这几天，李子柒麻烦不断，从“端午节视频遭韩国人举报下架”的谣言，到“越南博主抄袭李子柒”的风波，微博热搜一个接一个。不知是不是村里网不好，到现在她也没做任何回应。倒是李子柒的粉丝打抱不平，自发守护他们的“仙女”。有人收集、分析了李子柒端午视频底下的8000多条评论，力破谣言;涉嫌抄袭创意的越南博主油管视频下，清一色的指责、批评。国内国外，李子柒都是超级大V。据第三方数据平台SocialBlade，李子柒在油管上有1110万粉丝，中国网红中排名第一，全球排名第543。她在微博上2590万粉丝，B站622万粉丝。如果你对李子柒的号召力有怀疑，去看看她的天猫店——光一款螺蛳粉，一个月销量就超150万单。按当前价格与月销售量计算，店铺整体的月销售额过亿元。即便考虑618期间价格优惠的因素，销售额也同样惊人。不久前的天猫618，“李子柒天猫店”冲到食品类目的第10名。上线两年，网红品牌李子柒就和茅台、伊利、雀巢等大牌站在了一起。

6月18日消息，天猫618两大重磅优惠来了：1、6月18日0点，天猫618发放大额品类限时券，近乎5折。2、6月18日、19日10点新增大额消费券，两天发放10亿。新增的大额消费券有320元、190元、120元等额度，目前已有超20万商家收到了使用消费券下的订单。

天猫618除了各种商家打折，平台送券外，其实，天猫平台还为大家准备了大礼包，不过这个大礼包需要抽中才能获得，所以，当下怎么抽就成了关键。抽中大礼包的几率大吗?今年的大礼包还未知，但是，我们可以从以往的活动找到踪迹，比如去年就是要求大家，每天收集喵币叠猫猫到了规定的时间解锁完等级任务就可以领取降权。领取规则：大礼包共有十份精选商品，开奖时间内将由系统随机抽取10名不同人获得购买资格。符合参与门槛的用户应于开奖时间内主动进入页面完成开奖动作，逾期视为参与资格失效，其实从人数上来说，不占优势，全凭运气。大礼包的使用：1、中奖获取的购买的权益可以通过理想猫主界面中的奖品查看，同时需在开奖后一小时内将获得的大礼包并拍下支付1分钱完成兑奖，逾期未拍下付款则视为自愿放弃，那资格就会失效，所以，开奖后大家记得早点去查看。2、内部员工不享受该奖励。如果集齐了12只三十级的猫可以获得抽取一下奖品的资格：手机焕新、全年护肤、装扮首饰、冰淇淋、电竞装备、牛奶畅饮、运动鞋、坚果零嘴、四季床品、洗护用品以上的全年礼包，可谓是非常的丰厚，相信去年获得大礼包的小伙伴们都是一群非常幸运的锦鲤。当然成不了锦鲤的小伙伴也不用灰心，还有购物津贴可以使用，下面在来聊聊津贴的内容：1、满足条件的，即可进行抵扣使用。2、支持津贴且门槛一致，大家必须要把凑单商品要加入购后，再一起提交下单。跨店只有部分商品参与，不同平台，不能一起凑单。3、大促期间发放的，支持满足条件后叠加，跨店使用场景下，根据抵减的额度，比例拆分实际让利金额。4、可与各种福利等叠加使用，但是与除了品类券外的其他任何形态券均不可叠加使用，因此在使用上要注意算好，不要等付款时才发现问题。618天猫大礼包的领取方式，大家要按照游戏规则完成相应的任务，然后等到开奖日，就有机会获取大礼包，其实去年的大礼包真的是非常的丰厚，所以，也让大家羡慕不已，而今年的活动还未展开，所以，小伙伴们都还有机会。

618活动一开始，肯定会有不少朋友趁着优惠，就会各种买。等收到货后，发现某些商品不适合或是商品有啥小问题等，于是就想把商品退掉，那2020年天猫618退货规则是什么?退货规则是：1、收到商品7天内，商品未经使用且包装附件完整，对第二次销售没有影响的，买家可以申请7天无理由退货。7天无理由退货，针对包邮的商品，退货产生的运费得买家自己支付，非包邮的商品产生的运费都由买家自己负责。2、成功交易之后，在15天之内，如果商品出现质量问题，可申请质量问题退货。质量问题退货卖家负责来回邮费。3、虚拟商品，报刊，书籍，杂志等原则上不支持退货。在退货方面，天猫做了哪些调整呢?消费者在申请退款时往往不知道退款的种类。因此，为了更好地了解退款类型，减少退款类型的错误选择，对天猫订单平台和消费者退款申请页面进行了文案优化和调整。1、详细的调整内容如下：对消费者退款申请页面中的【选择服务类型】文案，做出了调整，值得注意的是，此次文案的调整对实际的退款类型、流程、退款处理都不会造成影响，也不会对退款管理、退款处理工具(如智能托管)的查询和使用产生影响。因此商家们不用担心，但如果商家在店铺使用的工具，如千牛回复消息、店小蜜配置话术、消费者教程等内容中涉及退款文案介绍的话，商家需要做相应的调整。2、文案的页面也进行了调整3、具体优化内容(此次仅对天猫订单调整)A:由仅退款调整为我要退款(无需退货);B:退货退款调整为我要退货退款;C:换货调整为我要换货;4、调整后，对商家来说，有哪些细节是要注意的呢?只对调整了消费者申请页面的文案，退款类型是没有调整的，即【我要退款(无需退货)】就是原来的【仅退款】，所以并不影响到退款的处理流程和规则。商户家显示的页面，如退款管理、退退款详情页和退款处理工具，保持不变，还是保持原始退款类型。了解了退货规则，相信你也已经知道什么商品能退，什么商品不能退。在退货的过程中，如果和卖家产生了争议，不妨申请淘宝客服的介入，来替自己主持公道。

我们都知道天猫618活动的时候，商品价格是比较便宜的，但是也还是有很多小伙伴会问，天猫预售和618价格有区别吗?天猫618活动预售商品的销售价为“定金+尾款”,一般情况下,预售的商品也会更加便宜一些,活动价是618活动期间的最终售价,取之于最近一月最低价。有些商家会设置预售商品定金翻倍,那么购买预售价肯定会比天猫618当天销售价便宜,搭配购物津贴来满减后价格还是比较优惠的。预售有什么需要注意的地方?1、预售商品必须支持使用店铺优惠券;2、预售不支持定金膨胀功能;3、参加天猫官方组织的预售活动的商品，必须同时申报现货活动。在预售活动结束后(也就是预售定金支付时间截止后)该商品将直接转变为现货预热状态。4、同时申报预售以及现货的商品，其预售活动价格必须小于现货活动价格。5、付尾款时，当下如有生效的店铺优惠、优惠券、品类购物券、购物津贴，在满足门槛时，可以叠加使用。6、新预售尾款支持买就返(如有)，不支持前N件优惠。例如：店铺宝活动满3件8折，送优惠券200元，送赠品，送1个支付宝红包，并且是包邮的。这个活动最终在新预售定金支付阶段细节会透出：满3件8折，送200优惠券，送1个支付宝红包。即新预售支持店铺的：满减/满件折/满送优惠券/送权益，不支持满包邮/送赠品7、预售商品在付完定金后，可以加入购物车。对已支付定金的预售商品，在购物车里可以支持付尾款时与其他预售或者现货商品一起合并支付结算，享受凑单优惠。总之，在618预售的时候，大家就可以把自己喜欢的商品付定金了，因为，这个时候购物，肯定是划算的，毕竟是年中大促，再加上淘宝618红包以及购物津贴，那是再优惠不过了!

每年的天猫618惊喜红包活动都非常的火爆，深受各路网友的喜爱，今年的618页马上就要到来了，剁手节你准备好了吗?，今天给大家带来618红包领取攻略，希望大家能够用的上!一、天猫618惊喜红包很容易得吗?请每天锁定闹钟快人一步瓜分3亿红包。千亿购物津贴,记得保存四处转发最惊喜红包:为了回馈消费者,618期间天猫还将不定时推出超大额度的惊喜红包,购买金额越多的消费者红包金额越大。二、天猫618活动怎么样?透视天猫618的“开门红”,我们更可以看出淘宝天猫生态效应对品牌和消费者的巨大吸引力。在这个平台上,从旗舰店,到直播间,再到聚划算,品牌拥有许多不同的和消费者沟通的工具,而消费者能够有近乎全息的丰富购物体验。正是这样的丰富性,让618成为了天猫的主场。淘宝天猫历经十六年的进化,不仅牢牢占据中国电商的头把交椅,更一直以持续不断的迭代和创新,满足消费者多元化的需求。在这个平台上,无论是消费升级的品牌需求,还是个性化的长尾需求,还是高性价比的下沉需求,都可以得到充分满足,它的“一站式平台”的效应不断凸显出来。天猫618的开场数据也显示,主播同样迎来的开门红。天猫618红包领取,6月1日当天淘宝直播整体成交同比增长就达到近600%,取得了爆发性增长。薇娅、李佳琦等当红主播的“带货力”惊人,薇娅的直播间开场一个半小时成交额就突破6200万。品牌商家也纷纷使用直播工具,海尔官方旗舰店直播间开场五分钟成交即破百万,6月1日全天成交额较日常增长33倍。聚划算的“千万爆款团”也推出了视频团,开团1分钟,张大奕就突破100万,口红新品首发6分钟就售出超过1万件,俊平大魔王也在2分钟内突破100万。预计在整个天猫618期间,淘宝直播带动的成交将超过130亿元。天猫作为一个巨大的购物平台，发张的历史也很久了，上面的优惠及福利也是力度蛮大的，每年的天猫618惊喜红包更是万众瞩目，很多人有想要中这个红包，希望诸位能够中这个红包哦

6月2日消息，6月1日，天猫618正式开售，阿里健康天猫医药增长迅猛。数据显示，天猫618开场6分钟，医药健康板块销售额破亿；10小时6分钟，成交额超去年全天。阿里健康发布的数据显示，疫情相关健康商品销量暴涨。天猫医药口罩开场10分钟成交额同比达到100倍。阿里健康天猫疫苗行业，开场仅6分钟销售额超过去年全天，开场7小时销售额即超过去年618全期。健康保健也备受人们的重视。数据显示，参茸贵细开场9分钟成交额同比增长109%，保健用品开场10分钟成交额同比增长112%，膏药贴（器械）开场12分钟成交额同比增长115%。据《电商报》了解，阿里健康成立于2015年8月，是阿里巴巴集团旗下的大健康平台。据该公司近日发布的2020财年（截至2020年3月31日）全年业绩公告显示，阿里健康运营的天猫医药电商平台商品交易总额（GMV）超过835亿元；截至2020年3月31日，天猫医药电商平台的年度活跃消费者超过1.9亿。

每年的天猫618惊喜红包活动都非常的火爆，深受各路网友的喜爱，今年的618页马上就要到来了，剁手节你准备好了吗?，今天给大家带来的是618红包领取攻略!一、天猫618惊喜红包很容易得吗?请每天锁定闹钟快人一步瓜分3亿红包。千亿购物津贴,记得保存四处转发最惊喜红包:为了回馈消费者,618期间天猫还将不定时推出超大额度的惊喜红包,购买金额越多的消费者红包金额越大。二、天猫618活动怎么样?透视天猫618的“开门红”,我们更可以看出淘宝天猫生态效应对品牌和消费者的巨大吸引力。在这个平台上,从旗舰店,到直播间,再到聚划算,品牌拥有许多不同的和消费者沟通的工具,而消费者能够有近乎全息的丰富购物体验。正是这样的丰富性,让618成为了天猫的主场。淘宝天猫历经十六年的进化,不仅牢牢占据中国电商的头把交椅,更一直以持续不断的迭代和创新,满足消费者多元化的需求。在这个平台上,无论是消费升级的品牌需求,还是个性化的长尾需求,还是高性价比的下沉需求,都可以得到充分满足,它的“一站式平台”的效应不断凸显出来。天猫618的开场数据也显示,主播同样迎来的开门红。天猫618红包领取,6月1日当天淘宝直播整体成交同比增长就达到近600%,取得了爆发性增长。薇娅、李佳琦等当红主播的“带货力”惊人,薇娅的直播间开场一个半小时成交额就突破6200万。品牌商家也纷纷使用直播工具,海尔官方旗舰店直播间开场五分钟成交即破百万,6月1日全天成交额较日常增长33倍。聚划算的“千万爆款团”也推出了视频团,开团1分钟,张大奕就突破100万,口红新品首发6分钟就售出超过1万件,俊平大魔王也在2分钟内突破100万。预计在整个天猫618期间,淘宝直播带动的成交将超过130亿元。天猫作为一个巨大的购物平台，发张的历史也很久了，上面的优惠及福利也是力度蛮大的，每年的天猫618惊喜红包更是万众瞩目，很多人有想要中这个红包，希望诸位能够中这个红包哦!

卖爆了！熬夜也是生产力！6月1日零点，2020年天猫618强劲开局。开场刚过1小时29分，熬夜看淘宝直播的“宝宝们”带来的成交额达到20亿元，远超去年同期！淘宝直播创造了全民开直播、万物皆可播的新风口，是此次天猫618的最大增量市场，将给品牌带来上半年最大的增长机会。今年天猫618期间，超过300位明星、4大卫视全部入局，掀起史上最大规模的明星开播潮——整个娱乐圈都在排队上淘宝直播。600位总裁也将上阵淘宝直播带货。6月1日，格力电器董事长兼总裁董明珠将率3万多门店参与淘宝直播，为真实消费者带来真正的全网低价。天猫618自预售启动以来，淘宝直播的场次已超过140万，是其它平台在整个618期间全部计划场次的5倍。

我们都知道天猫618活动的时候，商品价格是比较便宜的，但是也还是有很多小伙伴会问，天猫预售和618价格有区别吗?天猫618活动预售商品的销售价为“定金+尾款”,一般情况下,预售的商品也会更加便宜一些,活动价是618活动期间的最终售价,取之于最近一月最低价。有些商家会设置预售商品定金翻倍,那么购买预售价肯定会比天猫618当天销售价便宜,搭配购物津贴来满减后价格还是比较优惠的。预售有什么需要注意的地方?1、预售商品必须支持使用店铺优惠券;2、预售不支持定金膨胀功能;3、参加天猫官方组织的预售活动的商品，必须同时申报现货活动。在预售活动结束后(也就是预售定金支付时间截止后)该商品将直接转变为现货预热状态。4、同时申报预售以及现货的商品，其预售活动价格必须小于现货活动价格。5、付尾款时，当下如有生效的店铺优惠、优惠券、品类购物券、购物津贴，在满足门槛时，可以叠加使用。6、新预售尾款支持买就返(如有)，不支持前N件优惠。例如：店铺宝活动满3件8折，送优惠券200元，送赠品，送1个支付宝红包，并且是包邮的。这个活动最终在新预售定金支付阶段细节会透出：满3件8折，送200优惠券，送1个支付宝红包。即新预售支持店铺的：满减/满件折/满送优惠券/送权益，不支持满包邮/送赠品7、预售商品在付完定金后，可以加入购物车。对已支付定金的预售商品，在购物车里可以支持付尾款时与其他预售或者现货商品一起合并支付结算，享受凑单优惠。总之，在618预售的时候，大家就可以把自己喜欢的商品付定金了，因为，这个时候购物，肯定是划算的，毕竟是年中大促，再加上淘宝618红包以及购物津贴，那是再优惠不过了!

618即将来临，一想到又准备可以抽取天猫618大礼包，心中涌出一股雀跃之情，不知道此时，有多少伙伴与我有同样的心情。好了，让我们来切入今天的主题吧：要怎样做，才能获得礼包呢?1、活动期间通过签到、逛店铺等一系列活动来收集喵币，召唤各种理想猫。同等级的两只猫合并到一起之后，更高等级的理想猫就能得到解锁了。2、除了合并两只同等级的猫外，想让猫咪晋升的话，你还可以选择使用“合合卡”。3、通过分享的方式，让好友为你助力，助力成功，你就能如愿的获得一张。在活动开奖日，合成的猫等级越高，获得大金额红包的机会也会越大。4、另外，在6月15日前成功解锁12只30级的理想猫，就可以获得理想大礼包的抽奖资格。据了解，幸运儿一共有10名，礼品看起来也是十分不错的。当然，这12只猫可不是那么容易集齐的，参与抽奖的门槛很高。一开始还算容易，几百金币就能召唤一只猫。后面对喵币数量的要求是越来越高。所以，如果想越快获得越多的喵币，那就得加入到“叠猫猫”大挑战了。你想知道怎么快速获得礼包吗?下面为你公布答案：1、基于时间累积喵币：类似之前拼多多金猪活动。然而时间累积效应极低。目测在淘宝打开的情况下，1.5-2秒产生一个金币。关闭状态不产生。2、做任务获得喵币：将流量推入到各个任务。3、逛店铺得喵币：将流量推到合作店铺。且每隔半小时-1小时左右店铺会更新。通过利益驱使用户去逛店铺，为店铺带去流量。逛店铺领喵币：每个店铺逛10秒(页面会倒数)，然后出现可领取图标，每次300喵币。4、每日首登获得：目前看来第一天获得300，第二天获得200，同时进行品牌曝光。通过什么途径获取礼包和怎么快速获取大礼包的方法，都毫无保留的告诉大家了。大家想要大礼包，最终都离不开自己的坚持和努力。至于，礼包里面都有啥，让我们拭目以待吧。

天猫618预售5月25日全面开启。预售开场1小时，成交额同比增长高达515%。今年天猫618商家报名尤其踊跃，同比去年实现翻倍增长。“今年有10万商家来参加。整个商品规模达到了1000万款，等同于去年天猫双11的水平。”阿里巴巴集团副总裁古迈在首场天猫618媒体沟通会上表示。认养一头牛就是10万商家之一。据了解，预售开启30分钟，认养一头牛预售金额突破100万，超去年预售第一天全天。看到这样的数据，认养一头牛CEO孙仕军很是激动。他表示，今年是他们第二次参加天猫618，相比去年，他发现了三点不一样：第一，粉丝突破300万，在前期用户积累上做了很多功课；第二，今年重点推出周期购业务，让用户从品牌尝鲜者转化到会员；第三，通过直播与消费者深度沟通，进行大促前的种草。“我们一直直播到凌晨2点，在直播间成交的用户特别多。”孙仕君表示，从前期的消费者互动来看，有70%以上的都是老客，大多数都在凌晨成交。今年天猫618，认养一头牛也用几款新品来测试市场反应，其中包括奶粉、限量版牛轧糖，其中奶粉是根据粉丝的需求开发生产的。像“认养一头牛”一样，不少商家都将上半年的新品、特色商品、联名款等都搬到了618，在整个618期间，天猫上约有200万以上的新品发布会。2月失去的快乐，现在补回来！预售两小时内，兰蔻、欧莱雅、后等品牌成交额突破1亿。天猫消费电子、家装等行业率先实现7分钟破1亿，美妆7分钟成交额超过5亿。在消费意愿集中释放下，超越去年同期全天的成交额仅需几分钟：DIY电脑1分钟、冰箱7分钟、洗衣机10分钟、电脑26分钟……单品的增长更是迅猛。预售的第一个小时里，电蒸锅同比增长100倍、电饼铛同比增长87倍、空气炸锅同比增长85倍、空调扇同比增长27倍。在疫情后最大规模大促来临的那一刻，年轻人购物车里躺了半年的心水好物，终于等到了一键清空的最好时刻。品牌也收获了自己的最佳业绩：预售的第一小时，包括悦木之源、纪梵希等27个品牌成交额超过去年全天；其中娇韵诗30分钟同比去年翻10倍；Sisley1分钟是去年全天的10倍。天猫618，是全体家电人的一场“年中大考”，尤其对空调企业，这一仗，更为关键。今年，是奥克斯空调经历的第七年天猫618，他们将推出一系列新品，并通过明星带货直播等精细化运营方式去寻找新的增量市场。面对最关键的销售旺季，必须全力以赴。作为疫情后最大规模的购物季，今年的天猫618发放100亿消费券和补贴，引领疫后消费回归，促进内需的潜力释放，并给品牌带来今年上半年最大的增长机会。对参与天猫618的10万商家来说，经历特殊的2020年一季度之后，天猫618是一次最好的回血之战。“1晚卖出了200万元藕带，相当于我们平时1个月线上的销售额总和，瞬间觉得希望回来了！”电商负责人余愿说。天猫618开场1小时，洪湖农家成交额增长迅猛，超过预期。今年是洪湖农家第六年参与天猫618，作为一家来自湖北的企业，今年他们感触颇多。母公司华贵集团的总经理杨福源表示，他们公司就坐落在疫情的中心区，今年收到了很多人的关心和问候，不过，他也慎重表示，他们卖出的每一份商品，每一件藕带的质量都过关。在今年618期间，洪湖农家将牵手薇娅、李佳琦为品牌带货，通过两位人气主播的影响力再次打响品牌力。同时，他们也做了一系列产品升级，包括细化藕带产品分类。相信通过今年的一系列营销打法，已经有不少网友种草了湖北美食。更纵深的商家池、海量的新品、明星直播……一系列的创新，也让消费者对这一次的“购物狂欢节”充满期待。据了解，有不少消费者都熬着夜守在李佳琦和薇娅的直播间里，25日0点一过，李佳琦开启10分钟一个单品秒杀活动，让剁手党们睡意全无。凌晨3点18分，薇娅的公关发了一条朋友圈，写道：“每天破纪录是什么感受：618第一天单链接过亿。”知名市场分析咨询公司Kantar日前发布的调研报告显示，淘宝天猫已成为618绝对主场，疫情强化了大家的网购习惯，95%的消费者表示将参与618，对天猫618充满期待。

即将到来的天猫618促销活动，很多用户都会趁着活动实惠，不停的买买买。买完了之后呢，最关心的就是什么时候可以收到货。那天猫618发货时效如何呢?1、买家在活动期间已付款的订单，无论是活动商品与否，是要买家付款了，商家就得在72小时内发货并交由物流公司揽件(偏远地区也需遵循该时间)，且确保买家于付款后72小时内可在物流公司系统内，查询到真实的物流信息。否则按照规定，将以延迟发货处理。2、如果购买的商品是定制的，那发货时间依据商品详情页说明的为准;预售商品以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准;3、如果商品收货地址是我国本土(除开港澳台地区)，商家要提供包邮，部分活动商品可以不支持包邮/包物流服务。非活动商品不做包邮限制，而且天猫商家不可以在商品详情页另作补充运费的描述。4、家具建材商品应自消费者付款之日起20天内完成发货(不包括预售工具设置发货时间)，买家和卖家，双方有另行约定的以约定为准;家具建材大件类发货时间以商品详情主图旁边的描述为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。对于活动商品，商家是否提供运费险?只要店铺或是商家参与了618活动，那就得为用户提供免费运费险，活动商户店铺内的其他产品(非活动商品、预售商品)在此期间必须支持运费保险。天猫618活动是否包邮?收货地址是中国大陆(不包括香港、澳门和台湾)的商家提供包邮服务。天猫超市(除量贩店、电子提货券外)，还是如往常一样，订单满88元包邮。参与活动的商品是否保价?618活动产品保价期为15天(从正式活动结束之日起算)。在此期间，参加活动的同款产品的销售价格不得低于官方活动价格，【黄金饰品(新)、铂金/PT(新)、K黄金饰品】类别除外。618是一个大型的活动，平台、商家肯定也会考虑到物流物流时效性，提前做好准备的。去年的双11，百分九十的订单都做到了当日或是次日达。想必今年的618发货在时效上会有所超越。

距离天猫618还有一周不到的时间，但是在这一段时间里手淘又改变了页面的位置，早在之前，手淘把聚划算放在首页，现在又把聚划算的商品标签做突出显示。这无疑是今年618的又一个重要信号!那么今年618商家应该怎么玩呢?为了帮助商家更好地把握天猫618大促机遇，我们从海量信息梳理了最值得关注的几点，仅供商家朋友参考。1、天猫618的“三段式“爆发今年天猫618被称为“史上最大投入”618，据官方信息，将有超过50000个品牌千万量级的商品参与。除了天猫行业，淘宝天天特卖和淘宝行业也参与了今年的618大促。其中天天特卖聚焦产业带，淘宝行业聚焦特色商家。今年的天猫618各项规模都在向双11看齐。那么，如此大规模体量的大促活动，商家该如何把握节奏?今年的天猫主要分为三个阶段，6.1-6.2全行业首轮爆发，冲击开门红;6.13-6.18是最后冲刺阶段。其中在品类日阶段，天猫行业与聚划算、天天特卖等营销通道的节奏将保持一致。2、聚划算比节奏更为重要的是方向。关注天猫618的商家不难发现，今年618期间，聚划算的位置尤其突出。不管是官方表态还是招商沟通，都在持续露出一个信号——要想在今年的天猫618大战中占得先机，就不能不关注聚划算的一系列活动。今年的天猫618，由聚划算“掌门人”阿里营销平台事业部总经理家洛宣布启动。以阿里的行事风格，这个安排绝非偶然。在过去两个月里，阿里巴巴集团发布了营销平台大的策略，其中就有关于聚划算的一系列动作。另外在商家侧，聚划算公布了几个小目标，其中最重要的3亿新客计划，同样由聚划算承接。3、爆款是核心在聚划算的营销通道中，自5月16日宣布天猫618启动以来，聚划算的每一条消息都与“千万爆款团”相关，“千万爆款团”顾名思义，就是成交达到千万量级的爆款商品团。短短一周，“千万爆款团”的声量已经追上战绩凶悍的聚划算“卖空”、“欢聚日”等IP，甚至隐隐盖过了一个月前盛大开启的“淘宝吃货”频道。4、“千万爆款团”的选品逻辑想要参加“千万爆款团”只有入围天猫618招商池的商家和商品才可以报名“千万爆款团”，简单理解就是优中选优。其次，报名“千万爆款团”的商品需要两个特质：1、爆款潜质，无论是已经成为爆款的商品，还是有潜质成为爆款的商品，都是重点招商对象;2、极致性价比，价格要有相当的竞争力。目前报名有两个通道：1、直接沟通聚划算小二;2、通过行业小二提交报名申请。聚划算在经过这几个月的调整终于赶在了天猫618之前调整完毕，经过这几个月的变革，相信聚划算是这一次618大战中致胜的关键了!

2020年面对经济社会变革、技术发展带来的大变局，所有品牌企业都要思考和面对一些问题：面对品牌的大爆发，如何把握历史机遇；面对新生代，如何避免品牌老化；面对多元化需求，如何构建高频互动等等。在此背景下，5月9日上午，阿里在新国货计划2020的基础上云发布了《中国消费品牌发展报告》（下文称：报告）及《“2020国货之光”中国品牌榜》，并围绕中国品牌趋势及前景进行探讨。报告显示，过去一年，中国人的购物车有八成是国货。另外发布会上还透露，5月10号中国品牌日当天，天猫将推出“510新国货大赏”，这是规模仅次于天猫618和双11的一次新国货大促，1万个国货品牌将集中首发新品、众多老字号将集体开淘宝直播，通过直播形式展示新国货的力量。“后浪”有需求，国货有“新潮”在中国品牌新消费浪潮中，“后浪”的积极性明显高于“前浪”。淘宝天猫数据显示，90后人均国货消费金额达到5307元，位居第一。而在95后的购物车里，华为、小米和南极人更是取代了耐克、雅诗兰黛和苹果等国际大牌，成为他们的最爱。麦肯锡《2020年消费者调查报告》中提到，国际品牌曾经是舒适、现代化、中产阶级生活方式的标志，但近几年，中国企业不再着眼于生产低价产品，而是努力升级产品的品质、性能和价值。阿里研究院发布的《2020中国消费品发展报告》则指出，创新驱动中国品牌持续高质量发展，2019年新品带来销售额与新客双增长，品类创新贡献度提升15.2个百分点。“更年轻、更多大城市、更多女性。”是国潮消费者所呈现三个趋势。据报告显示，大城市的年轻女性，文化消费需求更为明确，是国潮文化商品的主力消费人群。其中，购买新锐国货品牌的消费者中，超9成是女性消费者，超过半数是95后，6成来自三线及以上城市。手机、服装、家具、箱包配饰、运动户外、建筑装潢成为六大新品驱动重点行业，新品销售额占比与新品增长贡献度呈现双增长。此外，新品曝光效应同时为中国品牌带来了更多新客。经天猫数据测算，文化娱乐品牌新品溢价最高，达到17.6%；运动户外、3C数码、美妆个护、大家电的行业新品溢价均超过10%。是什么让国货成了年轻人的新宠？两年前，国际媒体曾评论：“中国消费者们开始发现，中国制造的产品也能够成为品质的代名词”。到了2020年，不仅国货品质不输大牌，连外观设计和品牌力也迎头赶上。4月底，阿里巴巴宣布升级“新国货计划2020”，从门店直播、国潮跨界、线下展会、新品研发等多个领域打通国货品牌的数字化升级通路，帮助老字号转型、新品牌孵化。互联网扁平化的环境，更是帮助国货品牌寻找到自己的潜在用户，迅速从区域品牌变成全国、甚至是全球化的品牌。创新驱动中国品牌持续高质量发展，2019年新品带来销售额与新客双增长。中国消费品牌通过品类创新推动市场规模扩大，品类创新总体贡献度达到44.8%，较2018年增长15.2个%。老字号与电商平台跨界创新，成为一股潮流。泸州老窖出香水，六神花味儿的鸡尾酒走红、老干妈卫衣亮相纽约时装周、大白兔唇膏上线2秒即售罄，通过电商和新零售，老字号品牌获得越来越多年轻人的喜爱，打开了新的市场。老字号还积极拥抱直播新方式。2019年，阿里零售平台上67%的老字号品牌电商使用直播模式进行线上营销。值得一提的是，日用品、食品餐饮行业老字号品牌直播营销最为有效，分别为行业整体销售额带来了21.6%和13.3%的增长。“个性化消费正在引领新国货浪潮，电商平台是国货品牌换道超车的最大机会。”阿里巴巴集团副总裁刘博表示。除了老字号，年轻用户对于小众品牌也较为偏爱。针对如何赋能小众国货品牌问题，阿里巴巴副总裁刘博告诉亿欧，从基本的流量扶持、C2M货品升级、供应链改造等全产业链的赋能都更适合小众品牌，阿里希望运用强大的平台化能力、独特的业务价值能力，帮助小众品牌获得更多的增长和机会。不难发现，天猫成为了这次国货品牌集体换道超车的主战场。从发布中国品牌榜，有20个过去三年在天猫开店、累计成交破亿的中国品牌，最快速度破亿的品牌只花了7个月时间。例如：2018年入驻天猫的新品牌——认养一头牛，不到2年时间取得了天猫行业第一的成绩。“淘宝天猫诞生于中国制造，如今已经成为中国创造的肥沃土壤。”刘博表示，“国货正在全面崛起，阿里希望和所有中国品牌一起，让更多国货成为国民好货，让更多中国制造走向世界，让中国潮成为世界潮的方向。”

4月28日消息，天猫正式公布2020年618招商规则，4月28日-5月7日将进行商家报名；5月8日-5月17日进行预售及第一波现货报名；5月18日-5月26日进行第二波现货报名；5月27日-6月7日进行第三波现货报名。活动节奏上，预售活动付定金阶段从5月25日持续至5月31日22:00，6月1日1:00至6月3日23:59:59可付尾款；天猫6.1狂欢活动预热时间为5月29日-5月31日，售卖时间为6月1日-6月3日；天猫品类日狂欢活动售卖时间为6月4日至12日；天猫618狂欢活动从6月13日起开始预热，6月16日-6月20日售卖。活动波次及时间分别为：第一波，6月1日至6月3日；第二波，6月4日至6月12日；第三波，6月16日至6月20日。此次618活动将以基础服务考核分、违规扣分、商家活跃度、商家综合排名作为对商家的基础要求，指标锁定时间为4月10日0点。参与活动的商家需设置“满300-40”的跨店满减优惠，签署价保服务协议以及运费险协议（特殊类目除外）。商家尤其需确保预售商品的优惠力度，如预售商品降价或优惠加码，消费者和平台可依据预售价保服务协议要求商家补偿差价或权益；如商家没有及时有效解决消费者问题造成投诉，天猫平台将对商家进行扣六分处理。商品价格设置上，天猫规定618商品活动价格不能高于校验期内的最低标价。第一波活动的最低标价校验周期为5月2日-6月18日；第二波活动的校验周期为各活动的前30天-活动后15天；第三波活动校验期为5月17日-7月5日。此外，“全网最低价”将纳入商品价格力参考范围，商品价格力的高低最终取决于“全网最低价”、“最低成交价”与该商品在活动中的“预计普惠成交价”的对比。第一波活动的最低成交价计算周期为5月2日-5月31日；第二波活动为各活动的前30天（618期间活动商品订单除外）；第三波活动为5月17日-6月15日（618期间活动商品订单除外）。发货时间上，天猫订单商品须在48小时内发货（特殊类目除外）；天猫国际的跨境电商保税进口商品需在72小时内发货；海外直邮及跨境电商集货进口商品须在120小时内发货。

今年互联网巨头们的战术板上，“下沉、小镇青年”无疑是研究多次的关键词。距离双12还有不到12小时的时间窗口，阿里巴巴旗下聚划算扔下一个重磅消息：上线百亿补贴，并在双12之后成为一个常态化的活动，在穹顶的搜索框，搜索“百亿补贴”即可直达页面。“百亿补贴”，这听起来气势恢宏的营销活动，最先入局的是拼多多。一向以低价、山寨货、朋友圈砍价为底色的拼多多，曾是五环外人群的拥趸，但当用户和GMV（平台交易额）增长到达瓶颈之后，冲向五环内，成为拼多多不得不走的路。“百亿补贴”就是在这种背景下提出的。IPhone11、SK2神仙水、戴森吸尘器，这些象征着消费升级的尖货是对一二线城市、五环内人群最有力的吸引。拉新效果的显而易见，也让京东在12月初，在京东APP上推出了“百亿补贴”。而作为中国最具有影响力的电商平台，此时阿里用聚划算推出百亿补贴，具有风向标意义。这意味着，阿里京东拼多多电商三巨头，将在年底双12的战场上正面相遇。平台撒币，围猎小镇青年平台通过补贴商家和消费者，撒币的价值，早已被市场充分地认证。2019年，拼多多对外宣传的打法是“百亿补贴”。618正式上线后，效果显著。和平台自身玩法不同的是，它去除了各种繁琐的邀请、砍一刀等消耗精力和人情的做法，直接减价，这对于所有消费者都是通用的，是最有效果的营销。上个月拼多多发布的2019年第三季度财报显示，净亏损23.35亿元人民币，较上年同期的10.98亿元人民币，亏损扩大112%，但平台年活跃买家数达5.363亿。对于一个上市公司而言，用户和盈利哪个重要，拼多多选择了前者。创始人黄峥也在财报后的电话会议上说，“百亿补贴”将持续下去。京东在今年开始回暖，很关键的一个战略方向就是下沉。这个双12，京东也在首页最核心的地方上线了“超级百亿补贴”，通过领券的形式给消费者发钱，每个整点抢券，Iphone11券后只要4588，低于拼多多补贴后的4699。火药味越来越浓，最晚宣布百亿补贴的聚划算下手最猛。同一台IPhone11价格只要4499，成为全网最低价。拼营销、争夺下沉市场，聚划算一直是阿里的排头尖兵。今年3月份，阿里宣布升级聚划算，聚划算成为品质惠经济的窗口，使命就是让中国四五线城市、乡村消费者买到品质好，价格优惠的商品。4月，聚划算在手机淘宝首页频道发生变化，权重提升，从第二位上升至第一位，而淘抢购和天天特卖并入同一位置。“我们不相信消费降级，我们希望帮助中国10亿消费者实现消费升级和品质购物。作为最大电商平台，我们最有能力为用户提供优质优价的产品。”淘宝天猫总裁蒋凡首次公开亮相，就是为聚划算站台。这一年，聚划算通过与品牌合作孵化子品牌，定制产品，通过C2M的柔性定制的方式改造供应链，聚划算成为阿里各个大促销的主角。天猫618、99划算节、天猫双11，聚划算以一己之力单挑拼多多和京东，618期间，聚划算拉动的成交更是超过京东和拼多多之和。这个时间节点，阿里聚划算上线“百亿补贴”，一方面是为了双12的促销活动，同时也可以看出其对聚划算的重视。“百亿补贴”的不同打法此次在双12前，三家电商都不约而同选择了百亿补贴这一战术，掏出真金白银作为进攻的弹药。究其原因，一个关键点是，争夺用户。中国的人口红利一直是电商，乃至整个互联网行业高速发展的基石。综合最新财报数据，阿里巴巴在中国零售市场移动月活跃用户达7.85亿，京东的这一数字是3.3亿，拼多多则是4.29亿。国家统计局数据显示，2018年中国的总人口数则是13.95亿。人口红利正在消失，下沉市场成为为数不多的水源地。对阿里来说，布局下沉市场的动作一直都在进行。早在2014年，阿里巴巴就启动农村战略，投入100亿元计划通过农村淘宝项目在3到5年内覆盖“千县万村”。目前，农村淘宝已在全国建立超过三万个村淘点，实现商家与农村消费者之间“端与端”的直连。2018年4月，菜鸟网络又上线县域O2O物流模式，使三四线及农村地区的消费者和城市一样，都能享受到次日达的物流服务。阿里最晚入局，但与拼多多的思路不同，聚划算击穿下沉市场的方式是提供低价正品，要极致低价、也要正品的品质和服务。这次推出“百亿补贴”就是沿袭了这个思路。阿里巴巴大聚划算事业部总经理刘博表示，“原因很简单，就是通过百亿级别的真金白银补贴，让聚划算上的品牌正品做到最低价，让消费者真正买到便宜的品牌正品。”正品和优质服务是其中的关键区分。拼多多百亿补贴的商品多是通过专卖店、专营店进行，为保正品甚至每个商品下面都有正品保险，但消费者在购买昂贵的商品是仍然有所担忧。相比而言，京东和聚划算的货品来源，更为可靠。「电商在线」从阿里方面了解到，聚划算的百亿补贴货品来自天猫自营、品牌直营等优质渠道，并配套高标准的物流、售后。刘博介绍说，聚划算百亿补贴一定要让消费者“买得放心，买得舒心”，而且绝对不会有“砍单”这样的影响消费体验的情况发生。这个双12，聚划算在最后关口推出百亿补贴的重要性不言自明。争夺下沉市场，真金白银的战争又一次打响了。

9月11日，爱茉莉太平洋集团与阿里巴巴集团在杭州签订全球性战略合作协议，并宣布爱茉莉太平洋驻阿里巴巴战略合作办公室（以下简称：爱茉莉太平洋驻猫办）正式在杭州落成。根据双方战略合作意向，爱茉莉太平洋将在新品孵化、新零售营销、消费者洞察管理、海外市场拓展等领域内与阿里巴巴加深合作，通过大数据赋能进一步释放集团在中国美妆市场的潜力。双方将依托阿里巴巴在数字化转型、消费者运营、大数据管理、新品发布及新零售方面的丰富资源及经验，结合爱茉莉太平洋在美妆行业的领先优势，为消费者带来优质的服务及体验，创造新的商业机会。作为推进双方战略合作的一部分，爱茉莉太平洋在杭州阿里巴巴西溪园区附近设立办事处，主要负责与天猫新品创新中心（TMIC）共同快速开发线上流行美妆产品，同时还将与阿里巴巴合作研究消费趋势，通过和TMIC进行大数据分析的综合性研究，洞察消费者的偏好、需求，更快速地掌握市场趋势。同时，作为双方沟通的桥梁，爱茉莉太平洋驻猫办的成立将有利于爱茉莉太平洋与阿里巴巴在新渠道和新技术领域开展更紧密的交流合作。通过与阿里巴巴打通大数据，爱茉莉太平洋将数字化全面融入新品研发、消费者研究、市场营销的全链路环节。高祥钦表示：“中国的美妆市场快速更迭，消费者对于线上营销和产品创新的期待逐步提升，快速变化的市场给予了我们新的挑战。我们很荣幸能与阿里巴巴共同开拓中国美妆市场，通过大数据赋能，为中国消费者带去更多适合他们的产品。”天猫大快消总经理胡伟雄表示：“天猫和爱茉莉太平洋一直保持着紧密的合作关系。此次双方签订全球性战略合作协议以及爱茉莉太平洋驻猫办的落成，显示了双方合作进入新的阶段。我们将继续携手合作，全面致力于创新，为中国消费者带来更好的产品和消费体验。”开设爱茉莉太平洋驻猫办、建立专人团队开展数字化合作也代表着爱茉莉太平洋在中国通过组织架构的变革，以更灵活和创新的方式把握美妆市场新的增长点。“要真正把握住中国美妆市场的发展，不能只着眼于当下，从数据资产管理、组织架构，到运营的思路都需要革新。”高祥钦表示。同时，爱茉莉太平洋还计划通过与阿里云的合作共同建立内部信息云系统，为集团强化数字化信息管理提供有力支持。爱茉莉太平洋的海外品牌也将通过包括天猫在内的线上平台陆续登陆中国市场，让中国市场成为其全球新品的带货阵地。除线上新品首发外，爱茉莉太平洋与天猫的合作也将延展至线下门店。通过打造线下智慧门店、采用BA网红化策略入驻淘宝直播，实现线上线下的一体化运营。届时，品牌和消费人群之间的关系也将变得更加紧密，大数据分析将能够更好地帮助新品牌理解消费者，适时调整营销策略。在2018年，悦诗风吟携手天猫在杭州开设了全国首家新零售概念店，一度创下单日进店人数纪录。爱茉莉太平洋进入中国市场27年，和整个化妆品行业一起在近几年经历了线上消费的爆发式增长，传统的零售模式已经被颠覆。2012年，兰芝成为首个入驻天猫的高端美妆品牌，目前爱茉莉太平洋中国旗下十大品牌全部入驻天猫。在今年的“天猫618理想生活狂欢季”，集团产品在天猫平台的总销售额同比增长近70%。此外，在8月29日的雪花秀天猫超级品牌日期间，其销售额登顶韩国美妆品牌超品日第一；品牌在天猫平台上的消费者总数对比超品日前增长近3倍。如今，爱茉莉太平洋集团寻求数字化时代的改变和突破，进一步重塑线上平台定位，从以销售产品为导向的线上平台，逐渐转向承担“产品研发中心”、“消费者研究中心”以及营销全链路升级的复合型品牌营销平台；从单纯销售产品的电商策略，转变为帮助消费者实现“美”的价值。近期，爱茉莉太平洋旗下高端自然主义品牌芙莉美娜(primera)正式登陆中国市场，并以线上布局优先的模式，将其天猫旗舰店作为登陆中国市场的首发阵地。未来，线上首发将成为爱茉莉太平洋全球新品发布的策略重点。“要在激烈的市场竞争中让消费者认识我们、喜欢我们，就要更加理解他们的行为习惯和内在动因。这些都对大数据的获取和分析提出了更高的要求。”高祥钦表示，“我们期待与阿里巴巴一同探索和挖掘消费大数据的价值，将它们转化为对消费者的深入洞察，实现从化妆品研发、生产、营销的全链路数字化。”

天猫决定对品牌旗舰店进行一次全面升级，这一举措既是天猫未来重要的增长引擎，可以看做是天猫淘宝总裁蒋凡，对当前新零售的一种理解和实质性落地产品。6月25日，天猫发布了“旗舰店2.0升级计划”——通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续获得高速增长。但这不是对品牌商旗舰店做简单的页面调整，而是牵涉到线上线下、整个淘系营销矩阵、运营矩阵，以及天猫淘宝之外的渠道的全链路升级，为此，天猫还做了大量中台、后台的建设。从整个动作的起点来看，旗舰店2.0计划明显是大天猫未来重要的增长引擎之一。而对于品牌商的新一轮加持，又源自平台的增长表现和对新零售发展趋势的判断。在此次发布会上，蒋凡公布了今年天猫618核心数据：实物支付GMV同比增长38.5%，手机淘宝DAU同比增长29%。其中，49%的购买用户来自于四五六线的消费者。“有很多人都说，中国的互联网红利结束了，那我认为至少对于天猫并没有结束，我们的用户依然在非常快速的增长。对于天猫的每一个细分品类，我觉得互联网人口红利更没有结束。”蒋凡说在发布会上说道。除此之外，这一战略也透露出天猫对于新零售发展趋势的理解。天猫商家平台事业部总经理齐俊生进一步阐释道：“新零售商业决策的核心是线上线下联动的模式，而决策权在品牌商手里。”因此，如何维持线上稳定高速增长？如何让天猫加速“下沉”？蒋凡给出的答案就是进一步释放品牌商的潜力和活力，加强线上线下融合的能力。这次不是造概念，天猫依然用真实可落地的产品说话。值得一提的是，天猫旗舰店2.0接下来会在各品牌商逐步上线，到今年双11之前，天猫旗舰店2.0将面向全部天猫品牌商家开放。这也说明，天猫旗舰店升级计划，也将为今年天猫双十一的爆发性增长埋下伏笔。1.以货为中心到以消费者为中心天猫旗舰店2.0升级计划究竟会做些什么？事实上，它的一个核心方向就是：推动商家以货品为中心的运营，走向以消费者为中心的运营模式。虽然这句话听起来有点不太好理解，但看完旗舰店2.0版本具体做的改变与升级，你就会明白，围绕消费者运营的旗舰店，究竟长什么样。首先一点就是，商家的产品、会员、服务将实现真正一体化。其实，在近两年新零售发展进程中，天猫已经对很多线下门店进行过不同程度的数字化改造工作，如此前的良品铺子、惠氏等，算是成功尝试了线上线下会员体系的打通。对于此次旗舰店升级计划，产品、会员、服务就成为升级重点，它的一个全新亮点是：不仅让线下为线上转化用户，线上也能为线下带来增量生意。在此之前，很多品牌商不愿意向平台全面开放自己的数据，尤其是各商家看重的会员数据，一个重要原因是担心线上抢夺门店流量。但随着商家数字化能力的提升，以及用户多渠道购买习惯的养成，做真正的线上线下一体化，已经成为品牌商未来主要的发展方向。那么天猫如何让品牌商心甘情愿开放自己的会员体系？一是品牌商升级为旗舰店2.0版本后，品牌号、淘宝群等多场景的会员，能统一回流至店铺会员中心。二是，店铺首页、全部宝贝、分类和会员中心等多页面都将露出会员权益，让用户多渠道触达会员服务。在这个过程中，天猫在帮助品牌商更高效地运营线上会员，并且多频道曝光，加强线上获取新用户的能力。在旗舰店2.0版本中，还将上线“门店”这样一个一级入口。它所呈现的效果就是，当你进入升级后的某品牌官方旗舰店，用户既能看到店内丰富的商品，也能知道哪些商品在线下门店销售。并且，线上旗舰店还将为用户展示距离最近的门店，以及附近线下各门店提供的特色服务。如果用户在线上体验不尽兴，也可以选择到店体验和购买。总之，线上线下产品、会员、服务全面一体化后，将直接有助于商家更好地全盘运营消费者，提升消费者的购物体验。其次是新场景的创造。旗舰店2.0将增加店铺2楼。实际上，在此之前，天猫已经与部分品牌上合作过店铺2楼的玩法，即进入品牌旗舰店后下拉页面，就可以跳转一个由品牌商自主运营的空间，这个空间可以做品牌文化、要素的传递，从而增加品牌在用户心中的美誉度。还有技术的加持。随着AR、VR、3D技术的成熟，以及5G技术的逐步普及，旗舰店2.0版将增加更多智能体验，其给用户带来的体验升级，将从此前的图文为主，升级为实物感受、体验为主，从而实现真正的“所见即所得”。举个例子，当你打开一家美妆品牌的天猫旗舰店，心仪某一色号的口红却担心上色效果时，可以尝试AR虚拟试妆功能，实时看到这支口红与自己的肤色是否合适。此外，用户还可以试妆眼影、睫毛膏、眼线等。随着AR技术的成熟，这种线上试妆体验几乎可以媲美线下美妆店的体验。另一大受益的品类是家居用品。目前的家具品牌天猫旗舰店，用户能看到的是各类家具单品以及多种家居场景的平面效果图。未来，用户能看到一整套房子的智能3D实景图与视频，仿佛身处样板间。并且，用户还能根据自己房屋的面积、结构和软装情况，看到家居用品在自己家中的实际效果图。这种3D技术的成熟，从房屋的整体设计、搭配角度来说，甚至比逛线下店更加省时省力。这或许就是为什么居然之家、红星美凯龙等家居品牌，拥抱线上的决心和速度超过了实体零售商超，家居品类在线上线下一体化运营方面，确实优势明显。也是因为很多品类在线上还有继续深挖的空间，天猫适时地针对这些品牌商进行大数据、黑科技的加持，提升用户在品牌旗舰店的体验，从而也让互联网平台进一步释放红利空间。2.天猫与品牌商共生共荣如此看来，天猫升级旗舰店的逻辑其实很清楚：从天猫依然快速增加的新用户来看，互联网红利并不是外界说的完全消失，而是需要平台做更加符合消费者需求的玩法。对此，天猫的战略就是进一步向品牌商开放、赋能，通过品牌商的活力释放平台的红利。齐俊生将天猫开放的能力与品牌商的关系，称之为“宝剑配英雄”，“阿里一直坚信商家、品牌商和服务商伙伴是先进生产力的代表，今天我和同事一起在打造了一把“宝剑”，希望品牌商能把旗舰店2.0这把宝剑用好、践行好，带来更多的胜利。”天猫将品牌商称为英雄，而自己只是工具型的宝剑，可以看出天猫当下对于品牌商的推崇和看重，同时也表明天猫对于新零售发展的一种认知。也就是说，虽然新零售的内涵是线上线下一体化，但这个过程中，商家具有主导权和决策权，他们的决策也将很大程度上影响商业数字化的进程。一定程度上来说，天猫旗舰店2.0对于品牌商是一大利好消息，是其线上价值的进一步释放，天猫将帮助品牌商提升消费者资产的价值，加速消费者资产的增值。而天猫做的核心工作，归纳起来主要有两点，一是数据，二是技术。阿里对于消费者数据的积淀自不必说，同时整个阿里生态的渠道、流量资源丰富，如果阿里能帮助品牌商做各个渠道的数据共享，对于后者更加精准的运营消费者无疑有巨大帮助。事实上，天猫旗舰店2.0确实要这么做。齐俊生举例，天猫旗舰店2.0形成的数字资产，也将于阿里妈妈进行打通，一方面可以让阿里妈妈受益，同时阿里妈妈的数据也会反哺到旗舰店中，也就是多个渠道会成为共成共振的关系。这也让品牌商对天猫平台有着更大的想象空间。而在技术层面，除了3D、VR、AR等技术的不断优化，天猫还将开放优质的技术服务商给到品牌商，让这些技术服务商可以帮助后者攻克具体的技术难题，确保旗舰店能力的不断升级。总之，所谓的“天猫旗舰店升级计划”，就是围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵等多方面展开，从而大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。不过，由于品牌商的数字化水平、认知水平等的差异，天猫旗舰店2.0实行分步上线的节奏，初期上线品牌将是有合作基础的大KA商家，通过KA商家的实践效果带动腰部、后部商家的上线。但总体节奏不会慢，到今年双十一，天猫的目标是将旗舰店2.0的产品准备后，为下半年的生意爆发做好充分准备。对于天猫来说，618其实更侧重于增长能力的测试，下半年的双十一才是真正大展拳脚的时候，而对于即将走过第11个天猫双十一，也确实需要更加新颖的玩法去刺激和推动。因此，天猫旗舰店2.0是被寄予厚望的战略型产品，它的发展情况势必与今年天猫双十一增长情况和下沉能力密切相关。

对于今年强调“新客”的天猫来说，大聚划算事业部所承担的责任比以往更加沉重。日前，一起惠得到消息，在今年618担当重任的聚划算又或迎来大调整。一起惠了解到，阿里巴巴正在考虑将聚划算再次从淘宝天猫独立出来，成立大聚划算事业群。独立后的聚划算将继续扛起抢占下沉市场、单挑拼多多的大旗。如果消息成真，此次由大聚划算事业部向大聚划算事业群的升级，加上近期的密集调整，堪称大淘系几年来最大规模的运营升级。自2016年12月并入天猫后，一直到今年以前，聚划算已经在过去两年多时间内，不再承担淘系关键节点的重要功能。有业内人士指出，聚划算在今年天猫618期间的表现或是让这一调整落锤的关键。来自阿里巴巴方面的数据显示，在刚刚结束的天猫618大促中，聚划算的同比成交增长达到86.5%，带动的同比订单增长更到106%，共计带动了天猫618三分之一的成交。事实上，聚划算的动作早于天猫618开始之前。今年年初，聚划算重新从天猫独立，变成淘宝、天猫统一的营销平台，即营销平台事业部，也被习称为大聚划算事业部。新的大聚划算，涵盖了聚划算、淘抢购、天天特卖等淘系的核心营销工具。过去几个月内，聚划算的一系列动作都指向盘活平台资源及提升流量效率，意在“为下沉市场组织新供给，为品牌和中腰部商家创造新红利”。对于今年强调“新客”的天猫来说，大聚划算事业部所承担的责任比以往更加沉重。今年618活动期间，聚划算为阿里在下沉市场凿了一片生路。据统计，618期间，天猫购买用户来自四五六线城市的占比高达49%，聚划算来自下沉市场的购买人数和购买金额均实现同比增长超100%。有业内人士认为，若聚划算升级为大事业群，意味着阿里已全面“开撕”拼多多。但也有人认为，聚划算与拼多多的商品结构仍然有所差别，二者差异性将始终存在。据聚划算运营总经理云骢介绍，尽管针对下沉市场调整了货品结构，但品牌化仍是聚划算的主流，目前参聚商品七成为“品牌货”。通过正品好货攻占下沉市场，聚划算事实上已对拼多多形成了差异化竞争。今年3月，天猫宣布组织架构升级，其中包括新成立天猫平台营运事业部，囊括天猫营销平台事业部、天猫运营中心等以消费者为核心的运营部门。原天猫营销平台事业部总经理刘博（花名：家洛）出任总经理。有业内人士推测称，新成立的大聚划算事业群负责人有可能花落家洛。据一起惠了解，家洛曾担任多年聚划算总经理。今年以来，“向下沉”逐渐成为阿里的战略重点之一。在多年与品牌一起摸爬滚打的过程中，天猫逐渐孵化了新品打造、反向定制、新客获取、精准营销等多维能力。今天，这些能力都可以借助聚划算输出给有志于下沉市场的品牌，潜入广大的三四五线城市。从这个意义上说，大聚划算事业部的成立，仅仅是第一步。