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客服电话
京东平台自成立以来,已经在我们国内运营了十几年的时间,这十几年里,京东平台一直都保持着良好的口碑。但是,京东平台上每天有成千上万个顾客,总会有些顾客在购买商品的时候遇到一些不愉快,或者购买到的商品有质量问题。这个时候,很多的消费者就会选择投诉这个渠道维护自己的权益。今天,我们就来说一下,投诉京东打什么电话。投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。投诉京东打12315管用吗?12315这个电话的全称是,消费者投诉举报专线电话,而且,主要是针对的就是我们国内的互联网平台。12315是由国家推出了一个消费维权电话,所以说,无论京东这个公司有多大,如果消费者在购物过程中遇到了问题,而且,确实是由于平台的问题的话,直接拨打12315热线电话进行投诉,是一定非常有用的。
一起惠返利网2020-05-18 10:25:591720 次
尊敬的惠友:大家好,一起惠与亚马逊携手赠送星巴克100元礼品卡活动,礼品卡数量有限,先到先得。具体规则如下:1.活动时间:2020年05月18日00:00:00至2020年05月24日23:59:592.活动范围:仅限活动开始前从未在亚马逊中国网站(含亚马逊手机APP)消费过,且在活动期间通过一起惠跳转至亚马逊中国网站或亚马逊手机APP(暂不支持亚马逊小程序)成功购买海外购直邮商品的用户参加,转发无效3.参与方法:凡在活动期间,自首笔订单(需为海外购直邮订单)之日起14天内,累计在2天购买过海外购直邮订单,有机会获赠100元星巴克礼品卡一张(两次下单均需通过一起惠);订单信息将于首单之日起14天后停止记入作为获奖的依据,当海外购直邮订单被自动拆单生成多个订单号时被视为同一笔订单,同一天购买的海外购直邮订单仅记入一次。4.本次活动的奖品(100元星巴克礼品卡)限量1900张,先领先得,领完为止。5.本次活动不限订单金额大小限制:完成的订单可通过会员中心——订单反馈处反馈,也可以联系在线客服登记。亚马逊中国官网上只有标注以下标志的商品属于海外购直邮商品,购买时请分别认准:6.活动期间每位符合条件的账户限领取1张100元星巴克礼品卡,如您拒收所下订单中的任何商品或者退货,将丧失获奖资格;7.本次活动获奖资格不可转让,奖品不记名、不挂失、不可兑换现金;8.如发现作弊行为,将取消作弊行为人参与资格及获得的全部奖品。9.收集订单号时间:2020年05月19日00:00:00至2020年06月07日23:59:59(上述累计2天购买的订单号均需登记)10.领取时间:上述累计2天购买的订单均发货后的第3天可以领取星巴克礼品卡说明:1.所获星礼卡将以卡号+密码的形式发放,每套卡号+密码能兑换一张价值100元星礼卡;2.获取卡号+密码后,用户需在“星巴克”APP中绑定该星礼卡方可使用;3.星礼卡有效期不少于3年,自激活之日或末次充值之日(如适用)起算,具体日期可自行通过www.starbucks.com.cn网站或星巴克客服电话进行查询;友情提示:通过一起惠去亚马逊下的订单,订单返回时间为次日10点前,亚马不支持订单查询,注意通过一起惠去亚马逊网站浏览器地址有178hui标识。一起惠返利网2020年5月14日
一起惠2020-05-14 16:46:061977 次
在拼多多上面拼单购买商品去一件非常常见的事情,不少拼多多买家们都会通过这种方式去采购自己想要的商品,但是也有一些拼单不成功的例子,其中有一种状态就是拼多多待分享,大家是否了解它的定义呢?拼多多待分享拼多多拼单待分享的意思是:这个订单还未拼单成功,而且拼单发起到24小时之后若是还未成功就会自动退款,然后就会提示订单失败。拼单是商家的一种促销手段,通过团购的方法达到薄利多销的目的。怎么取消拼多多订单?消费者是无法主动取消的。24小时后,未达到人数,就会进入退款了。相当于取消。当你已经参加了团购,想要退团的话,点击个人中心按钮,点击拼团中按钮,就是全部订单界面。进入到拼团中详情页,有几种情况,比如说一直没有组团成功,会自动的取消该团,另一种是组团成功,等待发货,你需要取消拼团,点击取消就可以!当然如果组团成功,已经发货,就不能退团了。拼多多拼团失败当然会退款啊,这就相当于你没有买这个东西,商城为什么要收钱呢!如果拼团失败,系统会在1-2个工作日沿原路退回,但是因为银行退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。如果迟迟未退款您可以拨打拼多多官方客服电话,联系拼多多客服咨询。拼多多待分享其实就是该订单并未拼单成功,因此需要各位再去邀请自己身边的亲朋好友去拼单,等到拼单成功了就不会出现这种情况了,如果找不到人来拼单,或者平台没人来拼单,等到拼单时间过去了后就会显示拼单失败。
一起惠返利网2020-04-13 11:07:361910 次
近日,央视新闻曝光网购渠道购买的假发水大多都是假冒的,消息一出惊呆网购的小伙伴。起因是近日有消费者反映,网购渠道购买的洗发水是假冒的,央视对此进行了一些调查。分别在1号店。淘宝网等网络渠道购买了8瓶洗发水,通过400客服电话验证发现,有3瓶确认为假冒,2瓶无法确认真伪,剩余3瓶为正品。随即,央视方面与网购店家取得了联系,并求证洗发水真假。商家为了证明自己所售洗发水并不是假冒的,特别声称通过扫描产品条形码的方式证明这些洗发水确实是他们所说的正品。而当央视记者与这款洗发水的所属公司取得联系时,该公司的客服人员却说,商品条形码是不具备辨别产品真伪功能的。据悉,这些假冒洗发水都是最差的化工原料制作而成,可致癌、影响小孩器官发育、致孕妇流产死胎。到底如何选择洗发水?一、购买洗发水的时候最好将洗发和护发功能分开,像市面上的洗护合一的产品对头发清洁力度不够且不符合科学。二、成人和幼儿的洗发水应该分开使用,不同的年龄阶段所需要的洗发元素不一样。成人洗发水的化学成分较多,给幼儿使用会对健康有影响。三、不同发质应选择对应的洗发水,含硅元素的洗发水最好少用。宁愿多洗头,也少用清洁效果太强的洗发水。
一起惠2019-04-10 10:09:41402 次
现在已经有越来越多的人来使用微信支付了,确实方便了很多人的生活,但是同样,微信支付也涉及到安全问题,一些人在使用的时候也会遇到各种问题,这个时候求助客服是最有效的,那么微信支付客服电话是什么呢?客服电话:95017微信支付如何联系客服?方法1:如图所示,打开你的微信,然后点击如图所示位置中-我的,然后点击微信钱包。在钱包位置中,点击右上角位置中的图中所指的图标。之后,会有一个关于微信支付的相关设置窗口,这里点击箭头所指的位置帮助中心。在帮助中心中,最下方即可看到联系客服字样,这里点击图中位置,即可进行客服联系。方法2:如图所示,这里需要进行如图所示操作。进入公众号搜索之后,输入图中所示的微信公众号名称,然后点击关注即可,之后即可对于微信支付的相关问题进行咨询处理。以上就是小编给大家找到的微信支付客服的电话号码了,在微信支付或者支付宝支付过程中,如果遇到什么疑问最好咨询客服,不要相信一些网络上所讲的方法去尝试,避免遭受到钱财的损失哦。
一起惠返利网2019-02-26 10:16:382830 次
商城中淘宝卖家的打折促销活动可谓是层出不穷,各种各样的活动,在博得消费者眼球的同时也带来了不可估量的经济效益,在众多促销活动中一种方式叫拍下改价,意思就是说你先拍下产品不付款,然后等店家改价之后再付款,这样的话就相当于是店家给了你折扣,那么如果淘宝拍下后卖家改价却不发货该怎么办呢?按照淘宝规则,商家在约定时间内发货的,不属于延迟发货;而如果在超出预定时间发货则属于淘宝延迟发货。如果你购买的商品在超出预定发货时间仍未发货,你可以发起“未按约定时间发货”的申请,在“申请售后”中选择“选择退款(无需退货)”,在退款原因中选择“未按约定时间发货”后提交申请。如果商家存在未按约定时间发货的情况被核实,商家需向买家支付该商品货款金额的30%作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付,如果你已经付款了,那么:1、卖家点发货了而实际上没有发货,从卖家点发货那天起10日默认收货。2、“买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,则交易状态会一直处于“买家已付款”状态,不会打款卖家,也不会退款买家,交易也不会关闭。淘宝拍下改价同样属于此规则,当然也可以联系淘宝客服来解决,打开淘宝网首页,点击登陆,登陆后点击右上角-联系客服,进入服务中心后,这里有两个选项,一个是(消费者客服),一个是卖家客服,找你对应客服点击进入,这里以买家版为例。进入消费者客服之后,点击左下角的人工自助客服、有什么问题直接咨询,在留言框中输入我们要咨询的问题,这时系统会给出一些答案,如果在线客服不能解决您的问题可以点击更多服务热线,可进行在线咨询和拨打人工客服电话。不过一般来说,现在已经很少有商家昧着良心来开店了,一般只要你下单付款都会发货的,不过就算卖家不发货,其实你去找了客服也用处不大,赔偿基本上可以说就不要想了,顶多淘宝会给他们一个成交不卖的警告。
一起惠返利网2018-11-12 10:16:19515 次
咚咚通讯(即咚咚短信/电话),可以促使商家与消费者沟通便利、提高用户体验及店铺转化、提升商家人效、降低商家成本,商家在咚咚工作台上可实现一键电话/短信联系消费者,方便快捷;那么具体怎么玩呢?一起去了解一下吧!价格说明:①常规时期为阶梯式充值包;②不定时促销,具体参看充值页面设置及使用介绍:1、界面/位置:咚咚工作台聊天界面。2、使用设置三步骤:开通服务→充值→授权/设置(位置:客服管家kf.jd.com,见下文详解)(1)第一步,开通服务Ø账号要求:开通/充值/配置均需使用店铺主账号;(所有京东客服子账号都可以使用)Ø开通入口:咚咚工作台聊天界面电话/短信图标,随即链到相应操作界面;也可直接登录客服管家(网址:kf.jd.com)做设置。Ø开通服务:如下图,客服管家-咚咚电话/短信页面,一键启用服务(2)第二步,充值Ø账号要求:充值需使用店铺主账号Ø充值入口:同“开通服务”,充值同样在“客服管家-咚咚电话设置”页面操作,点击充值.Ø进入充值页面:点击“充值”后,页面链到通讯能力主站.Ø充值成功:充值成功后,在客服管家-咚咚电话/短信设置界面刷新,即可看到当前剩余分钟/条数。(3)第三步,授权/设置Ø账号要求:电话授权/短信设置,仍然需要使用店铺主账号Ø授权/设置入口:同上,客服管家-服务商管理-咚咚电话设置/咚咚短信设置Ø授权(使用咚咚电话):京东子账号提示“您暂未开通权限”,即属于未授权的问题——需使用主账号授权客服账号,绑定电话号码,即可正常使用。注:1、设置绑定客服的座机或手机,号码需填写正确(客户端屏蔽商家号码,且不会额外收费);2、座机不能是分机号;普通座机需填写区号,不能出现空格、短横等符号;Ø设置短信模板:如下图,发短信处短信模板为空,即属于未设置短信模板的问题——需使用主账号设置启用短信模板,操作见图示:3、使用:以上三步操作完成,即刻体验咚咚一键电话/短信Ø咚咚电话外呼页面显示注:如无号码显示,由于消费者账号即未绑定手机号码也未在本店铺下单Ø咚咚电话外呼中页面显示注:呼叫异常多为电话绑定的问题,具体问题可通过最下方联系方式咨询Ø咚咚短信选择页面显示注:咚咚短信,暂不支持自定义/群发,后期会做优化Ø短信群发及自定义短信内容短信群发:点击新建群发,①选择京东PIN/订单号/手机号码;②选择模板③选择签名④下发内容选择上传的文件包(先下载模板)⑤提交4、相关说明:(1)设置权限:咚咚电话和咚咚短信的使用权不会默认分配给客服,需要单独设置授权客服账号;可以按咨询组整体开通授权,也可单独为每个客服开通授权。(2)授权(即绑定客服电话号码):需要设定每个客服要使用的电话号码,可以是手机/座机,但不能是分机号;支持不同账号绑定同一号码;电话号码需正确填写,座机号注意不能带空格/横杠等字符,否则会导致呼叫异常。(3)号码显示:咚咚电话功能会将双方电话号码进行隐藏,商家端展示消费者电话号码前三位及后四位,其余星号隐藏;消费者端不会展示商家绑定号码(商家不必担心私人电话泄露;同时,消费者也无法回拨),显示为消费者所在地区号的座机号码;咚咚短信发送只消费者端,显示为“1069”开头的号码。(4)打标:正常情况下,消费者方来电显示为消费者所在地区号的座机号码;对方手机有拦截软件的情况下(下图左),来电被达标为“京东商家”字样,不会被软件拦截为骚扰电话;(5)支付:目前不支持货款支付,可根据页面引导,使用其他线上支付方式;(6)发票:用店铺主账号登录操作,在充值页上一级页面可以查看订单并选择申请发票;①商家开具普通发票,直接选择电子发票即可。②商家开具京东发票按要求填写后,发票会在一周左右寄出。(7)费用:消费者侧不收费;商家侧的座机/手机不会再额外收费,只会从购买的语音/短信包中扣除相应的通话时长和短信条数;且充值后没有使用期限。供应商账号:使用供应商主账号可以开通咚咚通讯服务,店铺主账号暂不能用(涉及“一品多商”等问题)。最后说一点关于设备的事情:外呼需绑定手机/座机号,如正常用手机/座机拨打电话一样,不需额外置办耳麦设备。目前采用“双呼”模式,即运营商发起呼叫,先呼主叫方(商家),主叫接听后再呼被叫方(消费者)。
一起惠返利网2018-10-24 10:38:53344 次
9月10日消息,一起惠获悉,天猫日前发布新增《天猫保值回购服务规范》公示通知,用户可以在权益有效期内,进入订单详情页提交该商品回购的申请。据悉,本服务规范首次生效于2018年9月14日。据了解,保值回购是指:天猫会员在天猫平台购买带有“保值回购”字样或服务标识的手机商品,在权益有效期内,可进入订单详情页提交该商品回购的申请。符合回购标准(见底部附表)的商品,天猫合作回收商将按保值回购权益承诺的回购价值予以回收。但用户的淘宝账号因任何原因被注销、冻结无法正常使用的,则相应保值回购权益失效。权益有效期为:从商品确认收货日后的第366天至第395天内(即一年后的30天内)可在订单中发起保值回购申请。回购成功后则代表权益已使用,权益发起入口关闭。逾期未使用则权益作废。回购方式为:在权益有效期内,通过已购买的宝贝订单详情页在线上发起申请,天猫授权的回收商将安排快递上门取件或回收商直接上门取件,如用户选择自行联系快递邮寄,需联系回收商(客服电话:4006612099)确认。回购金额计算:用户下单实际支付价格*承诺的折扣率。如:下单实际支付8000元,承诺的折扣率为7折,则回购金额为:8000*0.7=5600元。回购款支付:旧机回购验机结束后,回收商向用户支付旧机回购款。值得注意的是,当同一用户,单笔订单购买多件商品的,则用户每次仅能发起单件商品的回购申请,完成回购后,方可发起第二次回购申请;就带有保值回购权益的商品订单发起并完成全部或部分退货的,则保值回购权益将全部无法享受。同一用户,是指淘宝账户、支付宝账户、收货人姓名、详细地址、联系方式等与用户身份相关的信息,其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的,均将被认定为同一用户。同时,回购的商品需与购买时的商品一致,若用户寄回的商品与订单商品不一致,则回收商可拒绝该回购交易;用户还需提供该商品购买所附带的发票,与回购商品同时寄回给回收商;电子发票可打印或以电子文件的形式提供,发票遗失、非订单商品对应的发票、虚假发票等发票异常情况,回收商有权拒绝该回购交易。据了解,用户还可以享受以下保障:1.验机时效保障:回收商原则上应在收到旧机的48小时内验机检测完毕。2.回购款发放时效保障:回收商将在验机完成后的48小时内把回购款发放至用户支付宝账户。3.用户自寄时效:用户提交回购申请订单后,回收商10天内未收到旧机,经回收商短信或电话通知,用户无特殊反馈,则回收商有权关闭该订单。具体操作流程为:一起惠还从公告中整理了以下回购须知:1.回购款发放规则如果回收商检测结果符合保值回购标准,则检测完成后48小时内支付回购款。如果回收商检测结果不符合保值回购标准,回收商将电话联系与用户确认,说明情况,用户可以选择退回手机,或者回收商与用户协商价格回收,相应保值回购权益不再享受。2.交易逆向流程说明一旦用户已与回收商确认回购交易,回购订单履行完毕的,将无法退还机器(包含一起邮寄的相关所有配件)或取消回购申请。如用户在提交回购申请后订单履行完毕前拟取消订单的,回收商将旧机以及原包装通过快递邮寄给用户。3.检测过程中是否需要拆机的说明回收商收到旧机,检测的过程中为了确认机器是否存在进水和拆修等情况,对于iPhone手机可能会打开机器后盖或前盖进行检查。4.旧机货物处置的说明交易完成后,回收商将对旧机进行数据格式化,对旧机数据不作保留和备份,并对旧机享有处置权。5.选择上门取件方式进行交易,快递费的承担问题无论交易是否成功,快递寄送所产生的双向物流费用,均由回收商承担。在此过程中产生的相关运费实报实销,最高承担25元运费;邮寄机器请选择快递到付,用户寄出时产生的包装费用和保价费用,需用户自行承担;寄送高仿机、山寨机、有密码却无法解除的机器产生的邮费由用户自行承担。6.验机费,由回收商全额承担。7.用户机器寄出之后的保障(1)机器安全保障:回收商是和公安联网,并且合法备案的,如果有任何问题回收商会在第一时间通过网络进行报案。(2)隐私安全保障:为保障用户的隐私数据的安全,完成交易后,回收商将以国际领先的数据销毁标准对电子产品进行专业的数据清除服务,清理过程全程录像监控,清理方式包括但不限于以下内容:清除电子产品一切相关账号及密码;恢复出厂重置电子产品,并通过信息重复覆盖技术保障信息不可恢复;检查、清除并销毁电子产品附带的存储卡、SIM卡等任何存信息存储卡。附表:保值回购验机标准
一起惠2018-09-11 08:58:15319 次
1、您如对本协议项下的配送服务有任何疑问,请登录(www.kaola.com)获取相关信息或拨打客服电话(400-088-8188)。2、通知:所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。3、本协议适用中华人民共和国的法律。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时,应当以法律规定为准,同时相关条款将按法律规定进行修改或重新解释,而本协议其他部分的法律效力不变。4、如使用配送服务过程中出现纠纷,您与商家及网易考拉应友好协商解决,若协商不成,应将纠纷提交中国国际经济贸易仲裁委员会根据其仲裁规则进行仲裁。
一起惠2018-08-15 10:07:24344 次
一、进入拼多多App个人中心,点击“官方客服”入口二、关注微信公众号“拼多多”,在公众号中回复“官方客服”,获取“官方客服”入口三、电话联系拼多多客服1.客服电话:021-61897088(推荐)400-8822-5282.商家热线:021-618971883.客服时间:9:00-20:00
一起惠2018-07-30 11:14:36294 次
京东手机充值业务,京东均不提供充值发票。中国电信话费充值为充值卡直充,无法打印月结发票,可由充值商家提供定额或增值税普通发票,发票种类以商家实际提供为准。中国联通&中国移动的话费充值,用户在充值成功后,可到当地运营商营业厅打印上月的实际消费发票。因各运营商规定不同,充值前请咨询当地营业厅关于发票获取的政策,或拨打运营商客服电话咨询。
一起惠2018-06-14 09:52:03327 次
1.如何查询话费是否已经到账?您付款成功后,话费会在30分钟内充到您的手机中。您可以拨打运营商提供的免费客服电话查询余额以确认话费到账情况。移动请拨打10086,联通请拨打10010,电信请拨打10000。2.充值很长时间过去了,话费还有没有到账是怎么回事?月末、月初充值高峰时段,用户较多,到账时间会有一定的延迟;如果长时间未到账,请提供手机服务密码与客服联系查询。3.充值时手机号码输入错误,怎么办?如果您不小心充错了手机号码,款是不能退回来的,所以请您在填写手机号码的时候务必确认填写正确。4.手机充值是否需要手续费?不但不需要手续费,还可以享受最低至9.65折的优惠。5.到账时间“1-10分钟”、“24小时”、“48小时”是什么意思?“到账时间”是指您支付成功后为您完成手机充值所需的时间,不同的到账时间享有不同的优惠折扣。6.话费分开到账是怎么回事?一般是不会出现这种情况的,但如果面值较大的话偶尔会出现这种情况,分次到账,这是在网上充值都会遇到的问题,请您见谅。7.能不能参加当地运营商的充话费返话费活动?由于各地运营商的规定是不同的,在我们网站上的充值是不能保证能够参加这些活动的,请先与当地运营商咨询。8.话费没有到账,充值失败如何退款?如果遇到充值高峰或系统升级,会有个别订单出现失败的情况,我们会及时为用户办理退款,款项会原路返回用户支付时所使用的银行账户里,京东1个工作日退至银行,银行退款处理周期》详见;各银行到账时间遇到节假日会后延,用户需及时查询账户信息,如有问题请及时与我们的客服400-616-5500按1联系,可帮助解决。9.为什么“24小时”和“48小时”产品经常显示暂无?“24小时”和“48小时”产品属于限量产品,每天0点开始限量供应(每日限量会有不同),当日售完即止。提示:月末月初充值高峰,部分地区的大面额充值卡缺货,如遇此情况,请您优先选择较小面额的充值卡进行多次充值,不便之处,敬请谅解。
一起惠2018-06-14 09:51:57655 次
近日,美团打车app发布消息称,5月30日起,乘客未支付的快车订单,平台将在7天内完成系统自动垫付,部分订单垫付最快2小时到账。乘客未支付订单原因很多,推出垫付功能是对司机师傅的一种保障值得推广,但这功能倒并不新鲜,经常用滴滴的人应该比较清楚而熟悉了,在两年前,滴滴快车就已经开启先行垫付功能而且用得比较成熟了。5月31日,微信公众号“美团打车司机”发布文章指出,5月30日起,乘客未支付的快车订单,平台将在7天内完成系统自动垫付,如果七天内发现没垫付,可在第8天申请打客服电话提起申诉。经过了解,作为网络约车市场霸主的滴滴,在2016年,滴滴平台就已经开始实施车费垫付功能,来保障司机师傅的收入。根据相关报道称,2016年12月1日起,滴滴平台账单结算体系全面升级,除部分有问题的异常订单,普通订单超过24小时未付款,滴滴平台将会全额垫付,非作弊订单100%都可以得到垫付。关于乘客结算延迟的解决问题上,滴滴也在2016年就开发了“催款”功能,这项功能目前也以相同名字出现在美团打车上。但目前滴滴是系统自动催款,而美团打车则需要司机手动催款。美团进入网络约车市场比较晚,目前约车软件的成熟度和功能完善性与滴滴相比还有差距,用户群的培养也还处于初期阶段,与滴滴相比明显处于弱势位置。对网约车而言,约车软件的成熟度、完善性如果用体验不好的话,直接就会被用户过滤掉,影响很大,这对美团是个严峻的考验,怎么办?学习滴滴好榜样或是个捷径。2015年7月,滴滴通过媒体表示,滴滴上线“推荐上车地点”功能,该功能告诉乘客和司机应该在哪里上车,以解决长期以来乘客发单地与上车地点不一致,司乘彼此找不到对方的烦恼。该功能也是出行app中最早创新开发的功能,而美团打车app目前也上线了该功能。除了美团打车外,美团外卖亦“邯郸学步”。近日,美团曾被新华社、新京报等媒体曝光,其外卖平台存在泄露用户隐私的风险,据上述媒体报道,用户在使用美团外卖app过程中,除了美团有骑手会售卖用户电话、住址信息外,在一些qq群内,也有中介可以出售美团用户的个人信息,这个值得美团管理方关注。5月底,美团外卖表示,将于今年6月在全国范围默认开启“号码保护”功能,该功能目前看,只能保护用户电话号码,但地址信息还不清楚如何处理。从已有的信息来看,号码保护功能约在2016年6月,滴滴开始逐步推广号码保护功能,而美团外卖从2013年上线近5年后,才开启该功能,反映太慢。
一起惠2018-06-04 08:59:44329 次
今天小编要为大家描述的内容是跟天猫的会员等级有关,因为天猫的会员是分为了多个等级的,同时各个等级所对应的福利是不一样的,当然了,很多人都想要拿到最高的等级,可是还是有点难度。那么慢天猫会员等级怎么划分?下面请看介绍。怎么划分?天猫的会员等级一共有4级,T1~T4,天猫的经验值有效期为1年。1、普通会:淘气值<1000分;2、超级会员:淘气值≥1000分及以上,超级会员身份每月8日更新;3、Apass会员:淘气值≥2500分及以上有机会晋升成为APASS会员,APASS身份有效期为1年。会员权益:淘宝极速退款:享有极速退款资格的会员,与卖家达成退款协议后,如果您的退款在授信额度内,只要将货物退回并提交退货物流单号,无需等待卖家确认收到退货,淘宝就会预先垫付退款给您。客服电话优先接听:会员用淘宝账号所绑定的电话拨打淘宝、天猫客服热线时,尊享绿色通道,服务优先。购物维权优先处理:会员在淘宝、天猫交易过程中遇到任何交易问题,需要淘宝、天猫客服介入时,将被优先处理。APASS服务:1对1客户经理:一键召唤,3分钟响应,电话0秒接通直达服务;0秒极速退款:最高5000元额度,即点即退,实时到账.全年退货无忧:365张退货保障卡,每天1张,退货包邮淘宝闪电退货:闪电退货是淘宝网推出的一项针对部分优质用户的快捷退货退款服务,凡适用闪电退货的场景,买家申请退货退款后,无需等待卖家同意,系统自动获取卖家退货地址显示给买家。根据退货地址,买家邮寄出所退货物并填写物流单号即可。如果买家同时享有极速退款权益,提交退货物流单号后,便可以立即收到由淘宝网垫付的退款。怎么升级?1、百度搜索天猫,就会出现天猫官网,点进去即可。2、天猫的会员等级划分一共有4级,T1~T4,天猫的经验值有效期为1年。3、每天首次在天猫首页登陆,经验值+5,注意一定要在天猫首页登陆,不要在最右边等陆哦。4、天猫会员等级经验值主要是购买经验,购买产品单价<5元,无经验值;购买产品>5元,且<150元,1元得1个经验值;购买产品的>15o元,且<400元,1元得1.5个经验值;购买产品的单价>400元,1元得两个经验值。5、每个月购买天数大于三天额外获得100经验值。6、每次主动评价,经验值+5,不包括话费电信业务。如果你觉得天猫会员确实还不错,那么就请大家赶紧去提升自己的天猫会员等级吧!这样就能够给大家更多的利益了,在文章的最后一起惠小编特别感谢各位对本网站的大力支持!后续内容会更精彩!
一起惠2018-05-14 09:21:06419 次
经常使用微信的朋友应该都知道微信可以使用信用卡支付的,除此之外不知道亲们是否知道微信信用卡支付被限额怎么修改?若是想要了解着方面问题的话,不妨一起阅读一下小编今天整理的内容吧。认真阅读,你一定有所收获。一、信用卡如何还款?1、进入微信,选择我的银行卡,在这里找到信用卡还款,点击进入;添加需要还款信用卡的信息,选择下一步。2、添加完成选择,我要现在还款,点击这个已经添加的卡。3、输入还款金额,点击立即还款,输入微信支付密码,完成支付,信用卡还款需要微信绑定一张储蓄卡,提前在里面存钱;还款成功啦,等待到账信用卡即可。二、被限额怎么修改?1、开微信,在主界面切换到“我”界面,点击个人头像进入“个人信息”界面,点击“微信钱包”项,进入我的钱包。2、在”我的钱包“里面找到并点击右上角“银行卡”选择要用到的银行卡3、在界面下方您就可以看到“交易限额咨询:×××”文字,点击银行客服电话,或者打开通讯录输入号码进行拨打!三、还款到账时间要多久?微信信用卡还款到账时间要多久呢?由于不同银行微信信用卡到账时间不一样,若卡友不确定在还款日前款项是否到账,可拨打腾讯官方客服电话0755-86010333咨询相关事宜。看着微信信用卡支付被限额修改的问题,不知道通过小编的分享的这篇文章,亲们是否对这个问题有了新的认识和了解呢,若是还有相关的一问题,可以直接在线咨询小编的哦,其实微信信用卡支付限额的修改不难的,只要根据一起惠小编的步骤操作就可以的哦。
一起惠2018-04-19 08:53:131431 次
有的朋友投诉自己在飞猪上购买景点门票的时候,不给退款,那么到底是怎么回事呢?是真的这样吗?还是其中发生了什么误会呢?下面小编就就和实际例子和各位说说!在订单管理处可以选择退款,如果是已经取票了,那就不能退款了。飞猪”存在单方滥用协议条款变更修改权利、豁免自身信息安全保障义务、滥用终(中)止服务的权利、应承担的履约责任不具体明确、滥用解释格式条款的权利、滥用独立判断权等问题。另外,“飞猪”收取高额退票费、酒店代理混乱、取消订单退款慢、拒绝改签等问题突出。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(www.100ec.cn/zt/315/)受理的投诉量表明:2017年上半年全国TOP20热点被投诉生活服务电商中,去哪儿20.65%、飞猪19.93%、美团14.72%、饿了么10.05%、携程8.62%、摩拜单车7.54%、百度糯米6.10%、易到用车3.23%、大众点评2.33%、同程旅游1.44%、马蜂窝1.08%、途牛旅游0.90%、艺龙旅行0.90%、阿卡索外教网0.90%、百度快行0.54%、发现旅行0.18%、穷游网0.18%、百合网0.18%、洗衣邦0.18%、滴滴出行0.18%。在线旅游成为用户投诉的“重灾区”,飞猪以19.93%用户投诉率成为第二大消费者热点投诉的生活服务电商。和大部分其他平台一样,飞猪也存在这捆绑搭售的行为,包括默认绑定的航空意外险以及非默认的航空组合险、航空延误险以及退票险。经测试,飞猪平台的捆绑搭售情况处于中等水平。飞猪除了存在捆绑搭售行为外,收取高额退票费、酒店代理混乱、取消订单退款慢、拒绝改签等问题突出。典型问题一:“飞猪”平台退款困难退款问题是飞猪存在的最严重的问题,中国电子商务投诉与维权公共服务平台每个月都会收到用户发来关于飞猪退款问题的投诉。可以说,退款问题大大案例一:“飞猪”价格不同诱导消费取消订单不退款蔡女士于9月5日在飞猪购买了两张票,订单号为427951389785和427950093785。乘飞机时孩子无法乘坐导致两人无法乘坐当时的航班,给客服打电话,客服回复我们只购成人票没有购买孩子票为由拒绝退款,我们不服只能再次投诉,后来又说机舱座位为由百般拒绝退款。案例二:用户订单取消“飞猪”拖延退款时间方女士于6月在飞猪购买了北京-首尔-旧金山-匹兹堡单程机票,8月初方女士因签证原因需要改签,于8月12日上午09:38提交退票申请并通过,退票受理页面明确显示了“卖家将在提交退票后72小时内为您退票退款。”然而,直至9月10日方女士仍未收到任何退款,其间打客服电话催促,客服每次均表示需要7-10个工作日,然后便无下文。陈先生于10月4日在飞猪旅行上订购一间名为飞宇的酒店,已付款并且同意其预定成功不可变更的政策,但5号晚来到酒店,前台说房间已满,且无法再网上查到本人数据,经与飞猪客服联系协商商家退款,随后陈先生在网上申请退款,商家拒绝且不提供退款窗口!其实是可以去退款的,只是在退钱的时候,因为平台的一些原因,可能会滞后,所以很多人误解说不会退款,其实只要大家没有进行消费,是可以顺利退钱的,只是时间早晚的问题,所以一起惠小编提醒大家不要着急!
一起惠2018-04-16 09:09:27487 次
为了给您提供更加标准统一、安全专业的客户服务,京东自2018年1月1日起在全国范围内启用全新客服电话“950618”,您可通过拨打此电话进行京东商城业务的相关咨询、办理等,京东客服中心也将统一使用此号码与您联系,当您收到“950618”的来电显示,请放心接听!
一起惠2018-03-22 08:40:58496 次
随着农村淘宝的不断发展,物流方面开始在不断地完善中了,但是有的时候仍然会有问题出现,大家如果觉得不满意的话,是可以去投诉举报的,那么农村淘宝物流举报怎么做?下面为大家介绍。大家如果想要知道农村淘宝投诉电话可以直接百度农村淘宝,然后进入官网即可看到咨询电话和客服信息。农村淘宝客服一般都在上班时间才会处理这些物流问题的,所以大家在打电话时,注意时间,把问题表述清楚,以便客服帮你追踪处理你所投诉的物流问题。同时小编提醒,一定要耐心等待,因为客服了解事情信息,处理投诉都需要一定的时间的。当然了,可以直接打村淘的客服电话,也可以在已买到宝贝里投诉,当然也可以打淘宝的电话投诉,毕竟也是属于淘宝的业务。电话号码是:4008260826-4若您对二段物流运输过程中存在不满意,您可以登陆【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,点击投诉即可投诉二段物流,后期会有工作人员处理的哦~线上投诉操作有以下三部分内容:一、投诉发起条件农村淘宝合伙人购买村淘商品,并且有县点入库物流单号,农村淘宝合伙人可对县点发起投诉。二、投诉入口开放时间货物到达县点,有县点入库信息开启投诉入口,县点入库后的15天后关闭投诉入口。三、投诉流程:在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】。进入【详情】界面,点击【投诉】按钮。【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉。当大家在农村淘宝购物,物流方面出现了问题难以解决或者没有合理的帮你解决,大家都是可以通过以上的流程去进行举报投诉的,希望可以解决大家的问题。请大家多多的支持我们的一起惠。
一起惠2018-03-19 10:19:23280 次
一号店网上超市电话,一号店网官方客服电话一号店网上超市电话联系一号店服务时间:每日09:00—21:00一号店服务号码:400-007-1111注意事项:全国地区的客户在所属地拨打400-007-1111:固话只需支付本地市话费,手机只需支付本地通话相应套餐资费,在非所属地拨打400-007-1111,将收取相应套餐漫游费。(漫游费请咨询相应的运营商另外在很多商城,一起惠返利网网和国内的四百多家商城都是有合作的,例如京东商城,淘宝网等等商城都是有现金返利的。而且一起惠的在线客服也是很热情的。
一起惠2018-03-09 09:38:07442 次
上次在网上看到说,一号店客服的在线客服是我所见过的最难找的,经常找不到,不是人找不到。而是在线客服的按钮找不到!上会是在联系我们那里找了半天看见了,这次又找不到了。一号店客服电话是什么,一号店客服在哪里。联系客服1、电话联系:服务时间:每日09:00—21:00服务号码:400-007-1111注意事项:全国地区的客户在所属地拨打400-007-1111:固话只需支付本地市话费,手机只需支付本地通话相应套餐资费,在非所属地拨打400-007-1111,将收取相应套餐漫游费。(漫游费请咨询相应的运营商)2、传真、信箱地址:客服传真:(86-21)-51315104邮寄地址:上海市奉贤区大叶公路3988号1号店4号仓W02窗口。邮政编码:2012033、邮件联系:电子邮件:"CS@yhd.com"
一起惠2018-02-24 09:23:55808 次
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