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钉钉人脸识别是最近才开通的一项新功能,后台录入人脸信息后可以进行笑脸打卡,它是进行生物识别的,可以判断为是否是本人亲自打卡,确保考勤结果安全有效,一个人无法给多个账号录入人脸,杜绝代打卡,这是随着钉钉打卡越来越严而出来的,那么钉钉人脸识别每次都要吗?如何进行人脸识别?钉钉人脸识别打卡,第一次是先录入人脸,人脸录入之后就可以人脸识别打卡了,以后每次打卡手机对着自己脸部,手机自动识别出是你本人之后弹出确认提示,点确认就打卡成功了,打卡成功之后会有声音及钉钉系统提醒,所以不是每次都需要录入人脸信息的。目前钉钉可支持人脸识别的钉钉云考勤机有:中控智慧UF100、浩顺F3979;钉钉智能考勤机、钉钉智能前台M2考勤机,这些可在在淘宝搜索购买。考勤打卡时考勤系统会做出综合判断,如果检测到你的打卡环境有异常才会触发人脸识别打卡,如果你在考勤打卡时需要验证人脸的话可以关注一下弹窗上的具体提示进行验证打卡,之后可能还会验证几次,系统自动评估正常后就会自动取消人脸验证的。想要关闭人脸识别的话也是可以的,但是员工是无法自己关闭的,必须要管理员才能操作,管理员在手机钉钉的工作里面找到考勤打卡,然后在该界面找到设置,设置里面有个安全设置,在这里可以取消或者打开人脸识别功能。
近日,浙商总会2018年半年度工作会议在杭州召开,马云做了一场非常精彩、深刻的内部演讲,围绕当今企业生存状态,给了参会企业家(主要是浙商)14点提醒。今天分享给你,建议你读3遍。1.经济形势好时企业容易出问题我们浙商是很了不起的,是我们浙商考虑(问题考虑)得很透、很远、很广。每个人的事情做得好与坏,关键在于你看问题的深度、广度、角度,我觉得全国能做得好的企业家跟我们浙商一样,都对问题看得深度、广度、角度不一样。我们要了解宏观经济,特别是对整个金融、制造业市场的判断。我自己感觉,好日子不多了,但是应该这么讲,好日子本来就不多,做企业家好的时间是不正常的,不好的时间是很正常的。所以,如果你要选择做企业,你明白好的日子来了,你要格外珍惜,坏日子要学会适应,学会在坏日子怎么生存,好有好的过,坏有坏的过。以前阿里巴巴非常困难的时候,我就鼓励我自己,我和我的同事讲,马路上没有车的时候只有两种方案,你有能力跑得快点儿,没有能力停下来修车。马路上车很多的时候,你就要非常小心。换句话说,经济形势非常好的时候,很容易出事情,企业出问题都是因为钱多出了问题,经济形势好的时候,是出大错的时候,经济形势不好,你想出也出不了什么问题,而且现在的形势不一定是坏事情。所以,天下之大,想清楚自己、想清楚自己企业的优势,你有什么、你要什么、你放弃什么,总会有自己生存的方法。2.国家三令五申的政策要特别小心现在整个形势就像前两天我听了很多企业家跟我讲的,人人都是嘴上不说,心里各个担心。嘴上不说,怕说了以后反而政府对他的看法不一样、银行对他的看法不一样、员工对他的看法不一样,但他心里特别担心,去杠杆、去产能,其实每个人压力非常大,非常大的企业都为了几个亿的钱弄得心惊肉跳。现在很多人在期待,是不是给中央写信、打打报告、改一改,我看这个事情就不要去考虑了。因为现在总书记讲了很多遍,什么叫做战略定义,你明白这个意思吗?一旦要决定去杠杆、去产能,这个玩意儿是回不来的。以前企业家做企业老是叫等政策,今后要懂政策。国家的国策如果三令五申,四、五次,七、八次在讲的时候,你要非常小心。我跟公司里面的同事这么讲,我现在是董事长,我想做的事情,说一遍你们别把我当回事情,两遍也无所谓,当我七、八遍在讲的时候,你们要非常小心了。我也许做不到,但我会慢慢把它搞过去。其实去杠杆、去产能也好,供给侧改革这两、三年来已经说了多少遍?很多企业家都把它当作文件在看,因为以前说得跟做得不一样,现在说得跟做得是一样的。但是只是政府、国家太大,一个政策下来得两、三年的时间。所以,有的时候要高度注意,一个政策出来,一个国家要想说什么话的时候,这个事情你要想明白,仔细听听它到底是真的、假的,是否真存在这个问题,你要提前两、三年做好逃跑、转移、升级的准备,而不能等到来了以后再改,那只能是断臂,来了再不改,你还想等待机会?没机会了。而且我个人觉得这一轮的经济去杠杆、去产能、去污染这些企业,从国家来看,从我们这些企业来看,我觉得去得好,必须死掉一批企业。这些企业在最有钱的时候、最有势的时候、位置最好的时候,居然没有去做这样的战略转型,居然没有看到这些问题,在最好的时候没有听懂国家的政策、没有看到未来的趋势的灾难性,不改,你说这些企业不死怎么办?我认为死一批企业也挺好的。3.一定要在阳光灿烂时修屋顶今天不是所有的企业都糟糕,也有好企业,很多人说企业不好、实业不好、实体不好,是你的实体不好,小米不是蛮好的?零售不好,零售也有很好的啊。金融不好,金融也有很好的。只是你没有去拥抱这个变化,你没有改变自己,你在最好的时候没有改变自己。多年来在阿里我自己的感受很深,我那时候一直坚信一个东西,我的想法就是在阳光灿烂的时候修理屋顶,公司在形势最好的时候、业绩最好的时候、利润最好的时候、士气最好的时候必须改革,一定要在阳光灿烂的时候爬到屋顶上修屋顶,千万不要下雨、下暴雪的时候再跑到屋顶上修一修,你可能就摔死在屋顶上了。形势不好的时候,你要非常小心,该宰的宰、该萎缩的萎缩、该退缩的时候退缩,但是理想主义不能变。退缩不等于丢理想,要修复自己。但是今天我们所有的企业都要认认真真地去思考,绝大部分优秀的企业家都是哲学家,哲学家的主要观点是苦头吃多了,才会变哲学家,学习是成不了哲学家的,你只有自己苦头吃了,你知道好与坏,才能重新调整过来。4.把握趋势想明白三件事今年是改革开放40周年,过去40年浙商的成功是敢为天下先,靠创新、奋斗。但是在今天的形势下,大家认认真真要思考,我到底想干什么?我觉得很多企业不去想明白自己到底想干什么,所以形势一不好,就紧张,形势一好就疯狂,即使今天的形势绝对不是经济形势最糟糕的时候,其实往往是在路上经济形势非常好,人人看好的时候,大家是拥挤不堪的时候,是最容易出事的时候。所以,对我来讲,宏观好没什么,宏观好不一定轮得到我,微观差,砖头也不砸在我头上,反正我只要把握好这个趋势,看到什么东西是一定不能碰,什么东西有机会,什么东西别人不敢进去,把这些问题想明白了,然后按照定律一步一步往前走,还是有机会的。5.未来没有纯制造业和纯服务业要拥抱技术,拥抱技术极其关键。大家说盒马鲜生行不行、大润发行不行?现在盒马鲜生上海、北京、杭州所到之处人多成这个样子,只是换一种方法做,拥抱技术做而已。大润发我们收了以后,现在也是越来越好。我们不是说想进入零售,阿里巴巴不想做零售,我只是想告诉大家,零售是可以做好的,只是按照你的方法做,想退到昨天的方法做,那是不行的。所以,未来的制造业一定是服务业,而未来的服务业一定是制造业。大家记住,纯制造业的时代可能过去了,纯服务业的时代也过去了,更何况很多人都没分清楚什么叫制造业。我有时候开玩笑,大家说海底捞是服务业还是制造业?海底捞实际上是一个制造业,只是端到桌子上那一刻是服务员帮你端上来而已,它后面的采购、生产、材料整个就是一个制造业的过程。所以,大家讲虚拟经济,虚拟经济是偏金融的,要发展实体经济,一定要发展好虚拟经济,不要把实体经济和虚拟经济对立,金融不是坏东西,但是以前的金融没有发展好,不是金融不好。6.企业不要打民族化这张牌所以,企业老讲要发展实体经济,其实实体经济和虚拟经济是一个货币的两面。所以,千万我们做企业的人,不能把自己的民族化提得很高,叫什么民族企业,其实世界上绝不会因为是民族企业而为你付钱,网民叫好但是他是不会付钱的,看热闹的人很多,是因为你是好产品。所以,我自己这么觉得,我们没必要打一些莫名其妙的牌,没必要去做一些莫名其妙的概念。不要把实体经济和虚拟经济对立起来,不要把服务业和制造业对立起来,今后服务业就是制造业,制造业就是服务业,如果在座的每个人去思考,你今天说你是制造业,那你的路走得也不会太长,也就是几年的时间。实体经济不是制造业,服务业是实体经济中最主要的组成部分,希望大家也要记住。7.未来的利润就在于技术含量我觉得整个企业如果没有技术含量,如果大家还在资源投入、资金投入、劳动力投入,这个时代完全过去了,未来的利润就在于你的技术含量,未来的市场不在于多大,而在于多深。你想想,日本的市场是深度非常深,中国市场广度很大,中国的市场远远未开拓,中国有巨大的机会在这里。所以,希望大家多注重这个观念的思考,以后制造业就是一个创造业,以前的制造业企业花时间都在想融资、买设备、搞定材料,未来的制造业请大家多花点儿时间不是引进资金,而是引进知识、引进人才,把这方面做好。我自己在2001年、2002年,阿里巴巴最困难的时候,整个互联网泡沫没了的时候,很多互联网公司都把自己的互联网几个字都改掉了,不能再叫互联网了,太丢人了。但是我们觉得那时候最主要的事情就是把所有的钱集中起来培养人才、训练人才、训练干部,认清楚自己的互联网到底能走多久。每个行业我们去思考,你这个行业、产业到底能走多久,是否真有希望。如果大家都没希望的话,你坚持是不是有可能。在出问题的时候把自己想清楚。8.大家要认清中美关系的三点大家说中美贸易,我认为未来20年,不要认为中美之间关系会好起来,一定是起起伏伏、低低落落,因为美国已经把中国当作战略对手了,西方是特别在意竞争的。东西方之间文化有差异,中国人讲究和气生财,什么事情都想和,而西方是讲究竞争出优势,他是一定要跟你搞竞争的。还有一点,中美关系不好跟你其实也没什么关系,好跟你也没多大关系,好也不可能全买你们家的,不好也不可能只能靠美国了。中美之间发生强大贸易战的概率非常低,因为双方输不起,但是好已经不可能了。有一点是肯定的,现在双方就像夫妻一样,结了婚以后,老婆、老公之间的蜜月期就是吵架,美国人不适应中国起来,中国自己也没适应突然变老二了,而且还有可能变老大。所以,这件事情全世界都看见了,大家就当娱乐片一样,我们生存在这个时代,站在乐观、欣赏的角度去看看。中国一个了不起的战略,就是“一带一路”的战略。其实,今天欧洲的日子不好过,美国的日子也不好过。刚才有人讲我们的朋友都是穷国家,但是有的时候中国的产品卖到穷国家比较靠谱,穷国家也是我们的机会。但是穷国家不等于要烂产品,我们必须要调整昨天的策略。9.未来30年世界会重新洗牌我想在我看到中美之间贸易的角逐所看到巨大的机会在哪里?未来的30年,这个世界会重新洗牌,30年以前,政策的改变、中国的开放,以及技术、理念、思想、管理重新洗牌了整个经济,所以才有这个房间的人能坐在这儿。未来30年,经济将会重新洗牌。我可以很负责任地讲,这儿大概有200人,未来30年以后,包括我们在内,大概有20家企业还能够参加浙商总会理事会就已经很了不起了。这绝不是危言耸听。你要做好准备的是,如何成为这20张门票。未来这个房间的人将会变成500家企业,但是我们这儿只能拿到20张门票。有一年中国移动召开高层会议,请我去讲,我忘了是哪年了。我那天讲,中国移动互联网会高速发展,但是一定不是中国移动、中国联通、中国电信,特别不是中国移动,那帮人特生气。我说我们可以打个赌。你们看今天的形势怎么样?往往最有资产、最有资源、最能干的那帮人去不到未来的。所以,我希望大家今天就是改变,你改变,你痛苦,只有痛才不会苦,你连痛都不行,你苦的日子是非常糟糕的。所以,我说未来我们这200个企业家,如果有20张门票,已经很了不起了,但是这个位置里面会有500-800个人进来,这就是变革、重新洗牌所面临的巨大机会。10.总书记在三年内五次讲到一个点大家想过没有,总书记在最近的两、三年内,我自己亲耳听他至少有五次讲,说中国未来五年将进口8万亿美元,大家有没有注意到?今年上海的进口博览会上,国家称将在未来五年内进口8万亿美元,在未来的15年内,进口24万亿美元。这意味着什么?对所有的制造业、消费产品进行颠覆性的冲击。WTO的游戏规则是什么时候制定的?里根总统之前,美国的经济政策跟今天中国的经济政策差不多,基础设施投资,制造、地产、出口。里根上台以后,迅速重新调整,扩大内需、扩大进口为主,由于美国当时的中产阶级人数也就是5000、6000万人口,进口量不到1万亿美元,重新制定了WTO游戏规则,重新确定了美元标准。大家想过没有,8万亿美元,3亿中等收入人群,而且在未来的10-15年内,将会有5亿的中等收入,中等收入不等于中产阶级,中等收入陷井是没有把中等收入变成中产阶级,这是中国未来的15年内,将会有2-3亿的中产阶级、5亿的中等收入,还有8万亿美元的进口量,这将意味着重新写贸易游戏规则,所以制造业会发生很大的变化。这个希望大家认真地去思考、认真把握,自己在这个领域里面,你的定位是什么?未来的制造业不是MadeinChina,也不是MadeinAmerica,叫MadeinInternet,是这个国家采纳的资源,那个国家拿到的技术,那个国家拿到的设计,形成以后一定是全球化的企业,未来的企业一定是全球化的企业。未来你的市场必须是全球的,未来80%的企业必须是全球化的企业。只有这样,你才能生存。11.未来的经济一定是利他主义未来的经济一定是利他主义。在IT时代是立体围剿,我越来越强越好,而未来的经济是所谓平台经济,平台经济就是让别人比你更强,什么叫生态,就是你强,合作伙伴必须强,合作伙伴强,你也能强起来。所以,这种理念重新的颠倒和思考,是未来30年我自己觉得重新洗牌的关键点。一个企业能否做得好,一个企业的组织是不是设置得好,要什么样的人才,做什么样的产品,这个产品与众不同,关键在于你这个公司的思想跟别人不一样。所以,我觉得浙商了不起。因为我们看得远,我们看得各自不同,企业正因为每个人的角度不一样,看问题的深度不一样、角度不一样、广度不一样,使得企业才会做得特别有味道。我们公司内部现在有法度注册几百家了,但是做得上百亿市值的公司,我认为我们公司也有上百家,但我希望每个人都不一样,每个部门都有自己独立的思考、独立对问题的看法,深度、广度、角度不一样,使得他们走起来才会丰富多彩,这才叫生态,这才叫经济体,这才叫繁荣。12.企业未来要往这几个关键词上转换但是不管再不一样,有些东西是未来社会的趋势,利他主义、可持续发展、绿色、普惠,这些是未来30年你想活下来必须要运用的基本手段,联合国在推,各国国家都在推,全国老百姓希望,可持续发展,而且必须是绿色、普惠的,让大家受益,不是你受益。所以,治理污染就变得极其关键了,这些是关键词,你要问你的企业有没有往这些关键词转换,哪些词是你认为未来30年、未来10年、未来20年一定要的。你可能说,别跟我讲30年,我3年都活不下去,你不想清楚30年,3年肯定是活不下去的,当然你想了30年,3年未必活得下去,但如果你不想30年,3年活下去,你每年都在担心下3个月还活不活。我觉得把自己看透,把公司看透,把未来的趋势想清楚,认为天下之大,怎么会融不下我创造独特价值的企业?你总能走下去。13.我组织公司学习了六次“十九大”希望大家认真学习一下我刚才讲的从等政策到懂政策。我不知道在座有多少人认真学过“十九大”,反正我自己组织公司内部学了五、六次,认认真真看。记住,现在的老板和当年是不一样的,他真觉得要干的时候,就一步一步地来。所以,你不对“十九大”政策认真地看,知道什么叫做发展不平衡性、不充分性,什么叫做研究脱贫防风险的三大攻坚战,你不去想明白这些东西,三年以后一步一步大量过来的时候,你就昏倒了。不要把今天的文件和当年的文件去比,今天的文件是很有料的,看看你的企业是不是撞在风口上。所以,中美贸易战(我刚才已经讲了)大家当喜剧片看,但是特朗普三板斧的能力大家还是要高度认识和重视,他还是有绝活的,他毕竟是商人出身。企业家有三个关键点:1.他的好处,结果导向,他比一般的政治家讲求结果。2.效率导向。他很讲究效率的。3.他总体来讲公平。特朗普不是普通的政治家,但是他不断地证明自己比别人聪明,所以他动作起来会全面看。我有时候想想也蛮有意思的,高尔夫球场上最担心的是什么?高尔夫球场最怕的是业余选手上来,他瞄的是这儿,一打就打到边上去了。现在他的体力也好、能力也强,一上场就把整个世界打乱了,球到处乱飞,但是他也很快就学会了。其实在过去一年内,他进步得也非常之快,他也是非常厉害的。所以,我是觉得中国有这么一个对手,在经济上成为我们的对手,没什么问题,练着练着会练好的。中国企业有什么好担心的?我有时候讲下围棋一样,你天天跟隔壁老王下,也就两个人,一段都达不到,你去跟另外一个人天天下,至少水平有三、四段。所以,我们跟世界优秀的企业去角逐,跟美国竞争,我们要进,也不一定争,非洲有多大的市场,“一带一路”有多大的市场,干嘛一定要争呢?但是进,是要有的。从中兴事件在座每一个企业都去思考,你要拥有核心的技术,你这个企业一定要拥有独到、独特的技术。所以,我想我们也不用担心,因为你担心也没用,中美要闹矛盾,瞎担心,你也解决不了什么问题。你要适应,我们期待中美之间的关系,贸易会好起来,多做一些适合两国之间贸易的交易,但是同时我们每个企业家都要有自己的核心技术,一定要有自己的核心技术。14.做优秀的企业有三个关键词所以,我觉得作为浙商,作为我们做企业的人,永远要坚信理想主义、乐观主义,要学习、自重、自尊。我刚刚带着湖畔大学200多名企业家,加上阿里巴巴的高管,从福建古田回来。我已经是第四趟去了,认真学习了红军在到古田之前,就是土匪、流寇、军阀思想,到离开古田以后变成了带着理想主义色彩的一次剧变,进行了大规模的变革。红军在古田真正做到了思想建党、政治建军,使得企业的目的不是为了盈利,企业的目的不是为了短暂利益、流寇思想,而是真正要带着强大的理想主义色彩。所以,我觉得这一次改革、这一次巨大的经济变动,我认为未来30年,由于技术革命和世界格局的变化,中国成为了世界老二,而且中国在走向老大的路上,或者是中国在走向世界第一大经济体的过程中,我们内部很多问题都是问题,大家不要看到问题,因为有问题,才是有你们和我们这些企业家存在,我们可以把问题解决,只要你解决这些问题,才是你的价值所在。只有带着理想主义、乐观主义的精神,才有可能。再加上强大的现实主义,作为企业没有现实主义,不活过这个季度、下个季度,基本上就完蛋了。所以,做优秀的企业,我认为三个关键词:第一,三观。1、老板和所有的高层一定要想明白,要有未来观,从未来看今天。2、要有全球观,从全球未来看今天。3、全局观,讲政治是全局观很重要的一部分。这是公司高层管理必须要有的“三观”。第二,三主义。1、公司一定要有理想主义色彩,你为什么而生产?你不是为钱,你不仅仅是为利益,必须要有坚强的、坚定的理想主义。2、现实主义。你必须要活好今天,该斩首的斩首,该断臂的断臂,该活下来的活下来,该收缩的收缩,该发展的发展。3、乐观主义。再大的困难,今天不是最困难的。所以,我们做企业不要断地有这种交流会,大家共享,我到这儿不是给大家打气,因为真正的企业家打气也没用,我们自己给自己打气,你把自己想明白、想透了。我那时候就在讲,如果阿里巴巴没了,中国也没几个企业活着,我就是这么想。如果我们带着这么强的理想主义、现实主义,并且每个人都对未来充满了想象,一点一滴地往前,我们公司没了,还有几家公司能活下来?那时候我在杭州跟所有的员工讲,我们不给宿舍,阿里巴巴的人在杭州买不起房子,杭州没几个企业能给员工买得起房子,就这么一步一步往前走,也不是说明天就买起,15年以后我们才有机会。所以,做企业多分享、多沟通、多学习、多交流。做企业就是借假修真,我们这些东西都不是自己的,所有的财富是社会、员工、孩子们的,我们死了以后,别人最多哭三孝,就把你忘了。你这一辈子就是修炼自己内心的平静,如果看见经济形势不好了,你就急,经济形势好了,你就疯狂,你根本没修炼好,浙商就是修炼。外练一层皮,内练一口气。要修炼,好跟我也没关系,不好也没关系,踏踏实实一步一步往前走,这是我们做企业的境界。
今年4月,王兴在接受美国科技网站TheInformation采访时,将美团一直以来的“纵情向前”概括为:服务市场的亚马逊。他说:“看起来我们做了很多事,但实际上我们只做一件事。你可以从亚马逊或淘宝上买到各种东西,但这些只是实体商品的电商平台,而美团是一个聚合各类服务的电商平台。”如今,我们已可以清楚地看到——“美团打车”正是美团旨在“打造一站式生活全服务平台”的关键的“联结器”,美团有望借着“美团打车”全力打通吃饭、看电影、旅行等多种生活服务场景,通过协同化运营形成用户服务的生态闭环。就在近日,美团打车携手猫眼电影,并联合上海SFC国际影城的20多家分店共同推出主题活动,消费者在活动期内使用美团打车到合作影城观影,可领取一份爆米花和一杯饮品。这也是继美团打车与美团旅行联合推出的“520浪漫约会迪士尼”活动、携手黑珍珠餐厅推出“甜蜜525品鉴黑珍珠”活动之后,美团打车与大生态体系内部自有业务进行联动的又一次创新之举。至此,基于美团打车独创的“出行+消费”全新模式的稳步推进,一个包罗出行、游玩、餐饮、电影等各类生活场景的“一站式生活全服务”的平台已展露在我们面前。一、打通“吃喝玩乐行”消费全场景众所周知,自美团创办以来,通过贴近用户、加强平台用户粘性、组建优秀团队快速扩张、“强强并购”等策略,在竞争激烈的互联网市场中一路打拼过来。但美团并不止步于此——2017年2月14日,美团在江苏省南京市试点上线运行打车业务,2018年3月21日,美团打车正式登陆上海。在上海开展业务的第三天,美团打车在上海的日订单量已经突破30万单,一举拿下30%的市场份额。至此,美团实现了“吃喝玩乐行全都有”。“出行+消费”模式无疑是美团打车的核心竞争力之一,因为这种模式有三个非常突出的价值点:首先,对于平台的广大用户而言,出行并不是为了出行而出行,而是为了去目的地干点啥而出行,比如饮食、游玩、娱乐等,美团打车通过打车打通各个吃喝玩乐场景,帮助用户提升出行效率,能让用户拥有更好的全流程的生活体验。比如说,用户在美团上预定餐厅后,如何用更舒适的方式到达餐厅,结束用餐之后如何从餐厅更便捷地回到家——现在美团打车的“出行+消费”就能一站式解决。其次,对于合作商户而言,当用户使用美团打车可以实现“出行+消费”轻松愉悦的消费体验后,自然而然也会为商户吸引来更多的客流量,在留存老用户与吸纳新用户两个方面都有突出的优势,最后能在用户、商家与平台三个方面的协同发展形成正向循环。此前,美团打车已经尝试了多种打通用户生活消费场景的活动,比如说,在五一期间的打车送外卖、电影、餐饮团购券活动,以及与美团旅行共同推出“520浪漫约会迪士尼”活动,都获得了商家和消费者的认可。最后,对于美团打车的发展而言,“出行+消费”模式下的良好平台运营管理和优质的服务有助于长期留住用户,深耕细作。与此同时,美团打车打通出行领域与消费场景的生态,创造各项业务的协同推进,还为行业注入了创新动力。因此,“出行+消费”模式的价值值得美团打车长期探索,估计未来会有更多的创新之举。二、美团打车的差异化竞争之路毫无疑问,在我国出行领域的战场上,前有滴滴后有嘀嗒等,而此前在这个领域中的“烧钱补贴”打法还有效吗?美团打车已洞察到——补贴大战不是持久之计,实现差异化竞争才是重点。因此,美团打车基于自身平台既有的优势业务的协同,制定了一套差异化竞争的打法:通过“出行+消费”提升服务质量、为用户提供差异化服务,这才是打车平台的真正出路。事实上,美团打车要实现差异化竞争有其独特优势,因为差异化竞争的优势是由平台的多边性来决定的。从平台多边性的强弱来说,美团打车平台的多边性非常强大,可利用美团自有的业务优势,拓展打车服务场景:1、在出行场景中,由美团合作商家补贴乘客,即以让利车费的方式将打车乘客变成合作商家的消费者。2、在消费场景中,由美团打车补贴乘客,即消费者用完餐、看完电影等后可得到打车券,让美团商家为打车带来客源。3、在平台运营中,美团打车为商家提供精准的乘客消费需求数据、为乘客提供往返套餐等增值服务。美团打车引入团购、外卖、电影、旅行场景的商家合作,既避免了网约车传统烧钱补贴的缺陷,也让“打车补贴”的模式有了更健康、持续性的发展:用户从“决策开始、计划进行、完成消费”的整个流程中,只需要使用到美团这一个App。至此,业务闭环已成,用户的生活效率和消费体验提升的同时,商家、平台的生意达成效率也大大提升。由此,美团打车已经成为串联消费者和各消费场景的连接点,能在多方面促进各消费场景全流程体验升级,这正是其他打车平台无法媲美的差异化优势。三、结语打车平台是互联网时代最典型的线上联系、线下服务的“O2O(online-offline)模式”,线上联系关键在于能否实现供需双方的高效匹配,线下服务关键在于服务的全流程体验是否实现供需双方的流畅愉悦。如今,美团打车创新推行的“出行+消费”模式恰恰能打通线上交易消费与线下体验服务的场景,使商业闭环形成、运转效率提升、投入性补贴减少,进一步实现了O2O模式的美好愿景。在笔者看来,美团打车近期在“出行+消费”上连续进行了多次尝试,可以看出其为创新全流程用户体验的信念也很坚定。而美团打车的这些创新,或许能在出行领域开创出新天地,引发一波网约车行业服务体验创新的探索潮流。
电商时代,有一句经典广告语,“没有人上街,不代表没有人逛街”。双十一、双十二,再加上618,三大爆买季在移动支付、移动电商的赋能下,让消费者可以躺在家里一键下单,似乎也印证了这句广告语。不过,店铺这种传统零售的基础设施,在被“食之无味,弃之可惜”了几年后,重新被新零售定义,成为了整个新零售体系中的基础设施和到家级服务的始发点——按照阿里的观点,这些实体店正是“新零售之城”的基础。2018年“天猫618”之际,截至6月16日14点,全国新零售商圈消费笔数平均增长率为31%。而上海、杭州、北京、深圳、重庆这五个城市商圈的消费笔数增长最为猛烈,平均增长率近50%,客流增长超30%。6月18日15点,天猫公布的最新数据显示,在天猫新零售的带动下,预计当天约有7000万人在线下参加了天猫618,这个数字超过了海南省2017年全年接待游客总数。从传统电商到新零售型“新电商”电商强劲发展,在中国零售总额中占比近20%,这已经成为不争的现实与趋势。不过,电商的本质是方便消费者,在这方面,纯电商——或曰“传统电商”——是有天生短板的,简单想一想,当商品都在某个郊区的大型仓库中时,你的隔日送达乃至当日送达的成本会有多高;如果再出现退货,消费者的“扯皮成本”、物流来回取件的成本和消费者心理的不满带来的成本,都是要由电商企业承担的。给我印象最深的数据来自于美国:亚马逊配送中心平均距离消费者90英里,而具有实体店的沃尔玛,平均距离消费者只有10英里。中国的数据没有这么夸张,但是随着人工成本的不断提升,物流就将成为压倒电商的最后一根稻草。为了避免此类问题,我们可以看到,在天猫618期间,全国100家完成新零售改造的大润发门店已经实现三公里内1小时送达。大力度的优惠和方便的体验让一清早的大润发就门庭若市,天猫618的活动区域更是成为顾客抢购的重点。大润发相关负责人表示,大润发完成新零售升级的100家门店,最近一周线下客流量比上周环比增长近30%,线上订单数增长了20%。6月16至17日,居然之家北京地区实现销售7.12亿元,同比去年端午期间销售增长230.94%。杭州盒马解百店店长徐龙燕也表示,端午期间盒马单日线上线下的客流峰值接近30000人次——这一数据已经超过了雷峰塔的单日游客数量。所以,在消费者不仅仅需要低价的时代,以价格为核心竞争力的传统电商体系很快就会崩塌,所以我们目前才见证了电商们走到线下,和越来越多的实体店合作:因为每一个实体店其实都是一个具有“自引流”能力的“用户界面(UI)”,每日进店的消费者就是“日活(DAU)”,而每一个店员就是用户体验(UX)。所以,新零售时代,我们需要的是新电商,这种电商模式是将传统电商的数据化、精细化经营赋能给传统实体店,在实体店传统的体验之上,用新技术给外部消费者带来全新体验,以及帮助内部消费者(即员工、一线店员)能更好的帮助外部消费者进行体验。这种结合将带来协同效应,新电商的体验=传统电商体验+传统店铺体验+电商*店铺的协同协同。今年全国总共有70多个新零售商圈同步参与天猫618,实现线上线下的打通。6月16至20日,消费者在这些商圈里消费,同样能享受天猫618优惠并且使用购物津贴。16日是天猫618在线下正式开启的第一天,线下与新零售结合后的势能也开始爆发。天猫新零售大盘消费数据显示:截止到17日下午14点,天猫618带动线下消费笔数同比去年大幅增长了45%,消费热度直追国庆黄金周。阿里版新零售与赋能我们既要仰望天空,也要脚踏实地,这意味着,飘着云端的线上电商平台很重要,紧接底气的线下实体店更为重要,这将是新电商、新体验的发源地和流量池——而且还是免费的自生流量池。现如今,实体店的地下一层在盒马鲜生和淘票票的帮助下崇焕生机,成为新流量池。四五层的传统餐饮聚集区在口碑扫码点餐的帮助下,为消费者带来便捷与体验——根据口碑的线下商户数据,天猫618首日,就带动商场消费金额同比大增109%,交易笔数同比大幅增长73%。那么现在还剩下两部分,第一就是一层的美妆区,如何让最有体验的化妆品得到技术的全新赋能?第二个就是二、三层的百货服装区,如何帮助消费者找到最适合的商品,如何帮助店员更好提供服务和交叉营销的机会,这都摆在了新零售面前。在美妆区,增强现实(AugmentedReality,AR)已经浮出水面,天猫与雅诗兰黛、植村秀等品牌共同推出的试妆魔镜惊艳亮相杭州西湖银泰,利用3D建模技术打造的“试妆镜”通过对人脸的高精度识别,能够实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制,达到逼真、自然的虚拟试妆效果。除了虚拟试妆,当天,由天猫和新锐彩妆品牌玛丽黛佳联手打造的无人色彩贩卖机前也排列长队,妹子们拿出手机扫码付款,一声“咔哒”之后,就能从贩卖机取走选好色号的口红,像买可乐和矿泉水一样买口红。去年,天猫彩妆周期间,这台机器不停歇运转长达三天,前来扫一扫体验无人购物的队伍一直排到十米开外。一台机器单天售出的口红相当于玛丽黛佳在线下专柜一周的销量。通过无人售卖,玛丽黛佳了解到妹子们最近的偏好,这为品牌的运营和研发提供了大数据参考。在服装百货区,新零售也是有了用武之地。在马克华菲的首家新零售智慧门店内,每一个商品配置了RFID,消费者试穿后站在店内的智能大屏前,通过物联网识别器,大屏便可自动识别商品ID,不仅同步推送模特试穿效果,还将呈现产品介绍、评价、相关搭配等内容。据了解,自该门店的智慧导购和全渠道新零售项目上马以来,整体业绩提升达10%,该店铺的粉丝增长率也明显高于其他店铺,去年国庆当天在全渠道上成交更是同比提升30%——这种智能魔镜也正是全球百货业的发展趋势。最后还有无人零售。淘咖啡实现了“自动识别、即走即付”购物体验,而且除了零售功能外,“淘咖啡”还兼具餐饮功能,用户可以通过语音来进行下单,并完成支付,可以说,淘咖啡是AmazonGo在中国的进化版本。甚至,还有“天猫汽车自动贩卖机”。“芝麻信用750分5分钟审核通过、一成首付、支付宝缴月供”,简单三个步骤就能实现线上买车,线下提车的便利,在去年618的三天时间内共售出3万多台车,相当于一个大型汽车经销集团一年销量。新零售,新动能马云曾说,新零售是“五新”:新能源、新技术、新制造、新金融,最后才是新零售。而当我们从整个产业链条的角度看,才能真正明白:新零售是以新技术为驱动、以新产业为基础、以新业态为先导、以新模式为呈现的“综合体”。未来,在新零售的带动下,伴随消费者的“消费升级”,其发展必然地将带动机器人制造、支付设备制造、高端装备制造等一系列新产业的发展。在投资、消费和出口的“三驾马车”当中,新零售从消费升级、消费赋能切入,未来必将成为传统产业转型升级、经济发展的新动能。
京东取消订单等待审核需要多久?取消订单注意事项有哪些?取消订单是我们在购物过程中经常遇到的情况,那么究竟京东取消订单等待审核的时间是多久以及注意事项有哪些呢,想要了解这些问题的亲们别着急,仔细阅读今天小编分享的文章,就可以知道京东取消订单等待审核的相关问题了。一、京东取消订单等待审核需要多久在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:京东自营商品订单:商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。*注:不排除异常订单延迟退款的情况,请您直接联系客服处理第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。二、取消订单注意事项有哪些订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。1.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。2.订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联营销商品也将取消。3.已确认收货的订单,请申请返修/退换货。4.如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿以上就是今天小编整理的针对京东取消订单等待审核需要多久?取消订单注意事项有哪些?问题的全部咨询,不知道阅读后是否解决了亲们的困惑,京东取消订单等待审核这个问题其实我们还是比较常见的,小编建议亲们可以在平时的运维过程中逐步细心学习,留意实时规则或者分享,这样在遇到一些问题时,才不至于一脸蒙圈不知如何处理。更多关于运营资讯,,我们期待您的加入!
企业家好日子不多了,要学会适应我们浙商是很了不起的,因为我们浙商考虑(问题考虑)得很透、很远、很广。每个人的事情做得好与坏,关键在于你看问题的深度、广度、角度,我觉得全国能做得好的企业家跟我们浙商一样,都对问题持有不一样的深度、广度、角度。我们要了解宏观经济,特别是对整个金融、制造业市场的判断。我自己感觉,好日子不多了,但是应该这么讲,好日子本来就不多。做企业时,好的时间是不正常的,不好的时间是很正常的。所以,如果你要选择做企业,你明白好的日子来了,你要格外珍惜,坏日子要学会适应,学会在坏日子怎么生存,好有好的过,坏有坏的过。以前阿里巴巴非常困难的时候,我就鼓励我自己,并和我的同事讲,马路上没有车的时候只有两种方案,你有能力跑得快点儿,没有能力停下来修车。马路上车很多的时候,你就要非常小心。换句话说,经济形势非常好的时候,很容易出事情,企业出问题都是因为钱多出了问题。经济形势好的时候,是出大错的时候,经济形势不好,你想出也出不了什么问题,而且现在的形势不一定是坏事情。所以,天下之大,想清楚自己、想清楚自己企业的优势,你有什么、你要什么、你放弃什么,总会有自己生存的方法。听不懂政策,企业要想不被淘汰怎么办?现在整个形势就像前两天我听了很多企业家跟我讲的,人人都是嘴上不说,心里个个担心。嘴上不说,怕说了以后反而政府对他的看法不一样、银行对他的看法不一样、员工对他的看法不一样,但他心里特别担心,去杠杆、去产能,其实每个人压力非常大,非常大的企业都为了几个亿的钱弄得心惊肉跳。以前企业家在做企业时老是等政策,而今后要懂政策。政策如果三令五申,四、五次,七、八次在讲的时候,你要非常小心。其实去杠杆、去产能也好,供给侧改革这两、三年来已经说了多少遍?很多企业家都把它当作文件在看,因为以前说得跟做得不一样,现在说得跟做得是一样的。但是只因政府、国家太大,一个政策下来得两、三年的时间。所以,有的时候要高度注意,一个政策出来,一个国家要想说什么话的时候,这个事情你要想明白,仔细听听它到底是真的、假的,是否真存在这个问题,你要提前两、三年做好逃跑、转移、升级的准备,而不能等到来了以后再改,那只能是断臂,来了再不改,你还想等待机会?没机会了。而且我个人觉得这一轮的经济去杠杆、去产能、去污染,从国家来看,从我们这些企业来看,我觉得去得好,必须死掉一批企业。这些企业在最有钱的时候、最有势的时候、位置最好的时候,居然没有去做这样的战略转型,居然没有看到这些问题,在最好的时候没有听懂国家的政策、没有看到未来趋势的灾难性,不改,你说这些企业不死怎么办?我认为死一批企业也挺好的。希望大家认真学习一下我刚才讲的从等政策到懂政策。我不知道在座有多少人认真学过“十九大”,反正我自己组织公司内部学了五、六次,认认真真看。记住,现在的老板和当年是不一样的,他真觉得要干的时候,就一步一步地来。所以,如果你不认真看“十九大”政策,不知道什么叫做发展不平衡性、不充分性,不知道什么叫做研究脱贫防风险的三大攻坚战,不去想明白这些东西,三年以后若发生变化,你就得昏倒了。不要把今天的文件和当年的文件去比,今天的文件是很有料的,看看你的企业是不是撞在风口上。一定要在阳光灿烂时修屋顶今天不是所有的企业都糟糕,也有好企业,很多人说企业不好、实业不好、实体不好,是你的实体不好,小米不是蛮好的?零售不好,零售也有很好的啊。金融不好,金融也有很好的。只是你没有去拥抱这个变化,你没有改变自己,你在最好的时候没有改变自己。多年来,在阿里我自己的感受很深,我那时候一直坚信,在阳光灿烂的时候修理屋顶,公司在形势最好的时候、业绩最好的时候、利润最好的时候、士气最好的时候必须改革,一定要在阳光灿烂的时候爬到屋顶上修屋顶,千万不要在下雨、下暴雪的时候再跑到屋顶上修一修,这种时候你可能就摔死在屋顶上了。形势不好的时候,你要非常小心,该宰的宰、该萎缩的萎缩、该退缩的时候退缩,但是理想主义不能变。退缩不等于丢理想,而是要修复自己。今天我们所有的企业都要认认真真地去思考,绝大部分优秀的企业家都是哲学家,哲学家的主要观点是苦头吃多了,才会变哲学家,学习是成不了哲学家的,只有自己吃了苦头,知道好与坏,才能重新调整过来。未来没有纯制造业和纯服务业今年是改革开放40周年,过去40年浙商的成功是敢为天下先,靠创新、奋斗。但是在今天的形势下,大家要认认真真思考,我到底想干什么?要拥抱技术,拥抱技术极其关键。大家说盒马鲜生行不行、大润发行不行?当下盒马鲜生上海、北京、杭州所到之处人多成这个样子,它也只是换一种方法做,拥抱技术做而已。我们收购了大润发以后,现在它的发展态势也是越来越好。我们不是说想进入零售行业,阿里巴巴不想做零售,我只是想告诉大家,零售是可以做好的,但是如果使用昨天的方法去做,那是不行的。所以,未来的制造业一定是服务业,而未来的服务业一定是制造业。大家记住,纯制造业的时代可能过去了,纯服务业的时代也过去了,更何况很多人都没分清楚什么叫制造业。我有时候开玩笑,大家说海底捞是服务业还是制造业?海底捞实际上是一个制造业,只是端到桌子上那一刻是服务员帮你端上来而已,它后面的采购、生产、材料整个过程就是一个制造业的过程。大家讲虚拟经济,虚拟经济是偏金融的,要发展实体经济,一定要发展好虚拟经济,不要把实体经济和虚拟经济对立,金融不是坏东西,但是以前的金融没有发展好,不是金融不好。企业老讲要发展实体经济,其实实体经济和虚拟经济是一个货币的两面。所以,我们做企业的人,不能把自己的民族化提得很高,叫什么民族企业,其实世界上绝不会因为是民族企业而为你付钱,网民叫好但是他是不会付钱的,看热闹的人很多。我们没必要打一些莫名其妙的牌,没必要去做一些莫名其妙的概念。不要把实体经济和虚拟经济对立起来,不要把服务业和制造业对立起来,今后服务业就是制造业,制造业就是服务业,如果你说你现在做的是制造业,那你的路走得也不会太长,也就是几年的时间。实体经济不是制造业,服务业是实体经济中最主要的组成部分,希望大家要记住这一点。未来的利润取决于技术含量企业还在进行资源投入、资金投入、劳动力投入的时代已经过去了,未来的利润就在于你的技术含量。未来的市场不在于多大,而在于多深。日本的市场是深度非常深,中国市场广度很大,中国的市场远远未开拓,中国有巨大的机会。希望大家多注重这个观念的思考,以后制造业就是创造业,以前的制造业,企业花大把的时间都在想融资、买设备、搞定材料,未来的制造业不是花时间去引进资金,而是引进知识、引进人才,把这方面做好才是最重要的。在2001年、2002年的时候,在阿里巴巴最困难的时候,整个互联网泡沫没了的时候,很多互联网公司都把自己的互联网名称改掉了,他们认为再叫互联网,就太丢人了。但是我们觉得那时候最主要的事情就是把所有的钱集中起来培养人才、训练人才、训练干部,认清楚自己的互联网到底能走多久。我们在思考,这个行业、产业到底能走多久,是否真有希望。如果大家都没希望的话,你坚持是不是有可能,在出问题的时候要把自己想清楚。未来30年,世界经济会重新洗牌大家说中美贸易,我认为未来20年,不要对中美关系好转抱太多希望,它们之间的关系一定是起起伏伏,因为美国已经把中国当作战略对手了。东西方文化有差异,中国人讲究和气生财,什么事情都想和,而西方是讲究竞争出优势,他是一定要跟你搞竞争的。还有一点,中美关系不好跟你其实也没什么关系,好跟你也没多大关系,好也不可能全买你们家的东西,不好也不可能只能靠美国自己。中美之间发生强大贸易战的概率非常低,因为双方输不起,但是好已经不可能了。这件事情全世界都看见了,大家就当娱乐片一样,我们既然生存在这个时代,就站在乐观、欣赏的角度去看看。中国有一个了不起的战略,就是“一带一路”的战略。刚才有人讲我们的朋友都是穷国家,但是有的时候中国的产品卖到穷国家比较靠谱,穷国家也是我们的机会。但是穷国家不等于要烂产品,我们必须要调整之前的策略。中美贸易角逐背后的巨大机会在哪里?未来的30年,这个世界会重新洗牌,30年以前,政策的改变、中国的开放,以及技术、理念、思想、管理重新洗牌了整个经济。未来30年,世界经济将会重新洗牌。我可以很负责任地讲,来参加本次会议的大概有200人,30年以后,这个房间里的人将会变成500家企业,包括我们在内,大概有20家企业还能够参加浙商总会理事会就已经很了不起了。你要做好准备的是,如何拿到这20张门票。有一年中国移动召开高层会议,请我去讲,我那天说,中国移动互联网会高速发展,但是一定不是中国移动、中国联通、中国电信,尤其不会是中国移动,那帮人特生气。我说我们可以打个赌。你们看今天的形势怎么样?往往最有资产、最有资源、最能干的那帮人是去不到未来的。所以,我希望大家今天就改变,你改变,你痛苦,只有痛才不会苦。你连痛都不行,你苦的日子是非常糟糕的。企业要有自己的核心技术中美贸易战大家当喜剧片看,但是特朗普三板斧的能力大家还是要高度认识和重视,他还是有绝活的,他毕竟是商人出身。特朗普不是普通的政治家,他不断地证明自己比别人聪明,所以我们要全面观察他的动作。我有时候想想也蛮有意思的,高尔夫球场上最担心的是什么?是业余选手上来,他瞄的是这儿,一打就打到边上去了。现在他的体力也好、能力也强,一上场就把整个世界打乱了,球到处乱飞,但是他的学习能力也很快。其实在过去一年内,他进步的非常快、是非常厉害的人物。所以,我觉得中国有这么一个对手,中国企业有什么可担心的?我们跟世界优秀的企业去角逐,跟美国竞争,我们要进,也不一定争,非洲有多大的市场,“一带一路”有多大的市场,干嘛一定要争呢?但是进,是要有的。中兴事件值得在座每一个企业去思考,你要拥有核心的技术,你这个企业一定要拥有独到、独特的技术。所以,我想我们也不用担心,因为你担心也没用,中美要闹矛盾,瞎担心,你也解决不了什么问题。你要适应,我们期待中美之间的关系,贸易会好起来,多做一些适合两国之间贸易的交易。但是我们每个企业家都要有自己的核心技术。贸易游戏规则将重写大家有没有注意到?今年上海的进口博览会上,国家称将在未来五年内进口8万亿美元,在未来的15年内,进口24万亿美元。这意味着什么?对所有的制造业、消费产品进行颠覆性的冲击。WTO的游戏规则是什么时候制定的?里根总统之前,美国的经济政策跟今天中国的经济政策差不多,基础设施投资、制造、地产、出口。里根上台以后,迅速重新调整,扩大内需、扩大进口为主,由于美国当时的中产阶级人数也就是5000万、6000万人口左右,进口量不到1万亿美元,重新制定了WTO游戏规则,重新确定了美元标准。中国未来的15年内,将会有2-3亿的中产阶级、5亿的中等收入人群,还有8万亿美元的进口量,这意味着要重新写贸易游戏规则,制造业会发生很大的变化。希望大家认真地去思考、认真把握,自己在这个领域里面,你的定位是什么?未来的制造业不是MadeinChina,也不是MadeinAmerica,而是MadeinInternet。是这个国家采纳的资源,那个国家拿到的技术,那个国家拿到的设计,未来的企业一定是全球化的企业。未来你的市场必须是全球的,未来80%的企业必须是全球化的企业。只有这样,你才能生存。未来经济一定是利他主义未来的经济一定是利他主义。在IT时代是立体围剿,我越来越强、越来越好,而未来的经济是所谓平台经济,平台经济就是让别人比你更强。什么叫生态,就是你强,合作伙伴必须强,合作伙伴强,你也能强起来。所以,这种重新颠倒和思考的理念,是未来30年世界经济重新洗牌的关键点。一个企业能否做得好,一个企业的组织是不是设置得好,要什么样的人才,做什么样的产品,这个产品与众不同,关键在于你这个公司的思想跟别人不一样。所以,我觉得浙商了不起,因为我们看得远,我们看得不一样,企业正因为每个人的角度不一样,看问题的深度不一样、角度不一样、广度不一样,才能促使企业做得特别有味道。不管再怎么不一样,有些东西是未来社会的趋势,利他主义、可持续发展、绿色、普惠,这些是未来30年你想活下来必须要运用的基本手段,联合国在推,各个国家在推,老百姓都希望,让大家一起受益,而不是自己受益。所以,治理污染就变得极其关键了,这些是关键词,你要问你的企业有没有往这些关键词转换,哪些词是你认为未来30年一定会存在的。你可能说,别跟我讲30年,我3年都活不下去,你不想清楚30年,3年肯定是活不下去的,当然你想了30年,3年也未必活得下去,但如果你不想30年,3年活下去,你每年都在担心下3个月还能不能活。我觉得把自己看透,把公司看透,把未来的趋势想清楚,认为天下之大,怎么会融不下我创造独特价值的企业?你总能走下去。优秀企业的关键词我觉得作为浙商,作为我们做企业的人,永远要坚信理想主义、乐观主义,要学习、自重、自尊。未来30年,由于技术革命和世界格局的变化,中国成为了世界老二,而且中国在走向老大的路上或者是中国在走向世界第一大经济体的过程中,大家不要害怕出现问题,因为有问题,才有你们和我们这些企业家存在,我们可以把问题解决,只有你解决了这些问题,才是你自身价值的所在。只有带着理想主义、乐观主义的精神,再加上强大的现实主义,才有可能生存。作为企业没有现实主义,不活过这个季度、下个季度,基本上就完蛋了。所以,做优秀的企业,我认为关键词是:第一,三观。1.老板和所有的高层一定要想明白,要有未来观,从未来看今天。2.要有全球观,从全球未来看今天。3.全局观,讲政治是全局观很重要的一部分。这是公司高层管理必须要有的“三观”。第二,三主义。1.公司一定要有理想主义色彩,你为什么而生产?你不是为钱,你不仅仅是为利益,必须要有坚强的、坚定的理想主义。2.现实主义。你必须要活好今天,该斩首的斩首,该断臂的断臂,该活下来的活下来,该收缩的收缩,该发展的发展。3.乐观主义。再大的困难,今天不是最困难的。那时候我在杭州跟所有的员工讲,我们不给宿舍,阿里巴巴的人在杭州买不起房子,杭州没几个企业能给员工买得起房子,就这么一步一步往前走,也不是说明天就买起,或许15年以后我们才有机会。所以,做企业多分享、多沟通、多学习、多交流。做企业就是借假修真。这些东西都不是自己的,所有的财富都是社会、员工、孩子们的。你这一辈子就是修炼自己内心的平静,如果看见经济形势不好了,你就急,经济形势好了,你就疯狂,你根本没修炼好,浙商就是修炼。外练一层皮,内练一口气。要修炼,好跟我也没关系,不好也没关系,踏踏实实一步一步往前走,这是我们做企业的境界。
“今年618流量下滑得出乎意料。相比去年同期,店铺流量下跌了50%,不知道别人家怎么样。”一位快消品品牌的电商负责人爆料。618年中大战,电商经理人们一边埋头准备“二选一”的答卷,一边又不得不正视另一大难题:大平台的流量增长遭遇瓶颈。这两大问题都是各大品牌必须要闯的“鬼门关”。大家也都心知肚明,单纯靠吃电商平台流量红利、攻城掠地的时代已经一去不返了。不过,今年流量的情况更加不容乐观。“该花的钱都花了,该上的位置也上了,但流量还是不及预期。目前还没有感受到618大促节点带来的流量优势。”一位眼镜品牌的电商负责人非常无奈,“流量都去哪儿了?”与此同时,微信在前几天打开了流量闸门,开放商品搜索入口,又引起了有关“流量”的新讨论。微信在618之前的“突然袭击”是否会给流量争夺战带来新变数?传统电商平台的新鲜流量又干涸到什么地步?“失踪”的流量“618”和“双11”好比电商圈的双子星。在经受了这两颗双子星多年的历练洗礼后,电商“老炮儿”们面临大促时,开始变得麻木。一位有着多年从业经历的电商经理人表示,平台大促时间拉长,提前消费用户,稀释了消费者的购买力和精力。同时,像“超级品牌日”这样的日常促销活动增多,力度也在加大,和大型促销活动的差异变小,618吸引消费者的注意变得越来越难。“今年618的流量状况不太乐观,我们没有感受到热度,销量基本和平常一样。不知道别的品类实际情况如何,有没有出现井喷的情况。”上述人士在采访中补充道。同时,淘宝C店店主的日子似乎也并不好过。618主阵地设在天猫,有多位淘宝C店店主发帖表示,从5月29日开始,店铺流量就在持续下滑,最严重的情况,店铺销量和流量直降三分之二。“618的流量可能更多的给了天猫活动商家。为了要流量资源位,甚至是在亏本卖产品,但流量还是上不去。我们也不清楚,流量都去哪了。从目前下降的情况和活动周期来看,可能在7月下旬才能恢复。”一位淘宝C店店主无奈说道。靠着流量红利可以风光无限的日子早就消失,有人悲观的同时,也有人开始不以为然。“传统电商平台的流量下滑是正常的,我们早就做了心理准备。电商流量红利期已经过了,也没什么可意外的。”一位美妆代运营商坦言。虽然有商家在反应618流量状况不及预期,但随着618大促活动的推进,各大电商平台都开始纷纷亮剑,捷报频传。每年到电商的重要促销节点时,大家总会被类似于“某某品类在某时间内同比大增200%”的新闻包围。流量增长乏力的抱怨和电商平台同比高速增长的战报,也形成了鲜明反差,是细分品类的爆发期降临?还是平台在流量上重点扶持了某些品类?618流量下滑的状况,甚至让某商家悲观判断:618的形势让人对今年的双11也很难抱有希望。被分噬的流量在去年,京东首次亮出了618成绩单,截至2017年6月18日24点,京东“618购物节”18天的累计下单金额达到1199亿元。同时,天猫也联合多个品牌,集体发布海报秀618增长率以及销售额。两虎相争,剑拔弩张。在两大电商巨头不断秀肌肉的同时,其他电商平台自然也不会放过618这个流量爆发期。粗略统计,除了京东和天猫之外,传统势力代表——唯品会、苏宁易购和新兴势力代表——网易考拉、网易严选、拼多多、云集、每日优鲜和美图美妆等都主动参入其中。例如,最近大手笔冠名多个综艺节目的网易考拉和拼多多,都在节目中不遗余力地大肆植入618促销信息。这些电商平台的加入,势必会分割掉盘子里的奶酪。不可忽略的是,线下零售商家们对电商大促节日的参与热情也在不断升高。例如物美、大润发、银泰、世纪联华等多个商超百货玩家,都开始主动或被动地加入“蹭节”大军。从商家们的广告来看,不乏“全场五折”等对消费者极具吸引力的促销方式。“真正的诱惑转移到线下了。”有消费者调侃道。同时,面对流量争夺,微信开始蠢蠢欲动。商品搜索入口的开放,代表着微信也加入了流量的“抢食大战”中。发现,目前微信商品搜索结果页,只显示京东小程序商城的商品。用户可以对商品的价格和销量进行排序,也可以自主选择品牌和优惠活动。而优惠活动目前只有618一项可选,这个还隐藏较深的入口,究竟可以给京东新增多少流量,还是个未知数。业内人士分析称:“今年618的流量不及预期,日常流量也没有新的增长,很大一部分原因是受了微信系统的影响。用户的娱乐时间和碎片化时间是有限的,而微信占据了用户一半以上的手机使用时长,逛电商的时间肯定会减少。微信里购物的渠道越来越多,用户的消费能力将会不可避免地会被消耗。”其实,在微信商品搜索能力开放前,仅是微信上的私域流量都会对非腾讯系的电商平台造成分流影响。随着微信商品搜索能力的放开,公域流量的争夺恐怕会更加猛烈。“搜索流量加上社交流量所爆发的势能可能会出乎所有人意料。无论是在存量市场的争夺中,还是在增量市场的开拓上,这股合力都不可小觑,天猫的流量可能被稀释得更厉害。”一位不愿具名的服装品牌电商负责人说道。谁在重组流量?新兴电商平台迅速成长,坐拥千万粉丝的自媒体大V们也在“组团”变现,渠道多元化和去中心化趋势都使得流量被重组。“在过去,用户网购的渠道相对集中,选择没有今天这么丰富。而现在不一样了,用户网购的时间和资金正在被各种渠道瓜分。”一位资深电商从业者分析道。在他看来,传统电商平台流量下滑有多个原因。第一,电商流量红利期早已过去,流量疲软已是常态,发掘新流量愈发困难,用户的价值被挖掘殆尽;第二,促销节日增多,活动规则复杂,消费者的注意力被分散,对大促开始麻木;第三,新兴电商形态和微信生态对大平台流量的稀释和分流。流量状况不乐观,除了电商发展和竞争的“内因”外,用户碎片化时间也被娱乐化产品严重分流。例如王者荣耀等手游,抖音、快手等短视频App以及综艺节目等。“手游们和‘抖音’们分割了用户时间,网购、刷朋友圈和看微信公众号的时间都明显减少了。”险峰长青投资副总裁吴炳见曾在42章经的文章中透露,在手机端,微信的使用时长占比超过55%。微信生态里估值高的企业,大多都和拼团、分销和裂变等新式流量玩法相关。基于关系链的传播则可以带来两类流量机会,其一是更廉价的流量获取方式,其二是更下沉的渠道,覆盖了增量人群。有赞CEO白鸦也多次公开表示,淘宝赞助春晚是过去四年来做的最正确的事情,它为淘宝带来的流量是去年“双11”的15倍。大家曾经认为“双11”是电商的顶点,但谁都没料到春晚的观众才是庞大的增量市场。“电商正在迎接以移动电商为核心的增量市场,这个增量市场是存量市场的两倍。通过分享式社交购物的被动消费开始逐渐席卷搜索式的主动消费,社交网络将是中国最大的购物场所。”如果新的增量市场真的隐藏在社交网络和下沉渠道中,传统电商平台又该如何应对和挖掘新的增长方式?商家不断抱怨和反映流量差,是否代表着电商大促吸引力在不断降低?在这背后,是消费者购买意愿下降?还是消费主力人群正在发生变化,从而带来的连锁反应?经过漫长的十几天准备预热期,618真正的高峰即将到来,流量暴跌究竟是个例还是普遍现象,618当天的平台流量又会出现哪些波动,将在618期间持续关注。
6月15日,继6月12日在牛津大学演讲后,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东受邀参加在曼谷举行的第八届ACMECS经济合作组织峰会并发表主旨演讲。在谈到京东未来将如何跟泰国乃至整个东南亚国家进行合作时,刘强东重点提到了两块合作:一是把泰国和东南亚的农副产品引进到国内市场,二是要协助中国家电品牌杀入东南亚市场。对于第一点,刘强东给出了一个比较明确的目标:三到五年之内,京东光从泰国就会采购超过1000亿泰铢的商品,包括水果、乳胶制品、食品、海鲜四条产品线等进行当地的原产地直采。“我们致力于帮助当地的中小企业与农户打造当地的品牌,提高中小企业和农户的收入,将更多优质商品带给中国消费者。”至于第二点,刘强东是看到了一个巨大的机会。他指出,在泰国本地,家电商品的价格是非常昂贵的,日韩、欧美品牌占据主流,而在中国同样有很多非常优质,但价格更加实惠的家电品牌。刘强东说:“我们有信心通过引入这些品牌到本地市场,将泰国家电市场的价格降低30%-50%。”
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日前,奥买家举办2018战略发布会,奥买家全球购总裁刘丽萍表示,未来零售领域,随着消费者行为变化以及技术演进,线上线下的深度融合,以消费者购物体验为核心的全面融合零售将是未来的主流业态。刘丽萍认为全面融合零售有三个趋势:一是推动线下门店体验的升级,一定是多场景、多渠道;二是会有大量服务商的涌现,三是数字化向上游产业渗透,带来上游供应链相应的改变和变革。布局双线购全力拓展线下店据悉,奥买家凭借对趋势的判断布局了双线购,基于线下实体店的线上线下全渠道深度融合,让用户全场景无缝购买。刘丽萍在发布会现场阐述了奥买家双线购的特征:商品在线、会员在线、数据在线、场景在线。她认为,奥买家双线购的商业模式里,有很重要的两点,一是上游供应链,与品牌方及物流和服务商深度合作,二是线下加盟店的拓展。对于拓展加盟店,刘丽萍也有自己的看法。她说市场上经常见的加盟方式是,你给我加盟费,我把这个品牌给你,但这种方式对于品牌是有很大的伤害。所以,奥买家的加盟采用的是整体托管,也就是说无论从技术方面还是供应链方面、运营方面,奥买家都有成熟的体系可以整个输出给加盟方,此外,对有需求的加盟线商奥买家也提供资金支持,促进加盟商发展。此外,刘丽萍介绍称,也有一些传统的连锁店希望升级改造,他们一方面希望加盟奥买家的店,一方面觉得自己做了这么多年不想改店铺名字,但是又很喜欢奥买家的理念,这种情况,奥买家会以合作的方式来更好地帮助他们升级改造。事实上,在线下店拓展方面,奥买家母公司奥园地产是奥买家强有力的支撑者,据刘丽萍介绍,借助母公司地产优势,奥买家在线下店拓展方面将快速布局。而奥园集团发展多年积累的住宅用户、物业用户、商业用户、酒店文旅用户,都将会成为奥买家的潜在用户。“奥园集团在建立自己的会员体系以及大数据中心,集团内部给予奥买家会员流量的赋能支持,奥园遍布全国的物业都有奥买家的宣传和广告,整个集团给我们带来很大的赋能和帮助。”刘丽萍介绍称。关于奥买家双线购,刘丽萍还提到了营销一体化方面的情况。其表示,未来双线购模式里,无论线上还是线下几千家门店,整体营销是一体化的。“也就是说做一个营销活动的时候是全线一起做,但是对每一个店又有不同的精准推送,这样可以保证我们每个店快速标准化运作以及发展。”刘丽萍表示。严控供应链建立招商体系刘丽萍认为,零售的本质是将更好、更丰富的商品提供给消费者,随着数字革命和消费者的变化,以及相应的技术大数据、AR、VR场景的应用,一定会带来上游供应链相应的改变和变革。对于奥买家而言,严控商品,打造精细化供应链也是其核心能力。对于奥买家供应链,刘丽萍做了详细分析。据其介绍,目前奥买家在供应链端主要有三块来挑选商品。一是奥买家直接和品牌商合作,或者和品牌商授权地一级经销商合作,这样让整个商品的链路更清晰。二是奥买家自营,自营侧重于母婴、美妆等品类。这些需求量大且高毛利品类通过自营可以对整个商品质量做到很好把控。三是建立招商体系,和商家合作。据刘丽萍介绍,很多的商品完全靠自营有点不太现实,比如时尚类的产品,像服装、饰品、手表,这类产品完全由奥买家自己去采购的话,库存压力很大,尤其又是季节性的,很难操作。对此,奥买家和商家合作,利用招商方式。在奥买家平台入驻的货是由商家来发“广州线下门店就是和ParisLook合作,它是法国最大的巴黎保税免费店,我们和他们直接合作,实际上就是一个商家入驻的方式。”刘丽萍介绍。刘丽萍表示,奥买家会通过资质的审核、风控体系的建立和加强,严格把控供应链端。怎么找到好的商品,也是跨境平台比较头疼地问题。刘丽萍介绍,在奥买家,商品部会去浏览海外当地相关网站和媒体,研究了解海外市场时时情况,看看他们主推商品有哪些,找到这些品牌,和他们合作。“我们既然说要把全球的好货运过来,先要知道全世界有哪些好货,这些好货一定要在当地看现在热卖的商品是什么,新品是什么,在主推的商品有哪些,这些机会点在哪里,我们都要知道,这样才能找到好的商品。”刘丽萍说。好商品过来之后,对于非标商品,比如轻奢时尚类如何去推,也是考验团队运营能力的。刘丽萍介绍,奥买家会不断有很多新的营销手段,来引导消费者。奥买家专门做了个“挑”的板块,主推很多搭配的技巧和当季主流色、流行色,以帮助消费者在时尚元素中更好地购买。刘丽萍表示,未来,奥买家将加强时尚类商品的丰富度,引入更好地时尚品牌,加大整体的招商力度。紧抓跨境新机遇深耕核心能力在发布会现场,刘丽萍介绍,2018到2022年,跨境电商复合增长率将超过20%,进口跨境电商增长率在整个跨境电商增长率中,占比大约是20%-30%,而且在持续提升。2018到2022年,进口跨境电商复合增长率将超过30%。这一系列数字背后的机会带给各个跨境电商平台机会和挑战。而据了解,跨境“4·8”新政以后,跨境进口大浪淘沙,市场格局相对稳定。在天猫国际、京东国际、网易考拉和一批垂直进口电商平台的格斗中,奥买家如何拼杀出来,争取更多用户?对此,刘丽萍认为,进口跨境电商领域中,目前还没有一家独大,也没有两家独大,每一家的打法都不同,还存在很多机会。对于整个跨境进口行业来说在政策上也是利好的,消费者对海外好产品的需求,对整个行业在未来的发展也一定是正面和向上的。刘丽萍表示,奥买家的核心能力,就是深度融合的双线购模式,奥买家会不断探索,深耕供应链,挑选好货,迅速拓展线下门店,背靠奥园集团,加大线下网点的铺设和布局,让用户可以在奥买家全场景购买。“未来的开店计划,未来超过一百家城市,开三千家店铺。”刘丽萍说
小程序电商,是当下小程序里最火的话题,淘宝商家闻风而动,零售门店迫切需要线上线下打通引客到店,线下商超和连锁品牌也纷纷入局。小程序也切切实实为商家带来流量。如:百果园借力有赞小程序,上线半年用户突破180万。黎贝卡电商小程序7分钟破百万。幸福西饼在没有门店的情况下,利用有赞的移动商城店铺和小程序店铺,今年目标15亿的销售额。作为小程序电商的领跑者,有赞服务着最大量的小程序电商商家,积累大量电商小程序经验。有赞CEO助理冷面,分享他对爆款小程序电商的看法。别被“一张皮”蒙蔽双眼“市面上实际上有着很多‘一张皮’的小程序。”冷面表示,这和2014年微信公众号兴起时,出现大批微信建站公司一样,是一股风潮。实际上,这些小程序主要是呈现一些企业信息,类似企业小程序官网,并无其他更多功能,类似一张皮,非常单薄。真正的电商小程序,要有营销和交易能力。想要做爆款,营销、成交能力是最基本。另外,针对新零售的小程序,除了有电商交易能力以外,还有一个联动门店能力,例如,电子优惠卷、到店自提、同城配送、到店核销、会员卡、储值卡等玩法和场景,其本质是线上把客户引入线下,线下进店客户留存到公众号和小程序。所以,商家需要辨明清楚,搭建适合自己的电商小程序。如何打造爆款小程序?有赞CEO助理冷面从四个方面,阐述对爆款电商小程序的理解。第一、交易层面。交易环节中,要足够简洁流畅,买家点击购买按钮,到最终付完钱的过程,步骤尽量减少。让用户用得“爽”,才能提高转化率。“我们也看到不少的小程序还是强制买家用手机号注册才能购买或进行下一步”。冷面判断,这会大大降低消费者的购物欲望,小程序的基础是即用即走,所以要尽量避免踩“注册”这个坑。第二、页面搭建。如果希望将自己的小程序装修得非常漂亮,需要非常多的模块。如:图片轮播广告、视频播放、语音播放、公告、商品组件、店铺导航、关联链接、商品搜索。这就像积木一样,商家要根据自己品牌调性和商品特点,来个性化自定义自己的积木。有赞可以提供丰富的店铺模板、装修组件等选择,帮助店铺搭建。第三、营销环节。小程序没有关注行为,没有像公众号图文群发的功能。所以,营销要通过足够多的方法,围绕提升“访客数”、“购买转化率”、“客单价”等指标。根据有赞的五年微商城的经验,玩法要足够多。如:多人拼团、分销员、好友瓜分券、多网点、限时折扣、优惠券、发券宝、秒杀等。通过各种玩法实现裂变传播、推广获客、营销成交、留存复购。第四、商家内功。是否有足够好的产品,优秀的运营团队。不止于小程序冷面强调,“现在有些商家是平台型运营思维,这不太适用于小程序。”相比于传统电商平台,通过付费流量做成交,基于微信生态的社交电商回报周期长,而且需要很强策划能力,打造爆款和做活动推广、裂变。这是需要有一定社群和社交电商运营经验。市面上有一些误区,不少的开发者鼓吹小程序无所不能,“唯小程序论”。其实不能把小程序单独看待。营销本质是立体营销,商家必须把这几个能力串联起来。商家做社交营销,思路是“货无限接近人”,客户在哪里就应该去哪里营销。所以,小程序、微信、微博、支付宝、抖音、头条、什么值得买等平台,要一体化看待。
联商专栏:新零售历时两年,历经各类概念炒作,从设想到落地,各方新零售势力都跃跃欲试,想要检验自己新零售战队的战斗力到底如何?从市场舆论来看,618早已是暗流涌动,不再仅仅是电商的618,各方势力更是把它当成检验新零售的第一试验场。几天前,黄明端一扫往日阴霾,高调放话,大润发已成零售新样本,不再是传统超市,618将发力放大招,请外界拭目以待。为了证明不吹水,黄明端拿出内部的数据,前期秘密改造的门店,平时线上2000单/天,高峰5000单/天,而且是增量。大润发一般客流在6000-10000人/天,节假日在进行加权。以黄明端拿出的数据来看,线上已经逼近线下三分之一的流量。而且是增量,那么大润发对于三公里范畴进行的是深度渗透,按照这种态势,三公里范围内很快有超市会被打趴,可以说数据是相当震撼的。而这不只是两三家门店改造,黄明端直接甩出100家门店。平时2000单,高峰5000单,也就是日均不低于3000单。假设大润发线上客单价为100元,那么线上对于单店的增量日均做到30万。30万就等于一家卖场一天的销售额,而且是一家比永辉强的卖场。记得飞牛网在2016年放出来的数据是客单价160元,那么淘鲜达改造后的客单价应该不好意思低于100元。如果超过160元客单价,那么,改造后的大润发就已经是“超级”大卖场。假设单店日均增加30万,100家门店日均增加3000万,距离过年剩余200天计算,将会产生60亿增量,这其中不含618、1111两个井喷日,以及双十一前大润发还有近300家门店改造完成。黄明端的意思也就是今年保守增加一家人人乐的规模,把华润万家踢下快消百强头牌基本是板上钉钉的事,明年最差增加一家步步高集团或者物美集团的规模,从此大润发突破千亿销售魔咒,一骑绝尘,再无对手。永辉20年努力的总量,未来大润发只要两年时间的增量就可以轻松超过。而这,很明显,不是赤裸裸的威胁。记得,四月份的时候,黄明端还说,如果大润发是陆战之王,第一个不服的肯定是永辉。这次,黄明端的意思可能是,不服不要紧,低下头来跟我学,毕竟我有经验,还是愿意教的。以黄明端的突然高调和阿里的态势,大润发618线上增量可能只是多少个亿的问题了,不然没事出来瞎吹啥水。腾讯系更是动则频频,两周前,派出三大部与家乐福合谋,高举智慧大旗旗号。一周前,对市场公开放话,与沃尔玛实现深度合作,实现全链条数字化运营。虽然我也不知道全链条数字化运营是什么鬼,吹水起来好像挺牛逼的样子。阵前吹水,肯定不仅仅是给自己阵营打气,背后多少有料才能出来得瑟。前两天,京东与步步高携手登场,在618前打通供应链,实现1小时可送达。除了高举智慧大旗,京东、永辉还利用无人机等噱头吸引市场流量,准备抢头条。正所谓:兵马未动,股价先行。阿里巴巴战前股价持续高举高打,先锋大将大润发连续突破,市值冲击千亿大关;百货头部中央商场创出新高;家电头部苏宁易购创出新高。京东一看势头不对,随后紧急跟进,可惜来不及拉小伙伴们一把,永辉探底、步步高探底、中百探底……张勇说对企业只进行战略投资,不关心投资收益,居然都是真的,原来不用怎么关心头部企业就纷纷创新新高了。腾讯系们居然信了,傻眼了吧。这不跟看妹子不看脸蛋说自己脸盲,高考后悔上北大,一个套路。还有人砸了那么多钱,不关心能否赚钱的,互联网套路深。资本市场作为企业走向的晴雨表,直接考验着企业的驾驭能力。资本可以给企业提供源源不断的子弹,估值能力决定融资能力。古代兵马未动粮草先行,现在不看粮草,直接看资金了。没钱烧想打赢战是很难的。当资金涌向阿里系,说明市场更看好阿里战前准备。阿里的舆论重心这次偏向淘鲜达,参与作战的部队覆盖了大半个中国,且攻击目标相对清晰。腾讯系的雇佣军兵团相对散乱,腾讯系多点出击,虽然各方都跃跃欲试,花样繁多,但攻击方向不够清晰,还没办法给外界画出轮廓。作为新零售首次正面对决,这几天各方势力都在炫肌肉,以证明自己才是真正的猛男。各类砸场子、拆台神技不断涌现。到底是阿里是老谋深算,还是腾讯发短心长,即将揭幕!
5月25日,小象生鲜方庄店正式开业,从近二十余天的营业情况看,市场给了小象生鲜不错的回报和口碑。6月2日,盒马和大润发的合作产物盒小马开业,阿里系完成了一次漂亮的全垒打。围绕着阿里和美团之间的消息都十分重磅,但最终的着眼点都是双方在零售的布局上。美团与阿里的渊源已久,这次几乎同时开业的小象生鲜和盒小马再次将两者联系在了一起。阿里在零售上的布局站在第一梯队,而美团加持的小象生鲜也不容小觑,这让巨头间的新零售之争越来越激烈了。有人说,美团作为零售界的后来者,极具优势,另一位业内人士却不赞同美团是后来者的说法:“美团也是较早推出生鲜超市的巨头,那个时候的盒马也只是1.0版。”盒马在不断的迭代更新,美团也继掌鱼生鲜之后再次推出小象生鲜,这是美团在新零售领域的再一次强势出击。小象生鲜是美团的进一步探索去年7月,电商大户美团进军线下生鲜,在北京望京地区开出了第一家实体生鲜超市“掌鱼生鲜”,这也是美团在生鲜零售领域的第一家测试门店。在此后将近一年的时间中,掌鱼生鲜门店数量都十分稳定的保持在望京独一家,并没有扩张的打算,也不涉及餐饮服务。当外界都在质疑掌鱼生鲜为什么不展店扩张的时候,5月25日小象生鲜方庄店的开业正好解答了外界的疑惑。如果说,掌鱼生鲜是美团在生鲜零售领域的第一次试水,那小象生鲜的亮相则是美团的进一步探索。小象生鲜方面向零售前沿社透露:“随着生鲜超市的品牌升级,小象生鲜是美团生鲜零售业务的唯一品牌。”目前,掌鱼生鲜望京店的线上App已经全面升级为小象生鲜,望京掌鱼生鲜线下店也会更名为小象生鲜,但望京店仍是测试店的性质。零售前沿社曾探店小象生鲜方庄店,这家门店面积为2000平米左右,新增加的餐饮部分约为200平米,餐饮部分呈环形,包裹着店内的烘焙、果蔬、日配等所有品类。相比较于掌鱼生鲜,小象生鲜店内新增加的餐饮服务,本身极具竞争优势。小象生鲜开发了“象大厨”自有品牌,以象大厨快手菜为例,凭借美团和大众点评在餐饮领域多年累积的大数据优势,可以选出北京区域消费者喜爱的菜品,这是其他生鲜超市+餐饮业态所不具备的优势。小象生鲜另一个不容忽视的优势是流量。据小象生鲜方面透露,2017年,美团年度活跃买家数达到3.2亿,这些精准流量可以有效的为线下导流,形成线上线下互动的效应。同时,小象生鲜可以与美团旗下餐饮、外卖、共享单车、电影、打车、休闲娱乐等各业务板块之间联动,全渠道发力。小象生鲜背靠美团,其O2O模式和外送服务将线上线下资源进行融合,那些长期以来的配送、大数据、技术研发、精准的本地餐饮流量等方面的积累,也让小象生鲜具备非常重要的“先天”优势,小象生鲜也算是含着金汤匙出生的新零售业态了。另一个含着金汤匙出生的新零售业态,则是盒马联合大润发推出的新混血盒小马。盒小马结合阿里的大数据和算法,以及大润发全国400家门店的布局,成为阿里新零售布局中的重要一环。小象生鲜vs盒小马盒小马与小象生鲜几乎是在同一时间面世,一个代表了盒马在新物种上的探索,一个代表了美团在生鲜零售领域的探索。6月2日盒小马第一家位于苏州高新区的门店试运营当天,盒马CEO侯毅到场,而盒小马项目由大润发新零售COO袁彬亲自掌舵。可见双方对盒小马的重视程度。大润发的线下零售经验、供应链体系为阿里所看重,而阿里在线上的造诣、数字化改造的能力又是大润发欠缺的。大润发新零售COO袁彬在接受媒体采访时曾经说,“大润发与阿里合作改造的理想门店,应该是集齐双方优点。”正如盒马与大润发所期待的,盒小马的问世,不仅被看作大润发在新物种的探索,更是阿里在自身发展新零售之外的一个起步点。阿里一直在新零售业态上开枝散叶,无论是去年年底推出的F2(fast&fresh)便利店,还是刚刚推出的盒小马,都是继盒马之后的探索。小象生鲜和盒小马不仅仅是因为开业时间差不多才被放在一起比较。除了美团与阿里的渊源,二者确实有很多的相似之处。从模式来看,小象生鲜更像是缩小版的盒马,都是生鲜超市+餐饮的定位,满足消费者现场烹饪和现场就餐的需求。在门店布局上,二者都将生鲜作为重要的品类,甚至都放在店门口,吧生鲜作为引流、提高客单价的品类。再有,二者都采用全自动悬挂链物流系统,消费者线上下单之后,后台可以通过悬挂链运输提高效率;二者都推出3公里内30分钟送达的服务。更重要的是,阿里和美团都作为巨头,在零售的布局上有着一个共同点,即二者都依赖自身的物流体系,盒马是自建配送物流,小象生鲜则依赖美团的外卖配送体系。背靠大树好乘凉。除了大家熟悉的盒马依靠阿里的支持外,小象生鲜也依赖于美团的大数据背景。据小象方面向零售前沿社透露,2017年,美团年度活跃买家数达到3.2亿,这些精准流量可以有效的为线下导流,形成线上线下互动的效应。可以看出,美团带着小象生鲜强势入局,是做好了充分的准备的。在新零售业态上,美团点评曾推出了掌鱼生鲜,投资了猩便利、康品汇等创业公司,接下来,美团将如何布局,从小象生鲜的发展或许可以发现一些端倪。美团的新零售诉求是什么半年前,阿里先后完成对高鑫零售的收购,直接和间接持有份额达71.98%。大润发经过半年时间的门店改造,交出了第一份成绩单。大润发宣布,全国已经有100家门店完成天猫新零售升级改造。经历过升级后的大润发门店,高峰期间的线上订单可以达到一天5000单,平时的单量也在2000单左右。除了线上订单外,盒马的日日鲜系列商品、天猫超市的网红商品、天猫智能母婴区、淘宝心选门店等也已经在大润发落地。大润发的新零售改造借鉴了盒马的悬挂链系统、接入了盒马的物流接单能力,同时运用了数字化的门店运营管理系统,同时有了手淘首页的流量入口。这意味着,从大润发、到盒马、再到盒小马,阿里的一切零售业态都在盒马成熟的供应链下进行。阿里在零售领域已经稳妥的站在了第一梯队,早期投资百联、三江、高鑫、银泰、易果等,在盒马的业态上又衍生出了新的业态,那么美团呢?一家小象生鲜方庄店,一家小象生鲜望京测试店,如何挤进第一梯队?以阿里典型的新零售业态盒马为例,其经营面积在4000-10000平米,更多的突出现场体验。据侯毅2017年7月分透露的数据可知,盒马鲜生目前的坪效是线下零售企业的三倍左右,APP线上转化率大概在35%左右,是传统的电商10到15倍左右。而小象生鲜的经营面积仅为盒马的五分之一,在2000平米的卖场内充分利用每一平米的面积,据小象生鲜方面介绍,卖场全场无死角是得益于前期规划。卖场在规划时,卖场主通道2.4米,满足三股人流同时行走的舒适宽度;货架之间1.5至2米,满足2人侧身,中间一人正常通过的设计原则。小象生鲜采用全程冷链配送、重点生鲜食材自营直采的模式,依托美团外卖的配送能力,为门店周围三公里范围内的用户,提供最快30分钟送达服务。在供应链方面,小象生鲜方面曾向零售前沿社透露:“未来,小象生鲜在北京和其他城市的门店也在筹备中。我们对与各类行业伙伴的合作都持开放态度,也希望可以输出平台能力。”从小象生鲜的回复中可以看到,或许,小象生鲜未来将走加盟模式,在快速跑通小象门店模式之后,再向其他合作的门店复制。虽然小象生鲜目前只有两家门店,在早期还不需要去考虑自建供应链的问题,但随着门店的扩张,未来小象生鲜将会把供应链问题提上日程。盒马自建供应链,那么巨头美团将会如何做供应链?零售前沿社对此进行了三种预判:1.即与盒马一样自建供应链。这种不仅需要大量且持续的资金投入,而且还需要市场验证,投入大,周期长。2.与供应链商合作,或者投资供应链商。这种虽然直接,但是存在弊端,非定制化与需求间不匹配,不能保证服务质量。3.类似于像盒马大润发式的深度合作模式。美团会不会与其他有供应链优势的企业合作,来强化小象生鲜的供应链?美团与阿里间的竞争体现在多个方面,在今年,美团全方面的发展,涉及到零售和打车业务。尤其是在零售业务,美团把外卖业务并入到新零售,美团有自身的外卖配送、大量的订单优势和平台推广优势,在激烈的零售竞争下,做新零售是大势所趋。
1.什么叫批量充值?批量充值就是一个订单对应多个手机号进行话费充值,单笔订单最高可提交1000条手机号码(仅支持企业客户)。2.批量充值流程3.批量充值如何付款?批量充值只接受公司转账,公司转账分为企业网银和线下公司转账两种方式。付款流程请参照公司转账说明>>备注:订单提交后需在60小时内付款,否则订单会自动取消。4.批量充值如何获取发票?批量充值只能提供部分运营商、省份、面值的定额发票,下订单前请与运营人员或企销人员沟通确认。5.批量充值部分号码充值失败如何处理?部分充值失败的手机款会原路退回至您付款账户中。
1.如何查询话费是否已经到账?您付款成功后,话费会在30分钟内充到您的手机中。您可以拨打运营商提供的免费客服电话查询余额以确认话费到账情况。移动请拨打10086,联通请拨打10010,电信请拨打10000。2.充值很长时间过去了,话费还有没有到账是怎么回事?月末、月初充值高峰时段,用户较多,到账时间会有一定的延迟;如果长时间未到账,请提供手机服务密码与客服联系查询。3.充值时手机号码输入错误,怎么办?如果您不小心充错了手机号码,款是不能退回来的,所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。4.手机充值是否需要手续费?不但不需要手续费,还可以享受最低至9.65折的优惠。5.到账时间“1-10分钟”、“24小时”、“48小时”是什么意思?“到账时间”是指您支付成功后为您完成手机充值所需的时间,不同的到账时间享有不同的优惠折扣。6.话费分开到账是怎么回事?一般是不会出现这种情况的,但如果面值较大的话偶尔会出现这种情况,分次到账,这是在网上充值都会遇到的问题,请您见谅。7.能不能参加当地运营商的充话费返话费活动?由于各地运营商的规定是不同的,在我们网站上的充值是不能保证能够参加这些活动的,请先与当地运营商咨询。8.话费没有到账,充值失败如何退款?如果遇到充值高峰或系统升级,会有个别订单出现失败的情况,我们会及时为用户办理退款,款项会原路返回用户支付时所使用的银行账户里,京东1个工作日退至银行,银行退款处理周期》详见;各银行到账时间遇到节假日会后延,用户需及时查询账户信息,如有问题请及时与我们的客服400-616-5500按1联系,可帮助解决。9.为什么“24小时”和“48小时”产品经常显示暂无?“24小时”和“48小时”产品属于限量产品,每天0点开始限量供应(每日限量会有不同),当日售完即止。提示:月末月初充值高峰,部分地区的大面额充值卡缺货,如遇此情况,请您优先选择较小面额的充值卡进行多次充值,不便之处,敬请谅解。
习总书记在十九大报告明确提出,“我国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”对环境保护工作来讲,就是要提供更多优质生态产品以满足人民日益增长的优美生态环境需要。过去“盼温饱”、“求生存”,现在“盼环保”、“求生态”。目前,外卖平台商家体量大、分布广。据美团方面统计,目前平台80%以上商家使用PP、PE材质等普通塑料餐盒,15%左右商家使用纸质、生物纤维等可降解材料餐盒,少量使用铝箔类可循环利用餐盒。目前,美团已在减少一次性餐具的使用、引入多样化环保包装供应商、加强垃圾分类宣传及集中回收、优化外卖包装后端处理等方面采取了相应措施,并取得了一定成绩。1、尝试政企合作,目前已与上海长宁区环保局达成合作,依托自身互联网餐饮及大数据优势,协助长宁区创新环保模式;3、试点环保可降解包装材料,首批环保纸袋和生物可降解塑料袋已经在上海和北京等地试点投放,未来将继续扩大试点范围;5、与环保行业相关企业合作,探索塑料循环利用技术并试点生产。不仅如此,美团还与政府部门、科研机构等一起探索相关法规指引的制定,研究外卖行业的环保课题,寻找行业的可持续发展之路。其中,由美团参与制定的上海外卖送餐盒团体标准已由上海市质量技监局发布。美团外卖“青山计划”联合中华环保基金会发出环保主张,倡导公众通过垃圾分类、自备餐具、拒绝过度包装等行为保护生态环境。据美团方面表示,外卖环保问题需要社会共治,处理互联网发展带来的“新垃圾难题”,应该整体看待,更需要从生产端、销售端和消费端等全流程出发。对此,美团将积极承担社会责任,促进可持续发展,通过“青山计划”迈出外卖环保实践的第一步,和社会各界携手共同打造安全、绿色、健康的餐饮环境,从而推动外卖行业绿色健康、规范发展。
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小米正式公开发行存托凭证招股说明书了。这份招股说明书曝光了小米国际业务的数据——2018年1到3月其他国家和地区收入124亿元,占收入比例36.24%。这是一个庞大的数字,而且该数字有不断增长的势头。实际上在2016年,小米其他国家和地区业务收入仅为91亿元,占当年营收比仅13.38%;到2017年,该类别的收入已经高达320.81亿元,占总收入的27.99%。现在,小米其他国家和地区收入已经超过其收入的三分之一。在这个全球化的时代,“走出去”一直是不少中国品牌的愿望。小米的全球化或许会成为中国品牌、中国企业出海以及跨境电商企业建立国际品牌的一个不错的思路。找增长潜力最大的蛋糕“性价比”是大家对小米在刚创立时的初见印象。这种“性价比”的道路在那些与5、6年前的中国消费市场较为相似的新兴市场地区尤其有效。其中,小米印度的成绩单最为亮眼。据小米集团招股书显示,截至2017年12月31日,小米印度科技的总资产为58.705亿元,净资产为6.359亿元;2017年度,小米印度科技的营业收入为204.8234亿元,净利润为5.4145亿元。值得注意的是,在2107年度,小米国际业务的收入月320.81亿元,与小米印度科技的营收一对比,小米印度对小米国际业务的重要性可想而知。此外,根据IDC统计,小米手机2018年第一季度在印度智能手机领域的市场份额为30.39%,排名印度市场第一。而通过在新兴市场持续发力并在当地占有足够大的市场份额也让小米能更放心去投入在该市场上。实际上,小米从2014年开始发力海外业务,目前海外业务的发展模式分为两种:第一种,于当地进行组装,组装完成后直接在当地进行销售。第二种,在西欧、东欧等其他海外地区采取直接出口产品的模式。印度市场采取的就是第一种模式。在成熟的欧美市场,智能手机的渗透率已经足够高。有数据表示,在2017年度,中国境内手机渗透率为64.5%,其他国家及地区渗透率为83.1%,而新兴市场的渗透率仅为37.7%。重资本投入去夺占一个增长潜力更大的新兴市场,成为小米国际的基本策略。从招股书和数据上看,小米的确是如此去布局的。招股书上,小米方面表示,目前小米海外业务发展较为迅速的地区主要为印度、东南亚、东欧等新兴市场。目前,小米在下列15个国家及地区位列智能手机品牌前五名:印度、细甸、乌克兰、中国、埃及、希腊、以色列、卡塔塔尔、俄罗斯、印度尼西亚、新加坡、波兰、保加利亚、捷克及哈萨克斯坦斯坦。而上述的市场均是以出口新兴市场(特别是出口电商新兴市场)为主。效率就是优势当然,瞄上新兴市场的并不只有小米。事实上,包括苹果、三星在内的国际手机品牌都对新兴市场虎视眈眈。那小米如何在新兴市场走出一条道路呢?在此前,雷军曾对外宣布经过小米董事会讨论通过的决议——“小米承诺,公司在小米手机硬件成本上的净利润率永远不超过5%”。而毫无疑问,在新兴市场中,小米的“性价比”成为一个关键。在去年年末的第四届世界互联网大会,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军曾以印度市场为例阐述小米国际化的打法。在他看来,电商和效率对小米迅速打开局面有很大帮助。“小米在印度推动了整个印度的电子商务的发展,因为小米手机是互联网手机,如果没有电商的效率的话,是不可能同时实现高品质产品和诚实厚道价格两个方面的。”雷军认为,正是电商的魅力,让传统厂商卖两千块的手机能卖到一千块以内,这是技术推动了人们生活的变化。此外,雷军也肯定了电商对小米国际化扩展的助力。他指出,小米进入印度的时候,依靠Flipcard、Amazon和小米网三个电商平台来开展业务,迅速的在印度取得了决定性的进展。其实,无论是大品牌出海,还是中国企业通过电商渠道走出海外,“性价比”仍然是其跟国际品牌抗衡的关键。深耕跨境电商行业十年的跨境电商大卖家、千岸科技有限公司的创始人何定也曾表示,通过电商渠道出海的品牌企业,如Anker这样的品牌在近两年也在重点布局音频产品,比如耳机和音箱,那它面对的竞争对手就是BOSS、JBL、索尼这些国际著名音频品牌,这个时候它就必须要以一半的价格去对抗同样配置的这些国际大品牌。当然,在利用渠道来增强效率的同时,小米也不断把基于MIUI的互联网变现方式拓展到海外市场,借此来增加利润来源减轻成本压力。小米集团招股书显示,小米已经开始培育印度、印度尼西亚、俄罗斯及全球其他地区的互联网服务变现能力。例如,在印度、印度尼西亚及俄罗斯,按月活跃用户计,2018年3月,小米音乐APP、小米浏览器APP及小米视频APP分别在小米手机的音乐类目、浏览器类目及视频类目中排名第一、第二及第二。雷军也认为,以印度为样板,该经验可以复制到印尼市场。据雷军透露,在过去一年时间里,小米在印度和印尼投资了近十家互联网公司。在2017年2月10日,小米也宣布,小米手机已经实现在印尼本土生产,代工厂的年产量约为100万台,从2017年起小米在印尼销售的手机将实现100%本土化。纵观小米全球化的布局可以看出,在提速国际化业务发展的过程中,小米主要采用的是“2新1重”的思路:第一,得寻找增长潜力足够大的新兴市场进行投入;第二,通过“互联网手机”这种新模式提高效率降低成本,从而让产品具有极高的性价比来吸引当地用户;第三,当市场有极大潜力且适合本土化生产时,持续投入资本进行本土化生产。而没准,对于中国品牌出海以及跨境电商建立全球品牌而言,这会是极佳的思路之一。更重视线下的高端市场战略但是,在新兴市场的迅速增长并不意味着小米完全忽略了发达国家市场。跟新兴市场不同,欧美发达国家市场的零售业基础更完善。在印度、印尼等新兴市场,因为线下零售的发展水平并没欧洲的好,因此通过电商购物,消费者更能容易买到在线下买不到的产品。但在欧美市场,电商仅为购买渠道之一,卖家若想要给予消费者好的体验,线下的布局思维是不能缺的。这也是小米在欧美市场布局的逻辑之一。实际上,小米在进入西欧各个国家市场的时候均采取了线上与线下融合的打法。在2017年11月,小米公司宣布正式进入西班牙,这是小米首次打入西欧市场。在线上,小米西班牙业务将通过与IngramMicro和阿里旗下的全球速卖通(AliExpress)合作,进行产品营销、配送和其他支持服务。除了在小米自己的电商平台进行销售外,全球速卖通还将首次设立官方商店正式售卖小米的产品。亚马逊、家乐福、MediaMarkt和PhoneHouse等商户还为小米多种产品提供线上或线下的购买渠道。另外,在宣布进入西班牙市场当天,小米也宣布,两家小米授权店也分别在西班牙马德里Xanadú和LaVaguada购物中心内同时开业。在今年5月22日,小米在巴黎举行发布会,宣布进入法国市场,其位于巴黎的法国首个小米授权店和法国小米官方网上商城当日同步开业。其中,小米的授权店铺位于巴黎市第一区的Sbastopol大道。在今年5月25日,小米正式进入意大利市场,同时,小米在意大利的第一家授权店正式开业。小米高级副总裁王翔表示,小米在意大利的第一家店开在了国际时尚之都米兰的著名购物中心IICentro内。这是意大利最大、欧洲第二大购物中心。在进入上述三个市场的同时,小米均开业了其授权店铺,这明显突显了小米在西欧市场对线下的关注程度。主管全球化战略的小米高级副总裁王翔表示,小米还计划在英国、德国、和荷兰建小米店。与此同时,小米也正通过合作伙伴走到欧美市场的线下。在今年5月,小米官方宣布和李嘉诚旗下企业长江和记实业集团成立全球策略联盟。据称,李嘉诚的长江和记集团将会在旗下17700家门店销售小米设备,并且将会把小米手机带向奥地利、丹麦、香港、爱尔兰、意大利、瑞典和英国的店铺出售。在西欧这种发达国家集聚的市场中,品牌和体验仍是消费者关注的重心之一。因此,在进入这些市场的时候,小米采取的是“线上+线下”联动去增强品牌效应的模式。唯有前期通过投入搭建品牌效应,才能持久发了高端市场。而从西班牙的成绩上看,这种更关注品牌效应的线上线下融合模式是值得尝试的。据Canalys的市场报告显示,一季度小米手机西班牙市场份额已达14.1%,超越了苹果iPhone,进入前三。规避风险然而,在全球扩展过程中,企业不能仅关注增长和影响力,还得关注风险。小米招股书上,小米方面明确指出,小米的国际化扩张增加了公司的运营成本,并且可能使得小米面临多种风险,例如市场竞争风险、知识产权保护风险、分销物流风险、海外法律法规的风险等。小米方面指出,在国际扩张过程中,遵守新市场的相关法律法规(例如进出口、反腐败、税收、外汇管制、数据隐私、环境、劳动及反竞争)会导致在外国司法权区开展业务的成本增加。尽管小米已执行政策及程序以遵守法律法规,但是雇员、承包商或代理有可能违法相关法律法规。在特定情况下,遵守一国的法律法规可能违反另一国的法律法规。违反这些法律法规可能对小米的品牌、国际增长及业务产生重大不利影响。当然,各个市场的法律法规并不只是小米这样庞大的品牌企业在愁,对于各个想通过互联网途径进入海外市场的企业,都需对各国政策进行风控管理才能把事业做的更加持久。随着海外对电商及跨境电商的理解更加深入,各国对互联网企业进入本土或跨境电商的政策法规也越趋完善。包括欧洲的VAT(增值税)政策、澳大利亚GST(澳大利亚商品及服务税)等政策的完善以及对电商上销售的产品的知识产权关注加深,企业要钻空子去避开这些“槛”是不可能的。作为企业家,全球化路上更需要的是去预防和规避这些风险,像小米一样谨慎地去布局。
现在天猫不断的推出各种各样的店铺,其中有去年推出来的天猫小店,还有今年推出来的天猫校园店,针对这两种类型的小店,大家想不想来了解一下它们之间的区别呢?详细内容请看下文详解!1、天猫小店天猫小店是阿里B2B平台零售通推出的一个品牌合作计划,针对使用零售通的小店,通过授权天猫品牌、门店个性改造、丰富商品结构、专业增值服务、智能门店管理等,为小店全面赋能。期间,天猫会为小店提供线上供应链和线下仓储,并对货品的摆放进行相应的指导。目前,夫妻店店主、经销商、品牌商三种角色都可以参与到项目中来。有快消品行业资深人士指出,从零售通战略发布会邀请的品牌类型,就可以看出天猫小店的影响方向。“当天邀请的品牌嘉宾有两类,一类是和天猫合作比较密切的国际品牌,如联合利华、亿滋等;一类是主要依靠阿里起家并且主要依赖电商渠道的淘品牌,如百草味等。”这其中,并没有线下渠道非常成熟的传统快消品。2、天猫校园店天猫校园店的模式应该同天猫小店差不多,只不过前者应用于校园,而后者适用于商业楼宇、城市社区等。天猫校园店还是原老板的,店内摆放、陈列、日常管理,应该都是店主自己负责;店内卖什么、不卖什么,决定权也是在便利店的店主手中。店主一天到晚都在店里,也熟悉所处的校园环境和用户群体,他们多年积累的经验也是连锁便利店整体规划不可或缺的一部分。天猫校园店主要解决的是便利店店主原本没有意识到、或者意识到了也不知该如何改造的那些问题,比如店内照明、货架间距、商品品类等等,后者需要付出一定成本,不知道有没有返利?目前天猫还没有公布校园店的改造成本。但以天猫小店为例,店主的投入是一万元的保证金,同时店面的装修和设备费用需要由店主自付,由阿里巴巴统一对接服务商承建,每平米800元。不同店铺的改造成本从8000到15万元不等。差价除了面积不同,还和店主选择的鲜食、冷柜等设备有关。改造完之后,店主需要每年支付3999元的技术服务费。保证金、技术服务费,都是天猫小店的门槛。除了这些,天猫小店店主每月至少通过阿里巴巴旗下的零售通进货一万元。但具体进什么货、进货之后的定价,都是店主自己决定。推测天猫校园店的加盟模式也应该和天猫小店差不多,即装修方案由天猫提供,成本则要店主自己承担。店主可以选择100%在天猫进货,也可以选择部分进货,加盟都得交一定数额的担保金。截至去年底,有数据显示阿里巴巴已经完成了60多万家线下便利店的改造。从用户群体来看,00后肯定是未来的消费主力大军,天猫超市将目光转向高校也是必然的。其实不管是天猫小店还是天猫校园店,都是为了能够把天猫推到线下进行发展,也使得天猫店铺的交易渠道变得越来越广泛了,也为广大的网上开店的店主们提供更多的销售的渠道和可能。