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在过去几十年,人类一直想通过编程语言把自己输入到计算机里;而在另一端,智能计算机正在构建超越人脑的新物种,并期待有一天走向现实。虚拟和现实正像《奇异博士》里面的镜像空间,在互联网技术应用的时代找到连接点。可笑的是,正如同乔治?奥威尔对人类无情嘲讽的那般——“我们将毁于我们热爱的东西”——不仅仅是“娱乐至死”,人类制造的智能计算机正在现实世界里战胜人类,这一切都得益于人类疯狂得向虚拟世界投射自己。当你发现,自己的一举一动,正在被商业计算机和商业互联网偷偷记录,其目的只是为了有一天创造出一个比你更强大的“自我”,这会不会让你有点担忧呢?有“人”比你还懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走进一家无人超市。门口的摄像头会迅速识别她的身份。“珊珊您好,我是您的管家。”大门开启后,一个机器人管家手里举着平板电脑走了过来。“您最常买的芝士饼干,在左手第三排。您上个月买的蛋糕,目前有买一送一活动。”珊珊感觉亲切而舒服。“管家”继续说:“上月您在网上买的唇膏,出了最新的颜色,您是否考虑?前天您买的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,颜色是您最喜欢的红色。上个月,您在网上买的化妆棉预计快用完了,是否考虑买呢?您曾经在朋友圈点赞过的裙子,最近刚刚到店。您搜索里出现最多的电影,目前店里有纪念人偶,上周您犹豫没有买下的粉底,现在是特价……”珊珊可能并不知道,这位“管家”的大脑里正在飞速运转并调取《珊珊女士的用户档案》。档案里面列举了她的很多特点,密密麻麻,珊珊的兴趣爱好、朋友圈互动好友、经常谈论话题、最爱买的东西、搜索关键词……一一展现。用户档案里的信息,很多珊珊自己都忘记了。一个从未谋面的“陌生人”,竟然如此了解自己。“数字化”争夺这是天方夜谭?当然不是。一切都是源于数据。珊珊的数据被计算机捕捉,归根结底是因为其工作、生活的各个场景正在迅速被互联网化,被数据化。基于互联网、移动互联网、大数据和人工智能技术,勾勒出珊珊的轮廓,形成数字化的用户画像,并通过智能算法,预判她的行为。新时代的企业家素来都有收集用户信息的癖好。“大数据指导下的按需供给的计划经济是最好的经济模式。”刚刚拿到新一轮融资的汽车电商大搜车创始人姚军红认为,整套商业模式支撑企业发展的核心,就是车商使用其所提供的在线化软件过程中所产生的大数据。“大搜车其实就是一个汽车零售渠道的数字化整合平台,同时也是一个渠道共享平台,然后提供给主机厂、银行金融机构、消费者等各类主体共享。”大搜车所采用的数字化整合,也是目前很多介入流通环节“互联网+”类公司最钟爱的策略。用阿里巴巴研究院院长曾鸣教授的时髦说法,就是S2b2C,即用网络协同实现对传统商业多场景的数字化改造和连接,从而取代了原来电商来势汹汹的革命气焰。这只是数字化的一部分。经历过电商的洗礼,企业家已经越来越意识到数字化的重要性。不少企业已经开始建立自己的私有云和数据池,他们按图索骥,成为互联网教主们的信徒,深信数据是未来资产,也是未来估值的重要参考。随着混合云的出现,企业与企业之间开始有意无意地探索彼此的数据,试图通过用户在不同场景下的数字化行为,拼凑出最完整最精准的用户画像。今年早些时候,国内口碑颇佳的快递服务商顺丰,就曾因为涉及最后一公里最为敏感的用户数据问题,与互联万巨头阿里巴巴旗下大数据物流公司菜鸟展开一场“捉对厮杀”。在商务部介入调停之前,双方曾一度互相拉黑,斩断了通往彼此的数据接口。珊珊也许并不清楚,为何巨头们会为何对数据如此乐此不疲乃至撕破脸皮;一个车商也只会只关心自己的订单能不能一天比一天多……但在他们的视线死角,数据采集、挖掘、处理技术却真实存在。智能识别、智能算法、大数据,一个个熟悉的词汇,时常出现。珊珊的遭遇正发生在我们每人身上。升级的数据争夺战实际上,直至上个世纪70年代,美国科学家们对人工智能的理解还存在分歧,试图依靠模仿人类的“鸟飞派”研究者们在图像识别、语音识别、机器翻译等方面力求在数十万人造编程中探索出规律。直至20世纪90年代末互联网的诞生,坚信大数据可以驱动机器学习的流派才得以发挥,并逐渐成为主流。“以用户体验为中心。”玖悦数码是一家致力于数字化精准营销的公司,创始人兼CEO邢科春对市场的变化理解很深。他告诉小编,由于近些年消费市场变化太大,逼着商家重视用户数据,重视用户画像,重视精准营销。新零售恰如其时的出现,正在加剧消费人群精准画像的采集和应用,用户数据已经逐渐成为核心竞争力。邢科春认为,这背后主要有四方面原因:首先,互联网上的信息总量正以每年50%的增速不断膨胀,商品、购物行为以数字形式出现。其次,互联网用户由增量变成存量。经历了互联网和移动互联网的浪潮之后,人口红利逐渐缩小。商家由“价格”竞争,过渡到体验和情感的竞争。再者,80后、90后逐渐成为消费中流砥柱。年轻人群消费升级需求增加,商家需要提升优质的数字化内容营销,吸引用户。最后,人力、仓储、零售需要耗费的资源巨大,进行精准营销降低成本,是未来零售业的唯一出路。“今天,争夺用户已经到了白热化地步。”邢科春感慨道,“品牌商、零售商、卖场在数字化营销方面各显神通,从存量市场里尽可能深的挖掘用户价值,其过程可以说是你死我活!”(根据2017新零售时代的用户画像报告)不仅仅是前文提到的顺丰和菜鸟,亚马逊、微软、facebook、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头都在毫无忌惮地收集用户的数据,并试图让用户数字化。“增速超过200%!”金蝶集团的产品总监郭宇鹏告诉小编,“从去年到今年,其公司新零售客户增长迅猛。”金蝶集团从2016年开始,为新零售的线上线下和物流融合的管理系统提供解决方案。“快消品牌需求大。”郭宇鹏分析,因为快消品牌门店,如快时尚、化妆品、商超,用户进入频繁高,经常来买必需品,用户就会关心品牌口碑和销量,数字化程度就高。反之,大家电、家具家居等门店,会员购物频率低,用户画像的构建还不健全。为了讨好用户,商家们拼尽力气。一方面通过海量用户数据挖掘背后的故事。另一方面,竭尽一切办法提供更为精准制导的“个性化”服务。“为了争夺流量。”第四范式方面分析,数字化分析能让电商的用户数量成倍增加!”这家由创新工场投资孵化的人工智能技术与服务提供商,对行业情况有十分敏锐的判断。几年前,因为技术门槛高,用户画像和精准营销主要是金融方面的客户。但随着新零售的爆发,电子商务逐渐成为成公司核心业务之一。“想赢得用户,就要比别人做得好。”第四范式方面介绍。以电商网站为例,AI推荐系统相当于给用户“一对一”私人化服务。AI将定义新的未来。假如用户喜欢做饭,且爱吃西红柿炒蛋。AI推测到这个逻辑,首先通过电商平台,在用户手机上把番茄、鸡蛋、糖、葱、盐之类商品推荐过来。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等内容。为每人配一个私人专家。和以前冷冰冰的页面相比,哪种更有“温度”呢?这一轮人工智能热潮的爆发引发资本注意,尤其是在中国,外部投资总额已经超过80亿美金,红杉资本创始人沈南鹏认为,大数据是AI的前提和基础,中国企业在过去10年中迅速“数据化”,一方面,公有云计算平台积累了大量数据;另一方面,许多领先的企业意识到数据的重要性,纷纷建立了统一的数据中心。“许多业务型公司其实也是数据公司”,数据已经成为企业最有价值的资产。数据正在出卖你大脑在每天早上起床后发起的第一项指令就是打开手机,查看微信,刷朋友圈,阅读光怪陆离的资讯,以及顺便处理下与客户洽谈业务的邮件……碎片化的数字化场景中产生了大量的数据。计算机正悄悄地记录每一个轨迹,而且永不消失。“数据的本质就是还原……企业在收集数据的时候,一定要明确自己是否有能力辨别用户,是否有能力去收集其在网站中发生的所有行为?企业有多大能力看到具体的场景?有多大能力还原用户的真实需求?”红杉资本合伙人、前阿里巴巴集团副总裁、数据委员会会长车品觉在《决战大数据》一书中把数据采集比喻成“瞄准镜”。对于那些还会介意个人隐私的人群,未来数字化生存的方式有两种:①为了不让你的数据公开而选择付费的互联网服务而不再是免费;②活在不在线的世界里。但即便是远离互联网和电商,也依然无法摆脱被数字化的命运。2016年底,AmazonGo推出的实体新零售购物新模式让人赞叹。在实体店融合了计算机视觉、深度学习算法、图像分析和感测融合等技术。当顾客进入杂货店后,监控系统就会认出顾客是谁并一路“跟踪”,当站在货架前准备购物时,货架上的相机系统便会启动,它会拍下顾客拿取了什么商品和离开货架时手中有什么商品。这次超前的尝试在中国旋即刮起了无人零售的旋风。大量采用智能视觉识别技术和深度学习算法的公司开始进入到快消品、便利店和超市领域。即使消费者并没有通过手机连接移动互联网,其店中的行为依然会被记录。“我们正在研发基于人脸识别技术的CRM(客户管理系统),从而将线下零售门店的客户和在线用户匹配起来,从而实现用户画像的闭环。”金蝶方面透露。即使是在户外,密布的摄像头中,即有一些有智能识别能力。这一类似科幻电影的“天眼”装备正在将我们的城市武装成为拥有智慧的大脑。更有意思的是,我们时常会责怪电商平台上个性化智能推荐的是那些已经买过的商品,却忽视了数据在背后起到的作用。“如果你在中国某大型电商网站上发现,某些人总是买到假货,而另外一些人则以同样价格买到真货。这或许并不是因为前者比后者的运气差,而是商家掌握了太多的个人数据,或者说我们的隐私。当商家知道前者是买了假货也不会吭声的软柿子,后者是睚眦必报的刺头的时候,欺软怕硬的行为一定能够给他们带来最多的利益。在利用大数据方面,个人用户相比商家永远是弱势群体,一旦他们的秘密被商家知道,他们的利益就难免受到损害。”吴军在他的著作《智能时代》中举过这样一个例子。(美剧《疑犯追凶》剧照)(图:旷视科技摄像头识别路人)智能技术的出现正在接近先知的寓言,你无法躲避。“凡是走过,必留下痕迹。”虚实融合的个性化时代不断被计算机收集、量化、分析,被打了无数标签的用户画像让“数据人”成为全新的人类,但你必须正确看待每个数字影子背后隐含的力量。如果把“数据人”看成一个嗷嗷待哺的婴儿,数据就是“奶粉”。奶粉的供给决定婴儿是否能快速长大,“奶粉”的质量则决定了婴儿后续的智力水平。有趣的是,现实世界和数字世界两扇窗之间影射出不同的自我现实世界是由原子和物理法则组成的。常人透过感官和思维来做决策,通过经验、感觉来进行推理,判断。数字世界是由数据组成的。透过计算机算法,通过人的大数据化行为形成“用户画像”。数字婴儿尽管还很小且智力低下,但天生拥有各种逻辑,且计算能力强大,学习能力强大,它还能记住一切。“数字世界正在不断深入实体世界。”在邢科春看来,实际上大部分人都有自己的数字身份,比如网站会员、搜索记录、购买记录。“当万物皆数据的时代到来,当下(过去),我们要学会人机分工,让人做人擅长的事情,让机器做机器擅长的事情;未来,我们要相信人机结合,人机的界限已经模糊,无人驾驶已经变成可能。未来人类的身上流动着的是血液以及数据。”车品觉感叹道。这些数字化身份,正在通过商家推送,慢慢影响和干预人们的正常决策。而我们不断产生的数据,也反馈回数字世界,通过数据闭环,让数字世界的形象得到进化。吴军在《智能时代》一书中提到,智能时代的大数据思维同传统工业时代的机械思维最大的差别在于,世界充满不确定性,类似瓦特蒸汽机这样的通用型解决方案已经不能在信息爆炸的时代匹配到海量的个体。从千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每个数字婴儿都有自己特征。如今,人们已不必不厌其烦地每天看版面一样的报纸、费尽心思地避免和别人撞衫,以及不知道约会时该和心仪的女孩去附近什么样的餐厅。美图美妆不久前新推出皮肤检测功能,“讨好”爱美的女性用户。“拍一张照片,就能让大家知道皮肤的情况。”据美图高级副总裁张君透露,根据自拍照片产生用户数字化模型,再利用AI算法,让模型生成出测肤报告。美图这家从自拍起家的网站,已经上市成功,现在它希望通过体验式服务,让更多爱美的女生,避免试用化妆品“踩到坑”。另外,它也试图通过新增服务的粘性,拉动女性消费者在保养品、化妆品购买欲。“要让亿万用户实现从‘虚拟美’到‘现实美’的蜕变。”美图高级副总裁张君说。“数字化后营业收入大幅增加”母婴店品牌孩子王CTO何辉介绍。“和去年同期相比,门店销售同比增长40%以上,单客的产值增长也是40%左右,这是很厉害的数字。”从2015年,孩子王就开始用户数据的数字化,在母婴零售方面启动非常早,现在也尝到“甜头”。截止目前,孩子王在全国18个省市布局了185家门店。很多门店是智慧店和体验中心,能很快了解顾客喜好,并提供个性化服务。据何辉介绍,孩子王的门店有很多和顾客的“接触点”,如果一个妈妈进入门店,通过扫会员卡,很多场景植入个性服务。例如,门口大屏幕显示会员照片和欢迎词,手机也会收到个性化信息推荐。育儿顾问会根据顾客的等级,怀孕期还是育儿期,购物偏好,已购产品等信息,精准推荐适合的商品和服务,如果会员临近预产期或临近生日之类,系统也会自动提醒工作人员优先照顾。“抓住线下大数据,即便是阿里巴巴也可能会‘眼红’。”早在2013年,作为实体零售代表之一——银泰百货,就认识到线下零售数据对于用户画像的重要性。开始参与数据之争。尽管彼时还停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手机等移动互联网技术基础上,但银泰百货已经可以通过收集用户数据,将用户和商品数字化。当用户出现在银泰时,过往的所有在互联网上产生的交互记录、喜好,门店都能知道。“目前,每个平台的数据是封闭的,形成数据孤岛。”第四范式负责人指出,每人都有很多账户,商家依据自己平台信息进行画像,这样造成用户画像不准确。但是,这个数据孤岛也在悄悄被打破。“一个会员号打通所有产品。”美图高级副总裁张君介绍,美图有21款产品矩阵。美图在国内还拥有8亿激活用户。通过账户打通,可以方便每个人登录所有的美图产品,也可以根据用户画像,更好地为用户服务。据小编了解,美图的用户中70%是女性用户,通过美图实验室,通过对用户面部数据分析,可以确定新的产品方向。最新推出的美图美妆很多功能,都是基于大数据和算法做成。“打造生态会员。”苏宁易购品牌相关人士告诉小编,“以前不同业务块会员和数据相对封闭,围绕用户去推进业务过程总难免会有阻力。因此,集团决定将各大产业会员打通。”苏宁集团旗下的聚力体育拥有会员2-3亿,苏宁易购拥有会员2.8亿,苏宁置业、苏宁金融也有着大量的会员。当全产业会员数据打通之后,平台可以刻画更加立体的用户画像和标签。典型的场景是,一位苏宁酒店的会员,他同时也是西班牙皇家马德里一名球迷,平时喜欢在PPTV观看的直播比赛,他还有苏宁电商购买零食的习惯。当这些数据打通之后,在下次皇马比赛开打之前,苏宁平台就可以为他推送啤酒和食品的打折信息。“这一切都基于会员打通。”苏宁方面称,目前苏宁已经开发包括鹰眼、数据金矿、数据超市、千里传音等多款数据产品。“通过会员打通,对顾客的购物意图有了更清晰的预判,让用户感觉到苏宁门店更懂你。”AI让数据人“活”了美剧的《西部世界》一推出就非常火爆,这部电视剧几乎展示了当今乃至未来很多“黑科技”和“黑场景”:人工智能、3D打印、机器人、虚拟现实……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界为背景的高科技乐园,充当导游的智能机器人提供给游客们任意做在人类世界做不了的事情。乐园里机器人与人类高度相似,,一样的外貌皮肤,自己的个性,还拥有独特的记忆。唯一区别是,机器人的记忆只有一天,日复一日的完成制造者安排好的剧情。最终剧集结尾,机器人自己学习、自己进化,掌握了这个乐园,顺带让人类狗带。(美剧《西部世界》截图)《西部世界》反应出编剧们对人工智能的一种担忧。但这种担忧不无道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度学习技术,最终打败人类世界围棋冠军柯洁。最新的AlphaGoZero的横空出世,这个程序可以从空白状态学起,在无任何人类输入的条件下,迅速自学围棋,并以100:0的战绩击败老版AlphaGo。“人类太多余了。”曾与AlphaGo有过交战的围棋世界冠军柯洁感慨道。虚拟世界正在向人类发起挑战,取代人类的言论甚嚣尘上。让机器人有类人思维,只是让大数据挖掘和处理水平提升并产生效益的必经之路。2012年Google在安迪?鲁宾的主导下,以5亿美元的巨资收购了只有100人左右的小公司DeepMind。这家公司对外宣传其所做的事情是让计算机有思维,其核心技术就是研究通用的机器学习算法,而AlphaGo就是DeepMind团队为了证明他们机器学习算法有效性而开发的一款智能程序。“大数据和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事长、CEO张韶峰介绍,人工智能很早就有,之所以目前呼声高涨,本质是大数据的突破。用户信息为人工智能提供了丰富的“原材料”。百融金融信息服务股份有限公司(简称:百融金服)是一家致力于利用大数据+人工智能技术,为金融行业提供客户全生命周期管理产品和服务的公司。“大数据+人工智能应用越来越广泛。”张韶峰介绍,不仅在金融领域,在智能识别领域,安全防护、无人驾驶技术、零售等多个场景都将基于大数据+人工智能,用户画像也将更加完美,更加强大,而且更加理性。第四范式负责人告诉小编,今日头条的算法在移动互联网端火爆之后,整个AI推荐引擎算法带来的精细化营销都会火起来。数据分成用户数据和用户的反馈数据。第四范式基于“先知”机器学习平台,收集到这些数据,然后通过深度学习算法,相当于制作上亿条规则,机器自动学习。目前,类似小红书这样每天有大量UGC内容产生的导购类社区电商,正在运用第四范式的智能算法来对用户进行智能匹配,精准推荐。AI+大数据满足商家想要链接消费者的一切。现今我们不光“买买买”,还有复杂的心理的诉求。大数据可以形成一个虚拟人像,AI通过算法为人像赋予“生命”,猜你所想。最近的一份报告预测显示,全球情感计算市场总额将从2016年的122亿美元增长到2021年的539.8亿美元。Affectiva是一家在波士顿成立的开发情感识别软件的公司,其首席营销官Zijderveld透露,其公司已经分析了75个国家的470万多张面孔。这个庞大的数据库已经用文化洞察力揭示了人们如何表达自己情感。Zijderveld解释说:“显然每个人都知道,女人比男人表现力更强。但我们的数据证实了这一点,但不仅如此,它还能表明女性的微笑时间更长。她们往往更频繁地微笑。地区差异带来的不同也是一个方面。”今年双11预热期间,互联网品牌韩都衣舍打造的客服机器人“店小蜜”已经创造了1秒钟接待1500名买家的记录。在此前的几次大促中,店小蜜在在线客服这个岗位上承担了60%~70%的工作量。为了“训练”这款软件,韩都客服成立了“店小蜜训练师团队”,利用海量的数据去不断对店小蜜进行强化学习,精准度逐渐提高。这些基于用户画像的数据开始学习人类的情绪和心理状态,在手机等各种智能终端,无孔不入地推送各种广告或商品,想尽一切办法揣测你,满足你。换句话说,装逼没用,数据比你自己更了解你。数据永生英剧《黑镜》第二季《马上回来》这集中描述这样一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦无助的在黑暗的房间里默默流泪。一个高科技的测试项目拯救了Martha。这个项目通过其男友在的大量数据,分析之后生成一个虚拟人,这个“复活”了的男朋友,模仿逝者生前的语调、语气,以及思维模式,和女主角聊天,声音语气一模一样。变成了一个真正的“人”。面对这样的“人”,你该怎么办?(英剧《黑镜》第二季《马上回来》截图)整个过程运用了大数据+AI技术。一切基于这位男友在社交网络Facebook、Youtube、Instagram上的视频、照片等虚拟世界留下的大量个人信息和行为轨迹。科研人员对这些个人大数据进行分析,获得用户模型,并通过AI算法,推测出逝者所可能做到的反应和情绪,最终实现了数字化的“死而复生”。《黑镜》里的场景是虚构的。但现在正有人尝试把它变为现实。“这个世纪生的人,已经不可能逝去了。”从事丧葬电商的天福寿园创始人刘杨向小编坦承。目前,刘杨正在考虑通过个人的数据采集上传,最终达到在网络上“生存”的概念。天福寿园的计划现在只是处于最初级阶段。“但一切变化将会非常快。”刘杨分析,虽然“死而复生”看似很遥远,但是人向往生命这种欲望是最强的,这将极大推动这领域的进展。另外,各种科技出现,包括AI人工智能技术,将不可能变成可能。同样有类似想法的还包括深兰这样的智能零售解决方案服务商。深兰科技CEO曾不止一次提到过其团队一直在关注智能化记忆存储和“永生技术”,并致力于率先在中国实现。在中国将人工智能提上国家发展战略层面,无论科技大佬、投资人,还是创业者,似乎都开始专注于押宝中美智能竞赛。中国的优势是互联网红利期所积攒的大量数据,特别是基于数据人的数据;而美国虽然商业的数字化程度不高,但在科技层面略胜一筹。此前,谷歌的首席未来科学家兼首席工程师Raykurzweil表示,到了2029年,人类将开始正式走上永生之旅。这不是痴人说梦,他是基于已经实现了一些计算机和医药领域的惊人成就作出判断,还运用多重科学理论作支撑。“这一天,很快就要到来了。”Raykurzweil说。20年前就预测AlphaGo出现、而名声大噪的作家雷.库兹韦尔,在畅销书《机器之心》中作出大胆的预测:未来,人类和AI机器的界限将更加模糊,人将会数字化存在,并有可能长生不老。《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》一集中,编剧就这个话题,进行了描绘。(《黑镜》第三季《圣朱尼佩洛的两个过客》截图)剧集中,机器能够直接将人类大脑中的意识提取出来,直接数字化,存储在云服务器中。躺在病床上丧失一切行为能力的植物人,能够在虚拟世界中继续自己的人生。甚至当肉体走向生命尽头,仍然有一个自由开放的意识世界依旧可以延续生命。数据没有终点,这不就是永生吗?
亲爱的惠友:大家好!3C百货家居日(11.9号当天,自营3C品类翻倍,苹果产品基础点位,不执行翻倍)PS:若订单返回比例有误的,请大家不用担心,将会在订单结算时予以更正处理!3C百货家居日,共享焕丽新居!3C数码全场现金券,满1000减80!活动主题:3C百货家居日,共享焕丽新居!活动时间:11.7-11.9活动卖点:①红酒买一箱送6支!②家居家装满499立减150,抢神券折上折!③3C数码全场现金券,满1000减80!PC链接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201710/21/twoeleven.htmlWAP链接:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201710/11/sale1111zhengshiqi.html一起惠返利网2017年11月7日
“好的生活,没那么贵。”网易严选将这句标语印在了每一个发出的包裹上,也伴随包裹触达着越来越多中产消费者的生活观念。从2016年4月正式上线发展到现在,作为网易旗下原创生活类自营电商品牌,一岁半的网易严选在网易的产品矩阵中,是一个颇为年轻的产品,而就在几个月前,网易刚刚迎来了自己20岁的生日。但网易严选的成长堪称火箭般的增长速度,数据显示,2016年下半年,这半年时间严选收获了3000万用户和月均6000万的流水;今年8月刚刚发布的网易第二季度财报中,邮箱、电商及其他业务净收入33.50亿元,同比增加68.9%,上一季度,该项业务的净收入同样维持了超过60%的同比增速。网易CEO丁磊曾给网易严选放出了2017年一年要实现70亿GMV的豪言,而据网易严选市场部总经理陈洁透露,目前严选的营收已经达到丁磊预期。去年的乌镇互联网大会上,丁磊在各种场合极力推荐严选的产品,并且身体力行,从头到脚都穿上了严选的产品,包括上衣、裤子、袜子、鞋子等,让一位记者印象深刻的是,丁磊在接受采访时主动让其猜价格,“你猜我这双鞋子多少钱?严选的,只要200元。”丁磊对严选赋予了极大的期待,如果你留意网易严选的App,你会发现在专题中有一个丁磊站台的“丁磊私物推荐”,丁磊也曾多次表示,要通过网易考拉、严选等电商业务,“花三到五年时间再造一个网易”。今天的网易严选,因其简洁而不简约的设计、相对过硬的产品质量以及具有亲和力的价格,成为如今中产阶级的救星,他们普遍对品质有追求,同时又不愿浪费过多时间用于选择,严选也因此被很多消费案例引为生活美学的典型。而就在一年多以前,2016年1月,网易严选在微博发布尚处于测试阶段的第一条广告,主要卖点突出“同样材质、同样的制造商,但售价却便宜得多”,随后微博大V“作业本”质疑网易严选有侵权之嫌,之后很长一段时间里,严选依然陷入山寨的质疑声中。10月的最后一天,凤凰科技来到网易严选的衬衣制造商溢达集团工厂内部,这也是严选首次对外公开它的供应链,在严选倡导的ODM模式下,它与工厂的合作究竟是怎么样的?从被质疑侵权发展到今天成为生活美学的代名词,网易严选养成依靠的核心是什么?探秘严选合作工厂:不只是有制造能力广东的佛山,是一座以工业为主导、三大产业协调发展的制造业名城,“佛山制造”享誉海内外,其中,服装业是典例。溢达集团成立于1978年,2016年一年,溢达为世界知名品牌生产超过1.1亿件优质衬衫,相当于每秒生产超过9件衬衫。在溢达的业务分布中,其中42%的货品销往美国,24%销往欧洲,国内占比仅13%,溢达男士棉制梭织衬衫在国内企业中,其出口额已经连续14年位列第一。走进溢达的生产车间,一台台衣车轰隆隆得有节奏运转,制衣工人只需按一下“缝制”键,机器就会按照溢达自主研发的走线模具自动缝制好;随后,这件衣服又会沿着车间配置的智能运输设备被自动运送到下一道工序,并且通过每件衣服独一无二的条形码,使得每件衣服每道工序的经手人、当前正进行的工序等信息都能被车间内部运输链智能识别,最终实现对每件产品的生产过程和成品品质跟踪溯源。溢达制衣车间Eton生产线溢达制衣厂电脑绣花,一台机器可以同时给20件衣服绣花目前,溢达梭织制衣的自动化率达到65%,针织部自动化率达到35%,均是行业内较高水平。和传统制衣工序相比,溢达自动化制衣效率提升了3倍;自动化制衣技术的运用,让员工培训周期缩短了93%,溢达自动化业务负责人告诉凤凰科技,原先工厂培养出一名熟手需要一年,但现在通过自动化设备,培训的时间仅为两周。溢达纺织与严选的接触始于2016年10月,今年4月份正式推出第一批合作衬衣,目前,网易严选上衬衣商品款色已经达到22款,其中绝大部分衬衣产品都是由溢达供应,网易严选从选品、设计、生产等环节进行把控。溢达梭织布厂整经车间据陈洁介绍,消费升级过程中,用户对衬衣的面料需求、舒适度需求、外观需求都有着不一样的升级,据溢达商务负责人透露,严选会介入到整个过程,具体到原材料选择哪种棉线,而双方团队根据大数据,共同完成产品的最终设计定稿,让用户需求能够最大程度在最终销售的产品上得以体现。溢达纺织一直在强调自己不是简单的贴牌商,事实上,溢达也拥有自己的服装品牌,同时也开发了自有电商渠道。所谓ODM,严选说变革的力量在工厂端严选将ODM模式这一概念带到了大众面前,简单来说,ODM就是工厂负责设计生产,网易严选则需要在原料采购、生产、质检、销售和售后等全产业链环节严格把控。网易严选品控负责人李丹透露,目前严选的品控团队有一百多人,品控流程包括14个基础流程,另外整个严选的质量系统保障,还包括企业标准、新品开发线上审核、系统大数据反馈、商品追溯机制、员工培训与发展多个环节,是一项非常重的“苦力活”。网易严选的品控流程在这其中,网易严选的角色,实际上就是买手和品控员的双重角色,首先,严选工作人员需要深入到各个原材料的核心产区,找到优秀制造商,并从原料选择、产品设计、打样、规模生产、销售等全产业链环节都与制造商保持沟通,从而保证产品质量。溢达的商务负责人介绍,具体到溢达与严选一起研发生产产品,严选利用自己的大数据,能够知道自己的消费群体喜欢什么,帮助制造商即时了解市场动态,而溢达则知道怎么样将产品质量做到最好、用最好的工艺把消费者喜欢的东西表达出来,其纵向一体化供应链有能力快速主动调整内部生产安排,更好地调配生产资源。李丹觉得,在双方的合作中,严选始终是一个助力者,严选将会推动产品质量的改善,而真正变革的力量,则在工厂端。2013年7月时任佛山创意产业园电商总经理助理张淑华当时就曾表示过,佛山很缺这样一个服务平台,它拥有世界的流行趋势信息和数据搜集,可以通过这些数据分析、判断市场需要什么、自己要做什么,如果拥有这样一个平台,佛山的工厂都将从中找到自己的市场定位和设计,这将大大减少他们的设计市场化风险和成本。合作酒店、成人用品、线下空间,严选的边界网易情趣品牌“春风”网易严选将大部分精力投入了与工厂的合作,并将产品定制、调整成消费者喜爱的统一风格。目前,像溢达这样的网易严选合作工厂数量有数百家,主要分布在制造业比较发达的沿海地区,其中浙江和广东工厂的占比超过一半,另外还有一部分海外供应商在为严选提供商品。借助网易邮箱近10亿的用户基数、媲美大牌的质量和亲民的价格,“性冷淡风”的网易严选迅速实现了冷启动,并收获了相当数量的忠实粉丝。而在这之后,如何继续保持并进一步扩大自己的优势?答案或许在最近的几个月中。5月22日,严选推出自有品牌“黑凤梨”系列,有严选自己的设计团队独立设计完成,以黑、粉、金为主要色调,品类小至水杯零食,大至沙发储物柜均有涉足。8月8日,严选联合亚朵推出千元一宿的酒店,酒店的日常运营则由亚朵负责,由网易严选对房间进行室内空间的重新设计改造,寝具、洗护及家居等大部分用品均选自网易严选。两个月后,网易严选宣布与万科杭州基于万科·智谷项目,打造以家为核心概念的“严选HOME”,包括实景空间、可售卖的网易严选全套软装方案以及面向年轻用户打造的社区文化生态。一个礼拜前,严选又上线了成人情趣品牌“春风”,延续了黑凤梨原创系列一贯的简约风格,其清新的产品外观和脱俗的文案调性,让“春风”成为情趣界的一股清流。互联网爱谈论边界的话题,如果说酒店、HOME是严选在线下的场景打造,那么情趣品牌“春风”的上线就意味着严选在品类探索的路上正式迈开了步伐。严选商务总监蒋锦杰告诉凤凰科技,“目前暂时没有什么品类是严选绝对不会去尝试的。”对于严选而言,其角色就像一位20岁青年手中用以探索新世界的利剑,重点在不断尝试,没有什么边界,至于能不能赚钱,或许是30岁要考虑的问题。陈洁明确表示,网易严选目前不考虑盈利,集团对盈利没有要求,严选内部的目标,首先是要做大用户量。这一说法得到了印证,严选与亚朵酒店合作当天,网易副总裁柳晓刚曾表示,此次合作主要是为了让用户在线下也有场景体验严选的产品,并不在意这个酒店会吸引多少人入住,赚多少钱。而严选也将继续在线下探索更多的场景,丁磊曾在接受采访时透露,“严选接下来还会尝试做书店和其他零售业态。”丁磊在给严选提出2017年70亿GMV之后,也在2017年网易财报会议上,甩出了2018年严选要做200亿GMV的小目标。怎么实现200亿?目前看来,一是严选继续扩大边界探索新领域,但都处于尝试阶段,对数据没有要求;另一点则是继续扩大严选既有品类的SKU,推出更多产品以吸引更多的用户。目前严选的商品共有9796款,而在今年5、6月份,公开数据显示彼时严选的SKU在5000个左右,这期间SKU的增长速度并不慢,而为了要达到丁磊200亿GMV的小目标,增加SKU和把控商品品质之间,应该如何平衡,将是接下来严选品控团队最大的难题。怎么样持续讲好故事,并能够不断讲出新故事,将会是网易严选接下来很长一段时间将要重点考虑的命题。
大家对于京东商城应该都不陌生吧,它是一个购物平台,很多的人都喜欢在京东商城上面购物哦。京东商城马上就要迎来双十一活动了,那么双十一在京东买手机有优惠吗?请往下看介绍吧!双十一在京东买手机有优惠吗?2017双十一京东手机当然会降价,但是并不是所有手机都会降价,降价的商品都是特定的,降价类型分为满xxx元减xxx元和领券立减两种形式。另外,京东双十一活动分为:10月25日至31日的预热期,PLUSDay、全球品牌日、母婴日将轮番登场;11月1日至9日的专场期,吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日,每天给你一个不一样的主题购。11月10日至12日迎来高潮期。所以,要想买降价手机,需在专场期和高潮期购买。双十一京东手机活动有哪些?双11期间,京东手机将放送超过11亿元手机优惠券,领券最高立减1111:三星GalaxyS812期免息,领券再立减;坚果Pro优惠力度最高到300元,vivoX20Plus新品首发,荣耀V8限时爆品秒杀,小米MIX2新品限量抢购,三星NOTE86期免息,送原厂无线快充。另外,锤子、酷玩、努比亚、SOAP、索尼等一众大牌,都将京东作为其新品的独家首发平台。想换手机的亲们,可千万不要错过这个机会哦!另外,作为手机的“最佳拍档”——手机配件当然不能少,爱国者(aigo)20000毫安充电宝降至99,缔造者苹果手机钢化膜满99减50,更有“买二免一”、“单品四折”、“爆款直降”等疯狂优惠活动。1元抵1111元,新机品牌日满足你对电脑的一切幻想。10月25日-10月31日,华为、机械革命、未来人类、PEO、雷蛇、西部数据、坚果等电脑办公品牌开启优惠模式,1元可抵用1111元!另有雷诺塔、极途、酷睿、联想、雷霆世纪等系列品牌会在京东双11前夕疯狂秒杀!而在双11期间,英特尔、联想、华硕、戴尔、雷神、晨光、金士顿等系列大牌,每天优惠不停!速来速来!科技的进步使得消费者的生活越来越美好,无数的科技产品慢慢进入大众视野。双11期间,京东3C集合众多智能数码品牌为消费者提供钜惠:智能数码定金10元最高抵1000元,智能设备6期免息,智能爆款5折起。11月1日到11月11日,airpods最低999元现货抢,索尼耳机5折起,beats耳机5折抢,Bose耳机5.4折起,想回归个人世界的耳机发烧友们可要留心关注。双十一在京东买手机有优惠哦,所以各位要买手机的亲们,你可以等到京东商城双十一活动的时候去购买,会比你平时购买手机还优惠点哦,以上的内容供大家参考。更多相关京东双十一的内容尽在我们的一起惠返利网。
卓越亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,卓越亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。作为中国电子商务领袖,卓越亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等28大类、超过五百万种的产品,通过“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。亚马逊中国拥有业界公认世界一流的运营网络。目前有11个运营中心,主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持,亚马逊中国每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。在未来的发展中,亚马逊中国将进一步丰富产品种类,加强用户体验,力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。
10月30日,银泰商业集团透露了双11总玩法。亿元红包、最大规模预售、6大品牌抢先购、新零售快闪店...史上最丰富的银泰双11正在揭开“神秘面纱”。与天猫一起玩与天猫一起玩是银泰双11的主旋律之一。双11前夕,天猫携手银泰在杭州中大银泰城开出智慧主题的快闪店。顾客在快闪店,打开手机淘宝扫码即可尝试吃豆人游戏,并领取相应的店铺优惠券。门店内所有的商品都带有集成了RFID技术的“身份证”,门店内相应的智慧大屏自动显示商品相关信息,实现扫码购买。与此同时,智慧大屏的云货架功能打通了品牌天猫店铺中的商品,大屏成为线下货架的延展。此外,在西安曲江银泰城、武汉银泰城等地将开设天猫新零售快闪店,这也是天猫与银泰首次在陕、鄂两省举办新零售快闪活动。除了快闪店,在银泰杭州部分门店还有个头更小,能量却不一般的“新零售互动大屏”。该互动屏幕通过人脸识别手淘会员,绑定银泰会员信息,实现数字化会员转化;用户通过大屏玩游戏、领权益,之后再在天猫旗舰店选商品,加载购物车。此外,还有“捉猫猫”红包游戏——天猫和银泰携手为消费者献上购物津贴——备受消费者喜爱。届时,顾客到曲江银泰城、武汉银泰城打开手机淘宝,都有机会捉到身携巨款的“黄金猫”。预购双11有了多年双11会员预购经验,银泰今年将预购门店扩大至21家门店,门店遍布浙江、湖北、安徽等省的多个城市。此外,今年的预购多了互联网内核——顾客需要通过APP报名。11月1-5日,顾客通过喵街APP的预购窗口报名;6-7日,铂金卡、金卡会员到实体门店选购商品,8-9日则属于普卡会员专场。预购的实际成交价格为按照11月11-16日期间最大促销力度进行折算,不用挤,不用抢,却能享受最优价格,预购活动绝对值得期待。需要提醒的是,各地预购规则大同但又小异,敬请查看各门店喵街、店内告示及新媒体查询具体规则。据推算,预购期间将有超过50万会员到店,提前引爆双11的节日氛围。六大品牌抢先购11月3日-5日,银泰推出“双11抢先购”——太平鸟、兰蔻、周大福、马拉丁、斐乐、曼卡龙等六大品牌旗下多个产品线均提前“亮剑”。作为国内最大的时尚服装集团之一,太平鸟旗下的男装、女装、童装、乐町均参加了抢先购活动,折扣力度十分诱人。以男装为例,银泰体系12家直营专柜全部5折。太平鸟集团相关负责人表示,太平鸟与银泰有很深的合作渊源,该公司产品在银泰系成长快速,遂决定在双11来临前,让银泰的顾客专享让利优惠。双11期间,兰蔻把杭州武林银泰包裹成一个巨大的礼盒,装点以冬季巴黎的浪漫雪景。与此同时,兰蔻礼盒将在其他9家银泰门店同步发售。周大福在多家门店举行独具风格的“婚嫁快闪”,并推出黄金每克减40元的促销活动;曼卡龙、马拉丁、斐乐也推出双11超低折扣。服务升级双11期间,银泰推多项服务提升顾客购物体验。在银泰,顾客只要拿出手机,打开喵街APP,即刻便可与客服人员“喵小姐”沟通,完成疑问解答。不少顾客恼于小票不易保存,极易丢失,银泰遂推出电子小票服务。买单后,系统自动将购物信息同步线上,供顾客在手机查看。顾客还能通过手机自助开具电子发票、自动缴纳停车费等。拥有INTIME365权益的会员还拥有专供停车位和专供价商品等更多服务。新项目蓄势待发今年是新零售元年,作为阿里新零售的重要方阵,双11期间,银泰各新零售项目将接受来自顾客的“检阅”。银泰ONMINE零食馆是今年6月投入运营的新零售零食馆,高颜值、好商品让这家店迅速成为“网红”商店。银泰“生活选集”家居馆也将迎来第一个双11。除了线上线下同价、线上线下全域卖货等基本玩法外,生活选集基于大数据的3D样板间服务将全负荷运转:顾客到店输入自家小区名,店内的设计师将根据顾客的户型和需求进行整体家装设计,配置家具。银泰西选准备了多个海外爆款服饰,上海、宁波、杭州等地同时首发;“家时代”智慧家居店,推出多款“一键打包”套餐,让消费者享受“空手逛街”的乐趣。作为双11“老手”的银泰西有将在盒马鲜生上海老克勒体验店空降一家时尚买手店;双11当天,西有还为粉丝准备了一场“直播意大利”的线上活动。据了解,西有是2016年天猫双11奢侈品行业销售冠军,天猫旗舰店粉丝超过百万。
家居生活领域突然成为了零售新的练兵场。网易严选、淘宝心选、小米米家优品、家时代、海澜之家……众多有背景有身份的品牌都加入了这场消费升级的押宝争夺。来自台湾的HOLA特力和乐却早已在这个市场耕耘了近20年,经历了家居生活用品市场的起起伏伏。作为一个资深玩家,特力和乐也想做一只善舞的大象,抓住这波新的消费红利。“以前我们开店的策略是把台湾成功的模式复制到国内。特力集团在台湾是家居领域的寡头,几乎已经进入了所有的渠道。但国内的市场变化很快,因此我们根据市场发展和趋势,不断调整战略。”HOLA特力和乐副总经理赖曜駩告诉小编。有背景底气足HOLA特力和乐进入国内市场已有13年,其母公司特力集团为台湾硬装、软装领域的巨头,从家居贸易出口起家,后衍生出零售市场,有定位硬装的特力屋和软装的特力和乐家居两个渠道品牌。特力集团最新财报显示,2017年9月,其合并营收29.8亿新台币(约6.54亿人民币),1-9月合并营收282.7亿新台币(约62亿人民币),年增长4.5%。其中贸易部分1-9月营收129.5亿新台币(约28.4人民币),年增24.5%,为其业务大头。特力集团也是沃尔玛手工具品类第一大供应商,并取得其电动工具类目供应资格。值得注意的是,特力集团的电商业务表现亮眼,其在台湾的电商销售已占整个零售的4.5%,特力屋及和乐线上销售的商品数量超过8万件,大幅超过实体店。9月特力屋及和乐线上增长分别达77.7%和48.1%。目前,特力集团只有HOLA特力和乐软装品牌进入国内,在一二线等活力城市有三十余家门店。“我们的定位是消费者成家后第一个想要的场景,主要针对有房又爱家,且追求生活品质的人群。”HOLA特力和乐既销售小件家居,又逐渐延展销售大件家具,因为小件家居产品没有大件家具的承载会让人感觉没有灵魂,只有搭配到最适合的大件家具,才能呈现最完美的布置”。特力和乐主要售卖客厅场景的沙发、茶几,包括玄关、衣帽架等;餐厅场景的餐瓷、餐桌椅、台布、等各种中西式风格;卧室场景的家纺、床等用品。其在国内有自己的设计、产品开发,其中80%的产品都是自己开发。当然,其母公司在家居领域强大的供应链能力才是其最开始进入国内和现在的重要支持。最早的场景销售玩家特力和乐最早是以场景化的家居大门店征战市场的。门店面积在4000-6000平米平米,主要开在一线城市的购物中心,产品走深和广,有超过10个品类,包括家具(大家具、小家具、收纳)、床品,毛巾拖鞋、餐具、锅具、厨房用品(锅铲筷子)等。其中餐具、床品、家具是其核心头部品类,整个商品结构围绕这三个品类衍生出三个场景。大店的形式,让HOLA特力和乐在产品展示、产品深度上具有优势,但随着这几年房地产租金的疯涨,在开店的策略上我们也是不断调整,对于不同情况的门店,HOLA特力和乐也依形势做了相应调整,经营利润成为品牌发展的导向。不过,向好的是,其线下门店的新用户今年以来明显增长。“关键因素主要有三个:第一个是我们改变了定价策略。以往价格定的高,再通过打对折、降价的方式促销,现在我们常态性定价,用户每个月都可以来买,不需要等到特别的促销;第二,今年我们增加了健康方向的性价比高的产品,新产品线增长很快,比如锅具等;第三,我们改变了门店的展示、摆放,增强了用户的互动性。”赖曜駩告诉小编,出国游人数的增长,是消费升级的一大表征,这些旅游用户看到国外好的东西,就会升级消费需求,所以日本的马桶盖才会火,特力和乐要做的就是准确抓住用户的升级需求并满足。在过去十二年,特力和乐积累了400万的精准用户,是国内最早上线用户数字化系统化管理的品牌之一,也有一套消费者洞察驱动产品生产的机制。“近几年我们发现国内开了大量的健身房,其中其中很大一部分用户是女性,很多是做了妈妈的人,这是女性主义兴起的一个表现。”赖曜駩称,发现这些用户变得爱自己、爱健康后,特力和乐从健康角度出发,推出了健康有机的洗发水、合金筷等产品,获得极好的市场反映。“更多时候家居产业的leader概念,是距离消费者半步,一步都不行。”特力和乐常年有团队观察海外消费市场、调研消费趋势,并根据这些新趋势更新着自己的产品结构。大象如何善舞?作为最早进入国内的台湾品牌,特力和乐最初的竞争对手是国际大品牌。得益于更了解中国人的消费偏好,在与国际品牌竞争时,特力和乐不算费力。但现在,它要直接面对来自网易严选这样更了解互联网用户、有资本、有流量的竞争对手。该怎么办?复制之路显然已经走不通。“一般的品牌不愿意改变自己的DNA,事实上国外也有大象转型的成功案例,MUJI想做业绩升级的时候,在车站做了小店,开了几家发现效果不好,它又进驻了罗森超市,在超市里可以买到MUJI的铅笔、内衣裤,这对消费者就是一种品牌的升级,有效突破了边界。”以MUJI这些最优秀的零售商为目标,特力和乐今年开始作深入的变革。原本,特力和乐作为隶属于台湾母公司旗下,其业务负责人要向台湾的相关事业群总经理汇报,在整个矩阵型管理结构中,层级复杂,决策成本极高。今年其国内的业务直接向集团总裁汇报,缩短了与母公司的沟通成本,运营也更独立。与此同时,特力和乐精简了团队,目前其国内团队有600多人。“以前大公司的架构我们都有,但成为创新的包袱,在灵活的市场里,我们需要决策速度变快,做更有价值的事。”据赖曜駩透露,特力和乐今年在渠道上有多个变化。在线下渠道,特力和乐开放了加盟模式、并开始进入二三线城市、增加了购销渠道。年底,还将与国内家居领域品牌共同合作开店,共享资源、会员和促销。小编了解到,特力和乐已和江苏的堂皇家纺达成战略合作,后者主要针对婚庆家纺,在国内有400多家实体店,主要分布于三四线城市。该品牌与特力和乐门店的部署城市、覆盖的用户形成互补,“我们主要的用户是装修后一站式购买,堂皇的用户是结婚用户,用户有一定匹配度。”在线上,除了天猫、京东等传统电商渠道外,HOLA特力和乐与有赞等合作拓展了微商渠道,还在探索广告销售渠道、自媒体、独立APP等线上渠道。今年,其线上销售增长已超过50%。
亚马逊快递方式一、普通快递送货上门收货人所在地区是中国大陆,并在送货上门范围内,可以选择普通快递送货上门的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)购物合格商品满49元,选择快递送货上门可享受“免费配送”。了解更多关于免运费活动信息(若选择“最快方式拆分订单发货”则不能享受免费配送。)购物不满49元,须支付5元配送费。普通快递送货上门配送时间:09:00-19:00。注意:根据您所在位置与商品库房位置的差别,配送速度也会有所不同。1、下午快递送货上门下午快递送货上门时间段为当天下午送货(具体配送时间与配送范围请以订单确认页面为准。)2、晚间快递送货上门晚间送货上门配送时间段为19:00-21:00。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:除大件商品及入驻卖家外,所有由亚马逊提供配送的产品皆可使用晚间送货上门服务。3、预约送货上门预约送货上门分为白天(09:00-18:00)与晚间(19:00-21:00)2个配送时间段;可预约配送周期为1-7天。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:我们承诺商品将在您选择的时段内送达,但无法确保在您要求的某个具体时间点送达,如8:00,8:15等。大家电等部分大件产品尚未开通预约送货上门服务,请选购大家电的客户们选择其他的配送方式。预约送货上门“3小时预约”服务:如您的地址在【上海静安区】,您将可以在结算中心选择预约送货选项时,根据多个时间段选择收货时间,配送人员会在承诺的时间段内将商品送到。凡选择“3小时预约”服务,都将收取7元配送费(此服务不参加亚马逊满49元及以上免配送费活动)。亚马逊快递方式二、平邮收货人所在地区是中国大陆,可以选择平邮的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)注意:请您务必在订单中填写真实有效的姓名及中文地址(包括正确的省市区),以便您能及时地收到商品。您在收到包裹通知单后,可凭此通知单及有效身份证件到邮局领取包裹。平邮订单均以包裹形式发出,不是以印刷形式发出。亚马逊快递方式三、国内特快专递(EMS)以下情况需要选择国内特快专递(EMS)配送:钟表/珠宝首饰类商品当金额大于等于2500元时,部分商品将设置为高价值商品,高价值商品只能选择国内“特快专递(EMS)”的配送方式。收货人所在地区是中国大陆,可以选择国内特快专递(EMS)的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)EMS订单发货后2-3天,您可以在我的帐户中查询订单的包裹号,根据包裹号您可以拨打EMS客服热线:11183或登录EMS网站查询订单的配送情况。亚马逊快递方式四、海外标准服务(DHL)/海外航空快递(UPS)收货人所在地区是中国台湾、中国澳门或海外地区,可以选择海外标准服务(DHL)/海外航空快递(UPS);中国香港仅可以选择顺丰快递的送货方式。预计送货时间为发货后的5-24天。(具体配送范围请以订单确认页面为准。)入驻卖家出售的商品不支持海外标准服务配送。注意:美容化妆类商品只提供普通快递送货上门的送货方式。手机/通讯、大家电、电脑产品、摄影/摄像、数码影音、小家电、汽车用品、厨具、家居装修、办公用品,食品不提供平邮送货方式。海外客户仅限订购图书、音乐、影视、软件、教育音像类商品,提供海外航空快递、海外标准服务的送货方式。平板电视类商品只提供快递送货上门的送货方式。(具体配送范围请以订单确认页面为准)亚马逊不支持非自提点以外的自提业务。
亲爱的惠友:大家好!马上就是一年一度的双11大促销活动了,京东商城也在活动期间(11月1日至12日)对部分热门自营品类比例做出调整,比例调整详情如下表:订单类别原始比例调整后比例电子书6%6%电脑办公-其他、手机数码、大家电、厨卫大电、电工电气-开关、个护健康-理发器、体温计、生活电器-除湿机、汽车用品-维修保养、生鲜、农用物资、电脑附件-各种线缆、其他附件、网络产品0.6%0.7%超极本、游戏本、笔记本、服务器/工作站0.3%0.35%电脑配件0.14%0.14%汽车用品、奢侈品、家居、家具、家装、厨具、玩具乐器、酒类1.2%1.2%教育音像、图书、音乐、影视2.6%2.6%母婴、钟表0.9%1.0%食品饮料、营养保健、运动健康、礼品箱包1.8%1.8%小家电(大家电除外)1.0%1.0%个护化妆1.4%1.5%其他品类无无若在活动期间比例返回有误的,请大家不要担心,将会在结算时予以更正处理;如有疑问请点击网站右下角的在线客服咨询,感谢大家对一起惠的支持。一起惠返利网2017年10月27日
10月25日消息,有知情人士向小编独家爆料:即日起,个人可入驻京东开放平台,C店卖家已经可以注册。这意味着京东将以京东商城平台为主体,重新杀回以个人卖家为主打的C2C市场。据悉,京东在今天下午举办了一场小型会议活动,该活动邀请了部分商家内测,因此尚未对外披露具体细节。京东方面向小编表示:“京东将针对农产品、手工匠人、设计师和产品有品质的小微企业及个人等推出“优创项目”,并设立优创店铺及频道帮助其入驻京东。”根据现场商家描述,此次京东开放平台中包括服饰内衣、运动户外、鞋靴、箱包、珠宝首饰、母婴童装、家居假装、厨具家具、汽车用品等24个类目均向个人以及个人卖家敞开怀抱。针对不同类型,申请入驻的个人需要提供个人身份证,个体商户则需提供个体工商户营业执照等证件。“食品、影视、音乐三个类目仅面向个体工商户招商,暂未向个人开放。”爆料人士指出,由于该方案仍处于内测中,开放的类目并不多,目前邀请了小部分商家在进行测试。目前,京东还仅以邮件的方式进行招商,其他入口均不接受。京东正式面向C店卖家开放入口,也从侧面说明京东开始重视C端卖家和小b。这种方式是否会对淘宝现有的C2C底层商家构成吸引力尚不清楚。“淘宝经历一拆三之后,已经能够看出对于优质品牌商、大B的扶持。在向移动互联网转型中,手机淘宝依然是网购第一大入口,也是重要的商品池、商家池和用户池。”一位不愿具名的母婴店主告诉向小编表示,淘宝用更多的方式来重新激发C2C市场的活力,包括淘宝头条、网红、直播等内容工具,也包括造物节等新奇特的线上线下互动、以及千人千面等新技术,但是对供应链资源和流量资源都掣肘的C端卖家和小b而言,想要在万千同质化商家中冲杀出来,需要运气。有趣的是,京东此前一直觊觎C2C板块。追溯京东C2C业务,就不得不提起拍拍网。小编了解,2014年3月,腾讯与京东达成深入合作,顺便将其三大电商资产:QQ网购、易迅网和拍拍网,一并交给京东。QQ网购和和易迅网与京东互补性较弱,逐渐被京东全部消化和吸收掉,融入京东内部。而拍拍网在2006年初正式运营,是腾讯依托QQ用户资源搭建的C2C电商交易平台。当时也被誉为京东和腾讯交接和处理最充分最有价值的一块电商资产,由京东主导,重塑改良上线。但是,在2015年京东就正式宣布,在2015年12月31日正式关闭拍拍网电子商务平台,并在三个月的过渡期后,于2016年4月1日起彻底关闭拍拍网。原拍拍网团队将并入京东集团其他部门,将转型并专注于移动社交电商等创新业务。据悉,拍拍网在2014年京东与腾讯达成电子商务的战略合作之后并入京东旗下。针对关闭拍拍网的原因,京东方面曾回复称,由于C2C(个人对消费者)中的个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门也无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。经过评估之后,京东才做出关闭平台的决定。后续京东商城会为符合资质的拍拍卖家继续提供平台。按照京东当时的回复,本次京东商城向C端卖家提供的入口,是否就是当时承诺下的后续平台呢?此外,早在2014年,京东商城系统曾与京东微店实现全面打通,商户可以直接在京东商家后台对微店进行统一管理。当时,京东第三方商户可提供QQ号和微信ID可入驻京东微店,并通过京东商家后台对商品、订单、结算、售后进行统一管理,无需重复装修店铺和管理商品。一位电商从业者指出,京东开放平台招募C端商家,本质上不是要杀回C2C市场,而是要激活C端用户的社交网络,成为流量集结的新蚂蚁雄兵。而在今年,社交电商大热。其中,社交电商平台云集在今年7月,月销售额就已达到7亿元。小编了解到,云集为品牌商提供“渠道+媒介+代理”的解决方案,从品牌到终端消费者中间只有一个分销环节——店主,而云集也为店主提供包括商品、内容、客服、IT系统、培训在内的后端支撑。某零售业内人士分析称,京东在此时重新开放C2C业务,其意可能不仅在大量C端卖家,主要目的可能就在社交电商上。在未来,京东很可能联合微信,通过京东+微商城的方式来切进这部分市场中。但是,假货问题仍长期是C2C最大的弊病,损害消费者权益的同时,大量的假货凭借低价恶意竞争也导致了市场上劣币驱逐良币的现象。本次京东重启C2C业务后,不知又将采取何种手段来调控C2C存在的假货风险呢?
卓越亚马逊怎么样?卓越亚马逊为亚马逊旗下公司,成立于2000年5月,总部位于北京。作为中国电子商务领袖,卓越亚马逊为消费者提供包括书籍、音乐、音像、软件、数码3C、家电、玩具、家居、个人护理、化妆美容、钟表、珠宝首饰、鞋靴、箱包、体育健康用品、食品、母婴产品及办公用品等超过150万类的产品以供选择,并提供免运费的服务。卓越亚马逊网上书店怎么样?卓越网上书店是全球500强AMAZON公司的下属公司,是国内知名的网络购物商城。目前卓越网经营图书音像种类超过30万种,是世界最大的中文图书音像网上零售店。在线提供游戏、电脑、电视音响、鞋靴、个护健康28大类产品,150余万种商品。100%正品,卓越亚马逊客服电话:400-810-5666客服传真:400-881-8688。卓越亚马逊网上书店好不好?看书友评价就知道了。书友dvdlee评价说,卓越的书有时候价钱还是不错的,其实关键是书比较全,要买什么书不用出门,还能免运费,就是有时候送货什么的要比别的网站慢点,还有时候要自己去邮局提货,不过下次还会光顾的啦。网友windfall513评论说,卓越无论多少钱的书都免邮,超级给力,书也很全,全5分,除了没有用过客服不知道情况打4分吧。用户loveasyou说,买了几本书,卓越的送货比当当好,价格也比当当好,但是活动太少了,不过比较实在,不像当当送券,但是价格比谁都高。总的来说,卓越亚马逊网上书店还是不错的,小编就很喜欢去他们家买书,虽然贵点,但是质量有保证,是正品的。朋友们如果也喜欢看书的话,可以通过个一起惠返利网去卓越亚马逊下单哦,不仅仅有免费的优惠券可以领取,还可以获得现金返利哦,非常实惠,赶紧去看看吧!
亚马逊又要抢手工艺品电商平台Etsy的生意了?据外媒最新报道,亚马逊手工艺品交易平台AmazonHandmade日前推出了一个名为“GiftShop”的礼物专卖店,向消费者提供数千款手工制作的专门用于节日庆典的礼品。据了解,该商店的商品类目按照“男士礼物”“女士礼物”“儿童礼物”“婴儿礼物”“夫妻礼物”以及亚马逊Prime会员可享受的“最后的礼物”来划分。其中,“女士礼物”包含了各种珠宝饰品、洗液、个性化袜子等产品;“男士礼物”包含个性化的瓶子、领带夹、定制烧烤台等;“儿童礼物”包含个性化故事书、衣服、装饰品等;专为亚马逊Prime会员推出的“最后的礼物”分类下则有很多类似咖啡杯、装饰物、珠宝的商品。“GiftShop希望通过提供各种各样手工制作的产品来帮助消费者解决‘送什么礼物’的问题。”AmazonHandmade销售部门负责人KatieHarnetiaux谈道,“商店售卖的每一样东西背后都有故事。”据小编了解,AmazonHandmade手工艺品交易平台上线于2015年10月。为了触达原本属于Etsy的用户,AmazonHandmade特别注重宣传其平台的商品来自当地艺术家、知名手工艺者。根据一份公开数据,在去年10月,AmazonHandmade美国网站的商品数量已达到50万件,相比一年前上线时增长了五倍,而今年其又在扩大品类和商品数量上做了不少努力。目前,该平台已扩展到了包括珠宝和家居在内的10大类目,并面向全球30个国家开放。近日,该平台除了推出“GiftShop”礼物商店之外,还新增了服装和鞋靴类目。不过,对于在这个行业有着深厚积淀的Etsy而言,AmazonHandmade的规模仍然有待扩大。据Etsy的数据显示,全年该平台产品数量已超过3500万件,卖家超过160万人,买家超过2500万人,30%的收入来自于美国之外的地区。Etsy的CEOChadDickerson还曾公开对外表示,Etsy业务根本没有受到AmazonHandmade或其它竞争对手的影响。事实上,众所周知的是,亚马逊的核心商品包括电子产品、图书和家用产品,除此之外也一直在探索扩展核心市场之外的其它产品类别,例如手工艺品、服装和设计产品、食品生鲜(AmazonFresh)以及在AmazonLocal上线外卖送餐服务等。亚马逊一位发言人曾指出:“亚马逊推出一项新业务时,都是着眼于全球市场,有着长期的发展计划。自从Handmade推出以来,我们收到了世界各地客户和手工艺人的反馈,他们希望亚马逊能在他们当地市场推出Handmade平台服务。显而易见,这项业务赢得了大众的喜爱。今后,平台将再持续增加商品种类和数量,其中很多商品可享受Prime两日达送达服务。”
“双11”大战全面打响,阿里京东两大电商巨头围绕自身的优势与主场各有攻防。阿里日前在上海举办天猫“双11”全球潮流盛典,邀请了LVMH、雅诗兰黛等国际时尚奢侈品集团,以及安踏、鄂尔多斯等国内知名品牌和中国设计师品牌平台栋梁登台。而京东在日前举办了“双11”全球好物节战略发布会后,集团董事局主席兼CEO刘强东在战前密会十几位家电巨头的消息也不胫而走。今年的“双11”既是阿里新零售概念提出满周年的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”。除了各类零售创新元素外,大促背后的资源争夺也显得格外激烈。掀时尚风暴2017天猫“双11”全球潮流盛典日前在上海举行。这场盛典邀请了包括LVMH集团、雅诗兰黛集团、维多利亚的秘密等在内的多个国际时尚集团和品牌,国产品牌方面也不乏鄂尔多斯、安踏、海澜之家等传统国货品牌参与。相较于去年的潮流盛典,今年天猫不仅在邀请的时尚集团和品牌规模上大幅提升,同时也加大了对国内外设计师品牌的重视。不仅邀请到JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller等与纽约时装周合作的设计师品牌来中国进行首秀,中国设计师品牌平台“栋梁”也携手多家新锐品牌参与其中。时尚服饰类商品一直被视为天猫的优势品类,而在此次“双11”备战期间,天猫也确实展现出了豪华的阵容。但对于另一大电商巨头京东来说,显然也有凭借资源积累与天猫一争长短的心思。10月10日,京东首次推出独立于京东主站的奢侈品平台TOPLIFE。而在今年的“双11”中,京东表示,TOPLIFE将正式开启运营,同时上海奢侈品仓也已正式开通,向用户提供品质包装、专属客服和专业售后等服务。实际上,对于今年“双11”将要掀起的这场时尚风暴,早在今年3月京东就宣布拆分服饰家居事业部,成立大服饰事业部(现为时尚事业部)时就已得以预见。当时中国电子商务研究中心主任曹磊就曾表示,服饰品类是天猫、淘宝的最核心品类,京东把服饰家居事业部一分为二,颇有要让对手后院起火的意味。而尽管在“6·18”期间陷入了部分服饰品牌的撤店风波,但从近一年京东在投资Farfetch、推出“京尊达”专属配送、联手时尚媒体ELLE等举措也可以看出,京东欲冲击天猫时尚市场的决心不容小觑。火拼家电市场如果说时尚服饰类商品是天猫的优势品类,那在家电市场的争夺上,显然就是京东的主场作战。日前,刘强东在“双11”前密会十几位家电巨头的消息不胫而走。据悉,为迎接此次“双11”,包括美的、海尔、TCL、海信等多家在国内外均有着较高名气的家电品牌都与京东签署了合作协议,并将通过推出首发、爆款产品,增设生产线等方式,为京东“双11”的家电市场助阵。家电企业之所以会选择与京东合作,一方面源于双方所保持的多年合作关系,同时也有赖于长期以来京东对品牌商利益关系处理的方式。“品牌商的利润永远都是京东的两倍。”在与品牌商大佬的集体会面中,刘强东不惜如此表示,如果一个商品的净利有10%,京东只要3%就足够,会留给家电品牌的利润永远是京东赚到的两倍。在业内人士看来,稳定的零供关系依然是京东在家电零售市场的重要优势。京东对“双11”家电市场志在必得,但天猫今年也有了更加充分的准备。可以看到,目前苏宁易购已经成为了天猫平台上常态化的一级入口。相较于去年“双11”猫宁公司成立不足3个月时的仓促应战,今年双方将要开展的联合促销,不论在合作方式上还是在用户的接受程度上,条件都更加成熟。据悉,今年天猫和苏宁易购双方将通过联合采购的方式,在备货、客服、物流等资源方面全面打通,进行服务升级。营销战打头阵另外值得注意的是,不同于往年“双11”将所有竞争的焦点集中在商品上,今年“双11”对于阿里和京东来说,不仅是一场销量之争,还是一场营销之争。在“双11”全球好物节发布会上,京东、腾讯宣布再度加强合作,联合推出赋能品牌商的“京腾无界零售”解决方案。此外,京东在大会前还宣布了与搜狗达成战略合作。加上之前京X计划中的腾讯、今日头条、百度、奇虎360、网易,目前京东已与国内互联网行业的几大“流量天王”形成了结盟。另一方面,天猫在营销造势的投入力度上同样不逊于去年。除了此前提到的“双11”全球潮流时尚盛典,由美国“超级碗”金牌制作人大卫·希尔执导的2017天猫“双11”晚会将于11月10日定档上海,继续保持“硅谷+好莱坞”风格模式。同时,今年初,天猫还做了近五年来最大的一次品牌升级,从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫”。2017阿里“双11”总指挥刘博表示,在品牌升级的基础上,整个天猫平台的品牌和营销都发生了很大的变化,包括推出超级品牌日、天猫小黑盒等营销产品,都是围绕消费者和品牌商,尝试构建起更好的连接关系,做更多的互动。“经营用户关系的新电商是未来行业发展的大趋势”,中国电子商务协会专家委员唐兴通表示,在人口红利消退、长效稳定的流量增长来源稀缺的情况下,利用人与人之间的社会生活关系网络,可以让电商平台获取更多的流量增量。对此,京东集团CMO徐雷也表示,通过数据赋能反哺品牌商,将帮助品牌商应对线下增长乏力、线上营销过度等困局。全渠道参战作为今年“双11”另外一大看点,这既是阿里新零售概念提出满周年后的“双11”,也是京东为第四次零售革命铺路的首次“双11”,其中自然少不了各类零售创新元素。就天猫而言,今年将有来自全球超过14万个品牌投入1500万款商品加入到“双11”盛典中;同时,还有海内外超100万个商家实现线上线下打通,近10万家智慧门店、60万家零售小店等线下零售业态为消费者提供服务。不仅如此,在北京、上海、杭州、广州、南京等地的核心商圈,也会在“双11”期间涌现出一批品牌快闪店。京东集团副总裁韩瑞在介绍今年“双11”战略时也表示,今年的大促活动渠道不仅在线上,还包括京东之家、京东专卖店、京东母婴体验店等线下零售业态,以及沃尔玛在全国的400余家门店、接入京东掌柜宝的数十万家便利店等。阿里和京东两大电商巨头俨然要在“双11”期间展开一场全渠道竞速,但有分析认为,线上线下结合的零售创新很可能成为助力电商平台在今年“双11”实现销售额创新高的一张王牌。中国社科院互联网经济研究室主任李勇坚曾表示,在电商行业遇到线上流量瓶颈的当下,企业都在思考如何把流量的价值和平台的价值发挥得更大,而深入线下正是电商企业探索的方向之一。
10月25日消息,日前,跨境出口电商企业深圳市环球易购电子商务(以下简称“环球易购”)推出了一个新的供应商合作模式——“分销直上”。据了解,“分销直上”平台自今年8月开始向供应商开放,在该平台,不同于环球易购以往的主动开发商品的模式,供应商可自主上传所有商品图文,还可自定供货价格,并可以设置销售平台的最低限价。供应商不需要自己去管理运营、销售、物流以及售后等环节,只要在出单后将货品运送到仓即可。而环球易购可将供应商的产品分发到各个销售渠道,包括自营平台Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平台亚马逊、eBay、速卖通、Wish等出口平台。目前,环球易购的销售网络覆盖全球200多个国家和地区,在北美和欧洲多个国家布局了海外仓。环球易购方面表示,其自营独立B2C网站日均浏览总量超过2000万,月销售额总量超过1亿美金;在各大第三方电商平台上的月销售额超过9000万美金。基于这样的流量和资源,在“分销直上”平台,供应商不需要交任何租金和仓租。环球易购方面表示,“分销直上”主要面向的供应商类目为消费电子、服装服饰、家居美妆、户外运动以及母婴玩具。而供应商需要具备货源稳定、质量可靠、自有图文以及无侵权风险的四大条件。此外,在自主定价方面,环球易购提到,目前供应商主要还是自定义供货价,如果商品在平台上有最低销售限价,则商家的限价必须是包邮价;其次,上传产品后商家不能随意修改供货价格,若有需要,将由环球易购工作人员在后台修改。入驻“分销直上”后,商家会得到一个后台账号和密码,可即时提示商家收到的订单数量和发货地址,看到产品的动销状态。在结款方面,平台采取的是“以销定结”,即平台卖出多少单,就与供应商结相应数量的货款,并且将在对账后七个工作日内付款。而为了避免环球易购与供应商自身在亚马逊和eBay等平台的产品冲突,若供应商本来在亚马逊、eBay有店铺,可以先报备,环球易购便不在这些平台上架。同时,“分销直上”系统后台有“严格限价”选项,供应商可以自主设置。“分销平台”的开放,也意味着,对于有好产品好货源的上游供应商而言,又多了一种进入跨境电商行业的方式。据环球易购官方介绍,分销直上招商从今年八月开始试行,截至目前符合条件注册审核通过供应商数量超过500家,涉及电子3C产品、电脑周边、消费电子、服装服饰、家居户外、儿童母婴等各类产品,SKU数量将近10万个。据悉,环球易购成立于2007年,专注于跨境进出口电子商务业务,旗下拥有服装电商Sammydress、数码电商Gearbest和海淘电商五洲会等电商平台,2014年7月,环球易购被山西百圆裤业连锁经营股份有限公司以10.45亿元的价格100%收购。目前员工4000多人,办公面积5万平方米。2016年其年销售额达71.63亿元,今年预计销售额将破百亿元。
一、亚马逊退货流程1、登录在线退换货中心,点击【退换商品】按钮。提示:以下二十一类商品可通过在线退换货中心自助办理:全部办理:图书、音乐、教育音像、电脑产品、数码影音、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、乐器、小家电、Kindle设备及配件。部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、办公用品、汽车用品、珠宝首饰、钟表。2、选择您需要退货的商品。3、输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,您可在备注中填写详细描述。4、根据您的实际情况完成以下操作:如果退货商品属于亚马逊自营商品或由亚马逊配送的入驻卖家商品,请直接选择退货。如果退货商品属于入驻卖家销售并配送的商品,请点击【提交申请】。注意:部分入驻卖家需要查看您的退货请求,并与您联系,指导您如何退货。如果您在提交退货请求后没有收到入驻卖家回复,您可以根据亚马逊相关政策提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参见亚马逊商城交易保障索赔。关于入驻卖家商品的退换货具体流程,请参见入驻卖家商品的退换货及退款。5、选择您需要的退货方式。退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。对于支持上门办理退货的商品:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。对于不支持上门办理退货的商品:请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮或EMS的方式将退货商品寄回亚马逊库房(库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。由卖家自行配送的入驻卖家商品,请根据卖家要求平邮或快递寄给卖家。6、点击【继续】即完成了整个在线退货操作。二、亚马逊退货注意事项1、如果您需要自行寄回商品,为了确保您收到正确的退款,请勿将多个订单或多个包裹的商品放在同一个包裹中。2、所退回商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),推荐您可以重新使用亚马逊发货时的包装材料,如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物。3、符合亚马逊退换货政策的商品,经亚马逊核实并予以接受后,一律不再收取额外退换货费用(包括退货配送费等)。由亚马逊原因造成的商品退货,亚马逊会返还一部分发货时所产生的配送费用。非由亚马逊原因造成的商品退货,已支付的配送费用不做退款处理。关于退换货配送费执行细则,请看退货配送费承担。更多详情请参照如何退款页面。4、超出无理由退换货期限后,对于手机、电脑、大家电等需要检测报告退货的商品,请联系客服处理。
亚马逊卓越网怎么样?卓越亚马逊网上书店是种类繁多、品种齐全的网上图书商城。正品保证,天天低价,货到付款,30天内可退换货,全场免运费!购书先看下亚马逊卓越网的相关信息及点评,购买更放心。点评网书友ldwtxwh评价说,对网购商城做的好的几家还是挺信任的,最初网购买书就是在这买的,很多书我都跑遍书店找不到的,这里肯定能找到,最有特色的就是送货的包装上,即使买一个小玩具送货到手的也是包裹的非常专业,一层包一层的,这一点很多网店是看不到的。卓越有自己的快递送货人员,自己的打包发送人员,比较专业。summer_1988点评说,我们上大学时好多参考书都是在在上面买的,我们是学法律的,法条是必备的,我们几乎人手一本,都是在上面买的。它家经常有打折,那时候买都可合算了,送货也挺快的,货到付款,质量有保障,很安全。甜鑫小怪费用评价说,卓越是我最一开始接触的网购卖场,第一次在卓越买东西很满意,买了一个9元的乐扣杯子,没想到还给送到了家门口,感觉很亲切很踏实,以后就经常关注他家了!亚马逊卓越网怎么样?看看百度知道和图书试用网友的评价就知道了。网友lq773756839评价说,第一卓越所售商品均为正品;第二卓越保证正品,但不能保证该品牌所售商品的质量,如果你选择了某商品,但是本身品牌并不是很有知名度或者做工上乘的商品,那不算卓越的责任。第三卓越基本免运费,下单方便快捷,但近年来商品价格均有上升的趋势。所以,如果你不怕麻烦,想购买大宗物品的话,不妨在淘宝和实体店对比一下价格再出手。第四卓越网购买图书的话,一定抄单验收,看看有无破损等状况,有问题可以直接退回公司。总体来说,卓越最大的有点在于快捷,方便,有质量保证,但是价格上,尤其是某些装饰品,家居用品,要好好斟酌一下。卓越是以电子和图书起家的,图书类产品在卓越上购买时相对满意的,但其他的,有待考虑。图书试用网书友红菊评价说,以前不大关注卓越因为想要的没有从去年开始参加了几次卓越的活动非常满意活动力度很大尤其是年前的买三送一我由这个活动收集齐了小牛顿60本呵呵很划算啊60本才300多块钱而且书的品相质量内容都非常好希望以后还有这种活动啊口水滴答的期待着!
美国零售巨头Target(塔吉特)正在加速其改造门店的计划,并将把门店更多地开在市中心。这也是Target为了突出自己的特色、抵御来自沃尔玛和亚马逊威胁的一条新路径。据悉,Target计划在2020年以前将1000家门店“换新装”,包括全面改造门店的运营方式。其改造门店的策略包括在纽约、洛杉矶、芝加哥、费城等地开设一批更小型的门店,同时在这些门店配上线上订单当日送达这样的网络友好型服务。本周四,Target公司CEOBrianCornel就对外公开了位于曼哈顿先驱广场的一个新型门店。该店正好离梅西百货旗舰店不远。“这家新型门店的客流量非常大,这些客流驱动了我们销售额的增长。”Cornell指出,“这给了我们继续实施新策略很大的信心。”据悉,Target位于曼哈顿先驱广场的这家门店改造成了两层楼,专门迎合当地游客和上班族的需求。店铺中,美妆区域和食品区域的面积非常大,并且店里还展出了来自本土艺术家以及MoMA博物馆的独家供应产品。该店总共设置了16个自助结算台和6个传统的人工收银台。住在曼哈顿的消费者在逛店购物后,还可以选择由Target将货物在当日配送大家,而不用自己大包小包拎回家。此外,值得注意的是,在本周一周之内,Target已在全美新开了11家小型门店,使得目前该类新店的数量达到了55家。而根据其计划,到2019年年底,全美要开出130家这样的小型门店。与此同时,该公司从明年起还将在全美推行“Restock”项目。该服务可以让消费者享受生活必需品(如牙膏)次日送达的服务。此外,下个月,Target还将上线一个新的门店品牌——Hearth&Hand,销售一系列家居装饰用品,这些产品都是和真人秀节目“FixerUpper”(专门研讨改善居家环境)里面的明星ChipandJoannaGaines合作设计的。事实上,去年11月,Target就宣布,集团计划在未来3年内投入70亿美元用于翻新600余间门店、推广“小型概念商店”(small-formatconceptstores),并将推出十多个新独家品牌。其官方指出,小型门店的一大特色是本地化运营,其将根据用户数据、消费需求、地域特色等方面做千店千面形式的店铺,而这类商店形式要比大型商店灵活得多。在其小型商店的团队中,Target还成立了一个专门做用户洞察及研究的小团队。Target官方并未公开提到这些小型商店的经营数据,但其曾表示,这些小型门店每平面英尺产生了更高的销售,也迎来了更高频次的客流。此外,有公开资料显示,尽管这些新门店的运营成本更高(的部分原因就是他们需要在配送生活必需品上投入很多,而且,门店开在市中心,租金也会更高),但Target的小型门店的坪效至少提高了2倍。
在这个经济发达的时代,人们的购物要求变得高了,不只是要购买到质量足够好的产品,而且还要实现“足不出户”的购物模式。那么亚马逊网上商城怎么样?咱们一起去看看吧!一、亚马逊网上商城简介亚马逊网上商城是一家在《财富》上排名五百之列的公司,总部是在美国的西雅图。亚马逊网上商城成立于1995年,目前,亚马逊网上商城是全球商品品种最多的网上零售商以及全球第二大互联网公司。亚马逊在其公司名下也包括了lab126、a9、AlexaInternet等子公司。二、亚马逊网上商城产品在开头我们已经说过,亚马逊商城是世界上产品品种最多的一个网上商城,其产品囊括了:图书、软件、音像、数码、手机、办公、电脑、家用电器、厨具、家居百货、钟表、首饰、食品酒水、户外运动、服装、箱包等等,在这些大的产品匪类里面还有很多的详细分类,这里就不一一介绍了。三、亚马逊网上商城销售策略产品策略是亚马逊网上商城的主要营销策略。亚马逊网上商城向广大消费者提供数百万种的全新一季翻新二手产品,其产品类别囊括了图书、数码、游戏、电子、电脑、玩具、婴幼儿用品、服饰、杂货、户外用具、汽车以及工业产品等等。同时,在亚马逊网上商城的各个页面也可以看到其他几个页面的内容和消息,可以将产品进行分类。四、亚马逊网上商城购物应用亚马逊网上商城最近推出了一款名为iphone与flow的手机应用,消费者只需要通过这款应用就可以实现对比网上商品与现实商品的价格。这种方法是非常方便的,不仅让消费者更加明白商品的价格,同时也对亚马逊网上商城的产品价格进行了很到的监督!五、亚马逊网上商城服务亚马逊网上商城服务专为亚马逊网上商城的客户提供了基于其自有的后端技术平台、通过互联网提供的基础架构服务。利用该技术平台,开发人员可以实现几乎所有类型的业务。亚马逊网络服务所提供服务的案例包括:亚马逊弹性计算网云(AmazonEC2)、亚马逊简单储存服务(AmazonS3)、亚马逊简单数据库(AmazonSimpleDB等等。
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