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各位已经成功完成京东开店的商家们都知道京东如何个人开店吧!作为个人开店,你需要知道京东商城如何发货哦,因为客户在你这里买了商品以后,你需要自己去完成发货,很多的商家都不知道京东个人开店如何发货,所以小编今天就来为大家介绍一下方法哦!大家赶快来看看方法吧。京东个人开店如何发货?登入:登入京东咚咚商家版京东账号。进入后台:登入京东工作台后点击商家后台。查看订单:进入商家后台页面后点击代发货订单,然后看到卖出的订单点击出库。选择快递:进入页面后在物流公司那一行选择你要发货的快递。填写单号:运单号里填写快递单号。出库成功:然后点击下滑键拉底,点击出库,最后显示出库成功。京东发货规则是什么?需经配送完成交付的商品(含服务券、消费卡等),特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等)、全球购、环球Buy商品(海外购)、预售、预定、二手等另行约定发货时间的商品除外。发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等),商家可以增加京东开放平台店铺链接及二维码链接等信息;发货包装中不得有其他平台的店铺信息、(包括但不限于链接、二维码、联系信息),或与该店铺商品无关的信息。商家可通过设置承诺配送时效,在商详页、结算页和订单跟踪页更精准的展示商家发货及配送时效,从而增强店铺潜在转化率及买家体验的提升;交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内商家应将买家商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准);交易达成后48小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准);进行承诺时效设置的,商家应在设置时效内完成对相应买家订单的发货及揽件;开放平台官方发起的促销活动及特定节假日以开放平台通知或公告的发货时间为准。小编为大家介绍了京东发货的规则哦,所以作为商家的您应该清楚京东个人开店如何发货了吧!以上的全部流程供大家参考哦。如果可以帮到大家,是一起惠返利网小编的荣幸哦,希望大家多多的支持我们哦。
一起惠2017-11-21 08:43:551327 次
京东商城的配送服务一:211限时达当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前,涉及城市有:天津、深圳、重庆、杭州、东莞、福建漳州),当日送达;当日23:00前提交的现货订单,次日15:00前送达。京东商城的配送服务二:大家电211限时达当日上午11:00前提交的现货订单,当日送达;当日18:00前提交的现货订单,次日20:00前送达。京东商城的配送服务三:次日达在一定时间点之前提交的现货订单,将于次日送达。注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算。京东商城的配送服务四:夜间配“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要晚间送货上门服务,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,属“夜间配”服务范围内的商品,我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。京东商城的配送服务五:大家电夜间配“大家电夜间配”是为大家电配送范围内部分区域用户提供更快速、更便利的一项增值服务,如您需要夜间送货上门服务,请下单时选择“夜间配送”,我们会尽可能安排配送员在您选定当日夜间18:00-22:00给您送货上门。京东商城的配送服务六:定时达在定时达区域,您可以享受7天内三个时间段的预约配送(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00,晚间时段为支持夜间配区域),大家电商品可以享受10天内预约配送。京东商城的配送服务七:极速达“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务,如您选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后,并勾选“极速达”服务后,我们会在服务时间内,3小时将商品送至您所留地址的一项服务。京东商城的配送服务八:隔日达在当日截止下单时间前提交的现货订单,隔日配送完成。注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算。
一起惠2017-11-20 10:04:53260 次
国美在线是正品吗?国美在线的信誉怎么样?可以相信吗?下面小编就这个问题跟大家说一下。一、国美在线简介国美电器网上商城是国美电器的唯一官方网上商城,是中国领先、专业的家电及消费电子商品网上商城。国美电器网上商城凭借国美电器集团每年千亿规模的低价采购能力、25年持续领跑行业的品牌影响力优势、领先的信息化后台处理系统优势、以及拥有在全国最大的大家电物流配送体系,加速领跑中国家电网购行业。自上线以来,国美电器网上商城目前已经成长为家电网购市场业绩增长最快的网购商城,以满足网购消费者需求为核心,为网购消费者提供优质低价商品及快速配送服务,同时也是全球知名家电及消费电子商品在网购平台上的新品首发平台,成为中国最大、最好、最专业的家电及消费电子网购商城。二、国美在线优势低价优势:每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中,具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力,确保全网更低价格。物流优势:国美电器经过25年的发展,构建中国最大的物流配送体系,国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。信息化系统优势:通过与德国SAP、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴,采用采用全球最顶级的信息化系统建设,实现订单过程的可视可控,实时掌握每一个环节,通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化,最终降低整条供需链的成本。商品优势:全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持,国内外一线知名家电品牌汇聚于此,更是众多新品上线网购平台的首选之地。服务优势:全国服务队伍专业快捷服务,最完善的呼叫中心服务体系,能够迅速解决客户问题,专业提供售后服务。品牌优势:“世界零售商250强”、、“2011年全球零售商50强”国美电器品牌跃居世界级零售企业舞台,成为有史以来首个唯一入选的中国零售企业。在这两个奖项的排名中,国美均大大领先中国同行,成为名副其实的中国家电零售渠道第一品牌。三、消费者对国美在线的评价1、之前一直去的都是实体店很少来这边要去都是某东和某苏,第一次在国美购物唯一不好的是写的赠品(鼠标和电脑包)不知道是真没了还是就是本身是个噱头没给说是没了,价格比别的地方贵些,但是别的地方没货了。。。只能选这里还是很不错的第一天下班之后下的单第二天一大早就到了,建议要是没赠品就不要写了况且东东是比别家贵的,总体来说服务还行。2、北京这天气,雾霾太严重,买口罩。当当京东苏宁我买网都无货啊。。。就国美有那个绿盾的,有过滤那个。虽然价钱一般,但是送货快啊。晚上吃完饭用手机下单的,第二天一早就收到了。东西不错,送货的小伙子态度很好。3、很不错啊,在国美在线上买了好几次东西了,每次都很顺利,所以呢个人认为非常不错。马上准备在上面选购个液晶电视,主要是看中国美在线的物流比较迅速,商家服务态度也好,上次买东西的时候看错了颜色,人家二话没说就给我换了个,呵呵,觉得很到位了。总的来说,国美在线的商品基本可以肯定是正品的,消费者的评价也很不错。
一起惠2017-11-17 09:09:53335 次
2013年12月30日,国美在线董事长牟贵先发布内部邮件称,将打造家电网购行业标杆底价,并对2014年国美在线的发展进行规划,即除了继续发挥家电供应链优势,还将在移动互联网、O2O方面进行深化布局。据称,2014年将是国美在线的移动互联元年。牟贵先还提到某些“同行”,并带有“宣战”的口吻,从邮件内容来看,国美在线2014年扩张家电网购的雄心显现无疑。次日(2013年12月31日),针对邮件内容,国美集团高级副总裁李俊涛接受了《每日经济新闻》记者采访,他表示,价格战又要开始,没人敢叫板国美在家电网购的价格战。此外,邮件透露,2014年国美将与格力、海尔等企业深度合作,发挥20多年的供应链积累优势。打造行业标杆底价在邮件中,牟贵先提出2014年国美在线将在五大方面整体推进,分别是全面提升客户体验水平、打造一流物流体验、打造家电最强供应链,全面发力移动互联,力争在用户数量上位居行业前三,而深化O2O布局则是国美2014年核心战略。牟贵先表示,2014年国美在线要利用数据优势,强化搜索和个性化推荐相关指标,提高客户体验。牟贵先在邮件中还提到某些“同行”,牟要求,“确保春节前下单的消费者在除夕夜也都能按时、放心收货,商品实现顺利安装”,在强调要重视物流与服务精神时,牟贵先放狠话称“出了问题,我不会让高管道歉了之”。针对目前电商行业发展现状,牟贵先宣布国美在线将通过深入产业、整合渠道等一系列战略措施来占据家电网购市场的绝对优势。邮件透露,国美在线已经摸索出一套深度整合厂商资源的供应链体系,形成了OEM、ODM、一步到位价、包销买断、反向定制等的采销模式。“国美每年采购规模达上千亿元,其中彩电便已超过300亿元,而某号称自主B2C老大的电商企业尚不及我们的五分之一,最强的供应链模式将转化为商品的价格优势。”牟贵先说。在采访中,李俊涛强调,2013年国美在线在页面和服务上学习亚马逊(398.79,5.42,1.38%)等电商。而在物流配送及供应链上,国美优势明显。“我们有1600余家门店分布于几百个城市,送货快是我们的优势,供应链则是我们的强项,我们把供应链的这些绝对优势进行嫁接,实现线上线下的协同。”据悉,在跨年期间,国美要放出“海量的低价商品”。为保证真正达到标杆底价,牟贵先号召全体员工参与价格审查。在邮件中牟贵先承诺,任何员工发现了商品价格不是最低价都可以直接上报,公司将给予“国美在线卫士”的荣誉称号及物质奖励。与海尔、格力等深度合作此外,牟贵先在邮件中透露,2014年伊始,国美在线将与海尔、格力两大家电品牌巨头达成深度战略合作,其中与海尔的全年合作规模量级非常巨大,同时,国美也将与格力在全国范围内展开深入合作。在所有的家电零售巨头中,国美是唯一和格力采用直供的方式进行合作的企业。2013年12月初,海尔宣布与阿里巴巴联姻的消息轰动电商界,通过此次合作,海尔与阿里巴巴将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准,该体系将对全社会开放。对于阿里与海尔的合作,李俊涛表示,“这些新的平台搭建物流,方向上是非常正确的。电商的缺陷是没法在门店体验,不能对外观触摸,搭建物流配送平台是电商的必由之路。”同时,李俊涛透露,格力董事长董明珠亲自到访国美洽谈2014合作,面对消费者需求,双方互相借力,力争2014实现双赢,把最好的商品和服务送达消费者。“我们以前缺乏线上和线下的资源整合,国美马上全力与格力合作,格力的空调、冰箱等小家电非常多,在他们的新产品上利用我们的优势可以买断包销。”此外,深化O2O布局是国美2014年核心战略,但李俊涛表示,对O2O并不“感冒”。在他看来,O2O的核心就是满足消费者需求。此外,牟贵先在邮件中透露,2014年伊始,国美在线将与海尔、格力两大家电品牌巨头达成深度战略合作,其中与海尔的全年合作规模量级非常巨大,同时,国美也将与格力在全国范围内展开深入合作。在所有的家电零售巨头中,国美是唯一和格力采用直供的方式进行合作的企业。2013年12月初,海尔宣布与阿里巴巴联姻的消息轰动电商界,通过此次合作,海尔与阿里巴巴将联手打造家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准,该体系将对全社会开放。对于阿里与海尔的合作,李俊涛表示,“这些新的平台搭建物流,方向上是非常正确的。电商的缺陷是没法在门店体验,不能对外观触摸,搭建物流配送平台是电商的必由之路。”同时,李俊涛透露,格力董事长董明珠亲自到访国美洽谈2014合作,面对消费者需求,双方互相借力,力争2014实现双赢,把最好的商品和服务送达消费者。“我们以前缺乏线上和线下的资源整合,国美马上全力与格力合作,格力的空调、冰箱等小家电非常多,在他们的新产品上利用我们的优势可以买断包销。”此外,深化O2O布局是国美2014年核心战略,但李俊涛表示,对O2O并不“感冒”。在他看来,O2O的核心就是满足消费者需求。
一起惠2017-11-14 09:13:01307 次
随着电子商务行业的不断发展,国美电器网上商城店也是如火如荼的展开了。国美电器是中国最大的电器连锁销售企业,覆盖了全国各大城市。相信很多朋友都去逛过国美,现在在网上就能购买都国美的正品了,那国美电器网上商城怎么样呢,这里我们就简单的来了解一下。“有国美,生活美”的口号随着国美的强大也逐渐深入人心。现在国美又开启了电子商务的新领域,国美电器网上商城店上线以来也赢得了更多的关注,那国美电器网上商城店是否和实体店一样的不错呢?国美电器网上商城店怎么样之企业:国美电器网上商城店是国内唯一的一家官方网上商城。国美的企业实力不言而喻,国美拥有全国海量品牌的代理权,国美电器网上商城完全是复制了一个国美,产品、品质线上线下都是一样的,这样不管你在哪个城市都能很方便的在国美电器网上商城上购买到正品。国美电器网上商城店怎么样之产品:一般我们在网上购买产品,最重要的担心产品的质量,因为在网上购买商品看不到,摸不着。但是在国美电器网上商城上你完全不用担心这个问题,所有的产品都是国美电器正品,完全不用担心会买到山寨商品,有问题都是能够得到解决的。国美电器网上商城店怎么样之价格:商品的价格问题一直都是大家很关注的。国美最为品牌企业,一般卖得都是品牌电器,当然国美网上商城店也是同样,而且线下实体店的活动线上一定会有,还有就是在网上还能使用网上的优惠劵以及参加团购活动,享受的优惠更多一些,作为一个官方网上,也能让消费者买得更放心。国美电器网上商城店怎么样之模式:国美电器网上商城成立至今也有近十年了,拥有的品牌500多个,产品20000余种,基本上大多数产品都提供免费快速配送服务,国美电器网上商城店的销售量每年能够突破10亿元。销售物流配送环环相扣,娴熟的营销技巧和精湛的营销模式使得国美电器网上商城发展得是越来越好。国美电器网上商城店怎么样之优势:低价优势:每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中,具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力,确保全网更低价格。物流优势:国美电器经过25年的发展,构建中国最大的物流配送体系,国美电器网上商城也成为中国物流配送范围最广、支持大家电全国配送的电商企业。信息化系统优势:通过与德国SAP、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴,采用采用全球最顶级的信息化系统建设,实现订单过程的可视可控,实时掌握每一个环节,通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化,最终降低整条供需链的成本。商品优势:全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持,国内外一线知名家电品牌汇聚于此,更是众多新品上线网购平台的首选之地。服务优势:全国服务队伍专业快捷服务,最完善的呼叫中心服务体系,能够迅速解决客户问题,专业提供售后服务。品牌优势:“世界零售商250强”、、“2011年全球零售商50强”国美电器品牌跃居世界级零售企业舞台,成为有史以来首个唯一入选的中国零售企业。在这两个奖项的排名中,国美均大大领先中国同行,成为名副其实的中国家电零售渠道第一品牌。
一起惠2017-11-11 09:56:53381 次
中国最大家电连锁商之一国美电器总裁王俊洲日前宣布,将以绝对低价战略攻入家电网购市场。未来2-3年内国美网上商城将占其销售的10%以上,并将占据中国家电网购市场容量的15%以上。凭借低价策略,国美、苏宁等传统连锁卖场开始在网上抢起地盘,这对“网购家电一定比到商店购买便宜”的传统观念无疑是个颠覆。从此,网购家电也需货比三家。当然,价廉还需物美,产品质量、售后、物流等仍是影响消费感知的重要环节。网购家电消费潮流渐渐兴起从冰箱到洗衣机,从电视到热水器,网购家电,凭借其便宜便捷的优势正演变成一股新的消费潮流。据了解,现在的网络消费中,产品高端化、金额扩大化的趋势日益明显,年轻一族开始尝试“随叫随到,货到付款”的新鲜。奥维咨询(AVC)的研究表明,家电网购的消费群体以40岁以下为多数,达到了总消费群体的85%比重,而这其中30岁以下的“年轻一代”更是成为第一大消费群体。今年五一小长假期间,家电网购商城以“秒杀”、“裸价”、“定时送货”等招数应对传统家电卖场。利用网上的价格优势,以及消费观念的转变,家电网购商城成功地抢食了传统家电卖场的市场份额。利润丰厚,网购领域的竞争无处不在。现如今,如火如荼的电子商务开始了新一轮的“军备竞赛”,并将战场“转移”到了家电上。有关统计数据显示,过去5年,国内网购规模增加了22倍,到2010年已达4500多亿元,其中数码家电占比达10.35%。从2010年开始,各大家电网上商城就已积极参与每个节日促销,纷纷以多种促销方式分享“假日经济”大蛋糕。另有数据称,2010年家电网购销售规模在80亿元左右,不足家电总体市场的2%。但相关预测同样显示,随着家电网购竞争主体的不断增加、消费者的认知和参与在未来几年也将不断提升,到2015年家电网购销售规模将突破千亿元,占家电总体市场的14%左右。家电网购将成为家电市场的第三大渠道。中国互联网络信息中心(CNNIC)今年年初发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,网络购物用户年增长达48.6%,是用户增长最快的应用。有了强大的用户基础,网购家电向纵深发展,也是必然的趋势。“触网”卖场PK家电购物网今年以来,为了应对购物网站的挑战,传统的连锁零售商纷纷“触网”。苏宁电器与IBM、思科国际等IT业巨头联手开发了电子商务网站“易购”;国美继收购库巴网加码电子商务之后又推出其旗下电子商务网站,与库巴网实行双品牌运营。传统连锁卖场们一改以往网络销售只是实体店补充的定位,并在网上延续了一贯的低价战略。随着新战略浮出水面,国美“做中国最大的家电网购商城,成为全球家电及消费电子企业在中国最大的网上销售平台”的野心显而易见。当然,如此“霸气外露”绝非空穴来风。在与家电购物网站(如京东商城)的PK中,传统的连锁零售商所打造的网上商城除具备普通网购的优势之外,自身特色同样不容忽视。无论是对国美还是苏宁而言,传统零售商长期积累的品牌影响力较之于一般的家电购物网站,都是无法比拟的优势。况且在新形势下,零售商对自身的核心竞争力也已有了明确的认识。业内人士认为,包括品牌影响力在内,国美的核心竞争力主要体现在以下几个方面:首先是有低价商品的采购能力。而所谓的低价,并非局限于某一时段(如五一促销)或者某一商品,而是持续性、全面的低价。《北京晨报》调查显示,虽然在笔记本电脑等3C产品上,京东商城销售的品类和价格仍然具有吸引力,但在一些传统家电产品上,京东商城的报价已经不具优势。其次是及时送达的物流配送能力。简而言之,消费者购买家电时,只需在网上下单,乡镇以上市场商品马上可以达到。能做到这点,包括国美在内的零售商正是依靠了遍布全国的实体卖场。再次就是贯穿各环节的信息系统能力,国美网上商城在行业内率先实行“云战略”——网上商城围绕数字化的消费需求进行运营,并推动与上游供应商系统实现无缝对接。
一起惠2017-11-10 08:57:54445 次
在过去几十年,人类一直想通过编程语言把自己输入到计算机里;而在另一端,智能计算机正在构建超越人脑的新物种,并期待有一天走向现实。虚拟和现实正像《奇异博士》里面的镜像空间,在互联网技术应用的时代找到连接点。可笑的是,正如同乔治?奥威尔对人类无情嘲讽的那般——“我们将毁于我们热爱的东西”——不仅仅是“娱乐至死”,人类制造的智能计算机正在现实世界里战胜人类,这一切都得益于人类疯狂得向虚拟世界投射自己。当你发现,自己的一举一动,正在被商业计算机和商业互联网偷偷记录,其目的只是为了有一天创造出一个比你更强大的“自我”,这会不会让你有点担忧呢?有“人”比你还懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走进一家无人超市。门口的摄像头会迅速识别她的身份。“珊珊您好,我是您的管家。”大门开启后,一个机器人管家手里举着平板电脑走了过来。“您最常买的芝士饼干,在左手第三排。您上个月买的蛋糕,目前有买一送一活动。”珊珊感觉亲切而舒服。“管家”继续说:“上月您在网上买的唇膏,出了最新的颜色,您是否考虑?前天您买的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,颜色是您最喜欢的红色。上个月,您在网上买的化妆棉预计快用完了,是否考虑买呢?您曾经在朋友圈点赞过的裙子,最近刚刚到店。您搜索里出现最多的电影,目前店里有纪念人偶,上周您犹豫没有买下的粉底,现在是特价……”珊珊可能并不知道,这位“管家”的大脑里正在飞速运转并调取《珊珊女士的用户档案》。档案里面列举了她的很多特点,密密麻麻,珊珊的兴趣爱好、朋友圈互动好友、经常谈论话题、最爱买的东西、搜索关键词……一一展现。用户档案里的信息,很多珊珊自己都忘记了。一个从未谋面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“数字化”争夺这是天方夜谭?当然不是。一切都是源于数据。珊珊的数据被计算机捕捉,归根结底是因为其工作、生活的各个场景正在迅速被互联网化,被数据化。基于互联网、移动互联网、大数据和人工智能技术,勾勒出珊珊的轮廓,形成数字化的用户画像,并通过智能算法,预判她的行为。新时代的企业家素来都有收集用户信息的癖好。“大数据指导下的按需供给的计划经济是最好的经济模式。”刚刚拿到新一轮融资的汽车电商大搜车创始人姚军红认为,整套商业模式支撑企业发展的核心,就是车商使用其所提供的在线化软件过程中所产生的大数据。“大搜车其实就是一个汽车零售渠道的数字化整合平台,同时也是一个渠道共享平台,然后提供给主机厂、银行金融机构、消费者等各类主体共享。”大搜车所采用的数字化整合,也是目前很多介入流通环节“互联网+”类公司最钟爱的策略。用阿里巴巴研究院院长曾鸣教授的时髦说法,就是S2b2C,即用网络协同实现对传统商业多场景的数字化改造和连接,从而取代了原来电商来势汹汹的革命气焰。这只是数字化的一部分。经历过电商的洗礼,企业家已经越来越意识到数字化的重要性。不少企业已经开始建立自己的私有云和数据池,他们按图索骥,成为互联网教主们的信徒,深信数据是未来资产,也是未来估值的重要参考。随着混合云的出现,企业与企业之间开始有意无意地探索彼此的数据,试图通过用户在不同场景下的数字化行为,拼凑出最完整最精准的用户画像。今年早些时候,国内口碑颇佳的快递服务商顺丰,就曾因为涉及最后一公里最为敏感的用户数据问题,与互联万巨头阿里巴巴旗下大数据物流公司菜鸟展开一场“捉对厮杀”。在商务部介入调停之前,双方曾一度互相拉黑,斩断了通往彼此的数据接口。珊珊也许并不清楚,为何巨头们会为何对数据如此乐此不疲乃至撕破脸皮;一个车商也只会只关心自己的订单能不能一天比一天多……但在他们的视线死角,数据采集、挖掘、处理技术却真实存在。智能识别、智能算法、大数据,一个个熟悉的词汇,时常出现。珊珊的遭遇正发生在我们每人身上。升级的数据争夺战实际上,直至上个世纪70年代,美国科学家们对人工智能的理解还存在分歧,试图依靠模仿人类的“鸟飞派”研究者们在图像识别、语音识别、机器翻译等方面力求在数十万人造编程中探索出规律。直至20世纪90年代末互联网的诞生,坚信大数据可以驱动机器学习的流派才得以发挥,并逐渐成为主流。“以用户体验为中心。”玖悦数码是一家致力于数字化精准营销的公司,创始人兼CEO邢科春对市场的变化理解很深。他告诉小编,由于近些年消费市场变化太大,逼着商家重视用户数据,重视用户画像,重视精准营销。新零售恰如其时的出现,正在加剧消费人群精准画像的采集和应用,用户数据已经逐渐成为核心竞争力。邢科春认为,这背后主要有四方面原因:首先,互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀,商品、购物行为以数字形式出现。其次,互联网用户由增量变成存量。经历了互联网和移动互联网的浪潮之后,人口红利逐渐缩小。商家由“价格”竞争,过渡到体验和情感的竞争。再者,80后、90后逐渐成为消费中流砥柱。年轻人群消费升级需求增加,商家需要提升优质的数字化内容营销,吸引用户。最后,人力、仓储、零售需要耗费的资源巨大,进行精准营销降低成本,是未来零售业的唯一出路。“今天,争夺用户已经到了白热化地步。”邢科春感慨道,“品牌商、零售商、卖场在数字化营销方面各显神通,从存量市场里尽可能深的挖掘用户价值,其过程可以说是你死我活!”(根据2017新零售时代的用户画像报告)不仅仅是前文提到的顺丰和菜鸟,亚马逊、微软、facebook、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都在毫无忌惮地收集用户的数据,并试图让用户数字化。“增速超过200%!”金蝶集团的产品总监郭宇鹏告诉小编,“从去年到今年,其公司新零售客户增长迅猛。”金蝶集团从2016年开始,为新零售的线上线下和物流融合的管理系统提供解决方案。“快消品牌需求大。”郭宇鹏分析,因为快消品牌门店,如快时尚、化妆品、商超,用户进入频繁高,经常来买必需品,用户就会关心品牌口碑和销量,数字化程度就高。反之,大家电、家具家居等门店,会员购物频率低,用户画像的构建还不健全。为了讨好用户,商家们拼尽力气。一方面通过海量用户数据挖掘背后的故事。另一方面,竭尽一切办法提供更为精准制导的“个性化”服务。“为了争夺流量。”第四范式方面分析,数字化分析能让电商的用户数量成倍增加!”这家由创新工场投资孵化的人工智能技术与服务提供商,对行业情况有十分敏锐的判断。几年前,因为技术门槛高,用户画像和精准营销主要是金融方面的客户。但随着新零售的爆发,电子商务逐渐成为成公司核心业务之一。“想赢得用户,就要比别人做得好。”第四范式方面介绍。以电商网站为例,AI推荐系统相当于给用户“一对一”私人化服务。AI将定义新的未来。假如用户喜欢做饭,且爱吃西红柿炒蛋。AI推测到这个逻辑,首先通过电商平台,在用户手机上把番茄、鸡蛋、糖、葱、盐之类商品推荐过来。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等内容。为每人配一个私人专家。和以前冷冰冰的页面相比,哪种更有“温度”呢?这一轮人工智能热潮的爆发引发资本注意,尤其是在中国,外部投资总额已经超过80亿美金,红杉资本创始人沈南鹏认为,大数据是AI的前提和基础,中国企业在过去10年中迅速“数据化”,一方面,公有云计算平台积累了大量数据;另一方面,许多领先的企业意识到数据的重要性,纷纷建立了统一的数据中心。“许多业务型公司其实也是数据公司”,数据已经成为企业最有价值的资产。数据正在出卖你大脑在每天早上起床后发起的第一项指令就是打开手机,查看微信,刷朋友圈,阅读光怪陆离的资讯,以及顺便处理下与客户洽谈业务的邮件……碎片化的数字化场景中产生了大量的数据。计算机正悄悄地记录每一个轨迹,而且永不消失。“数据的本质就是还原……企业在收集数据的时候,一定要明确自己是否有能力辨别用户,是否有能力去收集其在网站中发生的所有行为?企业有多大能力看到具体的场景?有多大能力还原用户的真实需求?”红杉资本合伙人、前阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉在《决战大数据》一书中把数据采集比喻成“瞄准镜”。对于那些还会介意个人隐私的人群,未来数字化生存的方式有两种:①为了不让你的数据公开而选择付费的互联网服务而不再是免费;②活在不在线的世界里。但即便是远离互联网和电商,也依然无法摆脱被数字化的命运。2016年底,AmazonGo推出的实体新零售购物新模式让人赞叹。在实体店融合了计算机视觉、深度学习算法、图像分析和感测融合等技术。当顾客进入杂货店后,监控系统就会认出顾客是谁并一路“跟踪”,当站在货架前准备购物时,货架上的相机系统便会启动,它会拍下顾客拿取了什么商品和离开货架时手中有什么商品。这次超前的尝试在中国旋即刮起了无人零售的旋风。大量采用智能视觉识别技术和深度学习算法的公司开始进入到快消品、便利店和超市领域。即使消费者并没有通过手机连接移动互联网,其店中的行为依然会被记录。“我们正在研发基于人脸识别技术的CRM(客户管理系统),从而将线下零售门店的客户和在线用户匹配起来,从而实现用户画像的闭环。”金蝶方面透露。即使是在户外,密布的摄像头中,即有一些有智能识别能力。这一类似科幻电影的“天眼”装备正在将我们的城市武装成为拥有智慧的大脑。更有意思的是,我们时常会责怪电商平台上个性化智能推荐的是那些已经买过的商品,却忽视了数据在背后起到的作用。“如果你在中国某大型电商网站上发现,某些人总是买到假货,而另外一些人则以同样价格买到真货。这或许并不是因为前者比后者的运气差,而是商家掌握了太多的个人数据,或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吭声的软柿子,后者是睚眦必报的刺头的时候,欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。在利用大数据方面,个人用户相比商家永远是弱势群体,一旦他们的秘密被商家知道,他们的利益就难免受到损害。”吴军在他的著作《智能时代》中举过这样一个例子。(美剧《疑犯追凶》剧照)(图:旷视科技摄像头识别路人)智能技术的出现正在接近先知的寓言,你无法躲避。“凡是走过,必留下痕迹。”虚实融合的个性化时代不断被计算机收集、量化、分析,被打了无数标签的用户画像让“数据人”成为全新的人类,但你必须正确看待每个数字影子背后隐含的力量。如果把“数据人”看成一个嗷嗷待哺的婴儿,数据就是“奶粉”。奶粉的供给决定婴儿是否能快速长大,“奶粉”的质量则决定了婴儿后续的智力水平。有趣的是,现实世界和数字世界两扇窗之间影射出不同的自我现实世界是由原子和物理法则组成的。常人透过感官和思维来做决策,通过经验、感觉来进行推理,判断。数字世界是由数据组成的。透过计算机算法,通过人的大数据化行为形成“用户画像”。数字婴儿尽管还很小且智力低下,但天生拥有各种逻辑,且计算能力强大,学习能力强大,它还能记住一切。“数字世界正在不断深入实体世界。”在邢科春看来,实际上大部分人都有自己的数字身份,比如网站会员、搜索记录、购买记录。“当万物皆数据的时代到来,当下(过去),我们要学会人机分工,让人做人擅长的事情,让机器做机器擅长的事情;未来,我们要相信人机结合,人机的界限已经模糊,无人驾驶已经变成可能。未来人类的身上流动着的是血液以及数据。”车品觉感叹道。这些数字化身份,正在通过商家推送,慢慢影响和干预人们的正常决策。而我们不断产生的数据,也反馈回数字世界,通过数据闭环,让数字世界的形象得到进化。吴军在《智能时代》一书中提到,智能时代的大数据思维同传统工业时代的机械思维最大的差别在于,世界充满不确定性,类似瓦特蒸汽机这样的通用型解决方案已经不能在信息爆炸的时代匹配到海量的个体。从千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每个数字婴儿都有自己特征。如今,人们已不必不厌其烦地每天看版面一样的报纸、费尽心思地避免和别人撞衫,以及不知道约会时该和心仪的女孩去附近什么样的餐厅。美图美妆不久前新推出皮肤检测功能,“讨好”爱美的女性用户。“拍一张照片,就能让大家知道皮肤的情况。”据美图高级副总裁张君透露,根据自拍照片产生用户数字化模型,再利用AI算法,让模型生成出测肤报告。美图这家从自拍起家的网站,已经上市成功,现在它希望通过体验式服务,让更多爱美的女生,避免试用化妆品“踩到坑”。另外,它也试图通过新增服务的粘性,拉动女性消费者在保养品、化妆品购买欲。“要让亿万用户实现从‘虚拟美’到‘现实美’的蜕变。”美图高级副总裁张君说。“数字化后营业收入大幅增加”母婴店品牌孩子王CTO何辉介绍。“和去年同期相比,门店销售同比增长40%以上,单客的产值增长也是40%左右,这是很厉害的数字。”从2015年,孩子王就开始用户数据的数字化,在母婴零售方面启动非常早,现在也尝到“甜头”。截止目前,孩子王在全国18个省市布局了185家门店。很多门店是智慧店和体验中心,能很快了解顾客喜好,并提供个性化服务。据何辉介绍,孩子王的门店有很多和顾客的“接触点”,如果一个妈妈进入门店,通过扫会员卡,很多场景植入个性服务。例如,门口大屏幕显示会员照片和欢迎词,手机也会收到个性化信息推荐。育儿顾问会根据顾客的等级,怀孕期还是育儿期,购物偏好,已购产品等信息,精准推荐适合的商品和服务,如果会员临近预产期或临近生日之类,系统也会自动提醒工作人员优先照顾。“抓住线下大数据,即便是阿里巴巴也可能会‘眼红’。”早在2013年,作为实体零售代表之一——银泰百货,就认识到线下零售数据对于用户画像的重要性。开始参与数据之争。尽管彼时还停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手机等移动互联网技术基础上,但银泰百货已经可以通过收集用户数据,将用户和商品数字化。当用户出现在银泰时,过往的所有在互联网上产生的交互记录、喜好,门店都能知道。“目前,每个平台的数据是封闭的,形成数据孤岛。”第四范式负责人指出,每人都有很多账户,商家依据自己平台信息进行画像,这样造成用户画像不准确。但是,这个数据孤岛也在悄悄被打破。“一个会员号打通所有产品。”美图高级副总裁张君介绍,美图有21款产品矩阵。美图在国内还拥有8亿激活用户。通过账户打通,可以方便每个人登录所有的美图产品,也可以根据用户画像,更好地为用户服务。据小编了解,美图的用户中70%是女性用户,通过美图实验室,通过对用户面部数据分析,可以确定新的产品方向。最新推出的美图美妆很多功能,都是基于大数据和算法做成。“打造生态会员。”苏宁易购品牌相关人士告诉小编,“以前不同业务块会员和数据相对封闭,围绕用户去推进业务过程总难免会有阻力。因此,集团决定将各大产业会员打通。”苏宁集团旗下的聚力体育拥有会员2-3亿,苏宁易购拥有会员2.8亿,苏宁置业、苏宁金融也有着大量的会员。当全产业会员数据打通之后,平台可以刻画更加立体的用户画像和标签。典型的场景是,一位苏宁酒店的会员,他同时也是西班牙皇家马德里一名球迷,平时喜欢在PPTV观看的直播比赛,他还有苏宁电商购买零食的习惯。当这些数据打通之后,在下次皇马比赛开打之前,苏宁平台就可以为他推送啤酒和食品的打折信息。“这一切都基于会员打通。”苏宁方面称,目前苏宁已经开发包括鹰眼、数据金矿、数据超市、千里传音等多款数据产品。“通过会员打通,对顾客的购物意图有了更清晰的预判,让用户感觉到苏宁门店更懂你。”AI让数据人“活”了美剧的《西部世界》一推出就非常火爆,这部电视剧几乎展示了当今乃至未来很多“黑科技”和“黑场景”:人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界为背景的高科技乐园,充当导游的智能机器人提供给游客们任意做在人类世界做不了的事情。乐园里机器人与人类高度相似,,一样的外貌皮肤,自己的个性,还拥有独特的记忆。唯一区别是,机器人的记忆只有一天,日复一日的完成制造者安排好的剧情。最终剧集结尾,机器人自己学习、自己进化,掌握了这个乐园,顺带让人类狗带。(美剧《西部世界》截图)《西部世界》反应出编剧们对人工智能的一种担忧。但这种担忧不无道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度学习技术,最终打败人类世界围棋冠军柯洁。最新的AlphaGoZero的横空出世,这个程序可以从空白状态学起,在无任何人类输入的条件下,迅速自学围棋,并以100:0的战绩击败老版AlphaGo。“人类太多余了。”曾与AlphaGo有过交战的围棋世界冠军柯洁感慨道。虚拟世界正在向人类发起挑战,取代人类的言论甚嚣尘上。让机器人有类人思维,只是让大数据挖掘和处理水平提升并产生效益的必经之路。2012年Google在安迪?鲁宾的主导下,以5亿美元的巨资收购了只有100人左右的小公司DeepMind。这家公司对外宣传其所做的事情是让计算机有思维,其核心技术就是研究通用的机器学习算法,而AlphaGo就是DeepMind团队为了证明他们机器学习算法有效性而开发的一款智能程序。“大数据和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事长、CEO张韶峰介绍,人工智能很早就有,之所以目前呼声高涨,本质是大数据的突破。用户信息为人工智能提供了丰富的“原材料”。百融金融信息服务股份有限公司(简称:百融金服)是一家致力于利用大数据+人工智能技术,为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的公司。“大数据+人工智能应用越来越广泛。”张韶峰介绍,不仅在金融领域,在智能识别领域,安全防护、无人驾驶技术、零售等多个场景都将基于大数据+人工智能,用户画像也将更加完美,更加强大,而且更加理性。第四范式负责人告诉小编,今日头条的算法在移动互联网端火爆之后,整个AI推荐引擎算法带来的精细化营销都会火起来。数据分成用户数据和用户的反馈数据。第四范式基于“先知”机器学习平台,收集到这些数据,然后通过深度学习算法,相当于制作上亿条规则,机器自动学习。目前,类似小红书这样每天有大量UGC内容产生的导购类社区电商,正在运用第四范式的智能算法来对用户进行智能匹配,精准推荐。AI+大数据满足商家想要链接消费者的一切。现今我们不光“买买买”,还有复杂的心理的诉求。大数据可以形成一个虚拟人像,AI通过算法为人像赋予“生命”,猜你所想。最近的一份报告预测显示,全球情感计算市场总额将从2016年的122亿美元增长到2021年的539.8亿美元。Affectiva是一家在波士顿成立的开发情感识别软件的公司,其首席营销官Zijderveld透露,其公司已经分析了75个国家的470万多张面孔。这个庞大的数据库已经用文化洞察力揭示了人们如何表达自己情感。Zijderveld解释说:“显然每个人都知道,女人比男人表现力更强。但我们的数据证实了这一点,但不仅如此,它还能表明女性的微笑时间更长。她们往往更频繁地微笑。地区差异带来的不同也是一个方面。”今年双11预热期间,互联网品牌韩都衣舍打造的客服机器人“店小蜜”已经创造了1秒钟接待1500名买家的记录。在此前的几次大促中,店小蜜在在线客服这个岗位上承担了60%~70%的工作量。为了“训练”这款软件,韩都客服成立了“店小蜜训练师团队”,利用海量的数据去不断对店小蜜进行强化学习,精准度逐渐提高。这些基于用户画像的数据开始学习人类的情绪和心理状态,在手机等各种智能终端,无孔不入地推送各种广告或商品,想尽一切办法揣测你,满足你。换句话说,装逼没用,数据比你自己更了解你。数据永生英剧《黑镜》第二季《马上回来》这集中描述这样一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦无助的在黑暗的房间里默默流泪。一个高科技的测试项目拯救了Martha。这个项目通过其男友在的大量数据,分析之后生成一个虚拟人,这个“复活”了的男朋友,模仿逝者生前的语调、语气,以及思维模式,和女主角聊天,声音语气一模一样。变成了一个真正的“人”。面对这样的“人”,你该怎么办?(英剧《黑镜》第二季《马上回来》截图)整个过程运用了大数据+AI技术。一切基于这位男友在社交网络Facebook、Youtube、Instagram上的视频、照片等虚拟世界留下的大量个人信息和行为轨迹。科研人员对这些个人大数据进行分析,获得用户模型,并通过AI算法,推测出逝者所可能做到的反应和情绪,最终实现了数字化的“死而复生”。《黑镜》里的场景是虚构的。但现在正有人尝试把它变为现实。“这个世纪生的人,已经不可能逝去了。”从事丧葬电商的天福寿园创始人刘杨向小编坦承。目前,刘杨正在考虑通过个人的数据采集上传,最终达到在网络上“生存”的概念。天福寿园的计划现在只是处于最初级阶段。“但一切变化将会非常快。”刘杨分析,虽然“死而复生”看似很遥远,但是人向往生命这种欲望是最强的,这将极大推动这领域的进展。另外,各种科技出现,包括AI人工智能技术,将不可能变成可能。同样有类似想法的还包括深兰这样的智能零售解决方案服务商。深兰科技CEO曾不止一次提到过其团队一直在关注智能化记忆存储和“永生技术”,并致力于率先在中国实现。在中国将人工智能提上国家发展战略层面,无论科技大佬、投资人,还是创业者,似乎都开始专注于押宝中美智能竞赛。中国的优势是互联网红利期所积攒的大量数据,特别是基于数据人的数据;而美国虽然商业的数字化程度不高,但在科技层面略胜一筹。此前,谷歌的首席未来科学家兼首席工程师Raykurzweil表示,到了2029年,人类将开始正式走上永生之旅。这不是痴人说梦,他是基于已经实现了一些计算机和医药领域的惊人成就作出判断,还运用多重科学理论作支撑。“这一天,很快就要到来了。”Raykurzweil说。20年前就预测AlphaGo出现、而名声大噪的作家雷.库兹韦尔,在畅销书《机器之心》中作出大胆的预测:未来,人类和AI机器的界限将更加模糊,人将会数字化存在,并有可能长生不老。《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》一集中,编剧就这个话题,进行了描绘。(《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》截图)剧集中,机器能够直接将人类大脑中的意识提取出来,直接数字化,存储在云服务器中。躺在病床上丧失一切行为能力的植物人,能够在虚拟世界中继续自己的人生。甚至当肉体走向生命尽头,仍然有一个自由开放的意识世界依旧可以延续生命。数据没有终点,这不就是永生吗?
一起惠2017-11-09 09:18:30343 次
亚马逊快递方式一、普通快递送货上门收货人所在地区是中国大陆,并在送货上门范围内,可以选择普通快递送货上门的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)购物合格商品满49元,选择快递送货上门可享受“免费配送”。了解更多关于免运费活动信息(若选择“最快方式拆分订单发货”则不能享受免费配送。)购物不满49元,须支付5元配送费。普通快递送货上门配送时间:09:00-19:00。注意:根据您所在位置与商品库房位置的差别,配送速度也会有所不同。1、下午快递送货上门下午快递送货上门时间段为当天下午送货(具体配送时间与配送范围请以订单确认页面为准。)2、晚间快递送货上门晚间送货上门配送时间段为19:00-21:00。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:除大件商品及入驻卖家外,所有由亚马逊提供配送的产品皆可使用晚间送货上门服务。3、预约送货上门预约送货上门分为白天(09:00-18:00)与晚间(19:00-21:00)2个配送时间段;可预约配送周期为1-7天。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:我们承诺商品将在您选择的时段内送达,但无法确保在您要求的某个具体时间点送达,如8:00,8:15等。大家电等部分大件产品尚未开通预约送货上门服务,请选购大家电的客户们选择其他的配送方式。预约送货上门“3小时预约”服务:如您的地址在【上海静安区】,您将可以在结算中心选择预约送货选项时,根据多个时间段选择收货时间,配送人员会在承诺的时间段内将商品送到。凡选择“3小时预约”服务,都将收取7元配送费(此服务不参加亚马逊满49元及以上免配送费活动)。亚马逊快递方式二、平邮收货人所在地区是中国大陆,可以选择平邮的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:请您务必在订单中填写真实有效的姓名及中文地址(包括正确的省市区),以便您能及时地收到商品。您在收到包裹通知单后,可凭此通知单及有效身份证件到邮局领取包裹。平邮订单均以包裹形式发出,不是以印刷形式发出。亚马逊快递方式三、国内特快专递(EMS)以下情况需要选择国内特快专递(EMS)配送:钟表/珠宝首饰类商品当金额大于等于2500元时,部分商品将设置为高价值商品,高价值商品只能选择国内“特快专递(EMS)”的配送方式。收货人所在地区是中国大陆,可以选择国内特快专递(EMS)的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)EMS订单发货后2-3天,您可以在我的帐户中查询订单的包裹号,根据包裹号您可以拨打EMS客服热线:11183或登录EMS网站查询订单的配送情况。亚马逊快递方式四、海外标准服务(DHL)/海外航空快递(UPS)收货人所在地区是中国台湾、中国澳门或海外地区,可以选择海外标准服务(DHL)/海外航空快递(UPS);中国香港仅可以选择顺丰快递的送货方式。预计送货时间为发货后的5-24天。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)入驻卖家出售的商品不支持海外标准服务配送。注意:美容化妆类商品只提供普通快递送货上门的送货方式。手机/通讯、大家电、电脑产品、摄影/摄像、数码影音、小家电、汽车用品、厨具、家居装修、办公用品,食品不提供平邮送货方式。海外客户仅限订购图书、音乐、影视、软件、教育音像类商品,提供海外航空快递、海外标准服务的送货方式。平板电视类商品只提供快递送货上门的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)亚马逊不支持非自提点以外的自提业务。
一起惠2017-10-28 09:07:59430 次
亲爱的惠友:大家好!马上就是一年一度的双11大促销活动了,京东商城也在活动期间(11月1日至12日)对部分热门自营品类比例做出调整,比例调整详情如下表:订单类别原始比例调整后比例电子书6%6%电脑办公-其他、手机数码、大家电、厨卫大电、电工电气-开关、个护健康-理发器、体温计、生活电器-除湿机、汽车用品-维修保养、生鲜、农用物资、电脑附件-各种线缆、其他附件、网络产品0.6%0.7%超极本、游戏本、笔记本、服务器/工作站0.3%0.35%电脑配件0.14%0.14%汽车用品、奢侈品、家居、家具、家装、厨具、玩具乐器、酒类1.2%1.2%教育音像、图书、音乐、影视2.6%2.6%母婴、钟表0.9%1.0%食品饮料、营养保健、运动健康、礼品箱包1.8%1.8%小家电(大家电除外)1.0%1.0%个护化妆1.4%1.5%其他品类无无若在活动期间比例返回有误的,请大家不要担心,将会在结算时予以更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2017年10月27日
2017-10-27 16:53:01959 次
一、亚马逊退货流程1、登录在线退换货中心,点击【退换商品】按钮。提示:以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理:全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、Kindle设备及配件。部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。2、选择您需要退货的商品。3、输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,您可在备注中填写详细描述。4、根据您的实际情况完成以下操作:如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击【提交申请】。注意:部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系,指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复,您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参见亚马逊商城交易保障索赔。关于入驻卖家商品的退换货具体流程,请参见入驻卖家商品的退换货及退款。5、选择您需要的退货方式。退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。对于支持上门办理退货的商品:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。对于不支持上门办理退货的商品:请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮或EMS的方式将退货商品寄回亚马逊库房(库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。由卖家自行配送的入驻卖家商品,请根据卖家要求平邮或快递寄给卖家。6、点击【继续】即完成了整个在线退货操作。二、亚马逊退货注意事项1、如果您需要自行寄回商品,为了确保您收到正确的退款,请勿将多个订单或多个包裹的商品放在同一个包裹中。2、所退回商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),推荐您可以重新使用亚马逊发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。3、符合亚马逊退换货政策的商品,经亚马逊核实并予以接受后,一律不再收取额外退换货费用(包括退货配送费等)。由亚马逊原因造成的商品退货,亚马逊会返还一部分发货时所产生的配送费用。非由亚马逊原因造成的商品退货,已支付的配送费用不做退款处理。关于退换货配送费执行细则,请看退货配送费承担。更多详情请参照如何退款页面。4、超出无理由退换货期限后,对于手机、电脑、大家电等需要检测报告退货的商品,请联系客服处理。
一起惠2017-10-25 09:20:12264 次
当所有人都在大谈生态,狂侃系统,在智能家居这个新兴江湖里,能不能有不一样的打法?“不做大而全,不做家电,只做基础电器。”欧瑞博首席增长官李婧向亿邦动力网表达了肯定的决心。这是一家以智能开关、智能面板起家的创业公司,产品的工业设计拿过iF奖、红点奖、GOODDESIGN奖、IDEA奖,其中获得iF金奖的S31智能插座系1954年以来中国企业第一次在建筑技术领域获此殊荣。依托于基础电器(照明、开关、安防、门锁、门窗遮阳、窗帘电机)的智能化,欧瑞博正在构建自己的王国,接入了大金、奥科、威仕达、瑞翔、晾霸、恋日、BIGIN倍宜家、百阵科技RF等生态厂家。特别的是,欧瑞博重视前装市场,其生态并未纳热门的大家电。李婧认为,基础电器占领装修入口,同时可以天然地可以形成场景,在获取用户上具备优势。目前,其渠道包括集成商、装修公司、地产商等,有直销,也有2000个落地的经销商。以下内容根据李婧叙述整理:为什么选择做基础电器?第一,欧瑞博最早就是做开关、智能面板的,这是我们的基因。第二,基于这些产品,我们也积累了相对应的渠道。第三,巨头们目前还不会去在意这部分。其一,BAT更多偏向入口思维,通过音箱攻占智能家居市场。其二,大公司的基因是注定的。其三,内部有没有团队愿意去做。欧瑞博的生态里没有家电品牌,没有冰箱,但是有空调,有暖通环境系统,这都是装修阶段进入的。但是,我们也有插座、遥控器,去控制其他智能家电。交互入口是多元的欧瑞博的产品更侧重于交互。我们认为人机交互才是用户最先接触的一环。手机也是交互的设备,先有交互的产品,后面才慢慢引出更多的服务、内容,所以我们在交互层面上做了APP、面板、智能面板、语音对话。家庭的成员构成和需求情况非常多元,导致其入口也是碎片化的,家里有老人有小孩,小孩可能去玩智能音箱,老人可能通过一些浅交互的面板来控制,成年人也可能喜欢App。我不认同单一入口论。很简单,用户在上网这件事上很长时间内都没有统一入口,手机的可移动性那么强,都没有取代平板、电脑、上网本。首先,交互一定是可移动性很强的,或者是跟着离你最近的。家庭的语音机器人不可移动的,而人可能在卧室,在客厅。其次,语音技术再怎么发达,交互设备短时间内不可能真正实现去屏化,一方面是用户习惯难以改变,另一方面人需要多种官能来增加确定性,通过视觉来获得安全感。统一标准十分遥远不同的智能家居之间的统一标准这些都是一些厂商自high和YY,未来十年内智能家居都不会达到真正的全部打通。大家还是要尽可能地去卖产品,卖自己品牌的产品。现阶段没有人会帮你去统一标准,把品牌和品牌之间的所谓协议打通,可能会有一些三方去把他们打通,我觉得基本上不太可能存在。什么时候才能去谈开放?是当你已经有非常强的用户基础、产品体系,市场的局面已经稳定,这时候用户的连接两个品牌的需求才会被重视起来,才可能出现开放。实际上,品牌没有真正的开放,低维为其他品牌的高维。智能手机发展这么多年,有哪一家手机厂商真正跟别家公司打通呢?手机向开发者去开放应用,但是当开发者威胁到手机的时候也会受到打压,就像苹果和微信的之间的较量。欧瑞博可能会做这样的事情:比如,我们的面板里面会有一些应用,通过应用去访问其他设备,交互入口是有可能跟其他打通,但是设备和设备之间可能很长一段时间内也不会打通。首先,用户没有绝对的需要。其次,设备之间的打通,谁来买单?除非新楼盘越来越多推行精装修,开发商来买单。设备之间的打通,意味着打开空调的时候,其他的设备联动,随时随地组合一个场景。但是用户对于冰箱和洗衣机的联动没有特别的需求。所谓的打通有可能是单向的,比如说通过交互面板,可以控制房间里的其他设备了。智能家居的技术智能家居的技术比之前成熟很多了。对这个行业来说,技术一定是无边界的,过去的十年,人们对智能家居的技术的视野是这样:联网够不够好,在没有wifi的情况下,能否连上网,是不是能够远程控制。到了今天,所应用的技术的边界又被扩大了,新的语音交互、大数据技术、云计算技术等等。联网分为三步:单品先联网,单品和单品之间互联,联下面再形成一些场景化的服务和功能。第一层级已经打通了,单品联网没问题,但有些品牌的互联还不稳定单品互联指的是设备和设备之间不同的协议可以打通,比如说你是无线的,你是有线的,你是无线下面的wifi,蓝牙,还是zigbee。行业的进化智能家居出现很多年了,但到2013年、2014年刮了一阵龙卷风,因为谷歌收购了Nest,资本的力量将智能家居推到了一个高度,上了一个台阶,整个行业对它的认知上了一个台阶。去年的语音交互龙卷风把它刮到了另外一个台阶上,特别是亚马逊的Echo,技术和体验有很大进步,配合亚马逊的资源。当然,Echo也不一定就完全能起来,现在每一家都没有出现一个极致性的产品,让你觉得是用户完完全全需要的。智能家居是一个台阶一个台阶上的,但是家居本身是一个慢行业。从技术推动来说,这两次的龙卷风跟交互有关系。技术的发展像无线这样的技术是在稳步上升的,但外部应用的龙卷风和内部技术的稳定上涨其实产生了一定的冲突。再过五六年的发展,你会看到说这些东西已经又变成了很自然而然的事情,现在大家都差不多,也都没有特别被用户需要。从前,大家会想就智能家居的这个领域是属于一个蛮未来的概念,真投入到这个行业的这些人都是相信未来的。现在有另外一拨人投入这个行业,比如说像设计师、像家装公司,行业的范围因此在扩大。就跟互联网一样的,最早有一批创业者,后来互联网+的概念风靡起来。更细分的市场未来,智能家居的市场会更加细分化。欧瑞博不做大而全,不做家电,只做基础电器,更侧重于照明、暖通环境、交互,因为一个家庭还是会精细化的。我们其实也在找我们的细分市场。其实现在这个市场不成熟,有一些不明确,导致很多玩家不知道方向在哪里,什么都做。消费者最终选择基础电器的时候,不会是说因为某个品牌连接的东西多,而是因为单品不错。在这个市场里,欧瑞博的长处体现在应用层,离用户最近的那一层。物联网时代,智能家居过多强调功能,而用户要的是体验,这体现在美感、便捷感、舒适感。用户购买家居产品考虑的是实用性、外观,而至于云的稳定性各方面都是基础性工作。当然,用户的选择标准永远是多维度的,有人因为功能,有人因为品牌,欧瑞博的另一个优势在于占领前置场景,基础电器是在装房子的时候进去,而冰箱家电是在都硬装完成、软装的时候才进去,用户场景是不一样的。我们的生态里面也有一些合作伙伴的产品,但是这建立在用户先买了我们的产品,认可了欧瑞博,才会有可能去买合作伙伴的产品。
一起惠2017-09-19 09:21:10284 次
京东代理点是干什么的?怎么申请加入京东代理点?最近很多朋友在咨询小编京东代理点是干什么的这个问题,其实这个问题不难,小编现在就把收集到的关于京东代理点是干什么的的资讯分享给大家,有兴趣想要了解的朋友可以随着小编一起看看。一、京东代理点是干什么的京东代理点是建立在县级城市,具备大家电“营销、配送、安装、维修”四位一体功能的京东商城授权服务合作商。目的是彻底解决4-6线县级城市及农村消费者购买大家电价格高、品类少、不送货、安装慢、退换难的问题。同时京东将通过京东代理点这个基点,打造“一县一中心”的网络体系,“服务中心不仅是物流末梢的延伸,通过乡村推广员,京东还将为农村消费者提供营销服务、售后服务,小额信贷、农村京东白条等金融服务。”二、京东下乡代理申请加盟流程:1、向京东提出开店申请:公司介绍、联系人发送至jd.com的邮箱,邮件收到后3个工作日内会给予回复;2、填写《服务店加盟合作意向函》,并提供税务登记证、开户许可证、营业执照、厂家授权合同复印件,车辆驾驶证、行驶证复印件,网点门头、店内照片,法人身份证复印件,配送车辆照片;3、京东对资质进行审核、初步筛选;对合作商进行现场评审;确定合作资格,合作商签约培训,并按合同规定缴纳京东保证金;4、合作商按京东VI标准装修;京东对服务店装修效果进行验收;5、京东帮服务店正式运营开业。对于这篇针对“京东代理点是干什么的?怎么申请加入京东代理点?”问题的分析,不知道大家阅读后是不是已经有所了解了呢。若是认真阅读了这篇文章相信亲们之后再遇到类似的情况就知道要怎么处理了。如果亲们还想了解更多关于这方面的资讯,欢迎登录一起惠返利网查询浏览和阅读。
一起惠2017-09-05 08:53:33708 次
距离双十一还有不到一个月的时间,各大电商网站已经开始备战双十一。本周二,京东商城正式发布“新消费主义”宣言,除了将为消费者提供大力度优惠以外,还将向消费者提供包含优质商品、便捷物流、贴心售后服务等在内的不断提升的网购全流程用户体验。京东同时宣布,今年双十一将从11月1日开始一直持续到11月12日,以发放红包、优惠券、福袋、秒杀等形式,配合上千万种折扣商品,让消费者享受到双十一的福利。新消费主义其实,本次京东提出“新消费主义”的概念并非偶然。过去的网购用户到集市一般的市场上购物,很多时候并没有感受到消费带来的享受,诸多问题尚待解决。随着人们生活水平的逐步提升,中国越来越与国际接轨,消费者更具个性、态度和主张,更注重网购全流程体验,对假冒伪劣商品、难以忍受的慢递、缺失的售后服务越来越难以容忍。京东此次“新消费主义”概念的提出,恰恰显示了中国正进入“消费升级”的窗口期,越来越多的消费者更加重视商品的品质和服务,品质低、服务差的网购已经不能满足这些新崛起的主流消费群体的需求。尼尔森9月发布的一份报告表明,中国线上消费者正日趋成熟,价格不再是影响其网购的最重要因素。中国电子商务正在向服务导向型转变。“新消费主义”代表了当今主流消费群体越来越“重体验”的消费主张,为了给消费者提供最佳的网购体验,今年京东双十一大促将在11月1日拉开帷幕,从11月1日至11月12日,京东将在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步开展大力度、全品类的促销活动,同时发起“一价到底12天”的活动,要求参与促销活动的品牌商和商家11月1-9日参与促销的商品,价格不会高于11月10-12日高潮期的价格,为消费者提供“真、正、低”的全流程优质购物体验。消费者主权最大化京东表示,双十一期间,京东在商品进货、物流配送、售后服务等网购全流程环节上进一步加强管理和不断创新。在商品进货方面,京东自营商品采取品牌直供等方式,从源头保障了品质;同时,在第三方平台,京东从商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节加大治理力度,在六大方面出台了具体规则和措施,保障商品品质。在双十一前夕,京东还联手多地工商、公安等监管机构,建立信息协调、通报、发布等联动机制,联手促进商品质量。值得一提的是,京东上海“亚洲一号”现代化物流中心一期在双十一大促前夕正式投入使用。目前,京东已形成了送货最快的口碑,并推出了极速达、211限时达、次日达等个性化的物流配送服务,以及自提点、移动自提车、自提柜等创新配送形式,可全面确保消费者网购最后一公里体验。双十一已经大战在即,消费者如何抢购才能让利益最大化,京东也专门发布了双十一“抢购”攻略。攻略一:抢红包优惠券囤够资粮从10月25日起,京东微信购物和手机QQ购物还将正式启动“亿元合体红包”活动,用户在领取红包后,可以主动与自己的小伙伴发起“红包合体”。只要抓来好友“合体”,红包就会变大。此外,京东还提供了福袋,满减力度为同类优惠券之最,从2014年10月25日到10月31日一周内限时抢购,分为大家电、小家电、个护化妆、酒、钟表、手机、图书等不同品类及店铺通用券等。攻略二:全面掌握主题优惠情报11月1日到9日,京东家居家装全场低至9.9元;家电、服装全部5折起售;电脑数码低至5折,家电全年最大力度促销,还有30天价格保护;八大名酒直供京东、海外直采国外知名红酒,还有多品牌为母婴证言和生鲜频道持续发力,个护化妆满199减100、尿裤满500减100;自营腕表满5000减600;4G四核手机499起;户外装备2折起;黄金饰品每克255元,特供111.1kg。京东图书优惠力度更大,多品类图书一折起售。
一起惠2017-08-15 09:01:50328 次
18日,京东商城昆明FDC仓正式对外运营,订单系统也由成都切换至昆明,当日下单前10名消费者将获得“京东上市纪念限量版”JOY公仔。这得益于FDC仓的运营,昆明市民网购可实现“11时前下单,下午送达”。目前,京东在华北、华东、华南、西南等区域建有7大物流中心,FDC仓即FromtDistributionCenter(前端物流中心),就是在区域仓储中心之下在重点区域建设的前端物流中心。“双十一”前云南配送大提速京东西南分公司总经理李晨表示,昆明经济近年来飞速发展,客户对“高品质”、“低价格”、“快速度”等网购体验的需求高涨,京东的“真品”、“正品”和“快速配送效率”理念正好切合该特点,此外,“我们在去年昆明网友见面会时,许多网友强烈建议在当地建设物流中心,以实现当日达的服务,进一步加深在昆明建立FDC仓的决心。”该项目从今年4月启动,经过半年多的建设,一个配套一流、设备先进、占地面积达9000多平米的FDC仓正式启用。昆明FDC仓位于昆明市腾俊国际陆港,配送范围覆盖云南全境,主要品类包括3C数码、食品饮料、网络设备、畅销产品等,连同此前运行的大家电运营中心,京东建成了中国电商企业在云南最大的自有仓储配送体系。李晨介绍,在昆明FDC开仓前,云南客户在京东下的订单是由成都仓储中心出货,然后运送到昆明,再通过各个站点配送。而在开仓后,云南消费者的下单70%将直接由昆明FDC仓进行出货配送,极大的提高了配送时效。尤其是昆明全市及云南其他部分地区可享受211限时达服务(即,上午11点前下单,下午即可到达,晚上11点前下单,第二天配送到;部分地区最快可以实现一个小时到货(“极速达”)。未来还根据市场需要,开通“极速达”业务,最快三小时送递消费者。
一起惠2017-08-15 08:53:17479 次
亲爱的惠友们:大家好!京东商城2017年8月15日0:00至2017年8月15日23:59期间,自营家用电器下的所有二级类目商品(大家电除外)自营商品二级类目进行返利翻倍奖励,PS:返回比例不一致,将在结算时做更正处理,PLUS会员不参与该活动,具体二级活动类目详见:厨房小电厨卫大电个护健康生活电器五金家装一起惠返利网2017年8月12日
2017-08-12 14:29:22813 次
京东依靠超过35000多名配送和仓储人员,在覆盖一二线城市后,正在深入中国的乡镇。从成都往北行驶70公里就是什邡市皂角镇,在这里的许多路边墙上,都可以看到用白色涂料刷着的“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”标语,标语附带京东网址“JD.COM”。2013年底,在美国留学大半年之后的京东创始人刘强东首次现身媒体见面会并宣布京东未来五大战略,“渠道下沉”战略随即浮出水面。截至3月31日,京东自建物流已覆盖全国495个城市,占中国城市数量近75%,基于数亿农民的需求,京东物流系统正悄然向3-6线城镇覆盖。京东内部人士认为,“京东渠道下沉不仅是让农村消费者享受与普通网购不一样的体验,同时也是利用自有快速渠道,把农村好产品送到城里,实现互利。”村民迷上京东购物花近万元买大家电四川峨眉山脚下的黄湾乡,距离成都市有169公里,过去村里人要添置什么大家电,或者时尚一点的衣服,都得去乐山市,如果是买最新款的数码家电,往往要去成都跑个来回,费时费力又费钱。今年6月以来,村民们陆续看到穿着红色工服,骑着三轮电瓶车的京东快递员,像蚂蚁搬家一样,把大包小包的东西往村里送,其中还不乏电视洗衣机等大家电。村民张立东就是在京东上购物尝鲜的顾客之一。张立东说,他家55英寸的电视、微波炉、电磁炉都是在京东买的,花了近万元,算下来比在成都买便宜不少。中国互联网信息中心发布数据显示,截至去年12月,城市互联网普及率超六成,而农村地区目前只有27.6%。但是,国家统计局发布的数据显示,2013年城镇居民人均可支配收入增长9.7%,农村居民人均纯收入比上一年增长12.4%,快于城镇。《2013年中国县域电子商务发展指数报告》显示,我国县域市场网购消费额增速比城市高出13.6%,成为网购消费新的增长点。张立东原在成都市当京东配送员,主动回到黄湾乡,缘于京东6月份启动先锋站计划:京东近两万名配送员均可申请报名,返回家乡开设站点。这些站点地址往往是日均订单量20-40单的地方,通常只有日均订单量稳定在50单以上京东才派人开站。京东峨眉配送站站长李海龙告诉记者,京东峨眉配送站覆盖了周边的胜利镇、黄湾乡、峨山镇、符溪镇等,最远送货地点距离城区配送站约10公里。峨眉站日送订单180-230单,现有3名配送员,李海龙兴奋地说:“订单还会不断上涨,从夹江到峨眉的路上已经有勤俭持家靠京东的墙面广告了。”分析认为,京东下乡有天然优势,第一,京东“多快好省”的形象深入人心;第二,京东布局早,早在2013年刘强东就提出“渠道下沉”战略,今年又获得微信、手Q的一级入口;第三,差异化营销,既把京东产品带到农村,也把农村产品带入城市。分兵多路渠道下沉产品销量快速增长刷墙这种作法,事实证明,是最行之有效的。在6月27日举行的京东大篷车活动上,京东商城CEO沈皓瑜表示,刷墙广告是推动京东渠道下沉战略的市场举措之一,目的是让更多3-6线城市和地区用户了解认知京东。而根据京东方面介绍,该项目从2013年4季度开始进行,今年3月份基本完成,目前已经在全国145座城市落地超过8000幅刷墙广告。而就在当天,京东启动的“大篷车百城行”,是京东2014年度渠道下沉最大型的全国线下活动,它将用半年时间,走进全国100多个城市,举办150多场体验式巡展。活动通过邀请网友体验大篷车、现场二维码下单、当地特色表演、互动问答等形式与网友进行交流,让亿万国人近距离地感受京东,增强网友对京东品牌的认同感。此外,京东还参与农业部“信息进村入户”试点工作,将直接对接全国农村信息服务站,将其作为网络代购点,以及农村物流的配送站和自提点。京东研究院院长林捷表示,每一个农村信息站均可申请成为京东销售联盟会员,然后获得京东特制的含有联盟代码信息的门店二维码(即专属手机客户端APP)。京东对信息站的工作人员进行培训,以将如何下单购物等信息推广给有需要的农民,农民通过京东购买的商品将直接配送至信息服务站,以方便取货。后续,基于此基层网点,京东将继续联合分点传媒全面落实“渠道下沉”战略,开展面向农村的生活服务、金融服务,以及构建农资和农产品电商服务平台,建立信息进村入户的可持续运营机制。此外,京东还试点多种方式,让京东渠道与农村更加贴近,比如在全国筛选一些比较有特色的乡镇,优化体系,直接对接。京东多路走进农村,效果显著。最新一组数据显示,在三四线市场,京东个人护理类产品同比增长显著,远超行业增速。2014年上半年,美妆板块的增长最为强劲,自营护肤类同比增长243%,女性护理板块增速第二,卫生巾等女性护理用品同比增长超过149%。洗护板块则稳中有升,香皂品类则同比增长230%。随着品牌本身对于三四线市场的深度耕耘,亦为平台带来了增长机会:伊卡璐、玉兰油等平价个护品牌增长幅度高达170%;借助地方卫视等媒体渠道对于国产护肤品牌不遗余力地推广,国产护肤品牌亦取得高达400%以上的增量。自有物流支持送货京东下乡制胜杀手锏电商下乡,宣传推广做得再好,如果物流不给力,不能迅速将农村网民需要的商品送达,就会寸步难行。而消费者满怀期望下单,却买不到自己需要的东西,也会对品牌产生逆反心理,将企业打入光说不练的类型,前期推广可能适得其反。
一起惠2017-08-12 09:06:20258 次
独家获悉,阿里在家居行业的新零售项目将落地杭州,预计9月9日正式开业,目前正在装修阶段。家居类目成阿里新零售新宠小编拿到的资料显示,该门店叫“家时代”,定位家居品牌集合店,面积在500-1000平米,要做小而美的宜家,所有品牌主要来自阿里平台,前期以天猫上的品牌为主。“家时代由阿里零售+项目牵头,从前期的战略咨询、方案到品牌商、服务商的整合,阿里都在深度介入。”接近该项目的人士透露。据了解,家时代不单会有线下店,还将有独立的APP、微商城,线下门店将配备大屏幕、VR等,打通线上线下,实现线上线下的同款同价。杭州舜尚为该项目的具体经营管理和落地主体。据了解,舜尚是为该项目新成立的公司,今年3月份才正式注册。该公司背景为线下经营服饰、餐饮等多个行业多年的实体零售商,欲转型新零售。阿里零售+为阿里新零售战略的重要实践者,于去年9月正式上线,主要目标是帮助阿里系的线上品牌落地拓展全渠道业务。同时帮助线下零售渠道转型,使其具备线上数字化运营管理、引流的能力。阿里方面介绍称,零售+平台不仅仅是管理线下门店的交易通道,还与线上的对应淘宝企业店、自有APP等不同消费通道打通,最终实现的是线上线下全渠道会员数据化管理。目前,零售+平台入驻的品牌有阿卡、裂帛、茵曼、阿芙精油、妖精口袋、人本、宝家洁等,其中家居品牌可查的有一梦居、康尔馨家纺,大件家具品牌尚未看到具体入驻的品牌。已落地的项目有素型、生活选集、趣买Joybuy、谜秀等,主要以服饰类为主。其中,生活选集为阿里和银泰联合打造的第一个新零售家居项目,去年底在杭州武林银泰总店开业,总面积1200平米,集合了淘宝线上24个品牌,内设顾客体验区、场景展示区和商品精选区,展示方式与宜家相似,有客厅、卧室、儿童房、浴室、厨房和书房几个样板间,商品精选区则按客厅、厨房、卧室等具体使用场景陈列不同品牌和不同品类的商品。生活选集的每件商品都有二维码,通过扫码来实现线上线下商品信息、价格的打通。小编了解到,此次新落地的家时代为阿里零售+邀约的第三方零售渠道,通过在自家银泰试验后,阿里正在开放家居类目的新零售落地。阿里挖掘家居这座矿不只有一个手段家居建材品类是阿里和京东平台所剩无几的未完全开发地和希望田野。一方面,在总体流量遭遇天花板的时候,家居类目超高的客单价对需要规模的平台具有致命诱惑力;另一方面,互联网用户逐渐进入家庭生活,消费从服饰向家居产品转移,但纯电商模式显然无法满足用户对家居类产品的体验需求。为此,家居品类被业内人士称为最适合新零售的试验场。京东和阿里也在秘密试验适合的解决方案。除了零售+平台的方式外,天猫电器美家事业部也在围绕家场景,协同各个单品品牌、线下家居零售场景形成联盟,满足用户综合的整体解决方案需求。例如把美的家电、华日家具放在一个方案里,在百安居整体展示、销售。据此前天猫透露的消息,这个联盟已经在运作中,大概在8月份会看到很多线下的新型店面。小编了解到,TaTa木门在跟一些家电品牌进行线下场的融合。买家电、买木门或者布景墙是完全分离的,用户看到背景墙,只能凭脑子想象配一个什么样的电视比较合适,并没有一个场让人直观的感觉到。现在,家电和家装都融合在一个线下场景里,变成统一搭配,匹配到一个以家为场景的空间中,当用户进到这个环境中,会咨询整个空间多少钱。这套方案与当前家装领域的整装一样,按平米计价。2017年,天猫将推出叫场景库,场景库里全是一个个整体的空间解决方案。据了解,百安居计划要开的3000平米左右的标准店,就是和天猫线上完全打通,在线下主要以样板间的形式做主材的体验和展示。搭建完线下场景后,天猫将通过场复刻技术将线下完整的家装场景数字化到线上,形成线上线下一体化。(天猫首次亮相实景复刻技术——实景-GO)天猫实景复刻——“实景-GO”,通过对家装样板间的3D复刻,消费者可以在“家”里360°旋转、任意游走查看房间里的衣柜、冰箱、甚至花瓶摆件,体验商品放置在家中的实际效果,消费者逛天猫时可获得逼真的逛店体验,并可“所看即所得”在线购买。天猫方面透露,天猫提供终端设备,只需要半个小时时间,通过全景扫描,就可以将整个空间扫描到手机淘宝上。这个技术跟现在通过箭头点往前走的全景不同,可以任意角度、跟人一样的抬头往上看也是没有曲面,100%的还原线下场景。用户在线上选中一个场景后,可以在其附近的红星美凯龙、百安居等体验实体一模一样的线下场景。家居才是新零售的最佳试验场?天猫的新零售刚刚在家居行业展开,而红星美凯龙的新零售几乎已经宣告失败。上月,红星美凯龙的新零售掌舵人李斌卸任。此前,李斌自去年下半年开始强推新零售,搭建了红星美凯龙APP,上线了直播、内容等功能,并强势让线下门店的经销商、品牌商入驻APP,试图将红星美凯龙的线上线下商品、客流打通。但该战略受到了来自红星美凯龙内部的多重阻力,最终以李斌的卸任落幕。“红星美凯龙的转型就像跨越太平洋的飞机,飞了三分之二坚持不了了,要返航,其实它返航的成本可能比坚持到彼岸的成本更高。”一位零售行业大佬认为,传统企业转互联网几乎都会遇到红星美凯龙的尴尬,但其实家居类是最适合线上线下打通试验新零售的场景。除了红星美凯龙,国美也在自己的卖场引入了爱空间、JAJAHOME这样的硬装、软装品牌,全面由“电器零售商”转向为以“家”为主导的方案服务商和提供商。线下做到顶级的宜家也于去年上线了官方网站,试验线上线下联动。“家居的款式要像女装一样丰富,匹配的物流支撑保障却要像大家电一样负重前行,而且要比大家电还复杂。大家电的物流基本是标品,产品虽重,但是装箱规格比较统一。家具产品不但重,规格还不统一,需要占用的运输空间更多。”零售专栏作家叶志荣认为,像买女装一样,大家居消费也是颜值消费,运输过程中还必须保护好,退换货也很麻烦。货架宽度和服务重度,决定了大家居电商的配置会是“天猫的款式多样性+京东的物流保障力”。事实上,除了家居品类的互联网化时机正在到来外,整个家居渠道多年来本身存在一个消费升级带来的供给断层,体现为80后、90后主流消费人群,受困于找不到符合自己审美、品质要求和价格期待的产品。这个断层即体现为价格上的也体现为离用户距离上的。壹间家居创始人谢青池告诉小编,市场现状是,传统家居卖场要六七倍加价率;淘宝这样的网购渠道一两倍加价就能卖,但质量千差万别。一个售价几千块的大品牌椅子,淘宝上仿品一百多块到几百块的都有,看着都一模一样,用一段时间螺丝掉了,才能感受到。在距离上,宜家只开在一二线城市的“近郊”,北京这样的城市也只有两家,红星美凯龙、居然之家也是如此,离用户很远。渠道需要走近用户,增加触达用户的能力。为了填补这个空间,增强渠道辐射力,拉进与消费者的距离。此前宜家就已经开始布局小型门店,即宜家订货中心,门店仅1900平方米,面积是普通IKEA商场的十分之一。五星电器这样的传统家电卖场也推出了家居零售品牌星格玛,以“店中店”形式开在五星电器连锁直营门店,未来还计划开设独立店,预计今年将开20家店,3年内将开100家店。此外,像索菲亚这样的定制家具品牌,通过密集的小型门店快速渗透市场;野兽派这样的家居品牌集合店也正在崛起,成为一股新的势力。橙家这样的家装公司也正在将店开在商业中心,将家装和软体家具整合在一场景里,直接面向消费者零售。家时代无疑也是这些新势力中的一个。随着阿里零售+的开放,家居领域也将像服饰领域一样,不只有一个家时代来践行阿里的新零售梦想。对想转型新零售的零售商和品牌商来说,这无疑是个抱大腿的好机会。
一起惠2017-08-10 09:18:06327 次
天气太热了,前几天还是暴雨一直下的,也就是三十来度吧,从昨天开始,突突就升到40度左右了,好热呀,女人还好点可以穿凉快的衣服,裙子什么的,也不会散热效果怎么样,就是那一阵风过,飘飘然的样子就是一道清凉的风景线了,室友开玩笑说下辈子一定要做女人,哈哈!每到夏季,我总不会忘记给爱人买一些衣服,其实我老公自己对穿什么样的款无所谓的,用他的话说,一天到晚在店里面忙生意,又不去外面花花的那种,没有必要!在我们没有结婚之前他的衣服,有好多都有有些历史了,有的都有上十年了,他从小没有妈妈,衣服呀什么的都是自己要穿的时候才记得买,结婚前他老给我讲这些故事,那时心里就在想,将来我一定要让他在有母爱的环境里面生活。最近老不在家,也不知道他有没有买衣服了,听朋友们说京东网上商城有许多男装,我就进去看看喽。这儿的男装进驻了许多的国际,国内的知名品牌,如杉杉了,森马,七匹狼等等,这么多的的品牌在一家店里面,除了商场在专买店是不可能有了。好几件都想买了,价格要比实体买的便宜太多了,记得去年我在海澜之家给老公买的一件T恤就要500多呢,还是打过折扣的,虽然不是一个牌子不太好比,不过同样是大品牌,质量应该都还可以了,差价为什么这么大呢,这主要还是因为他们入驻了京东网上商城的原因吧,少了店租呀,人工之类的,价格低点是肯定的了,现在我们网购都喜欢通过返利网去的了,而在京东本人最喜欢用给惠网了,给惠网的返得可是全网最高的,在京东最高返利率是2.17%,返利简单,直接返到你指定的帐户,返利提现门槛最低0.01元,只要你注册就有5元红包哦。这就是我挑的一款了,老公1.78米,选个XL码应该就可以了,京东网上商城它是一个综合性网购商场,一直以来是大家的首选,那么家电类怎么样呢?京东网上商城家电包括:大家电类,生活电器类,厨房电器类,个护健康类,五金家装类五个种类,基本上是我们生活当中需要的家电,在这都可以找到,品种很全吧。那么京东的男半月怎么样,这些品牌都是正品吗?楼主我想听听大家的意见哦,买给老公的衣服可不能是次品呀!
一起惠2017-08-02 08:56:42279 次
淘宝规则多变,商家一不小心就会触碰红线。小编整理7月份淘宝重要规则变化,仅供参考:1、新增“拼团”玩法淘宝悄然上线一个新功能——拼团。根据淘宝网的定义,拼团是一种营销活动工具,买家通过自身分享邀请好友组团,成团后可享受卖家商品的让利。可在淘宝汇吃、极有家、淘宝亲宝贝、运动、3C数码等进行使用,卖家可通过淘营销报名相关活动。后续其他淘宝行业也将陆续开放使用。据小编了解,拼团商品仅在无线端展示,且价格必须为最近30天最低价,拼团失败自动退款不计入卖家退款率。2、“骚扰他人”最轻处罚也得屏蔽7天淘宝调整“恶意骚扰”规则管控范围,并更新名称为“骚扰他人”(对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。)。骚扰他人情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分。为防止骚扰他人行为的继续扩大化,淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施,对会员予以先行管控直至调查结束。淘宝对于骚扰他人行为的排查和认定方法是:①会员自认;②被骚扰方提供有效证据证明会员骚扰行为属实的;③淘宝将基于自身大数据技术并结合各类间接证据(包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关联消费者的陈述等)予以综合评估后,认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性,即最大限度已接近客观真实。淘宝将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。3、代写论文属于严重违规《淘宝禁售商品管理规范》相关条款也进行了变更。①新增禁售规则:“载人航空器、航空配件、模型图纸类商品;一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分”。②代写论文服务类商品处罚由一般违规行为调整为严重违规行为。③虚拟账号类商品区分账号类型进行管控:以支付、社交、媒体为主要功能的互联网用户账号类商品;严重违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分;网络账户死保账号、Itunes账号、网盘类账号等存在交易风险的账号类商品:一般违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分。4、成人用品主图有新要求成人类目卖家发布的第一张主图,须符合以下要求:(一)该图片仅可用于展示产品自身实物内容(含外包装),不得附加额外的人物形象、文字宣传、图案符号等素材(淘宝指定的规范性标识,如禁字标、送字标等除外)。(二)“成人用品/情趣用品>>情趣内衣”类目的商品,可以通过人物穿戴方式展示产品实物,其余内容仍应符合上述第(一)项要求。通过人物穿戴方式展示产品实物的,应遵守平台相关基础规则,避免色情低俗信息传播。(三)如购买商品有赠送其他商品,则赠品须在图片的右下方展示,且须使用淘宝指定的“送”字标素材。5、大家电市场准入门槛提高淘宝网将对一级类目“大家电”下的部分类目实施以品牌授权为内容的资质准入机制。卖家需获得品牌方为源头的二级内完整授权。卖家提供的品牌授权持有主体,须与其淘宝网店铺登记主体一致。实施上述资质准入的类目为:
一起惠2017-07-24 09:55:41218 次
1月22日,又一个农历春节前夕。不少快递公司、电商企业开始启动"假日模式",收揽件、发件的时间均有不同程度的延迟,消费者也被提醒抓紧下单,似乎正在步入行业"冬眠"期。然而,在自建物流的电商企业京东,年货促销正进行得如火如荼,看不出和平时有什么不同。春节临近,这种冷清与红火的对比也折射出不同电商业态的特点。延迟揽收vs春节无休纵观电商行业,可以分为以京东为代表的自营为主的模式与以淘宝为代表的平台模式两种电商形态。以自营模式为主的京东,因拥有自建物流,在春节这个特殊时期倒显得淡定不少;而以淘宝天猫为代表的平台模式,据记者观察,多数商家已然挂出春节停运的公告,从1月23日起进入延迟收揽状态,到2月11日恢复,时间长达20天。据京东官网的春节运营公告显示,对于普通订单,春节期间(1月31日-2月2日)京东用户在北京、上海、广州、成都、武汉、西安等29个城市,仍可照常下单,正常享受京东快递服务;对于大家电订单,春节期间(1月31日-2月2日)京东用户在北京、天津、西安、石家庄、沈阳、上海、武汉、郑州、深圳等34个城市,仍可享受生产、配送、上门取件及换新等服务。另一边厢,从1月25日开始,大部分物流公司即将陆续启动"延迟揽收模式"。记者分别致电了圆通、申通、韵达等多家物流快递公司,相关客服均表示,由于春节期间快递人员返乡探亲休假等原因,本周起至2月初不能保证订单的当日送达,将从2月6日起陆续恢复正常接单送递。为防止春节期间买家未收到货,钱款即打给卖家的事情发生,淘宝将实物类"自动确认收货时间"由以前的10日改为了20日。快递的延迟揽收,直接影响了平台模式的销售。相反,依托自建物流,拥有自己的配送队伍,京东此时倒显得从容不迫。"京东目前已制定出一整套完整地针对春节放假期间的营运方案,保证让消费者在京东的购物体验不受影响,同时,我们也将给在春节期间仍在一线配送的工作人员,予以加班奖励,"京东相关运营部门负责人告诉记者。用户综合体验的比拼电商的本质是零售业,而零售业就是效率、成本与用户体验的综合比拼。看重效率、成本的京东,选择于2007年着手自建物流,并逐步将自营物流服务提升到战略高度,这从京东不断在物流配送上进行创新便可见一斑。从"211限时达"到实现配送"按需订制"的夜间配、极速达,再或者是"预约配送"、定时达,京东自建物流的高效运转,为用户体验的一致性和创新性提供了标准与范本。与此相对应的阿里,平台模式带来了迅速的扩张,品类激增,但过度依赖第三方物流也带来了送货慢等诸多问题。阿里于2013年中出手投建"菜鸟"网络,并与海尔日日顺物流体系进行合作,这些都等于直接肯定了自建物流的积极作用。7大物流基地、超过1400个配送站、近300个自提点,覆盖全国近1300个行政区县,超过2万的物流人员,京东构建的庞大体系正在从地理位置、人员属性、配送标准等多个角度,全面保障消费者"最后一公里"的网购体验,不仅刷新了电商行业的标杆,而且从电商切入物流,也对物流行业进行了直接的推动和变革。"在我们的规划中,我们的配送人员除了送货、收款、退换货之外,还将承担更多服务职能,比如:送完货下楼时,可以帮你把你家里的垃圾带到楼下,像这种服务,一定是京东配送特有的,他不同于普通的快递公司,"京东集团副董事长赵国庆曾在公开场合这样说道。真若如此,自建物流的确实现了社会化物流难以承担的价值创新,据悉,京东的配送员,除了配送之外未来将承担服务、营销等更多职能。这些,是四通一达这样的快递企业所无法企及的。自营模式与平台模式并存的电商行业,一个重、一个轻,模式之争早已成为过去,用户为王的时代正在来临,用户综合体验比拼的时代正在到来。可以说,京东正是有了自建物流体系,有了这么多年坚持在供应链管理方面的精益求精,才能在用户综合体验的比拼中做到领先。从这个角度而言,春节的"冷"与"热",也是电商未来的一个缩影。
一起惠2017-07-04 09:00:18438 次
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