如何
前段时间正是黑五，海外狂欢购物的大幕在那时已然拉开，战鼓敲响已久，你是否已经将你心爱之物收入囊中呢？或者是否因为没有美卡美私而被砍单埋怨不已呢？在大家都在狂奔向北美的黑五大战之时，我默默地把眼光转向了隔壁的日本。在Jshoppers上，让我们暂时抛开民族情节，只要发挥剁手党买买买的天性就好。如果你真的仇日情绪严重，那就请关掉网页忽略这篇教程吧。网站介绍说道Jshoppers，很多有过日淘经验的淘友更多想到的是Jshoppers转运，但实际上，Jshoppers也是一个购物网站，而且有中文页面，中文网站名是“即尚网”。即尚网2004年开店，会员可通过近乎于日本的价格，购买日本设计、日本质量的商品。销售商品品种达10,000种以上，在即尚网上到处都能够找到和当今最热门时尚杂志上一模一样的服饰，价格也非常有优势。即尚网的产品种类有女装，内衣，孕妇装&婴儿装，童装，青少年装，男装，服饰配件美容&保健，杂货。其中他们主打的女装和童装。关于邮寄即尚网用户在中国下单后，商品便通过国际邮政快递EMS从日本空运至中国。通常情况下，即尚网买满12000日元可以直邮天朝；促销活动期间，满6000日元即可；而黑五打折季，包邮门槛降至3000日元。大家都知晓人民币兑日元的汇率，这样的门槛对于海淘客简直是soeasy了不是吗。活动时间是从日本时间的11月17日正午到12月26日正午，日本离我们太近，时差一个小时，不会特别影响抢购，也不用熬夜苦等秒杀，简直不能更赞。当然，要说明的是，有些优惠活动之外的商品以及需要支付“个别运费”的商品除外。具体见下图。关于个别运费，官网有详细说明，点击首页“购物指南”可以查看。购物指南会以小弹窗的方式出现，新手可每一项都点击查看以熟悉购物流程及其他需注意事项。关于支付即尚网不仅具有多种语言操作界面让人觉得很方便，同时支持的支付方式也相对较多，对visa、万事达、JCB、美国运通等都有很好的支持。即尚网同时还支持paypal、支付宝等支付平台。对于想要海淘但是没有信用卡的筒子来说，直邮+支付宝支付=剁手。不要谢我，请叫我雷锋。积分制度即尚网最让人喜爱的地方就是，购物指南里面说明了一切。所以，新手一定要好好阅读购物指南。如何获得积分：如何使用积分：优质单品虽然有时候我们总是强调抵制日货，但其实日本有很多东西都还是不错的。1、DHC，他们家的产品很多美眉都爱用，其中蝶翠诗深层卸妆油、蝶翠诗纯榄滋养皂、睫毛修护液都算是不错的明星单品了。还有一款可能大家了解不是特别多的新净透水感卸妆油，用惯了黄瓶的同学可以试试这个粉瓶哟。2、花王，日本知名日用品企业，在中国广为人知的。产品设计护肤、清洁甚至纸尿裤等多个领域，除了他家的纸尿裤受广大海淘宝妈的欢迎之外，这款平价的花王碧柔肌肤护理保湿洁面乳好评度也很高。3、高丝，高丝集团旗下共拥有KOSE高丝、COSMEDECORTE黛珂两大品牌共计18个系列的商品，还有AVENIR艾文莉和BEATYDEKOSE美谛高丝、雪肌精、贝缔雅、美膳媛、葛伦戴娜、娜蔻、润肌精、兰皙欧等品牌。其中雪肌精的卸妆油、奥尔滨albion健康水、高丝面膜纸等都是大家比较推崇的护肤单品，当然，还有黛珂天价的贵妇级面霜。4、资生堂，资生堂旗下产品划分为高档化妆品事业部（如IPSA茵芙莎）、化妆品专卖店事业部（如Qi绮怡、Urara悠莱系列产品）、大众化妆品事业部（Za姬芮、PURE&MILD泊美、Kuyura可悠然）、药妆DQ事业部（DQ蒂珂）等多个层级，充分满足不同年龄、不同消费水平的爱美人士的需求。5、即尚网的女装和童装，这也是主打产品，种类样式繁多，大家可以按需购买。购物步骤1、打开首页点击加入会员。2、中文操作页面3、海淘里少有的几家可以再次确认注册信息的网站，赞人性化。4、完成注册，这个网站是可以注销退会的哟。5、商品首页按照不同类目进行展示，非常方便浏览。下面就开始下单啦。如果一时不知道买什么，网站详细的商品分类表见下图。6、搜索“蝶翠诗纯榄滋养皂”加入购物车。中文操作页面，太过简单步骤就不一一演示。7、添加完自己想要购买的商品，进入购物车结算。关于积分问题，前面有了详细解说，因此积分除外商品也就很好理解了。购物车商品太多，分两次截图，见谅。有优惠码的记得输入优惠码，满足包邮条件就可以免收送货手续费啦（桃子，下面的图片插入时我做了压缩，原版的会一并发给你）。8、进入结算模式。9、填写收货地址，可直接使用支付宝地址哟，点击之后跳转到支付宝页面选择收货地址即可，当然，还需要根据网站的收货地址格式稍作调整。10、日本人考虑得很周全，收货地址分为自宅住址和收货地址。国内购买只需要勾选送货地址与自宅相同即可。11、进入下页，则显示本次购物的积分情况。12、进入下页，付款方式选择。国际信用卡支付页面如下图，输入信用卡相关信息即可。没有信用卡的筒子们大爱的支付宝支付页面是这样滴。13、再次确认页面。14、去付款吧。15、下拉网页，可以看到关于汇率的说明。16、好吧，进入熟悉的支付宝操作界面，可以付款了。页面显示了实时汇率。17、至此，整个购买流程结束。18、未及时付款的订单可以在购买履历中看到，进入之后可以继续支付。关于客服1、可以点击页面的在线客服，会有客服弹窗出现，中文交流无障碍。2、也可以点击联络我们，发送邮件进行咨询。希望这个教程可以让大家独自海淘上路不胆怯，当然，要是有小伙伴可以凑单，那是最好不错了。剁手愉快咯！
今天我们就来聊一聊如何在lookfantastic家自助购物，直邮天朝。lookfantastic是英国四大美妆护肤网站之一，它是英国大型电商集团TheHunt旗下专营护肤美妆美发产品的网站，出售的品牌包括Benefit、Clarins、Clarisonic、欧舒丹、Jurlique等。商品种类非常丰富，多数是欧洲的品牌，且植物系产品占了很大的比例，有很多的小众高端的品牌都可以在上面找到，有很大的选择性。支持VISA、MasterCard、AmericanExpress、PayPal以及大家喜闻乐见的支付宝，天朝的筒子们购物满30磅即可免费直邮。优质单品推荐洗发护发类：1、TangleTeezerCompactStylerRockStar，简称TT顺发梳。国内论坛很火爆，可轻易梳顺打结头发，同时可按摩头皮。2、澳洲坚果极致润泽修护发膜（MoroccanoilIntenseHydratingMask250ml），是一款适合粗厚发质的发膜。它家的洗发护发系列产品向来都是一些海淘惠友的心头好，虽然价格上不是很可爱，但是效果还是值得赞赏。3、L'OréalParis巴黎欧莱雅MythicOil琉彩之韵滋养发膜(适合所有发质)，这款产品是2014cosme大赏明星单品，国内某东上第三方售价从125元—225元不等，look家目前售价£17.99，可参加全场活动。4、GrowGorgeous生发精华（GROWGORGEOUSHAIRGROWTHSERUM）Telegraph报道的唤醒头发毛囊的生发增发神器，每天20滴按摩至吸收，四个月头发密度能增加13%，等于多出约13000根头发，增长速度也会加快。5、ChristopheRobin海盐舒缓头皮洁净霜（CHRISTOPHEROBINCLEANSINGPURIFYINGSCRUBWITHSEA-SALT），女人我最大及网络红人推荐头皮护理神器，软塌出油头屑问题救星。6、ChristopheRobin刺梨籽油柔亮修复发膜（CHRISTOPHEROBINREGENERATINGMASKWITHRAREPRICKLYPEARSEEDOIL），也是该品牌的王牌产品，通常配合海盐洁净霜使用，修复和滋润效果强大。小知识：ChristopheRobin是法国美发大师ChristopheRobin自创并以自己名字命名的美发品牌。7、威娜、卡诗洗发护发产品，卡诗的精油在护发界名声很大，贵则贵矣，效果确实非常赞。小知识：威娜是国际专业美发的顶尖品牌，德国品牌。其实要说起来，威娜是第一家进入中国的西方美发企业，早在1981年威娜就与天津第一日用化学厂签订了合资协议，只是由于其主营美发厅专用产品，故消费者对其认知度并不高。大概是因为地域差异的问题，欧洲人的头发问题总是比较多，发质也相对比较差，所以研发出了各种类型的洗发护发养发产品，因此优秀的值得败的产品也是不胜枚举，这里就不一一列出，有待大家自己去挖掘了……当然了，说起洗发护发，英国也有专门经营此类的网站，那就是HQhair，其网站操作流程跟look家相似度很高，有兴趣的也可以看看。美妆护肤类：1、bio-oil万能生物油，论坛上很火的一款油，功效也是见仁见智。想要改善妊娠纹的宝妈和去痘印疤痕的美眉可以尝试。相关晒单：《英淘MANKIND家完美无税收货》2、GLAMGLOW发光面膜，产品介绍说是好莱坞影星的最爱，用来救急比较好，瞬间会有那种blingbling的效果。美国的品牌，所以英淘未必有价格优势，但做活动打折时价格会比美亚可爱许多。3、FOREOLUNA洁面仪，根据大小型号不同设定了£99和£145两个不同的价位，国内丝芙兰对应的价格分别是1280、1498、1880元三个价位。相关晒单：《FOREOLUNA男士洁面仪》4、埃及魔法膏（EgyptianMagicCream4oz），跟上文提到的生物油以及韩国的九朵云马油都属于护肤届的万能油了，至于产品效果到底如何，只有亲自体验过才知道了。要推荐的产品还有很多，比如Nars、Magnifibres假睫毛、RapidLash睫毛增长液、Elemis、OPI、NUXE、EveLom、欧舒丹和伊丽莎白雅顿等，这些都是look上的热销商品，鉴于篇幅有限不一一列举，希望大家多多发现和分享。购买步骤1、进入网站，切换至英镑模式，点击signin登陆。2、点击右侧的continue进入新用户注册。3、输入用户名和邮箱进行注册。4、注册之后点击continue便进入如下页面。5、选购商品，导航栏可直接根据品牌进行选择6、以GrowGorgeous生发精华为例讲解下单步骤。7、单击红框内产品进入产品页面，如下图。8、若单击红圈内search按钮则进入如下图的页面。9、找出自己想要的产品点击buynow添加到购物车。10、继续寻找凑单品。11、进入品牌页面。12、挑选合适的凑单品，以欧树的唇霜为例NUXERevedeMielLipBalm20thAnniversary-Red(15ml)。13、点击进入购物车结算。14、将唇霜的商品数量设置为2，得到小礼品。15、输入折扣码，并修改商品数量。16、前往支付宝付款，先填写收货地址。17、具体地址填写注意事项。示范：中国上海市徐汇区淮海中路XXX号XXX弄XXX室：RoomXXX,LaneXXX,No.XXX,MiddlehuaihaiRoad,XihuiDistirct,Shanghai,China18、点击支付宝付款，提交订单。19、跳转到支付宝中文操作页面完成付款。20、返回点击yourorders查看订单。21、可查看历史订单和当前订单。22、点击view查看订单信息。23、点击trackorder可跟踪物流信息。另外，网站会在发货之后发送确认邮件告知订单已发出，并告知可跟踪的物流单号。关税问题直邮向来都是拼人品，但是这也不是说就一点技巧都没有，一单不要下太多，满30磅包邮，只要达到包邮门槛就可以，不要太贪心，可以多下几单，包裹大价值高容易引人注目，所谓树大招风是也。另外，据资深淘友介绍，使用不同的收货地址也可以降低为海关做贡献的风险。可能有些淘友会觉得直邮不太放心所以选择转运，英国购物转运的话除了要收取转运费之外，还要收取包裹的体积费（长*宽*高），若是选择包税渠道，费用就更贵。关于客服英国购物网站大多通过邮件联系客服，回复速度一般，但是回答问题相对比较仔细。在订单性情或者网页下端都可以找到联系客服的地方。如何找到联系客服的入口？在订单详情页面可见。也可在页面底端找到contactus。点击contactus进入客服中心，如下图。由于Hunt旗下购物网站操作模式大多相同，接下来以HQhair的客服服务来为大家讲解，虽然网站不同，操作界面实则相通。根据情况选择问题种类，与订单相关还是其他咨询。选择对应的问题。如果收到包裹遇到任何问题都可以在Tellusmore里点击问题类型与客服取得联系。以包裹漏发商品为例进行说明。问题描述清楚之后就可以在线提交。在myaccount个人账户中可以看到跟客服沟通的相关信息。可以点击viewmessage查看全部信息。也可下拉页面单独查看某次交流详情。点击view查看交流详情。其他说明TheHunt旗下囊括了很多英国知名电商网站，Hunt旗下网站操作模式几乎相同，故学会了一个就可以套用到其他网站上去操作。虽然像lookfantastic、HQhair以及mankind等都隶属于同一集团，但有时候也会推出不同的打折促销活动，惠友们可以对比着参考购买。因此，希望海淘筒子们可以举一反三，融会贯通。男同胞则可以多多关注mankind，主打男士护肤用品，相信不会让你们失望。最后，祝剁手愉快。
继“赶集好车”更名“瓜子二手车”发力二手车市场后，淘宝也通过拍卖的形式加入到二手车大战中。淘宝拍卖上周末宣布，启动以“淘宝车展”为品牌的全国O2O线下巡回二手车展（又称“百城计划”），并与元通二手车、永达二手车、273二手车等全国30家知名经销商集团、二手车商签订战略合作协议。根据计划，截至今年底，“百城计划”将覆盖全国50个城市。二手车的“非标性”是二手车消费的最大难点。淘宝拍卖负责人卢维兴表示，对于商家而言，当前二手车交易模式有两大痛点，一是“一车一况”导致交易难以标准化；二是在长期不规范交易过程中用户信任的缺失。根据介绍，淘宝拍卖二手车“百城计划”主要实现O2O和C2C两种模式创新。O2O实现线上客流与线下二手车交易场景相融合，让用户充分了解车况；C2C则让车主与买家当面沟通，做出检测等购车措施。消费者可以在线下“逛车展”，并通过手机参与二手车竞拍，直接从上一任车主或规范的车商手中购买二手车。在元通二手车总经理孙中平看来，目前的二手车销售，已经从卖方市场变成了由消费者驱动的买方市场，消费者需求的多样化，让车商也在思考如何借助网络和数据进行转型。
北京时间9月21日早间消息，阿里巴巴的IPO(首次公开招股)发行规模创下了历史记录最高纪录，而当5倍于IPO规模的股票解禁时，所有的目光都聚焦到雅虎身上。阿里巴巴63%股份的禁售期已于上周六结束，因此该公司的最大股东从周一开始便可以自由抛售股票。由于雅虎仍在研究如何处置其15%的阿里巴巴股份，因此曾经因为这家电子商务巨头市值缩水1285亿美元而遭受损失的投资者，现在都为最坏的打算做好了准备，例如更多股票涌向市场，导致股价进一步下跌。阿里巴巴创始人马云和副董事长蔡崇信已经承诺不抛售股票，而分析师预计软银也将继续持有该公司的股票，以便借此展开全球扩张。软银拒绝对此置评。雅虎因素作为阿里巴巴的最大投资者，雅虎尚未作出继续持股的承诺，而该公司CEO玛丽莎·梅耶尔(MarissaMayer)正在考虑剥离价值250亿美元的雅虎股票。梅耶尔计划将雅虎所持的3.84亿股阿里巴巴股票转移到一家独立公司，以此实现避税。但由于美国国税局并没有在计划初期为其大开绿灯，因此目前还不清楚雅虎能否在不产生巨额税金的情况下退出。“市场上的确有一些潜在卖家，你无法忽视这样的事实，这必定会给阿里巴巴股价创造一些不确定性。”美国投资公司AxiomCapitalManagement分析师维克多·安东尼(VictorAnthony)说，“我不认为雅虎最终会完成剥离。”安东尼表示，雅虎剥离计划的推迟可能有助于提振雅虎股价，因为投资者可能要再等一段时间才能获得这些股票，相当于延长了禁售期。关键问题是阿里巴巴主营业务的表现。“只要阿里巴巴继续表现优异，这对双方来说都不会产生太大影响。”他说，“只要这样，禁售期结束几乎就会成为一个悬而未决的问题。”雅虎发言人拒绝对此置评。IPO禁售期设定禁售期的目的是为了在新股上市后的一段时间保持股价稳定，避免员工和pre-IPO投资者抛售股票。本周一将成为阿里巴巴解禁股上市的第一个交易日。由于禁售期结束可以结束之前悬而未决的问题，因此对股价来说是一项利好。例如，自从2012年11月完成最大规模的解禁潮以来，Facebook股价已经上涨3倍多。“这往往会刺激股价，我不认为阿里巴巴还会再经历两三个糟糕的季度。”詹姆斯·考德威尔(JamesCordwell)说，“随着禁售期的结束，股价可能会有一些反弹。”阿里巴巴去年通过IPO融资250亿美元，共出售股票3.2亿股。此次解禁的股票将接近16亿股，市值约为1050亿美元。股价破发阿里巴巴股价上周五收盘价为65.75美元，导致其市值较去年11月的高峰期下跌1285亿美元。这一股价已经跌破阿里巴巴68美元的IPO发行价，如此糟糕的表现可能促使一些投资者继续持有手中的股票。“倘若股价远高于发行价，我认为员工就会争相抛售。”汇丰银行分析师曾池(ChiTsang,音译)说，“以目前的股价来看，我估计抛售动机会小一些。”蔡崇信曾于今年八月表示，他和马云绝无抛售股票的计划。蔡崇信和马云共计持有2.69亿股阿里巴巴股票，约占此次解禁股票总量的10%。软银董事长孙正义也在今年5月表示，他的公司将会持有7.98亿股阿里巴巴股票，“不会变现”。“市场的主要担心在于雅虎将如何处置这部分股票。”中银国际控股有限公司分析师蒂凡尼·冯(TiffanyFeng)说，“在此事明确之前，阿里巴巴股价的不确定性仍然无法消除。”
9月18日消息，杭州万科良渚文化村入驻阿里喵街，打造社区App服务平台，这也标志着喵街的应用场景由百货、购物中心扩大至社区商业领域。据了解到，万科良渚文化村商业面积达1万平米，在开放的40余家商家中，既有公望会、联华超市、胡庆余堂名医馆、甘其食等品牌入驻，也有多达27家的良渚文化村业主做老板的特色小店。随着万科良渚文化村入驻喵街，社区居民只要在手机上下载喵街App即可实现找店、停车找车、室外导航等智慧社区服务。为贴近社区用户习惯，喵街App良渚文化村主页进行定制化升级，在找店功能中新增生活便利、服务配套、酒店旅游、教育亲子类目。同时上线“生活圈”，居民可发布社区动态、便民服务、公益志愿活动等信息，打造邻里线上交流社区。万科商用管理有限公司总经理丁晟表示：“作为万科全国标杆性社区商业，良渚文化村新街坊一直在探索如何与“互联网＋”模式结合，喵街平台构思与我们对社区商业O2O的理解不谋而合，所以合作顺理成章。”阿里巴巴城市生活事业部总裁、喵街智能商业CEO郭大路表示：“社区平台是建立在相对信任的基础之上，各类达人的信息分享也汇聚着情感，互联网＋社区将促进服务升级，未来喵街将会接入更多社区。”
9月18日消息，日前淘宝公布了男装类目的双十一、双十二的新玩法，根据其提供的PPT显示，今年双十一与双十二的备货将分开，在货品的搭配上，淘宝提出的策略建议以2015年秋冬品为主，允许2014年少量的秋冬爆款。据悉，淘宝强调了加购的重要性，加购效果好将可获得场外商品的报名奖励，同时，TOP店铺有机会在黑马商品分会场及个性化会场透出。淘宝方面称，在双十一预热期，商家可通过会场店铺透出、交易路径、承接页氛围等引导新客户加购。在规则上，今年男装较大的两点变化是淘宝要求各店铺在11月25日前必须有揽件记录，即双十一后的半月内发货。另外，淘宝对于刷单、刷购物车的行为监测将从11月1日开始。
碧欧泉(Biotherm)隶属于欧莱雅集团(L'Oréal)，其产地分布于法国、摩纳哥和日本。其产品均含有独特的矿泉活细胞因子活源精粹，并根据不同系列产品具体功效，针对性加入自然活性成分，加倍呵护肌肤。长期使用，能使肌肤达到纯净、健康的状态。商品推荐：AQUASOURCE活泉润透水份露，即绿活泉，碧欧泉王牌产品，7秒售出一瓶的畅销明星产品，补水保湿不油腻，能长效深层次的补水，润泽肌肤。AQUASOURCENIGHT睡美人晶莹霜，夜间精华露，用在霜之前，它能整夜凝驻水份和营养。早晨醒来后，肌肤触感柔嫩细腻、透现新生光彩。下面，就教大家如何在碧欧泉美国官网购买产品。第一步：注册账户官网地址：http://www.biotherm-usa.com登陆碧欧泉美国官网注册并完善地址信息。点击“Register”，进入注册页面。姓和名可以直接填写你的名字的拼音，邮箱是以后登陆、接收订单确认和发货通知用的。点击“Save”即可完成注册，进入账户页面。点击左侧的“AddressBook”添加收货地址。因为现在碧欧泉美国官网不支持中国信用卡直接下单，需要在结账的时候用paypal付款，所以在此就不添加信用卡信息了。点击“Addanewaddress”可以直接复制粘贴转运公司给你的地址填好了后点击“Save”。以上信息填好后就可以购物啦。第二步：选择商品点击最上面的“FaceCare”，可以发现碧欧泉的护肤品按照四个角度划分：第一栏“Category”是按照产品类型来分，分别是洁面/去角质，保湿霜，抗衰老，精华/面膜，水，卸妆，眼唇护理，特殊护理。第二栏“Benefit”是按照肌肤正装来分，有清洁，补水，抗衰来，紧致，提亮，去皱纹等等。第三栏“Collection”则是按照护肤系列来分，如果大家对他家的产品比较清楚，可以直接点击系列来选择。如果大家不清楚他家的产品，可以点击第一项“Top10”，这是网站的畅销榜单，大家可以查看销量最好的是哪些产品，做个参考。再或者，大家可以登录碧欧泉中国官网浏览产品，然后再到美国官网购买。第三步：购买商品及付款在这里我以购买绿活泉圣诞套装为例，仔细介绍购物的步骤。点击最上面“HolidayShopping”——“HolidaySets”选择想要的套装，点击进入具体页面。选择想要买的数量，然后点击“AddtoCart”。这样就添加到购物车里啦。然后把鼠标放在“YourCart”上面，会出现购物车里的东西，点击“Order”来进行下单。进入购物车界面，可以看到购物车里有两套产品，最近碧欧泉官网有全场七折的活动，在“PromoCode”里输入打七折的优惠码mad30，点击“Apply”即可享受优惠。别忘选择两个小样哦。接下来就是支付环节了，在这里需要重点介绍，因为现在碧欧泉官网不支持中国信用卡直接Order下单，所以在付款环节需要点击“CheckOutwithPaypal”，用paypal来支付。进入paypal支付页面后点击红圈那一栏，用信用卡付款，填写信用卡的基本信息。在BillingInformation那栏，写上你需要运送的地址，也就是转运公司给你提供的地址，在ShippingAddress那里勾选与账单地址相同，这样东西就能寄到你的转运地址了，下面的电话和邮箱也要填写。信息填写完毕后，点击最底下的“Continue”，就会自动转跳到碧欧泉网站。然后点击“PlaceOrder”，就下单成功啦！接着你的邮箱就会收到paypal发的邮件，提示你刚才用paypal付款了。没多久就会接到碧欧泉发的订单确认邮件了。发货小贴士：碧欧泉家发货比较慢，但是有一点，只要你给他们发邮件询问一下为什么订单还没发货，他们通常第二天就会立马给你发货，还给你发Shippingconfirmation邮件。可以在页面最底下找到客服联系。点击contactus就会到发邮件的界面了，把该填的填上，然后在正文写上你的订单编号，问他什么时候发货就行了。楼主制作了发货询问的英文模板：Subject:whentoshipmyorderMessage:Hi,Ihaveplacedanorder(填上订单号)theotherday,Ijustwanttoknowwhenyouwillshipmyorder.Thankyou!他们回复邮件的速度是挺快的，一般第二天就会给你发Shippingconfirmation的邮件了，里面有这次快递的运单号，你就可以在转运公司做预报并耐心等待收货吧。以上就是在碧欧泉美国官网购物的整个流程，希望大家都能顺利下单，买到自己心仪的产品！
相比满大街的“微商女神”、“微商达人”，李萌应该可以称得上祖师级微商了。2012年刚毕业就开始利用微信、微博来销售产品的她认为，“服务型微商”才具有真正的价值和可持续发展性，而这些微商同样需要依托于一个货源、服务平台。过去两年内，有不少“微商平台”诞生，李萌都以店主身份入驻，她辗转于不同的平台、体会不同平台的特质，最终的结论却是，现在大多数的微商平台都是“伪微商平台”，原因是这些平台对于品牌商、微店主的利益都没有切实的保障，有的甚至是违背商业逻辑的。因此，李萌决定要“自立门户”，创建一个服务于微商群体的平台。解决货源、利润、客源等一系列问题，“最有说服里的一点，我能教你把成人用品都卖得出去。”李萌非常自信地告诉说。她的平台“微商优品”从2015年初开始筹备，4月份初期团队建立，8月初上线。一个月的时间内，在没有任何推广的情况下，积累了500个微店主，月流水达到40万。日前，李萌全面介绍了其创业的初衷、想要解决的问题，以及微商优品的具体运作逻辑，将其整理如下：从个人微商到平台商我从2012年就开始利用微信和微博去销售产品，可能就是最早的微商吧。那个时候还没有“微商”这个概念，就是我自己用的一款减肥产品比较好，我咨询了厂家，他告诉我如果我批发的话，会比零售便宜很多，因此我就进了几千块钱的货，然后通过人人网以及微博开始卖产品。最开始我也不招下级代理，就是全部通过自己做营销活动、以及自己的人脉去零售产品，做了两个多月，零售月收入能到三四万左右。后来慢慢的我也开始招代理，再到自己的品牌，也就是从小代理变成了品牌商，直接卖自己的产品。一直到这两年，微商行业被大家所熟知，现在大家理解的微商就是发展下线、质量差、倒卖传销的一个群体，而且这些问题也确确实实在现在微商中大范围存在。原因其实就是微商行业并没有监管平台也没有一个审核机构，导致微商从最初的主要是想要通过营销、销售与服务来赚钱的人群，变成了后来的“反正没人管，赚一笔是一笔”的投机者的天堂。但我始终认可服务型微商的价值，并且认为服务型微商才是真正的微商，因此，我希望做一个属于服务型微商（我把他们称之为“微客服”）的平台。从今年年初，我开始筹备“微商优品”4月份初期团队建立并快速上线了一个一期作为展示的平台，二期平台于8月初上线。我们团队在没有任何推广的情况下，利用微商圈子，截止9月初，我们平台的微商店主500人，月流水40万左右。取悦分销商：能卖好成人用品才是真本事相比国内其他微商平台，我设计平台的逻辑是坚定地站在分销商这边，以分销商利益为首。这体现在：1、高利润的商品。微商优品致力于寻找高利润的商品（至少15元），目前，我们的货源主要集中在成人用品、化妆品、护肤品等。这里不得不提的是成人用品，春水堂的春叔曾经说过，春水堂的客单价是200元左右，而微商优品的成人用品客单价可以达到400元左右，这与微客服私密性交流、个性化服务密切相关。当然这并不意味着帮助分销商去“坑”消费者。微商优品平台的分销商利润主要来自供货商的返利，而不是分销商的自主加价。这也就避免了常见的多层级微商，层层利润盘剥，最后消费者买单的情况。2、不囤货，目前我们平台都以品牌商全国总代的价格供货，微商们没有采购门槛。3、专业培训。还是以上文中提到的成人用品为例。因为中国的大环境所致，成人用品无法在很多传统的渠道中进行宣传，消费者得不到正确的引导以及用户教育，成人用品在中国面临着一个有刚需却不知道如何挖掘刚需的尴尬境地。因此，我们如果能教微商们把成人用品卖出去，才是最有说服力的优势。实际上，像成人用品这种品类，微商的销售战场已经远远不止于微信朋友圈，我们会教他们在微博、贴吧、论坛、陌陌等到人多的地方去寻找潜在客户。4、平台不抢微商的顾客。顾客第一次通过A微商下单后，将进行账号绑定，未来顾客购买产品的时候，平台会自动推荐A微商与其对接。目前，我们平台的微客服有500多人，有大学生、宝妈、公司行政人员、餐厅服务员、失业人员等等各行各业的人，8月的流水有30来万元。其中做得好的微客服，一个月已经可以收入2万左右。“伪微商平台”哪里违背了商业逻辑？国内的不少微商平台我都入驻了，一个很大的感受是，有的分销平台（比如微小店、萌店）上可以看到商品的进货价，这是一个违背商业逻辑的设计。举个例子，如果我们去商店买东西，产品的进货价格和零售价格都标在了价格标签上，一来对微商店主不利（顾客很有可能流失），二来也损害了品牌商的利益。品牌商—渠道商—顾客，这个商业环节中所有人都可以行使的权力，将不再是权力。因此我在设计微商优品的时候，会将顾客与微商（也就是买方与卖方）严格区分开。只有通过我们平台审核并且入驻平台的微商，才能看到商品的进货价，而消费者是不可以看到进货价的。品牌商只需要给出一个微商价格、以及零售价格即可。现在很流行“人人微商”的概念。我认为，如果“人人微商”的意思是指“任何人都可以在毫无付出的情况下、拥有微商的权利、拿到微商的价格，并赚取差价”，那么我是不赞同的。渠道商、顾客都知道，并且都可以拿到进货价，那么将不再有渠道商，也就是不再有微商。提出这种概念、发展这种“伪微商平台”的人，从内心里是看不起微商，并认为所有的微商都是蛀虫的人，他们的目的并不是挖掘和利用微商的服务价值做一种新的微商渠道电商平台，而是做了一个“利用微商给他们平台带来顾客、并且最终干掉微商从而发展成为京东”的美梦。首先他这个想法真的很傻很天真，真正拥有销售和推广能力的聪明人绝对不会使用他的平台、替他人做嫁衣裳，他寄希望于一群很傻很天真的、甚至能力都不如淘宝客的伪微商替他们发展这个平台，无疑是痴人说梦。我认可的“人人微商”概念是指：在一个良好的微商平台环境下，那些拥有销售能力或者销售潜质的人，愿意通过一定的付出和努力，可以相对容易的成为微商也就是微客服，并且服务身边或者网络上的人，从而赚取服务佣金。
一年前，在布满橙色LOGO的美国纽交所，马云迎来了人生中极为闪耀的时刻。阿里巴巴集团(代码BABA，下称“阿里”)250亿美元的IPO，打破了这里的历史记录。伴随着那句“梦想还是要有的，万一实现了呢”，马云被热烈的掌声包围，他成了全世界最耀眼的创业明星，也成为了中国新一代企业家的代表，人们称他为“中国梦的追梦人”。现在，阿里上市几近一周年时，赞美之声犹在耳畔，但这位超级明星不得不面临这样的尴尬—阿里股价已连续下跌10个月。在过去10个月内，阿里市值缩水1407亿美元，至1530亿美元，这是自阿里巴巴于2014年9月上市以来，市值首次低于腾讯。在2015年6月9日的美国纽约经济俱乐部午餐会上，当被问及阿里上市的问题时，马云直言不讳：“如果我有下辈子，我会让我的公司保持私有化。”IPO就像一把双刃剑，马云的荣光和枷锁都被置于放大镜中。现在，一些投资者对阿里前景发展的乐观正被对整体经济增长放缓的担忧所取代，人们甚至开始拷问阿里是否已见顶、阿里及其股票是否还能配得上当前市值。2015年9月14日，阿里反驳外界对其股价下跌称，外界对于阿里股价的质疑主要基于不实的数据，缺乏诚信、专业和公平竞争的态度。作为阿里的掌舵者，马云不断编织一张巨网以提高这家上市公司的利润和价值—以支付宝为介质在O2O领域大举圈地，通过与巨头公司甚至与地方政府不断结盟来垒高“护城河”，通过投资机器人与智能时代接壤……无论上市前还是上市后，马云一直不忘打造百年阿里的，只是现在他所托负的，早已不是16年前的阿里。深耕于中国经济土壤，触角已伸向全球的阿里，已经变得无比庞大。巨人之舞，些许磕绊或带来致命影响。今年7月7日，马云在联想控股上市庆功宴上发表致辞，对“功成名就”的柳传志表达了无限敬佩与羡慕。“等我有幸也能有这么一天，柳总也得来一趟。”他说。上市一年：打假、结盟和扩张自去年9月在纽交所完成创纪录IPO以来，马云和他的阿里收获了强大高效的融资渠道和红遍全球的知名度，但也备受网货售假、股价下挫、净利下滑的指责。上市一年里，阿里股价最高曾达到120美元，这是在2014年“双11”后第三天，这个价格几近发行价68美元的两倍，但此后却一路下滑，今年8月24日甚至跌至58美元的低点。眼下，除了劝告投资者“忘掉股价”、回购价值40亿美元股票以鼓士气，在全球股灾和中国经济下滑的大势下，马云似乎很难驱走灰霾。在过去一年里，马云和阿里主要做了三件事情：打假、结盟和扩张。假货一直是困扰阿里的一大难题，随着国家工商总局对淘宝的施压，京东、聚美优品等电商平台的日渐崛起，马云净化自家网购平台的压力也变得越来越大，他也亟须打消投资者的疑虑，但治本之策仍在寻觅之中。“阿里和莆田政府有过深入的沟通，他们期望阿里能给那里的产业、企业寻找出路。”邵晓峰在此前接受时代周报记者采访时认为，“如果这些问题不解决，光说哪些地方有假货，哪些地方要打(假)，狠狠打，那还是治标不治本的。”过去两年，阿里投入了10亿元打假，自上市后，马云的“神盾局”也在探索打假新战略，目前以福建莆田作为首个试点，准备和地方政府一起帮扶当地制假产业升级迭代，争取把那些喜欢仿制大品牌的生产者转变为自有品牌生产商。在流量通道和品牌宣传等方面，这批生产商将获得阿里给出的政策倾斜。除了打假，为了破除外界对阿里网购平台的坏印象，马云和他的电商团队还不断补充着平台的优质货源，和100多个品牌签约，拉来美国、英国、德国、日本的巨头连锁超市、中国的苏宁甚至美国电商巨头亚马逊在天猫国际开旗舰店，上线了天猫韩国馆等。马云敏锐地抓住了经济增长和股市热火的时机将阿里推上市，当中国乃至全球经济步入低迷时，马云不至于陷入太过被动的地位。而在百货商店关店潮起的背景下，这批知名的巨头零售商甚至也希望借力马云，通过打造线上线下组合销售来消除部分危机感。对马云来说，这种结盟除了可以稳固自己的电商地位，也可轻松地让支付宝与庞大的线上线下客户往来，结盟海外商家还对自己发展跨境电商和向海外扩张是种助力。早在阿里上市前，马云就表达过大力拓展海外市场的心声。这一年来，马云在全球股价低迷的时候，招募来了熟悉全球市场的前高盛主席MichaelEvans出任总裁，早些时候还任命了前通用电气高管EricPelletier出任副总裁兼国际政府事务部负责人。阿里旗下的速卖通在上市前已成了俄罗斯的头号购物网站，今年马云又分别投资了两家美国电商和零售商、两家印度电商和支付公司，并且还追投了新加坡邮政。马云甚至在中国投了一家翻译公司，期望帮助海内外中小企业者破除语言障碍，正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英语。但在全球经济疲软、关税政策尚未完全放开、亚马逊中国与上海自贸区达成合作备忘等背景下，马云打的“全球卖、全球买”算盘似乎尚难如意。自阿里上市后，马云把更多精力花在了合纵连横上，依靠强大的现金流和流量资源，不断在O2O领域、农村电商、跨境电商圈地以扩大规模。蚂蚁聚宝蚂蚁产品经理刘乐君此前接受时代周报记者采访时表示，“在竞争激烈的(互联网理财)市场，因为竞争对手太多，很难用一款产品打所有的点，这时，我们就通过产品组合的方式应对这样的竞争”。在阿里集团内部，马云把在线医药业务整合至阿里健康，推出旅行平台去啊，成立阿里体育集团、音乐集团和汽车事业部，企图渗透进更多的产业链里以稳固自己的城市电商帝国。马云还在对手京东总裁刘强东擅长的物流领域加快了布局，投资了圆通，在西南和华东开通超市配送中心，推出当日达、三小时达服务。这一年，马云终于圆了23年的银行梦。他一边向大众倒着创业之初借贷难的苦水，一边拉着巨人集团董事长史玉柱、复兴集团董事长郭广昌、银泰集团董事长沈国军等江浙富商成立网商银行。他还将最具想象力的业务板块蚂蚁金服独立了出来，以让这家互联网金融公司不再像阿里那样受到外资介入、控制权纷争的干扰。“阿里巴巴和阿里金融，未来本质上都是一个数据公司。”在时代周报记者此前的采访中，马云希望建立一个囊括所有与消费相关的数据平台，再以这个平台为中心建立数据交易中心。“余额宝是针对草根群体碎片化的理财需求；阿里小贷则为满足小微企业快速便捷的融资需求；而天猫分期的目的在于降低消费门槛，迎合消费需求；所以一直以来，我们都是点对点地提供服务，而通过网商银行，我们希望为互联网商业提供完整的、系统化的服务方案。”小微金服(蚂蚁金融前身)品牌与公众沟通部公关专家葛瑞超对时代周报记者说。易观国际分析师王小星对时代周报记者分析，阿里在金融领域的大手笔布局，一方面是为了补足产业链的不足处，另外也是基于一种金融大战略。“但限制在于，阿里成立的蚂金服和网商银行，都不是传统的金融机构，这会导致它的业务受限。”王小星道出了马云眼下的些许无奈。编织巨网：庞然大物如何诞生1999年，经营中国黄页失意的英语教师马云，召来17人组建18罗汉团队，以50万元再度创业。受益于中国经济增长和人口红利，马云最终缔造出了全球最大的电子商务集团和创纪录的IPO。现在，阿里已经成为一个庞大的商业帝国，而这个庞然大物正是有意追求规模的马云一手缔造。2011年，马云把大淘宝战略升级为大阿里战略，在2012年“双十一”淘宝、天猫的交易金额破亿后，马云加快了大阿里版图的布局，将公司分拆为25个事业部，提出“平台、金融、数据”十年战略和三波上市计划，阿里由此担负着电子商务协同的服务商角色而不仅仅是电商平台。回顾16年的创业路，马云最初或许远未想到自己日后会以电子商务为切口编织着一张巨网，他的服务触角几乎伸向了中国人的各个生活领域。按着大战略规划，近年来他收购或投资了至少50家公司，囊括了电视、手机、打车、社交、视频、地图等多个入口，也包含了外界对中概股的全部幻想。上市之后，马云的投资势头更猛。据《财经》杂志在2014年9月的报道称，阿里自2011年到上市前收购和投资了30家公司。而时代周报记者根据公开资料统计，仅过去这一年，阿里就披露投资了25家公司，其中10家为海外公司。近年来，马云和他的阿里入股了中国最大的团购网美团、最大的视频网优酷土豆、最大的打车巨头快的、最大的家电零售商苏宁、最大的民营影视公司华谊兄弟和光线传媒、最大的微博平台新浪微博、最大的货币基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍贷、最早的互联网保险公司众安保险，还入股了传媒巨头第一财经传媒、华数传媒和大型智能手机制造商魅族科技、知名足球俱乐部恒大足球、大型连锁百货银泰百货，收购了地图巨头高德地图和浏览器巨头UC等，其投资触角还伸向美国、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而，马云要如何整合这些复杂的业务、厘清关联交易，挑战仍然很大。但随着马云铺设的这张巨网不断延伸，阿里对中国数个产业的控制力势必变得更强大，而这种控制力也多少会为其与政府、其它巨头博弈时增加筹码。这张巨网的最初一批编织者、阿里18罗汉，如今有15位仍在阿里担任要职，马云连同首席财务官蔡崇信和首席人力官、现蚂蚁金服CEO彭蕾成了光环中心的显赫明星，其它较为低调的创始者也位至运营、设计、产品、技术总监等职位，马云妻子张瑛则做起了全职太太，彭蕾丈夫孙彤宇转做了天使投资人，淘宝工程师周悦虹则移民国外。捆绑经济：马云的微妙平衡术除开商业领域，阿里上市公司的成长紧跟中国经济发展的步伐。阿里巴巴网络将中国出口商和国外批发商汇聚到网上，旨在利用中国庞大的出口拉动经济的增长引擎；而当中国转向消费驱动型经济时，阿里又紧跟这一新风尚，将注意力放到淘宝身上。现在，蚂蚁金服又紧跟移动互联网的崛起以及政府的“互联网+”战略。马云的阿里与马化腾的腾讯、李彦宏的百度并称为BAT。虽然都是中国排名前三的互联网巨头公司，但相比强调游戏社交基因的腾讯、搜索技术基因的百度来说，深具电商属性的阿里与中国经济捆绑得最为紧密。阿里控制着大约80%的中国电子零售市场，在杭州当地，人们称这家互联网公司叫“阿里省”。2014年阿里营收总额超过708亿元，纳税额占到了营收额的16%，其营收总额快赶上西藏自治区的全年GDP总额。有3.4万阿里员工、2.5亿活跃买家、800万网商、5万淘宝模特、90万快递员，往来穿梭在这张中国最大的电子商务网络中。马云和他的阿里极大改善了中国商业生态甚至社会生态，也解放了地方经济。2014年，全国亿元淘宝县超过300个，遍及25个省市区，其中来自中西部的亿元淘宝县超过100个，而国家级贫困县成为亿元淘宝县的有21个。随着“互联网+”战略的施行，越来越多的地方政府在联合阿里带旺当地电商氛围和经济活力。浙江宁波保税区管委会已与阿里签署了《跨境电子商务战略合作协议书》，双方拟打造“网上自贸平台”，杭州也在向国家申报成立“杭州网上自贸区”，试图联合阿里促进跨境电商的自由化、便利化和规划化。过去这一年，陕西、山东、福建、云南、新疆、天津和江苏苏州都和阿里达成了战略合作，海南省长刘赐贵也在刚刚结束不久的厦门国际贸易投资论坛上亲会马云，希望落实双方的合作。这些地方政府迫切地想推进当地互联网企业、现代物流、农村电子商务、现代金融、大数据等的发展，以及培养青年创新人才。“你在我的帐下按照我的规矩办事，做大了也要遵纪守法，别乱搞。”易观国际分析师王小星道出了地方政府对企业的管制逻辑。在中国电子商务中心主任曹磊看来，阿里的外资控股背景，对其形象、网络支付与信息安全也带来一定隐患。“从国家角度来说，必须要保障经济安全和数据安全。而且，国家也希望产业百花齐放，而不是一两家独大。”曹磊说。看到盈利机会就去追逐是商人的天性，但做大走远的企业家往往还要防止让自己撞上冰山。捆绑地方经济，对马云来说，不失为一种平衡术。创新之问：如何变得伟大？庞大的阿里帝国越来越像一个传统企业，依靠投资扩张版图。它正享受庞大带来的红利与便利，也正面临因为庞大而失去创新活力的现实。“在纯电商进入规模收益下降的背景下，阿里的体量已做得足够大了，高速成长的阿里却已成了过去时，它不再可能继续维持疯狂增长，但这并不认为这预示着阿里就已见顶。”五季咨询合伙人洪波在接受时代周报的采访时说。阿里最新财报也部分印证了洪波的说法。阿里今年二季度营收同比增长28%，对一个市值近2000亿美元的公司来说，这一增幅仍然足以彰显这家巨头的市场实力，但该季度的增速也是阿里至少3年来营收增速最低的一个季度。“高速增长过了并不代表黄金期就过去了。其实很多时候，一个增长并不快的企业依然能够创造非常好的价值。”洪波说。不过，洪波也表示，那种期望阿里还会保持高速增长的投资心态在当下也已显得不太现实了，而悖论在于，通常来说，投资者往往更希望投资一个高速成长的企业而不是投一个很稳定的大型企业。今年6月29日，在清华经管学院毕业典礼演讲台上，马云说：“阿里、马云有今天，就是因为前30年中国的变革。”他在演说中重申了之前多次提到的观点：世界正从IT(InformationTechnology的简称，意为信息技术产业)时代走向DT(Data的简称，意为数据产业)时代。在马云看来，在开放、透明的DT时代，挑战和机遇在于如何把互联网和传统行业相结合，互联网公司否则不会活得很好。这也就不难理解马云在上市之后的几个重大布局。一是斥资283亿入股苏宁，二是和蚂蚁金服共投60亿成立本地生活服务口碑网，三是投60亿增资阿里云。但在全球正向移动互联网转移的浪潮里，大阿里看起来正失去引领地位，尽管它总想努力保持老大的雄风。马云布点了多个入口，但他仍没找到用户量最多、用户使用最频繁的入口。来往日渐被边缘化，UC的神马搜索看起来也还没取得突破，和美国搜索引擎公司Quixey准备合作设计的移动门户应用也未浮出水面。现在，马云仍将向移动端迁移的希望寄托在支付宝身上。2015年9月7日，支付宝由橙色变成了蓝色，阿里拟把担负支付功能的支付宝变为一款流行的聊天工具，以与腾讯的微信进行抗衡，后者拥有7亿活跃用户群。“微信是超级APP，阿里也想把支付宝打造成这样一个产品，但看起来并没有成功，人们对支付宝的最初认知就是支付工具，这个既定印象形成后，你很难去改变它。”易观国际分析师王小星对时代周报说。上市这一年，阿里虽然也投资了日本软银机器人SBRH、发布了DTPAI可视化人工智能平台，它努力地与智能时代和移动时代接壤，但要在这些方面与腾讯和百度抗衡，马云似乎显得还很被动。腾讯的微信拥有大规模的商业化想象空间，而百度在大数据和人工智能上的布局正占据着先机。最近，百度发布了一款引爆互联网圈的“度秘”智能机器人产品，言称可为用户提供秘书化的搜索服务，使得百度从连接人与信息进化到连接人与服务。在上市之前，阿里被外界视为一家创新力强的企业，多次研发出了淘宝、支付宝、余额宝这些紧跟时代步伐的现象级产品，也提出了聚划算、“双十一”等振奋用户的创意。但在上市之后，它至今没释放出一款令市场振奋的爆款产品。根据阿里2015年第二季度财报显示，其产品研发费用为32.41亿，占销售额的16%，这可谓一笔在阿里多项支出中占比较大的费用，其相比上一个财年的同期费用19.52亿多出近一倍。但据财报显示，其增加原因，不是投入研发新品上，而主要是股份补偿金以及支付给雅虎的版权费用。BAT在长城防火墙背后经营业务，免受了来自谷歌、Twitter和Facebook等外企的竞争，但贴面竞争随着时间迁移也终会到来。在全球市场丛林里，任何一家互联网企业如果无法跟上时势和保持创新，必定难以在内外夹击的热烈竞争中傲视群雄。当外界期待代表中国新经济的阿里，最终能走出国门，做成世界品牌时，眼下被股价灰霾、创新疲乏等缠绕的马云，能否摆脱危机续写传奇？资本市场总喜欢将阿里近况与其另一次上市做比较。阿里巴巴网络(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司，于2007年在香港上市，首个交易日涨到最高水平，但随后五年一路下滑，直到最后不得不尴尬退市。以至一些人提醒道，如果今日的阿里不加以遏制，阿里的股价下滑路线可能会与其不幸前身类似。一家公司变成上市公司后，迎合投资者对高速增长的期待，势必要不断造故事扩规模，而无视投资者的预期，则又会让自己陷入股价危机中。但如果阿里真的私有化，它会因此变得更安全而强大吗？马云提出了这个问题，但也许无法解答这个问题，无论愿意与否，马云和阿里都只能向前，他需要把阿里巴巴从庞大变成伟大。
不得实施“二选一”？工商总局又出新规。一年一度的“双11”、“双12”等电商“大促”逐渐临近，过去让卖家异常头痛的“二选一”或将被禁止。工商总局日前发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》(下称《暂行规定》)。从10月1日开始，电商平台不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。同时，买家权益也将再度升级。如果今年电商“大促”中，商家再出现“预售不享受7天无理由退换货”、“预售订金不退”、“赠品不享受三包”等限制条款，将会受到处罚。不得实施“二选一”根据《规定》，网络集中促销，是指在特定时间内，网络集中促销组织者即第三方交易平台组织经营者在互联网上，通过提供优惠条件开展销售商品或者提供服务的经营活动。其中，作为集中促销的组织者第三方交易平台应当记录、保存促销活动期间在其平台上发布的商品和服务信息内容及其发布时间。同时，交易平台需对网络商户的促销活动进行检查监控，如发现商户有违法违规的行为，可以停止对其提供第三方交易平台服务，并予公示。南都记者查阅全文发现，与卖家最为相关的一点是，新规之下平台不得限制卖家参与另一平台的促销活动，简而言之就是不得实施“二选一”。过去几年，每当“双11大战”或其他年度大促临近，就会传出商户被强迫进行“二选一”的消息。平台会提前给商户下通知，严禁在“双11”或“618”之前在其他平台出现降价或其他形式的促销活动。但由工商总局最新发布的《暂行规定》中，第十一条显示网络集中促销组织者不得违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定，限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动。同时，《暂行规定》也对促销中虚构交易量、成交额以及虚假好评、删除差评等行为明确禁止，并明确了违反上述要求的第三方电商平台和网店商户将受到相应的处罚。规定指出，平台“不得直接或者间接为网络集中促销经营者虚构交易、成交量或者虚假用户评价”。除了卖家，买家也望受惠于此《暂行规定》。对于此前“双11”中曾经出现部分店家规定预售商品无质量问题不得退换货、不退订金等问题，此次《规定》中明确要求，第三方交易平台“不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。卖家：暂未收到“二选一”阿里巴巴集团CEO张勇上周正式宣布，启动“双11”促销，而且今年的阿里还将与银泰、苏宁等近10万家线下实体店展开合作，让用户离开电脑、手机，也能体验购物狂欢。不过，张勇坦言，“双11”购物狂欢节也正在经历“七年之痒”，面对消费者不断提升的新鲜感，越来越难办，为此，阿里巴巴还专门请来冯小刚担当导演，为“双11”办一场类似“春晚”的晚会。同样面对“七年之痒”的还有在天猫上经营的卖家。据悉，今年“双11”招商活动已经启动，预计将持续至本月下旬，目前来看报名商家从国际巨头品牌企业到已经崛起为行业中坚的“淘品牌”涵盖广泛，报名数量之多、竞争之大史无前例。也因此，尽管距“双11”还有两个月，但商家备战“双11”的战役已经打响。一位已经4次参与“双11”的卖家告诉南都记者，新规目前来看最大的影响还是在于“刷单”，但这并不是新鲜的话题，效果如何最终要看规定的执行力度。“‘双11’前后的刷单是不少商家的常态，尤其伴随淘宝平台兴起的‘淘品牌’。”她解释称，对于商家而言“双11”销量的关键在于流量，而流量来源有两个决定因素，一是搜索流量，一是当日会场流量，所占比例大概是5：5。一般而言，在“双11”前的一个月，商家就会开始密集刷搜索流量。经过一个月的搜索量的累积，到了“双11”当天被消费者搜索到的排名就会提升。另一个会促使商家刷单的动力，是“双11”当日的销量数据。“因为根据‘双11’一的规定，一个品牌的销量越高，它在‘双11’会场的页面位置就会越显眼，其获得的阿里免费流量也会越多，那么对于销量的拉升也会越明显。不过可以明显感觉到，自从今年3月以来，阿里针对刷单推出一系列非常严厉的处罚措施，从商品的降权、店铺的降权，一直到店铺的关闭，去年就曾经有一个本地大型的户外品牌因为刷单过于厉害而被禁足‘双11’主会场。”该商家同时透露，“618”和“双11”是一年两度电商最重要的大促，都有可能收到平台提出的“二选一”通知，但截至目前尚未有消息。
1、看评价的时候请无视第一页的评价，因为第一页的评价都是店主自己写的。看评价的正确方式是：评价那一栏的右上角点最近评价。2、不要看历史价格记录，因为卖家有N种方法在这上面做手脚。比如你看到一个宝贝，一个月之前卖100，现在卖80，你甚至很有耐心，成交记录翻到卖100元的那一页，一看，买的人还不少呢。于是果断入手，比别人买的便宜了20，想想心里还有些小激动呢。那实际情况是怎样呢？实际情况a：卖家卖100的时候，设置了满减活动，满100系统自动减20，买家实际只花了80元买到的，但是系统显示成交价格是100元。实际情况b：卖家设置了20元红包，买家购买的时候可以无门槛使用，同样显示成交价格100实际情况c：卖家当时是包邮的，现在不包邮了，或者运费修改了实际情况d：卖家当时设置了套餐，比如宝贝A100元，宝贝B40元A+B只要110元，拍下套餐之后，两个宝贝显示的成交金额都是原价购买的哦实际情况e：你之前看到的成交记录都是虚假交易，是卖家刷单刷的，然后再降价（这种方法为双十一最常用的备战方案）实际情况f：卖家换了宝贝。比如之前卖的是宝贝A，卖了一段时间之后，再把主图和描述换成宝贝B。有人会问，这样淘宝不是会查的么？呵呵，，，谁让你一次性换啊？今天换一点明天换一点，用不了一个礼拜，宝贝就成了另外一个了，而且评价还在哦。3、要善于搜索，大多数情况下，同款宝贝价格，阿里巴巴＜心店＜C店＜天猫看了评论区，强调一下，这里并不是建议大家去阿里巴巴上买，大家根据实际情况自行选择！就拿拉杆箱来说吧，淘宝搜索拉杆箱，经过一番比较之后，看上了这么一款宝贝：那么正确的购买方法是什么呢？首先，看一下它的产地，东莞。这意味着同一款宝贝，如果你搜同一个关键词，点同一产地就会有很大的概率找到同款。好，接下来我们搜索PC拉杆箱（由于该箱子是PC材质的，增加关键词的精准度可以帮助我们更快的找到同款）产地选东莞然后找到了这款，不错哦，价格降下来不少。这是最低价了吗？当然不是！接下来我们再卡一下价格，设置成100-125之间，一搜，哇！好多同款！选一个点进去一看：价格又降下来了呢！那么这个价格是最低了吗？接下来我们去阿里巴巴上验证一下！同样搜索关键词pc拉杆箱地点卡东莞，价格卡80-110（为什么卡这个价格呢？因为淘宝上都最低卖到110了，那么阿里巴巴上肯定有比这个价格更低的）然后就找到了这货：点进去一看，同样的宝贝95，虽然不包邮，但是加上邮费还是少于110哦剩下的要怎么选择就不用我说了，无非就是再考虑下赠品，发货速度，发什么快递，售后了，再根据价格自己做判断。（再次强调一下，这里并不是建议大家去阿里巴巴上买！）有人就会问了，一分钱一分货，天猫卖168的东西，你110真的能买到一样的宝贝么？如果你明白这其中的本质你就知道了，我们来逆向推导一下。假如我是箱包厂家，我生产出了一款箱子，我同时批发给天猫卖家，淘宝卖家，然后我还自己在阿里巴巴上做销售。同样一款箱子，天猫卖家考虑进去的成本就是箱子价格+天猫运营成本+利润淘宝卖家考虑的是箱子价格+利润心级卖家考虑的就是箱子价格+少许利润（因为大多数新卖家都是这种心态，我店铺新开的，同样的价格肯定拼不过人家大卖家了，所以只能价格降低甚至亏本卖了，先把销量和信誉弄上去再说）而厂家在阿里巴巴上的售价就更直接了，箱子价格（出厂价），因为阿里巴巴上做的好的厂家，大多数都是做代发的，也就是直接帮淘宝店主批发，所以你要是以这个价格买的话基本上就批发价哦。写到这里，估计很多同行要骂娘了，没办法，我就是来骗赞的，哈哈==============我是快乐的分割线=================9月2号更新内容接下来就是通过实际例子来教下大家如何看一个宝贝的销量和评价是不是虚假交易来的（也就是刷单）警告：以下例子涉及到的都是真实店铺，即使是存在刷单现象也不代表这个店铺卖的产品就不行，或者性价比不高，大家切勿对号入座！以淘宝现有的规则，90%普通卖家，尤其是小卖家不刷单是根本存活不下来的！！！就以四件套为例，假如我想买一套大嘴猴四件套，然后淘宝搜索关键词：大嘴猴四件套纯棉然后在搜索首页就找到了这家店铺：按照普通买家的思路，1、先看看动态评分4.94.94.9，三项飘红，不错！2、再看看描述，基本不用看了，都是厂家统一提供的专业网销图片，不错！3、再看看评价：评价内容也不错，好评179,中差评为0，追评就1个，晒图为0（注意加黑内容稍后会分析）4、最后看下成交记录：平均一天十多单的销量，说明买的人也不少综上所述，在普通买家眼里，这绝对是个优质店铺！如果暂时不考虑价格因素的话，在这家买肯定是个不错的选择。那么实际情况呢？先看看交易成功数量和累计评论数量首先解释一下交易成功数量=最近30天宝贝确认收货的人数累计评论数量=宝贝最近180天（感谢@橘子爱扯淡指正）产生的所有带字评论数量（不包括时间到了系统自动好评和买家什么字都不写，直接好评）接下来问题就出来了，交易成功了179件，评论内容居然也有179个，也就是说如果这件宝贝上架时间在一个月以内的话，基本可以断定，目前95%的评价都是虚假交易来的！为什么可以这么断定呢？平时在网上购买过东西的就知道，一般我们买完东西之后，有多少人会去评价？又有多少人会写上超过10个字的评价？正常情况下，100个成交记录能有超过50个带字的评价就不错了（不同类目可能数据不一样）！也就是说如果些成交记录都是正常记录的话，真实情况应该是交易成功179，累计评价80以内！为了证实这个推断，我们把交易记录翻到最后一页第一笔交易是6月12号整个6月份只有3笔成交，7月份到30号之前也只有3笔！然后从7月30号开始，保持每天5-10笔。7月30号之前的成交记录忽略不计，那么基本上可以断定，目前95%以上的成交记录都是发生在最近一个月的！这样的话就证实了以上的推断了！所以针对上面的例子得出结论一：如果宝贝最早的成交记录在一个月之内，累计评论数量等于或者略小于交易成功数量，那么这宝贝的评价和销量100%是刷的！继续接着上个例子来，我们顺着宝贝的成交记录从第一页开始翻交易记录正常，而且完全有理由相信这些都是真实成交。再往后翻几页，从8月31号往前翻，交易记录如下：第7页大家也看出来了吧？大量的一人多件购买记录，再结合改宝贝特点，再一次验证了虚假交易的事实！由此得出结论二：如果一个宝贝交易记录里面存在大量的一人多件购买记录的话，这个宝贝极有可能存在虚假交易！继续，再进入该店的信用页面，查看最近30天退货率：可能这个数据看不出什么，那么我们来对比一下天猫店和其他正常C点的退货率正常情况下，该类目退货率在3%-5%之间，交易记录可以刷，好评也可以刷，但是没有卖家会刷退货率！所以得出结论三：如果一家店铺退货率比同类目店铺退货率少太多的话，那么这家店也很有可能存在大量虚假交易！
据肖聪透露，目前九阳电商销售占集团整体销售额比例已经超过30%。财报显示，今年上半年，九阳的整体销售总额约达31.7亿元，而去年其总营业收入约为59亿元。产品：摆脱单一产品线风险九阳靠豆浆机这一品类打下江山，但这一市场正在走入瓶颈期，同时行业竞争也在不断加剧，九阳的市场已经受到一定侵蚀。相关统计数据显示,2010年底起,九阳豆浆机的市场占有率从最高点的90%以上,下跌到目前的60%左右。因此，九阳在过去两年里一直在不断寻找增量，比如拓展产品线。据了解，九阳已经相继开拓了面条机、馒头机、净水器、电饭煲等市场，甚至还基于学生宿舍场景研发了“泡面神器”——迷你电磁炉。日前，九阳又联合京东发布了九阳智能产品系列，共四个单品:智能破壁豆浆机、智能净水器、智能饭煲、智能养生壶。2014年，九阳与小米高调宣布合作，推出了“onecup胶囊豆浆机”，试图开创豆浆的新喝法。值得注意的是，onecup采用了九阳电商以往不同的方式来运作，其直接以公司主导的方式在天猫开设旗舰店，其他经销商做配合互动。而据了解，九阳电商业务主要是以经销商为主导，公司直营业务较少。肖聪透露，虽然截至目前onecup销量不会特别好，但它意味九阳的转型，直接让九阳股票三次涨停。面条机方面，肖聪透露，这一品类对九阳的整体销售贡献不到10%。渠道：做官网还不是好时机在渠道方面，肖聪透露，天猫、京东平台的增幅有放缓趋势，而唯品会平台的增幅则最为明显。其中，九阳与天猫的合作已经深入到生产端。据了解，2014年，九阳与天猫达成合作，后者将根据消费者的反馈及数据分析随时调整产品，包括产品的功能、外形等，九阳再根据数据做产品调整。据肖聪透露，目前九阳与天猫合作的专属生产线产品，月销能达到一万台以上。对于国内一些家电品牌正在尝试的强化官网的策略，肖聪认为，目前来看还不是好时机。“流量成本太高了，这就像你在深山老林里开了一家麦当劳，消费者到达这家店的路径太难找，成本高。”他介绍，基于移动互联网时代的到来，九阳目前正在积极探索九阳微商城等新渠道。值得注意的是，九阳在线下渠道方面有一些较为大胆的尝试：用“厨房操作吧台”取代“传统货架拜访售卖”。据肖聪介绍，今年7月15日，九阳线下体验店“厨房剧场”在北京正式对外开放，把美食、厨房、做饭、亲子、互动体验结合起来，做成一个社交俱乐部。用户：从“人”到“社群”“传统时代的消费场景是人、货、场，移动互联网时代变成了社群、极致单品、新场景的连接。”肖聪告诉说，未来九阳将通过社群理念来经营顾客。据肖聪介绍，过去一段时间，九阳一直在与美食社区（比如豆果美食）合作。“挑选十位达人，到公司体验厨房，进行烘焙比赛，3000名选手参与其中，在线上发布自己的烘焙作品，最终10位烘焙达人从中脱颖而出。最好，我们为第一名建立烘焙工作室，全年提供她需要的产品。”除了社区达人，肖聪认为，每个人都可以有自己的粉丝，包括九阳的终端导购员，都可以建立自己的圈子，分享怎么做豆浆、做烘焙的知识。“不要想把所有的用户都笼络在一个组织里面，这样无法辐射更多的人。”
经过半年的沉寂，蜜淘终于又发声了，这次蜜淘进行了大规模改版，从LOGO、形象到产品都进行改变，并提出了韩国免税店概念，把未来战略押注在了韩国。“我想做到的是，消费者想买韩国商品，第一时间想到的就是蜜淘。”蜜淘网创始人兼CEO谢文斌告诉凤凰科技。放弃“价格战”红海资本的“寒冬”来临，创业公司都在备好粮草过冬。融资已不再像2014年那样，轻易就能融到一个令人吃惊的数额。而谢文斌考虑就是如何让蜜淘变得更轻，跑得更快。2013年从天猫离职创业，开始默默耕耘CN海淘的谢文斌算是跨境电商领域的先行者。“时间差”被他认为是创业公司在巨头面前的优势。“只要创业公司能在这个时间差上，通过抓住自己的特点用户群，做到一定规模，就做出了自身的价值。”不过，跨境电商作为一个近乎零门槛的领域，有资源有流量的大公司可以随意进入。例如，网易的考拉，网易并不是一家具有电商基因的公司，但网易巨大的流量与资本的注入，让考拉在跨境电商领域有了一席之地。去年，在阿里、京东、亚马逊等纷纷发力跨境电商，在流量、资本、品牌资源都雄厚的巨头面前，蜜淘的优势开始变弱。在谈话中能感受到巨头把跨境电商业务上升到战略发展目标之后，注入了大量资本、资源，对谢文斌带来的压力。“蜜淘在库存上能压个一千万、两千万的货就已经算很不错了，但某些大公司在保税仓库中的货就有十个亿。”翻看各大跨境电商网站的商品目录，不难发现，这些网站的商品有着极高的相似性，“爆款”成为各大商家的主营商品。在品类大同的全平台思路运营下，“价格战”已成为跨境电商之间竞争的利器。同样作为跨境电商创业者的洋码头创始人曾碧波，在去年刚拿到一亿美元B轮融资的时就高喊，要加入到“价格战”的阵地中。但对于“价格战”，谢文斌有着自己的看法。“就算我再融一亿美金，我也不可能成为巨头打价格战的对手，巨头可以通过渠道与补贴的方式把价格压到很低，但是创业公司没有办法这样长时间消耗下去。”这是谢文斌对时局的判断。他清楚的认识到自身的优势与劣势，主动放弃了全品类的运营思路与“价格战”的营销手法，退到了“小而美”的路子上来。试水中韩跨境电商“聚焦”是谢文斌在交谈中最常提到的一个词，他认为“小而美”成为创业公司在跨境电商领域的“蓝海”。此次转型中韩跨境电商，谢文斌希望通过深耕韩国中小品牌，打造出蜜淘不同于其他的公司的特色优势，来提高蜜淘的知名度，寻找与聚集特定的用户群体。除了韩国，日本、美国、欧洲市场也是用户“海淘”的主要阵地。蜜淘此次转型为什么选中韩国？这与供应链与物流有着很大的关系。“韩国的品牌资源十分丰富，光是化妆品就有一两万个品牌。但韩国自己的市场与消费能力十分有限，因此韩国商家十分愿意把商品卖到中国来。而日本与美国因为自己市场够大，所以与品牌商建立供应链难度较大。”谢文斌说。据了解，在供应链上，蜜淘已与韩国最大的几类供应链建立战略合作关系，所有采购都来源于韩国本土。在物流方面，蜜淘将采用“集货模式”。谢文斌透露，蜜淘已在韩国建立自营仓库，通过和保税区的合作建立自已的集货模式，商品在韩国打包分拣后通过集货模式能很快的运送到用户手上，无需要再通过复杂的转运。同时，蜜淘也将会同步推出一个“韩范儿”社区产品，通过韩国购物、旅游、时尚等方面集中大量对韩国感兴趣的人群，这部份人群将会通过社区分享他们的韩国经历与经验，让更多人知道韩国本土品牌与韩国本土优势，让更多商品和信息被挖掘，形成一个开放式的购物交流社区。转型后的蜜淘将会重点在导购、品牌、专题等方式进行商品的包装，社区是对用户兴趣的一种分享与驱动，形成整体的互动与循环。“蜜淘这种服务模式和其它电商的区别在于，不是通过社区积累用户，而是通过商品策划品牌包装形成购买，让用户进行更好的交流形成口碑，让更多用户通过经验获得品牌认知，形成一个闭环。”这种形态被谢文斌认为是“PPC”模式。三年后A股上市谢文斌透露，蜜淘计划三年后在A股上市。目前，蜜淘计划连续实现三年盈利，为上市做准备。在谢文斌看来，全品类跨境电商的成熟还需要三到五年的时间，现在仅仅是一个爆发期之后的稳定期，全品类跨境电商的概念还没有衍生到所有的用户群体中。而最终，跨境电商最终还是会回归电商的本质，拼的还是流量、资金、供应链等。未来，全品类的跨境电商将会成为阿里、京东、亚马逊、唯品会、聚美等大公司角逐的战场，已不再适合创业公司入局。但是，蜜淘在转型主营韩国跨境电商的同时，谢文斌并没有放弃全品类的业务机会，用户依旧能在蜜淘买到其他国家的爆款商品。这次转型，或许是谢文斌的一种的“蛰伏”，他依旧在等待着爆发点来临的那一天。
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饿了么近日上演“系列”乌龙事件，引发业界对虚报融资质疑的呼声。近日，饿了么宣布新一轮融资金额达6.3亿美元。不过，据外媒VentureBeat报道，外卖O2O平台饿了么最新一轮融资金额造假，实际融资额少于4亿美元。质疑的焦点还集中在，饿了么获得全球外卖行业最高融资额从“F轮”改成“F轮系列”，究竟是出于措辞严谨考虑，还是其中有什么不为人知的隐情，有待商榷。不过，据业内人士分析，6.3亿美元这个数字是有问题的，加“系列”二字后，有可能不是纯现金。从外卖的真正需求和用户习惯来看，互联网分析师葛甲认为，外卖是一个极为碎片化的、以需求为驱动的行业，餐饮外卖O2O平台是以增长和扩张为导向，外卖本身是以需求和利润为导向的。这就提出一个问题：“餐饮外卖O2O到底是真需求还是伪需求？”8月28日中午，在线外卖订餐平台饿了么发布消息称，已完成6.3亿美元F轮融资。该轮融资由中信产业基金、华联股份领投，华人文化产业基金、歌斐资产等新投资方以及腾讯、京东、红杉资本等原投资方跟投。其中，华兴资本担任本轮融资的独家财务顾问。然而，夸大虚报融资金额似乎早已经是创投界“公开的秘密”了。据媒体报道，80%以上的创业公司都会虚报融资。饿了么这笔全球外卖行业最高的融资，也遭到业界质疑。就在媒体纷纷质疑融资数额时，8月28日下午，华兴资本发送邮件给媒体，要求撤回饿了么融资6.3亿美元的新闻稿件。华兴资本的撤稿无疑加重了媒体对融资金额的质疑。29日凌晨，华兴资本做出回应：撤回发布的稿件，是应华兴资本饿了么融资项目负责人的要求，出于严谨的考虑，在原新闻稿的标题和正文中将“F轮6.3亿美元”补充完整成为“F轮系列6.3亿美元”。《中国经营报》记者就撤稿事件采访饿了么，饿了么的回应是：“这是华兴资本内部工作流程出现问题，与融资情况无关。华兴资本官方微信等渠道早已发布融资消息，也已对这次失误做出回应。华兴一方出于措辞严谨考虑，把‘F轮’改成‘F轮系列’。”对于记者提出的“系列”该如何解释，饿了么表示，根据华兴资本的专业回复：“通常私募融资和并购交易宣布的时候，都是以签字为宣布的时间节点，不是交割。鉴于投资者总体认购需求踊跃而各自工作进度时间有差异，考虑公司对于融资时间节点的要求，公司按市场惯例，在完成大部分现有F轮投资者签字交割的同时，将有明确书面投资意向但尚未完成最后文件工作的投资人时间期限放宽，总体融资系列会有两个交割节点，因此称为系列。这样的签字交割方式在近期几个高需求的大型私募融资项目中屡有出现。关于在一轮金额较大的融资中有几个closing，这轮融资到底是泛称为某一轮还是特称为某一轮系列，反映了各家机构对于金融专业定义的不同，以及该项目负责人对于文字披露的判断要求。”据业内人士分析，6.3亿美元这个数字是有问题的，加“系列”二字后，有可能不是纯现金。“一种情况是，有可能两轮融资放在一块投；另外一种情况是，这6.3亿美元的融资中，有可能存在一部分是现金投资、一部分债券，剩余部分是其他类型的投资。而债券与现金投资的不同之处在于，债券最终是要连本带息偿还给投资人的，这中间甚至不乏有对赌成分在里面。”至于融资金额是否虚报，鉴于融资协议的保密性，外界很难进行核实，只有到了上市阶段，IPO招股说明书会披露真实的融资数据。近期也有媒体曝光了众多知名度较高的互联网企业虚报融资的案例。不过，青山资本创始人张野在接受腾讯科技采访时也表示：“融资构成很复杂，除了现金投资之外，还涉及资源作价、债转股、股权激励等不同的融资条约，而且投资到账形式也有很多种，外界很难确切地知道真实融资额。即便是财报，也只是披露了现金而已，资源作价等其他方面依旧是未知状态。”当本报记者问及F轮系列融资的目前到位情况以及中间会有哪些节点时，饿了么表示，“所有融资已按合同约定履行”。同时，饿了么表示计划2018年前上市。对于新的融资去向，饿了么表示，将用于交易平台的拓展、即时配送平台的搭建及用户体验的提升，将以外卖业务为核心，以开放配送平台为基础，不断扩展上下游业务线。如果饿了么按计划2008年前年上市，如今已经到了F轮系列融资，按最长3年上市的时间计算，这中间的时间间隔似乎有点久。不过，互联网分析师葛甲认为，外卖O2O这项业务投入大、战线拉得长，投入产出慢，还会有后续融资继续跟进可以理解。他认为饿了么在2016年上市可能性比较大。外卖O2O是伪需求？易观智库监测数据显示，以校园用户为切入口，并逐步向白领市场过渡的饿了么，以35.13%的市场份额，在今年7月中国互联网餐饮外卖白领商务细分市场中排名首位，美团外卖紧随其后占比30.52%，百度外卖市场份额快速上升到25.59%。今年6月底，阿里集团和蚂蚁金服联合出资60亿元重启口碑网。7月9日上线的支付宝9.0版新口碑正式接入，一个月后，原来的淘点点更名为口碑外卖，阿里正式加入的外卖之战，对用户进行大幅减免优惠。外卖市场，无论是在用户基数还是在购买能力上，白领用户都明显优于学生用户，因此，白领商务市场成为各大外卖平台争相抢夺的市场。众所周知，对于餐饮外卖O2O市场来说，影响其发展的关键和核心有两个方面，即补贴和物流配送，这同时也被业界认为是烧钱的两个无底洞。从补贴来看，目前整个餐饮外卖O2O行业处于补贴抢用户的阶段，然而靠补贴获取的用户没什么忠诚度和黏性可言，其烧钱的最终意义自然不大。葛甲认为未来餐饮外卖O2O平台失败也不是没有可能，这与其商业模式和用户习惯改变的难度密不可分。去年4月上市的美国最大的餐饮外卖O2O平台GrubHub，是连接商户和用户两端的信息平台，GrubHub的商业模式是按订单数向餐厅收取10%~15%的佣金，对个人用户不收取任何费用。相比GrubHub的商业模式，葛甲认为，以饿了么为代表的国内餐饮外卖O2O平台的商业模式，无论对于商家还是用户，都是一种“养猪模式”。通过补贴把商户和用户养肥了，抢占市场后获得话语权，获得与商家和用户“谈判”的筹码，甚而加价收费。这与现在的打车软件异曲同工，从最初烧钱补贴到获得市场后的动态加价是一个道理。但是，从外卖的真正需求和用户习惯来看，葛甲认为，外卖是一个极为碎片化的、以需求为驱动的行业。对于一个固定的商业片区，受需求量限制，订单数量上下浮动较小，餐馆要考虑的不是将外卖配送的范围扩大（越远成本越高），而是通过如何改善餐饮质量、加快配送速度、提升用户体验来提高利润率，进而降低成本。据报道，目前饿了么的开放配送平台已覆盖全国260多个城市，日峰值配送订单突破80万单。然而，餐饮外卖O2O平台是以增长和扩张为导向，外卖本身是以需求和利润为导向的，这就提出一个问题：“餐饮外卖O2O到底是真需求还是伪需求？”而且对于用户来讲，以现在的配送速度，很难满足用户想要到点按时吃到饭的天然诉求，让用户提前两小时订餐和漫长的等待似乎也不符合用户习惯。而改变这些习惯的时间和成本很难估算。“未来垂直餐饮外卖平台很难生存，将来向综合性平台发展的可能性比较大，餐饮外卖行业最终还是想着怎么把服务做好，很难做成产业化的东西。”葛甲说。
比价，PriceComparison，即价格比较。随着网络购物的发展，各电商平台迅猛扩张，消费者也不再只固定选择一家网购平台，而是综合考虑找到最适合自己的下单方式。在各电商平台，一款相同的产品因为采购渠道、运营成本和促销的不同而产生不同的零售价格，您可以通过比较价格、物流、服务来决定如何购买，从而节约时间和成本。因为消费者的需求，驱动产生了大量的比价网站。比价网站产生于美国，在美国通过比价后再进行购买的网购行为已经接近40%。在中国这一数量也在逐渐上升中。慢慢买比价网为您提供专业的比较购物搜索服务，以家电数码为核心辐射至全品类，成为您网购第一站。
说到海淘衣服鞋帽类网站，那大名鼎鼎的6pm必须是你的首选，作为入门级海淘网站，不管是对小白还是网购达人来讲都会让你感受到海淘购物的乐趣所在。6pm每天都会固定推出几个品牌特价而且不定期会有全场通用的9折优惠码。备受消费者的青睐，因此在海淘界有着“白菜网站”称号。今天卡卡给大家带来的就是6pm的新手入门购物攻略。6pm现在也学精了，仿效国内众电商将部分商品先涨价再降价的，请各位买买不定期关注下心仪商品的价格，待合适时间再入手。特别注意：今年黑五期间6pm竟然推出了全场85折的code，真是史无前例！商品推荐作为美国在线零售商店，6pm涵盖众多品牌的衣服鞋帽类商品，当然其最最出名的就是经常能买到白菜价的美鞋了，也是美国最知名的白菜鞋天堂，包括UGG、NineWest、Columbia、Nike、Adidas、Newbalance以及近期热卖的Saucony、ASICS等品牌鞋子。同时它也是一家综合性购物网站，其主要提供服装、手包产品，汇集了美国众多休闲时尚品牌，提供给客户多样的精品选择。包包类较为热卖的如Coach、CoalHaan、KateSpade、Rebecca、CK、MK等众多时尚品牌。服装类的包括休闲服装和户外服装都有销售，价格也都不贵。户外运动服饰有TheNorthFace、Columbia、匡威、PUMA、Marmot等国内认知度较高的品牌，休闲时尚服饰如Diesel、G-Star、Guess、Livi’s、Nautica、NineWest、Oakley、TommyHilfiger、USPOLO等。由于涵盖的品牌、种类的商品太多了，这里就不一一介绍了，有兴趣的朋友直接去6PM.COM官网上选择好品类后，直接选择下面的Brand（品牌）去详细了解吧，看看有木有你的菜！购买步骤一、注册账号打开6PM.COM官网后，点击右上角的LoginorRegister开始注册账号。作为新用户，需选择I'manewcustomer中的CreateanAccount。6pm账户注册实在是太平易近人了，不像某些美帝网站还让你填写美国地址和电话，这么简单的内容半分钟搞定，实测QQ邮箱木有任何问题。另外提醒下新注册的各位，最好在下图中红圈中打对勾，这样每天你都能收到网站推送的各种最新的Deals，省的每天都打开网站浏览了。最后点击RegisterNow即完成注册。二、设置账户信息登录成功后，点击右上角的MyAccount进入个人账户进行收货地址和支付信息的设置。小贴士：如果是新用户注册后就想购物的话，可以设置支付信息；如果仅是注册后无购物需求的朋友，则可不用设置支付信息。见下图，红圈中的选项是设置收货信息，那么就先设置地址吧，这个还是很重要的，点击ManageMyShippingAddresses进入下个页面后再点击AddaNewShippingAddress添加一个新的收货地址。这里要注意的是，6pm不提供国际运输的，因此我们要填写美国的收货地址，下图中以某转运公司提供的收货地址为例依次按内容填写，最后保存即可。故提醒各位在正式开始您的海淘购物旅程前，还得去寻觅几个靠谱的转运公司，注册账号后都会提供给你转运公司的美国收货地址，在这里卡卡也推荐几家转运都是自己用过的，另外在之前写过一个海淘半年总结的晒单中，也提及了对几家转运公司的优略对比，各位可去参考一下，并最终选择一个价格和服务较为合适的转运即可。再提醒一点的就是，美国各个州都有不同比率的消费税，但也有免税州，因此请各位小白亲们选择转运地址时最好选择免税州地址，如美国的DE、OR都是比较知名的免税州，以避免不必要的开支。相关转运公司推荐：运淘转运海悦速递润东国家快线海淘客上腾快递海带宝接下来我们设置支付信息，回到个人账户界面，点击AddaPaymentType，请按照下图中的注释填写，卡片可选择Visa、万事达、美国运通卡、Discover（在美国的朋友才可申请，需要美国的SSN账号）。账单地址可选择填写真实的国内账单地址，若提示错误可同之前设置的美国收货地址。真实账单地址填写方式见下图：小贴士：卡卡又查了下6pm客服发来的邮件，卡卡在第一次购物时写的转运账单地址木有通过，不知道是不是脸黑，故这里想提醒大家最好还是写国内真实地址，稳妥些。三、下单并支付完成了上述基本工作后，下面正式开启我们的购物旅程，卡卡以随机一件商品为例进行演示。美国网站卖的鞋有些时候同品牌的尺码会和国内同尺码多少会有区别的，因此买之前建议还是试穿下稳妥些，另外还有宽度的选择，只要您不是大肥脚，基本上都是选择Medium，选择好尺码后点击AddtoShoppingBag即加入购物车。再点击“ProceedtoCheckout”进入支付环节，具体内容请见下图：支付完成后网站会自动给账户邮箱发送一个订单确认的邮件，如果账单地址有问题的话会在邮件中通知你，并告知你解决的途径，比如我下单后收到的邮件内容就是说我账单地址填写错误，需要跟网站确认并解决。若遇类似问题请及时按要求以邮件的形式回复给客服，问题解决了你所购买的商品才能正常发货的。一切都解决妥当后就坐等网站发货吧，打开账户后可以看到已下订单的信息。再点击订单编号即可查看订单的具体内容，再点击TrackThisShipment下方的货运编号，则直接转接至配送快递的网站，可以查看商品的配送信息。关于售后售后方面是我觉得6pm最需要尽快改进的地方，因为它没有在线客服！每次关系到维权或修改订单相关内容时，只能通过邮件沟通，真得让人很无语。因为有时差，很难做到信息及时得到沟通和反馈。所以大家尽量在下单的时候把信息都填对了。如何找到客服联系方式呢？看下图，网页最下方的位置，选择ContactInfo：然后把相关信息填入并发送即可，美服会在上班后的2-3个小时内发送反馈邮件，到时候记得在收件箱或垃圾箱查收。
9月7日消息，阿里妈妈总裁俞永福今日对DT时代大数据营销的“四化”建设，即“数字化”、“数据化”、“程序化”、“一体化”做了一番梳理。俞永福认为，营销所要考虑的问题是在“人”与“货”之间找到“通道”。最快被数字化的是通道，而人的数字化是最困难的。阿里大数据的独特价值恰好是“真人”，及真实消费群体的真实消费意图，为此阿里妈妈通过达摩盘、达摩镜等产品矩阵，对人、跨通道匹配链接、人群聚类等进行研究。数据化也是大数据营销的重要内容之一，而营销的数据化是最难的一点，目前阿里妈妈政提供全数据化投放、按效果购买等服务。俞永福认为，阿里妈妈所提供的全部媒体都应考虑全数字化。程序化方面，俞永福认为，尽可能减少“人为因素”才能实现真正的程序化。为此阿里妈妈也在为媒体提供程序化投放管理工具，也为客户提供程序化购买工具，产品矩阵包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等。“第四个正在做的，我估计能够有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一体化”，俞永福透露，通过达摩阵、商圈雷达等产品，阿里妈妈帮助合作伙伴实现线上线下一体化。俞永福演讲速记我昨天晚上才看到我是今天的开场嘉宾，压力山大。今天想跟大家分享一下，在DT时代大数据营销，这道题跟我自己过去十年创业有关系，过去十年也是从12个人发展到几千人，从小的时候在如何不花钱的情况下做营销、做品牌，发展用户，到后来有了更多的资源，每年要批几百万、几千万、几个亿的市场费用去做渠道和品牌。在DT过程当中，也存在着跟大家一样的挑战和困惑，就是我们花了这么多钱，在品牌、在效果上边怎么样去衡量。所以在创业过程中，经常会想到，假如我拥有了这样那样的数据，我就可以把整个市场品牌营销做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我们那时候没有拥有这么大的数据。但我今年接手阿里妈妈的时候，很令我幸福的事情，就是今天我可以拥有巨大的数据量，能把当年认为假如我有这样的数据我就能做的更好这件事情，能够把它通过这样的产品或服务，其实首先在解决我当年遇到的困难，我相信这些困惑和问题的解决，也是在帮大家解决整个市场营销中的困惑。所以，今天跟大家汇报两部分内容，一部分就是对于大数据营销的一些思考，第二部分是阿里妈妈近期的一些工作。其实就围绕着这“四化”在展开。第一部分，其实从市场营销这么多年下来，要考虑的问题无外乎在解决三个要素之间的关系。第一个货，是指产品、人、用户和我们触达的整个通道，这三者之间的关系。当然我有一个非常明确的观点，就是产品永远是一，整个市场是零，如果一要立不住画多少零都等于零，但如果我们的一立的住就比我们画零的本事如何从1到10、到100，到100万，到100亿。所以对于货和产品是每个企业立足之本，就好象任何一个公司，不管是传统的现代还是现代的产品，如果这部分解决不好那其实不会是营销，你做的就是传销。我们看到开的很多微店，我觉得从做业务来讲不是做产品，其实是在不停地发展各级代理商，那就是传销。营销的本质，最终要素就在这三个要素如何找对人、说对话，我相信所有做市场、做营销、做销售的同学都在考虑这样的本质性的问题，这三者的关系。过去十年随着互联网的发展，我们正在进行第一化，数字化，最快速被数字化的是通道，因为整个互联网就是D字头的媒体，数字媒体，所以我们的主题有一个叫网商，因为大家是利用数字媒体在做人和货之间的连接，所以到今天我觉得最成熟的完成数字化的就是通道。另外一个数字化在过去十年快速发展的就是关系产品，因为互联网提供了大量的产品都是D字头的，都不是实物，都是虚拟的电子产品，我们做产品过程当中大量通过数字来重新定位用户的需求、定义用户的反馈，在做产品。所以在这部分，各个企业是我们的核心竞争力之一。但是这三者里面最难被数字化的是用户，是人，原来研究这个用户在数字媒体不能聚焦在人上，这是最难的一点，如何把用户和消费者用数字化的方式进行描述，这样来完成三个环节全部的数字化。在这儿跟大家分享一下，其实整个阿里的大数据，我觉得最重要的一个独特的价值，在中国独一无二，这不是谁想创业所拥有的，很难，它最大的特征就是真人。在这里我做一个现场的调查，过去你有过两个手机号码以上的朋友举一下手，超过一半；过去你拥有超过两个邮箱帐号的请举一下，三分之二；过去你住的地点超过两个以上的请举手，这个应该是百分之百。所以大家会看到，从这些纬度，其实我们拥有的帐号、ID、手机号等一系列，在这一生当中其实你用过很多。但是我问一下，你拥有两个以上的淘宝帐号或支付宝帐号的朋友举一下手，少，这是最少的一类，其实这已经是在我们研究里发现算多的，但已经是所有帐号里最少的，这就是能够把人最后真正聚焦到一个真人身上最重要的线索，就是因为电商、因为交易，因为这个货要真实的送到你们家去，你必须留真名字、真地点。这样的数据，最后它的价值是非常非常独特的。阿里妈妈正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供对人进行研究，我们先不要讲投放，能够对人进行研究，能够跨通道的匹配。这里边提到一个问题，其实我们所有人都已经进入多屏的世界，现在我们讲PC屏和手机屏，后边还有电视屏、汽车屏，随着随身智能的，你拥有的屏越来越多，在这上面都会认为是一个独立的ID，你如何进行连接呢？只有通过真人的线索进行连接，如何进行人群聚类？这些都是我们在做的产品和服务的方向，对人。所以核心，产品的矩阵就是我们在做自己达摩的系列，过去大家比较熟悉的是达摩盘，但我们把它丰满了，整个达摩系列，达摩镜，我们希望像一面镜子一样能够去研究。这里由于时间关系我不展开。第二个正在进行的是数据化，在前面数字化完成了一点，就是针对于货一点的叫做数字化，但是整个货这个环节如何使工作流进行流状的连接，这就是数字化，我们用的最多的是广义的ERP系统，针对于人我们完成数据化的实际上是广义的CRM的系统，但是CRM本质是针对于老客户的研究、管理和使用。但是在营销上，这个环节我们所有人其实都还没有完成数据化，这是我过去十年创业的时候，我特别希望能够有数据化的能力，能够管理整个营销，能够让它更高效、更跟效果进行连接。所以营销的数据化是最难的一点，在这一点上阿里妈妈正在做什么呢？这就是我们正在提供全数据化投放的服务或者是产品。其实我们今天在互联网上的投放，大家想想，你跟电视媒体、报纸媒体去投有什么区别？你还要每个媒体去谈，然后议价等，也不能做到千人千面。我觉得从投放角度来讲，其实我们还是非常的传统。还有一个很重要，一定要按效果购买，不管做品牌还是做营销，品牌有它的效果衡量，销售有它的效果衡量，所以这是我们正在做的产品和服务的方向，具体落到我们现在能够产品化的，就是在提供达摩剑，打磨剑会是整个全链路数据营销总的品牌。在这里边，其实过去的直通车、钻展用了很多年，我们继续让它变得更强壮，但这些其实已经做到了整个数据化的投放和按效果购买，我觉得我们提供的所有媒体都应该考虑全数字化。第三个正在进行的就是程序化，因为这一点我们在营销过程中，每年我在批整个预算，市场部在找我的时候我也很痛苦。原因很简单，这里面人为的要素太多了，一个媒体，相同的媒体来了四个销售队伍，能给你讲四个故事，最后告诉你四个价格，那个变了吗？没有变，这里的人为要素太多了，操作过程中的事情太多了。我觉得到了互联网时代、数字化时代，下一个重要的其实就是程序化，我们也看到了全球最大的广告主宝洁在这方面走的都很快，前几个月我也看到他们一个决定，对于程序化购买的比重等系列走的都非常快。在这一段上，阿里妈妈正在做什么呢？我们为两端，第一端是在为媒体端提供数字化媒体投放管理工具，也就是在媒体端要能够完成程序化。另外一端是为营销客户提供程序化购买的服务，其它的是继续迭代，让它越用越好，比如类似于TANX实时竞价交易的系统，比如像我们旗下的芒果，为移动媒体提供的工具。这是我们正在做的第三化，也就是程序化。第四个正在做的，我估计能够有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一体化。我们今天考虑的还是线上和线下两件事情，难道线下的货不是货，难道线下的人不是人？同样是一个人，但实际上我们没有更好的线上和线下的连接能力和方案，但是随着移动互联网的快速发展，其实线上和线下的连接手机是最重要的打开线上线下的T。所以在这一点上，阿里妈妈正在做的事情就是一体化，提供整个技术的解决方案和服务。这里边达摩阵本身就是通过定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我们拥有的真人帐户的体系，能够把线下和线上的人联在一起，开个玩笑，手机是件好事情，但是也是不好的事情，因为只要你开机永远在线，只要在线就可以实现线上线下的连接。比如说商圈雷达，就是到底你的店在线下应该开在什么地方，这是影响你线下生意的关键要素。阿里妈妈使命非常明确，就是让天下没有难做的推广，我们今天正在努力地朝着这个方向前进。在这个过程中DT时代给了我们巨大机会，让我们有走向数字、大数据营销的机会。我最后想用我的名字祝福一下大家，因为在网商经营过程中，还是需要永福、永福，永远幸福。谢谢。提问：俞总，我是一个天猫的商家，我们用阿里妈妈从09年做生意一直在用。我觉得在移动互联网时代之下，阿里妈妈如何利用阿里大的资源，包括阿里的数据，包括刚才你提到的移动事业群或者移动产品，让阿里妈妈得到更好的发展、更好的为商家服务。俞永福：谢谢您09年就是我们的合作伙伴到今天。实际上我的身份有点复杂，这个复杂的身份正是能够帮助阿里妈妈走到下个阶段很重要的因素，就是如何利用好两个大的新的资源。过去整个阿里妈妈最著名的产品是直通车、钻展，这其实是利用了媒体商业化的土地，未来的方向，我们利用好两个大的集团的资源。第一件事情是数据，因为今天在整个阿里生态中在创造数据、使用数据的这些数据矩阵，包括合作伙伴，已经越来越大。它不仅仅是电商产生的数据，基于高德产品的数据等等，这些能够让我们的业务发展提供给大家更好产品一个重要的新的增量。第二个重要的增量是媒体矩阵，过去大家使用的基本上还是淘宝、天猫这样的媒体，我们现在是把阿里非电商媒体支撑，来给我们客户提供新的媒体资源。这里面包括最大的移动浏览器UC，中国第二大搜索神马，我们的市场份额上升非常快，现在整个搜索流量今年肯定是一个高增长之年。我们高德地图是整个行业前两名的产品，游戏的媒体，保守来讲也是国内前两名，等一系列媒体矩阵。另外整个集团在与新媒体合作方面，全年投资量越来越大，因为我也是集团5个投资决策委员会成员之一，我们每年花非常多的资金在媒体上投入和培养，这些都是丰富整个阿里妈妈第二个大的增量。所以两大增量，一个是数据，一个是媒体。谢谢你的问题。
