索尼PS5轻薄版国行今日正式上市销售，售价分别为数字版2999元和光驱版3599元。据PlayStation京东自营官方旗舰店显示，索尼PS5轻薄版有限购要求，同一用户需使用相同的PIN码以及同一下单手机号，在180天内只能购买2件且每人限购1件。此外，PlayStation官方天猫旗舰店也发布了限购1件的限制，但具体限制条件尚未公布。此次限量发售的主要原因是防止黄牛囤积后在第三方平台或线下加价销售。新款PS5轻薄版机身更轻、更薄，可拆卸光驱，并升级为1TBSSD以及重新设计的支架等。光驱可单独拆卸方便携带，购买数字版用户还可单独购买专用超高清蓝光光驱。在核心配置上，PS5轻薄版搭载AMD8核zen2处理器，主频最高达到3.5GHz，并配备了RDNA2架构GPU，主频为2.23GHz，拥有10.28TFLOPs算力。

其实考古盲盒是三星堆博物馆天猫旗舰店推出的"带真土的考古盲盒”，将文物手办藏在和三星堆考古坑相仿的土中。因此也被网友戏称买土还盒。

淘宝天猫积分怎么兑换红包呢，首先我们知道的是在天猫下单或在淘宝里的天猫旗舰店(天猫超市)下单均可获得积分，这些积分都可以转化为红包，那么怎么兑换成红包呢？1、首先打开手机淘宝(天猫)APP；2、选择我的淘宝点击“天猫积分”；3、进入“天猫积分”按照个人的积分进行兑换红包即可。

福禄网络天猫旗舰店正在开展芒果tv+美团外卖的联合会员促销活动，原价35元的联合会员，目前活动价额仅需23元，领3元券（点击领券），到手价仅需20元，近期新低，有需要的网友可以入手。

8月27日消息，在宜家中国2021财年媒体发布会上宜家宣布将拓展线上线下渠道。据发布会得知，过去以线下销售为主的宜家正在发力向全渠道转型。今年3月，宜家推出宜家购物APP和天猫旗舰店，新上线的两大平台有效提升了宜家中国的线上销售业绩，截至上周线上销售较去年同期增长67%。去年8月，宜家中国宣布战略调整，将在2020财年在中国投资100亿元人民币，投资方向主要集中在渠道拓展、业务电子化、客户体验等方面。

8月19日消息：近期美团外卖会员在不断的做促销活动，官方售价15元的美团外卖会员月卡，今日迎来了新低。天猫旗舰店促销价11元，叠加限量3元券，实付8元。比几天前的促销价9.6元，还要再低一些，近期好价，经常需要叫外卖的网友，可以赶快入手。购买月卡后，每月可领6张5元无门槛红包。另据介绍，填手机号既可以充值，此月卡每个用户可充5次，也就是5个月会员(40元)，官方需要售价75元，续费充值不到5折，已经相当实惠。

7月2日消息，对于天猫平台“老干妈旗舰店”上架“1000瓶老干妈辣椒酱”后又下架一事，老干妈方面回应称，对此事均不知情，代理商在运营旗舰店，这应该是代理商所做活动，不代表老干妈公司立场。

最近，抖音在淘宝开了一场直播，为旗下子品牌“抖音文创”带货。直播间充满了酷炫的元素，产品也个性十足，比如一款花朵刺绣渔夫帽、三合一个性数据线、带着音符的马克杯.....开播的店铺是天猫抖音文创旗舰店。据详情页介绍，这是抖音文创在天猫开的唯一品牌授权店铺，所售商品均为官方正品。客服也表示，抖音文创是抖音孵化的原创设计品牌，希望打造多维度的品牌体验，成为连接用户与产品之间重要的纽带。旗舰店所有产品均为一线设计师设计，每周四都会开启直播。抖音文创天猫旗舰店主要卖抖音周边及一些原创设计产品。记者查看旗舰店宝贝分类发现，目前其商品覆盖范围已经包括了联名系列、超酷服饰包袋、文具、3C配件、旅行用品、伴手礼等8个品类。抖音文创天猫旗舰店最近销量最高的是“抖音小助手微粒积木”，是“抖音小助手”在六一儿童节期间推出的益智玩具，6月份售出100多个。据悉，“抖音小助手”是抖音短视频的官方账号，在抖音平台上已有近4000万的粉丝。

6月20日消息，6月19日晚11点，三只松鼠天猫旗舰店粉丝数突破4000万，成为淘宝天猫首个突破4000万粉丝的官方旗舰店，超过了NIKE、优衣库、小米等大牌。

6月15日消息，Dior低调入驻天猫开店，旗下明星产品MissDior香水系列、烈艳蓝金唇膏均在该店首屏推广之列。同时，Dior还强调了自身是“官方唯一天猫旗舰店”和“100%的官方正品保证”。在没有做任何宣传的情况下，店铺已经有12000多位粉丝关注。

喜欢在天猫上购物的朋友更为看重质量，而天猫又有国际店和天猫旗舰店两者，所以到底是天猫国际好还是后面的店更好?对于这两种类型区别不了的朋友，可以来看下，更有利于你选购适合的产品。买哪家的更有谱?一、天猫国际，类似于阿里的一个经营海外代购的平台。为国内用户直供海外原装进口产品。销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经海关正规入关，也就是喜欢全球购物的朋友可以考虑在天猫国际购买自己喜欢的国外产品。二、旗舰店，就是单一品牌的旗舰店，品牌旗舰店只能开设一家，官方旗舰店只有实力非常强的商家入驻的时候审核才会给命名店铺带官方二字，除非审核主动加，否则商家要求都没机会。或者在天猫经营非常好，天猫后期也会考虑给加官方二字。通常都是大公司或者品牌。三、两店的差异：旗舰店是以卖国产货物为主，国际店所卖物品原产于或售于海外。旗舰店和国际店在资质上的区别：1、性质不同国际是境外公司。2、使用费用不同，比如说保金，平台使用费用等。3、渠道不同：国际采取直邮，保税区发货。4、运作方式也不同。在国际点上买东西的时候要小心什么?1、不要跟风，如果是当下流行的，大多人都知道它好且负担得起。多做功课研究小众货是避免踩雷过上品质生活的必须技能。2、坚决不买奶粉、纸尿裤。国外的奶粉限购，而且奶粉要买新鲜的，就算你有渠道国外直采全都积压在保税区等着卖，大家可以注意下，时间段的产品，就要有个心眼。3、不买特别大牌的货，虽然保税仓海关和质检局的人都会查品，但实际上都是抽检，不排除有个别问题的商品。有些人会利用保税区漏洞来做点手脚，不过大多数的产品大家还是可以买的，只是少部分的东西需要斟酌是否是真的能买的，如果不确定那就不要着急。其实天猫国际和旗舰店各有各的优势，只是产品的来源不同，这个就看用户的喜好了，大家可以选择自己喜欢的产品去购物，如果不了解，可以两种店都试试看，后面再决定要继续在哪家里买?当然，买之前建议大家做好功课。

阿里巴巴在刚刚开始推出天猫平台的时候，就是为了让消费者找到一个相对高端，有保障的购物平台。像母婴类的奶粉，纸尿裤，以及美妆类的口红，香水等这些商品，大多数消费者都是偏爱一些国外的品牌的。想要购买这些海外商品，大多数人都是通过天猫国际海外旗舰店购买的，那么天猫国际海外旗舰店是正品吗?接下来，我就为大家介绍一下天猫国际海外旗舰店。一、天猫国际海外旗舰店的正品保障1、天猫创立的初衷。阿里巴巴在刚刚开始推出天猫平台的时候，就是为了让消费者找到一个相对高端，有保障的购物平台。因此，在质量方面，天猫只有做到严格要求，才能保证正品，从而获得消费者青睐，步入世界，因此商家在想要入驻到天猫平台的时候，要求是非常高的。不仅仅是对于商家的资金实力方面，对于商家的资质，证件等等，天猫平台的审核都是非常严格的。2、天猫国际对产品的高要求。天猫国际作为一个海外产品的购买平台，平台对于商家的入驻要求只会更高。这对于入驻的商家来说，可能是比较麻烦的。但是对于消费者来说，却得到了一个非常不错的保障。天猫国际对于入驻的商家把控已经非常严格的，消费者购买到假货的风险是非常低的。综上所述天猫旗舰店的商品都是品牌有保障的正品。那么我们如果想要入驻天猫国际旗舰店，有哪些条件和门槛呢?二、天猫国际旗舰店入驻条件门槛1、入驻商标。天猫目前是不接受任何没有取得国家商标总局颁发的商标注册证，且商标受理通知书的品牌开店申请，同时也不接受纯图形类商标的入驻申请，如果想要成功达到标准，商标需要英文和图案并存，且明确标注店铺名称。2、入驻费用。除特殊说明外，正常情况的保证金为15万人民币;商品销往2个及以上国家地区的商家，保证金为3万人民币;银河专营店保证金为人民币五万元。3、入驻证件。卖场型旗舰店的话，需要海外注册满1年以上的35类目商标原件;品牌旗舰店的话，需要海外注册满1年以上的品牌商标R原件，并且该品牌在海外有零售经营。

在众多的网购平台中，淘宝天猫和京东都比较知名，原因是大家觉得这两个平台比较可靠，商品质量可以得到保障。那么京东自营和天猫旗舰店哪个更可靠呢?优势是什么呢?一、京东自营和天猫旗舰店哪个比较可靠?1、京东自营和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的，两者在品质上的追求是差不多的;2、京东自营的物流体验比天猫旗舰店的好，而天猫旗舰店的售后服务比京东自营略有优势;3、所以说，两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更可靠，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。二、京东自营的优势。1、京东自营的一个优势就快递方面。我们都知道京东会送货上门这个服务，对消费者来说有着极大的方便之处。而天猫快递一般都是需要下楼自取的。京东强大的物流体验，211限时达更是深受消费者喜欢。所以，从快递方面来说，相信大部分消费者都比较喜欢京东快递。2、京东是国内第一大自营平台，在流量和店铺排名都是占据很大优势的，并且京东自营的售后服务和客服服务都比较深得人心，获得多数消费者的认可，发货速度也快，所以深受消费者喜欢。3、京东自营品牌全，型号全，产品多样化，对消费者来说选择多样，能够满足消费者的个性化需求。三、天猫旗舰店的优势1、一般来说，天猫旗舰店的商品价格要比京东自营低一点。因为京东商品是自行定价的，而天猫的商品是相互竞价的，所以竞价过程中免不了会有很大优惠，所以就价格来说，天猫旗舰店会比较有优势;2、天猫旗舰店的客服服务对消费者来说比较方便，我们可以通过发送链接和客服交流，通过客服，可以更直观地了解到商品属性，价格，优惠信息或者质量问题，比较能够满足消费者的体验;3、天猫旗舰店的售后服务比较有优势。如果我们与商家出现沟通问题，要退货退款什么的，就可以申请客服介入，这样问题很快就能够解决。而京东自营的售后服务需要费点时间。

淘宝全球购是淘宝商城里面的一个平台，这里海罗了全球各地的产品。如果你要买海外的商品的话，可以选择在全球购上面购物，淘宝全球购是正品吗?对于这个问题，很多的人存在疑问。首先全球购的旗舰店必然是正品，这个可以说都是，但是要是普通的店铺就不一定了，就像之前爆料的海淘黄牛一样，广东发货，却有海外的物流信息一样，会有这样的黄牛，投机导把，从中牟利，还有一种就更没办法了，就是商家在海外租个仓库就行了，海外市场相对于国内市场对于淘宝来说监控更加艰难，但是淘宝的小二从来没有闲着，他们曾经像业务员一样奔走于国际品牌商之间，建立关系，引进正品的品牌商，从而有了100%正品的天猫旗舰店!如何分辨真伪?榜首：必定要看店铺是不是参与taobao花费者保证效劳等官方认证啥的，这么以后有质量疑问淘宝还能先行赔付。第二：要看店中是不是有某一品牌是全系列专做，假如不是专做，商品很杂，那他的商品是不是是正规渠道进来的?是不是转过几十手呢?他的报价和质量是不是有保证呢?第三：看评估，这里可不是单纯的指诺言有多高，由于如今淘宝上刷诺言许多的，传闻皇冠都有刷哦，这就要细心看看买家对商品的评估是不是和所卖的商品相符了。就像在衣服上评估化妆品的好坏，你想这仍是真的吗?淘宝全球购安全牢靠吗?第四：假如你看中一家，能够先买一件自个能辨别真假但还廉价的商品，试一下，看看是不是真的。第五：仍是看报价哦，不要以占廉价的心里去买，究竟一分报价一分货，如果你占了黑心商的廉价，那麽你要当心自个的小脸蛋哦，假如你知道所卖化妆品的官网，能够对比一下报价，官网卖100，淘宝卖10，你想想有这么大的差距吗?第六：如今淘宝许多商家包含商城都在炒作CIQ检验标签，在此要提示一下，进口化妆品不能盲目的信任CIQ，淘宝上假冒CIQ标签卖的很火哦。而且我们都知道化妆品归于我国高级花费品，进关要交200%关税的，这即是为何专柜上卖的很贵的因素了，你想想假如是真品还有CIQ能卖到那麽廉价了吗?所以淘宝全球购中的商品不一定都是真的，需要商家们去仔细的分辨真伪才行，免得到时候上当受骗了。

操作方法01：看店铺建立时间、粉丝数、等级买便宜的东西一般看看销量就够了，毕竟销量最高的一般已经可以说是利润压榨到极限的那种了。买贵的东西就要好好研究了，什么销量评论先一个别看，首先要确定店铺的影响力，按照淘宝的规则，店铺等级是金冠→皇冠→钻石→心如果你碰到一家店只有一两颗心，没几个粉丝，那就要小心了02：看动态评分参考下图红色框框中，如果这个是绿色的就不建议考虑如果是4.8分建议尽量选择4.9的。这个动态评分是跟客人的评价有关系的，只要你有差评中评哪怕产品链接删除你看到但是这个动态评分也是会有显示的！03：看追评特别是默认好评之后的追评而且是中间间隔挺久的那种那这个信任度是比较高的。04：工商执照天猫旗舰店也有可能造价的，怎么办呢，进去打开旗舰店的工商执照看看。05：可以在全国企业信用信息公示系统上面查看公司信息是否属实。

波司登（03998，HK）发布2019年中期业绩报告。报告显示，截至2019年9月30日的6个月，公司实现营收44.36亿元，同比增长28.8%；净利升至3.43亿元，同比增长36.4%。值得注意的是，此前波司登推出“登峰系列”羽绒服，售价最高的达到11800元，似乎透露出波司登品牌升级的野心。那么，公司的品牌升级战略进行得如何，在品牌提价方面有何考量？在11月29日的波司登2019中期业绩线上说明会上，波司登首席财务官兼副总裁朱高峰对上述问题进行了说明。朱高峰表示，公司推出登峰系列这一高端产品线，很大程度上是为了提高品牌的势能，体现波司登的专业性，线下卖得还是挺多的。女装业务收入下滑中期业绩报告显示，报告期内，品牌羽绒服业务仍为公司最大收入来源，报告期内录得收入25.33亿元，占总收入的57.1%，同比上升42.9%；贴牌加工管理业务录得收入13.49亿元，占总收入的30.4%，同比上升21.9%；女装业务录得收入5.06亿元，占总收入的11.4%，同比下降6.1%；多元化服装业务录得收入0.49亿元，占总收入的1.1%，同比上升86.9%。在业绩线上说明会上，朱高峰将波司登今年中期收入的增长归因于两点，“一个是公司品牌羽绒服核心业务板块增速加快，尤其是波司登主品牌，经历两年品牌升级重塑之后，在品牌、渠道、产品及终端等方面有了提升；二是公司OEM（贴牌加工）业务板块通过资源协调，重点培养优质核心客户的举措实现了较好增长”。而对于女装业务和多元化服装业务，朱高峰坦言，“实际上女装是一个充分竞争的行业，波司登在激烈的竞争下优势并不明显，在女装业务发展上有比较大的压力，另外多元化服装业务的比重只有1%左右，虽然实现了86.9%的增长，但这一业务不是重点发展方向，公司的重点还是聚焦羽绒服主业，聚焦波司登主品牌”。事实上，自从2018年提出聚焦羽绒服主航道战略以来，波司登在主品牌“波司登”上发力颇多：在时尚性方面，公司与JeanPaulGaultier等多位设计师开发联名系列，而在功能性方面，公司更是在今年10月底发布了“登峰系列”，重点推出7款专业羽绒服，其中最低售价5800元/件，而最贵的“珠穆朗玛峰”款售价则达到11800元。主品牌提价瞄准中高端不过，据《华夏时报》报道，登峰系列发布之初，天猫旗舰店上“珠穆朗玛峰”款的销量仅为个位数。相比之下，国际知名品牌CANADAGOOSE的8000元至10000元以上产品款式繁多，销量大多在数十件以上，最高可达到700多笔。那么，高价位的波司登羽绒服“遇冷”了吗？对此，朱高峰表示，“实际上，我们现在推出登峰系列这一高端产品线，很大程度上是为了提高品牌的势能，体现波司登的专业性，所以我们本身做的量也不是很大，但是从上市后市场的反应情况来看，还是非常受追捧的。因为登峰系列刚推出，相对来说价格有点高，所以很多消费者需要线下体验，前期大家可能看到什么线上销量不大，但线下卖得还是挺多的”。针对波司登品牌的“提价”问题，朱高峰介绍，“我们内部会把它（波司登主品牌）的价格分为1000元以内、1000~1800元、1800元以上，我们把1800元以上理解为中高价位段，去年“双11”的时候，我们中高价位段卖出的羽绒服占20%左右，而今年占40%以上，所以我们的件单价确实有所提高”。在纺织服装品牌管理专家、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄看来，我国羽绒服消费分层明显，波司登未来聚焦中高档定位与行业的发展趋势相一致，但所谓的高端转型不仅仅是在产品价格上提升，更应该关注性价比和时尚元素的需求趋势。

9月11日，爱茉莉太平洋集团与阿里巴巴集团在杭州签订全球性战略合作协议，并宣布爱茉莉太平洋驻阿里巴巴战略合作办公室（以下简称：爱茉莉太平洋驻猫办）正式在杭州落成。根据双方战略合作意向，爱茉莉太平洋将在新品孵化、新零售营销、消费者洞察管理、海外市场拓展等领域内与阿里巴巴加深合作，通过大数据赋能进一步释放集团在中国美妆市场的潜力。双方将依托阿里巴巴在数字化转型、消费者运营、大数据管理、新品发布及新零售方面的丰富资源及经验，结合爱茉莉太平洋在美妆行业的领先优势，为消费者带来优质的服务及体验，创造新的商业机会。作为推进双方战略合作的一部分，爱茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪园区附近设立办事处，主要负责与天猫新品创新中心（TMIC）共同快速开发线上流行美妆产品，同时还将与阿里巴巴合作研究消费趋势，通过和TMIC进行大数据分析的综合性研究，洞察消费者的偏好、需求，更快速地掌握市场趋势。同时，作为双方沟通的桥梁，爱茉莉太平洋驻猫办的成立将有利于爱茉莉太平洋与阿里巴巴在新渠道和新技术领域开展更紧密的交流合作。通过与阿里巴巴打通大数据，爱茉莉太平洋将数字化全面融入新品研发、消费者研究、市场营销的全链路环节。高祥钦表示：“中国的美妆市场快速更迭，消费者对于线上营销和产品创新的期待逐步提升，快速变化的市场给予了我们新的挑战。我们很荣幸能与阿里巴巴共同开拓中国美妆市场，通过大数据赋能，为中国消费者带去更多适合他们的产品。”天猫大快消总经理胡伟雄表示：“天猫和爱茉莉太平洋一直保持着紧密的合作关系。此次双方签订全球性战略合作协议以及爱茉莉太平洋驻猫办的落成，显示了双方合作进入新的阶段。我们将继续携手合作，全面致力于创新，为中国消费者带来更好的产品和消费体验。”开设爱茉莉太平洋驻猫办、建立专人团队开展数字化合作也代表着爱茉莉太平洋在中国通过组织架构的变革，以更灵活和创新的方式把握美妆市场新的增长点。“要真正把握住中国美妆市场的发展，不能只着眼于当下，从数据资产管理、组织架构，到运营的思路都需要革新。”高祥钦表示。同时，爱茉莉太平洋还计划通过与阿里云的合作共同建立内部信息云系统，为集团强化数字化信息管理提供有力支持。爱茉莉太平洋的海外品牌也将通过包括天猫在内的线上平台陆续登陆中国市场，让中国市场成为其全球新品的带货阵地。除线上新品首发外，爱茉莉太平洋与天猫的合作也将延展至线下门店。通过打造线下智慧门店、采用BA网红化策略入驻淘宝直播，实现线上线下的一体化运营。届时，品牌和消费人群之间的关系也将变得更加紧密，大数据分析将能够更好地帮助新品牌理解消费者，适时调整营销策略。在2018年，悦诗风吟携手天猫在杭州开设了全国首家新零售概念店，一度创下单日进店人数纪录。爱茉莉太平洋进入中国市场27年，和整个化妆品行业一起在近几年经历了线上消费的爆发式增长，传统的零售模式已经被颠覆。2012年，兰芝成为首个入驻天猫的高端美妆品牌，目前爱茉莉太平洋中国旗下十大品牌全部入驻天猫。在今年的“天猫618理想生活狂欢季”，集团产品在天猫平台的总销售额同比增长近70%。此外，在8月29日的雪花秀天猫超级品牌日期间，其销售额登顶韩国美妆品牌超品日第一；品牌在天猫平台上的消费者总数对比超品日前增长近3倍。如今，爱茉莉太平洋集团寻求数字化时代的改变和突破，进一步重塑线上平台定位，从以销售产品为导向的线上平台，逐渐转向承担“产品研发中心”、“消费者研究中心”以及营销全链路升级的复合型品牌营销平台；从单纯销售产品的电商策略，转变为帮助消费者实现“美”的价值。近期，爱茉莉太平洋旗下高端自然主义品牌芙莉美娜(primera)正式登陆中国市场，并以线上布局优先的模式，将其天猫旗舰店作为登陆中国市场的首发阵地。未来，线上首发将成为爱茉莉太平洋全球新品发布的策略重点。“要在激烈的市场竞争中让消费者认识我们、喜欢我们，就要更加理解他们的行为习惯和内在动因。这些都对大数据的获取和分析提出了更高的要求。”高祥钦表示，“我们期待与阿里巴巴一同探索和挖掘消费大数据的价值，将它们转化为对消费者的深入洞察，实现从化妆品研发、生产、营销的全链路数字化。”

我们都知道天猫是一个拥有众多消费者的购物平台，天猫商城为我们提供了品类全面的商品，同时天猫商城的口碑一直都不错，天猫是有很多官方品牌，尤其是最受欢迎的化妆品品牌最多。那么，在天猫上买面膜会有假的吗?接下来小编就来给大家揭秘一下。购买化妆品之类的商品最好选择天猫旗舰店，认准正品，毕竟涂在脸上的面膜需要注意安全性，最好买带有运费险的，不合适可以直接退回去的，这样一方面是对自己负责，另一方面也是购物有保障。买到假货怎么办?在收货时，可以对货品进行验货，如果能确定为假货，可以拒收。如果是在收货后发现是假货，首先需要通过网络或电话联系商家，与商家进行协商和沟通，提出自己的合理诉求，争取能够换货、退货或补偿。如果商家同意购买者的诉求，则按双方达成的意见进行后续处理。如果商家提出的解决方案达不到自己的诉求要求，可以联系购物平台官方客服介入协调解决。如果网购平台客服介入协调仍然无法解决自己的诉求，还有就是可以向消费者协会、工商部门进行投诉，举报。最好在维权的时候，记得保护自己隐私等安全。在以上解决过程中，注意保留相关证据。如对所购商品实物进行拍照，对商家店铺上网购商品的介绍信息进行及时截图存档，并保存好与商家的沟通交流记录，聊天记录或通话录音等。出售假货如何赔偿?买家要先向天猫客服申请投诉并且举报售假店铺，等待平台介入之后如果还是没有赔偿结果的话，可以直接向当地消协部门发起投诉进行维权。买到假货的消费者可以在天猫后台发起“收到假货”的退款或者是直接发起售后维权，要提供假货凭证给客服人员，如果想要申请“假一赔十”的话，在买家收到退款之后还会申请赔款。买家可以向相关的第三方检测平台提交假货鉴定申请，并且会收到检测报告，这些需要在收货30日之内完成，在收到检测报告之后，如果卖家没有异议的话，双方可以就赔偿一事协商解决。如果有异议的话，需要向客服人员递交申请，等到判定，在这个期间买家也要保存好检测费用的发票，一旦判定是卖家责任的话，检测费用也是需要卖家报销的。天猫对于卖假货的商家处罚都比较严重，所以假货并不是很多。如果真买到假货，可以直接申请退款退货就行，如果是比较贵重的物品或者商家态度很差，直接可以投诉商家。

京东商城和天猫平台一样，是国内首屈一指的电商平台，天猫有各种天猫旗舰店，也有天猫超市，同样，京东商城也有京东旗舰店和自营店。我们今天就来谈谈京东的自营店，不知道在这里购买的商品是不是正品呢?京东商城现在越做越大，在很多大城市都有自己的仓库，他们有自己物流系统和送货员，京东对正品还是很有保障的，即便是其它旗舰店，不出意外的话也都是正品。要是京东自营的商品那是可以完全放心的，京东自营是京东B2C网络销售模式，商家直接到买家的模式，京东自营店绝大部分是正品，还是挺靠谱的。相对其他平台，京东自营店是正品，可信度更高。但不能保证100%。因为虽然有严格的制度和流程，也有严格的监管，但是：一来，每个采购不是对该行业所有状况100%了解，会出现误判。二来，每个采购不敢保证都是100%干净的，林子大了什么鸟都有。自营店和旗舰店的区别：自营店就是商品给京东，由京东销售您的商品;旗舰店是指卖家以自有品牌(商标为R或TM状态)，或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性和不可撤销性)，入驻京东开放平台开设的店铺。第三方店铺京东的扣点不多，也就是说商家的利润多些，随之而来的就是流量也不多。销量不容易上去。商家把产品提供给京东自营，供货价不高，等于把零售利润出让了一部分给京东。换来的是流量大，可以上京东的各种活动，销量当然也很大。也就是说商家通过供货给京东自营，损失了一部分利润，换来了产品的高曝光率和销量。作为消费者，在京东自营购物和商家的旗舰店购物，买到的东西和享受的售后服务没区别。作为商家，当然是利润越高越好，所以我还是非常欢迎顾客来我破破烂烂的淘宝小店或者是微店来下单的。根据小编的了解，相对说来，京东自营店的产品更加可靠些，不过，也是有可能会有假货的，为了避免买到假货，建议大家最好要先仔细查看产品的描述和图片。

天猫决定对品牌旗舰店进行一次全面升级，这一举措既是天猫未来重要的增长引擎，可以看做是天猫淘宝总裁蒋凡，对当前新零售的一种理解和实质性落地产品。6月25日，天猫发布了“旗舰店2.0升级计划”——通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续获得高速增长。但这不是对品牌商旗舰店做简单的页面调整，而是牵涉到线上线下、整个淘系营销矩阵、运营矩阵，以及天猫淘宝之外的渠道的全链路升级，为此，天猫还做了大量中台、后台的建设。从整个动作的起点来看，旗舰店2.0计划明显是大天猫未来重要的增长引擎之一。而对于品牌商的新一轮加持，又源自平台的增长表现和对新零售发展趋势的判断。在此次发布会上，蒋凡公布了今年天猫618核心数据：实物支付GMV同比增长38.5%，手机淘宝DAU同比增长29%。其中，49%的购买用户来自于四五六线的消费者。“有很多人都说，中国的互联网红利结束了，那我认为至少对于天猫并没有结束，我们的用户依然在非常快速的增长。对于天猫的每一个细分品类，我觉得互联网人口红利更没有结束。”蒋凡说在发布会上说道。除此之外，这一战略也透露出天猫对于新零售发展趋势的理解。天猫商家平台事业部总经理齐俊生进一步阐释道：“新零售商业决策的核心是线上线下联动的模式，而决策权在品牌商手里。”因此，如何维持线上稳定高速增长？如何让天猫加速“下沉”？蒋凡给出的答案就是进一步释放品牌商的潜力和活力，加强线上线下融合的能力。这次不是造概念，天猫依然用真实可落地的产品说话。值得一提的是，天猫旗舰店2.0接下来会在各品牌商逐步上线，到今年双11之前，天猫旗舰店2.0将面向全部天猫品牌商家开放。这也说明，天猫旗舰店升级计划，也将为今年天猫双十一的爆发性增长埋下伏笔。1.以货为中心到以消费者为中心天猫旗舰店2.0升级计划究竟会做些什么？事实上，它的一个核心方向就是：推动商家以货品为中心的运营，走向以消费者为中心的运营模式。虽然这句话听起来有点不太好理解，但看完旗舰店2.0版本具体做的改变与升级，你就会明白，围绕消费者运营的旗舰店，究竟长什么样。首先一点就是，商家的产品、会员、服务将实现真正一体化。其实，在近两年新零售发展进程中，天猫已经对很多线下门店进行过不同程度的数字化改造工作，如此前的良品铺子、惠氏等，算是成功尝试了线上线下会员体系的打通。对于此次旗舰店升级计划，产品、会员、服务就成为升级重点，它的一个全新亮点是：不仅让线下为线上转化用户，线上也能为线下带来增量生意。在此之前，很多品牌商不愿意向平台全面开放自己的数据，尤其是各商家看重的会员数据，一个重要原因是担心线上抢夺门店流量。但随着商家数字化能力的提升，以及用户多渠道购买习惯的养成，做真正的线上线下一体化，已经成为品牌商未来主要的发展方向。那么天猫如何让品牌商心甘情愿开放自己的会员体系？一是品牌商升级为旗舰店2.0版本后，品牌号、淘宝群等多场景的会员，能统一回流至店铺会员中心。二是，店铺首页、全部宝贝、分类和会员中心等多页面都将露出会员权益，让用户多渠道触达会员服务。在这个过程中，天猫在帮助品牌商更高效地运营线上会员，并且多频道曝光，加强线上获取新用户的能力。在旗舰店2.0版本中，还将上线“门店”这样一个一级入口。它所呈现的效果就是，当你进入升级后的某品牌官方旗舰店，用户既能看到店内丰富的商品，也能知道哪些商品在线下门店销售。并且，线上旗舰店还将为用户展示距离最近的门店，以及附近线下各门店提供的特色服务。如果用户在线上体验不尽兴，也可以选择到店体验和购买。总之，线上线下产品、会员、服务全面一体化后，将直接有助于商家更好地全盘运营消费者，提升消费者的购物体验。其次是新场景的创造。旗舰店2.0将增加店铺2楼。实际上，在此之前，天猫已经与部分品牌上合作过店铺2楼的玩法，即进入品牌旗舰店后下拉页面，就可以跳转一个由品牌商自主运营的空间，这个空间可以做品牌文化、要素的传递，从而增加品牌在用户心中的美誉度。还有技术的加持。随着AR、VR、3D技术的成熟，以及5G技术的逐步普及，旗舰店2.0版将增加更多智能体验，其给用户带来的体验升级，将从此前的图文为主，升级为实物感受、体验为主，从而实现真正的“所见即所得”。举个例子，当你打开一家美妆品牌的天猫旗舰店，心仪某一色号的口红却担心上色效果时，可以尝试AR虚拟试妆功能，实时看到这支口红与自己的肤色是否合适。此外，用户还可以试妆眼影、睫毛膏、眼线等。随着AR技术的成熟，这种线上试妆体验几乎可以媲美线下美妆店的体验。另一大受益的品类是家居用品。目前的家具品牌天猫旗舰店，用户能看到的是各类家具单品以及多种家居场景的平面效果图。未来，用户能看到一整套房子的智能3D实景图与视频，仿佛身处样板间。并且，用户还能根据自己房屋的面积、结构和软装情况，看到家居用品在自己家中的实际效果图。这种3D技术的成熟，从房屋的整体设计、搭配角度来说，甚至比逛线下店更加省时省力。这或许就是为什么居然之家、红星美凯龙等家居品牌，拥抱线上的决心和速度超过了实体零售商超，家居品类在线上线下一体化运营方面，确实优势明显。也是因为很多品类在线上还有继续深挖的空间，天猫适时地针对这些品牌商进行大数据、黑科技的加持，提升用户在品牌旗舰店的体验，从而也让互联网平台进一步释放红利空间。2.天猫与品牌商共生共荣如此看来，天猫升级旗舰店的逻辑其实很清楚：从天猫依然快速增加的新用户来看，互联网红利并不是外界说的完全消失，而是需要平台做更加符合消费者需求的玩法。对此，天猫的战略就是进一步向品牌商开放、赋能，通过品牌商的活力释放平台的红利。齐俊生将天猫开放的能力与品牌商的关系，称之为“宝剑配英雄”，“阿里一直坚信商家、品牌商和服务商伙伴是先进生产力的代表，今天我和同事一起在打造了一把“宝剑”，希望品牌商能把旗舰店2.0这把宝剑用好、践行好，带来更多的胜利。”天猫将品牌商称为英雄，而自己只是工具型的宝剑，可以看出天猫当下对于品牌商的推崇和看重，同时也表明天猫对于新零售发展的一种认知。也就是说，虽然新零售的内涵是线上线下一体化，但这个过程中，商家具有主导权和决策权，他们的决策也将很大程度上影响商业数字化的进程。一定程度上来说，天猫旗舰店2.0对于品牌商是一大利好消息，是其线上价值的进一步释放，天猫将帮助品牌商提升消费者资产的价值，加速消费者资产的增值。而天猫做的核心工作，归纳起来主要有两点，一是数据，二是技术。阿里对于消费者数据的积淀自不必说，同时整个阿里生态的渠道、流量资源丰富，如果阿里能帮助品牌商做各个渠道的数据共享，对于后者更加精准的运营消费者无疑有巨大帮助。事实上，天猫旗舰店2.0确实要这么做。齐俊生举例，天猫旗舰店2.0形成的数字资产，也将于阿里妈妈进行打通，一方面可以让阿里妈妈受益，同时阿里妈妈的数据也会反哺到旗舰店中，也就是多个渠道会成为共成共振的关系。这也让品牌商对天猫平台有着更大的想象空间。而在技术层面，除了3D、VR、AR等技术的不断优化，天猫还将开放优质的技术服务商给到品牌商，让这些技术服务商可以帮助后者攻克具体的技术难题，确保旗舰店能力的不断升级。总之，所谓的“天猫旗舰店升级计划”，就是围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵等多方面展开，从而大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。不过，由于品牌商的数字化水平、认知水平等的差异，天猫旗舰店2.0实行分步上线的节奏，初期上线品牌将是有合作基础的大KA商家，通过KA商家的实践效果带动腰部、后部商家的上线。但总体节奏不会慢，到今年双十一，天猫的目标是将旗舰店2.0的产品准备后，为下半年的生意爆发做好充分准备。对于天猫来说，618其实更侧重于增长能力的测试，下半年的双十一才是真正大展拳脚的时候，而对于即将走过第11个天猫双十一，也确实需要更加新颖的玩法去刺激和推动。因此，天猫旗舰店2.0是被寄予厚望的战略型产品，它的发展情况势必与今年天猫双十一增长情况和下沉能力密切相关。