天猫积分其实也是天猫上面的用户在购物、签到或者其他途径获得的积分，然后拿这些积分去兑换自己想要的一些权益，但是肯定有不少小伙伴还不知道其实可以利用它去兑换现金呢?想了解这方面知识点的小伙伴快来看看下面的内容吧!现在天猫积分兑换现金的功能已经被取消了，虽然说积分抵现对于许多消费者来说是存在很大的吸引力的，许多消费者为了获取多一点点的积分坚持每天去天猫签到，毅力不可谓不强。天猫商家的积分抵现功能确实对自家的品牌起到了很大的推广作用，在消费者中也是大受欢迎的。天猫在2017年6月1日已经对积分业务进行全面升级，并且关闭了天猫积分的抵现功能。天猫积分并不能兑换现金哦，在以前也不能换现金，之前的时候天猫积分是可以当现金使用，购物结算的时候能直接抵扣现金，100积分可以抵一块钱。但是现在的天猫积分已经取消了积分抵扣现金了。只能领取一些权益，比如说990积分可以换一个月的优酷会员，或者还能换飞猪旅行会员。天猫积分有哪些权益?1、兑换礼券;会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分，即可兑换天猫购物券;2、通过“会员中心”消耗积分用以兑换超值商品和权益;但是虚拟类商品(如充值话费、Q币)、黄金及黄金制品类商品、医药馆中西药品和医疗器械类商品交易暂不支持使用积分获得折扣让利或兑换商品;3、其他天猫官方举办的活动，可能需要会员消耗积分作为活动准入及报名门槛。其实天猫积分在先前是可以兑换现金的，但是现在却不能兑换的，如果大家想要让自己的天猫积分实现价值，不被浪费掉，那也可以随时关注天猫积分权益，然后在合适的时机兑换想要的权益。

9月6日消息，据获悉，今天，网易与阿里巴巴共同宣布达成战略合作，阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉。针对本次收购案，阿里巴巴集团首席执行官张勇表示，阿里对中国进口的消费市场充满信心，阿里也感谢网易孵化和孕育出优秀的跨境电商平台，欢迎考拉加入阿里巴巴大家庭。天猫进出口事业群总经理刘鹏将兼任考拉CEO。考拉品牌将继续保持独立运营。“中国的进口电商还在初期，中国的进口空间将不断扩大，阿里未来将倾全力，充分发挥生态协同效应，持续优化中国消费者的进口商品消费体验。”张勇说道。

天猫属于全国知名的购物平台了，并且不断面临着高强度物流配送任务。这样主要是为了更好的提升配送的效率，天猫采用了第三方合作的物流体系。通过考核市场、快递公司品牌、配送实力等几大要素后，确认并建立合作机制。而这些快递企业组成了天猫的综合配送团队，并一直延续至今。要说对天猫的印象，不少消费者都非常赞同“送货快、准时”这两个观点。以北京-沈阳为例，配送时间一般在2-3天左右，按时完成配送任务，也是天猫物流体系中最重要的一环。随着电商时代的巅峰将至，我们是否要重新认识天猫的物流体系呢。一.物流配送服务，现状作为全国知名的电商机构，天猫对物流配送十分重视。目前与天猫合作的几大物流企业均为业内的佼佼者，这更增加了顾客对于天猫的信赖。天猫并没有自己的商品，只是提供平台。众多网络店铺组成了销售核心，它们可以直接面对全国各地的客户，提供精美的商品，并通过快递的方式送到顾客手中。天猫店主在顾客付款之后，将订单派送给指定的物流公司，物流公司每天3-5点准时取件，并按照规定时间进行派送。这里面要说明一点，目前天猫官方承认的是“三通一达”，除此之外，店主还可以选择天天快递、百世快递等公司。二.天猫物流体系的核心优势1.分派承包，有利于企业的核心业务拓展。因为天猫平台的特殊性，它并不会过多的干扰店主的经营。主要是为业主提供一个开放、自由的交易场所。第三方物流的加入可以实现配置优化，天猫得以将更多的人力物力财力放在业务开发上面，比如时下发展迅猛的线下便利店业务。2.节约成本。不少人都喜欢拿天猫与京东相比。二者在物流配送上确实有很大的区别。京东玩自营，天猫靠合作。那么，我们该如何看待天猫物流体系的优势呢。首先，第三方物流的介入极大的节约了天猫的资金消耗，而且在管理上也更加方便，自如。虽然天猫将物流配送的权利下发到各快递公司，但并不代表它失去了最终的管理权。二者采取合作双赢的态度，天猫在管控方面有着很大的权利。其优势也较为明显，所以，天猫物流虽然主要以外包为主，但效果还是非常不错的。

我们都知道天猫是一个拥有众多消费者的购物平台，天猫商城为我们提供了品类全面的商品，同时天猫商城的口碑一直都不错，天猫是有很多官方品牌，尤其是最受欢迎的化妆品品牌最多。那么，在天猫上买面膜会有假的吗?接下来小编就来给大家揭秘一下。购买化妆品之类的商品最好选择天猫旗舰店，认准正品，毕竟涂在脸上的面膜需要注意安全性，最好买带有运费险的，不合适可以直接退回去的，这样一方面是对自己负责，另一方面也是购物有保障。买到假货怎么办?在收货时，可以对货品进行验货，如果能确定为假货，可以拒收。如果是在收货后发现是假货，首先需要通过网络或电话联系商家，与商家进行协商和沟通，提出自己的合理诉求，争取能够换货、退货或补偿。如果商家同意购买者的诉求，则按双方达成的意见进行后续处理。如果商家提出的解决方案达不到自己的诉求要求，可以联系购物平台官方客服介入协调解决。如果网购平台客服介入协调仍然无法解决自己的诉求，还有就是可以向消费者协会、工商部门进行投诉，举报。最好在维权的时候，记得保护自己隐私等安全。在以上解决过程中，注意保留相关证据。如对所购商品实物进行拍照，对商家店铺上网购商品的介绍信息进行及时截图存档，并保存好与商家的沟通交流记录，聊天记录或通话录音等。出售假货如何赔偿?买家要先向天猫客服申请投诉并且举报售假店铺，等待平台介入之后如果还是没有赔偿结果的话，可以直接向当地消协部门发起投诉进行维权。买到假货的消费者可以在天猫后台发起“收到假货”的退款或者是直接发起售后维权，要提供假货凭证给客服人员，如果想要申请“假一赔十”的话，在买家收到退款之后还会申请赔款。买家可以向相关的第三方检测平台提交假货鉴定申请，并且会收到检测报告，这些需要在收货30日之内完成，在收到检测报告之后，如果卖家没有异议的话，双方可以就赔偿一事协商解决。如果有异议的话，需要向客服人员递交申请，等到判定，在这个期间买家也要保存好检测费用的发票，一旦判定是卖家责任的话，检测费用也是需要卖家报销的。天猫对于卖假货的商家处罚都比较严重，所以假货并不是很多。如果真买到假货，可以直接申请退款退货就行，如果是比较贵重的物品或者商家态度很差，直接可以投诉商家。

现在网络购物平台的发展速度很快，天猫商城的优惠活动更是层出不穷，消费者对于天猫商城的认可度也非常高，基于这样的前提。阿里又推出了一个既能消费又能赚钱的“法宝”，这就是天猫宝。消费者可以将自己准备用来网购的资金提前存入天猫宝平台，同时可以获得免费抽取天猫红包，闪电支付的特权，重要的是还可以获得平台提供的收益以及天猫商城额外给出的津贴。天猫宝类似于余额宝这种理财产品，能够用投入的资金带来收益。天猫宝的具体使用方法也可以参考网站上的详细介绍。一、天猫宝查询方法1.通过电脑端操作登录天猫宝第一，在任意浏览器上先打开天猫商城的官方网站，登录自己的淘宝活着天猫的账号和密码就可以进入天猫商城页面。第二，在天猫商城页面左上方有一个“天猫宝”的按钮，这个就是天猫宝的入口，点击进入即可。第三，点击进入之后会跳转到天猫宝的独立页面，并不意味着真正登录了天猫宝，自然也看不到天猫宝中的资金，需要再次点击页面左上方的“请登录”按钮，点击即可。第四，重新点击进入到天猫宝页面之后，就可以看到天猫宝中的资金了，页面左侧会有存入天猫宝内的资金总数，下边会有“转入”按钮，可以继续向平台内充钱，获得更大的收益。在页面右侧会有累计收益的明细，看到自己已经通过这个平台获得多少利益。会详细查看每天的收益以及转入，转出的明细情况。第五，在页面下边会有一个“转出”按钮，可以将自己天猫宝内的钱转出，当然也需要收取转出金额1%的违约金。2.通过手机操作登录天猫宝第一，先打开手机的支付宝APP软件，在首页上方选择“更多”的按钮，点击进入。第二，在进入到这个页面之后，会看到“天猫宝”的选项，点击就可以查看到目前账户内的资金和收益情况，如果想要查看详细的收支和收益明细，还是需要登录电脑版的天猫宝。天猫宝每天都会为用户提供收益，用户们也可以将自己的闲置资金转到这个平台上，既能够用来购买天猫商城的商品，还可以赚一些零花钱，想一想确实是值得尝试使用的。

京东黑条是一种信誉消耗存款，这样额度也是恰当够用就好了，切勿强供，固然我根据我的运用经历，有一些比拟复杂的提额方法啊，能够给题主用去做个参考。京东黑条战我们平常运用的蚂蚁花呗一样，皆是属于消耗类信誉存款。其最少有30天的免息期，也能够分期，日息最下万分之五。京东黑条的额度也是由京东金融零碎依据用户团体年夜数据停止主动评价。额度也会跟着用户的运用停止低落或许提拔。那么我便依据我团体运用京东黑条的经历去给各人分享一下。京东黑条的守旧实在各人该当皆是那样，关于京东阛阓的运用一定出有淘宝天猫的频次下。我运用京东购物也是购置了屡次的电子产物。厥后零碎主动给我守旧了京东黑条。初初额度2000.到如今为行额度也才3000。道假话，京东正在金融那一面上确实出有马叔那么小气。可是究竟结果各自公司有各自的金融系统，不用过于强供。总结，京东黑条的守旧绝对比拟复杂，只需有几回正在京东消耗购物的阅历皆是能够守旧黑条的。只是额度有下有低。额度的上下该当借是依据用户团体年夜数据停止评价。最复杂的便是消耗才能越强，运用京东的频次越下，一定额度便取得的越下。京东黑条的提额由于我团体有一次提额阅历，以是写出去给各人分享一下。总的去道我的京东运用频次其实不下。2018年以去根本皆出有运用过，以是正在往年3月的时分，京东估量为了安慰我的消耗，黑条额度间接从2000涨到了3000。固然我也很给里子的用黑条消耗了几回。实在那个办法相似于信誉卡的额度提拔本领中的热冻处置。以是冤家们无妨能够尝尝。借有一种提额办法，便是下载京东金融的APP，正在APP外面天天皆能够挑选一次提额，不外额度便是10多20块的。绝对去道关于有年夜的资金消耗需供的用户去道，其实不适用。便看成一种集腋成裘的提额方法吧。比拟无效的提额方法那个办法便是多添加取京东的金融互动，比方存正在钱正在余额里，恰当的购置一些京东的理财富品。那些皆能够有助于提额。好了，对于京东黑条提额的方法，就讲这些了，总是就是那句话，额度正在下，消耗了一直是需求借款的，以是额度够用便好，无需强供。下额度，形成了没法掌握的下消耗，到时分有力归还影响团体喜用便得失相当了。

为了蘑菇街的上市，创始人陈琪已经伤了不少人的心。众所周知的，是去年底流血上市时与员工关于期权兑现的纠葛。25比1的折算比例彻底伤了老员工的心，奋斗八年等来的是别人一年年终奖的股票兑现，陈琪却强硬地表示：“没有义务对任何人财富自由的期望负责”。IPO八个月以来，陈琪说到做到，始终兑现自己的这句承诺——不对任何人的财富自由期望负责，包括投资人。相应地，后者也只能用越来越低的股价来“回报”陈琪。截至美东时间8月29日，蘑菇街以2.55美元报收，市值仅剩2.73亿美元，与刚刚上市时25.75亿美元的最高市值相比，大跌近九成。反观业务层面，越来越高的佣金比率一定程度上优化了财务数字，却给B、C两端的用户都带来了不小的压力。从员工到用户，再到投资人……“铁血”陈琪，不相信眼泪。最新发布的2020财年Q1财报中，除了营收下滑和持续的亏损，蘑菇街也并非无亮点可言。首先就是营收结构的优化。在此之前，蘑菇街的营收结构很大程度依赖营销服务收入，结构过于单一，这也成为了此前面对资本市场难讲故事的掣肘之一。而新一季财报显示，蘑菇街2020财年第一季度总营收为2.489亿元，其中佣金收入占比过半，为1.294亿元，同比增长10.0%；营销服务收入由2019财年同期的1.018亿元同比减少12.3%至8920万元，部分抵消了总营收的增长。佣金收入占比提高，营销服务收入占比下降，结构模型向好。但一个事实在于，佣金收入的增加并非完全由于营业额的大幅攀升，很大程度上源于蘑菇街把佣金比率提升到了一个新高度。蘑菇街CFO解释到：“佣金收入的增加是由于直播业务的高速增长和更高的佣金率所致。随着蘑菇街直播业务运营效率的提升，电商新良品服务范畴的扩大，以及商城业务的优化升级，蘑菇街的佣金率还将得到持续改善。未来，佣金收入将持续推动蘑菇街总收入增长，直播业务将在平台业务中扮演更重要的角色。”根据财报公布的数字，蘑菇街的佣金比率已经提升至5%-20%，这在电商领域中显然是一个不低的比例。公开资料显示，目前包括天猫、京东、苏宁、拼多多在内的电商平台中，佣金比率根据品类存在不同程度的浮动，但大多数不超过10%。其中服饰、鞋类箱包、珠宝配饰、化妆品的佣金比率普遍在2%-8%之间不等，这样看来蘑菇街5%-20%的佣金比率确实过高了。过高的佣金比率带来的最直观影响就是货品成本的攀升，卖家需要以更高的单价换取平台内流量，买家也难买到性价比更高的商品，长期来看对平台上的买卖双方都算不上一件好事。所以，表面上看蘑菇街的营收结构得到了优化，但从长远来看却暗含隐忧。财报透露出来的第二个亮点，也是对蘑菇街来说更重要的一个亮点就是直播业务带来的GMV攀升。财报显示，2020财年第一季度蘑菇街平台GMV（成交总额）为41.72亿元，同比增长2.6%，其中时尚内容的重要载体和时尚商品销售的高效转化场景直播业务录得GMV13.15亿元，同比大增102.7%，占平台GMV总量升至31.5%，较去年同期的占比16%翻倍。截至2019年6月30日的12个月期间，现场视频直播（LVB）业务的活跃买家同比增长90.4%至270万，该业务的平均移动月活用户（MAU）同比增长40.6%。直播业务的快速增长，是蘑菇街坚持讲给市场的资本故事。但显然，直播业务在经历了快速增长之后，也几近触达天花板。最直观的一点就是与之匹配的平台整体月活增长乏力。根据此前蘑菇街公布的年度财报可以看到，截至2019年3月31日的前12个月，蘑菇街平台的年度活跃用户数相较于上年同期变动不大，为3280万，且相较于2018年12月31日公布的3450万减少了170万。事实上，在活跃用户数量达到3000万级别后，该数字一直处于稳定状态。也就是说，直播带来的数据增长目前来看还是在“吃老本”，蘑菇街始终缺少一个更大的流量池来为直播做供给，目前的GMV还是在老用户的复购率上做持续发力，拉新层面后劲不足。况且，在直播业务层面，陈琪也再难拿出可行性方案缓解公司的增长压力。从目前市场上直播带货的逻辑来看，无论是淘宝、京东还是拼多多都是基于自身庞大的流量池以及强大的供应链体系，直播是为GMV服务的手段之一。而以抖音、快手等短视频为主的直播平台来看，其发力点均放在以孵化内容培养红人的方向，最终亦导向搭建流量壁垒。反观蘑菇街目前的做法，似乎有些两不相靠。供应链层面自始至终未见大的进展，而立志扶持的红人主播亦被证实是“借”来的，并未与平台形成任何劳务合作关系。“人”与“货”，蘑菇街一个都没有抓牢。在发布2020财年Q1财报时，陈琪这样解释：“蘑菇街计划通过三项关键举措继续加快直播业务发展，一是继续加强直播业务的基础设施建设，二是快速提升活跃主播总数以及可观看的直播内容时长，三是帮助主播拓展多样化的货币化方式，以便更好地发挥KOL的才能和创造力。未来，蘑菇街直播业务对GMV的贡献将越来越高。”仅浮于方法论而少了可行性方案的解释，难以给投资人带来信心。所以，针对蘑菇街股价直线下挫的事实，陈琪除了“技术性的方式解决”和“与媒体沟通”外，再难拿出合理的解决方案。

很多人第一次知道拼多多平台都是通过微信朋友圈中，好友转发的一些砍价信息。还有一些是通过在看电视以及通过一些视频网站看视频的时候的广告，一首非常魔性的广告歌，让拼多多活灵活现的展现在了大众的面前。即使拼多多目前可以算是我国成长最快的一个电商平台，但是还是会有很多的人对于拼多多平台不了解，今天，小编就为大家详细讲解下拼多多平台。拼多多平台从创建至今，只有仅仅的四年时间。无法想象，一个什么样的平台可以在四年中成长的如此之快。可以说，在目前我们所熟知的一些电商平台，比如京东，淘宝，天猫，唯品会等等，拼多多绝对是一个成长最快的平台。甚至还有专业的人士评价拼多多，拼多多在一年之内，就走完了唯品会四年的路。拼多多的成功其实主要在于拼多多的运营模式，拼多多和腾讯公司由战略合作。这也是为什么我们会在微信中看到拼多多各种各样的拼多多砍价广告，而这些拼多多的砍价信息，并不是由拼多多官方发送到微信中的。而是由其他的拼多多用户，这就导致了拼多多的裂变发展。拼多多只需要发展一个用户，这个用户为了获取拼多多平台中的一些优惠，就会自主的将拼多多的信息发送到自己的朋友圈中。这也是其他一些老的电商平台中没有的属性，社交属性。随着朋友圈中铺天盖地的拼多多砍价信息，然后再加上视频广告中的拼多多，拼多多，拼的多，省的多，这样魔性，并直指消费者内心的广告歌，拼多多的用户就出现了飞升的增长。但是，现在只要一提到拼多多，几乎所有人的第一印象就是便宜。这也让很多的用户对拼多多由了一个戏称，就是拼夕夕。多字少了一半，这也表示了很多人对于拼多多的看法，那就是缺斤短两，或者说是假冒伪劣。拼多多为什么这么便宜?其实，也不能说商品价格低就代表着商品的质量不好。其实这完全取决于购买商品的消费者，要看消费者处于哪种群体，以及日常的生活质量和经常接触的信息程度都有哪些。对于一些日常生活标准本身就不是很高的群体来说，他们日常生活中，在线下购买的商品和通过拼多多平台上购买的商品质量基本差不多的话，那么拼多多对于他们来说就是物美价廉。但是，如果你是一个日常生活质量相对不错的人的话，就不要妄想着你只需要用平时消费一半，甚至是十分之一的价格，买到的商品，和你平时在线下买到的商品质量是一样的，或者高出线下购买的商品质量。其实，拼多多平台面向的就是下游市场，所以说，拼多多中的商品价格比较便宜，商品的性价比相对还是比较高的。

和天猫超市一样，京东超市也是京东平台推出的一个线上商城，和线下的超市属性一样，品类齐全，生鲜、食品、母婴、美妆等等应有尽有。那么京东超市有假货吗?商品是不是正品呢?一、京东超市是正品吗?京东自营和天猫超市一样，都是自营的比较可靠，但不排除存在部分假货的可能，购买时优先选择品牌的官方旗舰店或者专卖店。京东的商品也存在第三方商家，不过都是通过京东严格审核的，当然商品质量问题便不必担忧，如果心里总是不对劲，您可以选择京东自营商品，由京东提供售后和运货。二、京东超市是不是京东自营?京东超市不一定是京东自营哦。下面我来教大家几个辨别是自营和第三方卖家的方法。打开商品后链接是中有10位数字就是第三方，只有7个数字就是自营。打开商品后左边有显示是自营还是店铺名称。店铺名称的都是第三方卖家。分辨京东自营商品具体步骤：1、最简单的方法就是直接在京东首页搜索京东自营商品2、搜索之后，就会筛选出京东自营商品的结果3、可以点击翻页进行选择4、在页面的左边，会显示京东自营商品的分类表5、或者我们在商品页面，点击京东配送，由京东物流配送的商品大部分都是京东自营商品，当然也有例外6、点击京东配送之后，就会显示京东配送的商品列表7、还有，当我们点击一个商品的时候，会进入商品详情列表，这时，可以查看箭头标记的地方是否注明有由京东发货并提供售后服务的字样。京东超市也不全是京东自营，也有很多第三方店铺，管理起来会相对困难，所以不排除有这个可能。使用购物平台，我们要相信他是会保障消费者权益的，即便有假货的存在，也要合理的去举证。

京东一直是淘宝一个强劲的对手，往往各大大促活动都一起上，谁都不甘示弱。其中淘宝双十一已经成为了各大电商平台的节日标杆，同时每年也有各种大大小小的促销活动。比如接下来马上快到的淘宝天猫99大促也是不错的促销活动，那么京东有没有99大促呢?一.京东有99大促吗?1.从往年京东9月份的促销活动来分析，今年京东平台举办99大促活动的可能性不大。虽然没有99大促活动，但京东9月平台会推出京东厨房用具节，以及京东数码节，到时候需要厨房用具和数码的朋友前去购买肯定会有不小的优惠。2.虽然京东平台官方没有99大促，当时99大促并不是一个平台的专属活动日，如果京东的卖家们也想在9月9日那天店铺推出优惠活动当然也是可以的。二.京东哪个节日优惠最大?1.京东优惠力度最大的节日当属“京东618”。因为京东店庆日就是这天，同时6月也是京东的店庆月，6月份京东的大优惠活动源源不断，其中6月18日优惠是最重磅的。2.京东的618活动从5月24日就已经预热开始了，很多频道已经进入了618活动期，活动是满减促销，跨店满减，5折起的折扣、京东白条活动等。3.618活动前期的预热活动期，分为这几个时间段进行的，5月24日至31日为第一个阶段，6月1日到6月4日为第二阶段，6月5日至6月7日为一个阶段，6月8日为小618，这一天的优惠力度较之前会更大一点，参与的类目也更多，然后就是6月9日至6月15日是一个阶段。4.6月16日至6月18日，为真正的618活动阶段，这个时段平台上的优惠活动力度是最大的，同时参与的商家也是最多的，有兴趣的用户可以在活动开始的前期多关注活动，等到真正的活动阶段在进行商品购买。5.最后就是活动的余热阶段了从6月19日至6月20日截止，到6月20日之后活动基本结束。以上就是京东活动的相关内容，具体活动安排还是要看官方发布。因为活动有它的灵活性，每年的玩法都不一样，可能会在以往的基础上不断的创新，其目的都是为了提高平台的人气以及商家取得好的销售量。所以大家有需求的话，可以关注一下京东最近的活动消息。

都知道京东为了抗衡淘宝天猫，开始创建了自家的物流，即京东物流，而这个物流的创建，也确实为京东吸引了很多客户过来，而如今，淘宝天猫也看到了自建物流的好处，所以创建了天猫直送，下面看看天猫直送是什么快递?那么小编就来给大家介绍一下吧!天猫直送，卖家再发货的时候，显示有这个功能的名称叫菜鸟联盟，但是菜鸟联盟下面又有很多快递公司可以选择，例如：顺风、中通、韵达等等都可以选择的，而呈现给买家的名称叫做黄马甲，所以目前叫的最多的还是菜鸟联盟了。天猫直送是：是天猫倡导的高品质物流服务标准，该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。商家自主选择按照天猫直送标准向消费者作出物流服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质物流服务的，相应的商品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“天猫直送”相关服务标识。它可以为大家提供的服务类型有：当日达、次日达、隔日达、自由预约配送时间以及送货上门的服务。大家在购物界面如何进行此类商品的选购。例如，大家进行了天猫平台之后，打开其中任意一款产品，在商品详情界面有如下标识的商品，就是提供该服务的商品，没有此类标志的话，就代表着是发普通快递的商品。可以把天猫直送理解为是天猫自己的快递公司，不过这个物流体系是基于菜鸟联盟的，所以它有时候不一定是最快的，但是服务的标准却很高，可以选择当日达，次日达等等服务，大家可以了解清楚。

一般来说商家总是会遇到在售中就有消费者需要申请退款的情况的，既然是售中那么肯定就是在消费者已经付款了以后，但是却还没有收到商品之前的时候所发生的退款了。售中的话，其实在退款的模式上并没有什么根本上的不同，都是两种方式，一种是最简单的只需要退款就可以了，还有一种就是需要您拿到商品了以后才会退款了。不过有点要注意的就是如果是售中的话，消费者是可以进行重复的退款的申请的，所以我们一定要在收到了退款之后就弄清楚买家究竟是什么原因才想要退款的。那么如果是在买家刚刚买下没有多久的时候，还没有超过72个小时的这个时候一般来说卖家还没有发货，所以就只能够进行退款的申请了。既然是售中的话，那么肯定是在处理的时间上是比较的少的，所以说，如果在您还没有点发货的时候，消费者就选择了退款的话，我们就需要在2天的时间内来跟我们的消费者来进行一个协商，妥善的处理好这个退款的申请。并且我们要注意的就是，一般来说这个申请是不能够进行撤销的，卖家也不能够进行拒绝，所以说解决的办法就只能够是发货要么就是直接退款给消费者了。只要是在后台已经点击了发货的话，如果消费者没有提前的点击确认收货的话，默认的情况下就是在10天的时候就会自动的确认收货了。那么如果买家还有争议的话，是能够选择将这个时间来进行延长的。但是自己的话只能够延长一次，并且要在小于3天的时候才能够进行延长，并且您也只能够延长3天的时间。但是如果是由卖家来给消费者进行延长的话，那么这个次数其实是没有任何的限制的，并且在天数的选择上也是非常的多的。最后要说的也是商家必须要注意的一点就是，如果消费者在选择退款的时候填写的原因是受到假货的话，那么是会有天猫的客服来直接进行介入的了。并且在退货退款还有仅仅退款的模式中是会进行随意的切换的。

消费者在网上购物的时候，有时候有商品包不包邮对于卖家是否购买这个商品有很大的影响，所以通常我们在线上购物平台上买商品的时候，商家都会包邮。但是如果你在天猫超市或者京东自营中购买商品的时候，对于商品包邮，都是有门槛的。在京东自营中买东西的时候，是需要消费者消费金额达到门槛，京东才可以免运费的。通常情况下需要在京东商城中购物满99元就可以享受包邮服务了，如果你的消费金额在49元一下的话，会收取八元钱的基础运费。消费金额大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元的话收取六元钱的运费。根据商品类目不同收取运费标准也有所不同，如果你在京东商城中购买生鲜类的商品的话，运费标准为，消费金额不达到九十九元，收取消费者12元的基础运费，如果商品重量超出五十公斤的话，每超出一公斤收取一元钱的续重运费。当消费的金额超出或者刚好九十九元的话，生鲜类商品也是不收取运费的，但是同样会有续重费用，超出五十公斤的话，每公斤按照一元钱的标准收取续重运费。另外京东自营快递中还有两项特殊的快递服务一个是京准达，另一个是极速达。如果选取京准达服务的订单的话。如果你购买的商品中需要支付基础运费或者续重运费，那么就需要在支付完基础运费或续重运费之后，再额外的加收京准达的运费。如果消费金额达到了免除基础运费并且没有续重费用的话，那么只收取京准达的运费。中小件的生鲜商品包括中小件的普通非生鲜商品都是加收6元的京准达运费，如果是大件商品的话，加收京准达运费三十九元，如果你购买的商品中同事包含了三种类型的商品的话，那么将同时收取中小件生鲜商品，中小件普通商品，大件商品的京准达服运费。如果在购买商品的时候选择极速达配送服务的话，中小件的商品每个订单收取九十九元的极速达服务费，大件的商品每个订单收取一百五十九元的极速达服务费，跟京准达一样，如果你购买的商品中同时包含了中小件和大件商品的话，在都选择了极速达服务，那么将会同时收取大件和中小件的极速达配送服务费用。了解了京东的包邮门槛后，消费者在京东商城购买商品的时候就可以考虑，如果单个商品单价不能满足包邮条件的话，可以选择买一些其他需要的商品进行凑单。这样可以更加划算的买到想要的商品。另外如果是购买家电家居等大件商品的话，是不收取续重费用的。

只要肯努力，就一定会创造奇迹，关于这句话，拼多多这个电商平台就来进行了我完美的诠释，而接下来小编就将于下文中为大家详细的讲一下拼多多的崛起凭借的是什么呢?究竟是什么原因能够从京东和淘宝的夹缝中杀出的呢?第一点，那就是拼多多有着大量的流量引入因为，拼多多发展的道路是采用大量社交推广，并且借此裂变引流的套路，而且拼多多还有腾讯的大力支持，腾讯手上有着腾讯QQ和微信两个庞大流量池，尤其是现在拼多多直接入驻了微信了，所以这么一来，就相当于拼多多有着大量的潜在客户群体了，这也让拼多多有着稳定流量了。第二点，那就是拼多多对用户群体的定位和淘宝京东是不同的众所周知，拼多多一直以来所走的路线，都是以价格便宜，商品多样化的低端化道路，其实这和淘宝早年的时候发展线路是大庭相径的，而且最近这段时间，淘宝一直在试图摆脱低端的位置，毕竟现在国人生活水平提高了，开始追求商品的品质了，普遍的都开始认为外国货正品，不怎么支持国货了。所以淘宝现在也开始试图走向世界，接轨国际了。这也是为什么这几年里，阿里巴巴开始讲天猫打造成天猫国家的主要原因了。第三点，那就是拼多多独特的拼团模式了拼团这个认知，在古老的人类购买行为中已经存在很久了，简单说，大家凑在一起团购，可以砍价，砍价就可以更便宜。而很多的好东西，因为团购，大家砍价才便宜。这就是拼多多的售卖的产品之所以很便宜的背后的逻辑了。而且，拼多多也很机智避开了和淘宝、京东的利益区域，因为，目前淘宝主打的是精品货源，同时通过天猫国际，与世界接轨;而京东主打快递的迅速，以及其旗下自营的产品;而反观拼多多。现在拼多多主打面向三四线城市，以中老年用户群体为主，通过自己售卖产品价格低廉的优势，吸引用户的加入。这样直接减少了来自淘宝和京东的针对。

7月31日消息，因为高温天气，今年降暑类的小家电迎来销量增长。来自天猫无忧购的数据显示，6、7月份迷你小冰箱销量同比去年增长2倍，小空调增长3.5倍。同时，迷你消费也折射出近年来不断崛起的单身经济，人们购买的日用品越来越小、功能更细分。据获悉，小冰箱的主流购买人群是学生、单身人士和办公族，基本以年轻人为主。据了解，天猫无忧购为小家电售后提供的服务保障，包括“只换不修”、“退货运费险”等服务。“商品出现质量问题365天内只换不修，且退货可以免费上门取退”，天猫无忧购方面介绍。除了小冰箱，今年的高温天气使降温用品成为热门话题。在天猫平台上，6、7月份200元以内迷你小空调同比去年增长3.5倍，100元以内迷你小风扇同比增长22%。此外，商家还在不断推出冰袖、冰凉坐垫、冷感运动毛巾、快速制冷杯、衣服清凉喷雾、不锈钢冰块、车载降温喷雾、车载冰箱等降温用品。

京东商城和天猫平台一样，是国内首屈一指的电商平台，天猫有各种天猫旗舰店，也有天猫超市，同样，京东商城也有京东旗舰店和自营店。我们今天就来谈谈京东的自营店，不知道在这里购买的商品是不是正品呢?京东商城现在越做越大，在很多大城市都有自己的仓库，他们有自己物流系统和送货员，京东对正品还是很有保障的，即便是其它旗舰店，不出意外的话也都是正品。要是京东自营的商品那是可以完全放心的，京东自营是京东B2C网络销售模式，商家直接到买家的模式，京东自营店绝大部分是正品，还是挺靠谱的。相对其他平台，京东自营店是正品，可信度更高。但不能保证100%。因为虽然有严格的制度和流程，也有严格的监管，但是：一来，每个采购不是对该行业所有状况100%了解，会出现误判。二来，每个采购不敢保证都是100%干净的，林子大了什么鸟都有。自营店和旗舰店的区别：自营店就是商品给京东，由京东销售您的商品;旗舰店是指卖家以自有品牌(商标为R或TM状态)，或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性和不可撤销性)，入驻京东开放平台开设的店铺。第三方店铺京东的扣点不多，也就是说商家的利润多些，随之而来的就是流量也不多。销量不容易上去。商家把产品提供给京东自营，供货价不高，等于把零售利润出让了一部分给京东。换来的是流量大，可以上京东的各种活动，销量当然也很大。也就是说商家通过供货给京东自营，损失了一部分利润，换来了产品的高曝光率和销量。作为消费者，在京东自营购物和商家的旗舰店购物，买到的东西和享受的售后服务没区别。作为商家，当然是利润越高越好，所以我还是非常欢迎顾客来我破破烂烂的淘宝小店或者是微店来下单的。根据小编的了解，相对说来，京东自营店的产品更加可靠些，不过，也是有可能会有假货的，为了避免买到假货，建议大家最好要先仔细查看产品的描述和图片。

7月25日消息，强生海外旗舰店近日正式入驻天猫国际，并引入集团旗下5大海外的全新品牌。据了解，这5大品牌分别是法国肌肤修复品牌Biafine比亚芬、夏威夷洗发水品牌MauiMoisture、美国身体乳品牌Lubriderm、美国天然健康品牌Zarbee’sNaturals，以及日本进口邦廸产品线系列。目前，强生海外旗舰店上新的是Biafine比亚芬和MauiMoisture，另外三个品牌将在今年年底前上线。“这是双方深度合作开辟的新赛道，海外旗舰店登陆天猫国际是强生全球新品牌孵化的开端。”强生在给天猫国际的感谢信中表示，未来能在中国市场孵化更多的海外新品牌。此前，强生旗下的两个品牌Dr.Ci:Labo城野医生和Aveeno艾惟诺也曾入驻天猫国际，是强生第一次运用跨境电商运营模式。Dr.Ci:Labo城野医生于2017年2月以跨境模式入驻天猫国际，凭借十几个SKU，3个月销量暴增15倍，6个月跻身天猫美妆品类TOP20，明星单品累计售出30万瓶，2018年品牌年度零售额超8亿元，同时在刚刚结束的618，Dr.Ci:Labo城野医生已跃升为天猫国际美妆品牌Top1。此外，2016年9月通过天猫国际进入中国市场的母婴品牌Aveeno艾惟诺，用一年时间同样成为天猫国际母婴洗护的排名第一的品牌。借助跨境电商平台来完成一个海外品牌在中国市场的孵化，可缩短和简化各个环节，提高品牌投入市场的精准度、便捷度，降低品牌的试错成本。强生方面表示：“在未来，强生将把更多海外品牌引进国内，以满足不同消费者的多样化诉求”。

在天猫与淘宝经常购物的小伙伴们应该都知道买东西会有积分，这个天猫积分之前是可以直接抵现的，但现在天猫取消了这个功能，所以积分只能抽奖和刮劵，但是对于有很多积分的人来说，可以直接兑换最大金额为30元的天猫无门槛优惠券，相当于省下30元，接下来咱们就一起来看看这方面的信息吧。1、淘自己要购买的东西。选择商品信息，并加入购物车(当然有些商品购物价格下面有商品积分)，当选出所有想要的购买的东西后，点击购物车去结算商品。结算，提交账单，付款。等待卖家发货，几天后签收商品，确认付款，为商品写评。这时，你就拥有购买商品的积分了。2、参见品牌竞猜，答对了就可以获得1个积分。每天都有一个机会哦。还可以点击进入积分首页，积分签到可以获得抽奖积分。3、小积分抽大奖活动，这就是相当靠运气的一种方法，每次抽奖花费8个积分，奖品从再试试手气到3888天猫积分不等，抽奖有风险，参加需谨慎啊!4、天猫购物毫无疑问，在天猫上面购物是能获取更多的天猫积分的，购买越多，返回的积分就越多，而且大家也能在天猫平台上面看到各款产品对应的购买后所获得积分数，然后再下单，确认收货并对产品进行评价，这样就能获得天猫积分了。5、每天参与品牌竞猜活动大家可以找到品牌竞猜活动，然后答对了品牌，你就能够获得1个天猫积分了，不过每天每个用户只有一次机会，或者到积分的首页找到签到的地方抽取积分。6、小积分抽大奖活动大家也可以去玩一下小积分抽大奖的活动，每次需要使用8积分，而抽奖的奖品都是比8个积分大的，因此这个抽奖比较划算，大家也可以去试试运气哦!天猫积分对于我们在购物时，还是有很大作用点的，同样一件产品的价格如果你有天猫积分的话，价格就更便宜。

7月18日消息，据了解到，2019年度天猫国际将开放商家入驻自荐通道，预计8月初上线。为规范入驻品牌及商户的主体资质要求，天猫国际平台将对《天猫国际2019年度招商标准》进行变更，将于2019年7月23日正式生效。据悉，变更后的标准的招商说明中除了邀约制招商还新增了品牌自荐入驻，目前接受自荐的店铺类型详细可以参考《天猫国际招商入驻企业及品牌资质要求》，《2019年度天猫国际入驻资质细则》。此外，天猫国际店铺类型及相关要求也有新增加的标准，对于卖场型旗舰店以及行业卖场型旗舰店这两种类型的店铺仅限邀约入住。同时，还新添了“银河专营店”这一新型店铺。据悉，“银河专营店”指代销天猫国际直营或天猫国际品牌旗舰店货品专营店，无经营大类限制。并且，该类型店铺也仅限邀约入驻。除此之外，天猫国际要求银河专营店的保证金为人民币五万元。其他特殊情形，以天猫国际与商家另行规定为准。

天猫决定对品牌旗舰店进行一次全面升级，这一举措既是天猫未来重要的增长引擎，可以看做是天猫淘宝总裁蒋凡，对当前新零售的一种理解和实质性落地产品。6月25日，天猫发布了“旗舰店2.0升级计划”——通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续获得高速增长。但这不是对品牌商旗舰店做简单的页面调整，而是牵涉到线上线下、整个淘系营销矩阵、运营矩阵，以及天猫淘宝之外的渠道的全链路升级，为此，天猫还做了大量中台、后台的建设。从整个动作的起点来看，旗舰店2.0计划明显是大天猫未来重要的增长引擎之一。而对于品牌商的新一轮加持，又源自平台的增长表现和对新零售发展趋势的判断。在此次发布会上，蒋凡公布了今年天猫618核心数据：实物支付GMV同比增长38.5%，手机淘宝DAU同比增长29%。其中，49%的购买用户来自于四五六线的消费者。“有很多人都说，中国的互联网红利结束了，那我认为至少对于天猫并没有结束，我们的用户依然在非常快速的增长。对于天猫的每一个细分品类，我觉得互联网人口红利更没有结束。”蒋凡说在发布会上说道。除此之外，这一战略也透露出天猫对于新零售发展趋势的理解。天猫商家平台事业部总经理齐俊生进一步阐释道：“新零售商业决策的核心是线上线下联动的模式，而决策权在品牌商手里。”因此，如何维持线上稳定高速增长？如何让天猫加速“下沉”？蒋凡给出的答案就是进一步释放品牌商的潜力和活力，加强线上线下融合的能力。这次不是造概念，天猫依然用真实可落地的产品说话。值得一提的是，天猫旗舰店2.0接下来会在各品牌商逐步上线，到今年双11之前，天猫旗舰店2.0将面向全部天猫品牌商家开放。这也说明，天猫旗舰店升级计划，也将为今年天猫双十一的爆发性增长埋下伏笔。1.以货为中心到以消费者为中心天猫旗舰店2.0升级计划究竟会做些什么？事实上，它的一个核心方向就是：推动商家以货品为中心的运营，走向以消费者为中心的运营模式。虽然这句话听起来有点不太好理解，但看完旗舰店2.0版本具体做的改变与升级，你就会明白，围绕消费者运营的旗舰店，究竟长什么样。首先一点就是，商家的产品、会员、服务将实现真正一体化。其实，在近两年新零售发展进程中，天猫已经对很多线下门店进行过不同程度的数字化改造工作，如此前的良品铺子、惠氏等，算是成功尝试了线上线下会员体系的打通。对于此次旗舰店升级计划，产品、会员、服务就成为升级重点，它的一个全新亮点是：不仅让线下为线上转化用户，线上也能为线下带来增量生意。在此之前，很多品牌商不愿意向平台全面开放自己的数据，尤其是各商家看重的会员数据，一个重要原因是担心线上抢夺门店流量。但随着商家数字化能力的提升，以及用户多渠道购买习惯的养成，做真正的线上线下一体化，已经成为品牌商未来主要的发展方向。那么天猫如何让品牌商心甘情愿开放自己的会员体系？一是品牌商升级为旗舰店2.0版本后，品牌号、淘宝群等多场景的会员，能统一回流至店铺会员中心。二是，店铺首页、全部宝贝、分类和会员中心等多页面都将露出会员权益，让用户多渠道触达会员服务。在这个过程中，天猫在帮助品牌商更高效地运营线上会员，并且多频道曝光，加强线上获取新用户的能力。在旗舰店2.0版本中，还将上线“门店”这样一个一级入口。它所呈现的效果就是，当你进入升级后的某品牌官方旗舰店，用户既能看到店内丰富的商品，也能知道哪些商品在线下门店销售。并且，线上旗舰店还将为用户展示距离最近的门店，以及附近线下各门店提供的特色服务。如果用户在线上体验不尽兴，也可以选择到店体验和购买。总之，线上线下产品、会员、服务全面一体化后，将直接有助于商家更好地全盘运营消费者，提升消费者的购物体验。其次是新场景的创造。旗舰店2.0将增加店铺2楼。实际上，在此之前，天猫已经与部分品牌上合作过店铺2楼的玩法，即进入品牌旗舰店后下拉页面，就可以跳转一个由品牌商自主运营的空间，这个空间可以做品牌文化、要素的传递，从而增加品牌在用户心中的美誉度。还有技术的加持。随着AR、VR、3D技术的成熟，以及5G技术的逐步普及，旗舰店2.0版将增加更多智能体验，其给用户带来的体验升级，将从此前的图文为主，升级为实物感受、体验为主，从而实现真正的“所见即所得”。举个例子，当你打开一家美妆品牌的天猫旗舰店，心仪某一色号的口红却担心上色效果时，可以尝试AR虚拟试妆功能，实时看到这支口红与自己的肤色是否合适。此外，用户还可以试妆眼影、睫毛膏、眼线等。随着AR技术的成熟，这种线上试妆体验几乎可以媲美线下美妆店的体验。另一大受益的品类是家居用品。目前的家具品牌天猫旗舰店，用户能看到的是各类家具单品以及多种家居场景的平面效果图。未来，用户能看到一整套房子的智能3D实景图与视频，仿佛身处样板间。并且，用户还能根据自己房屋的面积、结构和软装情况，看到家居用品在自己家中的实际效果图。这种3D技术的成熟，从房屋的整体设计、搭配角度来说，甚至比逛线下店更加省时省力。这或许就是为什么居然之家、红星美凯龙等家居品牌，拥抱线上的决心和速度超过了实体零售商超，家居品类在线上线下一体化运营方面，确实优势明显。也是因为很多品类在线上还有继续深挖的空间，天猫适时地针对这些品牌商进行大数据、黑科技的加持，提升用户在品牌旗舰店的体验，从而也让互联网平台进一步释放红利空间。2.天猫与品牌商共生共荣如此看来，天猫升级旗舰店的逻辑其实很清楚：从天猫依然快速增加的新用户来看，互联网红利并不是外界说的完全消失，而是需要平台做更加符合消费者需求的玩法。对此，天猫的战略就是进一步向品牌商开放、赋能，通过品牌商的活力释放平台的红利。齐俊生将天猫开放的能力与品牌商的关系，称之为“宝剑配英雄”，“阿里一直坚信商家、品牌商和服务商伙伴是先进生产力的代表，今天我和同事一起在打造了一把“宝剑”，希望品牌商能把旗舰店2.0这把宝剑用好、践行好，带来更多的胜利。”天猫将品牌商称为英雄，而自己只是工具型的宝剑，可以看出天猫当下对于品牌商的推崇和看重，同时也表明天猫对于新零售发展的一种认知。也就是说，虽然新零售的内涵是线上线下一体化，但这个过程中，商家具有主导权和决策权，他们的决策也将很大程度上影响商业数字化的进程。一定程度上来说，天猫旗舰店2.0对于品牌商是一大利好消息，是其线上价值的进一步释放，天猫将帮助品牌商提升消费者资产的价值，加速消费者资产的增值。而天猫做的核心工作，归纳起来主要有两点，一是数据，二是技术。阿里对于消费者数据的积淀自不必说，同时整个阿里生态的渠道、流量资源丰富，如果阿里能帮助品牌商做各个渠道的数据共享，对于后者更加精准的运营消费者无疑有巨大帮助。事实上，天猫旗舰店2.0确实要这么做。齐俊生举例，天猫旗舰店2.0形成的数字资产，也将于阿里妈妈进行打通，一方面可以让阿里妈妈受益，同时阿里妈妈的数据也会反哺到旗舰店中，也就是多个渠道会成为共成共振的关系。这也让品牌商对天猫平台有着更大的想象空间。而在技术层面，除了3D、VR、AR等技术的不断优化，天猫还将开放优质的技术服务商给到品牌商，让这些技术服务商可以帮助后者攻克具体的技术难题，确保旗舰店能力的不断升级。总之，所谓的“天猫旗舰店升级计划”，就是围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵等多方面展开，从而大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。不过，由于品牌商的数字化水平、认知水平等的差异，天猫旗舰店2.0实行分步上线的节奏，初期上线品牌将是有合作基础的大KA商家，通过KA商家的实践效果带动腰部、后部商家的上线。但总体节奏不会慢，到今年双十一，天猫的目标是将旗舰店2.0的产品准备后，为下半年的生意爆发做好充分准备。对于天猫来说，618其实更侧重于增长能力的测试，下半年的双十一才是真正大展拳脚的时候，而对于即将走过第11个天猫双十一，也确实需要更加新颖的玩法去刺激和推动。因此，天猫旗舰店2.0是被寄予厚望的战略型产品，它的发展情况势必与今年天猫双十一增长情况和下沉能力密切相关。