社交类产品向来就有迷人的吸引力，除腾讯外，百度、阿里、新浪、网易、小米等巨头都曾在社交领域有过探索，一方面，社交产品能带来庞大的用户群，另一方面，有了社交产品的底层ID，企业就能够在此基础之上“开枝散叶”，发展出更多元化的业务。社交产品并不为企业直接带来经济效益，但有了社交，游戏、电商、广告、虚拟货币等盈利点便不再是难事。在社交产品的探索上，除了直接推出社交产品外，另一个探索的方向是由工具向社交延伸，工具为主，社交为辅，若社交彻底成型，便是在同类型的工具型产品当中，也能立于不败之地，比如网易云音乐，但由工具型产品向社交产品延伸更多的案例是失败了，用户更习惯的是其工具属性，平台强制用户社交，也是“按着牛头喝水”，很难改变用户的使用习惯。8月初，美图宣布变革组织架构，成立社交产品事业群、美颜产品事业群、智能硬件产品事业群三个事业群，其中，美图系最重要的美图秀秀、美拍、美颜相机、美图美妆、BeautyPlus等产品被纳入到社交产品事业群，这意味着美图将由工具型应用向社交应用转型，并且其社交产品也已上线，在美图秀秀App右下角的“社区”频道。今年是美图秀秀推出十周年，作为国内用户量最大的图片美化类工具，中间有过数款“爆红”的图片类美化工具，比如百度魔图、Faceu、魔漫相机等，但“爆红”过后，用户使用的图片美化工具依然是美图秀秀，在图片美化应用当中，美图的地位非常牢固。然而，美图直到今年才有转型社交应用的觉悟，这会的社交赛道，早已是“狼多肉少”，美图的到来，有点儿晚了。美图走过的弯路PC6下载站的数据显示，安卓社交类App的数量达4277个，除去社区应用，纯粹做社交的应用也有好几百个，美图社交面对的并不是2012年、2013年的早期市场，而是一个市场非常成熟、竞争力非常大的市场，美图想要由工具向社交转型，难度非常大，美图在做社交已经走了很多弯路。第一，时间节点太晚。所谓“天时地利人和”，没有“天时”这个绝佳因素在里面，美图将要花费更多的人力、物力、财力才有可能跟上2012年、2013年的社交产品，这还只是成本上的。用户层面，时间节点也是很重要的因素，一方面，五年时间里用户的使用习惯早已成型，用户累积的好友关系、订阅关系以及发布的内容都恒定了，要将这层好友关系、订阅关系、内容转移到另外一个App上会比较困难，时间越长，用户便越舍不得转移；另一方面，要让用户对新兴产品产生兴趣也在变的困难，常规常用App的位置，早就被已经存在的产品占据。十年时间为美图积累了足够多的用户量，但这部分用户群体只是冲着美图的工具属性去的，美图在社交上的布局时间节点太晚。要是在移动互联网早期，依托于美图的用户群，美图社交估计已经是其重要的业务组成部分了，实在不应该将社交战略拖到今年才开始实施。第二，没有将社交功能独立，彻底洗出一批社交用户群体。就目前公测的情况来看，美图社交是聚合在美图秀秀App的“社区”频道里，而“社区”里的社交情况，其实更像是当前流行的图片社交产品，如nice、in、花瓣等，产品形态非常初级，用户可对图片进行地理位置标注、话题词添加，用户与他人的关系仅仅只是订阅关系，搜索框里仅支持搜索MT号、昵称、话题。美图的“社区”功能并不是独立App产品，这意味着用户仅能通过美图秀秀App才能进入，另外，一个频道能够施展的空间非常有限，要想成长为一个成熟的社交性产品，就会让主app变重，也会抢夺用户本身的注意力，用户之所以使用美图秀秀App，是奔着美图功能去的，而不是社交因素，而在工具属性里，用户是不需要登录ID的，这样由普通用户向社交用户转移的可能性又降低了一层。美图应该在推出社交战略之际，直接上线独立的社交App产品，哪怕只是1.0版本的产品，但好歹能够将洗出一部分社交用户群体，现在加载在美图秀秀App上，将来要是该社区产品独立，就不容易了，会流失掉部分用户。推出独立社交App的话，美图秀秀还是有优势的。美图2017年财报显示，美图累计月活跃用户总数为4.16亿，其中美图秀秀、美拍、美颜相机的月活跃用户数占累计活跃用户总数的75%，系美图最主要的三款产品，有着三个爆款产品加持，美图独立出的社交产品很容易获得一批种子用户，这方面，移动互联网领域早就有各种案例，比如，阿里旗下的粉丝娱乐平台阿里星球，就是从天天动听里洗出来的，一面宣布天天动听关闭，一面将用户导到阿里星球上，原百度音乐的种子音乐也是从千千静听里导出来的。可惜，美图并未借鉴这些“前辈”们的经验，而是将社交加载在美图秀秀App里先做测试，这波操作，一下子就将美图的社交格局做小了。第三，社交定位不清晰，容易陷入左右互搏。现在已经没有纯粹的图片社交平台了，in、nice等图片社交应用，已经不再是只为用户提供图片内容了，图片、视频、文字、直播等多元化载体才是图片社交应用的真正形态。美图的社交产品，如果要想彻底吸引用户，最终也得走上这条路，完全靠纯粹的图片产品是不够的，用户能够接受图片介质，就能够接受短视频、直播、文字等介质，除非美图想把其社交产品变成一个摄影美图类爱好者的聚集地，而这种平台无疑会刷掉很多非摄影美图类爱好者，这就大大浪费了美图累积的用户资源。如果美图社交也发展成in、nice的形态，最终就会跟美拍形成左右互搏，究竟是美拍的短视频、直播，还是美图新产品的短视频、直播呢？这种左右互搏对于美图来说肯定不是好事儿。美图对外宣称的是社交战略，但产品方面更像是社区型产品——图片内容的聚集地，并不是IM工具，而在社区型产品上美图也走了许多弯路，时间节点、未推出独立的App、产品的定位不够清晰等，都会让美图在社交这条道路上难上加难。社交这条赛道上，早就是“狼多肉少”，熟人社交、陌生人社交、IM工具、图片社区、短视频社区、直播社区等皆已各自站位，美图想要来“插一脚”，友商们是不会给这个机会的。美图社交还能怎么做？工具型产品向社交产品延伸并不是没有成功案例，美图坐拥4.16亿月活跃用户的基数下，要是能拧成一股绳子非要做社交还是有机会的，怕就怕扭扭捏捏，舍不得全力押注社交赛道，在如今的时间节点下，想要“小打小闹”就做出一款精品的社交产品，最终只会面临关停的局面。美图如果真想做社交的话，还能怎么做呢？郭静的互联网圈认为，可以从以下三点上来做：1）吸引注册用户，提升社交底层建筑。工具型产品的弊端就是非注册用户过多，一旦其成为注册用户，平台就有机会做更多的事情，比如手机搜索，当用户成为注册用户后，系统推荐的feed流内容会更加精准。工具型产品本身并不具备社交基因，只有注册用户足够多，才会让其在成为社交产品的道路上更加顺畅。AppStore的信息显示，美图旗下的产品矩阵包括美图秀秀、美颜相机、美拍、潮自拍、美妆相机、美图贴贴、美图美妆、表情工厂、MeituFamily表情包贴纸、柚子相机、美拍大师、万能相机、九格切图、PartyNow、WIDE短视频、美图定制、美图传图助手、美图遥控器、有颜、Whee（定制表情包工具）、PlusMe。这些产品当中，绝大多数都是工具型产品，并且以图片美化类产品居多。美图应该基于美图秀秀的优势，推出更丰富的产品体系，而不是只聚焦于图片美化这一特定功能，当美图的产品体系足够丰满，来自各处的注册用户才会让美图社交用户群大众化。2）定位社区，而不是社交。用户在美图上美化后的图片既然能发在微信朋友圈、微博等社交网络上，就能够发在美图自己的平台上，从这一点看，美图的社交不是完全没戏的。可问题在于，用户发布的内容聚合，更像是社区产品，而不是社交产品。美图社交的对标对象是in、nice、百度贴吧、她社区、辣妈帮这类社区型产品，而不是微信、微博、QQ这种社交产品。社区产品，同样能够诞生出估值数十亿美金的公司，就当下的移动互联网环境来看，一旦你成为该领域够大的巨头，商业化回报绝对不会小。3）跨界和协同。一方面协同美图旗下所有业务线优势，另一方面，可以跟其他产业进行跨界合作，来自互联网各个产品线的跨界合作已经非常常见了，巨头与巨头，互联网公司与传统企业，都在进行跨界合作。如果美图的社区产品能够做起来，商业化上还是很具想象力的，美图财报显示，2017年在线广告的收入为3.075亿元，这意味着只要美图的社区产品成功，完全不用担心广告收入增长率问题，另外，社区还可以跟美图手机结合，直接在社区产品上开设美图手机专区，也间接能够带动美图手机的销量。可惜啊，要是美图早几年做社区的话，现在再不济也能够与in、nice媲美，年收入也不少，“后来居上”更多的是存在故事书里，商业现实里，晚了就只能处于被动。

该来的总会来，股权整合带来的阵痛开始显现。8月2日，在被阿里全资收购4个月之后，饿了么（上海拉扎斯信息科技有限公司）更新了其股权信息。据企查查显示，饿了么原股东邓高潮、张旭豪、汪渊、康嘉等全部退出，新任股东为杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司（下简称“阿里巴巴创投公司”）。虽然饿了么回应称张旭豪目前仍担任饿了么董事长，但是在业内人士看来董事长不过是一个没有实权的“花架子”，随着股权变更，也意味着以张旭豪为首的创始团队已经彻底出局。然而，对于已经不再年轻的饿了么，加上了阿里的帽子，未来就会好吗？十年一梦，饿了么会成为下一个淘点点吗？相较于大众点评创始人张涛来说，张旭豪的退出显得更加低调与凄凉。把时间拨回到3年前，2015年10月，美团和大众点评宣布合并，长达5年的O2O铁王座之争就此告一段落。而在彼时，人们在感叹“上海互联网企业难逃被收购的宿命”时，也将目光投向了饿了么，人们好奇这家同为上海互联网代表企业的命运将会走向何方。张旭豪没有让这种疑问持续很久，很快就喊出“他们变，我们不变”，并强调饿了么“未来也将保持独立发展不变，并且会坚持做大做强”。然而数据显示，这3年走下来，饿了么却是一直向下滑坡的发展状态。在易观发布的《2015H2中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告》显示，2015年第四季度，饿了么、美团外卖、百度外卖分别以33.7%、33.1%和19%的市场份额排在前三位。而到了今天外卖行业的座次已经发生变化。据Trustdata刚刚发布的《2018年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》显示，2018年上半年，美团外卖、饿了么和百度外卖的交易额占比分别为59%、36%和3%，外卖市场正逐渐形成“631”格局。市场份额被美团逐渐拉开，这也直接促成了阿里全面收购饿了么，并开始清退创始团队。目前饿了么的法人代表已由张旭豪变更为王磊。王磊为阿里巴巴集团副总裁，在阿里巴巴以95亿美金收购饿了么后，接替张旭豪出任饿了么CEO。当然，熟悉O2O的人应该对王磊曾经的经历并不陌生。在早期，阿里曾倾力打造淘点点为O2O业务核心，王磊于2013年9月出任淘点点事业部总经理，2015年阿里剥离淘点点到一家新公司，也就是我们后来的口碑网，王磊随即被调任阿里健康CEO。深究淘点点以及后来口碑失败的原因，有业内人士指出与阿里的基因有关，吴军博士在《浪潮之巅》中曾提出“基因决定论”，即由于公司基因的影响，当一家大公司想要转型占领新的领域，做出颠覆性创新产品的时候，往往会败得很惨。而阿里在转型O2O的过程中所面临的失败正好说明了这一点，对于阿里这样要做平台和生态的公司，难以承受O2O的线下之重。只是对于创业几近10年的张旭豪而言，将自己辛苦打拼的公司让给曾经击败过的老对手，不能不说是一个遗憾。更令张旭豪揪心的也许在于，如今的饿了么会在王磊的掌舵下变成下一个淘点点吗？被阿里收购的项目越活越差，饿了么慌得一比在被阿里收购后，饿了么将承担起各种新零售场景的配送工作，在过去的一段时间，在对外宣传上饿了么始终是与淘宝小店、盒马鲜生等捆绑在一起的，即便在刚刚公布的与星巴克合作中，官方也是宣称“星巴克接入阿里新零售”，主要包括会员系统打通，而饿了么只是承接其中的配送服务。由此可见，饿了么之余阿里就像是整体新零售棋盘上的一颗棋子，在战略发展过程中，饿了么有必要为了整体而做出牺牲，过往被阿里收购的企业莫不如此。一方面，阿里想要利用饿了么的配送网络服务自己的新零售生态，另一方面阿里也不想投入过多资金用于饿了么业务补贴。路透社、彭博曾先后曝出饿了么正在开启新一轮20亿美元融资。对比，路透社评论称，这可能是马云胃口太大、导致“消化不良”的一个标志。为了融资需要，饿了么将在7月至9月期间每月花费1.47亿美元（约合10亿元人民币），希望将饿了么的市场份额提升到50%，从而有希望在今年内追上美团外卖。然而饿了么大手笔重演“价格战”的计划在业内人士看来并不明智，毕竟曾经王磊掌舵的淘点点仅在2014一年也花出去50多亿，结果却令人失望。此外，目前外卖行业已经下半场，价格并不是用户最为看重的，配送体验和食品卫生才是影响其对平台选择的参考因素，这也正是饿了么所欠缺的。当然，如果想要参考饿了么的未来，我们不妨看看这些年被阿里收购的企业究竟发展的如何。2005年8月，阿里巴巴以40%股份为代价收购雅虎中国全部资产，如今雅虎中国早已关闭；2013年底，在移动互联网浪潮初期已拥有超两亿用户的天天动听，纳入阿里巴巴旗下，更名阿里星球后，市场地位一落千丈，如今早已停止音乐播放功能；2015年11月，阿里收购优酷土豆，两年时间优酷土豆从视频行业“老大哥”变成第三，从亏损变成巨亏。那么，饿了么能够逆天改命、摆脱这种被收购后衰落的结局吗？总结：阿里自己说过，从来不做财务投资。意思大概是，投资并购的标的进入阿里体系后，就要为阿里的长远战略目标服务。问题是，长远目标就是让它们越活越差？对于阿里来说，饿了么只是棋子，一方面用于补足自己的新零售短板，一方面用于牵制抵御美团，而饿了么本身的长远目标似乎并没有人真正关心。真可谓：十年一梦志犹在，一朝醒来皆成空！

宋柯和高晓松一起鼓捣的阿里星球也要做直播了。升级为“阿里星球”后，阿里巴巴旗下的“天天动听”不甘只做音频播放器了。按照阿里音乐集团CEO宋柯的描述，阿里星球将进化为一个覆盖音乐制作到消费的泛娱乐平台，串联艺人、粉丝、商家，形成完整的商业闭环。而新添加的星球直播功能，更是其中的重要一环。注意到，阿里星球的直播主要分为三个部分，明星、红人和现场。现场直播的内容目前以和阿里影业达成合作的女子偶像团体SNH48各队的公演为主，而明星直播则主要从作品和内容角度增加入驻阿里星球的艺人的曝光。一位不愿具名的音乐人分析，直播的内容展示逻辑将会和粉丝游乐有更多的联系。而相似于传统秀场直播模式的红人直播，则是以草根红人和原创音乐人的演唱和日常生活为主。星球直播采用的也是秀场模式，用户可以通过评论、打赏、赠送礼物等方式与主播互动。而阿里星球在之中加入了“抢红包”等粉丝间互动的方式，也在一定程度上提高了用户的参与感，并刺激了用户的消费心理同时，阿里星球希望直播能带来持续稳定的盈利来源，同时弥补在线音乐平台明星与粉丝割裂的状态，构筑粉丝经济。据了解，阿里星球正在尝试将直播与粉丝游乐中的各项活动相结合，让粉丝更多的参与到明星、艺人的工作和生活当中。同时，通过独家的视频直播内容可以为粉丝游乐中的圈子圈粉，圈子中的粉丝也可以为直播中的付费内容贡献收入。而红人直播主要是为低行业基础的音乐爱好者打造的直播业务，主播多为音乐学院毕业生、选秀节目选手和签约艺人等有一定音乐基础、演唱能力的音乐人。直播火到什么程度？看看Papi酱和局座张召忠这两天你的直播就知道了。2015年，由Periscope带领的UGC移动端视频直播突然爆红，国内外各种视频直播的APP如雨后春笋般井喷而出，各家都以直播的形式做社交、做内容，还有的开始做电商。然而，直播始终只是一个手段，重要的是产品内容导向。宋柯表示，阿里星球的直播区别于一般的秀场直播，所有主题都必须跟音乐相关，帮助音乐人在这里露出。在阿里星球的发布会上，宋柯曾透露出星球直播包含“养成互动”这个关键点，虽然并未详细说明，但已经可以看出阿里星球做直播的目的。尽管从阿里星球上线至今褒贬不一，但对阿里音乐来说，对未来的生态布局已是大势所趋，现在不过刚刚启程。

昨日（4月23日）下午，阿里巴巴集团在北京国家体育馆举行在京员工大会，分布全球各地的高管团队几乎悉数到京，包括董事局主席马云、副主席蔡崇信、CEO陆兆禧、CPO彭蕾等。马云在年会上宣布更新阿里集团自2009年（十周年）设立的目标，将其中的“服务十亿消费者”正式改成服务“二十亿”。在这一全球化发展目标中，北京团队将扮演极为重要角色。马云在致辞中勉励阿里北京员工：今天“阿里北京”还不是最好的，我希望，你们能够让北京因为有你们而感到骄傲，参与北京的建设，参与北京公益的发展，参与北京的经济，参与北京的税收，参与北京的创造就业！马云将北京定义成“电子商务以外的互联网服务”的大本营所在。经过多年经营及一系列收购投资动作，阿里巴巴目前在北京员工已逾8000人，分布于集团在京各分支机构，以及蚂蚁、菜鸟、UC、高德、阿里影业、阿里健康、友盟、天天动听等公司。马云称，“我们必须为未来十年以后，世界、中国需要各种各样基于数据的服务做好准备。这几年是电商唱戏，五年、十年以后，是靠UC、高德、健康、影业……靠你们唱戏，我们是梯队作战体系。”据悉，阿里巴巴近几年来投资、参股企业远超100家，绝大部分集中于互联网业态繁荣的北京。17年前，马云带着团队在京效力于外经贸部一家下属企业。阿里巴巴集团首席人力官彭蕾在23日年会讲话中回顾了这段历史。“我们住在潘家园，每天拎着两个包子挤51路公交车上班。”众所周知，阿里巴巴创始人们的这段青春回忆暂停于1998年年底。2000年前后北京互联网天空群星璀璨，但其中没有阿里。直到阿里巴巴集团现任总裁金建杭被派往北京建立分支机构，成为在京一号员工。如今面对8000多位北京员工，马云正式提出更新阿里集团十周年时确立的目标。“2009年我们提出，为一千万家企业提供生存、成长和发展的平台，为全世界创造一亿就业机会，为全世界十亿消费者服务。今天我们把十亿消费者改为二十亿。”马云表示，“去年上市以后，我们思考的更加多，我们这家公司到底为什么而存在，我们为什么、凭什么还可以坚持再走87年。我们没有办法满足世界对我们的期待，没有办法满足每一个分析师对我们的期望，但是我们必须有自己对于这个世界的理解，必须去创造未来。”经过近几年令人眼花缭乱的收购布局，马云透露正在构建未来“七大业务板块”，分别是，阿里系的电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。而北京是第七个业务板块的大本营所在，“到2019年，给大家看清楚阿里巴巴是一家什么样的公司。”。另据新浪微博内容，阿里巴巴北京员工大会穿插了一个“畅响京橙”的好声音评选，被选为“北京歌王“的员工唱：“听说过，没见过，两万五千里。有的说，没的做，怎知不容易。”

继虾米网之后，阿里巴巴集团(下称“阿里”)再次出手音乐领域。昨日业内有消息称，阿里已经收购手机音乐播放器天天动听。虽然阿里官方不予置评，但阿里旗下音乐事业部一位内部人士向《第一财经日报》记者表示，上述并购已基本敲定，未来将与虾米音乐整合。早在2010年，阿里曾推出淘宝数字频道淘花网，但因版权问题一直没有发展。随后，阿里加紧在数字音乐领域布局。今年年初，阿里收购了虾米网，并同时成立了音乐事业部。天天动听成立于2008年5月，2011年A轮融资数百万美元，早在2012年10月获得阿里战略投资；来自虾米音乐的数据显示，今年6月，天天动听的用户量已经突破2亿。为何要收购天天动听？“长期来看，当然是移动端布局；但短期内最受益的还是来往。”一位接近阿里的资本人士向本报记者分析称，相对于社交起家的腾讯系，娱乐社交属性是阿里系产品的短板。在PC时代，娱乐属性与商务属性相对割裂；但在移动社交时代，这个短板越来越明显。“阿里通过来往正面鏖战微信，用土豪推进等方式已经付出很高的成本。”上述人士表示，音乐类产品容易积攒用户，有着向社交类产品反向扩张的可能；但其前提是细分市场有足够基数，即所谓的“大娱乐”路线，此时阿里在音乐上仅有虾米显得薄弱，“反正不缺钱，继续再收购一个”。艾媒咨询CEO张毅认为，虾米网定位相对高端，用户群体相对成熟高端；而天天动听的优势在于渠道，除了部分高端用户，覆盖了中低端用户，且用户群体更为年轻化，二者能够资源互补。昨日，虾米网CEO王皓向本报记者证实，虾米网和天天动听相对差异化，此前没有太多合作，未来的合作计划不便透露。但他同时表示，虾米正在积极配合来往，开发更多娱乐化的应用。来往方面此前曾向本报记者透露，在产品上，“来往”的公众账号主要是四类，一是天猫平台上有线下店的品牌商家，二是淘卖家，三是数字媒体内容提供者，四是天猫、淘宝暂未覆盖到的线下商户。数字媒体内容这一版块即以虾米音乐等为主。未来，其将打通虾米音乐、淘宝、支付宝等平台和服务，明星将可以在平台上发布自己的最新歌曲、专辑，并通过来往平台与粉丝在手机上随时随地进行互动，以明星衍生的消费市场来吸引用户向来往迁移。腾讯内部资料显示，目前，QQ音乐的月登录用户已经超过3.5亿，背靠微信，QQ音乐的娱乐社交玩法还在探索。而日本移动社交产品Line，则出品了以Line卡通表情为主角的系列动画片“LineTown”，并在电视台授权播出，用更激进的方式为娱乐社交吸引用户。

有消息称阿里大手笔收购还在继续，目前已经完成手机音乐播放器天天动听的收购。天天动听是上海水渡石信息技术有限公司开发的手机音乐播放器，公司于2008年5月成立，2011年A轮融资数百万美元，2012年10月获得阿里战略投资。2009年底天天动听用户突破1000万，2011年用户数突破5000万，2012年12月用户突破1亿，今年6月天天动听用户量突破2个亿，增长十分迅猛。天天动听之前，阿里已经收购了虾米音乐。再次在音乐市场大手笔布局音乐，也可视为，阿里不再囿于电商布局的决心。此外，最近业内有消息传出阿里或与新浪、360合做布局视频搜索，亦在合理逻辑之中。从淘宝即网购，到淘宝即生活，阿里集团的布局，也不再限于电子商务的水电煤，更要做生活中的水电煤。当然，你也可以将它视为，阿里与腾讯两大巨头的布局对抗。腾讯公司业务众多，它的触角几乎无所不在，来而不往非礼也，与其坐等企鹅公司屡战屡败的冲击电商与支付，倒不如，向音乐、社交等腾讯业务线杀将过去，不同的是，来往是阿里在SNS领域平地起高楼，而音乐方面，无论是虾米，抑或是天天动听都有用户基础。阿里战意正浓，南极远征军磨刀霍霍，企鹅危矣。