投入,进一步扩大和加强原有专业打假团队,加强日常线上巡查和抽检,与执法部门共同联手,切实有效地解决现实问题。双方都认为,促进电商产业健康发展,是网监部门与电商平台的共同意愿。双方将加强沟通,共同探索网络市场管理模式,构建社会共治新格局。监管部门将进一步加强网络市场监管,公平公正依法履职,依托大数据等信息技术提升监管水平。电商平台则需要进一步强化主体责任,寻求创新机制,自律自强,依法依规开展经营活动,切实维护消费者合法权益,促进网络经济健康有序发展。■工商总局此前发布“白皮书”无法律效力国家工商总局新闻发言人还就“白皮书”一事做出说明,该新闻发言人表示,去年7月16日,工商总局网监司在浙江召开阿里巴巴集团行政指导座谈会,目的在于指导、督促阿里巴巴集团加强自律,净化网络购物环境,维护消费者、经营者合法权益。网监司根据座谈会的会议记录,于1月28日发布了《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》。其实质是座谈会的会议记录,并不是白皮书,该记录不具有法律效力。■新闻回放阿里工商缠斗1月23日国家工商总局发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》,显示淘宝的样品正品率最低,仅为37.25%。1月27日淘宝官方微博转发“一个80后淘宝网运营小二的心声”的公开信,指出监测报告在抽样的多少、抽检的程序等方面存在问题,并向工商总局网监司司长刘红亮喊话,“您违规了,别吹黑哨”。1月27日晚国家工商总局新闻发言人正式做出回应,称定向监测不存在问题。1月28日上午工商总局官网发布《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,指称阿里系平台存在五大问题,分别是主体准入把关不严、销售行为管理混乱、信用评价存在缺陷、内部工作人员管控不严等。1月28日下午淘宝发出声明,称工商总局网监司司长刘红亮存在程序失当、情绪执法等问题,并向工商总局投诉刘红亮。