大促
11月16日消息,小编获悉,东南亚及台湾电商平台Shopee公布11.11大促成绩单。在24小时内,Shopee创下250万单的记录,整体订单量较去年双11攀升至4.5倍,平台销售量达700万件。据Shopee统计,11.11当天共有1,300多万次即时在线聊天,平均每分钟有9,000多个聊天记录,消费者向卖家争取折扣并抢购超过12万个品牌的产品。此外,92%的交易于手机上进行,显示民众随时随地都想浏览购物的消费趋势。此外,今年11.11Shopee跨境卖家表现则更为亮眼,跨境总单量暴增15倍,单一卖家店铺最高翻了85倍,统计共销售近65万件商品。其中,女装、母婴与家居是Shopee跨境总体交易最火的三个品类,而女装品类更占据了所有6个跨境站点的前三名,可见中国制造女装在泛东南亚大受欢迎。有趣的是在大促各式优惠下,跨境最低的订单金额减免至0元,而跨境最高的单一订单成交额达1,735美元,相当于11,515元人民币。据悉,Shopee是东南亚与台湾市场的电商平台,于2015年成立于新加坡,随后拓展至马来西亚、泰国、台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾市场。Shopee拥有海量商品种类,包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。
刚刚过去的双十一当天,阿里巴巴完成交易额1682亿,同比增长了39%,全球225个国家和地区参与了网购。第三方机构对全网交易额最低统计测算数据为2549亿,最高统计2649亿,同比增长均在45%左右。同一促销期(11月1日-11日),京东累计完成交易额1271亿元。电商在2017年深秋交出了一份逆势增长的成绩单。但是,质疑、无感、甚至抵触情绪,仍旧在困扰这个全球领先的中国新兴产业领域。一、无感、质疑、甚至抵制,双十一还有多大意义?“刷单、虚假优惠、恶性竞争”是历年电商大促销的三大标准诟病。本次双十一,刷单和虚假优惠情况明显好于往年,恶性竞争主要表现在平台执行人员不敢留书面证据的口头要求“二选一”。总体来看,大促的规范性和健康度是好于往年的。但是一些新的质疑正在悄然放大,一些品牌商在沉默中无感、质疑、甚至抵制,对双十一的质疑主要集中表现在两个方面。透支式促销。主要是参与大促的商户及品牌普遍不赚钱,属于赔本赚吆喝,被平台及市场力量裹挟参战。一方面,平台提出高折扣让利要求,但品牌商甩库存的压力已经远没有往年大;对于不少品牌商来说,不参加会影响与平台的合作,参加则明显没有利润近乎白干。另一方面,双十一已经成为社会公认的大促销日,万众瞩目之下,销售额的多少,直接影响企业在行业内的排名和地位,市场无形之手在裹挟驱使品牌商参与透支式促销。交易额水分大。一是存在品牌商组织线下门店通过天猫智能POS从品牌店铺批量进货的情况,不能算严格意义上的刷单,但交易额确实有极强的人为特征,且并未实际完成零售,进入消费环节。二是提前20天高强度引导预售,集中在双十一当日下单,双十一当日交易额是20天累计促销交易额,促销日交易额愈发像是促销季销售额。二、发展中出现的问题无法否定发展网上零售非但没有冲击消费,反而是有力地支撑了社会消费品零售总额的稳定增长。国家统计局从2014年起开始统计网上零售额,2015年起进一步细分统计网上商品零售额。2014-2016这三年,我国经济经历了较大的下行压力考验,以受电子商务影响相对较小的外贸进出口额为例,呈现出剧烈的波动,其中,2014年同比增长仅2.30%,2015年同比下降7.00%,2016年同比下降0.90%。与此形成鲜明对比,一是我国社会消费品零售总额三年同比稳定增长,2014年同比增长12.00%,2015年同比增长10.70%,2016年同比增长10.40%;二是网上商品零售额分别为这三年的增长贡献了3.89、2.97和3.16个百分点。2017年上半年实物商品网络零售额为23747亿元,同比增长28.6%,占社会消费品零售总额的比重达到13.8%,比上年同期高出2.2个百分点,对社会消费品零售总额增长的贡献率达到34.5%,比上年同期增长4.4个百分点。尼尔森报告中曾经得出网购61%替代传统,39%为新增消费的理论也在一定程度上论证了网上零售的积极意义。三、愿意看到包容和底线之间协同并重一是要包容理解,电商致使市场竞争范围从城乡的某个商业街区迅速扩展至全国甚至全球,竞争不可能是和缓的。而竞争的核心价值,也是促使企业“以最低的价格向消费者提供最优质的商品”。因此,所有市场经济国家政府会保护竞争,要避免行政干预竞争。电商是海洋一样广阔的市场,想独占鳌头的企业必须要有鲸鱼鲨鱼一样的体量和竞争能力,池塘湖泊里的风平浪静不复存在,且“优质优价”的竞争平衡点、顶点,同样应由市场做无形的调节。但是,充分竞争的副产品是市场集中度提高,垄断会导致市场失灵。当前,我国两大网上零售平台企业的市场占有率高达70%以上,如果按照现行国际上对产业集中度的划分标准,我国网上零售服务平台已属于极高寡占型市场(CR8≥70%)。反垄断,反滥用市场支配地位的行政和司法干预必须适时跟上,用好媒体及社会监督作用,强迫“二选一”问题自然会迎刃而解。即便本次双十一出现了不少品牌选择不参与双十一,如果能确保市场公平竞争,则也是多元化多层次竞争市场应有的状态。二是要包容理解,事物在演变,不必拘泥于现行口径。首先是促销日逐渐演变成为促销季,无论双十一长达20天的高强度预售,还是京东长达11天的“好物节”,既是网购节日号召力壮大的表现,也是消费升级后对刺激消费的必然依赖。简而言之,即便消费者不在电商促销日买衣服买电视机,也不一定会在日常时间购买你们店的衣服或电视机。因为,大多消费者并不缺衣服和电视机,2016年我国城乡居民恩格尔系数也已经降至32.2%。能刺激消费的,不是节庆及促销,就是产品创新换代。其次不够硬气的交易额统计蕴含着电商向传统零售业渗透的态势。首先需要说明,完全虚假的“刷单”顽疾仍在,但总体看没有继续恶化扩展。对于品牌商组织门店集中网上进货,或利用智能POS将线下门店交易体现到线上交易额,是不够硬气,但也有积极的一面,能推动传统门店支付数据化、会员数据化、商品数据化。多数传统产业的电商化,都会经过局部环节先完成在线化,然后带动其他经营环节在线化的过程。从互联网企业电商商城的发展历程看,起初也没有完成支付和物流两大环节的在线化,货到付款COD和物流不可跟踪现象持续了很多年后才得到解决。对于完全虚假的“刷单”,按照新修订的《反不正当竞争法》,针对电子商务领域的刷单、炒作信用等虚假宣传问题,修订后明确为:经营者不得对其商品的“销售状况”“用户评价”等作虚假或者引人误解的商业宣传,也不得通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局也表明了对应的严肃行政执法态度。总之,相信只要立法司法及行政及时跟上,有社会监督,再加上理性区分和判断问题,电商发展中的问题不应该成为发展的废食之噎。四、电商从未远去,只是多了很多提法有了更大的归属企业家们在短短的一年时间内,提出了“新零售、第四次零售革命、智慧零售、无界零售”,本质上都是指向同一方向,就是传统零售业进入新一轮创新变革期。而且不难发现,本轮创新变革的关键特征不仅是混业经营(因为混业经营已经存在多年),而是基于电子商务系统,调用大数据、人工智能及软硬装备等等新科技。电子商务已经成遍野麦田,新零售也是地头茁壮新芽,新场景逐个浮现。企业家们出于强调战略重点的各种表述,都在情理和性情之中,也是资本市场的关注点,但本质上看,电商从来没有远去,反而是在加速渗透,加速整合新科技应用,加速演进创建新的商业生态。更加值得注意的是,“十九大”带来了数字经济重大战略机遇。回想过往的二三十年,无论是“中关村和赛格市场”代表的IT及通讯硬件时代,或是信息化带动的管理软件和互联网并发时代,还是再后来液晶显示和高性能CPU带来的智能手机、平板电视时代,或者是2003年后的电子商务大发展时代,当前方兴未艾的大数据、云计算、物联网、人工智能和区块链。新经济一直在软硬件及商业模式之间叠加壮大,一直到需要更大更整体的概念合并同类项,展现新经济的巨大潜能,数字经济应运重提。2016年G20杭州会议提出,数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。查阅资料不难发现,加拿大新经济学家唐·泰普斯科特1994年出版《数字经济》,提出数字经济是在考虑互联网将如何改变我们做生意的方式。后来,美国经济学家托马斯·梅森伯格在2001年解构数字经济,提出分为三个层次,最基础的层次是电子交易的基础设施(e-businessinfrastructure),包括硬件、软件、通信技术、网络和人力资本等等,在其之上的是电子交易(e-business),指的是建立在网络基础上的数字化交易过程,最后是电子商务(e-commerce),指的是生产要素和货物的电子化交易过程,涵盖了从原材料采购、货物生产到商品销售和配送的整个过程。在中国,至少从17年前的2000年起,电子商务的英文含义就包括e-business,因为当时的《电子商务世界》杂志,英文刊名就是E-BusinessWorld。在天猫双十一销售排名前10的品牌中,2013年数字产品企业仅有“小米和海尔”2家,2017年有小米、荣耀、海尔、夏普、美的等5家,占了一半。无论数字技术、数字产品、数字服务和传统产业数字化,无论回顾历史还是面向未来,电子商务作为重要组成部分,作为网络化的新型经济活动,都应该在数字经济发展过程中肩负使命,充当基础市场平台,践行自身的创新演进。中国晋升为全球最大网上零售市场是2013年。2017年初,汤普金斯国际咨询公司高管在美国《福布斯》网站刊文称:“就电商服务、经验和技术而言,中国领先于西方和其他市场两三年”。今天,我们要在新的历史关口为电商点赞打call,因为这是中国在前沿产业领域难得的全球第一,并且是与世界相融、相洽、相协作、贯彻推进数字经济和新一轮全球化的“第一”。
昨晚,国美电器公布上市公司未经审计的上半年业绩,上半年,国美上市公司实现销售收入人民币271.14亿元,同比上升10.2%。综合毛利率自去年同期的16.9%增长至18.3%,利润为人民币3.22亿元,同比增长153.0%。与国美“保利润”的策略形成对比的是,老对手苏宁表现相对激进,“规模对苏宁而言更重要”,这导致上半年苏宁净利润下降近6成,两大传统家电连锁巨头面对电商冲击采取了完全不同的战略。国美“保利润”效果初现国美称,国美集团上半年执行以盈利模式为核心的中长期战略转型,通过全力拓销售、提毛利、控费用,贯彻线上线下融合的多渠道零售商战略。报告期内,上市公司部分新增门店35家,关闭门店70家,门店数(含大中电器)达1073家,覆盖全国250个城市,同时国美还有543家非上市公司,因此国美集团总门店数为1616家。国美反复强调“盈利模式为核心”,对于接下来的经营策略,国美表示,除了既定工作重点外,国美集团未来将着重做好稳步提高销售业绩、提升毛利水平和控制费用支出。即使是仍处于投入期的电商平台,国美也称要“确保盈利目标的逐步实现”,举措包括继续快速推动线上线下共享采购平台,将高毛利差异化产品和高质量服务推送至线上渠道,扩大盈利空间。国美旗下的电商平台国美在线近期上线包括快消在内的新品类,为拓展规模,国美需要牺牲一定的利润,但即使如此,国美在线董事长牟贵先也称要将这种利润影响“降到最低”。此前曾有消息称,黄光裕给国美高管面对京东等对手时的锦囊之计就一个字“拖”,指令国美保持现金流、不惜一切代价阻止京东上市,企图拖垮京东,他觉得此事关乎国美的生死。苏宁更重开拓转型与国美“保利润”的策略相反,老对手苏宁表现相对激进。本月初苏宁云商披露的业绩快报显示,今年上半年,苏宁实现营业总收入554.54亿元,同比增长17.51%,净利润为7.33亿元,同比下降58.24%。对于净利润下滑的原因,苏宁解释为:“随着线下连锁平台与线上业务的融合,以及为有效提升销售加大促销推广力度,对公司毛利率水平带来了影响。”苏宁自今年6月起开始实施“线上线下同价”。这种转型表现在业绩上,就是营收仍然保持比较平稳的增长,而净利润却在大幅度地下滑。产业观察人士刘步尘认为,鱼与熊掌不可兼得。苏宁想要大幅盈利很难,“你要增长就一定要降价”。苏宁内部人士对本报记者表示,“利润现在对我们来说并不是那么重要,我们更看重规模的增长。”除了“双线同价”,苏宁还在布局金融领域,意图通过“提供增值服务,扩大用户群和积累沉淀资金,为主业产品销售提供造血功能”,而其申办民营银行的消息则让其股价暴涨——虽然无论是基金产品还是民营银行,短期都不可能给苏宁带来利润贡献。至此,两大传统家电连锁企业在面对电商冲击时表现出了完全不同的策略,苏宁走的是“以利润换规模”路径,誓与京东死磕到底;国美目前则是盈利为先,保障现金流,“拖垮京东”。
在过去几十年,人类一直想通过编程语言把自己输入到计算机里;而在另一端,智能计算机正在构建超越人脑的新物种,并期待有一天走向现实。虚拟和现实正像《奇异博士》里面的镜像空间,在互联网技术应用的时代找到连接点。可笑的是,正如同乔治?奥威尔对人类无情嘲讽的那般——“我们将毁于我们热爱的东西”——不仅仅是“娱乐至死”,人类制造的智能计算机正在现实世界里战胜人类,这一切都得益于人类疯狂得向虚拟世界投射自己。当你发现,自己的一举一动,正在被商业计算机和商业互联网偷偷记录,其目的只是为了有一天创造出一个比你更强大的“自我”,这会不会让你有点担忧呢?有“人”比你还懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走进一家无人超市。门口的摄像头会迅速识别她的身份。“珊珊您好,我是您的管家。”大门开启后,一个机器人管家手里举着平板电脑走了过来。“您最常买的芝士饼干,在左手第三排。您上个月买的蛋糕,目前有买一送一活动。”珊珊感觉亲切而舒服。“管家”继续说:“上月您在网上买的唇膏,出了最新的颜色,您是否考虑?前天您买的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,颜色是您最喜欢的红色。上个月,您在网上买的化妆棉预计快用完了,是否考虑买呢?您曾经在朋友圈点赞过的裙子,最近刚刚到店。您搜索里出现最多的电影,目前店里有纪念人偶,上周您犹豫没有买下的粉底,现在是特价……”珊珊可能并不知道,这位“管家”的大脑里正在飞速运转并调取《珊珊女士的用户档案》。档案里面列举了她的很多特点,密密麻麻,珊珊的兴趣爱好、朋友圈互动好友、经常谈论话题、最爱买的东西、搜索关键词……一一展现。用户档案里的信息,很多珊珊自己都忘记了。一个从未谋面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“数字化”争夺这是天方夜谭?当然不是。一切都是源于数据。珊珊的数据被计算机捕捉,归根结底是因为其工作、生活的各个场景正在迅速被互联网化,被数据化。基于互联网、移动互联网、大数据和人工智能技术,勾勒出珊珊的轮廓,形成数字化的用户画像,并通过智能算法,预判她的行为。新时代的企业家素来都有收集用户信息的癖好。“大数据指导下的按需供给的计划经济是最好的经济模式。”刚刚拿到新一轮融资的汽车电商大搜车创始人姚军红认为,整套商业模式支撑企业发展的核心,就是车商使用其所提供的在线化软件过程中所产生的大数据。“大搜车其实就是一个汽车零售渠道的数字化整合平台,同时也是一个渠道共享平台,然后提供给主机厂、银行金融机构、消费者等各类主体共享。”大搜车所采用的数字化整合,也是目前很多介入流通环节“互联网+”类公司最钟爱的策略。用阿里巴巴研究院院长曾鸣教授的时髦说法,就是S2b2C,即用网络协同实现对传统商业多场景的数字化改造和连接,从而取代了原来电商来势汹汹的革命气焰。这只是数字化的一部分。经历过电商的洗礼,企业家已经越来越意识到数字化的重要性。不少企业已经开始建立自己的私有云和数据池,他们按图索骥,成为互联网教主们的信徒,深信数据是未来资产,也是未来估值的重要参考。随着混合云的出现,企业与企业之间开始有意无意地探索彼此的数据,试图通过用户在不同场景下的数字化行为,拼凑出最完整最精准的用户画像。今年早些时候,国内口碑颇佳的快递服务商顺丰,就曾因为涉及最后一公里最为敏感的用户数据问题,与互联万巨头阿里巴巴旗下大数据物流公司菜鸟展开一场“捉对厮杀”。在商务部介入调停之前,双方曾一度互相拉黑,斩断了通往彼此的数据接口。珊珊也许并不清楚,为何巨头们会为何对数据如此乐此不疲乃至撕破脸皮;一个车商也只会只关心自己的订单能不能一天比一天多……但在他们的视线死角,数据采集、挖掘、处理技术却真实存在。智能识别、智能算法、大数据,一个个熟悉的词汇,时常出现。珊珊的遭遇正发生在我们每人身上。升级的数据争夺战实际上,直至上个世纪70年代,美国科学家们对人工智能的理解还存在分歧,试图依靠模仿人类的“鸟飞派”研究者们在图像识别、语音识别、机器翻译等方面力求在数十万人造编程中探索出规律。直至20世纪90年代末互联网的诞生,坚信大数据可以驱动机器学习的流派才得以发挥,并逐渐成为主流。“以用户体验为中心。”玖悦数码是一家致力于数字化精准营销的公司,创始人兼CEO邢科春对市场的变化理解很深。他告诉小编,由于近些年消费市场变化太大,逼着商家重视用户数据,重视用户画像,重视精准营销。新零售恰如其时的出现,正在加剧消费人群精准画像的采集和应用,用户数据已经逐渐成为核心竞争力。邢科春认为,这背后主要有四方面原因:首先,互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀,商品、购物行为以数字形式出现。其次,互联网用户由增量变成存量。经历了互联网和移动互联网的浪潮之后,人口红利逐渐缩小。商家由“价格”竞争,过渡到体验和情感的竞争。再者,80后、90后逐渐成为消费中流砥柱。年轻人群消费升级需求增加,商家需要提升优质的数字化内容营销,吸引用户。最后,人力、仓储、零售需要耗费的资源巨大,进行精准营销降低成本,是未来零售业的唯一出路。“今天,争夺用户已经到了白热化地步。”邢科春感慨道,“品牌商、零售商、卖场在数字化营销方面各显神通,从存量市场里尽可能深的挖掘用户价值,其过程可以说是你死我活!”(根据2017新零售时代的用户画像报告)不仅仅是前文提到的顺丰和菜鸟,亚马逊、微软、facebook、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都在毫无忌惮地收集用户的数据,并试图让用户数字化。“增速超过200%!”金蝶集团的产品总监郭宇鹏告诉小编,“从去年到今年,其公司新零售客户增长迅猛。”金蝶集团从2016年开始,为新零售的线上线下和物流融合的管理系统提供解决方案。“快消品牌需求大。”郭宇鹏分析,因为快消品牌门店,如快时尚、化妆品、商超,用户进入频繁高,经常来买必需品,用户就会关心品牌口碑和销量,数字化程度就高。反之,大家电、家具家居等门店,会员购物频率低,用户画像的构建还不健全。为了讨好用户,商家们拼尽力气。一方面通过海量用户数据挖掘背后的故事。另一方面,竭尽一切办法提供更为精准制导的“个性化”服务。“为了争夺流量。”第四范式方面分析,数字化分析能让电商的用户数量成倍增加!”这家由创新工场投资孵化的人工智能技术与服务提供商,对行业情况有十分敏锐的判断。几年前,因为技术门槛高,用户画像和精准营销主要是金融方面的客户。但随着新零售的爆发,电子商务逐渐成为成公司核心业务之一。“想赢得用户,就要比别人做得好。”第四范式方面介绍。以电商网站为例,AI推荐系统相当于给用户“一对一”私人化服务。AI将定义新的未来。假如用户喜欢做饭,且爱吃西红柿炒蛋。AI推测到这个逻辑,首先通过电商平台,在用户手机上把番茄、鸡蛋、糖、葱、盐之类商品推荐过来。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等内容。为每人配一个私人专家。和以前冷冰冰的页面相比,哪种更有“温度”呢?这一轮人工智能热潮的爆发引发资本注意,尤其是在中国,外部投资总额已经超过80亿美金,红杉资本创始人沈南鹏认为,大数据是AI的前提和基础,中国企业在过去10年中迅速“数据化”,一方面,公有云计算平台积累了大量数据;另一方面,许多领先的企业意识到数据的重要性,纷纷建立了统一的数据中心。“许多业务型公司其实也是数据公司”,数据已经成为企业最有价值的资产。数据正在出卖你大脑在每天早上起床后发起的第一项指令就是打开手机,查看微信,刷朋友圈,阅读光怪陆离的资讯,以及顺便处理下与客户洽谈业务的邮件……碎片化的数字化场景中产生了大量的数据。计算机正悄悄地记录每一个轨迹,而且永不消失。“数据的本质就是还原……企业在收集数据的时候,一定要明确自己是否有能力辨别用户,是否有能力去收集其在网站中发生的所有行为?企业有多大能力看到具体的场景?有多大能力还原用户的真实需求?”红杉资本合伙人、前阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉在《决战大数据》一书中把数据采集比喻成“瞄准镜”。对于那些还会介意个人隐私的人群,未来数字化生存的方式有两种:①为了不让你的数据公开而选择付费的互联网服务而不再是免费;②活在不在线的世界里。但即便是远离互联网和电商,也依然无法摆脱被数字化的命运。2016年底,AmazonGo推出的实体新零售购物新模式让人赞叹。在实体店融合了计算机视觉、深度学习算法、图像分析和感测融合等技术。当顾客进入杂货店后,监控系统就会认出顾客是谁并一路“跟踪”,当站在货架前准备购物时,货架上的相机系统便会启动,它会拍下顾客拿取了什么商品和离开货架时手中有什么商品。这次超前的尝试在中国旋即刮起了无人零售的旋风。大量采用智能视觉识别技术和深度学习算法的公司开始进入到快消品、便利店和超市领域。即使消费者并没有通过手机连接移动互联网,其店中的行为依然会被记录。“我们正在研发基于人脸识别技术的CRM(客户管理系统),从而将线下零售门店的客户和在线用户匹配起来,从而实现用户画像的闭环。”金蝶方面透露。即使是在户外,密布的摄像头中,即有一些有智能识别能力。这一类似科幻电影的“天眼”装备正在将我们的城市武装成为拥有智慧的大脑。更有意思的是,我们时常会责怪电商平台上个性化智能推荐的是那些已经买过的商品,却忽视了数据在背后起到的作用。“如果你在中国某大型电商网站上发现,某些人总是买到假货,而另外一些人则以同样价格买到真货。这或许并不是因为前者比后者的运气差,而是商家掌握了太多的个人数据,或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吭声的软柿子,后者是睚眦必报的刺头的时候,欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。在利用大数据方面,个人用户相比商家永远是弱势群体,一旦他们的秘密被商家知道,他们的利益就难免受到损害。”吴军在他的著作《智能时代》中举过这样一个例子。(美剧《疑犯追凶》剧照)(图:旷视科技摄像头识别路人)智能技术的出现正在接近先知的寓言,你无法躲避。“凡是走过,必留下痕迹。”虚实融合的个性化时代不断被计算机收集、量化、分析,被打了无数标签的用户画像让“数据人”成为全新的人类,但你必须正确看待每个数字影子背后隐含的力量。如果把“数据人”看成一个嗷嗷待哺的婴儿,数据就是“奶粉”。奶粉的供给决定婴儿是否能快速长大,“奶粉”的质量则决定了婴儿后续的智力水平。有趣的是,现实世界和数字世界两扇窗之间影射出不同的自我现实世界是由原子和物理法则组成的。常人透过感官和思维来做决策,通过经验、感觉来进行推理,判断。数字世界是由数据组成的。透过计算机算法,通过人的大数据化行为形成“用户画像”。数字婴儿尽管还很小且智力低下,但天生拥有各种逻辑,且计算能力强大,学习能力强大,它还能记住一切。“数字世界正在不断深入实体世界。”在邢科春看来,实际上大部分人都有自己的数字身份,比如网站会员、搜索记录、购买记录。“当万物皆数据的时代到来,当下(过去),我们要学会人机分工,让人做人擅长的事情,让机器做机器擅长的事情;未来,我们要相信人机结合,人机的界限已经模糊,无人驾驶已经变成可能。未来人类的身上流动着的是血液以及数据。”车品觉感叹道。这些数字化身份,正在通过商家推送,慢慢影响和干预人们的正常决策。而我们不断产生的数据,也反馈回数字世界,通过数据闭环,让数字世界的形象得到进化。吴军在《智能时代》一书中提到,智能时代的大数据思维同传统工业时代的机械思维最大的差别在于,世界充满不确定性,类似瓦特蒸汽机这样的通用型解决方案已经不能在信息爆炸的时代匹配到海量的个体。从千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每个数字婴儿都有自己特征。如今,人们已不必不厌其烦地每天看版面一样的报纸、费尽心思地避免和别人撞衫,以及不知道约会时该和心仪的女孩去附近什么样的餐厅。美图美妆不久前新推出皮肤检测功能,“讨好”爱美的女性用户。“拍一张照片,就能让大家知道皮肤的情况。”据美图高级副总裁张君透露,根据自拍照片产生用户数字化模型,再利用AI算法,让模型生成出测肤报告。美图这家从自拍起家的网站,已经上市成功,现在它希望通过体验式服务,让更多爱美的女生,避免试用化妆品“踩到坑”。另外,它也试图通过新增服务的粘性,拉动女性消费者在保养品、化妆品购买欲。“要让亿万用户实现从‘虚拟美’到‘现实美’的蜕变。”美图高级副总裁张君说。“数字化后营业收入大幅增加”母婴店品牌孩子王CTO何辉介绍。“和去年同期相比,门店销售同比增长40%以上,单客的产值增长也是40%左右,这是很厉害的数字。”从2015年,孩子王就开始用户数据的数字化,在母婴零售方面启动非常早,现在也尝到“甜头”。截止目前,孩子王在全国18个省市布局了185家门店。很多门店是智慧店和体验中心,能很快了解顾客喜好,并提供个性化服务。据何辉介绍,孩子王的门店有很多和顾客的“接触点”,如果一个妈妈进入门店,通过扫会员卡,很多场景植入个性服务。例如,门口大屏幕显示会员照片和欢迎词,手机也会收到个性化信息推荐。育儿顾问会根据顾客的等级,怀孕期还是育儿期,购物偏好,已购产品等信息,精准推荐适合的商品和服务,如果会员临近预产期或临近生日之类,系统也会自动提醒工作人员优先照顾。“抓住线下大数据,即便是阿里巴巴也可能会‘眼红’。”早在2013年,作为实体零售代表之一——银泰百货,就认识到线下零售数据对于用户画像的重要性。开始参与数据之争。尽管彼时还停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手机等移动互联网技术基础上,但银泰百货已经可以通过收集用户数据,将用户和商品数字化。当用户出现在银泰时,过往的所有在互联网上产生的交互记录、喜好,门店都能知道。“目前,每个平台的数据是封闭的,形成数据孤岛。”第四范式负责人指出,每人都有很多账户,商家依据自己平台信息进行画像,这样造成用户画像不准确。但是,这个数据孤岛也在悄悄被打破。“一个会员号打通所有产品。”美图高级副总裁张君介绍,美图有21款产品矩阵。美图在国内还拥有8亿激活用户。通过账户打通,可以方便每个人登录所有的美图产品,也可以根据用户画像,更好地为用户服务。据小编了解,美图的用户中70%是女性用户,通过美图实验室,通过对用户面部数据分析,可以确定新的产品方向。最新推出的美图美妆很多功能,都是基于大数据和算法做成。“打造生态会员。”苏宁易购品牌相关人士告诉小编,“以前不同业务块会员和数据相对封闭,围绕用户去推进业务过程总难免会有阻力。因此,集团决定将各大产业会员打通。”苏宁集团旗下的聚力体育拥有会员2-3亿,苏宁易购拥有会员2.8亿,苏宁置业、苏宁金融也有着大量的会员。当全产业会员数据打通之后,平台可以刻画更加立体的用户画像和标签。典型的场景是,一位苏宁酒店的会员,他同时也是西班牙皇家马德里一名球迷,平时喜欢在PPTV观看的直播比赛,他还有苏宁电商购买零食的习惯。当这些数据打通之后,在下次皇马比赛开打之前,苏宁平台就可以为他推送啤酒和食品的打折信息。“这一切都基于会员打通。”苏宁方面称,目前苏宁已经开发包括鹰眼、数据金矿、数据超市、千里传音等多款数据产品。“通过会员打通,对顾客的购物意图有了更清晰的预判,让用户感觉到苏宁门店更懂你。”AI让数据人“活”了美剧的《西部世界》一推出就非常火爆,这部电视剧几乎展示了当今乃至未来很多“黑科技”和“黑场景”:人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界为背景的高科技乐园,充当导游的智能机器人提供给游客们任意做在人类世界做不了的事情。乐园里机器人与人类高度相似,,一样的外貌皮肤,自己的个性,还拥有独特的记忆。唯一区别是,机器人的记忆只有一天,日复一日的完成制造者安排好的剧情。最终剧集结尾,机器人自己学习、自己进化,掌握了这个乐园,顺带让人类狗带。(美剧《西部世界》截图)《西部世界》反应出编剧们对人工智能的一种担忧。但这种担忧不无道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度学习技术,最终打败人类世界围棋冠军柯洁。最新的AlphaGoZero的横空出世,这个程序可以从空白状态学起,在无任何人类输入的条件下,迅速自学围棋,并以100:0的战绩击败老版AlphaGo。“人类太多余了。”曾与AlphaGo有过交战的围棋世界冠军柯洁感慨道。虚拟世界正在向人类发起挑战,取代人类的言论甚嚣尘上。让机器人有类人思维,只是让大数据挖掘和处理水平提升并产生效益的必经之路。2012年Google在安迪?鲁宾的主导下,以5亿美元的巨资收购了只有100人左右的小公司DeepMind。这家公司对外宣传其所做的事情是让计算机有思维,其核心技术就是研究通用的机器学习算法,而AlphaGo就是DeepMind团队为了证明他们机器学习算法有效性而开发的一款智能程序。“大数据和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事长、CEO张韶峰介绍,人工智能很早就有,之所以目前呼声高涨,本质是大数据的突破。用户信息为人工智能提供了丰富的“原材料”。百融金融信息服务股份有限公司(简称:百融金服)是一家致力于利用大数据+人工智能技术,为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的公司。“大数据+人工智能应用越来越广泛。”张韶峰介绍,不仅在金融领域,在智能识别领域,安全防护、无人驾驶技术、零售等多个场景都将基于大数据+人工智能,用户画像也将更加完美,更加强大,而且更加理性。第四范式负责人告诉小编,今日头条的算法在移动互联网端火爆之后,整个AI推荐引擎算法带来的精细化营销都会火起来。数据分成用户数据和用户的反馈数据。第四范式基于“先知”机器学习平台,收集到这些数据,然后通过深度学习算法,相当于制作上亿条规则,机器自动学习。目前,类似小红书这样每天有大量UGC内容产生的导购类社区电商,正在运用第四范式的智能算法来对用户进行智能匹配,精准推荐。AI+大数据满足商家想要链接消费者的一切。现今我们不光“买买买”,还有复杂的心理的诉求。大数据可以形成一个虚拟人像,AI通过算法为人像赋予“生命”,猜你所想。最近的一份报告预测显示,全球情感计算市场总额将从2016年的122亿美元增长到2021年的539.8亿美元。Affectiva是一家在波士顿成立的开发情感识别软件的公司,其首席营销官Zijderveld透露,其公司已经分析了75个国家的470万多张面孔。这个庞大的数据库已经用文化洞察力揭示了人们如何表达自己情感。Zijderveld解释说:“显然每个人都知道,女人比男人表现力更强。但我们的数据证实了这一点,但不仅如此,它还能表明女性的微笑时间更长。她们往往更频繁地微笑。地区差异带来的不同也是一个方面。”今年双11预热期间,互联网品牌韩都衣舍打造的客服机器人“店小蜜”已经创造了1秒钟接待1500名买家的记录。在此前的几次大促中,店小蜜在在线客服这个岗位上承担了60%~70%的工作量。为了“训练”这款软件,韩都客服成立了“店小蜜训练师团队”,利用海量的数据去不断对店小蜜进行强化学习,精准度逐渐提高。这些基于用户画像的数据开始学习人类的情绪和心理状态,在手机等各种智能终端,无孔不入地推送各种广告或商品,想尽一切办法揣测你,满足你。换句话说,装逼没用,数据比你自己更了解你。数据永生英剧《黑镜》第二季《马上回来》这集中描述这样一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦无助的在黑暗的房间里默默流泪。一个高科技的测试项目拯救了Martha。这个项目通过其男友在的大量数据,分析之后生成一个虚拟人,这个“复活”了的男朋友,模仿逝者生前的语调、语气,以及思维模式,和女主角聊天,声音语气一模一样。变成了一个真正的“人”。面对这样的“人”,你该怎么办?(英剧《黑镜》第二季《马上回来》截图)整个过程运用了大数据+AI技术。一切基于这位男友在社交网络Facebook、Youtube、Instagram上的视频、照片等虚拟世界留下的大量个人信息和行为轨迹。科研人员对这些个人大数据进行分析,获得用户模型,并通过AI算法,推测出逝者所可能做到的反应和情绪,最终实现了数字化的“死而复生”。《黑镜》里的场景是虚构的。但现在正有人尝试把它变为现实。“这个世纪生的人,已经不可能逝去了。”从事丧葬电商的天福寿园创始人刘杨向小编坦承。目前,刘杨正在考虑通过个人的数据采集上传,最终达到在网络上“生存”的概念。天福寿园的计划现在只是处于最初级阶段。“但一切变化将会非常快。”刘杨分析,虽然“死而复生”看似很遥远,但是人向往生命这种欲望是最强的,这将极大推动这领域的进展。另外,各种科技出现,包括AI人工智能技术,将不可能变成可能。同样有类似想法的还包括深兰这样的智能零售解决方案服务商。深兰科技CEO曾不止一次提到过其团队一直在关注智能化记忆存储和“永生技术”,并致力于率先在中国实现。在中国将人工智能提上国家发展战略层面,无论科技大佬、投资人,还是创业者,似乎都开始专注于押宝中美智能竞赛。中国的优势是互联网红利期所积攒的大量数据,特别是基于数据人的数据;而美国虽然商业的数字化程度不高,但在科技层面略胜一筹。此前,谷歌的首席未来科学家兼首席工程师Raykurzweil表示,到了2029年,人类将开始正式走上永生之旅。这不是痴人说梦,他是基于已经实现了一些计算机和医药领域的惊人成就作出判断,还运用多重科学理论作支撑。“这一天,很快就要到来了。”Raykurzweil说。20年前就预测AlphaGo出现、而名声大噪的作家雷.库兹韦尔,在畅销书《机器之心》中作出大胆的预测:未来,人类和AI机器的界限将更加模糊,人将会数字化存在,并有可能长生不老。《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》一集中,编剧就这个话题,进行了描绘。(《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》截图)剧集中,机器能够直接将人类大脑中的意识提取出来,直接数字化,存储在云服务器中。躺在病床上丧失一切行为能力的植物人,能够在虚拟世界中继续自己的人生。甚至当肉体走向生命尽头,仍然有一个自由开放的意识世界依旧可以延续生命。数据没有终点,这不就是永生吗?
双11手机会降价多少?很多朋友想要趁着双11买手机买数码产品今天小编跟大家聊一聊双11手机会降价多少?怎么玩转京东3c双十一会场?的问题,让大家可以用最划算的价格买到心仪的商品!京东双11大促已从11月1日开始,而在经过了一系列促销活动之后,11月6日京东继续为消费者带来福利。据悉,今天京东双113C主场围绕着“抢Apple产品满1000元减500元神券”为主题展开,值得一提的是用户还可以在购买指定产品时获得最高2000元的红包。双11手机会降价多少?怎么玩转京东3c双十一会场?据悉,京东双113C主场分为红包抢不停、限时秒杀、人气推荐、品类嗨购等多个环节。在品类嗨购,最受消费者关注的就是手机通讯品类了。京东表示,在3C主场购机全程享受价保,大牌手机更低至1折销售。京东双11手机打折吗?此外,在手机通讯品类中,所有手机产品都为京东价,给予消费者最大的优惠。具体来说,荣耀8青春版(3GB+32GB)幻海蓝色,售价1099元;诺基亚76GB+64GB黑色全网通版售价2699元;黑莓KEYone4GB+64GB黑色版售价3999元;华为Mate94GB+64GB版摩卡金售价3599元。而360手机vizza4GB+32GB阳光金仅售价899元,魅蓝A5移动定制版则仅售价599元。其实,每年双11京东都会联合手机厂商向消费者让利,当然今年京东双11的让利力度依旧很大。单是大牌手机低至1折,相信就已经吸引到了不少的消费者。希望以上这些内容对大家买手机买数码产品有一些帮助!各位小伙伴借此机会,大家不妨考虑把自己的心仪的产品带回家。大家请多多的关注一起惠返利网,这里有最新资讯等着大家哦~
【亿邦动力网讯】亿邦动力网获悉,昨天是京东11.11全球好物节的“女神日”,这是今年11.11期间京东全新打造的首个针对女性消费者的大促狂欢。从“账单儿”来看,女性用户对美妆、饰品等品类十分青睐,美宝莲、贝德玛等众多品牌的销售额增长都达到5倍以上,潮流饰品的国际品牌销售额同比增长超过900%。关键数据如下:活动期间女性用户累计下单金额同比增长超过130%;活动期间最受女神欢迎的单品top5分别为:毛呢大衣、羽绒服、女鞋、卫衣、毛衣;女神购物商品Top5品类分别为:衣物清洁类、休闲零食、卫生巾、饼干蛋糕、纸品湿巾;按地区分,下单金额Top5分别为:广东、北京、江苏、四川及上海;具体数据如下:
你平时网上购物多吗?每次购物,你是否会关注网店成交量?这些销量数据,是否就会让你下定了交易的决心?然而,如果当你听说这些数据可能是刷出来的时候,你会作何感想呢?近日,天猫家装e站济南站投资人就爆料称,他们双十一在天猫上的营业额是刷单刷出来,他还自掏腰包为自己经营的9家加盟店在两年时间刷单2700万元。事情还得从之前说起。冲着天猫的品牌和家装e站天猫旗舰店的销量,济南百余名业主选择在家装e站济南站装修,没想到却遭遇了“半拉子”装修。无奈之下,业主们选择报警。时隔3个多月后,11月3日,天猫家装e站济南站投资人周栋东现身济南某写字楼,称正在着手解决门店关门后的遗留问题。而更让人震惊的是,周栋东爆料称:那些看起来很好的数据都是假的,家装e站双十一在天猫上的营业额是刷单刷出来。他还拿出了相关纸质证明材料。资料图提前在QQ群下发刷单任务据了解,很多消费者之所以选择天猫上的“家装e站”,就是因为网上显示的成交量比较高。据公开信息披露,家装e站2015年宣布“双十一”前8分钟破亿元,当天17点30分销售额破两亿元;2016年宣布“双十一”凌晨2分25秒破1亿元。资料图据介绍,周栋东以及合伙人于2015年成立了山东蜂巢电子商务有限公司(简称“山东蜂巢”),这也就是家装e站授权济南站成立的公司之一。周栋东说,他一共加盟了家装e站平台济南、泰安、东营、聊城、寿光、即墨、广饶、滕州、威海等9个站。周栋东举报信中的相关证据显示,家装e站山东双11任务群中一位网名叫“jzez,平安”的工作人员在双十一之前就发布了2016年双十一的任务量,共涉及20个县(区)市,拍单总任务量是2564.04万元,其中青岛400万元,济南180万元。聊天截图还列出任务量完成度对应的返还现金的比例,完成任务额越少返现比例越小。天猫家装e站济南站一位财务人员称,2016年11月11日,他们实际签了一单,成交额是86000元。“关于近期拍单是为了把名品包销售额提前往线上导,目的很明确,我们要完成3亿的交易量获得更多的流量。”一份聊天记录截图明确说明了拍单的四个阶段,提出要在11月10日统计每个拍单旺旺号第四阶段所需金额,提前在支付宝留够余额,从而在11月11日0点0分至0点30分之间迅速做到2亿以上的交易额,这意味着几十倍几百倍流量的增加。两年自掏腰包刷单2700万周栋东说,刷单的目的就是通过虚构客户,用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量,从而获取销量及好评吸引顾客、增加流量。周栋东说:“如果不刷单,我也不知道会有什么后果,但是总部要求的,我就按照总部要求的去做。”资料图“经初步统计,在2015年和2016年‘双十一’、‘双十二’和各种‘大促’期间,仅我投资的9个分站的刷单金额就已达到2700万元左右。”周栋东提供了一份盖有山东蜂巢公章的举报信,上面称家装e站在全国近500家分站,这些分站都会有刷单的任务,数额非常巨大。对于每次刷单需要动用的资金额度,周栋东介绍,以家装e站济南站为例,完成去年“双十一”180万元的任务,共动用资金21.6万元。而实际情况是,2016年“双十一”当日,济南站只有1名非刷单用户下单,消费金额为8.6万元。同时,周栋东还提供了2016年“双十一”当日其他加盟城市的非刷单用户的下单情况,其中,威海、聊城、即墨均没有下单,滕州和东营当天只有1单,额度分别为8.5万元、8.75万元。7.2万元能刷出20万元订单赵芳(化名)原本是家装e站威海站的财务,2016年底被调至家装e站济南工作。“那年双十一,威海(家装e站威海站)的任务是40万元。”在工作调动以前,赵芳参与了家装e站威海站的双十一刷单任务。“首先我要在网上拍一个28块9的定金,有一个和天猫衔接的软件进行核销,然后生成四个阶段的付款。”赵芳介绍,按照他们通常的付款方式,开工之前、施工过程中、收尾和完工四个阶段要分别付50%、10%、35%和5%的装修费用,但是刷单的时候不需要按照这个比例进行付款。赵芳提供的订单截图显示,她前三期分别付款68000元,尾款是500元。“公司会把钱打到个人账户上,然后用自己的网银支付。”赵芳说,通常情况下,刷单任务由分管财务的工作人员完成,他们会让员工提供个人淘宝以及支付宝账号进行相关的操作,他们支付第一笔68000元以后,家装e站会把扣除2%手续费以后的钱返回到威海站企业支付宝账号上。“加上自己支付的那部分钱,刷出20万多元订单只需要7.2万元。”赵芳说,在第一笔钱返还到他们公司支付宝账号以后,他们在凑够68000元支付第二期款项,并按照这种支付款项并返还的方式完成一笔204500元的交易。家装e站:加盟店刷单属于个人行为据了解,家装e站是国内成立最早的一批互联网家装平台,运营商爱蜂巢(苏州)电子商务有限公司(简称爱蜂巢)成立于2014年6月。针对刷单一事,11月4日中午,家装e站总部媒体公关经理胡女士否认没有交易额的情况下刷出交易额的刷单行为,并称一旦发现这种行为会严肃查处,但是并未对举报信及其内容作出回应。“家装e站加每年都有对加盟商的目标和任务,我们要靠真实成绩做出来的,不要靠刷单来实现的,这种是个人行为。”对于胡女士的这一说法,周栋东称他与其他经销商是被区域经理拉到相关的QQ群里的,是区域经理下达了刷单任务。胡女士反驳称群里下达任务的人她不认识,但是根据周栋东提供的电话,生活日报记者联系到了那位下达任务的人,他说是家装e站的工作人员,但是相关问题由媒体公关经理回应。天猫客服:若查实数额巨大会封网店11月3日晚上,生活日报记者向天猫客服反映了周栋东爆料家装e站在天猫网上刷单的行为,客服人员称会把情况反馈给媒体公关部门。不过对于刷单的问题,这位客服称他们禁止刷单行为,如果查实刷单行为,会员和商家都会收到相应的处罚。“我们会根据会员的举报或者会员账号的交易情况调查有无刷单行为。”这位客服人员说,如果会员刷单,他们会把相关款项扣留,而对于刷单数额巨大的商家,他们会采取封网店的处罚。那么,家装e站与天猫之间是什么关系?家装e站的媒体公关经理胡女士称他们是家装e站,而不是天猫家装e站。11月4日,天猫官方客服工作人员也对此做出说明,该工作人员说天猫只是一个平台,他们没有自己的家装公司,入驻天猫的公司如果使用天猫做宣传会给消费者造成误导,也侵犯了天猫的品牌,他们会追究相关责任。最新规定:“刷单”将受严厉惩罚刷销量刷成爆款、刷信誉欺骗消费者?全国人大常委会于11月4日表决通过新修订的反不正当竞争法。惩治刷单和虚假宣传将有法可依,“网络水军”等不法经营者将受到严厉的处罚。除了对经营者自己产品的虚假宣传外,帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易、虚假荣誉等行为,也将受到严厉查处。
日前,部分卖家及代运营商家收到消息,爆料称自11月5日起聚划算将开启强制预热模式,商家保证有价格露出,消费者将只能预定商品却不能付款,直到双11当天方可付款下单。据了解,部分商品类目已于11月1日开始强预热,三只松鼠等互联网食品品牌据爆已经强预热两天。在三只松鼠的聚划算首页,小编发现了硕大的倒计时牌,倒计时精确到秒,阵仗十足。从聚划算页面进入三只松鼠的促销商品页后,双11当天的销售价已经赫然在目,消费者只能点击开团提醒进行预约,在双11当天方可购买。为了验证是不是只有参加聚划算的部分商品才被限制,小编进入了三只松鼠官方旗舰店,发现店内绝大多数商品都参加了聚划算的强预热,点击进入详情页面后提示“您只有在聚划算页面点击‘马上抢’,才可享受此商品的优惠价格”,点击进入后又回到了之前的预约界面。如果消费者想要购买一些热门食品如坚果、肉松饼等──由于强预热的存在──是无法下单购买的,必须等到双11当天,这无疑造成了市场的不稳定。三只松鼠等品牌也不得不牺牲将近11天的正常销售,达成双11当天的销量奇迹并创造新高。经过小编验证,与三只松鼠同类型的品牌百草味与良品铺子情况一致,品牌旗下大部分热销商品都参与了聚划算的强预热,并无法下单购买;周黑鸭、德芙等其他知名品牌旗舰店也未能幸免。而除了食品品类外,也存在部分其他品类的部分品牌商品被强制“强预热”,如韩都衣舍、太平鸟、ONLY、VEROMODA、欧莱雅等,而海澜之家、优衣库周大福等部分品牌则似乎暂时未受影响。VEROMODA和ONLY已在“强预热”马克华菲、太平鸟、韩都衣社已在“强预热”欧莱雅已在“强预热”海澜之家、优衣库可以添加购物车并且下单购买北京时间11月2日晚,阿里巴巴集团公布2018财年第二季度(2017年7月1日-9月30日)业绩,收入达人民币551.22亿元,同比大增61%,创IPO以来最高增速;天猫实物商品GMV同比增长49%,连续两个季度创下49%的同比增速。去年天猫双十一的最终成交额为1207亿元,开场52秒交易额冲到了10亿元,6分58秒总成交额突破100亿元,达到历年巅峰。今年,天猫“双11”内部的销售目标将达到1500亿元,且前2小时要完成当天目标的60%-80%,约为900亿至1200亿,几乎是去年全天的总成交额。如此目标无疑给运营团队增添了不少压力。11月1日,有媒体爆料天猫以发券形式推出了超高幅度的预售折扣,强制家电品类上线促销折扣高达16%,并以锁定库存让厂商无法更改的方式强制厂商参与促销,引发美的格力等大型传统家电品牌全面暂停天猫双11预售。11月2日,天猫与美的在微博联合澄清,又爆出聚划算强制强预热的消息,有商家嗅到了今年天猫运营团队不小的业绩压力。据知情人士透露,聚划算上将会有更多品类商品将在11月5日完全进入强预热模式,届时消费者或将在11月11日前与天猫平台大部分商品的购买按钮绝缘。相比之下,往年天猫聚划算在双十一大促预售期间,通常会采用“弱预热”手法,弱预热即消费者可以在聚划算详情页看到双11当天的更低价,同时在预售期间还是可以用更高价格购买。有评论人士认为,天猫此举将把部分潜在顾客推向京东等其他电商平台。
【编者按】正在消费升级的中国市场是一块被海外零售商纷纷觊觎的肥肉,而跨境电商的兴起无疑是给这些商家开放了一条入华捷径。但是,对于那些从未触及过中国市场的中小型商家而言,这条路既充满了吸引力,又满载不确定性。唯一可以确定的是,做电商是在中国求发展绕不开的路,但是,这里的玩法和规则却完全不同。想要通过电商(尤其是跨境电商)的方式快速进入中国,有很多问题需要结合自身实际考虑清楚,而不是一窝蜂地随大流涌入。对此,国外很多市场研究机构、电商服务商以及新闻媒体都进行过探讨,试图把中国最新的市场信息传递给商家,帮助他们做决策。我们挑选了一篇来自电商解决方案提供商Azoya(专门面向欧美零售商提供建中文网站或者进中国市场整体解决方案的服务)总经理FranklinChu发表在外媒的文章,以期从不同的角度来看看海外零售商进中国需要注意什么。文章内容更多的是准备给入门级(即从未进入过中国、对中国市场不了解)的海外商家,但我们从中国市场从业者的身份出发,也不难从中发现一些商机,获知跨境电商链条上游商家的困惑和需要解决的基础性问题。以下为文章内容整理:在西方国家普遍陷入零售业收缩的背景下,越来越多欧美零售商开始把目光投向欣欣向荣的中国市场。不过,这个过程牵扯到非常多的战略性考虑,而不仅仅是开设一个中文网站、翻译一下语言这么简单。为什么要选择中国市场呢?根据艾瑞咨询的一份统计数据,去年,中国跨境电商规模达到9170亿美元。来自Forrester的报告则显示,到2020年,中国有望成为第一个零售额达到1万亿的国家。麦肯锡咨询公司的调研也发现,中国跨境电商的年增长率大概为50%——这个市场正在爆发。根据麦肯锡的报告,中国拥有世界上最大的中产阶段人口,也就是说,2.25亿富裕居民有潜力购买来自海外的更优质、更昂贵的商品。而跨境电商的诞生无疑促进了国际性购物热潮的高涨,同时也让欧美零售商可以避开传统出口生意中必须在中国本土建公司的复杂流程、高成本,并降低整体业务的风险。不过,对于欧美零售商而言,要决定自己是否通过跨境电商的方式进入中国市场,以下七个基本问题不得不考虑。1、如何进入中国?欧美商家进入中国在线零售市场一般有两条路径:在第三方电商平台开店或者自建独立中文网站。这取决于你想自己在中国建立一个专业的电商事业,还是把中国市场业务外包给当地的服务商。如果你自建中文电商网站,你最好是把网站服务器安在中国,以确保网站的流畅运行,避免消费者因为网络问题而放弃购物车里的东西。而相比于传统的进口方式,跨境电商给欧美商家提供了一条经济风险更小的通路,还可以不在当地建公司、走复杂的登记程序。2、你是否有周到的电商策略?如果你在欧美本土市场已经有电商业务基础,这对你在中国市场的扩张会很有帮助。你需要通过对比国内的利润和卖到中国的利润,来判定是否有足够的利润空间以覆盖跨境电商的相关成本。人才也是一个问题,尤其是你是否储备了必要的IT团队。如果你能提供优质的产品,还能在网站上把产品的包装和宣传做好,那么可能更容易吸引中国消费者。因为中国消费者对网购体验的期待包括用户体验、移动端使用方便、语言通畅、支付方便等等。3、你将如何管理订单和物流?物流配送在中国市场比较独特,除了要求“快”之外,商家往往还面临着一些大促高峰期的挑战,比如即将到来的双11购物节。为了达到中国消费者的高期待值,从消费者下订单到收到包裹之间的时间要控制在2-3天。也就是说,你的物流管理必须非常高效,即便是在大促期间也要保持同等水平。此外,充足的备货和及时的补货也是保证热销品库存充足的关键。你必须清楚地知道自己公司每天能打包多少个包裹,仓库的容量是否可以应对大促时候临时增加的库存。4、你的价格有优势吗?中国消费者对价格非常敏感,他们往往会多家比价。因此,为了设定有竞争力的价格,你需要跟竞争对手做对比。如果一家美国零售商既有美国网站,又有中国网站,那么,中国消费者通常还会对比两个网站的商品售价。如果中国网站的商品售价高于美国网站的售价,那他们会非常的失望。因此,你需要寻找有创意的附加价值方法来吸引中国消费者,并提供他们更习惯的支付方式。5、你对当地的法律法规足够了解吗?要通过跨境电商的方式在中国做生意,你还需要获得相关部门的批准。同时,在跨境电商相关的法律规定方面,中国政府设定了正面清单和负面清单(即规定哪些产品准入、哪些不准入),你需要一一核对清单,查看自己的产品是否符合进口法规,以及需要什么样的手续。6、你的营销手段能否匹配中国消费者的口味?为了达到最佳的市场效应,你需要针对目标人群来做整体营销预算。比如,要触达中国消费者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒体营销,并及时跟用户进行互动。为了回馈忠实用户,你还需要做很多优惠促销,因此你需要预估全年的市场费用。同时,为了和用户更有效地沟通,你还要把自己的营销和客服都做到本土化。7、你的时间表排好了吗?选择在第三方电商平台开店可能是一个快速、高效的策略。比如,天猫这样的平台对商家来说就是一个现成的渠道,一切基础设施都有,你只需要负责销售,可以加速你进入中国市场的步伐。但是,如果你选择要自建网站,那么会需要更长的时间,但是这样可能对自己的品牌曝光和品牌建设更有帮助。
11月27日消息,在即将开战的黑色星期五“亚马逊海外购物节“中,亚马逊将与招行联手,推出使用招行信用卡购物享受直邮免运费的活动。届时,亚马逊会随机抽取一笔在11月28号下午4点后使用招行免邮优惠码在“亚马逊海外购”购物的订单,给予免运费的优惠。而在29号下午4点后,招行会给使用招行免邮优惠码购买直邮商品满100美元的用户免运费。对此,亚马逊方面表示,之所以选择与招行合作,是因为招行信用卡在境外消费业务中比较有经验,积累了稳定成熟的海淘用户资源群,而这类人群正好与亚马逊中国的海外购以及亚马逊美国的直邮业务目标受众相契合。据悉,亚马逊中国将于11月28日推出首届“亚马逊海外购物节”,同时,从双11当天开始试运营的“海外购”商店也将正式上线。其海外购物节分为两个阶段进行:第一阶段从28日9点至16点,第二阶段从16点(美国黑五0点)开始,将由“海外购”商店实时与亚马逊美国的黑五大促保持同步。
10月30日,银泰商业集团透露了双11总玩法。亿元红包、最大规模预售、6大品牌抢先购、新零售快闪店...史上最丰富的银泰双11正在揭开“神秘面纱”。与天猫一起玩与天猫一起玩是银泰双11的主旋律之一。双11前夕,天猫携手银泰在杭州中大银泰城开出智慧主题的快闪店。顾客在快闪店,打开手机淘宝扫码即可尝试吃豆人游戏,并领取相应的店铺优惠券。门店内所有的商品都带有集成了RFID技术的“身份证”,门店内相应的智慧大屏自动显示商品相关信息,实现扫码购买。与此同时,智慧大屏的云货架功能打通了品牌天猫店铺中的商品,大屏成为线下货架的延展。此外,在西安曲江银泰城、武汉银泰城等地将开设天猫新零售快闪店,这也是天猫与银泰首次在陕、鄂两省举办新零售快闪活动。除了快闪店,在银泰杭州部分门店还有个头更小,能量却不一般的“新零售互动大屏”。该互动屏幕通过人脸识别手淘会员,绑定银泰会员信息,实现数字化会员转化;用户通过大屏玩游戏、领权益,之后再在天猫旗舰店选商品,加载购物车。此外,还有“捉猫猫”红包游戏——天猫和银泰携手为消费者献上购物津贴——备受消费者喜爱。届时,顾客到曲江银泰城、武汉银泰城打开手机淘宝,都有机会捉到身携巨款的“黄金猫”。预购双11有了多年双11会员预购经验,银泰今年将预购门店扩大至21家门店,门店遍布浙江、湖北、安徽等省的多个城市。此外,今年的预购多了互联网内核——顾客需要通过APP报名。11月1-5日,顾客通过喵街APP的预购窗口报名;6-7日,铂金卡、金卡会员到实体门店选购商品,8-9日则属于普卡会员专场。预购的实际成交价格为按照11月11-16日期间最大促销力度进行折算,不用挤,不用抢,却能享受最优价格,预购活动绝对值得期待。需要提醒的是,各地预购规则大同但又小异,敬请查看各门店喵街、店内告示及新媒体查询具体规则。据推算,预购期间将有超过50万会员到店,提前引爆双11的节日氛围。六大品牌抢先购11月3日-5日,银泰推出“双11抢先购”——太平鸟、兰蔻、周大福、马拉丁、斐乐、曼卡龙等六大品牌旗下多个产品线均提前“亮剑”。作为国内最大的时尚服装集团之一,太平鸟旗下的男装、女装、童装、乐町均参加了抢先购活动,折扣力度十分诱人。以男装为例,银泰体系12家直营专柜全部5折。太平鸟集团相关负责人表示,太平鸟与银泰有很深的合作渊源,该公司产品在银泰系成长快速,遂决定在双11来临前,让银泰的顾客专享让利优惠。双11期间,兰蔻把杭州武林银泰包裹成一个巨大的礼盒,装点以冬季巴黎的浪漫雪景。与此同时,兰蔻礼盒将在其他9家银泰门店同步发售。周大福在多家门店举行独具风格的“婚嫁快闪”,并推出黄金每克减40元的促销活动;曼卡龙、马拉丁、斐乐也推出双11超低折扣。服务升级双11期间,银泰推多项服务提升顾客购物体验。在银泰,顾客只要拿出手机,打开喵街APP,即刻便可与客服人员“喵小姐”沟通,完成疑问解答。不少顾客恼于小票不易保存,极易丢失,银泰遂推出电子小票服务。买单后,系统自动将购物信息同步线上,供顾客在手机查看。顾客还能通过手机自助开具电子发票、自动缴纳停车费等。拥有INTIME365权益的会员还拥有专供停车位和专供价商品等更多服务。新项目蓄势待发今年是新零售元年,作为阿里新零售的重要方阵,双11期间,银泰各新零售项目将接受来自顾客的“检阅”。银泰ONMINE零食馆是今年6月投入运营的新零售零食馆,高颜值、好商品让这家店迅速成为“网红”商店。银泰“生活选集”家居馆也将迎来第一个双11。除了线上线下同价、线上线下全域卖货等基本玩法外,生活选集基于大数据的3D样板间服务将全负荷运转:顾客到店输入自家小区名,店内的设计师将根据顾客的户型和需求进行整体家装设计,配置家具。银泰西选准备了多个海外爆款服饰,上海、宁波、杭州等地同时首发;“家时代”智慧家居店,推出多款“一键打包”套餐,让消费者享受“空手逛街”的乐趣。作为双11“老手”的银泰西有将在盒马鲜生上海老克勒体验店空降一家时尚买手店;双11当天,西有还为粉丝准备了一场“直播意大利”的线上活动。据了解,西有是2016年天猫双11奢侈品行业销售冠军,天猫旗舰店粉丝超过百万。
往年的淘宝双十一活动中,就有很多搞淘宝直播的,而且取得的效果还不错哦,今天的淘宝双十一一样可以去做淘宝直播,目测效果会比往年更加的好,那么2017双十一淘宝直播怎么玩呢?2017双十一淘宝直播怎么玩?提到这个内容营销的时候,很多淘宝卖家都会觉得:这不是大卖家才能玩儿的么?我们哪有什么资金和资源玩儿那东西啊!但实际上,我觉得“机会面前人人平等”,在内容营销的大势面前,每一个人都有机会。谈到直播的时候,很多人脑子里面反馈出来的就是网红、帅哥、美女、明星。但其实不然。我们要注意一个问题,所有消费者的购买行为都是在两种因素的刺激下产生的:一种是内在刺激,比如你饿了就像买一个汉堡吃;渴了就想买一瓶可乐喝;冬天冷了就想买件羽绒服等等。还有一种是外在的刺激,比如每年的双十一大促,还有就像这种直播行为,都是去创造这种外在刺激的。所以,直播行为促进淘宝转化的本质就是:通过创造这种外在刺激,去构建一种个性化的消费场景,来实现消费转化。1.为什么构架一个消费场景让消费者更容易转化其实双十一就是天猫淘宝搭建的一个大的消费场景。所谓的场景化,就是让消费者能够“置身其中”,因为只有在特定的场景下,消费者的购买需求才是最强烈的。前几天看到一篇文章,上海新开的一家奶茶店,据说要排六七个小时的队伍才能买到一杯二三十块钱的茶。说实话,如果你自己不在其中,不亲身体会那种场面,你很难想象六七个小时只是为了一杯茶。2.给大家讲一些例子我们通过一些实际的例子吧,然后大家看看如何去通过淘宝直播等内容来构建这种个性化的消费场景,实现店铺业绩的突破,希望能够给大家带来更多的思路。(1)你想卖开光的手串等如果你的文笔足够好的话,你写下来自己的游记,尤其是自己的心路历程。大家都知道以前淘宝的搜索部门负责人鬼脚七,在去年年底的时候,有一次徒步的修行。当然,他的徒步修行可能真的是为了修行。那么如果带有商业目的应该怎么做呢?鬼脚七写了很多的文章,如果在达到不同寺庙的时候,鬼脚七都描述一下手串开光的环节,并且销售这些手链,你们觉得这些手链销售有难度么?肯定不需要打价格战。(2)你是一个喜欢旅游的人我一直在讲,未来淘宝给大家创造的一种创业格局很有可能是这样的:只要你有一种兴趣爱好,都可以去变现。我这里有一个全网非常牛的标题写作实操流程,包括关键词的布局方法,如果想要可加文章最后旺旺群号免费获得。比如你喜欢旅游。那么,你在旅游的过程当中会拍照吧,不仅仅是会拍摄风景,是不是也会拍一些风土人情,拍一些当地的土特产呢?其实根本不用多复杂,你就坚持:图片+文案,去写一些游记。然后把他发布出去,比如在这篇文章里面你介绍到了上海的烤猪蹄、那篇文章里面介绍到了云南基诺山寨的普洱茶……,这就是变现。并且你会发现,你积累的粉丝会越来越多。世界这么大,总会有人去关注你。(3)网红旅游直播创造场景你是一个美女(当然网红、颜值高会有优势),恰好去海边玩儿,大海、沙滩、蓝天、白云、海浪……,然后你穿着波西米亚风格的长裙、沙滩鞋、遮阳帽。做个直播,这种场景是很震撼的,这种外在的刺激是非常直接的。现在淘宝上非常多的做衣服的直播都是怎么搞?大多数都是在特定的直播间,这种东西其实你要想一下,虽然表面上看来,有了跟粉丝的互动,但是本质上还是在进行单向的广告信息传递(你们想一下,这跟电视购物有啥区别么?只需要998!!不同的是,你可以互动)。真正的直播一定要有一定的场景化!(4)一种食物(或者什么其他产品)的整体制造过程对于食物来讲,消费者最担心的就是整个的生产加工过程的不可预知性。好了,你把这些透明化,全部直播出来。比如你想卖小龙虾,那就全程直播:宝宝们,现在将会炒制10斤蒜香味的小龙虾,这些虾每个都在1两左右,1斤虾差不多十几个。好的,我们先去虾线,这样才能保证虾是干净的啊。然后倒上油,把虾过一遍,这些油可都是我们从市场上买来的好油啊(你也可以有直播市场或者超市买油的过程)。接下来……直播的过程中,你不断的喊:需要的赶紧去拍,2斤一份,这个完了就得等下一波了啊。Ok,这种直播需要你是美女么?需要你是明星么?需要你颜值很高么?多普通的人,这时候你也是明星,你也是被瞩目的。(5)你是卖儿童益智玩具的照样可以直播啊,当然了,前提是你得会玩儿这些东西,并且知道这些东西是如何启发儿童智力的。如果你是个明星,带个明星宝宝那最好了,但是没有又能怎么样呢?在你的眼里,你的宝宝就是明星。各位宝妈们看过来了,这个东西是可以开发宝宝的右脑能力的。来,大宝,这样拿住这里,然后这样玩儿,这样玩儿……。各位宝妈们如果你们想要这个玩具可以去淘宝上拍啊,我们家现在还有60多个,今天可以搞促销,然后会进一批新货,进的新货就没有这个价格了哦。我有一个朋友是做地毯的,他有一款地毯是亲自地毯,做成了飞行棋,然后家长可以跟宝宝在家里的地毯上玩儿飞行棋,趣味性、运动性兼具,如果这样的一款宝贝去搞直播,你们觉得咋样呢?(6)你今天就是外出郊游你恰好是卖户外产品的(其实不是也没有关系的),然后你会支起来帐篷,会用到各种小工具,先后你拿出来烧烤架、有各种新鲜的食材,然后还会有各种零食,你就直播就可以了,然后里面的产品都可以在直播的时候展现出来的。甚至,都可以畅想:未来的淘宝创业,你都不需要有淘宝店。你需要做的工作只有两个:第一:做你最感兴趣的东西记住,是你最感兴趣的东西。因为兴趣是最好的老师,是最好的驱动力。在兴趣的刺激下,你可以变得很专业。吃喝玩乐,都行!未来,吃喝玩乐都是生产力,厉害吧!你非常喜欢吃,那你就吃遍天下美食。前几天的时候,看了一篇文章,一个人特别喜欢吃泡面,几乎吃遍了天下所有的泡面。然后每年会做一个最好吃泡面和最难吃的泡面的排行榜,浏览量非常大的。你们觉得,难道不会有方便面企业找他最广告?做软性植入?做代言?这费用绝对不会比请一个明星做代言低多少吧!不要觉得你的兴趣小众,互联网最大的优势就在于,多小众的东西,你都可以在这上面找到附和你的人,都可以找到崇拜你的人,找到你的粉丝。第二:去淘宝上寻找并且推荐跟你的兴趣相关的产品可以预见:你的每一个兴趣都要涉及到一定的需求,都要消耗一些产品。因为你自己感兴趣啊,所以你找到的产品一定会是性价比非常高的,你在这个兴趣领域里面的专业性将会让你有了一定的话语权。找到这个产品,你有很多选择,你你可以去跟店主谈,帮他推荐产品,然后收取佣金(我想只要不是太过分,绝大多数店主都会同意的)。你可以做一个电子书,然后把你选中的产品以淘宝软文的形式植入进去,里面的产品就是淘宝客,你赚取淘宝客佣金。比如你是一个健身达人,然后你可以写一个如何健身的电子书,在直播的时候,你可以说:哪位宝宝想要这个电子书,可以联系我啊,我会把这个电子书发给你。你还可以自己去阿里巴巴上找产品,自己做个淘宝店,这个淘宝店不需要你多牛的装修,什么淘宝SEO、什么直通车,你通通不需要多了解,因为你可以只把淘宝当成一个交易平台啊,有买的去淘宝上拍就可以了。小编为大家介绍了2017双十一淘宝直播怎么玩,各位淘宝卖家们,千万不要放过这次几乎哦,在此次的双十一活动中做淘宝主播,会给你带了意想不到的收货哟!更多相关内容尽在一起惠返利网,请多多关注哦!
亲爱的惠友:大家好!马上就是一年一度的双11大促销活动了,京东商城也在活动期间(11月1日至12日)对部分热门自营品类比例做出调整,比例调整详情如下表:订单类别原始比例调整后比例电子书6%6%电脑办公-其他、手机数码、大家电、厨卫大电、电工电气-开关、个护健康-理发器、体温计、生活电器-除湿机、汽车用品-维修保养、生鲜、农用物资、电脑附件-各种线缆、其他附件、网络产品0.6%0.7%超极本、游戏本、笔记本、服务器/工作站0.3%0.35%电脑配件0.14%0.14%汽车用品、奢侈品、家居、家具、家装、厨具、玩具乐器、酒类1.2%1.2%教育音像、图书、音乐、影视2.6%2.6%母婴、钟表0.9%1.0%食品饮料、营养保健、运动健康、礼品箱包1.8%1.8%小家电(大家电除外)1.0%1.0%个护化妆1.4%1.5%其他品类无无若在活动期间比例返回有误的,请大家不要担心,将会在结算时予以更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2017年10月27日
亲爱的惠友:大家好!一年一度的双11大促销活动即将到来,苏宁易购针对双11特推出返利奖励活动,详细奖励规则如下:双11大促销期间(11月1日-2日,8日-12日,共7天)实行自营全品类双倍返利奖励,在此期间3000余款高返商品再翻倍(翻倍后约为基础返利的4倍),其中大聚惠、抢购订单,高返商品执行通用返利比例并翻倍(通用比例指按照苏宁易购分类执行比例)。高返单品所有品类(大小家电,3C,超市,母婴等)一共3000余款高返商品,且不受大聚惠活动影响(参加大聚惠活动期间,依然执行高返),自营、C店所有商品大聚惠返利政策11月份完全放开,参加大聚惠的商品订单按照商品正常返利比例执行。注意事项:1.劫持作弊、批发订单等不结算;2.最终结算数据以系统数据为准;3.除以上奖励外,凡当月返利达到一定标准,将额外最高在奖励30%,具体可询问我站客服及工作人员;4.若返回比例为未翻倍比例,请大家不用担心,将会在结算时做更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2017年10月27日
继贾跃亭之后,乐视网的第二任CEO恐怕也要离开了。昨天,有消息传出梁军已经于近日提交了辞呈。《中国企业家》第一时间联系他本人,得到的回复是,“在家休息调养一段时间”,至于何时返回工作,他并没有给出回复。随后,有互联网电视从业者在朋友圈证实梁军的确将要离职,并且评论“乐视电视要寿终正寝了”。一同被传离职的还有乐视网市场传播营销高级副总裁兼乐视致新CMO任冠军。乐视高管离职已不是新鲜事,但梁军的出走对于风雨飘摇的乐视而言,无疑是雪上加霜。梁军和任冠军都是孙宏斌入主后任命的新高管,尤其是梁军,一度被孙宏斌寄予厚望,是乐视前高层中为数不多被委以重任的,担任三大主营业务之一乐视网的CEO。在分析梁军离职原因时,媒体不约而同指向张志伟,是这位乐视致新CEO的职位变动挤走了梁军。“其实没有任何关系。”张志伟本人向《中国企业家》回应。9月13日,乐视网曾发布人事公告,任命张志伟为乐视致新CEO兼乐视网高级副总裁,向梁军汇报。“业务和团队都逐步恢复活力,希望这个旺季能够恢复流动性。”张志伟如此描述目前的工作状态。销售出身的张志伟上一份工作是在京东,2013年加盟乐视后负责乐视致新的电商销售,之后一手搭建乐视线下销售渠道Lepar。去年年底,贾跃亭发表公开信,销售最先做出组织架构的调整。成立乐视生态销售与服务平台(中国),由张志伟负责。随着贾跃亭逐渐退出乐视管理以及孙宏斌的入主,这个平台很快形同虚设,今年5月,乐视销售体系有过一次调整,时任乐视致新总裁的梁军宣布,超级电视在全渠道的销售职能回归乐视致新。调整后,梁军直管超级电视的销售。再之后的发展就是9月份张志伟任职乐视致新CEO。但也有分析认为,梁军辞职并非是被张志伟架空,而是乐视网真的没钱了。今年年初,孙宏斌接手乐视的时候,挑选了三个现金流最理想的业务:乐视网、乐视电视、乐视影业。尤其乐视电视一直有不错的现金流,但这块业务并没有迅速从低潮中翻身,而是一蹶不振。中怡康数据显示,乐视电视今年1月至7月销量占比同比下降超过50%,“618”电商大促期间,销售额同比去年下滑57%。易观数据也显示,乐视视频活跃用户在过去几个月逐渐下降,从年初的近6000万下滑到8月份的不到3500万。乐视在自己每年最大的电商活动919中的表现也不尽如人意,去年曾经15小时卖出57.6万台电视,但奥维云网数据显示,今年第39周(9月18日至9月24日),乐视电视的销量已经不在前十,总销售额排名第十。面对这样的成绩,孙宏斌作为董事长显然无法任由其恶化,梁军离职或许与孙宏斌不满意其无法带领乐视业绩走上正轨有关。今年7月份,梁军接受《中国企业家》独家专访时曾表示,“乐视未来生态的核心就是内容和电视。”并且表示乐视致新未来也将注入到上市公司体系中,实现利益最大化,“乐视网想要成为一家新的、有现金流、有盈利和足够大市场价值的公司,仅仅靠乐视网是不够的,需要让内容和电视合作。”梁军曾表示最快在2019年,乐视致新将会注入到乐视网,但事情至今都还没有最终敲定。担任乐视网CEO之前,梁军主要负责乐视致新,对乐视网业务并不熟悉。孙宏斌决定投资乐视之前,双方已经协定为乐视网CEO谋求合适的人选,“后来是贾总、孙总找我,心里有些犹豫,因为还是想集中在乐视电视领域。”梁军说。当别人质问他到底姓孙还是姓贾时,他很平静地回复,“我既不姓孙也不姓贾,我姓乐。他们爱说说去,我不关心,我把自己做到位就行了,因为我不是为贾跃亭服务,也不是为孙宏斌个人服务的,我是为这家公司服务的。”甚至这个职位在他看来就是一名救火队员,“我跟别人说我是暂时当CEO,人情债、感情债、商业债,我要把债梳理清楚,这个CEO不好当。”梁军在乐视网CEO这个职位只待了不到5个月。五年半前,梁军离开联想与贾跃亭一起完成乐视电视从0到1的过程,过去几年,乐视电视一直是互联网电视的领跑者。梁军对贾跃亭评价很高,“贾跃亭做业务绝对不是投资,他把自己的时间花在里面。”启动电商销售时,俩人研究当时的电商平台,“每个周六、周日下午都在研究,一点一点死磕出来的。你能想象一个董事长不干别的,就天天研究这些东西吗?”孙宏斌入主之后,外界曾猜测其“控制欲”强,与原有的乐视高层不容易磨合,在评价孙宏斌的做事风格时,梁军认为其“处理事情非常果断,算得非常清晰,遇到风险的时候能够采取紧急的、强有力的应对措施。”在那次专访中,当被问及自己担任乐视网CEO的使命,梁军如此回答,“第一,我得先让这个公司缓过来;第二,得让这个公司成为受人尊敬的公司,有信誉的公司。说白了是资金问题导致各方承诺都兑现不了。通过我的努力,把董事会这些股东的价值尽可能地发掘出来,先让上司公司体系稳定住局面,此后重心要转移到未来有机会成为领导者的位置。第三,一个企业最终结果实际上靠的是人,最后我要重新形成一个新的核心体系的管理团队,大家一起渡过难关,一起拓展未来的业务。”这段话说出3个月后,梁军选择离开乐视。谁会是乐视网新任CEO?
“双11”大战全面打响,阿里京东两大电商巨头围绕自身的优势与主场各有攻防。阿里日前在上海举办天猫“双11”全球潮流盛典,邀请了LVMH、雅诗兰黛等国际时尚奢侈品集团,以及安踏、鄂尔多斯等国内知名品牌和中国设计师品牌平台栋梁登台。而京东在日前举办了“双11”全球好物节战略发布会后,集团董事局主席兼CEO刘强东在战前密会十几位家电巨头的消息也不胫而走。今年的“双11”既是阿里新零售概念提出满周年的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”。除了各类零售创新元素外,大促背后的资源争夺也显得格外激烈。掀时尚风暴2017天猫“双11”全球潮流盛典日前在上海举行。这场盛典邀请了包括LVMH集团、雅诗兰黛集团、维多利亚的秘密等在内的多个国际时尚集团和品牌,国产品牌方面也不乏鄂尔多斯、安踏、海澜之家等传统国货品牌参与。相较于去年的潮流盛典,今年天猫不仅在邀请的时尚集团和品牌规模上大幅提升,同时也加大了对国内外设计师品牌的重视。不仅邀请到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等与纽约时装周合作的设计师品牌来中国进行首秀,中国设计师品牌平台“栋梁”也携手多家新锐品牌参与其中。时尚服饰类商品一直被视为天猫的优势品类,而在此次“双11”备战期间,天猫也确实展现出了豪华的阵容。但对于另一大电商巨头京东来说,显然也有凭借资源积累与天猫一争长短的心思。10月10日,京东首次推出独立于京东主站的奢侈品平台TOPLIFE。而在今年的“双11”中,京东表示,TOPLIFE将正式开启运营,同时上海奢侈品仓也已正式开通,向用户提供品质包装、专属客服和专业售后等服务。实际上,对于今年“双11”将要掀起的这场时尚风暴,早在今年3月京东就宣布拆分服饰家居事业部,成立大服饰事业部(现为时尚事业部)时就已得以预见。当时中国电子商务研究中心主任曹磊就曾表示,服饰品类是天猫、淘宝的最核心品类,京东把服饰家居事业部一分为二,颇有要让对手后院起火的意味。而尽管在“6·18”期间陷入了部分服饰品牌的撤店风波,但从近一年京东在投资Farfetch、推出“京尊达”专属配送、联手时尚媒体ELLE等举措也可以看出,京东欲冲击天猫时尚市场的决心不容小觑。火拼家电市场如果说时尚服饰类商品是天猫的优势品类,那在家电市场的争夺上,显然就是京东的主场作战。日前,刘强东在“双11”前密会十几位家电巨头的消息不胫而走。据悉,为迎接此次“双11”,包括美的、海尔、TCL、海信等多家在国内外均有着较高名气的家电品牌都与京东签署了合作协议,并将通过推出首发、爆款产品,增设生产线等方式,为京东“双11”的家电市场助阵。家电企业之所以会选择与京东合作,一方面源于双方所保持的多年合作关系,同时也有赖于长期以来京东对品牌商利益关系处理的方式。“品牌商的利润永远都是京东的两倍。”在与品牌商大佬的集体会面中,刘强东不惜如此表示,如果一个商品的净利有10%,京东只要3%就足够,会留给家电品牌的利润永远是京东赚到的两倍。在业内人士看来,稳定的零供关系依然是京东在家电零售市场的重要优势。京东对“双11”家电市场志在必得,但天猫今年也有了更加充分的准备。可以看到,目前苏宁易购已经成为了天猫平台上常态化的一级入口。相较于去年“双11”猫宁公司成立不足3个月时的仓促应战,今年双方将要开展的联合促销,不论在合作方式上还是在用户的接受程度上,条件都更加成熟。据悉,今年天猫和苏宁易购双方将通过联合采购的方式,在备货、客服、物流等资源方面全面打通,进行服务升级。营销战打头阵另外值得注意的是,不同于往年“双11”将所有竞争的焦点集中在商品上,今年“双11”对于阿里和京东来说,不仅是一场销量之争,还是一场营销之争。在“双11”全球好物节发布会上,京东、腾讯宣布再度加强合作,联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案。此外,京东在大会前还宣布了与搜狗达成战略合作。加上之前京X计划中的腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易,目前京东已与国内互联网行业的几大“流量天王”形成了结盟。另一方面,天猫在营销造势的投入力度上同样不逊于去年。除了此前提到的“双11”全球潮流时尚盛典,由美国“超级碗”金牌制作人大卫·希尔执导的2017天猫“双11”晚会将于11月10日定档上海,继续保持“硅谷+好莱坞”风格模式。同时,今年初,天猫还做了近五年来最大的一次品牌升级,从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。2017阿里“双11”总指挥刘博表示,在品牌升级的基础上,整个天猫平台的品牌和营销都发生了很大的变化,包括推出超级品牌日、天猫小黑盒等营销产品,都是围绕消费者和品牌商,尝试构建起更好的连接关系,做更多的互动。“经营用户关系的新电商是未来行业发展的大趋势”,中国电子商务协会专家委员唐兴通表示,在人口红利消退、长效稳定的流量增长来源稀缺的情况下,利用人与人之间的社会生活关系网络,可以让电商平台获取更多的流量增量。对此,京东集团CMO徐雷也表示,通过数据赋能反哺品牌商,将帮助品牌商应对线下增长乏力、线上营销过度等困局。全渠道参战作为今年“双11”另外一大看点,这既是阿里新零售概念提出满周年后的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”,其中自然少不了各类零售创新元素。就天猫而言,今年将有来自全球超过14万个品牌投入1500万款商品加入到“双11”盛典中;同时,还有海内外超100万个商家实现线上线下打通,近10万家智慧门店、60万家零售小店等线下零售业态为消费者提供服务。不仅如此,在北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,也会在“双11”期间涌现出一批品牌快闪店。京东集团副总裁韩瑞在介绍今年“双11”战略时也表示,今年的大促活动渠道不仅在线上,还包括京东之家、京东专卖店、京东母婴体验店等线下零售业态,以及沃尔玛在全国的400余家门店、接入京东掌柜宝的数十万家便利店等。阿里和京东两大电商巨头俨然要在“双11”期间展开一场全渠道竞速,但有分析认为,线上线下结合的零售创新很可能成为助力电商平台在今年“双11”实现销售额创新高的一张王牌。中国社科院互联网经济研究室主任李勇坚曾表示,在电商行业遇到线上流量瓶颈的当下,企业都在思考如何把流量的价值和平台的价值发挥得更大,而深入线下正是电商企业探索的方向之一。
在这里,本人罗列了4种亚马逊网上书店常用的四种省钱的方法,希望这些方法能够对一些网购新手起到一定的帮助作用,如果您是网购大虾,请直接飘过,或者补充。当然,也欢迎拍砖。省钱方法1:在亚马逊网上书店购买促销书,低至一折亚马逊书店的特价促销无疑是最给力的,部分图书的价格低至一折。如果您购买的图书恰好是促销商品,那么此时购买,绝对省钱,超值!省钱方法2:亚马逊网上书店节假日促销更给力,此时出手更合适大家都知道,各电商之间为了吸引客户,在节假日的时候往往都会举行大型的促销活动,例如五一、十一、双十一、圣诞等重大节假日,电商之间一定会掀起价格大战,等到这个时候出手购物,与平常相比,至少优惠20%,有些商品甚至优惠高达50%甚至更多!所以,如果大家不是很急的话,就等节假日商家大促的时候出手吧。省钱方法3:使用优惠券去亚马逊书店购物在亚马逊书店购物,可以使用优惠券。对于一般用户,当您在亚马逊书店购物时,如果他们做活动,那么您可能可以得到一张优惠券,例如亚马逊书店20元优惠券,亚马逊书店满100减20元优惠券等。如果您没有优惠券,那么您可以问问自己周围经常网购的朋友、同事等,他们也许会有闲置的优惠券。另外,一起惠返利网也经常向用户发放各类商城的优惠券,会员之间也可以交换、赠送或购买各类优惠券。亚马逊书店优惠券的使用很简单,进入亚马逊书店结算中心后,在拥有一个礼品卡充值码或促销优惠码处输入8位促销码,点击充值,即可抵优惠的金额。省钱方法4:通过一起惠返利网去亚马逊书店购物拿返利,最简单在所有省钱的方法中,通过一起惠返利网购平台到卓越亚马逊书店买书无疑是最简单、通用性最强的一种优惠方式。目前,用户通过一起惠返利网去亚马逊书店购物返利比例为4%左右,具体比例不同时间、不同类别的商品会有所区别。
京东双11价格保护时间是多久?京东有价格保护政策,买家买贵了可以申请退差价,那么很多朋友想知道京东双11价格保护时间是多久?会不会延长价格保护的时间?下面跟随开淘小编去文章中寻找问题的答案吧!价格波动不定,京东秒杀成功率低,集中下单物流龟速等一直是“双11”大促的消费痛点。如何在双11前后都能享受到双11的优惠,同时又不冲淡双11这一天的“剁手”刺激,成为电商亟需解决的难题,今年双11京东做出了相关创新。成都市民刘先生一直关注某款手机,想要在“双11”当天秒最低价,结果11月1日便在京东“超级秒杀日”活动中下单购物。虽然距11月11日还有数天,但他一点也不担心随后价格会变低。京东双11价格保护时间是多久?原来,京东今年“双11”期间推出的价保政策,在20天价保期内,若该手机多次降价,刘先生均可获得与差额部分等值的款项、或京券、京豆。这意味着,刘先生随意一次下单便已享受到了京东“双11”的最低价。根据京东手机“价保无忧”政策,在今年10月26日-11月12日期间,消费者可在订单商品妥投前及妥投20天内(妥投20天内从收货第二天开始计算)通过京东网站自行申请价保。若该商品在妥投前至妥投之日起20日内多次降价,在商品降价期间均可按价保规则范围内,赠送与差额部分等值的款项、或京券、京豆。此外,京东PC、APP、微信购物、手机QQ购物、M端均可以同步价保,用户在京东不同端口下单,均能享受价格保护福利。享受价保的并非手机这么一个品类,对于另一核心品类——家用电器,京东采用了更加苛刻的“30-30-180”政策。根据政策规定,消费者如果下完订单后价格发生了变化,客户可以在订单商品妥投之前及妥投30天内申请价保,申请成功,如已付款订单,差价部分根据下单时的支付方式进行原返(现金支付返京东余额)。京东3C事业部总裁胡胜利表示,京东手机今年针对其自营产品推出的“手机20天价保无忧购”政策初衷就是为了让消费者享受到真正低价,不用等到“双11”当天就能享受品质购物体验。了解了京东双11价格保护时间是多久之后,大家放心的买买买啦!反正在京东不同端口下单,均能享受价格保护福利!大家记得常来逛一逛一起惠返利网,小编在这里等着大家哦~
一年一度的“双11”电商购物节即将到来,在这场年终大促购物狂欢中,我们可以通过零售巨头们的玩法感受它们对未来零售的思路。从阿里提出新零售,到京东的第四次零售革命,以及苏宁的智慧零售,今年的双11在新科技的带动之下,诞生了新物种——如无人零售;也带来了新的消费场景和新玩法。另一方面,随着上半年“二选一”话题的不断升温,我们也看到电商巨头们的竞争持续升温并进入白炽化阶段,也从以往的单体抗争形成阿里系和京东系之争,或许就在这个“双11”达到爆发点。“刷脸进店,无人看守,即拿即走”,《每日经济新闻》记者日前在京东总部实地体验了将于“双11”期间开业的京东X无人超市和京东无人便利店,顺利完成了两次顺畅的购物体验。京东内部人士告诉《每日经济新闻》记者,在整个大业态中,无人只是表象,骨子里是背后的数据,智能和运营模式。如果只做表象就没有竞争力了,所以对京东而言,无人便利的模式从一开始就要落地,助现有门店完成智能化升级。据艾媒咨询预测,2017年我国无人零售商店的交易规模将达389.4亿元,至2022年将达1.8万亿元。以无人便利架、无人零售店为代表的全新零售模式正在改变着人们对于新零售的原有认知。随着阿里的淘咖啡、计划中的无人加油站+便利店;京东的“无界零售”以及苏宁云商的无人便利店、嗨购市集以及智慧酒店等新物种的推进落地,无人零售业态将掀起新一轮的较量。背后存在多重驱动力在进店通道“刷脸”,并通过扫描二维码,绑定用户信息和支付信息,进入无人超市后记者从货架上拿了一袋面包,并从结算通道直接走出了店外。没有收银台、收银员,但结算在无形中已经完成,这就是记者在京东X无人超市的购物体验。据了解,京东无人超市和无人便利店目前处于试营业阶段,并吸引了不少京东总部员工的光顾。工作人员告诉《每日经济新闻》记者,首次绑定信息后,下次直接进店即拿即走就行了。京东的线下无人店产品设计迥异于阿里的淘咖啡,如果非要给他对标的话,京东的无人超市形态更像AmazonGo。京东的首个无人便利店从外观上看和其他无人便利店并没有太大区别,在大小约20平方米的空间里,陈列着面向普通大众的休闲食品、饮料等,共有120个SKU。通过登陆京东MEapp,设置完成刷脸登陆,脸部认证成功后,在刷脸开门时即自动关联京东账户。记者从嵌有摄像头的智能货架上拿起一袋零食,将其放到智能结算台上,此时屏幕上显示出商品信息和价格,点击“支付”后出门。“你也可以通过刷脸识别完成支付,屏幕会显示你需要支付的商品,点击确认,几秒后门开了就可以出门。”工作人员向记者描述了另一种无人结算方式。记者获悉,无人便利店里所有的商品都放在智能货架上,货架内置智能传感器,可感知商品的变化,同时货架上的智能摄像头用来确认顾客所拿的商品和数量。当用户在货架前拿走商品后,触发人脸识别摄像头拍照,后台同步记录用户id和商品id,实现人货绑定。在物联网和智能化加速渗透的情况下,零售业正在加速变革。互联网改变了交易端,但对供应端的影响较小,未来物联网和智能化对行业的改变会更深刻。在此背景下,阿里巴巴、苏宁等零售巨头已加快布局物联网和智能化领域。在业内人士看来,无人零售在今年突然遍地开花并非偶然,其背后存在多重驱动力。一是线上线下融合大势所趋,实现消费闭环和数据沉淀,主打高频、低价快消品的超市是块价值洼地,成为零售创新的试验田;二是不断上涨的人力成本和高额的房租,使超市盈利成为难题,尤其是地处商业区的超市,盈利更是难上加难;三是不断迭代的物联网、人脸识别、移动支付技术,为无人超市提供了技术保障。“新零售时代已经到来。”在去年的云栖大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云首次提出“新零售”概念,“纯电商时代很快会结束,未来的10年、20年,没有电子商务一说,只有新零售一说,也就是线上线下和物流必须结合在一起。”显然,线上增长乏力,线下需要线上数据的改造,两者合作的突破口就在于零售的变革。电商巨头成主要推手一年时间过去了,在今年云栖大会新零售专场上,阿里巴巴对新零售做了复盘和展望。在阿里看来,线上线下和物流结合在一起,才能诞生真正的新零售。企业以互联网为依托,运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑零售业态,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。在此背景之下,各种新生商业体验层出不穷,线上线下全方位渗透。2017年7月阿里巴巴率先将无人咖啡店应用落地。8月底,苏宁在南京总部开出首家无人店“苏宁体育Biu”。该店营业面积为40㎡,主营商品为体育服饰及周边用品,采用“刷脸支付”并与苏宁金融app进行绑定。由此,业内将2017年称为“无人零售元年”。在独立电商评论人万德乾看来,互联网发展进入热潮,人们对于未来智能科技的探索更加深刻。在中国,阿里巴巴等公司在云计算、移动支付等金融改造上储备了不少技术,现在需要把这些技术运用到具体场景和领域,实现自身金融储备的变现,从而改变整个商业路径。不过亦有观点认为,对于无人超市而言,虽然黑科技光环加持使其更具吸引力,但依然摆脱不了零售业通行的规模效应。事实上,在零售升级过程中,降低成本并非需要通过单一的规模效应来实现,对于提供解决方案的电商巨头而言,其背后目的远大于此。“以人为中心,以场景为界,本质是融合。”互联网独立分析人士柳华芳对《每日经济新闻》记者表示,阿里京东做无人便利店和商店的逻辑是线下线上的融合,是零售变革的前奏,更是用户体系、支付体系和场景化等全部环节的打通。未来,供应链管理、订单体系、客户关系管理以及分润体系全部要进行重塑。“无人是体现,数据、智能技术和运营能力是方式,无界零售是目标。”京东内部人士对记者表示,把自身的技术、资源和能力等优势开放赋能给合作伙伴,对京东而言的核心则是从零售企业向零售基础设施服务商的转型。因此,在业内看来,尽管国内巨头推出的无人零售与美国电商巨头亚马逊的AmazonGo有异曲同工之处,但他们的核心目的都是提供智能化改造的无人零售解决方案,归根到底都是通过数据的获取,为电商平台寻找流量增量的突破口,对线下零售业态的赋能和升级改造。中国电子商务研究中心主任曹磊也表达了同样的观点,在他看来,线上线下的联手促销目的并不局限于销量,更多在于收集消费数据,从而让平台可以更好地帮助品牌商家对产品进行细化定位,寻找市场需求点进行精准营销,把握核心目标用户。
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