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对于消费者来说,最开心的事情就是受到自己心心念念的宝贝,而最揪心的事情,就是刚刚下单没有多久的产品,商家竟然降价了。针对这一现象,天猫推出了价保服务,我们可以在哪申请天猫价保服务呢?一、天猫价保在哪申请首先我们在天猫店铺中选购自己喜欢的商品,并进行支付,在支付过程中你需要多加注意看看是否包含天猫15天保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。确认有保价险后,可以在优惠活动结束后15天内,享有保价补差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况,卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。在交易订单页面点击“退换”,根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”,点击选择价保。已确认收货的用户,在“申请售后”服务中选择保价。接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后,差价会自动退回到支付账户上,由保险公司负责。需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品,不在保价范围之内,在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。二、价保规则:1、“价保30天”须将商品购买时的价格(“购买价”)和申请“价保30天”时的价格(“对比价”)进行比较,且购买价高于对比价。2、购买价:(1)购买价以您实际支付的金额为准(即不含优惠券、运费、任性付优惠、购买返券),但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的,视为您的实际支付金额。(2)支持单个商品的价保,不支持订单维度的价保。在一个订单中购买了多件商品,从而享受了订单维度优惠的,仅支持订单中单个商品的价保。单个商品的“购买价”依据是订单参与活动后平摊到单个商品实际支付价格。3、对比价:(1)苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。(2)“对比价”如是以下活动价格,则享受价保:正价、满减后价格、使用商品详情页可领取优惠券后的实际价格(其他活动优惠后的价格不参与价保);(3)申请价保时商品参加赠品活动,赠品金额不从对比价中扣减。(4)购买时参加赠品活动的,比价时需有同一赠品活动。(5)用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制,用户申请价保时还在购买数量限制期限内的,该商品不参与价保。首先,我们要购买了加入了天猫价保服务的产品,发现产品在价保期限内,才可以申请价保服务,上面是详细的申请赔偿的步骤。同时,我们还介绍了价保的规则,大家要先详细了解规则,再去购买哦。
因为是低价团购模式,在拼多多购物的消费者并不少,不过,拼多多的商品质量也是一个让其备受争议的话题。很多消费者因为质量问题和卖家起了纷争后会怒而投诉对方,如果冷静后要撤销拼多多投诉,要怎么做呢?一起来看看拼多多撤销投诉在哪里吧。一、拼多多撤销投诉在哪里?拼多多投诉是无法撤销的,所以大家在投诉的时候要考虑好,在确定无法协商一致并且有确切的证据的情况下再去投诉,换句话说,如果没有到最后的步骤大家还是不要轻易投诉,毕竟对双方都不太好。二、怎么算投诉率?(1)投诉率:投诉总人数/咨询总人数;(2)投诉总人数:当日提交了有效投诉的买家数量;(有效投诉是指消费者成功提交投诉)那么,知道了如何计算投诉率,那咱们最后要了解的就是如果投诉率过高对于店铺来讲会有什么样的影响?如果拼多多开店商家一直投诉率过高,你可能会遭到这样的处罚:①店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架,为期1天;②全店商品降权,包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等,为期1天。这里面有几项指标跟大家简单交代一下:1.投诉商家长时间不回复人数:这个指的是当天或前一天联系过客服,在客服正常工作时间(8:00-23:00)投诉,且投诉原因为【长时间没有回复】的买家人数2.投诉商家说话态度不好人数:这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【说话态度不好】的买家人数3.投诉商家语言攻击人数:这个指的是当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【遭到商家的辱骂、语言攻击】的买家人数4.投诉商家刷屏骚扰人数:当天或前一天收到过商家客服的人工回复,且投诉原因为【被刷屏、恶意骚扰】的买家人数温馨提示:买家的投诉量将作为平台考核店铺服务质量的重要指标,这一点大家一定要重视。大家要注意,一旦我们发起了投诉,是无法撤销的,拼多多卖家开店并不容易,所以,大家最好是冷静之后再决定要不要投诉哦。对于商家来说,如果投诉成立,可能会受到以上处罚,影响很大。
越来越多的人喜欢在京东全球购上购买海外的商品,不仅价格优惠而且送货速度也比较快。但是难免会遇到一些小问题,有的买家收到货物不满意想要退货,那么京东全球购退货技巧是什么呢?京东全球购是可以退货的,如果想要退货的话,需要按照一定的规则和流程。首先打开京东商城,然后在京东首页上点击登录账户后,在点击我的订单。就可以看到之前买的商品订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,就可以进入到申请界面。点击申请按钮之后,选择退货并勾选是否有发票,然后就是需要写上或者选择退货的理由,比如说商品与描述不符等。把需要的信息填写好了后,点击提交之后就可以在售后看到申请的退货进度了,也要可能会收到客服的电话联系。等待京东受到货物后的处理就行了。在京东全球购购买的产品是不支持7天无理由退换货的,除非是产品的质量问题,那么退换货是不需要再次承担其他的费用,但是如果是非质量问题的退换货纠,则需要消费者承担一定的责任了。入驻京东全球购好吗?1、商家入驻全球购之后,可以很方便地与微信、手机收等移动平台进行对接,帮助商家获得更多的流量和曝光机会。消费者可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口,快速进入京东商城中。2、客户为先的经营理念,这也是能够体现出京东最核心的价值观。另外,京东的客户消费水平相对来说还是比较高,并且其中的京东优质客户比较多。3、支付方式的完善性,在京东消费者可以使用多种支付方式,包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。4、服务体验的良好性,京东具备完善的售后服务。京东自营商品售后特色服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到家、极售后服务(京东会在48小时内完成客户售后问题的处理)、上门换新、闪电退款等。现在跨境销售的商家特别多,找到一个靠谱的卖家也是一件比较难的事情。买家一定要仔细看好商家的信誉、评价和评分,在购买之前确定好是否是自己的需要,不然之后退货会非常的麻烦。
对于消费者来说,最开心的事情就是受到自己心心念念的宝贝,而最揪心的事情,就是刚刚下单没有多久的产品,商家竟然降价了。针对这一现象,天猫推出了价保服务,我们可以在哪申请天猫价保服务呢?一、天猫价保在哪申请首先我们在天猫店铺中选购自己喜欢的商品,并进行支付,在支付过程中你需要多加注意看看是否包含天猫15天保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。确认有保价险后,可以在优惠活动结束后15天内,享有保价补差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况,卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。在交易订单页面点击“退换”,根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”,点击选择价保。已确认收货的用户,在“申请售后”服务中选择保价。接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否补差。审核通过后,差价会自动退回到支付账户上,由保险公司负责。需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品,不在保价范围之内,在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。二、价保规则:1、“价保30天”须将商品购买时的价格(“购买价”)和申请“价保30天”时的价格(“对比价”)进行比较,且购买价高于对比价。2、购买价:(1)购买价以您实际支付的金额为准(即不含优惠券、运费、任性付优惠、购买返券),但使用礼品卡结账或本政策返还的无敌券结账的,视为您的实际支付金额。(2)支持单个商品的价保,不支持订单维度的价保。在一个订单中购买了多件商品,从而享受了订单维度优惠的,仅支持订单中单个商品的价保。单个商品的“购买价”依据是订单参与活动后平摊到单个商品实际支付价格。3、对比价:(1)苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准。(2)“对比价”如是以下活动价格,则享受价保:正价、满减后价格、使用商品详情页可领取优惠券后的实际价格(其他活动优惠后的价格不参与价保);(3)申请价保时商品参加赠品活动,赠品金额不从对比价中扣减。(4)购买时参加赠品活动的,比价时需有同一赠品活动。(5)用户购买的对比商品在一定期限内有购买数量限制,用户申请价保时还在购买数量限制期限内的,该商品不参与价保。首先,我们要购买了加入了天猫价保服务的产品,发现产品在价保期限内,才可以申请价保服务,上面是详细的申请赔偿的步骤。同时,我们还介绍了价保的规则,大家要先详细了解规则,再去购买哦。
在众多的网购平台中,淘宝天猫和京东都比较知名,原因是大家觉得这两个平台比较可靠,商品质量可以得到保障。那么京东自营和天猫旗舰店哪个更可靠呢?优势是什么呢?一、京东自营和天猫旗舰店哪个比较可靠?1、京东自营和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的,两者在品质上的追求是差不多的;2、京东自营的物流体验比天猫旗舰店的好,而天猫旗舰店的售后服务比京东自营略有优势;3、所以说,两者各有优势,也各有劣势,至于哪个更可靠,需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是,两者都是非常值得信赖的购物平台。二、京东自营的优势。1、京东自营的一个优势就快递方面。我们都知道京东会送货上门这个服务,对消费者来说有着极大的方便之处。而天猫快递一般都是需要下楼自取的。京东强大的物流体验,211限时达更是深受消费者喜欢。所以,从快递方面来说,相信大部分消费者都比较喜欢京东快递。2、京东是国内第一大自营平台,在流量和店铺排名都是占据很大优势的,并且京东自营的售后服务和客服服务都比较深得人心,获得多数消费者的认可,发货速度也快,所以深受消费者喜欢。3、京东自营品牌全,型号全,产品多样化,对消费者来说选择多样,能够满足消费者的个性化需求。三、天猫旗舰店的优势1、一般来说,天猫旗舰店的商品价格要比京东自营低一点。因为京东商品是自行定价的,而天猫的商品是相互竞价的,所以竞价过程中免不了会有很大优惠,所以就价格来说,天猫旗舰店会比较有优势;2、天猫旗舰店的客服服务对消费者来说比较方便,我们可以通过发送链接和客服交流,通过客服,可以更直观地了解到商品属性,价格,优惠信息或者质量问题,比较能够满足消费者的体验;3、天猫旗舰店的售后服务比较有优势。如果我们与商家出现沟通问题,要退货退款什么的,就可以申请客服介入,这样问题很快就能够解决。而京东自营的售后服务需要费点时间。
随着互联网的不断发展,网购也进入了白热化阶段。网络上的好东西有时候更是供不应求。许多卖家为了解决这种情况,便推出了预售项目:消费者可以先支付一部分定金提前定下商品,等到货到之后,再支付尾款。预售避免了顾客因为抢货而可能产生的系统崩溃问题。但也有消费者反应,有些商家在收取定金之后就下架了商品,这定金又该如何追回?今天,我就和大家分享不同情况下追回定金的方法!情况一、店铺未关闭,只有“预购商品”下架了,其他商品还在。这种情况下,当然是先联系卖家因为什么原因下架,因为有时候预购商品被订完了也会出现自动下架的情况,联系卖家再上一下就可以,无需担心,因为一般像这种情况,店里还有其他商品,有时候太忙也是情有可原的。如果卖家不回复消息,那就看看能否发起退款,如果可以,那直接发起退款即可,官方在规定时间内一定会退款给你。如若无法发起退款,这时候就可以直接联系淘宝官方客服小蜜,请求官方介入维护你的权益!必要时可以对商家发起投诉!情况二、店铺未关闭,所有商品都下架了,或者本就只有一件商品。这个时候我们就需要考虑一下店铺的真实性了,虽说网购被大众认可,但正因为这样才会被黑心商家钻了空子。当然为了排除新店铺开张的情况,我们还是先联系卖家,看能否给你一个满意的答复,如果不能我们可以直接联系官方客服小蜜请求官方介入处理,或可以直接投诉商家,如若官方证实是黑心商家,一定会第一时间退款给你,并对店铺进行必要的处分,甚至强行关闭店铺,以免其他消费者被骗。情况三、店铺关闭,商品也“不复存在”。这样的情况我们基本可以确定是黑心商家了,应该及时联系官方客服小蜜请求退还定金或者投诉商家!因为店铺可以商家自己关闭也可以官方强制关闭!但是有未完成订单的情况下关闭店铺是十分值得怀疑的。只要该店铺损害了消费者权益或构成诈骗,官方都会依情节的严重性予以一定的处罚,情节严重者将会实施永久关闭店铺的处罚。
现在做电商的商家们,服务一定要周到,稍有不慎,就会遭到客户的投诉,比如物流投诉,所有商家都很担心拼多多物流投诉会不会罚款?如果在物流官网能查到正常的物流更新信息,还是收到了买家的物流投诉,这种情况对店铺一般是没有影响的。但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核,间接会影响拼多多店铺权重(就像淘宝店铺权重一样)。若是遇到的比较异常情况比较多,就容易引起平台的关注,一旦平台小二查询,发现刷单情况或者物流异常情况真实存在,不仅会对店铺进行处罚,严重的甚至有关店的危险。异常情况如下:商家在后台已经上传了物流的单号,但是这个商品对应的物流信息是存在明显的问题的,比如说物流轨迹放缓,或者说商家上传物流单号后消费者在合理期限内未实际收到商品。包括但不限于以下情形:1.商家上传商品物流单号后的24小时内;a)物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;b)你的物流单号要在相应的物流公司中有对应的信息的,如果说之后的二十四个小时内没有信息更新的话也是不行的。c)物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但存在多条异常重复揽件信息2.商家上传商品的物流单号后物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符。如何避免拼多多物流投诉?首先一定要选择靠谱的物流公司合作,提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。在导入订单发货后也要及时关注一下物流更新的状态,一来能减少物流异常导致的投诉,二来避免拼多多虚假发货。其次在导入订单发货后可以通过客服工具提醒一下买家,如:您的订单已发货,大概3天左右会收到您的货物,如您有发现物流异常的问题一定要及时与我们进行联系方便我们及时核实处理。其实商家们要想自己的淘宝店铺物流不被投诉,那么就要及时的跟物流做沟通,将客户服务好,再者就是遇到物流问题的话,一定要及时的处理,这样就会减少被投诉的概率了哦。
京东平台作为中国屈指可数的电商平台,除了它3C产品受用户信赖之外,还有它强大的物流配送。最快当天就可以收到货,但是有的网友反映,京东下单无法立即发货,而是需要调货。那么,京东调货一般多长时间?京东调货需要几天?有的时候在抢购京东的热门商品时,会发现无货的显示,或者是外地调货这两种结果,而京东调货基本也就是当地仓储无货吗,需要到其它地方是调货过来,然后再向用户派件。这种情况下,只能等到其它地方的货过来后,才能给给用户发货,有的地方比较近,所以调货的时间匜不会很久,但如果地方较远的话,可能就需要花上不少的时间了。如果在京东自营店购买的商品出现了调货的情况,有的人可能会说自营的话,可能花不了多少时间,但是如果去问客服的话,他们可能会回答你说,2-20天,这是一个比较保守的回答,毕竟这个过程是不确定的,客服也不能百分百的正确回答你。但是,如果用户出现了这类问题,也不用太过紧张,这类调货只是从它公司的不同网点快递过来。比如您是填写的地址是在北京,但是因为北京当地已经没有这个货了,那么就会会从附近的供货点调过来,时间上的话,速度一般在3天左右吧,这个也不能说非常确定。京东一直都在建自己的京东仓储和京东物流。京东在上海建了一个很大的仓库据说叫:亚洲一号库。按照你的地址所在地给你选择仓库发货。比如说你的地址在北京,那么肯定就是从北京仓库给你发货,不可能再从上海调拨,除非就是北京仓库无货了,那么客户又不愿意取消订单的时候可能就会从其他仓库给客户调货。一般都是就近原则,有些地区可能购买需求量少,没有仓库,那么就只能是从离其最近的城市仓库发货。就比如说,我的地址是在兰州,而兰州没有仓库,那么就会选择较近的西安仓库发货。即便有时需要调货,但我们相信,京东既然这么重视运送时效,那么调货,京东也会尽最大的努力尽快完成。只要不是第三方,京东物流还是很快的,毕竟遵循的是就近原则。如果你的收货地区的配送仓货量不充足的话,呢肯定也会就近其他城市仓安排发货的。如果你需要注意的情况,我们还是安心等待吧。
淘宝大家都是使用过得,里面的商品也是各种各样,应有尽有,你可以在淘宝上买到许多你需要的东西。不知道你有没有遇到过这种情况,已经付款很多天,商家一直迟迟没有发货。在遇到这种情况的时候,你会选择怎么做呢?是直接进行投诉还是慢慢等待。下面就来和大家分享购物达人的应对方法。1、联系卖家客服。如果你发现自己买的东西商家一直没有发货,这个时候你就可以直接进入商家的页面,与他们家的客服进行沟通,询问一直不发货的原因,并且你可以提醒对方尽快发货。一般情况下,你在淘宝买了东西之后,商家一直没有发货,淘宝这个软件都会有一个“提醒发货”这个按钮,你只需要点击一下就可以提醒对方尽快发货了。2、准备投诉材料。能和卖家和平协商解决是最好不过的了,如果和商家不能进行协商,你就可以开始准备投诉材料了,对商家的不发货行为进行合理的投诉。你可以向淘宝小二,工商局,等有权利的部门提出投诉申请。3、申请退款。商家一直不发货,你可以在淘宝后台申请退款。提醒之后,商家还是没有做出任何回应,你是有理由进行退款的。在你填写退款理由的时候可以直接填写对方未发货。选择服务类型的时候就选择“仅退款”,申请退款之后,你可以去别的店铺进行选购。这种不发货情况出现了,能和商家和平解决是最好的。如果不能和商家和平解决,那你应该怎样维护自己的权利,对商家进行投诉呢?下面就和你们讲讲如何投诉商家。1、你可以先与商家进行协商,如果协商不了,那你就可以请淘宝小二介入了。因为只要小二介入,就会计算纠纷率,会影响淘宝店铺权重,进而影响商品流量。2、投诉至工商局。现在淘宝很规范,很多商家都有对应的工商资质。比如个体户,或者公司。如果工商局一旦介入,给予工商处罚,不仅可能被罚款,而且还有可能被吊销执照,那么法人就不能高消费,在解决好事故以前,也不能注册其他公司3、投诉至公安局。当涉及欺诈、恐吓等暴力性质的时候,买家就可以选择报警。到时候就是法律的严惩。这种方法一般不建议采用,除非你觉得自己的利益受到了极大的损害。
我们在淘宝上面购买东西的时候,可能经常因为一些单子或者是个人的原因,想要查询我们之前购买的东西和购买的相关信息来认证和获取一些信息,帮助我们后期做一些权利上面的维护,那么其中有一个方面就是我们在付款的时候,相应的会有一个具体的付款顺序,我们查找淘宝单号的时候或者是寻求相应信息或者是支出,都是可能需要到这个付款的顺序的,那么如何在淘宝上面查询自己的付款顺序呢?其实,最简单的方法就是我们打开个人购买的页面,淘宝上面个人中心我们可以看到我们经常购买的一些东西。把整个的一个购买流程看到以后,我们可以在每一个单号或者是每一个购买的页面里面,查看到具体的一些相关单子的信息,就是我们付款的信息,付款的信息上面最简单的就是我们查询相应的时间就能找到,从而发现我们付款的顺序。还有一种付款的顺序就是,在某一个时间段,商家可能会搞特价服务,说是在前多少名付款,会有一个付款的半价或者是折扣,一般这种情况下,我们难计算或者是能了解到自己的付款顺序,只需要点击付款,看是否符合在商家的这个特价服务之内,或者是详细咨询相应的淘宝客服,询问自己的淘宝付款顺序,就能知道我们自己付款的时间和顺序,是否符合商家活动给出的顺序了。查询具体的付款顺序,除了自己看时间之外,也可以咨询相应的客服,根据自己需要的付款顺序的不同方式,选择不同的查询方式,学会查询自己的付款顺序,能够保证自己的信息不被丢失,也能够维护自己的权益,更能够顺心的参加一些,通过收取付款来获得的价值优惠。
我们知道在我们日常中使用淘宝的时候,它也是有很多行为规范的,比如对我们发布的物品,甚至是一些细节都有特别严格的要求,因为现在网络环境的因素影响,我们在很多方面都要注意,当我们一旦发布一些不良的信息或者是一些存在违规的行为,那我们的淘宝店铺可能因为这些行为而被进行一种危机的处理,我们的店铺也会进行封店的处理。当然也不乏一些真正存在违纪的行为,比如一些刷单或者是制造假评论的行为,这样一旦被发现我们的店铺会被封店。淘宝封店恢复淘宝封店之后我们就无法进行下一步的操作,或者是正常的一个买卖交易,所以我们要进行店铺的解放,但是有些人就很懒,无法去进行解封或者是等等待这个审核结果进行一个后期的攻速,然后再等待淘宝客服或者是淘宝官网的一个店铺解封。所以我们要了解到店铺解封的时间,或者我们所犯的一些错误,到底什么时候才能解封?首先当我们了解到我们的店铺进行了一个封锁之后,我们要查询我们的淘宝违规记录,这样的时候我们应该打开我们的卖家中心,他一般都是在做侧栏的下方放着,点开之后,我们可以查看我们的违规记录,或者是一些处罚的原因和处罚结果,如果这样的原因和结果我们不满意,我们可以进行和淘宝客服的一个协商,将协商过后,如果是我们真的没存在问题,那么店铺会立马解封。当然如果我们真正的存在违规行为,我们可以根据我们的处罚类别来进行我们的一个处罚的时间的计算,如果我们放的是a类规会扣除我们28分,也会让我们在14天之内,不可以进行一个店铺的解封,但是14天过后我们就可以重新开了,但是如果是b类扣分,他虽然会扣出同样的分数,但是这个账号以后会限制做新的店铺,也就是不再可以进行一个开店,当然你也可以进行申诉,如果是你有足够的理由。
清明刚过,天气就渐渐热起来,用不了多久,就会开始进入夏天,届时,正是家电销售的高峰。很多电商平台利用这个机会,会举行618活动,京东也不例外,一起来看看618京东攻略吧。京东618活动期间,京东送出上亿元的购物优惠券,参与618店庆促销品牌有上万家,从6月1日开始,一直持续到6月30日结束。整个店庆月活动,将在6月17日-19日为期三天的“老刘专场”中。京东618活动省钱全攻略:5月28日-5月30日好友粽动员,包粽子送好友拿红包6月2日-6月4日瓜分现金红包,召唤小伙伴赢神券6月7日-6月8日解锁赢红包,每关都有大红包6月10日-6月12日扫618赢红包,无门槛券大放送6月1日-6月20日搜搜有惊喜,搜索一下红包拿下京东幸运618摇一摇游戏玩法:1、用户进入活动页,摇一摇获得数字,与中奖数字相同即可获得对应奖品;2、用户每天可摇3次,机会用完可邀请好友帮忙摇,最多可被好友助力50次;3、活动期间,同一用户仅可助力同一好友1次,最多可助力50个不同好友;奖品:摇出168得现金618元、摇出123得现金168元、摇出520得现金66元、摇出888得现金10元、摇出456得现金2.88元、摇出326得现金1.68元、摇出789得现金0.66元、摇出233得现金0.22元、摇出998得现金0.18元京东预约商品可以使用白条购买吗京东兑换卡是否具有使用期限?卡过期了怎么办?京东兑换卡由于兑换商品可能存在特殊性,故需要在兑换有效期内完成兑换,具体期限请参见京东兑换卡商品详情页。卡过期后相关事宜请联系京东客服中心400-606-5500处理。京东PLUS会员享有特权:PLUS包含购物回馈、自营运费补贴、畅读电子书、退换无忧、专属客服和专享商品等权益,全方位提升和丰富您的网购特权。以上就是小编分享的2020年618京东攻略的全部内容了,活动期间,会有很多优惠活动,很多品牌商家都会参与,准备入手家电的朋友千万不可错过,从现在就可以开始查看商品,对比功能和价格了。
在拼多多上面拼单购买商品去一件非常常见的事情,不少拼多多买家们都会通过这种方式去采购自己想要的商品,但是也有一些拼单不成功的例子,其中有一种状态就是拼多多待分享,大家是否了解它的定义呢?拼多多待分享拼多多拼单待分享的意思是:这个订单还未拼单成功,而且拼单发起到24小时之后若是还未成功就会自动退款,然后就会提示订单失败。拼单是商家的一种促销手段,通过团购的方法达到薄利多销的目的。怎么取消拼多多订单?消费者是无法主动取消的。24小时后,未达到人数,就会进入退款了。相当于取消。当你已经参加了团购,想要退团的话,点击个人中心按钮,点击拼团中按钮,就是全部订单界面。进入到拼团中详情页,有几种情况,比如说一直没有组团成功,会自动的取消该团,另一种是组团成功,等待发货,你需要取消拼团,点击取消就可以!当然如果组团成功,已经发货,就不能退团了。拼多多拼团失败当然会退款啊,这就相当于你没有买这个东西,商城为什么要收钱呢!如果拼团失败,系统会在1-2个工作日沿原路退回,但是因为银行退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。如果迟迟未退款您可以拨打拼多多官方客服电话,联系拼多多客服咨询。拼多多待分享其实就是该订单并未拼单成功,因此需要各位再去邀请自己身边的亲朋好友去拼单,等到拼单成功了就不会出现这种情况了,如果找不到人来拼单,或者平台没人来拼单,等到拼单时间过去了后就会显示拼单失败。
我们在淘宝上面购买东西的时候,可能经常因为一些单子或者是个人的原因,想要查询我们之前购买的东西和购买的相关信息来认证和获取一些信息,帮助我们后期做一些权利上面的维护,那么其中有一个方面就是我们在付款的时候,相应的会有一个具体的付款顺序,我们查找淘宝单号的时候或者是寻求相应信息或者是支出,都是可能需要到这个付款的顺序的,那么如何在淘宝上面查询自己的付款顺序呢?其实,最简单的方法就是我们打开个人购买的页面,淘宝上面个人中心我们可以看到我们经常购买的一些东西。把整个的一个购买流程看到以后,我们可以在每一个单号或者是每一个购买的页面里面,查看到具体的一些相关单子的信息,就是我们付款的信息,付款的信息上面最简单的就是我们查询相应的时间就能找到,从而发现我们付款的顺序。还有一种付款的顺序就是,在某一个时间段,商家可能会搞特价服务,说是在前多少名付款,会有一个付款的半价或者是折扣,一般这种情况下,我们难计算或者是能了解到自己的付款顺序,只需要点击付款,看是否符合在商家的这个特价服务之内,或者是详细咨询相应的淘宝客服,询问自己的淘宝付款顺序,就能知道我们自己付款的时间和顺序,是否符合商家活动给出的顺序了。查询具体的付款顺序,除了自己看时间之外,也可以咨询相应的客服,根据自己需要的付款顺序的不同方式,选择不同的查询方式,学会查询自己的付款顺序,能够保证自己的信息不被丢失,也能够维护自己的权益,更能够顺心的参加一些,通过收取付款来获得的价值优惠。
京东秒杀的东西通常都特别的便宜,因此也有很多人在期盼着这个活动,但是对于这个活动,大家也有疑问,那就是秒杀预告是否意味着降价,如果是当然是满心欢喜的想要抢购,做好下单的准备。时间持续的长吗?秒杀其实就是规定某个时间段,促销某种商品,以很低的价格拿下,但是时间段过了就恢复原价了。而秒杀预告只是告知了具体的时段可以买下特别便宜的产品,但并不是降价。至于产品的质量,如果你想要买秒杀的东西,又想要质量好的好货,就买那些秒杀价格跟真实价格相差不大的,这种还比较可信。如果原价1000,现在卖100,这种便宜太夸张了,相当于一折卖了。你可以去看下京东评价,看有多人买的,如果有人买,你看下评价的日期是不是都差不多或者就是同一天的。那就建议不要买,等过几天,就会下架。关于秒杀大家也有很多的问题,下面就来逐个回复。1、在订单提交后降价了,可以退差价吗?是可以退差价。商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化,若下订单后商品价格发生了变化,可选申请价保进,价保申请成功后:若先付款的订单,订单完成后系统会自动退还差价。2、我在京东买了个东西,第三天立马降价300,能申请退款吗?可以的。集体流程:可以联系京东申请保价。订单问题,在线客服里咨询京东客服或者电话咨询。3、笔记通常什么时候会降价?如果你想在京东购买,一定要选择在重要节日的时候,千万不要再节日前一周左右,那时候正是提价的区间。4、为什么产品在买完后就降价了?商城促销时常会有,所以买东西之前最好先关注一段时间,搞活动的时候再下手,但是你可以放心,京东有价格保护的就是说你在买完东西以后,如果涨价,还是按照买的时候价格付款。然后如果买完东西以后降价,等收到货时赔付。京东秒杀预告并非是降价的通知,只是说在某个时段会做活动,而大家可以抓住这个时间去抢单,如果抢到了就可以用较低的价格买到需要的产品,如未抢到,过了这个时间就会恢复到原价,建议,想要抢秒杀的朋友多准备几步手机。
最近很多朋友都在咨询小编关于淘宝拍卖的信息,其实对于这方面的信息,小编也不是特别的了解,为了可以尽快的解决大家的疑惑,小编专门请教了相关方面的大神,现在就把收获到的信息分享给大家,由衷希望可以帮助到亲们,下面就一起来看看吧。一、缴纳的规则?1、买家参与拍卖都需交纳淘宝拍卖保证金。2、参加一笔拍卖交易,不管拍卖的价格和想要竞拍的该宝贝的件数,都只需交纳一次保证金。3、保证金按店铺设置的保证金额交纳。对于特殊的拍卖活动,淘宝会在活动中予以说明。4、在对拍卖商品确认出价时,如您的支付宝账户中有足够的余额支付拍卖保证金,系统会自动冻结该笔款项,并在支付宝账户余额中显示为不可用余额,点此查看详细淘宝拍卖操作流程。二、如何提交?1.点击页面的报名交保证金。2.填写竞买人身份信息(需要与支付宝实名认证信息一致)。3.选择对应的缴纳方式。目前手机端支持储蓄卡快捷、支付宝余额、余额宝方式支付,手机银行目前不支持。如果手机上有交保限额,可以在电脑上使用网银交保。三、什么情况不退?1.宝贝未竞拍成功(出局),待拍卖结束后,系统会立即解限保证金;2.竞拍成功后,买家在3天交易付款期内及时完成支付宝付款后,系统会立即解限保证金;3.竞拍成功后,卖家主动关闭交易,系统会立即解限保证金;如您缴纳的淘宝拍卖保证金已符合解限条件,但是系统还没有给予解限,您可以联系淘宝客服0571-88158198,淘宝收到后会尽快帮您处理。
不管是哪个平台,不管是哪个商家,都有可能会遭遇退款的情况,因为我们不能保证我们的产品能赢得所有客户百分之百的满意。在拼多多上面,也是会出现退款的。那么,拼多多退款多久到账呢?一、拼多多退款多久可以到账①待发货的商品,我的订单页面点击所想要退款的商品,在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因,卖家处理后就可以退款,也可以未发货的订单,当有客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;②超过48小时未发货的订单,客户可在APP端订单详情里自主申请退款;③已发货的商品,顾客可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,顾客可以申请平台介入。拼多多退款相关解答:后台会在4小时内审核客户退款,因付款的第三方支付平台不同,退款到账时间会有差异:1)支付宝余额或者微信零钱支付,退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付,退款会在审核后2-6天到账;3)使用信用卡支付,退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话,各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦,方法:点击个人中心,然后点击我的消息,点击拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事项1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后,查看售后详情是否需要商家退运费。不同的情况,拼多多退款到账时间是略有区别的,大家要看自己是属于哪种情形哦。此外,大家要注意拼多多的退款规则,有些情况是不支持退款的,大家要提前了解清楚,且要详细和商家沟通。
微信公众号,想必对于处在如今这个互联网大环境下的人们来说并不陌生。微信公众号与我们的生活息息相关,我们在日常生活中会时常利用碎片化时间去阅读公众号中的文章,渐渐地,公众号也成为了企业进行宣传营销的主要渠道平台,有些粉丝数较多的公众号更是可以通过转让获得一定的利益,但对于公众号的转让很多人存在许多疑问,那么人们对于公众号转让究竟存在哪些疑问呢?1.需要将公司一块进行转让吗?购买公众号是否需要跟绑定公司一块转让,这个要看公众号是否是企业还是个人,是企业的话,根据具体情况看是否需要转让,可以跟公众号所有人具体协商。不转让可以签订公众号转让协议。不转让公司公众号不会影响正常经营。2.已开通流量主的公众号交易后,流量主收入如何处理?公众号流量主绑定银行卡可以和账号主体不一致,咨询腾讯公众号客服,按照要求提交资料即可修改绑定银行卡号。3.买公众号有被卖家找回账号的风险吗?购买公众号后需马上更改绑定邮箱,管理员微信等基本信息,卖家配合买家完成资料修改并跟卖家签订公众号转让协议,以确保交易安全。并且可以在合同中详细的明确此种情况要严厉进行处理。以上就是进行微信公众号转让时,大家可能会存在的一些疑问,希望以上详细解答能够解决大家的疑惑。进行微信公众号转让并不是一件易事,是存在一些风险问题的,但选择专业的第三方平台进行交易进行能好的避免不必要问题的出现,更加顺利地完成转让。
今天要给大家分享的是微信公众号要去认证吗?认证和不认证的区别是什么?公众号相信大家都知道,虽然不一定会去看。但是微信还是会去玩的,平时在朋友圈里面也能看到,会转发一些文章的推文。这些转发过来的推文,大多都是从公众号里面来的。所以公众号的范围也很广,很多人也都会去做公众号。不过就是做的好和不好的情况了,对于新手做公众号的人总会遇到很多问题。因为账号在注册之前,因为自己的需求选择了订阅号。做订阅号,可以可以每天都进行发布信息的,不过却想达到服务号的功能。就会认证,那么这个认证到底有没有必要。认证肯定是有用的,很多账号做到后面都会去认证。因为账号认证了之后,无论是功能还是权限上面来说都会更加的强大。认证和不认证也是存在区别的。1.首先从账号的标识来说,因为账号认证了之后会显示认证的标识。就和我们在做淘宝店铺一样,缴纳了保证金之后会有显示。没有缴纳保证金就不会有显示。这个都是一样的。2.认证的订阅号可以在自定义菜单当中,进行设置。这些设置就包括,可以设置外链的插入。可是相比起来,没有认证的订阅号则是不能插入外链,想要插入链接只能插入内部链接。3.认证的订阅号有二次开发的功能,就比如认证的账号可以有JS-SDK微信分享接口,而没有认证的订阅号则是没有这一个功能的。4.认证的账号可以添加更多的微信客服,可以更好的管理账号。没有认证的账号,则是不能开通,没有这个权限。其余的很大程度上区别并不是很区别,都是可以去正常的使用。使用很多人在有了权限之后,或者是有公司公众号做的越来越好的时候,想要去认证却担心很多的问题,其实到不用过多去担心这个问题。因为认证了,对于账号的整体发展上来说还是好处大于不好之处。而且对于粉丝来说也是好事情,因为从一个人到企业的转变。能够增加粉丝的认同感,这些都是好处多的地方。后面还可以利用账号来进行微信引流。
京东属于咱们中国屈指可数的电商平台,不仅是因为它3C产品受用户信赖之外,还有就是它厉害的物流配送。最快当天就能够收到货,不过有部分网友反映,京东下单没办法马上发货,而是需要调货。那么京东调货大概需要几天?有的时候在抢购京东的热门商品时,会发现无货的显示,或者是外地调货这两种结果,而京东调货基本也就是当地仓储无货吗,需要到其它地方是调货过来,然后再向用户派件。这种情况下,只能等到其它地方的货过来后,才能给给用户发货,有的地方比较近,所以调货的时间匜不会很久,但如果地方较远的话,可能就需要花上不少的时间了。如果在京东自营店购买的商品出现了调货的情况,有的人可能会说自营的话,可能花不了多少时间,但是如果去问客服的话,他们可能会回答你说,2-20天,这是一个比较保守的回答,毕竟这个过程是不确定的,客服也不能百分百的正确回答你。但是,如果用户出现了这类问题,也不用太过紧张,这类调货只是从它公司的不同网点快递过来。比如您是填写的地址是在北京,但是因为北京当地已经没有这个货了,那么就会会从附近的供货点调过来,时间上的话,速度一般在3天左右吧,这个也不能说非常确定。京东一直都在建自己的京东仓储和京东物流。京东在上海建了一个很大的仓库据说叫:亚洲一号库。按照你的地址所在地给你选择仓库发货。比如说你的地址在北京,那么肯定就是从北京仓库给你发货,不可能再从上海调拨,除非就是北京仓库无货了,那么客户又不愿意取消订单的时候可能就会从其他仓库给客户调货。一般都是就近原则,有些地区可能购买需求量少,没有仓库,那么就只能是从离其最近的城市仓库发货。就比如说,我的地址是在兰州,而兰州没有仓库,那么就会选择较近的西安仓库发货。即便有时需要调货,但我们相信,京东既然这么重视运送时效,那么调货,京东也会尽最大的努力尽快完成。只要不是第三方,京东物流还是很快的,毕竟遵循的是就近原则。如果你的收货地区的配送仓货量不充足的话,呢肯定也会就近其他城市仓安排发货的。如果你需要注意的情况,我们还是安心等待吧。
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