可以说只要提到了团购就总会想到的就是拼多多啦，不过还是有很多的小伙伴对于商品的好评抱有怀疑的态度的，毕竟拼多多说的最多的就是质量问题了，所以不怪乎小伙伴们会这么想了，那么拼多多好评是真的吗?为什么看不到差评?很多小伙伴们在看到商品地下如果有非常多的好评的话，首先蹦到脑海里的就是刷单了。说到刷单，其实肯定是每个商家或多或少都会做的一件事情了，不过就算是有大部分的是刷单的好评，可是有些消费者在购买了之后也是会根据自己的实际体验来留好评的，所以虽然不能全新，但是还是能够作为一个购买的时候的参考了。那么细心的小伙伴们应该也会发现到一点就是，在拼多多评价中就会发现，其实也是一点淘宝和拼多多的一个区别，就是并没有像淘宝一样划分了好评差评的区别，而是直接就是看到商品的全部的评价，是没有分类的。所以说，我们在查看评价的时候基本上是很难以在第一时间就看到评论中的差评的，并且基本上差评虽然也会有，但是很容易就被更多的好评所覆盖。所以说如果不是仔细的查看，或者是长时间的进行翻阅的话，也是很难以的看到这个商品的差评的，只能够一页一页的来进行查找和观看。再者说，不论是哪个平台都是会存在着刷手这个一个职业的，拼多多开店肯定也是会有的，所以说就算一旦出现了差评的话，也会想尽一切的办法来尽可能的进行消除或者是屏蔽。实在屏蔽不了的话，也会选择刷手多刷一些好评将差评给淹没在很下面去，这样子的话，也就很难以看到差评了。其实不论是哪个购物的平台都是会存在着一定的铤而走险喜欢卖假货的商家的，毕竟要知道能够入驻的商家是非常的多的，那就肯定会存在着一些管理方面的漏洞。所以说如果有极个别的商家真的出售的商品是假货的话，也不能够一棒子打死认为这个平台上的所有的商品都是假货了，毕竟就连我们最熟悉的淘宝还有天猫商城都是会存在着这个方面的问题的。

平时总会抱怨女性跟男性还是存在一定的差异，觉得女性更多时候都要不容易，在以前我们都会知道3月8日是妇女节，但是逐渐将这一天定做是女王节，女性也可以做自己的女王，那么今年的天猫女王节有哪些活动呢?又应该怎么参与?活动一：女王守护星活动这个活动是由18位当红的男明星变成为女王守护星，然后大家可以进行集赞，这样就能够瓜分5000万的红包了，而且还有机会可以获得男明星的手写情书和钻石大奖呢!如果你也想要获得大奖，那赶紧去为自己的守护星们集赞吧!这个活动的开奖日期分别在3月7日和3月8日，7日是5000万大奖的开奖日期，8日是钻石大奖的开奖日期。活动二：榜样女王直播这个活动比较有趣，活动时间是在3月3日-3月6日，每天晚上20:00、21:00和22:00开播，榜样女性是应采儿、朱丹和王菊等明星，将直接探讨各类女性的最潮流的话题，各位可以看直播参与话题讨论和答题，占有比例多的一方即可参与百元红包的赢取了，活动中的问题十分有趣呢!活动三：女王节限定礼盒女王节当然需要为各位女王们提供各种各样的福利活动了，而百大国际品牌纷纷为女性们献礼了，女王节的限定套盒价格十分优惠，最便宜可以获得4折的折扣。想要享受大牌，那就千万不能错过女王节的折扣活动。活动时间是3月3日-3月7日。活动四：万券齐发活动其实这个活动在之前也有过，活动时间是3月3日-3月9日，而且是每天四场，分为是上午10:00、下午14:00、18:00和晚上20:00，全球万千的品牌狂欢大额优惠券免费领取，大牌还有机会获得五折神劵限量秒杀哦!抢到就是赚到。活动五：购物津贴每次活动的购物津贴都是很多买家特别喜欢的，因为这种津贴基本上是人人都能够获得的实实在在的优惠了，这次就是每满300元减30，还能够跟店铺优惠券和红包叠加使用，并且没有使用上线，爱买的朋友赶紧攒起来，也可以使用天猫积分兑换呢!活动六：红包雨活动时间是3月7日-3月9日晚上20:00将开启百万红包雨，各位千万不要错过了，因为这些红包都能够为大家购物带来更多的优惠呢!同时为了能够抢到更多的红包，一定要提前找好网络环境好的地方。活动七：每日早场优惠和大牌导购直播每日早场优惠是在3月7日0:00、3月8日10:00以及3月9日10:00开抢，每一场都是在活动价的基础上七折起，售完即止。而大牌导购直播活动是从3月3日-3月8日，观看直播就有机会获得大额红包了。活动八：限时特卖会这个活动的活动时间是3月7日-3月9日，各位用户们可以邀请好友来帮忙助理，就能够享受超高性价比的商品，地址9.9元，还有3000万的红包等你来抢哦!活动九：88VIP女王节特权如果是属于88VIP的话，还能够领取十万份LAMER、YSL、赫莲娜等到美妆小样礼品。50万精选商品活动价再享九五折，并且SKII神仙水还专享再减100元，如此大的活动力度，各位难道就不心动吗?这次的女王节就是为了让你满意。尽情选购自己喜欢的商品吧!做自己的女王。其实这次天猫女王节的活动真的是太多了，如果你也想要趁次活动好好犒劳自己的话，那就千万不要错过如此大的优惠活动了，因为在这个时候适当的进行囤货也是一种非常明智的选择呢!

说到天猫商城不得不提到的就是颇为受人喜爱的天猫超市了，不得不说只要在天猫超市购物过的小伙伴们基本上都会对其快速的到货时间所折服了，毕竟当天买的东西第二天就能够拿到还是非常让人心动的，那么在天猫超市收到的商品破损少货怎么办?如何处理?如果您在收到了天猫超市寄过来的快递的时候，拆开后发现自己的商品少了。那么如果出现了这个问题的话，您首先要查看一些是不是因为由于您购买的商品过多或者是因为发货的仓库不一样所以是采用的分包裹来进行发货的模式，如果是这样子的话，要知道每个包裹派发的时间都是不一样的，到货的时间也是不一样的，所以小伙伴们只需要耐心的等待一下就可以了。如果在您收到了包裹的时候真的发生了商品破损的情况的话，那么就在收到商品以后在订单的页面选择退款以后记得一定要将您的退款原因选择为收到商品破损的这一选项哦，然后就必须要按照要求上传需要上传的商品破损图以及其他的证据等。那么在您申请了以后，只需要耐心的等待大概1一个工作日的时间，天猫超市专门负责有关于退款的专员就会根据您商品情况来进行跟进处理的，小伙伴们要记得及时的关注您的退款页面哦。或者您在收到了破损的商品以后也可以在天猫超市找到客服来进行咨询处理，那么在这里要告诉小伙伴们的就是天猫超市的客服服务时间是为早上的8：00到晚上的24:00如果是其余的时间可能会不在线哦。或者小伙伴们也可以选择直接拨打专门的电话服务热线也是可以的，那么电话为4006308910，要记得的就是电话客服的服务时间是早上9:00到晚上21：00别忘记了哦。那么说到最后呢，小伙伴在收到了破损的商品的时候肯定心情不是很好，但是也希望能够控制好自己的心情，因为就算大发脾气也不能够解决问题，还不如将自己的心情控制好，与客服心平气和的协商好解决的办法才是挽回损失最为重要的选择哦。

都说天猫产品比淘宝要靠谱一些，因此很多用户都喜欢在天猫购买商品，而在天猫购买商品之后会有天猫积分，这个的话就和很多实体店里面的积分类似，累积了一定量的积分之后就可以在后台换区商品，像之前的天猫魔盒就可以用天猫积分来兑换，而天猫专门设置了积分兑换区，这就是天猫礼享汇了，那么天猫礼享汇入口在哪里呢?下载天猫商城APP，然后在首页搜索栏里面输入天猫礼享汇五个字就可以进入礼享汇界面了，在天猫礼享汇里面会有一些活动，每个ID每天都会有两次抽奖的机会，如果抽中积分的话就需要加入店铺会员中心来领取积分兑换权益，否则积分就是没有什么用处了，如果抽中实物奖品的话，就需要填写收货信息，并且主动去联系商家领取。对于用户在天猫商城抽奖获得的奖品，大家可以在“我的”明细里面点击查看，进入这个活动页面之后也可以领取对应节目或者电视剧的三天体验特权的权益，这个的话只需要用户绑定手机号就行了，当然要注意的是每个用户的每个优酷账号只可以领取一次，不能重复领取，而这个同一个账号是指你绑定的同一个支付宝账号，同一个用户名，同一个设备号以及同一个手机号，都视为同一个优酷账号。还有就是在活动期间，大家要注意，尽管你是用户，但是如果你违反了法律法规或者天猫平台的规则，那么你都会受到惩罚，包括但不限于优酷和其他活动合作方平台，也包括但不限于作弊获得的奖品和恶意套现等行为，优酷是有权取消用户的中奖资格的，并且撤销违规交易，然后收回奖品或者权益。天猫是除了淘宝之外的用户常用的购物平台之一了，你每在天猫购买一件商品，都会有相应的天猫积分，天猫礼享汇也是如此，只不过目前天猫礼享汇的官方还没有具体的积分规则，它和天猫积分还是有本质上的区别的，你可以当做天猫礼享汇是天猫旗舰店的VIP管家，主要是管理注册会员的店铺积分，然后可以享受优惠。

不少人体验了京东带来的良好购物体验后，都变成了京东的忠实粉丝，但是京东上面的商品价格有时候确实会比淘宝或者天猫上贵一点，好在京东上面会有一个秒杀活动和其他优惠，那么京东秒杀能便宜多少?京东秒杀也是一种促销的手段，秒杀活动直接吸引人气促进成交量，一般要比平常便宜一些的，但是不会便宜太多，关键要看是买什么东西。具体情况具体分析了。另外小编提醒对一些商品平时就要关注，到时候才知道价位高不高了，因为也有很多时候搞那些活动买了反而比平时高的情况也是有的。如何秒杀商品?在输入栏里输入“京东”，点击回车，进行搜索。找到页面链接，进入京东主页。找到商品所在的页面，你会发现抢购的按钮，如下图是灰色的，无法操作。接着，刷新页面。右键“刷新”或者“重新载入”。你就会发现原本抢购的页面会变成红色的，就可进行操作了，但是记住，时间就只有1-2秒的。请在一到两秒里点击“立即抢购”。操作成功，就会进入如下页面。进入结算页面，你会发现现在无货，无法下单。但是，在抢购的时间里，你就可以，提前别人很多时间，加大抢到的几率。具体能便宜多少，其实是没有固定的，所以你想买什么东西，最好是把它加入到你的购物车，并随时关注价格的变动，然后看秒杀开始时，价格是不是有降低，一般在秒杀的时候价格会是近期最低的水平了。

说到阿里健康大药房其实大家应该都是非常清楚的，就是阿里巴巴集团在医疗健康领域的一个旗舰平台了，它的前身是天猫医药馆，其实简单来说就是阿里集团有一个专门卖药的地方，价格可能比起药店里面的要便宜一些，但是这就让很多买家疑惑了，便宜的药会是真的吗，如果遇到假的可以退货吗，该怎么退呢?阿里健康大药房是阿里旗下的一个品牌，它的退货退款方式和淘宝退款退货一样，大家在进行购买药品的时候一般都是通过淘宝网进入到阿里健康大药房首页，然后选择要买的产品下单付款，这个时候在我的订单里面就会显示你所有的订单，然后找到要退款的订单，确认收货的下面就会申请退款的字样。然后点击申请退款，这个时候在订单前面会有选项，然后勾选订单，再点击确认退款货品，之后就是填写退款的原因了，这里要注意的是要选择是否需要退货，然后填写退款说明，点击立即申请退款即可，当然如果你要退款的话一般是需要先和商家协商的，协商好了之后商家会给你地址，填写地址商家才能收到退货。这里还要注意的是，阿里健康大药房退货的话一般邮费会自己付，还有就是阿里健康大药房的产品一般都是不支持七天无理由退货的，只能选择普通的退货申请，他们保证是正品，成活十倍赔偿，并且有药师咨询，如果你是有天猫积分的话可以兑换急速退款，否则的话就只能慢慢等了。其实阿里健康大药房的产品总体来说还是比较靠谱的了，他们有专门的的产品追溯体系，医药电商、医疗服务网络和健康管理等领域都比较成熟，药和平常的消费品性质是不太一样的，不说老百姓自己，就是国家都非常重视，所以如果能在阿里上面开了药房的都是经过了严格审核的，是有后台保障，有实体店铺支撑的，所以大家可以选择性的再上面购买一些常用药，不常用的肯定是需要经过医生建议在医院购买的了。

其实淘宝直播超级福利日就是淘宝主播排位赛，对于淘宝主播来说，销售量永远都是最重要的，不过还是有一些其他数据作为参考依据的，淘宝直播每月26日都会举行排位赛，主播参加活动打比赛，争抢每个赛道的top30，那么淘宝直播超级福利日怎么参加呢?其实参加直播超级福利日是不需要自己主动去申请的，唯一要主动申请的大概就是申请淘宝直播的开通了，这个的影响因素主要就是店铺登基和信誉，店铺微淘粉丝，直播开通之后，淘宝会在5月15日左右给直播好的卖家留言，也就是说入选主播预计会在5月15日左右受到达人秘书的旺旺留言通知，然后大家关注旺旺留言就可以知道自己是否入选，中间是不需要咨询和催促别人的。作为平台运营小二来说，运营平台和运营店铺其实是一样的，都是需要造节的，淘宝双十一和双十二就是非常成功的造节例子，当然除此之外还有什么珠宝街、零食节以及彩妆节等等，造节的目的就是要打造粉丝心智，让粉丝心里有个数，什么时候会做活动，提前设置好闹钟。而主播也能通过活动预热做一个活动性的爆发，无论是名也好是利也好，都会有大幅度的提升的，因此淘宝平台发起的这个排位赛的目的就是让主播每个月都可以有一天官方组织集体回馈粉丝的节日，因此又叫粉丝福利日或者主播排位赛了。在直播过程中，每个整点都会提供直播间的红包或者淘宝优惠券，红包跟优惠券价值总额至少都是5000元，而优惠券和红包的有效时间均为活动当天的0点到24点，当然大家要注意整点是指直播开始到直播结束期间的每个整点，其他时间的整点不作数的。而参与到直播间的商品也是有所要求的，至少有50%的直播间商品为直播专享价商品，并且这些商品价格都低于或者持平一个月的最低价，淘宝主播合作商家的店铺必须要符合淘宝或者天猫的基础营销规则，如果是集市店的话必须要三钻以上，所有店铺的DSR不能低于4.6分。另外主播们要注意，不仅要准备粉丝福利，还要满足商品要求，对于店铺也是有规定的，不达标的是不可以报名的，当然如果报名成功的小伙伴就可以开始进行预热了，不过也不能太早预热，因为大家都知道预热的目的是提前打响，但是太早的话就达不到效果了，预热之前一定要记得通知你的粉丝。

很多小伙伴在网上购物的时候最为烦恼的就是开不了发票，尤其是在需要报销的时候因为没有发票而格外的让人无奈了，那么为什么天猫购物没有发票?其实这都是对于天猫商城的误解，所以小编来教你如何申请发票?其实有细心的小伙伴的话，就会发现在购买商品的时候填好自己的信息地址以后在选择需要寄出的地址的时候，在地址的下方是能够选择开具电子发票的，只不过很多的小伙伴们并没有发现这么一个选项功能，如图：如果小伙伴们还是需要纸质的发票的话，那么由于天猫的是不能够强制让商家进行开具纸质的发票的，所以如果小伙伴们需要的话就只能够跟商家进行协商了。如果商家愿意给您开具纸质发票的话，就能够获得纸质版的发票了。所以小伙伴们想要的话，就只能够跟商家进行协商这么一个途径了。虽然只能够默认的开具电子发票，不过电子发票不论是开票方还是您作为收票的这一方都是能够在页面中自行的进行下载还有存储的。如果您需要提交给自己公司的财务的话，那么就只需要将下载好的电子发票打印出来就可以了，电子发票是可以作为记账或者说是作为发票联来进行使用的。不过要值得注意的就是，想要下载电子发票的话，只有确认收货以后订单完成了才能够将自己的电子发票进行下载哦，下载的时间是没有限制的，什么时候都是可以进行下载的。不过电子发票的金额是您实际支付的金额，如果您使用了红包或者是积分来进行抵扣的话，这部分抵扣的金额是不会算到开票的金额里的。并且发票也不能够多个订单合在一起来进行开票，只能够一个订单开具一张发票哦，如果是一个订单的话，也不支持拆分开来开具多张发票的，只能一个订单对应一张发票的模式来进行电子发票的开具。如果您在开具了发票以后，进行天猫退款退货的操作的话，那么您的发票就会立即的停止下载不能够使用了哦。

现如今大众都在热衷于网上进行购物了，所以很多的小伙伴们都知道在买到了自己心爱的宝贝的时候总是会进行评价的，那么小编今天就在这里跟大家简单的聊一下手机上怎么看天猫互动评价?以及如何的进行举报。首先小编要在这里告诉大家的就是，由于一些大促的活动期间内呢，很多手机淘宝或者是手机天猫的互动评价的功能都是会暂停一段时间的。这个相信大家都是能够理解的，毕竟使用的人数较多所以导致服务器的负荷更加大，所以暂停也是为了大家能有一个更好的购物体验。那么评价的入口其实非常的简单了，使用手机登录到天猫之后再商品的详情页面中就能够查看到您所想看到的所有的天猫评价了，打开以后只要是有图片的评论，那么就能够在下面进行点赞或者是评论了。其次就是如果您是使用的淘宝的话，那么也是只要打开到我的天猫评价之后，就能够在有图片的评论下方找到天猫的评价详情页面啦，在这个情况下您也是能够进行以上互动的操作的。既然是互动评价，所以肯定有一些恶意的买家来进行恶意的评价或者是抹黑。所以一旦出现了这种情况的话就要进行举报了，只要找到这天恶意的评论之后呢，您只需要在手机上长按这一条恶意的评论，然后在您的手机页面中就能够看到一些选项，只要您点击举报就能够将这一条恶意的评论来进行提交了。不过要值得注意的就是，您在提交了这一条恶意的评论之后，那么天猫平台会有将近3个工作日的时间来进行审核。如果您的举报已经成功了的话，那么这一条恶意的评论就会被隐藏掉看不见了哦，如果您的举报没有成功的话，这一条恶意的评论则会依旧的保留在那里不会被隐藏哦。那么如果您的确认为这一条的天猫商城的评论是恶意的评论的话，那么小编在这里要温馨的提示您的就是，就算您的举报已经失败了，但是还是可以对这一条评论来进行再次的举报的哦。

淘宝开店也好还是天猫商城开店也好，要知道想要能够将自己的店铺做好，运营都是必不可少的一点，要知道能够将自己的推广能花费的成本控制在最小，但是却能够获得非常好的流量还有搜索的排名才是最为关键的，那么天猫运营和淘宝运营有什么不同?有区别吗?肯定是有区别的，要知道淘宝还有天猫的不仅仅是排名的规则不一样，并且免费流量获取的来源的差别都是很大的。毕竟在淘宝来说奉行的是多样化，而在天猫就不一样了，更多的讲究的是规范化了。不过说到运营，其实核心都是需要围绕到您的商品的品质和质量，已经您的店铺能够提供的优质服务还有就是通过我们的推广所能够获得的一些流量哦。其实说白了，我们在店铺运营的时候就是为了能够使自己的店铺拥有更多的竞争力，能够在平台上抢占到更多更优质的流量了。要知道想要能够一直的将自己的流量维护好，并且能够在这个基础上来提升自己店铺的转化率，让更多的客户回头来店铺进行二次购物，拉升自己店铺的复购率。那么就需要您不断的对店铺进行优化，还有就是积极的参与到不同的活动中去，以及不停的选品上新了。其实这些逻辑是能够套用到任意一个平台上的，不仅仅是天猫商城还有淘宝网，只要是能够在网上开店的平台都是适用的。不过平台的区别还是有的，体现在于每一个的平台您能够在平台上所能够获取到流量的规则都是不一样的，毕竟要知道每一个平台对于搜索这个方面的算法都是不一样的，所以只要能够弄懂了这个原理，那么运营起来就会比较的简单了。这么说的话呢，仔细区别的话两者之间肯定是有所区别的，首先就是规则这个方面了，在天猫来说的话，相比于淘宝，天猫需要您掌握非常多的官方这方面的规则了，例如发票还有发货时间，还有七天无理由退换货这些细则都是需要您来掌握的。其次就是推广这个方面的了，要知道除了一些非常大型的活动例如我们常见的双11还有双12等等非常少数的一些活动之外，基本上大多数的活动都是面向的天猫商城的商家的，所以在这个方面来说，天猫是能够占据更大的优势的。其次就是主体了，要知道想要在天猫进行开店的话，首先就必须是公司来进行入驻，但是淘宝就不一样了，淘宝是能够允许个人来进行开店的，要求就没有那么高。而且每年的年底的时候天猫卖家都是需要开具发票给天猫的哦，但是淘宝的卖家是不需要进行开票的。其实差别还是不止小编说的这些的，就不一一细说了。

又到财报季，全球的公司都在赞美中国市场的强劲消费力，一个常在财报里出现的中国元素是“天猫”。雅诗兰黛、欧莱雅和H&M三家公司再次将天猫写入财报，同投资者和分析师分享了它们在阿里生态上的出色商业表现。2月5日，雅诗兰黛集团发布的2019财年第二季度财报上显示，集团业绩优异，净销售额上升7%有史以来第一次超过40亿美元。亮点之一是，多个季度以来集团在线销售业绩猛增，中国电商渠道的总收入超过中国市场销售总额的三分之一。据了解，这不是雅诗兰黛集团第一次在财报中肯定天猫对明星品牌的带动和对公司业绩的拉动。在雅诗兰黛2018财年第三季度分析师会议上。FabrizioFreda也谈到，由于集团在天猫上表现亮眼，成功拉动集团在整个亚太市场的销售增长。同样，持续将天猫业绩写入财报的还有美妆集团欧莱雅。欧莱雅集团曾在2018财年半年报发布时特意提到了“YSL和GiorgioArmani在天猫的成功入驻拉动了集团在线渠道的业绩增速。”2月7日，欧莱雅集团发布了2018财年年报，肯定了天猫双11对其整个亚太市场生意的提振。“销售额同比增长20.4%至74.06欧元，可比销售同比增幅高达24.1%。四大部门的市场份额都在增加，中国市场消费的需求强劲，高端品牌尤甚，东南亚其他市场也有有意表现。旅游零售也实现加速增长。得益于中国市场天猫双11的成功，四大部门在第四季度都有不俗表现。”欧莱雅集团2018财年年报写道。更早一点的1月30日，H&M发布了2018财年年报。H&M集团表现良好，净收入上升了5%达2104亿瑞典克朗，其中电商业务增长稳进，销售额上升了22%约300亿瑞典克朗，约占集团总销售额14.5%。据悉，虽然近几年快时尚巨头H&M集团在通过创造新品牌来吸引年轻消费者和抓住小众市场，但如何让成熟品牌持续焕发活力是亟待解决的问题。H&M看重集团在新兴市场的扩张和数字化业务的转型，集团CEO在本次财报上数次提到了“艰难转型”。“全球的数字化扩张还在继续。H&M继续在现有市场和新兴市场全速扩张。2018财年，H&M的数字化渠道在更多新兴市场扩张，比如印度、科威特、沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国，当然还有重要的中国市场的天猫。”H&M集团2018财年年报写道。2018年3月，H&M集团主品牌H&M登录天猫，也成为最后一个上天猫开店的快时尚品牌。在同年6月底发布的2018财年半年报上，H&M特意提到了爆发式接触到中国消费者的“激动”。“H&M在天猫上的表现非常好，刚上天猫的前2个月，就吸引了上千万的消费者去H&M天猫旗舰店。同时，H&M在天猫上的良好业绩也拉动了H&M在整个中国市场的销售。”2018年6月底，H&M集团发布的2018年财年半年报写道。据了解，阿里巴巴已成为全球品牌财报上的常客，包括星巴克、耐克、蒂芙尼、科蒂、雅诗兰黛、欧莱雅、GUESS、RalphLauren等在内的很多品牌和公司，都把阿里巴巴写入自己的财报当中。星巴克在2018年12月的投资者日上，11次提到阿里巴巴对其数字化转型的价值；HugoBoss在2018年5月的投资者日上5次提到天猫和新零售；UrbanOutfitters在2019财年第三季度分析师会提了8次天猫。天猫和阿里巴巴，也是耐克和H&M财报季上高频出现的“明星”。

春节这个节日总是能够让许许多多的小朋友还有学生孩子们喜欢，那么在这样一个全民都在庆祝的节日，由于春节基本上大部分的工作人员是会放假休息的，那么快递也是不例外。所以2019年春节天猫淘宝发货规则是什么?一、天猫订单2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间消费者付款的订单，除特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家须在2019年2月15日24:00:00前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》“延迟发货”规则处理。具体特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，以《延迟发货的规则与实施细则》为准。付款时间在2019年2月1日00:00:00至2019年2月10日23:59:59期间的“2019天猫大联欢”天猫平台活动商品订单，商家(虚拟类目*除外)须在72小时内真实发货并确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。二、天猫国际订单2019年1月28日00:00:00至2019年2月10日23:59:59消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在2019年2月15日24：00：00前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际规则》“延迟发货”规则处理。但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：1、定制商品发货时间，以商家详情页描述为准;2、预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。付款时间在2019年2月1日00:00:00至2019年2月10日23:59:59期间的“2019天猫大联欢”天猫国际平台活动商品订单，跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内真实发货，并确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则TmallGlobalServiceTerms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。三、2019年1月28日00:00:00至2019年2月13日23:59:59期间买家付款的订单：(一)一般要求卖家须在2019年2月16日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。若卖家未按此要求发货的，则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”;(二)特殊要求：1、家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品，卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货;2、定制、预售、众筹商品发货时间，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;3、虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准;4、发货时间另有约定的以双方约定为准。以上就是天猫商城在春节的期间如果需要发货的话，那么需要了解的一些规则啦。有些小伙伴们如果是在春节期间购买了商品的话，迟迟没有发货的话，可以详细的看一看具体是因为什么原因没有导致发货哦。

近两年，故宫博物院推出的一系列文创产品备受追捧，而随着产品越来越丰富的同时，人气逐步也随之攀升。日前，故宫又与天猫共同开启2019“天猫新文创”计划第一站——“你好，故宫”活动，宣布自2019年起，故宫文创将围绕“故宫中国节”“金榜题名”“龙凤呈祥”等主题，在天猫首发故宫文创百大IP款新品。据《电商报》获悉，故宫与天猫其实一直都有合作，2016年到2018年，短短两年时间，故宫的文创产品涵盖办公、服饰、家居、食品、国礼等诸多品类，在天猫平台的关注用户数量已超过200万。此前1月18日，天猫宣布将在2019年推出“天猫新文创”计划，将通过数据分析，帮助文创IP衍生文创产品。事实上，从2016年开始，中国博物馆文创产业以故宫IP为代表迎来“井喷”，越来越多的博物馆开始拥抱互联网，拓展电商渠道。数据显示，截至2018年底，除故宫博物院，中国国家博物馆、陕西历史博物馆、上海博物馆等11家博物馆也已入驻天猫，拥有近300万粉丝。而在互联网的“助攻”下，文创产品展现出了可观的发展前景。以故宫博物院为例，据相关数据显示，截至2016年年底，故宫博物院的文创产品共有9170种。故宫文创产品销售额从2013年的6亿元增长到2016年的近10亿元。2017年，故宫文创部线下收入近1亿元，线上淘宝网店收入近5000万元。此外，故宫也有其他部门贡献文创产品收入，故宫所有的文创产品全年总收入达15亿元。但正所谓“人红是非多”，在文创行业一枝独秀的故宫文创，2018年底因为推出彩妆导致的“嫡庶之争”、“停产风波”，却引发了颇多争议，也暴露出我国文创产业背后的一些隐忧。故宫博物院院长单霁翔认为，当前国内与国外的差距并不在于艺术创意与设计上，而是整个文化创意产品的产业链条没有打通。首先，文创开发需要判断IP的类型和特点，判断开发哪种类型的产品，决定产品特点、定位、人群、文化植入等，产品还需和日常生活联系，或者只是面对特定的人群。比如，故宫出现的最大问题就在于，并没有认识到自身大IP的稀缺性，而IP授权的价值恰恰就在于稀缺性和排他性，这也是故宫产品的“垄断性”和“护城河”所在，如果将相同或相似的产品授权给多家公司，很容易导致产品内核价值被削弱。其次，开发博物馆文物的文创设计师要有一定的文化沉淀，设计者只有将文化解读清楚，才可以站在设计的角度去进行创作，但此类设计人才目前相对稀缺。此外，博物馆文创产业目前的发展是不均衡的，市场也是几家独大的局面，且中国多数博物馆属于事业单位，有财政拨款，因此并不对盈利太上心，对馆藏文物价值的深度推广和商业开发并不感冒。尽管如此，博物馆文创产品仍备受年轻消费者的青睐，数据显示，2018年1到10月，在天猫和淘宝平台上，搜索“博物馆”的用户数是2016年同期的2.15倍。而消费文创用品的重度用户，则是一群生活在中国一、二线城市、消费能力较强的年轻人，其中超过七成为女性用户。总而言之，风口之下，文创产品抓住“传统文化”这个根本，把控产品质量，未来仍有广阔的发展空间。

看电影不论是男女老少都是一项惹人欢迎并且受到喜欢的出门活动啦，就例如小编的奶奶就特别的喜欢跟小编的爸妈一起去看电影，那么小编经常使用淘票票购买电影票就会特别的关注这个应用最近推出的活动啦，那么淘票票快乐金怎么用?春节活动是什么?那么首先如果有一些小伙伴们并不知道淘票票快乐金是什么的话，那么小编在这里就告诉大家其实就是类似于天猫商城的积分，经常使用的天猫的小伙伴们想必对此应该就不会很陌生吧，所以呢，快乐金就是淘票票的这个软件的积分啦。不过这次活动获取快乐金是有时间限制的，为1月15日一直到2月11日截止哦。当您拥有了一定数额的快乐金就能够在您的淘票票会员中心兑换各种各样的权益啦，例如代金券、通兑券或者是各种精美的衍生品等等。并且在活动的期间内，还能够通过花费快乐金来进行抽奖，能够抽中美国行或者是大量的金币哦。除此之外，还可以使用快乐金来抽取新年的第一份幸运。也就是通过使用快乐金来进行每天三场的定时秒杀活动，在活动中不仅仅有iPhonex等着大家来抽取，更有演唱会，还有各种的全年观影大礼包的壕礼来等着大家哦。那么在2月12日至2月14日中，还有会一场返场活动，在这次的返场活动中不仅仅能够有全年的券包等着大家来进行兑换，还有畅看礼包以及故宫联名票夹本等等来等着大家限量进行兑换。并且还能够活动中兑换到优酷会员哦，每天限量来进行兑换，手慢就没有拉。另外以下如图淘票票的春节活动：说到最后呢，小伙伴们在使用快乐金在返场活动中进行兑换的时候要注意的就是，每个权益小伙伴们只能够兑换一次哦，是有次数的限制的。那么小编在这里希望大家都能够兑换到自己心仪的宝贝哦。

每当发了工资以后又或者是因为天猫商城还有淘宝在做活动的时候，总是忍不住的想要买买买。可是在购买了心爱的宝贝付款了以后最为讨厌的就是商家一直不发货了，那么天猫延迟发货怎么赔偿?延迟发货是什么?那么小伙伴们经常使用天猫商城来进行购物的话，肯定对于其延迟发货就能够获得赔付的机制是颇为满意的吧。在天猫中除了一些特别的商品以外呢，有明确的规定如果商家没有在48个小时内，又或者是在一些预售的商品或者是特殊定制的商品需要另行约定发货的时间的情形在这种情况下没有按照约定的时间，在约定的时间内完成发货的话，那么就是延迟发货了，这种情况是严重的妨害到了买家的购买商品的权益的，所以有权进行赔付哦。当然，发货的时间还是要按照快递公司将揽件的信息进行上传的这个时间为基准的。那么如果一旦出现了上述的延迟发货的情况下，买家对于卖家的这种行为进行投诉的话。在投诉成功之后呢，就会需要卖家向买家进行赔付的处理了。那么赔付的金额为天猫积分并不是实际的现金哦，规定需要赔付的天猫积分是为您购买此次商品的实际所支付的金额乘以30所得出的金额就是具体需要卖家赔付给买家的天猫积分违约金啦。不过要值得注意的就是，在我们发现了延迟发货的时候所能够获得赔付的天猫积分也是有所规定的。最低的话，我们能够获得的赔付的天猫积分为500，也就是如果您原本所应该获得的积分少于500的话也会以500进行赔付。而能够获得的最高的天猫积分为5万，也就是如果您需要进行赔付的金额如果已经超过了这个限定的话，那么还是会以5万来进行赔付的哦。说到最后呢，其实小伙伴们在购买商品的时候都是希望能够自己心爱的宝贝定时的进行发货然后快读的发到自己的手里的。所以如果就算出现了商家没有及时的来给您进行发货的情况的话，那么小伙伴也不要急躁哦，能够在第一时间对卖家进行联系，沟通好发货时间，如果实在是卖家不肯发货的话，那么也可以再次的投诉进行赔付哦。

1月16日消息，日前，淘宝联合淘榜单公布的数据显示，2018年，通过淘宝直播带货成交超过5000万的店铺有84家，其中23家实现了成交额破亿的战绩。据了解，直播带动成交最高的5个行业分别是：珠宝、女装、流行饰品、美容护肤及童装。其中，排名最高的珠宝行业，所有商家超过6成的成交均来自直播。此外，在直播拉动成交排名前十的行业中，还出现了鲜花园艺这个相对小众的品类。不久前，淘宝直播提出未来三年将带动5000亿规模成交的目标。按照规划，淘宝直播将进一步在线下产业带转型、农产品上行等领域发力，深入工厂、农场和市场，撬动更广阔的专业市场，从而让原产地、线下货源集聚地的优质货品通过淘宝直播，更直接的进入电商循环体系。淘宝总裁蒋凡曾说，“直播可以带来年度千亿级别的成交额，已经不是点缀，而是未来商业模式的主流。”据悉，伴随着淘宝直播日渐成为商家运营的基础，不仅是淘宝上活跃的店铺，波司登、欧莱雅这样的品牌官方旗舰店也加入到直播的大军中。去年9月才开始做直播的波司登官方旗舰店，通过参与直播平台行业日等形式，3个月的时间，跃居到天猫服饰类直播成交的第一名。欧莱雅官方旗舰店则抓住了双11、超级品牌日等大型品牌节庆的时机。欧莱雅工作人员介绍，在这些活动日，通过和淘宝头部主播薇娅Viya、李佳琦的联动，直播极大地提升了店铺的转化率，促成了更多的用户购买，“最高时接近20%，效果非常好”。主打掌柜园艺达人原产地直播的“花陌派”介绍，淘宝直播的出现，不仅给店铺带来了粉丝的稳定增长，更创造了一年1800万元的销售额。这个数字，也占据了这家鲜花园艺小店总体成交的五成。除了成交金额的激增，淘宝直播也成为店铺获取粉丝、培育用户粘性的重要手段。过去一年，通过淘宝直播、微淘、品牌号等多种运营方式，欧莱雅官方旗舰店的店铺粉丝增长了42%。目前拥有246万粉丝的店铺BJHGORIGINAL，18年由直播引导的成交，做到了男装行业所有C类店铺的第一。这家自去年6月才引入淘宝直播的店铺，依靠半年多时间的摸索，在粉丝的获取上积累了一套经验。“我们目前有3男2女五位主播，差异化的风格呈现吸引了一批粉丝。酷酷的女主播穿起男装，会形成一定的反差效果，这也给我们带来了不少关注。”此外，依托于直播成长起来的商家，新用户的获取势头也很强劲。淘榜单首席数据分析师杨钦介绍，“例如，一些翡翠类商家，通过直播引导的新用户占比可以达到8成以上。对这些商家来说，他们不仅享受了直播这种新的生产工具，还受益于淘宝直播提供的平台价值。”对于直播运用娴熟的店铺而言，老用户的复购率也保持在较高水平。数据显示，Top店铺的老用户成交贡献超过九成；一年带货成交超千万的店铺，平均复购率也达到了六成以上。

1月14日消息，据获悉，三只松鼠发布腊八天猫年货节战报。战报显示，天猫腊八年货节首日单品牌店铺三只松鼠排在第一位，首日销售额突破2亿元，其中首日礼盒销量突破115万，年货节单日销量创新纪录。据了解到，在年货节开抢1小时三只松鼠销售额破亿元，比去年提前了10小时。

大家每次网购的时候最为不开心的就是收到包裹的时候发现自己的包裹居然已经破损了，那么期待收到自己心仪物品的好心情就会瞬间变的糟糕，不过天猫商城所独有的一项服务也就是天猫无忧购就很贴心的能够解决这个问题了哦。那么天猫破损包退用退货吗?邮费谁出?那么首先要提醒大家的是，在天猫中不是每一个商品都享有这个福利的，必须是带有破损包退的标识的商品才能够享有在您收到商品以后发现您的包裹是破损的话，能够申请退款的福利哦。不过大家要注意的是，只有在您持有凭证的情况下才能够在申请退款退货后能够正常的能够顺利的通过退款哦。那么在您申请了因为包裹破损的原因发起的退款以后呢，那么您只需要耐心的等待，因为商家会在24个小时内对您的订单来进行处理的。不过您在提交退款的申请的时候一定要记得上交有关于您收到的商品破损的证明哦，不仅仅是提供商品已经破损了的照片，还能够出具快递公司开出的破损证明还有一些其他的只要是能够证明商品破损的了证明都是可以的。那么如果您没有按照要求来进行证据的提交的话，那么您的申请就会有可能通过不了了。所以大家在提交的时候一定要耐心的按照客服的要求来进行提交，不然的话拿不到赔偿就只能自己承受啦。那么在通过了退货的请求之后呢，想必很多小伙伴在偷偷乐着以为不用将破损的包裹在寄回去了吧?那么小编在这里告诉您的是，在需不需要退回的这个问题上呢，您必须要跟卖家来进行沟通了。如果卖家确认不要这个已经破损的了商品的话，那么就可以不用退回了。那么如果商家已经很明确的告诉您了，这个商品就算是破损的他们也要求您进行退回的话，那么您是必须要进行退回的。因为这个问题就算是天猫官方的系统都能不能够强制性的要求卖家不收回自己的商品的，所以如果卖家不同意的话，商品还是需要退回的。那么说到最后呢，就算商品最终还是需要退还给商家的，不过值得高兴的是，一旦通过了破损包赔的申请以后呢，那么就算是商品需要寄回给商家的话，那么邮费还是商家来出的，是不用您来自掏腰包的哦。

那么大家在网上购物的时候最怕遇到的情况是什么呢?在购买的时候害怕买到的东西不合适，那么下单了之后就担心自己的快递会不会在寄出的过程中出现破损，当拿到了手以后却发现自己买的不是正品就会很难受了。那么天猫专卖店都是正品吗?怎么分辨?首先我们都知道在天猫商城购物的时候最能使人放心的就是官方旗舰店了，那么官方旗舰店一般都是品牌商来自主的进行经营的。所以官方旗舰店里的商品都是有品牌方官方来进行供货并且直接进行管理的，所以在官方旗舰店来进行购买的话，出现不是正品的可能是非常之少的。并且如果不小心买到了假货的话，那么也能够有效的进行理赔或者是退换货的。那么如果是旗舰店，但是没有携带官方的字样的话，那么这样子的店铺就不是由品牌商来进行经营的，而是由品牌商将自己的商品来指定一个其他的公司来出售自己的商品，并且尤其自主的进行运营，那么这种店铺也是非常之多的，大家在购买的时候一定要看清楚哦。最后一种就是就是海外的旗舰店了，那么这种旗舰店的话，一般来说就都不是国内的公司而是注册在海外的，所以大家在选购这种旗舰店的时候一定要记得认准了天猫官方认证的字样哦。那么总结来说大家在选择天猫旗舰店的时候还是要优先的选择带有官方字样的旗舰店是最为靠谱的，因为这类的旗舰店都是品牌商自营的，所以供货的渠道获得了保障就很难以买到假货了。再接下来就是海外旗舰店是第二选择，排在最后的就是没有携带官方字样的旗舰店了。总而言之，小编要告诉大家的就是在天猫旗舰店来进行购买商品的话，那么买到假货的可能性还是比较小的。不过也不能排除有些商家的确是在卖假货的可能性，毕竟大家如果去实体店铺来逛街的话，也会容易买到假货，更何况是网购啦。说到最后呢，其实只要大家在购买的时候多加注意，并且如果不小心真的买到了假货的话也要及时的保存证据然后来进行投诉，一旦投诉成功了不仅能拿到赔款，还能够让天猫对卖假货的商家进行扣款哦。

今天小编要在这里给大家科普的就是，其实天猫的极速退款的额度每个人都是不一样的，因为天猫极限退款的额度是根据您的天猫会员的信誉来进行评级的。就跟支付宝的蚂蚁信用分是一样的概念，只有当您的信用越好，那么您所获得的额度也就会越高了。那么一共分为了四个等级，最高能够享受到10000元的额度哦。那么大家想要的具体的极速退款的具体额度如图所示：那么当您已经知道了自己所获得的具体极速退款总额度是多少的话，那么您当前能够使用的额度就能够很容易的就算出来了。也就是根据天猫所给予给您的总额度然后减去您之前已经使用过的额度，就能够得到您现在还可以使用的极限退款的额度了，还是非常简单就能够掌握的了。并且在一般的情况下来说，只要您在申请退款的时候，保证您的可用的极速退款的额度不小于您的退款的金额的话。那么您就可以正常的使用极速退款的服务了，不过要告诉大家的就是在如果您在申请退款的时候还有没退款完毕的订单的话，那么这笔订单的退款就会占用您一部分的极速退款的额度哦，这点小伙伴们要值得注意哦，那么如图所示：如果您是使用的极速退款的交易的话，那么如果您作为买家在退款申请的时候填写好您的退货信息以后，您的退款的状态只要变成了您已经完成了退货并且您的极速退款进行中的话。那么这个状态就是天猫正在对您的进行垫付的处理，一般来说只要变成了这个状态您的退款就会即时的到账哦。说到最后呢，极限退款的退回的金额都会原路的返回到您的账户中去，您是使用哪种方式进行付款的就会退回到您相应的账户中了。所以大家只要能够保证良好的信用就能够一直使用极速退款的服务啦。