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4月20日,天猫国际全国首家跨境线下店——西湖银泰店开业试营业。现场人头攒动,刚开业就排起了长队。“琳琅满目的各国进口好货,不止全球同价,甚至有些比国外还便宜,都想买怎么办?五一真不用出国去逛免税店了。”一位正在天猫国际西湖银泰店逛的消费者发出这样的感叹。首家跨境线下店铺的开业,意味着天猫国际开始加入阿里新零售八路大军,一起打造让城市生活更美好的三公里城市理想生活圈。据天猫国际总经理刘鹏表示,此次首选杭州并联手银泰一起开启天猫国际首家跨境线下体验店,是天猫国际作为国内第一跨境进口电商平台、杭州作为第一个跨境综试区跨境创新探索的延续。临近五一,国家进一步调低进口税的利好政策即将正式实施,天猫国际开始通过线上线下双通路,继续有效拉动万亿境外消费回流。据了解,天猫国际西湖银泰面积在300平左右,试营业期间上架了涵盖美妆个护、婴儿用品、玩具、保健品、红酒、箱包饰品等多个进口热门品类,引进了1100多个各国畅销进口好货,并基于该店周边三公里消费大数据,从天猫国际已引进的70多个国家3700个品类近18000个海外品牌中匹配精选而来,该店不同于一般进口超市,还依托于阿里新零售技术解决方案打造了整体化的消费创新体验:所有的商品均采用电子价签,保证全球同步、全球同价、线上线下同价。顾客购买时只需要打开手机淘宝扫描价签上的二维码选择数量,然后付款即可。该店现场还有无人派样机、进口商品自助查询屏、虚拟试衣、进口水吧等阿里新零售创新消费体验服务,可以为西湖银泰吸引更多年轻消费者。为保证更好的跨境进口物流配送时效,此次天猫国际西湖银泰首店从菜鸟在杭州保税仓直接取货,试营业期间主要服务覆盖包括上城区、下城区、西湖区、江干区、拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区等杭州八个主城区,其中针对西湖银泰店上城区周边三公里截单时间内(即每天下午两点前)可保证当日达,其他城区次日达。基于后续经营计划,未来该店的物流基础服务也会逐步可升级,实现预约配送和门店的提货时效提升。天猫国际跨境新零售项目负责人称,该店内的所有商品均是天猫国际进口保税商品,而商品的选择则是根据天猫大数据提供的西湖银泰城周围三到五公里消费者特征筛选而出的。根据天猫大数据显示,西湖银泰城周边消费人群年龄段在26-35岁的顾客占比超过35%,预估在写字楼工作的高于平均水平19%,喜欢葡萄酒的占比超过35%,偏好唇膏口红的超过12%,主要是拥有大众、宝马、奔驰、福特等进口车的中产消费家庭。据悉,此次西湖银泰首店开出之后,天猫国际已收到来自杭州、上海、宁波、深圳等更多跨境城市的开店邀约,也会加速推进线下开店速度,反哺传统百货商场引进更多新零售业态,吸引更多年轻人来逛,进一步拉动万亿境外消费回流。
一起惠2018-04-23 08:47:15385 次
天猫国际走到了第五年。跨境零售电商最火的时期,阿里巴巴高调推出天猫国际。它含着“全球化网购元年”的金钥匙出生,不久又承担了“全球买、全球卖”的部分重任。可在其后的两三年里,受制于行业监管政策的起伏,天猫国际跌跌撞撞还是守住了市场第一的位置。只是,这个第一并不像其它淘系业务一般稳固,京东全球购、网易考拉紧追不舍,小红书、洋码头、唯品国际也能分去一部分市场。终于,在阿里巴巴祭出“八路大军”齐上阵参战新零售的时候,还未能从天猫里独立出来的天猫国际在杭州开出了第一家线下门店。4月20日,天猫国际西湖银泰店正式开业,它的选品、展示都采用自营形式。这家面积达300平方米的天猫国际线下门店占尽了天时地利。杭州是阿里巴巴的总部所在地,也是国务院批复的首个跨境电子商务综合试验区(以下简称杭州综试区),有多位政府高官加持。在这个监管政策因素影响过重的领域,稍稍有一点税率上的风吹草动都能传导至整个行业的兴亡。而向媒体介绍门店时接受采访的阿里方面,除了按例有门店的PM罗爽,还增加了一位天猫国际政府事务资深专家,以便专门回答有关监管方面的问题。事实上,杭州综试区不仅与本土的天猫国际、网易考拉有深度合作,向外部电商巨头也敞开着大门。4月17日,美国电商公司eBay与杭州综试区签订战略合作协议,只不过主要目的在于做跨境电商出口业务。eBay进入中国时曾败给阿里巴巴,马云用淘宝把eBay在中国的C2C业务尽数夺去。此外,银泰本就是阿里入股的坚实盟友,在阿里新零售的版图里代表服饰百货类目,占据重要位置。天猫国际的用户一直以25-35岁之间的女性为主,大部分都出过国,在结婚、生孩子前后来到天猫国际的平台上采购,这也是大多数跨境零售电商平台的共同特点。在天猫国际上线之初,日本花王纸尿裤曾经成为跨境电商行业的一个指标性产品。西湖银泰线下店目前的选品也与此联系紧密:美妆、母婴、个护、食品和保健品。必须要说明的是,由于政策因素,这家店是一家跨境保税展示店,作用仅限于体验和展示。货柜上的所有跨境商品都是从保税仓通过担保借出来陈列的,店内所有商品不得直接销售。也就是说,与机场免税店不同,消费者到店来逛,只能看、不能买了带走。不过,由于天猫国际线下店绝大多数产品都是包装规格型号统一的标品,陈列出来,用户除了能触碰到商品的包装之外,与线上并无本质上的区别。你不能打开一包零食来试吃,更不能把吹风机拆出来试用一番。它就好像是把编辑推荐功能搬到了线下。顾客拿起一款包装上没有任何中文指引的跨境商品,通过遍布全店的自助查询屏扫码,就能在屏幕上看见商品的中文详情页。在前期测试阶段,天猫国际决定在查询屏的商品详情页显示PGC达人推荐,而非UGC的用户购买评价。店铺里也配备了数位训练有素的专业店员,他们负责给顾客推介。到了购买阶段,用户还是得通过手淘来完成加入购物车和结账付款,然后根据距离远近等待快递送货。跨境商品监管的流程并没有因为天猫国际开了线下店就发送变化,只是多了一个体验展示的功能。此外,电子价签、查询屏以及无人派样机则更接近于新零售——将商品数据化展示,并且收集用户购买行为产生的数据。除此之外,天猫国际线下店跟盒马鲜生、口碑、天猫小店等业态的相似度就很小了。比如,其它新零售业态常说道的“前置仓”,天猫国际线下店从根子上就不可能承担这一功能,跨境保税仓仍然需要审批和严格监管。对罗爽来说,天猫国际现在几百亿的盘子,这个线下店只是线上业务的辅助,她不会指定年内扩张到多少城市多少店的目标,而更愿意去衡量门店的客流量以及通过线下体验后转换到线上的用户量。“天猫国际主要还是做线上的生意。”罗爽总结说。在目前的监管政策尚不允许门店零售直销的情况下,天猫国际的线下店更像是新零售科技的练兵之所。
一起惠2018-04-23 08:43:03551 次
目前天猫超市的包邮规则是不包括邮费的购物金额满88元才包邮,并且是有续重计算的,如单笔订单满了88元,20KG内是包邮的,超出包邮重量后会有按1元1KG的续重费,具体运费说明可以看运费的详细说明
一起惠2018-04-21 09:11:01430 次
天猫由于系统属于流水化操作,订单形成之后无法增加或者减少商品了哦,地址和发票信息可以在付款后两小时内有一次更改机会。感谢您对天猫超市的支持!
一起惠2018-04-21 09:08:38211 次
天猫在供应商甄选、商品质量管理和商品入库等环节上,天猫的专业团队会严格把关,保障所有商品都为正品真货,并严格遵照国家三包法规,确保您能买到放心商品。
一起惠2018-04-21 09:07:24278 次
4月20日消息,女装品牌Kerr&Kroes与天猫新零售智慧商圈团队合作的首家服饰领域全品类会员店,将于4月21日在上海静安大悦城正式开业。了解到,此次通过企加云,Kerr&Kroes实现了与中粮集团大悦城商业体系CRM系统的对接,是目前国内首个大悦城集团CRM与品牌门店会员系统打通的案例。据Kerr&Kroes方面介绍,此次新开张的全品类会员店是一家买手型的新零售智慧门店。售卖产品包含女性服饰、女装配件延展系列、INS风家居摆件、母婴用品、轻食餐吧等。店内包含了天猫智慧门店的“基因”,实际运用的智能硬件有超级试衣镜,虚拟试妆镜,体感云货架,刷脸支付售货机,多屏互动游戏,以及AR扫一扫等技术。据悉,在此次与企加云的合作中,以“会员体系”为重点。其中包括两部分:打通多渠道入会方式以及会员权益全域互通。Kerr&Kroes方面表示,2018年底会将会联合天猫新零售团队新开6家门店,2019年计划开设20家门店,落位集中于北京,上海,杭州等城市一线商圈。
一起惠2018-04-21 09:00:59265 次
阿里新零售战车开始向三、四线甚至农村市场进发。4月17日,阿里巴巴集团发布消息称,将与五星控股集团达成战略合作,阿里巴巴将战略投资五星控股集团旗下汇通达公司,投资金额为45亿元。本次战略投资完成后,阿里和汇通达将在供应链、渠道、仓储和物流、技术系统等维度展开深度合作,为农村市场提供包括品牌专供、下单平台、新零售系统、阿里云平台、物流系统解决方案等一系列服务,为农村商业基础建设赋能,共同探索农村零售样本,共建农村商业新生态。在业内人士看来,在新零售不断在城市体系内推进并取得成果的同时,阿里此举将进一步把新零售的模式推向广大农村市场,加速新零售的渠道下沉。汇通达是谁?公开资料显示,汇通达成立于2010年,是一家农村电商生态服务平台。据了解,目前汇通达主要为农村用户提供所谓的“5+服务”,即给会员店提供商品+、金融+、工具+、社群+、活动+服务,一句话,汇通达为乡镇夫妻店提供互联网工具,教他们使用互联网管理系统,帮他们学习粉丝营销,让后者全方位享受互联网技术和思维带来的红利。相对于竞争对手在农村无一例外开设直营店或加盟店的“重模式”,汇通达在乡镇建立的是B2B会员店——不像加盟店那样要求统一的运营标准,甚至商品价格和服务都可以由会员店老板自己决定,会员店老板仍如同夫妻老婆店那样拥有掌控力、自由度。除此之外,在物流配送上,汇通达也选择不自建物流体系,而是充分利用闲置资源,通过盘活农村现有流通资源来实现物流配送,这为其节省了巨大的运营成本。阿里新零售下一步:渠道下沉在一、二线城市不断推进新零售的同时,阿里在三、四线城市甚至农村市场的野心同样不小。在三年多以前,阿里巴巴集团就推出了乡村战略,并且把它确定为未来20年发展的三大战略之一。作为阿里巴巴农村战略抓手的农村淘宝业务,目前已经覆盖全国29个省700多个县30000多个村点。2017年,阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店正式推出一站式进货服务平台——阿里零售通,为传统小店提供进货、数据管理、贷款金融以及营销服务,以此来实现对于传统线下零售业态的升级。在2018年10月18日的零售通峰会上,阿里巴巴副总裁,零售通事业部总经理林小海就透露,2018年阿里将完成10000家天猫小店的覆盖,其家中绝大部分将由夫妻老婆店改造而来。而在今年早些时候,针对如何更好地推进农村新零售,阿里巴巴还公布了三大农村淘宝的新战略:打造农产品直营品牌淘乡甜;上线兴农扶贫频道;建立品牌,实现商品标准化。这些措施足见阿里对农村市场的重视。联手耕耘农村市场根据最新资料显示,目前汇通达已覆盖全国18个省份、15000多个乡镇,累计发展并服务80000多家乡镇夫妻老婆店(汇通达会员店)。而通过打造直供直销新链路模式,目前农村淘宝也已孵化培育出160多个区域农业品牌,服务了超过100万的农民网商,有超过1000亿元的农产品年销售额,以及2100多个年销售额超千万的淘宝村。从目前来看,无论是服务的群体,业务类型还是业务模式上,阿里的农村淘宝战略都与汇通达有着诸多共同之处。双方战略合作后,将进一步打通农村市场,无论对于阿里还是汇通达来说,这是共同的目标。阿里巴巴CEO张勇透露,未来,除了农村淘宝,阿里巴巴的天猫、菜鸟、阿里云、钉钉、普惠金融,甚至健康、旅行、文娱等各种资源都将与汇通达进行协作。
一起惠2018-04-20 09:03:54486 次
大家好,今天小编为大家分享的文章内容是关于天猫超市怎么疯抢,经过小编用心的查阅各种资料,就从以下这几个方面为大家详细讲解,感兴趣的小伙伴们可以用心阅读哦,相信认真阅读后,一定能够知道怎么抢才最划算,优惠特价信息,详情请看下文吧!疯抢攻略:1.设备:最好用手机下单,手机优惠多多。手机准备好淘宝app和天猫app。淘宝app看各种优惠商品和领优惠券方便;天猫app可以分享购物车,让别人直接看到你分享的所有商品,使用天猫超市卡享淘卡也必须用天猫app下单才能抵扣。天猫超市卡可以全额抵天猫超市用券后的消费,邮费除外,但必须使用天猫app提交订单。如果是淘气值1000分以上的超级会员,可以在官方链接直接购买天猫超市卡,最高优惠买10000送2000。如果不是超级会员可以在很多地方充值天猫超市卡,一般91-93折,大量还可优惠。最好不要购买卡密,或者充值时候让别人提供截图。卡密基本都是某呗套现黑卡,查的很严,如果被波及,至少卡全部冻结,损失惨重。2.商品分类:天猫超市生鲜水果和超市商品是分开的,虽然都在app的天猫超市选项里面。两类商品不能出现同一订单中,优惠券等不同享。3.包邮:天猫超市满88包邮,50元以上订单支付5元邮费,50元以下订单支付20元邮费,超重另计。另外有两类包邮的商品,可以带任何其他商品一起包邮。第一类是聚划算包邮:可以在聚划算搜索“天猫超市”,这些商品都是单品包邮,但是不便宜,可以看到价格50左右的,贵的基本不用看。找聚划算生鲜包邮,可以在淘宝首页搜索“天猫超市聚划算生鲜”。第二类是淘抢购包邮:在手机淘宝首页搜索“天猫超市淘抢购”,其中有些商品是包邮的。最好还是复制包邮的口令到淘宝或天猫打开,方便快捷,口令上述群里有。4.价格排序:进入天猫超市,定位要下单的地区,在搜索框里输入“【天猫超市】”。注意是引号里面的所有内容,而不只是“天猫超市”四个字。点击“价格”即可排序。一直看到1元钱商品结束,价格1.01以及后面的就不用看了。这里经常出现各种1分、一元商品,每次下单前记得看一遍。点开商品下拉可以看到限购数目,点击“配送至:”后面的地区可以看到各地区库存。每天早晨9点一般都有3种左右1分商品。5.翻牌:天猫超市购物用全品类优惠券之前满88或者使用99-50优惠券的订单,在确认收货后马上获得一次翻牌机会,20天内有效。翻牌得到的1分钱和福利商品有效期6小时,优惠券有效期一周。翻牌前要定位自己城市,选择超市商品还是生鲜翻牌,对商品不满意可以刷新。一个账号翻牌每天只能一次,如果带双翻牌可以24:00前后各翻一次,一起带走。6.今日疯抢:如果不急着下单,可以看一下最近时间的“今日疯抢”,在天猫超市首页。里面每个时段都会更新1元商品,到时间会有限购1件或几件的超值商品。可以提前加购物车,到时间看限购数目,选择下单。7.优惠券:天猫超市经常各种活动,固定时间领券,如果不是黑号或者小号,都很有机会领取到。淘宝的淘金币里可以兑换各种天猫超市优惠券,有全品类和部分商品券。蚂蚁花呗支付9.9元,每月可得4张不错的优惠券。加群也可得到各种优惠券口令,复制到淘宝或天猫打开即可领取。8.红包:在淘宝首页搜索口令红包,如“一骑玩儿”、“一起去喝奶”、“儿时的味道”等可得140-10红包,某些城市可用。如果一个口令打开是空包还可以尝试别的,一天只能领一个口令红包,口令红包之间不叠加。聚划算红包可以购买天猫超市参加聚划算的商品,但是不能用天猫超市卡。9.天猫购物券:在天猫app点开天猫超市商品可以用200积分换取一张天猫购物券,有多种面额,也可在积分兑换页面用更多积分兑换其他面额购物券。购物券满足条件可以和各种优惠券一起使用,一般一单只能使用一张。10.删除卡券:如果天猫超市优惠券超过十张,有的购物券无法领取,出现这种情况,可以在卡券包里操作删除多余卡券。好了,今天一起惠小编的分享就到这里了。这里小编只是说了一下主要抢购用到的一些小技巧,如果大家掌握了一些,肯定能抢到物有所值的东西,想一想,不如试一试,如果大家觉得本文对自己有所帮助,就多多关注和支持小编吧!
一起惠2018-04-11 09:36:26372 次
4月10日消息,今日,高鑫零售发布公告,对外透露了欧尚中国(高鑫零售间接非全资附属公司)与天猫供应链(淘宝中国间接全资附属公司)订立供应协议的消息。据悉,欧尚中国于2018年4月9日与天猫供应链订立欧尚天猫供应协议。据此,欧尚中国同意采购、天猫供应链同意按非独家基准向欧尚中国供应相关产品,并在欧尚门店销售,协议期限由2018年4月1日起至2018年12月31日止,为期九个月。对此,高鑫零售方面解释称,其相信,根据欧尚天猫供应协议与天猫供应链的合作,将使集团得以扩大采购先前仅能在天猫网上平台购得的相关产品,并将提升欧尚品牌零售门店的产品系统。具体而言,在定价方面,相关产品的采购价参考以下三个标准:1、特定交易发生时,独立供应商提供的同类产品价格;2、欧尚中国就同类产品所预期的毛利率;3、天猫网上平台就相同相关产品普遍提供的价格。为此,欧尚中国的采购部门将监察同期间独立供应商所提供相同或相似种类产品的采购价,及每月对相关产品的毛利率进行审查,以确保欧尚天猫供应协议项下的交易按一般商业条款进行。公告还指出,自2018年4月1日起至2018年12月31日止期间,欧尚天猫供应协议及其项下拟进行交易的建议年度上限(即高鑫零售集团根据欧尚天猫供应协议应付天猫供应链的总金额)为人民币4000万元,总上限(即建议年度上限与大润发天猫供应协议自2017年12月31日起至2018年12月31日止期间的上限(即人民币2亿元)的合并总额)为人民币2.4亿元。【注:高鑫零售与阿里巴巴的战略联盟包括“天猫供应链向大润发中国在天猫平台上供应若干热门产品”的条款。欧尚天猫供应协议为高鑫零售的持续关连交易。欧尚天猫供应协议及大润发天猫供应协议均于12个月期间内与天猫供应链订立,且该等协议项下拟进行的交易性质类似,因此,根据《上市规则》,欧尚天猫供应协议及大润发天猫供应协议合并计算。】
一起惠2018-04-11 09:31:44295 次
今日菜鸟与知名母婴连锁商城“乐友”今天宣布,双方基于新零售达成合作,实现线上线下的订单和库存打通,消费者将获得“网上下单楼下发货”的分钟级配送体验。这意味着新零售物流在短时间内已经覆盖生鲜、美妆、服饰、母婴等各个品类,并且从盒马鲜生、天猫超市的早期培育,到目前已陆续开放给天猫平台第三方商家和银泰等商业场所。据悉,与乐友合作后,消费者在乐友的天猫旗舰店购买母婴商品后,根据动态计算,符合条件的订单将从最近的乐友线下连锁门店发货,2小时之内便可送至附近3公里的地址。整个过程中,菜鸟将运用智能算法帮助乐友实时计算线上线下订单、库存、运力和收货地址等信息,让物流和供应链实现数字化运转。在新零售的趋势下,物流已经成为打通线上线下的关键动力。凭借30分钟达和1小时达的物流能力,盒马鲜生和天猫超市在重点城市的生鲜消费中开创了“前店后仓”的新商业模式。今年1月,天猫的第三方商家可以感受到新零售物流速度。菜鸟与屈臣氏联合,在全国30多个城市推出了“网上下单楼下发货”服务,实现了从生鲜品类到美妆品类的跨越。截至目前,全国近400家屈臣氏门店已经变身为店仓结合的新零售试验场。阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇日前提出菜鸟要开辟物流新赛道。他认为,“在新零售的趋势下,商家和货主对于降低成本、提高货物流转效率,消费者对于提升物流体验,都有更高的要求。菜鸟将与合作伙伴一道,针对不同品类形成特定行业的新零售物流解决方案。”
一起惠2018-04-11 09:27:43354 次
截至3月末,本土上市女装企业2017年财报已陆续披露。总体来看,2017年主要品牌竞争优势整体增强,业绩提升主要靠多品牌战略。有数字证明,服装实体店品牌利用电商平台提高销量的趋势明显,女装销售线上线下融进一步加速。设计风格趋于更加年轻化,正在追上新消费主力审美,争食童装蛋糕的步伐亦不分仲伯。安正时尚安正时尚集团股份有限公司近日发布2017年年度业绩报告,报告期内,公司实现营业收入14.21亿,同比增长17.78%;归属上市公司股东净利润2.73亿元,同比增长15.69%;归属于上市公司股东扣除非经营性损益的净利润为2.17亿,比上年同期降低了543.02万元,比上年同期下降了2.44%。主线下渠道2017年末共拥有917家,较16年净增加55家。分品牌来看,2017年安正时主品牌玖姿扭转下滑趋势,2017年实现收入9.40亿元,同比增长10.49%,其中,同店增长7%;尹默渠道调整背景下,实现收入2.10亿元,保持10.76%的稳定增长,其中,同店增长13%;安正男装及初创品牌斐娜晨发展态势良好,分别实现收入0.75和1.00亿元,同比分别增长37.11%和92.41%,其中同店分别增长24%和8%;摩萨克因产品风格调整,单店不具可比性,全年实现收入0.35亿元,同比增长15.47%;同时,线上新品牌安娜蔻依托公司原有线上体系获得快速成长,全年实现收入4860.4万元。宝国国际在截至12月底止的2017年,宝姿母公司宝国国际(00589.HK)收入和利润均录得双位数强劲增长。期内,营业收入大涨21.5%至22.43亿元,净利润则同比猛涨41.28%至5690万元。毛利润同比增长20.25%至17.4亿元,毛利率录得77.6%。按地区分,中国市场营业收入大涨24.5%至20.83亿元;其他地区收入下降7.63%至1.59亿元。宝国国际表示,得益于旗下核心高端品牌Ports1961及年轻品牌PortsPURE在女性消费者中受到追捧,集团2017年实现扭亏为盈录得强劲增长。为巩固集团在高端服饰领域的地位,宝国国际也正寻求业务多样性以培养新的业绩增长点,旗下服装品牌除宝姿外,还拥有宝马公司的唯一授权,生产经营宝马品牌服饰BMWLifestyle,在17年取得了31%的业绩增长。值得关注的是,宝国国际还是奢侈品牌ARMANI集团在中国的重要合作伙伴,2017年该业务收入猛涨53%,同时进一步深化合作,开设了ARMANI在中国电商平台独家官方代理的旗舰店。维格娜丝维格娜丝发布的2017年年报显示,报告期内,实现应业收入25.64亿元,与上年同期的7.44亿元相比,大幅增长244.50%,归属于上市公司股东的净利润1.89亿元,与上年同期的1亿元相比,增长89.32%。报告期末,维格娜丝总资产达66.16亿元,与上年同期相比增长314.32%。据财报介绍,集团业绩的增长主要来自于2017年收购的品牌TeenieWeenie。维格娜丝旗下拥有三个品牌:“V·Grass”、“元先”及“TeenieWeenie”。V·Grass2017年,该品牌全年实现营收7.92亿,同比增长10.5%。2017年间,V·Grass在北京SKP、南京德基、深圳益田假日、重庆IFS等商场新开6家店铺。截止到2017年年底共有门店数量1449家。此外,V·Grass还计划拓展奥特莱斯渠道。财报中还透露,2018年3月,V·Grass将在欧洲的米兰时尚街区开设第一家旗舰店,用于展示时装和艺术品等。TeenieWeenie2017年3月,集团完成了对TeenieWeenie品牌的业务财务报表合并,在3-12月期间,TeenieWeenie共实现营收17.44亿,同比增长3.4%。TeenieWeenie在2017年电商销售同比增长48%,其中O2O销售占比高达55%。双十一销售额同比增长70%,进入天猫女装销售额排名TOP10,现已成为天猫平台女装品类和重点合作品牌。截止到2017年12月底,品牌共有门店1286家。2018年,TeenieWeenie计划新开店铺200余家。推出婴童装品牌维格娜丝集团旗下品牌TeenieWeenie2018年将新推出Baby品牌,并于2017年测试卖场成功开店,取得每月约20万的销售额。2018年开始计划大量开店,抢占婴童装市场。如意集团根据如意集团发布的2017年度业绩预告显示,预计2017年度归属于上市公司股东的净利润与2016年度相比变动幅度为80.05%-128.88%,2017年度归属于上市公司股东的净利润变动区间为5900万元–7500万元。如意集团解释称,2017年公司坚持高端定位,调整和优化服装产品结构,加大客户开拓力度,进一步扩大市场占有率,公司业绩得以提升。江南布衣截至2017年12月31日止的6个月,江南布衣实现总收入16.54亿元人民币,同比增加26.2%;净利润约3.12亿元,同比增加36.8%;毛利率为62.60%。中期净利润为3.119亿元,比2017上半财年的2.279亿元增长36.8%。财报显示,2018年中期业绩中,非JNBY品牌共实现收入达6.84亿元,同比增长达30.8%,收入占比同比提升1.2%至41.4%。销售增长主要受双位数同店销售增长及177间净门店增加刺激。财报会上,江南布衣维持全年200-250间的新店开设预期,并表示不会重点发展国际市场,仍视乎国外买手店渠道的实际销售而进行授权。主品牌JNBY:受益于消费升级,2017年下半年的营业收入同比增长23.2%,达到9.7亿元,占比总销售额的60.1%。截止到2017年12月底,JNBY在全球共有815零售店。女装品牌Less:2017年下半年销售额1.21亿元,同比增长45.2%,占比总销售的7.3%。2017年12月底门店数达136家。男装品牌Croquis:2017年下半年的销售额3.26亿元,同比增长19.5%,占比集团总销售额的20.8%。截止到2017年12月底,在全球共有零售店308家。童装品牌jnbybyJNBY:2017年下半年的销售额为2.14亿元,同比增长33.8%。2017年12月底门店数量达到444家。青少年品牌Pommedeterre:2017年下半年销售额同比增长201.4%,达1980万元。截止到2017年年底共有店铺数63家。家居品牌JNBYHOME:2016年推出的设计师家居品牌,于2017年1月开设首家独立店。2017年下半年销售额增长730.0%,达343.6万元。截止到2017年年底,门店数量2家。朗姿朗姿股份(002612)近日发布业绩预告,公司预计2018年1-3月归属上市公司股东的净利润5269.22万至6323.06万,同比变动50.00%至80.00%,服装家纺行业平均净利润增长率为21.48%。公司基于以下原因作出上述预测:2018年一季度女装销售收入持续走强,女装业务盈利能力持续上升;医美板块经营规模增大、新增资产管理业务,都将增厚公司利润,公司整体盈利水平较去年同期增长显著。朗姿股份2017财年全年公司营业收入23.53亿元,较去年同期的13.68亿元大涨72.06%。朗姿股份2017财年全年归属上市股东的净利润为1.88亿元,较去年同期的1.64亿元上涨14.36%。歌力思国内女装服饰集团歌力思(603808)日前披露2017年业绩快报称,公司2017年实现营业总收入20.58亿元,同比增长81.82%;归属于上市公司股东的净利润3.03亿元,同比增长52.96%;基本每股收益0.91元。报告期末,公司总资产35.12亿元,归属于上市公司股东的净资产20.67亿元,较期初分别增加36.67%、18.93%。截至2017年9月末,歌力思共有门店522家,其中主品牌歌力思、Laurèl、EdHardy、IRO门店分别为327、29、137、29家。公司在业绩快报中表示,2017年行业整体呈现明显的复苏趋势,消费升级趋势明显。就业绩快速增长的原因,公司表示,公司旗下主品牌ELLASSAY单店销售业绩同比持续增长,EDHARDY品牌因其潮流风格和轻奢定位获得消费者认可,业绩持续上升,公司陆续收购的LAUREL、IRO、VIVIENNETAM等多个定位高端至轻奢的国际品牌稳定健康发展,公司收购的线上代运营公司上海百秋网络科技有限公司亦保持了良性增长,多品牌在设计研发、渠道、品牌推广、供应链整合及营运经验产生有效协同。
一起惠2018-04-10 09:42:53414 次
郑州到北京的高铁上,刘杨的手机铃声突然响起。“稍等!”他冲着手机,故意压低声音。随即习惯性起身,走到两列车厢的交界处,小心翼翼地谈生意。“避讳一下,毕竟行业特殊。”在人多的地方,刘杨接打电话很谨慎,如果贸然谈殡葬用品,容易招来陌生人异样的眼光。刘杨自嘲是“寿衣店老板”,他是天福寿园的创始人,品牌在天猫、京东等平台上线,店群规模数一数二,2017年一年间,线上拥有近2万名客户。认识刘杨的人都清楚,他绝不是喝茶、玩手串,终日无所事事的那种“棺材铺老板”。他是出了名的能“折腾”。“我的梦想是做人类“永生”的科技公司。”他坚信,“永生”能带来无限商机。这样的自信来自大数据和AI人工智能的火爆。“谷歌科学家预测,2029年人类就能实现永生。”刘杨日常的聊天话题,围绕着霍金、埃隆马斯克、脑电接口、引力波……“这个世纪生的人,已经不可能逝去。”他笃信,人类数字化永生,看似遥远,但是人们向往生命延续的欲望,已经逐渐让“永生梦”变成现实。“永生计划”别人眼中,刘杨的想法太疯狂,也太“玄乎”。“我与同行聊过‘永生’的话题,他们都听不懂,也没心情去听,可能还是觉得遥不可及。”刘杨说。但这丝毫动摇不了他的信念。“我虽然目前暂时没太多实力,但希望能在这个上面能做点事。”据刘洋介绍,他的很多客户,最大的痛苦是绝望。因为社会老龄化和家庭小型化,人们背负了太多压力。70%的客户来到他店里,感觉人是“飘”的,站在那里发呆,你说什么他们都听不进去。“我们只能默默陪着客户,有时候,看对方无助的眼神,只能送手串啊什么,尽量减轻他们的痛苦。”刘杨说。“希望对人太重要了。”刘杨开始反思,能否让逝去的人“活”过来?和刘杨有同样想法的不多见。但是放眼全球,在科技界,大量国际顶尖科学家和投资人,都在做“永生”的研究。曾经人类永生的梦想,逐渐离我们越来越近。刘杨曾经和国内基因公司进行接触。因为掌握了很多数据,可以“以终为始”,目前他的公司和美年大健康尝试在癌症筛查和基因检测合作。而基因和生物工程的“永生”技术,在国外的研究要更超前。谷歌首席工程师Raykurzweil预测,人在2029年将会逐渐实现永生。他的理论基于医药领域的惊人成就。如3D生物器官打印机、组织器官复制、基因工程等进展神速。kurzweil认为,包括人类未来可以利用“纳米机器人”来重整人体的组织,对错误“程序”进行修整,如心血管疾病,癌症等。战胜致命疾病,加上人造器官修复,永生将可能实现。而数字化永生技术,发展更迅速。数字化永生也叫虚拟永生。它将人的习惯以数据的形式存储到云端,AI根据大数据自动计算分析,模仿逝者的性格、脾气、语气和反应。进而在社交网络上,以逝者的名义继续与人们交流。目前,已有国外初创企业,努力将这个概念变为现实。刘杨最关注的,是埃隆马斯克的Neuralink公司。埃隆马斯克,绰号“硅谷钢铁侠”,他因投资特斯拉和SpaceX而大名鼎鼎。近期他公布投资Neuralink公司,公司主要研究脑机接口和大脑芯片。这个技术在科幻电影《黑客帝国》、《阿凡达》、《明日边缘》中曾经出现。随着生物体智能化,思想可以数字化。通过植入某微小脑电极,未来能将思想上传或下载。“人类要与机器结合,成为半机械人,以避免人工智能时代面临淘汰的命运。”埃隆马斯克在今年的世界政府峰会上(WGS)说出令人震惊的话。据马斯克介绍,公司目前到了动物实验阶段。还有消息称,Facebook旗下神秘硬件部门Building8,正研发用意念控制的假肢。“我们希望用互联网改变这个行业,并用人工智能推动行业的发展,让人类看到希望。”刘杨甚至去美国参观CES展(国际消费品电子展)。人形机器人、脑机接口等“黑科技”的出现,让他对永生科技,有了更深的理解。“永生科技一旦突破,未来,一个充满商机的行业将诞生。”刘杨看到自己事业的新希望。丢掉的“金饭碗”“我从不在乎路有多远,我只在乎路对不对。希望我们能在正确道路上素履前行,为整个社会做点事情。”刘杨在朋友圈中写道。“永生”并不是一个新进的概念。早在2015年,谷歌风投公司(GoogleVentures)首席执行官BillMaris就曾说,"如果今天你问我,人类是否能活到500岁,我的答案是肯定的。"未来学家IanPearson说:“人工智能和基因工程,在2050年可以让你永生!”当年“人类永生”,被放在AI人工智能和SpaceX火箭一起,成为被嘲笑的对象。但在科技飞速发展的今天,人类的“永生”或许只是时间上的问题。“永生”科技的一举一动,牵动着刘杨的心。但是最初,他并没有对这个如此饥渴。他曾经是一名大学老师,在国外留过学,还是全国最早一批心理咨询师。2004年,刘杨赶上互联网浪潮,在教书之余,业余做某房地产网站编辑。那时候宽带尚未普及,刘杨上网需要电话拨号,占着电话线。“挣的钱还不够交电话费的。”他的父母觉得互联网不靠谱。父母的反对并没有影响刘杨,他偷偷的把工作放在深夜干。“白天教书,夜里3点爬起来编辑网站,直到早上8点。”这样刘杨坚持了一年半。那时,他接触到早期的8848,阿里巴巴,慧聪网。一次偶然机会,刘杨觉得墓地和商品房十分相似,都讲究价格、位置和风水等。那时,房地产网站如火如荼,但墓地网站几乎没人涉足,“我怎么不试试?”2008年,刘杨开了在线墓地的网站。当时规模很小。员工只有他的3名学生。两年后,刘杨的墓地网站不断发展,年流水200-400万,利润百分之十左右。不久他遭遇到人生的十字路口,学校教师有转正名额,他有很大机会。但为了不放弃互联网,刘杨一咬牙,辞去教师工作。朋友不理解刘杨,为啥放弃风光的“铁饭碗”,做晦气的殡葬生意?刘杨觉得这是他内心的召唤。辞职后,刘杨专心在网站上,按他的话说,生意不好也不差。十几封申请邮件2014年,命运给了刘杨一个好机会。当时,移动互联网兴起,手机成为人们最大的上网终端,购买渠道随机化和线上线下一体化,O2O开始“火爆”起来。在河南郑州,网络公司还很少,刘杨起初不了解O2O运作方式。“正好这时,郑州开了零售大会,讲的是线上和线下。”开会时,刘杨思索,他的店能不能搬到线上做O2O?“墓地资产重,但是寿衣,骨灰盒等轻型品类,是完全可以线上运营的。”他心中逐渐萌生了做殡葬O2O店铺的想法。这为刘杨的生意打开了另一扇窗。会后,他和京东的展台销售人员聊,对方肯定了刘杨的想法,并提供了邮箱。刘杨赶紧注册线上公司,准备材料。次日,他给京东发了一封申请邮件,也在淘宝申请上线。他认为将会大展宏图时,结果却是一盆冷水。“京东回复,要向上级汇报,天猫直接拒绝。”这个回复可能意味着,对方没太大兴趣。“死亡是大家一直逃避的,也是忌讳的。”刘杨难免会有一些不自信。但注册公司和品牌前后花了很多钱,已经“骑虎难下”,他舍不得让辛苦钱打水漂。辗转一夜后,刘杨硬着头皮和京东发邮件沟通,后来加起来,前后写了十多封邮件。刘杨曾经写道:当别人最需要的时候,看到京东小哥的笑脸,这个对京东的美誉度和品牌是多高的提升。邮件最终打动京东高层。京东负责人后来告诉刘杨,毕竟殡葬行业不合常规,鲜有上线的例子。但殡葬的“人文关怀”和刘杨的真诚与坚持打动了他们,而且项目计划书也很有互联网想法。天福寿园品牌店“搬”进了京东。(互联网模式的殡葬店)开在写字楼里订单很快来了。刘杨很开心,但随即傻了眼。客户在北京的军博附近,第二天就要送到。刘杨身处郑州,那时候快递的时效无法保证。他只好坐火车亲自送货。“没有高铁,坐票都卖光了,卧铺太贵舍不得。”刘杨在火车上站了一宿,下了火车又倒公交,才准时送到客户手里。那时候客户还让开发票,因为有发票才能在北京八宝山存放。“这几单根本没赚到钱”刘杨算来算去,自己忙活不说,一共800块的东西。扣除成本和平台费用,每单只赚200多块钱,但往返车票也200多。就这样一个月里,刘杨自己送了3次,后来实在受不了。“客户要得特别着急,恨不得中午下单下午就要,快递来不及,物流成本一下就高了。”刘杨觉得如果想做下去,只能线下开店。选址又让他头疼。传统殡葬店一般在医院门口和殡仪馆附近,很多是夫妻店,24小时守在那边。一个月差不多十单,但房租、人工花销大,每单即使赚一千元,整体算下来盈利都很难。但是这时,数据帮了大忙。“我们通过数据发现,医院门口并不是需求最大的”刘洋举了长春门店的例子。他说,后台显示长春绿园区的社区旁边,客户点击率特别高。实地考察后发现,那边是老的一汽厂职工宿舍,老龄化比较普遍。刘杨根据数据,把门店开在周边写字楼里,每店一个人就够了,房租也可以接受。就这样,天福寿园开始规模化运营,逐渐在北、上、广等十多个城市开了门店,解决了配送难题,业绩也逐渐好转。尝到了数据赋能的甜头,刘杨计划在智能上寻觅商机。郑州一座写字楼内,200平米的办公区域,用镀银色的隔断分隔10多个独立工位。很多清秀面容的年轻人来来往往,打字声噼啪作响。墙上贴着白底红字的年度销售表格,醒目的红色标语放在显眼位置,“突破百万”四个字激励着他们。这就是刘杨开在写字楼内的公司。标语右后方的黑板上,数字标注了30个短语。包括“商品直播,品牌纪录片,全息投影,360度全景VR等。”刘杨和团队刚进行了一场头脑风暴。“我们希望做生者和逝者的链接。”刘杨介绍,目前生者和逝者是割裂的,大家平时只在清明节,去墓地献花,缅怀逝者。如果能做好链接,里面可以做的产品太多了。到不了的“彼岸”高科技让“不可能”成为“可能”。据刘杨介绍,殡葬行业,科技和应用都很滞后。其他行业,如手机等互联网渗透率70%以上,而殡葬的互联网渗透率连10%都不到。他首要任务是扩大规模,剩下就是等待新科技的诞生。他计划先看看能否,把献花烧纸通过3D虚拟影像实现,把逝者和生者建立链接,来做渗透,但目前这个技术还在最初阶段。如何渗透是一个难题。刘杨在做“永生计划”时,很多互联网殡葬公司却举步维艰。“彼岸”成立于2013年,创立之初,曾试图颠覆传统殡葬业诟病而声名鹊起,同年获得徐小平真格基金150万元的天使投资。2017年5月,“彼岸”却意外宣告失败。创始人徐毅表示,为了做到价格透明,“彼岸”的商品利润不高。但是,实体店获客难,线上流量贵。导致了公司经营成本急剧上升,最终导致失败。徐毅介绍,近年来,线下店热点区域的房租、人员成本增加,加上寿衣店争客“你死我活”。他们实体店所在医院门口,争抢客源现象很普遍。而“彼岸”线上获客来源主要是百度,最初,“寿衣”、“骨灰盒”词条搜索费用是4元。这些年,词条价格涨到了400元,一下子增加了100倍。“类似婚纱摄影行业那样,竞争很混乱。”徐毅说,做到后来感到“无力感”。但是,徐毅认为“商业化”打破殡葬业的思路没有错误。“我们只是时间选择不太好,希望过几年,互联网能找到更好的‘突破口’。”徐毅感慨道。碰壁的不只有“彼岸”。据媒体报道,和彼岸类似的殡葬电商,如“恩雪天使”、“元舟生命”等,要不倒在A轮融资之前,要不缩小经营规模。一位业内人士分析,殡葬行业的核心是最开始的医院场景,互联网根本渗透不进去。比如,在医院去世的逝者家属,面临这样的事情,第一反应是手忙脚乱,而在这个时候,谁能第一时间出现在家属面前,就有可能获得这个客户,这里面“水很深”。外人眼中,殡葬行业是“不透明”和“黑”。批发市场价格仅几百元的骨灰盒,某些黑心店家转手卖数千元甚至上万元,成了名副其实的“天价骨灰盒”。“这些黑心店主没发什么财。”刘杨解释,医院旁高额的房租和人员成本,墓园经营如墓碑材料和绿化等成本增加。加之产业门槛低,导致少数店家“来人就宰”。另一个原因是垄断,大家都不愿提及,有些殡仪馆、医院等单位,滋生了”宰客”土壤。新闻经常看到,两方为争夺客源,发生争执甚至大打出手。根据中信建投证券研报报道,中国殡葬服务市场2013至2017年复合增长率17%,2017年市场规模可达992亿元。殡葬行业龙头上市公司福寿园2017年报显示,当年收益达到14亿元,净利润为4.2亿元。“这个行业太古老和滞后,连基本的行业标准都暂时没有。”刘杨感慨。办公室里的“林肯”殡葬行业曾被认为是可以被互联网颠覆的。在刘杨之后,又有两家殡葬店上线京东,后来因各种原因关闭了。“我们为卖寿衣和骨灰盒,求过好评,干过晒图返现,网络卖家的推广玩法基本上都干过。”刘杨说,经营压力,逼着他“不走寻常路”。为了扩大阵地,除了京东,淘宝等平台外,刘杨的团队尝试在拼多多和跨境电商平台做,曾经把殡葬产品卖到东南亚。“这些销量都不佳,最终不了了之。”那段时间波动大,人员是刘杨最头痛事情。据他介绍,很多老员工,因为看不到目标和压力大等原因,先后离开。更痛心的是,新人招不上来。“很多毕业生一听到这个行业,转身就走。还有些人谈着好好的,之后就不联系。他们有的觉得这个行业挺LOW的。”回忆当初的困境,刘杨深深的望向远方。经营压力大,刘杨深知自己管理知识跟不上,走了很多弯路。”他开始学习接触“互联网打法”,通过游学和社群,和互联网创始人交流,受益匪浅。“我后来权力下放,典型的互联网‘特种部队’打法,三人一个小组,后面有中台支撑,就像韩都衣舍那种模式,小组长,小运营,鼓励大家创新。”刘杨提高了效率,逐渐度过了危机。传统公司,很多会在墙上挂毛主席等伟人画像。创业科技公司,会挂苹果前CEO乔布斯的画像。而刘杨的办公桌后面,挂着一幅林肯画像。“林肯和我们价值观很像,这个行业是冰冷的,但希望公司是温暖的。”刘杨顿了顿说,“并不是说我有多高尚,我只是想改变这个行业。”(刘杨在办公室工作)刘杨深感科技能够改变现状。有天上午,一对老夫妻来到店里买汉服。因为他们的年仅30岁的女儿病情严重,医生通知准备后事。在交谈过程中,老夫妻一直向刘杨询问人体冷冻技术。人体冷冻术(CryonicsTechnology),简单来讲,就是将人体冰冻起来,再让他在未来某个时候苏醒。夫妻二人寄希望利用技术,也许未来有一天,能让女儿治好这个病,留有希望。刘杨经过询问,这项技术在美国公司有应用,花费大概60万美金。但国内目前只在实验计划阶段。看着夫妻二人失望的背影。刘杨在惋惜之余,也产生触动。能否通过人工智能,去解决链接,起码给生者留有希望。“在生命面前,只要有一线希望,人们会用百分之百的努力。”这是刘杨对人类“永生”技术最大的触动。
一起惠2018-04-10 09:41:29579 次
“去年就说了‘舍命狂奔’,今年还是一样。”几天前,盒马首席执行官侯毅宣布盒马在上海和北京开通24小时服务,在谈及未来发展时,他向记者强调了这四个字。记者注意到,在盒马推出新服务时,有一个细节被很多人忽略:“盒马鲜生”改名了——去除了名称中的“鲜生”二字,只保留了“盒马”。同时改变的还有盒马的宣传口号:从之前的“有盒马购新鲜”改为“鲜美生活”,强调盒马从生鲜新零售品牌升级为社区生活服务品牌。从去年下半年开始,盒马面对的竞争对手越来越多:永辉超市的“超级物种”、京东的“7Fresh”,还有各种打着“新零售”或“智慧零售”旗号的新项目。从外在表现看,它们与盒马确实有些类似:有门店经营,也有限时快递;有包装成品,也有现场加工;从深层次的供应链看,这些项目也有变革:B2C的定制消费、大数据的供应方式,都进入日常运营。在这种“围攻”下,改名后的盒马还有机会吗?资源利用和深入社区“关门后,门店就像一个仓库,我只要配备几个拣货员和快递员,就能完成深夜的配送服务,增加的成本是有限的。”侯毅这样解释盒马最新的24小时配送服务。在记者跟踪采访盒马的过程中,发现资源最大化是盒马一直追求的目标。比如在最开始的选址中,侯毅似乎并不在乎门店到底在什么位置,因为在他眼里,每个门店既是体验店,又可以看做是三公里服务圈的仓库,即便偏僻一点,只要三公里内有需求,那么盒马就有机会。如今的24小时服务,无非是把“仓库”的作用进一步扩大,用有限的人力撬动晚上的仓储功能。“比起便利店的人力物力,我们的成本是低的。”侯毅这么说。24小时服务整合了盒马的综合资源。据盒马方面介绍,夜间服务除鲜活水产等少数品类外,几乎所有符合消费者夜间需求的品类都会提供,包括现做的夜宵将提供至凌晨1时。针对需求更迫切的消费者,盒马还在夜间提供家庭救急服务,承诺“30分钟内必达”。据了解,盒马对夜间服务将加收8元配送费,而不是日间服务的“首单免配送费”。但盒马方面认为,市场会为这项服务买单:阿里巴巴的数据显示,在半夜0时至4时登陆淘宝天猫的中国用户超过8000万,其中绝大多数是“80后”。他们中的女性消费者经常熬夜买面膜、买衣服和买包;男性消费者则不睡觉购买内衣内裤、成人用品、纸巾和膨化食品。盒马在开通24小时配送服务前,已经通过阿里系的数据分析了用户需求。“用户的夜间需求是切实存在的,以前因为种种原因被压抑,我们释放了这种需求。”侯毅说。他还觉得,通过增加24小时服务,可以增强盒马与周边社区的粘性,带来更高的回购率:“24小时配送是盒马迈向社区生活中心的重要一步,我们发现新零售不仅可以打通线上线下、还能连接白天黑夜。在不断满足和激发消费者需求的过程中,盒马希望以用户为中心,重构三公里生活区,甚至优化人际关系,实现‘让远亲更近,让近邻更亲’的家庭和邻里关系。”侯毅笑称,新服务或许能取代便利店:“以前,不同便利店之间互相竞争;但现在,我们有了24小时服务,便利店在夜晚提供的应急消费我们可以覆盖了,何况我们的运营成本比他们更低、提供的产品种类更多、而且有送货上门服务。你说,是不是更有机会?”要新服务,也要新实体盒马在推新服务的同时,也在实体店的布局上“舍命狂奔”。比如侯毅就对记者说:“如果有好的物业,记得推荐给我们。”而官方消息是,盒马近日与恒大、碧桂园、融创、银泰等国内13家地产开发商签约,共同探索新零售。换句话说,盒马也意识到仅仅有创新服务并不足以抗衡竞争者,新零售所强调的线上线下联动决定了必须获得足够的线下资源。不过,线下资源正面临不同巨头的争夺,比如在现有的实体商业品牌中,永辉超市、家乐福、万达商业、步步高、海澜之家等就与腾讯达成深度合作关系。全联房地产商会商业地产研究会会长王永平表示:“现在互联网巨头引领下的新零售业态正在全国快速布局,正在取代传统零售业态成为新的主力店。”所以,盒马在争夺线下资源时不忘搬出以往的成功案例,请相关地产商“现身说法”。记者注意到,在盒马与13家地产开发商签约现场,出现了盒马全国首家门店金桥店的开发商崇邦集团。该集团副总裁梁美芬表示:“盒马进驻后,我们平均每个月增加三四千名以年轻消费者为主体的新客流,以后崇邦的项目会优先邀请盒马进驻。”侯毅也直言实体店对新零售的重要性。他说:“只有包括地产商在内新零售产业生态上的合作伙伴一起,才能让新零售取得更大范围、更深层次的发展。”为此,他还表示会积极向地产开发商提供盒马的大数据系统和数字化能力,在社区精准化营销、优化选址和招商、个性化的客户运营等方面帮助商业地产一起实现商业升级。但有业内人士提醒,从整体看,目前的盒马是“开一家火一家”,不过也存在不同门店冷热不均的现象。比如在上海,一些位于郊区的盒马店的到店客流与市区门店的客流就有不小差距。这说明盒马在实体店的选址上仍有改进空间,或者说需要根据不同的实体店提供不同的服务:“新零售应该是灵活的,是按需供应,而不是标准化、程式化,盒马应该深谙这点,所以在抢地盘的同时,也必须根据不同地区,提供个性化的服务。”从一个盒马到整个阿里除了本身创新服务并积极与地产商合作外,盒马的另一个竞争手段是强化对供应商的吸引力。在这个过程中,除了盒马本身的资源,阿里巴巴及其合作伙伴的资源也被用了上去。波诺卡雪花黑毛牛总裁牛雷说:“进入盒马以来,我要做的就是保证产品备货量,至于怎么营销,完全可以依托盒马和盒马背后的阿里系资源。”他说,波诺卡是最早进入中国市场的加拿大牛肉品牌之一,之前中国市场的进口牛肉以澳大利亚为主,加拿大牛肉要抢市场,需要强势推广。另一方面,消费升级也让中国消费者对牛排的认知正从调味牛排、原切牛排向草饲、谷饲等牛排转变;炖煮类的牛肉则由以往的牛腱、牛腩向更精细化的雪花牛肉片、高等级的牛肉粒转变,波诺卡也想迎合消费升级对品质产品的需求。但品牌擅长的是采购和供应,不擅长营销。好在进入盒马后,他们发现盒马的资源与阿里巴巴的资源是打通的,可以为品牌解决消费普及等问题。牛雷举例说,波诺卡牛肉前不久参加了天猫超市与易果生鲜共同举办的“猫超厨房”直播活动,“对品牌自己来说,即便有直播的想法,实践起来也有一定的困难。但从盒马到天猫超市、易果生鲜,可以感受到阿里巴巴所有资源的整合利用。”加拿大萨斯喀彻温省贸易投资中国上海代表处首席代表蔡可珏也表示,对供应商来说,盒马及阿里巴巴旗下的其他品牌意味着丰富的资源,尤其对那些试图把握中国消费升级需求的品牌来说,这些资源的利用效率非常高:“一方面是丰富多样的销售渠道,包括盒马、天猫超市、易果生鲜;另一方面是他们知道消费者需要什么,比如消费者对进口商品有‘产地溯源’的要求,而盒马等提供的解决方案中,就有这部分内容。”与此同时,阿里系的其他品牌也与盒马联手,从不同角度扩大阿里巴巴新零售的价值。易果生鲜是其中之一。3月底,来自四川省石棉县的黄果柑同时进入盒马和易果销售。易果生鲜副总裁周辉说:“帮助黄果柑走出石棉,是易果‘兴农+扶贫’战略具体实施。”他表示,此前那些贫困地区的农产品很难进入一二线城市,但通过易果生鲜的平台以及盒马、天猫超市、苏宁易购等合作伙伴,这些地区的农产品可以同时通过多个渠道供应,大大缩短了生鲜产品从原产地到消费者手中的直线距离。新零售带来的供应链改革也进一步服务这些地区的农产品生产者。比如,就黄果柑而言,易果生鲜在四川当地建设产地仓,完善物流冷链基础设施,将天猫、苏宁、盒马等渠道平台采集到的销售数据反馈至上游生产端,辅导农户种植出更符合市场需求的黄果柑产品。周辉觉得,盒马只是阿里巴巴新零售的一个渠道,而新零售的根本目标是赋能更多的生产者和经营者。所以,易果一方面通过源头直采、市场采买、上游合作和资本注入等方式对接上游的农业生产,加大对全国各地乃至全球各地的采购;另一方面也通过各种渠道推广这些产品,为全国逾50个城市、2万多个终端提供包括商品、物流、质检、代运营等整体生鲜解决方案,把新零售的利好带给更多的生产者和经营者。
一起惠2018-04-10 09:37:23584 次
全国第一家天猫校园店来了。经过一个多月改造,位于四川师范大学成龙校区的天猫校园店佳禾超市开门迎客。宽敞、时尚的设计,“网红爆款”零食,自主结算机……在天猫的加持下,短短一周内,消费客群就比改造前增加了20%。天猫校园店佳禾超市老板陈俊儒今天(4月9日)说,他今年的小目标,是把营业额做1500万元,超过历史最高水平。天猫大快消全渠道总监邵雄表示,未来一年内,天猫要开设1000家校园店,三年内开进全国1000所高校,服务2000万高校人群。而对于开了20年校园超市的陈俊儒而言,与天猫的合作,让他看到了借助新零售力量打破校园超市发展瓶颈的希望。全国首家天猫校园店长啥样?网红食品与黑科技齐飞还是500平方米,但相比之前长到望不见边的货架,短小精悍的“猫头”架隔出的走廊宽敞了许多。分布在各处的自助扫码结算机,免去了收银台前排长龙的尴尬。还是3000多SKU(库存量单位),但三个松鼠、百草味等传统超市难觅的“网红爆款”零食,以及随时可见的“限时秒杀”价签,又令人仿佛正在网购——虽然在这家店人们确实可以网购,学校师生在线上下单,30分钟内即可送达。不止于此。店内,玩游戏就能领奖品的“天猫互动吧”,看着屏幕就能“试妆”的“天猫魔镜”面前,都挤满了跃跃欲试的小哥哥小姐姐。天猫校园店不仅仅助力线下门店销售,作为天猫前置仓,还根据学校的各个场景布置自动终端,校园店进行自助补货,师生线上下单30分钟配送。天猫大快消总经理古迈也出现在首家天猫校园店。他说,新零售不只是线上线下结合,从新技术的应用、数据的分析到供应链的整合,天猫可以帮助校园零售业态带来更好的消费体验。(天猫大快消总经理古迈(左二)与全渠道总监邵雄(左一)客串收银)而天猫校园店真正神秘的地方,在于它建立起了一整套分析系统。顾客的性别、在货架前停留的时间、货品销售实时情况等一目了然。借助数据分析,天猫校园店不仅可以根据顾客喜好随时调整货物陈列,未来还将根据大数据来淘汰冷门商品、扩充新货物,以实现精准供给。陈俊儒还说,AD钙奶这几天卖得太火,干脆就把货品搬到了最显眼的位置。“我是‘70后’,我的顾客都是‘90后’,尽管知道要根据用户需求来调整货物,但对于传统超市来说,是知难行易,必须借助互联网企业的力量。”陈俊儒说,他选择与天猫合作,原因之一就是看中了其利用大数据实现精准供给的能力。2017年教育部公布的数据显示,中国有近2700万在校大学生。另据麦可思数据公司的调查,大学生月均消费1243元,其中零食、生活用品占据大头。用户群体庞大,而便利店、超市的数量远未饱和,这使得该市场成为新零售的一片蓝海。而天猫正在向高校进军。邵雄介绍,未来一年,天猫要开1000家校园店,三年内开进全国1000所高校,服务2000万高校人群。(一位女大学生正在签收快递小哥送来的零食)据介绍,天猫校园店未来要建立一个新零售校园综合体,通过阿里巴巴的数据分析能力,全渠道布局天猫校园店、天猫校园店无人超市、30分钟校园极速配送、无人自动贩卖机等。老板定了个小目标今年营业额超1500万“天猫校园店”挂牌这天,陈俊儒发了个朋友圈:“历史性时刻,值得纪念。”也确实如此,他的超市一不小心就拿了个“全国第一”。(陈俊儒)陈俊儒在四川师范大学开了20年超市,从小小的夫妻店一直开到占地500平方米、营业额超1000万元。佳禾超市的巅峰时刻出现在2014年,当年营业额达到1400多万元,接下来的三年接连小幅度下滑,“遇到了瓶颈期。”陈俊儒说,如果不是天猫校园店的项目,可能他现在还处在“温水煮青蛙”式的营业状态。传统的校园超市基本没有体验式、互动式的购物体验,而商家也无从着手去收集和沉淀消费者行为数据。天猫校园店的应运而生,恰好解决了这一痛点。4月2日正式开业至今,天猫校园店佳禾超市的日均消费客群就达到5000人次,比改造前增加了1000人次,消费群体也实现了扩展——很多教师也慕名前来购物,每日销售额增加了10000多元。另一方面,自助结算机解放了部分收银人员的双手,销售量上去的同时运营成本也下降了。而陈俊儒对接下来利用大数据技术实现精准供给、提升销售额信心满满,“短期的目标就是把年营业额做到1500万元,超过历史最高水平。”陈俊儒说。
一起惠2018-04-10 09:33:31340 次
在天猫超市购物的次数多了,就可能有机会申请天猫超市卡,但是不少人之前没有听说过这方面的信息,天猫超市卡限购是什么意思?若是不了解的话,今天朋友一定要认真看清楚了,下面给大家分享的就是这方面的信息,由衷希望可以帮助到亲们哦,赶紧阅读一下试试吧。一、什么意思?天猫超市卡也就是我们常说的享淘卡仅限天猫超市通用,含量贩装、生鲜区、各类折扣区;但不支持运费抵扣,很多朋友可能都使用过这个优惠卡的哦。二、怎么用?要把此卡绑定自己的淘宝账号,这样才能使用此卡;购买“天猫超市享淘卡”后,若系统已自动绑定了自己的账号就无需再操作绑定,直接去天猫超市下单使用此卡即可;小编这张“享淘卡”就是这样,购买卡后系统自动绑定了小编的淘宝账号;如果大家在购买此卡后,系统没有自动把此卡绑定你的淘宝账号的,那么就要先操作绑定自己的淘宝账号;这样才能使用此卡。1、手机端操作登录“我的淘宝”,打开“我的订单”进入页面,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;2、电脑端操作登录“我的淘宝”,打开“已买到的宝贝”进入页面中,找到此卡的交易订单,点击“卡号卡密”;再点击“绑定我的账号”;三、不想要了可以退卡吗?1、天猫超市享淘卡没有绑定过任何淘宝ID;2、申请退卡的淘宝ID与购买卡淘宝ID需一致;3、需要顾客提供购买人的身份证照片;满足以上三个条件才可以支持退款,支持退款的会退款到购买支付宝账户。四、充值优惠每天可享多少次?为保证更多消费者能够享受返现,每个用户账号每个自然月最多充值2次,且每个自然日内每种面额最多充值1次,次月恢复。关于这方面的内容,小编就先介绍到这里了,虽然看起来比较复杂,但是在实践操作的过程中,还是非常简单方便的,而且大家都知道,一般天猫的优惠卡数额都是比较大的,当然,这在一定程度上,与天猫上商品的价格有关系,但还是值得大家去使用。如果你还想知道其他方面的信息,也可以上一起惠进行详细了解哦。
一起惠2018-04-08 09:00:46438 次
4月4日消息,良品铺子今日宣布正式和天猫签署新零售战略合作协议,双方将围绕智慧门店、智能导购、数据运营等核心项目展开系列合作。良品铺子公司高层透露,内部正在组建新零售部,通过和天猫平合作,将在推动新零售领域拓展方面开展积极合作。据官方消息,作为新零售重要合作伙伴,3月15日,天猫新零售平台事业部负责人叶国辉出席良品铺子2018年战略发布会,解读新零售未来趋势和打法。据了解,从线下起家的良品铺子,截至目前拥有2100家门店和37个线上渠道,早在去年,围绕智慧门店等项目,良品铺子已经携手阿里、天猫展开多次合作。
一起惠2018-04-08 08:52:30339 次
在智能音箱江湖,如果说100万销量算是一张船票,那么阿里和小米则是目前国内市场获得船票的两艘大船。在驶向千万“港湾”的赛道上,它们将同台竞技,上演一场大战。在今年3月下旬,阿里人工智能实验室负责人浅雪高调宣布,天猫精灵上市半年多以来累计销量突破200万。而与之形成鲜明对比的是小米的“隐忍不发”,其实它早已借着阿里的“东风”默默的拿下了100万台的“船票”。并且随着雷军亲自站台发布小爱音箱mini,99元的米粉节促销价推动其预约量超过100万台,颇有几分对标去年阿里双十一的情形,在销量上也隐隐有超过阿里的势头。智东西结合产业链各方消息发现,小米已为小爱音箱mini抛出了100万订单,生产方也在加紧作业,预计小米今年将生产500万台以上的智能音箱。而阿里也绝不会将这片市场拱手相让,据产业链人士推断,今年阿里的订单量将在800万左右。一场关于国内智能音箱市场头把交椅的争夺战即将上演。差点被砍掉的“小爱同学”熟不知,今天与阿里天猫精灵一较高下的小米AI音箱,曾经差点被最高层雷军否决掉。在小米AI音箱诞生之初,无论是产能还是上市日期,都显得非常谨慎。雷军曾要砍掉“小爱同学”(小米AI音箱的昵称)的原因很简单,小米之前的WiFi音箱卖的并不好。而小米是一个喜欢做爆品的公司,产品的高性价比又导致它对库存很难容忍,因此产品可以卖断货,但是不能有库存。在2017年7月26日小米AI音箱发布前一天,据知情人士透露,本来这款产品在小米内部的定价是399元,但雷军说不行,要定299元,小米也临时改了发布会的PPT。为什么定价299?一方面可能399元的价格没有达到他对高性价比的心里预期,另一方面也颇有几分对标阿里之意,当时天猫精灵刚刚以499元的价格发布,299元的价格近乎是其一半。这可以算作小米与阿里的一次“交锋”。据智东西结合产业链信息估算,小米一代的AI音箱仅生产成本就接近299元,真可谓应了那句话“小米做硬件不赚钱”。去年7月26日当天小米联合创始人、小米电视负责人王川发布了这款音箱,而正式公测就等到了近一个月后的8月22日。当时智东西就曾问王川小米AI音箱何时开售,但他一直称“没有具体上市日期”,显出对这款产品的谨慎。就在小米AI音箱正式上市的去年9月22日,王川告诉我们小爱同学首批只生产了3万多台,当天23秒就售罄了。之所以只生产了3万台,他当时略带无奈地给出两个谨慎的原因,一个是当时国内智能音箱市场的整体销量并不乐观,另一个是“做硬件非常痛苦的一件事是,订单多了一旦造成库存就是巨额损失”。可见WiFi音箱的“前车之鉴”,当时智能音箱行业不容乐观的整体销量都导致了小米对智能音箱的谨慎。尽管小爱同学首批试水被抢购一空,但是前期谨慎的策略导致小米AI音箱产能严重不足,官网很长一段时间都是缺货状态,这一次小米确实是“被”饥饿营销了。阿里的东风有趣的是,阿里与小米的第一次“交锋”要来的更早些。据一位智能音箱圈里的行业老兵爆料,2017年初阿里用价值不菲的期权“挖”走了小米音箱的研发负责人,来负责阿里智能音箱的研发,该负责人据称是小米王川手下的几员“得力干将”之一。如今看来这一画面颇有几分当年的“同门”,演变为今日的“对手”。2017年10月对于阿里和小米都是一个重要的时间节点,不同的是,阿里在“明”,大肆宣传;小米在“暗”,暗中发力。去年10月20日,阿里掀起智能音箱价格战的预热,推出“双十一”淘宝超级会员99元购机促销活动。当时智东西从产业链获悉,为迎战双十一,阿里为天猫精灵下了70万台的订单,当时已生产约40万台,其余30万台仍在加班加点生产中,预计到11月底完成生产。再加上此前一批约10万台产能,阿里为去年双十一大约准备了80万台的供给量。阿里AILabs负责人浅雪称,双十一之前阿里内部的预估销量为50万左右,但其显然低估了网民的消费热情。截止到双十一上午9点,天猫精灵的销量就达到100万台,随后销售页面就是售罄的状态。浅雪后来称,为了达到这100万的产能,几乎把当时市面上的功放芯片、Flash芯片都买光了。按照当时的产能,即使是80万的供给量也要到去年11月底才能完成生产,而又多出的20万销量,意味着这部分双十一购买的用户可能到12月份才能拿到产品。阿里前期的大量宣传加之双十一100万的销量,造成天猫精灵在随后的一两个月中都处于无货的状态,这又间接“送”了小米一场东风。正是去年9月末首批销量供不应求,加之用户体验不错的反馈和阿里对智能音箱市场的发力,让小米也开始逐渐看好这一市场。尽管表面来看小米未曾在双十一加入智能音箱战局,甚至在阿里高调宣传时不曾有过多的宣传,但暗地中小米在不断积蓄力量。去年10月底,一位方案商就向智东西透露,小米为智能音箱多开了数套模具,用于扩大产能,据他粗略估算小米音箱的产能能够达到月均20万台以上。双十一过后,阿里的天猫精灵开始断货。一方面是双十一没有买到天猫精灵的用户转而购买了小爱同学,另一方面是之前就持币待购的“米粉”也加入购买风波。等天猫精灵恢复499元的原价,小爱同学299元的价格优势就显现出来,推动着销量暗暗增长。“隐忍不发”的百万销量在2018年3月底,智东西通过产业链获悉,小米AI音箱的销量已经突破100万台,我们向小米内部员工求证,对方称“不止这个数字”。但小米依然未曾对外发声,原因很可能还是阿里。在今年3月22日,阿里AILabs浅雪又高调宣布,上市半年多,天猫精灵累计销量突破200万台。随后又是一阵“全球销量第三”的宣传袭来。此时的小米再次选择了继续“沉默”,尽管100万的销量对于小米而言同样是一个关键节点,可以借此大力宣传一波。但一旦100万的宣传流出,很有可能会迎来阿里的反公关。此时选择默不作声不失为明智的选择。但是一直“隐忍不发”的小米AI音箱,近期动作也开始频繁起来了。隐隐有超过阿里之势今年3月27日,小爱音箱mini再一次以“onemorething”的形式作为小米手机发布会的压轴环节出现,不过这一次发布的人不是小米电视负责人王川,而是雷军本人,这也是他首次为自家智能音箱站台。雷军首次为自家智能音箱站台这款二代的小爱音箱mini售价为169元,确实做到了高性价比,接近成本价。而阿里此前发布的天猫精灵mini售价为299元。随后小米便大力推广这款mini智能音箱,抛出米粉节(4月3日~10日)99元促销价。截止到3月30日晚,小米商城数据显示,小爱音箱mini预约人数已达到67万。截止到4月3日晚21点,小爱音箱mini在线预约人数达到106万。雷军亲自站台,近期小米一反过去“隐忍不发”的状态,似乎小米真的要开始大力发力智能音箱了,智东西通过产业链深入调查发现果真如此。据业内人士透露,小米音箱的生产商已经由之前的一家扩展为两家,分别是东亚和佳禾智能,两家各拿到50万小爱同学mini的订单,目前正在加紧生产中。起手就是100万订单,充分反映了小米或者雷军对国内智能音箱市场的看好,也反应短短几个月国内智能音箱产能供给量迅速增长,整个行业进一步成熟。之前也有业内人士爆料,雷军曾在一次内部会议说2018年要卖1000万台智能音箱,但遭到了小米内部员工的否定。智东西结合生产方判断,如果小米保持这种生产状态,今年销量有望突破500万台。可以预见的是,随着米粉节小爱同学mini99元的抛售,小米AI音箱的销量也会在近期达到200万。在国内智能音箱市场,小米已有隐隐超过阿里的势头,阿里会就此甘心还是继续迎战反击?阿里的反击事实证明,阿里不会放手小米去抢占市场。在去年11月份当智东西问及浅雪阿里未来对智能音箱的投入力度时,浅雪表示“未来会持续加大投入”。她还引用亚马逊Echo用近3年时间拿下千万台销量的例子,称“Echo是三年,我们才四个月,我觉得应该会让你们惊喜”。她言下之意,阿里会继续深耕智能音箱这个家庭入口级市场,并且会花更短的时间达到千万级别的销量。智东西经过产业链多方深入调查,结合元器件以及生产方的情况,预计阿里今年将生产大约800万台智能音箱,参与2018年智能音箱市场的大战中。前一段阿里刚刚发布的天猫精灵mini目前也在预售中,预计也将会在近期上市。这款音箱也有可能是阿里今年重点推的产品,用来与小米的mini音箱进行厮杀。结语:围剿智能音箱千万市场联发科技副总经理暨智能设备事业群总经理游人杰在2018年年初就告诉智东西,今年国内智能音箱市场预计至少10倍增长,市场规模将超过1000万。可以感受到的是,智能音箱这个战场今年已经充满了火药味,阿里与小米作为目前国内最大的两个智能音箱玩家都摩拳擦掌,火花四溅,积极备战产能,一场围剿国内智能音箱千万市场的大战已经打响。
一起惠2018-04-08 08:50:26461 次
4月3日,天猫服饰今日推出良品臻选服务。一些眼光相对独到的“资深挑刺人士”,如上海的一些阿姨,每天用挑剔的眼光审视各种衣服裤子的角角落落,袖口、领子、裤腰、裤边等。然后把这些价格合适、品质过关的衣服挑出来,并且告诉你它到底好在哪里。打开天猫APP搜索良品臻选,可以看到搜索出的商品,只有经过臻选的服装,才能入选其中并贴上专属标签,推荐给消费者。“一件衣服到底有多好,消费者是很难感知的,也无从考证。我们希望能帮消费者把关,筛出好的衣服。”阿里巴巴平台治理业务发展总监琢一说道。
一起惠2018-04-04 08:47:28334 次
随着天猫超市的服务升级,在线购物并送货上门的形式得到了更多人的认可,而且在线购物还有一些低价优惠,更是得到了不少消费者的青睐。最近听说购买天猫超市卡有很多优惠,所以好多消费者都想了解这个信息,参与购买,但是有担心天猫超市卡有没有密码设置问题,今天小编就为大家答疑解惑。首先来看看如何购买天猫超市卡,具体步骤如下(这边主要说下手机端的操作流程):第一步:用你的账号和密码登录手机淘宝APP第二步:找到天猫超市的功能板块点击进入界面第三步:进入界面之后,在页面的最下方,有几个选项功能栏,最后一个是我的,点击我的这个选项栏进入界面,如下图所示:第四步:在上图的界面中有个超市卡的选项,直接点击这几个字进入界面,就是购买天猫超市卡的界面了,如下图所示:按照以上步骤操作就可以购买超市卡了,目前的充值优惠活动是充500送20,充1000送50,充3000送180,充10000送1000。了解了这些接下来就看看天猫超市卡的密码问题。天猫超市卡是有密码的,但是这个密码是系统自带的,并不能自己进行密码的设置,就和大家在线下各大超市购买超市购物卡是一个道理。在这里和大家说说购买了超市卡,卡号卡密如何绑定在自己的账户里。第一步:天猫超市我的账户功能里面,找到超市卡的功能选项,点击进入之后就能看到已经购买到的超市卡,然后,在这个界面有个绑定超市卡的选项,如下图所示:第二步:进入这个选项,就可以直接绑定了,还可以在这里进行享淘卡的绑定。第三步:如果是准备将卡赠送他人,需要在“已买到宝贝”-点击“卡号卡密”-点击“下载卡号卡密”-将卡号卡密发送给他人即可(该操作仅限电脑端)以上内容就是小编今天带给大家的,希望对大家有所帮助。目前天猫超市可以说促销优惠还是比较多的,不光充值送,还有1元购,翻牌1分购,还有很多满减的优惠券等等活动,购物还是很划算的,大家可以关注一下。更多精彩资讯,请持续关注一起惠!
一起惠2018-04-03 08:53:51557 次
退货指南1申请路径:登录“我的淘宝”,点击“已买到的宝贝”-“申请退货”,提交退货申请;2您也可以联系天猫超市客服,进行处理哦~大陆热线:国内用户您可以拨打专门的电话服务热线400-988-8898(400-630-8910号码会沿用到2017.12.31号后失效),电话客服的服务时间为7*24小时;香港热线:香港用户您可以拨打专门的电话服务热线0085222453203,电话客服的服务时间:8:00-24:00;在线:在线:您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦,或者通过电脑或手机端,找到您的订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间:8:00-24:00。3海外(香港)用户退款规则:1)未发货时,如您不需要商品了,可申请“不想要了”仅退款;2)如已发货,目前天猫超市不支持退货退款,仅可选择“仅退款”;“仅退款“中不支持无理由退款及退运费,只有您的商品或包裹出现以下退款原因可选择退款:包装/商品破损/污渍、卖家发错货、商品质量问题、收到商品与描述不符、未收到货。3)天猫超市出售到香港地区的商品不享受“7天无理由退换货”服务。生产日期说明亲下单付款成功时,商品剩余的保质期,不低于商品保质期的四分之一
一起惠2018-04-02 09:24:11450 次
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