互联网医疗正呈现“冰火两重天”之势。这边厢，在线问诊开展红火，线上平台频频开拓医生医院资源；那边厢，网售处方药政策仍未开禁，药监部门强调，药品零售企业展示销售处方药或面临关闭网站处分。在线问诊易，实际检查难？红火互联网医疗正在力拓线下医院资源。线上最大问诊平台春雨医生联合广州仁爱天河医院即日起到月底为广州市民提供免费幽门螺杆菌筛查。业内人士表示，互联网医疗正在加速争抢线下资源，以实现线上线下一体化目标。对于与广州仁爱天河医院的合作，春雨医生有关人士介绍，增进线上线下互动是互联网医疗发展大方向，目前春雨医生在线问诊量庞大，但也有其局限性，约三成患者存在检查需求，牙科等也更为侧重线下诊疗，所以将线上问诊导流到线下检查、开药很有必要；此外春雨医生也已在北京等地尝试运营实体诊所。不久前广东本土电商七乐康宣布拟投入过亿元用于医生引入，全国范围招募医生且覆盖大部分专科，合作方式既可全职也可兼职，引发业界关注。网售处方药政策迟迟未出台使得医药电商日子难熬。日前安徽省食药监局印发《安徽省加强互联网药品信息(交易)服务监管工作的通知》指出药品零售连锁企业一律不得在网站交易相关页面展示和销售处方药，否则对情节严重企业将依法吊销其《互联网药品交易服务资格证书》，并移送通信管理部门关闭网站。业内人士表示，此阶段药监部门会持续严管属于“违法”的网上处方药交易行为，药企不能认为迟早政策要放开而铤而走险。

3月18日消息，就中关村在线出售给上海钢联一事，分别联系上海钢联董事长朱军红和慧聪网CEO郭江，两位均已“需以公告为准”的口径谢绝提供进一步信息。与接近两家公司的多位人士沟通，探知到这一笔交易背后的若干信息。1、两家公司内部认为，这一笔交易具有真正价值，中关村在线将在上海钢联的未来版图中占据重要一席。2、中关村在线和中关村商城的利润一直很好，即便在跟慧聪对赌的条件下，大受朱军红赞赏。而对上海钢联来说，作为创业板上市公司，在退市机制下，选择的标的盈利是第一标准。中关村在线无疑符合这个标准。3、中关村在线和中关村商城的生意模型和上海钢联有诸多相似之处，二者均为媒体资讯+B2B交易，并将由交易延生到仓储、物流和金融服务。媒体资讯是导流口，交易信息是核心，金融服务是利润。外界看中关村在线做IT领域的B2B，常判断为在京东这类直接2C的强大渠道面前生存空间有限，但实际上，IT领域存在大量的中间产品和分销渠道商，需要如中关村在线此类准零售B2B的存在。4、在上海钢联的生意模型里，中关村在线和中关村商城属于钢铁的下游客户，上海钢联一直在追求要做的是打通钢铁的上下游全链条交易。据了解，上海钢联已经围绕钢铁打通了上游的铁矿石、有色金属等行业，其中铁矿石的交易规模去年达到了1亿吨，并在围绕钢铁的仓储、运输布局全产业链。5、与钢银电商相似，并入上海钢联之后，中关村在线和中关村商城未来将独立运营。上海钢联的战略构架将是每个类目独立运作。未来，上海钢联将形成多个独立运营的行业交易网站，中关村在线和中关村商城是其IT类目的重要布局。据了解，中关村在线曾是IT领域最知名的垂直类网站，成立与1999年。在2004年最为辉煌的时候被美国CNET传媒以1亿美元的高价收购。2008年中关村在线的母公司CNET被哥伦比亚广播集团以18亿美元的价格并购，中关村在线也随后成为其旗下媒体，2015年3月又被出售给慧聪。上海钢联成立于2000年，以钢铁行情起家，2008年正式成立上海钢银，并由最初的信息撮合转向交易。2015年，钢银电商的交易达到1100万单，现在日均交易量在10万吨，是国内最大的钢铁交易B2B。

2月24日，有报道称部分合作方接到来自百度方面的邮件，称百度健康医药馆将于今年3月中旬下线，并将继续推进“药直达”解决方案。对此，百度方面暂无回应。对于已经设立了医疗事业部的百度而言，健康医药馆下线是其在线医疗事业发展不畅的一个信号。百度在在线医疗上布局颇多，早在2010年，百度与医疗信息平台“好大夫在线”合作，邀请上千名三甲医院的主任医师进行医疗词条的编撰。2013年6月，百度自有在线医疗产品“医前智能问诊平台”上线。2014年10月，百度医生Web版上线，用户可以在该平台找医生、问医生、评价医生。2015年，百度上线了药直达，与就医160以及国内一些知名医院达成合作，2月数千万美元战略投资医护网，9月又领投趣医网4000万美元B轮融资。整体来看，百度的医疗布局以为线下导流为主线，而无论是自营还是投资，百度在医疗领域的动作都比较频繁。但是百度健康医药馆作为百度医疗布局下的一个业务一直不温不火，首先百度并未取得“互联网药品交易服务”A证，因此百度健康医药馆只能以提供药品信息以及接入其他购买平台的服务为主，体验欠佳，与天猫医药馆相比实力孱弱；其次，百度健康医药馆并不在百度医疗事业部管辖范围内，业务架构的设置导致了这一业务与整体医疗布局的脱节，多种原因共同导致健康医药馆的存在感极低。根据邮件信息，健康医药馆下线后，百度将力推“药直达”解决方案。去年4月，百度发布针对药品O2O的产品“药直达”。作为百度直达号旗下的一款细分产品，“药直达”的操作思路和百度直达号类似。药直达通过和药店合作，为用户提供药品搜索、附近药店购药服务，药店提供咨询与送药服务，后续百度接入了药给力等第三方服务商，解决药店送药问题。但百度直达号发展并不顺利，APP以及公众号等产品极大削弱了百度在移动互联网上的流量分发能力，“药直达”若想取得想象中的效果困难重重。同时此次健康医药馆下线，百度电商梦再一次上演屡战屡败的戏码。百度曾于2008年、2010年、2012年推出不同的电商平台，但均以失败告终，2015年百度再次推出电商平台“百度MALL”，有百度内部人士透露，此次百度决心很大，该项目可能是其对电商业务的最后一次尝试。但从实际推出后的反响来看，“百度MALL”反响平平。而此次健康医药馆下线，或是本已脆弱的百度电商梦又一次遭遇失败的例证。

现在很多家长朋友会为小宝宝购买纸尿裤，因为它不仅使用起来方便，还不会为经常洗尿布而烦恼。它虽然是婴幼儿的贴身之物，但在它的选择上不可马虎大意，如果选用不当还会引起宝贝的肌肤不适，如何选择一款好的纸尿裤，很多人都会说，相信大品牌，相信热销的产品。这算是一种跟风的购买，不说这种方法正确与否，“大品牌值得信赖”的说法不是全无道理。但是，说到这的，就只能说大部分人对纸尿裤的选购还没有做更深一层的了解。下面给大家普及一些选择纸尿裤注意以下几个方面：1、面层材料：也就是纸尿裤紧贴宝宝PP的那面，看它是否洁白（颜色灰暗的可能布的质量有问题）、柔软（关系到宝宝的小PP是不是舒服）。2、高分子树脂：纸尿裤吸收尿液主要靠这个，纸尿裤的吸水功能也很重要，吸水量和吸水速度会直接影响到纸尿裤的好坏，量大和速度快的能更好地保持宝宝的屁屁干爽，不易生病。另外在设计上有些品牌会有尿显，能帮助妈妈们掌握更换频率，以便及时给宝宝更换纸尿裤。在宝宝有尿液的情况下，能依据不同的湿度，通过它的颜色变化给出提示一般新生宝宝一晚上的尿量也就2、300ml，不过尿裤如果吸的太满，受挤压难免会渗出来一些，所以还是选择能吸收400ml以上的为好。以后随着宝宝尿量增大，选择纸尿裤的吸收量也要相应增大。用到XL号的纸尿裤时，大部分宝宝能学会自主憋尿了，所以L号以上的纸尿裤，吸收量在700ml通常是足够的。3、导流层：导流层紧贴在面层无纺布的下面，作用是让尿液迅速扩散，均匀吸收，免得尿液都集中在一个部位，另外，导流层能增加尿液的吸收速度，不让还没吸收的尿液跑到外面来。撕开纸尿裤的面层，就能看到面层下面是否有导流层。4、透气底膜：就是尿裤最外面有图案的这层。透气底膜一方面阻挡尿液渗到外面，另一方面有较好的透气性，有助于防止红PP的发生。简单的方法是摸一摸，感觉一下硬度，好的透气底膜是很柔软的。5、立体护围：作用就是阻止宝宝大便中的固体物质漏出来。立体护围中夹有莱卡橡筋，作用是加固护围，让护围保持一定弹性。护围弹性不够，会导致侧漏，太紧了又会勒得宝宝大腿根部不舒服。妈妈们可以用手感觉一下。6、魔术扣：纸尿裤的前腰靠魔术扣连接固定，魔术扣的前端是子母扣，好的魔术扣应该没有胶露在外面，不然会粘到宝宝皮肤，用手摸一下就能知道。高档的魔术扣自身带一定弹性，并且较宽，增加整个腰围和宝宝身体的贴合紧密程度。7、弹性腰围：纸尿裤后腰带有弹性，能让尿裤和宝宝腰部贴合紧密，作用是防止后漏，所以腰围弹性大、弹性部分宽的纸尿裤，防后漏的效果也就好。不过也不能太紧了，不然宝宝会不舒服，腰的部位会起皮疹。8、尺寸大小：纸尿裤的包装上都会有标注适合宝宝体重的型号，但有些纸尿裤型号偏小。选择尺寸的时候不能光看包装上说的适用体重，最好是实际试一下，因为身高和胖瘦都影响体重。尺寸小了，勒得宝宝不舒服，尺寸太大又容易侧漏。该更换尺码的时候要及时更换。给宝宝选择纸尿裤的原则是“宁小松勿小紧，宁稍大勿偏小”。9、厚度、重量：过厚的纸尿裤会让宝宝裆间满满的，自然不会舒服，有的厂家为了让纸尿裤显的薄些，把中间的棉芯压的很实，薄是薄了，尿裤充满尿液后又会膨胀起来变的非常厚。家里或单位有电子称的可以称一下重量，M号的一般在30g左右基本就可以，没有电子称的可以用手捏一捏，看看纸尿裤是不是过硬过实。超薄的纸尿裤宝宝当然舒服，不过通常吸水量不是很大，需要换的比较勤，宝宝的不同生长阶段，纸尿裤的选择会有不同的侧重。小婴儿（0～5个月）需要注意舒适度和柔软度还要注意透气无刺激，学爬期（6～12个月）的宝宝需要选择合身体贴、防漏功能较好的产品，学步期（13个月以后）的宝宝会需要更注重设计和剪裁，宽松漂亮的纸尿裤更适合学步宝宝用。10、卫生：通过正规渠道购买的合格产品，卫生都能保证。防止买到假货。注意事项：宝宝皮肤如果过敏的话，可以选择添加芦荟等等护肤成分的纸尿裤，能保护他们肌肤受到尿液的刺激。总之，希望大家能够认真记住上面的选购技巧和方法，从而可以选购到一款称心如意的产哦。另外，也希望大家要多多货比三家，这样的话，才有更多的机会选购到一款合适的产品。

1月6日消息，日前典典养车官方正式对外公布DCCP（Direct-Control-Chain-Project）直控加盟计划后，再次宣布近期在杭州地区将上线50家实体加盟店。据了解，典典养车所谓的直控加盟计划，即典典养车通过已有的平台品牌优势，对线上线下流量及服务资源进行整合，建立车后技术性管理性人才的孵化基地和标准化培训体系，形成完整成型的整店和集成改建的方案。进而为加盟商户提供从服务体系、人才培养、服务质量、技术支持、供应链等资源的支持。简单通俗讲，典典养车就是要开加盟实体店了。结合其官方资料发现，典典养车除了为加盟店导流并不会收取商户的加盟费以外，通过“DCCP”后台支撑系统，将为线下实体店提供一下服务：1、提供门店营建、定价、技术、材料、配件、SA培训等整店标准化管理流程；2、提供代招、培训、认证、评级、绩效方案支持等全方位员工解决方案；3、提供门店工位设计、开业/日常营销、6S/收银/库管等全方位门店管理解决方案；4、提供改造费用按揭贷款支持，门店业绩日报及经营资金管理；5、配件集采供应，总部提供结算支持，大幅降低经营成本等配件供应链支撑；6、引入典典车险、年卡及未来更多盈利项目；7、为加盟商搭建1.5公里品牌授权保护圈，不会有相同品牌与其竞争。据介绍，典典线下连锁加盟店内有还设有“非现金支付通道”，用户可以使用典典养车app直接付款。但业内人士分析称，典典养车切入后市场的廉价洗车模式已经被市场验证走不通，大量追随者走入寒冬就是最好的证明。其转型到门店也是预料中的事情，因为现有的转型方案中，平台向上就要触及供应链端，向下最大的可能就是开设门店。自营做供应链，典典养车就要涉及更加繁琐沉重的仓库和库存问题，资金周转压力明显，博湃养车的资金链断裂结局还历历在目，典典转入线下门店也是被逼之举。而新推出的DCCP门店模式，虽然由店主加盟承担房租、人力等固定成本，但如果加盟商不挣钱也都会选择脱离，典典能够一次性同开50家店，给予门店加盟商的预期应该不低。同时，典典养车虽然不是纯自营门店的方式进入下线，也会与其他门店形成竞争关系，导致其他门店的担忧引发反弹效果。同时，还有业内人士爆料称，之所以典典敢此次如此高调进入线下，主要是因为典典以换股的方式变相收购了“杭州正能量汽车生活广场”团队，他们负责实施“直控加盟计划”，具体而言就是负责典典养车线下门店的开拓与运营。据了解，正能量控股创立于2014年1月总部位于杭州，旗下拥有浙江正能量汽车服务有限公司（正能量汽车服务连锁）和杭州正能量品牌管理有限公司（正能量品牌管理）在内的2家公司，前者主要负责正能量汽车服务连锁直营系统的发展和壮大；后者负责正能量品牌的输出、植入和运营。正能量在杭州及周边地区拥有的直营与联营门店总计超过20多家。典典养车隶属于杭州小卡科技有限公司，更名前为养车点点，此前于2015年7月宣布获得6000万美金C轮融资，投资方不明。养车点点创始人兼CEO费岸，曾在腾讯、搜狗负责产品开发；2011年担任杭州淘然网络科技有限公司CEO；2013年做天使投资人；2014年创建“养车点点”。据其C轮融资期间的数据显示，典典养车目前已经服务了30多所城市，合作商户超过10000家，日均订单突破60000单，其市场估值达5亿美元。

12月17日消息，汽车超人CEO郑超在第十届中国网上零售年会上发表了公开演讲。他表示，汽车后市场在中国有8000亿的市场容量，但是对于平台来说最大痛点就是供应链效率非常低。郑超表示今年上半年有800多家拿到A轮融资的O2O公司已经面临倒闭，当然汽车后市场是重灾区，“前几个月有一些知名度的易洗车倒闭了，昨天上门保养号称最大规模的公司也宣布停止营业了。”郑超同时分析了目前，汽车后市场中存在的五个模式：第一、上门模式。优点是去店化，可以满足一些用户个性化的需求。但最大的问题是，对于整个社会的生产效率下降。除了外卖之外，到目前为止没有哪一家上门的公司目前做的很成功。第二、线下连锁店的模式，就是在线下开维修的汽修店。在美国这种连锁的模式可以成功，因为有足够时间发展，但是在中国不行。第三、线上导流模式，现在我们看到最多的也就是这种模式了，优点是模式不能轻，能够帮助门店解决一些问题，比如帮他们导流，但是最本质的问题是它没有整合供应链，这样就不能解决产品的正品品质问题，也不能解决价格的问题，它只是一个导流，产品是门店的，服务也是门店的，它只是线上导流这么一个模式。第四种模式就是B2B供应链模式。第五种是自营到店模式，又把这种模式叫做B2B+O2O的模式，B2B整合供应链，O2O帮助门店提升盈利能力。据了解到，汽车超人作为洗车、保养、轮胎、美容、维修等一站式的O2O服务平台，目前已经拥有线下加盟门店近20000家，覆盖近300座城市，为用户提供一站式汽车后服务。此前，汽车超人母公司金固已经投资上海语镜、苏州智华、车友网络，分别做交通大数据、智能驾驶、二手车运营。据了解，此次会议主题“万物零售”直指2015电子商务行业趋势，针对电商平台、移动电商、O2O、零售业、服务业、跨境电商等多个领域，在国家“互联网+”发展战略的指导下，探讨如何激发创新意识，沉淀商业内涵，寻求未来的生存根基。此次大会有1场主论坛和品牌零售、农村电商、电商技术与产品等6场分论坛，预计将有市内外嘉宾1200多人参加。大会邀请了多位经济学专家和电商操盘手将从理论和实践两方面剖析电子商务以及系统研判经济走势和资本市场。此次会议邀请到上海证券交易所首席经济学家胡汝银先生，就中国电商如何理性选择资本市场发表其独特观点；经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武教授将就全球资本走势如何影响中国电商做深度演讲；国家电子商务示范城市专家咨询委组长柴跃廷教授及“十三五”国家发展规划专家委员会专家、中国社科院信息化研究中心主任汪向东教授分别就电商政策、“十三五“电商规划、农村电商解读做演讲。除此之外，还有100多位一线电商实力派操盘手同台分享操盘经验。演讲话题将涵盖跨境、母婴、汽车、健康、生鲜、奢侈品等几乎大部分主流零售行业以及周边服务行业。

一个星期前还在阿里口碑上打出到店支付9.5折的的优衣库突然就消失了。注意到，优衣库已经不出现在口碑的附近商家列表页面中，同时，通过搜索方式也无法寻觅到优衣库的踪迹。随后前往北京市某优衣库门店，咨询店员后得知，消费者仍然可以使用支付宝到店付款，但是已经不再享用之前的9.5折优惠。店员同时透露，可以使用微信支付，享用更大力度的减免活动。这一次捉迷藏的行为或许可以理解为优衣库门店接入支付宝后短暂的促销行为告一段落。据了解，双11之后，支付宝官方即宣布，优衣库门店正式接入其扫码付款的行列。随之而来的则是在支付宝内嵌的口碑上同步出现了优衣库的身影。在此之前，口碑一直被视作对飚美团和大众点评的线下餐饮服务业新入口。尽管明争暗斗不断，但几方均默契地要在服饰O2O领域谋求新的进攻点。不过，美团和大众点评均未与优衣库门店进行O2O闭环操作，尽管双方都研发了线下支付系统——闪惠，但闪惠的应用场景更多是在餐饮及服务业方面。“这也和美团点评原有的业务基因相吻合。不过，从今年年底开始，美大也在寻求鞋服品牌的合作契机。”优衣库接入口碑被视作线下零售服饰品牌迎接线上流量的重要信号。但此次浅尝辄止，口碑与优衣库双方均未就此表态。“有可能是在做调试。”有接近优衣库的服务商指出，优衣库对电商态度审慎，即使为线下导流，也是配合促销季做出的合理规划，而不会永久性为电商系统敞开大门。毕竟此前优衣库有撤出京东POP的前例，这也让外界对优衣库对中国方面的O2O策略颇感一头雾水。优衣库一直以来奉行线上为线下门店引流的方式，给予官网、微信公众号、App、地图等方案，鼓励用户门店成交。不过，根据优衣库此前披露的信息，其虽然允许用户线上下单、线下门店取货，但最后达成的实际转化率很低。值得注意的是，优衣库在中国虽然设有官网，但实际运作过程中如果顾客在官网下单订购商品的话需要登录淘宝ID，官网和天猫店共用淘宝的技术后台。而优衣库App的流量也是导向天猫店和门店。优衣库方面对此的解释是，电商重点不在于销售。优衣库在中国线上的销售模式全球独有一例，在韩国和乐天合作，其他国家均是建独立网站。而据迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区CEO潘宁透露，将来也不排除在中国会发展自己的电商平台。另外一个比较出乎意料的是，虽然优衣库拿下了2015年天猫双11男装、女装的双料销售冠军，但是线下各优衣库实体店铺不参加线上双11活动，也不支持活动商品的取货、退货、换货等服务。尽管如此，双11一役中国，优衣库累计单日销售额突破6个亿。一方面是保持电商业务的独立性，一方面和国内最大的在线零售商又保持着亲密的联系。优衣库成为国内不少品牌商效仿和膜拜的对象。优衣库并不打算收住线下店铺扩张的脚步。未来继续加强电商的发展的同时，并不会影响线下的开店计划。参考媒体报道，截至8月底，优衣库在中国大陆拥有387家店铺，在日本拥有841家店铺。迅销公司董事长兼社长柳井正也曾在今年9月份接受媒体采访时，就经济减速预期升温的中国当地经营战略表示，想维持每年新开约100家门店的目标。

10月12日消息，日前，国内知名数据分析公司——易观智库发布《中国上门美容市场专题研究报告2015》，针对目前国内美容O2O市场进行了分析。报告指出，当前美容O2O行业现状下，河狸家的综合数据均占行业首位。据了解，目前，美容O2O平台大致分为两类：一是以河狸家为代表的全美业O2O平台，涉足美甲、美容、美发等美业的多个领域；二是以小美到家、美容总监等为代表的垂直O2O平台，专注于上门美容领域。通过易观智库调查发现，截止到8月31日，河狸家在活跃用户数量、日均订单量、用户规模和美容师数量等关键运营数据上远超竞争对手，位居美容O2O行业优势位置。其日均订单量达7250，远超行业二三名日均订单总和。易观智库研究报告中相关数据显示，白领阶层是上门美容的主力消费人群，占比超过50%，达到53.7%。这部分群体收入水平较高，相应具备较强的消费能力，她们并非属于价格敏感型消费者，而是属于服务敏感型和性价比敏感型消费者。“美容服务作为非标服务，如同美甲、化妆造型一样，是手艺人根据自己的经验、手艺、审美，通过心灵和双手为用户提供的服务。”河狸家负责人称。易观智库的报告指出，属于平台类企业的河狸家，较小美到家、美容总监等垂直类企业优势在于好扩张，凭借其他业务积累的大批用户群，通过横向联动效应，导流到美容业务上。报告中的相关数据显示，72.1%的用户表示除上门美容项目以外使用过其他如美甲、美妆等美业服务。其中，66.7%的用户使用过美甲服务。上门美容和其他美业服务用户重合率较高。业内人介绍称，在美容O2O市场中，平台型企业除了美容业务的获客成本可以被大大摊薄外，也将拥有更多的潜在消费者资源，平台型企业的竞争优势凸显，未来美容业务增量空间不可限量。河狸家表示，作为美业一站式综合平台，河狸家业务品类的横向联动效应日益凸显，其美容业务的高速成长正是得益于这一效应。与目前国内美业O2O行业中的其它企业相比，河狸家是唯一一家“全美业平台”，这样的平台型企业在获得用户、市场推广方面的成本较低，同时又有较强的资源整合能力，抢占市场的机会更大。业内人士称，随着移动互联网各类技术的成熟，都市人群对美容的需求增大、消费能力的提高等多重因素给上门美容带来了最佳环境，使美容O2O市场进入快速扩张期。据了解，上门美业O2O平台河狸家一直以“自品牌手艺人平台”的概念来培训、推广、运营各类手艺人。其上门业务范围已涵盖美甲、美容、美睫、手足护理、化妆造型、健身等。今年二月，河狸家刚刚拿到启明创投领投的近5000万美金C轮融资。日前，也有传闻称，河狸家已经开始启动D轮融资计划，具体消息将持续关注。

9月23日消息，据获悉，大商集团自2个月前确定上线的跨境全球购O2O线下体验店将于9月26日在大连正式开启。据了解到，该体验店面积有700平方米左右。据天狗网CEO刘思军透露，在该线下体验店里，有几千种进口商品可以直接购买提货。“澳洲牛肉可以直接购买。”据悉，目前，大商集团跨境全球购已在法国和澳大利亚设有分公司，负责相关产品的采购和物流。据了解到，事实上早在2012年，大商集团就开始了海外供应链的布局，先后在欧洲、澳洲、美洲等地手收购酒庄，布局红酒产业。2015年大商集团加快全球资源的收购，先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里，并获得澳洲活牛的进口资质。此外，今年大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司还在悉尼证券交易所挂牌上市，大商集团为其最大股东和最大经销商。近年来，大商集团加速转型线上。2014年11月，大商集团正式上线其移动电商平台——天狗网。据了解，天狗网第一阶段的任务是为大商旗下的零售实体店导流、引流，使这些门店具备互联网电商的能力。目前，天狗网已经上线了百货、超市、有机农业、进口红酒四大频道，但其超市商品仅限同城销售，百货则可以跨城销售。此外，大商集团还与中国银联达成协议，在消费金融、大数据、O2O模式、营销推广等方面开展合作，发力全渠道支付。据了解到，截至目前，大商集团已完成了集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式。值得一提的是，天狗网有两个与其他跨境电商不同的特点：一是跟沃尔玛一样实行差价返现。即用户下单后，无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品，顾客可以点击或扫描购物小票的二维码，提交希望与其他网站或实体店的比价需求，如果在大商购买的商品比其他渠道高，大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。二是不卖日本商品。“天狗网作为东北电商，我们有些生意可以不做，所以这次开业选择了对日本商品说不。”刘思军如此说道。事实上，近年来，不少传统百货发力跨境电商。除了大商集团的天狗网外，步步高旗下的云猴网也上线云猴全球购。此外，像华润万家等线下商超也开始做跨境，开跨境电商线下体验店和体验区。资料显示，大连大商集团，组建于1995年，目前为中国最大的零售业集团之一。截至2013年，共有200多家大中型店铺遍及14省70余城市，基本形成东北店网、华北店网、西部店网三足鼎立的店网格局。旗下主力业态包括百货店、大型综合购物中心、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店。海外供应链先行作为中国百货零售业的龙头企业，大商人早在2012年，大商集团在欧洲、澳洲、美洲等著名红酒产地进行了长期的调研，并果断出手收购酒庄，在全球各地布局红酒产业，批次收购成功法国酒庄，“大商集团在法国全资收购著名酒庄，并聘请法国一流顾问、农业师等团队进行管理，从最前端的生产环节开始管控红酒的全产业链，确保红酒的品质。”2015年大商集团加快全球稀缺资源的收购，先后收购了两块澳洲牧场总面积达316平方公里，并获得澳洲活牛的进口资质，通过“天然饲养、建港通航、活牛进口、专业屠宰、交易配送、鲜肉专卖、牛排餐饮连锁”等，开创国内“澳牛”项目全产业运营先河。同样是今年，大商集团首家在海外投资的澳洲食品公司在悉尼证券交易所挂牌上市，大商集团为上市公司最大股东、最大经销商。天狗网移动电商行业领先2014年12月大商集团在北京正式发布实体店移动客户端平台：天狗网，截至目前为止，平台上线的百货店和超市数量行业领先，活跃用户和交易额行业领先，基于实体店电商的电子会员、单品营销等产品功能行业领先，尤其是上线的试衣间产品，将解决传统百货单品化问题，通过营业员的客户端建立起统一、快捷的单品化系统，通过与顾客互动，把实体店消费数据进行了单品化采集和关联，并借助大数据实现了专柜和品牌商在大数据基础上的营销互动和二次精准营销，这是一个具有行业里程碑意义的O2O产品创新。正是在基于天狗网的电子会员和活跃用户的流量基础，大商集团以供应链先行，快速完成移动电商平台的搭建，实现线上线下的无缝融合，并在实体店建立连锁性质的各种综合体验店、专卖店和专营店，在经营成本上、用户便捷上、产地质量保证上真正作到了大商集团的承诺：向消费者负全责。这种集连锁实体门店+手机跨境电商+海外自销直营的跨境进口零售模式让大商人喊出一年内做到全国跨境电商的行业第一名的目标。开放心态是快速发展的核心理念大商天狗将不仅仅通过海外并购为中国人锁定全球稀缺优质资源进行自销直营，推进F2C模式外，在系统平台建设方面，成立公司推进升级大连市跨境贸易电子商务的公共服务平台；在购物模式上，将在海外中国人旅游购物热点地区建立本地化服务公司，与当地企业合作，综合保税区和海外直邮模式，整合物流、选货、零售各个环节打造网上目的地购物街；在B2B2C模式上，将利用大商全国200多家百货零售店的存量优势，直接与海外著名百货公司、品牌商家、电商企业进行深度合作，在保证货品来源的前提下，为中国消费者提供更加长尾的商品购买选择。开业让利并对日本商品说不基于这样的供应链优势，大商天狗提供了各种优惠，除传统电商的首单礼、红包等做法之外，大商天狗有两个做法引起关注和热议：一个是即将上线的差价返现，一个是东北对日货说不。差价返现是美国沃尔玛最近大力推行的一种销售行为，具体操作是，用户下单后，无论是在门店购买完税商品还是在手机上购买的跨境商品，顾客可以点击或扫描购物小票的二维码，提交希望与其他网站或实体店的比价需求，如果在大商购买的商品比其他渠道高，大商将在3天内审核后直接把差价通过天狗客户端以现金电子券的形式返还给顾客。“初看起来，这个方式很笨很烧钱，但其实这是一个收集顾客属性和二次营销的机会，是顾客主动与天狗网互动的方式，我希望所有顾客都点击提交这个”，天狗网CEO刘思军直接这样回答记者的提问。另外一个就是天狗跨境电商上日本商品不能购买，“今年正值中国人民抗日战争胜利70周年，最近也发生了一些国际事件，天狗网作为东北电商，我们有些生意可以不做，所以这次开业选择了对日本商品说不”，刘思军说完，露出了一丝微笑，眼光转到了门店墙体上各种国际范的天狗形象上，它们的名字叫：西雅图。

这个夏夜，在杭州西溪湿地的太极禅苑，静博士董事长祝愉勤非常荣幸地和阿里巴巴马云面对面讨教企业发展之道，香港仙境国际集团作为特约嘉宾出席，这是一次企业经营的讨教会，也是一次铁杆粉丝的见面会。喝茶、畅谈、取经，长达2个多小时的会面，马云对中国美容和健康产业发展的坦率见解，让静博士祝愉勤受益匪浅。一、活下来是硬道理“美容行业有150万家店，不倒闭100万家店，这个行业就不会正常。10年以内，你是否还活着？”静博士祝愉勤向马云介绍了中国美容行业的现状及前景，当听到中国美容行业目前有150万家店时，马云断言：未来四五年，将有100万家店倒闭。“倒闭三分之二很正常”马云说：“10年前，街头巷尾到处看到杂货店，食品店，电器店，服装店……后来，来了苏宁、国美、银泰，死了一大批；再后来，又来了淘宝，又死掉一大批，现在有几个人是开店成功的？一个行业格局的洗牌，也就四五年时间，美容行业也不例外。”“中国美容行业150万家店，不倒闭100万家店，这个行业就不会正常。最后剩下50万家店，其中10万家会发展得很好，20万家日子过得还可以，另外20万家也就马马虎虎了！这不是我信口雌黄，很多行业的发展规律就放在那里。”“所以你要问自己：10年以内，静博士还活着吗？是前100家，还是前10家？这需要跟团队去沟通，达成共识，然后共同努力！活下来是硬道理，不管用什么方法，先活下来，再壮大自己”二、不要“大而全”的游客，要“深而粘”的用户谈及互联网思维，马云举了个例子：游客VS客户杭州某一领导曾跟他说，杭州有8000万游客。“游客”有什么用？你根本不知道他什么时候来，什么时候走，他有什么需求。如果仅仅是买一瓶矿泉水，那只会增加杭州的脏乱度；要是“客户”，就不同，你会对他的行踪很了解，什么时候来，什么时候走，去过哪里，将去哪里，他来的目的是什么……了解他以后你有很多事情好做！”作为健康美容行业，你需要的是“客户”，深度粘合的“客户”。美容行业现在所谓的“粘性”，主要是通过IT技术和传统服务手段把顾客留在身边，但是你们真的用互联网手段了吗？马云很直白地说：“我好像沒看到……”“你们这个行业的互联网思维，不仅是深度粘合客户，还要利用大数据，为顾客拟定健康美丽方案。线上线下为客户服务，增加客户体验感！”“比方说，为什么我比银行行长更了解他们的大客户？因为我用互联网大数据知道客户的需求，知道他们喜欢怎么花钱，怎么理财。而这不是一年跟客户吃五次饭能够得到的。其实，我最不喜欢和客户吃饭了！”当祝愉勤谈到静博士提出的“专业主义+互联网行动”，推出了“喜鹊上门”和“喜鹊到店”，用App和ERP系统打通客户数据，马云深表赞同：“你们这个行业就是+互联网，静博士在行业里已经有领先思维了，要马上落地去做，这个时代是不能等待的。”“你们不仅仅用O2O方便客户，更重要的是用互联网的大数据服务顾客，为顾客拟定健康方案，美丽计划；利用互联网的大数据，来指导你们的业务，这样企业就能顺应时代发展了”三、未来企业的作战，一定是航母体系“我有一个朋友，几年前开了80家鞋店，生意很好。她打算第二年开到300家，第三年开到500家，然后上市。我了解了一下她的企业，内部没有‘平台’概念，就只是单纯的‘开店’，我对她说：‘再这样下去，你要倒闭的’。当时她还不以为然，以为我是乌鸦嘴诅咒她。事实证明，今天她已经倒闭了，还欠了几千万。”马云说：未来企业的作战，一定是航母体系，在自己企业内部做一个平台，做强做大后，自然会有人加入，然后形成合力。如果内部平台不够强，管理会跟不上，文化会跟不上，理念会跟不上……什么都跟不上，如何应对外部世界的竞争呢？而这一点，香港仙境国际集团商学院刘泽慧教授深感认同：仙境国际集团商学院如今推出的微营销双向导流模式，就是用航空母舰的理论，会员进入商学院学习培训，学习微商专业系统理论知识，再加入商学院运营体系，同时把更多会员也带到商学院来，形成一个闭环服务，让传统地派美容行业插上互联网思维的翅膀。“一个企业不要先考虑做大，应该先考虑做好；把自己做好了，必然会做强；做强了就会吸引同道中人一起来做大。”马云坦言，做了阿里巴巴、淘宝、天猫、蚂蚁金服、菜鸟，对于经营中的很多诀窍，算是看明白了。现在他日夜思考的一个问题就是：如何把3万人，缩减成8000人，然后产生同样的效益和产值。他说：你们静博士也一样，如果别人需要2000人，你只要200人就能完成，你这家企业就很牛。马云认为，美容健康产业的未来很好，是有前途的！但静博士接下来将要思考：●不管用什么方法，先活下来，活到前100家！●未来企业将是航母体系作战，首先要发展内部平台。

6月30日消息，百度糯米今日正式发布“会员+”O2O生态战略，百度董事长兼CEO李彦宏在会上表示，百度账上还有500亿元，打算3年内对糯米业务追加投资200亿元。李彦宏表示，移动时代，百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界，连接人和服务。百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台，百度希望进一步扩展糯米用户，完善商户生态建设。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示，区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤，百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户、为消费者升级体验，与商家共建良性生态三大优势。“会员+”战略体现在产品端有两大特点：第一，在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示，而是对接商户CRM管理系统，给用户管理和产品开发提供更高的自由度。基于“会员+”系统，百度称，将联合商户，开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式，打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统，利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据，不断提高客户留存率和消费频次。第二，建立百度糯米VIP机制，用户在消费累积达到一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减，为商家多入口、多场景导流新用户，并提升糯米平台整体的用户粘性。百度称，对商家而言，传统团购模式下，用户主要是价格敏感型消费，对商家的忠诚度非常低，久而久之，商家离用户越来越远。同时，由于商家在团购用户上获得的利润更薄，他们往往倾向于在服务中歧视团购用户，使团购用户的消费体验受损。在生态关系上，传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环，商家和平台互相羁绊、争利博弈，平台进入补贴怪圈。百度糯米宣称，将通过“会员+“机制与商户共享客户信息，帮助商户建立自己的线上会员体系，培养忠实用户。商户在这一友好模式的激励下，将通过自身力量主动推广“会员+”，实现商家与平台互惠共赢的局面。据悉，百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类，逐步试水“会员+”战略，推出储值卡和优质院线联名会员卡。

6月30日电6月30日，百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略，百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币，释放出颠覆产业格局的强势信号。李彦宏表示，移动时代，百度正通过技术产品和生态布局实现索引真实世界，连接人和服务。百度糯米作为连接本地生活服务的重要平台，近一年来取得了高速发展。未来3年内，百度将向糯米业务增加投入200亿元，进一步扩展糯米用户，完善商户生态建设，全面提升用户体验，使糯米业务在短期内实现突破性增长。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示，区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤，百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户、为消费者升级体验，与商家共建良性生态三大优势。百度糯米“会员+”战略体现在产品端有两大特点：第一，在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区，帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示，而是对接商户CRM管理系统，给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。基于“会员+”系统，百度将联合商户，开发出种类丰富的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式，打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统，利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据，不断提高客户留存率和消费频次。第二，建立百度糯米VIP机制，用户在消费累积达到一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减，为商家多入口、多场景导流新用户，并提升糯米平台整体的用户粘性。对商家而言，传统团购模式下，用户主要是价格敏感型消费，对商家的忠诚度非常低，久而久之，商家离用户越来越远。同时，由于商家在团购用户上获得的利润更薄，他们往往倾向于在服务中歧视团购用户，使团购用户的消费体验受损。在生态关系上，传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环，商家和平台互相羁绊、争利博弈，平台进入补贴怪圈。百度糯米通过“会员+“机制与商户共享客户信息，帮助商户建立自己的线上会员体系，培养忠实用户。商户在这一友好模式的激励下，将通过自身力量主动推广“会员+”，实现商家与平台互惠共赢的局面。据悉，百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类，逐步试水“会员+”战略，推出储值卡和优质院线联名会员卡。北京著名粤菜馆“老广酒楼”联合百度糯米推出储值卡后，仅一家店内试运营四个月内就带来了百万元的新增流水。老广酒楼总经理张滨表示，“相比以往团购只带来单次消费的弊端，百度糯米储值卡将普通团购用户变了经常来消费的老用户，给我们带来了大量的线上会员。”在此前的“五一小长假”期间，百度糯米与大地院线、星美院线、17.5院线联合推出10万张百度糯米影院联名会员卡，迅速售罄。星美院线总裁赵健表示，百度糯米联名会员卡，改变了电影在线选座市场的体验同质化弊端，帮助院线真正发展了电影会员，又提升了用户观影粘性及影院增值消费。受各种利好因素影响，百度糯米预计，按销售收入计算，百度糯米将在2015年年内登上本地生活服务市场坐二望一的位置。3年200亿的巨大投入，彰显了百度糯米一定要把本地生活服务做成的决心，而百度糯米首创的“会员+”战略真正做到了商户、用户、平台三方利益协同，是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。中国互联网信息中心(CNNIC)分析师高爽认为，随着200亿资金持续投入带来的全面资源优势，百度糯米将高速增长，对当前生活服务市场格局形成巨大冲击和颠覆。

6月30日消息，继今年年初爆出齐心集团投资阳光印网后，其B轮融资的另一家神秘的联投机构软银中国也浮出水面。据阳光印网方面透露，两家投资机构共出资1亿元融资额成为中国第一家完成B轮融资的互联网印刷平台。据介绍，阳光印网公司成立于2011年，是中国最大的网络印刷平台。阳光印网是一家通过供应链整合，为网站用户提供低价、快捷、品质保障的产品，已经成为最领先的提供企业采购和定制化产品供应平台。阳光印网在全国200多个城市设有分部和服务团队，服务范围覆盖1200多个城市乡镇，拥有百万注册企业会员。据投资方介绍“阳光印网已经将触角深入到企业服务，几乎我们投资和接触过的所有互联网O2O企业，都正在使用阳光印网下单，也包括BAT这些巨头。”阳光印网是典型“互联网+”概念的网络平台，公司成立于2011年，创始人CEO张红梅介绍：“阳光印网对投资人最大的吸引力在于，团队丰富的供应链管理经验，超强的执行能力，严格的流程控制。”传统行业互联网化，核心团队必须深谙传统行业运营并兼具互联网基因。传统行业的KnowHow很深，不仅需要多年的传统行业经验积累，也需要从产、供、销，工作流设计入手，再利用互联网的工具将其标准化、流程化。阳光印网在对传统印刷互联网化的过程中，前台网络化仅是一小部分，其后台工作流程的系统化，以及海量供应商的挖掘合作和才是真功夫。B轮融资后，阳光印网将继续扩大城市覆盖及产品品类，深度挖掘5000万的中国企业客户需求，打造最强企业服务平台。目前阳光印网已经成为阿里巴巴、百度、京东、滴滴打车、58同城、美团、大众点评、饿了么等互联网公司营销物料的重要供应平台。据了解到，在传统的模式下，印刷厂是没有办法接微小客户订单，需要图文店、打印点作为中介，把零碎需求整合起来，并作为终端用户的导流入口。但是，在这种模式下，会有60~70%的毛利率被中间商吃掉。但是，在互联网的O2O模式之下，中间商被打掉，终端客户可以直接面对印刷厂，通过互联网提出自己的个性化需求。据张红梅介绍，阳光印网的产品价格比市场上最低报价还要再低20%~30%，但是质量却能保证是业内最好的。目前，阳光印网的订单大部分来自用户的网络订单，以印制名片为例，它给用户提供了样式模板，从拿到用户信息到裁剪完毕，一分钟就可以完成。此外，阳光印网也比较注重服务细节，比如印制名片就有7个服务维度：尺寸、单面/双面、纸张品种、克数、正背颜色、制作工艺和送货日期，都是自助式服务。这种自动化流程实现了印刷行业的产品和服务标准化，并且降低了生产成本。通过后台系统，阳光印网可以预测印刷效果、监测印刷质量。“阳光印网在对传统印刷互联网化的过程中，前台网络化仅是一小部分，其后台工作流程的系统化，以及海量供应商的挖掘合作和才是真功夫。”创始人CEO张红梅介绍。

对万达电商CEO董策来说，这次离职来得太过突然，他原本计划要在6月4日下午参加“飞凡电商媒体沟通会”，但没想到6月3日晚上便突然对外宣布了离职的消息。对于离职原因，董策的内部信表示是“家人生病，不得不回澳洲照顾”，不过，业界疯传另外一个版本：万达集团领导对董策的工作严重不满。来自万达内部的人士还称：董策在PPT演示方面做得美轮美奂，但实际的系统开发和业务进展十分缓慢。把问题全部归咎于董策个人的能力上似乎有失公允。事实上，从2012年成立至今，万达电商已经两换CEO和COO，更有大批中层员工换血。董策宣布离职后，网上流传着一份万达电商紧急招聘CEO的职位说明，开出的条件是“税前年薪800万”以内。看样子，王健林仍在期盼一位英雄式的CEO的降临，但人才匮乏恐怕只是万达电商问题的冰山一角。王健林是时候该想一想：万达电商为何总是扶不起来？定位不清，方向游离去年8月，万达宣布与腾讯、百度共同成立电商公司，一期投资50亿元，其中万达持股70%，腾讯和百度各持股15%，并且计划在未来5年引入新的投资者，总投资近200亿元。听起来前途无量的万达电商公司究竟要做一件什么样的事？王健林恐怕一直没有想清楚。万达电商推过两个重要的产品：万汇网和飞凡网，此外还曾表示要大玩互联网金融。万汇网定位为万达广场的O2O智能电子商务平台，要搞“万达会员卡”，连接商户和消费者，但后来被批格局太小，功能严重依赖万达原有业务，难成大器。因此有了董策力推的飞凡网。飞凡网在今年年初悄悄上线，要做的还是线下广场的智能化以及与线上平台的对接。此外，万达还在去年年底收购了快钱，宣称要布局互联网金融，在支付、理财、信贷等各个方面进行尝试。现在来看，万汇网已被抛弃，飞凡网上线后未成大器、悄无声息，而万达电商的互联网金融还处在画饼阶段。问题或许出在王健林对这些产品的定位上。不难发现，万达希望做O2O，其根基仍然是万达的线下广场，而目的无非是从线上为线下导流，并提升线下体验。这种从原有资源出发的思路本身就局限了万达电商的发展空间。对于万达广场的商户和消费者来说，不管是万汇网还是飞凡网，抑或万达的互联网金融产品，所提供的功能都不是必需功能，用互联网人的话说就是“没有杀手级应用”。王健林的算盘打得很好，但商户和消费者并不买账，与万达的产品相比，他们可能更加青睐一站式解决消费问题的美团、大众点评等开放性产品。简而言之，不从用户需求出发、没有用户基础的万达电商注定只是南柯一梦。王健林需要想清楚，万达电商究竟要为消费者解决什么痛点，而不是老从万达的角度出发谋篇布局。文化冲突，管理束缚2012年12月，曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛确认出任万达电商总经理。不过，一年多后，龚义涛便从万达离职。后来谈到万达的经历，龚义涛曾表示：“在万达，通常先是用PPT的模式向领导请示汇报，所有的事情都需要领导批准才能做，我们互联网企业出身的人没有这个习惯，我们的思维是发散型——想到哪里就说到哪里。”无独有偶，当董策离职后，也有人评价他只会把PPT做得美轮美奂，但实际的系统开发和业务进展十分缓慢。万达内部的这种“PPT文化”反映了其管理上的集权状况，以及王健林的强势风格。有内部人士表示，虽然万达电商高管位置应有尽有，但大权仍然掌握在王健林手里。集权并不意味着落后，像刘强东、周鸿祎、贾跃亭也都是以强势出名的企业家，但他们的强势建立在对业务的全盘把控上。简言之，BOSS懂业务，集权可能效率更高，BOSS如果不懂业务，却总是插手日常事务，结果只会让下属以汇报和讨好上级为工作导向，实际业务进展缓慢也就不足为奇。王健林懂不懂电商？这是万达需要回答的问题。从王健林公开谈论电商的记录看，他对万达电商的规划似乎仅仅停留在“会员卡”的层面，万达电商被置于从属地位，仅仅作为万达商业地产的补充。马云曾问王健林，万达准备为转型付出多大代价，王健林的回答很保守——“我们不准备付出多大代价，代价太大了，我们就变穷了。”同样是转型，万达与苏宁相比，一把手的认知程度和底气差了很远。不具备互联网思维的王健林似乎想通过联手李彦宏、马化腾来找路子，但结果不太理想。“别看他们两家是搞互联网的，给的意见不多，全是我们自己研发的。”之前王健林曾经这样吐槽过百度和腾讯这两个合作伙伴。总而言之，万达电商想要有所作为，就要从文化和管理上适应互联网玩法，否则就只能沦为王健林一时兴起的试验性玩物。人才奇缺，诚意不足三年前，万达电商200万年薪找来了龚义涛，今天，万达电商又要花费800万年薪找人来代替董策。问题是，万达的诚意真的够吗？龚义涛和董策，从职业经历看，都算不上互联网大将，各自的履历决定了他们想要胜任万达电商CEO的难度和挑战。不过，万达开出的年薪，放到水涨船高的互联网领域，也确实很难挖到一位领袖级人物。阻碍人才加盟万达的不仅是钱，有没有足够的自由度和作为空间，能不能容忍试错和迭代，会不会分享到万达电商的长远发展果实，这是每个有意加入万达电商的互联网人才都会思考的问题。而眼下，经历了两次CEO、COO离职，团队动荡、摇摆不定的万达电商，其CEO位置也如一块烫手山芋，人人都知道这个位置不好坐，毕竟有前车之鉴。最终谁会来接任，万达电商的戏又将如何唱？我们拭目以待。

随着“互联网+”对各行各业的渗透，2015年的美业O2O成为资本和互联网关注的焦点。近日，唯美会宣布继天使投资之后，又获得赛马资本500万美金的Pre-A轮融资，打造最专业的美业O2O平台。每每谈及O2O，大家马上想到的是“上门”和“导流”，唯美会认为，这其实是一种误读。美容不同于餐饮、甚至与同处美业的美甲、美发都有本质区别。吃饭可以中午粤菜、下午川菜，肠胃大多能适应;美发/美甲也可以根据心情随时变换风格;但美容不同，顾客不会轻易拿皮肤做试验品。所以，一旦顾客成为某实体店的会员，意味着未来很长的一段时间要和这家实体店来往。数据显示，美容院的效益主要靠20%的老顾客带来，同时，美容服务受地理位置的局限，跨区域的拓客不现实，故而服务好核心会员，形成以老带新的良性循环，对实体店的价值远胜于通过团购吸引来的临时顾客。2015年来，美业上门服务成为资本和媒体追捧的新宠;而客观分析，无论从专业程度、消费习惯、环境因素任何一方面，上门经济都无法取代实体店。全国有几百万家美容、养生实体店，绝大多数还处在非常初级的信息化水平，实体店经营者不是不想拥抱互联网，而是找不到一个真正适合的平台。在这股互联网浪潮冲击之下，难道实体店要被遗忘、等待颠覆?基于这些深入的研究，唯美会认为，美业不需要被“颠覆”，而是通过O2O平台的先进思维和规范性帮助实体店提升运营管理，引导实体店回归服务的本质，进而让终端顾客有更好的服务体验。唯美会的企业宗旨是：“服务即是美”。唯美会O2O平台坚定的服务于B端(实体店)，推出了“唯美云”、“唯美人”、“服务天使”一系列产品，通过“云”为“人”提供服务，“人”和“云”的组合为“会”，“会”即为一个基于美丽健康的、和谐的生态圈。要做好B端，行业内的人都知道，这是属于“重应用”。对于重应用，许多互联网创业者都是避开的，唯美会认为这恰恰是自身优势。唯美会核心创始人老毕(毕承峙)有长达17年的技术积累和8年多美业互联网经验。然而，基于美业从业者的实际特点，老毕提出产品一定要“大道至简”，唯美会后台的架构有多复杂，呈献给用户的界面就要有多简单。要实现这一点，必须同时懂得美业和互联网两个O的思维，缺任何一半都不行。赛马资本专注投资互联网+领域，对唯美会的模式高度认可，希望携手之后，将唯美会打造成为全国最大的美业O2O平台。

O2O概念一度被视为很难“入侵”汽车领域，但随着汽车行业竞争的加剧和资本的入侵，汽车后市场成为最先被攻破的一个窗口。这其中，一众资本和实业巨头纷纷跨界“搅动”汽车后市场，意欲分得一杯羹，但也不乏创业者的身影。5月18日，上门保养O2O平台“车女婿”宣布，在距完成数百万元天使轮融资仅不到2个月的时间，“车女婿”再次完成数千万元人民币A轮融资，投资方为云阁投资，曾投资锤子手机。事实上，汽车后市场O2O的细分领域很多，包括上门洗车、保养、维修、救援、保险等，“车女婿”选择切入上门保养这一领域是综合判断了其当下的竞争态势和未来的发展前景。“上门保养在整个汽车售后O2O中的确比较火爆的，但上门保养的巨头还未产生，其中多数还是在做平台做导流，车女婿重在打通线上和线下用户体验，对于未来的市场前景很看好。”车女婿创始人兼CEO武卫强告诉经济观察网记者，刚完成A轮融资的车女婿将会在用户体验、信任方面全速推进，目的在于让车主享受到更方便、更具性价比和更可靠的专业上门保养服务，真正做到和用户“长相厮守”。据悉，车女婿在完成A轮融资后将在上门保养O2O的标准化流程、供应链的优化和技师培训体系的完善方面发力，以期进一步提升用户体验。按照车女婿的规划，主要一线城市的覆盖将在2015年年底完成，预计全国将扩展到10个主要城市左右。

近期传出百度Mall或将上线的消息，记者从接近百度的相关人士处获悉，该平台将以搜索和地图定位业务为基础，为品牌商提供线上线下引流。电子商务观察者、万擎咨询CEO鲁振旺表示，眼下国内尚未真正建立起电商O2O业态，此前多是线下百货公司或创业公司在摸索。百度Mal面临的机会很大，但考验在于O2O业务光靠技术驱动还不够，百度不能以纯技术思维做项目，需要精通零售业务的人才助力。为客户线上线下引流《意见》中，推动转型升级部分提到，鼓励有条件的大型零售企业开办网上商城，积极利用移动互联网、地理位置服务、大数据等信息技术提升流通效率和服务质量。支持中小零售企业与电子商务平台优势互补，加强服务资源整合，促进线上交易与线下交易融合互动。在电商业务上可谓屡败屡战的百度，近期再杀“回马枪”——正筹划上线百度Mal。记者了解到，为吸引商户，百度Mal的招商政策是“品牌免首年保证金、免首年平台服务费、交易费率五折”。目前为止，LV集团、雅诗兰黛、CLARKS、哥伦比亚、飞利浦等品牌的电商业务负责人，都表示希望与该平台合作。接近百度的相关人士透露，百度Mall定位在中高端，只引进1000家中高端国内外线下品牌且只和品牌官方合作，目标顾客是25岁到40岁的小资白领、中产家庭。此外，通过公布线下门店的电话、地址，百度地图导航可往品牌线下专柜引流。顾客也可以线上购买，线下门店取货。上述人士对记者称，百度Mal对百度的价值主要体现为三点：一，形成商业闭环，挖掘用户购物需求实现精准营销，引导用户使用百度钱包、从商户处获取可持续性佣金；二，扩大商业产品的延伸，即通过促成交易、提供增值服务，加大品牌在百度的广告投放力度；三，抢占中高端电商市场份额。地图将成触发利器百度4月30日公布了今年第一季度未经审计的财报，总营收127.25亿元，同比增长34%；网络营销业务收入125.19亿元，同比增长33.5%。值得注意的是，净利润24.49亿元，同比下降3.4%。百度称，主因是继续加强研发投入，该项支出在该季达22.86亿元，同比增长79.1%。另一方面，百度的移动营收占比首次达50%，“正式开启营收双引擎时代”。“‘连接人和服务’的闭环模式从根本上重新定义了搜索框。百度是需求的天然入口，这一巨大势能在移动业务上得到继续释放。”百度董事长兼首席执行官李彦宏如此表示。基于百度的搜索基因和地图优势，截至2015年第一季度，直达号的接入商户数已超70万。同样肩负O2O导流任务，百度Mal与直达号有相似之处。记者留意到，百度地图的每日定位请求量达到110亿次，而百度地图移动端的月活跃用户有2.7亿。李彦宏表示，电商行业仍在快速增长和快速发展期，百度Mal虽是新业务，其模式与百度以往模式是一样的，就是为合作伙伴带去流量。鲁振旺认为，与阿里巴巴相比，百度的技术基因浓厚、电商基因弱，强项在地图，此前百度做电商是拿自己短处和竞争对手的长处去硬碰。实际上，大品牌的销售体量，目前仍是线下大过线上，所以百度Mal围绕知名品牌“做文章”，推动性将变强，机会较大。联系到此前“腾百万”(腾讯、百度、万达集团)的合作，鲁振旺说，万达拥有全国最大的线下ShoppingMal体系，如果百度Mal能获取万达的支持，将拥有很好的资源。但记者发现，尽管“腾百万”在2014年8月底宣布共同出资做万达电商平台，但首期投资里，万达持股70%，腾讯、百度仅各占15%。目前万达电商平台非凡网正处于上线内测阶段。未来电商O2O业务上，各方能以怎样的力度合作，甚至与各自的同类业务如何展开，或许仍待考验。鲁振旺指出，对百度Mal来说，把直达号、百度钱包等产品融入体系，技术和零售经验相结合才是出路。光靠技术驱动不够，未来百度Mal需要考虑招募更多的零售行业人才，加强与商户的沟通配合。

当下，天猫、京东、1号店等电商大鳄赚得羡煞旁人，百货零售业亦纷纷抢滩电商，逐浪互联网，启动O2O模式。但岂知O2O既是一个大馅饼，也是一个大陷阱。这场“百货零售业与电商的约会”，到底是蜜月还是危机？从目前百货零售业涉足电商的现状来看，双方将如何磨合，渡过危险期，变成你离不开我，我也离不开你，一起平稳“过日子”呢？现状百货零售业抢滩电商50家百货企业中36家已开网络零售业务近几年，百货零售业试水电商早已是老生常谈。然而，本月初上线的大润发网上商城飞牛网云南站，仍然给了同行业不小的震荡。上线后，订单量直线翻番，会员遍布各地州，势头之迅猛一时让同行业转不过弯来：这年头百货零售业操刀O2O，赔钱赚吆喝的多，飞牛网云南站这是要逆市而上？其实，巨鳄大润发涉足电商在百货零售业并非孤案，其他百货零售同样在布局O2O大营销模式。华润万家近期宣布了将在渠道建设上由原来单一的实体零售店转向实体店和电子商务双渠道；家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年近期宣布启动家乐福入华20年来最大调整策略，其中也提出将在近两个月开始电商业务，模式采取自建官网，以门店为基础做O2O电商；王府井百货是最早一批开始尝试电子商务的老牌零售企业，从2007年便开始涉足网上商城，彼时以北京双安商场、广州王府井、长沙王府井作为试点开通电商业务。直到今年，已经是王府井百货涉足电商的第9年；百盛操刀的“百盛网（中国）”早在2012年上线，聚集了众多中高端品牌线上独家授权……百货零售业纷纷抢滩电商，其狂热从一份数字可见一斑。在2014年中国连锁经营协会百强调查公布的50家主要百货企业中，有36家已经开展网络零售业务，多为自建平台。解码电商商战有输就有赢虽然百货零售企业纷纷落靴电商，但从目前经营状况而言，电商这块硬骨头何其难啃，多数百货零售企业鲜见盈利，这让操盘者可谓痛并快乐着。以国内最早触网的银泰百货为例，2010年11月上线的银泰网是专门做精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台。银泰网也曾进行过多次调整改版，但银泰网在其内部的处境颇为艰难，此后在天猫开设旗舰店，与天猫开展O2O合作，在很大程度上，与银泰网的业务形成了重合，也让银泰网变得更加尴尬。自银泰网创始人廖斌2013年离职后，银泰网锐气全无，很少被业内提及。一场战役，有输家，自然就有赢家。从目前电商零售业这场战役来看，大润发的飞牛网算是一个大赢家。去年初，大润发集团董事长黄明端亲自出任自营电商网站飞牛网CEO，这让它在上线伊始就饱受关注。大润发官南店店总刘邦义介绍：“飞牛网未来两个月将实现全国上线。”他分析，背靠大润发，共享大润发超市的线下供应链资源，所售商品能等同实体店卖场标准，敢于喊出全场无一假货。加上对商品和供应商的充分了解，是飞牛网敢于在上线一年内即拓展至全国的主要竞争利器。大润发官南店客服经理李远娜透露，4月初飞牛网云南站上线以来，不仅昆明的订单翻倍增长，景洪市、大理、昭通等地州的订单也在快速增长中，截至到本周四，飞牛网在滇订单量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行电商，交易额增速是同行业2倍以上。另一匹黑马，则是万达推出的万汇网，该网已经上线两年。据了解，万汇网定位于为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、礼品兑换等全方位资讯与服务。不过与传统的淘宝等电子商务网站不同，万汇网并不提供实物在线购买服务，目前只是单纯地为线下商铺导流。对于此运营模式，云南微霸商学院院长贾未分析：“万达对O2O理念运用得更透彻，在万汇网可以领代金券和积分，线上有非常强的引导，最终把消费者引流到实体店，彻底打通了线上线下。”业内观点百货零售业做电商要差异化经营通过电商来提升服务对于百货零售业出现的自建电商平台热潮，业内既有看空也有看好，到底是迟了还是更具后发优势呢？专家认为，虽然难以判断是否赢得最终的胜利，但绝对是有益的尝试。有不愿意透露姓名的业内人士指出，电商格局已定，现在京东、天猫等大电商产品布局已经大而全，后来者难免同质化，而且电商流量太贵了，不烧钱是做不大的，实体店商得有相当实力才扛得住。而如果无过人之处，烧钱也是白烧。而云南微霸商学院院长贾未并不这样认为，他分析：“几年前大家一窝蜂去做电商，都很盲目，但是现在做电商，操盘者的方向感强很多，结合自己的特点，进行差异化经营。”贾未同时认为，大润发的飞牛网，在配送体系、采购体系上均具有优势。昆明电子商务协会秘书长胡晓玲则提醒：“大型连锁超市和百货卖场运营电商的模式又大不相同，大型连锁超市旨在服务自家品牌，直接进行网上销售，所以在网上必须有过硬的优惠力度；百货卖场的盈利点仍然是场内店家，所以应该通过电商来提升服务，通过折扣等网上介绍，最终让消费者到实体店消费。”

【一起惠讯】4月14日消息，一起惠获悉，百度正在酝酿一个打通线上线下资源的电商平台“百度MALL”（mall.baidu.com）。有百度内部人士透露，此次百度决心很大，该项目可能是其对电商业务的最后一次尝试。据悉，该项目已经悄然进入招商状态，不少品牌商已经接到了入驻的邀请。一位运动品牌的商家透露，百度MALL给出的时间表是：2015年1月到2月确定了邀请入驻的重点品牌；3月到4月集中和商家进行签约和审核；5月开始商品上传、店铺装修等准备活动；6月份正式上线。据一起惠了解，百度MALL有八大重点经营类目：服饰鞋包、运动户外、食品保健、个护化妆、家居家纺、电器数码、母婴玩具、珠宝手表。定向邀请1000家品牌上述运动品牌商家认为，此项目最大的特点是“品牌化”：从目前招商情况看，百度MALL希望所有品类都能直接和品牌商合作，平台上只存在品牌旗舰店这种模式。“他们希望该平台成为顾客购买国内外知名品牌正品行货和特色商品的首选网站。”百度MALL提供给商家的资料显示，该平台的目标用户群为20岁到40岁有小资情怀的人，要满足这部分用户对知名品牌“新、正、特”的需求。基于此原则，百度MALL计划只邀请1000家中高端知名品牌入驻，形成高端品牌的聚合效应。给予品牌商资金、流量双优惠同时，百度MALL给品牌商开出了十分优惠的条件，前期几乎不收取任何费用。有商家透露：“该平台推出了三大优惠政策：第一，品牌免首年保证金（10万）；第二，免首年平台服务费（每年3万）；第三，交易费率五折（仅其他B2C的一半）。”此外，百度MALL还向商家承诺提供流量资源：可以通过百度大搜、百度联盟等渠道为商家实现精准导流；并且和框架客户实现品牌共建，共建大搜索结构页；和品牌商共享百度6亿活跃用户。打通一切资源实践O2O最关键的是，此次百度电商项目将为品牌商提供O2O解决方案，包括线上购买线下门店取货，也可直接引导顾客去品牌线下店铺购买。有业内人士认为，百度MALL大举引入品牌这种精品化路线，也是为了迅速拓展O2O业务，将品牌商的线下店铺一起带入局，而不仅仅是因为天猫、京东等电商平台的门槛都不断上升，适应整体市场环境。一起惠了解到，百度MALL方面向商家透露，未来该项目将和百度在移动端、PC端上面的很多产品都打通，例如百度地图。用户可以通过百度地图查看到入驻百度MALL品牌商的线下店铺位置，在品牌商门店附近的时候就可以获得相关的推荐。从整体来看只有获得的品牌方的支持和配合，这种O2O模式才有可能迅速推进。当然该模式对于在线下有大量直营店的品牌较好实施，而对于靠加盟商开店、或者销售业务全部放给代理商的品牌则有一定难度，需要重新进行利益分配。百度屡败屡战的电商史2008年，百度推出了网购购物平台百度有啊，2010年，面对用户日益增长的生活消费需求，有啊创新性地推出泛电子商务平台——有啊生活。经过不到3年的运营，百度有啊在在2011年3月底宣布关闭商城业务，该购物平台的商品、店铺、交易相关功能全部关闭，2011年4月20日百度有啊youa.com正式上线新版，并且由C2C转型定位为本地生活信息服务平台。2010年6月9日，百度与日本电子商务巨头乐天的合资公司宣布，启用“乐酷天”作为网上商城的品牌名称，正式开始招商。2012年4月，日本电商网站乐天今日宣布，将关闭与百度合资B2C网站乐酷天。此举意味着，百度布局电商之路再遭失败。2012年3月，百度有啊被整合进爱乐活，在整个2012年中，爱乐活都在完善本地生活服务功能。2013年3月转型为电商导购网站。2014年2月，爱乐活再次转型时尚B2C商城，但是在行业内的影响力和存在感却越来越低。

4月7日消息，据国外媒体报道，俄罗斯搜索引擎Yandex表示将与中国企业进行合作，帮助中国企业通过搜索引擎及其他广告平台进入俄罗斯市场。目前，其名为“YandexMarket”的服务已将中国的电商接入了自己的搜索系统。根据市场研究公司“TNS俄罗斯”的资料，目前，Yandex.Market包含150多个类别的7000万商品供应信息，大约有1.6万卖家接入了该系统，每月使用Yandex.Market的用户超过2150万人。在这项服务中，系统可为用户挑选国外的在线商店，标示商品的卢布价格和运输方式，并直接导入商品链接。用户既可通过银行卡在线付款购物，也可以选择Yandex.Money支付方式（部分商店接受）。Yandex方面表示，最近数年，中国网上商店受俄罗斯顾客的欢迎程度大大增加。2014年，39%的俄罗斯受访者曾在中国电商网站购物，而2013年这个数字为25%。从购物者的分布来看，俄罗斯小城市居民比百万人口大城市的居民更倾向于在中国网上商店进行购物。除了接入中国在线商店外，Yandex.Market还接入了德国、意大利、以色列、捷克、瑞士、爱沙尼亚和芬兰等国的在线商店。其中，最受欢迎的国外在线购物网站包括中国的AliExpress.com（速卖通）和TaoBao.com（淘宝），美国的eBay.com、Amazon.co以及英国的ASOS.com。资料显示，Yandex是俄罗斯重要的网络服务门户之一，所提供的服务包括搜索、最新新闻、地图和百科、电子信箱、电子商务、互联网广告及其他服务，其在俄罗斯本地搜索引擎的市场份额已远超Google。