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其实马云是很想借力王卫的:因为通达系根本没有供应链的基因,而顺丰具有这样的基础,如何在菜鸟系里树立一个标杆,让大家跟着学,最好借力的就是顺丰,只可惜遇到的顺丰的老板是王卫。【背景】6月1日下午14:32,菜鸟网络官方发布声明:紧急建议商家暂停使用顺丰发货,改用其他快递公司服务。原因是顺丰单方面暂停了数据接口,淘宝上将暂时无法显示顺丰物流数据,因此建议商家改用其他快递公司服务,等待菜鸟网络与顺丰的沟通....18:43顺丰官方发声,严肃表达:1.菜鸟已经把顺丰踢出,表示遗憾,要查快递订单,直接从顺丰官方APP等入口查询;2.菜鸟要求顺丰提供无关客户隐私的数据,顺丰拒绝这一要求;3.顺丰呼吁快递同仁重视数据....菜鸟物流大数据战略的背景:6月真是一个特殊的日子,7年前的2010年6月阿里宣布淘宝大物流战略,曾经马云定位的绝对不干物流开始慢慢重新定义;2013年6月左右(5月28日)阿里宣布菜鸟成立,定位打造“中国智能物流骨干网”;2016年6月13日,菜鸟“全球智慧物流峰会”定义“重新连接”,菜鸟定义大数据重塑未来物流的战略,全国的乃至海外的国际物流巨头纷纷到位见证;2017年5月22日,在马云呼吁的新零售浪潮下,第二届全球智慧物流峰会定义“连接升级”,全面升级到供应链商业全球知名品牌企业的物流供应链链接。今天,顺丰与菜鸟的数据之争引爆全行业及社会的关注。其实就在6月1日上午,美国摩根士丹利中国投资大会上,我正给海外的投资界解读中国物流的商业生态格局,以及未来中国快递转型升级的方向和投资机会。万万没有想到几个小时过后,菜鸟和顺丰闹掰了。按理常理,我应该就此快速写一篇行业分享给大家,从专业的角度、客观的立场,以独到的眼光给行业一个全新视觉。6月1日晚,我玩了一次创新的玩法,利用直播(一直播)进行了一场解读,万万没有想到火了,共150多万人上线看直播,同时在线峰值达11万人。我从10大方面解读这场大数据竞争的内幕。在完成直播过后,大量的粉丝要求,希望我能从文字上进行整理我的思维,有助于大家的深度阅读。在全面考虑对行业的价值原则下,我再丰富了相关的内容,定位《独家解密:菜鸟与顺丰闹掰,暗藏中国物流大数据竞争的12大内幕》。言归正传,下面进入正题,对12大内幕的解读:一、最后一公里的数据对各大企业意味着什么?这个数据究竟是谁的?1、IP重构时代,流量红利期已过,互联网竞争正在发生巨大变化:互联网的下半场,流量之争已经发生了巨大的变化,过去的流量之争是,BAT的流量入口。而今天,移动互联、社交电商的发展流量已经发生了巨大的变化。社交商业+网红经济+微电商的兴起,让传统的电商成为过去式。2、用户粘度+用户精准的画像,成为商业刚需:阿里、京东,今天已经从原来的流量竞争转化为用户粘度、用户数据之争。电商时代在那里交易很重要,为新的社交电商时代,谁与用户关系最密切,谁能够抓住用户的潜在需求,这是未来新零售时代的竞争核心。3、最后一公里,为什么那么重要?这是未来商业的入口:未来的商业最重要的价值就是最后一公里的数据,物流数据仅仅是其一,因为这些数据仅仅是客户地址和联系方式信息,而用户的画像数据,用户未来的潜在需求的预测,这是商业竞争核心,阿里、京东都在竞争布局,只不过阿里布局的非常狠。4、最后一公里快递入口的价值:如果不做商业,其实价值并不大。对于顺丰来说,其实最后一公里要做新商业,其实有过“嘿客”失败的案例,且不说当年的“嘿客”有点生不逢时,过早的布局,最后失败而告终。在2014年的时候,社交商业还没有像2017年的今天那么爆发。所以顺丰一直在谨慎的对待最后一公里的新商业,包括现在推动的顺丰优选线下的布局,其实幕后有种种原因,这里不是今天讨论的主线内容。同理,对于“三通一达”快递来说,更没有大数据商业基因,基本上不会在大数据上做商业。所以,在中国快递企业300万的快递员的数据沉淀中,通达系不会玩,顺丰在谨慎试水,而阿里呢?而菜鸟了,菜鸟的商业定位就是大数据驱动的供应链生态平台。所以大数据沉淀和应用是菜鸟的核心。5、为什么顺丰的数据菜鸟如此重视呢?顺丰服务的是中高端用户,虽然顺丰在菜鸟的流量非常少,但要记住,手机、服装等高附加值的品牌,大部分都是走的顺丰,这些是知名品牌方,这个的数据的价值,远远比“三通一达”那些小客户的价值意义重大。6、这个数据究竟是谁的?今天有粉丝吐槽:卧槽,这数据是我的数据,你们两家公司拿我的信息来宣示主权和保护权。TMD我作为用户,好无奈.....这句话道出了商业的内幕,一切数据来于用户,而两家对信息的所谓保护打起来了。这也许就是互联网时代的大数据的竞争,在你还在购买和消费的时候,数据被后台抓取,后台几个合作关系的企业打起来了。二、菜鸟与顺丰数据之争,给京东、EMS带来怎么样的机会?1、京东和顺丰的站队:6月2日,刘强东为顺丰站台,呼吁保护快递信息,同时京东方面表示:京东开始在柜子方面全面战略合作,合作覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。双方计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。无形中,京东和顺丰真正实现一次站队。2、从电商平台角度看:现在是全渠道时代,品牌方可在京东上开店、也可天猫上开店、还可以在微电商领域开店、以及线下店,那些高端品牌在天猫上开店长期走顺丰的品牌,如果面临物流不能完全保障的情况下,很有可能把客户引导到京东等其他平台交易,其实是对京东利好。3、菜鸟与EMS的站队:这次顺丰与菜鸟的数据入口之争,菜鸟有意扶持EMS,EMS高兴了,觉得是一个不错的机会。其实我本人不太看好,虽然大家都知道EMS最近两年的改善很提升还是不错的。但要注意两点:1、订单的支配权方面,菜鸟只是一个推荐的权,真正的选择那一家,商家说了算。2、EMS是否能够真正的干好,这个值得怀疑,因为如果能做好,早就做好了。但无论怎么样,这确实是一个EMS证明自己能力的机会,也是菜鸟的备份方案。三、微电商时代,电商平台将失去价值,快递企业绝对的商机微电商的发展,其实对传统的电商平台冲击是很大的,不管是网红经济、社交电商、还是微商,从中国最大的微商服务平台“微谷”的数据看:现在广药集团、云南白药、立白集团、同仁堂、格力等知名品牌都在试水微电商了,现在有超过3000万的从业人员。背后的商业机会如下:1、商业模式角度看:微电商时代,交易在那里不重要,支付在那里不重要,重要的是关系(信任),重要的是谁对关系长期的维护,建立长期的信任+服务。2、用户体验角度看:微电商是信任关系为前提,发货直接走快递发货,根本不需要第三方平台的监管和服务,数据是一个散乱的状态。3、对快递企业的机会:快递企业如何和微电商、微店商、网红、微商等商业机构建立合作关系,拿下这样的市场,是一个绝佳的机会。这个方面早期就在布局的中通做的很不错,就在昨天(6月1日)摩根士丹利的中国投资大会上,我和中通的高层也在深度的交流。今年的世界微商大会,原阿里巴巴总裁助理曾解析:微电商是传统电商的掘墓者!四、中国物流行业的生态站队:“两大生态+两大平台”的关系揭秘今天的菜鸟、顺丰的博弈,已经不是企业与企业的博弈了,是行业生态的博弈。总结一下,中国物流行业的生态已经成为了:两大生态+两大平台的关系,分别是菜鸟(系)、钟鼎(系)两生态+京东、顺丰两平台。1、两大生态之一菜鸟系:阿里在物流的布局,就是商业+资本驱动物流生态的布局。1)地产:菜鸟地产;2)快递:圆通+百世+天天(归属于苏宁);3)落地配:上海万象+南京晟邦+陕西黄马甲等;4)平台:日日顺物流+苏宁物流+运满满等;5)云仓:心怡物流+百世云仓+苏宁云仓等;6)最后一公里:菜鸟驿站等;2、两大生态之二钟鼎(普洛斯)系:这一个系主要是物流链式投资,没有商业驱动,就是产业链明星企业的布局。1)地产:普洛斯地产;2)零担、快递:德邦、优速等;3)干线:则一物流;4)平台:G7+货车帮+福佑卡车+卡行(阿里也投了,唯一一家交叉投资的企业)等;5)最后一公里:丰巢等;3、两大平台之一顺丰:快递+冷运+云仓+供应链+最后一公里综合供应链服务。顺丰是典型的快递物流网络为基础,升级业务有最后一公里丰巢、云仓、供应链、冷运等综合的供应链服务的体系。4、两大平台之一京东:京东物流子集团定义智慧供应链综合服务平台。京东物流子集团定位是:以云+科技+数据驱动的综合供应链服务,拥有六大运营平台:中小件物流+大件物流+冷链物流+B2B物流+跨境物流+众包物流;后台支持包括各种人工智能驱动下的技术创新,如无人仓+无人车配送等。内幕关系:1、钟鼎创投产业基金背后的GP,有顺丰、京东的LP;2、钟鼎也是丰巢的股东;3、钟鼎系的多家企业,腾讯投资,如:G7、货车帮等企业。评:这是典型的一个“1对3”的商业站队。五、马云暗示未来每天10亿包裹,这对物流意味着什么?幕后的阿里暗藏哪些战略?5月22日,在菜鸟全球智慧物流大会上,马云进一步诠释了新零售背后的商机和挑战,并变相的给菜鸟体系下的各大物流企业施压。马云谈到:未来5-6年,中国每天将有10亿包裹的业务体量,快递企业今天上市了,大家不要在乎富豪榜排名,成功是你失败之父;未来成功的物流企业需要眼光、格局、组织、人才、技术等全方面的准备;物流企业要提前做好投资,快递企业要把钱用到技术上去,把钱用到人才上去,而不是把钱用到市场上、拼杀上去...马云的话暗藏的商业内幕:1、阿里的核心战略在新零售:新零售与完成品牌方与用户的链接,包括一线城市的猫超、二三线城市的零售通、农村市场的村淘等布局。2、快递企业比较变革:当前的快递,每天最大支撑1亿的包裹量,未来我要拿每天10亿的业务量,你们快递不升级,将又一次成为我的商业短板,因此你们今天要么跟着我提升,要么被淘汰。(马云在演讲中明确,几年后的大会,现场可能只有一半的人在)。3、快递企业必须升每天10亿的包裹,需要运营支撑:在智能化、在未来优秀人才的储备方面,如果当前的快递不投入,现在你们的上市,将是未来你们的自我灭亡的根源。4、新零售对快递物流企业服务定位:新零售时代的需求不是单一的物流运营,是基于大数据驱动下的供应链综合服务。这一点很明确的说,是“三通一达”玩不转的,这一点顺丰是有这个能力的,但遗憾的是顺丰未必听菜鸟的,所以在这个时候出现了两者的较量。5、其实马云是很想借力王卫的:因为通达系根本没有供应链的基因,而顺丰具有这样的基础,如何在菜鸟系里树立一个标杆,让大家跟着学,最好借力的就是顺丰,只可惜遇到的顺丰的老板是王卫。六、为何第一个和菜鸟闹掰的是顺丰,而不是“三通一达”?其实这个问题前面已经提及到,菜鸟和顺丰的闹掰,其实背后是大脑、躯体、大腿的博弈。如何理解:1、菜鸟做的是大脑,大脑是神经的中枢,驱动这整个身体的运动。2、顺丰做的是躯体+大腿,顺丰自己能够奔跑,抛开菜鸟的流量,自己也能奔跑,但顺丰在数据应用方面还未彰显。3、“三通一达”大腿,负责运营末端的支撑,不会有深度的供应链战略,失去了身体和大脑根本跑不起来。为何顺丰和菜鸟是先闹掰?1、因为顺丰对数据的重视程度,是在整个中国快递领域是最高的,虽然他们在应用方面还很不够。2、顺丰的数据的价值,可能在整个快递领域来说最有价值的。3、如果顺丰都融入菜鸟了,对于其他快递来说,自然就顺服了。七、数据成为物流企业的内核,未来的物流靠什么竞争?未来的物流企业,究竟靠什么生存?这个话题是物流行业企业应该深度思考的话题。1、未来的物流企业,不是靠运力差价、仓储差价、作业差价来生存了。互联网时代,信息越来越透明了,商业的利润空间越来越薄。2、共享经济时代到来:资产是谁的不重要,谁能高效的应用资产最重要,所以靠资产密集型运营的物流企业日子将越来越难过。3、未来的物流将靠数据+金融+增值服务来盈利的时期,但要记住三点:1)无数据,不金融。没有数据,根本谈不上金融,不管是供应链金融还是现在流行的消费金融。2)谁靠近用户越紧密,谁的数据就越有价值,谁就可能获得更大的商业机会,这就是为什么菜鸟、顺丰越来越重视末端数据的价值的根源。3)数据的挖掘与应用能力,成为物流企业的考验。物流企业过去大三方物流,为什么日子难过,而今天的平台企业,比如G7、运满满、货车帮、云鸟等企业收到资本的宠爱,本质就是数据的价值。八、未来的物流大数据的生态格局(从阿里、京东、顺丰、G7,到BAT的站队)未来的物流,是大数据时代的物流。谁成为中国物流大数据的神经中枢,菜鸟一定是这样定位的。但未来的商业肯定不是一家独大的业态,因此顺丰、京东,以及背后的腾讯,可能会站队。还有一个信息,可能顺丰与百度外卖也在联姻谈合作,那么这样一来,未来的大数据驱动物流竞争的生态,其实就是阿里和腾讯的垂直细分领域的生态竞争。九、菜鸟物流大数据和京东物流大数据的区别?这个话题很多朋友在问?我觉得有必要单独罗列出来。菜鸟的物流大数据,是从产业生态的布局来构建的,前面的菜鸟物流生态可以看出:1、菜鸟物流大数据:最后一公里大数据+云仓大数据(新零售)+渠道大数据+品牌方大数据等,菜鸟的数据链路是跨企业的链路服务,而且运营规则由菜鸟打通。这是一个生态大数据架构。2、京东物流大数据:京东的物流是自建物流的架构,在社会化过程中两端在延伸,上游会延伸到对供应链的综合服务,下游会延伸到末端。京东物流的大数据是典型的供应链链式大数据。两大平台的“区块链”的架构完全不一样,每一种都有其存在的价值,当然,可怕的肯定是菜鸟。十、物流数据,究竟哪些最有价值?未来物流数据商业化的发展方向有哪些?物流数据,究竟有哪些价值,如果物流企业自己看,说实话真看不出什么价值,至少看不透最大的价值。但放在互联网商业中来看,价值有可以无限的放大:1、最后一公里的物流数据价值,不仅仅是用户的地址和联系电话的价值,更是用户需求画像,用户商业挖据的价值;2、城市配送物流数据的价值,并不是配送线路和配载的价值,会结合城市消费,做社区零售、区域营销精准营销的价值;3、卡车物流数据的价值:不仅仅是运营监控,实际上是对智能管车、后服务、金融、卡车融资租赁的价值,这个可是千亿级以上的市场;.....简单例举一下这些,所以中国物流大数据的商业机会巨大,每一个懂的人都想在提前布局。十一、如何从投资角度看物流大数据未来的价值?过去5年,中国物流的投资,基本上不投传统物流企业。而是投具有互联网思维,具有数据沉淀的企业。资本是很血腥的,传统物流靠运力差价的投资,基本没有回报率,真正互联网时代的物流,值得投资的都是有数据沉淀的企业。十二、未来5年过后大数据驱动下,中国物流商业生态是怎么样的?(包括红色资本占位)未来的中国物流的商业生态,一定是商业+物流+数据+金融的生态,这种的霸主企业,是要驾驭和控制每一个环节的“链主”企业。错,是“生态主”企业。今天的菜鸟,已经成为这样出具格局的生态主,但从行业角度,我个人觉得这不是好现象,一个健康行业,应该有几大生态的格局。所以,接下来很可能出现腾讯+京东+顺丰+钟鼎系的新生态出来,这样的中国物流在未来5年才是有意思的生态。【综述】今天的菜鸟和顺丰的闹掰,这一切看是偶然,其实是必然,中国物流在互联网时代,正在面临全新的升级。其实这场战争是传统物流到现代物流到智慧物流的必经之战,是物流和互联网融合的大势所至,确也没必要大惊小怪,早晚而已!我个人认为,这场竞争越早越好,否则对中国的物流企业是不利的,而且今天的菜鸟顺丰的数据之争。也刚好只有顺丰合适,京东不可能,因为没有交集,通达系更不可能,是其大腿。这场生态之争才刚刚开始,让我们拭目以待。
在苏宁易购买东西,怎么在实体店自提?苏宁易购怎么自提?很多朋友都有这样的问题,因为苏宁配送速度慢或者是没有时间收货,而且自提是可以免运费的,所以不少人愿意选择到苏宁实体店自提,但是具体要怎么做呢?小编给大家讲解一下。首先要说的一点就是,大件和厂家直送商品都是不支持顾客自提的!电视类的大件是没办法自提的,还是老老实实选择苏宁配送吧。除此之外,中小件自营商品都可以选择苏宁门店自提。具体步骤如下:1.-选择好商品后,点击去结算,进入确认订单信息页面2.在配送信息处选择“顾客自提”,然后在下面选择距离最近或者方便取货的苏宁门店3.商品配送至门店后,苏宁的工作人员会以短信联系你,在提货时需要提供“收货校验码”(四位数字)方可提货、验机。自提货物的期限是一周,超过期限未提的货物将相应收取库房保管费。
很多网友在苏宁易购上购买了商品,却不知道如何查询快递,下面小编就跟大家说说苏宁易购快递查询方法。苏宁的配送网络覆盖全国绝大部分地区,无论您选购的是大件商品还是小件商品,都是通过苏宁易购快递直接配送,没有采用其他快递。所以要查询苏宁易购的快递,只能通过苏宁易购网进行查询。苏宁易购快递查询方法:1.登陆苏宁易购官网,打开“我的订单”,找到要查询的订单商品,点击“查看物流”2.咨询苏宁易购客服,提供订单号。一般如果物流信息很多天没更新或者没发货,可以采取第2种方法,咨询苏宁易购客服获取最新的订单信息或者进行催单。苏宁易购的快递速度确实很一般,查询和催促快递很有必要,大家可以了解一下。
贝索斯开动挖掘机,气势汹汹奔向大家居的矿山,三两铲下去,世人皆知。最近,外媒疯传“亚马逊要发力家具和家电”,股票已被带动上涨了好几个点,但主人公并未直接回应。不过,梳理信息发现,连续两个月以来,亚马逊已经在美国和中国大家居领域大大小小搞了不少事情,值得卖家以及竞品平台密切关注。第三方家具物流新政上月,在美国高点国际家具展期间,亚马逊家居频道举行了小规模的卖家说明会,招商负责人透露,有望在第三季度末推出新的“统一的有服务的配送”,包括以下要点:1.家具卖家将不再被要求全国性经营,至少是重量超过50磅的商品不需要,卖家可选择只接受特定地区内的订单;2.与目前卖家独立负责不同,未来亚马逊将推出第三方卖家配送服务分级政策,最低要求是要在送货上门的基础上,搬到室内(whiteglovedeliverytoadryroom),可选择性提供包括送到指定房间、安装、清理旧物等附加服务。3.针对物流服务,亚马逊向卖家收取三部分的费用:每月固定费用39.99美元(不限Listing数量),总销售额的15%,服务费的20%。4.卖家自主根据买家所需服务不同而定价,或单独计算服务费用,或把费用都计入标价中,这样用户看不到服务选项。这意味着,未来第三方卖家的家具商品将交由亚马逊统一配送,这将大大提升效率,降低成本。亚马逊方面表示,家具零售商面对的最大难题是没有能力承担所在地区外的配送,一般交由第三方处理,因此无法保证稳定的服务质量,且配送成本过高,甚至多收300到500美金的运费。增加配送中心上周五,华尔街日报援引知情人士称,亚马逊修建至少四座大型仓库,用于交付大件物品,大举进入家电和家具领域。对此,亚马逊方面回应道:“我们在全美有多个专注于家具或床垫等大件物品解决方案的配送中心,我们为体积大、重量高的产品提供预约派送,速度也越来越快,事实上,有些产品在某些城市能做到一到两天内预约送达。”当然,运送大件凭亚马逊一己之力可能还不够。为宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席运营官TroyCooper在接受FoxBusiness采访时表示,为了实现“两日达”,零售商和物流公司需要在全美拥有多达十几个大型仓库、110多个小型的中转仓。知情人士称,亚马逊将依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商来管理配送中心,以应对家具、家电的交付。扩大选品范围亚马逊官方承认,目前正在扩大选品范围,从家具到装饰品一一涵盖,还推出新的功能来优化购物体验,例如亚马逊定制设计、个性化和免费样品项目。上月,亚马逊与美国家具品牌伊森艾伦(EthanAllen)达成合作,预计今年夏天将在亚马逊上开设品牌店“EthanAllenDesignStudio”,出售家具和家居饰品,自己负责配送。这次的合作规格很高,伊森艾伦将其称作“85年历史上的第二大合作”。该公司从事室内设计、室内装饰制造商和零售,拥有8个制造工厂(6个美国,1个墨西哥,1个洪都拉斯)和一个锯木厂(美国),通过官网和全世界的约300个设计中心出售家具产品以及家居饰品此外,亚马逊还签下了澳大利亚新锐奢侈生活品牌Cloth&Company和美国室内设计社区ApartmentTherapy的联名家居系列。该系列使用来自ApartmentTherapy的搜索大数据,设计、制作反应当下潮流的产品,接下来三个月亚马逊将作为其独家销售平台。觊觎大家居十余载亚马逊对大家居的野心可非一朝一夕,但苦于配送难等问题一直未大规模展开。不过,回顾十多年的积累,亚马逊的各种玩法已经能形成一套颇有力度的组合拳。2006年起,亚马逊推出了电工工具品牌Denali,与美国本土家庭DIY文化相配合,之后又陆续上马了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、户外家具品牌Strathwood,以及以电子产品配件为主、有部分家居产品的AmazonBasics。通过美亚站内搜索发现,以上品牌的SKU非常少甚至无结果,目前只有Pinzon和AmazonBasics还尚有活力。除了自有品牌外,亚马逊还有一个意思的玩法——AmazonHomeServices,可简单理解为亚马逊经营的第三方到家服务,涉及上门清扫、园丁、组装、家庭影院安装、智能家居服务等等。今年初,亚马逊方面曾透露,AmazonHomeServices已经扩展到美国的50余个大都市区,提供覆盖60个领域的专业公司的超过1200种服务,去年订单量也增长了200%以上。在扩大商品覆盖范围的同时,渠道的拓展也必不可少。3月,据《泰晤士报》报道,亚马逊正在计划开设家具和电器实体店,并引入AR或VR等技术辅助购物,不过目前并未得到官方确认。终于决定发力了!根据巴克莱银行数据,2015年在线零售中家具板增幅达到18%,仅次于杂货。IBISWorld数据显示,美国家具市场总价值大约达700亿美元,线上占15%。摩根士丹利的数据指出,在家居用品类目,亚马逊的市场份额约为17%的市场份额,且呈现上升趋势,亚马逊方面承认,家具是美国亚马逊增长最快的零售类目之一。不仅仅是在美国,亚马逊中国同样在暗暗加大在家居市场的渗透度。亚马逊家居相关类目包括厨具、家纺、家具、生活用品、家居装饰、家居装修、宠物商店七大类,涵盖自营和第三方商品。上月,与美亚接连发布重要动作几乎同步,亚马逊中国也首次发布了互联网家装消费趋势大数据,向外透露了多条关键数据:家装国际品牌销售占比超90%;主打整体卫浴一键购齐的主材包今年前四个月销售相比去年同期呈翻倍增长;净水器和滤芯类产品已成为其家装频道复购率最高的选品;智能马桶和智能电子锁的销量今年同比分别增长了2倍和3倍。同时,亚马逊中国还宣布全新推出首家线上国际涂料馆(Z.cn/paint),引入包括芬兰、德国、西班牙、美国等10个国家的世界知名涂料品牌,以及上千款获得高等级国际环保认证的涂料产品。
苏宁易购当前比较热门的电商,尤其在家电方面,人气比其他的电商高很多,究竟在苏宁易购买电视怎么样呢?下面小编给大家讲解一下。苏宁易购是苏宁品牌在网上开设的销售平台,而苏宁是经营家电卖场起家的,大部分的人都听说过或者在苏宁电器买过东西,因为在卖场里面,苏宁电器是国内最大的连锁经营品牌。因此,苏宁易购的名气也有很高的人气,尤其是家电销售,一直占据着苏宁易购重要的位置。苏宁易购买电视怎么样?好不好?小编可以很负责人地回答大家,苏宁易购买电视是非常不错的。原因如下:1.由于苏宁电器跟各个品牌商家有着多年的合作,所以苏宁易购的货源也非常有保障,只要是苏宁易购自营商品都可以保证是正品,在苏宁易购买电视放心。2.苏宁易购的有着非常给力的配送范围,虽然配送速度说不上快,但是配送范围是全网最广的,一般乡镇甚至部分农村都可以送货上门,非常给力和非常人性化,尤其是在买电视等大件的时候,省去了转运的费用和麻烦,可以直接送货到家,方便实在。3.苏宁易购的售后有着明显的优势,苏宁易购有苏宁实体门店,遍布全国,购买的电视如果出问题可以前往苏宁实体店检测咨询,享受门店的售后服务,非常便捷。所以说,在苏宁易购买电视是比较有保障的,可以买得放心。
据《华尔街日报》、FoxBusiness等媒体援引知情人士消息称,美国在线零售巨头亚马逊(NASDAQ:AMZN)采取战略行动,正强势进军家具和家电领域,包括修建至少四座大型仓库,用于交付大件物品。FoxBusiness认为,亚马逊此次大举进军家具、家电领域的战略布局,也是对目前美国在线家具零售中占据主导地位的两家企业WayfairInc.(NYSE:W)和Williams-SonomaInc.(NYSE:WSM)的正式宣战。家具现已成为美国在线零售中增长最快的领域之一:据巴克莱银行数据,2015年,在线零售中家具板块的增幅为18%,仅次于杂货板块。IBISWorld数据则显示,美国家具市场总价值大约达700亿美元,其中约15%已经从实体店转移到了线上。然而,面对美国家具零售市场激烈的竞争,亚马逊不仅要面临高运输成本难题,如何拓展家具产品种类也是亟需解决的问题之一。家具是亚马逊增长最快的零售类别之一FoxBusiness指出,即便是美国现阶段最大在线家具零售商也面临着“如何才能准确揣摩市场”的难题。与图书、音乐甚至服装这些业已成熟的门类不同,家居零售商们仍在推敲一些基本概念,比如在网站上提供多少种类的商品,以及如何以最有效的方式将沙发及餐厅桌椅等大件物品配送到客户手中。《每日经济新闻》记者注意到,其实亚马逊近年来一直都在做家具零售,只是最近公司决定,将在这一领域加大投入力度。“家具是亚马逊增长最快的零售类别之一,”亚马逊家具总经理VeenuTaneja在一份声明中说道。VeenuTaneja表示,亚马逊正在扩大其产品种类,包括阿什丽家具(AshleyFurniture)沙发和JonathanAdler家居装饰品,并新增了定制家具设计服务。VeenuTaneja还补充称,亚马逊正在一些城市提升交付速度,订单配送完成仅需要1~2天时间。一份来自金融机构摩根士丹利的数据显示,在更广泛的家居用品门类方面,亚马逊已占有约17%的市场份额,且这一份额还在继续扩大。广泛家居用品这一门类也包括一些小物件,如炊具和毛巾。运输成本控制成最大难题FoxBusiness认为,虽然近年来亚马逊已经用包邮且快速的物流颠覆了从出版业到时尚等领域,但家具依然是一块难啃的骨头。举例来说,运送沙发等大件物品费用是非常昂贵的。另外,消费者一般都希望能有专门的人工进行送货、搬运、安装以及垃圾清除等“一条龙”配套服务。虽说把更多的小件物品都装在一辆货运车上能有效降低运输成本,然而,卡车一次能装载的大型家具则十分有限。总的来说,消费者仍然愿意为家具运输支付相应的费用,但一些零售商和物流公司表示,他们面临的压力是如何更快地将货物交付给客户。Wayfair为任何价值超过49美元的订单提供包邮服务,但送货的时间从1~2天到甚至2周不等。PotteryBarn(母公司为Williams-SonomaInc.)的运费采用基于商品价格的浮动计费法,对于更贵的商品而言,光邮费就会超过100美元。值得注意的是,对于由亚马逊直销、直邮的家具,亚马逊金牌会员(AmazonPrime,99美元/年,两天内送货上门,部分地区支持当日达)订单超过25美元便可享受包邮,但由第三方销售的商品则可能收取额外的运费。XPO物流公司首席运营官TroyCooper在接受FoxBusiness采访时表示,为了实现“两日达”,零售商和物流公司需要在全美拥有多达十几个大型仓库,以及110多个小型的中转仓来为客户配送商品。XPO物流公司为宜家等大型零售商管理配送中心,并满足在线订单。知情人士表示,接下来,亚马逊将依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商来管理配送中心,并处理家具、家电的交货。亚马逊拒绝就其送货计划置评,XPO也拒绝就其与亚马逊的关系置评。FoxBusiness认为,销售量的增加会帮助降低运输成本,因为配送密度随之提高。家具零售火爆带动物流运输“去年家具一下子就火了起来。”领航货运服务(PilotFreightServices)公司首席执行官RichardPhillips,Jr.在接受FoxBusiness采访时表示。因为零售商目前正在寻找更便宜的方式来运送网上订购的家具和电器,所以领航货运服务公司正在全美范围内建立运输网络,以处理大件物品。《每日经济新闻》记者注意到,仅去年一年,XPO就运送了多达1200万个订单,较2015年同期增长33.3%;美国最大的卡车公司之一的EstesExpressLines于去年12月也开始推出“最后一英里”服务,因为注意到零售商需要配送更多送货上门的商品。FoxBusiness介绍称,这些物流公司填补的正是UPS和联邦快递(FedEx)等巨头遗留下来的业务空当。UPS和联邦快递的高管们曾抱怨称,大型的货物常常都在他们的配送中心堆积如山,因为配送中心原本是为小件物品量身定制的。“大型货物运输是美国物流这个大产业中最大的细分市场,”联邦快递高级副总裁CarlAsmus在接受FoxBusiness采访时说道。Wayfair首席执行官NirajShah则表示,公司早在一年半前就已开始打造自己的配送网络了。Wayfair之所以这么做,也是为了增强用户粘性。“我们建立物流网络主要是想提高服务质量,其次这也必将带来规模上的效益。”Niraj说道。Niraj还表示,他并不担心亚马逊加入家具市场的竞争。他补充称,亚马逊才刚刚进入家具家电领域,很难能充分考虑客户服务方面的问题。Wayfair5月9日发布的报告显示,公司今年第一季度收益较上年同期上涨近30%,超过了多数分析师的预期,当天公司股价暴涨20.73%,创历史新高。EstesFinalMile首席运营官JohnPaiva表示,送货上门服务价格非常昂贵,但价格是由其日益飙升的需求决定的。
苏宁是国内比较知名的卖场品牌,很多人购买家电或者一些其他东西都会选择在苏宁购买,尤其是最近几年,到苏宁等卖场购买东西的人越来越多,究竟苏宁的东西怎么样呢?苏宁,原名苏宁电器,2013年改名苏宁,为了去电器化,向综合性卖场发展。在线下,苏宁已经经营了10多年,全国范围内拥有1700多家实体门店,规模也越来越大,人气越来越高,是目前国内最大苏宁的老对手是国美电器,由于国美电器常年权利争斗不修、内部决策换乱,无论是线上还是线下都已经落后于苏宁,原来的霸主地位不再。苏宁的东西怎么样?人们喜欢去苏宁买东西,都有这样的心理:大卖场,买得放心。多年来,苏宁凭借较高的产品质量和良好的售后才赢来了今天的局面,因此苏宁的东西还是比较值得信赖的。1.苏宁和各个品牌厂家都有直接的合作关系,苏宁的商品都是直接从品牌厂家进货,从根本上保证了商品的质量。2.在售后方面,苏宁经过多年的发展有着完善的保修体系,在苏宁购买大件商品,苏宁和品牌厂家都可以提供售后服务,有着双重保障,如果是小件商品,大部分都可以直接换新,非常人性化。3.在价格方面,苏宁已经和线上的苏宁易购实现了双线同价,苏宁的商品价格根据苏宁易购的商品价格调整,也就是苏宁门店有着网上的价格和实体店的服务,性价比非常高,比别的品牌卖场在价格方面有很大的优势。
苏宁易购考虑到大家所买的家电物品都是大件的,价格也很贵,所以它有提出可以用信用卡分期付款,为大家减免一些负担。这也是很有吸引力的优惠措施啊。即使再辛苦的上班族也可以得家电抱回家。苏宁易购支持两种付款业务:在线分期和账单分期。具体流程如下:一.在线分期目前,苏宁易购已开通的在线分期付款银行有:招商银行(分期手续费一次收取)、光大银行(分期手续费一次收取)、工商银行(分期手续费分期收取),各期利率可以上苏宁易购官网查询。如您想分期购买商品,在下单选择支付方式时,请选择分期付款支付方式。在银行页面支付成功后,银行只扣除第一期的分期金额,后期每个月扣除相应的分期金额。二.账单分期您可以在支付成功后,致电您所使用的支付银行申请账单分期。按银行客服人员要求告知相关信息后即可完成账单式分期。备注:(分期付款计算公式:每期还款金额=商品支付金额/分期期数+商品支付金额*期数费率)
京东集团今日对外发布公告,公布近期查处的6起腐败事件。其中京东商城原服饰家居事业部服装部采销经理汪宇龙、京东商城原服饰家居事业部招商主管惠昌东、京东商城家电事业销售拓展部京东帮管理部广西片区经理廖记生因涉嫌非国家工作人员受贿罪,已被公安机关刑事拘留。以下为6起腐败事件概述:1.京东商城原服饰家居事业部服装部采销经理汪宇龙伙同其下属招商主管惠昌东利用职务便利收受商家贿赂并违规向商家提供运营支持,其行为违反了《京东集团反腐败条例》第十五条,均给予辞退处理。同时,汪宇龙、惠昌东因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”在办公室被公安机关传唤带离,目前已被公安机关刑事拘留。2.京东商城家电事业部销售拓展部京东帮管理部广西片区经理廖记生利用职务便利收受商家贿赂。其行为违反了《京东集团反腐败条例》第十六条,给予辞退处理。同时,廖记生因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”,目前已被公安机关刑事拘留。3.京东商城华南区南宁大件运营中心安装组负责人谢海,利用职务便利收受服务商贿赂。其行为违反了《京东集团反腐败条例》第十五条和第十九条,给予辞退处理。4.京东商城服饰家居事业部服装部招商穆磊,利用职务便利违规帮助商家特批开店、收受商家贿赂,并违规与合伙人在京东开设店铺。其行为违反了《京东集团反腐败条例》的第十五条、第二十二条规定,给予辞退处理。其开设的店铺做清退处理并将其公司纳入不合作供应商黑名单。5.京东商城华东区大件运营部京东帮管家蒋宏和汪洋利用职务便利,要求合作商帮其虚报费用并把虚报部分据为己有,其行为违反了《京东集团反腐败条例》第十九条规定,均给予辞退处理。6.京东商城消费品事业部原美妆采销部进口POP组负责人张敏利用职务便利,向合作商家借款及收受礼品馈赠,其行为违反了《京东集团反腐败条例》第十四条、第二十条规定,给予辞退处理。
网购电视机注意事项1网购电视机要对比各网站价格及物流服务现在网上商城相当多,对于电视这种大家电而言,各电商之间的价格可能会有所区别,相同的产品可能价格会有几百甚至上千元的差价,所以我们在网购时一定要先对比好价格。另外,各电商的送货和售后服务可能有所不同,譬如有些是使用自建物流,而有些则是使用第三方物流,这些都是我们需要注意的地方。2要防止电视在运输途中损坏家住江西萍乡市的杨先生在某电商花了6499元买了一台飞利浦的46寸LED电视,送货是由快递负责,安装则由厂家负责。货送到后,杨先生并没有开箱验货,直到厂家来安装的时候才发现问题,安装师傅把箱子整个打开发现电视屏幕左下方开裂,而且有向四周扩散的趋势。就此情况,杨先生马上联系厂家和快递公司,不过因为没有开过封,厂家认定损坏屏幕的是快递,拒绝提供换屏服务包括后续的服务。至于快递公司方面,先是推脱责任,后来经过多方努力,快递公司认为交给消费者时,箱子是有损坏,因此承认了一部分责任,但并没有全额赔偿,而是按原价赔偿了一半多一点,共计3700元。在这种情况下,造成电视损坏的原因是存在多方面可能性的,我们证据收集起来有困难或者判别起来有难度,作为当事人一方,快递公司表现了一个诚意,但是厂商否认快递公司的判断方式,所以这里还存在着协商的问题。我们都清楚,损坏的这样一个原因只能有一个。也就是说如果运输商有问题的话,那就不是厂家的问题了。但是在实时操作过程中我们很难去比较也很难查究。总之,出现这种问题,大家都不希望,问题出现了,责任也很难分清。不过,笔者认为,作为消费者,我们可以更好地利用自己的权利,那就是接收货物时必须开箱验货。3要防止冒牌电视安装工顾女士在某电商购买了4台电视机,可是,当货还没送到,一个电话却先找上了门:“电视机送到了吗?我是装电视机的,公司把你的单子派给我了。”顾女士听了,以为是电商的售后安装人员,第二天电视机到货便联系了该“安装师傅”上门安装。安装过程中,师傅提出,顾女士的电视机需要配置“电视线”。出于对这个电商的信任,顾女士花1000元购买了4根。安装结束后,因为有线信号还没通,当场并没有测试有线信号。几周后,有线公司上门安装机顶盒,却发现接上1000元买来的“电视线”,电视却根本没有信号。几经调试,最后由有线公司装上机顶盒自带的电视线,画面才正常显示。顾女士再联系那位安装师傅时,对方却一再推诿,无论如何也不肯上门维修。经过多方咨询,顾女士认为自己很可能遇上了冒牌的安装人员。而顾女士的信息是如何透露出去的呢?经过简单调查,电商表示很可能是第三方快递人员与不法分子勾结所为。像电视机这种大家电,目前某些电商是需要第三方运送的,这导致用户信息会经过诸多环节,如果把控不严,很有可能被泄露出去,让不法分子钻了空子。对此,笔者认为,电商应该把好保密关,毕竟保证客户信息的安全是企业的基本责任。网购电视机的优点与缺点1网购电视机的优点由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。而且,消费者可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制,有不懂的地方还可以向在线客服进行实时咨询,简单且高效。2网购电视机的缺点尽管你可以与在线客服打字畅谈上万字,不过和到卖场实地考察相比,你始终还是觉得缺乏实感。没有看过摸过真机,任凭网上客服再怎样应答如流、专业详尽,大部分消费者依然感到犹如云里雾里,一知半解,这也是网购电视的最大缺点所在。电视毕竟属于大件家电,所要花费的金额也比较高,要是买了不适合的话,那就是件很麻烦的事情了。
六一已经过了,高考都快到了,你妈妈也在喊你脱毛衣了。该露肉却还没有脱毛的人,一定是患上了选择困难症。毕竟脱毛的方式千千万,究竟要怎么脱毛,真是令人难以抉择的事情。美容院做脱毛太贵,还不如买个激光脱毛器自己在家做,可是这样的大件儿,该选哪款你又纠结了,而且,你也许还没想好要不要彻底跟毛囊说拜拜。再便宜的如剃毛刀,可是没两天就长出更粗壮挺拔的毛渣,很有个钉板的既视感。拔毛器和脱毛蜡纸太疼,听到毛孔痛苦地嘶吼,你于心不忍。But,必须要脱毛的你,不如考虑下脱毛膏。虽然你可能会嫌弃它是化学制剂,会有损你娇嫩敏感的肌肤,但使用前做好局部的试敏工作,还是能够愉快脱毛的。它还有诸多好处,无痛,适合大面积脱毛,而且新长出的汗毛也没有那么粗,持久度适中,比剃毛刀要强。这次果库君总结出了以下几款脱毛膏,再给你们一次直面选择困难症的机会。Veet薇婷敏感肌脱毛膏既然是一枝独秀,还是要首先说它。薇婷Veet是隶属于英国ReckittBenckiser利洁时旗下的专业脱毛品牌,国内大幂幂的广告也是耳熟能详。既然怕敏感,那就直接用为敏感肌设计的脱毛膏,蕴含芦荟精华和VE成分,具有滋润舒缓的效果,适用于腋下、四肢以及比基尼部位。操作5分钟即可,方便省力,效果理想。KLORANE温和脱毛膏品牌来自法国,成立于1964年,如今已经有50多年历史,是一家专业的皮肤科学保养品牌。这款脱毛膏同样添加了甜杏仁油成分,温和安全,有效脱毛,而不会出现新生毛发更浓密的情况,香味怡人,适用于双腿、腋下和比基尼部位。KracieEpilat敏感肌用温和脱毛膏这款脱毛膏是KracieEpilat系列中最温和的一款,非常适合敏感肌肤使用,采用乳木果油和澳洲坚果油保湿配方,滋润保湿,配合修复成分,帮助保护肌肤表层细胞,含有抑毛因子,防止汗毛过快生长,再生的毛发也不会变粗。CECILEMAIA温和快速脱毛膏这款日本的CECILEMAIA脱毛膏是获得过Cosme大赏一位的产品,也是国内日代的热门产品之一了。成分温和,含有独特的抑毛因子,阻止毛囊的水分养分供给,延缓毛发再生,而且再生毛发也会较为细软,全身适用。这款还有防水性,可以在沐浴时直接使用,自带海绵头,不再需要刮板清除,还能实现1-3分钟快速脱毛。Dimples杜碧丝脱毛慕斯英国品牌,这款脱毛泡沫喷雾在国外也是十分畅销的产品了,采用低敏配方,十分温和,不伤肌肤,成分能够有效软化体毛,还添加甜扁桃萃取物和小麦米糠萃取物,调节肌肤细胞生长修复,脱毛之后还有滋润效果,味道清香,使用方便。Balea杏仁油脱毛膏来自德国一家走大众化路线的化妆品品牌,价格亲民性价比高。这款脱毛膏除了脱毛成分之外,添加的是杏仁油和甜杏油成分,有效保湿滋润,防止肌肤干燥产生灼烧感,自带刮板,使用时覆盖到体毛上,静置5—10分钟即可刮掉清洗。Nair温和脱毛膏这款温和脱毛膏采用茶油和依兰提炼而成,通过临床和皮肤测试,还添加芦荟和VE成分,舒缓温和不刺激,质地细腻,有效除毛同时还有保湿滋润的效果,保持肌肤细嫩光滑。SUPORUN唇部专用脱毛膏除了身上的汗毛是个大烦恼,脸上细小的绒毛也不能对它视而不见,尤其是唇部,每次上妆到这里,就可能会面临浮粉的问题,整个妆容都不和谐了。这款SUPORUN就是用于面部的,其温和程度比用于身体的产品都要高,成分含有大豆精华提取物,去除唇毛,抑制再生的同时,还十分滋润。不过它并不是一款传统的一次性脱毛膏,需要坚持使用,使毛发逐渐变少。洁面后使用,在唇部涂上薄薄一层,10—15分钟会形成一层膜,揭下即可。
网上购物,选择淘宝(C2C)还是京东(B2C),这是一个问题(C2CorB2C:thatisthequestion)。我不是砖家也不是叫兽,就从我自己的角度来讨论一下,究竟向左走还是向右走。一淘宝的与劣势:网上购物使传统的渠道管理失效,所以区域代理价格差异可以让消费者获得实惠,有时候还会出现柜台机这种实惠商品。淘宝上面可以销售水货与二手商品,由于水行货品质和功能的差异部分数码爱好者对于水货有偏爱。但是同时也充斥着大量的欺诈、假冒/仿冒商品,所以建议大家购物选择高信誉商家并且提前做足够的功课。淘宝商品的运费大部分是按照普遍的快递价格实收(0.5kg/10-20元),小件走航空,大件走陆运或者铁路运输。大多数淘宝商家不提供发票,如需发票需要加额外的税点。行货的售后大部分商家都提供店保和商品本身的联保,水货的质保只提供店保。二、京东的优势与劣势:京东由于大销量可以带来的进货价优势,也就是理论上京东可以做到更便宜的价格。但是实际上由于公司成本的考虑,大多数情况下是少部分商品特价促销,大部分商品价格维持在比传统卖场低很多、比淘宝个人商家略高的水平。京东现在是全场免运费并且提供发票,我的上述比较是已经将运费、发票税点计入的,大家比较价格的时候也请注意。售后是由京东统一进行售后,由于京东不销售水货产品,所以水货质保暂时不列入讨论。经过对双方的一些比较,我总结出以下的一些经验:如果你对该商品有足够的了解、有丰富的的网购经验、并且享受那种精打细算的乐趣那么完全可以选择淘宝,不然的话就去京东吧,那里会让你更放心一些。如果你要买水货那么只能够选择淘宝,大多数商家会为商品提供有限的质保。至于行货则淘宝和京东都是可以选择的,质保上面并没有太大区别,如果你需要在淘宝拿发票记得给商家说明和询问相应的税点。京东等B2C商城会不定期有特价商品,甚至价格比淘宝还低出很多,这个时候如果有你青睐的商品自然要迅速抢购。看完这篇文章相信你对网购平台的选择已经有了一些了解,值得注意的是我的这些经验只是个人之谈,大家酌情吸收。另外淘宝与京东的比较也是其他C2C、B2C商城的共同点,以此类推即可得。
京东(JD:NASDAQ)终于实现扭亏为盈。3月2日,京东发布了2016年第四季度及全年业绩,2016年全年净利润10亿元人民币,较2015年同期增速达211%,扭亏为盈。这是京东在连续巨亏10余年后,首次实现年度盈利。根基业务在这份财报中,京东集团全年净收入为2602亿元人民币,同比增长44%,全年交易总额(GMV)达到6582亿元人民币,同比增长47%。全年经营利润率达到0.4%。毛利率也由13.4%攀升至15.2%。京东商城是京东的根基业务,至今实现连续7个季度盈利,且盈利能力持续上升。2016财年京东商城经营利润率为0.9%,2015年0.3%经营利润率。具体从模式和品类来看,平台业务GMV和日用商品及其他品类商品GMV增速明显,均超过60%,而京东一直专注的自营业务GMV和电子与家电产品GMV也保持了超过40%的增长率。不过,“京东第四财季毛利润同比大幅增加,但环比实际上是降低的,而且自营业务的利润率环比也降低了70个基点”。对此疑问,京东集团首席财务官黄宣德在分析师会议上称,由于第二和第四季度都会举办重大的促销活动,毛利润通常会比第一和第三季度略微降低。正因为如此,通常是从同比的角度观察分析毛利润趋势。2016年每月会举办两次的京东超级品牌日。依靠营销、供应链、大数据、流量运营、平台资源等综合整合能力,京东吸引了宝洁、华为、小米、格力、美的、海尔等品牌的深度合作。在商超领域,京东与品牌商融合供应,成立“双百亿”品牌俱乐部。这些覆盖不同地区和产品领域的业务合作都给京东带来了新的营收增长空间。除自身线上业务保持强劲增长势头外,京东还及时布局了线上平台和线下实体店的战略合作,一方面战略投资了永辉,另一方面与国际零售巨头沃尔玛达成深度战略合作。黄宣德称,京东会继续进行投资1号店。1号店的利润已经在步入正轨,“主要原因在于规模经济”,毛利润在第四季度有了很大提升,同时也在优化物流架构,通过提高免运费标准来扩大订单经济。“我们开始看到消费产品类别的毛利润和订单经济有所改善。”黄宣德称。京东集团旗下O2O子公司“京东到家”与中国最大的众包物流平台“达达”合并成立新达达。截至2017年1月31日,这家公司已经同68家沃尔玛超市和139家永辉超市达成合作。2016年10月,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦与刘强东共同宣布继续深化双方合作,目前,京东商城及京东到家已经全面开启了与山姆会员商店和沃尔玛线下门店的合作。京东金融重组刘强东曾在京东集团2017开年大会上发表演讲时提出,京东金融重组方案有望在2017年中旬完成,他期待,2020年的这家公司成为全球金融科技公司TOP3。京东金融仍处于亏损,但整体估值超过460亿元人民币。据京东2016年三季报显示,截至2016年9月30日,京东金融、o2o、技术以及海外业务的非美国通用会计准则下(Non-GAAP)经营亏损约为3亿元。对于具体的亏损情况,黄宣德称,由于京东金融是一家未上市企业,还不方便公布。京东金融的重组方案也在此次财报中公布,3月1日,京东集团已签署了关于重组京东金融(负责运营京东互联网金融业务)的最终协议。依照该协议,京东集团将出让其持有的所有京东金融股份,相当于京东金融68.6%的股份。京东集团将不再拥有京东金融的法律所有权或有效控制权,京东集团将获得大约143亿元人民币现金,以及在京东金融未来实现累积税前盈利后,获得其税前利润的40%。此前,京东金融在2016年1月获得66.5亿元A轮融资,2017年1月,与中国银联达成深度合作,在互联网支付、农村金融项目等多个领域共同寻求创新。据悉,京东金融已发展了消费金融、供应链金融、财富管理、众筹、支付、保险、证券七条业务线。物流在京东宣布开放社会化物流之后,京东物流一直备受各界关注。在财报中,截至2016年12月31日,京东在全国运营256个大型仓库,总面积约560万平方米。京东运营的配送站和自提点达到6906个。2016“双11”当天京东在1小时内便已完成了全国35个大中城市大件物流的首单配送。黄宣德称,京东的物流网络与“四通一达”是不一样的,后者完全只是快递公司,而京东则整合了仓储网络、最后一公里交付。快递配送的速度取决仓储仓网络,而不仅仅是最后一公里的配置。此外,配送的质量也是不同的,取决于公司的培训以及企业文化。2016年,京东加速了对其技术体系的升级,相继成立了X事业部与Y事业部,专注研发智能技术、助力商业模式升级。X事业部聚焦智慧物流的前瞻性研发和应用,打造由机器人、人工智能算法和数据感知网络协同作用的全自动仓储场景,以及无人机、无人车送货等黑科技物流。2016“双11”期间,京东自主研发的无人机、无人车均已投入使用。目前,京东已与陕西省政府达成战略合作,双方将共同打造全球首个300公里半径低空通航物流网络,实现无人机配送网购包裹。京东Y事业部力求融合京东智慧供应链,基于京东自有大数据,通过人工智能、数据挖掘等一系列技术,对消费数据进行精准分析,帮助合作伙伴更流畅地响应市场变化,更精准地符合用户需求。
2月14日消息,日前,亚马逊官方表示,因仓储、配送、运输和客户服务费用不断变化,亚马逊将对美国站的物流费用进行变更调整。新运费将于2017年2月22日或之后生效。除了更新仓储和配送费用外,亚马逊物流还将进行以下变更:1、整合配送费用:自2017年2月22日起,订单处理费、取件及包装费以及首重和续重费将合并为一项配送费用(按件收取)。2、调整第4季度的配送费用:自2017年10月1日起,亚马逊将会降低在10月配送的所有商品的配送费用。10月的配送费用将与11月和12月的配送费用保持一致。由于配送费用降低,若卖家再减少10月使用的仓储空间,则在10月支付的亚马逊物流总费用将有机会得以减少。3、调整第4季度的月度库存仓储费:自2017年3月1日起,标准尺寸商品的月度库存仓储费将从每立方英尺0.54美元提高至每立方英尺0.64美元。1月至9月期间储存在亚马逊运营中心的标准尺寸商品均需支付此费用,而对于在此期间储存的大件商品,费用不做调整。自2017年10月1日起,标准尺寸商品和大件商品在10月的月度库存仓储费将会提高,以与11月和12月的月度库存仓储费保持一致。4、更改配送要求:自2017年7月19日起,亚马逊将卖家可在每个入库计划中选择遵循亚马逊的指南或使用库存配置服务,能够选择运往较多的目的地。若卖家使用库存配置服务,亚马逊将按件收取服务费。具体费用取决于您选择的目的地数量。5、提高媒介类商品的费用:自2017年2月22日起,媒介类商品的配送费用将提高至与非媒介类商品的配送费用相同,并且媒介类商品和非媒介类商品将合并为一个标准尺寸分段。6、取消免费配送:自2017年2月22日起,对于售价为300美元或更高的标准尺寸商品,亚马逊将取消其享受的免费配送折扣,并根据商品尺寸分段收取相应的费用。亚马逊方面表示,2月22日将停止免费配送。届时,其会根据商品尺寸分段收取相应的费用。但亚马逊物流轻小商品的计划运费、物流预处理服务费、退货费用、弃置费用以及多渠道配送费本次不做调整,并不受影响。
1月4日消息,淘宝发布了2017年春节发货时间及交易超时调整公告,对2017年春节期间(2017年1月20日至2月5日)卖家发货时间、交易超时等(含PC、无线)作出特殊规定。相比往年,今年的春节来得要早一些,忙碌了一整年的电商们也开始启动了回乡之旅。考虑物流公司与卖家经营时间的变化后,这次规则分别对春节期间卖家发货时间、确认收货超时、退款/售后超时等作出特殊规定,以此提升消费者购物体验,维护淘宝网交易秩序。在发货规则调整上,除了买卖双方另外约定的发货时间之外,消费者在2017年春节期间(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59)付款的订单,除全球购、家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目外,卖家须在2017年2月8日23:59:59前发货,发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。对于春节期间的全球购订单,卖家须在2017年2月11日23:59:59前发货;此外,家装主材、基础建材、住宅家具、大家电、母婴行业特定类目等大件商品,在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59付款的订单暂停发货,卖家须在2017年2月18日23:59:59前完成发货。在确认收货超时调整上,卖家在春节期间(2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59),点击发货的快递及ems订单,买家确认收货超时从10天调整至20天,平邮不变(淘宝虚拟商品、电子凭证类目商品除外)。其中,阿里通信号卡与合约机类目、家装主材、基础建材、电子/电工、住宅家具、定制商品、预售商品、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品,消费者确认收货超时延长同上。同时,卖家在上述时间段,点击发货的海外二段集运运输服务交易订单、全球购海外直邮订单,买家确认收货超时都调整至40天。在退款/售后超时调整上,分别对超时时间进行了延长。例如,在退款超时(交易成功前)上,等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天(平邮不变);买家确认收到补寄商品超时统一调整至20天。在售后超时上(交易成功后),等待卖家或买家确认、修改的超时统一调整至15天;买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一调整至20天;换货维修待买家确认完成超时统一调整至30天。在退款/售后协商一致等待买家退货超时上,卖家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间同意退货协议,协商一致等待买家退货(填写退货单号),等待买家退货超时调整至25天。这其中还包含电子凭证类目、预售、分阶段付款、航旅度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目商品。在客服介入举证和处理时间上,主要分为三类,具体如下:1)申请客服介入举证期时间2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期间申请介入的淘宝退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则买家或卖家应在申请介入的15日内上传凭证;卖家应在买家完成举证后3日内进行处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理。2)客服介入处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59买家或卖家申请客服介入的,将于2017年2月3日后陆续恢复处理。3)“投诉卖家”处理时间2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59发起的投诉卖家,将于2017年2月3日陆续恢复处理。此外,根据物流公司服务情况,上门取件于2017年1月18日起陆续关闭,而淘宝大众评审申请入口、“发货时间承诺”服务、破损补寄合约调整等都将临时关闭,值得引起广大卖家和买家的注意。
近这些日子,大概是从去年9月份开始吧,自从我过上了无业游民的日子,整天无所事事,精神极度空虚之后,就开始每日连续不断的网购,用四个字来形容我家每天的情形就是“快递盈门”。平均下来每天至少订1-2张订单。当然这是一种闲极无聊的表现。但是网购也的确给我带来了无穷的乐趣。我曾经写过一条微博,说,网购带给女人的快乐就像网游给男人带来的快乐,等快递的感觉就像等情人。我还曾经像我娘论证过我这个爱好比网游健康,至少我还能落着一堆实在的东西。但是我娘并不这样认为,因为我家东西多的已经没地方搁了。我总结网购给我带来的乐趣有几点。普遍说的方便快捷物美价廉就不说了。我每回买完新衣服都会快乐无比,兴奋无穷。网购能够将这种快乐分成两次,下订单一次,快递送来货一次。何况开启快递盒子就像打开一份礼物一般惊喜,虽说是自己掏了钱的。逛街最大的烦恼就是总有一群导购围着你说,喜欢就试试吧,这款式多适合你,没多少钱,喜欢就两件都买了吧……一旦你表现出嫌贵或者没有把你摸过的衣服都买了的话,她们就会表露出嫌弃的神情,好像她们能挣多少钱消费水平有多高似的,无论在多高档的商场都会有这种情况。当然最后百炼成钢的我已经学会了无视她们的表情。网购则没有这个问题,更何况还有收藏功能,一时没下定决心买的东西还可以暂时收藏。闲话少说,下面来具体总结,先说点高雅的事儿吧。买书其实最早是在卓越,不过转战当当了。说到这儿,不得不说,我娘真的是fashion的了得。当初无论是卓越、当当、凡客、京东、淘宝还是麦考林,都是她先开发出来的,现在这些网店俺家大部分都是顶级VIP了。当当的书还是挺全的,价格也还凑合。快递基本是次日达,除非有特别时间要求。加上我已经是钻石卡会员了,培养起了忠实的消费习惯。卓越以前其实还可以,自从卖给了亚马逊,页面改的我很不习惯,就很少去了。除非当当上没有的书,当然结果是卓越也没有。现在京东也卖书了,而且很有趣的是它很多书都故意比当当定价低一毛钱,这种竞争手段我不敢置椽,反正是有利消费者的事。不过京东很不咋地的一件事是明明没货了网上也不显示,耽误消费者的时间。当然很多过时的书籍当当卓越京东基本还是都没有,所以还是淘宝比较强大。当然淘宝加上运费等等价格自然是要比B2C高不少。而且很多淘宝商家的素质的确是差劲的很,不知道他们是做生意来了还是报复社会来了。然后说说大头儿,就是衣服。之前就听说淘宝上的衣服都是破烂儿,不管多少钱的,所以从没在淘宝上买过。但是我娘不听劝,尝试了几回,结果果然很惨烈。当然现在开的淘宝商城除外。淘宝商城的东西还是不错的,基本都能保证正品,质量也不错,当然价格也跟实体店基本没区别,加上运费还要贵。最后说说百货。我娘之前在当当和京东都买过不少小家电,还算不错。但是大件电器还是不敢在网上买,如手机啊,电脑啊。至于化妆品,之前我是从不敢在网上买的。因为衣服,即使送来觉得不满意也还可以凑合穿的。化妆品则不然,上脸的东西不敢乱用。不过后来在芭蕉凌珑的推荐下我也开始在淘宝上买一些国货护肤品,效果还不错,有的店家真的是服务超好。有次我在天津的一家淘宝网店买了瓶金缕梅水,打开后发觉有一股阿司匹林味,赶忙去问店家,结果人家又给我免费寄了一瓶,打开一闻果然没有那种味道了。我一感动就又在她家订了别的。麦考林上一些化妆工具非常齐全。凡客最近也推出了不少化妆品和化妆工具,其他没买过,手工洁面皂可以说是同类产品中,无论是网店还是实体店,价格最便宜的了,一直在用,很好用。最后说那个让我伤心欲绝的1号店,之前我在论坛上专门为此事发过贴,花了100多买的两瓶旁氏紧肤水,居然两瓶自己的包装都不一样,盒子还又脏又破,疑似是假货。后来看它们网站上评论,好多人都有相同的经历。而且客服电话永远打不通,就这一点让我最气愤!据说那里的百货很全很便宜,不过我还是吃一堑长一智吧!同样买到过假货的还有美之家。我以前在美网买过衣服,后来发现同样的衣服在淘宝卖便宜了一半都不止,55555,其实应该都是跟淘宝差不多的东西,不过价格可贵了不少。我一直用的完美芦荟胶可谓是假货横行,在美网上就买过,不过好在最后给我退了。至于一些日用百货,以前一直是在当当上买。后来就基本是在淘宝上买了。淘宝的确很强大,什么犄角旮旯的小玩意都能在淘宝上找到。当然我有时不愿意上淘宝的原因是因为淘宝确实很麻烦,得花大力气掏,还得跟店主交涉,碰见没素质的人,真是能气的你不行。我娘一直在中粮我买网上买食品,不为别的,就为了送货上门,米啊面啊油啊什么的,自己从超市买拎回来太累,还是送货上门好。价格基本跟实体店没有区别。最后说一句,凡客跟1号店在物流跟踪方面有个优点,就是会将快递员的手机发到网上。这项服务的确很便民。这样,用户就可以直接和送货员联系,如果送货时间有变动,就不必打电话给客服多费一道手续,也省得快递员白跑一趟。希望这种做法也能在其他网站推广。
12月23日消息,据获悉,日前,大件物流服务提供商日日顺物流与运联中国物流集团在青岛签署战略合作协议,双方将共同成立合资公司。合资后,双方将围绕网络能力和产业布局两个方面展开合作。运联中国将负责前端揽货和干线运输业务,日日顺物流将开放全国仓配及送装网络,双方共同搭建一个全网物流服务平台。据悉,运联中国物流集团成立于2012年,是一家涉及物流园区投资建设与管理、物流金融与信息、仓储、运输、电商供应链一体化等多元业务的大型物流集团,拥有自身实体业务。相关负责人表示,上述合作是双方共创共赢的第一步,在此基础之上,双方将在产业升级、平台建设、供应链金融等方面进一步探索,共同建设物流生态圈。
在扩张中国市场的的同时,同城货运O2O平台货拉拉加速对海外市场的跑马圈地。在第9届中国北京国际物流博览会上,货拉拉相关负责人向北京商报记者透露,货拉拉除在中国内地新开22座城市业务外,也扩大了对东南亚地区的拓展。目前,平台已将业务拓展到菲律宾首都马尼拉,目前在海外已经覆盖东南亚不同国家和地区的5座城市。从服务地区而言,这家创始于香港的公司已经成为亚洲覆盖范围最广的同城货运平台。从2015年下半年开始,疯狂的O2O创业热潮已开始消退,收缩业务、关停乃至倒闭的O2O企业不计其数。货运O2O领域也开始了新一轮较量。在获得由概念资本领投,清流资本、中之初创投以及AsiaPlus跟投的1000万美元第三轮融资后,货拉拉加快对国内城市业务开发。货拉拉CEO周胜馥表示,此轮融资的主要目的是在中国大陆迅速铺开和扩张业务,目标是在年底覆盖50座城市。据统计,目前货拉拉业务覆盖城市已达到34座,大陆一、二线城市基本实现全覆盖,其中22座为今年新开。而在拓展国内业务的同时,货拉拉在今年10月开通了菲律宾首都马尼拉快送服务。至此,货拉拉在东南亚的开通城市增加为5座,其余4座分别为香港、台北、新加坡、曼谷。目前货拉拉在马尼拉以两种交通工具完成配送,一是负责大件物品的货车,二是运送小件物品的摩托车,其中后者占据平台运力的80%。不过,对货拉拉来说,完成年底前覆盖50座城市的压力不小。周胜馥坦言,目标恐怕难以完成。“加速开城对于人员配给的要求很高,货拉拉对于人才招聘有高标准,并不想为数量而牺牲质量,因此宁愿慢一点,合适的人才到位后才落地。”据介绍,在完成第三轮融资后,货拉拉率先停止司机端和客户端补贴,还宣布即将启动司机端收费,预计在年底就实现盈利。在业界看来,货运行业新一轮洗牌阶段已开始。
11月28日消息,今日,京东物流宣布推出“京准达”服务,它是针对“最后一公里”推出每2小时一个波次的精准送达服务。据了解到,京准达服务是一项旨在进一步提升用户体验的产品,可以向客户提供精准的预计送达时间,用户需支付6元钱(大件39元),可预约在特定时间段内收货,最早可至9:00,最晚可至22:00。截止目前,京准达服务已经对北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、西安七大城市(偏远地区除外)开放。京东物流方面表示,未来该服务有望扩展到全国范围内的所有211限时达(京东211为京东提供的物流配送服务,上午11:00前下单,当日送达;晚上11:00前下单,次日送达。)地区。据了解,截止2016年9月30日,京东物流已经形成了中小件物流网、大件物流网和冷链物流网三张布局网。同时拥有7个智能物流中心、254个大型仓库、550万平米的仓储设施和6780个配送站和自提点,完成了对全国2646个区县的覆盖,211限时达及次日达订单占比已经达到了85%。据悉,今年双11购物季,京东在双11当天用了12分31秒完成了物流第一单的送达。在当天的凌晨1点前,京东在全国35个大中城市完成了双11的首单配送。此外,京东双11当天的订单在72小时内完成妥投的比例超过了82%。
11月14日消息,双11刚过,从日日顺官方获悉,今年双11,日日顺物流当天总接单量为去年的1.6倍,已出库单量是去年出库单量的1.8倍,当日送达用户数比去年翻了一翻。日日顺方面称,今年双11,日日顺取得双11居家大件领域订单量、当日出库量以及当日送达用户量三个“第一”。据了解,为了快速送达双11物流快件,双十一期间,日日顺做了一系列准备,如增加派送人员,增加派送车辆,主动下沉等等。此外,日日顺还通过容量管、控仓配雷达、配送雷达等智能方式确保仓库容量、干线运送等顺畅,协调及匹配仓内作业资源。同时,据日日顺相关负责人介绍,日日顺的智慧云仓还通过利用日日顺物流基地仓、区域仓和服务商仓库来布局,提前备货到仓库,确保双11物件实现次日送达。对于如何提升双11仓库利用率,日日顺方面表示,其使用了仓自动化运营、库位健康度管理等来提升仓库利用率。