京东商城的配送服务一：211限时达当日上午11：00前提交的现货订单（部分城市为上午10点前，涉及城市有：天津、深圳、重庆、杭州、东莞、福建漳州），当日送达；当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达。京东商城的配送服务二：大家电211限时达当日上午11：00前提交的现货订单，当日送达；当日18：00前提交的现货订单，次日20：00前送达。京东商城的配送服务三：次日达在一定时间点之前提交的现货订单，将于次日送达。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。京东商城的配送服务四：夜间配“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。京东商城的配送服务五：大家电夜间配“大家电夜间配”是为大家电配送范围内部分区域用户提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要夜间送货上门服务，请下单时选择“夜间配送”，我们会尽可能安排配送员在您选定当日夜间18:00-22:00给您送货上门。京东商城的配送服务六：定时达在定时达区域，您可以享受7天内三个时间段的预约配送（09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚间时段为支持夜间配区域），大家电商品可以享受10天内预约配送。京东商城的配送服务七：极速达“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，我们会在服务时间内，3小时将商品送至您所留地址的一项服务。京东商城的配送服务八：隔日达在当日截止下单时间前提交的现货订单，隔日配送完成。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。

在酝酿半年之后，非银行支付机构网络支付清算平台(下称“网联”)终于启动试运行。据接近网联处人士表示，首批接入了3家市场份额较大的第三方支付机构——支付宝、财付通、京东金融旗下的网银在线以及4家商业银行。试运行结束后，将按计划、分批次安排其他银行和支付机构陆续接入系统。值得关注的是，此前计划由两家支付巨头（支付宝和财付通）主导建设的思路由于备受争议而被否决。为了保证网联的独立性，此次在股权结构的设计上，央行系第一大股东，央行下属六家单位将共出资约7亿元，占股比例超过30%，而支付宝和财付通分别持股约10%左右。此前，10月下旬，央行正式发文批复中国支付清算协会（下称协会）筹备网联的建设，即按照市场化方式组织建设网联平台。按照前述文件的主要内容，央行将网联平台定位于“主要处理非银行金融机构发起的涉及银行账户的网络支付业务，”并强调“不得处理银行业金融机构发起的跨行支付业务”，各参与机构（支付机构和银行）按照“共建、共有、共享”及人民银行有效监管原则，合理设计运营机构的股权结构和公司治理结构。功能：只做清算，掌握资金流向据财新网报道，首批接入四家商业银行和三家最大的支付机构支付宝、财付通和京东金融旗下的网银在线，第二批包括快钱支付、平安付、百付宝等；以后每个月陆续接入技术筹备到位的银行和第三方支付机构。“网联”的全称是“非银行支付机构网络支付清算平台”，指要为支付宝、财付通这类非银行的第三方支付机构搭建一个共有的转接清算平台，受央行监管。事实上，并非网上的发卡机构，只是一个清算平台，类似于银行间的大小额清算系统，并不做支付。业内普遍认为，建设网联平台的最大意义在于切断大量第三方支付机构直连银行的模式，解决第三方支付机构多个备付金账户、资金账户的关联关系复杂且透明度低等问题，回归支付和清算相独立的业务监管规则。据了解，在现有的第三方支付模式中，同一支付机构除了在备付金存管银行开立账户之外，还可以在多家备付金合作银行开立账户；同时一家银行也将对接多家支付机构。在此模式下，支付机构用户的支付清算，实际上是该支付机构内部的资金流转，其信息隐藏在支付机构内部。监管机构只能看到银行账户金额的变动，看不到资金流转的详细信息，这就暗藏违法违规的隐患。必要性：备付金统一存管除了直连模式的改变，网联平台统一托管备付金也将重拳直击第三方支付行业的痛点。所谓备付金，是支付机构为办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。虽然此前央行规定一家支付机构只能选一家银行作为备付金存管银行，但备付金合作银行并不受限制。大型支付机构靠手里巨额的沉淀资金可以存到多家银行，甚至同家银行的不同分行，以降低费用和变相实现直连。业内人士表示，备付金不仅能产生“隐形收益”，而且是第三方支付机构与商业银行谈判托管协议的利器。统一托管后，大型支付机构很可能“受伤”。据媒体报道，继年初央行发布备付金存管通知后，部分支付机构日前接到央行下发的《支付机构将部分客户备付金交存人民银行操作指引》（以下简称《指引》），重申交存的“大限”为今年4月17日，并对支付机构交存备付金进行了操作层面的明确和细化。首次交存的平均比例为20%左右，最终将实现全部客户备付金集中存管。这意味着支付机构靠备付金吃利差、与银行谈判的筹码将不复存在。“网联上线为备付金集中存管提供了条件，而备付金集中存管后，除了集中存管行外，大多数银行都将难以获得资金沉淀。”苏宁金融研究院互联网金融研究中心主任薛洪言对新浪科技表示。影响：第三方支付迎变局网联平台的设立，虽然没有直接触动第三方支付的利益格局，但是第三方支付面临信息透明化和经营规范化的挑战。薛洪言认为，对于第三方支付机构而言，网联的上线打破了信息孤岛，也破除了备付金的多头存管模式，虽然会在一定程度上增加支付成本，但从整个行业角度看，有利于其健康可持续发展。但具体到不同支付机构，影响也有所不同。薛洪言称，“对于已经建立起完善的银行直连体系的支付巨头而言，网联上线抹平了其直连体系带来的壁垒优势，打破了因体验优化带来的市场份额的自我强化循环；而对中小支付机构而言，网联的上线将会大大提高其支付账户覆盖的银行数量，支付体验会有大幅的提升，是个利好因素。但考虑到网联对银行直连模式的替代有一个过程，所以上述影响也是逐步释放的，有一个缓冲期，整体上对行业格局便很难有大的影响。”中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼对此表达了相同的观点，他认为对中小支付机构是利好的。“对于第三方支付机构来说，要和许多银行谈判、开放接口，对接的银行的多少往往成了机构的竞争优势之一。对于谈判能力较弱的中小机构而言，往往是不利的。网联平台的上线，将省去支付机构和银行谈判的步骤，改变中小机构话语权较弱的局面。”“网联的试运行只是一个新时代的开始。从长远来看，对于整个第三方支付行业来说，是一种利好；对于规范银行和第三方支付机构之间的合作，也是一种促进。”董希淼对新浪科技表示。

3月31日，中国支付清算协会发布公告，宣布自今日起，非银行支付机构网络支付清算平台（以下简称“网联平台”）启动试运行，首批接入部分银行和支付机构。试运行期间，将验证网联平台的系统功能、业务规则和风控措施的完整性和有效性。试运行结束后，将按计划、分批次安排其他银行和支付机构陆续接入系统。“网联”即第三方支付机构（即支付宝、财付通等）统一的线上清算平台。这一起于2014年的设想，此前饱经争议。如果计划最终落实，央行将最终建成第三方支付机构（即支付宝、财付通等）统一的线上清算平台。以后，“网联”与所有银行对接，第三方支付机构与“网联”对接，这将结束现在第三方支付机构与银行直连的模式。不过，有报道称，现有的支付机构直连银行的模式不会立刻被叫停。监管部门给予了支付机构一段相当长时间的缓冲期。

一、什么是当当网商家当当网中的部分商品是由与当当签订合同的企业提供的，这些企业我们统称为“商家”。商家在当当网销售商品，统一由当当收款。配送方式和费用由商家自行设定。当当网的商品页（图书与音像商品除外）会注明“商家***服务保障”。当***显示为“当当网”时表示该商品是当当网自己采购经营的商品。当***显示为其他名称时表示该商品是该商家提供。二、当当网付款方式1、货到付款2、网上支付3、银行转帐4、当当礼品卡支付5、支票支付6、各种支付方式的支付期限三、当当网发货时间若您订单付款成功并审核通过后，商家将在48小时内进行发货。注：1、上述规定时间如遇国家法定节假日会相应顺延。2、若您购买商品属于特殊定制商品，则商家根据商品特殊性质单独安排发货计划。四、当当网订单配送1、送货方式不同商家所设置的送货方式不同，主要分为：普通快递、平邮及特快专递这三种送货方式。2、送货时间若您的订单由当当网安排配送，且配送方式为普通快递送货上门，送货时间将以当当自营送货时间为准。说明：1）当当网配送的商家订单，您可在订单详情中查询配送进度；2）商家安排配送的订单，若商家使用圆通快递、中通快递、申通快递、韵达快递、顺丰快递、全峰快递、汇通快递、天天快递、宅急送快递、国通快递、龙邦物流、安能快递公司发货，您可在订单详情中查询配送进度；若使用其它配送公司，您可根据订单中显示的配送单号登录官网查询配送进度。3、验货签收政策商家同当当网自营商品验货与签收标准。五、当当网退换货说明1、退换货政策商家商品的退换货服务由商家为您提供。如需办理，您可以（登陆我的订单确认收货后）在网上自助申请退/换货即可，商家会及时为您处理。1）顾客自身原因（色差，尺码不合适，购买错误等非质量问题）发生的退换货，需您自行承担快递费用寄回商家，商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜；2）顾客自身原因（色差，尺码不合适，购买错误等非质量问题）发生的订单未签收，订单不包邮的办理退款时，将从预付款中扣除发货运费，若订单包邮则不扣发货运费；3）商家原因（质量问题）发生的退换货，需您先行垫付快递费用寄回商家，商家收到后将为您办理退换货及后续退款事宜，邮寄费用请以此运费标准为准（邮费低于标准的按实际产生邮费报销），点击查看；4）商家原因（质量问题、物流问题）发生的退换货或订单未签收，若订单送货时收取了运费，办理退款时，商家会将运费一并退回。2、退换货流程3、退换货申请审核时间提交退换货申请后，商家将在24小时内为您处理；若您未能与商家协调一致，当当网客服将在24小时内介入为您处理。

“出了这样的事，谁还睡得着啊。”央视“3·15晚会”曝光称，海豚跨境科技（香港）有限公司（以下简称海豚供应链）销售国家质检总局禁止销售的日本核辐区食品。资料显示，海豚供应链系新三板挂牌公司有棵树旗下公司。15日深夜至16日凌晨1点，有棵树公司相关人员还在接受《每日经济新闻》记者采访，和记者沟通这一事件进展情况；16日上午，记者在有棵树公司见到相关人士后，对方发出了前述感叹。值得注意的是，昨日（3月16日），有棵树公告称，由于其没有及时获悉通知，导致2月13日至2月22日间共售出525件不符合最新监管要求的卡乐比产品，央视报道不涉及公司任何中国内地经营主体，公司正与监管部门保持密切沟通。有棵树子公司深圳市海豚跨境科技有限公司（以下简称深圳海豚供应链）为海豚供应链提供技术支持等服务，其和有棵树在同座楼的同一楼层办公，两家公司只隔着手扶电梯。经历了“3·15”风波后，有棵树仍在正常运转。记者看到两家公司的人员密度均很高，深圳海豚供应链中间的办工区甚至没有格子间，工作人员密集地坐成一排，在电脑前忙碌着。海豚供应链主打跨境电商的B端（商户端）业务，因此极有可能存在其他部分平台商户依旧销售前述不符合监管要求的产品。海豚供应链COO刘柳在接受《每日经济新闻》记者采访时称，“公司所有产品均销售给香港客户，我们给客户的态度是，如果他们的渠道和客户担心，我们支持无条件退货，但并不是所有的客户都会担心，有部分客户在和我们沟通这个事情，但也有部分客户说没有关系。”部分客户称“没有关系”记者了解到，海豚供应链以B2B“直采”和B2B2C“代发”为主要经营模式。B2B模式主要针对大型平台电商、垂直母婴电商等；B2B2C模式下，客户将订单信息等推送给海豚供应链，海豚供应链代卖家及平台将海外产品发送给国内消费者。在2016年的半年报里，有棵树称B2B模式下，公司已成为京东全球购、宝宝树、丰趣海淘、唯品会、贝贝网、小红书等众多大型电商平台的海淘产品战略合作供应商；B2B2C模式下，公司已成为淘宝卖家、天猫国际卖家、宝宝树、蜜芽宝贝、唯品会、聚美优品等代发战略合作伙伴。这也意味着，极有可能存在部分平台商户从海豚供应链采购货物并再度卖给消费者的情况。对此，刘柳回应称，公司从未和上述平台商户有过卡乐比麦片的直接交易，“我们做的是跨境、境外生意，采购、销售是海豚供应链在香港运营，所有的合同往来都是海豚供应链和注册在香港的公司进行交易，我们已经在香港完成了货品的销售。”至于海豚供应链客户与内地平台的关系，刘柳称，公司并没有监控商户的经营行为，“它（指客户）和境内公司是不是存在关联，或者它在哪些平台上进行售卖，这是客户的销售渠道，我们是做批发的，我们不会去探听客户的这些信息。”刘柳同时告诉《每日经济新闻》记者，海豚供应链大概有上百家香港客户，公司不方便对外提供客户信息，但已将相关的客户清单提供给深圳市场稽查局。值得注意的是，2月21日，深圳市场稽查局对海豚供应链进行了突击检查，此次检查重点便有卡乐比相关情况。随后的2月23日，海豚供应链在其官网发布了通报，称公司客服已经在主动联系客户进行相关赔付。“这个事情出来了我们也很抱歉。我们给客户的态度是，如果他们的渠道和他们的客户担心，我们支持无条件退货，但并不是所有的客户都会担心，有部分客户在和我们沟通这个事情，但也有部分客户说没有关系。”刘柳称。共售出525件违规产品据《天津日报》等报道，2017年2月，国家质检总局进出口食品安全局发布了针对日本食品放射性相关证明文件审核的警示通报，要求各进口企业（包括跨境电商）避免从被我国禁止的10个日本都县（福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、新潟县、长野县、琦玉县、东京都、千叶县）进口食品，日本食品进境申报时，进口商须提供原产地证明、放射性检测合格证明等符合要求的相关文件。值得注意的是，记者并未在国家质检总局网站找到前述文件。只是在日本海啸爆发的2011年3月，国家质检总局发布了《关于禁止部分日本食品农产品进口的公告》，规定即日起禁止进口日本福岛县、栃木县、群马县、茨城县、千叶县的乳品、蔬菜及其制品、水果、水生动物及水产品。记者随后联系相关行业人士，得知质量监督检验检疫信息内网在今年2月13日发布了一则风险警示通报，通报内容与《天津日报》的报道相符。有棵树在昨日的公告中称，海豚供应链所有的销售都是在境外完成交割，2017年2月15日，在接到国检通报后，海豚供应链立即叫停了卡乐比麦片的所有订单，并安排海运退货，同时海豚供应链也下架了所有不符合通报的产品。但由于其没有及时获悉通知，导致2月13日至2月22日间共售出525件不符合最新监管要求的卡乐比产品，公司对此深表愧疚。不过，刘柳则向《每日经济新闻》记者指出，公司之所以未能第一时间全面下架不符合最新监管要求的产品是源于信息差，公司并未接到过来自政府层面的相关通知。“2月13日的那个文件我们是不知道的，2月15日我们发现了行业有动作才安排了（产品）陆续下架。2月21日他们（市场稽查局）过来我们才知道是这个事情，找国检部门调取（这个通知）的。”

日前，Lyft上线了一款全新的开发者程序，支持用户为没有Lyft应用甚至没有智能手机的人“代叫”出租车，同时提供账单处理、通知推送，提交用户反馈等功能。这一服务将接入去年推出的开放式API中，成为其中一部分。对于软件开发人员来说，Lyft的这一Dispatch开发者程序将成为理想的开发助手。将来，用户能够为家里的老人安排出租车，活动策划人也可以为参会者安排礼节性的接送服务。Lyft方面表示，这一功能的使用范围极其广泛，比方说，汽车经销商可以在客户的汽车处于服务期间时为其安排免费乘车，保险公司可以给那些无法驾车的客户提供出行安排服务。去年，Lyft上线开源API程序，所有开发人员都可以将这款打车服务整合进自己的应用中。也就是说，用户可以在谷歌地图上叫车，可以在FacebookMessenger上叫车，甚至是Slack、Starbucks、Shell等等。2015年时，Uber曾推出了类似的开源API程序。API集成，也被称作“深度链接”，实际上是一种聪明的营销手段。Lyft和Uber借助API的力量，深入第三方应用生态系统，一方面是为了利润，另一方面则是为了宣传自身优质的用户体验。从另一面来看，接入其他应用也相当于免费的宣传，权衡来看并不亏。

无论您是没事就爱逛宜家，还是总琢磨着买入几样设计师真迹，但凡想到「可是我就一个人住啊。」这件事，总是能一下子就把脑海里的理智呼唤回来。我们今天就来说说「一人住」。首先，虽然它听上去有一点点忧伤，但与其乐趣比起来，实在不算什么。起码你不用再考虑如果有一位喜爱公主水晶灯的另一半，要安排自己钟爱的性冷淡家具了。一人住往往意味着较小的空间，但即便是果库君这样以独居为人生常态的人，也很难掌握好合理布局的奥义。每每看到日剧里那些五脏俱全的整洁小屋，再看看自己并不算太小的屋子被捯饬得越来越乱，才明白有一种房间，叫做别人的房间。日本以设计小型住宅著称的建筑师伊礼智在他的书里很好的解释了这个困扰的原因：「就算花各种心思让空间感觉宽敞，或是收拾得整洁，也无法增加实际面积。在这般前提下，还要设法让空间加倍发挥作用……现实生活中并没有这种魔法」好了，问题就说到这，果库君这就呈上为大家准备的小空间使用提案。选择机能性强的家具这一条大概是所有人都能想到的一点，多用途的机能性家具在蜗居不仅节约空间，更是带来居住幸福感的方式，譬如可以有一个可以藏起来的多用途餐桌，就可以告别那些为了节省空间而不得不在茶几、书桌这些地方用餐的日子了。或者镜子可以当作熨衣板。有一张附带大容量收纳空间的床，会让你的家看起来整洁很多。笨重的大型家具显然更适合于面积足够大到满足各种功能分区的居室，小型居室要在受限的面积里完成各种可能，所有选择便于移动的家具，会方便日后随时根据需要调整布局。把可用空间向上拓展永远是小住宅的不二伎俩。关于机能性家具，法国这个由KitokoStudio设计的8平米袖珍保姆房就做到了极致，利用模块化的概念，这间屋子拥有睡眠、盥洗、收纳储物几乎所有生活所需。不禁让果库君想起了东京银座著名的中银胶囊塔，这个1972年建成的建筑，由黑川纪章设计，也是日本建筑代谢运动的代表作之一。现在想体验这个四十多年前的先锋思潮还有机会，Airbnb上就可以预定到哦。家具代替过道对于小型公寓来说用家具来实现空间功能分区非常实用，无论是搁架、储物柜甚至钢琴、书桌，都能在有限空间内让视觉呈现得井井有条。不如自己动手对于小空间来说，外面能买到的成品家具并不一定是最合适的。就像伊礼智所说的，不能用正常尺度来考量小空间尺度，故此如果条件允许，特别是针对搁架、书柜一类的家具，也许可以找师傅来专门定做加工会比买现成的效率更高。这样不仅可以根据空间本身的情况来考量合适的大小，也能见缝插针地利用起边边角角的空间，而不至于浪费。为空间留白伊礼智认为日本传统的榻榻米是发挥小空间机能性的集大成者，过去榻榻米上既是客厅也是卧室，人们在上面吃饭、休闲、睡觉，同一个空间在一天里不同的时间段发挥各种功能。虽然如今日本的民用住宅里仍然会保留一间和室，但在寝食分离的潮流下，现在的和室已经很少拿来像从前那样作为多用途空间了。但我们倒是仍然能从中获得一点灵感，在房间里保留一块空地，用来灵活应对生活里会出现的各种需求，比如作为访客的公共区域、自己的运动空间等等。避免把光源集中在天花板上天花板上的光源更适宜于正常住宅，把灯挂在天花板上会在视觉上降低空间的高度，此外，直射而下的光线容易让人产生焦躁不安的情绪，从而令人和居室的关系更局促。对于小空间来说，壁灯或者落地灯也许更加恰当。收纳收纳永远是小空间的救命稻草，善用每一个想的到的地方把东西藏起来，屋子才会真正意义上竟然有序。

当当网新书热卖榜推荐一：《一切都是最好的安排》这是一部可以源源不断给人补充内在能量的书。不管你想成为怎样的人，面对世间何种烦恼，你都可以从加措活佛对人生的加持与开示中获得改变的力量，把自己变得更好。世间一切苦乐都只是一步之遥，勇敢地面对自己的内心，才能找到更有力量的自己。当当网新书热卖榜推荐二：《我这辈子有过你》这本我这辈子有过你虽然在当当网新书热卖榜第五，但是确是我个人比较偏爱的书籍。就如张小娴自己说的：“在我的世界里没有最爱，只有偏爱”，其实在我的世界里面也亦然。虽然这一生这一世不可能圆满，甚至最后一切也会成空，但我这辈子有过你。我有过你，有过你的欢喜、微笑和哭泣。此生此世终须一别，爱情也会如同青春般老去，但是，张小娴《我这辈子有过你》让我们相信：有一种爱，是信念，从未向时间屈服。当当网新书热卖榜推荐三：《你是最好的自己》21个最感人的励志故事，150张最文艺摄影，10组超级创意插图，构筑给所有年轻人的完美励志故事集。每个人都曾遭遇拒绝，遭遇失败，遭遇人生中的各种不快，都会在失败的时候怀疑自己是不是不够好，都会觉得世界上是不是没有人爱自己……不！你要相信，你是最好的自己。每当遇到阴雨天，就努力做自己的小太阳，正能量的青春，不畏惧的未来，你也可以拥有。当我们看到一本好的书籍的时候就想把它带回家然后细细品味，看过这些热卖榜榜单的书籍有没有一本有让你带回去的冲动呢？假如有的话那我们就可以通过一起惠返利网去下单啦，记住别直接去购买哦，这样的话虽然有折扣优惠但是却不如通过一起惠返利网去当当网购买享受返利来的更加实惠。其实就和平时通过一些返利网站去买衣服、鞋子是一样的，只不过我个人觉得一起惠返利网目前比其他一些返利网站要好点，因为它可以1分钱提现，而且返利比例是全网最高的。

知名澳洲摄影师PaulBarbera作品常散见于时尚与居家型的生活杂志，如《ElleDecor》、《Wallpaper*》、《VogueLiving》等，但最让他感兴趣的还是创作者工作与生活的地方，因此在过去20年内，他花了相当多的时间拍摄纪录欧美艺术家们的工作室，在2011年集结成《WhereTheyCreate》一书，探索空间与创作者的关系。《WhereTheyCreate,Japan》byPaulBarbera.ImageSource:PaulBarbera.在新书《WhereTheyCreate,Japan》中，他前进日本探索了国际上对于日本设计和工作文化逐渐高涨的兴趣，一共拍摄了32位日本当代设计、建筑、时尚、艺术名家工作室，包含伊东丰雄、安藤忠雄、原研哉、隈研吾、森万里子、吉冈德仁等一代巨匠，以及当代兴起的Nendo佐藤大，让人得以一窥这些形塑当代日本设计界特色的影响力人物，发想、创作、实践其设计概念及精神的地方。隈研吾KengoKuma办公室隈研吾KengoKuma办公室PaulBarbera对于拍摄对象选择方式相当单纯，只因为自己喜欢这些设计师的创作，或者是他认为对于设计具有启发性的人物，就会去拍摄。相较于拍摄到美轮美奂的办公室，PaulBarbera反而更期待捕捉办公室的杂乱与忙碌，他相信，「乱哄哄正是工作室的魅力所在。」无论是堆到天花板的文件、看不到桌面的书桌或者所有莫名其妙的小东西，才能突显出这些设计师不为人知的一面。伊东丰雄ToyoIto办公室一角SchemataArchitects工作室一角藤本壮介SouFujimoto工作室一角从这些影像中，我们可以看见安藤忠雄工作室中一片又一片的书墙；伊东丰雄办公室里意外地被一叠又一叠的合约文件掩埋，与其设计作品中的简洁线条大不相同。而原研哉的办公室就像是一整座收藏各式物件的博物馆，每一件物件安排的位置都经由详细摆放，呈现出自己最美的样貌。藤本壮介根本没有自己的办公桌，通常都会在工作室穿梭于每个人的桌子旁。Nendo的佐藤大似乎习惯让媒体拍摄工作室，所以办公室呈现出排列整齐的样貌。安藤忠雄AndouTadao工作室一角安藤忠雄AndouTadao工作室一角Nendo佐藤大OkiSato的工作桌森万里子MarikoMori的工作桌TorafuArchitects的工作室相较于欧美创意工作者模糊工作与生活界限的习惯，日本大师们相对地刻意将办公室作为纯粹办公的地方；另一方面，也可能由于空间和成本的限制，办公室空间都甚是狭小，也缺少了社交与聚集的功能。跟着PaulBarbera走了一趟日本大师的办公室之旅，你又有什么想法呢？

【编者按】每逢春节胖三斤。春天到了，万物复苏，又到了小动物们减肥的季节。而医药电商们做好卖减肥药的准备了吗？历史上创造了神话的减肥产品有不少，毁于一旦的也比比皆是。所以，减肥产品可是非常考验商家智慧和能力的。本文的作者黄钻柏，是从事医药电商行业多年的老司机，目前担任康爱多运营总监。他要讲的，是怎么把“雅塑奥利司他胶囊”这款单品销售额从10万+到30万+，再到100万+，以及怎么在天猫平台挤掉海王星辰和复美大药房，成为雅塑销售冠军的历程。抓潜——成交——留存，看看他怎么一步步拿下用户的吧。2011年底，康爱多已经在销售两个减肥药：伊宁曼和雅塑，通用名：奥利司他，雅塑是从2011年才从处方药转为OTC的。之前市场上减肥药主要是曲美(盐酸西布曲明胶囊),因为不良反应太大，2010年这个产品就停售了。此后，减肥类产品基本只剩下保健食品类，没有药品类了，所以公司很看好雅塑。这个产品在国外是处方药，但国内却可以转为OTC(我也想不明白为什么我们国家它就能变成OTC,这个产品也存在一个严重不良反应，个别人服用会出现肝损伤)。当时跟厂家洽谈，雅塑给我们政策，主推这个产品，但前提是要在几个月内下架掉伊宁曼。任务量还是很重的，公司需要有人去盯着这个单品的销售工作。当时这两个产品月销售十来万，我就跟公司申请负责雅塑奥利司他的销售工作，按大单品事业部的操作，从官网到天猫，从文案到客服统一管理，跟推广部门配合决定广告的投放，都由我负责。当时就是这样愉快的决定了，有人看总比没人看的好。我个人习惯每接一个新的版块，都会先去找相关资料学习，研究如何来做，当时研究最多的是绿瘦减肥保健品的玩法，还有在刘克亚网络营销网站交钱升级为VIP会员，把网站上面的文章都看了一篇，特别是《赚钱就这么简单》这本电子书反复看，好像获得江湖秘诀一样。当时给整理出一个营销理论：今年年初，偶然的机会了解到秦王会，看到秦刚老师的牧场理论：跟我当时的营销理论有相似之处，我主要没有很深入去思考总结，只是实操。所以我立马交了1万块加入秦王会，成为一年的秦王会合作伙人，去深入学习各个理论，跟大家交流案例的经验。大概花了6个多月的时间，我把雅塑的销售额从单月十几万做到单月超百万。具体有这么几个步骤：一开始，这个产品主要的销售集中在康爱多官网，通过SEM（搜索引擎营销）在目标人群投放广告，让客户点击广告到单品页面，有意向就点击在线咨询进行咨询。根据“抓潜”理论，我要求客服：有咨询的客户，一律先拿到QQ号或电话，加QQ号为好友，不要急于在在线咨软件上面成交，因为如果客户一时没成交，关闭聊天窗口，这个客户就再在也联系不上了。但加了QQ，就算当时成交不了，但以后可以通过QQ上面发一些关怀信息持续联系客户，另外QQ空间放相关减肥的文章，客户会主动去看的，有需求时候就会主动联系客服。一般来说，客户不可能单次联系就成交的，特别是从来没有使用的客户，需要联系很多次，把这个产品讲明白，客户才愿意去偿试的。基于“成交”理论，我也制定了一些要求。所谓减肥，其实就是能量消耗大于能量吸收，奥利司他的原理是在吃饭之前服用一粒，阻止肠胃吸收脂肪，把食物的脂肪通过大便掉，减少能量的吸收，但人体是会通过减少能量消耗来适应这个变化的。所以在吃药的同时，也要配合运动，才能加快能量消耗。所以说部分人只是单独服用奥利司他也是减肥不了的，但可以让你海吃而不肥胖（特别是过年过节，如果有服用，可以放开吃喝不影响体重）。在国外，奥利司他是作为BMI（肥胖指数BMI=体重(kg)/身高(m2）大于30以上患者肥胖治疗用药。我当时制定了几条标准：一、BMI<18，还想减肥的人，一律不卖，根本减不了的;二、24>BMI>18，我们一般建议他们做为维持体重使用，这个指数是非常健康，不建议减肥;三、30>BMI>24,我们建议在用奥利司他时，同时必须配合运动，才能减把成功。四、BMI>30,我们都要求必须减肥，而且服用的同时必须要加大运动量。当时就是根据这四条规定，不符合条件的，我们一律不卖，因为卖了也是减不了的，回头还被投诉。另外也提前告知用户，要减肥就必须要配合运动，这个药只是帮助阻止脂肪的吸收，不能仅仅靠服用这个药就能减肥成功的。当你真诚对待客户，不靠夸大恫吓，虽然会丢失一些客户，但成交的客户一般复购都会高的。当时卖奥利司他我们都搭配赠送多种维生素，让客户必须同时服用多种维生素，原因是奥利司他在阻止脂肪的吸收，同时也会影响其它维生素吸收，所以服用多种维生素，会降低不良反应。厂家不认同这点，说还没有经过临床证明这点，对于厂家来说，产品没有任何副作用就是最好的，但是不可能的。这个点是我们第一家做的，其它商家而了搞优惠，赠品送的是很多不相关的东西，但我们送的东西虽然便宜，但体现出专业性，所以成交率高于别人，所以赠品其实是一个很重要的武器。做任何生意，新用户很难赚到钱的，只有靠老用户复购才能赚到钱，特别是当时做官网这块，百度竞价费用很高，每个成交的奥利司他新客，基本都是亏本的。所以如何增加复购，是非常重要的，也就是“留存”。关于“留存”，我认为首先减肥是需要慢过程的，这个药一般都要用到3个月以上。因为一个月减掉十几斤，是很危险的事情——一下子少了十几斤，整个人的分泌都会失调，身体都会受到很大的伤害。所以我们都会跟客户讲清楚，告诉他们科学减肥方法，很多客户觉得你是真心的跟他讲原因，只要有效果了，他是很相信你的。另外有安排专门的客服，定期回访客户，督促他们运动，让他们按标准来服用+运动，只要体重下降了，就鼓励他们。很多客户都减肥成功了，我们的复购做得很不错。不过，官网奥利司他月销售达到30万左右，就达到瓶颈了，因为要提升销售，就要加大推广费，而流量不精准，ROI（投入产出比）就下降，再提升就是做亏本生意了，做得越大，亏得越多。当时天猫平台上，销售雅塑奥利司他排在第一位的是海王星辰大药房，第二是复美大药房，康爱多跟他们销量差距很大。对商家来说，天猫平台流量基本固定，就看谁能抢多少了，当时我们的排名和销量摆在那里，如果不用什么招术很难攻得上去的。但在药品类目，所谓的“招数”是很难的。因为当时天猫平台的药品不能开直通车，也参加不了各种活动，别外刷单在2012年还不讲这些招术。我当时用了三招，最后卡到了第一名。第一招：专业度。当时雅塑有专门的客服，按我上面的标准来服务，所以比其它商家专业度很高，转化率很好，只要有咨询的客户，基本都能这成交，这招就把复美挤掉了，但跟海王销量差距很大，因为它卡在第一名，流量就比我高好几倍，海王的知名度又比我们高，想把它打下来不容易。第二招：导流。由于雅塑的官网和天猫都是我负责，我把当时官网有意向成交的用户，让他们去天猫购买，也相当变相刷单了，天猫销量上去不小。第三招：找人。当时QQ有好多减肥群，我加了很多群，原先是为了解大家是怎样减肥，后来跟一个群主非常熟，他本身也是在减肥的，服用奥利司他的，于是跟他聊合作，让他介绍他的群友去买这个产品，每盒返30元给他，当时一个月给我带来超过300盒的销量，那个月下来，我整体的销量就超过海王，卡到第一名了，因为服务好，销量就越来越多，其它家就少了，天猫这个产品销售额一度占到整个店铺的五分之一（应该说我们店铺销售额小，以后有时间我会写如何负责这家店铺，一年多时间，月售额从400多万做到超过2000万，排名从26名排升到第3名），用当时老板的话来说：你这个产品的利润养活了当时整个天猫团队，可见当时这个产品对公司多么重要。不过，这个产品高峰时月销售超过百万，就开始走下坡路了。原因是：厂家见到这个产品销量这么好，就违约了，供货给很多药房，价格管不住。特别是我在天猫攻到第一名后，其它药房就开始打价格战，价格从219元一盒降到131元一盒，利润很低了，我们就不在百度投广告了。另外老客户意见很大，对成交影响很大，很多用户觉得还会降价。当时看到这个情况，我觉得没有什么好玩了。当时天猫平台七乐康如日中天，第一名很风光，我就跟公司申请去管天猫店了，9月份接管天猫团队，这个雅塑大单品队伍就解散了。虽然负责雅塑大单品只有6个多月，销售增长还可以。但最重要的收获是如何建立一支团队，把一个单品从小做大的经验，这个产品应该在医药电商互联网上面第一个大单品。这套思路对以后我的工作影响很大，特别是后来我负责天猫店，打造出全天猫第一个“套王”：第六感六合一的基础工作，多多少少都用到这个单品的思路。最近学习了秦刚老师的牧场理论，让我再次升华，更深的理解这套理论，结合微信互联网，如何打造大单品更加有想法了。由于篇幅有限，本文就没有过多描写当时一些细节。

特朗普上台后，其几次发言以及颁布的政策，尽显奇招，国际贸易形势随之扑所迷离。对于跨境出口而言，产生的影响又会有哪些？整理了特朗普上台前后，对国际经济形势产生震动的事件，以及事件产生的影响。事件1、伊万卡春节到中国驻美使馆拜年缓和中美关系？事实：大年初五，美国新任总统特朗普大女儿伊万卡来到中国驻美使馆专门为中国人拜年，其女儿还使用中文唱了一首《新年好》。随后，伊万卡在推特上发文，祝福新年好，附上女儿新学的中国的传统文化，引起了广泛传播。影响：有业内人士分析称，伊万卡“代父出征”到中国驻美使馆拜年，还让女儿阿拉贝拉穿着喜气的红色现身，是特朗普为了怕失礼于中国人而进行的补救动作。此外，这也正值其父亲特朗普的言行令中美关系走向不明之际。特朗普上任后，对中国发出时好时坏的信息，一方面委任对中国友好的布兰斯塔德出任驻华大使，但另一方面又指责中国是货币操纵国，并在军事上与中国暗中较劲。显然是双方经过深思熟虑后精心安排的结果，为了确保各处细节得当，事先必然通过有效的渠道进行协商和联系，这似乎表明，特朗普表面上虽强硬，但也希望与中方保持着紧密的沟通。在一定程度上，这可稍微缓解人们对于中美关系的焦虑，对于我国跨境贸易而言也可成为一个平和时期。事件2、就职演说：美国永远是第一位事实：2017年1月21日凌晨，美国总统特朗普正式就任并进行就职演讲，虽并未具体提及未来将在中美贸易以及美国外贸上实现的政策举措，但其也明确了今后美国在贸易上将选择的态度。特朗普提出，从今天开始，美国将被放在第一位。不论是贸易、税收、移民还是外交，每一个决策的出台，根本出发点都是要让美国工人和美国家庭受益。影响：在此前，曾发出的多番言论预示着他上台后可能推出更加严格的经济贸易政策。比如，他曾在演讲中表示自由贸易令美国制造业就业大量流向中国、墨西哥等有廉价劳动力的国家，他还称中国为汇率操纵国，所以希望通过取消贸易协定、提高贸易壁垒的做法将令美国制造业回归，并提供更多的就业机会。若特朗普这些言论均付诸实现后，将深刻影响到中国对美贸易以及对美跨境电商发展。二货联盟创始人程桂良曾指出，美国若采取贸易保护主义，必然影响当地消费者对中国出口产品需求相对保留和下降，从而影响到销量。与此同时，他也提到，从本质上看，跨境B2C虽说交易行为产生在线上，但仍依靠头程运输、海外清关、第三方仓储配运以及平台方等多个B端来实现卖家直接销售产品给消费者这个操作。美国采取贸易保护主义对各个B端营运规则产生不同程度的影响。因此，依靠各个B端实现销售的出口B2C电商也逃不开整个大势的影响。事件3、上任宣布退出TPP协议事实：特朗普上任伊始便签署行政命令，正式宣布美国退出TPP协议（太平洋伙伴关系协定）。经济体量最大的美国退出后，TPP这份耗时10年、几近完成的贸易协定将在相当长一段时间内“玩不下去”。没有美国的参与，其他11个成员纵然想继续推进，也难有彼此妥协的持久动力。影响：有业内人士分析称，此次美国退出TPP，意味着美国新政府国际贸易政策将进入一个新的时期，全球多边贸易体制也很可能就此经历一段高度不确定的摇摆期。中国贸易压力或将有所减轻。近年来，随着劳动力、土地等要素成本持续上涨，中国外贸正遭遇来自新兴经济体和发达国家的两头挤压。中国商务部研究院研究员梅新育曾在媒体报道中指出，TPP搁浅将消解美、日借此“围堵”中国的压力，一定程度上也缓解了越南等国通过TPP挤占中国传统劳动密集型产业市场份额的压力。对于我国出口而言，这或许也是机会。事件4、美加墨自贸协定重谈将向墨征20%进口税事实：特朗普就任后宣布，美国将和墨西哥、加拿大就北美自由贸易协定重新进行谈判。他多次声称，北美自贸协定对美国工人来说是一场灾难。并表示如果得不到想要的谈判结果，将准备退出北美自贸协定。此外，1月26日，白宫发言人表示，总统特朗普将向墨西哥征收20%进口税，用于修建美墨边境围墙。特朗普发推特称，如果墨西哥不愿意支付费用，建议墨西哥总统取消原定与其的会晤，墨西哥总统涅托已表示取消会晤，此前他还曾说不相信要修墙。影响：此前，特朗普曾在演讲中表示自由贸易令美国制造业就业大量流向墨西哥、中国等有廉价劳动力的国家，所以希望通过取消贸易协定、提高贸易壁垒的做法将令美国制造业回归，此次向墨西哥征税，或许将成为美国进口政策的一个风向标。但墨西哥也是亚马逊全球开店九个市场之一，eBay也发文称墨西哥是跨境贸易的潜力国。Forrester研究报告指出，在2010~2015年间，墨西哥的跨境电商市场增长了400%，而其中跨境交易占40%。而从2013年至2018年，墨西哥电子商务将增长150%，从22亿美元增长到55亿美元。可见，墨西哥依然会是跨境贸易的重要阵地。

还想着继续用「一切年后再说」当借口，转眼「年后」就真的到了。对很多人来说，现在大概是一年中最需要勇气和动力的时候，经受着来自自己和外界的双重考验，一方面，我们深陷于睡到自然醒，海吃海喝的假期状态无法自拔，另一方面，上班地铁和回家街道空荡荡的模样跟大年三十儿的别无二致，总给人一种别人在过年只有我在工作的错觉。经过一周肆无忌惮的假期生活，想立马切换回高速运转的工作状态似乎有点强自己所难，只要有改变意识慢慢找回状态就好。接下来，针对你可能出现的节后综合症，我们准备了一些能用得上的方法，帮你恢复日常工作生活状态。症状一：不想起床假期每天睡到自然醒，感觉把一年缺的觉都补回来了。而假期结束，早上少不了跟床作斗争。如果你早已经对手机自带闹钟免疫，响了随手就关对你造不成太大影响，可以试着下载一些有意思的闹钟App。比如SleepCycle和Alarmy闹钟，这两个一个温和，一个粗暴，看你更吃哪一套。如果你不喜欢闹钟的简单粗暴和噪音般的唤醒声，可以试试SleepCycle，它能让醒来变得更加容易和舒适。睡前设置好起床时间，把手机翻过来放在枕边，SleepCycle就能开启整晚监测，通过声音反馈来判断睡眠质量和程度，同时决定唤醒具体时间。唤醒的音乐也比较舒缓，让人能从美妙音乐中醒来。SleepCycleApp如果你是赖床重症患者，Alarmy闹钟能让你痊愈。它的中文名睡你妹完全能概括它的功能特点。很多时候，我们会在半梦半醒的状态下关闭所有闹钟，即使设下五层闹钟关卡还是没什么用。如果是用这个闹钟，你想要关闭，首先得做算术题，规定时间没解开，便会继续响不停，让你分分钟想砸手机。此外还有摇动和拍照停止功能，醒来拼命摇动或者拍张跟睡前一模一样的照片才能关闭闹钟。AlarmyApp有了它们，赖床的可能性便会大大降低。症状二：不想工作&无工作状态节后综合症最主要的症状就是没有工作状态，主要表现为不知道该干什么以及什么都不想做。毕竟前几天还在看电影K歌打麻将，现在竟然要开始工作了。克服这一点首先，不要太着急，不要想着一下子回复到过去的鸡血状态。可以做一些事，设个缓冲区，让自己慢慢切换到工作模式中来。TIP1：提前半小时到公司如果不是太累的话，可以提前半小时到公司，利用这段时间，把放假期间积压的事情处理一下。因为一旦到了正式上班的点，同事之间会互相寒暄，问你假期去哪里，玩得如何，你就很难全力投入到工作中。所以，节后这一周，可以提前一些到办公室。TIP2：收拾办公环境工作环境会直接影响到工作的心情。年后工作新开始，正式开始工作之前，先撕掉放假期间没能撕的日历，摆上新绿植，擦干净桌上落的灰，在做这一系列的事情的时候，会间接暗示自己「要开始工作了」，这样能在正式开始工作之前，借助这些行为创造一个缓冲期。TIP3：更换新的工作用品更换新的东西，会给自己带来新鲜感，我们会期待在新本子上写下第一笔，会期待新笔写出来的字会是什么样子，有了新的鼠标垫键盘就忍不住想多用用它。有了新鲜感，会帮助转移一些「不想工作」的情绪，然后把你慢慢带入工作状态。假期后刚开始工作容易出现工作拖延和健忘的情况，不知道自己该做什么，这时候，可以重新换一个工作日程本，把每天要做的事写在上面，避免出现忘记自己要做什么的情况，还能提高工作效率。这里给大家介绍一个有意思的日程本，其实是可撕式便签。按日期写下你要做的事，每一页备忘可以单独撕下，放在你需要看到它的地方，可以帮助你条理化自己的工作。PlanD日程本TIP4：不要安排高强度的工作刚开始上班，在不能很快进入工作状态的情况下，不要做一些高强度的工作，尽量安排一些计划性、交流性质的，给自己一个缓冲调整的时期。症状三：饮食不规律节内发胖不少人在假期海吃海喝之后胃都「撑大了」，这时候就有必要进行适当的节食来恢复胃的容量。对于节后调整饮食这问题，个人觉得关键还是在于管住嘴。调整日常饮食首先，可以先从日常饮食上作调整。尽可能避免外出就餐，自己在家做一些低油盐、低碳水、高纤维的料理，减少调料使用。也可以尝试吃素，大量喝白开水，多吃粗纤维和绿色蔬菜，加速身体的新陈代谢。比如，多吃番薯、燕麦和玉米，用清水烫菜、蔬菜沙拉来代替一到两顿饭。同样的食物要注意不同的烹饪方式，以烤代替煎炸，以煮代替焖炒，以植物油代替黄油动物油。合理运动配合饮食调整，可以适当做些运动，新一年的健身计划也可以开始了。可以进行运动量相对大的运动，比如快跑、游泳，可以帮助身体消耗一些能量，重新获得元气。要是能对自己狠一点，就把买零食吃大餐的钱花在一张健身卡或者一条小一号的牛仔裤上吧。节后我们既要面对离家的伤感，还要面对节后工作生活的各种不适应。其实这些都是假期结束后出现的正常情绪，不管采用哪种方法，归根结底还是在调整心情。所以，不要着急，去接受节后综合症的事实，然后给自己一些时间来慢慢适应调整。

针对此前部分摩拜单车用户对“押金退还不能及时到账”的质疑，摩拜团队表示，部分用户可能会受到第三方支付平台政策变化的影响，需要客服团队在后台手动操作完成退款。据媒体报道，有摩拜单车用户称，在申请退还押金后，虽然收到退款信息，但账户上押金等费用并未实际入账，超出了摩拜“7天退款”的承诺期限。对此，摩拜公关部对北京晨报记者表示，部分用户可能会受到支付平台政策变化的影响，需要客服团队在后台手动操作完成退款。摩拜方面表示，受支付宝退款政策的影响，有一小部分用户的退款比平时慢一些。原因在于，2016年9月5日前支付宝的“自动退款”期限为90天，逾期将需要后台手工操作。在这个日期之前通过支付宝缴纳押金的用户申请退款时，摩拜将会安排专人核实账户信息，手动操作退款。摩拜强调，押金肯定会退，但手动操作需要一些时间，有可能是因第三方支付渠道政策的原因，使实际退款抵达用户账户的时间变长了。

1月17日，印度领先的医疗保健平台Practo宣布获得5500万美元D轮融资，由腾讯领投，新投资者ru-Net、日本RSIFund和美国ThriveCapital以及现有投资者红杉资本、经纬中国、CapitalG（前身为谷歌资本）和AltimeterCapital等参投。公司计划利用本轮融资进一步创建一个综合医疗保健平台，发掘整个医疗生态系统的价值，并进一步投资公司国际业务。Practo创立于2008年，总部位于班加罗尔，致力于将数百万患者与世界各地数十万医疗保健机构相连接。公司主要提供两方面的服务内容：一方面是以消费者为中心，为患者提供在线的医疗搜索工具，病人可以通过平台找到相应的医生并在Practo基于地理位置、咨询费等条件筛选之下完成预约；另一方面是面向医疗机构和医生提供的SaaS产品——PractoRay，可以帮助用户进行日程安排、医药库存、医疗账单等内容的在线管理，帮助他们改善患者诊疗体验，提高效率。在《在印度，有望成为独角兽的四大医疗公司》中，Procto位列首位最有潜力发展成为独角兽的医疗初创企业。在过去几个月的时间里，Procto发展迅速，为消费者的各种医疗保健需求提供更加一体化的服务体验，其中包括更快捷的预约流程、在线咨询、在线药物订购、预约诊断测试以及管理病历等等。目前，Procto主要在印度、东南亚和巴西开展业务，企业客户包括MaxHealthcare、Manipal和Cloud9等。Practo创始人兼CEOShashankND表示：“本轮融资有助于我们进行地域扩张，2017年将是我们综合医疗保健平台充分发挥作用的一年，我们将与各种医疗保健服务供应商合作，一起创建解决方案。”腾讯投资并购部执行董事陈宏伟说道：“Practo实现了令人瞩目的进步，公司平台扩大，覆盖了越来越多的消费者及供应商医疗保健方面的需求。医疗保健领域很难扩展全栈服务模式，但是Practo成功构建并迅速扩展了这样一个罕见的全栈解决方案。”2015年，Practo以4.12亿美元收购医院信息管理公司Inst。最近，Practo又收购了分析公司Enlightiks，从而能够为医疗保健企业提供商业智能解决方案。目前平台每年大约有4500万次预约服务，公司业务遍布15个国家。Practo自创立至今，获得融资总额为1.79亿美元，其中2015年8月，公司获得9000万美元C轮融资，同样是由腾讯领投。

2017201720171201712124152016252201712124201712014002017120170023456service@178hui.com感谢大家一直以来对一起惠返利网的信任和支持！一起惠返利网全体员工恭祝各位惠友：新年快乐，阖家欢乐！2017117

春节将至，速卖通平台发布公告称将对备货期时长，纠纷仲裁响应，仓库假期,平台服务时效做出了响应的安排。具体内容如下：春节期间的备货期调整受春节假期的影响，中国时间1月25日到2月4日，平台将不计入备货期。春节期间的纠纷仲裁响应时间调整纠纷响应超时及仲裁响应超时时间将按春节假期进行调整，即买家在中国时间1月25日0:00到2月4日23:59:59期间提交或修改纠纷，平台将在当前5天卖家响应期限的基础上，系统增加7天的响应期；春节期间的仲裁响应时间也将进行顺延。春节期间仓库假期安排调整无忧物流及线上发货物流商服务时间将有所调整。速卖通建议卖家根据物流商放假安排，合理调整发货时间，并提供物流商放假时间表下载网址。(http://bbs.seller.aliexpress.com/bbs/read.php?tid=516868)春节前发货的包裹可能延后到节后从仓库发出。选择线上发货物流方案，在中国时间2017年1月18日~1月26日期间仓库揽收或签收成功的包裹，部分物流商承诺时效在原有基础上增加10天，各位卖家应提前调整限时达时间设置。春节期间海外退件安排调整受春节假期的影响，海外退件从香港到国内段的时效将有所延长。速卖通平台将持续关注海外退件的情况，敬请关注平台公告。春节咨询服务安排春节期间(除夕-初六)普通买卖家人工服务以及KA卖家服务将照常进行。最后，速卖通表示平台也会将春节假期的通知提前告知买家。并建议卖家提前将春节放假的消息告知客户，并根据春节期间的安排并结合平台备货期的调整，合理设置产品备货时间，以及不要忘记提前联系自己的货源，确认春节期间或春节后是否正常供货。

速卖通发布公告称，在1月5日由于俄罗斯海关商业快递清关系统问题，发往俄罗斯的商业快递渠道均无法在本地完成正常清关的情况已得到解决，发往俄罗斯的商业快递已经恢复正常清关。速卖通表示将恢复发往俄罗斯的商业快递服务，自今日起，线上发货“中俄快递-SPSR”和“AliExpress无忧物流-优先”俄罗斯方向的发货渠道也会开启。同时对于对已经创建物流订单的包裹，平台表示，若是已被仓库揽收成功且还没有退回给卖家的包裹，平台将安排继续正常发出。若是已经交航的包裹，预计本周会清关完成，正常派送。而且于此同时，卖家保护政策将继续执行。以下为卖家保护政策的原文：1)经核实受此次事件影响的订单，成交不卖率、未收到货纠纷提起率、DSR物流低分、差评的数据平台将做抹除不计入考核。2)使用线上发货“中俄快递-SPSR”和“AliExpress无忧物流-优先”发往俄罗斯，且揽收成功/签收成功时间在北京时间2016年12月20日至2017年1月6日期间的订单，若买家发起“未收到货”的纠纷，平台人工处理仲裁的时间在原来的“限时达结束时间”基础上延长15天，物流商的承诺时效也延长15天。注：平台人工处理仲裁的时间延长仅限于物流状态为在途的纠纷订单，其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理;平台延长的是人工处理仲裁时间，在系统上并未延长时间，若买家发起纠纷，您仍然需要在5天之内及时响应。

1月11日消息，昨日晚间，苏宁云商发布2016年度业绩预告修正公告，称公司预计2016年度盈利69,037.3万元到74,037.3万元，比去年同期的87,250.4万元下降15.14%到20.87%。公告称，2016年10月29日，公司在《苏宁云商集团股份有限公司2016年第三季度报告》中预计公司2016年度归属于上市公司股东的净利润为-30,362.70万元至-25,362.70万元。该业绩预计并未考虑公司出售北京京朝苏宁电器有限公司100%股权这一交易完成的影响。2016年11月，苏宁云商全资子公司北京苏宁云商将其子公司北京京朝苏宁电器有限公司100%股权转让于苏宁电器集团，转让价格13亿元。截至2016年12月31日，北京苏宁云商持有的北京京朝苏宁90%股权已转让给苏宁电器集团，剩余10%转让手续正在办理中，苏宁电器集团已支付8.02亿元的股权对价款，其余款项将在完成剩余股权让工商登记手续之后予以支付，并已在2016年12月31日前偿还完毕北京京朝苏宁所欠苏宁云商及子公司的款项。按照上述交易安排，截至2016年12月31日北京京朝苏宁不再纳入公司合并报表范围。公告称，本次交易预计将增加公司净利润约9.94亿元，财务影响的具体情况最终将以公司经审计后的2016年年度报告为准。

1月10日消息，阿里巴巴集团控股有限公司全资子公司AlibabaInvestmentLimited（“阿里巴巴”）宣布，联同银泰商业（集团）有限公司创始人沈国军的全资公司（合称“联合要约方”），要求银泰董事会向其股东提呈有关通过协议安排私有化银泰的建议。根据建议，联合要约方将就每股计划股份支付10.00港元，较其最后60个交易日的平均收市价溢价约53.59%，较2016年12月28日停牌前最后交易日的收市价每股7.03港元溢价约42.25%。本轮私有化是阿里巴巴在新零售布局中的又一新动作。通过2014年7月的首次投资及2016年6月的可换股债券转股，阿里巴巴目前拥有银泰约28%权益。根据建议交易，阿里巴巴将成为银泰的控股股东，持股比例预计增至约74%。完成建议交易所需的最大现金金额约为198亿港元（约合177亿元人民币），联合邀约方正以内部现金资源或外部债务融资支付交易所需款项。此次建议交易待惯例完成条件达成后方可作实，包括获得银泰独立股东以及开曼群岛大法院的批准。阿里巴巴集团首席执行官张勇表示﹕“中国零售行业的总规模已达到4.5万亿美元，并正以每年10.7%的速度增长。阿里巴巴集团正与线下零售商共同重构传统业态，创新用户消费体验，用实际行动拥抱新零售所带来的长期发展机遇。”张勇认为，经济没有实体和虚拟之分，只有新旧之别。如果漠视机遇，那么就会不可避免被边缘甚至被淘汰。若能融合移动互联网、实时用户数据及科技的力量来提升运营效率，实体零售企业能够为消费者创造出全新的价值。2013年5月28日，阿里巴巴与银泰集团共同打造“中国智能物流骨干网”项目，即菜鸟网络，首期投资额1000亿人民币，由阿里牵头，银泰集团为第二大股东；同年10月，阿里巴巴集团宣布与银泰达成战略合作，探索线上线下（O2O）的融合。此后，双方联手推出银泰宝、喵货、喵街等一系线上线下融合的创新产品，实现了支付和会员体系的打通，同时多个淘品牌入驻银泰。2016年6月，阿里巴巴完成对银泰商业的换股，正式成为银泰商业的最大股东。

新年工作的第一天，阿里巴巴CEO张勇通过全员信的方式，宣布了淘宝将进行组织架构调整的消息。张勇在写给淘宝小二的全员信中表示：未来淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计，继续充分发挥大数据的力量，建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式，为数以亿计的各种偏好的消费者服务，为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。基于以上顶层设计，张勇宣布了系列人事任命。包括蒋凡将带领淘宝产品团队，完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合，此外，还将带领中国质造，全球购，淘金币、众筹等特色业务；王明强（花名：思函）除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外，将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader；张勤（花名：杨过）将不再担任淘宝行业运营Leader，另有安排。附张勇员工信全文：2017年，淘宝再出发！各位淘宝小二：2017年来了！在新的一年里，今天我们共同面对的话题是，在“新零售”的大趋势下，整个淘系应该做什么样的升级，如何继续引领社会主流生活方式的变革。尤其是淘宝，应该怎样通过原创力，运用网络平台的特性，让新兴族群、新兴卖家、新兴创业者、新兴达人能够变得更好。同时能把他们的力量聚合起来，创造真正属于淘宝的特色，继续创造淘宝的“万能”，满足消费者消费升级的需求。自从近一年前，淘宝和手淘团队合并形成新的淘宝团队以后，在内容化、个性化、社区化、本地生活化等方面取得了快速的进展，淘宝作为超级无线消费入口的作用和地位进一步加强，也为今天的淘宝进一步升级打下了良好基础。未来我们淘宝要从人、货、场三个方面综合进行顶层设计，继续充分发挥大数据的力量，建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”全新的运营方式，为数以亿计的各种偏好的消费者服务，为千千万万的淘宝创业者和中、小卖家服务。基于以上思考，在新的一年开始的时候，我们决定对淘宝组织体系做以下调整：1、蒋凡将带领淘宝产品团队，完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合。此外，还将带领中国质造，全球购，淘金币、众筹等特色业务。专注于研究淘宝上的人群需求特点，根据各自特点设计和提供不一样的用户产品和体验。2、思函除继续带领平台治理策略团队、搜索产品团队外，将兼任淘宝行业和卖家运营团队Leader。思函的任务是与团队一起推动平台机制的制定和实施，同时利用大数据的力量，发掘各种类型的淘宝卖家的能力特点，帮助诚信、优质、有特色的卖家更好地在淘宝平台发展。3、杨过不再担任淘宝行业运营Leader，将另有安排。新的一年，新的开始，淘宝小二们，我们一起加油！逍遥子阿里巴巴集团CEO2017.1.3