12月5日下午消息，今日海淀法院官网发布案件快报，原告北京力天无限网络技术有限公司以不正当竞争案为由，将被告华为技术有限公司、华为终端有限公司诉至法院，要求判令二被告立即停止不正当竞争行为，赔礼道歉并赔偿原告经济损失50万元。日前，海淀法院受理了此案。原告诉称，“安智市场”是其旗下Android系统手机应用软件免费下载平台。被告旗下手机产品及其操作系统对“安智市场”及其游戏应用的下载，进行恶意干扰，并通过捏造、散布存在安全问题的虚假事实，误导用户并损害原告的合法权益。其具体表现为：1。当用户通过百度手机助手、豌豆荚、PP助手和MM商场等应用市场，或者直接通过原告网站，下载“安智市场”软件时，华为手机及其操作系统会提示：“该应用未经华为市场安全检测，请谨慎安装”，并在该页面“官方推荐”处推荐“华为应用市场”。2。用户在查询到“安智市场”或者在“安智市场”查询到游戏应用软件，在查询结果页面点击“我已充分了解风险，继续安装”后，华为手机及其操作系统弹出安全提示：“该应用未经华为市场安全检测，请谨慎安装。继续安装或使用可能造成设备损坏或数据丢失。”原告认为，被告的行为直接违反了《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律的规定，严重侵害了用户的知情权和自主选择权，同时也违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》所规定的诚实信用原则和公认的商业道德，损害了原告的合法权益并破坏了正常的市场竞争秩序。目前，此案正在进一步审理中。

支付宝口碑今日在杭州公布了今年双12的整体情况。据支付宝介绍，今年参与支付宝口碑双12的商家逾100万家，活动从之前的24小时延长到了三天三夜(12月10日至12日)。据支付宝方面介绍，活动期间市民在指定场景用支付宝消费，能享受随机立减或者全场五折(上有封顶)的福利优惠。另外，今年双12引进了支付宝春节五福红包的玩法。双12期间，消费者用支付宝消费，还有机会集齐“口碑四宝”，赢取1212元现金红包。今年的双12覆盖了更多的场景。除原有的餐厅、超市、便利店、电影院、美容美发之外，休闲娱乐、生活出行、婚庆摄影、运动健身、酒店景区、洗车保养等线下商家也都加入。“线下版双11”支付宝口碑双12今年已是第三届。口碑平台运营总监朱晓蕾介绍说，今年双12活动时间为12月10日-12日三天，覆盖全国300多个城市，参与商家超100万家，其中就包括家乐福、全家、肯德基、必胜客等连锁品牌。国外一些国家同样加入到了这场线下狂欢。今年的双12吸引了新西兰、美国、英国、法国、德国等16个国家和地区的6万多家商户参与，从纽约第五大道的LV到巴黎的巴黎春天百货，从新加坡RWS的米其林餐厅到台北的士林夜市。“敬业福”再度来袭今年双12的新玩法当属消费集宝。双12期间，消费者用支付宝消费满1元即有机会获得“口碑宝宝”。这些“宝宝”可转赠，可互换。只要集齐“吃宝”、“喝宝”、“玩宝”、“乐宝”四种“宝宝”，即可获得1212元现金红包(支付宝钻石会员奖金翻倍，即2424元)为了增强趣味性，消费集宝活动还加入了新兴的增强现实(AR)元素。12月7日起，消费者在近1000家大型购物中心和商圈，如银泰城、大悦城、凯德广场等，只要扫描支付宝口碑双12海报上的“1212”字样，点击画面上出现的动态宝宝，即可提前参与集宝活动。互联网金融服务走向线下今年双12，各种互联网金融服务开始走向线下服务商家和用户。专门为线下商家研发的消费保险开始出现，其中最有代表性的险种要数食品安全险和顾客人身安全险。食品安全险由蚂蚁金服保险服务和国寿财险推出，商家为用户投保后，如果用户就餐后24小时发生食物中毒、肠胃炎等身体不适，就可以寻求理赔；顾客人身安全险则由蚂蚁金服保险服务和中国人保推出，保障的是顾客在店内的人身安全，比如顾客不小心滑倒受伤、烫伤等。针对线下商家推出的则是互联网贷款“口碑贷”。口碑贷由口碑和网商银行联合推出，属于信用授信贷款服务，无需商家抵押。本次双12，“花呗”也开始走入线下。口碑平台的商家可以开通花呗，为顾客提供多样化的支付选择，支付宝的境外商家也将全面支持花呗。“双12是支付宝口碑最好的练兵场，更是推动线下商业与互联网融合的新动力。”口碑公司CEO范驰表示，线下商业正在进入信息化、互联网化与数据化的新阶段。如果说双11是电商的催化剂，那么双12就是‘互联网+线下商业’的助推器。

退款时效温馨提示：1.银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准2.如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解。3.为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回4.退款时效从收到退货后1天起开始计算5.如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日6.使用账户余额支付货款，退款可选择退回1号店账户或者退回指定储蓄卡账户7.使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中8.使用安悦一卡通支付货款，退款将退回1号店账户，退款时效为1-2个工作日9.使用非本人支付宝账户平台，再选择网银支付，商品产生退货后，退款一律退回原支付宝账户，无法直接退回银行卡10.移动支付退款时效是1-7个工作日11.万里通支付：（仅限1号店自营商品订单）A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中12.微信支付：退款方式必须原路返还；财付通支付，退款后马上到财付通账户上，如果是信用卡直接支付，会在1到15个工作日退款到银行卡，如果是借记卡，一般在1到5个工作日到银行卡；

2014年的夏天，我们曾经写过一篇报道，聚焦全球底层服装制造业的罢工、抗议以及用人方式的倾斜。当时我们以为，在全球纺织业工人的权益意识逐步加强的现在，用低廉的时薪捆绑劳工们青春的时代已经要逐渐翻页了，但在2016年的冬天，情况却愈演愈烈了。不止是服装制造业的从事人员们在抗议罢工了，连物流仓储相关的工人们也在表示不满。TOPSHOP的在线分销仓库工人上周宣布将于本周开始进行罢工，来抗议公司过低的薪酬——英国生活工资委员会规定TOPSHOP应该付给工人每小时8.45英镑（约合人民币72元），但TOPSHOP却只肯给出英国最低工资标准7.2英镑（约合人民币62元）的时薪。这些工人们拒绝接受不合理的报酬，因为他们选择黑色星期五后的第一个工作日来发声，借由订单处理压力来向掌权者抗议。服装制造业的剥削现象也并未减轻。美国加州劳工部做了一项调查，发现南加州77家独立工厂里有85%的工厂都涉嫌劳工侵权，这些服装厂为FOREVER21、TJMaxx等快时尚品牌制作衣服，但时薪还不到美国规定最低时薪的一半，仅为每小时4美元（美国规定最低时薪为10美元）。而且快时尚品牌所采用的廉价布料和大量使用的化学品也在影响着这些劳工们的身体健康。即使在「全球第一服装制造工厂」的中国，这种情况也屡见不鲜。7月底，香港NGO组织StudentsandScholarsagainstCorporateMisbehavior发布了《品牌企业社会责任伪善背后的真实现状：ZARA、H&M、GAP中国供应链调查报告》，当中揭露了快时尚代工厂们对劳工的不公待遇——虽然快时尚品牌们标榜会给代工厂工人们合理的福利和休息时间，但实际上品牌下达的巨大工作量让代工厂们只能加班加点完成，福利只是一纸空谈。相对应的，劳工们每个月平均加班100多个小时，远超过法律规定的加班时间，而工作时间也从早上持续到半夜。由于产量过大，原料和成品都只能积压在厂房内，厂房内长期保持高温和不通风的状况，甚至连基本的岗前培训和安全设备都不过关。「血汗工厂」在几个世纪前就已经产生，但随着市场的不断发展，这种现象并没有得以改善，反而披着「社会进步」的皮得以继续存活。快时尚品牌在过去几年内大举扩张，它们让消费者习惯了用最便宜的价格和最快的速度买到时下流行的款式以及单品。当原材料、店面租金、宣传营销的成本都在不断增加的时候，快时尚品牌们想从代工厂那里减少开支，而这种缩减直接影响了劳工们的根本利益。但与此同时，时尚行业的另一边——奢侈品牌们又在发起新一轮的职场平等活动。LVMH开启了「EllesVMHConnect」的新项目，要着重解决职场性别平等的问题，目标是在未来四年内LVMH执行委员会会有半数成员是女性。无独有偶，Kering也在积极相应联合国的两性平等运动。在时尚行业中，快时尚品牌和奢侈品牌向来壁垒森严，如此的待遇分化反应的也是不同类型品牌们对受众的服务态度。快时尚品牌信奉着「快」是万事之源，尽可能获取最大化利润也就是重中之重了，尽管各种劳工权益保障人群都在呼吁消费者们不要再购买廉价的大规模生产的快时尚品牌，对服装的道德性做出选择，但以ZARA为首的快时尚品牌还是在飞速发展。而奢侈品牌的消费人群更愿意为品牌文化与价值买单，这不一定是奢侈品牌们这么做的原因，但就消费者的角度来说，奉行职场性别平等原则能让奢侈品牌的消费者们对品牌产生肯定和认同。

11月30日消息，昨日，淘宝发布《未经淘宝许可的分期返还类商品禁售规则》变更公示通知，对加油卡类商品的禁售范围进行调整，包括但不限于定额卡券、储值卡、储值服务及分期返还类商品。该新规将于2016年12月6日正式生效。新规提到，常见的如中国石化、中国石油等油气销售商发行的加油类定额卡券、储值卡，或其他相关经营者发布的加油卡储值服务、分期返还营销活动等均被纳入禁售范围。天猫已另行实施商家准入措施的除外。目前，以“加油卡”为关键词在淘宝进行搜索，销量靠前的商品大都为面额100元～1000元不等的充值卡。事实上，这类充值卡大都以代充服务的形式发放给消费者，消费者在下单时只需备注自己的加油卡卡号，店铺即会将对应金额充值到消费者的加油卡账号上。据淘宝方面解释，用于兑换商品实物或服务的定额卡券、储值卡券、储值服务或将购买款项分期返还的交易，往往不直接以实物为交易标的，或完全依赖商家售后诚信履行，若缺乏可供信赖的商家经营能力审核体系与售后权利保障体系，则极易发生充值钱款不稳定、使用权利不确定、售后维权无保障等诸多问题，存在较高的交易安全隐患及买家权益保障风险，因此对该类物品或服务作禁售处理。

支付宝“圈子”火了。由于火起来的这两个圈子限定女白领、女大学生才能发图片，并限定芝麻信用分在750分以上者才能在图片下留言，很快，衣着暴露的大尺度照片纷纷“上线”，750分芝麻信用分则变成了“多金”的象征。隐隐之中，一股暧昧低俗之气在流淌。产品设计不能围着荷尔蒙打转和提现收费不同，支付宝“圈子”引发争议，不是“一分钱”的经济问题，而是一个产品伦理问题。长期以来，社交一直是阿里的心病。“圈子”用意很明显，用靓照为诱饵，撬动阿里社交生态，同时也进一步激活信贷业务。就商业逻辑看，如此一石多鸟似乎无可厚非，但问题在于，商业逻辑背后跟着平台伦理。产品设计不能围着荷尔蒙打转。尽管支付宝管理员发出警告：“很遗憾那么多女孩为了打赏而不停地发着自己的照片，更令人难以启齿的是，有些女孩竟然发出尺度极大的照片”，但人们并不买账。从只有女白领、女大学生才能发照的产品设计就不难看出，平台“项庄舞剑、意在沛公”，想装无辜是不适格的。让“信用”有信用支付宝被调侃为“支付鸨”，让人哗然，而作为这个“圈子”的重要环节，750分的芝麻信用分门槛也成为槽点。显然，信用分怎么用，不仅是个商业问题，赚信用分可以评点“佳人”的理念，显然有些低俗。在建设信用体系的过程中，诸如支付宝这样的平台，集消费数据、金融数据、地址身份数据于一身，“位高权重”，俨然数据堡垒，已经构成市场化征信中的重要一环。看过英剧《黑镜》第三季的人会知道，个人评分的泛滥，信用分的泛用，最终很可能会酿成社会悲剧。借用《黑镜》的镜头，正可以向“圈子”喊话：请让信用分“高级”些，让“信用”有信用。互联网创新要有底线意识平台有多大，责任就有多大。一年来，因为一系列医疗事件的发酵，百度竞价排名触碰了社会伦理的底线，百度作为BAT三巨头之一，也落入了互联网公司的口碑洼地。尽管人们很难和“百度”说再见，但百度美誉度折损、品牌形象掉价有目共睹。对市场上不少看起来“大而不会倒”的互联网公司来说，这不失为一个大教训。今日的中国，各大互联网平台上已经留满国人奔忙生活的轨迹，你说它们虚拟，它们却正是生活本身。打车、吃饭、购物、社交……都离不开互联网平台，无缝衔接的场景背后，是消费数据的汇集，也是喜怒哀乐的综合。广泛的应用背后，安全问题、隐私问题都已经浮现（750的信用评分实际上就在某种程度暴露了个人的财务情况）。如果支付宝“圈子”的精准推送基于用户留在支付宝及阿里平台各种行为的“大数据”，那么在社群划分的同时或将暴露用户的行为习惯。隐私会被看见吗？生活会被窥探吗？正成为这个时代最大的隐忧。其实，支付宝已经拥有庞大的用户资源，恰恰因为它过于强大的用户黏性，让社会对它有了更大期待。因此它必须有其应有的社会责任自觉。从这个角度来说，互联网平台要有先锋意识，也要有底线意识，懂得开发新功能，更要懂得履行自身的平台责任。以用户为中心，有所为有所不为，方能出色，方能不low。

退款时效温馨提示：1.银行退款处理周期仅供参考，实际退款日期以银行为准；2.如果您选择信用卡支付，退款时效3-15个工作日，最长不超过30个工作日，实际退款日期以银行为准，给您带来的不便敬请谅解；3.为保护您的账户安全，网上支付及货到刷卡的退款，均会按照原支付卡原路返回；4.退款时效从收到退货后1天起开始计算；5.如果您选择支付宝账户余额支付，退货完成后，退款将即时退到您支付宝账户，最长不超过1个工作日；6.使用账户余额支付货款的订单，发生退款时，余额支付的部分必须退回1号店账户；7.使用礼品卡余额或者返利余额支付货款，退款将退回对应的礼品卡余额或者返利余额中，退款时效为1个工作日；8.使用安悦一卡通支付货款，退款将直接原路退回，退款时效为1-7个工作日；9.移动支付退款时效是1-7个工作日；10.杉德久彰是自动退款，时效是1-7个工作日11.万里通支付：A：万里通积分支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户；B：万里通积分+现金支付货款，退款时积分将在4个工作日内原路退回到万里通账户，现金将在4个工作日内退回您当时支付使用的平安银行卡中；12.微信支付：退款方式必须原路返还；财付通支付，退款后马上到财付通账户上，如果是信用卡直接支付，会在1到15个工作日退款到银行卡，如果是借记卡，一般在1到5个工作日到银行卡；13.斯玛特卡退款如＜1000元，直接寄送新卡，≥1000元，为保证用卡安全，需顾客携带身份证去斯玛特公司拿新卡；

据国家邮政局网站消息，11月16日，中央电视台曝光全峰快递、天天快递存在违规分拣、私拆快件、未严格落实相关安检制度等方面的问题。今日国家邮政局约谈两家品牌企业总部相关负责人，并进行了告诫。约谈中，国家邮政局指出，全峰、天天品牌快递企业的部分网点和工作人员，置国家法律规定于不顾，抛扔踩踏快件，尤其是天天快递有关人员私拆快件、偷吃内件中的食品，性质恶劣，严重损害了消费者的合法权益，给全行业造成了较大的负面影响。国家邮政局重申了《快递市场管理办法》《邮政行业安全监督管理办法》《快递服务》国家标准和《快递业务操作指导规范》等有关规定，要求两家公司切实承担起主体责任，积极开展法律法规和业务知识培训，提高从业人员素质和水平，强化企业内部管控，提升服务质量，维护寄递安全，切实做到守法经营。两家公司表示，时值“双11”期间，快件业务量激增，企业聘用了大量临时工。由于缺乏系统培训，加之服务意识不够，造成上述现象发生。事件发生后，全峰总部立即在广东召开专题现场会，要求全网强化服务意识，并进一步细化安全和服务等方面的规定;天天快递积极与客户沟通，取得客户谅解，并对相关网点和人员进行了处理，对违规行为进行整改。两家公司均表示，此次约谈后，将严格按照相关法律法规和国家邮政局的要求，进一步加强整改，以问题为导向全面加强网络管理，切实提升服务质量。事件发生地邮政管理部门已经对涉案企业依法立案查处。下一步，国家邮政局将全面开展专项整治，综合运用行政和法律手段，严厉打击抛扔踩踏快件等违法违规行为，促进行业规范发展。

11月23日消息，把大众点评模式复制到医药行业，让病人对服用过的药物做评价，会怎样？美国连锁药店大哥大沃尔格林最近做了一个这样的尝试。据外媒报道，美国连锁药店沃尔格林旗下电商平台Walgreens.com日前在处方药品详情页增加了一项新服务：病友反馈报告。即用户可以查看其它病患的用药体验，以及对药品效果的评价。以骨骼肌松弛药“巴氯芬”为例，用户可以在沃尔格林的产品详情页看到如下信息：从副作用情况来看，提交反馈的用户中，122人有失眠反应；109人有疲劳反应；80人有嗜睡反应；80人觉得服用后肌肉无力……从使用剂量方面来看，69人每天分三次服用，每次服用10mg；65人每天服用10毫克；52人每天服用20毫克……而对于“为什么不停止用药”，391人认为该药品没有效果；301人认为副作用太明显；126人是听从医生建议……据了解到，沃尔格林的这项服务由病患社交平台PatientsLikeMe提供。该平台建立了多个病人社区，根据不同病症，进行病患交流。“不管你是刚刚开始新的治疗，或者正在准备换新的药，知道‘过来人’的反馈是非常宝贵的。”PatientsLikeMe负责市场、技术、运营的执行副总裁MichaelEvers表示。“我们很兴奋，我们的成员正在帮助更多的病人了解他们所选择的药品，建立心理预期，这样每个人都能为他们的健康做出更明智的选择。”沃尔格林是第一家在网站提供PatientsLikeMe药物反馈报告的美国药店。这项服务是两家公司从2015年达成合作的一个扩展，当时PatientsLikeMe首次在沃尔格林“健康仪表板”（WalgreensHealthDashboard，提供安全、私人、个性化的健康信息）上提供病患提交的药品信息和反馈。而在最新的药品详情页面，沃尔格林每天都将更新药物反馈报告，这些信息都来源于PatientsLikeMe用户产生信息的汇总报告。报告将突出显示为什么病人使用特定的处方药，以及他们对该药品的效果评价。同时也包括同样病情患者尝试过最多的5种替代药品。此外，PatientsLikeMe还将为沃尔格林提供更广泛的药物报告，包括5000多种药品的剂量、持续时间、副作用等。

11月21日下午消息，阿里云今日在迪拜宣布其位于欧洲、中东、日本和澳大利亚的数据中心将于月内相继开服。这标志着中国首家云计算服务商在全球主要互联网市场形成云计算基础设施覆盖，将为中国出海企业以及当地客户提供云计算与人工智能服务。在开放上述4个地区的服务节点之后，阿里云可以提供计算服务的节点将包括华北3个、华东2个、华南、香港、新加坡、美国东部、美国西部、日本、欧洲、中东和澳大利亚等14个。这些数据中心将为海内外用户提供存储、安全、中间件、大数据、人工智能等系列产品。“云计算作为新经济的基础设施，正在被正在被越来越广泛的区域和领域采用。”阿里云总裁胡晓明在发布会现场表示。“阿里云自主研发的大规模通用计算操作系统飞天，将伴随基础设施的布局走向世界，让任何组织机构或者个人都能通过在线的方式获得计算能力，同时也为世界带去中国的云计算、大数据和人工智能技术。”从区域市场看，阿里云将是首家在中东建立数据中心的国际云服务商，该区域也在经历互联网市场的快速扩张，其中中国互联网公司出海的趋势尤为明显。去年，阿里云和Meraas集团在迪拜建立合资公司Yvolve，为中东、北非地区的企业以及政府机构提供云计算大数据服务。在中东，阿里云已经和本地科技服务企业Detecon、Deskera、CBH中华商务港等达成合作，为出海的中国企业以及中东区域企业提供云计算大数据服务。同时，Onemt、MenaMobile、Vsun、Kingsouq、JollyChic等本土知名的互联网企业已经成为阿里云的用户。作为阿里云的全球合作伙伴之一，英特尔副总裁KitHoChee表示，我们很高兴看到阿里云把服务延伸到中东地区，期待其中东数据中心给本地用户带来优质体验。从全球市场看，目前云计算行业正在建立高速增长。IDC数据显示，到2019年，全球云计算市场收入规模将达到1410亿美元，比2016年的700亿美元市场规模翻倍。云计算、大数据和人工智能技术作为全球商业变革的新基础设施，正在被越来越广泛的区域和领域采用。有投行研报显示，亚马逊、微软和阿里云在全球云计算市场上形成了第一阵营。德意志行业报告预估，以2015年营收计算，阿里云市场规模高于Google云，并达到全球第二名微软Azure体量的1/3。此前，阿里云通过全球合作伙伴计划MAP，在全球范围内与迪拜Meraas集团、沃达丰、软银、英特尔、电讯盈科、新加坡电信、SK集团C&C等达成合作，为阿里云用户提供在美国、欧洲、中东、新加坡、香港、日本、韩国等地提供本地化的服务。同时，阿里云还启动了AliLaunch计划，SAP、SUSE、HERE、HitachiDataSystems、CheckPoint、AppScale等国际软件服务商入驻该计划为全球用户提供领先的技术和解决方案。阿里云副总裁喻思成此前在接受媒体采访时曾表示，阿里云在拓展海外市场时，核心竞争力是产品和服务，“只要有自主知识产权就会有核心竞争力，自然会被当地的客户和市场认可”。除此之外，阿里云将借助当地合作伙伴和生态的力量，为每个区域市场提供符合当地语言文化的本地化服务。对中国企业而言，基于阿里云全球化的数据中心布局，中国企业可以将拓展拓展海外业务的时间从原本数月缩短至几分钟。原来企业们需要在当地雇员搭建自己的计算资源，现在在国内就可以即开即用，用一张云计算网络支撑全球业务。

账户使用提醒1、使用账户余额需要手机验证，为了保证您账户利益会需要您手机验证后（手机必须绑定，如果顾客没有绑定手机，会提示顾客绑定操作，否则无法操作）才可操作,验证如图：2、为了保障您的账户资金安全，使用账户余额，仅限顾客自行下单。

大牌不一定好用，贵不一定适合自己的道理大家都懂。可是二三线品牌安全性存疑，效果说不定还不如大牌，我到底该买啥嘞？今天，西西就为大家推荐几个超级冷门但灰常好用的日系护肤品牌。小众还有个隐藏好处就是，假货少，你懂的。ToutvertToutvert真的是炒鸡冷门的一个护肤品牌。她本身是日本的一个通讯品牌，走的是药妆路线，类似于DHC这类无防腐剂的产品，所以它的保质期也是非常短的，一般单品都是以一年为保质期。知道她家的人不多，基本上都是一些成份党，她家的产品对于修复、控油这类做的非常不错。但是如果你的皮肤问题特别严重，还是另寻他方，毕竟太厉害的问题你真别指望百来块的产品能弄好。总结来说，她家用的成分绝对对得起这个价钱。她家的包装除了377密集美白精华之外，走的都是简约风格。前面说了成份党应该会很喜欢她家的产品，以377密集美白精华为例，主打复合美白成分377、VC、白藜芦醇。Toutvert377密集美白现在377成分也越来越多得被各大品牌利用入美白产品里，再加上VC和白藜芦醇强大的美白抗氧功效，能达到明显的淡化痘印和均匀肤色的效果。推荐单品：多效水润啫喱（修复啫喱）优点：修复力强缺点：暂未发现适合肤质：中性皮肤（秋冬季节用更佳）黄色的啫喱状，不算清爽，如果用量太多可能会闷闭口出来。抗炎症的效果非常好，还带抗氧化的功效。主要成分有Q10、角鲨烷、虾青素、VC、多种氨基酸等等，好多叫不出名字的成分就不一一列举了。敏感肌还是不建议使用，因为成分太强，油皮建议晚上使用，而痘皮长期使用皮肤能够到达一个稳定的状态官网有售，3065日元含税/100g，代购价格170RMB左右.碧丽妃（资生堂旗下)碧丽妃刚开始是针对30-40岁左右的女性开发的一个品牌，在中国来说，她还比较小众，位于资生堂旗下二线的位置。小部分知道她也会认为是一个不太适合年轻女生用的护肤品牌，但是在2015年碧丽妃宣布推出适合十几岁和六十几岁女性使用的护肤品，年龄跨度非常大。其实欧美品牌经常会针对不同年龄层推出不同的系列，所以有些看起来贵妇级的品牌其实也有年轻女孩子用的产品。但是在日本资生堂这样的情况还是很少见，她家的基础护理已经在去年12月更新换代了，不过眼霜和精华类还是老的.碧丽妃20周年纪念发表会她主要是为极度缺水的肌肤所研发设计的，并且是日本极少数美国产的护肤品，据说是因为其中一种花原料只有美国当地才有，不过产品还是按照日本严谨的标准线来的，所以放心使用了，绝对适合亚洲皮肤。年轻女生的话除了新系列，老产品的话的确不推荐成套使用，毕竟皮肤还没有达到熟肌的状态，但是可以从中挑选出个别单品.碧丽妃极光珍珠眼影她们家其实还有彩妆线，但是相等条件下可选择的单品还有很多，所以不推荐。如果喜欢外壳，倒是可以买来看看。推荐单品：碧丽妃抗皱美白美容液这款日本可是销量极佳的单品，要提前进入抗皱和预防长斑的女生可以拿下。香甜的花香，和延伸感极强的触感都是她的招牌。45ml的量大概可以使用2个半月左右。她的护肤概念是从肌肤温度来着手，从根本上抵御黑色素的形成，深度渗透到角质层，滋养修复由紫外线损伤的皮肤。护肤顺序在早晚化妆水的使用后。IGNIS（奥尔滨旗下）奥尔滨大名鼎鼎的健康水和自律乳都不用我说了吧，可是价格太高，学生党只能仰望啊。所以IGNIS就诞生了，她是奥尔滨旗下的中高端线，不说价格能便宜多少，至少从她的外包装和天然成分来看，我是买的心情愉悦的。还是延续她老大的一贯风格，先乳后水。IGNIS主打的就是百分之百的纯天然植物，在使用感上更加强调回归自然，享受自然的养生理论，她注重的是产品本身是否对肌肤有伤害这类的细节。她们家在天然植物精油的添加上也绝不手软，例如洋甘菊、佛手柑、紫苏、玫瑰草等等，给你带来嗅觉上的享受。虽然是一个很年轻的护肤品品牌，但是在短时间内已经在日本受到广大女生的喜爱，特别是清新的包装，令人爱不释手。推荐单品：IGNIS艾草水优点：天然缺点：酒精适合肤质：痘皮艾草水一定要推荐的，味道非常的纯正，使用感清爽又好吸收，用完之后皮肤有一种柔和的哑光感。但是记得她们家是先乳后水，一定要搭配乳才能事倍功半哦。虽然成分里面有酒精，但是整体还是属于温和类的化妆水，毕竟是纯草本植物的护肤品牌，长痘痘的时候针对局部敷水也是非常有效果的。干皮用这款可能不够保湿。如果是期待淡斑美白之类的效果，还是不必多花这个冤枉钱了哦。AnonplusAnonplus真的是非常非常隐秘的日本药妆品牌，你去网上找都很少找得到它的介绍，我是因为自己的皮肤被作得红血丝太恐怖了，所以到处抓稻草，才找到隐藏起来的Anonplus。所以话不多说，我们直接上硬菜好吗！还是成份党的看过来。他们家产品各个都是针对褪红抗炎的好家伙，今天先给你们解析下褪红舒缓修复化妆水吧。推荐单品：褪红舒缓修复化妆水优点：针对发炎、红血丝肌肤缺点：太小众不易购买适合肌肤：易发红、发炎的敏感肌肤新型成分TPNA的双溶特性能够有效渗透角质层，进一步实现抗炎抗氧化的效果；再加上甘草酸二钾的双重配合，能镇静消炎，减少过敏的机率，直接从源头控制。还有多元醇、大豆磷脂这些成分都具有强大的保湿作用，使用起来清爽不油腻，肌肤一点负担都没有。奥蜜思（POLA集团旗下）Pola家很多产品都非常有名，奈何价格高昂，真的下不去手啊。所以，我把目标盯上了同集团的奥蜜思，她可是POLA旗下的一员猛将，一开始使用的是电商销售渠道，使她一跃成为了日本三大通贩品牌之一，在日本可以说是家喻户晓，只是还没有普及到国内。从2000年起开始在日本开设直营专卖店，并迅速地扩张到一百多家，足以见得她的受欢迎程度。奥蜜思主打无油化妆品、护肤品的研发，坚持无油保养的新概念。其原理是认为，不论任何天然油脂或者什么油，只要经过紫外线、体温、空气这几大因素下，都有易氧化的可能，所以她家的产品都是不添加易氧化油脂和香料的。她们家的新水原力系列最能代表该品牌的理念，作为「零压力美肌」的护肤品，在无添加油脂的情况下，肌肤缺什么就补给什么，利用水去激活肌肤细胞自身的保湿力，从而去改善皮肤，采用无油保水膜紧紧锁住水份。推荐单品：新水原肌原水（清爽型)优点：分清爽、滋润两种型号，针对各类皮肤缺点：含酒精适合肤质：油皮、痘皮（敏感肌慎用）不用说就知道她是适合油皮、混油皮使用的一款水，建议倒在化妆棉上，用拍打的手法更加容易吸收.因为含酒精的原因，所以敏感肌建议慎用。如果混油之类的肤质，夏天用一款含酒精的水还是非常清凉舒服的，并且对于痘痘有消炎杀菌的作用，收缩毛孔方面也是一把好手。Predia贝缔雅（高丝旗下）贝缔雅是隶属高丝旗下的一个品牌，她的名字源自法语，寓意着预知、预示生命最初最健康的美丽肌肤。她家提倡的海洋疗法和温泉疗法也如同她的名字一样优雅。特别适合电脑族们使用，长期使用可以调节肌肤，令肌肤达到一个非常理想的状态。有些朋友反映她们家的东西偏油，这个就见仁见智了，不仅要考虑到自身肤质的原因，还有天气季节的因素也要包含进去。其实长期使用下来，脸上光泽度会增加不少，也许就是有些女生说的油！性价比高同一集团的雪肌精不少，至少贝缔雅还没听说过让敏感肌过敏（相比雪肌精）。海粹泉是她们家的特色系列，以其主打的SEA&SPA水作为独特成分，也就是采用海洋深层水以及温泉水的有效结合，高效渗透肌肤，促进肌肤血液的循环，保湿效果非常棒。推荐单品：贝缔雅海粹泉洗颜优点：可以直接用于卸淡妆，清洁力强缺点：暂未发现适合肤质：混油、中性肌肤这款洗颜霜是她们家的明星产品。主要成分还是各类提取液，比如海藻提取液，它含有非常丰富的营养成分，与矿物结合反应后能够产生一层锁水效果极佳的薄膜。而红藻提取液能够有效软化剥落废旧的角质层，控制细胞角化顺序化，令肌肤自我调节表皮代谢，打开毛孔，清洁皮肤垃圾。

据英国《每日邮报》11月16日报道，网络电商亚马逊16日上线手机客户端最新功能“包裹透视(PackageX-ray)”，用户扫描包裹上二维码，即可浏览包裹内所有物品，还可通过链接进入亚马逊商品页查看详情。该功能操作简单，用户只需打开最新版手机客户端，点击照相机图标，选择“包裹透视”选项，扫描包裹二维码即可。目前，透视功能仅支持iOS系统，另外，为安全起见，仅对订单付款人开放。这项新功能是亚马逊“黑色星期五”促销计划的一部分，今年，圣诞促销季将超过35天，亚马逊销售额预计将稳步上涨。

如何使用1号店礼品卡（1）实体卡需要成功唤醒并激活充值后才能购物使用。（2）激活充值成功后，礼品卡会与当前账户绑定，无法再变更，您只能在当前账户订购商品才能使用。（3）激活充值成功后，您可以进入”我的1号店“-“我的礼品卡”进行查询。（4）按照1号店购物流程，选购商品加入购物车，点击"确认结算"按钮。在下一步"支付及抵用券信息"模块中，选择"使用礼品卡账户余额"输入所需抵扣的金额，再点击"使用"按钮即可。礼品卡账户余额不得用于购买新的1号店礼品卡。在使用礼品卡进行支付时，为保证您的账户安全，1号店会发送手机验证码进行校验。Ps:如您需更换手机，请至“我的1号店”—“会员中心”—“安全设置”处修改或者解绑。温馨提示：1.礼品卡不记名、不挂失、不兑换现金，购物金额不足部分以现金不足。2.使用礼品卡结算时，可分多次试使用，直至礼品卡使用完毕。3.在订单结算时，礼品卡账户余额可以和返利账户金额、抵用劵一起使用。4.使用礼品卡支付购买实物商品发生退货时，礼品卡支付部分退回卡内，不予兑现。常见问题问：什么是1号店礼品卡？答：1号店礼品卡可在1号店网站www.yhd.com购买由上海智奥一号店信息技术有限公司销售即1号店自营的商品（入驻商家，虚拟商品，海购商品等除外）。问：1号店礼品卡分实体卡和电子卡，有什么区别？答：实体卡：制作的含有票面金额的卡片。用户在网上下单付款成功后在一个工作日内由配送公司寄出，收到实体卡，在卡背面有密码直接划开，根据激活充值步骤操作即可。电子卡：只要在网上支付成功，不需要激活充值密码，在相关账户中激活充值就可使用。问：1号店礼品卡有效期多长时间：答：购买日期起3年。问：我购买的实体卡什么时候可以收到？答：以各地仓库发货时效为准。问：购买礼品卡是否可以选择货到付款？答：抱歉，购买礼品卡不支持货到付款，目前礼品卡只支持在线付款和银行转账，款到发货。问：购买礼品卡可以开票吗？答：可以开具普通发票，使用礼品卡购买商品时不可以开具发票，购买3C类商品开具0元发票。问：我购买的礼品卡可以开具其他内容的发票吗？答：可以，只要索取发票选择1号店经营范围内的发票内容即可。问：我购买礼品卡时忘了要发票怎么办？答：您购买1号店实体礼品卡忘了要发票，或者您购买1号店电子卡都可以在“我的1号店”-“自助服务”-“在线补开发票”中查询可以补开的礼品卡发票。问：礼品卡可以与其他付款方式一起使用吗？答：在订购结算时，礼品卡可以和返利账户金额、抵用劵一起使用。当礼品卡账户余额不足时，剩余部分系统自动提示使用其他方式付清。问：我同时使用礼品卡和现金付了款，退货的时候可以一起退现金给我吗？答：发生退货时，礼品卡支付部分会退回卡内，不予兑现。问：我想买卡送客户，请问是买电子卡还是实体卡啊？答：请选择实体礼品卡，节日礼品卡，主题类礼品卡，卡面设计丰富，送礼体面。问：如何使用礼品卡？答:收到礼品卡-刮开涂层，获取密码（电子卡无需此操作）-登录1号店账户充值-选购商品结算时用礼品卡账户余额支付。问：如何充值礼品卡？答:登录1号店-我的订单-我的礼品卡-礼品卡充值-输入礼品卡卡密-激活充值给自己/充值给他人。声明：1号店不对礼品卡的丢失和被窃负责。请妥善保管卡号及密码,礼品卡不计名不挂失。

刚刚过去的“双11”，360互联网安全中心发布的《2016年双十一中国网购安全专题报告》显示，在全民网购狂欢的同时，骚扰电话创下历史新高，钓鱼网站也进入异常活跃状态。骚扰电话日拦截1.8亿次数据显示，“双11”当天，360手机卫士拦截的骚扰电话多达1.8亿次，垃圾短信拦截量高达1.9亿次，纷纷创下历史新高。在“双11”前十天，360手机卫士共拦截各类骚扰电话16.2亿次，平均每天拦截1.6亿次。在11月11日当天，拦截量达到1.8亿次，骚扰电话也刷新了历史最高纪录。在这些骚扰电话中，广告推销占比最高，其次为诈骗电话和房产中介。诈骗短信数量较平时翻了1倍多。从诈骗短信发送号码来看：利用伪基站发送的，冒充银行客服号955XX的最多，占比近四成。其中，冒充银行的诈骗短信对应的最主要诈骗方式是虚假的“积分兑换”，虚假的“银行账户异常、失效、升级信息”等。值得注意的是，今年以来，随着国家对银行卡、手机卡实名制管理的不断加强，出现很多专门以银行卡、电话卡需要进行实名补录、身份信息认证为接口，骗取用户个人信息的诈骗短信。剁手党被钓鱼5000多万次报告还指出，“双11”当天，360共为全国用户拦截钓鱼网站攻击5193万次，较2015年大幅下降52.8%，但全天共截获新增钓鱼网站数量同比增长18.7%。360首席反诈骗专家裴智勇分析指出，在往年“双11”都会大规模爆发的虚假购物类钓鱼网站今年大幅减少，说明经过多年的手机购物APP应用逐渐普及，平时喜欢网购的人士一般会安装淘宝、京东等手机客户端，钓鱼网址到达消费者的概率大大减少。但虚假购物类钓鱼网站的制作更加精良，并有大量钓鱼网站是通过入侵正规网站完成的。据了解，11月10日和11日，钓鱼网站的制作者使用包括模仿正规电商网站、仿造知名银行站点、适配手机定向钓鱼等多种花样的钓鱼攻击技术来欺骗用户，并与安全厂商“斗法”，且钓鱼网站所仿冒的对象也是应有尽有。根据猎网平台(首个警民联合网络诈骗举报平台)统计，11月1日至11日，该平台共接到全国用户报案532起，涉案总额约491.2万元，人均损失约9233元，略高于今年第三季度的9187元。

DressCode（着装要求）这个概念，近几年在我们身边普及得很快，想必大家对Formal、Semi-Formal、SmartCasual，BusinessCasual等已经能掌控自如了，甚至对严谨的WhiteTie，BlackTie也略有了解。今天来分享一个有意思的DressCode，如果收到的请柬上写着DressCode是Cocktail，该怎么穿？到底什么是CocktailDressCode鸡尾酒？看到Cocktail，不少人一脸迷茫。其实Cocktail本质上是一种Semi-Formal（半正式）的着装，不需要像Formal那么严谨、正式，而是允许在相对正式的基础上加入个性、创意，这也是Cocktail的魅力所在。Cocktail起源于1920年代的上流社会，是傍晚享用餐前酒和小吃时的穿着，介于轻松的白天着装和非常正式的晚宴着装之间，发展到现在，Cocktail一般用于那些惹人注目或喜庆的社交活动，例如参加婚礼、周年纪念、酒会、生日party、品牌活动等。要掌控Cocktail，关键是拿捏好正式与个性之间的度，这中间有一个随性度的下限和正式度的上限，如果没有信心，穿到正式度的上限永远是最安全的。如果穿上tuxedo（无尾晚礼服）就过于正式了，显然是已经突破Cocktail的正式度上限了。左：tuxedo，过于正式；中：有点太休闲了；右：比较安全还需要对出席的场合有大致的判断，如果是偏严肃一点的场合，就需要多一分正式，少一点个性，而有些场合能有更多展示个人风格的自由。下面说说每一件衣服该怎么挑：西装对于Cocktail，一套定制西装是必须的，slimfit的剪裁更有个性。颜色方面，黑色不容易出错，而海军蓝或灰色更具现代风格。另外，异色的西装外套和西裤组合更显老练。西装颜色可以更大胆一点，例如酒红色、卡其色，低调的格纹或细条纹也是个性的体现。衬衫衬衫要和西装保持风格协调，蓝白灰这些中性色是最安全的，尤其适合搭配酒红色或格纹等比较有特点的西装，如果西装比较低调，相对地衬衫就可以适当有趣，例如活泼一点的颜色、格纹、条纹或提花。需要注意的是，衬衫的料子笔挺很重要，表现为衣领、卷曲的地方有挺拔、干脆的观感和触感。领带&口袋巾这两件配件是展现创意的利器，选择活泼的花纹，搭配简洁的西装，相反，西装出彩则领带、口袋巾低调。不建议佩戴领结，没有tuxedo的衬托会显得很奇怪，而口袋巾选择丝质的比较合适。鞋配一双牛津鞋是首选，它的优雅永不过时，Cocktail是需要以正式感为基础的，所以选择黑色或深棕色比较稳妥，布洛克款既有助于打破沉闷又能保持正式感。另外，孟克鞋也足够正式。对着装的讲究是对所处场合的尊重。着装往往反映一个人对一件事情的态度，就像穿着得体也是职业精神的一种体现，我想，拿捏好正式与个性间的平衡，穿得优雅大方，便是对一场精心策划的活动的尊重。

·Prime商品单笔订单满200元，享受跨境订单全年无限次免费配送。前者和Prime会员在各国的权益一致，在国内相当于砍掉了需购物满99元才能免运费的门槛。这一门槛目前和京东的免运费标准一致，但京东用户想免邮还得不断攒积分才可能拿到少量免费券，难度较大。而亚马逊Prime针对国内1400座城市的会员还将实现当日达或次日达，更快的送货速度有望从京东手里吸走一批重度剁手族，毕竟双方在商品种类和价格上的区别并不明显，差异点都落在了运费和速度上。而“单笔订单满200元，享受跨境订单全年无限次免费配送”，则是中国Prime会员的专属优势，这不仅在亚马逊全球当属首次，对国内各个提供跨境购物的平台而言也极具杀伤力。毕竟对于需要海淘的商品来说，200元的价格门槛真心不高，而且亚马逊不仅承诺Prime会员免费享受配送，并且提供了一套加速方案：亚马逊普通跨境直邮约需11-15天，而国内82座城市的Prime会员可免费享受平均5-9个工作日送达服务，对非会员来说这是需要额外付费的。在美国，Prime会员的包裹将会有特别标识对亚马逊而言，Prime也将会是它站稳跨境购物市场的一大支点。毕竟跨境物流的高成本对于国内各个海淘平台而言依旧存在压力，而依托自身全球站点和物流体系优势的中国亚马逊，的确是唯一有能力提供会员制跨境免运费服务的一家。这样一个对于亚马逊而言也算首次的尝试，或许也将成为跨境电商行业中的一次先行探索。如果说我们此前还会担心亚马逊Prime现有的900万商品和400万海外货品不够多，品牌紧接着在11月4日宣布上线英亚已经是一个漂亮的答案：这直接就让海外购选品多了100多万。中国消费者只需一个账号、一张信用卡就能在全中文的本地页面选购英亚商品，甚至免除英国本地消费税，这其中很多商品接下来将被纳入亚马逊Prime会员服务中，享受满额免运费服务。想想看亚马逊在全球还布局着多个站点，关于Prime会员的未来完全值得期待，甚至是否也会有中国版的PrimeDay会员日大促呢？我们现在都可以拭目以待了。

昨天，沃尔玛山姆店与中国最大的蛋品上市公司圣迪乐村联合发布业内首个高品质鸡蛋质量承诺，双方将在国内率先推出“12天货架期”鸡蛋，逾期就下架。当天双方针对高品质鸡蛋提出“新鲜、安全、营养、美味、洁净”五大方面承诺。同时，双方在全国首推“12天货架期”鸡蛋，承诺只售自生产日期起12天内的新鲜好蛋。在国际上，鸡蛋的新鲜度对应哈夫单位分级标准，哈夫单位越高，鸡蛋新鲜度越高。圣迪乐村鸡蛋研究院实验数据表明，12天内，室温20℃条件下，鸡蛋新鲜度保持在A级以上。因此，鸡蛋出产后的12天称为新鲜黄金期。此次推出的“12天货架期”的概念，正是用时间科学定义新鲜，更多保留蛋品新鲜。此外，圣迪乐村和山姆还承诺不使用抗生素和激素，每个鸡蛋都有身份编码，蛋品信息全程可追溯，超过12天的产品立即下架，消费者也可快速自助查询。参与国家强制性标准制定的圣迪乐村董事长冯斌还直言，目前市场上很多卖高价的土鸡蛋、笨鸡蛋等，只不过是低价收上后，喷个码，加个包装，或者打上土鸡蛋等名号就高价卖出去，其实这里面有很大风险，低价收上来的鸡蛋质量也无法保证。

第三方征信机构的信用分不仅将个人诚信情况与生活便捷相挂钩，而且也可能成为部分行业的“紧箍咒”——近日，食品药品行业首次引入信用惩戒制度，第一批医药、食品企业的违规信息已由上海市浦东区市场监管局共享给芝麻信用。芝麻信用将这批企业列入“行业重点关注名单”，并提供给银行等金融机构。在企业申请融资或贷款时，金融机构将参考这些信息。也就是说，涉事企业可能将来会面临融资、贷款等的难题。而且根据业内情况，这一贷款影响期限可能长达5年。增加违法成本是治理企业违法行为的重要手段，而将企业的违规行为与信用机制相挂钩，令企业“一次违规（法），处处受阻”，有利于形成威慑力。数据显示，今年5月，浦东市场监管局首次试点把将部分行业的违规信息向芝麻信用共享。3个月后，已超过3000户企业到浦东市场监管局主动申请移出“经营异常名录”，是去年同期的3.8倍。因此，浦东区市场监管局决定将这一试点范围扩大至食品药品行业。业内人士认为，食药领域之所以屡次出现安全问题，与这一领域违法行为的专业性和隐秘性有关。对于一些违法行为，普通人根本无法发现，即便是专门的执法部门也要通过复杂的取证、检验等程序才能确证。此外，监管部门限于人力、物力、财力，一时之间也难以实现对市场全方位的监管。较低的违法成本也是食药领域屡出问题的原因之一，众多涉事中小企业在违规之后，一般处罚较轻，因此难以起到应有的惩戒作用。另外，有的中小企业，即便遭遇重处罚，企业主往往会关掉企业，改头换面，摇身一变，在别处重新开张营业，以此逃脱查处。对此，芝麻信用专门研发了为企业提供信用服务的“灵芝”系统。“灵芝”系统包含了近1000万小微企业的交易、物流、海关进出口等数据，这些多维度的数据能够转化为小微企业信用状况的全息画像。换句话说，对于食药领域那些改头换面的违规企业，无论如何变身和隐匿自己的身份，“灵芝”系统都可以通过识别错综复杂的企业、股东间关系等，给出风险概率，进行提示、预警，避免与这种企业合作或者向其发放贷款而导致违约风险。据了解，在首批违规企业名单中，包括：上海富民医药发展有限公司（沪南路店）销售不合格银杏叶片；上海康福豆制品厂虚假标注食品生产日期；康魄商贸（上海）有限公司在普通食品广告中宣传保健功能，同时利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易等案例。但记者也了解到，进入这个名单，并非宣布了企业的“死刑”。商业征信机构对企业及个人不良信息的保存期限为5年；超过5年的，会予以删除。另外，一旦出现被列入经营异常名录，也不是“一刀切”。浦东市场监管局和芝麻信用均表示，会通过告知提醒、分级限制等手段给失信者“改过自新”的机会，只要切实整改违法违规行为，对信用的影响自然会逐渐减弱。不过，国家监管部门也开始意识到与征信系统挂钩的重要性。今年9月下旬，国家发改委、国家食药监总局等28个部门达成合作备忘录，对食品药品生产经营严重失信者开展联合惩戒。这将对加快推进食品药品领域的信用体系建设，建立健全失信联合惩戒机制具有重大意义。业内人士分析，让政府部门掌握的监管信息与第三方征信机构挂钩，将改变以往相对单一的政府监管局面，而对违法失信者进行市场性、行业性、社会性的约束和惩戒。目前，全国已有5.9万家企业被纳入芝麻信用的“企业行业关注名单”。

“半夜起来给未满月的女儿冲奶粉，在刚刚打开的网购进口奶粉中发现了一只虫子，我要求网商退货，竟一波三折。”近日，辽宁大连消费者郑先生向记者讲述了自己跟网店交涉退货的过程。网购进口奶粉有虫今年9月初，郑先生的妻子生下一个女儿。10月8日夜里11时许，孩子哭闹，郑先生立刻爬起来冲奶粉。“当时，我打开包装袋正要用小勺舀一勺奶粉，就看见奶粉里有一个黑乎乎的东西在动。”郑先生仔细一看，那个在奶粉中动的东西竟是一只虫子。“这袋奶粉是新打开包装的，怎么会有虫子？”郑先生随即录下了这一场景，并拍了照片。记者在郑先生展示的视频中看到，虫子长约一厘米，在奶粉中拖出一条长长的痕迹。郑先生向记者介绍说，奶粉是妻子今年8月在“宝宝树”论坛上，一个叫“美囤妈妈”的电商购物频道购买的，当时一共买了两盒美素一段婴幼儿奶粉，据称是从荷兰进口的，168元钱一盒，每盒800克，每盒中各有400克的奶粉两小袋。此后，他们又购买了4盒美素奶粉。郑先生的妻子生下女儿后，需要混合喂养，提前购买的奶粉便派上了用场。“只是没想到才吃到第二盒就出现了虫子。”郑先生说，发现虫子的第二天，他联系“美囤妈妈”客服要求退货，过程并不顺利。郑先生按“美囤妈妈”客服要求，将自己所拍摄的视频和照片发给对方，要求退掉前后两次购买的6盒奶粉。客服回复否认奶粉自带虫子，表示不能退货。经过交涉，“美囤妈妈”的态度有所转变，表示供应商方面同意退回未打开包装的奶粉，至于有虫子的奶粉，只能退半袋的钱，但郑先生要承担发货运费和通关的费用。郑先生对此不满意。外包装无中文标签《食品安全法》第九十七条规定，进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签，还应当有中文说明书。没有中文标签、说明书或者标签、说明书不符合规定的，不得进口。《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。记者发现，郑先生第一次购买的两盒奶粉的外包装盒上，除了一个二维码，再无其他中文字样，均为外文。二维码为宁波跨境贸易电子商务进口商品防伪溯源码。记者通过该二维码查询，结果显示，美素奶粉的原产国为荷兰，进口代理商为浙江省粮油食品进出口股份有限公司，除此之外还有报检和报关相关信息等。记者通过电话联系到在上海的“美囤妈妈”。客服称，他们网店的商品均由经销商供货，以电商的形式进行营销。记者报上了郑先生的购物单号。客服否认奶粉中的虫子是“原生”的，称奶粉是通过充氮气并筛粉进行生产罐装的，而虫子的生长需要氧气和水分，不排除消费者开罐后保存不当或在潮湿阴雨的季节导致奶粉生虫子。关于奶粉外包装盒上无中文标签的问题，客服说“这是进口商品，当然不会有中文标签”。客服还表示，可以提供海外清关证明标识。截至记者发稿时，未收到该证明标识。经销商同意退货进口商品就没有中文标志吗？近日，辽宁出入境检验检疫局负责人接受记者采访时表示，这种说法是错误的。该负责人表示，规范的进口商品标签上应该有名称、规格、净含量、生产日期、成分或者配料表，还要有生产者的名称、地址、联系方式、保质期、产品标准代号、贮存条件、生产许可证编号，进口食品的中文标签还要写明进口食品的原产地、境内代理商的名称/地址/联系方式，使用的食品添加剂在国家标准中的通用名称，专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品标签要写明主要营养成分及其含量等。“由于跨境电商进口食品方面问题频发，国家对跨境电商食品特别是乳制品、奶粉类都有更为严格的监管。”该负责人说，消费者在通过网络和跨境电商购买食品时要多了解相关的政策法规，出现纠纷时便于维权。10月22日，“美囤妈妈”方面回复称，将对郑先生所购买的美素奶粉进行全额退货，运费由郑先生先行垫付，奶粉退回后，将给予郑先生运费补偿。