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春夏之交,419全球好货狂欢节的热度还未过,唯品会又有新动作。最近要举行的活动就是美裙节,如果大家对于这个活动还不够了解的话,就跟着小编一起往下看看具体的介绍吧。一直以来,唯品会都很受消费者们的信赖,不断的给消费者们带来惊喜,它深刻理解用户,最近一个活动就要上线了,那就是4月27日的美裙节了哦,大家有兴趣的话要记得去参与哦。百变美裙,总有一款适合你本次427美裙节,唯品会采用复合主会场的全新玩法,精心打造主会场、有态度风格馆、榜单会场、我的品牌馆四大复合主会场,打造立体式的消费体验。无论是显腿长的A字裙、温文尔雅的带荷叶边元素裙、穿上就会超级仙的吊带裙、最易搭配的百褶裙还是今年流行的裁剪独特的不规则裙子,各种款式都在主会场为您呈现。不仅如此,2018年至in至hot的元素也将在主会场齐聚。一次性满足你的所有需求,甜美风、运动风、复古风、极简风、文艺风……天天不重样。值得一提的是“我的品牌馆”这一会场,这个会场,将为您提供各种个性化品牌,各类风格款式总会有一款适合你的,让你体验百搭乐趣。限时优惠,一起买买买在这次活动中,唯品会还将携手我们熟悉的森马、ONLY、欧时力、韩都衣舍等时尚大牌,带来超多时尚新款美裙,满足不同客群的各种需求。4月27日上午10点到4月29日上午10点,唯品会美裙节将准时启航。届时将会有海量优惠等你来享,全场还有满199减100,满298减80,满498减100的超值满减活动,更有大额红包限时抢。除此之外,还有品牌红包即领即用,为美裙节助力,让你放心购买心水的好物。多元展现,最有态度风格馆清爽的夏季总是拥有她独特的风格,根据夏日最流行的风格,唯品会为广大爱美女性挑选了十分值得入手品牌美裙。拥有了美美的裙子,当然还要有别致的配饰让自己气质再升level。唯品会美裙节将有内容导购助力,讲述不同年代美裙所塑造的百变女性气质,以搭配的形式,将美裙与其他穿戴品类一起呈现。此次美裙节,唯品会更将裙装分类简单化,即使你是一个极少逛街的直男,也能在唯品会上轻松挑到最适合送给女朋友的裙装。消费需求日益个性化,而现代女性也越来越追求自信美丽,所以无论是在职场还是生活中,裙装都是女装的重要角色之一。不如趁着上新季,抓住时尚流行趋势,来唯品会享受一场时尚美丽的裙装盛宴吧!气温渐渐升高,又到了可以穿上美美的裙子,露出大长腿的季节。以上是小编对唯品会美裙节活动的具体介绍了,感兴趣的亲们记得要去参与哦。更多相关的内容尽在我们的一起惠。
4月24日消息,今日,京东发布开普勒小程序平台开放赋能解决方案(以下简称“开普勒小程序”),开普勒小程序服务商平台将在5月份推出。据悉,开普勒小程序能够快速一键生成平台、小程序京商城、小程序轻商城,帮助流量引入、沉淀和裂变。其中,轻商城为未入驻京东商城的品牌商家提供服务,通过“一键生成平台”,最快可在1天内帮助品牌商完成在微信市场的零售店铺搭建工作。京商城上线于2017年初,主要面向已经入驻京东商城的商家,提供基于小程序的全链条解决方案。据介绍,轻商城服务首年免费;京商城的扣点只有1%,特殊类目除外。根据统计数字显示,目前宝洁全系品牌、联合利华和海澜之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序,完成品牌在微信生态里的零售布局。了解到,本次开普勒小程序平台的升级,已经搭载了京东诸多营销产品:1.京粉计划:基于用户关系,以CPS为基础,为品牌商提供社交营销服务;2.社交魔方:福袋、砍价、拼购、红包等流量工具;3.公众号CRM:用户全生命周期的管理;4.京东饭粒:即购物返利;5.小程序直投:京腾数据精准营销,助力品牌转化、复购等。京东方面还表示,未来微信是京东零售最重要的“场”之一。据悉,京东接下来除了会继续深化与腾讯的合作关系外,还将通过开普勒小程序平台开启品牌商家在微信中的零售通道后,会联合第三方ISV服务商针对商家的多元化诉求,帮助商家实现更多在基础交易流程之外的定制化功能。“如果说京东给商家提供的是相对标准化的服务内容,作为服务商,驿氪致力满足的是品牌商家的多元、细分诉求。比如我们会针对品牌商家在微信中的特殊诉求,在开普勒小程序基础上,为商家做功能的二次开发,帮助其更好地布局微信生态中的零售市场。”上海驿氪创始人兼CEO闵捷说道。京东开普勒诞生于2016年初,它通过将运营、营销、建站、交易、物流、金融、智能、研发、云服务、数据等近百个能力积木进行组合,打造开放平台,赋能生态合作伙伴;并基于场景、商品、消费、行业领域等合作伙伴的个性化需求,提供定制化的电商解决方案。此前,京东开普勒主要的商业合作模式是导购分佣、入驻以及买断三种。
4月14日消息,获悉,近日,卡宾京东开普勒会员小程序“卡宾服饰旗舰店”正式对外发布,卡宾成为京东开普勒品牌会员小程序合作的首家客户。该小程序由驿氪、京东和微信共同开发,兼顾用户关系沉淀与交易闭环,帮助品牌进行线上线下结合的会员营销。据悉,在微信搜索“卡宾服饰旗舰店”小程序,即可体验该小程序。用户可以通过“卡宾服饰旗舰店”小程序实现开卡绑卡,同时获得京东和微信会员卡,并可在卡包一级入口查阅品牌会员卡。通过“卡宾服饰旗舰店”开普勒小程序,用户可以随时体验包括账户同步、商品挑选、京东支付、优惠同步等由京东直接提供的服务,实现微信逛店,社交分享,在线购买的交易闭环。从消费者管理角度,品牌通过京东、微信的开放能力和EZR消费者管理平台实现线上线下和京东会员身份的打通,方便进行身份统一识别。据了解,京东开普勒小程序商城是借助微信生态与京东商城的资源,为品牌商制作品牌小程序,满足用户场景化、去中心化的需求,为品牌商提供整合线上线下资源的整体解决方案。驿氪方面表示,下一步,基于京东和微信的开放能力,驿氪将帮助卡宾开普勒品牌会员小程序进一步强化会员权益、线下导购等营销功能以丰富用户使用场景,帮助商家进行零售模式的变革。
4月4日消息,良品铺子今日宣布正式和天猫签署新零售战略合作协议,双方将围绕智慧门店、智能导购、数据运营等核心项目展开系列合作。良品铺子公司高层透露,内部正在组建新零售部,通过和天猫平合作,将在推动新零售领域拓展方面开展积极合作。据官方消息,作为新零售重要合作伙伴,3月15日,天猫新零售平台事业部负责人叶国辉出席良品铺子2018年战略发布会,解读新零售未来趋势和打法。据了解,从线下起家的良品铺子,截至目前拥有2100家门店和37个线上渠道,早在去年,围绕智慧门店等项目,良品铺子已经携手阿里、天猫展开多次合作。
3月13日消息,小编获悉,日前,人工智能领域科学家何晓冬博士正式加入京东,出任京东集团AI平台与研究部AI研究院常务副院长,并担任深度学习及语音和语言实验室主任。小编了解到,何博士将带领团队探索深度学习及语音和语言技术在新兴领域如智能客服、智能导购、多模态交互和零售自动化等应用场景的落地,以提高用户在零售服务中的体验,为京东打造行业领先的深度学习、语音、语言等领域的人工智能平台和技术方案。据悉,京东语音和语言实验室将聚焦于深度学习、自然语言处理、语音识别和相关领域的基础研究和技术创新,并将其最新研究成果应用于京东零售、物流、金融、云计算等领域,通过技术平台和基础设施对京东及合作伙伴赋能。在加入京东之前,何晓冬博士就职于美国微软雷德蒙德研究院,担任主任研究员(PrincipalResearcher)及深度学习技术中心(DLTC)负责人,同时在位于西雅图的华盛顿大学兼任教授、博士生导师。何博士的研究方向主要聚焦在人工智能领域,包括深度学习、自然语言处理、语音识别、计算机视觉及信息检索。何晓冬表示,“加入京东非常高兴,期待能将自己多年来在AI基础研究、技术应用及管理规划方面的积累与京东精准的数据和广泛的应用场景相结合,进一步探索和发展无界零售新模式,更好地服务消费者和整个行业”。京东相关负责人表示,京东未来发展的布局中,技术成为最核心的发展战略,而人工智能也是京东主要的发力点。在此前的京东金融全球数据探索者大赛(JDD)上,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东就曾提出“要让AI成为一种思维方式”。目前,京东已经打造了智慧物流、无人客服、智慧供应链等等众多人工智能产品。随着何博士的加入,其在机器学习、人机对话等领域的成就也会进一步提升京东在客服、语音购物、智能硬件等业务场景的用户体验。对于何晓冬博士的加入,京东集团副总裁、AI平台与研究部负责人周伯文博士表示:“人才是京东未来技术发展的重要资产,此次何博士的加入,凭借其在AI领域多年的基础研究,特别是在语音及自然语言处理上的创新成果,将会为无界零售未来赋予领先的交互能力,并为合作伙伴提供强大的积木化组件,为消费者带来更具革命性的体验。”
时间与距离中蕴含着商机。盒马鲜生将推出全新的外卖模式,侯毅最近这一不经意的叫阵,揭开了互联网巨头下一场战争大幕,近场零售的时代已经不远。2018年春节假期刚一结束,饿了么被阿里巴巴95亿美元全资收购的消息便不胫而走。紧接着,阿里旗下新物种盒马鲜生CEO侯毅的耿直之语传出,称将要推出全新的外卖模式,报两年前被封杀之仇,“将美团的估值打掉一半。”如果连起来看,被阿里巴巴扶持壮大的饿了么,它的下一个大概率事件应该是与盒马鲜生紧密协作。外卖平台与实体门店的结合,预示着什么?抢夺线下流量入口的盒马鲜生在外卖上的新动向,与美团外卖即将为海澜之家线下门店送货的消息两相映照,昭示着线上平台开始随着实体零售转换身姿。之前的“门店—快递—家”的配送逻辑,开始变为“门店—快递or外卖—家”。多年来苦于无法盈利的外卖平台养兵千日,终于要在拓宽业务边界的过程中进行变现战争,乃至最终被投入到腾讯与阿里巴巴主导的零售战争中去。从两条线看,阿里巴巴阵营方面,一旦盒马鲜生与饿了么协作,其想象空间是,随着盒马鲜生的商品品类不断扩张,试验成功后,将有机会在服务好盒马鲜生线上用户的基础上,更进一步打通阿里巴巴旗下天猫平台上的实体商家。腾讯阵营方面,当美团外卖与海澜之家这样的实体零售商探索成功,自然也会打通对标天猫的京东平台上的实体商家。如此一来,实体门店会成为线上平台的前置仓,线上平台则会成为实体门店的线上导购台,中间由外卖人员不断做配送服务支持,为近场零售的普及带来一轮强势推广。当外卖平台可以保证一小时达甚至半小时达,从送餐饮物品,到服装、图书、3C产品,网络零售的效率将进一步提升。对于用户来说,线上购物的体验将发生重大变化。对于门店来说,触达用户的节点也将更为密集。而对于外卖平台,上述业务模式一旦被拓展成功,将直接打破美团、饿了么近年来持续盈利难的魔咒。在双方既有的基于地理位置的外卖半径圈势力范围内,将因为增加更多需要配送的商品,从而让配送效率倍增,最终覆盖外卖人员的配送成本。但这仅是理论上的推演,当前,两大阵营上的双方仍各有软肋。美团外卖的强大在于到家业务,但却在到店方面一直未见重大推进。其实,美团与实体零售商家的接触并不算晚,未见太大起色可能源于商家的碎片化,也可能源于用户的消费习惯尚未形成。而对于盒马鲜生来说,优势肯定在于基于线上导流能力带来的到店业务,但在到家业务上,以菜鸟为核心,搭配四通一达的配送网络,其实也一直存有因无法自营物流而带来的时效和体验苦恼。美团点评高级副总裁王慧文回应侯毅说,“做企业是为了更好的服务用户,不是为了搞破坏”,言辞间充满温和和正能量,但无法改变的是,一场围绕线下做文章的近场激战已经临近。
今日,全国首家鱼跃O2O医疗器械体验馆在南京新街口苏宁易购云店开业。据小编了解,体验店为消费者提供试用体验、网定店取、体质监测指导、现场购买等一系列服务。苏宁超市医药馆相关负责人介绍,鱼跃体验馆位于南京新街口苏宁云店内,门店展示鱼跃所有的产品线产品,体验店内除小件商品可以进行销售外,还有制氧机、按摩理疗等专业化家用医疗器械的展示体验区,消费者可以通过店内操作体验购买,也可以体验完后在苏宁易购App下单,由苏宁送货上门。由鱼跃提供专业人员进行专业服务。上述负责人告诉小编,与鱼跃的合作前后洽谈进行了半年,作为工业企业,鱼跃希望更多地参与到线下的智慧零售浪潮中,而苏宁认为医药市场巨大,线上线下结合的模式更适合于医药行业的发展。与苏宁的合作成绩斐然,据小编了解,2017年双11苏宁医药电商第二次参战,在其销售前十排名店铺中,鱼跃位列第二。根据鱼跃发布的2016年财报显示,其电子商务平台业绩同比增长50%以上。有证券机构预测预计今年鱼跃电商贡献营收9亿~10亿,净利润增量贡献估计在5000万~7000万左右。尽管鱼跃电商渠道销售已经足够强大,但此前医疗器械厂商更多是在药店、医院渠道销售,此次鱼跃与苏宁达成合作将在更多线下场景进行销售,势必会与原有渠道产生冲突。对此上述负责人表示,鱼跃看重的更多是“增量”市场。据其介绍,新街口店是苏宁第一家店,也是年销售过10亿的门店,能为鱼跃带来的不单是渠道的销量,更会将鱼跃家用医疗器械真正触达消费者。目前这种体验店苏宁仅与鱼跃一家达成合作,暂无跟其他品牌的类似合作计划。未来伴随着苏宁易购更多云店开业,鱼跃也会有更多大面积的店铺开张。据苏宁官方介绍,此次线下体验店是借助苏宁易购智慧零售模式,通过苏宁易购3.0云店,利用线上线下多元化的场景为消费者提供给更便捷舒适的购物体验。苏宁易购云店通过科技赋能,引入了机器人导购、VR购物、直播等技术手段。云店3.0将人脸识别系统和会员大数据系统相结合,当用户进入苏宁易购云店后,便能通过系统自动识别用户消费需求。小编了解到,2016年9月刘鲁生就任总经理后,苏宁正式启动医药电商项目。苏宁医药电商主要以B2C模式为主,部分产品自营,也允许商家在平台开店或双方联营模式。截止去年双11,苏宁平台上约有12万个SKU,目前并不包括药品品类。其计划在2018年初开始经营药品。同时,苏宁在母婴店、超市店、小店进行部分保健品销售;部分直营店进行器械销售。
不论在什么地方开店,喜茶都能形成一道风景,因为似乎它的门口“永远在排队”。真有那么多人喜欢?到底有多好喝?是不是托儿?……对这个“现象级”的茶饮连锁,吃瓜群众充满了好奇,甚至为了一探究竟,自己也加入排队的行列。近日,喜茶CTO陈霈霖揭开了谜底。“产品好喝,店也不多,自然就会排队。”喜茶CTO陈霈霖告诉小编,喜茶爆红是源于2016年2月上海门店开业时自媒体争相报道,而非策划营销。暗黑旋涡中的意外之喜面对究竟好不好喝的质疑,陈霈霖追溯到了喜茶刚刚创业的时候。“2012年,市面上的奶茶都在用茶粉制作,成本是几毛钱的珍珠奶茶卖7块;当时喜茶的成本是6块,同样卖7块。”他坦言,喜茶并没有所谓的神奇配方,在当时的市场环境下,“良心”制作为喜茶赢得了第一批忠实粉丝,而后的“大火”则真的是意外之喜。“不仅是自媒体,网易当时还和饿了么一起搞了一个“丧茶”,在一连串的“炒作”中,我们几乎是被动入伙。”陈霈霖表示,这就像是一个“黑暗旋涡”,网络媒体用了一个虚无的概念,就直接改变了人们的认知。事实上,在那段时间,喜茶只和一些餐饮公众号一起进行了常规的营销,甚至喜茶的官方公众号都是近期才突破10万+。据介绍,为了保证新鲜度,每一杯喜茶都完全是现场制作,这在一定程度上限制了喜茶的制作速度。陈霈霖坦言,虽然茶饮是劳动密集型生意,但并不是人越多产出就越多,“如果一个人可以做十杯,一百人是做不完一千杯的,这中间存在管理上的难度。”这些难度,也成了喜茶升级的当务之急。据了解,喜茶在全国已经开设了约70家门店,覆盖广州、上海、北京等地区,其中有约50家都是在今年完成的,单个门店的日销量峰值可以达到3000杯。值得关注的是,在喜茶,是由创始人主要负责饮品的研发,他会保证每个月都有新的产品面世。传统行业走向新市场的砍“众所周知,在餐饮行业,开一个店可以很赚钱,开三个店也可以赚钱,但可能再多就亏了。”陈霈霖表示,茶饮行业也是类似的,如果产品和操作没有标准化,管理成本会随着门店的增多而不断增加。他介绍,为了让管理尽可能标准化,喜茶一直坚持自营,即便不能像加盟一样使门店快速量产,也必须承担每个店面超百万的开店成本,他们也要保证各门店的业务是可控的、可是,传统的门店需要标准化的不止是服务,各地门店都像一个不确定的数据孤岛。“以前,各地门店的管理是靠微信群完成的,汇报数据的人员不固定、人为统计数据不准确、反馈的数据滞后等都影响了整个业务的运转效率。”于是,陈霈霖开始由内而外地带领喜茶进行数据化升级。从内部,启用企业微信,用实名制和标准化的审批流程提高内部的沟通效率;在外部,带着喜茶全国门店统一收银系统,将当地的数据实时反馈到云端。只是在业务方面,喜茶没有考虑过通过电商触网。“喜茶不会在网上出售配料,因为用户无法像店内一样进行专业操作,会影响饮品的口感。”陈霈霖强调,茶饮具有特殊性,但他不否认触网的重要性,“触网不一定要做电商,互联网思维可以指导管理和提升认知,从根本上改变传统行业的意识。”喜茶确实也没有墨守成规,在终端销售方面,喜茶已经开始计划类似“超级物种”的新项目,虽然暂时还不能公开,但陈霈霖也透露了一些细节,比如未来喜茶不再需要排队、与会员制有关等。据悉,该项目会在近期正式对外公布。年轻企业眼中的未来爆红之后,喜茶面临着很多挑战。遍地的盗版喜茶店,让他们必须求助于各地政府才能更及时地维护自己的权益;来自其它奶茶连锁的竞争也让喜茶产生了危机感。今天的他们不得不开始思考,怎样才能盈利能力两极分化严重的茶饮行业里走得更远。“茶饮行业的盈利能力,取决于管理运营能力。”喜茶已经认识到通过数字化升级可以提升管理效率,陈霈霖补充道,“只是市面上的数据化服务价格非常高,单纯一个选址评估就动辄百万。”陈霈霖认为,传统门店的数字化势在必行,但绝非简单的用系统辅助,而是要真正摒弃旧思维。“未来,零售行业的管理运营环节会更加中心化,品牌环节会更去中心化。由品牌研发产品,在供应链、运营、人力等方面都采用外包。而管理运营在线化后同步至云端,让品牌可以集中精力不断前进。”陈霈霖认为,零售行业的收银一定会走向无人化,因为无人收银可以把店员从复杂而重复的工作中剥离出来,更专注于导购和服务。“微信小程序就是很好的无人收银工具,可以为门店赋能。”此外,他还预测,2018年将会有一批强互联网思维品牌出现,它们会把握智能化升级的机会淘汰大批既有品牌。
用户店门口扫个脸,门自动打开。再一次扫脸,车钥匙自动出来,汽车从自动转盘开始转下来,用户便可将车子开走。这听起来似乎很科幻。大搜车创始人兼CEO姚军红认为,未来,他们将推出这种超级试驾车,通过分享经济,达到效能提升。当大量的人在做二手车交易的时候,他开始做超级试驾车,他在红海市场中找蓝海。超级试驾车这种超级试驾车听起来很炫,但代价高昂。据姚军红介绍,超级试驾车场地高度达到15米,几十台车停在里面,客户过来提车,刷脸即可,每个场地成本在500万。“这就跟租车一样,但只是从另外一个角度去做,这些都在研究中。”姚军红说,这些智能技术完全来自阿里巴巴。目前,阿里巴巴把无人超市搞好了,所以这些技术很完整,拿过来能直接使用。2017年是共享经济诞生以来,经历的最冷冬天。小蓝、酷骑、小鸣连续倒闭;共享汽车EZZY一夜关停;共享衣橱项目“多啦衣梦”APP突然失效……姚军红称,不久前,他去某个创业营讲课,自己不会讲产品,他就讲《在红海里找蓝海》,其实所有生意都在红海里。姚军红说,所以别人在做消费贷,他开始做弹个车,当别人都在那干租车的时候,他又开始搞超级试驾车。一年社区店开设3000家超级试驾车暂时还未推出,但社区店早已开始运行。开设社区店的念头来源于一名车商。据姚军红介绍,2017年7月份,一位福建车商说想开个社区店,面积仅有15平米,需要使用大搜车的品牌形象,通过审核后,运营还不错。后来,又有几名车商开社区店,店面不限形式,任由车商们发挥聪明才智,甚至有人把社区店开到超市里。社区店就是个导购站。姚军红说,佛山有位车商开个社区店,花费七八十万,里外全是大屏,就是一个咖啡厅,但里面卖的东西有产品标志,比如说蛋糕上面画的全部都是弹个车图像,他自己不会做蛋糕,他到外面订完事了之后,然后提供给客人,这就变成了一种品牌传播。“一家社区店,一个月也能卖好几台车。”姚军红说,2018年,他们预计社区店数量能达到3000家,“当我的社区店开到一万家的时候,你就看出威力。”强力金融支撑不管社区店还是超级试驾车,它背后需要很强的金融来支撑。这也伴随一定投资风险。姚军红说,他们很注重风控,比如超级试驾车,客户试驾后,觉得满意,就贷款买下车辆,但贷款偿还带有一定风险。但车辆所有权在他手上,假如客户逾期90天不按时偿还贷款,他们可以自行处理这辆车。姚军红还称,他们会对客户信用记录进行评估,比如客户年龄段、男女比例和银行信用进行风险评估,在超级试驾车上,客户用车不还怎么办?姚军红认为,他们跟银行有合作,车辆部分钱是银行的,但他们自己也有一部分,但阿里巴巴能帮他们解决很多贷前风控问题,另外他也有自己公司,能够自己解决很多贷中风控。此外,他们还有自己的贷后风控。“它不像现金贷,很多人贷款后不还款,但这车的资产是我的。姚军红说,你不还款,这辆车的资产就不属于客户的,他们能自行处理,所以我们要非常清楚的知道,使用权市场打通有多么的重要,“一旦车子回来,我把车再卖掉,或者我把车扔到其他地方运营,我不怕他们不还贷款。”
摄像头、智慧POS、数据银行、云屏、蓝牙、AR\VR……虽然还只是探索阶段,2017年线下门店正在吸纳更多的、更加炫酷的新武器,高客单、重体验曾让家居建材在上一波电商大潮中掉队,却使其在2017年实体零售改造的东风中一点点消磨与互联网的“次元壁”。比零售终端人货场关系重构更厚重的是,全屋定制的壮大也让整个家居产业看到了从生产端到销售端全链条数字化的可能与前景,撬动、重整上游的制造厂商,让新老从业者都意识到线上线下一体化是不可忽视的肥沃土地。岁末年尾的时候,我们邀请了左右家私总裁汪小康回顾大家居行业的2017年并展望2018年,力图在繁杂的新闻事件中梳理清行业脉络。在汪小康看来,2018年行业变革的画卷将进一步展开,新技术、资本、产业的力量将持续推动行业的规模扩张、上下游整合与品质提升。汪小康是最早期的家居行业互联网化探索者之一,早在2011年就试水家居O2O,曾亲自经历过天猫爱蜂潮的落地。2016年加入左右家私,2017年带领公司把500多家门店纳入O2O体系,占经销商网络的20%;今年双11中左右家私在天猫和京东上均从住宅家具榜的二三十名开外冲到七八名。以下为汪小康自述:一,家居行业O2O的时机已经成熟注:2016年底左右家私设立了电商事业部,目前全国20%的门店、即近500家已加入O2O体系,2017年双11中线上B2C和O2O业务收入分别占到80%和20%。)两年之前,我们推广O2O很有难度,但现在顺利得多。2017年下半年我们调整了方法,大概在一个多月时间内有500家门店加入了O2O体系中。现在我们有的经销商已经专门建立了互联网团队,负责线下的体验店和O2O业务,承接线上分来的流量,自己也做本地化的营销和引流。为什么会有这样的变化呢?一方面,对经销商来说,不管怎么样,只关心能不能引流,能不能带来线上的客户。线下人流越来越敏感,经销商压力越来越大。线下卖场竞争越来越激烈,开的卖场越来越多,分流越来越严重;全屋定制崛起,家装行业日益壮大,网购增速加快;精装修房地产公司要房地产和装修一体化。这几个因素造成分流越发严重。另一方面,经过几年的教育和发展,大环境越来越成熟,对互联网的接受度越来越高:第一,在多年的互联网教育下,现在市场观念发生了根本性转变,所有人都认为应该拥抱互联网,只是在怎么做上,也有一部分人不太明白,或者还没亲眼见到切实的利益;第二,整个行业的技术和工具的成熟度前所未有地得到提升;第三,整个行业里从事互联网相关的人越来越多;第四,产业互联网迅速发展,使从前端到后端的打通成为可能,让传统产业看到了直接的好处。比如,定制家居上市公司越来越多,其数字化实现前后端的打通,带来效率的提升,符合消费者对个性化、定制化、体验化的追求,给全行业带来了示范,这种实实在在的好处让从业者认识到,与互联网结合不仅仅是卖东西,还会推动产业的升级和发展。二,做O2O之前一定要走B2C(注:整体来看,线下贡献仍占据左右的九成销售额。线上线下有两套不同的产品体系,线上O2O产品卖的是引流爆款,今年双11专门推出了70多款O2O专供,线上线下同款同价,用户既可以选择在实体店购买又可以选择线上购买。)各个公司对线上想法的成熟度不一样,打法也有分歧。有的品牌做B2C遭到经销商反对,因为经销商认为B2C产品会与之形成竞争,利益分配不合理,有的认知是品牌只做O2O就好,可以让线上线下产品一体化。所以有就放弃了B2C,专心做O2O,有的把B2C交给经销商。在我看来,O2O远远还没有成熟,现在必须靠B2C创造影响力。原来O2O想让线上线下的商品一致、完整,但后来发现那是一个比较漫长的过程,所以选择采用单品战略,只在线上推两款有热度、有影响力的产品。一方面,O2O店改造还不完善,有一些经销商没接入,数量不够,线上流量消化不了。在O2O的布局、发展、长大之前,B2C绝对不能放手。另一方面,经营B2C,借助天猫、京东这样大平台的优势资源支持,在线上打出影响力,才能更好地去构建O2O。三,家居是新技术最好的应用场景?整个家居建材行业和所谓的新零售的之间具有天然的耦合性,其他品类对线下体验的要求度不是那么高。新零售往后其实就是产业互联网的深度发展。它是建立在数字化平台运作的基础上,以数据为中心驱动管理,一切都是数字化、可流动、评价可分析、可跟踪。新零售的新技会让原有的线下体验变得更加丰富。当然,各种所谓的高科技一定要跟场景结合,否则没有意义。比如,人脸识别的本质是身份的确认,形成一个数据化的ID进行确认,从而可以完成很多事情。与之结合最紧密的就是支付,人脸识别支付很方便,也有人脸验证之后可以通过门禁的应用。关键在于场景化,有些场景OK,而有些场景不OK。比如说,在无人售货的场景下就很有必要。为什么?用人脸识别更加方便,更加精准,快消品零售的频率很高,掏卡或者输密码都很麻烦。再比如,家具店未必就有这种关联,因为频率不高,支付上不会带来很大的便捷性,可能是噱头。既然人脸识别的本质是身份确认,就像账号登录网站,识别后可以迅速和数据库匹配,判断是老用户还是新用户,之前是否来过,是否购买过。如果是再次出现的客户,说明这是对该店有倾向性的精准用户,通知导购员加紧转化。我个人认为,未来它可能是一个无处不在的验证。实际上,说白了,它的实质是在线下实现像线上一样掌握个人浏览的偏好,从而实现对人货场,特别是货和人之间关系的调整,甚至动线设计。这一整套最优先应用的或者最优先的一批可能就在家居行业,因为成本高的,必须应用在高客单价的或者是高平效的门店,否则承受不了。四,早早抓住新入口,不然就晚了目前整个家居行业的入口包括卖场、精装房(工程业务)、家装、全屋定制、电商等。今年,除了电商以外,我们也加大了新渠道的布局:其一,今年专门新设了工程部门,以前完全没有工程业务,而2018年目标收入不低于1亿;其二,我们已经成立了一个定制项目组,招了专业的人,贴牌和自己制造两条腿走路,调整和增加一些工厂原有的设备,把生产线做出来。我们要完成产业互联网的端到端的打通,必须要做,逐步地实现,等整个行业全面实现就来不及了。另外,家装这个入口也越来越重要。家装公司不管是否与互联网结合,本质上是一个服务公司,从这个入口处能找到流量。那么怎么布局家装入口呢?形式可以多样化,或收购,或合作。比如说,瓷砖等建材类适合参股、并购、收购;对于我们来说要积极拥抱,作为渠道之一深度合作。建材行业有点特殊,未来更多是和家装公司合作。因为它属于硬装的一部分,入口还是在家装公司。用户有房要装修的时候,线上入口就是一个装修公司,看看什么效果,再选择材料。相比之下,软体家具相对具有一定的独立性,可以单独售卖,也可以走家装。五,2018年可能有这些趋势第一,就行业整体而言,依靠电商、工程、门店几大渠道的拓展,以及新品类的发展,持续增长是必然的,未来几年保持10%增长不会有问题。第二,二手房的装修和置业会对家装市场的促进作用越来越强。尽管新房会放缓或者是进入到正常态势增长,二手房交易则会加快增长。第三,资本对这个行业的追逐会越来越强:资源整合、上市、投资、并购的步伐加快。第四,产业互联网越来越深入,从而得到广泛的认同。定制家居已经OK了,下一步会向整个行业去延伸。第五,品牌的强化,对于设计、品质和服务的重视程度越来越高。第六,线下、线上的这种双向融合的趋势会越来越强,比如线上往线下开店,线下和线上平台的深度融合。
大家都知道限时限量折扣、店铺优惠券、全店铺满立减、全店铺打折是速卖通的四大王牌营销工具,但是很多卖家不太会用,今天一起惠返利网小编带来了一份秘籍,帮助大家用好这些工具提升店铺的转化率!提升秘籍:1、商品数较少和曝光总量较低——a.你要做的最重要的事:就是马上发商品!淘代销工具可以轻松帮你快速提升商品种类和数量!利用数据纵横的“行业情报”功能进行选品,点此查看选品技巧b.利用“全店铺打折”工具,迅速提升曝光!2、平均曝光量较低——优化商品标题和关键词,提升商品排序。利用数据纵横的“搜索词分析”,分析买家热搜、飙升、零少结果关键词,优化商品标题,提升搜索排序。如何在3万多的搜索结果中脱颖而出?点此查看优秀卖家分享>>3、浏览总量较低——买家浏览商品有以下几种方式:a.通过类目或者关键词搜索找到商品列表——如何在商品列表中脱颖而出?“限时限量折扣”和“全店铺打折”来帮你!在商品列表中可以展现的商品信息非常少,决定买家是否浏览商品的关键因素——价格和图片,利用折扣商品的价格优势及明显的折扣标志,吸引买家点击浏览商品!b.通过商品详情页面的“关联商品”推荐——在商品中插入适量的关联商品,当买家对正在浏览的商品不够满意时,能被引导他感兴趣的商品页面,防止买家流失。点击查看如何使用c.通过访问卖家商铺查找商品——利用商铺的横幅、商品分组、首页栏目,有条理地给买家做导购服务,让买家轻松查找想要的商品。折扣活动的商品放在首页,可以大大提升买家下单机率哦!点此查看商铺设置攻略d.通过速卖通平台活动直接访问——时刻关注并积极报名参加平台活动。e.通过链接直接访问——通过营销邮件、旺旺等直接给老买家发送商品链接引流。4、平均浏览量较低——把第3点的方法都掌握之后,对于平均浏览量较低的问题,需要利用数据纵横的商铺分析功能更精细地优化商品。在“商铺分析”中找到“热门商品”,你可以看到浏览量top50的商品的详细信息:a.对于浏览量高,但是订单转化率低的商品,看的人多买的人少,说明要么价格偏高(检查运费是否设错,价格跟同类商品比较是否过高),要么详细描述不够好,无法让买家放心购买。建议您对这类商品的详细描述进行优化,并使用“限时限量折扣”工具打折促销,相信您的订单就能滚滚而来了!b.对于有人浏览但浏览次数较少的商品,说明商品本身是有一定吸引力的,需要重点优化商品标题和关键词,提升商品排序,争取更多曝光和浏览!再利用“限时限量折扣”和“全店铺打折”刺激买家下单!5、浏览的人多但是没人下单——为什么很多人来看,或者有人反复来看,就是不下单呢?这时最主要的问题就是价格了!用限时限量折扣和店铺优惠券,给买家下单临门一脚,刺激其马上下单付款!独家秘籍:每月月初是活动商品数量最少的时候,提前创建好下月初的活动,抓住竞争者最少的时机,用活动商品带来更多订单!~1、“限时限量折扣”使用技巧:a.商品类型:新品上市或库存充裕的商品折扣力度:大,甚至亏本销售。(亏本只是限量的,为了积累销量,后期能爆发式增长做的前期牺牲)活动目的:初期积累销量,为后期做成爆品做准备!b.商品类型:爆品打折强力引流,关联销售和满立减同时作用。折扣力度:中或小,因为爆品已经有高销量,稍稍打折就能吸引买家下单。活动目的:吸引流量,积累客户。爆品的销量高,排序靠前,用这部分商品引流,可以促进商铺中更多商品的成交,配合使用全店铺满立减效果更好。c.商品类型:换季清仓的商品折扣力度:高,甚至亏本销售。换季商品已经在前一季获得了足够利润,库存一直积压不如低价回收部分成本。活动目的:清仓,减少库存积压,回收成本。2、“店铺优惠券”适用时机:a.活动生效后,主动通知老买家到店铺中领取,提升老买家回头购买率!b.结合其他营销工具,特别是限时折扣和全店铺打折,把买家吸引到宝贝详情页面后用优惠券刺激其立刻购买!3、“全店铺满立减”适用时机:a.可以做为店铺常规活动,长期存在,刺激买家多买,提升客单价。必须配合使用“关联商品”工具,方便买家快速找到关联商品。b.在做“限时限量折扣”或“全店铺打折”活动时,利用折扣吸引买家流量,并通过折上折刺激买家多买!4、“全店铺打折”适用时机:a.平台大促销期间,借平台大量引流的力量,提升自身店铺竞争力!b.多款新品上市,换季时节,全店铺打折既可以提升新品销量又可以对过季商品进行清仓。关于速卖通营销工具的使用技巧就分享到这里啦!希望大家可以活学活用哦!需要大家自己实操一遍,才可以真正的掌握哦~希望这些内容,对各位卖家有帮助!更多精彩内容请关注一起惠返利网~
一家名叫lativ诚衣的台湾服装品牌,曾经是优衣库的代工厂,但却在短短几年的时间里,靠着电商模式,成为了台湾的“国民品牌”,每年的营业额高达十多亿。这家企业究竟有啥魔力?怎样的成绩惊到了我们?Lativ是一家成立于2007年的服装电商企业。当年的营业额仅1000万新台币(约人民币213万),次年营业额增幅达1000%,第三年营业额达到了3.7亿新台币(约人民币7900万元)。到了2011年,其销量高达1400万件,营业额超40亿新台币(近人民币10亿元)……每年近10倍的发展。(可以的嘞!)于2015年进入内地市场。没有线下店,没有入驻阿里、京东这样的平台渠道,就单单就凭着自己微信服务号和官网进行卖货,也没做过啥知名的广告宣传,却也打出了一片天——在知乎上被热议,并吸引了一大批热衷于“优衣库”的“黏性粉儿”……这都能行??Lativ是如何做成这件事的?或许谈战略显得很装逼,它不如战术实用。但一切有效的战术都离不开一套正确的战略。定位让你看清你的消费者是谁,有怎样的共性Lativ的定位是“台湾”and“国民服饰”——为要满足台湾最主流的25-45岁的城市工薪消费人群。这个人群虽然年龄层次跨度大,但是在审美和消费习惯上的一致性非常高,更代表着台湾的主流消费人群的习惯。定位指导着这家企业要跟随怎样的消费需求而变,它一切的产品卖点和营销打法都是围绕着这一群人的生活方式和消费习惯而定。清楚这群人有怎样的需求,才能有对的“战术”去满足?台湾消费者普遍有“本土情怀”,认为“本土制造”是“质量可靠”的代名词。所以,lativ承诺所有的产品都是在台湾本土生产的,一方面满足消费者对质量的潜在追求,另一方面制造“情怀“卖点——隐含了台湾消费者对乡土的热爱情绪,这种情绪给品牌加分不少。另外,在打造“亲民”品牌形象上,lativ的做法是其产品图片全部用的是台湾模特,而非“明星”,长相也并不出众,走在大街上都能看到那种面庞,这也一定程度上让用户产生了亲切感。台湾主流的中产阶级社群习惯于混搭的生活方式。所以,Lativ不追逐时尚,而是销售常年畅销款。你浏览他家商品,你会发现风格像极了“优衣库”——没有任何logo,没有任何花哨的设计,基本上都是classic款式。比如,Lativ的男士长袖POLO衫有28个SKU,所有SKU的基础设计完全相同,只是颜色和花纹不同。这些款式每年都不会做大的调整,而是在现有款式上做微调。这种类似于优衣库的产品线策略也得到了市场的验证。这就使得Lativ不必花心思在每年追赶潮流上,而可以专注于产品质量控制上,更重要的是这些“国民款式”让Lativ整个产业链的运作处于相对稳定的状态,减少了因为新成员新环节的加入造成的磨合成本。经济不景气的大环境,让台湾消费者更加追求“低价”和“性价比”。所以lativ用亲民的价格打动消费者。Lativ的产品酷似优衣库,但定价却只有优衣库的一半。即便全部在台湾生产,其价格仍旧能控制得比内地同行的价格更低。一件女士羽绒外套价格在人民币266元左右,而相比大陆的凡客,其类似产品为299元到509元;一件长T恤折合人民币30元不到,这个价格甚至在内地都很有竞争力。或许有人要质疑它的质量了,但是看用户的口碑似乎评价挺好的。那它是怎么做到如此“低价”的呢?Lativ产品线宽度控制得当,使得产品的采购数量稳定、经验曲线达到了较低点。结合上述不追时尚,也让它节约了很大的设计成本。但更为重要的是,Lativ没有投放大量的广告,也没有在物流上投入大成本,没有了建店、宣传、物流三块巨大的成本费用,价格上自然更从容。说到广告费,让戏哥联想到前几天看到的oppo一年砸20个亿广告费的事情,大家会觉得,20个亿还不把自己砸死了,其实羊毛出在羊身上这话一点错都没有,据说这笔巨款平均摊在每个用户身上大概是25块钱左右,发扬了“我投广告,让消费者来买单”的一贯作风。在岛上有特色的东西很快便被传开。所以,lativ在营销推广上不投广告,靠口碑。Lativ依靠低成本口碑传播来造就品牌的宣传模式。台湾社会相对封闭,市场信息传播非常快;其次台湾市场比较成熟,广告更多起到提示的作用而不是引导的作用,口碑的作用明显更高。在台湾一个比较有特色的东西很快便能传遍全岛。Lativ借助这种特性,着力于口碑建设,将宣传寓于产品和网站细节打造上,既节约又有效。有相关报道称其网站重复购买率在80%,直接说明了其效果。目前在国内,它也没有顺应营销大环境去砸广告,而是低调地运营微信用户,卡尔说:“有段时间,我暗中观察lativ的内容,发现篇篇10W+。”听罢,身为内容狗的我忍不住去研究了一下,其实并没有篇篇10W+那么神,但的确很多10w+。2015年5月lativ刚进入内地市场,其公号文章也经历了从几百、几千的寥寥阅读量,直到15年11月5号推送的一篇《双11疯抢!1元起》,lativ迎来了自己的第一篇10W+,此文之后,lativ似乎get到了文章爆红的点——“超低价诱惑”带来的转发传播。于是接下来的大多数文章都走了这个套路——标题简单明了,直击低价卖点。文章内容走简约风格,基本上没啥文字,都是产品图片直接扔进去,每一张图链接到购买页上。没有一句废话,就是“低价+产品”!其实lativ也有很多阅读量难看的文章,大都是宣传品牌的,有一种“情怀”植入赶脚,比如:这一类文章的阅读量比较低,但是点赞的人数很多。大家认可品牌的态度,但是却不愿意转发。由此也可以看出,中国内地网民的转发积极性在于这件事情中我究竟能有多大的便宜可以捡。转发时的心态也是——“有便宜,大家一起占”。(对照前段时间“花点时间”的优惠券被疯狂转发传播一事,也可以看出。)而不是你的情怀有多感人。对于一个要赚钱的品牌来说,传播量和转化量要比“情怀”重要的多。所以,关注你的用户究竟想要什么,然后给到他!网购的一个“痛点”是消费者白白地浪费了太多时间。所以,lativ试图让消费者的网购体验变得更轻松。我偶尔也会打开电商网页“淘至深夜”,最后眼疼、脑子疼,发现什么都没买成。因为网站东西实在太多、信息太杂乱,推送的东西也让人眼花缭乱。当下很多电商都喊着要优化购物页面,简化购物环节,打造用户更好的购物体验,但真正做到的没几个。打开lativ的官网,是轻快明了的交互界面。其官网和其微信商场都是这种简约风,导购栏也轻快明了:Lativ的网站架构上完全围绕消费者的购物习惯。(官网界面)(微信界面)二级页面只有女装、男装、童装、婴幼儿、运动、穿搭六个,让消费者进入网站后很快就找到自己想要的商品。所有的商品页面,全部用图片代替文字说明,用大的细节图代替产品描述(顶多有几个字的描述)。新出的“穿搭”里全部都是搭配好的成套的服饰,直接点图片选择购买。非常符合当代宅男宅女们的网络购物习惯,也也成为了不会穿搭人士的“福利”。(穿搭界面)在物流上,lativ全部采用物流外包。借助第三方物流系统和遍布全岛的便利商超系统做物流,速度保证岛内第二天就能送货到家,也不必自建DC仓,大大减少了物流投入。或许你觉得lativ做的这些事情没啥特别之处,因为内地很多电商也都这么做,但最后都没它做得成功,所以把问题归结为这家企业的生存环境比较“舒适”。(台湾电商竞争不充分,商业环境舒适,而内陆却一片红海。)真地如此吗?有人说,“这不就是‘台湾凡客’吗?”可别这样说!有人听到这案例立马想到了“凡客”。调戏电商老大冯华魁听后,觉得此对比莫名其妙——“凡客是死在质量上的。Lativ是一个强调质量的品牌”。老大说:“凡客最初靠着T-shirt品类起家,在09年、10年一度辉煌到电商行业佼佼者,甚至当时提起电商就让人想到陈年、刘强东”。但现在凡客几乎没啥声音了。其因是“11年电商快速发展阶段,为了冲刺GMV增速,凡客扩张为全品类,‘甚至连拖把都出现了’,而其品类管理能力又跟不上,整个发展节奏都乱了。凡客狂冲GMV的方式是‘低价’,制造商的成本被狂打压,最终导致质量打折扣。而lativ看起来是个本本分分企业,sku不多,在产品质量上也用心。”那为啥凡客要冲GMV?老大说:“大环境推动的,大家都在狂增GMV,陈年没hold住,急着想把规模先搞上去。好看的GMV能吸引投资,有钱了更容易把企业的规模做大。”这一点,lativ的创始人张伟强与陈年很大的不同在于——不依赖外部投资,全凭自有资金,想要自主经营。其实,并非是环境害死了谁,同样的环境为啥人家阿里京东行呢?关键还是环境里的人,能不能掌控好自己企业发展的节奏,能不能掌控好企业经营的重心,能不能不忘初心地往前走。一个企业一味地冲规模,冲高增长的时候,势必会丢掉服务消费者的初心。过程中不可避免地要牺牲一部分人的利益,利益链终端的消费者必然成为最后的“受伤者”。而消费者恰恰又是掌握一个企业命脉的角色——“口碑”能成就一个企业,也能杀死一个企业。做品牌的,就该有lativ创始人这种态度——靠时间和匠心来一点点打磨品牌,让消费者得益处就是受益与己。
12月25日消息,小编独家获悉,五五海淘(上海)科技股份有限公司(以下简称“55海淘”)日前收购了日本乐天(Rakuten)旗下Ebates中国业务(Ebates.cn),并将于近期完成双方的整合。据小编了解,55海淘的主要业务为跨境电商导购返利及互联网服务,旗下有55海淘、Linkhaitao等业务。其于今年5月初正式申请新三板挂牌,2015年度、2016年度的营业收入分别为5318.15万元和8261.67万元Ebates成立于1998年,总部位于美国加州,旗下拥有Ebates.com、Ebates.cn、Ebates.kr、Ebates.ca、Fatwallet.com及Extrabux.com等多个网站,是全球最大的返利购物网站。其于2013年被日本乐天以10亿美金收购,至今仍持续发展,给商家带去的年度交易额突破100亿美元,每年给用户带去数亿美元的返利。事实上,早在今年七八月份时就有消息称,Ebates曾与什么值得买、北美省钱快报等海淘相关平台进行过接触洽谈,欲对中国业务做出调整。如今看来,55海淘成了最终拿下Ebates中国业务的海淘玩家,而这也意味着55海淘与Ebates美国总部以及日本乐天在战略合作上将迈出新的步子。
12月18日消息,小编获悉,红星美凯龙在北京宣布,与科大讯飞达成战略合作,将AI机器人投入家居业。此次红星美凯龙和科大讯飞的合作,是国内家居流通行业第一家将AI机器人大规模投入实际运营的案例。据了解,红星美凯龙这次推出的智能机器人“美美”,采用了一系列智能技术:包括声源定位、360度语音唤醒,支持远场收音、激光高精度定位导航、自主避障等等。其可以通过商场内的导航、定位、人脸识别、语音交互、触摸屏交互等方式,成为顾客的贴身导购员,帮助顾客寻找心怡的家居产品,并解答顾客的各种问题。据介绍,科大讯飞在语音合成、语音识别、口语评测、自然语言处理等多项技术上拥有国际领先的成果。而红星美凯龙多年来专注于家居卖场零售业务,在为消费者甄选好的家居设计尖货,也一直致力于提供极致的家居购物服务。这次战略合作无疑将推动人工智能产业与实体零售的深度融合,构建家居行业新的智能科技服务时代,最终让消费者、零售平台和人工智能产业三方实现多维共赢。
“中国是星巴克在全球第二大和增长最快的市场。我们在中国开新店可以持续几十年,并且还将有增长机会。”这段话来自于星巴克的首席执行官KevinJohnson,星巴克的目标是,2021年在中国大陆经营5000家门店。星巴克瞄准了中国的庞大市场,它把全球第二家烘焙工厂门店(Roastery)落户在上海,已经正式开门营业。上海Roastery的店面分为两层,总面积2575平米,是西雅图首家Roastery(1400平米)面积的近2倍。上海烘焙工厂店作为星巴克在中国的新尝试,还未落地就吸引了大量关注。除了拥有星巴克最大、最高科技门店的头衔外,星巴克上海烘焙工厂店还与阿里巴巴人工智能实验室(A.I.Labs)进行合作,后者为其研发并提供了一系列技术解决方案。阿里A.I.Labs负责人浅雪也曾表示,这是阿里最新的大型场景内的AR识别技术,也是在全球第一次大规模的商业应用。而这套AR方案未来有望在星巴克全国其余3000家门店应用,并有可能向海外门店输出。星巴克+AR小编了解到,上海烘焙工厂店通过AR技术为消费者提供“沉浸式的咖啡之旅”,本次阿里A.I.Labs为星巴克提供底层实物识别的接口,而上层应用互动部分的设计是来自于互动营销服务公司莫凡。据莫凡CEO刘振兴介绍,莫凡主要负责将阿里A.I.Labs提供的接口应用起来,通过接口实时返回的信息,将视频、文字、动画等相关内容,传输回顾客的手机上。据了解,莫凡在三方面为星巴克提供了解决方案。第一,AR入口:消费者扫描不同的设备和产品后,手机中可以呈现相关内容;第二,用户互动社交环节:手淘用户拥有拍照特权,自拍后会生成一个烘焙店专属照片,供消费者在社交网络上分享;第三,商品详情页功能:顾客进入咖啡店后,在手淘里会收到页面推送,顾客进入该页面后,可以直接购买店内的产品。“这算是阿里首次开放实物识别的技术,我们其实是帮助阿里的实物识别技术拥有更好的用户体验。消费者在现场体验AR技术时,需要一直打开手机摄像头和实物识别接口。我们要确保在实物识别过程中,手机CPU占用率很高的情况下,消费者还能完整流畅的进行体验。”莫凡CTO张颖介绍道。据介绍,为了帮助消费者了解店内每一种设备和每一个环节的具体玩法,AR技术几乎覆盖了这家店的每个角落。“星巴克上海烘焙工厂店里有很多生产线设备,但是用户并不了解这些设备的工作情况和细节。通过AR技术,消费者使用手机扫描店内实物,手机上可以通过视频、文字和动画等形式,来展现设备的工作细节。”例如,消费者在店内扫描现场场景,场景中每个可扫描的物体都会出现一个标签,同时屏幕上会出现一个中心点。当中心点接近标签时,手机就会出现提示,并播放透明视频,讲解该设备的工作流程、细节、运作原理,并会提醒消费者观看完整视频,了解更全面的展示和说明。星巴克+新零售除了利用AR技术提高店内的用户体验外,星巴克更是大力拓展线上业务,与整个阿里巴巴的电商以及支付业务都进行合作。小编了解到,星巴克上海烘焙工厂的店内不少产品,用户都可以使用手淘扫码进入星巴克天猫旗舰店购买。这意味着星巴克正在打通线上线下,实现库存的实时共享。在张颖看来,星巴克通过这种方式打通线上线下,对于线下零售业来说具有借鉴意义,未来线下零售要借助更多的电子信息化手段来运营。“星巴克上海烘焙工厂的客流量很大,选址很好,店内有很多新鲜产品会不断地吸引顾客。但是大量的商品都让人来引导购买并不现实。在打通线上线下后,用户可以在手淘详情页自助了解信息,并可直接购买。这样可以缓解客服压力,况且很多顾客并不喜欢购物时有销售员跟随。”据悉,星巴克上海烘焙工厂还与支付宝合作上线了“边逛边等”功能。消费者使用支付宝扫码付款后,咖啡制作完成时,消费者会收到支付宝App推送的取餐提醒。同时,顾客可以在星巴克天猫旗舰店中,在线选购上海烘焙工坊的咖啡豆、周边商品和纪念品,还可购买上海烘培工坊的探味之旅。此外,星巴克此前还联合天猫超级品牌日,在11月29日0点首发了上海烘焙工坊限量款主题商品。在新零售概念来势汹汹的状况下,这家星巴克似乎也在尝试对“人、货、场”的重构。有资深零售从业人士向小编表示,首先,烘焙工厂可以在支付和AR展示等环节,通过用户扫码获取会员身份数据,结合其淘宝账户信息进行会员管理,是为“人”的重构;其次,店内的商品实现了线上线下的库存共享,并将进行更深层次的打通,是为“货”的重构;最后,门店容易创造更加丰富的消费场景,比如视觉体验、咖啡课堂、新零售体验等,并和线上场景相对接,是为“场”的重构。三方面重构或许都是这家星巴克在新零售方面的一种尝试。星巴克的“小心思”据刘振兴介绍,上海烘焙工坊的整体创意都是星巴克决定的,莫凡主要负责技术方面的实施。“星巴克提供一个大框架,我们来决定和提供细节部分的解决方案。这个项目大约是在半年前开始的,方案迭代了好几版,9月份完成了demo,10月份开始进行测试和完善,在开业前仍在不断的修改。”而关于阿里提出的“星巴克上海烘焙工厂采用的AR识别技术,是在全球第一次大规模的商业应用”的观点,莫凡也持认同态度。“目前大部分的AR应用都还停留在简单的识别和营销层面,但这次并不是营销和噱头,而是在解决实际问题。”张颖坦言,“星巴克上海烘焙工厂应用的AR技术主要有两方面的实际作用,第一点就是引导作用,用户打开手机摄像头扫描AR入口后,能够清晰地了解到现场有多少商品可以扫描,已经扫描到什么情况,还可以提供实物扫描的路线和过程;第二点是用户在扫描后,看到的不仅是广告性质的内容,而是有科普意义的知识和内容,营销意义比较小。”在他看来,星巴克非常注重企业文化的宣导。“星巴克将生产线挪到实体店,普通消费者可能无法理解工业化的生产流程,大部分人可能只是看一个新鲜,但是通过这种技术代替人工介绍,能够更好地占领消费者心智,进行用户教育。”从多方面信息来看,星巴克的确在这家上海烘焙工厂和吸引中国消费者方面,花了不少的小心思。星巴克财报显示,在2017财年星巴克全球同店销售额同比增长3%,不过中国/亚太地区的同店销售额增长3%,中国同店的销售额增长达到7%。同时,星巴克还预测,2018年中国/亚太地区将贡献近一半的全球同店销售增长,中国/亚太地区准备新开的1100家门店中,有近600家位于中国。星巴克看好中国市场,中国消费者也没有让其失望。据到上海烘焙工厂参观的用户透露,今天整个店一直都是“爆满”的状态,在早上开门营业后,大约有超五百人在体验AR技术了。上海烘焙工厂的试水成功,或许将更加助燃了星巴克在中国市场的野心。
今年,马克华菲已经落地超过100家智慧门店了。“我是一个不安分的IT人。”左敬东笑道。2011年3月,左敬东加入马克华菲,任职IT总监。随后,他负责过全渠道的ERP系统、会员系统等基础设施搭建,也曾负责过旗下品牌Reshake。目前左敬东担任马克华菲CIO兼任电商总经理,一心想让零售的创新业务与IT相融合。有朋友戏称,“马克华菲的电商带着IT味儿。”在左敬东看来,对马克华菲来说,最需要的三个核心基础设施分别是:智能门店、o2o和大数据。在今年618期间,马克华菲也落地了其首家智慧门店。据悉,马克华菲智慧门店采用了包括AR新技术在内的引流方式,并给店内的每一个商品都配置了RFID标签。通过物联网识别器,消费者试穿衣服后站在智能试衣镜前,大屏就可自动识别商品ID,向消费者展示模特的试穿效果,同时还可展现产品介绍、评价、相关搭配等内容。根据马克华菲提供的数据,在618期间,门店销售额同比提升300%,促销期24小时内的发货率为88%。小编了解到,马克华菲除了落地一百家天猫智慧门店外,还落地了5-10家高端版本的智慧门店。在高端版本智慧门店中,除了AR引流功能和智能导购功能外,马克华菲还新增了门店盘点和智能巡店功能。“引入RFID后,店员基本半个小时可以搞定盘点工作。在提高效率的同时,最重要的是保证门店库存的实时性。门店库存的实时性会音响O2O全渠道派单一系列的问题。”左敬东介绍称,“在巡店方面,工作人员可以拿着手机门店巡店,看到不好的拍张照,给贴个罚单再处理。同时也可以通过摄像头,在总部监控到所有门店。”其实,在2014年马克华菲就尝试推行全渠道运营,打通系统。“当时很多人都不愿意,虽然技术成熟,但推行了一下之后,就没做下去。”左敬东坦言。从去年开始,马克华菲再次大刀阔斧地对门店进行数字化改造。目前马克华菲所有门店都可以实现线上下单,门店发货。当消费者在线下门店购物发现缺色、断码等情况,都可以在现场扫描二维码进入马克华菲天猫旗舰店下单。“在2016年,我们感知到时间点到了,大势所趋,大家能够接受了。在去年,只有一小部分愿意尝鲜的加盟商先做了打通,或者还有一部分人不情愿地接受了,但在今年主动参与打通的加盟商越来越多了。”在谈及推行全渠道,与加盟商利益分配的问题时,左敬东向小编也坦言:目前不是最优的模式。“这一点是要通过新机制去改变的,现在是采取分成模式,对马克华菲来说,这种模式不是最优的。不管三七开,还是二八开,对任何一个渠道来说都不是利益最大化,我们目前仍在探索和讨论,这比较复杂。但是我们可以看到,去年双十一中,O2O线上下单线下发货的订单占比只有5.2%,今年上升到13%,翻了150%。我们相信,随着融合程度逐步加强,这个问题会慢慢的迎刃而解。”而在整个的转型过程中,让左敬东觉得最难的还是人思维方式的改变。“转变观念需要一个过程。马克华菲原来有两个渠道——线上线下,但是分开运营。提出打通全渠道后,最重要的就是融合。这要求新零售团队的人既要有线上的思维方式,又要有线下的思维方式。既要有基于数据的思维方式,又要考虑到线下顾客的体验,这对线上线下来说都是改变和挑战。其实,电商人不一定都可以接受新零售,还有很多电商人沉浸在过去传统电商的做法中,新零售不仅是对线下的挑战,也是对传统电商人的挑战。”当小编询问到马克华菲未来智慧门店的场景时,左敬东稍作思考,给出了他心中的答案:时尚行业的“盒马鲜生”。“现在的智慧门店是对传统门店销售业务流程的数字化、智能化,而时尚行业的‘盒马鲜生’除了科技更注重体验。具体的模样我还在思考,可能并不是所谓的无人门店。我认为,无人门店中操作性的工作可能都会被机器人介入,但人是要存在的,他需要和消费者进行更多的情感交流,提供服务和体验。”
淘宝达人机构申请条件是哪些呢,淘宝达人平台是淘宝社区中内容优质的内容开放平台想要申请成为淘宝达人的机构需要满足哪些条件呢,下面三小编整理的相关资料,请和小编一起来看关于淘宝达人机构申请条件的内容!在过去的2016年淘宝达人在流量和粉丝服务能力、内容和数据工具、商业变现机制上都有了全面的升级合作,淘宝达人欢迎各类优质达人入驻平台,也欢迎各类拥有丰富达人资源的机构与达人携手合作。淘宝达人机构申请条件有哪些呢?一、淘宝达人机构合作对象:淘宝达人公司经营范围:拥有丰富优质达人资源的公司,如红人/艺人/模特经纪公司、自媒体公司等。公司资质要求:1)提供真实有效的工商营业执照;2)独立法人且为一般纳税人;3)成立时间超过1年及以上;4)注册资本50万元及以上。二、机构合作要求:(一)引入达人需符合的要求—1—身份类型:具有优质内容传播能力,如明星艺人、自媒体、网络红人、专业领域KOL、网络主播、平面模特等;—2—合格达人数据要求:站内粉丝数≥1000(或站外粉丝数≥20000)、内容健康度≥400分、达人活跃度≥50分(内容健康度、达人活跃度在达人平台2.0系统中会体现);(二)以签订协议当月起算,首月引进合格达人数不得低于10个人,6个自然月内累计引入的合格达人数不得少于50人;(三)以签订协议当月起算,每个自然月内达人机构下至少有60%的达人未被降级至普通达人或清退,每周达人机构下至少有60%的达人有发布内容。三、机构合作类型:—1—综合类机构(主播、自媒体、专业领域kol、网红、艺人、模特等)合作内容:图文帖子、视频、清单、直播等;渠道含:淘宝头条、爱逛街、必买清单、人群导购、淘宝直播等各类内容渠道;—2—图文类机构(自媒体、专业领域kol、艺人、模特等)合作内容:图文帖子、视频、清单等;渠道含:淘宝头条、爱逛街、必买清单、人群导购等各类内容渠道;—3—直播类机构(主播为主)合作内容:直播渠道含:淘宝直播四、机构合作分成方式:—1—佣金分成:机构参与达人在淘宝达人平台获取的佣金分成,具体分成规则详见:https://bbs.taobao.com/catalog/thread/16698010-321711903.htm—2—阿里V任务平台合作:机构下达人通过V任务平台接单完成商家任务,按任务单价进行结算。参考:https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.zwO2kP&postId=6838417五、机构合作报名通道:—1—邮箱:xiaolu@taobao.com—2—合作提供资料:以上就是淘宝达人机构申请条件的相关介绍,所以想要申请成为淘宝达人机构,就需要满足以上条件,并且具备相关的申请文件,才能进行淘宝达人机构申请。关于淘宝达人机构申请条件的相关资料就介绍到这里,更多后续,请继续关注一起惠返利网!
对于近期有关“红人装APP为淘宝联盟官方的产品”、“淘宝联盟已经与红人装APP达成战略合作”等类似的声音,淘宝联盟发布声明称,红人装APP并无任何合作关系。淘宝联盟还在声明中表示,经调查核实发现,红人装APP在进行淘宝客推广过程中存在严重触犯阿里妈妈推广者规范的行为,淘宝联盟按照规定清退其推广者资格。根据《阿里妈妈推广者规范》,推广者不得使用与阿里集团品牌、管理层等相关或相似的名称、域名、品牌、对外宣传用语等,对用户有误导嫌疑。据了解,“红人装”是一款用短视频展示进行服装销售和导购的App,涵盖服饰、箱包、电子数码、生活用品等产品,主要以产品返利吸引用户,开发商是深圳市信人科技有限公司。小编在微信搜索“红人装”,一篇题为《红人装之淘宝天猫购物不可告人的秘密》的文章对红人装的介绍是,“一个和【天猫】【淘宝】【京东】品牌商家合作的平台!线上帮助淘宝天猫品牌商家做视频导购,线下帮助淘宝天猫品牌落地实体店!”而“红人装”App官方的表述是,红人装是一家帮助淘宝天猫做导购的新零售电商平台。对于淘宝联盟的声明,红人装方面暂时没有公开回应。在“红人装”App上,不少展示商品来自淘宝、天猫也有网友表示,“红人装官方本来就没说过和淘宝联盟有谈过这个东西,本来就是商家的合作。”以下是淘宝联盟关于“红人装”的处罚公告:各位淘宝客:近日,我们关注到有关“红人装APP为淘宝联盟官方的产品”“淘宝联盟已经与红人装APP达成战略合作”等类似的声音,引发了不少淘宝客的误会和疑惑,对此,淘宝联盟郑重声明:1、淘宝联盟与红人装APP并无任何合作关系。2、经调查核实发现,红人装APP在进行淘宝客推广过程中存在严重触犯阿里妈妈推广者规范的行为,淘宝联盟按照规定清退其推广者资格。淘宝联盟走到今天,离不开所有人的努力和付出。对于任何影响生态健康的行为,我们将坚决打击,绝不姑息!淘宝联盟2017年11月27日
智慧门店大家都听说过吗?天猫的智慧门店是什么意思?它会为品牌带来什么呢?其实智慧门店最重要的就是对门店客流实现数字化,那么智慧门店包括了哪些内容呢?针对这些问题,小编特意为大家带来了以下内容:天猫的智慧门店是什么意思?近日,天猫内部邮件从网上秘密泄露,从邮件的内容知道阿里未来将打造智慧门店赋能百万线下店,当然这一举措依然是以新零售为核心而展开。天猫的智慧门店是什么意思?智慧门店最重要的就是对门店客流实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的场景。智慧门店在前端的操作是极简的,后端有一个管理后台。当消费者资产在门店或者一个区域产生了,所产生的所有消费者数据、交易数据、会员数据以及各种互动数据,最后都会沉淀到品牌总部去。品牌就是一个大的消费者数据池,在这里可以持续运营。有了资产之后,零售体系每一层级都可以做自己的营销活动:门店可以做门店的客群关怀,导购可以做导购的工作。在门店分群上也更灵活,可以根据虚拟区域来做分组,统一规划营销活动,对消费者进行触达和营销。很重要的一点是,原来品牌的数据银行更多是服务于线上,今天智慧门店会极大丰富整个品牌的数据,因为它可以在各个节点把数据搜集起来。智慧门店包括了哪些模块?首先,从消费者进店开始,会通过各种技术提高对单一客户的综合识别率,这里称为智能客流。其次,消费者进店之后,在店内会有导购路径。刚才大家看到智能穿衣镜、美妆的智能试妆镜、智能货架,我们统称为店面里的智能导购。它可以提高整个进店的体量和转化率,同时即便不成交,也能够留存数据,沉淀到数据银行进行二次触达和营销。然后,智能的交易,是结合手淘的账号进行交易的过程。最后,更重要的是当消费者离店之后,还能够继续触达消费者。每当上新品时、有营销活动时,或者当消费者生命周期发生一些变化时,我们还可以触达他,整个过程都围绕门店展开。以上就是关于天猫的智慧门店是什么意思以及智慧门店包括了哪些模块这两个问题,小编为您做了具体的介绍哦。关注过这个问题的朋友还关注了智慧门店是传销吗,如果对于智慧门店的相关内容还有不了解的可以继续关注一起惠返利网哦。
11月23日消息,现如今,eBay在中国被大家熟知的形象,主要是一个出口电商平台的角色,服务于广大的出口卖家,将中国商品卖到海外市场。不过,容易被忽视的是,eBay中国其实还有一条进口业务的“暗线”一直存在着。一方面,eBay仍是很多海淘消费者的重要购物目的地,以及很多海淘导购网站的重要合作伙伴;另一方面,eBay还试图着以其他方式向中国输入全球商品,比如,2015年在京东全球购上线了“ebay海外精选”频道,还曾为国内一家第三方服务商运营的名为“eBay精选”的微信店铺(已于2015年3月下旬停止运营)支持选品。除此之外,eBay在中国还低调地运营着一个域名为haitao.ebay.com的海淘网站。而就在日前,有消息人士向小编透露,eBay在中国的进口业务可能要加大马力了。该人士指出,eBay中国电商平台(即haitao.ebay.com)“明年将开启招商,会有很大的新动作”。与此同时,小编发现,eBay首席执行官DevinWenig于11月20日在社交媒体上发布了一则关于haitao.ebay.com最新进展的消息,称该网站已针对中国国内市场上线了本地化的支付方式。(eBay首席执行官DevinWenig在社交媒体发布的信息)这一举动的确让人对eBay中国进口业务即将迎来的动作想象颇多,毕竟集团公司首席执行官公开透露该业务板块动向的情况并不常见。对此,小编向eBay中国公关部相关负责人进行咨询,对方告知不久之后会有关于haitao.ebay.com最新动向的官方消息公布。此外,该负责人解释称,DevinWenig在社交媒体上发布的消息是指该网站目前做了一些让用户体验变得更加友好的更新,比如加入了一键翻译、银联支付等本土化服务。打开haitao.ebay.com可见,其内容展示已完变成了中文版,首页划分了“今日限时特惠”“热门品牌”“热销数码产品特惠专区”“时尚潮牌热门精选”“热销家居产品特惠专区”等板块。而除了PC端网站之外,haitao.ebay.com还有移动端网站,但暂时没有相应的手机App。(eBay中国海淘网站PC端页面首页截图)(eBay中国海淘网站移动端页面截图)值得注意的是,该网站所有商品都是直接与eBay全球各个国家站打通的,不过目前还主要是来自美国站卖家(包括在美国eBay站开店的大陆及香港卖家),并主要通过海外直邮方式配送入境。但如果卖家在刊登产品时,选择了“donotshiptoChina”,那其商品便不会在该网站显示出来。相对而言,若中国海淘消费者直接在eBay美国站购买,则可以买到所有产品,并通过转运方式配送入境。事实上,eBay对中国进口电商市场并不算陌生,早在2010年2月,eBay当时在中国的电商平台易趣便推出了海外代购业务,为中国买家提供代购美国购物网站商品的服务,只不过2012年eBay放弃易趣后,其在中国的海淘业务便鲜为人提及。要说当时eBay在中国的海外代购业务是“前瞻性太强”也并不为过。早在2010年就打出“让中国买家买全世界的东西”的愿景,也没有第二家了。不过,当时的市场热度尚未培养起来,海淘消费未能迎来大爆发,直到最近几年。根据中国商务部公布的全球贸易格局报告,2013年中国跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元,比上一年增长31.3%;2016年中国跨境电商进出口额预计增长至6.5万亿元,年增速超30%。根据易观发布的《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告》,2017年第2季度,中国跨境进口零售电商市场规模为938.2亿元,环比上涨17.6%。仍然活跃在中国市场的电商巨头如阿里巴巴、京东、网易考拉、亚马逊、唯品会等都已纷纷进入了进口电商市场,而一众创业公司也趁着跨境电商的风口在2014-2015年飞了起来。此时,仍专注于中国出口卖家的eBay,似乎正在错过一个大市场。而这一次,虽然依旧十分谨慎,但eBay好像真的要在中国进口电商市场做点啥了。只不过,在行业格局基本已清晰的情况下,这一轮跨境电商大战留给它的时间可能不太多了。eBay到底要如何布局中国进口业务才能弯道超车?其官方即将公布的重大消息又会掀起什么风浪?我们拭目以待。