因使用“聚美优品”上38元买的洁肤棉产生不适，消费者将生产厂家和网站一并告上法庭。昨日记者从武汉市中级法院获悉，所谓生产厂家实为经销商，属于欺诈消费者行为，判决两被告退款并共同赔偿500元。2014年4月，李某在“聚美优品”网站购买了一块“魔法城堡绿茶蒟蒻沐浴洁肤棉”，售价38元。然而使用后，她感觉皮肤不适，清洁也不够彻底，与网站宣传的“美白、抗氧化、深层清洁”等功效严重不符。数次要求网站退货未果，李某觉得合法权益受到损害，起诉到法院，请求判决洁肤棉的“生产商”武汉芘芘薇莎化妆品有限公司与“聚美优品”网站运营平台北京创锐文化传媒有限公司返还购物款并赔偿损失、赔礼道歉等。庭审中，李某指出，洁肤棉外包装上标注的生产厂家“武汉芘芘薇莎化妆品有限公司”根本不具备生产资质。两被告在庭审中提交了产品专利证书、产品检测报告等材料，证明该洁肤棉是天然无添加产品，且确实含有绿茶成分。但被告同时承认，该产品的生产厂家实际是“武汉农翔生物技术有限公司”，具备生产资质，芘芘薇莎是农翔公司的全国授权经销商，授权期限为2012年12月8日至2017年12月7日。法院经审理认为，被告提供的证据能证明该洁肤棉是合格产品，但根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定，不以自己的真实名称和标记销售商品的，应认定为“欺诈消费者行为”，芘芘薇莎的行为明显属于欺诈消费者的行为，创锐文化作为网络交易平台的提供者，在应当知道该产品外包装标识不正确的情况下，仍对该商品进行销售，侵害了消费者合法权益。《消费者权益保护法》规定，“经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍，增加赔偿金额不足500元的，为500元。”2015年6月10日，一审法院判决，被告武汉芘芘薇莎化妆品有限公司退还李某购物款38元，并支付赔偿款500元，被告北京创锐文化传媒有限公司承担连带责任，驳回李某的其他诉讼请求。被告两公司上诉至武汉市中级中院，近日，经法院释法，两公司均愿按原判决执行，向法院申请撤诉。

1月26日消息，今日，微信朋友圈推出“红包照片”功能，利用该功能发布的照片呈现毛玻璃界面，而好友需要支付红包才能查看照片、点赞或评论。根据微信的界面提示，该功能仅在26日20:00之前有效，此外，今日发表的红包照片将在零点被删除。然而，大约18:20分左右，“红包照片”功能已经提前取消，腾讯官方还未就下架原因进行声明。需要了解的是，在“红包照片”功能推出不久，西安公安发表微博称：【传播淫秽物品牟利罪】以牟利为目的，制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

利用国美电器有限公司在线网络商城（以下简称国美公司）手机充值系统漏洞，一公司三名员工开发了一个人工模拟充值软件，重复使用国美公司发放的“红券”进行充值，盗窃手机充值费23万余元。记者昨日获悉，田某等3人均因犯盗窃罪被朝阳法院判处有期徒刑3年至4年。指控被告：为公司获利不算盗窃据检方指控，在2014年11月9日至11月11日间，利用国美公司手机充值系统漏洞，武汉福禄网络科技有限公司（以下简称福禄公司）的田某、花某和高某3人网上操作，窃取该公司手机充值话费23万余元。2015年2月9日，田某、高某两人被羁押。2月11日，花某自动投案。面对指控，3人均辩称没有盗窃故意，实为公司谋利。田某辩称，其不知道花某、高某是利用国美公司的技术漏洞充话费，其行为是为公司获利，不是盗窃犯罪。花某、高某均对指控的内容没有异议，且自愿认罪，但两人辩称其行为是为公司获利，花某是自首，两人又都是从犯，且获利归了公司，公司已赔偿了国美公司，故建议法庭对花某减轻处罚，并适用缓刑。证言开发者：手机充值程序有缺陷国美公司监察部纪检主管寇某作证称，2014年11月26日，国美公司监察部对在线商城销售情况进行检查，发现自2014年6月15日至2014年11月25日，在线商城手机充值销售系统遭到攻击式侵入，大量的自制优惠券对一些手机号码充值，造成公司损失43万余元。寇某称，郑某是国美电子商务有限公司开发工程师，该手机充值系统由其开发、维护并负责。郑某作为证人在庭审中称，公司设计的支付程序确实有缺陷，如果客户充值，在客户端输入支付密码，在客户APP端进行校验，即可完成充值，公司忽视了在服务端设置相应的校验程序，故有些人绕过客户端，进入了服务端设立的模拟充值程序，从而能重复利用充值红券，侵害了公司的利益。获利公司：一般只汇报绩效考核面对3人称其行为是为公司赚取利润的说法，福禄公司人事经理沈某、法定代表人符某称，其公司主要经营网络游戏充值和话费充值，田某负责话费充值，花某是业务专员，协助田某工作，高某负责技术开发，话费组的事，别的组不会管。符某称，田某不会向其汇报工作细节，一般只汇报绩效考核。2014年下半年，有一个月的绩效远超其他月份。2014年，话费组为公司盈利300万元左右，话费组提成20万元左右。相关证据显示，国美公司被盗用红券涉及1元至90元的红券共5万余张，国美公司计算因使用被盗用红券致其损失43万余元，福禄公司则认可给国美公司造成的损失是23万余元，该笔损失已于2015年2月15日赔偿。供述被告：绕过验证程序反复充值田某供述称，其是在2014年2月通过国美APP发现有折扣，就安排采购专员花某去研究，发现这个折扣是通过红券发放的，他们便注册了5000个账户参与国美公司的活动，然后用红券去充值。因为国美在线的红券本身只能使用一次，田某等便开发了一个人工模拟充值软件，对使用过的红券进行重复使用充值，3天内便产生了30多万元的额外利润，利润交给了公司。在该事件中，高某研发了账号注册及模拟人工充值软件，可自动或半自动去国美注册账号，还能模拟把订单提交到国美话费充值，如果有红券就用红券。花某供述称，红券实际上是国美公司的话费充值券，红券可以重复使用，故一直到2014年11月11日，才开始停止重复使用这些红券。高某供述称，自己是按花某要求，截取国美公司的APP数据协议，将之做到电脑上，就可以绕过红券的验证程序及支付密码过程，直接使用红券充值，“这样不论是重复使用红券，还是类似的数字组合均能使用。当时，技术部好多人都使用了该软件对自己及朋友手机进行充值，并成功重复使用了这些红券。”判决法院：3人盗窃均起主要作用朝阳法院审理后确认，3人盗窃的数额为23万余元。其中，花某自动投案，如实供述自己的罪行，有自首情节，高某能如实供述自己的罪行，本院对其依法予以从轻处罚。法院认为，3人在该件盗窃犯罪中，均起主要作用，不分主次。鉴于被害单位的损失已得到赔偿，3人又如实供述，积极认罪，故酌情从轻处罚，以犯盗窃罪判处田某有期徒刑4年，罚款5000元；判处高某有期徒刑3年3个月，罚款4000元；判处花某有期徒刑3年，罚款3000元。

12月25日消息，据最新获悉，速卖通平台已经为卖家开放了举报恶意买家的入口，针对恶意买家，可在对应订单中对其进行举报。速卖通方面表示，针对同一个买家，卖家可以多次举报。平台将以每周一次的频率批量处理卖家的举报，对涉及的买家账号进行处罚，并删除相关交易产生的不良数据。处理结果将会定期以邮件的形式通知卖家。据了解，近日，有速卖通卖家称，一些不法分子假冒速卖通团队，要求卖家对其缴纳“保护费”，否则将假冒买家对卖家提起恶意纠纷。对此，速卖通曾在12月16日发出公告，表示平台已对超过7000个恶意买家进行了处罚。公告指出，买家通过滥用买家保护条例的手段，谋取不正当获利，扰乱速卖通平台正常交易秩序的行为都在处罚范围之内。一旦定性为恶意纠纷买家，其账号将执行永久关闭处理。对于情节严重，屡教不改的买家，将采取更加严厉处理措施，包括且不限于限制其通过任何其他方式再在平台购物的行为。对于以上被关闭的买家账号，平台将定期对其相关订单的数据指标进行清洗，即不计入卖家的服务等级指标考核中。速卖通同时还呼吁，如卖家发现疑似恶意买家，可以如实反馈，充分举证，共同维护良好的平台交易秩序。

12月15日下午消息，据微博网友爆料，继双11京东对“木林森官方旗舰店”做出“关店，并永久不再合作”处罚后，本周京东在关键词搜索中对“木林森”进行了屏蔽，数百个木林森经销商被京东“封杀”。微博网友称，在京东首页搜索框输入“木林森”，其搜索直接指向了“CELE旗舰店”，所有搜索商品也均为策乐品牌的休闲鞋。只有把页面下拉到底部属于“商品精选”广告位置时，才有五款“木林森”相关商品搜索露出。10月29日，京东曾发布公告，称某平台要求品牌商家不得参与包括京东在内的其他平台的促销活动，并表示，“对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为，京东将永久终止与其合作。”同时，京东公示对“木林森官方旗舰店”做出“关店，并永久不再合作”的处罚。而木林森则通过微博发声，“在京东虽然投入大量的人力物力，但投入与产出不成正比，客户数量只是其他平台的一个零头。”并反击称京东实施霸权。

12月9日消息，日前，苏宁营销管理总部对外公开一份违规处理通报，通报称，由于苏宁的部分产品品类超过了集团制定的价格标准（价格高于京东的产品数量少于10%），因此给予三名负责人相应处分。其中，通讯事业部采销二部经理被苏宁解除劳动合同；另有OA事业部采销三部经理、黑电事业部采销一部经理，均被罚款1000元。据了解，10月18日，苏宁发动了“平京战役”，称至少和京东打3年价格战。并且，苏宁方面上线“平京雷达”实时监控商品价格，要求各事业部严格执行价格红线，对未及时调低价格的相关负责人将进行处罚。本次，是苏宁公开对京东的价格战后，首次披露价格违规处理通报。

今年双十一在众多流派中，小编被一组神秘的刷单图GET到了，详加研究，原来是商家高技能的刷单，连阿里都被欺负了。神奇的发现同一用户先后在不同时间点，购买了同一款产品，该产品的交易记录每次都只有1件或0件。更神奇的是，该交易记录间歇性消失，即成交一会儿之后突然产品下架，月成交记录归0；接着是产品重新上架，该用户第二次交易成功，月成交记录为1；商品再下架，交易记录再归0，商品再上架，再成功交易……该用户交易的产品一件价值200万，一小时来个四五次，一天轻松刷出1个亿，为天猫的921亿交易额真是贡献了一份大力。据调查，天猫为了保证双11当天的销量只能增不能减，关闭了退款通道。即双十一当天只能购买，商家和用户都不能申请退款。一位电商界技术达人透露，如上图这种诡异现象，可能是商家利用退货系统漏洞刷单，因为只有退货退款才可以实现在前端交易纪录里清空信息。具体操作原则是，商家通过技术手段侵入阿里系统，双十一之前下单抓取退换货记录，之后系统模拟出正常购买退货记录，在双十一当天侵入阿里商品交易退货接口，用技术手段实现自动退款操作，反复交易产生交易额，最终将商家的排名刷到榜首。事实上，双十一当天，天猫只计算新增支付额，关闭了退货系统，并不会计算退款，反复交易的支付额直接被记入到商家的销量中。而销量是影响最后生意参谋中店铺排名指数的最大因素。据了解，该商家最后确实在其类目店铺指数排名里进入了前十。为什么阿里关闭了退货通道，却还能系统刷单？据该技术人员介绍，阿里可能关闭了通道，但退货API接口并未彻底封死，仍可侵入。问题是这样明目张胆的侵入阿里API刷单，必然会触动阿里系统警报。但据目前了解，该商家并未受到任何处罚，最终出现在店铺排行前十里。

昨天的南方都市报报道，近日有家长爆料称，广州天河区体育西幼儿园一名老师通过微信向学生家长推销面膜、让学生上“兴趣班”，看到家长“不买账”，该老师竟然变相处罚学生，不仅用冰水冻耳朵，还将孩子分入“番薯组”。鉴于孩子情绪受影响，这名家长已提出为孩子调班。“微商”卖东西，“老师”教孩子，倘若合二为一成了“微商老师”，家长们岂能不纠结：这老师到底是在做生意还是教孩子？又或者，不买你东西，孩子会不会受委屈？虽然不出众人所料，涉事幼儿园很快作出回应，否认存在老师体罚学生的行为，且称向家长推销面膜和“兴趣班”的老师，乃是“替朋友宣传”，但这看似挺“圆”的说法，又有几人笃信？“微商”层出不穷，一些老师，尤其是幼儿园老师的参与其中、“试水”营销，显然不只广州独有。同日，《华商报》也有消息披露，陕西汉中一论坛有网友发出帖子，称孩子在汉台区秦峰幼儿园上学，班级老师通过朋友圈卖童装，并称买了她东西的家长可以获赠孩子在幼儿园的生活照。此事的结果也蛮有意思，老师闻讯赶紧将微信中所发的销售信息删除，并马上换了头像，而幼儿园则称，“经过调查，暂未发现老师有上述行为。”有道是“若要人不知，除非己莫为”。因此，现实中那些明里暗里的“微商老师”，如果其在经营逐利中，有意无意地将孩子家长视作了“资源”，并且不无暗示地迫使那些“消费者”来乖乖就范，恐怕是“常在河边走，很难不湿鞋”的。所以，爆料涉事的幼儿园，也是或许“忽悠”得了外界一时，终究难以消除一切的“负面”痕迹。而且，“小洞不补，大洞吃苦”，谁知道今天的巧言令色、使劲掩饰，会不会“捂出”以后更为不堪的局面呢？的确，对于老师做“微商”，公众的看法并不十分一致。许多网友认为，老师就该好好上课，不应“亦教亦商”；也有声音觉得，现在很多人都在做“微商”，凭啥老师就不能去尝试一番？然而，就算老师的身份无妨尝试和体验“微商”的角色，但却必须有所“隐身”，也即切割其“以老师面对家长”的营销圈子。否则的话，家长们自然要怀疑，面对惠顾和没惠顾生意者，对应到不同的孩子，老师还会毫不在意地一视同仁么？而这种担忧中的“区别”与“不同”，自然会对孩子幼小的心灵造成伤害。“微商老师”对家长以孩子在幼儿园内的生活照诱之也好，将“不识趣”家长的孩子扫进“番薯组”羞之也罢，说到底，都可能是为了蝇头小利，在用“无形的手段”软硬兼施。因而，人们当然可以提出质疑：你把心思都用在这些方面，还有多少意愿与精力去认真教育孩子呢？有鉴于此，确实应当大声疾呼一下：别让“微商老师”给家长添堵了！

10月29日消息，速卖通继上线“违规积分看板”和“交易违规及其它”积分模块后，又增设对商品描述的积分体系了。据最新获悉，速卖通宣布将于11月16日启动“商品信息质量违规”积分制，届时，速卖通积分体系的三套积分规则将全部上线。速卖通方面表示，正确的描述和发布商品信息不仅可以提高成交率，也可避免卖家交易过后因商品描述不符或属性错选等而产生不必要的交易纠纷，不正确的发布商品不仅会误导买家，影响买家浏览，同时会对其他诚信经营卖家产生不公平，影响市场交易秩序，所以才推出“商品信息质量违规”积分制。据了解，积分制上线后，类目错放、属性错选、重复铺货、运费不符、标题类目不符、标题堆砌等6项违规行为将纳入到商品信息质量违规扣分中。实际上，据了解到，在在3月份，速卖通已经宣布将在五月正式设立新版的违规积分看板，届时将同时启动三套积分制：“知识产权紧限售违规”、“交易违规及其他”和“商品信息质量违规”。其中，“知识产权紧限售违规”为速卖通原有的的违规积分制。在今年五月，速卖通正式开放“经营表现”栏目，并同时新增“交易违规及其他”积分看板。速卖通方面表示，新增的违规积分制度及设立新版的违规积分看板是为了提升卖家违规处罚的确定性体验，并让其直观地了解账号处罚、违规原因以及案件处理进展等。

10月25日消息，近日网上有传言称，微信针对朋友圈刷屏推出降权政策，私人粉丝多于3000人即被降权50%，只有50%的好友能看到所发信息。对此传言，微信方面向凤凰科技回应称，网传降权以及相关描述并不属实，微信也从未有过类似功能或者规则。近日有部分网友发布消息称，微信针对朋友圈刷屏推出降权政策，并称之为“史上最严”，该消息在网上尤其是微商从业者之间被广泛流传。有文章还列出了“微信降权屏蔽的4条潜规则”，即私人粉丝多于3000人即被降权50%，只有50%的好友能看到你发的信息；暴力刷屏被举报第一次被封杀可自己解封，第二次被举报将被永久封号；利益诱导分享，互推等行为均被降权；用官方的理财工具、买qq付费会员绑定等可避免被降权。甚至有部分文章称，一篇文章被分享2万次后，再分享，表面上可转，实际上可能暗中被部分屏蔽。80%的微信商城、微商城、微店被朋友圈屏蔽，可以转发，但看到的人为0。对此消息，凤凰科技向微信官方求证，微信方面回应称，网传降权以及相关描述并不属实，微信也从未有过文章中所称类似功能或者规则。但是微信方面强调，如果有用户举报属于诈骗，色情等行为并经确认属实的微信账号，微信将会根据微信运营规范给予如禁止朋友圈功能直至封停账号的处罚。

10月11日消息，继日前京东POP商家被曝造幽灵订单后，京东很快作出反应，并对外宣布称将会对此次涉事商家做出扣除积分50分、罚款30000元的决定。除此之外，该商家将同时被删除涉事商品销量、评价信息，并且将下架违规商品14天，限制参加营销活动14天、限制发布商品14天和限制社区功能及警告14天。对照京东目前的《京东开放平台卖家积分管理规则》，据发现，规则中指出涉及虚假交易的商家将被扣25分，但由京东做出的处罚通知可以看出京东做出了重罚的处理。另外，据悉，当商家的100分积分全部被扣除后，将会被直接关店。根据资料了解到，京东某POP商家此前利用京东用户手机号进行刷单，受用户投诉。

最近一段时间，微信朋友圈转发广告可能被罚100万的新闻，在朋友圈里也被刷屏了。9月1日，被称为“史上最严”的新《广告法》正式实施了，据新法第55条规定，发布虚假广告最高可处以100万元以上200万元以下罚款，后果严重的还须承担刑事责任。那么在微信朋友圈转发虚假广告，真会被罚款吗？在央视财经频道《中国政策论坛》的录制现场，国家工商总局广告监督管理司司长张国华首次进行公开回应。张国华表示：这个问题我们也在研究，关于社交圈的问题，我们现在跟达成了一个公识，通过微信公众号的，我们要严格把关。朋友圈，私人圈，这个在监管上还是有法律的方面的规范和障碍的。所以在朋友圈里面如果你发现了有虚假违法广告，这个线索很清晰的话，可以举报给工商，工商业会去查处。转发虚假违法广告，是不是也跟着罚款？这个要看具体的情况，比如说以盈利为目的，始作俑者当然要罚，跟发布者是一样的。但是你是一个好心帮朋友的忙，你不是一个主要责任者，不会像罚广告主，广告发布者主题责任那么严格，也要有相应的处罚。据悉，中国政策论坛?聚焦新《广告法》节目，将于9月27日（星期日）22点57分，在中央电视台财经频道播出。

不得实施“二选一”？工商总局又出新规。一年一度的“双11”、“双12”等电商“大促”逐渐临近，过去让卖家异常头痛的“二选一”或将被禁止。工商总局日前发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(下称《暂行规定》)。从10月1日开始，电商平台不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。同时，买家权益也将再度升级。如果今年电商“大促”中，商家再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“预售订金不退”、“赠品不享受三包”等限制条款，将会受到处罚。不得实施“二选一”根据《规定》，网络集中促销，是指在特定时间内，网络集中促销组织者即第三方交易平台组织经营者在互联网上，通过提供优惠条件开展销售商品或者提供服务的经营活动。其中，作为集中促销的组织者第三方交易平台应当记录、保存促销活动期间在其平台上发布的商品和服务信息内容及其发布时间。同时，交易平台需对网络商户的促销活动进行检查监控，如发现商户有违法违规的行为，可以停止对其提供第三方交易平台服务，并予公示。南都记者查阅全文发现，与卖家最为相关的一点是，新规之下平台不得限制卖家参与另一平台的促销活动，简而言之就是不得实施“二选一”。过去几年，每当“双11大战”或其他年度大促临近，就会传出商户被强迫进行“二选一”的消息。平台会提前给商户下通知，严禁在“双11”或“618”之前在其他平台出现降价或其他形式的促销活动。但由工商总局最新发布的《暂行规定》中，第十一条显示网络集中促销组织者不得违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定，限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动。同时，《暂行规定》也对促销中虚构交易量、成交额以及虚假好评、删除差评等行为明确禁止，并明确了违反上述要求的第三方电商平台和网店商户将受到相应的处罚。规定指出，平台“不得直接或者间接为网络集中促销经营者虚构交易、成交量或者虚假用户评价”。除了卖家，买家也望受惠于此《暂行规定》。对于此前“双11”中曾经出现部分店家规定预售商品无质量问题不得退换货、不退订金等问题，此次《规定》中明确要求，第三方交易平台“不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。卖家：暂未收到“二选一”阿里巴巴集团CEO张勇上周正式宣布，启动“双11”促销，而且今年的阿里还将与银泰、苏宁等近10万家线下实体店展开合作，让用户离开电脑、手机，也能体验购物狂欢。不过，张勇坦言，“双11”购物狂欢节也正在经历“七年之痒”，面对消费者不断提升的新鲜感，越来越难办，为此，阿里巴巴还专门请来冯小刚担当导演，为“双11”办一场类似“春晚”的晚会。同样面对“七年之痒”的还有在天猫上经营的卖家。据悉，今年“双11”招商活动已经启动，预计将持续至本月下旬，目前来看报名商家从国际巨头品牌企业到已经崛起为行业中坚的“淘品牌”涵盖广泛，报名数量之多、竞争之大史无前例。也因此，尽管距“双11”还有两个月，但商家备战“双11”的战役已经打响。一位已经4次参与“双11”的卖家告诉南都记者，新规目前来看最大的影响还是在于“刷单”，但这并不是新鲜的话题，效果如何最终要看规定的执行力度。“‘双11’前后的刷单是不少商家的常态，尤其伴随淘宝平台兴起的‘淘品牌’。”她解释称，对于商家而言“双11”销量的关键在于流量，而流量来源有两个决定因素，一是搜索流量，一是当日会场流量，所占比例大概是5：5。一般而言，在“双11”前的一个月，商家就会开始密集刷搜索流量。经过一个月的搜索量的累积，到了“双11”当天被消费者搜索到的排名就会提升。另一个会促使商家刷单的动力，是“双11”当日的销量数据。“因为根据‘双11’一的规定，一个品牌的销量越高，它在‘双11’会场的页面位置就会越显眼，其获得的阿里免费流量也会越多，那么对于销量的拉升也会越明显。不过可以明显感觉到，自从今年3月以来，阿里针对刷单推出一系列非常严厉的处罚措施，从商品的降权、店铺的降权，一直到店铺的关闭，去年就曾经有一个本地大型的户外品牌因为刷单过于厉害而被禁足‘双11’主会场。”该商家同时透露，“618”和“双11”是一年两度电商最重要的大促，都有可能收到平台提出的“二选一”通知，但截至目前尚未有消息。

9月6日消息，据最新获悉，日前，敦煌网宣布将于多语言站上线“团购伙拼”项目，把C类的订单凑成B类订单。据敦煌网方面介绍，实际上，在敦煌网多语言平台面对的新兴市场中，C类买家的占比已超过了一半，而随着电子商务的发展普及，C类买家的比重仍然会进一步增加。因此，敦煌网希望通过上线团购项目，以此满足C类卖家的小额购买需求，并积小成“B”，来满足B类卖家批发出货的销售模式。据了解，敦煌网面向法语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、德语五大语言区的站点于2015年1月1日上线，在新开通的五大语言区独立站点上，敦煌网采取了精准选品与人工翻译相结合的方式来引入敦煌网英语主站的优质品类，并通过核心卖家专属的推广计划等来吸引优质卖家。而俄语平台也早在2014年7月上线。敦煌网俄语平台具备了本地化的俄语信息展示功能，还建立了独立的商品信息俄文索引，并支持俄语市场货币卢布。其实，在今年，敦煌网方面一直在对多语言站进行重点扶持。在今年2月初，敦煌网多语言站开始实行为期半年的保护政策，针对卖家的一般违规行为将以教育为主，而不处以冻结账户处罚，以此来扶持新上线的非英语市场站点的卖家。而在今年7月，敦煌网也正式上线其多语言站点的跨境海外仓功能，并对提供海外仓服务的卖家提供一定的扶持资源。

9月1日消息，新广告法将在今天正式生效，其中，极限用语的处罚由原来的退一赔三，变更为罚款二十万元起。然而，目前天猫、京东、苏宁易购等电商平台上还有大量广告法所禁止的极限用语。天猫官方对此表示，“现在，我们平台努力在做的一件事就是尽可能感知商家，通过专家解读等多种方式配合，帮我们的商家树立新规中需要特别注意的地方。”根据广告法，极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页，以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家，将被扣分，并遭到二十万元以上、一百万元以下罚款，情节严重者将被直接封店；顾客投诉极限用语并维权成功后，赔付金额将由商家全部承担。据悉，极限用语包括如下词汇：国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(NO.1\Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等。据了解到，新广告法通过“20万”限制的不止是品牌商家，还有电商平台。并且，如果品牌方的违规广告词刊登在购物平台主页，购物平台也需承担责任。因此，如下图例子所示，可以发现天猫、京东、苏宁、唯品会、洋码头等多个平台均违反了“20万”条例。可知，网络平台、品牌方最喜欢用的极限用语主要有：国内最大、全网销售第一、销售冠军、全球领先、全球最顶级、独家、首发、首选、最热、最好用、最低价等词汇。苏宁官方对此表示，这几年工商法规定开始，苏宁就很注意广告词问题，并且很重视去年双11发的广告宣传规定，内部法务部也专门下发和学习过相关操作规定。“苏宁总部和各地分店都第一时间收到了工商规定。我们觉得这对于消费者是一件好事，新广告法发布后，行业的广告和宣传会更加透明。”苏宁方面如是说。

个人房源名不副实、北京部分地区审核率不足1%、信息审核仍难禁诈骗，此类问题在58同城等房产电商“100%个人房源”诟病屡见不鲜。但对于个人房源何时落实真正的100%，58同城却始终未给出确切时间点。在法律专家看来，尽管存在操作难度，但58同城在未做到真正100%的情况下一直打着100%的旗号宣传，涉嫌欺诈。而在从更深层维度，用户需求与操作难度、先认证还是先上线、求规模效率还是保万无一失，“100%个人房源”都在利益纠葛中艰难挣扎。中介“李鬼帖”1月未删“租一层送一层，紧邻地铁，可注册办公”这则于8月10日在“100%个人房源”上发布的帖子截至北京商报记者发稿时已有225次浏览量，而发帖人在联系方式中赫然写着“世纪嘉诺”房产中介，从发帖记录来看，该联系电话最近一个月间在58同城整个租房频道已发布100条信息，北京商报记者发现，该号码在中介房源频道发布的平均信息浏览量仅在个位数。事实上，这并不是中介冒充房东帖在58同城“100%个人房源”中留存时间最长的帖子。北京商报记者调查发现，8月1日“精品房源，有需要的联系(个人)”一帖在“100%个人房源”发布，目前浏览量超过330次，而该房源联系人实为我爱我家的中介，一个月间在58同城租房频道共发布11条信息，除在“100%个人房源”发布房源信息之外，还直接发布招聘广告，事隔一个月，目前此类“李鬼”个人房源均未被58同城撤下。58同城“100%个人房源”已经上线20个月，北京商报记者分别于去年和今年两次调查发现，58同城对“100%个人房源”信息始终未做到全部认证，今年8月中旬58同城东城区“100%个人房源”中未认证房源占比57.1%，朝阳区望京未认证房源占比58.8%，海淀区上地未认证房源占比51.1%，该数据在天通苑和回龙观未认证数量则高达98.1%和99.2%。在“100%个人房源”频道中，北京商报记者输入“回龙观”、“整套出租”关键词后，曾随机拨打30个联系人电话，其中有4个是中介，上述中介的房产信息截至北京商报记者发稿时仍显示在58同城“100%个人房源”中未被删除。值得一提的是，在58同城已经认证的“100%个人房源”中仍然存在虚假信息。据相关媒体报道，去年张女士在58同城认证过“100%个人房源”中选中了一套房子并一次性缴纳2万多元的租金和定金，但在交付完租金后所谓的房东携款潜逃。而就在北京商报8月中旬曝光《58同城“100%个人房源”名不副实》之后，齐先生向媒体报料称在58同城已认证过的“100%个人房源”上租房被诈骗1.2万元，目前北京亚运村派出所已就此立案。做到100%无时间表这番租房诈骗案持续发生、中介冒充房东发帖也在继续，那厢“100%个人房源”栏目仍然在58同城房产信息醒目处标红。虽然58同城公关部相关人士也承认“目前做不到100%”，但是对于何时真正做到个人房源100%认证，58同城方面却表示，“现在没有办法承诺100%落实的时间，相关业务部门还在研究改进办法”。“既然目前无法做到100%，为什么不下线这个业务或者取消‘100%’的描述？”业界人士发出上述疑问。但58方面回应，“对于用户和媒体来说，可能删除100%很简单，但是对于我们来说不是，这涉及到我们的编程、入口和人员分配等问题，我们不可能一两天就把‘100%’给去掉了”。同时，强调在“100%个人房源”频道中显示的信息虽然并未全部通过认证，但是“所有房源都经过智能审核系统过滤，系统会对发布房源者的个人身份、发布行为、发布内容和发布历史包括房源价格进行审核，其次系统会过滤黑名单用户，对发布者是否中介冒充个人发布和是否发布虚假信息进行识别”。然而，遭遇中介冒充房东的租房者刘先生不禁发问，“既然前期有审核，为什么一个被中介发了100多条信息的号码没有被发现？而且都过了一个月了还没有删除”？据58同城方面介绍，在信息发布后审核工作仍在继续。58同城首席信息质量官袁菁告诉北京商报记者，在信息发布后，58同城会进行人工审核，通过电话和走访等形式对系统过滤后的房源进行核查，并给予房源标签评语即所谓的“认证”，对中介冒充个人、虚假房源等情况进行删除信息、扣分等处罚，扣分累计会冻结账户或清退。“当扣分达到一定分数后，58同城会以不诚信经营结束合作或关闭清退。”袁菁说。不过，据北京商报记者了解，中介个人的冒充或诈骗行为对中介公司的影响有限。袁菁介绍，对于究竟是清退中介公司所有账号还是仅中介员工个人账户，是根据欺诈行为是个体还是公司决定，而这个判断权在58同城。“100%”噱头涉嫌欺诈对于58同城“100%个人房源”的整改，业内专家早在去年就已提出相关建议。“在房源信息发布之前先做认证，这样就能解决中介假冒房东的问题”，易观国际分析师卓赛君曾向北京商报记者直言。同时，易观国际分析师孙梦子也认为，“先做审核认证再对外公布信息，这其实在技术上没有什么难度”。对此，袁菁向北京商报记者表示，“在‘100%个人房源’刚上线做测试的时候，我们是先做认证再显示信息的，但是后来因为房东无法忍受自己的房源一直排队等待审核，才改成了现在的审核流程”。而分析人士却持异议。“至于为什么信息发布门槛低甚至没有门槛，我认为是为了追求产品供给量，一般来说大量的房源其实是在中介手里，而个人房源出租一直都是卖方市场，如果个人房源的信息量不足或与中介房源的差距过大的话，个人房源项目就意义不大了。”孙梦子如是说。同时，卓赛君也认为，“先认证再发布必然会大幅度降低信息量，这并不是房产电商希望看到的”。而对于用户而言，更看重的是房产电商的信誉而非商业模式。“就算是网站自己要发展要挣钱，也不能让我们老被骗啊。”而从法律层面来说，58同城此举并不简单是以噱头追求发展速度的问题。知名IT与知识产权律师赵占领向北京商报记者表示，“根据《合同法》58同城在打出‘100%个人房源’承诺后，却没有做到100%认证，这涉嫌欺诈。而作为信息平台58同城与用户是服务合同关系，前者提出的承诺‘100%个人房源’是合同的一部分，在58同城已认证的个人房源中仍存在中介冒充房东的情况，这至少构成了违约”。

8月25日上午消息，据台湾“中央社”报道，阿里巴巴台湾分公司被要求撤资一事又有新进展，阿里巴巴已在7月底申请延期，预计可延长到明年2月中旬。今年3月，阿里巴巴台湾分公司因股东结构申报不实受到台湾方面12万元新台币的处罚，并被要求在6个月内撤资。后经过阿里巴巴的沟通，台湾投审会表示阿里巴巴台湾分公司可以陆资身份重新在台登记。阿里巴巴5月重新以陆资身分提交登记，不过因数据不完整，投审会再要求补交。投审会执行秘书张铭斌昨日表示，阿里巴巴已在7月底申请延期，预计可延长至明年2月中旬。此外，淘宝网台湾分公司此前也因类似问题遭台湾投审会24万元新台币的罚款，并限期半年内撤回投资。而此事目前还没有新的进展。

阿里近日股价暴跌，令亿万富翁马云的财富自去年9月阿里巴巴上市以来缩水7亿多美元。阿里巴巴在去年上市之际，受到了美国投资者的追捧。在2014年9月上市前，阿里巴巴被看成是一只热门股票，这家公司来自全球增长最快、消费者人数最多的市场。上市首日，阿里股价大涨38%，市值突破2410亿美元，远超Facebook当时的1943亿美元。而如今，该公司股价相较上市首日收盘时下跌了23%，比11月10日119.15美元的收盘价下跌了39%。在最新一季度令人失望的财报公布后，该股一度跌至71.03美元，创下盘中新低。平心而论，阿里的业绩增速并不算差。财报显示，阿里巴巴第一财季营收为人民币202.45亿元（约合32.65亿美元），同比增长28%。净利润为人民币308.16亿元（约合49.70亿美元），较上年同期的人民币124.38亿元增长148%。不按照美国通用会计准则，净利润为人民币94.96亿元（约合15.32亿美元），较上年同期增长30%。尽管如此，阿里公布的第一季度业绩显示其营收仍不及预期，市场分析师此前平均预计，阿里第一财季营收将达到33.9亿美元。同时，阿里季度销售增长步伐为三年以来最慢，在线交易总额亦低于市场预期。笔者认为，阿里业绩不及预期的确是其股价下跌的原因之一，但从更深层次分析，恐怕不止于此。首先，全球扩张遇到阻碍。自从上市以来，阿里一直主动地推行全球扩张方案。今年夏天，公司高管曾在美国各处寻找潜在的商业机会，招徕企业在其网站上出售商品，同时公司也在努力向美国扩张。但它在其他国家与地区遇到了阻力。今年5月，该公司被勒令关闭淘宝台湾网站，并因未获当地营业许可被处罚款。这一事件无疑对阿里海外扩张之路蒙上阴影。其次，阿里的绝大多数收入来自中国消费者。在最近一季度中，来自中国商业零售业务的收入为21亿美元，占总营收的75%。阿里称，由于目前中国经济增长放缓，其营收与利润可能会“受到极大不利影响”。美国投资者担心，阿里业绩过于依赖中国经济的增长，这种强劲的增长势头难以持续。同时，在中国经济中，阿里的业务属于一个快速发展的新行业，这意味着该行业的监管规则随时可能生变。就在上市前几个月，中国央行宣布，将限制中国消费者在智能手机支付服务上的交易金额，这可能会影响到阿里的移动支付公司支付宝。阿里巴巴在招股书中曾警示，支付宝服务如果受到限制，就有可能损害到公司的业务。再次，人民币近期出现贬值，美国投资者对中国经济的担心与日俱增，很多像英特尔、苹果这种与中国密切接触公司的股票都出现抛售。不过，这些美国公司受到的影响远不及阿里，毕竟英特尔、苹果在世界其他市场上占有较大份额。最后，今年3月，中国监管部门对境内电商公司提出了更为严格的监管要求。阿里巴巴旗下网站，特别是淘宝，此前被指责销售大量假货。分析师当时警告称，随着阿里巴巴不断加大力气打击假货，公司的利润率与商品交易总额都将受到影响。阿里此次财报便出现了商品交易总额增长放缓的情况。目前看来，阿里在美国证券市场上的神话已经破灭，之前的过高估值将被重新评定，任何用预期吹起的泡沫都会破裂，阿里也不能幸免。

一直处于“九龙治水”的电商食品终于回归一条龙监管。昨日，国家食药监总局发布《网络食品经营监督管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》），向社会公开征求意见。地方食药监局可对辖地内的网络食品经营者依法抽检，发现问题食品可责令召回。第三方平台有义务进行配合。食药监为监管主体《办法》明确了食药监部门为网络食品经营的监管主体，结束了五部门“九龙治水”的局面。包含食用农产品、食品添加剂在内的所有通过互联网销售食品的经营活动都将纳入监管之中。过去多次出现平台方与经营者相互推卸责任的情况将被终结。本次明确规定网络食品交易违法行为由网络食品经营者经营许可、备案所在地或者工商营业执照登记所在地县级以上食药监部门管辖。不能确认网络食品经营者所在地的，由第三方平台所在地食药监部门管辖。未经许可或者备案从事网络食品经营的归属当地食药监部门。《办法》要求食药监部门应与公安机关、网络信息主管部门、电信主管部门等合作。这意味着违法经营者除行政处罚外还将被追究刑事责任。省级食药监部门对网络食品违法案件查处结果及时汇总，并上报国家食药监总局。知名IT律师赵占领则认为，在抽检流程后，还需尽快向社会进行公示，加强社会监督，并保障消费者权益。问题食品强制召回对于经营者来说，无证商家将被取缔。《办法》规定，网络食品经营者必须依法取得食品经营许可证或备案凭证，否则将不得从事网络食品经营。各项许可证应在首页进行公示。北京商报记者观察到，目前天猫多数商家均尚未公示，称仅向天猫出示，拒绝提供给消费者。科尔沁食品旗舰店客服表示，若新规出台，将严格按照规定执行。销售食品后，经营者应向消费者出具发票等销售凭证，可以电子化形式出具。北京市工商局发布的《关于推动建立消费环节赔偿先付制度和健全消费争议快速和解机制的指导意见》将于10月1日正式实施，规定凭证可作为解决经营者与消费者争议的有效证据。在超市、商场抽检后的召回制度将搬到网上。在食药监部门公布存在质量问题或者其他安全隐患的食品后，经营者应及时采取停止销售、召回等措施。构成犯罪的，依法追究刑事责任。赵占领指出，这将对现有的电商进行大洗牌。虽然今年来第三方平台已加大抽检力度，但缺乏法律武器。政府部门的介入将注入一剂强心针。平台连带责任对第三方平台来说，需尽到日常检查报告义务，对虚假信息、夸大宣传、超范围经营等违法行为以及安全隐患，应及时制止并向食药监部门报告，情节严重者应立即关店。并要求配合抽检、召回等工作。淘宝方面表示，淘宝已建立准入机制，对进驻商家进行资质审核。有专业人员每天进行排查，并进行神秘买家抽检。发现问题时会联合工商局和品牌方进行处理。过去的商品召回是由品牌方发起的，平台会责令第一时间下架问题商品，配合召回工作。今后会配合食药监部门的工作。赵占领认为，《办法》是对即将出台的新《食品安全法》的有力补充，但具体效果还要看执行力度和处罚情况。应使监管形成常态，并继续完善相关法律。

7月15日消息，据获悉，有赞分销平台近期处罚了一批违规供应商，四家店铺因为恶意刷单、暴露成本价、价格不实等原因被处以不同程度的处罚。其中，知名零食品牌百草味也被处以“清退一个月”的处罚。这是有赞分销平台第一次处理被举报的供应商，受到处罚的店铺一共四家，包括共青微生活、百草味、绿行智汇绿行神州、悦上品官方旗舰店，处罚原因分别是恶意刷单、暴露成本价、脱离市场价、未经授权发布商品。四家店铺分别被处以相关处罚。其中，百草味被清退一个月，而其他三家则被要求删除相关商品。据有赞官方解释，百草味“暴露成本价”是指发货单或其它渠道里面暴露了供货商信息和成本价。据了解，有赞在6月份正式上线商品举报功能，用户或者分销商可以对违规店铺进行举报，违规情况包括描述不符、违规收费、恶意不发货、价格不当、虚假交易、资质作假、暴露成本价等。