实体店
最近有关部门对中国现在市售的儿童家具进行了抽检,检测结果令人触目惊心,网购儿童家具合格率几乎为零。在这个六一儿童节即将到来的日子里,我们到底应该如何在网上买到安全的儿童家具呢?来一起了解一下下面这些知识吧!儿童家具抽检网购全军覆没再过半个月就是六一国际儿童节了,儿童的健康成长一直是家长关注的重点,对于儿童家具的添置,家长们也是精挑细选,选择专业的儿童家具,希望给孩子的健康成长增添一分保障。但是,昨日北京市工商局发布的质量抽查报告却显示,目前我国的儿童家具产品质量与安全问题堪忧。此次抽检涵盖了生产企业、市售及网络平台的儿童家具样品,覆盖全国主要产售家具省市,抽检的儿童家具共有131个批次,但只有46个批次是合格的,合格率仅35.1%。其中,儿童家具不合格产品12种,涉及衣柜、床头柜、书桌、椅子等。而在抽查的56批次网购的儿童家具更是“全军覆没”,无一合格。甲醛超标国家规定,儿童家具的甲醛释放量应≤1.5mg/L。本次抽查的产品中,71批次实木儿童家具甲醛释放量全部合格,60批次板式儿童家具甲醛释放量有23批次不合格,占总批次数的17.6%,最大值达到11.2mg/L,超过标准限量值的7倍。23批次甲醛释放量超标的产品只有1批次来自线下实体店,其余都来自京东、1号店、淘宝、天猫等电商平台。值得一提的是,家具中的甲醛不会立即挥发,而是因不同的温湿条件缓慢地挥发,挥发时间长达10年以上。溶剂残留超标在溶剂残留项目的检测中,超过四成样品的溶剂残留总量大于10mg/m2,部分样品的溶剂残留总量甚至超出参考限量数十倍,溶剂残留总量的最高值达到681mg/m2。此外,部分样品的苯、甲苯、二甲苯残留量总和甚至超出参考限量数十倍。据悉,油漆造成的有毒溶剂残留可能致癌。如何网购安全的儿童家具1.结构要稳固,家具上不要有大面积的玻璃或镜子,否则一旦被打破极易伤及儿童;家具的棱角也不宜太多,特别是椅子、沙发的扶手,应当选择圆弧形的。2.木质材料保持木材的原色,自然质朴,环保健康,大都属于高档儿童家具。非木质材料多为人工合成材料,外观时尚,价格低廉,不过由于材料合成过程中一些化学材料的应用让其有环保隐患。建议消费者选择儿童家具的时候尽可能选择天然的木质家具。3.一些儿童家具过于鲜艳,只注重了色彩的视觉冲击力,而不懂得色彩对人的危害性,尤其是对儿童的视力和神经发育以及情绪的不良影响。建议消费者选择儿童家具的时候以健康环保为首要条件,色彩的时尚其次,坚决屏弃那些不科学的色彩家具
7月29日消息,奢侈品零售商Burberry升级了其在中国的电商库存体系,此后,线上、线下将可共享库存。Burberry线下店店员将会配备iPad,当店里没有消费者需要的商品时,店员可在调动在线库存,同时消费者在线下单后,也可以选择到任一线下店提货。Burberry方面称,这一计划可以改善线上线下产品的供应,且大幅缩短了在中国市场的运送时间,从之前的10天左右到现在只需要不到3天时间。与此同时,Burberry还在其中国官网(cn.burberry.com)新增了化妆品品类,消费者将有更多的产品选择。Burberry方面指出,如果线上线下整合的计划在中国市场试行成功,其将会在英、美两国实施同样的升级计划。据获悉,中国是Burberry最重要的市场之一。目前,其在中国总共有68家实体店。线上业务方面,除了官网外,Burberry去年还在天猫开设了官方旗舰店。
7月22日消息,据获悉,日前,互联网女装品牌茵曼在广州宣布启动“千城万店”项目,并对外公布了“茵曼+”战略。未来,茵曼计划向鞋子、箱包、配饰、童装、家具等品类扩充。针对“茵曼+”计划,茵曼创始人方建华提出,未来茵曼会先寻找顾客所需的品类,经过长时间的筛选物色符合茵曼调性的合作伙伴,成立一个新的品类公司,保持茵曼的设计体系及诉求去生产新的产品。另外,方建华称还将计划在全国各地的城市大量铺开实体店,把店铺打造成全品类的棉麻生活空间。据了解,茵曼加盟商的店铺面积大概在几十平方米,以零加盟费、零库存、零软装为特色。在茵曼的实体店铺内,每款衣服都是唯一的,服装吊牌上只有二维码,扫码才能获得价格。同时,衣服的款式、价格线上线下同步更新,消费者可以选择现金支付或手机支付,支付完成后,也可以选择现场带走商品,或回家等快递。在实体店的基础上,方建华介绍称将以此为依托打造“粉丝社群”,只要消费者在实体店有过一次购买行为,就自动成为“粉丝”,未来该“粉丝”不管是继续回到实体店购买,还是在线购买,作为第一次“引流”的实体店都能从中获得相应的提成。粉丝也可依照店主的服务满意度来选择是否解除绑定。方建华认为,这是彻底的供应链体系、货品体系、价格体系、会员体系、盈利和服务体系的融会贯通,这是对传统商业零售模式的一次全面重塑。据悉,当前茵曼已在汕头、安庆、丹江口、嘉兴和合肥开了5家店试水,其计划在2016年投入1亿元发展“千城万店”项目。茵曼母公司汇美集团的副总裁蔡颖称,未来无印良品将是茵曼的主要竞争对手之一。“我们的目标是超越无印良品,无印良品是非常小众的,具有一定的排他性,且定价高,而茵曼为性价比而生,虽然无印良品的理念非常先进,但针对中国市场可能存在偏差,他的定价与诉求是否真的符合中国市场我们还要打一个问号。”蔡颖表示。
7月21日消息,据获悉,在向《爸爸去哪儿3》投入2亿元之后,良品铺子又向《有料中国好声音》赞助1000万元,冠名其网络独播。据悉,从7月22日起每周三、周五两期的中国好声音网络独播中,良品铺子旗下零食和品牌元素将被随机植入片头广告、主持人口播及节目过程。其中,中国好声音食品中的播报内容是:“今天的零食分享就到这里啦!中国好声音,中国好零食,就在良品铺子。”良品铺子相关负责人透露,选择投资《中国好声音》网络独播有以下三点原因:第一、《中国好声音》和《爸爸去哪儿》一样,收视率极高,具有全国影响力;第二、在移动互联网时代,越来越多的人选择在网络看转播,而不是看定点直播;第三、冠名网络转播对于企业来说性价比高,是企业未来推广的趋势。据了解,良品铺子刚刚于日前向湖南卫视亲子互动真人秀节目《爸爸去哪儿3》投资2亿元,本次投资《中国好声音》,更是其提高品牌知名度的又一步举措。然而近期,由于已播出的两期《爸爸去哪儿3》中都没有良品铺子的身影,惹得网络上掀起了幽默的“寻找良品铺子”狂潮。对此,良品铺子官方向透露,由于8月份是公司9九周年庆,良品铺子希望在店庆时期集中曝光自身品牌,因此选择到8月时将广告投放到《爸爸去哪儿3》中。同时,在9周年店庆期间,良品铺子还会在线上和门店进行各种大力度促销。例如,其将在门店举行满50送20、满百送50等优惠活动。据悉,此前,良品铺子曾宣布自己的未来规划:首先是加速由区域品牌向全国品牌的发展,其次是成为中国的零食品类第一品牌。据了解到,为了扩大全国知名度,良品铺子在赞助电视节目之外,还将于8月签约自己的品牌代言人,据悉,此代言人为一线明星。另外,由于良品铺子门店主要集中在湖北、湖南、江西三省,以及郑州、成都两市,其亦将通过拓展实体店范围向全国品牌进军。据了解,今年9月,良品铺子将首先在深圳新开5家直营店,之后根据市场发展情况考虑开设加盟店。目前,其已在深圳展开调研,根据深圳消费者的喜好来确定每家新店所售的食品品类。据良品铺子方面透露,其将加快进军北上广深四大一线城市,以此占领全国市场。
假亦真时真亦假。不仅仅是网购,即使是在实体店购物,东西的真假也已经不是传统意义上真假的概念了。在查看网点信誉度的时候大家有可能会看到这样的现象:某买家指责东西是假的,卖家辩驳说从没说过东西是真的。这是怎么回事?是"专业术语"的原因!这些专业术语说的是商品的出身和等级,从而也决定了他们的价格。专柜正版:血统和品质与专柜买的一样,包装、配件、防伪、证书、保修卡之类的也都齐全,价格会比专柜便宜些但幅度有限。这类东西一般是BA内部购买后转卖的。港版:一种高仿品,价格便宜很多。在网上服装、香水等多是以卖港版为主。外贸原单、剪标:很多服装类的网店都会喊着这个口号叫卖。曾经有一种叫做"出口转内销"的现象现在基本已经绝迹了,这里所说的"外贸原单"其实就是外商挑剩下的东西。外商挑选货物十分苛刻,多一个线头都会被淘汰掉,这些被淘汰的东西就是"外贸原单",因为属于"不合格"品所以不能用人家的品牌出售,厂家就把商标剪掉处理给国内的商家。称为"剪标"。不过这种东西虽然量大但质量也参差不齐,究竟离外商的标准差一点儿是不合格,差很多也是不合格。需要非凡提醒的是打着"日单"招牌的东西。首先国内厂家为日本商家生产的东西要比为欧美商家生产的精致,这也就注定了不会有太多残次品出现;其次,即使有残次品也会被日本厂商低价买走,由他们自己剪标处理给本国的小商家。所以最好不要相信你有那么好的运气能买到日单原单的东西。
零售百强两极分化情况加重,在最新发布的《2014年度中国零售百强榜》中,仅有7家电商入围,但对零售百强销售增长的贡献高达82.7%。扣除这7家电商后,去年零售百强销售规模同比仅增长5.6%。实体零售生存危机四伏,这也让他们变革的步伐比以往任何一个时期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中国零售百强榜》的前八强中,除天猫、京东等纯电商平台外,实体零售几乎无一不增设线上平台。转型线上、布局O2O项目等拓展全渠道销售成为众多传统企业自救的方式。去年9月,大润发推出B2C网站飞牛网,重庆商社集团上线“世纪购”正式进军电商领域;去年11月,大商集团天狗网上线运营,试水O2O项目。另外,从去年底就开始造势布局电商的华润万家终于在今年6月上线“e万家”。华润万家CEO洪杰表示,“实体+电商”是中国本土大型连锁超市品牌获得持久生存能力的转型必经之路。苏宁O2O运营总监王波认为,传统企业发展O2O项目不仅是打通渠道,而是二次销售,会带来更多消费点。如果全产业链做得好,会找到用户的更多需求,做好O2O会对销售有帮助。虽然转型线上很大程度上减轻地租与人工成本,同时弥补线上短板,但业内人士认为此举对于拉回客流、挽救业绩作用并不会很明显。据统计数据显示,去年百强企业房租支出增长10%、人工成本增长9.2%,同比分别下降1个和8.8个百分点。找回商品经营主动权面对电商的冲击,实体零售各寻出路,如银泰商业牵手阿里、王府井联姻百联、利丰,成立主攻自营品牌百府利公司等。购物中心除了丰富体验业态外,在营销活动上更加倾向于向消费者传递生活方式,这也反映出实体零售对于增加自身造血功能、回归消费者、商品经营的关注度越来越高。北京商报记者走访北京华联万柳购物中心发现,购物中心会员聚集在一层大厅上体验课程,在老师的教授下学习做扇面。北京华联万柳购物中心负责人表示,目前很多商场还是比较单一的卖货形式,万柳购物中心除了引进体验性业态,还会定期举办不同主题且贴近社区居民的体验活动,如插画、绘画、做扇面等,提高会员黏性。“儿童业态也是商场重点拓展的方向,如构建大型儿童城堡,儿童可以在里面集体睡午觉等。”在中国购物中心产业资讯中心主任郭增利看来,购物中心加大餐饮、新兴体验业态等都是为迎合消费者关注,更多的是阶段性策略,但从根本上却缺乏竞争力。“中国实体零售的定价、商品主动权都在供应商手里。虽然国内零售业还无法做到真正的买手制,采取自行采购自营模式,但也应该管控好自己的商品、库存,同时提供专业化服务,逐渐回归自身经营本质。”中华全国商业信息中心主任王耀表示,传统零售商高增长、高利润的时代也已经过去,零售企业未来需要回归零售经营的本质,提升零售经营水平,降低经营成本,为消费者提供更有价值的商品,才能真正赢得消费者的青睐。挖掘线下客流在零售百强榜中,7家电商销售共计1.1万亿元,比去年同期增长110.1%,占百强整体销售的比重为32.8%。另外,据统计,去年包括百货、超市在内的主要零售企业共关店201家,较2013年的35家同比增长474.29%,创历史之最。对于实体店,场所优势最为明显。虽然电商线上流量巨大,但缺乏线下场景体验。郭增利认为,实体零售与电商合作,虽然在短时间内取得不错的效果,但电商合作实体店的目的便是吸取场所优势,以弥补自身短板。“线下实体店最大的优势便是线下场所流量,很多传统零售企业都在奋力弥补线上短板,却忽略了自身最宝贵的场所流量优势。”北商研究院认为,相比电商平台,危机感较为欠缺的实体零售将拓展全渠道、增加体验业态作为应对之策。虽然天猫、京东等电商对上至海外市场、下至基层农村是都已全面布局,但未来经历转型与优化后,能够拥有自身产业,可以把控品质与价格的传统企业将会更有发展前景。
继9日召开部分省(区)政府主要负责人经济形势座谈会之后,中共中央政治局常委、国务院总理李克强日前(10日)再次主持召开经济形势座谈会,走进中南海参加座谈的是经济专家和企业负责人。李克强总理强调,中国经济潜在增长率能够支撑中高速增长,关键要遵循发展规律,用更大的努力和耐力来推动,要更加精准地实施定向调控推动经济稳中向好。时隔一天,李克强总理10日在中南海第一会议室召开近期第二场经济形势座谈会,主题依然是中国经济。与9日的座谈会不同,这次总理请来的客人是4位经济专家和5位企业负责人。大家在座谈中认为,随着国家政策效应显现,我国经济上半年出现回稳势头,积极因素增多。交通银行首席经济学家连平说,“从我国经济运行情况看,在政策的有力推动下,随着积极因素的逐渐积累,下半年我国经济增速应该会稳中略升,好于上半年。”中国人民大学国家发展与战略研究院执行院长刘元春表示,“我们认为国家目前采取的大众创业、万众创新,双引擎战略等举措是非常得当的。因此,从短期来看中国经济应当问题不大。我们认为,稳增长政策的加码以及中短期战略的契合度比较强。”国家信息中心预测部主任祝宝良则指出,“今年上半年宏观经济,主要从供给端和需求端两个方面看,经济开始有了企稳回升的迹象,主要表现在工业生产从4月份开始回升了,涉及两个行业,一个是高新技术行业,另一个就是消费品行业。两个行业开始增加。”针对中国经济走势,专家们各抒己见并提出对策建议,偶尔会遇到观点不一致的地方,李克强总是鼓励大家畅所欲言。李克强说:“和交行专家看法不完全一样,这是正常的。大家畅所欲言,如果都是一致的意见,经济问题就太简单了。”参加当天座谈会的企业负责人来自各行各业,既有以潍柴动力为代表的传统产业,也有奇虎360、大疆创新、科大讯飞等新产业、新业态的代表,还有借助互联网新技术从传统行业向新业态转型的代表,苏宁云商集团就是其中之一。李克强非常关心这家企业的转型发展,向企业董事长张近东提出了一连串问题。李克强:我就想问一下,企业上半年的销售额变化情况?张近东:1到6月的报表马上出来了,增长30%多。李克强:就是说增速是相当高的了。第二个问题是,线下往线上走的增速,不是销售额,是问家数。增加的速度怎样?张近东:我们是开放的平台,现在大概有5万家左右。如果完全放开的话,应该是成倍的增长。现在看有基础的传统实体店,线上转型后比简单地仅在平台销售的质量要高得多。李克强:去年线下店、实体店有很多抱怨,但坚持住,国家也给予鼓励支持,线上、线下一起互动。现在听到的线下店的抱怨少多了,是不是线上、线下互动以后竞争力反而增强了。张近东:对的!李克强:去年我听说你们相当艰难,现在通过线上转型以后竞争力比以前更强了。也就是说互联网+的发展并没有挤垮实体店,反过来实体店适应形势的发展增强了竞争力。张近东:对。当天的座谈会上,李克强指出,科学判断经济形势,既要看到当前世界经济复苏一波三折、不确定性增多,其影响需要高度重视,又要看到中国经济呈现产业结构不断优化、发展动力加快转化、地区和行业走势分化的明显特征。李克强说,“我们对中国经济总体发展是有信心的,因为我们的潜在增长率不低,潜在增长率意味着中国经济的韧性、空间和回旋余地。中国潜在增长率可以支撑中高速增长,但需要花更大的努力和耐力来推动。毕竟整个世界经济环境变化了,世界经济复苏一波三折。另一方面,我们也不可能有那么多资源、能源维持两位数以上的增长。更重要的从经济规律讲,咱们已经达到10万亿美元了,还有7%到8%的增长率,那是了不得的高速。所以经济规律使然,我们要遵循经济规律。”李克强指出,我国经济增长动力和下行压力并存,要实施积极的财政政策和稳健的货币政策,把创新宏观调控与推进结构性改革有机结合,更加精准有效地实施定向调控和相机调控,防范和化解风险。李克强说,“坚持宏观政策的正确取向,坚定不移地稳增长、促改革、调结构。我们能够把经济运行保持在合理区间。当然,我们不是光盯着GDP,还要看就业、收入和环境的逐步改善。”李克强说,要深入推进简政放权、放管结合、优化服务,更好发挥市场的决定性作用,既着力深挖传统产业升级的潜力,又积极释放新产业新业态蓬勃发展的潜力,在实现稳增长、调结构双赢和促进经济行稳致远上持续发力。总理强调,中国经济升级发展根本靠改革创新,要继续实施创新驱动战略,着力提升核心竞争力和品牌塑造能力,支持创新型企业特别是创新型小微企业发展,让各种创新资源向企业集聚,让更多金融产品和服务对接创新需求,用创新的翅膀使中国企业飞向新高度。座谈会尾声,李克强借用企业负责人的一句话传递了他对中国经济的信心:“你们不仅讲了真实的情况和想法,而且也传递了一些好消息。我想借用最后一位发言同志的一句话:让世界聆听我们的声音,中国一定向好!
网购各类假货肆虐近日,英国警方公布的价值上亿美金的化妆品假货曝光,基本都是通过网络渠道进行销售的。这则消息震惊了众网友。随着电子商务的兴起,很多消费者在网上购买商品。有的消费者想买丰胸、减肥之类的保健品,去实体店会觉得不好意思,所以会选择网络购买,方便、便宜,最重要的是能保护隐私。某位买家在网上购买了“汉生堂牌资葵元阳胶囊补肾圣品葵力果”5盒,服用一段时间后,发现并无效果,反而出现口干舌燥、胸闷发慌的感觉。而后该买家向该产品标注产地所在的当地的食品药品监督管理局核实,发现该产品属于伪劣假冒食品。另外有个例子,朱先生是酒类流通管理站的工作人员。前年5月份,朱先生向某网购商城的酒类专营店网购了96瓶53度贵州茅台酒,每瓶单价865元,合计总价83040元。但是,购酒一周后,朱先生收到这批货物当场开箱检查,发现这些茅台全是假酒。随后,朱先生立即拨打110电话求助。数天后,警方委托茅台酒股份有限公司鉴定人员对这批酒进行真假鉴定,经酒厂鉴定,这些茅台酒全是假货。网购假货怎样索赔虽然说电商卖家里有很多还是诚实经营的,可是总少不了几个贪心卖假货的卖家,一锅老鼠屎坏了一锅汤,如果我们在淘宝买到假货该如何处理呢?1.如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。2.如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。3.如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿;同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
第一比价:所以商店如果有大型促销活动时,都会提前宣传自己的活动的,所以,如果您想买某一类产品,建议提前搜索商城,然后找到相应的商品,进行性价比。时刻留意着商铺有什么动静。第二秒杀:这活动有一些热门商品,这秒杀肯定是少不了的,所以,建议购买者们能时刻留意商品的动向,这秒杀价格一般都比较便宜的,通常都是商家拿来吸引顾客的,所以质量与口碑是不会差的。所以,有这种好活动时,通常建议不要错过。第三拼单:通常到一家商辅的时候会要求您满多少,就会再便宜多少钱钱,对于这种现象,有时候有一种强迫性的,但是如果觉得商铺质量与品牌都ok,建议找另一个朋友同您一起买,通常在这种年底每个人都会买东西的,所以根本不用担心谁买,谁不买的。找人拼单是再合适不过了。第四时机:通常有一些大型活动的商品是需要等时机的,虽然不是秒杀,但是分时段购买,目的是,带动那一时间段的销售量,这种时候可要看好了,一般商家是考虑某一时间段人多,怕应付不过来,通常在人少的时候搞这种促销哦,这得看您火眼睛睛了。不要去那些人们经常去的步行街:那街天天去,而且到了真正促销的那天,他们都是拿原价来折的,划不来,而且步行街人特别多。建议出门前先选好要购买的地点。不要随便相信口号,以目标商品为基准:实体店与网店来说,就需要更多的人工去服务了,但是对于这一促销,商家为了吸引人流,通常都会以一个很低的价格先吸引你进去,建议不要去,因为人多,你也看不到什么,只会让你挤不进去的。购物以多采购量为佳:如果到一个店里去,现地是很多拿两件或以上打几折,所以建议慎重,如果看到另一个不错的,这样一起买,会实惠很多的。不要不忍心,因为你到下一家店去,还是要花原价去买,多划不来。嘴巴甜一点:实体店有一个好处就是可以还价,当然有些店也不可以的,建议嘴巴甜一点,而且要主动问有没有少,不然人家就欺负你了,虽然有时候不好意思问,但是还是建议主动一点询问,少一分是一分。
凡是女人路过的地方,都要有百丽。”百丽国际控股有限公司(以下简称“百丽”)CEO盛百椒曾许下这样的豪言壮志。事实上,他也做到了。百丽自营或代理的鞋履品牌,在过去的几年时间里几乎深入到了中国所有的百货商场。从1992年投资200万港币成立的一间小厂,发展到市值一度超过千亿港币的上市公司,历时20余年,百丽在内地市场辗转腾挪,最终成为中国最大的鞋业生产和零售公司,“百变,所以美丽”这句广告语也深深植根于女性消费者心中。然而,“打江山容易守江山难”,近日披露的半年报,掀开了百丽鞋业利润下滑的冰山一角:其净利润同比下滑3.35%,是百丽上市以来少有的倒退。此外,百丽上半年店铺拓展也比前两年有明显回落:上半年增加店铺仅442家,而2010年到2012年期间,每年净增店数目都在1500家—2000家。百丽深陷关店潮2007年5月23日,百丽在香港联交所挂牌上市,其总市值超过500亿港元。“通过旗下众多品牌,开设店中店或专柜,从而一次性租下鞋类专区1/3甚至一半以上的面积,效果不言而喻。”百丽一位中层领导在接受记者采访时表示,“比如,一家商场有20余家鞋履店铺,仅百丽旗下品牌就占据了5家—6家,从不同年龄、品类、价格覆盖到更广的消费人群,也分散了单一品牌经营的风险。此外,多品牌的规模优势提升了向百货渠道议价的能力。”2010年起,百丽加速跑马圈地,强势入驻各大商场。在开店最为疯狂的2011年,平均不到两天便会开设一家新店。然而到了2014年,百丽的“疯狂开店”戛然而止。据百丽去年第二财季(2014年6-8月)数据显示,三个月内,公司在内地的零售网点数目净减少56家。这不仅是百丽首次出现店铺数量负增长的情况,还让百丽从此前平均不到两天就开一家新店变成了平均不足两天就关一家门店。日前,百丽公布了本财年第一季度(2015年3-5月)的零售业绩。公司在内地零售网点数目净减少了167家,与此同时,百丽的核心主营业务鞋类业务同店销售下降了7.8%。而百丽关店的纪录,也被刷新成了近每半天就关闭一家店。“现在的实体店,基本上已经沦为消费者的试鞋店。除了打折促销时生意稍微好一点,平时的销售情况都不乐观。”某商场负责人对记者说,“这并不是个例,整个行业已经远离黄金期,亏损、关店都在意料之中。”从星期六、达芙妮等同行的表现来看,此言不虚。达芙妮日前披露的半年报显示,其核心品牌业务营业额仅增长2.1%,同店销售出现负增长,其中净利下滑35.8%至3.1亿港元。而星期六上半年净利也大幅下滑34.78%。“这样的势头在短时间内恐怕难以扭转。”盛百椒表示,公司鞋类销售表现减弱主要因为结构性问题,而非周期性问题。同时他预测,今年的鞋类利润或将进一步下滑,同店销售倒退也将较去年加剧。百丽不再大幅扩张一位鞋履销售人员告诉记者,“同一个商场里,大多数鞋业专柜都属于百丽,而且百丽一般占据着商场最佳的销售位置,面积大,卖得也快。”“百丽靠时尚和效率走在同类企业前面,有些做法别人想学也学不到的。”广东省皮革行业协会秘书长刘维东提出,百丽有一支500多人的开发团队,85%的设计人员有护照,分为8组,散布在世界各地,收集最新流行时尚元素。此外,百丽鞋履的开发周期为两个月,生产周期为15天,最小订单12对,人均每天生产4对半鞋,百丽2/3的产品是补单生产……“补单模式,是百丽特色。”百丽旗下妙丽品牌负责采购的周先生对长江商报记者说,现在很多鞋企都是走期货模式。比如,开发一款产品,计划量产1万件,同类企业一次性生产完毕,卖不完就只能库存。“我们的补货模式不同,同样1万件产品,我们在最初下订单时,只走40%或者50%的量。随后再根据市场销售情况有针对性地追加,多退少补。”百丽鞋材供应商艾先生在向记者提到“百丽模式”时也颇为感慨,“百丽推行零库存战略,补单模式背后,要有快速反应的供应链。从购买原材料、工厂加工到门店销售,大约15天时间,快速高效整合所有资源,不是一般小工厂能够做到的。”然而,据上述百丽中层领导透露,“当前,店铺已经没有较大幅度的扩张计划。最近一两年,新品在数量上的变化也不明显,单个品牌每季差不多都是推出几十个新款。”市场饱和、电商冲击等,都对实体店造成了一定影响。他同时指出,“高层已经看到市场的变化,在做调整,具体的方案还没有公布,不方便透露。”
7月8日消息,日前在武汉经营不到4年的香港NOVO百货武汉国际广场店悄然关闭。这已是NOVO百货自2013年以来在内地关停的第四家店了。据悉,NOVO百货武汉国际广场店已于上周撤离,腾出的位置尚未有新品牌进入。据了解到,NOVO百货武汉国际广场店2011年9月开业,主要经营欧美日韩高端潮流品牌,目标群体主要是年轻人。开业初期,NOVO百货一度成为武汉国际广场最受欢迎的店铺之一。对于关停原因,相关人士分析称,近年来,一些最早进入NOVO百货武汉国际广场店的潮牌相继撤出,替换的则是一些不知名的品牌。此后,NOVO虽然占据了黄金位置,但人气出现大幅下滑,又面对电商对传统百货的冲击,收益越来越不好。据了解,2013年以来,NOVO百货就已拉开了关店潮。2013年11月,NOVO百货重庆国贸中心店宣告停业;2014年9月,NOVO百货于广州正佳广场的门店已撤场;而在12月,NOVO百货又关闭了经营未到一年的成都天府店。然而关店的并不只有NOVO百货。据了解到,从2014年1月到2015年3月,整个百货业掀开关店狂潮。关店数量最多的百货品牌为百盛百货、马莎百货,各为5家;其次,为伊藤洋华堂,关店数量为4家。而王府井百货、中都百货、NOVO百货、宝莱百货,尚泰百货等百货品牌在二、三线城市均有关店现象出现。此外北京、杭州、青岛、天津等城市关店现象也比较多。另外,据联商网统计,截至2014年12月31日,中国主要零售企业(百货、超市)共计关闭201家门店,同比增长474.29%,创历年之最。其中,2014年外资零售关店141家,内资零售关店60家。而在线下关店的同时,各百货也在积极布局线上电商,NOVO百货也没闲着。先是携其线下众品牌入驻优购时尚商城,在优购网开通NovoconceptChina。又在今年伊始,启动NOVO百货电商战略,上线NOVO全球购。此外,NOVO百货还以韩国首尔为中心,搜罗这种韩国流行大热品牌,包括化妆品、服饰等,陆续登陆天猫旗舰店和NOVO微商城。并且,NOVO百货还开完“玩”020,选择NOVO百货人气实体店,开设全球直邮线下体验店。对于此次武汉关店,虽然NOVO百货方面没有做出相关回应,但据2013年时任NOVO百货总裁的唐宇寰在接受媒体采访时曾表示,2014年,商业地产会比较辛苦,NOVO将全面采取收缩策略,对部分亏损门店进行调整,不再开设新店。公开资料显示,NOVO百货隶属香港TOPPY国际集团,主打潮流服饰,买手制、自营等经营手法是其主打的特点。
京东商城目前是国美最大的B2C平台,有句说叫“冷门上淘宝,热门上京东”,京东目前的送货速度以及售后服务是非常让大家满意的,而且自营均是正品,价格也比实体店便宜,但是如何才能做到更便宜呢,可以通过一起惠去京东在下单购买商品,因为一起惠是京东的合作伙伴之一,通过一起惠去京东购物,最高可以获得2.8%的返利,同时也可以关注一起惠爆料平台,在平台选择京东商城,查找京东商品的白菜商品,这样就可以以白菜的价格在京东上购买啦!
门店之变:海淘+网购+智能硬件“有相关机构调查发现,相比于80后孕妈们爱网购,90后孕妈更倾向于逛门店,这一批用户群正逐渐向线下回归。跟随90后消费习惯的变化,我们也希望在门店中作出改进,更接近90后消费群。”乐友创始人兼CEO胡超这样说到。基于此,乐友在变革中的一个重要方向是,为门店注入更多互联网元素。一、“随意购”网购台龚定宇介绍称,乐友在所有的门店中都配备了一台“随意购”,通过这个平台,消费者不仅可以线上下单,也可以通过搜索相关产品了解到乐友库房中的存货,下单后可实现2小时内送货上门,用户也可到门店自提。二、“乐海淘”网购台在今年6月中旬,乐友高调宣布加入跨境电商领域,并颇为“激进”地在线下体验店中加入了海外购体验区——“乐海淘”,用户可以在线下店体验展示的商品,然后通过扫码或搜索进行下单。据了解到,来源于日本的高端护肤品牌Alobaby、美国的高端护肤品牌加州宝宝,以及婴幼儿奶粉品牌惠氏已相继向乐友授权,为其提供原厂直供的产品,外界戏称“乐友的海淘产品是带着出生证的”。三、智能产品体验区除了购物方式,乐友还在其门店中增加了更多智能化产品,例如可以与联网的钢琴、智能水杯等孕育各阶段的母婴智能产品,乐友创始人龚定宇表示,未来乐友将不仅仅停留在母婴零售的业务中,还将建立一个安全的母婴生态圈。渠道之变:O2O向社区和三四线城市渗透庞大的线下销售网络,让乐友的O2O在渠道上掌握了更多主动权,例如可以更快地向三四线城市渗透。据了解,乐友现在有400家直营店,覆盖14个城市,这让其O2O有更多的触角。龚振宇曾透露,未来乐友会接纳更多的加盟店。而在选址方面,乐友会增加更多社区店,满足顾客就近购物需求。值得注意的是,上文中提到的互联网化门店,同样会随着乐友的实体店布局下沉到三四线城市。据了解,目前乐友的直营店铺主要集中在一二线城市,但从去年年底开始,乐友开始增加加盟店,主要覆盖三四线城市。“未来这个比例会越来越高。”龚定宇告诉,“乐海淘”、“随意购”网购台都将同时出现三四线城市中,“让那些离海淘方式较远的用户更多的体验到跨境电商的便利”。“对外”之变:走向异业联盟随着业务的拓展,乐友也逐渐从直营模式走向开放姿态,允许加盟店的加入,此外还扩充到联营店和异业店。目前,乐友对外合作的对象已从平台商拓展到移动电商以及SNS社交网站。日前,乐友与东方爱婴早教中心达成合作,双方将在渠道中进行互补合作。其中,乐友的网购台将进驻东方爱婴线下门店,让早教与购物相结合。同时,东方爱婴的用户也可以通过东方爱婴APP及微店挑选乐友的产品。另外,乐友的会员也可体验东方爱婴的测评服务。一直主打全渠道零售商服务的乐友,通过异业联盟的方式在渠道的拓展中又进一步的获得突破,有数据显示,截止目前,乐友的全渠道用户已达600多万,直营门店达400多家,其中,O2O渠道的业务已占到所有渠道的超60%。
永辉超市2015年6月29日晚间公告董事会决议,同意合资成立丝路通支付有限公司、设立永辉云商科技有限公司(位于福建自贸区平潭片区)、重庆彩食鲜食品加工有限公司、增资蜀海(北京)供应链管理有限公司、四川永创商贸有限公司等。对此,我们点评如下。互联网金融大生态开始构建:永辉超市+“一路一带”。丝路通支付公司将成为永辉及合资方第三方支付业务主体,股东资源有助牌照获取,支付服务不仅服务永辉生态,同时服务重庆西部物流园“一路一带”金融需求。丝路通支付公司注册资本1亿元,股权结构为:永辉超市51%、重庆西部物流园34%、亮卡公司7.5%和亮卡公司实际控制人黄勇先生7.5%。我们认为,丝路通公司将积极自主申请(或视审批情况考虑并购)第三方支付牌照。公司股东结构中重庆西部物流园是重庆国企,牌照资源协调能力强。亮卡公司及其实际控制人合计持股15%,其主要业务为互联网金融业务咨询服务,提供P2P系统/牌照/征信系统/人才支持等服务。我们认为,永辉控股下强有力的股东资源利于公司较快推动牌照获取及业务开展。丝路通支付公司未来将服务永辉+重庆“一路一带”物流园企业的金融需求。其中在永辉方面,合资公司主要是为实体店支付、电商支付、数据积累、金融理财等提供第三方支付服务;在重庆西部物流园方面,则是为物流园中的进驻企业的内贸、进出口物流业务提供支付服务。永辉+“一路一带”提升未来金融业务体量空间,同时我们认为,第三方支付牌照公司成立开启互联网金融业务第一步,后续供应链金融、小额贷款、P2P等业务有望相继落地,对接永辉+重庆物流园的供应链资金需求,未来发展空间较为广阔。股东方介绍-重庆西部物流园:2007年9月经市长办公会研究决定成立,位于重庆城市西永组团I、J分区,规划面积为35.28平方公里。园区计划总投资约1117亿元,至2020年全面建成后,铁路集装箱中心站实际年吞吐能力可达200万标箱,快货200万吨,散货300万吨,届时将形成一座25万左右人口的重庆西部现代物流新城。总体发展定位为国家“一带一路”战略节点,渝新欧国际贸易大通道起点,西南地区保税物流分拨中心,内陆地区铁路枢纽口岸。股东方介绍-亮卡公司:以互联网金融为方向,立足第三方支付、金融机构,提供全方位的互联网金融行业整体解决方案。提供:金融软件外包服务、金融软件开发(涵盖支付、P2P、众筹、基金支付、基金销售、跨境电商支付等)、支付牌照全流程咨询、银行通道接入、支付业务代运营等服务。
一直以来默默无声的WiFi服务商终于迎来了站上风口的机会。由于WiFi入口地位凸显,BAT互联网巨头争相布局,掷出大笔资金,而WiFi服务商站队获得“输血”之后,仍面临着变现难的商业难题。BAT携资本入场日前,公交WiFi建设运营商16WiFi宣布,已完成由互联网巨头百度领投的A轮融资,融资金额超过1亿元。同一天时间,华视传媒发布公告称,其子公司——公交WiFi运营商华视互联获得百度的7000万元A轮股权融资交易完成交割。百度在WiFi领域动作如此频繁,或许在一定程度上是受到了腾讯、阿里巴巴的刺激。早在去年8月,阿里巴巴投资了智能WiFi服务提供商树熊网络;去年底,腾讯携阵营内的大众点评共同向商业WiFi服务商迈外迪投资3亿元。除了BAT三大巨头,小米、360等其他互联网企业也在涉足WiFi软件和硬件领域,加码资金投入。长江商学院副院长、战略学教授滕斌圣指出,WiFi应用被认为是下一个亿万级市场的动力源、海量用户的新入口。伴随着移动互联网快速发展,商业WiFi、公众WiFi成为家庭WiFi的延伸,在一定程度上满足消费者随时随地联网的需求,同时作为用户上网的底层入口,具有很大的潜在价值。这正是互联网巨头争相布局、频频投掷资金的最深层原因。而获得了百度投资的16WiFi董事长邱朝敏表示:“融资之后将迅速完成目标区域公交免费WiFi的扩张覆盖,优化开发资源,并在将来追逐更大领域内的重大机遇。”而腾讯系迈外迪CEO张程则表示,获得新一轮投资后,该公司将加强研发和设备投入,加速抢占商业WiFi市场领域的制高点。变现难题何解记者注意到,目前家庭、企业之外从事WiFi服务提供的厂商细分来看,主要包括公众WiFi和商业WiFi。第三方研究机构艾瑞数据显示,2014年国内仅商业WiFi的市场规模为3.6亿元,同比增长147.1%。无论是公众WiFi还是商业WiFi,服务提供商普遍面临着盈利模式不清晰的变现难题,单纯靠硬件销售和广告收入无法支撑长期发展。巨头的资本注入,WiFi服务提供商得以输血续命,但治本的惟一途径仍是尽快找到有效的盈利模式。一位不愿具名的WiFi运营从业者告诉北京商报记者,目前可以想到的带来收入的途径包括广告收入、硬件收费、增值服务三种主要方式,艾瑞数据称,这三部分在行业整体营收中占比60.3%、23.4%和16.4%。但这些收入仍很难达到一个可观的规模和量级,推动整个WiFi盘子做大。尤其需要指出的是,WiFi产业链各方应该深度挖掘增值服务,提升盈利能力,这无疑也将是商业WiFi、公众WiFi产业未来很长一段时间努力的方向。专家指出,目前,商业WiFi、公众WiFi的发展仍处于一个初级的阶段,入口地位凸显出来,BAT等互联网巨头虽有资金投入,这是其无暇自已去做的结果,跟其他细分领域的卡位战类似,但抢投WiFi服务商卡位的同时,实质性的变现动作尚未有动静。也就是说,生态体系内的资源并未有力整合或打通。洗牌即将开启无论是商业WiFi,还是公众WiFi,目前都是建立在向用户免费的基础上,这意味着变现困难的WiFi运营企业和创业团队不得不投向互联网巨头的怀抱,成为巨头生态布局的一枚棋子,否则一旦出现资金链断裂,或将只能退出市场。由此来看,巨头的资本注入将带动WiFi服务商的市场洗牌。某知名连锁咖啡馆内部负责人告诉北京商报记者,商业WiFi覆盖线下店铺,硬件成本并不高,最低的可以在1万-2万元,但投入较多的在于安全保障。WiFi覆盖已经是线下实体店面的硬性标配,它承载着每个店面用户数据,这些信息将是大数据分析的基础,因此对于所有成规模的连锁店来说,安全保障至关重要,其是商业变现的底层基础之一,也是实力比拼的重要筹码。由此来看,一些实力较弱的厂商或许将会在市场洗牌中淘汰出局。事实上,商业WiFi、公众WiFi产业牵涉的利益主体非常多,包括WiFi服务商、硬件制造商、安全服务商等,WiFi服务商一方面比拼的是技术和业务创新能力,另一方面抢夺的是线下各个应用场景的覆盖,铺开市场自然离不开强有力的资金支持。值得一提的是,互联网巨头在布局商业WiFi、公众WiFi的同时,还面临着电信运营商的竞争,运营商把持核心网络设施,也谋求从移动网络分流流量,欲将WiFi变为一种能够向用户提供的增值服务,目前流量资源价格仍过高,也成为产业发展缓慢的重要原因之一。
北大纵横合伙人陶文盛认为,以中国市场为例,宜家应该是看到了不少供应商在电商平台开店带来的销售冲击。宜家布局电商也面临多方面的挑战,比如物流仓储等。近日,来自宜家(IKEA)方面的消息称,在所有拥有宜家实体店铺的国家,宜家都将开始发展电商业务,支持网上下单并为顾客送货上门。这意味着,这个来自欧洲的家居品牌,正在弥补之前在电子商务领域的短板。昨日(6月10日),宜家中国区公关经理许丽德向记者证实,宜家确有上述计划,目前宜家在中国市场的自有线上平台亦在筹划中,不过推出时间还未确定,“未来电子商务会是宜家线下渠道的一个补充。”对于宜家的线上渠道能否复制实体店的成功,业内人士认为,从竞争对手表现以及后续宜家需要面临的物流、产品布局等问题来看,目前还很难说。已在十余国上线电商业务在宜家官网,用户可以浏览正在出售的商品,甚至还可以查询实体店铺中的商品库存,然后以“shoppinglist”的形式记录想要的商品,用这个清单到实体店去购物。不过,尽管宜家有这样类似网上商城的页面,但消费者却没法在网上进行结算。业内普遍认为,在重视发展实体业务的同时,宜家有些忽略网店的发展,也忽视了消费者行为的改变。如今,宜家宣布将在所有拥有实体门店的国家发展电商业务,意味着其将全面展开电商业务。许丽德告诉记者,整个宜家集团一直在考虑电子商务,宜家在西欧的一些国家已经实行了电子商务。“不存在之前不做的问题,我们是一直在准备,电子商务对宜家这样的家居零售商来说,是一个挺复杂的问题,我们有将近1万种产品,需要有一个周密的计划。”事实上,宜家此前已经陆续在一些市场尝试线上业务,但没有全面铺开。今年初,宜家加拿大就宣布要在一年内开10家小型店,主要承担网购提货点的功能,部分兼有小型零售店。目前,宜家已在欧洲至少10个国家开设了电商业务。尽管宜家已在多个国家开展电子商务,但市场反映其线上产品的种类相对有限。有观点就认为,宜家总体来说似乎并不太愿意发展电商,因为宜家整体模式的基础是吸引人们到店铺来逛。而且,在宜家销量中,淘宝式的“冲动购物”占了很大比例,尤其是那些小件家居用品,但在线上,这样的模式难以被复制。中国市场的电商发展虽然火爆,但宜家在中国市场更加谨慎。宜家中国方面强调,其并未忽视电商在中国的发展,宜家也非常重视中国的电商市场。“对宜家来说,最关键的是给消费者提供满意的服务,不管是线上还是线下,希望消费者有更好的体验,因此不会着急推出一个连我们自己都还不满意的线上服务。”许丽德表示,中国市场电商业务的推出,目前还没有具体时间表,但可以肯定的是,未来电商会是宜家线下渠道的一个补充。面临物流仓储等挑战为什么宜家会选择在现阶段放开布局电商业务?北大纵横合伙人陶文盛告诉记者,以中国市场为例,宜家应该是看到了不少供应商在电商平台开店带来的销售冲击。“仿制品”一直是宜家在中国市场面临的麻烦事。2012年,部分宜家原有的代工厂因不堪忍受给宜家代工的低利润,集体脱离宜家的供应商体系,组建了家居品牌嘉宜美。这一品牌通过仿制宜家的产品风格,并以低价优势试图借助电商突围。在全球市场众多的对手中,这些“仿制品”仅是其中很小的一部分。宜家高管也承认公司战略失误,因为电子商务的兴起使得宜家面临越来越多的竞争者,如Wayfair、Overstock.com和Home24等。宜家CEOPeterAgnefjl表示“宜家没有及早进军电商,但现在时机已成熟。”有观点认为,宜家对电商的态度转变,与其业绩不无联系。2014年,宜家集团净收入达33亿欧元,同比增长0.4%。与同行相比,这一业绩并不差。不过,这一增速远低于宜家2013年3%和2012年8%的增长率。“宜家的产品都是标准化的,有条件做电子商务,时点不是大问题。”一位业内人士表示,通过电商这一新增渠道,宜家也想寻找新的增长点,毕竟在中国市场很多区域是没有宜家门店的,但需求却在那里。陶文盛则认为,在中国市场,宜家布局电商面临多方面的挑战。在线下,宜家的确有具备相当吸引力的购物体验和环境,但在发展电商业务时,走线上线下价格一致的模式,宜家除了要考虑不能对实体店造成冲击外,还要面对原代工厂仿制品的价格冲击。此外,物流仓储也是其发展电商的关键点。
给员工发了一封深情款款的公开信沈国军昨正式辞任银泰商业董事局主席银泰换帅,能否下好零售业O2O这盘棋?6月5日,本是银泰商业股东大会的日子,就在前一天傍晚,银泰系的员工们收到了一封深情款款的公开信《永远爱在一起》。发信人不是别人,正是原银泰商业(集团)有限公司董事局主席沈国军。这是继“股权转让”、“阿里收编”等动作之后,银泰商业的又一次变动。银泰未来真的会变成阿里商业吗?沈国军去向如何?十多天来,众说纷纭。与其让外界猜,不如自己讲。“2015年6月5日我将辞任银泰商业集团董事局主席及战略发展委员会主席,未来将集中精力思考银泰集团的整体发展战略。”沈国军在公开信中称,辞任后他将在银泰公益、银泰置地、银泰资源、银泰金融投资、银泰农业发展、银泰未来科技城、银泰中心,in及银泰城购物中心业务上花更多时间。就在前几天,王健林的万达电商换帅的消息也是刷爆了朋友圈。三年内换了两轮CEO,两任COO,原因何在?董策离开后,万达电商是否将改变运营思路?零售业O2O这盘棋,真的那么难下么?马云和王健林,究竟谁能笑到最后?沈国军谦称自己是“误入歧途”的外行作为银泰商业零售板块业务的创始人,沈国军是中国商业零售行业的变革者和推动者。在沈国军致员工的公开信《永远爱在一起》中,他这样描述自己的“银泰岁月”:“从1998年一个无心插柳的生意,一家银泰百货门店发展到全国领先的零售业集团,从1000万资本金发展到市值300亿的公司,从一个‘误入歧途’的外行发展成为行业创新引导者”。“误入歧途”的“外行”能在17年后将这门生意做成市值300亿的公司,背后是创新——沈国军在近10年间“创举”频出:2007年成功登陆香港联交所上市,超额认购240倍;2009年乌镇会议后,在百货行业市场大好的情况下,银泰商业成为全国首家转型体验式购物中心的百货连锁品牌,也正是因此,使银泰商业零售业务板块在目前商业零售行业盈利整体下滑的情况下,依旧保持着稳健的发展态势;2010年,沈国军又在同行业中率先推出了服务中国时尚消费人群的电子商务平台——银泰网。可以说,银泰商业是国内最早一批拥抱互联网的传统商业零售企业之一。2014年3月,马云出手。阿里巴巴集团以53.7亿港币投资银泰商业。之后双方开始进一步整合。双方曾宣布,约定在未来三年内,阿里集团最终在银泰商业的持股比例不低于25%。2015年6月5日,沈国军正式辞任银泰商业(集团)有限公司董事局主席兼战略发展委员会主席职位,该职务由阿里巴巴集团首席执行官张勇接任。公开信透露银泰版图中的两个新单元转身,并不意味着离开。沈国军称,辞任后将在银泰公益、银泰置地、银泰资源、银泰金融投资、银泰农业发展、银泰未来科技城、银泰中心,in及银泰城购物中心业务上花更多时间。沈国军的商业版图中并未放弃商业零售板块业务。银泰商业相关人士表示,沈国军退任银泰商业(集团)董事局主席,完全是基于银泰商业(集团)未来发展前景的主动选择,是推动新力量对企业转型的主动融合与引导。沈国军的主动让贤,意在希望阿里巴巴集团和张勇能将互联网技术、新创新思路、新服务架构等层面更广泛地引入到银泰商业,从而进一步深化双方于2014年3月达成战略合作时的目标,即打造线上线下的未来商业基础设施体系。值得注意的是,在这封公开信中,人们罕见地看到了银泰版图中两个新单元——“银泰农业发展”和“银泰未来科技城”。资料显示,未来科技城是由中共中央组织部和国务院国有资产监督管理委员会在多个地方建设的科研基地,首先在北京、天津、杭州、武汉四地进行试点,明确提出“要在符合条件的中央企业、大学和科研机构以及部分国家级高新技术产业开发区建立40—50个海外高层次人才创新创业基地,推进产学研结合,探索实行国际通行的科学研究和科技开发、创业机制,集聚一大批海外高层次创新创业人才和团队”。此举意在借鉴改革开放初期建经济特区的经验,将其建设成为具有世界一流水准、引领战略型新兴产业发展方向、代表我国自主创新技术最高水平的“人才特区”。零售业O2O,谁都没走出迷局随着互联网、移动互联网等技术的普及应用,电子商务在国内取得了迅猛发展。但与此同时,传统零售业的业绩却面临大考,一时之间甚至不少人产生了“线下已死”的悲观论调。零售业O2O能否拯救行业,众人都很期待。相比于沈国军的一举一动引发的波澜,万达电商换帅的消息只是在零售业界引发了关注。“其实万达不必着急,大家也都是图个热闹的阶段。零售业O2O有点像赌石的场景,谁都知道抱着一个宝贝疙瘩,未来可能值钱,甚至表面裂纹里仿佛冒着金光,但是就是不知道怎么切。相比之下我反而觉得从上往下的融合比从下往上硬飞起来要容易一点。生在地上的这些,太重,无论是硬件、观念,还有利益,更重要的是,毕竟只是个交易环节,如果上游商品厂商不配合,仅靠自己做,谈何容易。”一位不愿意具名的业内人士如此点评。万擎咨询CEO鲁振旺分析,万达电商目前最大的问题,不是寻求一个技术性的CEO,而是要找一个对商场、零售行业理念认识更深刻的人。杭城零售业某资深人士直言,在国内对商场、零售行业认识深刻的人不多。他个人觉得,刘强东对零售业的了解要比其他一些纯电商要深入。但京东O2O也没有成功。无论是零售业做O2O还是京东这样的纯电商做线下,或是“喵街”做O2O,大家都是在尝试,因为不折腾不行。实体店的确受互联网颇大的影响,消费者的购买习惯已然发生了变化。即便是国外,O2O在某个环节产生效益提升的案例有,但是整体成功的依然没有,大家都在探索之中。所以,马云和王健林,谁都不能操之过急。
力帆股份5月31日晚间公告,公司拟于6月8日与阿里巴巴签订战略合作协议书,就利用各自优势资源,在汽车销售、汽车金融、营销推广、汽车后市场服务、国际业务等领域开展战略合作。力帆股份将在阿里天猫开设力帆汽车官方旗舰店,针对上市新品和在售车型,投入资源,利用天猫、淘宝、聚划算、阿里妈妈等平台,联合线下实体店,开展各类营销推广活动;力帆汽车将通过阿里电商平台整合线下服务渠道,争取2015年内纳入100家售后渠道,并分车型开发车饰精品上网销售;此外,力帆融资租赁将先接入阿里金融在线平台,对力帆汽车消费者提供在线汽车金融服务。力帆股份表示,此次战略合作有利于推动公司及下属控股子公司汽车营销体系与合作方网络平台的线上优势嫁接,拓展和延伸公司业务产业链,并带来汽车销售领域的销售模式革新,加快公司业务转型。
面对电商的冲击,传统零售业纷纷寻找新出路。在与全球第三零售商TESCO组建合资公司满一年后,华润万家一边立足社区,推出“乐购express”便利超市;一边加码电商,电商平台e万家预计下月发布,以形成互补的商业链条闭环。这也宣告华润万家正由原来单一实体零售店转向实体店和电子商务双渠道。便利超市主打生鲜食品4月29日,乐购express首家便利超市在深圳开业。据华润万家介绍,与传统超市不同的是,乐购express便利超市以生鲜和食品为主,顾客在此可享受大卖场式的生鲜一站式服务,也可在店内的休闲餐饮区解决一日三餐。其最大的亮点在于,乐购express在卖场前区预留电商自提柜,在卖场后区设置电商中转站,为日后线上线下的一站式购物体验提供便利。近年来,社区便利超市一直是华润万家大力发展的业务形态。据悉,当前广州共有社区便利超市141家。此次华润万家推出乐购express加码便利超市,被指与业绩受乐购拖累不无关系。华润创业发布的一季度财报显示,公司旗下零售业务即华润万家净利3.56亿元,同比下滑30.5%,远低于市场预期。至此华润万家已经连续五个季度出现净利下滑。华润万家总经理叶宏伟表示,华润万家看好乐购全球化运营的专业知识、成熟的IT系统和顾客分析,及自有品牌的丰富经验。乐购express可优化便利超市的业务模式,提升便利超市的影响力。乐购express将以华润万家标准超市升级+新增门店的方式出现,未来将陆续开展此类业态,并向中西部三四线城市下沉。预计到2018年,乐购express便利超市将达到518家。结合各种业态打通O2O除了布局社区,涉足电商是传统零售商的另一转型方向。沃尔玛继投资1号店后,又推出O2O服务平台“速购”;大润发斥资打造“飞牛网”;家乐福转型试水超市电商;全家便利店与亚马逊实现O2O打通;华润万家则将推出e万家电商平台。记者了解到,e万家将从生鲜做起,同时结合大卖场、社区店和直送等,形成网状的配送体系。目前e万家处于公测阶段,预计6月份正式发布。“乐购在英国采用的就是多种配送方式相结合的模式,除了配送到家,顾客还可以选择线上选购、线下实体店或其他网点取货的方式。”叶宏伟表示,乐购在这方面的优势为华润万家e万家提供了经验借鉴。华润万家方面介绍,e万家最先上线的城市将是深圳,因为深圳有60万会员,供应链、物流配送体系、品牌更完善。为了更好地与电商匹配,华润万家目前已成立一个独立的电商团队,同时还成立了市场营销部门,着重顾客洞察和分析。
随着“互联网+”对各行各业的渗透,2015年的美业O2O成为资本和互联网关注的焦点。近日,唯美会宣布继天使投资之后,又获得赛马资本500万美金的Pre-A轮融资,打造最专业的美业O2O平台。每每谈及O2O,大家马上想到的是“上门”和“导流”,唯美会认为,这其实是一种误读。美容不同于餐饮、甚至与同处美业的美甲、美发都有本质区别。吃饭可以中午粤菜、下午川菜,肠胃大多能适应;美发/美甲也可以根据心情随时变换风格;但美容不同,顾客不会轻易拿皮肤做试验品。所以,一旦顾客成为某实体店的会员,意味着未来很长的一段时间要和这家实体店来往。数据显示,美容院的效益主要靠20%的老顾客带来,同时,美容服务受地理位置的局限,跨区域的拓客不现实,故而服务好核心会员,形成以老带新的良性循环,对实体店的价值远胜于通过团购吸引来的临时顾客。2015年来,美业上门服务成为资本和媒体追捧的新宠;而客观分析,无论从专业程度、消费习惯、环境因素任何一方面,上门经济都无法取代实体店。全国有几百万家美容、养生实体店,绝大多数还处在非常初级的信息化水平,实体店经营者不是不想拥抱互联网,而是找不到一个真正适合的平台。在这股互联网浪潮冲击之下,难道实体店要被遗忘、等待颠覆?基于这些深入的研究,唯美会认为,美业不需要被“颠覆”,而是通过O2O平台的先进思维和规范性帮助实体店提升运营管理,引导实体店回归服务的本质,进而让终端顾客有更好的服务体验。唯美会的企业宗旨是:“服务即是美”。唯美会O2O平台坚定的服务于B端(实体店),推出了“唯美云”、“唯美人”、“服务天使”一系列产品,通过“云”为“人”提供服务,“人”和“云”的组合为“会”,“会”即为一个基于美丽健康的、和谐的生态圈。要做好B端,行业内的人都知道,这是属于“重应用”。对于重应用,许多互联网创业者都是避开的,唯美会认为这恰恰是自身优势。唯美会核心创始人老毕(毕承峙)有长达17年的技术积累和8年多美业互联网经验。然而,基于美业从业者的实际特点,老毕提出产品一定要“大道至简”,唯美会后台的架构有多复杂,呈献给用户的界面就要有多简单。要实现这一点,必须同时懂得美业和互联网两个O的思维,缺任何一半都不行。赛马资本专注投资互联网+领域,对唯美会的模式高度认可,希望携手之后,将唯美会打造成为全国最大的美业O2O平台。