大众
【一起惠讯】在团购领域逐渐被边缘化的高朋网一直企图借助微信这棵大树找到自己的第二春,从微团购、微信支付、微信购物游戏到微POS,高朋网几乎将所有赌注压到了微信上。但腾讯微生活、大众点评等同行都在往微信这艘船上挤的同时,高朋的逆袭之路还充满悬念。第一枪:开通“微团购”2012年底,高朋网在微信开通公众账号“微团购”,成为首个尝鲜微信红利的团购网站,并首次实现微信内的在线支付(仅支持财付通和支付宝,目前仅支持微信支付)。之后,F团、QQ团购、高朋网三大品牌正式宣布统一称新的“高朋网”。完成品牌统一后的高朋网,不断对外表露对移动端的决心。高朋网CEO林宁称,移动战略的第一步就是运营“微团购”。据他透露,高朋网移动产品团队规模接近100人。高朋在微团购的推广上也一直不遗余力。9.9元的电影票、1元的肯德基蛋挞券、1分钱看大片、1分钱买饮料……高朋试图与微信支付联手通过白菜价消费培育市场。高管频繁变动、1年9个副总离职等传闻四起的同时,高朋网在2013年7月再次宣布获得融资,并开始释放出向无线端平台转型的战略,移动化几乎已成为高朋网翻身上位的唯一机会。第二步:微信购物游戏在游戏纷纷借微信火了一波又一波后,高朋网又憋了一个“大招”——微信购物游戏,企图在微信游戏红利期搭一趟顺风车。不过,虽然打着游戏的名号,高朋网的这款“极速秒购”本质仍然是闪购:用户在购物之前须从12款个性标签中选择5个标签作为“人物设定”,微团购将根据用户的标签推送商品,每个标签推送一款(也就是说,每个用户每天可以接收到5款商品推送),每款商品只有60秒的游戏时间,时间一到,就会立即跳转到下一款商品。第三步:微POS渗透线下前两步的线上布局之后,高朋网开始将触角伸向线下。3月份,微信被曝出正在研发POS机,全面进攻线下支付。但一起惠了解到,传闻中的“微信POS机”实为高朋网操盘主导的本地生活项目。高朋网内部人士向一起惠介绍,高朋在2013年7月上线了微商户项目,隶属于腾讯移动生活电商事业部,而微POS是微商户项目下的产品。根据知情人士提供的消息,微POS主攻本地生活服务类商户,功能除了移动端支付,还有一个关键在于O2O线下验证。这也正好与高朋网涉及的商户类型相吻合。实际上,高朋此前已经尝试过硬件类产品的开发。公开报道显示,高朋曾让合作商家试用一种硬件笔,店员可利用硬件笔扫码完成团购券、团购码的兑换。内外博弈下的逆袭尽管在腾讯入股30%以后,高朋已经基本上成为腾讯大家庭的一员,但这并不意味着其可以在微信如鱼得水。腾讯微生活、大众点评均在一定程度上挤占着腾讯和微信的资源。据了解,微生活和微商户都是腾讯面向本地生活服务商户的两个项目。据高朋网相关人士介绍,微商户由高朋网主导,主要面向团购业务的商户(包括QQ团购和高朋网积累的资源);而微生活则是基于会员卡产生,整合了腾讯收购的CRM服务商通卡。两者在业务形态、商户资源上都有一定重叠,因此难免会遇到冲突。而另一个重大的威胁来源于近期被腾讯入股的大众点评。无论是在B端还是C端,大众点评都有着高朋网几乎难以媲美的优势,其在微信拥有的“我的银行卡”入口也远远比微团购的公众账号更有利。因此,高朋网要借微信在移动端上位,将要面临的不仅是对自身基因的挑战,还有来自腾讯内外各种利益的博弈。
【一起惠讯】平安集团在今年年初上线的移动支付应用“壹钱包”虽然野心勃勃,但进展似乎并不顺利。一起惠了解到,为了快速拓展用户,平安在集团内部给员工下发了推广任务:每个员工必须拓展一定数量(30到上百个不等)的用户,完不成将受到处罚。这一策略遭到其员工以及普通用户的抱怨和恶评。一位平安集团内部人士告诉一起惠,壹钱包上线后,平安集团开始在内部强制员工进行推广,员工必须拓展一定数量的用户,并加为好友。这样的施压下,平安员工无奈不得不在亲朋好友之间“拉人”,有员工调侃,这种到处找熟人下载App的方式“毁了多少纯洁的友谊”。值得注意的是,在上述情况下,有人开始在淘宝网向完不成指标的平安员工倒卖壹钱包账号,一个账号标价1.5~2元,后者在淘宝网拍下一定数量的账号后,可以加该账号为好友,以此完成任务。上述平安内部人士告诉一起惠,这些倒卖账号的卖家大多数是平安内部人员,但不清楚其通过何种方式掌握了大批量的壹钱包账号。不过,这种淘宝倒卖账号的方式很快被平安集团高层察觉,并在集团予以警告。一起惠登陆淘宝网发现,目前还存在少量倒卖壹钱包账号的店铺,但已为数不多。另一方面,平安集团的推广方式也让不少用户反感:一方面碍于亲友情面不得不下载该应用并注册、加好友,另一方面又不满意该产品的体验和功能。一起惠注意到,在魅族应用市场、360手机助手、AppStore等应用商店内,壹钱包都“收获”了大版面的恶评,很多用户都表示自己是“帮朋友完成任务”“平安的推广方式很恶心”。甚至平安内部员工也开始在应用商店内给差评。“有这么推广的吗?170个!要是差一个就扣80元!要是170个都不能完成,就扣170*80元!这跟传销发展下线有何区别!敢怒而不敢言,只能在苹果评论里发发牢骚!”一位疑似平安员工的人士在AppStore评论里抱怨道。除了过激的推广方式,壹钱包在功能体验上也遭到不少抱怨,例如加了好友无法删除、可绑定的银行卡类型太少等。据一起惠了解,早在2013年底,中国平安集团董事长马明哲就在给全体寿险业务员工的一封信中透露,中国平安即将推出一款应用于移动支付的产品,并称其为“神奇的电子钱包”,这款电子钱包名为“壹钱包”。今年1月份,壹钱包正式上线。在平安集团对外发布的计划中,壹钱包将被打造成为一款能“赚钱”“花钱”“省钱”“借钱”、“打电话聊天”的电子钱包。推广步骤分三阶段:首先针对平安80万员工,其次将向平安8000万客户推广,继而推广至社会大众。
【一起惠讯】2月20日消息,有接近阿里无线的人士向一起惠透露,阿里巴巴无线部门近日启动人事大调整,现任所有高管都将换人。该人士透露,此轮“换血”之后,彭蕾、张勇和樊路远将代替陆兆禧、吴泳铭和汪海,执掌阿里无线业务。在新上任的三人之中,将以彭蕾为首。针对此事,一起惠联系到了阿里巴巴公关部,对方表示不予置评。上述消息人士分析,此次无线业务的人事变动,标志着阿里巴巴终于下定决心将两个集团的资源都整合进无线业务。未来阿里巴巴将会加重金融业务在无线端的比重,手机支付宝也会在阿里无线业务中占据更重要的位置。据一起惠了解,新上任的三人中,彭蕾和樊路远都能算做支付宝的嫡系,2010年1月21日起,彭蕾开始担当支付宝的CEO。2013年阿里小微金融服务集团成立,彭蕾出任CEO。而樊路远则长期担任彭蕾的副手,支付宝一拆为三后,樊路远出任支付宝国内业务事业群的总裁。从目前阿里的无线产品来看,“支付宝钱包”的发展得最为成熟,占据的市场份额也最大。但目前支付宝属于阿里小微金融服务集团,阿里无线事业部则属于阿里巴巴集团,二者的资源无法进行有效的整合。上述人士分析,在前两年,由于支付宝钱包和其他无线业务割裂所产生的问题并不明显,但随着移动互联网的发展,无线端已经变得越发重要,而微信支付等同类产品的出现,则让阿里深深地感受到了危机和焦虑,从而不得不拿出全部的精力和资源来应对。“实际上,不光光是电商业务,在移动支付领域,微信支付的加速扩张,已对支付宝钱包的发展构成了极大的威胁,而微信‘理财通’的推出也开始蚕食“余额宝”的市场份额。”该人士说道。相比与支付宝在无线端所面临的危机,目前阿里巴巴无线更大的挑战在于,其没有一个像微信一样的移动互联网入口级产品去支撑其众多的无线业务。这造成了阿里的各个无线产品在面对微信这一庞大的生态体系时,只能孤军作战。单是微信红包的惊鸿一瞥,已经让马云感到“诺曼底”偷袭的颤栗,随着腾讯战略投资大众点评、注资京东(传闻)等合作的陆续展开,阿里巴巴正面临前所未有的腹背夹击。而马云所言的“打着灯笼也找不到对手”,在移动互联网“三维打二维”的时代也不复存在。尽管支付宝的深度切入未必能立即改变这一现状,但基于支付宝的阿里金融产品与阿里无线的进一步横向打通,却能够极大缓解这一问题。“单独的支付宝或是单独的淘宝无线都不是杀手锏级别的,只有联合起来才有希望。”另一方面,阿里金融与虾米网、高德地图、淘点点等娱乐、本地生活类产品在无线端更深度地结合,将有利于在更碎片化的移动场景下创造出更丰富的消费场景。而张勇的进入,或许也是为了能够进一步将天猫系的资源整合进无线端。“从这次的人事变动上可以看出,阿里在面对微信咄咄逼人的进攻时,正在从过去的防守姿态变得主动起来。这是一个积极的信号,阿里这一次可以说是真的‘allin无线’去迎战微信等其他移动互联网产品。”该人士说道。
【一起惠讯】韩都衣舍低调地和一家中老年线上品牌艾茉完成了一次蜜月之旅。在公布这段商业恋情之前,其收购的原创设计师品牌素缕已步入正轨,韩都衣舍也正由单一的淘品牌向多品牌协同发展的服饰集团迈进。并购艾茉绝对非偶然,韩都衣舍CEO赵迎光提出的三条核心原则,揭示了收购的节奏性和计划性:第一,并购对象是淘宝、天猫平台上的中小网店。而且,其团队创始人一定是产品开发或者品牌运营方面的核心。第二,并购方式为全资并购或者绝对控股(至少控股60%以上)的并购。第三,在并购完成后,原品牌的核心的团队只负责产品开发和市场推广,供应链、IT、仓储、客服、人力资源、行、财务等其余业务都由韩都衣舍系统提供支持。由此可见,韩都衣舍更希望自身成为“单品全程运营”的大型服务系统,向品牌输出成熟的运营管理经验和完善的资源支持。素缕已经实践了这种并购后的发展模式。2012年5月,素缕被韩都衣舍收购之后,注册新公司进行独立运营。原品牌设计师兼创始人依然全权负责款式的设计和产品的开发。同时,为了迅速扩张,韩都衣舍调拨部分人马,向素缕注入新鲜血液。自此,素缕有模有样地向正规军演进,年销售额从200万跃然增至7000万,团队更是超过120人。韩都衣舍的“互联网多品牌”并购之旅也就此开启。据一起惠了解,韩都衣舍品牌群由两类组成:一是韩风细分定位品牌群,买手小组制运营,这些品牌由集团内部产生;二是并购的小而美互联网品牌,以核心设计师为主导,更加强调细分定位,突出原创设计。由此可见,并购已成为韩都衣舍实践多品牌布局的第二条腿。收购艾茉一事曝光后,赵迎光向一起惠透露,争取在2020年完成基于服饰品类的至少20个子品牌的布局,实现100亿以上的销售规模。业内人士分析,韩都衣舍此前一直坚守的韩风品牌并不能满足其加速裂变和以攻代防战略的需求。韩都衣舍为了弥补自身原创基因的短板,将并购对象锁定为风格独特的原创品牌,在小众市场合纵连横,甚至闯入茵曼、裂帛的阵营一较高下。实际上,从去年开始,淘宝女装品牌就已经进入两极分化的震荡期,数个拥有强大融资能力、供应链把握能力、运营能力的淘品牌占得先机。裂帛、茵曼纷纷通过并购的方式开启多品牌道路,希望带动整个集团规模的迅速提升。韩都衣舍的百亿野心也是淘品牌不安于现状的缩影,其对销售规模的憧憬亦远远超越了业内对互联网品牌的普遍认知。当今世界上,年销售额超过百亿的服装集团屈指可数,相比中国消费者比较熟悉的ONLY母公司绫致时装和日本的优衣库,韩都衣舍依托互联网走了一条完全不同的发展路线。互联网改变了品牌发展的原有路径和方向。传统服饰品牌大多通过长期耕耘方能撬开市场大门,且只能在构建面向大众的单一品牌中徘徊。但“韩都衣舍们”则来得更加大胆,依靠资本运作整合众多细分市场,聚集受众,并最终形成服饰的全品类布局。上述人士认为,在互联网上,小而美的故事可能讲述一时,但很难传承一世。那些独具特色、锁定细分人群的小众品牌将更多的被大卖家、大品牌纳入视野,而这些大玩家的横向拓张,则完成了一次市场格局的重新划分。
【一起惠讯】1月23日消息,一起惠获悉,日前达芙妮国际公布了其2013年四季度及全年营运情况。根据公告显示,达芙妮2013年核心品牌(“达芙妮”和“鞋柜”)业务同店销售额第四季度下跌5.4%,全年下跌10.4%。在去年第四季度,其核心品牌销售点大幅净减少245个,全年减少50个。达芙妮官网达芙妮同店销售受电商冲击下跌从公告中可以看到,在第四季度,达芙妮减少直营店达222个,加盟店为23个,核心品牌同店销售额降低5.4%。从全年来看,达芙妮核心品牌增加64个直营店,减少114个加盟店;核心品牌同店销售额下跌10.4%,同2012年9%的升幅相距甚远。针对业绩下滑,达芙妮方面指出,去年整体同店销售的负增长以及门店数量的减少,令达芙妮全年营业额仅与前年大约持平,毛利率出现低单位数百分点的跌幅。另外,销售放缓导致的负面经营杠杆效应,以及关闭表现欠佳的门店带来的减值亏损,使得达芙妮核心品牌的营业利润显著下跌,尤其在下半年更明显,预期净利润将为低单位数百分率。达芙妮方面称,年内中国大陆消费意愿持续疲弱,而反常天气使街边店人流减少,为销售表现添加压力。同时,市场竞争转趋激烈,以及二零一三年初出现的员工流失情况于年内都为达芙妮带来额外的挑战。除了同店销售及利润,券商亦担心达芙妮的存货水平。摩通指出,达芙妮的存货水平高,管理层已表示需要数季时间才可清理多余存货,而且整个市场亦普遍有多余存货。摩通表示,在达芙妮能确定解决存货问题前,对达芙妮的前景表示审慎。据一起惠了解,事实上,从去年到现在,达芙妮的表现一直处在低迷状态。分析人士指出,除了该公司自己指出的影响因素之外,其针对大众化的定位所面对的来自小店及网店的竞争正在加剧。在需求继续疲弱、同业竞争仍旧激烈的形势下,达芙妮未来营运不会有大的改善。对于达芙妮的多品牌营销战略,业内人士指出,虽然达芙妮的品牌“路线”较宽,但是中高端部分的贡献并不大,主力还是中低端产品。而这部分产品在电商的不断冲击下,所受压力更大,销售下滑难以避免。2014年整合线上线下业务在发布的公告上,达芙妮表示,2014年将在市场推广及品牌建设方面投入更多,其中包括网上行销、社区/慈善活动等等,以加强品牌形象。线上线下业务的整合亦为业务重点之一。对于2013年经历的艰难时期,达芙妮称2014年仍享有众多正面因素支持未来业务发展,例如︰政府鼓励内需和城镇化的政策、可支配收入持续上升、大陆女鞋市场的低渗透率等等,均为达芙妮带来长远增长的机会。对于将要整合线上线下业务这一举动,业内人士认为,达芙妮定位中低端,走大众路线,这与电商渠道较为契合。一起惠了解到,达芙妮于2010年5月以3000万元战略投资耀点100,发展电商业务,不过2012年耀点100中断网站运营直至倒闭,使其元气大伤。但线上业务发展空间巨大,是不可忽视的渠道。另外,达芙妮目前面临的最大困难是库存过高,削减库存将成为其今年的重中之重。线上线下融合很大程度上或能解决达芙妮目前的高库存问题。
1月22日上午消息,国美在线与汽车媒体资讯平台车讯网达成合作,正式推出汽车整车销售业务,部分热销车型最高优惠幅度可低于4S店的15%。这是国美在线品类扩张的又一次突破。据介绍,国美在线初期整车产品来自车讯网销售的型号,目前已上线128款通用车型。用户在国美在线下单后,可以到线下4S店提车,提车周期短,最快一周内可提车;也可以在线下4S店看车后,再来国美在线下单。并且从1月24日起,国美在线集结百余款特价热销车型,款款优惠有万元,如宝马3系2014新款320Li豪华型最高立省44000元。更有一汽大众高尔夫6-2013款1.6手动舒适一次性减9000元,最高优惠可低于4S店15%。在销售整车的同时,国美在线还同步推出相关汽车服务业务,例如一款京典洗车卡,可以在北京地区百家洗车店通用、洗车五折不限次数,有效期长达一年。
【一起惠讯】1月16日消息,在刚刚过去的2013年,大批淘宝卖家、天猫卖家涌入速卖通,开始“走出国门”的旅行。速卖通一方面大量引入淘宝卖家,另一方面也推出各种帮助内贸卖家做外贸的策略,比如新手助力计划、淘代销功能等。内贸卖家转战外贸市场不乏成功案例,不过,机遇与风险并存,关键是找到正确的道路。一起惠获悉,以天猫旗舰店为起点发展起来的男装品牌VaLS,目前已拥有十几个运营平台。国内市场的热销促使其做了一个决定——转战海外市场。VaLS负责人杨小英表示,开店之前调研了很多男装类目的速卖通卖家,发现有些小卖家虽然产品拍摄粗糙、页面展示简单、宝贝描述英文里夹着中文,但销量却惊人。这让其信心大增,并于2013年4月正式进驻速卖通。杨小英指出,VaLS的工作重心从5月开始转向销售。因为有天猫店做强大后盾,其开展外销平台有着许多天然的优势,比如资金、供货、店铺装修等,但由于面对的目标客户群与天猫店截然不同,依然不可避免地遇到一些问题。据其描述,首先遇到的问题是产品选款。中西方文化差异导致审美观不同,天猫店的爆款在速卖通上可能无人问津。另外,中西方体型差异导致版型尺码不合身,因为国外男性体型普遍高大壮硕。为此,VaLS专门针对速卖通市场开发了产品,以服装顾问的身份从国外买家角度给予产品部一些选款建议,并根据国外男性的身材进行剪裁,制作超大码衣服。紧接着,VaLS根据天猫的运营经验开始在速卖通平台打造爆款。选款上,结合西方风俗文化,以西方人的审美眼光来设计,并与天猫店区别对待。价格上,VaLS选择了满足大众心理预期的定价策略,以性价比制胜。推广上,VaLS采取主动推销方式,比如使用直通车、利用平台促销活动,靠多频次推广提升店铺及产品流量,积累潜在买家。对于业内存在的价格竞争,杨小英表示,VaLS是拒绝血拼的。从速卖通男装类目来看,VaLS产品的价格略高。由于拥有长期固定的供应厂商,其出厂价较为稳定,因此对速卖通产品的价格变化不会有太大影响。其策略是抓质量和服务,良性循环,价格就不足以构成威胁。此外,在物流方面,基于VaLS天猫店与EMS的长期合作,其在速卖通也选择了中邮航空小包。据一起惠了解,VaLS所有产品都是小包包邮,国外市场已达几十个国家,其中,俄罗斯和白俄罗斯的订单占总销售额的50%。杨小英还透露,2014年VaLS准备开始新的尝试。航空小包大赌期间,其发往俄罗斯的包裹将统一走陆运。为了吸引美国买家,VaLS会把E邮宝设置为免邮,虽然成本有所提高,但是运输更安全,买家更受益,也更符合自身的长远利益。一起惠了解到,VaLS上线速卖通不到一年,发展速度非常快,是早期天猫转来的比较成功的代表。从最近90天的情况来看,其活跃访客数超过17万,大大高于平台8830的平均值,而其买家数约为2500,下单数超过3000,支付成功的订单金额超过85000美元。
团购网站的2014年在“万众团的关闭”中开局。“万众团由于业务关系已无法正常为大家提供服务,将从即日起暂停服务。”1月9日,万众团在其官网上贴出的声明称,部分欠款将尽全力在三年之内全部还清。这一事件在团购领域激起轩然大波,关于“2014年照样是团购死穴之年”的论调日渐喧嚣。中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2013年6月30日,全国团购网站诞生总数高达6218家,累计关闭4670家,死亡率达75%,尚在运营中的团购网站共1548家。而在团800最新一轮团购网站存活数量普查数据中,截止到2014年1月,全国团购网站的存活数量仅为213家。据此推算,目前团购网站的死亡率已飙升到86%。万众团倒闭引发行业震荡目前,万众团的官网已无法正常登录使用,打开界面仅出现一则“万众团网站声明”:业务关系已无法正常为大家提供服务,从9日起暂停服务,消费者售后问题请拨打客服电话400-088-8491。“部分欠款我们将尽全力在三年之内全部还清”。灼人的是,南都记者拨打万众团的客服电话,却被告知“拨打的电话已欠费停机。而据北京当地媒体报道,讨要欠款的商户赶到万众团北京营业总部时,却发现大门紧闭,人去楼空。据悉,北京工商部门已介入调查,“从公司的注册信息上看,万众团已经违反两条规定:一是实际经营地点和注册住所不相符,属异地经营;二是其注册的许可经营项目不包括电子商务,属超范围经营。”北京工商管理局朝阳分局监督人员这样说。而截至截稿时间,万众团的危机释疑说明迟而未见,该公司的相关负责人也是身影未现。种种迹象表明,万众团的倒闭似乎已是无法逆转。而这只是团购寒冬的冰山一角。团购行业的洗牌事件频出,现在的死亡速度更是“触目惊心”。据中国电子商务研究中心监测数据,截至2013年6月30日,全国团购网站诞生总数高达6218家,累计关闭4670家,死亡率达75%。彼时,尚在运营中的团购网站共1548家。“截止到2014年1月,全国团购网站的存活数量仅为213家。”团800这样说。相比半年前存活的1548家网站,团购领域的死亡率已飙升到86%。若与2010年团购市场风生水起时,全国团购网站数量高达6000多家相比,现在的局势发展已经被创新工场总裁李开复言中——“99%的团购网站都要死!”加剧新一轮洗牌倘若倒过来看中国团购网站的大洗牌,则是行业“蛋糕”逐渐变大了,争食者逐渐变少了,有实力的团购网盈利的预期缩短了。据《2013年中国团购市场统计报告》显示,2013年团购成交额达到358.8亿元,同比净增144.9亿元,增幅达67.7%;购买人次也达到6亿人次,同比净增1.5亿人次,增幅达32.5%;而且,2013年团购平均客单价已从2012年的46.9元提升至59.4元。大站们的马太效应更加明显。据以上报告统计,2013年排名前五的团购网站成交额达到338.1亿元,占总体的95.7%,其中排名前两位的美团和点评更是占到全年整体的66.3%,形成第一阵营。糯米、窝窝、拉手在月度成交额3亿-4亿元的区间厮杀,形成第二阵营。中国团购网站正进行着一种前景日趋明朗的自我进化。拉手网副总裁司新颖对南都记者坦言,2013年以来,大型团购网站已经打响“圈地赌人”二战,第一、二阵营的大站都在准备“二次扩张”。而这新一轮的地盘争夺更侧重于市场的细分和精耕。“北京是谁的天下?糯米的;上海核心城区是大众点评的天下,上海城郊却是拉手的地盘,广东也是拉手的天下。东北地区谁在称王?大家都差不多。”不过,团购网站的在电影票、酒店等细分领域的拓展,已经蚕食到豆瓣、时光网等老牌电影网站,以及携程、艺龙等OTA网站的市场份额。目前,携程已经站出来反击,力拓团购市场。而阿里、腾讯、百度也相继进入团购行业,开始进行新一轮的厮杀。战争远未结束,团购行业在集中化加剧的同时也逐渐出现新的发展格局。[数据]部分“发展较好”的大型团购已不见踪影2013年排名前五的团购网站成交额达到338.1亿元,占总体的95.7%。其中,美团和大众点评团月度成交额均在10亿元以上,形成第一阵营;糯米、窝窝、拉手在月度成交额3亿至4亿元的区间厮杀,因腾讯以及在移动端微信的加持,高朋在未来的发展也值得期待。专家分析,背靠巨头的团购网站将会获得更大的发展,中小型团购平台的生存空间将会受到进一步挤压。截止到2014年1月,全国团购网站的数量仅为213家,较去年9月份减少281家,在中小型团购网站数量不断减少的同时,一些之前发展较好的大型团购平台24券和千品也已不见踪影。[业界视点]团购第一梯队开始“微盈利”美团网CEO王兴近日透露,美团网2013年成交额预计达到160亿元,将首次实现全年盈利。2013年11月,美团网开始实现单月盈利,当年四季度均实现季度盈利。此外,该公司其他时间都实现了月度盈利,2013年实现了全年微盈利。数据显示,2013年团购行业全年整体规模保守估计在350亿元以上,同比前年增长65%。把时间推到2012年,在前景和钱景都不明朗的情况下,团购网站数量比上年同期锐减,相当于平均每天有5.9个团购网站消失或转型。经过长达近2年的冬眠期,终于有一家公司在2013年结束前,宣布全年盈利。
【一起惠讯】1月13日消息,一起惠获悉,印度网络零售巨头Flipkart在5个月前向开放平台的商户开放了电子支付服务Payzippy。目前经过一段时间试运营后,Flipkart已经向普通大众开放了这项在线支付服务。据国外媒体TechCircle报道,这个类似Paypal的支付系统Payzippy允许客户存储信用卡信息,客户能够使用这个系统向Flipkart或者开放平台的商户进行支付。由于能够存储信用卡信息和账单地址等可以节省很多支付时间,所以这个新型的电子支付系统能够使网络交易更加便捷。Flipkart开放平台在今年4月份上线,作为它自营平台的补充,这种自营加开放的平台模式和亚马逊类似。Flipkart计划在第一个月拥有15万Payzippy用户,明年6月达到100万。但是由于印度信用卡持有者人数较少,这个用户数量的增长会受到限制。但是业内人士分析Payzippy将来能给网络银行账户提供更多的服务,预计到时Payzippy能有更好的发展。现在为止Payzippy已经被很多印度电商网站接受,比如在线旅行网MakeMyTrip、在线订餐网站Justeat,和最大的婴儿用品电商BabyOye。一起惠了解到,Payzippy类似国际贸易支付工具Paypal和中国的支付宝、财付通,参照这几个支付工具对各国电子商务市场的影响来看,Payzippy的崛起能够激励更多印度人进行网络购物。
【一起惠讯】1月8日消息,在开辟了电商战场之后,太平洋保险又立即在2014年伊始搭上在线本地生活服务的顺风车,低调推出太平洋保险生活广场平台(601601.com)。虽然尚未大力推广,但从太平洋保险生活广场的设置来看,则一定是围绕着太平洋保险的核心客户资源,实现在B2C与O2O模式之间的来回切换。母婴亲子、汽车养护、生活服务和健康养生,这些类目让太平洋保险电商业务有些跳脱。此前,太平洋保险电商的主战场——太平洋保险在线商城一直从事的是将原先纯粹的保险、理财、基金等金融业务的互联网化,将分散在各地的用户聚合在线上,简化投保流程,节省成本。相反,生活广场则是再度回归到线下,通过礼品卡、优惠券等方式,将用户分流到各个区域。一起惠注意到,太平洋保险生活广场目前已经开通了近30个省市,但切换不同城市时,页面内容并没有变动,多数接入的本地商户中大多来自上海地区。目前,生活广场支持在线支付,同时提供购物入口,包括礼卡、礼券等虚拟商品,母婴用品、食品保健品、汽车导航仪等实物类商品也在线销售。有趣的是,太平洋保险生活广场接入的主要本地服务供应商,是一家名叫星点网的上海公司。这一点与此前的万达电商万汇网的团购模式有异曲同工之妙。据一起惠了解,万汇网也是引入了大众点评、拉手网等多家团购公司。这也在一定程度上反映出,仍处于试运营期的太平洋保险生活广场尚不具备线下商户的拓展能力,引入第三方或许是一条建平台的捷径。不过,相比于万达志在通过电商打通线上线下的会员体系,太平洋保险生活广商对于人和业务的关联性上体现得并不是非常充分。虽然在太平洋保险网上商城可以看到生活广场的入口,但二者之间如何联动犹未可知。唯一可以确定的是,那些通过网上办理保险业务的用户,或许会尝试在线下体验更多的服务,尤其是在汽车、养生、亲子类的本地生活方面,两个平台拥有更为契合的用户属性。一起惠了解到,太平洋保险自2012年成立电商公司后,全年在线业务规模已达百亿。2013年上半年太平洋保险在线电销业务比去年增长了50%,网销则增长了十几倍。
“永不脱发”、“终身不反弹”、“一抹就变大”……您可别被这样的广告忽悠。国家工商总局昨天曝光了15个严重违法广告,霍氏生发宝化妆品、伊琳芬丰胸产品化妆品等,因夸大效用或性能上榜。搜狐、网易、凤凰网等部分网站也因为发布违法广告、误导消费者被点名。这些违法广告都是工商总局对2013年10月全国部分电视、报纸、互联网媒体发布的医疗、药品、保健食品、化妆品及美容服务类广告进行抽查监测时发现的。其中,凤凰网发布的前列安通胶囊药品广告属于禁止在大众传播媒介发布的处方药广告,广告中“终身不复发、反弹”等内容,含有不科学的表示功效的断言和保证。搜狐发布的华海白癜风医院医疗广告宣传医疗技术和诊疗方法等,保证治愈。网易发布的伊琳芬丰胸产品化妆品广告中“一抹就变大,30天大一杯”等内容,夸大化妆品的效用或者性能。腾讯发布的三宝全效胶囊药品广告中“终身不反弹”等内容,含有不科学的表示功效的断言和保证,都属于误导消费者。
【编者按】曾经风云一时的化妆品淘宝店心蓝T透并没有像其他淘宝“老字号”一样顺风顺水,而是在近年来走向沉寂。一起惠返利网了解到,心蓝T透其实在近年已低调涉足电商代运营业务,且在汽车类目开辟出另一片天地。从明星店铺到淘拍档熟悉淘宝的人应该会知道“心蓝T透”,这个老牌夫妻店在2010年的销售额就已经达到6000万(目前天猫最火的化妆品原创品牌御泥坊在当年的销售额也仅为4000万)。但此后的一段时间里,心蓝T透开始慢慢淡出人们的视线,几乎从电商人眼前迅速消失。据一起惠返利网了解,心蓝T透近两年在化妆品业务上发展并不理想,但却在汽车这一新兴的“高富帅”类目中抓住先机,玩得风生水起。时间改变了淘宝,也改变了心蓝T透。随着越来越多的传统大牌挥军线上,淘宝化妆品市场的竞争进入了白炽化阶段,曾经以卖货为优势的店铺开始遇到瓶颈并寻求出路。心蓝T透选择的是电商代运营这条路:2011年,心蓝T透创始人冯洁琦带领团队创立了“上海网商电子商务有限公司”,成为其电商征途的另一个转折点。凭着多年的淘宝店运营经验,上海网商吸引了不少客户,曾操盘过多个类目的品牌店铺,如内衣类目的南极人、生活家电类目的爱仕达等等。从兰博基尼起航的汽车电商征程2011年5月,上海网商迎来最大的转折。当月,上海网商与兰博基尼华东经销商达成合作,让兰博基尼带着17款车进驻淘宝商城,其中最贵一款售价648.8万元。这成为当年电商乃至汽车行业最火爆的一起营销事件。据上海网商总经理皋勋透露,当天兰博基尼旗舰店吸引了55万用户,共拍下1662笔订单。虽然这一事件更大程度上意在营销,最终并无真正成交,但已经能看够感受到国内用户对汽车网购的热情和需求。与兰博基尼的合作也成为上海网商汽车代运营的起点。此后,上海网商开始定位为“汽车线上渠道解决方案提供商”,从事线上整车销售和汽车零部件销售。在此后的一段时间里,上海网商陆续与别克、江淮、大众、荣威、MG等汽车主机厂达成合作,开设天猫旗舰店,尝试线上预约、线下试车和交易的模式。此外,上海网商还与中石化长城润滑油等厂商合作,拓展汽车周边产品。2013年双11:又一个引爆点在今年双十一过去后,开始有人将2013年称作“汽车电商元年”。以天猫、汽车之家、易车网等为代表的互联网平台空前亢奋地叫卖汽车,且最终都战绩不俗。“其实2013已经是汽车电商的第三年,但前两年的主要任务是在教育大众,今年才达到一个小高潮。”上海网商总经理皋勋向一起惠返利网表示。皋勋介绍,今年双十一上海网商运营的汽车店铺共成交3750单,成交总额2.2亿左右,天猫汽车排名前十的品牌中有六个是上海网商在操盘。“3750单对汽车来说已经是个很不错的数据,要知道,一个传统4S店一年的销售量也才1500台左右。”皋勋表示。汽车网购在今年的爆发,在一定程度上与天猫方面的极力推动有关。据了解,在双十一期间,天猫给予了汽车类目不少优惠的流量入口,同时砸钱对购买整车的买家发放红包进行激励。皋勋透露,双十一期间天猫汽车店铺的流量上涨幅度达到300%左右。东风标致最终成为品牌销售冠军,当天销量在1100台左右,销售额超过9000万。另外,别克、雪佛兰、东风标致、雪铁龙等16大品牌也参与了双十一,其中神龙公司(东风标致+东风雪铁龙)、上海通用(别克+雪佛兰)销售额均突破亿元。另一个值得注意的地方是,今年双十一,天猫开始在部分4S店尝试铺设支付宝POS机,对线上预约的客户建立特殊支付渠道,形成购物闭环。这也解决了汽车电商O2O模式的长期以来的难点:互联网平台无法控制线下交易环节,难以监测线上引流效果。搞定经销商:汽车电商背后的利益平衡汽车电商之所以发展比其它类目更滞后,除了消费者购买习惯,还有销售渠道方面的原因。在线上渠道与线下经销商的矛盾未解决之前,汽车电商将很难顺利发展。据皋勋介绍,今年汽车厂商对电商渠道的重视程度明显有所提高,线上渠道的拓展成了不少汽车厂商负责人愿意谈及的话题。在上海通用雪佛兰市场营销部部长吴冰看来,电商对于汽车厂商的最重要意义在于提供其难以掌握的数据。“我们以前花很大的力气做各类市场调研,就是为了更准确地找到我们的目标人群,而天猫几乎可以瞬间从数据库里调出消费记录和我们目标人群相适配的消费者,这对于搞营销的人而言简直是宝库,而更关键的点在于,通过淘宝、天猫们,我们还可以非常直接地和这些消费者取得沟通和联系。”但仅仅厂商愿意接触电商是不够的,经销商是他们必须考虑到的利益群体。为了减小经销商方面的抵触,今年天猫汽车的尝试是“带经销商一起玩”:汽车厂商参加双十一,承担线上营销的成本,并确定产品价格和优惠力度,而线下经销商则可以报名参选成为线下服务商。入选的经销商将为消费者提供线下看车、试驾等服务,同时获得厂商的奖励。更重要的是,厂商由此产生的交易额将算在经销商名下。尽管如此,双十一仍然有部分经销并不配合线上,通过各种方式改变到线下体验的用户的购买意愿。因此,如何更好地连接Online和Offline,仍将是汽车电商接下来要探索的主题。
“双12”来了,面对电商对传统商业地产的冲击,多位房地产业人士对中国证券报记者表示,目前更为严峻的挑战可能还是一线城市商业地产“扎堆”所形成的激烈竞争,电商、同业竞争、银行断粮或成为明年困扰商业地产的“三座大山”,如何加速创新和转型将成为商业地产迫在眉睫的课题。商业地产之痛阿里“双11”期间超300亿元的交易额让商业地产商感到震撼,如今“双12”又来了,虽然传统商城在年末也有促销,但热度远不如电商。高纬环球2013年第三季度北京零售物业市场报告显示,在宏观经济持续放缓及网购的影响下,很多零售商对品牌扩张策略都表现出谨慎的态度。核心商圈的租金依赖于国际知名品牌的稳定需求将继续走高,但非核心商圈的招商压力已日渐明显。有商业地产人士对中国证券报记者表示,除了电商带来冲击以外,近年房地产调控之后越来越多资金流向商业地产,商业地产之间的竞争也因此变得激烈。“中高端商城的竞争尤其激烈,深圳万象城跟KKMall的直线距离不超过两公里,深圳海岸城、保利、宝能·AllCity等项目都集聚在方圆两公里之内。”该人士说。随着大量优质项目在三季度集中入市,上海核心商圈优质零售物业空置率一再上升,达到了7.08%。第一太平洋戴维斯三季度商铺简报预计,由于新增供给较多,北上广三地中高端购物中心平均空置率将有所提高。至于其他城市,杭州世邦魏理仕(CBRE)10月份的报告认为,杭州进入购物中心开发的“大跃进时期”,至2017年预计主城区将有约128万平方米的新增供应入市,增幅超过130%。有消息称,近日上海银监局对辖内各商业银行下发“关于商业地产融资风险的通知”,银监局调研发现,上海商业地产“总量过剩”、“价格上涨过快”、“市场总量接近饱和”,潜在风险已经远远大于住宅地产,因此需要辖内各商业银行高度关注。新辟蹊径突围分析人士指出,电商、同业竞争、银行惜贷或成为明年困扰商业地产的“三座大山”。如何加速创新和转型,将成为商业地产迫在眉睫的研究课题。中国证券报记者采访了多家商业地产相关人士,他们共同的创新和转型思路是:通过跨界运营和提升服务质量来提升客户的消费体验;希望通过餐饮、电影等途径增加客户在购物中心的停留时间,从而转化为其他消费。不过,这一运营模式上的转变仍难免陷入“同质化”的境地。部分大型地产商正在探索如何打造其“差异化竞争力”。据了解,万科进军商业地产之后,无论是商用产品线还是入股徽商银行,都尝试贯彻“社区服务”的理念来形成差别化竞争力。另一家巨头大连万达则走上了海外扩张之路,希望构筑一个世界级的文化商业帝国。中国证券报记者观察到,专业地产项目也成为商业地产争相抢占的一个领域。华南城正在全国布局专业综合商贸物流平台,并着力发展电商产业园。宝能集团也正在开发多层次的商业地产,其中也包括专业市场。“现在地产商对高端大气上档次的商城的开发力度非常大,但是真正满足大众需求的商业地产开发相对缓慢,这一块的潜力会非常巨大。”宝能控股(中国)有限公司资产运营中心副总监杨海斌对中国证券报记者表示。除宝能·AllCity等高端城市综合体以外,宝能集团旗下的宝隆物流有限公司在2010年成立了清水河旧货城,清水河酒店用品城也预计在明年开业。据透露,宝能集团旗下公司还将在深圳龙岗区打造两个专业地产项目。
11月30日24时,北京景华印通网络科技有限公司旗下的涂书网,在过完两周岁生日后关闭。这是继两年多前上海界龙集团旗下龙樱网停运后,印刷业又一家知名个性定制电子商务网站关停。涂书网关闭这一消息让业界重新思索印刷电商发展的可能与方向。“先驱”缘何变“先烈”与许多面目模糊的同类网站相比,涂书网对接新浪微博,推出的微博书定制是特色业务,在手机端方面的探索走在行业前列。拥有超过26万粉丝的官方微博也将其他竞争对手远远甩在后面。在涂书网正式关闭前,景华印通董事长朱勇对于具体情况三缄其口,言语中的不确定曾透露出或有所转机。“(母公司金冠方舟)主业纸业发展不太好,牵扯到了涂书网。”在《中国新闻出版报》记者多次联系后,朱勇简要透露了网站关闭原因。在业内人士看来,景华印通存在着定位不清、节奏混乱问题。“微博是信息传播、交流互动的平台,微博书定制这样的切入点值得反思;而印吧这样的手机客户端切入方式,也因为用户没有刚性需求而显得价值不大。”网络印刷系统解决方案提供商商印网创始人李江告诉记者。“涂书网与印吧等多个平台一起经营,重点不明显,定位不清晰;传统制造企业在网络技术方面积累有限,招募的网络人才导致了成本上升,却未能提供较完善的客户体验;数字印刷处于新兴阶段,目前订单量比较小,企业既要让客户了解自己的网站,获得流量,又面临着数字印刷业务不足难以支撑的矛盾局面。”浙江盛元印务有限公司总经理张韶衡如是表示。印刷电商稳步探索近年阿里系、京东商城等电商的成长让印刷界看到了电子商务存在的理由和价值,提供印刷服务的电商网站均对前景表示看好。在11月28日举行的2013出版印刷创新论坛上,北京盛通印刷股份有限公司董事长贾春琳重申了打造“从1册到100万册图书柔性生产能力”的梦想,特别是在网络平台和操作流程方面,专门成立了50人的团队。目前推出的商印快线网站主要面向商业印刷模块,未来势必会进军出版印刷模块。以“传统印刷+现代IT技术+文化艺术”为模式成功由印刷企业转为艺术服务机构的雅昌文化集团,近年也在电商方面动作频频。雅昌艺品事业部市场推广负责人近日透露,雅昌艺品网站即将于年底开通B2C功能,为大众提供可定制的艺术衍生品。与涂书网不同的是,浙江盛元印务旗下个性定制品牌盛元印像走了连锁实体经营结合网站发展的道路,在杭州、南京、上海、北京建有直营实体店。“因为研发团队投入很大,在市场培育初期,印企可以选择在天猫、京东开店,利用第三方平台销售产品。一方面接入技术、提高影响力,另一方面立足实际,经营压力较小。”张韶衡表示。个性定制市场还需培养“做生意讲回报,涂书网关闭值得我们思考的是,当前情况下印刷电商能否有高回报。”CPP114网站原主编蔡志华表示。他分析指出,从提供印刷服务、设备器材交易的电商网站看,书刊印刷、印刷设备未必能在当前条件下在电商领域形成市场。印刷设备因为动辄几十万、几百万乃至上千万,仅凭网上浏览图片就在线支付是不可想象的。个性定制的确是印刷电商重要市场,但目前受众群体仍有所局限。“个性定制市场还需要漫长的培养过程。相对于自主建设平台,购买软件服务搭建平台成功概率会高一些;直接利用第三方平台风险较小,但仅能作为企业的业务补充,获利不大。”李江认为,印企应以现代服务业思维建设电商平台,是大而全还是小而精,应选择适合自己的方式切入市场。“印企投入电商领域,总体方向是对的。”上海数字印刷行业协会秘书长潘晓东告诉记者。他认为,目前利用电商承揽印刷业务的企业还比较有限。建立印刷行业网络大平台,将印企集中起来吸引客户,是潘晓东、张韶衡等业界人士所期待的。从目前看,这样的大平台需要一套整体解决方案的推出,在软件开发、平台建设等方面,需要巨大的智力、资金投入。哪家企业有此魄力,未来仍需拭目以待。
提起“华为”二字,人们的第一印象还是通讯设备供应商。这家1987年在深圳成立的公司,一定程度上已经成为中国高科技企业的象征。在传统运营商市场,华为给人的印象大致可以归纳为“低调”、“可靠”,这在B2B市场是很好的品质。正是这样的品质,让华为把自己的通信设备卖到了全球上百个国家和地区,覆盖全球1/3的人口。不过,当一个品牌需要直接面向消费者时,“低调”就成为了一个障碍。华为开始在手机终端业务发力之后,如何从一个B2B品牌转为大众接受的B2C品牌,成为华为终端团队面临的最大挑战。经过几年的摸索,华为手机在品牌塑造上已经有了自己的方向,也有了自己的专属粉丝群体——“花粉”。通过一次次的产品发布,华为在逐渐让自己的手机产品往中高端市场集中,而不再去拼低端手机的出货量。事实上,这样的转型对于华为来说,挑战是多重的。首先是从传统B2B品牌向B2C转型,思维和心态都要转变。其次是由国产品牌的低端印象,向中高端转型。同时,随着网络时代的发展,华为还要适应社交媒体以及电商等新渠道的崛起。面对这么多的挑战,华为终端品牌之路不可能一蹴而就。据记者了解,华为内部对于品牌的打造有着自己的长期规划,短期的销量并不是他们所看重的。比如说之前市场热炒的P6,华为更关注的是,这样的产品完成了它的生命周期之后,究竟能给华为终端的品牌加多少分。华为终端中国区CMO杨柘认为:“我更愿意把每一个华为产品上市,看作是华为攀登品牌高峰的一级台阶。现在说某级台阶具体起了多少作用,还很难说。但站在峰顶回身去看时,就能知道曾经踩在脚下每一级台阶的意义。”试错如今在华为终端的脚下,已经踏过了很多“台阶”。其实华为很早就涉足终端市场,不过最初华为是依靠为运营商定制机起家,早期华为熟悉的套路是:根据运营商提出的需求,在满足质量要求的前提下尽量控制成本,造出尽可能低价的手机。有些手机甚至都没有打上华为的logo,而是直接以运营商的品牌出售。本质上说,这依然算不上B2C,因为采购方是运营商,华为依然是对运营商的需求负责。“竭尽所能满足客户需求”,这是华为的强项,也是华为多年服务于运营商所积累的经验。但是,当华为开始在手机上打上自己的品牌,并希望这样的手机能被消费者认可卖出高价时,问题就出现了。华为面对的不是某家运营商的明确定制需求,而是成千上万个不同的消费者。在纷繁复杂的手机终端市场,消费者的“口味”也总是变幻莫测。某款产品现在能抓住人们的眼球,但也许几个月之后,大家就又有新欢了。看看曾经手机市场的王者们如摩托罗拉、黑莓、诺基亚都风光不再,就能理解这个市场有多么残酷。作为“新兵”的华为,可以说已经付出了不少学费。除去赞助足球等投入的巨额营销费用,在产品层面,华为手机经历了很多试错。以2012年发布的P1为例,这可以算是华为手机进军高端塑造品牌的首个尝试。P1是在2012年1月举行的国际电子消费展(2012CES)上正式发布的。但在此之前,为了最求更薄的效果,华为内部已经毙掉了很多方案,付出了大量的研发成本。最终全部推倒重来才有了P1的问世。而一些已经发布的产品,也给华为带来了不少经验教训。比如P1发布不久之后推出的D1,产品上市时间被推迟了大半年,宣传时机和消费者关注度早已错过。其原因就在于,与海思芯片的磨合出现问题,导致产品必须修改。类似这样的“波折”在竞争对手看来也许是闹笑话,就像看一个小学生自己在那瞎折腾。但在华为内部看来,这些都是难得的实战经验。华为终端营销副总裁邵洋之前接受媒体采访时坦言:“这个过程对我们很重要,虽然失败我们却磨合了几样东西。”比如通过D1的失败,华为内部进行了手机终端与旗下海思芯片的磨合。而之后的D2,华为磨合了材质,积累了在手机中运用金属工艺的经验。新的“价格战”在经历了智能机大潮初期的比拼之后,越来越多的国产厂商们发现,大家陷入了“用规模换利润”的困境之中。由于没有品牌溢价,产品局限于低端,大家互相杀价的结果就是,赢得了庞大的出货量,利润却寥寥无几。事实上,从今年开始,国产品牌们希望在中高端站住脚跟的意愿越来越强烈。什么样才叫中高端?在产品品质和体验难以一言概之的情况下,价格就成为区分高中低端产品最重要的衡量标准。从某种意义上说,希望打造品牌的国产厂商们,正在经历一轮新的“价格战”。只不过这场战争比拼的不是谁的价格更低,而是谁的产品能卖出更高的价格。提到高端旗舰手机,人们想到最多的品牌还是苹果和三星。在苹果发布iPhone5S,三星发布GalaxyNote3的同期,国产品牌们也集中发布了一批“旗舰”产品,但是在价格上依然存在差距。华为终端中国地区部总裁王伟军注意到,国际品牌在分食高端市场的同时,其实也在逐步下探价格,进一步挤压国产厂商的生存空间。“一些国外品牌的厂家把价格由高往下降的时候,其实导致了很多国内厂家把价格进一步往下下沉,其实这对整个产业链来讲是一种不健康的状况。”王伟军说,一些国内厂商被迫把价格不断降低。在这样的情况下,国产厂商如果不能往高端突围将更加危险,本就不多的市场份额和利润将被进一步压低。王伟军表示,根据市场调查机构赛诺的统计数据,“在今年上半年,仅有少数两三家终端制造厂商的价格是往上走的,华为是其中之一。”“这是这个行业很可悲的事情,并不是说价格越低越好,还是给消费者体现出性价比,质量有保障的产品。”王伟军表示。对国产厂商们来说,从低端走向高端,是一个循序渐进的过程,这当然比一些国际品牌从高端切入低端市场要困难很多。但是,这也是大家在即将到来的4G时代能否活得更好的关键。王伟军告诉记者,他认为4G对国产厂商来说是一个机会,“我对华为在4G来临实现品牌弯道超车还是非常有信心的。”改变营销思路华为今年力推的P6,为其带来了不一样的改变。王伟军表示,7月份P6手机的单月超过30万部,“根据赛诺统计,在2500-3000元的机型里头,也是有史以来第一次这样的规模。”这为华为终端内部对于冲击中高端精品机型也带来了更多的信息。“我们也希望能够不断的做出精品,三千以上,甚至到四千以上的机型。”王伟军说,给消费者带来更好的性价比和使用体验。P6对于华为的意义,不仅仅在于第一次在2500-3000元的价位段中取得了不错的销量,更重要的是品牌营销理念的变化。在杨柘看来,P6营销手法确实发生了一些根本性的变化。“过去,华为的广告宣传可以总结为:我有好东西,你买吧。但是P6反其道而行之,做到了说‘我这里有您要的东西,您要的东西在我这里’。”如果说从前华为只知道一味地往外推产品,现在则是把推产品加上拉用户结合在了一起。这其实是在提升价格之外,华为营销思路最大的改变。虽然价格依然是区别一个品牌是属于高端还是低端的最直观表现,但是杨柘认为,要想让这一个品牌受到别人的尊敬和喜爱,价格仅仅是品牌的一方面,更多地还是要谈论价值。而怎么样才能让消费者觉得你的产品是真正有价值的?这需要一个综合的提升,“包括我们公关呈现,广告呈现,渠道呈现,产品呈现,服务呈现,以及甚至包括我们人员的整体素质的精神面貌对外的呈现。”杨柘说,“给予消费者提供更高的价值的时候,我们的品牌自然而然就会往上走。”但是,要真正完成这样的提升,不可能一步到位。需要一款款的新产品,为华为的品牌进行背书。杨柘认为,每一款产品在走完了研发、上市、退市的生命周期之后,如果给华为的品牌带来的是加分,那就证明它是成功的。
往年“双11”期间,全国人民都在为物流着急,末端爆仓、中转不畅让“当日达”无异于痴人说梦,但阿里巴巴打算“挑战极限”。昨日,天猫方面宣布从今日起推出“当日达”服务,整合社会物流配送资源,欲与京东、苏宁易购、易迅网等自建物流电商一较高下。据天猫方面介绍,“当日达”即消费者在当日11时前付款的订单,会在当晚24时前送达。目前,首批享受“当日达”配送的城市有10个,除了北上广深等一线城市,也包括成都、珠海等电子商务基础建设相对发达的城市。阿里巴巴集团相关负责人表示,该服务以天猫电器城小家电为主,其他类目的商家也可自由选择加入。活动期间,除囊括10个城市的“当日达”服务外,部分小家电商品承诺全国58个城市“次日必达”。和其他电商的自建物流不同,天猫的“当日达”是开放式运营,联合了社会上的配送资源,在每个城市都有一至两家落地配公司负责配送,商家可自行选择。北京商报记者了解到,北京海外环球、成都东骏、广东龙邦、上海大众佐川等均在其列。整合社会物流配送资源也让“当日达”服务覆盖的社会群体更加广泛,根据天猫方面估计,上述10城市可以覆盖超过1亿人群。有消息称,“当日达”服务的覆盖范围还将进一步扩大,预计年底可扩展到15个城市。有业内人士指出,天猫此举醉翁之意不在酒,“当日达”只是幌子,其实际目的是联合“最后一公里”资源,解决末端爆仓问题。去年“双11”期间,淘宝、天猫实现的7000余万件包裹,让全国快递日最高处理量首次突破3000万件。但在耀眼数据的背后,中转流畅但末端爆仓严重也成为业界心照不宣的事实。天猫通过与落地配公司合作,辅以阿里小邮局、猫屋等自提模式可缓解快递公司末端压力,尽量避免末端爆仓问题。
在监管层政策逐渐趋于明朗之后,P2P(peer-to-peer)网贷可谓风生水起。个人用户对理财的需求,中小企业对资金的渴望,造就了庞大的市场需求潜力。近日,由中申联合控股集团有限公司旗下网络理财融资服务平台——联合贷(www.CunLoan.com)上线。笔者获悉,这是国内首个采取线上线下差异化管理,“O2O模式”推动资金融合的P2P平台。据悉,作为一家民间第三方网络理财融资服务平台,“联合贷”定位为“金融信息配对平台”,帮助有理财理念的资金持有者,使用网络平台将资金借贷给需求者获得一定的回报。对此,中申集团董事长、联合贷创始人叶霆宇表示,联合贷现主要发展“抵押融资标”,这就要求融资方必须提供与借款需求匹配的抵押物以保证资金的安全。同时还推出了本金保障、风险备用金、借前审核、融资管理、隐私保护等服务,尽最大可能来保证交易趋于“零风险”。据了解,为满足大众对闲散资金的理财需求,中申集团推出联合贷平台,理财服务起步只需100元。平台在2个月的试运行中获得近万名的投资人,公司现管理逾5亿元的资金。
【编者注】原淘宝员工陈琪自立门户创办的蘑菇街已经成为导购网站的标杆,但为老东家引流的淘宝员工远远不止陈琪,设计品导购“想去”的CEO左炜就是其中一个。尽管导购网站行业几乎已经成为难以脱颖而出的红海,左炜和他的团队依然选择成为淘宝的流量搬运工。为了不与现有大型导购竞争,想去在用户定位、卖家合作上都必须独辟蹊径。不做美丽说蘑菇街想去在2012年8月底正式上线,目前团队成员仅7个人,大多数来自淘宝和支付宝。从筹备到运营,想去就敲定了与美丽说、蘑菇街完全不一样的发展路数。从运营类目上来看,想去主打设计品,只选择有设计性、非大众性的商品。无论是男女服装、一个杯子、一个钱包还是一个茶叶罐,想去更注重的不是产品的工具性,而是设计性。从用户定位上来看,想去没有大野心,只准备抓住其体量有限的目标群体。“我们的用户要比美丽说、蘑菇街小众很多。他们通常想去运营从事艺术相关行业;经济实力偏中高端、有一定消费能力;有情调,购物较挑剔;女性居多,占60%以上。”想去运营负责人原野向一起惠返利网勾勒了其用户的大致特点。目前,想去PC端注册用户有30多万,每日UV十多万。即便与同样定位小众的导购应用“果库”相比,想去的差异性也较大——果库涉及的品类更多,包括服装、美容、科技、户外、美食等,而想去的品类范围更窄,集中在服装、鞋包和家居品类。从运作方式上看,想去更偏重PGC(专业生成内容)而非蘑菇街似的UGC(用户生成内容),编辑的选择更大程度上决定了想去所展示的商品页面。原野告诉一起惠返利网,在想去的所有商品呈现中,有60%为编辑生成内容,40%为用户分享。而首页呈现的商品则全部由想去编辑。“我们不会刻意鼓励用户分享商品,因为一方面想去的用户大多数属于自愿分享,并不在乎分享一个产品能得到什么鼓励;另一方面,普通用户在图片、文字的处理上相对随意,而我们希望将最好的东西呈现到首页。”原野解释到。不过,作为留住用户越来越难的第三方导购,想去还是在不断想办法增强用户的粘性,“限时购”是其一个重要尝试。今年3月份,想去上线了限时购频道,与卖家合作独家限时折扣。“平均每天每个单品能收到30个订单,最多的有300个订单。”原野介绍到。这对于设计品小卖家来说,已经是不错的效果。目前,想去正在酝酿将“限时购”改版升级,以“设计汇”形式呈现更多折扣商品。但为了尊重品牌,其折扣会控制在八折以上。为“冷店铺”引流流量的获取已经成为淘宝小店铺的痛点。在推广成本越来越高、博取眼球越来越难的淘宝生态下,即便有不俗的产品、不俗的服务质量,也很难换得相当的流量。对于小众的设计品电商来说更是如此。导购App口袋购物CEO王珂曾分析为什么淘宝卖家越来越不赚钱。他描述了淘宝大量存在的一个现象,卖家要把销售额的30%用来买流量,而即使买了流量的商家,淘宝仍然无法给他们太多展示机会。“淘宝网上每天搜索的关键词只有6000-7000个,而当时每页只能展示20件商品。能经常被消费者看到的商品只有5000-6000万件,大量商品一直无人问津。”想去的导购逻辑与口袋购物有一个共同点,就是要解决淘宝生态下越来越凸显的流量不平衡问题。不同的是,想去所瞄准的卖家群体更冷门、更不容易引起关注。“淘宝上有很多个人设计师,虽然有好的设计产品,但由于资金和规模的因素,不能获得很好的淘宝流量,通过与想去的合作,能为设计师拓宽流量来源。”原野介绍到。目前,想去共与100余家淘宝卖家合作,其中40%~50%为独立设计师品牌。从这些店铺的商品详情页可以窥见其平时的流量状况:有相当大一部分商品的评价记录和交易记录均为“0”。为了让这些有设计感的产品受到更多关注,想去专门为个人设计师品牌开设了一个频道,着重推介和展示这些被淹没在淘宝商品堆下面的设计品。当然,想去也会与一些小友名气的淘宝设计师品牌如花笙记、秋売、两三事等合作,以提高人气。虽然是与“冷店铺”合作,想去在商品和卖家的选择上同样有相当严格的控制。一起惠返利网了解到,想去的选品流程通常是:先由卖家自己选品,然后由想去的编辑审核把控。据原野介绍,想去对商品的主要审核标准包括产品的品牌性、设计师味道、图片等。“牛皮癣等影响用户观感的商品图片必须首先剔除,外贸原单也尽量不要。”原野提到两个重要的选品原则。移动端杂志化生长今1月份,想去正式上线iOS版移动客户端,开始在移动端的耕耘。7月份,想去接着推出了安卓版本App。尽管比PC端诞生更晚,想去移动端目前已经积累了超过20万用户,浏览量占整体比例已经超过40%,增长速度明显快于PC端。尽管团队成员很少,几乎不可能有专门的人员来负责移动端,但想去还是试图在移动端尝试一些适合移动设备的体验。例如,在PC端,想去有固定的“每日设计师品牌”栏目,推荐在首页,以专题形式呈现品牌系列产品,但其表现形式主要还是商品图片的罗列。而在移动端,想去将专题以更加杂志化的方式呈现出来。一方面,每期专题都有特有的杂志式封面,另一方面,商品的呈现更加精品化,会更多地强调对品牌和产品设计的诠释。
【一起惠返利网讯】9月10日消息,一起惠返利网获悉,葡萄酒鉴赏社区应用“酒伯乐”日前增加了葡萄酒在线购买功能,正式实现与酒类电商的合作。据了解,酒伯乐此前主要向用户提供葡萄酒活动咨询、葡萄酒主题推荐、葡萄酒特色介绍、线下餐厅推荐等信息,用户也可以根据个人爱好收藏相关产品,但并不能实现在线购买。酒伯乐在最新安卓版本中加入了购买链接目前主要向淘宝卖家导流近期,酒伯乐已经在安卓版本首度尝试将部分商品打通在线购买环节,支持用户在相关商品推荐后直接跳转到电商网站购买。而据亿邦动力网了解,目前酒伯乐合作的电商卖家主要集中在淘宝网。而除了打通在线购买,酒伯乐在新版中还增加了与大众点评的合作,支持大众点评提供的优惠。酒伯乐是国内葡萄酒大赛机构Wine100于2012年底推出的葡萄酒品鉴类移动应用。通过葡萄酒信息推荐、线下活动组织葡萄酒爱好者。而据一起惠返利网了解,除了酒伯乐,国内已经有其它葡萄酒类应用也正在逐步电商化。例如“酒咔嚓”就试图通过酒标识别将用户从线下引到线上,然后产生购买。在国外,亿邦动力网曾报道过酒类导购应用Delectable,也企图通过扫描酒标实现在线导购。不同的是,Delectable有更强的社交性,用户可以相互关注,以了解相互之间的爱好,并追随葡萄酒潮流者的步伐。
【一起惠返利网讯】天猫平台现在约有5000家经营假发的店铺,这些店铺几乎全部由经销商经营,制造工厂或者品牌商直营的少之又少,并且发展较为缓慢。同样是时尚配饰,与箱包服饰相比,假发为什么在天猫难卖得动?一些天猫假发卖家告诉一起惠返利网,一是假发本身就是小品类,在线下商场中也只有一个小门脸。二是消费者在选购假发的过程中需要较长时间的挑选和试戴,同时也需要专业的指导人员。但总有人敢第一个吃螃蟹,假发制造工厂迈博假发不仅在天猫开旗舰店,而且一开始就出售1500元以上的中高端产品,同时还计划未来与自己的线下店联合起来。在难上加难的局面中试水电商,迈博假发迈出了一小步显得格外珍贵:2012年在天猫的销售额为180万,今年的销售额预计能达到500万,占公司总体销售额的15%。明确功能性定位从涉足电商开始,迈博假发就明确了自己的产品定位。李河伟认为,假发产品在中国市场还未成为普通的美妆造型产品,大一部分人群并不会为了追求时髦的造型而购买假发。而一部分头发有缺陷的消费者,则成为假发商品的刚性需求者。所以迈博假发坚持走功能性路线,在款式上则选择大众款式,而不是追求潮流,而且更加重视产品的舒适度,和天猫上走时尚路线的假发商家相区别。根据调查研究,国内购买假发的消费者,其中只有20%的用户是追求潮流和美丽,众多消费者还是因为自己的头发有问题,希望弥补缺憾,希望假发的真实度很高,而不是追求时尚夸张的样式。为了满足消费者对于假发逼真的效果和舒适的佩戴感觉,迈博假发只销售真发假发,公司旗下工厂也只生产真发假发。最初,迈博假发的店铺中只销售手工制作的中高端款式,价格1500元起步。但为了扩大销售,迈博的天猫店铺2012年推出了一系列机器制作的假发真发,价格约为200到300元。30天无理由退货普及假发知识迈博假发通过主推有竞争力的单品的形式进行营销和引流。但由于所销售假发的价格较高,在店铺内部有专门的区域帮助买家了解假发知识,帮助买家判别真发丝和假发丝。这些假发和佩戴假发的知识都配有视频和动图的说明,方便消费者快速认知。迈博假发不仅在店铺中展示了大量假发信息,帮助消费者了解假发知识,而且对于客服对产品和假发的了解程度也十分重视,引导消费者进行假发产品的购买。此外,迈博假发还推出30天无理由退货,只要消费者没有对假发进行修剪和烫染,没有遗失吊牌在接收商品一个月之内都可以进行退货,帮助消费者消除购买中高端假发的心理负担。天猫平台上的其他假发商户都是根据规定满足用户7天内退货的需求。2012年为了满足用户的需求,迈博假发在线上推出了机器制造的真发假发,机制真发假发的价格在200到300元左右。目前店铺中三分之一的SKU都是机制假发,销售额占总销售额的三分之二。线下渠道解决线上售后布局线下门店迈博假发通过这种方式确实大大打消了消费者购买假发时存在的疑虑,但由于假发的挑选和佩戴以及打理、修剪都需要非常专业的知识,网购难以为消费者提供这些全面的服务,所以店铺的退货率一直在10%以上。而销售假发的线下门店的退货率几乎为零,这是由于线下渠道可以帮助消费者进行选购、帮助消费者进行佩戴和打理。所以,李河伟决定,在未来两到三年内,迈博假发将联合线下经销商的线下销售终端和线上业务进行结合,为线上购买的用户进行售后服务。这样也可以为线下门店进行推销和引流。据悉,迈博假发已经于今年7月份进驻了浙江地区,开设办事处,进行开拓市场,为经销商提供培训和服务。迈博假发所有线下业务都是面向线下经销商,并没有自己的线下销售终端。为了品牌影响力和更好进行线上、线下业务的融合,迈博假发将于年下半年启动品牌化运营:在全国各地开设品牌专营店。迈博假发将采用连锁加盟的方式开设门店、进行市场拓展。李河伟介绍,未来可能通过开设省公司的方式进行这些门店的管理,在各地都建设运营团队,为线下加盟商提供服务。后记:随着电商的发展,众多不同行业的商户都投身其中,新兴的网络品牌不断诞生。裂帛、茵曼、韩都衣舍作为非常有影响力的淘品牌已被业内和消费者所熟知,但还有很多网络品牌仍然在探索属于自己的路径。一起惠返利网将长期关注这些新兴网络品牌的发展,以各种形式曝光相关品牌及信息。