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一起惠2018-09-13 09:30:54562 次
曾经专注于外贸的传统制造业正处在一个转型的十字路口上——B2C、小额B2B等模式的兴起让其拥有夺回利润打造品牌的新憧憬;以美国市场为主的各国贸易市场波动也让这些传统企业不得不做出改变……如何在复杂的环境下做出抉择,将是这些中小企业未来存亡的关键。中小企业的话语权将越来越大对于出口企业来说,最让其忧心忡忡的莫过于今年中美贸易摩擦的升级。但从阿里巴巴国际站公开的数据上看,贸易摩擦这个变量因素并未对需求量产生巨大影响。据阿里巴巴Ailibaba.com(阿里巴巴国际站)联席总经理张阔透露,从2016年7月到2018年7月,阿里巴巴国际站活跃买家增长33%,支付买家增长203%,订单规模增长200%。张阔向一起惠指出,本身美国产业结构就是需要海外的商品供给。现在美国对中国产品增税,只是成本提高,需求还在,变化的是消费者需要去承担这个成本罢了。在他看来,中美贸易摩擦带来的影响有两部分。第一是对外贸生态系统的影响。因为有变量因素的存在,货代可能会从过去按年或按季度进行结账转变为按订单进行结账。结算周期的变化也将影响整个生态体系的运作方式。第二则是对产品线结构比较固定的企业的影响。当一个公司它的产品结构相对固定,利润结构相对固定,中美贸易摩擦升级对公司的利润成本会有非常大的冲击。“虽然不能说中美贸易摩擦升级对中国中小企业没有影响。但相较于成本较大的和利润结构固定的大企业来说,中小企业承受变量的能力更强。因此,在现今的大贸易环境下,中国的民营企业会在跨境贸易的舞台上有更大的话语权,在整个中国向全球出口的大经济版图上有更加重要的位置。”张阔说道。值得注意的是,新市场的崛起也正让中国中小企业的利润结构得以多元化。张阔分析到,阿里国际站目前中美交易总额仅占19%,而包括印度、越南等主要的“一带一路”沿线国家和加拿大、澳大利亚、新西兰、德国等国际站上进口国际国家的需求也很大,增速也非常快。做现货并不是唯一的选择既然市场仍然巨大,制造企业该如何抓住这个机遇呢?实际上,目前不少传统制造企业正面临多线路转型的抉择烦恼之中。砍掉所有中间商,直接对接消费者的B2C出口看似制造企业直接打造品牌拿回定价权的新机遇。然而,B2C出口的竞争对手并不只有制造商,还有很多深耕多年的贸易型卖家。阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴中小企业国际贸易事业部联席总经理余涌也坦言,现在跨境B2C已经是“红海”。当然,在B2C之外,小额B2B也正成为整个跨境电商出口的新潮流。小额B2B以多频次、小批量为特点,让制造商直接供货给终端小型零售商,借此砍掉中间环节。余涌指出,小额B2B目前为跨境电商行业的一处蓝海机会。值得注意的是,无论是B2C还是小额B2B,都意味着制造商需要提前备货,用现货进行交易。相对于OEM和ODM的订单模式,现货交易的企业的交付模式是完全不同的。这意味制造企业需要对本身企业成本结构做很大的调整。因此,余涌也强调,其并不建议所有中心企业去做品牌、做现货交易。“这看着并不务实。其实80%的中小企业并不具备做品牌升级的资源,这里面包括人脉资源等。”余涌说道。他向一起惠分析到,对于中小企业升级有两条路走:一条是品牌升级、产品升级;另一条路是在原有的体量上利用类似阿里巴巴等跨境电商平台提供整个供应链效率,借此减低成本,让供应链和整个生产流程实现全面的优化。而余涌认为,目前定制类贸易依然是跨境电商的主流,尽管今后小额B2B会抢夺定制类贸易的小量份额,但最终定制类贸易的份额仍会是最大的。结构化信息驱动提升效率那么,对于占有额最大的定制类贸易来说,该如何去提升整个模式的效率呢?数据的沉淀将成为提升链条效率的重点。“只要数据越沉淀越厚,接下来的数据模型一定越来越准确、靠谱,并且越来越贴近买家需求。在未来,展示给买家的供应商的兴衰也不会使用普通的星级形式,而是把工厂的优势、行业的优势、组货能力的优势通过不同维度展现出来。”余涌提到数据沉淀对跨境B2B的重要促进作用。而在数据化时代,产品和信息的结构化则变得越来越重要。产品和信息的结构化则相当于把供应商能提供的产品以及能提供的定制方式进行一个可视化、信息化的呈现,来提升供需侧的沟通效率。当然,这种产品信息的结构化最常出现在B2C电商网站中,主要还是基于现货为主,因为现货有明确的产品规格。但余涌认为,结构化这个事情是不分品类的,无论现货还是工业品,结构化这个事情都能促进全网效率的提升。对此,阿里巴巴国际站也专设了一个名为“达尔文”的项目来让商家更好地去表达清楚自己的产品,并降低卖家在沟通当中无谓的成本。阿里巴巴国际站的产品总监路佳分析到,达尔文项目最终有两个场景会收益:第一、标准品的B2B销售场景。比如汽车灯这类产品只需要买家确定了商品品牌和型号即可,并不需要定制需求。因此这种产品只需要把规格描述清楚,谈好价格、运费、交付时间即可。第二、定制类贸易场景。过去采购商进入到一个卖家的详情页了解商品的时候,采购商并不知道卖家可以给其提供什么样的定制方式。只有在双方沟通的时候,卖家为买家提供灵感,才能敲定最后方案。但是这个过程往往很长,跟单成本也很高。但实际上,买家缺乏灵感的时候,是需要卖家给其提示的。因此,卖家只需要在详情页告诉买家,自己能提供哪些定制方式。如果买家还不满意,可以直接告知卖家诉求。在这种定制场景里面,阿里国际站希望把卖家能提供的定制能力,用规格化的方式呈现出来。让买家可以更快地看到自己可以买什么产品,也从中获取灵感。从而缩短买卖双方无谓的交流时间。“工业总是复杂的。但因为拥有了结构化,在未来才有可能实现自动化。”余涌也肯定了结构化对中小企业走往自动化时代的推动力。但无论是数据的沉淀还是信息的结构化,种种改革也强调了传统贸易商拥抱数据时代的重要性。虽然传统企业转型前面的路有很多,但起码方向是清晰的。
一起惠2018-09-13 09:14:38396 次
小程序是核弹头,但没有人保证不率先使用核武器。核威慑的威力来自极少数国家拥有制衡全球和平,“不战而屈人之兵”。小程序则不然,企业的蜂拥而上的结果是超过100万个小程序(官方6月份统计数字,未来甚至更多)的大爆发企图分噬微信流量。小程序是微信煽动的翅膀,成为所有人的心之所向。因此不禁要问:人人都是小程序的时代,比拼的是什么?微信小程序商业化的全面爆发,对商业底层变革的影响又是什么?企业该如何踩准小程序的步点,在未来的社交生态位中卡位生存?一起惠特约撰稿人“胖丫”带来六大预测,以飨读者。自2017年1月9日“C位出道”以来,小程序靠着微信的全力推动,席卷各行各业。不管外界是否看好,微信已经Carry全场,拉开了一场生态狂欢。未来半年,微信小程序还有什么大招,生态体系还将乘着怎样的风向而去?笔者押宝以下6个走向:一、微信全面开放小程序商品搜索过去半年内,尽管网络购物、生活服务、工具类小程序数量在飞速攀升,但用户访问量最大的还是游戏类小程序。但随着电商平台、商家、传统零售商的纷纷进场,加上各种卖力营销、社交裂变,电商类小程序的重头戏还在后头。(网络购物类商家参与很积极,但消费端还没爆发)之所以说电商类小程序一定会爆发,不得不提的背景是:微信开放商品搜索已经箭在弦上。今年6月13日晚,微信“商品搜索”正式出炉,“搜一搜”可以实现大部分品类商品的直接搜索与展示,但所有商品搜索结果均来自京东小程序。毋庸置疑,微信下一步必定会向其他电商小程序开放商品搜索,成为社交电商的一大抓手——别忘了,腾讯对电商的执念,跟阿里对社交的执念是没差的。吃瓜群众可以好奇的是:微信商品搜索的呈现形式会是怎样?未来又会演化出怎样的商业模式和生态规则?微信在商业化和用户体验之间的平衡又当如何把握?基于搜索做付费排行、发展成微信的“直通车”?微信的想象力恐怕不至于如此贫瘠。但可以肯定的是,对零售企业来说,小程序的最大一波红利正在赶来,且窗口期短暂。二、微信借小程序疯狂收割实体零售数据微信和支付宝在争夺实体零售商方面,一直是雷声大雨点小,“智慧零售”了好几年也不见得有多智慧。小程序的出现有望让这场争夺战出现拐点。实体零售商从来对阿里巴巴戒心十足,多年来难以破冰,却在微信小程序业务上表现出前所未有的热情:万达集团旗下300多个公众号齐刷刷为一个小程序导流,何其壮观;超市连锁们喊了很多年的“扫码购”,终于通过小程序找到了爆发点,沃尔玛、家乐福、步步高、永辉超市们前赴后继,将商品数据、交易数据拱手奉上。对微信与支付宝的零售战争来说,小程序的价值,不亚于当初那场春晚摇红包。三、“附近的小程序”面临大整顿虽然“附近的小程序”一推出就被寄予厚望,更有人认为将对美团点评造成威胁。但上线4个月以来,“附近的小程序”并没有爆发出外界所期待的能量,甚至堪称鸡肋。虽然被放在了“发现小程序”大入口下,但附近小程序均被折叠,曝光率和使用率都远不及“最近使用小程序”。从第三方统计平台的数据来看,“附近的小程序”为小程序贡献的整体流量也微乎其微。之所以被折叠,估计是微信也很清楚,目前“附近的小程序”发育还相当“猥琐”。基于地理位置呈现,小程序的质量是很难保证的——很多实体商家其实只有一个简单粗暴的“微页面”,呈现一些基础信息,价值并不大,即便开发了小程序,质量高的也寥寥无几。越是不够完善,越是充满变数。有两种极端:要么被彻底废弃,要么被重点优化,如何让“附近小程序”真正爆发出商业价值?这或许是微信小程序接下来要面临的问题。四、“我的小程序”将获得更高阶入口当小程序数量越来越多、使用越来越频繁的时候,“我的小程序”地位必定会提高,这里面有哪些文章可做,也是值得想象的。发现-小程序-我的小程序,这样长的操作链条,很快就会让用户抓狂。五、小程序广告“花”得比“赚”得多广告一向是腾讯商业帝国的重要武器,也必将是未来小程序生态中的重要一环。2018年第二季度,腾讯社交及其他广告收入增长55%至人民币93.80亿元,这当中微信广告功不可没。从微信此前的举措来看,广告业务对小程序的倾斜已经不能更明显。一方面,全量开放小程序广告组件,让开发者可以“接广告”。并且,还高调宣布提高小程序流量主的广告分成比例——这剂鸡血打得相当及时。可以预见,小程序未来必将抢走一定比例的广告主预算,且广告形式会更加多样。另一方面,微信还开放了朋友圈的小程序广告投放,让开发者可以“投广告”。如果说开放64个场景入口是微信为小程序提供的免费流量,那么开放朋友圈广告投放则是为小程序提供了一个付费流量入口。但有一点比较确定的是,未来半年小程序做为流量主能赚的,肯定比不上作为广告主所投入的。赚得少花得多,是必然。六、部分小程序开发服务商活不过明年微信每一个重要业务的发布都伴随着一个生态链的构建,小程序也一样。目前,围绕小程序,已经有技术服务商、运营商、功能插件、广告服务、第三方统计分析、第三方小程序商店、垂直媒体等多种角色的出现。红利过后,行业的整合也必将拉开帷幕。以小程序开发服务为例,自小程序一诞生,小程序开发服务就如同当年的百度建站、App开发一样风风火火、怪力乱神。腾讯财报数据显示,从今年1月到7月,小程序开发者数量从100万增加到150万,这当中肯定少不了第三方开发服务商的推波助澜。小程序开发不是什么高门槛的事儿,但如果就靠着开发小程序想长久走下去,是比较天真的——当年死掉的那一大批App开发服务商们尸骨还未寒呢。小程序的开发,只是“面子”工程,是冰山露于水面那1/8,而冰山下面的,才见真功夫。冰山之下,应该是帮助商家做好后端管理,包括订单管理、会员管理、资产管理等等。做好这水面以下功课的服务商,有指望活得长远些。其他蹭热度赚快钱的,且等着现原形。
一起惠2018-09-13 09:07:46437 次
9月12日消息,在今日杭州举办的阿里巴巴全球速卖通战略发布会上,速卖通平台营销负责人朱吉朗发表了《点亮全球—全球速卖通2018双11玩法》主题演讲。一起惠整理了朱吉朗演讲的要点如下:1、今年双11GlobalShoppingFestival,不仅是AE,还有菜鸟、蚂蚁金服等等,而是阿里的整个生态,还有刚刚达成战略合作的UC浏览器在东南亚,以及其他阿里生态当中生态伙伴都会参与双11的过程中,与AE进行联动,他们会带来新的支付解决方案和新的流量,更重要的是他们会在本地的流量和数据和我们打通,真正实现全球化的狂欢节。2、今年的要点,有几个“升级”:第一,市场投入升级。第二,营销玩法升级。第三,产品技术的升级。3、除了精准的翻译和搜索优化,重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做重点运营。4、整个节奏方面,我们的活动会从10月20日开始,10月20日开始会以预售打头阵。5、会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。6、今年品牌狂欢城承担了用户强召回以及用户互动的功能,我们会在品牌狂欢城下红包雨,而且今年还有一个特别的玩法,用户连续7天到狂欢城进行签到的时候,有机会在双11当天瓜分总额100万美金的红包。7、在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。8、11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品。9、今年整个控价策略比较严格,除了会场招商、预售招商有严格控价的情况,在全店铺报名过程中,我们的DA和BI就是数据团队会在最终check大家是不是做了真实折扣,如果不是真实折扣会被清出双11的活动以及后续的惩罚措施。以下为朱吉朗的演讲原文:(有删减)我的花名叫思辙,基本上我在阿里待了八年,有七年的工作经历都和双11相关,我在天猫有做过好几届双11的PM,也在负责整个整合营销的工作。到了AE刚刚做了828,大家可能听我的声音有点耳熟,因为828的商家PPT是我在讲,今天终于见到真人了。对于双11的重要性,不用多说。简单看一下双11的历史历程。今年是2018年,刚好是双11的十周年,今年在整个双11的过程中,其实最早双11的第一届2009年就在上个月老逍给我们做双11KICKOFF的时候,他说第一次双11他本人都不在现场,还在跑客户,就在那边吃着涮锅,就接到电话说这次活动非常好,服务器好像撑不住了。就是这样无心插柳的过程,也就是那时的历史环境下有了第一次双11,而且那时候名字还叫“网购狂欢节”。我是2012年加入天猫开始做双11的,那时候有一个变化,我们把“网购”两个字改了,叫“购物狂欢节”,因为那时候已经不是互联网的商家和互联网的品牌参与,越来越多的线下商家,越来越多的国际品牌,乃至现在非常熟悉在当时还没有那么多的新零售商家都参与双11的狂欢中,所以“网购”两个字已经不能涵盖双11的内涵,我们进行了升级,叫“购物狂欢节”。到双11两年之后,我们不得不又改名字了,叫“全球狂欢节”因为那时候不仅有进口还有出口,AE开始参与到双11的过程中,海外的买家开始与双11的过程中。一开始大家都不知道双11,后来知道它是全球最大的狂欢节日,自己所在国家也可以参与其中,所以我们把名字变成了“全球狂欢节”。从我个人感受来讲双11不是那一天,因为相信在座的各位已经为双11这一天准备了很多东西,像刚才分享的帅哥,相信他的店铺已经在测款了,已经在上新了,他的货已经在过程仓库备货了。其实我们第一个双11的启动会已经在6月份开始了,因为那时候菜鸟的同学就过来找我们说今年双11有多少的单,有多少的下单卖家,他需要测算物流体系。6月底思函到任之后,AE所有管理层开了两天的闭门会议,我们去review去年双11的情况,制定今年双11会怎么做。刚刚思函在讲到的,包括魄天、天敖讲到技术产品的准备,国家差异化的玩法,以及在市场、流量上各种赋能准备和动作,其实都是在双11节点上将得到一次集中的检验。刚才讲到了828,828已经有很好的数据反馈。从828到双11当中,技术的团队一直在做“997”,就是朝九晚五加上周末,我们还好就是朝九晚六,今年的主题是“Double11GlobalShoppingFestivalBestDealsoftheYear”,就是全年最划算的一次机会,双11有很多的品牌和老买家回到平台,这是做站外推广和营销非常重要的一次机会。之前AE同学问我们要做多少语言,我们算了要做13种,我们还会做希伯来语、阿拉伯语、日语、韩语等,基本上覆盖所有国家的语言。在国家差异化上讲今年AE有国家差异化的团队,例如对特地市场,如何做地面营销活动,例如对波兰,波兰的消费者可能会喜欢怎样的商品,波兰当地有什么样的合作伙伴可以和我们一起进行双11。双11对当地的物流合作伙伴、当地的银行、当地的百货商超也很有兴趣当中参与其中,我们国家团队正在11个国家进行地面BD和谈判,为大家带来更多的流量和消费者的影响力。3亿的网购用户数是实数,我们算了从10月21日开始到11月21日三周时间当中,会有超过3亿用户访问AE网站,算上了无线端和PC端。很多是老买家,但相信会有超过三分之一是新来的买家到双11的活动当中。非常重要的一点是今年双11GlobalShoppingFestival,不仅是AE,还有菜鸟、蚂蚁金服等等,而是阿里的整个生态,像还有刚刚达成战略合作的UC浏览器在东南亚,以及其他阿里生态当中生态伙伴都会参与双11的过程中,与AE进行联动,他们会带来新的支付解决方案和新的流量,更重要的是他们会在本地的流量和数据和我们打通,真正实现全球化的狂欢节。概括一下今年的要点,有几个“升级”:第一,市场投入升级。往年在海外市场分为两部分:第一部分是天敖讲的很多产品的玩法,很重要的一点是他的口袋里巨大预算会投入双11的引流以及流量的部分;魄天讲了几大海外玩法,还有线下市场和当地线上媒体、传统媒体的合作,这部分都是史无前例的。第二,营销玩法升级。营销玩法的部分,会在后面的PPT当中详细讲今年的节奏、今年的玩法以及其他需要注意的点。第三,产品技术的升级。因为我亲身经历过天猫的双11从PC到无线的切换,以及无线千人一面到个性化的切换。人工智能带来的效率提升是非常重要也是非常可怕的能力。因为我们面临的是分布在全球200多个国家和地区,说着几十种不同的语言,完全不一样的消费者。对于每一个用户和商品之间,他们之间怎么进行匹配,可以从人工预设一些路径,但在实际过程中到底怎么做,我们会交给技术。所以在整个个性化算法中,我们会充分考虑当地用户个性化特征、消费习惯以及当地的季节、算法模型,因为比方说现在在做招商的时候,DA的算法就在测算当前卖得好的商品或者过去三个月卖得好的商品,未必是双11卖得最好的商品,我们的数据团队正在进行测算,看哪些商品在那个季节卖得更好。还有一个关键的部分是828的过程中,我们发现经过这一系列的产品技术升级,828报名单个商品的曝光次数大概增长了30%,具体的数字应该是原来日常大促应该有X的曝光值,在828当中因为更精准,因为有更多的消费者看到,整个曝光次数增长了30%,这些都是产品技术在升级过程中为大家带来的巨大红利。大家看到这个东西肯定会想今年的双11会变成了两天,而且把开始时间放在了悉尼时间的0点。因为每次AE的双11都是按照美国西部时间开始,所以美国西部时间11月11日开始,意味着地球上一半的国家和地区双11已经过去了20%。而且我们看去年双11复盘的时候,有20%-30%的用户在预热期间有加购的行为,但或早或晚来到了我们的会场,但偏偏没有在产品价格生效的时间点上回来,他们完美的错过了双11,可能因为时区或者其他原因。因为全球有24个时区,你说11:11到底是哪个时间点的11:11了,所以我们进行了时间的调整,无论是哪一个消费者的11:11,只要他来我们都在线,所以今年我们把双11的开卖时间从悉尼时间11:11到0点正式开卖,到11月12日23:59分结束,覆盖每个时区。除了精准的翻译和搜索优化,我们重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做重点运营。重点运营分三部分:一是算法层面会根据国家的差异,根据国家表现比较好的商品以及设置了特殊特别物流政策的商品给更多的曝光和露出机会;如果设置了相应国家的包邮,可能更有机会入选当地国家的特色会场以及在推荐过程中进行露出;二是BD团队正在各个国家和当地市场、当地合作伙伴以及当地支付渠道谈很多合作,比方说paypal,paypal同学会在美国做市场推广,他们会针对美国的客户做AE双11的推广活动,使用paypal会得到支付立减的机会,我们感谢paypal以及VISA、master等很多的客户,这样会给买家带来更多的优惠力度,买家可以得到更多的优惠机会,而且这个机会是由支付机构提供。在整个营销过程中,社交媒体的全面覆盖,这一次会在刚才提到的主要国家动员当地的网红,每个国家都有一个网红国家队。因为综合测算发现网红的社交转化,无论是在拉新上还是在转化上,特别是在垂直的品类上效率非常高。举个例子,828的时候,我们在Youtube上找了一个达人做了开箱理论的频道做了一只投放,那只视频在短短三天当中有100万的播放,100万播放当中有3万人直接点击相应的link来到了AliExpress的站内,3万人当中又有1.5万人是从来没有在AliExpress上访问过,就是有一半是新用户。那个网红不便宜,但从整个拉新成本和引流成本来算,是非常的划算,比某些渠道当中的投放更加有效率。之前我们做Blrock(音)的超级品牌日会发现垂直网站会带来更多的精准流量,所以今年我们的策略会覆盖主流国家当中特别分享购物类的网红渗透各个行业,请他们作为双11类似代言人的角色,帮助消费者挑好的商品发布到社交网络当中,往站内进行引流。更重要的是今年我们支付了cupang(音)的功能,网红也会发,所以有更多人会拿到优惠券到站内进行投放。第二个就是物流和渠道覆盖当中,除了刚才提到有支付立减,在银行和支付渠道当中,比如俄罗斯邮政,邮政网点都会张贴双11的海报,在很多自提点、邮政合作伙伴和银行当中都会把他们的用户贡献出来,做精准的用户。我们还会核心地下地标事件打造,和当地的音乐节等等合作,都是提高当地的影响力。以往打法都是以“空军”流量打法和推广为数,但今年我们除了“空军”还有“地面部队”,有“地面部队”在地面做各种各样的活动,这些积累都会沉淀到系统当中,就像刚才天敖介绍的网红平台,哪些网红靠谱、数据好不好都会积累在平台当中,往来商家自己想用的时候也可以找到系统,投想要的网红,更加方便的进行合作。整个节奏方面,我们的活动会从10月20日开始,10月20日开始会以预售打头阵,因为828是第一次预售上线,有参加预售的商家麻烦?为什么我们会推出预售的商品?从828的预售当中,因为法律的问题,国内不退预售定金。因为法律的问题,海外定金不能做不能退,在预售可退的情况下,还有70%的用户支付了尾款。同时支付尾款的70%用户当中,又有高达60%的用户又买了别的商品,所以预售又是很好的预热和蓄水的工具,我们会要求非常有竞争力的商品、有比较好当地物流确定性的商品报名参加预售,从10月20日开始到11月10日的过程,主推是10月20到10月28日通过预售进行买家端的沟通。预售在未来的场景当中还会做新品的首发甚至做众筹的概念玩法,都能够提供非常好的工具。从10月29日开始就是商品打标、狂欢城都会上线,这时候红包雨也会如期而至,就是平台的优惠券发放以及跨店的购物券。跨店购物券也是在828进行了使用,发现乐观它的效率非常高,他的优点体现在把平台上超过100元购物券直接式翻倍。跨店购物券像就是50减10或者是59减20的会寻找其他店铺的商品做整单,因为我们验证效率非常高,所以也会在双11过程中请商家继续设置跨店优惠券的工具。今年品牌狂欢城承担了用户强召回以及用户互动的功能,我们会在品牌狂欢城下红包雨,而且今年还有一个特别的玩法,用户连续7天到狂欢城进行签到的时候,有机会在双11当天瓜分总额100万美金的红包,有点像集五福的玩法,就是用户连续来7天,如果有1万人,在双11当天就可以拿到100块的红包,如果是10万人就有10块。所以狂欢城会预热期回访吸引更多的用户来领优惠券。整个开卖的时间会从11月11日到11月12,也有节奏的错开。在11月11日全站有一个玩法叫整点清空购物车,我们告诉用户在11月11日当天每个小时前第11个、111个、1111个序号下单的用户将有机会抽到清空购物车的大奖。这个玩法核心的功能是在前面预热过程中请用户进行加购,同时在双11赶紧回来,赶紧买单。11月12日会做类似整点秒杀的玩法,核心的实现逻辑是现在在俄罗斯非常成功的砍价,就是用户可以在拉满N个人的情况下0点0分用1美分买商品,这个详细情况会在后面几天的行业分会场进行解释。这件事的价值和意义就是越愿意出一些秒杀的单品进行引流的商家,在那些时间点当中就可以获得更加集中的流量。同时在11月11日我们还会发比较大额的满减红包,吸引用户在最后几个小时进行冲刺。预售和砍价都比较熟悉,刚才也进行了介绍。我介绍一下CouponCode,老外都比较喜欢用CouponCode券的形式,他们不是特别喜欢领券,特别在美国的市场当中。CouponCode可以提前在网红渠道和媒体渠道当中发放,用户可以所用。第三个是支付立减,这和商家没有关系,这和支付机构有很多的关系,刚才简单提到了在本地银行会推支付立减,就是在双11用这张卡会有支付立减,这会引来更多的用户给用户更多的权益。在整个商家的营销过程中,还有三个非常重要的工具:一是跨店满减券,设置了跨店满减券的用户可以增加和其他店家拼单的机会,增加销售,同时跨店满减券基本上会在所有的路径当中优化跨店满减券以及同等级券的功能,所以设置满减的机会。第二,单店优惠券,今年双11当中我们会以couponcentre的形式,获得更多的流量。第三,会员定向优惠券,这就是商家自己发给老用户。因为老用户的召回从我的视角看来,这是双11当中最重要的工作。因为我们看过去年双11当天回访老用户的占比虽然不高,但占整个平台GMV的占比非常高,对每一个商家来讲,老客肯定可以在双11这一天回到店铺,如果可以提前给他们特别的优惠和激励,可以让这些用户在双11天回到店铺。我们鼓励大家用店铺无论是通过push还是EDM,或一些网红和站外投放,尽量给老用户设置权利。还有一件事是商家马上可以做的,我们UED准备了双11邀请函,大家从9月底开始在随箱的包裹当中,那是一个官方设计的邀请函,反面是商家可以自定义的信息。我们鼓励商家在9月份在随单包裹当中发邀请函,告诉用户双11回来准备了店铺哪些的特别活动,希望双11当天可以回来,这也是给大家做一些老客召回的工具。大家会比较关心招商,其实预售的招商已经开始了,就是9月5日。如果还不知道这件事或者还没有去报名的商家,请赶快看一下。会场的招商部分会在9月13日(明天)开启。本次招商当中,除了平台招商限时限量之外,我们同样有店铺招商的概念,就是限时限量和全店铺,这个招商会在9月20日开启,对于商家来讲怎么样拆分自己的货品,哪些做限时限量,哪些参加全店铺,这是大家需要重点考虑的部分。接下来两个月的时间中,如果说是一些新款需要去养和优化的也需要赶快做起来。今年整个控价策略比较严格,除了会场招商、预售招商有严格控价的情况,在全店铺报名过程中,我们的DA和BI就是数据团队会在最终check大家是不是做了真实折扣,如果不是真实折扣会被清出双11的活动以及后续的惩罚措施。做这些动作的原因还是希望大家尽量在双11这一天,用一个真实的折扣价格给消费者更好的回馈,获得更多的新用户。用户召回已经展开了,第二件事非常重要,就是大家的盘货和选品,刚才讲了这么多营销玩法、合作以及产品技术做的所有一系列优化工作,提升宝贝的曝光等等,最终没有办法控制的就是商品是不是真正消费者想要的。我们看日常动销的过程中尽管828有接近2000万的商品报名,真正的动销商品的比例还是相对比较低的。可能大家在自己的运营经验当中,店铺里可能有一些商品是拿来引流的,卖得很好。但那些次推的品类是不是卖得更好,引进来流量之后如何更好的应用,那些品在国家和触达消费者当中有没有优化,这需要在座的各位发现。双11是非常大的舞台,在舞台上表演和收获的是各位,我们只是搭台的人。第三个很重要的是权益的设置了,玩法比较多,会有跨店优惠券。跨店优惠券的报名在直播的时间点,跨店优惠券的报名口已经开了,还有单店优惠券、店铺的权益以及手工会玩的前多少件一元以及满多少有什么礼品等等,请大家充分发挥想象力。因为在那一段时间当中毕竟有超过3亿的用户涌到AE的平台当中,浏览大家的商品,希望大家可以留住这些客户。先做个简单的回顾吧。今年双11会从10月20日开始启动,大盘的销售都没有透露,一直到10月21日才会显现,但一部分预售会从10月20日开始,10月29日所有都会投标,算法都会向大促的活动商品倾斜,这些商品会获得更多的曝光。平台各种玩法无论是狂欢城、红包雨、整点清空都是为了让大家可以有更多的商品,可以都逛起来。招商节奏分三个阶段,预售的招商已经开始了,会场招商会从9月13日开启,店铺的招商会9月20日开启。因为这一次整个时间的变化,所以大家在具体操作的时候,在座的都是管理者和店铺等等,可能需要提醒大家,一定check时间。因为整体时间是按照悉尼时间,但系统时间还是按照美国时间设置,希望大家做个提醒。双11只是接下来众多平台活动当中的一个,双11的报名结束也就是在11月20日左右,黑五的报名就会开始了,我团队当中有一个刚刚做了黑五的营销方案。黑五结束之后又会有非常重要的圣诞、新年,对于俄罗斯和部分欧洲市场非常重要的圣诞和新年,后年有春节不打烊以及3月28日的会员营销活动。平台动作不断,整个节奏非常快,也是我们希望抓住各个消费节点当中消费者旺盛的购物需求给大家创造更多的环境。同时,每一个大促节点都是产品、玩法以及各种商家工具的升级和玩法,双11结束之后有更多的工具和玩法给大家用。无论是在数据化的选品能力、引流能力以及数据化承接的能力当中都有更多的升级和提升。最后,祝大家双11能够大卖!我还是重复一下,AE所有的小二都是帮大家搭舞台,最后那48小时在舞台上希望表演,在全球消费者面前表演的都是在座的各位,所以希望我们能够一起携手打一个漂亮的配合,祝大家双11大卖!谢谢!
一起惠2018-09-13 09:05:48384 次
新版手淘APP正在逐步向外推广,相比以前,新版手淘APP“猜你喜欢”类的商品信息流呈现大幅提前。在算法新机制下,手淘更注重单品的点击率和转化率,原来那些不知名的中小买家、一直专注于内容运营的品牌商家或将迎来新的机会。一起惠了解到,新版手淘会根据用户的消费和浏览历史推荐商品和内容,而不是展示固定的栏目。也就是说,用户会更便捷地看到自己喜欢的商品。“以前的框架是基于业务,现在完全打散了。”一位淘宝内部人士说,这意味着商品展示更贴合用户浏览习惯,而不是手淘业务。改版后的手淘淘宝方面表示,信息流提前背后,是淘宝算法机制的改变,从人找货的战略转向货找人,更注重算法的千人千面。算法机制变化更注重单品手淘首页相关产品负责人介绍,针对新版首页,淘宝全面升级了推荐算法,借助精细化运营的力量,把“消费行为”这个单一的判断维度,丰富、拓展成一个个消费场景。”这些涵盖了人生阶段、消费需求、兴趣偏好等因素的一个个消费场景进行的推荐会更精准、更人性化、效率也更高,这将是淘宝真正实现“以人为中心”的算法技术的最重要一步。”在算法新机制下,影响最大的当属中小品牌,原来那些不知名的中小买家,一直专注于内容运营的品牌商家,在新的算法机制下,将迎来新的机会。据一起惠了解,本次淘宝算法机制的调整相比以前,从商家层面来讲,最主要的变化有以下几点:1.系统减少了付费推广资源位(实时动态)比如原来某商家的资源位是在第7或者第11或者第15位,但是这次调整之后它展示的是一个实时动态。商家没法通过付费获取推广资源位。这样一来,有的商家的资源位在首页减少,有的商家在首页根本没有资源位。这就增加了利用直通车钻展去投放“猜你喜欢”,获取手淘首页流量的难度,也增加预算。2.增加了3:4长图展现权重(服饰类目)主要是在服饰类目,如果商家是做男装女装类目的,想做“猜你喜欢”,要注意利用长图加权的优势去获取手淘首页流量。3.增加了搜索行为的权重,也是增加了展现时长如果用户利用分享的行为去看到某个宝贝,这个宝贝在“猜你喜欢”上展现的时间可能会短一些;如果用户是搜索了某一些核心的关键词,比如搜索“T恤男”之后,再点击的相关产品之后,这个时候T恤男在“猜你喜欢”展现相似宝贝,它的展现时长是大于分享行为。4.增加了对单品点击停留时间的考核。“新的算法机制下,首页‘猜你喜欢’成为商家运营的重点,它的考量权重更多变成了用户对于单品的点击率和用户停留时间。”某淘宝商家告诉一起惠,由于用户停留时间变得很重要了,未来商家可能会在商品长图和视频上下功夫。改版前的手淘据了解,算法机制改变后,原来按照付费获取推广资源位,在首页不同栏目呈现的品牌将减少,取而代之的是按照不同用户的各类“口味”,在算法推荐的各类不同单品信息流。不同的用户所推荐的单品信息流不同。某家电品牌电商负责人表示,此次手淘改版后,开始更注重单品的信息流呈现,海量单品在算法的机制下,开始匹配不同的用户。对商家来讲,需要想不同的办法去获取首页用户注意力,相比以前,运营难度增大了。同时,其认为,虽然难了也更公平了,中小买家也不用为花不起广告推荐费而发愁了,大量中小买家的商品被算法推荐的机会增大了。“被推荐的决定权更大的来自用户,而不是平台的安排。”商品信息流呈现商家如何运营算法变化的背后,是手淘商品呈现全面信息流化。一起惠了解到,之前手淘APP的商品呈现都是先小板块状,商品信息流的呈现方式被放到了最后面。改版之后,商品信息流呈现方式全面提前。“改版后,首页整个框架的升级以信息流板块为核心,打破了原有的定坑分发模式。再通过算法的策略,优化提升分发效率,总体流量增加的同时,更丰富了可推荐的内容。对商家来讲,平台整体流量提升,让商家可获取的流量增多。而且算法调节后,商家可获取的流量可以更加精准的触达他们的目标用户。”淘宝相关负责人表示。据了解,现在信息流展示已经是各大APP最重要的呈现方式,无论是资讯还是实物商品。尤其新闻APP类,如网易、今日头条、腾讯新闻等,页面呈现已全面信息流化。信息流呈现的最主要的特点就是留住用户,这也是信息流应运而生的原因。除了留住用户外,信息流另一个作用是可以悄无声息地投放广告。近年来,互联网流量为王开始往内容为王转变,与内容高度契合的信息流广告也成为相关信息流平台收入增长核心,比如今日头条。据艾瑞咨询《2017年中国信息流广告洞察报告》显示,2017年中国信息流广告市场规模约达500多亿,预计2019年,信息流广告市场规模将达1500多亿。事实上,此次手淘改版,商品呈现方式全面信息流化也是出于以上两个目的。用户进入手淘,首页“猜你喜欢”的商品全面提前信息流呈现,用户可以不停歇地刷自己喜欢的商品,拉长用户在手淘app的停留时间。此外,由于用户的注意力都集中在首屏信息流上,首屏的品牌广告争夺也将凸显出来,而且算法可以大面积地把原来比较少露面的品牌推荐给喜欢这类型商品的用户,极大增加了不同品牌大小商家的露出概率。由此信息流广告可以覆盖淘宝全部商家,不分大小。某家居品牌电商负责人表示,未来所有电商平台商品呈现将全部信息流化。“未来商品呈现会是商品完全内容化,内容信息流化和IP化。”手淘信息流后,商家运营策略有哪些变化?淘宝方面表示,商家可根据自身特色,在继续运营原有适合自己运营渠道模式的基础上,要加强货品运营能力和用户运营能力,增强货品供给侧的优化和商品划转率的优化。算法影响零售行业阿里及早入局算法时代来临,整个零售行业到底会受多大影响?大数据公司达观数据相关负责人向一起惠表示,人工智能实现了自动挖掘并分析客户数据的功能。比如,喜欢这个东西的人还会喜欢什么。就像很多电商网站在做女性商品促销时,还附带上一部分男性商品。看上去男女商品之间毫无联系,背后却有着对用户深刻的洞察。“未来,通过算法首先会更精准地实现智能营销。这个是大数据带来电商零售行业最大的改变。用户是谁,数据全部知道,每个人除了肉身外,还有一个‘数据人’,平台根据“数据人”的特质,推荐其所需的一切就行了。而且实体人越买东西,平台得到的‘数据人’信息越精准。最后其实是平台通过算法创造了‘数据人’,从而掌握了实体人的一切。”该负责人表示。对于用户洞察,通过算法手段实现营销的经典案例,当属沃尔玛通过数据推荐商品了:沃尔玛超市通过大量的数据调查发现,周五下班后的奶爸,他们会同时购买两类产品:啤酒和尿布。把这两类看起来毫不相关的商品组合起来促销却收到了意想不到的效果。“品牌通过算法可实现精准地营销,此次淘宝改版也是这样。品牌通过淘宝的算法找到了精准用户,实现了精准售卖。淘宝一方面握着亿万计精准‘数据人’信息,一方面握有千万数计的商品数据。未来淘宝可以渗透上游,真正做到C2B了。”某家电品牌负责人表示。而算法在零售行业未来到底有多重要?大数据分析公司Gartner预测,到2021年,零售商对人工智能领域的资金投入里,72%将花在机器学习算法技术上。那时人工智能会更大范围覆盖电商行业的诸多业务线:搜索引擎优化、个性化推荐、欺诈检测和预防、产品退换货优化、销售和库存的预测、物流和仓储系统的优化等。事实上,作为巨头的阿里,早就在算法及人工智能领域做了相关布局和投资。从智能客服机器人到阿里云到达摩院等,阿里的触角正在一步步从C端用户层面的技术向B端产业链、底层基础设施等技术更深入渗透。“透过算法,抛开技术之论,从更大的层面去看本次手淘改版,也可以看作是阿里战略层面的细微调整,算法在整个集团业务的协同调整。”某零售数据服务商CEO表示。其告诉一起惠,从阿里的战略角度来看,此次淘宝改版,无外乎是整个阿里底层架构调整完成后的一次亮相。虽然阿里有众多产品,但淘宝无疑是阿里的核心,淘宝任何大的变化,都可以看作是阿里整体底层战略架构的变化。”此次淘宝调整了算法,全面转向以人为中心,那整个阿里集团业务包括天猫、聚划算等其他业务的算法也在调整,或已经调整完成,或者将向“以人为中心”的信息流算法模型靠近。”这意味着,淘宝的改版,也可以看作是阿里集团层面算法思维变化后的一次亮相。
一起惠2018-09-13 09:03:49389 次
京东白条套现流程存在吗现在很多年轻人都会在京东网购,而京东白条是京东针对会员的一种增值服务,可实现“先消费,后付款”的全新支付方式,那么京东白条如何套现是否存在?答案是否定的,京东白条套现流程不存在,京东白条套现和信用卡套现一样属于违规行为。利用白条进行套现可能会导致白条额度被收回或影响自己的信誉度,甚至违反信用卡的相关使用条款。京东白条与蚂蚁花呗类似都属于互联网赊购产品。早在2014年初,京东白条已经上线内测,而不久之后,支付宝和腾讯也相继准备推出虚拟信用卡,但最终难产只有京东白条存活。其中的原因在于京东白条实际上只是等于京东提前提供自己的产品供消费者使用,这种行为只是等于用户先使用后付款,而京东并无垫付资金,仅仅是计入应收款项。京东白条套现方法有吗京东白条套现属于违规行为,此前网上的各种违规套现已经陆续被禁。近日,招商银行、交通银行相继暂停京东白条的信用卡还款通道,京东白条再次面临质疑。许多用户已经发现,目前在京东商城购物,快捷支付通道中已经不能绑定上述两家银行信用卡。我爱卡主编董峥称:本身京东白条产品并无问题,现在的问题是在还款环节中出现一些纰漏(可能与京东白条套现有关),这两家银行应该考虑的是还款过程中产生的纰漏,所以才在政策上有一些调整。虽然京东金融回应称,目前与国内各大主流商业银行合作情况良好。不过,也有业内人士认为未来不排除其他银行跟进的可能。在这里,一起惠郑重提醒各位网友,请勿轻信网上不法的“京东白条提现服务”,容易造成信用污点的同时,也极有可能给自己带来财产损失。
一起惠2018-09-12 09:41:30463 次
京东白条分期免息方法现在年轻人都经常上京东买东西,京东白条一推出就很多人都使用它,可是如何使用京东白条分期免息?下面为大家介绍京东白条分期免息方法,如果有不会使用京东白条分期免息的朋友,可以来看看。1、登陆【京东账号】→然后点击京东【金融】。2、在界面上点击【我的资产】在下拉菜单中点击【我的白条】。3、在出现的界面点击[激活白条]然后按照步骤激活就OK了。(注意:京东白条只支持信用卡,而且有些银行的信用卡还不支持,比如:交通银行)4、去京东白条网站买东西,上面的都可以打白条,京东上面的好的商品也可以打白条。5、接下来就是还款,先用信用卡还2/3的钱,在信用卡账单日以后在还1/3,这样就不欠京东的钱了,要注意的是还钱一定要在30天以内还上。注意:1.京东白条只支持信用卡,而且有些银行的信用卡还不支持,比如:交通银行。2.还京东的钱一定要在30天以内。关于京东白条分期免息方法就介绍到这里了,希望对大家有所帮助!如果大家都学会了怎么使用京东白条分期免息,不妨试试用。
一起惠2018-09-12 09:39:01457 次
京东自提点查询方法如今,京东网购已经变得越来越普遍,京东为方便顾客收货提供了自提,那么京东自提点查询方法是什么呢?如何查询京东商城自提点呢?下面为大家简单介绍一下,有需要的朋友都可以看看。1、打开浏览器,百度一下京东商城,在搜索结果中找到京东官网,点击链接进入京东商城。2、进入京东商城首页后,将页面滚动条拉到最底下的配送方式中点击上门自提,进入另一个页面。3、在上门自提页面中可以看到不同的自提点分类,主要的还是城市自提点,其它分类的自提点目前还比较少。所以在下订单时选择配送方式是自提时要谨慎,要确定好所在附近是否有自提点。4、城市自提点中按各个省份进行分类,根据所在的城市省份市区可以查到,如果没有则说明该地区还没有自提点,下订单时配送方式中就不要选择自提了。5、找到所在城市自提点后,可以点击地址旁边的详细地址,打开地图页面,查看自提点在地图中的位置。6、在地图模式中还标有经过的公交等信息,非常方便。7、也可以拨打自提点的电话,先咨询一下相关问题,然后再决定自提配送方式是否方便。8、还有一种比较快的查找方式就是在百度地图中搜索京东自提点,不过有时由于自提点地址改变,而百度地图没有及时更新,可能会造成信息错误,多跑一些路。关于京东自提点查询方法就介绍到这里,希望对大家有所帮助!注意的是,在京东购买商品选择配送方式时记得要先查询一下附近是否有自提点。
一起惠2018-09-12 09:36:22485 次
京东账号怎么注销京东账号注销了怎么恢复?相信小伙伴们一定很好奇,很多小伙伴不小心注销了自己的京东账户之后又后悔,下面小编为大家带来了京东账号注销恢复方法详细介绍,感兴趣的小伙伴赶紧跟着小编一起来看看吧。京东账号怎么注销京东悄然更新了隐私政策,变化还不少,而最大的亮点当属可以注销京东账号了。京东表示,调整后的隐私政策做出了诸多有利于保护个人信息的调整;明确了产品与/或服务收集、使用及共享个人信息的类型方式和用途;以增强告知或即时提示的方式在收集、使用及共享个人信息时给予用户明示选择权,并在产品设置中允许用户即时撤销授权;明确了用户查询、更正和删除其个人信息的方式。同时,京东还增加了用户账户的锁定、解锁、注销功能,并提供30天的注销后悔期,也就是注销之后30天内如果后悔了,还可以随时恢复账号。在这30天的“后悔期”内,京东不会删除用户的个人信息,也不会做匿名化处理。“后悔期”结束后,京东才会彻底清理注销账号的相关信息。不过,目前还没有找到注销账号的入口,可能还要等几天才会正式上线。
一起惠2018-09-12 09:34:47284 次
随着越来越多的商家上线小程序,小程序服务商市场竞争态势也愈渐激烈。在头部服务商,如有赞、微盟,喊着要做开放平台背后,是他们知道这门生意已经大到一家公司难以满足全部市场需求。众多中小商户也存在拥有个性化小程序的需求,而小程序服务商旭晶科技正是为这个群体提供服务。一起惠获悉,旭晶科技的主要业务包括SaaS以及社交广告投放。SaaS业务方面,旭晶小程序提供模块化的小程序搭建服务,商户可以根据提供的行业模版,制作自己的小程序。由于不同行业的商家,对小程序的功能要求也不同。旭晶小程序开发了多个套餐,最基础的白银套餐价格在两千元左右,随着套餐价格的升高,小程序附带的营销工具也会增多。周洁洁表示,这样的设置是考虑到很多商家对于小程序的使用缺乏经验,太多营销工具摆上去,反而难以有很好的应用。同时低价套餐扮演着“试用品”的角色,商家用过基础服务,觉得好之后会下单更高价功能更全的产品。目前,旭晶科技签约商户数超过5000家,以中小商户为主,大部分集中于水果零售、美业以及餐饮领域,其中水果零售门店占了较大的比例。服务这些中小商户时,周洁洁发现,很多商户拥有了自己的小程序却不知道该怎样运营,怎样获取流量,对于拼团、折扣这些营销功能也不知道怎么使用。于是,旭晶科技开始制作相应的课程,用线上视频课程、直播的方式,教商家怎么用营销工具,如何获客。就这样,小程序相关的知识付费成了旭晶科技增值服务中的一环。一起惠了解到,除上述知识付费产品外,旭晶科技所提供的增值服务中还包括社交广告业务以及小程序定制。公司会帮助订购增值服务的客户用天天快报、QQ、微信公众号以及朋友圈广告的形式吸引流量。目前,增值服务提供的收入占到了公司营收的30%,代理商费用占据了旭晶科技营收比例的50%。由于旭晶没有自己的地推团队,线下触达商户的过程主要由代理商来完成。在收取代理费后,旭晶将向代理商开放小程序相关技术,并对代理商团队进行培训,由代理商为商户提供小程序的咨询以及开发服务。目前平台活跃代理商大概有300位。周洁洁告诉一起惠,目前公司正在开发一套收银系统。这套收银系统在商户端将有独立的APP,支持消费者在小程序上下单,到店核销,并且提供包括拼团砍价、分享抽佣在内的社交电商玩法,帮助商家实现快速高效的获客。而生鲜行业将是公司未来重点关注的领域,“这个场景的消费频次较高,而且不用直面美团这类巨头”。周洁洁谈道。在他的蓝图里,旭晶科技将成为一个开放平台,“我们未来还是想做一个开放平台,提供很多的模版,把我们开发的插件也放上去,那么我的平台就有人气了,人家都收钱我免费,干嘛不用我的呢。收割流量后,平台的变现方式将是多样的,广告就不失为一个好办法。”
一起惠2018-09-12 09:26:02446 次
昨日晚间,交通运输部官方微信号下发进一步加强网络预约出租汽车(简称网约车)和私人小客车合乘(简称顺风车、拼车)安全管理有关事项紧急通知,各地交通运输主管部门、公安机关等部门要立即组织对本地运营的网约车平台公司和私人小客车合乘信息服务平台开展联合安全大检查。通知显示,交通运输部将组织交通运输新业态协同监管部际联席会议成员单位对滴滴等网约车平台公司开展安全大检查。滴滴公司等平台公司要全面开展安全隐患自查和整改工作,在未完成隐患整改前,无限期停止私人小客车合乘信息服务。以下为通知具体要求:1.立即开展行业安全大检查各地交通运输主管部门、公安机关等部门要立即组织对本地运营的网约车平台公司和私人小客车合乘信息服务平台开展联合安全大检查。通过大检查,全面排查行业安全隐患和薄弱环节。存在安全隐患的,要督促相关企业采取有效措施予以整改;存在违法违规行为的,要依法处置。交通运输部将组织交通运输新业态协同监管部际联席会议成员单位对滴滴等网约车平台公司开展安全大检查。滴滴公司等平台公司要全面开展安全隐患自查和整改工作,在未完成隐患整改前,无限期停止私人小客车合乘信息服务。2.加强网约车和顺风车平台驾驶员背景核查各地交通运输主管部门、公安机关要严格按照《交通运输部办公厅公安部办公厅关于切实做好出租汽车驾驶员背景核查与监管等有关工作的通知》(交办运〔2018〕32号)要求,对从事或申请从事网约车服务的驾驶员一律进行背景核查,确保网约车驾驶员符合《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部令2016年第63号)规定的条件。私人小客车合乘信息服务平台要参照出租汽车驾驶员背景核查和监管有关要求,对从事或申请从事私人小客车合乘服务的驾驶员一律进行背景核查。要对现有网约车和私人小客车合乘服务的驾驶员进行一次全面清理,2018年12月31日前全面清退不符合条件的车辆和驾驶员,并基本实现网约车平台公司、车辆和驾驶员合规化。3.严格督促企业落实安全生产和维稳主体责任各地交通运输主管部门、公安机关要督促本地网约车平台公司和私人小客车合乘信息服务平台服务企业落实企业安全生产管理和维护行业稳定的主体责任。相关平台公司要严格规范派单管理,不得向未经背景核查的驾驶员派单,并要在派单前应用人脸识别等技术,对车辆和驾驶员一致性进行审查;要强化运行风险管控,利用大数据技术,对路线行驶偏移、不合理长时间停留等风险进行预警,发现异常情况及时处置;要限制顺风车接单数量,防止以合乘名义从事非法网约车经营服务;要实行随机派单机制,禁止驾驶员选择乘客,允许乘客选择驾驶员;要建立投诉冻结机制,对乘客投诉未核查处理的,不得向被投诉驾驶员派单;要加强乘客信息保护,关闭顺风车平台社交功能,屏蔽乘客信息,防止泄露个人隐私;要规范车辆安全要求,鼓励有条件的平台公司在网约车显著位置粘贴专用标志,车窗透光率要符合出租汽车要求,确保车内情况可视,车辆运行期间不得开启儿童锁,便于乘客遇有突发情况紧急逃生;要定期随机抽查线下运营车辆及驾驶员,核查注册信息与实际情况一致性,防止“修牌改号”“冒名顶替”等问题。4.健全完善投诉报警和快速反应机制各地交通运输主管部门、公安机关要采取多种方式,大力加强对网约车顺风车乘客的安全防范教育提醒。要督促网约车平台公司和私人小客车合乘信息服务平台在APP启动首页设置安全提示界面,提示乘客110报警电话是意外紧急情况下最有效的求助方式,在生命财产安全受到威胁时要立即拨打110报警求助,同时要在APP显著位置设置“一键报警”,方便驾驶员和乘客遇有意外紧急情况时及时向平台预警。相关平台公司要依法向公安机关提供技术接口、实时推送平台司机、车辆注册数据及车辆位置、行驶轨迹、乘客信息等数据。要设置专门的24小时运转的安全管理和应急处置团队,在接到预警后第一时间甄别处置,视情立即向公安机关报警。各地交通运输主管部门要通过本单位门户网站或开通投诉电话等方式,主动接受并快速核查处置社会各界涉及网约车顺风车的各类投诉。各地公安机关、交通运输主管部门和相关平台公司要建立网约车顺风车违法犯罪快速反应、联动处置工作机制,公安机关在接到报警后,要组织警力快速反应、有效处置,交通运输主管部门和相关平台公司要全力提供技术、信息等方面的服务支持。对阻碍人民警察依法执行职务、拒不向公安机关提供技术支持的相关平台公司及其直接负责主管人员和其他直接责任人员,要严格依照《人民警察法》、《治安管理处罚法》、《网络安全法》、《反恐怖主义法》和《刑法》的规定,追究其法律责任。5.严厉打击非法营运行为非法营运行为威胁乘客的人身安全和合法权益,严重扰乱市场竞争秩序。各地交通运输主管部门、公安机关要高度重视,充分发挥各自职能作用,开展联合执法,严格查处各类非法营运行为。对网约车平台、私人小客车合乘信息服务平台开展非法营运活动的,要加大对平台公司等企业的处罚力度。要建立“双随机”抽查机制,切实履行法定监管职责。要推进行政执法公示制、执法全过程记录制、重大执法决定法制审核制,做到严格规范公正文明执法。对阻碍交通运输主管部门工作人员依法执行职务的行为,由公安机关依法予以查处。自即日起至12月31日,在全国范围组织开展打击非法从事出租汽车经营的专项整治行动。行动分三个阶段推进:①安排部署阶段(自即日起至9月30日):各地交通运输主管部门、公安机关要安排部署专项整治行动,阐明打击非法营运工作的重要意义,广泛宣传从事非法营运活动和乘坐非法营运车辆的危害,教育引导广大人民群众自觉抵制非法营运车辆,并公布举报电话、网站,鼓励探索建立举报奖励制度。要督促网约车平台公司,加快清理网约车平台上不合规的车辆和驾驶员。②集中整治阶段(2018年10月1日至11月30日):各地交通运输主管部门、公安机关要建立联合执法机制,组织开展联合执法,采取定点检查与流动巡查相结合等方法实施整治,严格查处未取得经营许可擅自从事出租汽车经营活动、线上与线下车辆及驾驶员不一致、以私人小客车合乘名义开展非法营运等行为。要加大网约车线上监管力度,定期对网约车平台公司进行检查,加强对平台不合规车辆和驾驶员的排查和研判,突出重点,提高执法效率。要加强对重点时段、重点区域、重点企业的监管,在早晚客运高峰、恶劣天气、重要节假日等重点时段和各城市枢纽站场、商圈、旅游景点等重点区域加强执法检查力度,并利用夜间执法、错时执法、定点执法等措施严查非法营运行为。鼓励各省级交通运输主管部门、公安机关加强组织协调,指导城市间开展联合整治,形成震慑效应。③总结巩固阶段(2018年12月1日至12月31日):各地交通运输主管部门、公安机关要总结推广取得的工作经验及成效,探索规范出租汽车市场秩序的长效措施,逐步建立起政府统一领导、交通运输和公安等部门联合执法、广大人民群众积极参与的打击非法营运的长效工作机制。要继续强化日常监管执法,巩固专项整治行动成果,防止非法营运活动出现反弹。各省级交通运输主管部门要会同同级公安机关于2019年1月15日前将本辖区内专项整治行动开展情况及成果报送交通运输部(运输服务司),并抄报公安部(交通管理局)。专项整治行动期间,交通运输部、公安部将对各地区专项整治行动开展情况进行督查。
一起惠2018-09-12 09:24:13599 次
大家好,目前一起惠已于2018年9月11日结算京东商城2018年7月确认收货的订单,包括6月下单,7月确认收货订单以及6月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么7月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在7月下的订单在8月收货,将在8月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
一起惠2018-09-11 10:12:41820 次
9月10日消息,自今日起,平安好医生正式纳入港股通。数据显示,截至2018年6月末,平安好医生注册用户数达2.28亿,期末月活跃用户数达4860万,同时,平安好医生还积极推进国际化战略,已与Grab共同设立东南亚国际合资公司。一起惠了解到,平安好医生覆盖约2000多家包括体检机构、牙科诊所和医美机构在内的健康机构以及10000多家药店,形成线上问诊与线上购药、线上问诊与线下就医的服务闭环。目前,平安好医生已经与约3100多家医院(包括逾1200家三甲医院)、约2000多家包括体检机构、牙科诊所和医美机构在内的健康机构以及10000多家药店展开合作。在支付端,为保险客户提供一站式医疗健康解决方案,协助其实现用户健康管理,提升风险管控水平。
一起惠2018-09-11 08:54:58371 次
支付宝对用户开放了一种先消费后付款的功能叫花呗,花呗确实给那些有钱放在余额宝中吃利息不舍得拿出来的朋友很多的实惠,不过花呗是用风险的,那么花呗被盗刷后怎么追回,怎么减少亏损呢?1、打支付宝电话95188,立即冻结支付宝帐号2、重新申请第二个支付宝帐号,备用,花呗是有这个风险,而且支付宝被盗的案例多了去,花呗又不能取消,盗号的完全可以帮你重新开启,到时就是各种悲剧,你别以为只在花呗,支付宝是连锁的,天猫分期还有各种贷,真出事就没办法了,卡农论坛的卡妖们反应打客服不解决,报警追不回钱,最后总结:只能认栽。事实上支付宝官方给出的回应是这样的:花呗服务有相应的安全保障服务,如果出现账户被盗,请用户及时联系95188客服,蚂蚁微贷核实无误后会在将用户被盗后发生的花呗的已还款款项(如有)返还给用户;同时建议不要轻易泄露账户和手机等信息,保障账户安全。如果并未造成用户损失的,经核实无误后会为用户取消。还有一种方法可以盗刷,叫补卡盗号,支付宝官方说就十万分之一的概率而已。但是你手机卡都被补办了,手机支付宝有卵用,概率相当低但是有N多真实案例。花呗被盗需要还钱吗,如果不打算再用花呗,可以不还;如果还想接着用,建议还掉或者再重新注册一个支付宝帐号开通花呗。现在什么东西都有风险,小到放在家门口的笤帚拖把甚至晒在外面的衣服,大到公司机密文件甚至是大活人,这个都有风险。所以说什么东西都有风险,只是说我们尽量能去做好力所能及的防护措施,把这些降到最低而已。要是什么事情都盯着风险不放的话,这个社会出门都没法出了。其实支付宝安全度还是非常高的,大部分发生的花呗被盗刷的事件,往往和花呗套现有关,用户通过非法途径(如网上中介)套现花呗,骗子趁机获得支付宝账号与密码,随后进行盗刷,此外,手机丢失,导致支付宝账号相关信息泄露,也增加盗刷风险。
一起惠2018-09-11 08:48:01447 次
随着微信在我们日常生活中的广泛应用,也涌现出不少靠微信来盈利的职业,比如淘宝客、微商,他们可能会因为工作性质的原因需要购买一些微信小号,那么,微信小号淘宝可以吗?安全吗?我们都知道在淘宝上买微信小号的话,安全性是一个大问题,因为我们一定要找那些店铺信誉好,销量高,排名靠前的店铺,毕竟,质量差的微信小号,可能登陆不久就会被封了。一般情况下,很多人买了小号后,会先登陆测试,测试没问题了就放那里不管了,隔天再去登陆,却发现10个号9个登不上去了,不是因为密码错误,就是被封了。即便这个时候你再去找店家,人家已经不搭理你了,因为店铺的宝贝描述里面写的很清楚:只包首登,登入后大概20分钟到半小时左右可能会封号!能接受的再拍!半小时后不售后!意思就是说你买这个微信号,人家只保证第一次登陆的时候可以成功,下一次不一定能登陆上去,是不是感觉好亏的感觉?花几块买个微信小号却只能登陆一次?一次登陆能干嘛?更别说做营销做微商了!在这里,要提醒大家的是一定要记得在收到账号的第一时间去登陆修改资料,这个可是重点中的重点,也就是说登陆之后第一时间把微信号的全部资料都更改了,比如邮箱,换成自己的!如果你没那么多邮箱的话,可以到163去申请,接着再绑定QQ或者手机号码!微信号还没设置的也马上设置,并头像上传,资料全部完善,而且,我们还可以发一些心情或者生活方面的说说,但特别要注意的是一定一定一定不要发广告类的。以上内容就是有关“微信小号淘宝可以买吗”这个问题的全部分享了,希望可以很好的帮到那些有这方面需求的朋友,当然,在淘宝上买微信小号也是需要一些技巧,你不能直接搜索微信小号这些关键词,需要换一些字眼,例如:VX小号,威信小号等等。
一起惠2018-09-11 08:46:03340 次
对每个商品的每个流量转化做细致的分析,是精细化、数据化运营的必然工作。为更好满足商家对商品数据的需求,商智单品分析即将进行2个重点升级,下面跟随开淘小编一起去了解一下到底是有哪2个重点升级吧!1是支持spu维度,2是对店铺所有上架商品提供流量来源转化数据。不再只能添加京东sku,甚至不需要添加,商家就可以任意选取店铺商品进行深入分析;同时,为保证升级后系统的稳定性及数据呈现的时效性,我们也将对模块数据进行调整,以提升商家们的用户体验。01模块优化,体验升级单品监控的商品数量也将增加2倍,从原来的50个扩充至100个,为商品种类丰富的商家提供了更广的商品监控数据。增加spu维度02所有商品增加“流量来源成交分析”在商品明细列表中,每个商品名称后面都有一个单品分析的入口,点击进入的单品分析页面,将能看到此商品的“流量来源成交分析”,让所有商家都能便捷查看自己店铺全部商品的“流量来源成交分析”数据。单品分析-流量来源分析此次为所有商品增加“流量来源成交分析”数据,给我们的技术支持带来了极大的的挑战,为提升系统的稳定性,保证了数据呈现的时效性;功能升级后,单品分析中的“流量来源成交分析”将保留近3个月数据,其他数据保留近1年数据。产品榜单产品榜单,在选定的类目、渠道和时间范围内,以产品的维度默认按成交金额指数降序,展示行业TOP500的热销产品榜单。操作在榜单表格上方的搜索内输入产品名称关键字可以模糊查询产品信息;在表格首列“产品信息”点击具体产品名称,可以链接到京东详情页面;在榜单表格最后一列点击“热销商品榜”链接,可以跳转查看该商品详情;小提示:如果没有在热销榜单中搜索到相关的产品,有可能是产品参数中并没有生成商品相关的数据,可以通过规范录入商品基础信息来丰富产品数据哦!最后还有一个小提示:热销商品榜单页面没有直接展示在菜单区,可以通过“产品榜单”的最后一列点击操作或者“产品详情”里的“”热销商品榜单"的"更多"操作进入。
一起惠2018-09-11 08:44:29272 次
毕竟双十一这样的大活动,不是我们想象的准备一些广告banner,或者准备两个活动策划就能够得到很好的销量的。这需要我们花些心思,提前做好很多工作。那么迎接即将到来的双十一,需要做哪些准备,一起去了解一下吧!一、选择活动产品,并做好备货工作。活动产品决定了我们店铺的整体销量,很多卖家通过自家店铺的爆款折扣活动达到引流的效果。我们都知道,很多店铺的产品双十一是半价的,这就需要我们在双十一之前先选择好那些产品是活动款,那些产品是利润款。当然活动款的产品我们要选择销量好的评价高的。这样才能有足够的吸引力让客户进入到我们的店铺中。货品准备的关键指标:售罄率、件单价、销售指标。双十一活动款备货的计算公式是:备货总件数=(销售指标/售罄率)/件单价。如果我们的品牌预计在双十一完成50万的目标业绩,需要备货的数量按照女装的售罄率约40%核算,最低销售额为40万,那么我们需要备货100万,如果客单价一百元,那么需要备货一万件。同时,对于货品上,卖家们需要进一步打造我们店铺的爆款。因为双十一分流量的店铺太多了,如果爆款产品流量不给力,会直接影响我们店铺的销量。店铺的每款产品都要认真的梳理一遍,具体的库存情况以及供应商的供货情况都要了解清楚。以防到了双十一发生断货现象。二、新品快速培养爆款。由于现在才是九月份,双十一期间很多城市都已经进入了冬季。因此我们现在店铺的产品显然是不太符合双十一的需求的。这就需要我们提前选货,然后培养爆款产品了。产品的照片、图片、详情页等,都需要精心的优化,这里具体可以看小编的上一篇科普文“内容为王的时代已经到来,我们该如何玩转内容营销?”这篇文章内给大家讲了产品是如何运用内容营销去打造爆款的。同时,淘宝新品快速打爆的方法也有很多。最快的方法推荐大家使用老客户。通过老客户购买让利,并联系一些关系比较好的老客户让他们给新款产品好评并且晒图。在产品晒图上,我们可以下工夫做好,因为这是很多人购买我们产品的参考条件。三、设计类相关工作。一年的双十一可以说是设计师最累的一个时间段了。不紧要制作活动页面,还要针对双十一设计出很多创新海报、关联销售板块等。因此,我们有必要从九月开始着手双十一的设计类工作了。1、首页:首先我们要输说的是双十一首页的设计,通常首页设计主要突出的就是双十一的活动氛围。多以喜庆绚丽的颜色为主。去年很流行的蓝紫色渐变以及C4D制作的立体风格的产品BANNER等,无一不透露着活动的热闹和产品的琳琅满目。2、分类:首页的设计主要是看我们突出什么内容。很多品牌店铺的主页设计是以自己店铺特有的VI色系决定的。突出和强化了品牌的整体风格,可让店铺品牌更具识别力和知名度。3、布局:产品需要提前做好爆款和利润款的布局,店铺活动内容也要提前做好布局。主推活动以及次级活动的主页展示区域,都要做好充分的布局,这里就关系到后面我们要提到的活动策划的内容了。有些店铺在双十一期间是会根据不同的产品制定出不同的活动策划的。在设计准备方面运营就要与设计充分沟通和配合,做好产品活动版块的区分。4、淘宝主图:产品的主图在双十一期间也要产生相应的变化,整体的风格根据店铺的真题风格走。好的主图是流量的起点,因此主图是双十一期间的重中之重。这里包括直通车主图,都是需要我们下功夫花心思去推敲的。产品主图不清晰的可以借助这段时间提早准备。如果是照片上的问题,还需要我们安排重新拍摄产品照片。活动内容最少整理三套方案,让店铺有活动的同时还能有新意。有一点需要我们注意的是,活动的成本预算,活动的人员配比一定要提前准备好,谁负责什么一定要心中有数,提前开会,让全员了解活动内容,以免到了活动当天有无法应答的现象产生。
一起惠2018-09-11 08:42:21329 次
2018年9月10日
一起惠2018-09-10 16:52:40602 次
2018年9月8日
一起惠2018-09-08 16:16:08621 次
5年时间,4次审议,3次公开征求意见,中国电商首部电商法终于问世。8月31日,十三届全国人大常委会第五次会议表决通过电子商务法,共7章89条,将于2019年1月1日起施行。这部由全国人大财经委牵头的《电商法》颇具法律高度。经济基础决定上层建筑。从2013年电商被列入立法规划到最终出台的五年时间,电商带来的数字化经济的发展也进入了一个新的高度。根据商务部发布《中国电子商务报告2017》显示,2017年实物商品网上零售对社会消费品零售总额增长的贡献率达37.9%。作为数字经济最活跃、最集中的表现形式之一,电子商务正全面引领我国数字经济发展,也成为促进开放、创新、带动创业等方面的推进器,成为我国经济发展的新动能。随着互联网技术带来的商业模式创新,不仅实物电商取得长足的进步,网约车、外卖等O2O多领域的服务电商亦如此。2017年,电子商务交易额达29万亿元,移动支付交易额达200多万亿元,从业人员接近4250万,均位居全球前列。特别要指出的是,中国网络零售额达7万亿元,约占全球的50%;全球电子商务企业前10位中,中国企业就占据四席发展不可避免地会带来问题,假货泛滥、产品质量和安全、大数据杀熟等问题不断发生,然而,对电商领域立法却仁者见仁智者见智。“电子商务法应该具有国际性、前瞻性,希望能够增添促进电商发展的内容,电子商务法立法并不成熟。”马云为此表态。而京东负责税务与资金的副总裁蔡磊在接受媒体采访时流露出的却是对电商法的极度期待:“如今,互联网是强势经济,实体经济反而是弱势经济,电子商务法应当尽快出台并执行,落实市场主体准入,加强事中监管,以及解决与线下并不一致的税收流失问题。”并且直言目前的电商法还“不够解渴”。阿里和京东作为电商当之无愧的代表,观点不一形成鲜明的对照。对于这部经过多方博弈的《电商法》将带来哪儿改变,其背后有着怎样的阈值?个人网店卖家登记:动了谁的奶酪?“电商不是法外之地,相当多所谓的个人网店都是成规模的公司化运作,而且享受到了比实体店更特殊的超级待遇,比如:可以无照经营、可以不缴纳税收、可以无固定经营场所……这些特殊待遇背后就是竞争的不公平和对实体经济的事实伤害”,在去年两会期间,刘强东在国税总局座谈会上,发了一腔“税腑之言”,话锋直指电商平台上的小微企业。期间,炮轰电商纳税问题的还有步步高集团董事长王填。王填表示,中国零售业已经进入新零售阶段,线上线下将会高度融合,电商公平纳税(尤其是C2C电商)已经到了必须解决的阶段,以便营造实体和电商公平竞争的环境。电商纳税问题,个人网店等中小微企业是否要纳入登记范围,是否推进线上线下平等问题的呼声越来越高,这也是电商法最具争议的部分。全国人大财政经济委员会副主任委员、电商法起草组副组长尹中卿在新闻发布会上表示,电商法争论比较多的就是第十条。“从草稿、调研,一直到四审都有意见。”电商相对于传统商家,政策上对待上确实有一定的不公平,但是,政策调整如何把握阈值显得至关重要。此次,电商法第十条明确规定包括自然人在内的电商经营者需办理市场主体登记和税务登记。从最终条文来看,立法者的思路依然是登记为原则,不登记为例外。其中也留了一个缺口,那就是三审稿中将“个人从事零星小额交易活动”也纳入例外情形的范畴。从市场主体登记的内容来看,应是放宽,对于广大的自然人卖家及相应的电商平台,增加例外情形,减轻了登记义务,应是利好。再就是,电商法在市场主体登记放宽的同时,又明确规定不需要办理市场主体登记的个人卖家在首次纳税义务发生后,必须办理税务登记。由此可见,本着线上线下相一致的原则,电商立法对此持肯定态度。此次,电商法推翻了2008年《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中,免除自然人网店工商登记义务的规定。而政策一出台,对C2C模式的淘宝影响不可谓不大。阿里系电商模式是平台模式,如果按照淘宝2017年4.82万亿的GMV来计算,按照17%的增值税来计算,淘宝卖家需上交8194亿的税收。据业内人士透露,按照即将实施的电商法案,对于电商经营者中个人网店、微商等放宽登记主体的规定来看,至少有10%的淘宝卖家受到影响。相当于上百万个人淘宝卖家将和线下经营者一样,按照经营纳税流程依法进行登记纳税。尽管仍然留了一个“零星小额”的例外缺口,但电商法并没有规定“零星小额”的额度究竟是多少,标准十分模糊,后续仍需配套规范来明确具体标准。所以,不难看出为何以自营为主的京东对电商法的有不同的诉求。“一刀切地要求自然人网店办理市场主体登记是不合理的,因此立法作了除外安排。需要提示的是,依法可以不办理市场主体登记的电商经营者,并不代表不适用电商法。”一位资深分析师表示。电商法明确了电商经营者作为纳税主体,赋有纳税义务。同时,国家为了保护弱小企业、促进市场竞争、提升创新能力,规定了电商经营者可以依法享受税收优惠。硬币总有两面性,相应的优惠也只能适用一定时期、一定条件。数据:平台共治的内核此次电商法作为我国电子商务发展的一个基础的法律框架,涉及的面比较广,有经营主体、经营行为、合同、快递物流、电子支付等在电商中比较典型的问题,但值得注意的一点是,此次电商法有对未来平台共治的前瞻性引导。在电商法中指出,国家未来将采取措施推动建立公共数据共享机制,促进电商经营者依法利用公共数据。此次电商法在8月27日的四审,也正恰逢滴滴“乐清惨案”的档口,在滴滴顺风车业务下线整改期间,相关部委对滴滴的数据接入进行了相应的通报和监督接入。建立基础信息共享和上报制度可谓实现平台共治的一个可行路径。出租车司机杀人,不会去找出租车司机,那是因为所有出租车信息在当地公安局有备案的。而滴滴司机的信息,如果能和公安联网,共享上报,这次乐清事件的解决结果或许不一样。基础商业信息必须上报,好比住房子警察要登记信息一样,这是国家维持基本秩序的需要。如果公安局掌握这部分信息,相信滴滴司机作案以后,不至于在锁定上延误黄金时间。据相关报道了解到,地方交通部门与滴滴公司围绕不合规网约车监管进行了一场长达一年的数据拉锯战。一位地方交通监管部门相关人士曾经描述了这一监管的难度,其中一个难度源头即为数据的缺乏。该监管人士所在的城市从今年5月开始对不合规网约车进行了一轮整治,但是在整治过程中,需要平台方提报数据,在有效数据进入政府监管平台后,大量不合规的网约车将会成为重要的监管目标——多个城市交通管理者已经在约谈中要求滴滴限期清退平台上不合规的网约车。“一开始,我们当时要求滴滴在既定时间内清退若干车辆,并且按日上报清退车辆的数据;后来我们改变策略,要求滴滴每日上报剩余车辆的数据,如果我们发现运营的网约车不在滴滴上报的车辆中,我们就会罚款,最终累计罚款超过40万。”该人士透露。数据被互联网企业视为极为重要的竞争力。京东、阿里一直标榜自己为科技公司,是商业基础设施的提供者,其底气便来源于数据。程维此前在接受采访时被问及关于无人驾驶领域的竞争时,提及滴滴的优势之一即为数据,在程维看来滴滴平台有2100万车辆,其他无人驾驶竞争者均没有如此大的车队帮他们进行数据收集。滴滴智慧交通首席科学家刘向宏在2018年的一次论坛中曾经介绍滴滴每日处理的定位数据达到了106TB(1TB为1024GB)。数据同样是当前互联网立法中必然涉及的内容。电商法也不例外。电商法明确规定了电商平台需向市场监管部门和税务部门报送经营者的身份信息和税务相关信息。同时,还需要按照政府有关主管部门要求提供相关数据信息。此外,平台还需积极履行提示经营者办理市场主体登记和税务登记的义务。无论是数据主动报送还是被动的提供,对于电商平台都是不小的压力和负担。但它的积极意义也不容忽视。从监管角度而言,便于登记和税收制度的落地。无论是市场监管部门,还是税务部门,要履行登记和收税的监管职责的前提是掌握经营者的相关信息。只有赋予平台及时报送或者提供相关信息的法定义务,上述目的才可能实现,登记和收税的相应规定也才有可能落到实处。整体看,市场主体登记、税务登记、数据报送、数据提供,四大核心义务,全面系统,互为补充,为电商平台编织了一个巨大的法律规制网。相应责任:折中阈值在对于平台责任认定上,从“连带责任”到“补充责任”再到“相应的责任”上几经改动。相较于三审稿,我们看到《电商法(草案)》有了重要变化,其中最重要的是将平台经营者的“连带责任”修改为“补充责任”条,以及对“平台经营者不合理限制平台内经营者的交易”“对平台内经营者侵犯知识产权行为未依法采取必要措施”的处罚上限做了明显提高。从“连带”到“补充”,多位学者直言,这两个字的变化将深刻改变平台的利益格局。然而,在四审稿中,中国消费者协会于8月29日发表措辞严厉的声明称,这两个字的修改将很大程度上减轻电商平台的责任,使得电子商务法有严重隐患,希望能够改回“连带责任”。不同的声音出自社会科学院大学互联网法治研究中心主持召开的“电子商务法三审稿立法建议”研讨会上,美团研究院院长张腾质疑:“第37条的规定是否意味着,滴滴要变成出租车公司,美团要变成餐厅、酒店等公司?给平台加了很多安全保障的义务,逼迫着这些平台为了实现这种义务,变成一个个线下实体,这和互联网发展的初衷是完全违背的。”因而,电商法最终确定“相应责任”做了折中处理。北京大学法学院副院长薛军说,未来争议解决中,如果特别法有所规定就从其规定,否则需要法院依据平台的过错、责任性质和份额等具体认定,可以理解为更有弹性和灵活性。平台责任的加减法争议,也体现在其他立法细节中。2016年以来,不少新增法条都对社会热点问题作出回应,比如“共享经济下的押金退还问题”,剑指“大数据杀熟”的个性推荐条款等,都旨在加重平台责任。可是,伴随电商蓬勃发展而来的问题亟需法律在监管上给予风险提示和引导。对于实体和线上的权责之争也是一个需要平衡的问题。中国连锁经营协会就表示,实体企业承担大量责任,电商平台不应特殊。网上购物已经成为消费者不可或缺的生活方式,产品和质量也成为消费者诟病平台最突出的问题。立法应该参照对实体零售企业的管理,强化平台主体责任,而不是避重就轻。这对于维护消费者利益,抑制假冒伪劣和侵害知识产权的行为,鼓励实体经济改进产品质量,推动供给侧改革的推进,都具有非常重要的战略意义。目前,部分平台利用灰色地带,漠视现有法律法规,挑战社会道德底线,对于社会和消费价值观的负面导向不容忽视。很多百货,购物中心和超市也是平台型企业,多年来,实体企业在食品安全,维护消费者权益方面承担了大量责任,也努力消除了诸多隐患,这也是企业承担社会责任的应有之义,电商平台不应特殊。电商法具有平台安全审核的义务,站在消费者的角度,平台责任阈值需要周全设计,考虑面和辐射面需要不断地补充和调试。所以,首部《电子商务法》问世,意味着全面电子商务的时代已经到来,它后续的发展与进步,都将更加稳健与成熟。当前不规范、不正当的“野蛮生长”时代也必将终结,许多企业特别是电子商务平台经营者将承担起让整个电子商务生态更加健康的重任。
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