支付宝开放平台于8月25日发布公告，表示在日常审核和巡查中发现，部分账号上传了低俗色情、恶意营销等违法违规内容，这些内容不仅造成了不良观感，还严重影响了用户体验。公告中，支付宝生活号表示，从今年6月1日至8月18日，已对2005个生活号进行了处罚，拦截了690条低俗色情内容和5687条恶意营销内容。支付宝根据《支付宝“生活”服务管理规范》和《生活号违规处理规则》等平台规范，对违规内容进行了拦截、屏蔽等处理，并对违规账号采取了警告、下架、永久封号等阶梯式处罚。支付宝表示，平台鼓励商家、创作者和用户一起营造风清气正的网络空间。他们将坚决落实国家相关管理规范，积极履行平台主体责任，持续完善审核流程，加强巡查能力，及时清理违法有害信息和账号。

近期，中国金融监管部门相继对蚂蚁集团和腾讯旗下的财付通进行罚款处罚。蚂蚁集团受罚金额达71.23亿元，而财付通则被罚款约29.9亿元。腾讯控股在港交所发布了一份声明，表示相信金融监管部门将转向常态化监管，并将推出促进平台经济健康发展的金融政策措施，同时支持和鼓励平台企业提升金融普惠性。腾讯公司认为，央行的罚款决定不会对其整体经营和财务状况产生重大不利影响。此前，财付通也通过官方公众号表示，将诚恳接受、坚决服从和落实监管决定，并严格执行相关要求。

缤肌是上海悠芙化妆品有限公司研发的品牌，根据百度爱企查，上海悠芙化妆品有限公司成立于2009，未被采取严重的行政处罚，故此缤肌属于化妆品界的新品牌。缤肌厂家直销，具有掌握设计权和定价权，缤肌厂家采取电商控价，杜绝了假货仿货的存在，因此厂家采取了规模效应，卖多少完全取决于缤肌厂家自己掌握。

据路透社最新消息报道，腾讯公司正因为反垄断而面临100亿元的巨额罚款。据该报道称，腾讯因为以前的收购和投资未按正常申报程序进行反垄断审批而受到处罚，此外某些业务经营中也存在违反竞争的做法，其中音乐流媒体是重点。

虽然说现在的电商环境比以往严厉得多了，严厉打击各种假劣产品，但还是有不少商家打擦边球牟利，如果你在淘宝上花大价钱买到假货，一定要通过合理的渠道进行维权。那么淘宝买到假货怎么理赔?一、怎么理赔?淘宝平台关于买到假货怎么赔偿以及相关的赔偿标准都有有规定的，目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的，而且新的淘宝平台规则中提到，如果消费者买到了假货是可以进行仅退款不退货的申请的。如果遇到商家不承认的情况，可以申请淘宝小二介入，记住一定要保留证据，因为小二处理的流程是买家先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果买家成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话买家至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。二、投诉电话是多少?但是有些年龄比较大的消费者，不知道淘宝上的各项操作流程，于是想直接打淘宝的官方电话进行沟通，这时候您可以拨打淘宝消费者热线电话：9510211。三、淘宝买到假货处理方法1.保留凭证如果发现你买的商品是假货，那么一定要保留相关凭证，例如正品之间的对比、权威机构的证明、正品销售门店的证明等等，这些我们也都可以作为我们的凭证。2.联系商家然后向淘宝客服出示相关的凭证来让其进行处理了，一般来说，当我们在拿出了我们相关的凭证之后，淘宝店铺的客服也都会来给我们进行处理，就比如像退货、退款之类的，因此如果我们买到了假货，也可以通过联系淘宝店铺客服来进行处理。3.让淘宝平台介入处理如果淘宝客服没有给出一个能够让我们满意的结果的话，在这种情况下我们也就可以通过在淘宝网站里面或者是通过电话的方式来联系淘宝平台的客服，并且提交我们的相关证明和凭证，然后让淘宝平台介入进行处理，因为淘宝平台对于假货这样的一种现象也是严厉打击的，因此我们往往也都能够得到一个满意的处理。

很多朋友喜欢在拼多多拼好货，价格便宜可以省下不少的钱。有的买家在收到货物之后发现质量不太好，和卖家联系好退还货，但是不小心投诉了卖家。那么在拼多多上如何把投诉撤回呢?买家为了维护自身的合法权益，当然可以对拼多多商家进行投诉，一旦拼多多买家发起投诉，那么是无法撤回的，所以在投诉卖家之前一定要考虑清楚，确定双方无法沟通的情况下再选择投诉，不然想撤销都来不及。如何有效避免买家投诉?卖家要选择靠谱的快递公司，拼多多因为价格低，所以一般快递选择都不太好，在保证低价格的情况下卖家选择快递公司的时候也要货比三家，相互对比，然后选择一个性价比高的快递，发货后要随时关注订单更新情况，没有发货或者没有快递的及时打电话沟通更新订单，对待客户要耐心，语气态度要好。买家进店咨询客服，客服的态度是第一感知，如果买家遇到的和期望的服务态度有差异，那么就会转向同类服务更好的商家。不要斥责、辱骂买家，商家一定要重视客服服务。平台所有的交易在付款、发货和评价等都是严格的规则约定的，不能私下通过微信好友转账、红包和扫描付款等方式进行交易，一旦出现不仅会遭到消费者的投诉，还会受到更严重的处罚。卖家在处理售后时，双方是很容易发生纠纷的，特别是运费和退款申请这两个方面。有时买家因为产品不满意，想要申请退货，但是又不愿承担退回运费，商家拒绝买家的退款申请，导致平台介入并投诉假货。这种情况商家不妨开通退货包运费功能，如果怕买家退回的商品问题，可以保存好发货时的一些凭证，之后可以向拼多多平台申诉。最重要的一点就是卖家的态度，只要是商家的问题一定要给买家道歉并且积极配合买家，找到能使双方都满意的处理结果。如果遇到恶意买家，那么直接向拼多多平台投诉，不需要向无良买家低头。

因为是低价团购模式，在拼多多购物的消费者并不少，不过，拼多多的商品质量也是一个让其备受争议的话题。很多消费者因为质量问题和卖家起了纷争后会怒而投诉对方，如果冷静后要撤销拼多多投诉，要怎么做呢?一起来看看拼多多撤销投诉在哪里吧。一、拼多多撤销投诉在哪里?拼多多投诉是无法撤销的，所以大家在投诉的时候要考虑好，在确定无法协商一致并且有确切的证据的情况下再去投诉，换句话说，如果没有到最后的步骤大家还是不要轻易投诉，毕竟对双方都不太好。二、怎么算投诉率?(1)投诉率：投诉总人数/咨询总人数;(2)投诉总人数：当日提交了有效投诉的买家数量;(有效投诉是指消费者成功提交投诉)那么，知道了如何计算投诉率，那咱们最后要了解的就是如果投诉率过高对于店铺来讲会有什么样的影响?如果拼多多开店商家一直投诉率过高，你可能会遭到这样的处罚：①店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期1天;②全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。这里面有几项指标跟大家简单交代一下：1.投诉商家长时间不回复人数：这个指的是当天或前一天联系过客服，在客服正常工作时间(8:00-23:00)投诉，且投诉原因为【长时间没有回复】的买家人数2.投诉商家说话态度不好人数：这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复，且投诉原因为【说话态度不好】的买家人数3.投诉商家语言攻击人数：这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复，且投诉原因为【遭到商家的辱骂、语言攻击】的买家人数4.投诉商家刷屏骚扰人数：当天或前一天收到过商家客服的人工回复，且投诉原因为【被刷屏、恶意骚扰】的买家人数温馨提示：买家的投诉量将作为平台考核店铺服务质量的重要指标，这一点大家一定要重视。大家要注意，一旦我们发起了投诉，是无法撤销的，拼多多卖家开店并不容易，所以，大家最好是冷静之后再决定要不要投诉哦。对于商家来说，如果投诉成立，可能会受到以上处罚，影响很大。

随着互联网的不断发展，网购也进入了白热化阶段。网络上的好东西有时候更是供不应求。许多卖家为了解决这种情况，便推出了预售项目：消费者可以先支付一部分定金提前定下商品，等到货到之后，再支付尾款。预售避免了顾客因为抢货而可能产生的系统崩溃问题。但也有消费者反应，有些商家在收取定金之后就下架了商品，这定金又该如何追回?今天，我就和大家分享不同情况下追回定金的方法!情况一、店铺未关闭，只有“预购商品”下架了，其他商品还在。这种情况下，当然是先联系卖家因为什么原因下架，因为有时候预购商品被订完了也会出现自动下架的情况，联系卖家再上一下就可以，无需担心，因为一般像这种情况，店里还有其他商品，有时候太忙也是情有可原的。如果卖家不回复消息，那就看看能否发起退款，如果可以，那直接发起退款即可，官方在规定时间内一定会退款给你。如若无法发起退款，这时候就可以直接联系淘宝官方客服小蜜，请求官方介入维护你的权益!必要时可以对商家发起投诉!情况二、店铺未关闭，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。这个时候我们就需要考虑一下店铺的真实性了，虽说网购被大众认可，但正因为这样才会被黑心商家钻了空子。当然为了排除新店铺开张的情况，我们还是先联系卖家，看能否给你一个满意的答复，如果不能我们可以直接联系官方客服小蜜请求官方介入处理，或可以直接投诉商家，如若官方证实是黑心商家，一定会第一时间退款给你，并对店铺进行必要的处分，甚至强行关闭店铺，以免其他消费者被骗。情况三、店铺关闭，商品也“不复存在”。这样的情况我们基本可以确定是黑心商家了，应该及时联系官方客服小蜜请求退还定金或者投诉商家!因为店铺可以商家自己关闭也可以官方强制关闭!但是有未完成订单的情况下关闭店铺是十分值得怀疑的。只要该店铺损害了消费者权益或构成诈骗，官方都会依情节的严重性予以一定的处罚，情节严重者将会实施永久关闭店铺的处罚。

现在做电商的商家们，服务一定要周到，稍有不慎，就会遭到客户的投诉，比如物流投诉，所有商家都很担心拼多多物流投诉会不会罚款?如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，还是收到了买家的物流投诉，这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核，间接会影响拼多多店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。若是遇到的比较异常情况比较多，就容易引起平台的关注，一旦平台小二查询，发现刷单情况或者物流异常情况真实存在，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。异常情况如下：商家在后台已经上传了物流的单号，但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的，比如说物流轨迹放缓，或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。包括但不限于以下情形：1.商家上传商品物流单号后的24小时内;a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;b)你的物流单号要在相应的物流公司中有对应的信息的，如果说之后的二十四个小时内没有信息更新的话也是不行的。c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。如何避免拼多多物流投诉?首先一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态，一来能减少物流异常导致的投诉，二来避免拼多多虚假发货。其次在导入订单发货后可以通过客服工具提醒一下买家，如：您的订单已发货，大概3天左右会收到您的货物，如您有发现物流异常的问题一定要及时与我们进行联系方便我们及时核实处理。其实商家们要想自己的淘宝店铺物流不被投诉，那么就要及时的跟物流做沟通，将客户服务好，再者就是遇到物流问题的话，一定要及时的处理，这样就会减少被投诉的概率了哦。

很多消费者在使用手机淘宝购物时，往往希望能够了解一些产品相关问题，比如质量好不好、尺码偏大偏小。那问大家就是对已买者的真实回答，这样就能快速帮助想买者做出判断。那问大家也不是什么内容都能发布，若涉及违规就会被处罚，这时需要申诉。如果你的问大家已经被提示被处罚，那赶紧来看看到底如何申诉吧。1、手淘问大家申诉步骤第一步：当问大家被禁言后可申诉，打开手淘在右上角有消息提示；第二步：点互动消息，这时会提示账号被处罚；第三步：查看消息详细提示，点“查看详情”；这时会弹出违反了什么行为被处罚，处罚级别。第四步：页面右上角有申诉入口，点击可申诉。如果是因问大家某条回答而被投诉，那你也知晓是因为那条回答被处罚。这时可以点击“我的回答”，找到“邀请我的”。点击该条问答下方“我要申诉”。2、手机淘宝问大家，你在哪里查看申诉举报的记录？目前是无法自助查看到申诉/举报记录的，建议可通过前台页面查看申诉/举报内容是否屏蔽，若申诉/举报成立，相关内容会进行屏蔽，举报处置时间是3个工作日。3、手淘问大家的处理时间是多久？问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。温馨提示：处理结果没有通知，您可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。4、手淘问大家哪些内容会被删除？亲手淘商品详情页中问大家，店铺自己提问、回答、评论的内容是无法修改和删除的。其他人在店铺商品问大家中的提问、回答、评论，若出现辱骂、污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，店铺可以发起举报申诉，审核时间3个工作日。若举报通过则系统会自动删除，若举报不通过则不会提醒。

淘宝大家都是使用过得，里面的商品也是各种各样，应有尽有，你可以在淘宝上买到许多你需要的东西。不知道你有没有遇到过这种情况，已经付款很多天，商家一直迟迟没有发货。在遇到这种情况的时候，你会选择怎么做呢?是直接进行投诉还是慢慢等待。下面就来和大家分享购物达人的应对方法。1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货，这个时候你就可以直接进入商家的页面，与他们家的客服进行沟通，询问一直不发货的原因，并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下，你在淘宝买了东西之后，商家一直没有发货，淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮，你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。2、准备投诉材料。能和卖家和平协商解决是最好不过的了，如果和商家不能进行协商，你就可以开始准备投诉材料了，对商家的不发货行为进行合理的投诉。你可以向淘宝小二，工商局，等有权利的部门提出投诉申请。3、申请退款。商家一直不发货，你可以在淘宝后台申请退款。提醒之后，商家还是没有做出任何回应，你是有理由进行退款的。在你填写退款理由的时候可以直接填写对方未发货。选择服务类型的时候就选择“仅退款”，申请退款之后，你可以去别的店铺进行选购。这种不发货情况出现了，能和商家和平解决是最好的。如果不能和商家和平解决，那你应该怎样维护自己的权利，对商家进行投诉呢?下面就和你们讲讲如何投诉商家。1、你可以先与商家进行协商，如果协商不了，那你就可以请淘宝小二介入了。因为只要小二介入，就会计算纠纷率，会影响淘宝店铺权重，进而影响商品流量。2、投诉至工商局。现在淘宝很规范，很多商家都有对应的工商资质。比如个体户，或者公司。如果工商局一旦介入，给予工商处罚，不仅可能被罚款，而且还有可能被吊销执照，那么法人就不能高消费，在解决好事故以前，也不能注册其他公司3、投诉至公安局。当涉及欺诈、恐吓等暴力性质的时候，买家就可以选择报警。到时候就是法律的严惩。这种方法一般不建议采用，除非你觉得自己的利益受到了极大的损害。

很多消费者在使用手机淘宝购物时，往往希望能够了解一些产品相关问题，比如质量好不好、尺码偏大偏小。那问大家就是对已买者的真实回答，这样就能快速帮助想买者做出判断。那问大家也不是什么内容都能发布，若涉及违规就会被处罚，这时需要申诉。如果你的问大家已经被提示呗处罚，那赶紧来看看到底如何申诉吧。1、手淘问大家申诉步骤第一步：当问大家被禁言后可申诉，打开手淘在右上角有消息提示；第二步：点互动消息，这时会提示账号被处罚；第三步：查看消息详细提示，点“查看详情”；这时会弹出违反了什么行为被处罚，处罚级别。第四步：页面右上角有申诉入口，点击可申诉。如果是因问大家某条回答而被投诉，那你也知晓是因为那条回答被处罚。这时可以点击“我的回答”，找到“邀请我的”。点击该条问答下方“我要申诉”。2、手机淘宝问大家，你在哪里查看申诉举报的记录？目前是无法自助查看到申诉/举报记录的，建议可通过前台页面查看申诉/举报内容是否屏蔽，若申诉/举报成立，相关内容会进行屏蔽，举报处置时间是3个工作日。3、手淘问大家的处理时间是多久？问大家发起申诉或举报后平台会在3个工作日内处理。温馨提示：处理结果没有通知，您可以查看申诉举报内容在手淘问大家商品详情页展示是否有删除。4、手淘问大家哪些内容会被删除？亲手淘商品详情页中问大家，店铺自己提问、回答、评论的内容是无法修改和删除的。其他人在店铺商品问大家中的提问、回答、评论，若出现辱骂、污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为，店铺可以发起举报申诉，审核时间3个工作日。若举报通过则系统会自动删除，若举报不通过则不会提醒。

我们知道在我们日常中使用淘宝的时候，它也是有很多行为规范的，比如对我们发布的物品，甚至是一些细节都有特别严格的要求，因为现在网络环境的因素影响，我们在很多方面都要注意，当我们一旦发布一些不良的信息或者是一些存在违规的行为，那我们的淘宝店铺可能因为这些行为而被进行一种危机的处理，我们的店铺也会进行封店的处理。当然也不乏一些真正存在违纪的行为，比如一些刷单或者是制造假评论的行为，这样一旦被发现我们的店铺会被封店。淘宝封店恢复淘宝封店之后我们就无法进行下一步的操作，或者是正常的一个买卖交易，所以我们要进行店铺的解放，但是有些人就很懒，无法去进行解封或者是等等待这个审核结果进行一个后期的攻速，然后再等待淘宝客服或者是淘宝官网的一个店铺解封。所以我们要了解到店铺解封的时间，或者我们所犯的一些错误，到底什么时候才能解封?首先当我们了解到我们的店铺进行了一个封锁之后，我们要查询我们的淘宝违规记录，这样的时候我们应该打开我们的卖家中心，他一般都是在做侧栏的下方放着，点开之后，我们可以查看我们的违规记录，或者是一些处罚的原因和处罚结果，如果这样的原因和结果我们不满意，我们可以进行和淘宝客服的一个协商，将协商过后，如果是我们真的没存在问题，那么店铺会立马解封。当然如果我们真正的存在违规行为，我们可以根据我们的处罚类别来进行我们的一个处罚的时间的计算，如果我们放的是a类规会扣除我们28分，也会让我们在14天之内，不可以进行一个店铺的解封，但是14天过后我们就可以重新开了，但是如果是b类扣分，他虽然会扣出同样的分数，但是这个账号以后会限制做新的店铺，也就是不再可以进行一个开店，当然你也可以进行申诉，如果是你有足够的理由。

不管是哪个平台，不管是哪个商家，都有可能会遭遇退款的情况，因为我们不能保证我们的产品能赢得所有客户百分之百的满意。在拼多多上面，也是会出现退款的。那么，拼多多退款多久到账呢?一、拼多多退款多久可以到账①待发货的商品，我的订单页面点击所想要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因，卖家处理后就可以退款，也可以未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入。拼多多退款相关解答：后台会在4小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：1)支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;3)使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事项1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)、未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)、已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。消费者申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后，查看售后详情是否需要商家退运费。不同的情况，拼多多退款到账时间是略有区别的，大家要看自己是属于哪种情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款规则，有些情况是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要详细和商家沟通。

秒杀活动是拼多多秒杀的常规活动之一，流量是非常大的，对于提升销量和权重有很大的帮助。因为报名的商家非常多，而资源位有限，不少商家都无法上活动，所以就有不少关于拼多多秒杀活动的谣言出来了，你都知道吗?谣言一：秒杀活动商品在规定时间内秒不完会被降权无论是限时秒杀还是品牌秒杀，资源位展示时间都是24小时。若未在秒杀时间内卖完，商品会恢复原价继续售卖;只要活动期间没有违规就不会被处罚，但秒杀活动的销量会影响下次报名成功率。权重与销量挂钩，销量越高权重增加越多，不会被降权。谣言二：新店新品不能报秒杀秒杀活动是面向全体商家商品开放报名的，只要符合活动要求即可报名。对新店新品来说，是有提升流量、快速出量的效果的。谣言三：报名秒杀一定要对接运营拼多多秒杀没有规定要对接运营才可报名，只要达到秒杀活动的报名条件即可，与是否对接运营无关。谣言四：对接运营的店铺报名秒杀审核通过率更高秒杀活动的审核是根据报名商品的情况及综合竞争力判断的，与是否对接运营无关，即使对接运营了也不影响秒杀活动的审核。谣言五：有销量不需要上秒杀，没销量又报不了首先没有销量的商品是可以报名秒杀的;其次，有销量的商品不代表不需要上秒杀活动，因为上活动的目的不仅是增加商品销量，还有为店铺引流、拉新等目的，要综合去考虑活动本身的利益点。谣言六：秒杀活动运营审核是看心情的秒杀活动审核是需要进行系统和运营两道审核，系统审核只是审核商品是否符合活动要求，而因为秒杀资源位有限，但报名的商家很多，秒杀运营要更加细致进行审核，一定会对所有报名商品进行审核，让活动商品能获得最大效益，所以审核时效较慢，通常在三个工作日内，请大家耐心等待!谣言七：高价商品上不了秒杀活动秒杀对活动价的要求是全网最低价即可，并不是说要一款价格上千的商品降到几十元。只要秒杀价格比日常价格更优优势，高客单价的商品也可以上秒杀的。

12月4日消息，抖音日前发布《抖音对违规使用商品分享功能账号的处罚通告》，对严重影响购物车商品分享内容生态的违规视频内容、被分享的商品信息、账号进行盘查，并对部分违规账号以及不符合平台社区规范、规则的商品予以封禁处理。由通告可知，12月1日，抖音平台共永久封禁9097个账号，累计封禁521款商品。据发现，此次被封禁的违规账号，从昵称来看，有相当一部分与养生有关。以下为通告抖音原文：抖音对违规使用商品分享功能账号的处罚通告为维护抖音美好、正向的社区氛围，打造有品质、有价值的商品分享环境，抖音平台对严重影响购物车商品分享内容生态的违规视频内容、被分享的商品信息、账号进行了盘查。现依据《抖音社区自律公约》、《抖音平台禁止分享商品名录》、《抖音达人主页规范》及《抖音平台商品信息分享功能服务协议》的相关内容，对违规账号、不符合平台社区规范、规则的商品予以封禁处理，对触碰平台底线的内容进行管控。2019年12月1日，抖音平台永久禁封9097个账号，累计封禁521款商品。抖音平台将继续打击破坏社区健康的获利行为，并视违规情节严重程度，进行包括且不限于以下处罚：永久封禁账号、永久封禁店铺、永久封禁商品、关闭账号商品橱窗分享功能等。同时，为避免优质品牌商品被误伤，号召品牌主动排查自己商品是否被恶意账号批量发布，一经发现可投诉至下列邮箱：st_shensu@bytedance.com。

我们都知道天猫是一个拥有众多消费者的购物平台，天猫商城为我们提供了品类全面的商品，同时天猫商城的口碑一直都不错，天猫是有很多官方品牌，尤其是最受欢迎的化妆品品牌最多。那么，在天猫上买面膜会有假的吗?接下来小编就来给大家揭秘一下。购买化妆品之类的商品最好选择天猫旗舰店，认准正品，毕竟涂在脸上的面膜需要注意安全性，最好买带有运费险的，不合适可以直接退回去的，这样一方面是对自己负责，另一方面也是购物有保障。买到假货怎么办?在收货时，可以对货品进行验货，如果能确定为假货，可以拒收。如果是在收货后发现是假货，首先需要通过网络或电话联系商家，与商家进行协商和沟通，提出自己的合理诉求，争取能够换货、退货或补偿。如果商家同意购买者的诉求，则按双方达成的意见进行后续处理。如果商家提出的解决方案达不到自己的诉求要求，可以联系购物平台官方客服介入协调解决。如果网购平台客服介入协调仍然无法解决自己的诉求，还有就是可以向消费者协会、工商部门进行投诉，举报。最好在维权的时候，记得保护自己隐私等安全。在以上解决过程中，注意保留相关证据。如对所购商品实物进行拍照，对商家店铺上网购商品的介绍信息进行及时截图存档，并保存好与商家的沟通交流记录，聊天记录或通话录音等。出售假货如何赔偿?买家要先向天猫客服申请投诉并且举报售假店铺，等待平台介入之后如果还是没有赔偿结果的话，可以直接向当地消协部门发起投诉进行维权。买到假货的消费者可以在天猫后台发起“收到假货”的退款或者是直接发起售后维权，要提供假货凭证给客服人员，如果想要申请“假一赔十”的话，在买家收到退款之后还会申请赔款。买家可以向相关的第三方检测平台提交假货鉴定申请，并且会收到检测报告，这些需要在收货30日之内完成，在收到检测报告之后，如果卖家没有异议的话，双方可以就赔偿一事协商解决。如果有异议的话，需要向客服人员递交申请，等到判定，在这个期间买家也要保存好检测费用的发票，一旦判定是卖家责任的话，检测费用也是需要卖家报销的。天猫对于卖假货的商家处罚都比较严重，所以假货并不是很多。如果真买到假货，可以直接申请退款退货就行，如果是比较贵重的物品或者商家态度很差，直接可以投诉商家。

拼多多商家在哪里发货也是买家想要了解的东西，那怎么才能查到商家的发货地址，有哪些途径呢?本文主要给大家讲讲拼多多发货有关的知识点，希望对大家有所帮助。话不多说我们一起来看看吧!商家发货地址怎么确定?比较大型的拼多多商家会在一些中心枢纽地区设立站点，然后因地制宜，看哪里离发货目标地比较近，就从哪里开始发货，一些小型拼多多商家只能从自己的所在地进行发货，然后在拼多多后台上传发货单号。1、收货可以看物流信息2、点击我的订单，可以找到卖家客服，然后可以问卖家要。3、可能存在欺诈发货，欺诈发货对商家有相应的处罚商家在自然年内只要发生欺诈发货，拼多多平台对欺诈发货订单进行处理的同时，还有权对店铺采取对应的处理措施。4、虚假发货对应商家店铺处理商家在自然年内一旦发生虚假发货，拼多多平台对虚假发货订单做出处理的同时，还有权对店铺采取对应的处理措施。5、延迟发货处理延迟发货是指商家没有在发货期限内完成发货，平台关于延迟发货的判定标准是如果商家没有在发货时间内上传已成团的商品订单对应的真实物流单号到拼多多后台，则依据本规则以及相应的技术标准，该订单被自动标识为延迟发货订单。6、各类目默认发货的时限直邮类目指商家从海外发货的商品，直供类目商品指商家从中国大陆海关制定的保税仓发货的商品。常规类目指商家在中国大陆范围内直接发货的商品。在拼多多购物，本身是不显示卖家发货地址的，所以可以通过上述两种途径可以了解拼多多发货地址，另外在网上商城购物，一定要获悉商品从哪里发货，以免收到假货。

今天小编想问大家一个事情就是大家在网购的时候，卖家有哪些行为大家不能容忍呢?估计很多人都知道有答案，但拼多多之家小编觉得卖假货是不能忍受的，因为自己花了正品的价格却买到了假货，是不是很不好受呢?要是拼多多商家的商品是假货会有什么处罚措施呢?平台在发现疑似假货的当天，会采取一系列措施：对疑似假货的商品作暂时的下架处理，通知商家立即提供所售的商品并非假货的证明文件，但不仅限于合法有效的合同、订单、发货单还有发票等进货凭证，或者完整授权证明资料等，临时增加该商家的保证金金额，增幅是该疑似假货商品历史总销售额的十倍;限制商家账户货款提现。1、商家在接到平台通知后的七天内进行第一次举证，提交平台认可的证明文件，如果无法提供前述证明文件的，应当提供品牌方出具的正品声明跟撤销处罚申请函。2、商家在接到平台通知后的12天内没有举证，或者两次举证仍然不能证明疑似假货商品为实为正品的，平台有权根据售假清洁轻重，单方决定是否以商家账户的保证金对消费者投诉所涉及的订单先进行赔付，先行赔付之后剩余保证金继续冻结。3、鉴于拼多多平台排查、判定假货的依据可能涉及平台或者品牌方商业秘密，如果商家销售的商品被判定为假货拼多多则通知商家构成售假的结论，但有权视所涉商业秘密的等级决定是否披露判定的依据以及披露的内容。所以如果在拼多多平台存在售假行为，那么这个惩罚机制还是比较严格的，一旦被查实那么基本都需要罚款关店的

不知道大家在玩微信的时候有没有接收到一些奇怪的消息，以及一些有着奇怪留言的微信漂流瓶呢?对于这些东西微信清理恶意账号正在如火如荼的开展当中，那么接下来就和小编一起来看看吧。11月29日消息：昨日微信官方发布“微信个人帐号色情专项治理公告”，对近期就涉黄的微信群、个人账号清理情况进行了通报，并将持续打击。微信通过对用户投诉提交证据核实确认，根据违规严重程度，对色情恶意帐号进行了如下梯度处理：包括且不限于限制使用功能(如屏蔽朋友圈、LBS、摇一摇、漂流瓶、打招呼等)或封禁帐号处理，情节严重者将进行永久封停。截至目前，微信安全团队共计对810多个涉黄微信群进行限制处理，并对3500多个微信帐号进行限制功能使用或限制登录等阶梯式处罚。此外针对部分用户利用漂流瓶功能发布网赚广告的情况，微信表示也会对涉及此类网赚的黑灰产用户，进行限制投放漂流瓶功能处理，对其中存在恶意注册的帐号将直接封号处理。微信特别提醒广大用户，如遭遇有人使用色情类头像、色情文字、网赚信息骚扰打招呼等情况，可通过微信客户端的投诉功能及小程序向微信安全团队进行举报。也请用户保持警惕心，不要轻易相信网络色情交易及网赚广告，避免触及法律明令禁止行为，或遭遇欺诈骗局。投诉流程：个人投诉：点击右上角菜单—投诉—发布不适当内容对我造成骚扰—色情附近的人、漂流瓶投诉：点击个人主页—点击投诉—发布色情骚扰信息小程序投诉：搜索“腾讯110”小程序—我要举报—选择类别—填写举报内容微信开展的清理行动对于一些微信账号产生了很大的影响，当然这也是维护到了微信平台的清洁度