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天猫超市
目前天猫超市的包邮规则是不包括邮费的购物金额满88元才包邮,并且是有续重计算的,如单笔订单满了88元,20KG内是包邮的,超出包邮重量后会有按1元1KG的续重费,具体运费说明可以看运费的详细说明
一起惠2018-04-21 09:11:01388 次
天猫由于系统属于流水化操作,订单形成之后无法增加或者减少商品了哦,地址和发票信息可以在付款后两小时内有一次更改机会。感谢您对天猫超市的支持!
一起惠2018-04-21 09:08:38184 次
天猫在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上,天猫的专业团队会严格把关,保障所有商品都为正品真货,并严格遵照国家三包法规,确保您能买到放心商品。
一起惠2018-04-21 09:07:24230 次
大家好,今天小编为大家分享的文章内容是关于天猫超市怎么疯抢,经过小编用心的查阅各种资料,就从以下这几个方面为大家详细讲解,感兴趣的小伙伴们可以用心阅读哦,相信认真阅读后,一定能够知道怎么抢才最划算,优惠特价信息,详情请看下文吧!疯抢攻略:1.设备:最好用手机下单,手机优惠多多。手机准备好淘宝app和天猫app。淘宝app看各种优惠商品和领优惠券方便;天猫app可以分享购物车,让别人直接看到你分享的所有商品,使用天猫超市卡享淘卡也必须用天猫app下单才能抵扣。天猫超市卡可以全额抵天猫超市用券后的消费,邮费除外,但必须使用天猫app提交订单。如果是淘气值1000分以上的超级会员,可以在官方链接直接购买天猫超市卡,最高优惠买10000送2000。如果不是超级会员可以在很多地方充值天猫超市卡,一般91-93折,大量还可优惠。最好不要购买卡密,或者充值时候让别人提供截图。卡密基本都是某呗套现黑卡,查的很严,如果被波及,至少卡全部冻结,损失惨重。2.商品分类:天猫超市生鲜水果和超市商品是分开的,虽然都在app的天猫超市选项里面。两类商品不能出现同一订单中,优惠券等不同享。3.包邮:天猫超市满88包邮,50元以上订单支付5元邮费,50元以下订单支付20元邮费,超重另计。另外有两类包邮的商品,可以带任何其他商品一起包邮。第一类是聚划算包邮:可以在聚划算搜索“天猫超市”,这些商品都是单品包邮,但是不便宜,可以看到价格50左右的,贵的基本不用看。找聚划算生鲜包邮,可以在淘宝首页搜索“天猫超市聚划算生鲜”。第二类是淘抢购包邮:在手机淘宝首页搜索“天猫超市淘抢购”,其中有些商品是包邮的。最好还是复制包邮的口令到淘宝或天猫打开,方便快捷,口令上述群里有。4.价格排序:进入天猫超市,定位要下单的地区,在搜索框里输入“【天猫超市】”。注意是引号里面的所有内容,而不只是“天猫超市”四个字。点击“价格”即可排序。一直看到1元钱商品结束,价格1.01以及后面的就不用看了。这里经常出现各种1分、一元商品,每次下单前记得看一遍。点开商品下拉可以看到限购数目,点击“配送至:”后面的地区可以看到各地区库存。每天早晨9点一般都有3种左右1分商品。5.翻牌:天猫超市购物用全品类优惠券之前满88或者使用99-50优惠券的订单,在确认收货后马上获得一次翻牌机会,20天内有效。翻牌得到的1分钱和福利商品有效期6小时,优惠券有效期一周。翻牌前要定位自己城市,选择超市商品还是生鲜翻牌,对商品不满意可以刷新。一个账号翻牌每天只能一次,如果带双翻牌可以24:00前后各翻一次,一起带走。6.今日疯抢:如果不急着下单,可以看一下最近时间的“今日疯抢”,在天猫超市首页。里面每个时段都会更新1元商品,到时间会有限购1件或几件的超值商品。可以提前加购物车,到时间看限购数目,选择下单。7.优惠券:天猫超市经常各种活动,固定时间领券,如果不是黑号或者小号,都很有机会领取到。淘宝的淘金币里可以兑换各种天猫超市优惠券,有全品类和部分商品券。蚂蚁花呗支付9.9元,每月可得4张不错的优惠券。加群也可得到各种优惠券口令,复制到淘宝或天猫打开即可领取。8.红包:在淘宝首页搜索口令红包,如“一骑玩儿”、“一起去喝奶”、“儿时的味道”等可得140-10红包,某些城市可用。如果一个口令打开是空包还可以尝试别的,一天只能领一个口令红包,口令红包之间不叠加。聚划算红包可以购买天猫超市参加聚划算的商品,但是不能用天猫超市卡。9.天猫购物券:在天猫app点开天猫超市商品可以用200积分换取一张天猫购物券,有多种面额,也可在积分兑换页面用更多积分兑换其他面额购物券。购物券满足条件可以和各种优惠券一起使用,一般一单只能使用一张。10.删除卡券:如果天猫超市优惠券超过十张,有的购物券无法领取,出现这种情况,可以在卡券包里操作删除多余卡券。好了,今天一起惠小编的分享就到这里了。这里小编只是说了一下主要抢购用到的一些小技巧,如果大家掌握了一些,肯定能抢到物有所值的东西,想一想,不如试一试,如果大家觉得本文对自己有所帮助,就多多关注和支持小编吧!
一起惠2018-04-11 09:36:26317 次
今日菜鸟与知名母婴连锁商城“乐友”今天宣布,双方基于新零售达成合作,实现线上线下的订单和库存打通,消费者将获得“网上下单楼下发货”的分钟级配送体验。这意味着新零售物流在短时间内已经覆盖生鲜、美妆、服饰、母婴等各个品类,并且从盒马鲜生、天猫超市的早期培育,到目前已陆续开放给天猫平台第三方商家和银泰等商业场所。据悉,与乐友合作后,消费者在乐友的天猫旗舰店购买母婴商品后,根据动态计算,符合条件的订单将从最近的乐友线下连锁门店发货,2小时之内便可送至附近3公里的地址。整个过程中,菜鸟将运用智能算法帮助乐友实时计算线上线下订单、库存、运力和收货地址等信息,让物流和供应链实现数字化运转。在新零售的趋势下,物流已经成为打通线上线下的关键动力。凭借30分钟达和1小时达的物流能力,盒马鲜生和天猫超市在重点城市的生鲜消费中开创了“前店后仓”的新商业模式。今年1月,天猫的第三方商家可以感受到新零售物流速度。菜鸟与屈臣氏联合,在全国30多个城市推出了“网上下单楼下发货”服务,实现了从生鲜品类到美妆品类的跨越。截至目前,全国近400家屈臣氏门店已经变身为店仓结合的新零售试验场。阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇日前提出菜鸟要开辟物流新赛道。他认为,“在新零售的趋势下,商家和货主对于降低成本、提高货物流转效率,消费者对于提升物流体验,都有更高的要求。菜鸟将与合作伙伴一道,针对不同品类形成特定行业的新零售物流解决方案。”
一起惠2018-04-11 09:27:43226 次
“去年就说了‘舍命狂奔’,今年还是一样。”几天前,盒马首席执行官侯毅宣布盒马在上海和北京开通24小时服务,在谈及未来发展时,他向记者强调了这四个字。记者注意到,在盒马推出新服务时,有一个细节被很多人忽略:“盒马鲜生”改名了——去除了名称中的“鲜生”二字,只保留了“盒马”。同时改变的还有盒马的宣传口号:从之前的“有盒马购新鲜”改为“鲜美生活”,强调盒马从生鲜新零售品牌升级为社区生活服务品牌。从去年下半年开始,盒马面对的竞争对手越来越多:永辉超市的“超级物种”、京东的“7Fresh”,还有各种打着“新零售”或“智慧零售”旗号的新项目。从外在表现看,它们与盒马确实有些类似:有门店经营,也有限时快递;有包装成品,也有现场加工;从深层次的供应链看,这些项目也有变革:B2C的定制消费、大数据的供应方式,都进入日常运营。在这种“围攻”下,改名后的盒马还有机会吗?资源利用和深入社区“关门后,门店就像一个仓库,我只要配备几个拣货员和快递员,就能完成深夜的配送服务,增加的成本是有限的。”侯毅这样解释盒马最新的24小时配送服务。在记者跟踪采访盒马的过程中,发现资源最大化是盒马一直追求的目标。比如在最开始的选址中,侯毅似乎并不在乎门店到底在什么位置,因为在他眼里,每个门店既是体验店,又可以看做是三公里服务圈的仓库,即便偏僻一点,只要三公里内有需求,那么盒马就有机会。如今的24小时服务,无非是把“仓库”的作用进一步扩大,用有限的人力撬动晚上的仓储功能。“比起便利店的人力物力,我们的成本是低的。”侯毅这么说。24小时服务整合了盒马的综合资源。据盒马方面介绍,夜间服务除鲜活水产等少数品类外,几乎所有符合消费者夜间需求的品类都会提供,包括现做的夜宵将提供至凌晨1时。针对需求更迫切的消费者,盒马还在夜间提供家庭救急服务,承诺“30分钟内必达”。据了解,盒马对夜间服务将加收8元配送费,而不是日间服务的“首单免配送费”。但盒马方面认为,市场会为这项服务买单:阿里巴巴的数据显示,在半夜0时至4时登陆淘宝天猫的中国用户超过8000万,其中绝大多数是“80后”。他们中的女性消费者经常熬夜买面膜、买衣服和买包;男性消费者则不睡觉购买内衣内裤、成人用品、纸巾和膨化食品。盒马在开通24小时配送服务前,已经通过阿里系的数据分析了用户需求。“用户的夜间需求是切实存在的,以前因为种种原因被压抑,我们释放了这种需求。”侯毅说。他还觉得,通过增加24小时服务,可以增强盒马与周边社区的粘性,带来更高的回购率:“24小时配送是盒马迈向社区生活中心的重要一步,我们发现新零售不仅可以打通线上线下、还能连接白天黑夜。在不断满足和激发消费者需求的过程中,盒马希望以用户为中心,重构三公里生活区,甚至优化人际关系,实现‘让远亲更近,让近邻更亲’的家庭和邻里关系。”侯毅笑称,新服务或许能取代便利店:“以前,不同便利店之间互相竞争;但现在,我们有了24小时服务,便利店在夜晚提供的应急消费我们可以覆盖了,何况我们的运营成本比他们更低、提供的产品种类更多、而且有送货上门服务。你说,是不是更有机会?”要新服务,也要新实体盒马在推新服务的同时,也在实体店的布局上“舍命狂奔”。比如侯毅就对记者说:“如果有好的物业,记得推荐给我们。”而官方消息是,盒马近日与恒大、碧桂园、融创、银泰等国内13家地产开发商签约,共同探索新零售。换句话说,盒马也意识到仅仅有创新服务并不足以抗衡竞争者,新零售所强调的线上线下联动决定了必须获得足够的线下资源。不过,线下资源正面临不同巨头的争夺,比如在现有的实体商业品牌中,永辉超市、家乐福、万达商业、步步高、海澜之家等就与腾讯达成深度合作关系。全联房地产商会商业地产研究会会长王永平表示:“现在互联网巨头引领下的新零售业态正在全国快速布局,正在取代传统零售业态成为新的主力店。”所以,盒马在争夺线下资源时不忘搬出以往的成功案例,请相关地产商“现身说法”。记者注意到,在盒马与13家地产开发商签约现场,出现了盒马全国首家门店金桥店的开发商崇邦集团。该集团副总裁梁美芬表示:“盒马进驻后,我们平均每个月增加三四千名以年轻消费者为主体的新客流,以后崇邦的项目会优先邀请盒马进驻。”侯毅也直言实体店对新零售的重要性。他说:“只有包括地产商在内新零售产业生态上的合作伙伴一起,才能让新零售取得更大范围、更深层次的发展。”为此,他还表示会积极向地产开发商提供盒马的大数据系统和数字化能力,在社区精准化营销、优化选址和招商、个性化的客户运营等方面帮助商业地产一起实现商业升级。但有业内人士提醒,从整体看,目前的盒马是“开一家火一家”,不过也存在不同门店冷热不均的现象。比如在上海,一些位于郊区的盒马店的到店客流与市区门店的客流就有不小差距。这说明盒马在实体店的选址上仍有改进空间,或者说需要根据不同的实体店提供不同的服务:“新零售应该是灵活的,是按需供应,而不是标准化、程式化,盒马应该深谙这点,所以在抢地盘的同时,也必须根据不同地区,提供个性化的服务。”从一个盒马到整个阿里除了本身创新服务并积极与地产商合作外,盒马的另一个竞争手段是强化对供应商的吸引力。在这个过程中,除了盒马本身的资源,阿里巴巴及其合作伙伴的资源也被用了上去。波诺卡雪花黑毛牛总裁牛雷说:“进入盒马以来,我要做的就是保证产品备货量,至于怎么营销,完全可以依托盒马和盒马背后的阿里系资源。”他说,波诺卡是最早进入中国市场的加拿大牛肉品牌之一,之前中国市场的进口牛肉以澳大利亚为主,加拿大牛肉要抢市场,需要强势推广。另一方面,消费升级也让中国消费者对牛排的认知正从调味牛排、原切牛排向草饲、谷饲等牛排转变;炖煮类的牛肉则由以往的牛腱、牛腩向更精细化的雪花牛肉片、高等级的牛肉粒转变,波诺卡也想迎合消费升级对品质产品的需求。但品牌擅长的是采购和供应,不擅长营销。好在进入盒马后,他们发现盒马的资源与阿里巴巴的资源是打通的,可以为品牌解决消费普及等问题。牛雷举例说,波诺卡牛肉前不久参加了天猫超市与易果生鲜共同举办的“猫超厨房”直播活动,“对品牌自己来说,即便有直播的想法,实践起来也有一定的困难。但从盒马到天猫超市、易果生鲜,可以感受到阿里巴巴所有资源的整合利用。”加拿大萨斯喀彻温省贸易投资中国上海代表处首席代表蔡可珏也表示,对供应商来说,盒马及阿里巴巴旗下的其他品牌意味着丰富的资源,尤其对那些试图把握中国消费升级需求的品牌来说,这些资源的利用效率非常高:“一方面是丰富多样的销售渠道,包括盒马、天猫超市、易果生鲜;另一方面是他们知道消费者需要什么,比如消费者对进口商品有‘产地溯源’的要求,而盒马等提供的解决方案中,就有这部分内容。”与此同时,阿里系的其他品牌也与盒马联手,从不同角度扩大阿里巴巴新零售的价值。易果生鲜是其中之一。3月底,来自四川省石棉县的黄果柑同时进入盒马和易果销售。易果生鲜副总裁周辉说:“帮助黄果柑走出石棉,是易果‘兴农+扶贫’战略具体实施。”他表示,此前那些贫困地区的农产品很难进入一二线城市,但通过易果生鲜的平台以及盒马、天猫超市、苏宁易购等合作伙伴,这些地区的农产品可以同时通过多个渠道供应,大大缩短了生鲜产品从原产地到消费者手中的直线距离。新零售带来的供应链改革也进一步服务这些地区的农产品生产者。比如,就黄果柑而言,易果生鲜在四川当地建设产地仓,完善物流冷链基础设施,将天猫、苏宁、盒马等渠道平台采集到的销售数据反馈至上游生产端,辅导农户种植出更符合市场需求的黄果柑产品。周辉觉得,盒马只是阿里巴巴新零售的一个渠道,而新零售的根本目标是赋能更多的生产者和经营者。所以,易果一方面通过源头直采、市场采买、上游合作和资本注入等方式对接上游的农业生产,加大对全国各地乃至全球各地的采购;另一方面也通过各种渠道推广这些产品,为全国逾50个城市、2万多个终端提供包括商品、物流、质检、代运营等整体生鲜解决方案,把新零售的利好带给更多的生产者和经营者。
一起惠2018-04-10 09:37:23438 次
在天猫超市购物的次数多了,就可能有机会申请天猫超市卡,但是不少人之前没有听说过这方面的信息,天猫超市卡限购是什么意思?若是不了解的话,今天朋友一定要认真看清楚了,下面给大家分享的就是这方面的信息,由衷希望可以帮助到亲们哦,赶紧阅读一下试试吧。一、什么意思?天猫超市卡也就是我们常说的享淘卡仅限天猫超市通用,含量贩装、生鲜区、各类折扣区;但不支持运费抵扣,很多朋友可能都使用过这个优惠卡的哦。二、怎么用?要把此卡绑定自己的淘宝账号,这样才能使用此卡;购买“天猫超市享淘卡”后,若系统已自动绑定了自己的账号就无需再操作绑定,直接去天猫超市下单使用此卡即可;小编这张“享淘卡”就是这样,购买卡后系统自动绑定了小编的淘宝账号;如果大家在购买此卡后,系统没有自动把此卡绑定你的淘宝账号的,那么就要先操作绑定自己的淘宝账号;这样才能使用此卡。1、手机端操作登录“我的淘宝”,打开“我的订单”进入页面,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;2、电脑端操作登录“我的淘宝”,打开“已买到的宝贝”进入页面中,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;三、不想要了可以退卡吗?1、天猫超市享淘卡没有绑定过任何淘宝ID;2、申请退卡的淘宝ID与购买卡淘宝ID需一致;3、需要顾客提供购买人的身份证照片;满足以上三个条件才可以支持退款,支持退款的会退款到购买支付宝账户。四、充值优惠每天可享多少次?为保证更多消费者能够享受返现,每个用户账号每个自然月最多充值2次,且每个自然日内每种面额最多充值1次,次月恢复。关于这方面的内容,小编就先介绍到这里了,虽然看起来比较复杂,但是在实践操作的过程中,还是非常简单方便的,而且大家都知道,一般天猫的优惠卡数额都是比较大的,当然,这在一定程度上,与天猫上商品的价格有关系,但还是值得大家去使用。如果你还想知道其他方面的信息,也可以上一起惠进行详细了解哦。
一起惠2018-04-08 09:00:46343 次
随着天猫超市的服务升级,在线购物并送货上门的形式得到了更多人的认可,而且在线购物还有一些低价优惠,更是得到了不少消费者的青睐。最近听说购买天猫超市卡有很多优惠,所以好多消费者都想了解这个信息,参与购买,但是有担心天猫超市卡有没有密码设置问题,今天小编就为大家答疑解惑。首先来看看如何购买天猫超市卡,具体步骤如下(这边主要说下手机端的操作流程):第一步:用你的账号和密码登录手机淘宝APP第二步:找到天猫超市的功能板块点击进入界面第三步:进入界面之后,在页面的最下方,有几个选项功能栏,最后一个是我的,点击我的这个选项栏进入界面,如下图所示:第四步:在上图的界面中有个超市卡的选项,直接点击这几个字进入界面,就是购买天猫超市卡的界面了,如下图所示:按照以上步骤操作就可以购买超市卡了,目前的充值优惠活动是充500送20,充1000送50,充3000送180,充10000送1000。了解了这些接下来就看看天猫超市卡的密码问题。天猫超市卡是有密码的,但是这个密码是系统自带的,并不能自己进行密码的设置,就和大家在线下各大超市购买超市购物卡是一个道理。在这里和大家说说购买了超市卡,卡号卡密如何绑定在自己的账户里。第一步:天猫超市我的账户功能里面,找到超市卡的功能选项,点击进入之后就能看到已经购买到的超市卡,然后,在这个界面有个绑定超市卡的选项,如下图所示:第二步:进入这个选项,就可以直接绑定了,还可以在这里进行享淘卡的绑定。第三步:如果是准备将卡赠送他人,需要在“已买到宝贝”-点击“卡号卡密”-点击“下载卡号卡密”-将卡号卡密发送给他人即可(该操作仅限电脑端)以上内容就是小编今天带给大家的,希望对大家有所帮助。目前天猫超市可以说促销优惠还是比较多的,不光充值送,还有1元购,翻牌1分购,还有很多满减的优惠券等等活动,购物还是很划算的,大家可以关注一下。更多精彩资讯,请持续关注一起惠!
一起惠2018-04-03 08:53:51473 次
退货指南1申请路径:登录“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”-“申请退货”,提交退货申请;2您也可以联系天猫超市客服,进行处理哦~大陆热线:国内用户您可以拨打专门的电话服务热线400-988-8898(400-630-8910号码会沿用到2017.12.31号后失效),电话客服的服务时间为7*24小时;香港热线:香港用户您可以拨打专门的电话服务热线0085222453203,电话客服的服务时间:8:00-24:00;在线:在线:您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦,或者通过电脑或手机端,找到您的订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间:8:00-24:00。3海外(香港)用户退款规则:1)未发货时,如您不需要商品了,可申请“不想要了”仅退款;2)如已发货,目前天猫超市不支持退货退款,仅可选择“仅退款”;“仅退款“中不支持无理由退款及退运费,只有您的商品或包裹出现以下退款原因可选择退款:包装/商品破损/污渍、卖家发错货、商品质量问题、收到商品与描述不符、未收到货。3)天猫超市出售到香港地区的商品不享受“7天无理由退换货”服务。生产日期说明亲下单付款成功时,商品剩余的保质期,不低于商品保质期的四分之一
一起惠2018-04-02 09:24:11366 次
商品保质期要求以及临保商品处理方案:1.商超新仓库有10年的仓储操作经验,是安利雅芳在中国最大的仓库物流运营商2.商超对于保质期的处理原则是334原则即:(1)收货时超过1/3保质期的不收(进口食品为1/2)(2)仓库商品保质期还剩1/3时做保质期预警(3)对于还剩1/4保质期的商品仓库将做下架处理3.对于保质期,我们原则上要求商家送货时不要混批次,如果同一次送货同一个商品有不同批次,我们会默认此商品按生产日期最远的一个批次进行管理。4.对于临近保质期预警的商品,我们欢迎商家通过促销,买赠等形式消化库存。5.对于仓库已下架的临保商品,我们会要求商家退货处理。
一起惠2018-04-02 09:22:38623 次
天猫表示:我们所售商品均为正品,并可提供发票,同时严格遵循国家三包法规。为保障您的权益,请您签收时与配送人员当面核对,确认无误后再进行签收;在特殊情况下,您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。您对商品进行签收后,天猫超市将不再为以上问题负责。如发生退货,请一定于每天8:00-24:00联系在线客服,我们将及时为您处理。感谢配合!一、生鲜商品退货流程;1、猫超市生鲜产品不参加“7天无理由退换货”,所有质量问题需在收货之日起48小时内通过网上或电话进行退货;2、所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理,如果商品存在质量问题,请务必说明原因,并拍照确认。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理;3、天猫超市客服中心确认退货之后48小时之内,会安排上门取件或协调相应的退货方式4、上门取件后客户即可申请退款,经核实无误后,24小时内货款将退回到支付宝账户中;如不需要取件,处理结果后24小时之内退款;5、退货费用问题如果是商品质量问题、描述不符而导致的退货,退货费用则应由商超承担。如果是未经确认而擅自退回的商品,您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您,按原地址返回的运费由您承担。二、非生鲜商品退货流程:(1)天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对本超市所售商品履行退货义务,如符合以下条件,自顾客收到商品起7日内可退货:A:商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;B:商品有完整的外包装外,无包装破损,不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的商品为成套商品中的一个商品如礼盒、礼包,则需退此整套商品);C:天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对所售商品履行退货的义务:家电类商品、3C产品退货按发票开具之日起,如发现商品本身质量问题,经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告(如买家无法提供检测报告,则需提供商品检测或故障单)。持检测报告(检测或故障单)及购物发票原件,7日内可退,在办理退时需要包装完好,附件齐全,敬请您保留商品外包装7天。D:所有退货经过天猫超市客服中心确认后即可办理,如果商品存在质量问题,请务必说明原因。未与天猫超市客服中心确认之前主动退回的商品我们将无法受理。E:如需退货,请在收到商品后7天内联系我们。
一起惠2018-04-02 09:21:48454 次
现在各大电商都在做服务,也都在抢占市场,天猫超市作为淘宝平台的有一个大型频道,以送货速度快,商品价位实惠而被广大消费者认可。随着用户数的增多,天猫超市推出了超市购物卡的功能,但是不知道是技术原因还是什么,最近有很多人反馈天猫超市卡用不了。小编今天就给大家分析分析关于这个超市卡的相关问题。首先来看看天猫超市卡可以在哪里用?需要激活吗?1、必须是在天猫APP里的天猫超市买才可以使用2、就是必须要在天猫APP下单才能用,也就是必须登录手机版天猫,才可以使用,其他一律不行。3、天猫超市卡不需要激活,可以直接使用,在天猫超市购物结算是直接默认抵扣。看了以上内容,就可以解答你的天猫超市卡用不了的原因了,可能是你在PC端下单的,那肯定是用不了的。还有一点就是卡的获得渠道,例如:商家赠送了一张卡,不是大家直接在自己的账户里购买的,这时候你需要将卡在自己的天猫超市账户里进行绑定,绑定之后才能直接使用。如下图所示:(为绑定界面)最后再来了解下天猫超市卡的使用细则:1、适用范围:天猫超市·享淘卡可通过淘宝APP、天猫APP及电脑端的天猫超市(如有调整或新增使用场景,我们可能通过线上公告、短信通知等合理方式通知到您)下单时抵扣使用,含量贩店、生鲜区、各类折扣区,但不支持预售商品抵扣、运费抵扣、代付及货到付款等,具体以届时享淘卡实际使用时场景及/或其规则为准。使用天猫超市·享淘卡购物时,其他优惠券、红包等可能需要根据活动实际情况判断是否可以叠加使用,另天猫88会员折扣卡用户在使用该会员折扣卡后将被限制同时使用天猫超市·享淘卡,请您理解将以您届时购物时实际情况为准。2、购买天猫超市·享淘卡后,在具体使用天猫超市·享淘卡进行购物消费时,天猫超市将不再就所购买商品另行开具发票。3、发生退货或退款时使用天猫超市·享淘卡支付的金额将退回到天猫超市·享淘卡账户内,不支持退现金。4、以上充值活动仅限于大陆地区开展,港澳台及海外地区用户不包含在内。5、会员购买天猫超市·享淘卡后,在天猫超市及其无线端实际使用享淘卡进行核销使用时,天猫超市可能基于其保护所有消费者公平购物机会、保障公平交易秩序以及其他合理商业原因,采取对相应商品采取包括但不限于一定数量的限购、或享淘卡的使用限制等安排(如有,例如天猫88会员折扣卡用户在使用该会员折扣卡后将被限制同时使用享淘卡),具体以您实际购物时天猫超市线上交易具体安排或限制场景对应的线上活动规则为准。6、在充值和使用天猫超市·享淘卡的过程中,如果会员出现违规行为(如作弊、批量注册、恶意购买套现、刷取信誉、虚假交易等),天猫将取消违规会员充值或继续使用的资格,并有权撤销违规交易,必要时追究法律责任。以上内容就是今天小编带给大家的关于天猫超市卡的一些说明,希望对大家有所帮助,目前进行充值购买还有很多优惠活动,大家可以进行了解下,有需要的可以下手购买了。更多精彩资讯,请持续关注一起惠!
一起惠2018-04-02 09:18:01353 次
有的朋友现在在网上购买生鲜的产品,但这一类产品因为本身的特殊性质,所以对于这个事情,很多人觉得物流就很重要,一般来说是天猫自己物流配送,但是也可以选择其他物流,那么具体是什么呢?请看下文介绍!天猫超市的东西就跟普通快递一样,不过是从最近的超市拿货然后快递送上门。其他物流就是其他快递公司了!接下来分享下天猫超市常见的配送问题1、天猫超市晚上达服务城市有哪些?天猫超市夜间派送时间为18:00至21:00,目前只支持如下到货城市或区域享受夜间配送服务:北京(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区);上海(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区);广州(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、萝岗区);苏州(平江区、金阊区、虎丘区、新区、园区);深圳(罗湖区、福田区、南山区);杭州(上城区、下城区、拱墅区、余杭区)。备注:上海,北京上述支持夜间配的到货区域,消费者应于当日23:00前提交成功订单并完成支付,方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达;杭州市,苏州市,广州市,深圳市上述支持夜间配的到货区域,消费者应于当日19:00前成功提交订单并完成支付,方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达。2、天猫超市当日达/次日达/定日达为什么没有安排送到?支持天猫超市当日达/次日达/定日达的货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。也可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。可以看出来天猫生鲜超市的产品基本上都是选择自己的快递进行配送,如果你选择一些其他的快递的话,那么也是可以的,但是有时候是不能保证时效的,所以对于这一块一起惠小编觉得到如果可以的话,就尽量选择天猫自配吧!
一起惠2018-03-27 09:29:46309 次
2月1日消息,阿里CEO张勇表示,阿里已经形成以原来的天猫为天,以菜鸟为地,全市场、全渠道的新零售布局。这包括:与银泰打造的新购物体验和购物零售业态的百货业;与苏宁合作的从城市到农村的数码电器领域;以盒马和以大润发为代表的、包括跟天猫超市结合在一起的食品快消领域;用技术、数据和整个经济体资源驱动的消费者独特体验的口碑领域;能够打通城市和农村双向供应链和消费链路的村淘;让所有的小店变成用互联网技术来赋能的智慧小店。
一起惠2018-02-02 09:40:03231 次
现在什么东西都可以在网上购买,就连生鲜这么讲究新鲜度的食材都可以网购了,大家是不是特别担心物流问题呢,那天猫生鲜物流怎么查询,哪些城市可以配送,小编来讲一讲。在卖家操作发货后,即“卖家已发货”的交易状态下,您进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“查看物流”接下来分享下天猫超市常见的配送问题1、天猫超市晚上达服务城市有哪些?天猫超市夜间派送时间为18:00至21:00,目前只支持如下到货城市或区域享受夜间配送服务:北京(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区);上海(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区);广州(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、萝岗区);苏州(平江区、金阊区、虎丘区、新区、园区);深圳(罗湖区、福田区、南山区);杭州(上城区、下城区、拱墅区、余杭区)。备注:上海,北京上述支持夜间配的到货区域,消费者应于当日23:00前提交成功订单并完成支付,方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达;杭州市,苏州市,广州市,深圳市上述支持夜间配的到货区域,消费者应于当日19:00前成功提交订单并完成支付,方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达。2、天猫超市当日达/次日达/定日达为什么没有安排送到?支持天猫超市当日达/次日达/定日达的货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。也可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。3、天猫超市定日达配送城市有哪些?目前天猫超市仅支持如下到货城市或区域享受定日达服务:上海市(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区);北京市(石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区);天津市(宝坻区、北辰区、滨海新区、东丽区、和平区、河北区、河东区、河西区、红桥区、津南区、南开区、武清区);杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区);宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、余姚市、慈溪市);南京市(玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区);苏州市(平江区、金阊区、虎丘区、吴中区、相城区、常熟市、昆山市、吴江区、太仓市、新区、园区);无锡市(南长区、北塘区、锡山区、惠山区、滨湖区、江阴市、宜兴市、新区);广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、萝岗区、增城区、从化区);深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、光明新区、坪山新区、大鹏新区、龙华新区);东莞市;其他城市区域暂未开通,敬请关注。备注:(1)上海,北京,以上区域到货的消费者,应于当日23:00前提交成功订单并完成支付的,方可选择隔日后7天内任何一天到达;(2)天津市,杭州市,宁波市,南京市,苏州市,无锡市,广州市,深圳市,东莞市以上区域到货的消费者,应于当日21:00前成功提交订单并完成支付,方可选择隔日后7天内任何一天到达。以上那么城市有没有您所在的城市呢,特别是冬天到了,肯定都不想出门,在家里就可以把爱吃的生鲜买到家,而且快递也很给力,真的很方便呢
一起惠2018-01-26 09:15:54303 次
好邻居的大股东鲜生活,最初被大家认识是因为做跨境进口电商,那时,整个行业火得一塌糊涂。到2016年跨境电商新政出台,逐渐冷静下来的行业也让玩家们开始思考新的征途。也就是在这个时候,鲜生活把目光放到了线下零售市场,并选中了便利店这条赛道。创立自有社区便利品牌、牵头成立“中国便利店直采联盟”、把便利店业态与跨境O2O融合……这一系列摸索让鲜生活最终把自己确立为“为便利店赋能,进行线上线下一体化运营的社区新零售模式”。不过,鲜生活创始人兼CEO肖欣并不愿意把这理解为“转型”。“鲜生活虽然是从跨境电商切入的,但我们的目标一直是‘更有品质的生活方式’,不管跨不跨境,不管线上怎么做、线下怎么做,初心就是要成为一个有品质的零售平台。只不过这个零售平台要怎么来做必须与时俱进,找到更合理的突破点,获得足够的资金和资源。”他向小编强调。“尝试了各种线下模型、各种资源组合后,我们摸索出了新型社区便利店的突破口。简单说,就是从单纯的跨境电商生意变成一个更贴近用户的零售模式。”拿什么押宝新赛道?肖欣认为,线下零售业大量的机会存在于对存量资源的改造,核心是怎么把原来的东西在新零售模型里面进行重构,以满足于升级了的消费者的即时性需求。“有更好的服务体验,同时又能在零售业态中打出一个明确的用户心智,比如有人押海鲜赛道,有人押水果赛道,我们就是押‘社区+便利’这条赛道。”在其看来,传统的社区便利店有很大的改造和价值提升空间,但他们对这种升级改造心有余而力不足。互联网企业出身的鲜生活,只要有好的运营团队和好的改造能力,对线下零售有包容性理解,对存量的便利店网络或者存量物业入口资源进行整合,就可以迅速做起来。鲜生活所做的帮助社区便利店赋能升级的事,按照肖欣的话,是为其输出一整套新零售逻辑。具体来看,其解决方案包括:一、全渠道流量运营。将各种线上流量(包括天猫1小时达(与易果合作)、饿了么、美团等)和门店流量融合,用一体化的商品组合去满足线上线下用户的需求。也就是说,用线上流量反哺线下门店,增加线下门店坪效。“这不是单纯的一个系统,一套SOP,一套培训体系,而是各个方面都要融入进来的一个完整体系。”肖欣向小编解释道,这种流量运营不是给个订单就完事,而是要考虑到重新盘货、重新配置人员和操作流程、履约等,是一整套运营系统的重构。在其看来,以前O2O阶段行业的做法是零散式的,把线上订单给到夫妻老婆店,想送就送,不想送就打个电话跟用户说没货了、送不了。但鲜生活是要把它变成一种便利店自营的、对服务品质有很高要求的专业运作,商品要新鲜、履约要快、客户体验要有保障、线上数据要准确、后续会员运营也要做精细。二、商品供应链的升级。鲜生活作为一个供应链整合者,既有自己的进口商品供应链,也有合作方易果的生鲜供应链,还有部分天猫的供应链资源。其将基于各种数据重新优选商品,为便利店运营商提供商品结构重组的解决方案。“新的商品组合要让便利店变得更有品质,同时,它作为线上流量的前置库存,还要能满足线上用户的需求。”肖欣指出。三、引入黑科技。与国内知名AI和大数据团队旷视科技(FACE++)、函数空间(FX)深度合作,在便利店内引入自助购设备和人脸识别技术,帮助提升店面运营效率。好邻居的改造计划2017年10月29日,香港上市公司绿城服务集团有限公司发布公告,鲜生活、安鲜达(易果集团旗下)与绿城服务共同成立合资公司ChinaCVS,以8400万美元(约和5.6亿元人民币)的价格全资收购好邻居便利店,其中,鲜生活持股50%。两个月后,一个升级版的好邻居便利店新样本出现在了北京农科院大院。这个店在优化传统便利店快消品的同时,增添了生鲜产品;接入淘鲜达、天猫超市、美团、饿了么等平台的线上流量,并实现3公里范围内1小时送达;设置自助购物机和扫码购复核机,并植入一些简单的AI智能应用元素。通过这样的改造升级,实现线上单店高峰日单600单,销售额大幅增加。(商品结构重组)(门店配送)(自助扫码购)总体而言,线上线下一体化解决方案是这个好邻居店的关键动作。鲜生活负责技术和流量对接,以及线上运营,好邻居则依托自己15年线下运营的经验,进行商品结构的重组优化。双方共同进行大仓和店面的数字化改造、商品的数字化改造以及打通线上线下的技术中台,从而实现线上流量的统一管理和门店实时调配,基本达到“线上线下一盘货,一个用户会员体系”的目标。“对于这家店的改造结果,我们认为还有可提升的空间。”肖欣坦言,这只是与好邻居合作融合的第一个样本,未来双方还会在此基础上从视觉、产品、运营模型等各方面继续提升改造店的品质。与此同时,鲜生活还将自己现有的社区便利店并入了好邻居品牌体系,与好邻居一体化运营和管理。接下来,其将按照社区店型和写字楼店型两种大模型去升级改造。预计2018年双方在北京会有150家左右的好邻居门店实现升级改造,并且还会再开出新店,做到更好的网点密度。“好邻居是鲜生活做为便利店赋能的一个样板。我们先打好这个样板,把一个15年的老品牌,升级成符合现代社区需求、有很高运营效率的新型便利店,才能有更多合作伙伴进入到我的体系中来。”肖欣解释道。规模化之路刚刚开始鲜生活所拥有的商品组织能力、供应链资源整合能力,以及流量获取和转化,正是便利店可以借助的优势。但鲜生活也清楚地知道自己的边界在哪里。肖欣告诉小编:“我们只做连锁便利店,即有连锁网络、有后台系统、能够配送、可以强控的便利店,而不打算去做那些零散的夫妻老婆店。”因为,按照目前的市场情况来看,夫妻老婆店已有阿里零售通、京东新通路等大玩家在做,鲜生活作为一家互联网创业公司要做去这种店很难,它们没有线下零售网络,无法强控,“一家一家去‘洗脑’,很难寻求规模化。”以好邻居为例,它在北京拥有300多家门店,在北京便利店市场份额排名第一。鲜生活入股好邻居之后,可以借助其原有的门店网络把试验成功的新零售模型快速复制、推广。但怎样把业务拓展到更大的市场去呢?肖欣给出的答案是“一个城市一个城市去啃。”在中国便利店市场,除了7-11、全家等大品牌和各种零散的夫妻老婆店之外,大部分是区域性便利店品牌,几乎每个城市都有自己的地方连锁便利店。他们仍在用传统思维做生意,虽然在本地已有一定规模,但很难跨区域扩张。而他们正是鲜生活的服务目标。目前,北京之外,鲜生活已在杭州施展拳脚。据悉,经过一段时间的融合,鲜生活和好邻居把一体化门店运营模式输入到杭州市场。通过与好邻居的另一股东绿城服务合作,三方共同打造了一种以小区物业为依托的“有人+无人”便利店业态。这种业态的特点是在一些封闭小区内,客流量不是很大的情况下,采用无人值守便利店的形式,而遇到上下班高峰期,客流较多的时候,再切换成有人值守的便利店。该模式其中的一个核心技术点,就是要实现消费者的数字化,即通过大数据、人工智能和无人技术实现消费者的识别和自主结账。(目前,好邻居在北京的一些学校、社区和写字楼也在尝试这种无人便利模式。)
一起惠2018-01-23 10:10:57292 次
有些小伙伴可能遇到了天猫超市一小时达订单提交不了的事,于是在网站上来问小编,那天猫超市1小时达不能提交订单是怎么回事呢,其实是很简单的啦,一起来看看。不能提交订单可能是由于网页有问题,或者物品没有货了,建议刷新一下网页试试哦。小编就为您提供天猫超市常见的配送问题。1、天猫超市当日达/次日达/定日达为什么没有安排送到?支持天猫超市当日达/次日达/定日达的货物流配送的城市及/或区域,可能会根据实际业务的变化有所调整,天猫超市会相应不定期修订。也可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一,双十二,618大促,国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因,实际到货时间可能会有所迟延,天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。2、天猫超市当日达配送城市有哪些?支持当日达配送城市一:上海市(除崇明岛外);北京市(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区);广州市(天河区、荔湾区、海珠区、越秀区);武汉市(江岸区、江汉区、洪山区、硚口区、武昌区);成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区)。备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日上午11:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。支持当日达配送城市二:苏州市(金阊区、沧浪区、平江区、姑苏区);杭州市(上城区、下城区、拱墅区、江干区)备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日上午10:00点前成功提交订单并完成支付,方可支持当日达到货物流配送。3、天猫超市次日达配送城市有哪些?支持次日达配送城市一:上海市(宝山区、长宁区、川沙区、奉贤区、虹口区、黄浦区、嘉定区、金山区、静安区、卢湾区、南汇区、普陀区、浦东新区、青浦区、松江区、徐汇区、杨浦区、闸北区、闵行区)北京市(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区)备注:北京、上海以上区域到货的消费者,于当日上午11:00至24:00前成功提交订单并完成支付,即可支持次日达货物流配送。北京市(昌平区、大兴区、房山区、门头沟区、顺义区、通州区)备注:北京市以上区域到货的消费者,应于当日上午0:00至23:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达货物流配送,23:00至24:00下单的,预计2日送达。北京远郊区县(怀柔区、平谷区、密云县、延庆县)预计2-3日送达,上海崇明岛预计3-4日送达。以上这篇文章就是小编给到大家的了,内容虽然比较简单,但是也是很有用的一些知识,如果您还有很多与这方面相关的疑问,可以好好关注下一起惠返利网,里面还有更多的精彩给到大家哦。
一起惠2018-01-04 09:28:58379 次
自2017年10月29日鲜生活、易果、绿城服务宣布以8400万美元全资收购好邻居以来,这个扎根北京16年的连锁便利店再次走到聚光灯下,点燃业界对它“将会变成什么样子”的期待。收购消息曝出两个月后,一个升级版的好邻居便利店新样本出现在了北京农科院大院。这个新型店与老店相比,改变了的不仅仅是名字里多了个“会员店”,还有它便利店的基因里植入了几个新要素。1、生鲜或成标配日前,小编实地探店发现,不同于传统的好邻居红标店,这家约120平的好邻居会员店引入了全新的绿色视觉效果。店内除了常规的便利店商品之外,还有200多个品项的水果、蔬菜、鲜肉、冷冻海鲜等生鲜商品。这是个典型的社区型便利店,也是好邻居首次尝新“便利店+生鲜”的模式,除了销售传统便利店副食,还覆盖了周边3公里内居民一日三餐的生鲜产品需求。而其生鲜业务由股东易果提供供应链支撑,为其输出生鲜电商规模能力及安鲜达冷链配送体系。首家新店开出后,好邻居CEO陶冶对外表示,位于北京农科院的这家店并不是好邻居升级改造的最终形态,但店内加入生鲜产品是在“顺势而为”,“便利店+生鲜”模式并不只是个别店铺的尝试。2、成为天猫超市配送站点据介绍,好邻居将这家新门店定位为全渠道门店,可以实现1小时内将线上订单配送至3公里范围内的用户手中。上周,天猫宣布,天猫超市1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州等五座城市。这是天猫与易果、安鲜达共同打造的新零售“试验田”。而新的好邻居便利店正是兼有前置仓功能、帮助实现该服务的线下配送站点之一。小编了解到,作为好邻居的主要股东,鲜生活承接了其技术和流量对接以及线上运营工作,双方共同进行大仓、店面及商品数字化改造,以及线上线下技术控制中心的一体化方案。当然,好邻居新店除了承接了来自天猫超市的订单之外,还承接淘宝便利、饿了么、美团、百度外卖等平台的业务。目前,其来自天猫超市的订单数量占据首位。线上订单里,生鲜产品占比约在60%-70%,客单价平均在48元左右,几乎是线下客单价的一倍。3、尝试智能零售小编注意到,好邻居北京农科院店虽沿用了便利店人员的常规配置,但也引入了自助扫码购物、微信小程序自助购物等功能。靠近收银台的门口位置排摆放了自助购物机和扫码购复核机,前者可通过扫描商品条形码用微信或支付宝支付,后者则与可通过好邻居会员店小程序自助扫码购物。店里也出现了一些简单的AI智能应用元素。比如,店内摄像头可以捕捉到店访客的用户画像,并对货架进行监控搜集用户行为。其官方介绍称,这些技术的应用是为了全面了解消费者,并为后续运营提供更好的解决方案,比如从过去店长经验式订货向智能辅助订货及自动化订货转型。同时,通过店面消费者的动作图像识别及购物数据的全渠道解析,还可以提高后台深度学习能力,并将关联推荐销售及广告增值等业务进行更深植入。据悉,好邻居店内的智能化服务系统由无人零售方案提供方fxBox(函数空间)提供,改造成本较低、实施部署速度快。好邻居CEO陶冶还表示,2018年将和函数空间全面展开店铺的智能化改造合作,预计在北京100家以上的店面进行技术升级。4、首推会员制服务作为增加顾客粘性的措施之一,好邻居会员店的顾客可以自主选择是否缴纳240元年费成为会员,以享受商品价格10%-15%的优惠。在其看来,生活在门店周边的家庭类消费客群,年消费金额如果在2000元左右,办理会员卡会比较划算。根据官方数据,目前在没有宣传的情况下,这家好邻居新店吸纳的付费会员已有1000多名。好邻居新型门店的扩张计划也已在进行中。根据鲜生活创始人肖欣此前对媒体的透露,其计划是用一年时间完成好邻居300多家门店的整体改造升级,并在北京市场新开100家店。借助天猫超市在北京的大仓、易果生鲜的供应链等阿里系资源,这一计划并不是那么难。陶冶还对外表示,北京农科院店这样的“便利+生鲜”模式只是店型之一,是目前从技术、流量和运营上都已经比较成型的,明年好邻居在北京还会推出三到四种新型门店,包括更小的门店。据悉,好邻居今后每年会保持30%-40%的速度扩张,这意味着,每年至少增加100家。未来,其门店和线上页面会针对不同社区和不同点位呈现不同的效果,符合家庭厨房需求的商品如净菜、半成品食品、鲜食产品会有不同程度的增加,生鲜、水果产品的SKU数占比会在10-20%。
一起惠2018-01-03 09:29:47276 次
11月21日消息,阿里巴巴以28.8亿美元拿下高鑫零售36.16%股份的消息刷屏了一整天。此举意味着,高鑫零售连同旗下欧尚、大润发两大商超百货品牌,将从商业模式和资本结构上加入由阿里巴巴的新零售革命。新的战略联盟融合三家企业的资源,高鑫零售得以借力阿里巴巴的数字生态系统,而阿里巴巴的新零售方案得以试验并应用于高鑫门店。在零售端的整合之外,供应链上的变化也是值得关注的一点。在阿里和高鑫零售的案例中,无疑,大润发除了遍布全国的门店资源之外,成熟的商超供应链系统也是阿里看在眼里的价值。而有了阿里的大数据支援,大润发的供应链理论上也将得到进一步的优化和升级。根据公开资料,作为国内最大的零售卖场运营商,大润发具有强大的产品与供应链优势,和近千个品牌商保持良好的联系,同时,全国400多家门店分布在除西藏、新疆等的一至六线城市,店仓一体。在此基础上,“大润发e路发”作为大润发电商1号工程也在上周亮相,并对外宣称计划征招10000个城镇代理,开设10000家飞牛便利。而目前正在全国地推的阿里零售通已经推广到60万家小店会员。此次阿里巴巴入股高鑫零售,代表着大润发e路发与零售通将化干戈为玉帛。与此同时,在供应链整合上,阿里与大润发的“协同”也将与京东的自营模式(正在与品牌商打通库存共享,试图构建出一个从商品到消费者效率最快的直达通道)展开全面竞争。当然,传统商超与互联网企业的结合,或者传统商超融入了互联网思路的发展,如何体现在供应链的整合和创新上,案例不止大润发一个。这里我们再来看看物美、麦德龙以及永辉的情况。1、物美:仓配一体化改造+大数据指导选品物美是传统商超努力“改变旧世界”的典例之一。借助Dmall(多点)的互联网能力,物美的第一家体验店在北京落成。相比于传统的物美商超,该体验店的特色有两点:(1)提供仓配售一体化服务,以整体提升店内的运行效率;(2)通过增加购物引导、增加二维码验证区、打通线上线下等做法,优化用户的购物体验。除了Dmall移动端为物美带来的支付便利以外,物美的会员体系还与Dmall打通,物美会员的积分、优惠券、余额等功能可直接在多点App上使用,双方的商品、营销、仓储物流等各个方面也将得到打通。根据Dmall方面的介绍,经过仓配一体化改造,物美体验店的效率有了明显的提升。一方面,通过大数据指导选品,店内的SKU从13000个减少到了11000个,且生鲜产品占比由原来的30%~40%增至50%。另一方面,体验店还设置了快速周转的前置仓,节省了拣货时间;而覆盖周围3公里的配送服务,也增加了消费者的购物场景,一定程度的提升了转化和复购。在这样的变化下,店铺虽然从两层变为了一层,营业额却略有提升。2、麦德龙:跨境电商做新品引入和供应链调整的试验场麦德龙的电商业务(尤其跨境电商)得以成功展开,与其背后强大的全球供应链支撑密不可分,而电商业务又反过来指导着供应链的优化升级。“供应链是你和你的供应商之间形成的一种长期战略合作关系,有这种关系在后面支撑,你的供应商不光光是向你供货,他更关心怎么通过你去到达你的顾客。这一点双方要形成一个战略联盟,很多事情才能从前端到后端就能打通来讨论。”麦德龙中国电商总经理陶源这样描述所谓的强大供应链。据悉,目前麦德龙在中国除了拥有遍布全国的门店之外,还拥有麦德龙官方网上商城metromall.cn、麦德龙天猫官方旗舰店、天猫国际海外旗舰店,并为天猫超市和天猫国际官方直营店供货。官方网上商城和线下店直接联动,在选品、价格、促销策略等方面保持一致,官方网上商城的配货也由附近商场来进行。而天猫国际海外旗舰店、天猫官方旗舰店以及天猫超市的产品结构则完全不同。其中,天猫国际海外旗舰店主要做新品测试,会引进很多线下商场还没有卖的商品,了解顾客对新品的欢迎程度。“通过跨境电商渠道卖得好的商品,之后会逐步引入到天猫店或者天猫超市。”陶源谈道,“这并不是我们主观单方面决定的,而是通过分析顾客的需求变化来决定的。我们是调整供应链去满足顾客需求这样一种动态的互动关系。”3、永辉:O2O带来商品在线化改造两年前,京东砸43.1亿重金入股永辉超市,这场一度被看做病急乱投医的入股,在今天看来也算作是一次新零售的尝试。永辉手握生鲜利器与供应链体系完备的京东相结合,似乎充满了想想。当时,永辉方面就曾表示,将凭借自身的供应链体系,结合直采直营的模式,在保证生鲜产品食品安全的基础上,为京东提供健康、高质、优价的生鲜产品。入股不久后,永辉超市与京东O2O业务“京东到家”正式合作,首个永辉超市上线京东到家App并开始正式运营,并计划在一个月之内接入30家。无疑,永辉入驻京东到家后,即可获得其线上流量入口,完成本身商品的在线化。事实上,永辉是走入了巨头之间的O2O之争,而不可否认的是,物流体系对于O2O至关重要。在生鲜方面,京东原本只是最后一公里的配送搭建了起来,但永辉一直以生鲜直营出名,其拥有的300多家大型连锁超市后端,有着强大的生鲜“仓储”和“供应链”支撑,双方的结合无疑完善了整个链条。
一起惠2017-11-21 09:04:52281 次
新零售概念自去年提出之后,电商巨头们纷纷开始跑马圈地。在酒业垂直领域,阿里巴巴继积极开拓酒厂资源布局上游之后,又开始进击酒类流通企业。11月4日,阿里巴巴集团与1919酒类直供在成都签署战略合作仪式,双方宣布将在新零售、新营销、供应链、菜鸟物流等领域开展深度战略合作。1919酒类直供是酒类O2O电商平台,目前,已在全国31个省级行政区、500多个城市拥有1000多家线下门店。2014年,1919登陆新三板,成为国内酒类流通行业首家公众公司。“阿里巴巴是传统上只做线上的,线下对我们来说是实现新零售的必经之路,1919的门店是我们很看重的地方。”阿里云新零售事业部总经理俞天宝向第一财经表示,“我们也会给这些门店赋能,线上线下互动配合。”根据协议,1919将与天猫合作,开展智慧门店项目试点,打通线上线下,在手机淘宝、天猫客户端等APP内就近推荐1919门店、优惠券及热销商品。用户也可以用淘系APP内的会员码在1919线下门店进行消费,1919所有门店电子价签上的二维码直链天猫平台,一次性完成会员身份认证和支付,享受更多优惠。在物流方面,基于1919全国现有1000家门店布局,以及19分钟极速达的最后一公里服务,物流项目也是双方合作的核心。通过菜鸟物流的仓储物流体系,可以为1919提供仓储和干、支线物流的保障,而1919的门店网络,也可以为天猫酒类商品提供末端物流服务。不仅如此,1919宣布将酒类供应链对阿里巴巴开放,与阿里系的平台资源相结合,为村淘、零售通、天猫超市提供更为丰富的酒类商品。同时,1919根据自身的营销数据、用户洞察,已经与上游酒厂进行深度合作,正在打造上百款具有战略意义的爆品,未来还将与阿里巴巴共同开发专属酒类新品。由于电商对酒企的传统渠道和价格体系会造成冲击,因此电商很难从酒企获得优质资源,这也成为平台公司努力突破的地方。阿里巴巴一直在深耕酒行业,去年8月,马云还亲自登门拜访茅台集团,双方签署了战略合作备忘录。而1919多年来一直在酒业深耕,具有上游产品资源和运营经验,1919和阿里巴巴的合作,使得双方可以抱团与酒企谈判,提高议价能力。而阿里巴巴也为1919全国扩张提供技术等支撑。天猫食品总经理赵磊表示,天猫在与品牌商完成新零售尝试后,也将与1919展开合作,从品牌商到连锁集成店,以智慧门店为代表的天猫新零售,正在为酒水行业注入全新动能。智慧门店系统不仅能打通线上线下的交易、支付,为线下门店引流,为线上成交提供就近门店及时配送的服务。同时利用数据的力量,展开全域营销,直接触达终端消费者,让品牌和商家更懂消费者的需求变化,让消费者也能获得更好的消费体验。目前,1919全国现有1000家门店布局,1919也制定了一个比较宏伟的计划,就是到2019年1919的门店数量将达到6000家。也就是说,未来两年将新开设5000家门店。那么,1919如何实现这么快的增长呢?1919董事长杨陵江向第一财经表示,1919在2014年8月以前只有37家门店,2015年发展400多家门店。他认为,从1000家到6000家比30多家到400多家要容易些。杨陵江认为,1919在全国31个省区组建了省公司和管理队伍,覆盖500多个城市和县区。在此基础上增加门店更容易。同时,以前都是1919直营管理,现在有基金开的店,有传统经销商转型开的店,还可以有为名酒厂管理的店。这就是1919的轻资产化转型。去年年底,1919发布公告,将1919的四川以外的80家直营店股权以1亿元出售给上海缤玖股权投资基金合伙企业——首家募集资金用于1919门店扩张的基金平台。由此,1919从直营模式转变为直管模式,也就是门店股权归基金公司,但1919负责经营管理,收取门店管理费,并分享超额收益,投资方与1919都将共赢。
一起惠2017-11-06 09:31:46275 次
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