处罚
7月15日消息,据获悉,有赞分销平台近期处罚了一批违规供应商,四家店铺因为恶意刷单、暴露成本价、价格不实等原因被处以不同程度的处罚。其中,知名零食品牌百草味也被处以“清退一个月”的处罚。这是有赞分销平台第一次处理被举报的供应商,受到处罚的店铺一共四家,包括共青微生活、百草味、绿行智汇绿行神州、悦上品官方旗舰店,处罚原因分别是恶意刷单、暴露成本价、脱离市场价、未经授权发布商品。四家店铺分别被处以相关处罚。其中,百草味被清退一个月,而其他三家则被要求删除相关商品。据有赞官方解释,百草味“暴露成本价”是指发货单或其它渠道里面暴露了供货商信息和成本价。据了解,有赞在6月份正式上线商品举报功能,用户或者分销商可以对违规店铺进行举报,违规情况包括描述不符、违规收费、恶意不发货、价格不当、虚假交易、资质作假、暴露成本价等。
7月1日消息,据最新获悉,从2015年7月起,阿里巴巴旗下的外贸平台速卖通将会对销售劣质运动鞋行为进行专项排查。速卖通方面表示,这次对恶劣运动鞋卖家进行整治,主要是为了维护平台有序的镜头环境,以此提高消费者购物体验。据此,速卖通将加强对对长期销售劣质运动鞋的行为进行监管,对此类卖家账号采取严厉处罚措施。其中,对特别严重违规的卖家,将处以扣48分的惩罚。对此,大部分卖家均表示支持,有卖家甚至建议,希望速卖通严打低价产品,设置类目最低价,以减少不必要的价格竞争。实际上,这并不是速卖通第一次提升鞋服类目的购物体验的尝试了。在今年5月,速卖通发放通知,表示在产品标题或商品详细描述中将不允许出现“FatXXX”等具有歧视倾向的不文明用语,希望以此让卖家使用更符合消费者理解的描述,来提供买家的购物体验。此外,在上月25日,速卖通宣布将从2015年8月初开始对鞋服各类目的尺码表设置为必填项,希望以此来减少尺码问题引起的买卖双方纠纷。
7月1日消息,日前发现,淘宝女装金冠店钱夫人家和缪可miuco被查封。有消息人士指出,这两家店铺被封是由于品牌侵权而受到举报。但有商家发现,在6月30日白天还处于查封状态的钱夫人家和谬可miuco这两家淘宝金冠店在当天晚间解封了,店铺可以正常访问。这两家店铺都在淘宝女装类目中处于第一梯队,拥有很高的销售额以及影响力。之前,钱夫人家店铺中销售过带有米奇图案的服装,众多卖家猜测这是其此次被举报查封的原因。不少店铺商品有侵权风险的卖家也都人人自危。上述消息人士指出,淘宝近期确实在严打品牌侵权,卖家应该下架店铺中涉及侵权的产品,并清除产品名称中的敏感字眼。但也有业内人士指出,淘宝平台上的店铺上百万,官方难以一一排查。但是如果店铺或者产品被投诉,淘宝网就会介入其中进行调差和处罚。“这是淘宝网长期在做的一件的事情,也并非是最近格外严格。”据悉,在2014年底,淘宝网公布了《2014年淘宝联动知识产权局打假报告》。报告显示,自2010年起淘宝联手知识产权局已处理各类专利侵权投诉案件3000余件。
浙江省杭州市市场监督管理局日前召开新闻发布会,曝光网店店主因售卖未经检验检疫且无中文标签的保健食品、化妆品,被处罚金346.9万元。据悉,上海食品药品监督管理局也于近日查获大量无中文标签的海外版安利产品。“国家规定的27种功能性的保健食品和进口化妆品,在我国境内销售必须经过国家食品药品监督管理局批准。”杭州市市场监管局案件负责人强调。据安利公司相关负责人介绍,各个电子商务平台销售的安利海外产品未经检验检疫,难辨货源,无法保证其是真品。安利公司也在积极配合执法部门查处制假售假行为,仅过去几年,公安机关就查处总金额超过2亿元的假安利产品。安利曾于2010年委托全球知名的第三方检验鉴定机构,对某电子商务平台上售卖的安利产品进行了抽样购买和检验,结果显示46%为假冒产品。
因为销售的奢侈品品牌Burberry(巴宝莉)涉嫌价格欺诈,京东商城收到50万元的行政处罚单。记者昨天通过北京企业信用信息网搜索发现,3年来,京东商城遭北京工商部门处罚达到277次,罚金约300万元。北京发改委近日向举报人王海发送了“价格举报处理结果告知书”,告知书显示,王海于去年8月8日举报京东商城销售巴宝莉品牌包具涉嫌价格违法行为。发改委对此展开调查,最终处理结果是,责令京东商城改正利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的价格违法行为,同时与其他举报事项一起对京东给予警告和罚款50万元的行政处罚。这不是京东商城第一次涉嫌价格欺诈被罚。2012年11月,京东商城方面就接到过北京市发改委的处罚决定书,因为价格欺诈,被罚款50万元。3年来京东商城还被北京工商方面行政处罚277次,总罚款金额大约300万元。记者注意到,京东被工商处罚的原因大多集中在虚假宣传、价格欺诈等方面。京东方面回复称,公司之前已经做出整改措施,从2014年下半年开始,京东商品页面中只出现“京东价”,不再出现“原价、参考价”。京东的年度订单量达到6.89亿单,京东一直以来尽最大努力从管理、运营、技术等多个层面减少价格、商品描述方面违规的情况发生。
野蛮生长的打车软件公司最近遇到了一点麻烦。5月6日下午,Uber成都公司在继广州公司之后再次遭到有关部门的上门调查,随后滴滴公司也证实被武汉市客运出租汽车管理处约谈。虽然两家的情况不尽相同,但从有关部门近期一系列的举措上来看,对于专车业务一些灰色地点的策略正在被收紧,整个市场仍处于需要明确的规章制度来规范的状态。Uber遭联合执法或因调查其相关手续昨日下午,成都市交委、公安、工商等部门对打车软件Uber位于成都人民南路二段仁恒置地广场的Uber成都公司展开调查。在成都Uber被调查之前,五一假期前夕,Uber广州公司已经因“涉嫌非法经营”被相关部门调查。不过两地的Uber均没有收到调查影响,一直处于正常运营的状态,从调查之日到现在,广州、成都的Uber用户仍然能够正常使用Uber。虽然有关部门未对调查具体内容作出回应,但一位业内人士指出,Uber之所以能够正常运营,是因为调查的对象并不是该平台上所提供的运营车辆是否合法,而是Uber在该地区是否有完整的相关从业手续。采用“私家车为核心的有偿拼车”模式的Uber,虽然这次调查并不是针对其平台上,运营车辆的合法性,但毕竟这种业务模式在中国还处于灰色地带,根据从目前的相关规定来看,未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的将被责令停止,没收违法所得并处罚款。滴滴因“黑车”遭约谈昨天滴滴在武汉被约谈的事,也不是滴滴第一次被有关部门“敲打”。前两次分别在厦门、合肥。4月24-26日,厦门市交通执法支队会同市运管处约谈了滴滴专车、一号专车、易到专车等互联网专车平台运营企业相关负责人,进一步规范专车运营平台。在安徽合肥,仅仅上线半个月后,一号快车却于上月29日悄然下线,直到5月4日,该服务在合肥才恢复正常。滴滴三次专车业务受影响,其理由也类似,均为“涉及”私家车非法运营。武汉市客运出租汽车管理处在发给滴滴的《关于规范打车软件信息服务行为的函》中称,“发现不少私家车利用你公司(指滴滴)提供的手机软件信息平台从事非法运营。”尽管已经有多个城市通过制定相关政策鼓励大家拼车出行以缓解交通压力,交通部长也在两会期间鼓励公民小客车合乘的行为,但目前《道路运输条例》规定,未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的将被责令停止,没收违法所得并处罚款。根据交通运输部《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》的规定,私家车严禁以任何形式从事客运出租汽车经营。因此,武汉市客运出租汽车管理处要求滴滴及时对打车软件平台注册的车辆和驾驶员信息进行清理,切实履行第三方信息平台的监管责任,杜绝违规行为的发生。眼下看来,有关部门的举措能够在短时间内肃清一部分非法运营的车辆,但真要治本还应该明确合法专车与非法专车的边界,以及目前拼车与专车市场的边界。边界问题众说纷纭据《城市出租汽车管理办法》规定,对未经批准非法从事出租汽车经营活动的单位和个人,由城市客运管理机构责令停止违法行为,并处以5000元以上30000元以下罚款。该规定中,虽然明确了罚款尺度,但对于罚款的对象已经变的复杂化、多样化。结合交通部长在两会期间鼓励公民小客车合乘的行为,什么样的经营活动、什么样的司机才应该受规定的约束呢?目前仍然没有人能说清楚。互联网行业律师赵占领认为,应该以是否是公益目的和路线是否固定为主要界定标准。滴滴官方表示,滴滴专车的车辆来自租赁公司,司机来自劳务派遣公司。即使真的有私家车,也不是黑车,专车为出行难提供了解决方案,符合城市需求、用户需求,不要一棒子打死。
从今年4月开始,包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门,相继约谈辖区内的电商企业。有消息称,这次行动并不是仅仅针对天猫和淘宝,而是辖区内所有注册的电商企业。而是税务部门对电商的一次整体征税行动。国家税务总局甚至已经将电商征税的研究纳入绩效考核。而在4月27日,天猫就表示所有入驻天猫的商家都会签署相关协议,协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等,同时也有相应的处罚措施。免费的蛋糕岌岌可危。从目前的趋势看,电商纳税已经难以避免,我们还会从网上买到便宜的商品吗?电商纳税会改变我们的互联网生活吗?一、必然的趋势电商对中国来说,其实也是舶来品。从eBay到新蛋,再到淘宝,天猫,京东是一个逐渐本土化的过程。初期的电商类似于今天的百姓网二手物品交易区,是一个跳蚤市场,并没有规模,异地交易先款还是先货是个很大的麻烦。后来,随着淘宝、京东的出现,电商逐渐步入正轨。并且以低廉的运营成本迅速发展起来,威胁到线下的店铺。2014年阿里巴巴平台零售业务全年成交总额2.3万亿元,且保持快速增长的势头。而阿里巴巴平台下的很多小商家是不交税的,他们甚至工商登记都没有注册的,对他们开征各项税收的潜力巨大。而2014年,中国全国税务部门税收收入也不过10.38万亿元,如果对电商开征营业税,千亿元规模的潜力对税务部门有很大的诱惑。2011年,武汉国税局曾经尝试对电商征税,在互联网引发轩然大波,最终低调收场,我们可以视为地方税务部门的试探。而2015年初,国务院法制办公布《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》,明确规定网上交易负有纳税义务,并提出实施纳税识别号制度。这就是从国家层面上明确了要对电商征税,后续的约谈只是执行层面的手续问题,电商纳税的大势已经不可避免。从国际上看,2013年3月22日,美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》,也明确了电商征税的问题,当网络经济冲击实体经济之后,税收从实体经济延伸到网络经济是必然趋势。这次狼真的来了。二、被影响的群体从《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》的规定来看,要求建立统一的纳税人识别号制度,规定“纳税人签订合同、协议,缴纳社会保险费,不动产登记以及办理其他涉税事项时,应当使用纳税人识别号”。这意味着未来每个公民可能都拥有一个由税务部门统一编制的数字代码标识确认身份,这能使国家对很多无法人资质的个人商家存在的监管困难得到解决。这条是针对没有进行工商登记的个人卖家的,就是说无论你办不办工商登记,未来都要纳税。也就是说从法律层面,纳税是覆盖所有电商卖家的,无论你是公司还是个人。不过,按照现行税法,对于小规模纳税人和个体工商户,月销售额2万元以下免增值税,如果月销售额超过2万元、年销售额80万元以下,按3%的简易征收率来计算缴纳增值税。按照国家对小微企业的税收支持政策,月营业额3万元以下的营业税纳税人,免征营业税。也就是说,虽然理论上可以对所有电商卖家进行征税,但是对于月销售2万以下的小卖家实际上依然是免税的。而规模较大的天猫、京东商户,大多已经办理工商登记正常纳税,开具发票。真正被新政策影响到的是没有进行工商登记、且销售额不菲的隐形富豪们,这部分个人用户的交易数据都在交易平台,只要交易平台配合,要征税并没有太大难度。而这部分用户的收税潜力很大。从成本收益的角度看,很划算,他们是被影响的群体。三、我们还会买到便宜商品吗?按照淘宝的数据,虽然现在卖家众多,但是94%卖家一年营业额在24万元以下,也就是说淘宝的大部分卖家不会被影响。不过一年营业额在24万以下的卖家,盈利有3万就不错,仅仅够维持生计,而要通过淘宝网吃饭的商家实际上都是征税范围。也就是说这次新政并非像淘宝说的那么无关紧要。对大卖家来说,征税是实实在在的成本,或者自己承担缩减利润,或者提升价格把成本转嫁给卖家,或者通过多开账号组成联盟的方式来逃避税收。对于一个年销售100万,利润15万的店铺,只要分开注册5个号,把业务分摊给5个店铺就可以避税,省下一年几万的税款。而对于更大的卖家来说,经营多个账号费时费力,他们已经有了固定的客户群,可以直接把成本转嫁给买家。所以,电商纳税后,我们还可以买到便宜的商品,只是挑选的时候会费点力气,淘宝的大卖家和小卖家会类似于现在天猫和淘宝的关系。对于线下的商店来说,电商征税并不能改变趋势,线下该萎缩还是萎缩,税收优势并不是电商的核心竞争力。对于淘宝平台来说,征税可以有效的解决卖家刷单刷信用的问题,刷销售额会增加税收负担,吹牛也是要纳税的。而税收本身不会影响电商平台的吸引力,也不会影响电商创业的热情,做小了不用纳税,或者可以合理避税,做大了可以转嫁成本。创业者不会因为这点税收就失去热情。相反,大卖家被税收牵制,反而有利于小卖家创业。所以,电商收税虽然看起来很可怕,但是因为有起征点,真正被影响的还是有实力的大卖家,而他们可以避税或者转嫁。对买家来说,只是选择对象从以前天猫、淘宝两个层次,变成天猫、纳税大卖家、免税小卖家三个层次,也不会失去购买廉价商品的机会。
电商是否应该征税,这是个伪命题,所有的生产经营商业活动都应该一视同仁,线下征税线上免税无法形成公平的商业环境。电商征税再次掀起轩然大波。5月2日报道,从今年4月开始,包括北京、广西、江苏、上海、山东和深圳等在内的全国主要沿海地区税务部门,相继约谈辖区内的电商企业。一位上述地区的税务人士表示,“并没有仅仅针对天猫、淘宝,而是辖区内所有注册的电商企业。”如果消息属实,将是税务部门对电商的一次整体征税行动。早在4月27日,天猫就澄清,所有入驻天猫的商家都会签署相关协议,协议将明确要求商家必须诚信纳税、主动给用户开具发票等,同时也有相应的处罚措施。国税总局从未发布对天猫商家补税的政策或通知,对于有组织的谣言已经报案。对电商征税是大势所趋,电商税与房产税的性质一样,在中国经济结构从生产型转向生产、消费经济并重型的过程中,消费税、资本税等税收只会更加严密,而不会如目前一般重点关注生产过程税收,现在的问题只有一个,靴子什么时候落地。中国对电商征税不会引发逃离潮,因为美国等国家和地区已紧锣密鼓立法对电商征税,B2B、B2C征税容易,其无法逃避于大经济体之外。2013年3月22日,美国参议院在测试投票中以压倒性优势通过《2013市场公平法案》。2012年,欧洲B2C电子商务的税收同比增长19%,其中61%的税收由英、德、法三个国家贡献。中国B2C按照规定也纳入征税范围,天猫店家是企业,已纳入征税范围,至于缴纳与补缴与线下企业一样,不存在从无到有的质变。卖家刷单、平台佣金等传统经营模式将受到影响,这未必不是件好事。如果很大一部分赢利不是拿来扩大投资而是用来刷单、炒信、孝敬店小二团队,只是财富的浪费,整肃秩序有利于诚信商家的成长,与平台的公平竞争。对C2C征税是否会影响创业潮,是否会影响就业,各方争议极大。有人认为,对C2C卖家征税将重创创业激情,使大部分小卖家消失,不仅会影响到经济,更会产生严重的社会问题。然而,另一方观点则认为,目前淘宝小卖家不过是从线下搬到了线上,如果中国的整体经商环境足够好,这部分卖家无论在线上还是线下都能存活,他们会选择最优方案。目前C2C卖家之所以选择线上,主要是觉得“营商环境太烂”,成本太高。如果是线下商店,面对的是相对固定区域内的客户,无法彻底避免税收,还有人工成本以及居高不下的房租。假设线上税收与线下一致,那么,线上的小商户优势在于,理论上面对的是所有区域的客户,可以省却部分房租成本、人工成本,以及更灵活的经营方式。假如平台费用比房租成本更高,假如推广费远高于人工成本,假如没有灵活多变的经营方式,那么所谓的线上优势就是个靠免税维持的大泡沫,迟早得破。说白了,线上经商与线下经商,主要在于背后租金的高低与灵活度,就竞争的激烈程度来说,二者没有任何区别。2013年,苏宁云商集团张近东先生在参加全国人大会议时提出,建议税收部门研究电子商务的征税方式,加强税收监管,在大数据化时代创新征收手段,从制度层面规避偷漏税行为。他的目标直指C2C,表示当下电商交易的90%是以C2C的形式从事B2C的交易,约一半交易量游离于法律监管之外,进而导致假冒产品充斥、侵权现象严重;同时,非注册经营、非税销售等行为导致行业不公平竞争,正规注册经营企业成本高企,劣币驱逐良币。对此,淘宝回应称,94%卖家不在征收税收范围,这些人一年营业额在24万元以下,另外6%店主交税。根据国家相关规定,自2014年10月1日起,对月营业额不超过3万元的纳税人,免征营业税。线下经营照样有假货,线上经营照样有租金,收税是为了公平的经营环境,是为了建立正确的激励制度,而不是因为收税可以消灭假货,这是两回事。
昨天是3·15国际消费者权益日,由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。其中规定,经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的,将受到处罚。同时规定,“商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货最高将面临50万元处罚。未经消费者同意不得向其发送“广告”网购时,消费者往往需要向经营者提供手机号、住址等个人信息,这些信息可能面临泄露的风险。《处罚办法》指出,经营者未经消费者同意收集、使用消费者个人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的;未经消费者同意或请求,或在消费者明确表示拒绝,仍向其发送商业性信息的,都将受到处罚。工商总局消保局介绍,这里的个人信息包括消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等,能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息,“经营者必须明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。”4种行为视为故意拖延和无理拒绝退货在网购无理由退货中,商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行,不少消费者遭遇维权门槛高、难度大。《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定,经营者通过网络、电视、邮购等方式销售商品时,应承担七天无理由退货的义务,不得故意拖延或者无理由拒绝。若经营者出现“自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续”、“以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的”、“未经消费者确认,自行规定该商品不适用无理由退货”,“收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款”这4种行为时,将视为故意拖延和无理拒绝,工商部门将根据情节严重程度,最高处50万元罚款。此外,对于预付费消费,办法规定,对退款无约定的,要按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。如果经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,也属于故意拖延或者无理拒绝。
【编者按】3月6日,阿里巴巴忽然宣布将天猫、淘宝、聚划算三大平台整合,行癫(张建锋)任猫淘聚总裁,负责整个阿里大零售。行癫为阿里巴巴27个合伙人之一,工龄10年以上,淘宝、天猫、聚划算、B2B等板块均曾肩负要职。行癫在内部被称为小马云,属于做事务实派。从他2014年主政淘宝来看,一系列改革的目的都是为了点击量和成交量。将帅一换,必有巨变。而接下来的种种意料之中的人事震荡和政策出台,则可管窥行癫执掌下的阿里巴巴零售业务,会去向何处。显然,阿里零售在统一的管理体系下,正逐步打上行癫的印记。整理行癫上任一个多月以来,阿里零售的几大变革,以飨商家:聚划算:重新定位核心词为“活力”行癫上任后,卖家圈中最先被曝出来的消息是关于聚划算的:行颠上台将使聚划算的运作机制回归到几年前,恢复小二对申请活动商家的人工审核,单坑要求产出过百万,小卖家备货资金不高或出局。行癫在演讲中将聚划算的核心词定位“活力”,参照行癫的务实作风,活动成交量就是活力的代表,单坑产出是聚划算生命力的标准。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,聚划算将重开竞拍机制,加大对单品坑位的支持力度,并跟大品牌合作,打造工厂直供模式,或如“聚定制”等更多战略性合作。天猫:重点扶持优质商家服饰类目换帅阿里对天猫的定位一直是精品路线,“品质天猫”是所有变革的一个核心点。围绕这点,天猫3月9日提升了商家入驻门槛,启动定向招商,商家自主入驻的方式被关闭。不仅如此,天猫还于3月27日开始清退举措,首批清退的为卖假货和与实物不符的商家。一方面收紧入口,一方面内部清理,开始重点扶持经营良好的优质商家。合纵连横现象在3月底也较为明显,合纵方面,腾讯、百度、韩国超市emart等纷纷在天猫开起了旗舰店;连横方面,各大品牌的也在不断扩充,单就汽车品类来说,4月份就有捷豹路虎、福特野马、奥迪三家入驻天猫并首发新品。除此之外,人事变动也不得不提,4月中旬,天猫服饰类目负责人千万姐李淑君离职,原鞋类、男装类目的负责人尔丁接任。变革了天猫最核心的服饰类目,一位女装商家表示,2015年第一季度时尚化、国际化等概念在天猫已被淡化,开始回归行癫所看重的以活动带动流量的增长,最看重销售数据的路线上。淘宝:开辟无线流量笼罩在“万能的淘宝”头上的雾霾之一就是假货疑云和刷单之困。淘宝打假新招很多,最显眼的是商品条形码的铺设,3月,淘宝(含天猫)全面升级了商品管理系统,4月起,无码商品不得发售。在这一亿级条码库搭建的基础上,阿里推出手淘工具“小铺”,手机扫码即可上货发货。小铺的另一大影响是引领无线流量红利时代的到来——卖家生成店铺直达号后,可分享到微淘、微博、通讯录、芒果联盟等社交平台自拉流量。在流量方面的另一个开源尝试是“38节”期间尝试扫码购物,用扫码打破对首页和搜索的依赖。此外,无线端的重要性被进一步重申,除小铺外,淘宝直通车2015年发力无线,给予更多优质的无线流量,并对无线搜索进行了全面升级。在2015淘宝卖家大会上,行癫表示,无线端年底占比将达70%。严打假货刷单炒信对于假货,行癫曾表示,“要让假冒侵权无处存身、让不良商家倾家荡产”。对于此句的践行,淘宝二度发难山寨品牌樱花电器,不仅全网清退封杀,还发表处罚公告,配合执法部门定向打击,表示将定期公布假货名单,清退假货商。此外,淘宝还于3月底启动了对卖家身份的“实人认证”程序,卖家需随时上传照片进行认证。为严防刷单,淘宝与快递公司达成了协议,申通发通知禁受炒信快件,随后于4月清退了一批物流公司。同时,淘宝还对第三方U站进行了打击,只因其打着活动幌子干着刷单销量的行为。在2015淘宝卖家大会上,行癫还表示,将从5月开始重启卖家监督自治制度,推出一系列举措打击刷单。除刷单外,行癫还反对低价爆款。他认为,淘宝应该更加注重效率,并希望通过个性化和品质达到高效。
【编者按】农产品电商和生鲜电商大多将原产地直供作为标榜产品安全、绿色的有力手段,但随着行业的发展,这种模式已经话题性欠奉了。即将在半个月之后上线的黑妞网却另辟蹊径,将种植水稻的有机田直接出租给用户,打破用户和农田耕种的最后一层隔膜。黑妞网通过和中国几大特色农业基地进行合作的方式,获得大量有机农田的使用权。黑妞网现在已经签约获得了北大仓10万亩土地的使用权,其中5万亩获得了国家认证的有机农田的认证。这10万亩黑土地全部用来种植水稻,黑妞网创始人兼CEO许鹏程表示,该项目将和国内几大特色农业基地进行合作,其中每个特色基地只经营一个品类,未来黑妞网还会拓展花生、苹果、茶叶等不同类目,但是经营模式都是一样的。直接将有机农田租给用户许鹏程以北大仓基地为例,详细介绍了黑妞网的定制业务。北大仓基地的5万亩有机稻田,黑妞网希望其中大部分出租给用户,留下5000千亩进行自营。如果出租稻田数量不如预期,也可能会增加自营田地比例。另外,5万亩非有机农田则不在黑妞网项目规划中,种植的水稻会直接供应给线下的经销商。“承包”一亩稻田需要花费19800元,稻谷成熟后,用户可以获得一年间该有机农田所产出的所有大米,黑妞网承诺用户至少获得500斤大米,还有一次免费农家乐旅游的机会。“每亩有机田大概能产400到500斤大米,如果没有到500斤,我们会从自营土地产出的大米中填补数量。”许鹏程指出,500斤大米可以供一个五口之家食用一年,如果是三口之家则有剩余,于是黑妞网可以帮用户将部分大米打造成礼品装,方便用户送给身边的亲友。24小时摄像头监控田地黑妞网会为租出的每亩稻田配一位农业管家,负责种植全过程。而且为了让用户安心,该项目还为每亩地都安装了摄像头,用户未来打开APP中的摄像头功能就可以即时看到稻田的情况,监督农业管家是否完全按照有机的方式操作和种植。黑妞网通过这种方式将农民变为了“工人”,按月领工资。这种模式也可以更好的监控农产品种植过程中是否严格遵循有机标准,如果出现问题会有明确的处罚措施。现在黑妞网虽然还未上线,但是已经有1000亩稻田已经预定出去了。许鹏程表示,这代表黑妞网已经有2000多万元的体量了,但是还没有达到预期。“我们田地设置的摄像头、产品的包装等等已经投入了很多成本。”降低租地门槛设置分期付款由于每亩稻田出租的价格较高,未来黑妞网也会按照分和半亩为单位向用户出租。许鹏程介绍:“我们未来会通过参与聚划算、淘宝众筹、京东众筹等方式吸引用户,同时为项目做宣传。届时,用户甚至可以1分地起租。”未来,随着黑妞网合作基地以及经营品类的不断增加,用户也可以“搭配租地”,例如可以半亩北大仓稻田配半亩山东花生地。但是由于“承包”农田的费用较高,黑妞网经过调研后决定,未来用户可以分期付款:在签约的时候只需付3000到5000元的首付款,大米成熟后,用户再按照寄送的农产品按月付款。为了实现这一规划,黑妞网正在和支付宝洽谈合作。黑妞商城成有力补充除了核心业务黑妞定制,黑妞商城将成为该项目的重要补充。不同于定制业务通过出租农田的方式销售农产品,黑妞商城直接销售自营的各类产品以及原产地直供的农产品。此外,定制业务集中在已有家室、有一定经济实力的城市用户,而黑妞商城则面向宽广的用户群体。黑妞商城所销售的大米分为普通大米、生态大米、有机大米等几个等级,价格也从每斤6元到300元。同时,黑妞商城也在研发宝宝粥米、五谷杂粮这些产品,并非单纯通过卖大米抓住客户。
目前,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构。对于刷单行为,电商往往处于又爱又恨的尴尬境地。事情源头为一网友披露了京东刷单的“证据”,在其上传的QQ聊天记录截屏中,京东官方人员要求商家刷单,以换取扣点减免和资源位。近日,京东POP平台员工涉嫌帮助商户刷单来赚取点数。随之电商刷单再度走入人们的视线。于是京东陷入刷单泥潭。根据官方公告,京东已进行内部核查,并辞退了涉事员工。刷单,依附电商平台而起,在运营的初始阶段给电商平台带来过实际的利益,随着电商的壮大,逐步成为其发展路上的绊脚石。而目前,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构。对于刷单行为,电商往往处于又爱又恨的尴尬境地。依靠刷单能给商家带来客流,同时电商平台也有更多商家进驻,这也许是其屡禁不止的原因。然而这种虚假交易一旦被揭开,对平台声誉是沉重的打击。而上市是刷单的最后一道防线。大量的刷单行为影响到市场对于品牌的认可,从而引起股价下跌。如果说,在上市前电商对于刷单行为还是秉持“睁只眼闭只眼”的态度,那上市之后就颇有从良的意味。淘宝平台打击刷单商家、关闭刷单的搜索,京东运行“反作弊系统”,纷纷搭起防御壁垒,抵制虚假交易。平台排名潜在助长刷单平台型电商由于管理难度大,容易出现刷单行为。而电商出于为消费者提供商品选择参考的机制是刷单的潜在驱动力。“淘宝搜索目前排名机制一个是收费排名,一个是按销量排名。销量排名本身出发点是给消费者关于产品销量质量一个参考,通过排行榜,消费者可从侧面了解产品和服务是否合适,也是一个很重要的参考。”速途研究院院长丁道师说道。据了解,在淘宝产品排序权重中,产品的销量、DSR评分、转化率是重要的几项指标,而这几项指标完全都可以通过刷销量来人为控制。商家使用刷单这种手段来造就虚假的销售盛况,满足消费者对于信誉评价以及销量的追求。对比花钱做广告,刷销量更为便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市场上刷单价格不一,一般每单在3-10元左右。根据淘宝现有卖家评分体系,300单好评即为钻石卖家,假设一个月刷满3000单,即可升级为四钻卖家,而所花费用最多不超过三万。而商家只需要在开始阶段进行刷单,之后销售便可走入正轨。这也是刷单虽然经过媒体多次曝光,发展势头依然难遏的原因。“如今国内提供这种服务的机构数量较大,最少有几百甚至数千家,服务从网站流量、APP下载量到电商产品销量、排名都有,刷各种各样好评,一般来说我们在网上看到的销量、排名这些东西都可以通过技术刷得。”丁道师向理财周报记者介绍道。刷单的方式也逐渐与时俱进,“以前是虚假购买,一次弄几十份,虚拟化的产品订购几十份。但这种方式如今行不通,现在一般是用小号换着电脑和时间进行购买。更高明的通过多个微信群或者qq群形成利益联盟进行刷单。这种方法用qq群作为联络方式,私底下动作都不经过淘宝检测,也比较接近真实。”一位刷单从业人员告诉记者。但由于刷单本身影响电商声誉,长远来说不利于电商发展,因此,通过打击整治人为刷单进入排行榜,这种现象相比几年前少了很多。据了解,目前大部分电商内部都设有反作弊组织,专门针对此类虚假交易。一位电商平台内部人员告诉记者,平台主要按照商户成交行为来划分是否刷单,比如通过一些技术手段包括手机号码、IP地址等来辨别,如果短时间内存在大量相同的信息,很可能就被认定为刷单行为。国内最大的两个电商平台淘宝和京东都有对刷单的检测系统。阿里上市之后整改了淘宝平台,整改之后刷单的搜索信息被屏蔽。而京东内部运行的“反作弊系统”,会将检测到的刷单数据交给京东一个团队处理,作为处罚违规商家的依据。据了解,这个系统每日识别的作弊订单在9万-13万量级。关于刷单,京东方面表示,一切以公告为准。监管天平难控目前,由于缺乏电商交易的相关法律。直接监管部门就是第三方电商平台。事实上,在整个过程中,监督与收益同属一方,让电商常常处于尴尬位置。一方面,作为唯一的监管者,电商对检测以及杜绝刷单行为有着义不容辞的责任。另一方面,由于监管上的漏洞,内部人员进行刷单可以获取一定利益。因此,在这个过程中常常发生打脸的情况。淘宝在最初情况恶劣的时期,店小二会对刷单参与其中,为商家进行推荐和排名提升。在刷单问题没有暴露之前,平台缺乏相应的监督。如今问题暴露了之后,平台对商家进行一定的监管。这种监管主要还是以不定时采取抽检为主。同时对于抽检不合格的商家予以处罚。去年底,京东曾对大量违规商家处以严厉处罚:从罚款到禁售货物,甚至有的商家被清退出局。而抽检的时效性往往让刷单的行为死灰复燃,电商平台的快速发展,也增加管理上的难度,导致内部对于刷单监管难以做到自上而下的一以贯之,尽管马云与刘强东不断强调对于虚假交易的憎恶以及杜绝,但一些内部参与其中的刷单行为容易破坏了平台建立起的社会诚信。阿里上市之后,旗下电商平台假货和虚假交易影响阿里在美市场表现和公司估值,在美律所联合调查假货风波之后,阿里股价连续下跌。记者多次联系阿里,截至发稿前对方仍没有回复。尽管如此,面对刷单的整治,电商目前还未做到面面俱到。但阿里目前提升了检测工具。据阿里副总裁余伟民在去年11月称,2013年,淘宝网络安全部门查获虚假交易卖家约120万家,占总卖家的17%,涉及交易约5亿笔,交易额超人民币100亿元。“对电商平台来说,主要不是靠刷单带来的营收,平台本身就是裁判员,不会去倡导刷单,如存在内部人员刷单肯定是管理方面出现漏洞。”中国电子商务中心法律与权益部分析师姚建芳说道。
【一起惠讯】4月13日消息,一起惠获悉,4月2日被阿里巴巴全网封杀的wonderflower樱花电器,在被清退之后又以“JSUYIHA”、“SOULKEY”等变形商标继续在电商平台上销售。对此,阿里巴巴方面表示:“将会继续不遗余力地全力推进‘广州樱花’的清退工作,并积极配合执法部门对线下生产厂家做定向打击”。对广州樱花的处罚公告仍在阿里各平台晾晒中。据一起惠了解,4月2日,阿里巴巴封杀“樱花”家电之后,京东、苏宁、1号店等国内电商平台在24小时之内也下架了wonderflower旗下商品。樱花电器真身“台湾樱花(SAKURA)”电商负责人表示,4月2日以来,台湾樱花(SAKURA)的自然流量增长近四成。此外,8年前曾因为商标侵权与广州樱花打官司,但线下维权之路十分艰难。被阿里封杀的广州樱花电器阿里方面表示,此次全面清退wonderflower只是净化消费环境的一个前奏。家电行业是阿里打击假冒伪劣的一个试点,未来将会有一系列重拳动作。据一起惠了解,淘宝天猫聚划算总裁行癫上任后,提出“要让假冒伪劣无处存身、让不良商家倾家荡产”目标,为此,3月底曾启动了对卖家身份的“实人认证”程序,卖家需随时上传照片进行认证。4月2日,全面封杀“广州樱花”家电,如今又进一步对“广州樱花”进行清理。
近日,网友举报京东员工安排商户刷单,增加京东商城的销售量。该员工表示,普通的刷单会被网站查处,但是京东安排的刷单需要经过领导审批报备,不会对商铺造成影响。昨天下午,京东相关负责人表示,对于商户举报的“京东官方刷单”的情况,该单位正在进行内部核查。王先生称,他在京东商城开设了一家店铺。今年3月初,与他一直联系的京东员工与他联系,希望他能通过京东平台进行“分销”。按照该员工的解释,所谓“分销”就是刷单。王先生如果愿意参与刷单,他可以在其商铺内新开一个类目,在其中随便上传一些单品,用京东商城备注的账号和密码进行刷单操作。商铺通过刷单,帮助京东完成销量任务,京东商城可以向其多分点资源。王先生称,在网站中经营店铺,获得网站的支持非常重要,店铺需要网站提供资源位,最好能将店铺的链接挂在更容易受到关注的位置。尤其在网站举办促销活动时,网站浏览量庞大,店铺在网站页面的位置对于经营效益影响更显突出。王先生担心刷单属于不公平竞争,会对商铺造成负面影响。该员工向王先生解释称,很多店铺都在做刷单,普通的刷单会被网站查处,但是该员工要求的刷单是经过领导审批报备的,“说白了,就是填充任务,然后奖励你们这边点资源位,互相帮助的事”,不会对店铺造成影响。有能力的店铺可以刷几百万的单子,一般的商铺做50万的分销,每天刷单5万到10万,一个星期就基本可以完成。对于完成刷单的商铺,京东相关领导也会相对重视,向其提供更多的资源,在秒杀促销时,可以向该店铺额外提供展位。王先生称,通过与其他商铺的沟通,王先生发现,由于自己的商铺规模在京东商城并不算大,尽管自己参与刷单,但是相比于其他商铺,他仍然处于劣势,这也引起了王先生的不满。昨天下午,记者网络检索发现,网络中还存在多个京东刷单群,为商户提供刷单服务,收取刷单费用。刷单者甚至在百度贴吧中建立了一个京东刷单吧,发布刷单信息,讨论交流刷单经验。京东相关负责人表示,京东开放平台制定严格的公司政策,禁止刷单行为的出现,如发现商家或工作人员有违反该规定的情况,均按公司规定严厉处罚。对于有报道提及的“京东官方刷单”的情况,该单位正在进行内部核查,如果发现有违规情况,将按照公司规定严格处理。
路透社援引德国《经济周刊》的报道称,Uber德国负责人法比安·耐斯特曼(FabienNestmann)称,Uber计划在今年夏天前推出一项服务,允许其新型打车服务在德国合法运营。德国法院本月初裁定,禁止Uber运营使用无执照出租车司机的服务,并将对违反当地运输法的行为进行严厉处罚。耐斯特曼称,在新服务下,司机将持有商业乘客运输执照。执照费用在100欧元至200欧元(约合109美元至218美元),由Uber支付。“我们还将为我们的合作伙伴支付取得商会授予的出租车公司执照所花费的150欧元至200欧元。”他说。耐斯特曼并未透露新服务的名称,但是《经济周刊》称,新服务很可能会被命名为UberX,与Uber在法国和英国提供的类似服务相匹配。
“等你们可以把仿冒品都下架的时候,我就有兴趣跟你合作了。”吴永裕固执地说道。“这很难管理的。”对方一脸难色。吴永裕是台湾三瑞精密公司(以下简称三瑞)的创始人、总经理,上述对话发生在阿里巴巴副总裁带队来台湾招商之时,最终两者不欢而散。“这难道不是很合理的要求吗?为什么在线上,我们这些掌握着知识产权的商家却拿仿冒者毫无办法?”吴永裕对记者愤怒而无奈地表示。三瑞发源于我国台湾桃园市——一座只有40万人口的城市;公司由一群研发工程人员组成——架构简单、直接;只生产和销售两款产品——附带外接电源的iPad保护套,以及名为“Kulcar”的太阳能汽车散热器。Kulcar是三瑞的产品品牌,这是一款汽车散热器,三瑞介绍说它的创新技术使它跟其他的太阳能散热板有本质区别,为了保护这种技术,三瑞申请了专利。Kulcar太阳能汽车散热器而它的母公司三瑞,则属于典型的技术控创业,一群人贴上了自己的全部家当,终于研制出这个太阳能汽车散热器。在吴永裕看来,或许它没有复杂的功能,也无法卖出天价,但却是一款能开拓一片新市场的创新产品。当第一件样品被生产出来时,他十分欣喜,前景一片光明。但吴永裕很快就遇到了烦恼,当他把太阳能汽车散热器申请了技术专利,注册了“Kulcar”商标,把自己的产品像宝贝一样展示在互联网上之后,没过几天,电子商务网站中就开始出现大量仿制产品,价格只是正版产品的1/3或更低。同样让他意想不到的是,Kulcar的“山寨品”绝大多数都出现在大陆电商巨头阿里巴巴旗下的平台上。当Kulcar还在台湾本土发展时,速卖通和淘宝海外却已经把“太阳能汽车散热器”这一专利产品推向了全世界,这让吴永裕哭笑不得。自觉受到了很大的侵害,吴永裕选择了一条强硬的反击道路,他把自己的专利授权和技术鉴定书寄给了阿里巴巴,要求对方把所有仿冒品下架,这在吴永裕看来,十分合理。“我们不能下架这些商品,但您可以选择起诉我们。”他只得到了这样的回复,吴永裕跟记者强调,这是一段真实的经历。不信邪的吴永裕真的选择去起诉。但这样的选择却让他发现自己掉进了陷阱——阿里巴巴说自己只是开放的交易平台,销售假货是卖家自己的责任,要证明那些卖家销售了假货,就必须证明交易真的发生了。但要证明交易发生,就需要电商平台提供数据,吴永裕向平台发出申请,得到的回复是“交易信息属于商业秘密,不能提供给第三方”。“我能怎么办?降低售价,跟他们(仿冒者)打起价格战?这意味着要使用更差的原料,寻找价格便宜但技术粗糙的代工厂,雇佣一群口齿伶俐的客服,花大价钱宣传和推广。但是,这样就能竞争得过他们?当你把自己的产品质量拉低到和仿冒者一样的档次,他们依然可以凭借丰富的商业经验和层出不穷的小伎俩打败你。”吴永裕对记者抱怨。最终吴永裕放弃了努力,开始改为全球范围内筛选电商平台,不但亲自一家家地接触,还向朋友和同行打听,重点考量的就是平台对专利保护的严格度,最终他选择了亚马逊。现在,通过亚马逊,三瑞的产品已经销售到北美、中东、澳大利亚和亚太四个市场,2014年公司交易流水达到5000万人民币,并通过网络渠道找到了一些新的代理商。吴永裕承认速卖通和淘宝可以给他带来更好的销量,包括一些“Kulcar”的仿冒品、或是其他品牌的太阳能汽车散热器的销量甚至已经逐渐超过“Kulcar”。但相较于大量销售便宜货追求短期利润,作为一位有研发背景的老板,吴永裕有一种工程师特有的执拗,与眼前的利润比起来,他更看重的是对自己研究成果的尊重。在阿里巴巴和亚马逊之间,吴永裕的选择其实并不轻松。“选择亚马逊的主要原因就是它们对于专利权以及知识财产权上的保护更用心。不仅事前审核严格,有仿冒嫌疑的产品很难上架,事后的处罚也很严厉。一旦品牌拥有者、专利持有者投诉平台上的其他卖家侵权,平台查明属实的话,大多会直接关店。”亚马逊的这些做法让吴永裕很安心。在开拓了一些国际市场后,吴永裕把目光转向了市场庞大的大陆。但因为有了“前车之鉴”,这次他显得极为谨慎。“这次你怎么选择?”记者问他。“现在我们还不进去,任何电商平台都不会进,包括和我们合作紧密的亚马逊中国。”吴永裕很坚决,他有他的逻辑。“现在淘宝网上还有仿冒我们的东西,如果我们现在去亚马逊中国开店或者卖到线下,就等于是在帮他们(卖假冒品的商家)打广告。他们可以讲亚马逊卖多少钱我才卖多少钱,事实上我们跟他们一点关系都没有。”吴永裕说,只有大陆电商改善了对于专利的松散管理,三瑞才会考虑进入大陆市场。“或者如果有一天我能在大陆找到一个有足够强的法律能力、能够维护三瑞的专利权益的人时,我会愿意把选这个人为我们大陆市场的代理商。我希望代理人只要发现谁在任何网站卖仿冒我们的东西的,他都会去主动去当地找卖家下架。”停顿了一会儿,吴永裕做了一个补充。在三瑞公司的官网上,列出了长长的一串代理商和经销商名单。这样的销售方式在这个移动互联网已经普及的时代虽然看起来有些落伍,但却依然具有一些无可替代的优势——每个经销商都与三瑞结成了利益共同体,会帮助三瑞在自己的“势力范围”内,清缴一切仿冒者。“有些电商平台容忍仿冒品或者一些非正规途径的产品,我也不能说对或者不对,因为商场本来就是各自做各自的事,每一个商业形态的背后总有它自己的风格。”吴永裕说这一切只是他个人的选择,他坚持他的选择。三瑞这样的故事可能每天都在发生。在互联网高速发展的今天,在中国目前的商业环境下,企业是固执坚守知识产权,还是适当妥协、适应环境,以寻求更快的发展?这个问题似乎无解,而吴永裕这一代电商创业者所要经历的痛苦纠结也会持续下去。
2月2日,阿里巴巴董事局主席马云在香港发表了“马云与青年有约:从梦想到成功创业”的演讲,同时也解答了近期围绕阿里巴巴的诸如淘宝假货、被集体诉讼等诸多热点话题。马云称所谓的淘宝“假货”其实很大一部分是卖家的原创网货,不应该被称为假货。而面对集体诉讼,他回应阿里巴巴作为上市公司不怕被告。关于假货很难完美最重要的是修正前天,马云应邀在香港发表演讲,在演讲中针对最近闹得沸沸扬扬的淘宝假货问题,马云回应道:“淘宝最了不起的事情,是上面卖的产品你没有听说过,这是一种创新。”马云指出,外界所称的淘宝“假货”有一大部分是“网货”。这些“网货”由普通人设计,还未得到官方的注册,所以被归到所谓“非正品”的类别,“其实淘宝网没那么多假货,有一些商品是原创商品,没有官方认证,但不代表是假货,这个属于网货”。而有意思的是,就在马云于香港发表演讲的同一天,淘宝网上出现了虚假的所谓香港苏文大学证书,出售的学位证书包括副学士、学士及硕士,价格则由人民币100元至1000元不等。马云现场回应称不感到奇怪,淘宝网市场巨大,出现各种情况也正常,“我们很难做到完美,最重要的是修正,相信有关问题现在已有同事处理”。马云介绍,现在阿里巴巴有2000多名员工全职检查淘宝网上的假货问题。若有投诉便会立刻反馈,“淘宝网要处理12亿件商品,如果没有人投诉,很难发现”。淘宝网会坚持对假货的监察制度,“去年把400多人送进监狱。尽管可能得罪很多人,但必须做下去”。不过也有业内人士对马云的说法表示质疑,认为其说得不够严谨,因为一个商品是属于原创还是山寨侵权,有相关的法律依据可以判定,不能用“网货”这个概念来混淆。关于诉讼会积极透明处理集体诉讼上周有5家美国律所宣布将对阿里巴巴展开提起集体诉讼前的调查。而在1月31日,罗宾斯·盖勒律师事务所正式向美国法院提起了集体诉讼。和惯常的集体诉讼不同,该律所发起的这次诉讼对象除了公司,还包括阿里巴巴董事局主席马云、董事局副主席蔡崇信、首席执行官陆兆禧以及首席财务官武卫四人。该律所宣布,从上周五开始计算的未来60天内,从去年10月21日到今年1月28日购买了阿里巴巴美国存托股票的投资人,均可申请成为“首席原告”。罗宾斯·盖勒律所认为阿里在2014年9月于美国纽约交易所上市之前的风险信息披露不充分,没有把工商总局于2014年7月产生的《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》纳入信息披露范畴。该律所律师大卫·罗森菲尔德对案子很有把握,“阿里巴巴如果最终愿意选择和解,他们可以尝试这么做”。对此阿里方面昨天回应称,指控没有依据,准备积极辩护。马云在香港演讲中也回应,阿里巴巴作为上市公司不怕被告。在阿里IPO之前的招股书中,曾经提到关于假冒盗版产品所有可能带来的风险,“虽然我们已经采取措施对卖出产品的真实性进行核实,并最小化对第三方知识产权的侵犯。这些举措不一定总是成功的。另外我们过去也因为在我们平台上销售的假冒盗版产品而遭遇过负面曝光”。对此,马云表示,阿里作为上市公司不怕被告,而且内地企业必须勇于面对问题,阿里会积极且透明地处理这次事件。马云还表示,投资人提出集体诉讼不是坏事,反而能让西方更了解中国内地企业,让全球更了解阿里巴巴。关于布局蚂蚁金服不会在今年IPO前天有海外媒体报道称,阿里巴巴关联公司蚂蚁金融服务集团(蚂蚁金服)将在今年登陆A股。对此传闻马云昨天回应称,希望蚂蚁金服能在某个时候于亚洲市场挂牌上市,但具体上市日期和地点的决定尚未作出,并且没有时间表。根据相关报道,蚂蚁金服会在今年先在国内进行IPO,之后还有可能登陆亚洲其他股票交易所,外界目前对蚂蚁金服的估值超过了500亿美元。而马云在回应中称:“蚂蚁金服今天还只是个婴儿,但有很大的潜力。现在就说它会嫁入谁家还为时过早。”被问及蚂蚁金服是否将在今年IPO时,马云回答:“我不这么觉得。”实际上,马云曾多次对外表达过蚂蚁金服会上市,并且希望登陆国内资本市场的想法,至于何时上市他一直三缄其口。蚂蚁金服是支付宝、众安在线保险、芝麻信用、阿里巴巴网络银行等阿里系金融服务的母公司,2014年10月从阿里小微金融服务集团更名而来。而阿里小微金融成立于2013年3月,脱胎于浙江阿里巴巴电子商务有限公司,后者正是2011年拆分支付宝事件中马云专为“装下”支付宝而成立的一家内资公司。根据阿里巴巴集团上市前公布的最新协议,蚂蚁金服上市之时的估值需超过250亿美元,融资金额需超过20亿美元,一旦蚂蚁金服上市,将至少给阿里巴巴集团带来93亿美元的回报。同时阿里巴巴集团方面此前也曾透露,马云在蚂蚁金服的持股比例不会高于其在阿里巴巴集团的持股比例,即7.8%。■解读阿里遇到大麻烦官司和解可能性较大北京志霖律师事务所律师、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领介绍,集体诉讼的形式在美国很普遍,因为门槛很低,但是结案率也很低,很多案子一拖就是一两年,往往最终以双方和解来结束。阿里这个案子当中,最关键的一点是美国法院如何看待工商总局的那份白皮书,虽然工商总局表态这份白皮书不具法律效力,但这只是表明这份白皮书不是法律判决或者行政处罚。而对于美国律所和投资人而言,这份白皮书无疑是一个很有分量的可以呈给法院的证据,接下来就要看美国法院如何看待这份白皮书的证据效力。在这个集体诉讼的过程中,阿里将要承受国际舆论、投资人以及美国法院的压力,所以说这是阿里遇到的一个大麻烦。相信最终阿里与美国律所和投资人达成和解的可能性比较大。罗宾斯·盖勒律所是一家老牌的擅长代表投资人打集体诉讼官司的律所,曾联合其他美国律所对兰亭集势发起集体诉讼,最终兰亭集势以155万美元的代价与美国投资者达成和解。除了兰亭集势之外,多家在美上市的中国公司均遭遇过美国律所发起的集体诉讼,包括新东方和聚美优品,这两个案件至今尚未有定论。■回顾阿里与工商总局过招大事记1月23日工商总局网络监管司发布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,淘宝网样本数量最多,但正品率最低,仅为37.25%。1月27日淘宝官方微博转发一条题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博,质疑工商总局定向监测的采样、抽检程序存在问题。当天国家工商总局新闻发言人表示“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式”,工商总局网监司一直秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法。淘宝官微当晚撤下上述长微博。1月28日工商总局官网发布白皮书,指出阿里电商平台存在5个方面19个问题,包括打假不力等。随后淘宝发布声明,称工商总局网络监管司司长刘红亮“情绪执法”,决定向工商总局正式投诉。当天淘宝宣布成立300人的特别打假团队。工商总局当晚从官网撤下白皮书。阿里股价于随后两个交易日连续大跌,共计蒸发市值超过2000亿元人民币。1月30日工商总局称上述白皮书实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。工商总局局长张茅会见马云,马云表示阿里将配合政府打假。
工商总局“白皮书”公布后,阿里巴巴集团因涉嫌“隐瞒受到监管部门调查”等问题,在美国遭到集体诉讼,有7家律所介入。有律师认为,此前工商总局“白皮书”仍可作证据。7家美国律所已介入调查自1月27日,淘宝官方微博质疑工商总局抽检结果开始,被广泛关注的阿里巴巴和工商总局的“过招”告一段落,不过,阿里巴巴还面临更多麻烦。据外媒昨日报道,阿里巴巴在美遭到集体诉讼,被指控发布误导性声明并隐瞒受到监管调查的情况。美国律所RobbinsGellerRudman&DowdLLP上周五宣布以涉嫌违反证券法为由将阿里巴巴及其部分高管告上纽约联邦法院。该律所认为阿里巴巴上市前,公司高管曾与中国国家工商总局官员进行会议,监管方提出该公司可能存在非法商业行为,但阿里巴巴并未披露相关消息。在工商总局的会议记录中,提到阿里旗下淘宝销售假货等问题。据外媒报道,目前已有7家美国律所表示将介入调查。外媒引述阿里巴巴发言人的回应称:“阿里巴巴认为诉讼中指控的罪名缺乏法律依据,公司将积极抗辩。”阿里集团相关负责人昨日对新京报记者表示,目前公司并未对上述事件进行表态。近期,2014年在美上市的阿里巴巴股价备受打击。阿里巴巴发行价为68美元,上市第一天开盘价高达92.7美元。2015年1月26日收盘价103.99美元,到1月30日时,收盘价为89.08美元,四个交易日总市值蒸发约367.53亿美元。律师称工商总局无权决定“白皮书”效力1月28日,国家工商总局曾公布一份对阿里巴巴集团行政指导的“白皮书”,称阿里巴巴存在5大问题。不过1月30日,国家工商总局称上述“白皮书”实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。当天国家工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云,双方同意联手打击假货,维护消费者权益。中国律师郝俊波于1月30日公开发布阿里巴巴投资者的集体诉讼征集令。郝俊波昨日对新京报记者表示,工商总局没有权利决定“白皮书”无法律效力,核心问题是淘宝售假等问题是否是事实。他认为,阿里涉嫌“未向投资者披露不利信息”。据郝俊波介绍,目前律师们所怀疑的是阿里巴巴是否和某些官员或董事违反了美国1934年证券交易法。郝俊波称,目前已有投资者委托其进行诉讼。与此同时,北京市问天律师事务所主任合伙人张远忠也对新京报记者表示,尽管工商总局说白皮书不具有法律效力,但白皮书中的内容仍将起到证据的作用。律师可将其提交至美国法院,并按照白皮书的思路进行调查。张远忠认为,如果白皮书中的内容确实发生在阿里上市前,阿里可能涉嫌虚假陈述、欺诈上市,将面临美国监管方的严重处罚。背景多家中概股曾遭集体诉讼据外媒报道,“围攻”阿里巴巴的美律所达7家。查询这几家律所代理过的案件发现,近年来,他们都有对中概股发起诉讼的记录。这几家律所所调查或起诉的中概股公司,涉及中石油、新东方、分众传媒、兰亭集势、世纪互联、聚美优品、安博教育、龙威石油,其中集体诉讼居多。这些案件的最终结果,多以和解和尚不明确告终。2012年7月,美国7家律师事务所向新东方发起集体诉讼,指控新东方发布了虚假和误导信息,包括财务报表夸大了资产规模或者现金流。诉讼目前仍未有明确结论。2014年5月聚美优品在纽交所上市,7个月后遭PomerantzLLP发起集体诉讼,指控聚美优品及其特定高管向投资大众发布了错误的、误导性的声明。随后4个月里,聚美优品市值缩水60%以上,但该案至今尚未有定论。兰亭集势是为数不多公开承认存在虚假和误导声明,而已赔偿和解的公司。2013年8月美国4家律师事务所发起集体诉讼,指控兰亭集势作出了虚假和误导性声明。2014年9月,兰亭集势宣布以155万美元就集体诉讼达成和解。新京报记者刘素宏大事记1月27日,淘宝官方微博转发了一条题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博,质疑1月23日工商总局发布的2014年下半年网络交易商品定向监测的采样、抽检程序存在问题。上述监测结果显示,淘宝网正品率最低,仅为37.25%。1月27日,国家工商总局新闻发言人表示,“网络交易商品定向监测是评估市场风险、警示违法经营的重要工作方式”,工商总局网监司一直是秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法。1月28日,国家工商总局官网发布一份对阿里巴巴行政指导的“白皮书”,指出其存在5大问题。随后,淘宝发布声明,称工商总局网监司司长刘红亮“情绪执法”,决定向工商总局正式投诉。“白皮书”当晚被撤。1月30日,工商总局称上述“白皮书”实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。国家工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云,马云表示,阿里巴巴将配合政府打假,加强日常线上巡查和抽检。
在昨天举行的北京市两会政务咨询会上,北京市工商局副局长李异表示,受国家工商总局委托,北京市工商局正在开发电子商务第三方交易平台全国监管系统,预计年内上线。届时,交易平台如不对网店进行备案,工商部门将会对交易平台进行处罚。消费者如在网上交易中遇到问题,也可通过该系统进行网上投诉。据李异介绍,该平台建成后,全国工商部门将通过该平台对网络第三方交易平台以及平台上的网店实施跨地域的有效监管。特别是在分辨主体方面,可以检查网店是不是有合法的手续,有没有经过平台认可。一旦发现违法行为,除了平台对其进行处理外,工商部门还会对网店店主进行信用方面的处罚,包括公示其违法信息等,促进社会共同治理。如果交易平台没有要求网店提供相关手续,工商部门将进行处罚。按照国家工商总局的相关规定,对交易平台的监管由平台所在地的工商部门监管。今后通过新建成的系统,其他工商部门可以协助查处。比如交易平台是外省的,但网店店主是北京的,北京工商可以协助处理。(记者袁国礼)
【一起惠讯】1月7日消息,日前,有多名商家向记者爆料,天猫要求商家经营产品不管是日常销售价格还是活动促销价格,都要比同期其他电商平台价格低或者相同,否则将会受到处罚。有商家指出,该通知未必是天猫官方发布的,可能是部分天猫类目小二的决定。“这次天猫工作人员是通过电话通知的,并没有通过邮件、公告这种公开方式。所以我们并不确定价格管控是否是针对所有天猫商家,但是周围一些商家也收到了电话通知。”一位女装商家向一起惠透露:“电话通知的天猫工作人员单独强调,商家销售的同款商品的价格一定不能高于京东和唯品会。”有消息人士声称,天猫从12月已经开始管控商家的销售价格,如果发现天猫旗舰店的售价比其他电商平台高,将会取消商家的一个月以内的报名促销活动的资格和获得免费流量资源的机会。情节特别严重商家,未来3个月的促销活动都可能被取消。收到通知的一位商家还提供了一个关键信息,天猫上线了价格监测系统。“如果天猫已经在12月份上线了价格管控系统,未来可能对商家的价格进行持续的管理,而不仅仅是这一段时间或者是促销节点。”但另一商家指出,上线价格监测系统不一定代表未来天猫会持续管控商家的售价,也许只是为了获取信息。未来为了满足天猫的新规定,收到通知的众多商家表示,将对各个电商平台进行专门供货。“我们对商品的款式、包装将进行一些改变,为各个电商平台提供不同货号的商品。但是这样做会加大我们的工作量和成本。”有业内人士认为,天猫的促销活动和聚划算等促销渠道在唯品会等其他渠道的冲击下,销售效果可能不如以往,所以天猫有可能加强对商家的价格管控,甚至连日常销售都要进行管控。“其他电商平台在促销节点中也提出过类似的要求,但是一般对日常销售并没有进行监控。”实际上,据一起惠了解,在2014年双11期间,天猫小二就曾向商家下令,要求商家不得在双11前商品提价,且必须保证全网最低,尤其不能低于京东。业内人士曾指出,上市后平台电商格局的锁定并不意味着电商环境就此走向良好的开端。相反,借助资本市场的力量,只会促成两家平台加快掠夺市场资源的速度。巨头将会成为吸纳一切用户行为的流量黑洞,因此得“以挟天子以令诸侯”。据某家具互联网品牌商透露,阿里巴巴在上市完成后,有意在家电、3C数码、服装等类目继续加大投入,不惜砸重金要将京东、唯品会等竞争对手击垮。