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不遗余力的团长争夺大战拿到大额融资的社区团购平台,前端争夺团长,后端狠拼供应链。没有足够资金的平台,只能干瞪眼,躲在区域里黯然神伤地默练内功。如何打团长大战?平台一边赋能战,提升自己团长能力,试图建立防御体系;另一边打争夺战,都下狠手争夺其他团长。所谓赋能:通过平台商学院,团长培训,小程序,朋友圈人设打造等方式提升团长能力,卖更多的货。没有经过赋能的团长们,大量数据表明月度收入在2-3000左右,经过赋能培训的团长们,中级的能做到5-8000,高级的能做到1-2万。所谓争夺:通过签独家协议、排他协议、高额佣金、不同品类佣金、坎级返利、团长转介绍佣金(类似传销模式)、小团购公司收购、团长专属微信号和工作卡等多种形式,抢别人团长,也防别人来抢。同时,所有平台基本都明白一个道理,打赢了供应链之战,才能真正打赢团长之战。所谓供应链之战,就看三方面:选品能力:买手的眼光,决定了商品热销的可能性,决定了团长的获利能力;规模能力:规模决定了融资,决定了供应链能否从当地上延到产地。规模驱动了商品品质和价格;履约能力:技术系统是否稳定,仓配体系的成本、效率、支撑能力,决定了顾客口碑和复购。貌合神离的蜜月能多久其实,不用明说,平台和团长的蜜月期已经没有多久了。甚至蜜月已经结束了。每次我们都努力擦亮眼睛,试图看清这个复杂的商业世界。但变化太快了,擦眼睛并没有什么卵用。团长已无所谓忠诚了,谁给的点多,就卖谁的货。这已经公开化了,私有群成交,公司群报单,平台装睁眼瞎而已。平台也知道,团长不值得依赖,大决战一旦打完,就准备收拾这些惟利是图的团长了。团长对此也早已心知肚明,随时准备捞一票就走,或者干脆扯旗造反。平台去团长化是必然,一是团长不可依赖,用户还是要抢到自己的APP上才安全;二是团长动则十几个点提成,一个提货点只要两三个点,这个账谁都算得清。这个时代,强东哥这个兄弟都靠不住了,所以不要再讲感情,讲感情太伤钱了。尽管所有人都知道蜜月期快过了,但在资本的金钱支持下,平台还是要拼命花钱拉拢团长。看在钱的面子上,团长还是要表现如恰如其分的忠诚。这是个珍珑棋局,在烧死大多数平台之前,是无解的。钱总会烧完的,就算拥有了顾客,团长们又能怎么办呢?职业团长起义,反向多元化供应链团长最大的王牌,就是手里有顾客,而且有客情,有信任。只要在社区的影响力在,信任在,职业团长就会长存。平台与团长的矛盾不可能调和,职业团长终将起义,而未来在哪儿呢?团长是反向做上游供应链,而且是多元化的供应链。有了牢固的用户关系,团长需要的是优质的、特色的、性价比高的供应链产品支持,以及及时的配送服务。不要担心团长们无法找到优质的供应链,专业的供应链产品和配送服务都会出现的,都会找到他们的。第一个是社区团购公司进化出来的专业供应链平台。烧不起钱的平台,可能会默默练成选品神功。他们彻底放弃对团长的争夺和控制,专攻上游选品,从而形成了优质的特色产品供应链。而这个时候,恰恰是团长需要他们的地方。放弃了控制,反而可能获得了合作,世界就是这么吊诡。第二个是专业的城市仓配一体化服务提供商。诸如万超帮等城市仓配平台,已经为多个社区平台提供了成熟优质的仓配服务。未来在更多的城市,会有更多的公司建立起专业的仓配服务网络。团长们完全不用担心。第三个会是谁?意外的是,最大可能是品牌商!这是一个品牌商们未来几年可能的一个最大红利!品牌商们的红利:“决胜团长”就有新高潮品牌商们从来都是敏感的,只要有新的渠道出现,一定会去想如何为我所用。现在,机会来了!社区团购模式是目前出了B2C模式外,看到的最好的链接C端用户,引爆销量的方式之一。可以理解为F2C(厂家—消费者)模式。之前品牌商想要触达终端用户,完成销量,TOC的方向无外乎如下几种方法:1.B2C模式:通过淘宝,天猫,京东等平台做销售;2.F2C模式:通过社交电商方法,譬如云集,贝店等平台做销售;3.M2C模式:通过自建微电商矩阵,譬如有赞,点点客,聚客通,公众号,微信群等做销售;4.直销模式/团购模式。现在,有了社区拼团模式可以更好的触达用户,引爆销量,这是第五种模式。TOB方向就不展开了,大概有直控KA卖场,经销商覆盖,B2B电商合作等。为什么社区拼团模式会是第五种?量变带来的质变:团长是掌握C类客户抓手综上所述,通过各个社区团购平台的教育,赋能,抢夺,社区团长这个新型职业会成为零售商业的一个基本单元,这个基本单元的数量会是百万级别,千万级别的。从社交性流量的角度来说,纯社交电商(朋友圈互动模式,代表企业云集,贝店等)和社区拼团电商(微信群互动为主,代表企业兴盛优选,您我您,食享荟等)都是社交电商。目前社交电商赛道,以刚上市的云集为例,就有1000万以上的店主,可以试想,将来的社区团长至少是千万级别的。通过2016年,2017年,2018年三年的社交电商报告看出,目前微商的从业者至少有2000万以上。那么,未来的社区团长,达到1000-2000万是没有问题的。这样的一个数量会带来什么效应呢?第一、会成就一批社区团购平台公司,促成他们上市。可以预想,现在头部的社区团购平台,估值在50-100亿元的公司都有机会。第二、团长们进化成独立的职业化团长。这对于苦于找到新增长渠道和营销模式的品牌商们,绝对是个好消息。对于品牌商来说,如果之前的口号是决胜终端的话,未来的口号就是决胜团长了。应该感谢各个拼团企业对于市场的教育,对于团长们的培育。给各个品牌企业找了一大堆不需要付出工资,底薪的“导购员+业务员+客服员”。从目前的实践来看,品牌企业通过拼团小程序,一物一码,本地化的配送体系,原先庞大的线下地推队伍,通过发展社区强关系的KOL作为团长,譬如便利店主,宝妈,小二游泳馆主等角色来做拼团,结合公众号,服务号,微商城,SCRM系统,也做得挺不错的,笔者看到的很多品牌商的拼团数据很惊艳了,案例就不放了,有兴趣的朋友私聊我交流。同理,这样的模式和操作,同样适合于广大的经销商们!包括对于新品上市,对于库存处理,都有极其强大的意义。总结一下:1.团长们的独立化,职业化对于品牌商是红利;2.品牌商通过与团长合谋,实现产销一体化,做好社区商务。综上所述:1.团长进化成了新物种,未来会独立化,职业化;2.社区团购公司会变成创新的供应链公司,会带来新的商业格局的洗牌;3.团长进化后,对于其他零售企业以及品牌商来说,都是利好和红利。
2019-05-10 09:17:59359 次
速卖通的“全球卖”战略又进一步了。日前,一起惠发现,速卖通卖家中心已经开设了海外招商入口。现在,海外商户可以直接通过速卖通招商入口“自助地”入驻到速卖通平台。这也意味着,速卖通海外商户招募并不仅限于招商团队的小范围招募,而是开始面向海外大面积的商户了。暂时仅支持境外四国商户入驻一起惠了解到,速卖通的卖家中心页面已经拥有多语言功能,目前已支持英语、土耳其语、意大利语、西班牙语和俄语5种外国语言。(速卖通多语言版本的卖家中心点击“JoinAliExpress”进如海外商户入驻通道)在速卖通卖家中心的多语言站上,已设有速卖通入驻入口。与此同时,在速卖通中国卖家注册的页面的右上角也有“Portalforforeignsellers”,点击进去也可以直接进入速卖通海外商户的入驻通道。(中国商户入驻通道内也有入口转去海外商户入驻通道)据悉,海外商户要入驻速卖通必须填写商户所在国,而速卖通暂时可以选择的商户所在国仅有意大利、俄罗斯、西班牙和土耳其四个国家。事实上,上述四个国家也是速卖通在全球市场上比较亮眼的四个市场。其中,速卖通俄罗斯卖家数量已经高达2200万。而在西班牙当地,速卖通也拥有超过770万注册用户,APP下载量突破千万。(海外商户入驻时必须选择所在国家)此外,速卖通海外商户入驻所需的资料也比中国商户复杂得多。对于中国商户来说,入驻速卖通只需要填写注册手机号、联系地址等即可成功注册速卖通账号。但海外商户则必须填写公司性质、公司注册地址、公司电话、身份识别号码、银行信息和增值税税务信息。(中国商户入驻所需填写的资料)(海外商户入驻所需填写的资料)但无论如何,速卖通已经设立了海外官方的入驻通道,也就是说,海外商户并不需要寻找服务商和速卖通招商团队的帮助,即可在速卖通卖家中心上直接注册速卖通账号了。卖家:并不担心海外商户的挑战海外商户的涌入,意味着中国商户不仅要跟中国本土卖家进行竞争,可能还得跟本土市场的商户进行竞争了。那么,对于速卖通“全球卖”战略,中国卖家是怎么看待的呢?深圳跨境电商大卖家环金科技副总裁赵石林向一起惠表示,海外商户的涌入对大部分中国卖家的影响实际上并不大。在他看来,海外商户跟中国商户在品类和产品上的差异仍是较大的,两者较难形成竞争。“中国卖家还是根植中国,做好供应链、产品的供给,将更多物美价廉的中国制造销售出去,惠及全世界。”赵石林说道。此外,他也提到,海外商户、海外品牌、海外产品可以丰富平台上的品牌、SKU和用户体验,这将推动速卖通变得更加国际化。另一位以速卖通为主营平台的跨境电商从业者则指出,对于拥有实力的卖家来说,海外商户的进入反而会带来良性影响。“平台变得更加国际化,带来更多用户和流量,这对于卖家来说是挑战和机遇并存。”上述从业者说道。在公开场合中,速卖通总经理王明强也曾指出,目前中国的商家、中国的货仍然是速卖通最重要的商家和货品来源。因为,商业一定是基于货品、基于商家、基于供应链的。供应链再往前就是原材料,有生产能力的地方,商家就会很丰富,中国显然是全世界消费品生产能力最强的地方。“速卖通发展海外的商家和货品,主要还是要去符合当地用户在商品设计等方面的精准需求,跟中国现在的商家货品更多的是补充,而不是替代。所以,未来整个速卖通的战略还是以中国商家和货品为主,同时辅助于我们一部分海外的商家和货。”王明强说道。成为真正全球化的平台当然,开启海外招商通道只是速卖通“全球卖”道路中的一小步,在此前,速卖通已经在该领域进行了一系列布局。去年双11,阿里巴巴集团合伙人、B2B事业群总裁戴珊就提到2018年双11已经实现“全球卖”,带领海外商家参加天猫双11,帮助他们把货品卖往本国之外。“例如,俄罗斯消费者就可以通过速卖通买到土耳其商品。”戴珊说道。王明强也曾对外表示,速卖通“全球卖”的业务是从去年开始的,目前仍在起步阶段。现在,速卖通在俄罗斯有几百个本地商家,在西班牙也拥有几百个当地品牌入驻。根据速卖通提供的资料,速卖通早已经开始以土耳其作为试点,进行海外商品卖全球的尝试。在2019年1月29日,速卖通平台上的土耳其商店Trendyol正式开业,24小时内便迎来全球58个国家的消费者进行下单,三天该店铺产品卖到了90多个国家的消费者手上,最远卖到达新西兰和智利。除了给当地商户提供电商服务外,速卖通也正通过基础设施搭建来加深“全球卖”的进程。据悉,速卖通已和土耳其邮政合作,帮助土耳其邮政改良系统,把当地跨境B2C出口的包裹处理能力从日处理20单提升到1000单。在过去,速卖通一直作为跨境电商平台运作,即把中国的商品销售给海外的用户。但现在,速卖通要往全球化平台的路径发展。这无疑也是阿里全球化大战略的一环。去年10月,阿里巴巴集团CEO张勇发表致股东公开信,信中就强调了全球化仍然是阿里巴巴的长期战略,最终阿里的目标不只是从中国卖往世界,而是从世界卖往世界。实际上,除了速卖通,阿里其他跨境电商平台也正做全球买全球卖的尝试。比如阿里巴巴国际站就在2015年开始在全球招募国外知名品牌商及代理商,帮助海外商户把产品卖到全球。阿里旗下的东南亚电商平台Lazada本身就是立足于海外本地市场的电商企业,因此该平台上已经拥有大量海外商户。而在今年Lazada卖家大会上,Lazada官方也确定了将把LazMall发展成为全球品牌开拓东南亚的平台,这将推动更多全球品牌进入该平台。跨境电商发展到现在,已经不仅是平台基础供应链的较量,而是全球化综合实力的较量。而如何引入更多适应海外消费者需求的国际品牌和商品,也许会成为这场全球化竞争的重要考量。
2019-05-10 09:12:42485 次
5月9日消息,日前,eBay宣布将扩大对德国市场的托管支付业务。而德国也是继美国之后,eBay推行自主管理支付体系的第二个国家。在获得监管部门的批准后,eBay可为在其平台上购物的德国用户提供包括信用卡,ApplePay,GooglePay和PayPal等支付选项。据了解,eBay将通过自主管理支付流程,直接处理支付结账环节,简化其市场业务管理过程。除了允许买家和卖家在同一个地方进行收付款外,该托管支付体系的功能还包括,把买家付款直接转入卖家的银行账户,以及将所有的销售费用和付款都整合在同一张账单上,还有一些不需要卖家介入的买卖付款方式。此外,eBay还为用户定制了本地化支付方式,以满足不同地区用户的不同要求。eBay方面表示,随着新的支付管理体系的运行,他们看到了支付方案的发展势头。截至2019年第一季末,其已处理了总计3.63亿美元的成交额,并为卖家节省了270万美元的成本与PayPal“分离”后的eBay据悉,eBay于2018年2月宣布推出全新支付解决方案,并决定建立自主管理体系,以简化从买家端到卖家端的收付款流程。去年8月份,该方案首先在美国推广。而根据eBay与PayPal在2015年分离后的运营协议条款,eBay获准在今年7月将自己的支付业务拓展至第二个国家市场。“随着我们全球业务的扩张,我们的支付管理经验带到德国后,将为更多支付方式提供多样化的测试基础。卖家也将有更多机会接触新买家,而新买家又能够在简化的付款体验中支付他们的购物选择。”eBay全球支付副总裁AlyssaCutright称。对于eBay目前正在大力发展的支付体系,宝付跨境事业部负责人指出,自主管理支付业务实际上是电商巨头在发展过程中,通过建设后端支付平台,自己来直接处理支付结账环节。这意味着买家不必离开网站就可以完成购物,且对于卖家而言,也能比较清楚地管理账户资金,掌握自身销量和收款情况等。“平台建立自主支付体系,可以依托流量优势,掌握流量入口,增强用户端和商户端粘性,形成平台自我的竞争优势。”他谈道。实际上,此前,PayPal是eBay的唯一支付商,帮eBay做整个链条的支付解决方案。“但由于PayPal费率和使用成本等都相对较高,遭到不少卖家的诟病。且从用户的使用习惯来看,虽然PayPal在欧美的使用率高,但在其他地区,用户使用率则相对较低。基于多种原因,可能eBay才选择跟PayPal分离,重新整合其支付款业务。”一位资深业内人士分析称。他表示,一些地区的买家如果看到没有自己喜欢或常用的收款方式,很可能就会停止在某个平台上的购物。这样一来,平台很难形成用户购物闭环。“所以,eBay如今提供多一些支付方式,也是变相给了自己更多的选择权和灵活度,提高订单成功率。同时,也给了买家和卖家更多的权利和渠道。”“对于ebay来说,摆脱了只有paypal独家垄断支付的局面,它就可以通过与其他支付公司或银行渠道打造自主支付体系,打通跨境支付链条的前、中、后端,从而控制成本。此外,它也可以掌握更丰富的用户大数据,获得其他支付机构提供的金融衍生服务等。”宝付跨境事业部负责人说道。“这也是为了满足用户日渐丰富的购物体验,以及降低商户费率,达到降本增效的目的。但有些商户及消费者是否愿意改变长久以来的支付习惯,对于ebay也是一项挑战。”脱离eBay后的PayPal与PayPal“分手”后,eBay陆续在其支付体系中加入了ApplePay、GooglePay等支付方式。此外,eBay也与支付商Adyen合作,取代paypal作为其后端的支付处理器,且卖家不需要设置新账户。但eBay这个全新的支付解决方案要想得到全面应用还需要花费数年时间。在此期间,eBay将继续遵循此前与PayPal达成的运营协议,并在2020年中协议到期前完成业务模式的转换。据公开数据显示,2018年,eBay产生的交易额占据了PayPal交易量的13%。据了解,eBay在今年1月份曾宣布,计划截至到今年年底,将会有3500名卖家会以比PayPal平均交易费低25%的价格转移到eBay的自主管理支付平台上。而PayPal对此回应称,eBay相对于其他类似电子商务平台(如Etsy,Grubhub和Pinterest)的销量相比较少,且eBay在去年第四季度并未给PayPal带来增长。PayPal方面指出,自己对于eBay的依赖性已经下降,同时,其Venmo货币化程度正在上升,且活跃账户激增。所以,尽管eBay将PayPal唯一支付提供商的角色“降级”为支付系统中的一种选择,但PayPal还是达到了收入预期。据paypal在2018年第四季度业绩报告显示,PayPal该季度总支付额达到1636亿美元,同比增长23%。其在该季度共获得了42.3亿美元的收入,这也是该公司第一次在一个季度内收入超过40亿美元,比上年同期增长了13%。而其全年收入也达到154.5亿美元,比上一年增长18%。活跃账户总计2.67亿,本年度增加了3870万。据悉,目前,PayPal正在寻找其他交易和收入来源,其已经与总部位于北卡罗来纳州夏洛特的票据支付处理器PaymentusCorp.达成协议,正在进入一个潜在巨大的新交易市场。此外,它也将目标瞄准了个人支付,其中PayPal的Venmo服务在2018年最后一季度的销量增加了190亿美元。包括Venmo和PayPalP2P在内的P2P交易量在2018年总计达1390亿美元。PayPal在谈到自己的业绩时也充满了信心。“我们渴望成为全球移动和数字支付的操作系统。”PayPal首席执行官DanSchulman在其2018年第四季度财报公布时曾表示。公共支付体系VS平台自建支付体系近年来,越来越多的电商平台都倾向于做自有支付体系,而这势必会跟一些现有公共支付体系展开博弈。CaresPAY创始人Christine表示,平台做支付体系是否有发展前景得从两方面来看。从平台自身来讲,这符合整个电商或品牌发展的趋势和需求。平台的优势就在于,他们本身能掌控到卖家完整的线上行为数据,且依靠数据可以衍生很多金融产品。但从卖家角度来看,平台自有支付体系也会有一些的问题。“比如,亚马逊自己的支付系统在2017年就已经推出,但一些大卖家却并不愿意用。究其原因,一是成本高,二是电商们怕因此而‘被迫’接受相关关联,再者就是平台支付服务体系相对不完善也可能会有相应的风险出现。”Christine说道,所以,平台能否将自有支付体系顺利推行,还要取决于平台处于何种发展阶段。另外,从支付的后端服务来说,“因为做支付的准入门槛高,平台自有支付体系一般都不如第三方支付体系专业。所以,第三方支付体系一定会在电商市场上长期存在,因为这本身就是市场的需要。至少目前来看,平台自有体系会与公共支付体系会长期共存。”Christine表示。网易支付相关负责人也认为,跨境支付正在处于一个探索的过程,平台自己来做支付的成本比较大,目前不能确定哪种方式更好,或者更具绝对的优势。“它们的区别就是,能不能符合各地的不同政策,或者说,看谁能在各地的支付市场上拥有更多的资源。”此外,PingPong合伙人罗永龙也称,“拿eBay的自主支付管理体系来说,它可能想抛开PayPal直接吃掉利润和现金流都比较稳定的支付蛋糕,同时卖家的支付数据也能留在自己这儿。但这种业务模式是否能持续发展,关键要看目前eBay客户的接受程度如何。”他认为,从卖家角度来说,eBay自主支付体系的业务模式最直接的好处就是降低支付成本。同时,它也使定价机制明确,能帮助卖家更好地在自己的eBay后台进行统一的资金及发票管理。但对于买家而言,这个模式目前并不能完全替代PayPal的品牌优势。罗永龙认为,目前像eBay这种自有支付体系的竞争力并不明朗,因为PayPal的风控体系和买家保护等方面做得很好,很多买家还是只愿意选择PayPal。这就需要靠eBay提供更多高附加值服务才能逐步扭转客户对PayPal的依赖度。在这个过程中,eBay最好的方式是接纳更多的本地第三方支付工具到eBay的体系,提供提更为便利和低成本的服务,同时保障买家和卖家的资金安全。“无论是通过建立自主支付体系还是与第三方支付机构合作,除了坚守业务的合规性、安全性、时效性外,为用户提供更好的个性化体验,帮助商户高效、灵活、便捷地管理资金,让资金高效流转,才是选择支付渠道的关键因素。”宝付跨境支付负责人称。
2019-05-09 09:23:08322 次
5月8日消息,日前,拼多多宣布将联合光明乳业、冠生园集团、回力鞋业、豫园珠宝、上海凤凰、美加净等在内的多家品牌,共同推出“上海老字号新电商计划”。据悉,拼多多在5月7日的“上海老字号新电商计划”启动仪式上承诺未来三年将投入100亿营销资源以及15亿元定向现金补贴,助力100家上海老字号品牌扩大市场份额。据介绍,“上海老字号新电商计划”将从线上与线下同时进行,线上将举办“上海老字号”品牌特惠专场、“大牌驾到”,以及“产业中国”万人团等活动,参与品牌包括回力、六神、英雄钢笔、上海皂业等在内的近50个品牌;线下则会定期推进“上海老字号新电商公开课”,针对不具备电商经营和运营经验的老字号,拼多多将提供覆盖全流程的“一站式”服务。此外,拼多多还将在其他方面对参与计划的品牌提供支持。在技术端,由拼多多工程师团队推出定制雷达服务能针对老字号品牌目标群体进行筛选与匹配,提升转化效率。在传播端,拼多多将利用自身资源及多家媒体渠道,帮助上海老字号品牌进行宣传、展销。在生产端,由“多多大学”和“新品牌实验室”抽调组成的团队会进入企业,配合有需求的企业对生产线进行数字化改造,推动企业转型升级。拼多多数据显示,2019年初至4月,上海老字号品牌的月均订单规模增长接近2.5倍,累积订单量超870万笔。拼多多团队相关研究认为,共有108家上海老字号品牌具备广阔的电商发展前景,而目前仅有36家具备相对成熟的电商运营体系,整体增长空间巨大。一起惠了解到,除大幅降低成本外,拼多多还为老字号提供了覆盖全国的增量市场和新的消费群体。平台“百大品牌下乡”一期工程显示,参与的5家上海老字号品牌中,仅回力就售出13多万双,日化类目则诞生了多款10万+的单品。目前,“上海老字号新电商计划”共有10款左右的定制化产品正在推进之中,预计在年内陆续推出。拼多多表示,上海老字号新电商计划”将成为长期战略,并持续输入资源和技术。按照规划,2019年,拼多多将完成108家老字号品牌的“触网”工作,并且每年定向补贴5亿元现金,联合上海老字号推动“正品下乡”。
2019-05-09 09:21:39233 次
5月8日消息,租租车日前完成数千万美元C轮融资,投资方为启明创投。本轮融资将主要用于加大研发投入、开拓海外市场、落地全球分支机构、搭配多语言/多时区/多国别配置。租租车方面透露,用车网络覆盖全球200个国家与地区、6000多个城市、近10万家门店。
2019-05-08 09:12:11315 次
“开源即可信”,是技术圈内较为认可的理念。随着京东区块链底层引擎JDChain正式对外开源,BATJ在区块链领域的角逐正式开始。对于互联网大厂来说,他们有深厚的研发资源、超前的战略视野,对于区块链这项国家大力支持的技术,谁都不愿意当一个追随者。开源的意义联盟链的技术发展和应用落地有目共睹。例如,北京、上海、广州等地互联网法院利用联盟链进行司法存证,举证时间大幅缩减,人工成本大幅降低,这一方案同时获得最高人民法院认可。再例如ABS,即资产证券化。区块链可以实现主体信用与债项信用的分离。去年中旬,京东联盟链技术支持的京东白条ABS在深交所挂牌转让。联盟链由于没有炒币的担忧,无论从技术创新还是应用落地方面都表现出充分的友好。但是围绕联盟链的担忧一直都有,“黑匣子”就是其中一种,所谓黑匣子就是,在代码不开源的前提下去喊出“区块链创造信任”的口号,这显然让人难以信服。一位业内人士告诉链得得作者,有些企业宣称自己搭建了分布式的联盟链技术,可支持多种场景的业务协同,但是他们的服务器全部放在一个房间里,谈分布式有什么价值呢?金链盟开源工作组组长范瑞彬对链得得作者说道,“黑匣子”对于区块链技术开发来说是一件很讽刺的事情,联盟链如果是一家机构玩,是发挥不出区块链价值的。区块链应该用于多方的平等协作,以区块链技术支撑良性的行业运作。而只有“开源”,才能让大家对于底层技术有一个共识和认可。因此,GitHub(GitHub是一个面向开源及私有软件项目的托管平台)成为检验联盟链质量的重要平台。技术开发者通过GitHub把源代码向全世界开放,用户可根据自己的需求实现个性化定制,最重要的是整个社区有成千上万的人在查看代码以发现漏洞或缺陷,从而快速修复漏洞,不被攻击者利用。开源提高了大家使用的意愿,并反过来促进技术本身的发展。用于组建联盟链的区块链底层框架系统,作为多家互联网巨头抢滩布局的区块链的战略要地,正在快速走向开源。对于BATJ这些大厂来说,需要以最快的速度抢占市场,而开源就是“快”的最直接表现。近日,京东数字科技集团的区块链底层引擎JDChain正式对外开源并同步上线开源社区,在这轮BATJ的竞争中抢占了先机。京东数科-创新科技业务部-区块链部的负责人Larry告诉链得得作者:“我们很少关注竞争对手在做什么,客户需求的满足才是我们的工作重心,为让客户信赖我们的智臻链,我们选择开源。”随着JDChain的正式开源,京东数字科技集团正式拉开了各大厂在区块链信息服务领域角逐的序幕。而链得得作者也了解到,在JDChain之后,百度“超级链”也将于今年中旬面向全社会开源。京东区块链的方向京东区块链的技术架构分为JDChain和JDBaaS两部分。其中,JDChain作为核心引擎,聚焦解决区块链底层的关键技术问题,拥有中国自主知识产权。JDBaaS是企业级服务平台,提供灵活易用和可伸缩的区块链系统管理能力,支持企业级用户在公有云、私有云及混合云环境快速部署。京东智臻链的负责人对链得得记者表示,京东做区块链,明确了做企业级服务,但并不局限于只做少节点的联盟链,希望未来有消费者端高并发的场景。值得注意的是,JDChain是一个国产自研的底层框架系统,拥有自主知识产权。在谈到“国产”的意义时,Larry谈到:“在中国,我们看到区块链在政务、司法、食品安全等关乎国计民生的领域创造了很大价值,在技术底层上也需要有中国声音和中国标准。”“目前区块链技术正值发展的初期,京东智臻链希望具有自己的差异化特性,同时,保持技术能力方面的领先优势,更好地支撑业务应用的落地,这是我们团队的战略期许。”他说道。区块链是京东数字科技的重要组成部分,也是继数据技术、人工智能和IoT之后,京东数字科技集团的第四大核心技术能力。同时,京东也是全球少数拥有大量区块链实践应用场景的大型企业。目前,京东区块链业务已经在品质溯源、数字存证、信用网络、金融科技、价值创新等五大类应用场景中实现了落地。京东区块链未来将聚焦在两大方向,即供应链数字化和金融科技领域。Larry表示,京东最擅长供应链的服务与管理,而金融科技又是京东数字科技集团的最大板块,因此未来会围绕这两方面来筛选应用。JDChain的通用性考虑2018年3月,京东集团发布了第一版区块链技术实践白皮书,首次向业界宣告了京东布局“中国自主知识产权区块链技术”的决心与信心。一路走来,对于京东来说,这个过程并不容易。首先,区块链作为分布式存储、共识机制、密码算法、智能合约等一系列技术的有机结合,天然具有一定的技术门槛,其次,区块链技术的应用创新也受限于现阶段联盟链网络难以规模化,以及部分企业数字化能力尚在构建的现状。京东数字科技集团JDChain的首席架构师HaiQuan告诉链得得作者,看过别人趟过的坑,我们会从整体架构和功能设计上做针对性的调整。他解释道,JDChain采用通用化的架构设计,适用于广泛对应用场景,这个思路与业内一些采用场景化设计的技术流派不同。基于某些特定场景假设的架构设计和基于通用场景假设的架构设计的显著差异,不仅体现在技术实现上,更体现在应用价值上——后者虽然在技术上挑战更大,但是能够更好地适应更多更复杂的应用场景不断拓展,更有利于在各种不同类型的应用生态之间,建立统一的底层技术体系,从长远看,更有利于促进整个行业的应用创新。此外,京东重视合规性。JDChain根据国内监管的特定需求,在很多场景尤其是金融场景,提供了更加本地化的技术改进。而在数据方面,JDChain有良好的可伸缩架构,不用担心数据量过大而“撑爆”一个区块,能够支持链上数据从少量增长到海量的过程中系统能力的无缝伸缩,避免系统性能恶化,从而为很多应用实践解除诸多技术限制。面对“适用性差”的突出问题,JDChain强调整体技术框架的通用性,同时为企业场景的差异化提供可插拔的扩展性设计,这也是京东在观察到现有技术发展路线的不足后,主动做出的改变。在不同的场景里,JDChain可以对局部的部件做可插拔调整,为跨生态的融合打下基础。在整个京东区块链技术架构中,中间层是JDBaaS,能够帮助大家更快速地集成和管理区块链的节点网络,降低区块链技术的运维管理门槛。Larry对JDChain充满了信心:“JDChain具有高性能、通用化、灵活易用的特点。京东有非常多的B端战略合作伙伴,天然基因就是把B的服务搬到C端,我们会用自己的技术打通B端和C端、融合B端和C端。”区块链的战略地位前文讲到,京东已经将区块链定位于集团级的技术战略之一,也是京东数字科技集团的四大核心技术能力之一。而A(人工智能)B(区块链)C(云计算)D(大数据)这四大技术也成为头部互联网企业整齐划一的解决方案,在他们看来,ABCD之间并非孤立存在。HaiQuan对此表示,AI提供决策能力和数据处理能力;区块链实现数据、业务的链接;云计算解决基础设施管理、伸缩等问题;大数据提供了数据组织整理和挖掘分析的能力。所以,他们是相互衔接的。随着5G技术在速度上的大幅提高,IoT设备的信息采集能力和传输能力将获得更大释放。由于区块链最终是证明数据的可追溯、可信赖、可连接,可协同,这些来自物理设备的采集数据,将成为支撑区块链网络实现大规模应用落地的重要基础。
2019-05-08 09:09:45305 次
5月6日消息,一起惠获悉,智慧商业服务提供商微盟近日发布《2018微信小程序行业应用发展研究报告》,从市场环境、行业背景、商户调研等维度深度分析了零售、电商、餐饮及生活服务四大行业应用微信小程序的现况,并对小程序未来发展趋势进行了预测。报告指出,伴随着微信小程序能力的完善,小程序的品牌传播、营销获客等价值越来越受到企业的重视。微信小程序将成为继公众号之后,零售、电商、餐饮以及生活服务业商家数字化升级的标配应用。赋能零售、电商、餐饮、生活服务业,小程序商业化价值凸显2019年开年的微信公开课上,的微信小程序发布了这样的数据:覆盖超过200个细分行业,服务超过1000亿人次用户,年交易增长超过600%,创造了超过5000亿元的商业价值。在这当中,零售、电商、餐饮与线下生活服务类是现阶段小程序商业化应用最为典型的行业,基于微盟自有数据,微盟研究院对这四大行业的微信小程序用户及订单情况进行了分析。报告指出,在电商行业,小程序用户偏爱低价商品,20元以下订单支付人数占比达37.54%;订单占比前十的类目分别是:食品、美妆护肤、母婴、服饰、居家日用、鞋类箱包、便民生活、汽车/交通、文化体育、图书音像。微盟研究院认为,低价食品类目的商品更易引爆销量。此外,相较于男性用户,女性用户使用电商类小程序更多,订单占比达到74.72%,远高于男性的25.28%,支付金额占比为55.41%,男性占比44.59%,表明女性更爱“买买买”,男性客单价更高。在零售行业,综合商场、便利店、服饰鞋包以及超市四大零售业态对小程序的应用最多,其中综合商场占比最高,达29.65%。这表明,综合商场对智慧零售升级需求较高。在餐饮行业,广东人“最会吃”,广东地区餐饮小程序订单占比15.73%,领先全国其他省份。从品类来看,江浙菜最受小程序用户欢迎,订单量占比为15.0%,而西餐的客单价最高,订单量占比仅为6.1%,成交额占比则达到18.4%。分析还发现,周六周日餐饮消费最旺,GMV占比超3成。本地生活服务行业中,上海、北京、江苏三地的门店小程序数量最多。同时,本地生活小程序的客单价多分布在200元以下,占比近八成,其中50元以下订单达到44.06%。微盟研究院认为,微信小程序已经全面融入到用户生活、服务的各个场景,为企业开拓出新的商业化渠道,在帮助企业商户提升运营效率的同时,整合线上线下流量,帮助企业打造私域流量。微信公众号商户超一半开通小程序,企业营销意愿强微信团队发布的数据显示,截至2018年12月,微信与WeChat合并与活跃账户数达10.98亿人次,微信小程序的日活用户增长到2亿,小程序的数量则从超58万到超过100万,预计还将持续增长。随着小程序用户数量的增加,越来越多品牌开通微信小程序,并通过小程序完成营销传播环节。微盟研究院调研数据显示,超过一半的企业商户对小程序保持高度关注,在已应用微信公众号(订阅号/服务号)的商户中,57.18%同时开通了小程序。从行业来看,在开通小程序的商户中,电商行业商户占比最高,达29.62%。调查还发现,95%以上的商户有意愿将企业未来的营销推广预算向小程序倾斜,但受商户自身规模、预算额度等的限制,商家的预算范围主要在5万元以下,占比达54.18%。报告指出,虽然认可小程序对企业的重要作用,由于中小商户运营经验的缺乏,因此在实际运营中,商家也遇到了一些问题:46.26%的商户遇到了小程序运营难的问题,43.17%的商户不知道如何推广小程序,这些中小商户开通了小程序却无法有效地进行推广、获客与转化。同时,40.09%的中小商户面临公众号与小程序系统不通的问题,两者的数据无法打通,大大影响了商户对用户流量的触达与沉淀。如何实现有效的营销获客与沉淀转化,达成更深层次的精细化运营,成为摆在商户面前的首要问题,激发了商家对“小程序+公众号”一体化解决方案的需求。小程序助力数字化升级,第三方服务成小程序开发首选《2018微信影响力报告》指出,微信小程序主体中,民营企业和中小微企业占比分别达到了69%和73%。根据微盟研究院的调查,企业在选择小程序开发方式上,也更加倾向免费或少付费。商户开通微信小程序,主要有几种途径:通过微信官方提供的免费方式开通基础版本小程序、借助第三方服务商提供的解决方案创建功能完备的小程序、通过第三方开发公司做定制化开发或者自建开发团队。在微盟研究院的调查中,52.15%的商户选择免费创建基础版小程序,而在付费开发的方式中,借助第三方服务商提供的解决方案创建功能完备的小程序成为企业商户的首选,占比33.56%。数据显示,2018年微信小程序第三方平台的数量已经超过了5000个,第三方服务商的入场正在加速小程序行业生态的繁荣。微盟研究院认为,小程序作为帮助企业整合线上线下流量的重要工具,将会受到越来越多的关注,而如何平衡成本与效益也成为新的命题。同时,中小企业能够依托小程序来建立自身的交易以及客户管理系统,不仅包含了支付、卡券等基础功能,还可以选择开发会员、营销等功能。未来小程序能够帮助中小企业以较低的成本来构建数字化矩阵,助力企业商户实现数字化升级。此外,随着技术的发展,VR、AI、物联网等新技术也将与小程序实现深度结合,并贯穿用户的日常生活场景,提升服务与消费体验,小程序未来还有很大发展空间。
2019-05-07 09:28:30273 次
人口仅有2358万的中国台湾一直是全球电商重点关注的区域市场。但在最近的进口新政策下,该市场拥有了新的变化。一起惠获悉,日前,中国台湾财政部关务署发布《预告修正“空运快递货物通关办法”第十七条、第十七条之一草案》(以下简称为《通关新草案》)的业务公告。该公告指出,中国台湾海关计划在2019年5月初实施新的政策,届时当地海关将要求个别收货人(指2C货物的收货人)在低值出货检验时提供清关授权书。这意味着在今后,中国台湾区域的跨境电商进口订单均需要有已经实名认证的消费者授权进行清关。收货人必须实名认证根据中国台湾“空运快递货物通关办法”第十一条,进口低价类快递货物包括进口低价免税快递货物(完税价格小于2000元台币,约合438元人民币,进口免税)和进口低价应税快递货物(完税价格介于2001元台币到5万台币之间,约合438元人民币到10953元人民币之间,进口需要缴纳税)。跨境电商主要给中国台湾市场内的消费者提供零售服务,基本上属于进口低价类快递货物。据一起惠了解,此前,“空运快递货物通关办法”已经规定中国台湾进口快递货物的收货人、提货单或货物的持有人以及出口快递货物之输出人委托报关业办理报关手续者需出示应检附委托书。但是,该条例并不适用于“空运快递货物通关办法”第十一条中提到的低价类快递货物。这类货物只需要在放行后在申请纳税义务人承认的委任文件即可。《通关新草案》则把上述低价类快递货物纳入必须提供清关授权书的行列中。根据该草案,收货人需要使用实名认证平台在线注册并传输POA(POWEROFATTORNEY指报关委托书),或在海关要求时提供/传真纸质POA。如果收货人未能在7天内提供POA,海关则将退回货件。(新旧“空运快递货物通关办法”第十七条、第十七条之一的对比)现在,中国台湾财政部关务署已经开设了快递收货人实名认证平台。中国台湾收货人通过该系统查填个人身份识别信息,在海关通关系统建立实名认证资料库完成认证流程。(中国台湾快递收货人实名认证流程)值得注意的是,《通关新草案》主要针对的是中国台湾空运快递货物通关的产品,这也是跨境电商常用的物流模式。Tony是一个Shopee的资深卖家(中国台湾是Shopee的重要市场之一),他指出目前中国大陆的商户在台湾做电商时通常都是走直邮的方式发到消费者手上的。实际上,虽然《通关新草案》并未正式实施,但已经对跨境电商有所影响了。一位台湾通关物流企业向一起惠透露,中国台湾收货人实名认证和提供清关授权书的流程已经在去年年底小范围进行运作。免税额度使用次数将被“阳光化”当然,《通关新草案》不止提高了中国台湾消费者跨境电商购物的收货流程的复杂度,还让其历史的“跨境进口货物”信息“阳光化”。这个“阳光化”则意味着中国台湾消费者要严格遵守低价值货物免税额度的规范。一起惠了解到,对于低于2000元台币的进口货物,中国台湾是实行免税政策的,但针对同一个收货人,其免税的次数是有限的。根据中国台湾财政部关务署的规定,从2017年7月1日开始,中国台湾的免税直邮进口次数每半年仅有6次。据悉,目前,中国台湾免税进口次数计算分为上下半年两个周期,上半年起算时点为1月1日,下半年起算时点为7月1日,各周期免税进口次数逾6次者,第7次进口即应课税,并于各周期结束重新起算免税进口次数。据中国台湾财政部关务署说明,进口次数频繁认定原则之政策目的,在防范部分进口人以商销为目的,欲滥用低价免税限额优惠规避税这种频繁进口行为。而中国台湾财政部关务署认为,一般民众于半年内6次免税进口之合理自用范围内,所以“个人自用”实际上并不受该新措施之影响。其实,在2017年3月,中国台湾已经在积极宣传督促快递报关业者应详实申报收货人姓名及地址资料,为了针对申报姓名及地址不完整情形,将加强查核委任书。但当时并未强制要求收货人进行实名认证。“而现在,中国台湾海关针对空运快递包裹强制要求收货人实名认证后,收货人或必须严格遵守半年内6次的免税进口额度的政策。”一位中国台湾进口物流从业者说道。实际上,在中国大陆,跨境进口电商的实名认证和个人额度限额政策早已经在实施。但跟中国台湾以次数为额度的模式不同的是,中国大陆的跨境电商政策是以年度交易为限额。目前,中国大陆消费者一年的跨境电商交易额度为26000元,单次交易限值为5000元。最抢眼的区域市场一起惠了解到,目前在中国台湾布局较深的平台有淘宝、Shopee和乐天。这也是在中国大陆商户中招商力度比较大的平台之一。中国台湾是中国不可分割的一部分,而中国台湾电商市场也成为许多中国大陆企业在大陆外实现进一步扩展不得不考虑的市场之一。当然,这是基于中国台湾市场的潜力所致的。数据显示,早在2016年,台湾的网购消费者就达到了62%,2009年台湾的电商总值达3545亿元,2017年台湾电商总值达12515亿元,以每年将近15%的速度持续增长,目前,整个台湾的电商平台都呈现一个高营收的趋势。另外,台湾的互联网覆盖率已经达到80%左右。研究单位调查发现,65%的台湾民众曾通过智能手机或平板电脑进行网购,网购者以20-39岁为主。目前,台湾有近四成消费者有跨境网购经验,并以26岁至30岁的比例最高。明显,跨境商品在当地销量的前景广阔。不少跨境电商平台在中国台湾得到良好的发展。比如Shopee(在中国台湾叫虾皮购物),在中国台湾的APP下载量就超过了1200万(中国台湾人口仅有2358万)。“在这个跨境电商购物快速增长的环境下,进行政策监管是正常的。在有效的监管下,行业才会实现茁壮成长。”在谈及新政会不会对正快速增长的中国台湾跨境电商市场产生影响时,一位跨境电商专家如此说道。实际上,在中国大陆跨境电商新政实施后,跨境电商行业的确实现了阳光且健康的发展。明显,中国台湾也希望对这种新商业模式采取更阳光的监管措施了。
2019-05-07 09:25:39284 次
天猫每年会做一个叫做“Toptalk”的超级品牌私享会,也通常就在会上提出下一年或者下一个阶段的新战略、新定位和新目标。在今年刚刚结束的Toptalk上,新晋天猫总裁蒋凡为天猫未来三年定下了四个“小目标”,其中最引人注目的,就是“未来三年要让天猫平台交易规模翻一番”。根据公开财报,阿里巴巴2018财年总交易规模为4.82万亿元,其中淘宝和天猫的交易规模分别为2.689万亿元及2.131万亿元。翻一番的目标,意味着三年后天猫平台的交易额要达到4万亿元,超过阿里巴巴2017财年的全平台交易额。有业内人士对这样的目标感到疑虑:如今的天猫已然是处于成熟期的庞然大物,规模越大往往伴随着创业初期倍数级增长的消失,天猫又何以有底气喊出三年交易规模翻一番的目标?面对质疑,蒋凡掏出了新客战略、新品战略和旗舰店升级战略三把武器。其中,新品战略成为了此次Toptalk详细剖析的重点。为什么要强调新品?天猫的新品战略怎么做?品牌对怎么看天猫的新品战略?又是否愿意配合?新品与新客之间有着怎样的交叉互补关系?带着这些问题,一起惠从天猫、品牌、商家等处,获得了一些答案。新品=新增量不少重度淘宝用户已经发现,4月17日起,手机淘宝首页的天猫入口已经升级为天猫新品。这一改动事实上早有端倪:就在入口变更的前一天,天猫还宣布2019年将有超过5000万款新品在天猫首发,使得天猫成为全球最大新品首发平台。看起来,品牌对天猫的新品战略并不排斥。为什么新品对天猫如此重要,乃至成为未来三年GMV翻番的抓手?一个数据是,2018年,天猫上的新品销售占到大盘31%。一款超级新品可占到店铺整体销售额5%~30%,而行业TOP100新品全年销售额则可占大盘约20%。新品头部效应,确实正在成为业绩增长的重要驱动力。某品牌电商负责人A向一起惠表示,爆款新品能带来的不仅是高销量和高业绩,更重要的是能够拉动新的潜在客群、重新定义和开拓新品类、加快产品结构的升级,优化供应链效率,同时提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林为例,作为一个男性消费者占比高达60%的品牌,李施德林通过一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市场,从而使业绩有了新的增长点。天猫消费者平台事业部总经理家洛向一起惠表示,三年翻一番的核心驱动力就是新品增长和新品战略,这本质上是一种战略拆解。在家洛看来,为新品的背后带动了巨大的消费者需求和极大的需求升级,因此会成为天猫扩大规模过程中非常重要的驱动因素。家洛认为,如果按照原来的理解,人们比较容易停留在现在的增长数据,通过做一个简单的加权来预测明年的增长。这种数学逻辑的计算方式有一定的意义,但是它不具备对于未来业务挑战目标的能力。因此,未来目标的挑战能力必须是在现有基础之上的升级挖掘,用这种升级的挖掘开辟新的消费需求、开辟新的消费价格的增长、开辟更多用户愿意为这个服务/产品/类型去买单的可能,才能推动无论是平台还是品牌更高级别的增长。此外,消费分级盛行也是天猫推行新品战略的重要背景之一。在消费升级如火如荼进行的同时,中国也在消费分级的路上加速前行。有人追求精品,愿意为建立在产品本身价值之上的品牌溢价和情感价值买单;有人追求高性价比产品;也有人在注重产品品质的同时在乎产品背后的故事和代表的个性。消费逐渐呈现一种多元化、分级化趋势。新产品迟迟不引进,会让品牌已有的产品面临老化风险;而另一方面,中国的消费升级速度远超市场想象。随着新消费群体开始慢慢占领国内消费市场,个性化和多元化的消费需求越来越明显,更细颗粒度的商品被市场所需要。某品牌电商负责人A表示,对于品牌而言,不论是挖掘新需求还是创造新需求,都需要新品跟上消费者的脚步。加速上新,是品牌获取新用户、留存和激活存量用户的最佳手段,也是品牌保持活力、避免品牌老化的关键。天猫已经下注,就看更多的品牌跟不跟了。新品战略≠一味推新对于品牌来说,狂推新品并非万能的解药。当年采用“机海战术”的诺基亚,最终败给了一年只开一次发布会的苹果。有数据显示,美国的零售行业每年平均要推出大約30000种新产品,但是其中70%以上的产品在货架上存活不超过12个月。而在一些统计中,中国市场对应的比例更是不到10%。电商平台亦复如是:2018年天猫平台上各品牌发布的新品中,只有60%能得以存活(新品上市的周期内能销售出10件以上);畅销的不到10%(二级类目占据类30%的商品);成为超级新品的只有5千款(新品上市后很快成为品类Top50,只占万分之一)。新品的竞争非常激烈,马太效应集中。某品牌电商负责人B表示,上新速度是很表面的状态。只有深度准备、深度运营,拥有充分的市场洞察、市场调研甚至有一定的消费者测试的基础之上,新品才有可能获得成功乃至爆发。对品牌来说,在新品机会洞察、潜客全方位触达之后的第三步,才轮得到新品上市。然而,缩短新品研发周期,和全面的市场调研之间,仿佛是“鱼和熊掌不可兼得”。如何缩短新品研发周期、又提升新品上市成功率,成为品牌的最大痛点。过去,品牌经营更多依靠商业直觉,感性决策占据主流。风险高,成功不可复制。而在数字化时代,大数据使市场的触角达到前所未有的敏锐、深刻、精准,一切行为皆可监测、追踪和运营。对于电商平台来说,万物皆数据的平台性质决定了通过大数据指导新品研发和生产是其相对于线下零售的优势之处。为此,天猫提供了一系列新品研发、营销等工具与服务,例如天猫小黑盒、新品创新中心、数据银行、天猫优先等,能为品牌从数据指导研发、拉新、试用、复购等全链路赋能。天猫品牌营销中心总监秀珣表示,天猫会从品类切入选择、人群圈选、市场洞察、品牌策略、新品概念、研发方案等全链条深度指导,对应工具在线上问卷生成、投放、收集、数据分析方面体现规模化、可视化、可追溯,最后辅助新品在天猫上进行市场投放。品牌商选择天猫新品创新中心服务,有从0到1阶段的新品研发,也有从1到10的迭新。秀珣强调,整个过程中天猫会从用户画像、品类市场趋势、市场洞察等方向不同程度地开放数据(以指数为主),同时兼顾竞品之间的保密性。去年,天猫宣布启动“新零售数据赋能新品计划”。自此,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天。依托业内首个针对数亿消费者的天猫新品调研新系统,传统的新品研发“三步走”进程被缩减,“洞察市场机会”只要7天、“甄选产品概念”只用10天、“预估市场潜力”不到8天。这意味着,品牌花不到一个月时间就完成了过去要耗费10个月的前期工作,剩下的8个月则用来生产制造,随后再通过天猫小黑盒等推向市场。小黑盒的第一个大项目是雅诗兰黛气垫粉饼液,天猫和雅诗兰黛双方前后谈了3个月。高端品牌很在意细节,不喜欢折扣,不愿意随便送赠品,又希望在确保不降低品牌质感和形象的基础上抓到精准客户。小黑盒的最终表现不错,雅诗兰黛气垫粉饼作为新品类,很快挤进了美妆市场的前三名。新品战略,不是狂推新品,还要知道推什么新品、为谁推新品、怎么推新品。电商平台上的数据流转使得新品战略的意义比以往更容易深化和执行,这一过程中的数据积累对平台和品牌而言同样是宝贵的财富。上述提到的某品牌电商负责人B表示:“时代不同了,过去花钱买流量就能活得很好,现在最好是什么都陪着平台一起玩。”用一句广告词来说,大家好才是真的好。新客战略:用户激活和战术制导蒋凡为天猫“三年计划”制定的四个小目标中,还有一个是要把“品牌官方旗舰店升级为品牌的消费者运营主阵地”。这是到三大战略中的“新客战略”,最重要的就是激活淘宝天猫的用户,把平台用户转化成品牌消费者,从而产生新的交易。事实上,2018年全球品牌平均渗透率仅0.3%,每个品牌平均粉丝数只有191万(当时淘系用户数为6亿)。广为人知的欧莱雅集团,在天猫美妆这一垂直品类的渗透率也不到10%,在天猫渗透率不到3%。蒋凡举了个例子:全国天猫的用户,数杭州人在线上消费最活跃,杭州人又数阿里员工在线上消费最活跃。从一个普通消费者的消费活跃度到阿里员工的消费活跃度,也产生了“新客”。除了提升普通消费者在平台的活跃度,下沉市场仍然有大量的用户需求没有得到很好的满足。互联网数据服务商易观国际日前发布了《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》,报告显示,下沉市场消费升级加速,用户对于商品品质的关注度已经高于价格。报告指出,与传统认知中下沉市场消费者更注重价格不同,下沉市场消费者已经将商品的质量和品质列为最关注的指标,超越价格因素;消费者对于口碑评价、品牌知名度等指标的关注度也呈现上升趋势,价格因素仅仅位列第三。合适的、针对人群定制的新品,可以更好地刺激下沉市场用户投身到电商平台上来,创造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人,顾客则成为了一次性消费者。天猫消费者平台事业部总经理家洛介绍称,天猫将升级旗舰店的产品功能,给商家提供更多的工具。让品牌以天猫旗舰店为核心,运营自己的全盘生意。淘宝直播是其中一环。淘榜单联合淘宝直播发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年淘宝直播平台带货超千亿元,同比增长近400%,创造了一个全新的千亿级增量市场。直播带动成交最高的5个行业分别是:珠宝、女装、流行饰品、美容护肤及童装。其中,排名最高的珠宝行业,所有商家超过6成的成交均来自直播。此外,在直播拉动成交排名前十的行业中,还出现了鲜花园艺这个相对小众的品类。2018年,通过淘宝直播引导成交达5000万的店铺有84家,其中还有23家实现成交额破亿。依靠电商引流带货,直播的营利模式已经较为清晰。在阿里生态内,淘宝直播作为重要工具,可以与淘宝、天猫等不同的业务线进行交叉合作,对细分市场进行深耕。天猫上品牌的旗舰店对于直播的运用,除了带来了成交额的增长,也能为品牌触达消费者提供途径。其次,线上线下一体化的消费体验也是运营新客和新增量的重要阵地。以汽车行业为例,消费者可以直接在天猫汽车线上下单,支付预付款,车辆运输到指定提车门店后,消费者到店提车,在店内支付尾款。此外,通过和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、卖场的新零售改造合作,天猫获得更多精准用户,同时也能利用数字化工具更好地对此前“看不见的客人”进行精准运营。有业内人士表示,在了解消费者且能精准触达消费者的前提下,天猫或许能让新品获得“制导导弹”般的“精准打击能力”,听起来确实有些夸张。阿里巴巴CEO张勇此前曾表示,“天猫早已不仅仅是一个服务于品牌商和消费者的线上交易市场,更是全球品牌和零售商在数字化过程中致胜的驱动力量。”今天,要验证新品、新客和新店战略能否成功,天猫给了自己三年时间。
2019-05-07 09:19:27272 次
据外媒报道,仔细研究一下亚马逊的配送网络,你就可以看出为什么该公司现在已经准备好将一日内送货服务作为其Prime成员的默认服务。加拿大皇家银行资本市场(RBCCapitalMarkets)在今年3月发布的一份报告显示,亚马逊已经能够为72%的美国人提供当日和次日送货服务,包括17个最富裕和人口最多的州和华盛顿特区的几乎所有家庭(95%或更多)。RBC说,亚马逊庞大的配送网络是其在过去四年里大量投资的结果。在这期间,亚马逊在全美各地建立了自己的订单履行中心,几乎将其美国物流基础设施增加了两倍。亚马逊增加的分销渠道覆盖范围约为家得宝(HomeDepot)目前的分销渠道覆盖空间的两倍。这意味着,该公司在实现其最新财报提出的计划方面拥有巨大的领先优势。该计划旨在将Prime成员目前的两日内免费送货服务缩短到一天。这些成员每年支付119美元的会费,可以享受快速送货服务,以及无限制音乐、视频目录和独家特价商品等服务。摩根士丹利(MorganStanley)的分析师在一份报告中写道:“我们看到亚马逊针对Prime会员推出的一日内送货服务提高了消费者的预期,并增加了在电子商务领域竞争的成本。”下面是由RBC绘制的地图,它显示了亚马逊四年来分销渠道覆盖面积的变化。它已经覆盖了美国大部分沿海城市,以及德克萨斯州和中西部的主要大都市地区。RBC在报告中写道:“尽管商店层面的分销渠道仍是消费者获取产品的最快方式,但亚马逊继续推出了当日和次日送货服务,进一步降低了这一历史性的竞争壁垒,并对零售商构成越来越大的威胁,因为这些零售店往往还沉浸在两日内送货服务的竞争当中。”继亚马逊宣布推出一日内送货服务后,RBC在另一份报告中表示,“发货速度越快,购买的人就越多。”诸多好处人们在实体店购物的最大原因之一就是迫切需要买到一种产品。通过将交付时间缩短到一天,亚马逊改变了这种局面。亚马逊首席财务官布莱恩-奥尔萨夫斯基(BrianOlsavsky)在第一季度财报电话会议上表示,在向某些地区推出一日内送货服务后,该公司已经开始看到“良好的订单增长趋势”。这对股票市场也产生了影响。沃尔玛和塔吉特(Target)等竞争对手的股价在亚马逊宣布推出一日内送货服务后均出现了下跌。大多数零售商现在才刚刚开始提供两日内送货服务,它们将被迫在改善物流基础设施方面投入更多资金,以努力跟上亚马逊的步伐。即使在亚马逊,这一变化的成本也很高昂。该公司表示,它计划在本季度支出8亿美元,以扩大一日内送货服务。加拿大皇家银行指出,美国15个州仍无法获得亚马逊当天或次日送货服务,因此该公司将不得不花更多的钱才能将其服务拓展到这些地区。投行BMOCapital在亚马逊公布业绩后的一份报告中写道:“虽然这在短期内拖累了盈利能力,但我们认为,这样的措施应该会鼓励客户增加消费,并吸引新的Prime成员。”另一个好处是提高了仓库的效率。由于产品的出货速度更快,更多的库存产品将以更快的速度进出亚马逊的订单履行中心。瑞穗证券(RizuhoSecurities)在最近的一份报告中写道:“长期的好处是,仓库的周转率将变得更快,这样订单履行中心的效率将会得到提高。”
2019-05-06 09:22:35261 次
5月5日消息,今明两天,阿里集团旗下的聚划算平台将推出“55吾折天”大促活动。聚划算方面表示,此次“55吾折天”大促活动,聚划算、淘抢购、天天特卖、淘宝吃货、品牌清仓、每日必买、今日爆款、便宜好货、天天红包九大IP会场同时发力,300000个品牌商品呈现最底价,其中10000款商品全场半价。据悉,周末吾折天是阿里集团于今年3月21日“中国品质惠经济盛典”之后推出的全新IP,推出至今,周末吾折天的成交额已经翻了两番,部分产品由全球工厂或产业带直供。同时,周末吾折天为淘宝、天猫商家和品牌提供了从孵化到成型,从迭代到清仓的全生命周期营销方案。4月23日,聚划算宣布开启五大品牌扶持计划,为商家提供全方位解决方案。此外,聚划算还在吾折天活动期间,发起“吾折神卡”抽奖活动,随机送出价值9999元的红包。瓜分500万城市购物PK赛也二度开启,保定、临沂、南阳等20多个城市参赛,购物额度最高的城市将全城瓜分500万。一起惠了解到,据周末吾折天首份月报显示,有超过6成的商品销售至三四线及以下市场,其中高折扣清仓类、母婴产品和C2M产品受到下沉市场用户欢迎。过去一年,淘宝新增的1.2亿活跃用户中,有7成来自下沉市场。
2019-05-06 09:19:28323 次
从“两微”到“两微一抖”,抖音在这几年已经证明了它可以改变社交产业的格局。如今,抖音又低调加入了电商的战场:它如同一颗商业宇宙里的超新星,引诱着微商们纷纷向“抖商”转变。一届在杭州举办的“世界抖商大会”,就吸引了4000多人参与。在抖音急速加剧的商业化进程中,运营者自发组织的“抖商培训”应运而生。有人说它在收割智商税,也有人认为抖音就像当年的淘宝与微信一样,是下一个超级平台。而无论出于何种考量,微商、传统电商、线下实体商家都在不约而同地尝试以各种姿势参与到抖音的生态中。成为“抖商”,是他们试图登上下一个超级平台的入场券。微商的抖音大迁移“0基础抖音创业,轻松月入五万。”“学员4点都还在研究,抖音比你优秀的人还在努力,你凭什么不努力?”“又是一个月收入8万,一晚上暴涨了11W粉丝,你还在守着你那可怜的工资吗?”打开王冠的朋友圈,这样的鸡血内容比比皆是。2019年,他开始频繁在朋友圈发布抖音培训的内容,多的时候一天能发近20条,除了“励志鸡汤”,就是学员交1999元购买抖音培训教程的微信截图。他发朋友圈技巧简单粗暴:早上发、中午发、晚上发。发的时候要连发三条,确保这样“被看到和关注的概率就更大”。这是他做微商三年来积累的小技巧。王冠主要倒卖微信涨粉方法,微商运营技巧,现有的一个微信号积累了5000人,打开朋友圈全是微商,逛朋友圈跟逛淘宝一样,所以他从来不看朋友圈。即使不看朋友圈,王冠也经常收到群发广告消息,最近经常收到的不是微商,是关于抖音的。“一个月之前,我还没怎么看到过‘抖商’这个词,但是最近往我号上群发抖商广告的人突然增多了。”在他朋友圈的人,大部分之前都做过微商,不约而同的,大家都开始对抖音这块蛋糕争先恐后。微商们迫不及待地,想要成为正儿八经的抖商。在王冠看来,相比于微商,抖商的优势更强大。“微信加满才五千人,但很多人抖音视频如果火了,一夜之间就能涨几十万粉丝,像之前我们做推广还要去搜集qq、邮箱、QQ群,然后往QQ群里发广告,群发邮件,别人看到邮件才能去加你,现在想一想这种推广方式真的是太费力了。”尽管已经意识到抖商的流量机会比微商强太多,但王冠也看到抖商门槛在提高,而且是越来越高,“微商只要努力加群加人,每天发广告就可以,但抖商能火活起来的门槛远比微商高得多。”还有无数像王冠这样的微商群体涌入抖音,甚至现在做微商代理已经包含培训如何做抖音号。一位宝妈做微商多年,今年开始在抖音发布如何做宝宝辅食的视频,两个月时间积累了10万粉丝,“只要加入我们做代理,如何做抖音,如何吸粉等所有我会的,都会教给你。”他们在抖音做号,最终引流到微信进行卖货变现,没有人愿意错过这块新流量阵地。培训操盘者不想错过抖音的还有强小明。2019年1月,他在杭州注册成立了抖大(科技)有限公司——一个光看名字就能猜到主营业务的公司——并抢先占用“抖商大学”作为公众号名称。今年,令人眼花缭乱的抖商大会一茬接着一茬,强小明便是操盘者之一。3月23日,他举办的“世界抖商大会”在杭州召开。这场大会一共筹备43天,最终到场4000多人,这远远超过强小明预期。“我们开始是想看一下,以抖商的主题能有多大号召力,宣传的时候对外喊3000人,心想已经很不错了,没想到能有4000多人。”后台数据统计分析,参加抖商大会的近一半人来自电商,近30%是来自于微商,10%是做传统服务的,还有10%是各种投资机构、政府机构,招商局等。强小明是做传统电商出身,自己有两家公司,一家做品牌代理,一家做轻食,但他认为自己因为微商出来时不够重视,错过了整个微商时代。抖商的时代,他不想再错过。2018年,他认为传统电商已经走到瓶颈,将公司业务交给他人打理,自己一直在外交流学习,在此期间注意到短视频风口。真正决定做“抖商大学”是10月以后,强小明讲到三个原因:首先,传统电商业务到瓶颈,原来的赛道跑不出来,总归是想要找一些新的出路;第二,在交流和探索过程中,看到很多抖音商业化变现的成功案例,比如有朋友做红酒电商,通过做抖音做到一月卖200万;第三,尽管看到抖音变现强,但很多人还没有能力玩转抖音,比如有人有几百万粉丝,变现却做得不够好,还有做电商的商家想做抖音号,却不知从何开始干。“这中间就存在一个机会。”强小明认为,“从淘宝培训与服务,到品牌代理、自创品牌,传统电商里所有商业化行为,都可以在抖音生态里再做一遍。而淘宝电商培训早期,就是把成功的案例经验分享出来,‘抖商大学’目前要做的就是找出成熟的案例,与大家分享。”办抖音培训的越来越多,有些叫“抖商培训”,有些则称之为“短视频变现”,但大体意思差不多。一些MCN机构也开始做培训,比如打造出@办公室小野、@代古拉K等IP的洋葱集团。这些培训操盘者的核心内容无非都是如何涨粉,如何变现。到抖音割韭菜?抖商正在崛起,但这批人在此之前大多没有做过抖音。“在地铁上经常看到有人在刷抖音,但我一直都没去下载,我认为那东西挺无聊的。”王蒙之前连抖音都没下载过。他自认是一个自律的人,自律的具体表现有很多种,其中之一是在卖抖音教程之前,他认为刷抖音只是在浪费时间。强小明也没有做过抖音号,以后也不打算去做。他更希望找来成熟的案例来分享:“自己去做号,就很难保证能踩准每一个点的变化,也很难保证能一直在技术实操等各个领域一直都是行业领先的。”虽然没有做过抖音,但这并不耽误他们为抖音造势。一场又一场抖商大会,一次又一次朋友圈宣传,让这一批没有做过抖音的人强势介入了抖音生态,同时也吸引着更多做传统电商、做微商、做线下实体商家加入抖音。这些,能得到抖音官方的认可吗?在抖商大会活动当天,抖音便发布声明称:从未授权任何“抖商”相关活动,也从未与“抖商”活动有过合作,建议企业和公众提高警惕勿受骗。“抖音可能担心大家会以擦边球的行为去进行各种收割,对它品牌形象有所损伤。”强小明对抖音官方的态度表示理解。但他同时认为,抖音商业化是必然,而商业化推进肯定需要多方努力,既需要抖音官方去引导商业化往哪些方向去走,也需要很更多民间机构来讲实操。有些MCN机构对此嗤之以鼻。一家想申请官方MCN的机构负责人对投中网商业深度表示:“抖商这个词在业界算是贬义词。声称自己是抖商的,鼓动抖商这个词的,其实还是那些微商。真正做短视频的,我们叫内容创业。”不过也有人对此表示理解。头部MCN机构贝壳视频CEO刘飞告诉投中网商业深度:“如果把抖音看作一个流量渠道就能理解这种现象。不仅仅像我们这些做内容的需要流量,淘宝京东的商家也需要,又由于在电商平台内获取流量已经非常昂贵,而在抖音可能能以比较低的成本获得,所以大家都有一种趋之若鹜的感觉。”“又由于没有做抖音的技能或者能力,所以中间就出现了所谓抖商培训。”刘飞说,“但是目前看热闹的居多,网上的教程真正能落实的比较少。”的确如此。购买王冠和合伙人发起的抖商培训教程的学员已经发展到1000人,但真正能把抖音做起来的学员10%不到。就连王冠自己,目前也还处于“养号”阶段,没能做起来。有人因此会质疑培训无用。“有些人可能交钱进群学习之后就没怎么去做,慢慢就沉下去了。大多数人都坚持不下去。”王冠解释称,“即使你知道这个东西很赚钱,但还是坚持不下去。”他会对学员说,“做项目通常要死磕三个月,这期间要很有激情,勇敢向前冲,三个月不赚钱再考虑是不是放弃,但如果三个月都没有坚持下去,你就活该赚不到钱。毕竟,可能用户第100天要买单,但你第99天就放弃了。”抖音跑步进入收割期微商、传统电商从业者大规模涌入抖音背后,是抖音日益彰显的流量与变现能力。2018年10月,抖音商业化平台“星图”正式上线,并宣布四家官方图服务商,用来连接广告主、达人和MCN机构,为他们提供服务。双12前,抖音全面开通购物车功能,任何发布视频大于10个且达到8000以上粉丝的实名认证账号都可以自助开通抖音购物车功能。12月,抖音宣布推行蓝V扶持计划。抖音数据显示,抖音企业蓝V账户分布在互联网、服装、美食等27个行业,去年10月一共产出75万条短视频,累计播放量360亿,收获点赞10亿,整体粉丝1.76亿,总体获取粉丝累计9.17亿。一家官方星图服务商的工作人员告诉投中网商业深度,目前抖音分“头肩腰部”达人,每个达人根据粉丝和分钟数价格都不一样,比如@代古拉k目前的报价是20秒40万元右。并且,这个价格还在持续快速上涨中,“现在头部达人价格增长比较快,基本上每月都有报价修改。”刘飞明显感觉到抖音商业化变现在加快。“之前大家可能还是基于抖音作为新鲜事物,更多是在观望状态,仅有一些大品牌做一些硬广投放;但星图上线以来,客户有明显变化,大中小客户都会开始有针对性地在抖音上做投放,小客户也开始做一些自己的抖音账号。”抖音号的广告报价也在不断提高,最多的时候一次广告服务能达到几百万。刘飞掌管的贝壳视频,旗下有@嘿人李逵、@大连老湿王博文等红人,目前,他们会针对客户做整合营销,由旗下几十位红人同事共同参与,如此,一个话题的播放量就能破10亿,而品牌服务价格也会相应提高更多。抖音商业化加速,彰显出字节跳动迫不及待进入收割期。最近几年,字节跳动的营收已经获得几何式增长。据《财经》报道,2015年字节跳动营收是16亿元,2016年是60亿元,2017年约160亿元,2018年500亿元左右。但今年,营收目标是1200亿元~1400亿元,保底1000亿元,相比于2018年翻倍,任务完成难度不小,而抖音或许会在这项重任中承担最多。专注于TMT领域股权投资基金信义资本团队就曾预测,2019年,字节跳动最强大的赚钱引擎将很有可能由今日头条易主为抖音。淘宝—微商—抖商回顾中国互联网历史,新平台崛起时带来的电商红利期出现过三次:第一次是2003年淘宝成立,无数人涌入淘宝,从一家淘宝小店开启了电商之旅;第二次是2011年微信诞生,之后的几年时间内,微商在朋友圈横冲直撞,真假参半的微商创富神话在朋友圈流行。第三次就是现在。2016年9月,抖音上线,不到三年的时间,已经成为月活5亿的超级APP,2017年9月从第一支品牌视频广告开启商业化路程,2018年更是推出星图平台、企业蓝V计划等商业化措施。目前,MCN机构已经吃了一波抖音崛起的红利。刘飞说,目前贝壳视频收入主要来自广告+电商,广告占大头。他对于未来的商业化目标有更大的野心:“短期内,至少这两三年,短视频广告会是一个很大的市场,因为目前仅仅是开端,接下来会有更多品牌主将短视频广告包含在预算内,而且预算盘子也会越来越大。”那些从微商、电商过来的后来者们,则更想抓住抖音快速商业化的机会。“我之前都赶晚了。我曾经做过淘宝客,后来做微商,但都不是在最好的时机。现在风口很显然就是抖音,错过了微商,不能再错过抖商了。”王冠说。强小明也曾错过微商时代。他希望能在抖音商业化的路程中切入培训领域,就像最初淘宝崛起时,做淘宝商家培训一样,“希望做一些正能量的引导。”“如果没有正确的引导,抖商有可能会跑偏。”在強小明看来,微商早期社会评价不是很好,原因就在于早期微商的标签没有打好,微信官方和民间机构也没有正确的引导。“在电商时代,淘宝会讲大卖家、大品牌是如何解决团队问题、推广问题、产品问题和服务问题的,而微商早期更多是在炫富买车买房,后来又暴露出来这些都是骗局。如果一开始我们就在讲如何在微信里面做一个正规品牌,如何做好产品和梯队管理,微商认可度可能会高一点。”强小明进一步解释。和那些从微商转做抖商的不一样,他更愿意将抖商称为短视频变现:“我们就希望讲一个很真实的案例,告诉大家他是怎么创作内容,怎么带火流量,怎么建设供应链,怎么维护用户关系,怎么做品牌形象建设的。”所有人都在等着,在抖音商业化的浪潮中分一杯羹。正如《失控》作者凯文·凯利所说:“目光聚集之处,金钱必将追随。”
2019-05-05 09:21:37406 次
近两年,独立站建站工具的普及让独立站玩法在跨境电商圈“火”了起来。不少卖家开始从第三方平台迁移过来,但独立站对他们来说仍是一个新事物,如何迅速找准方向以确定商业模式成为他们最大的挑战。而作为软件提供方,独立站建站工具服务商往往更能从全局俯瞰,对独立站的商业模式构设拥有自己独特的看法。日前,一起惠与BigCommerce中国区代理商SILK的CEO徐东杭进行了深入的对话,希望从服务商角度摸清独立站的内核。01独立站“平民化”BigCommerce是一家海外独立站软件厂商,成立于2009年,目前年GMV已达到170亿美金。作为BigCommerce中国区的代理商,SILK见证了中国卖家转型独立站的“热潮”。徐东杭向一起惠透露,目前从SILK数据上看,有超过95%的独立站咨询客户均是第三方卖家及传统外贸转型的企业。在他看来,这些企业在刚进入独立站市场时是非常有优势的,因为他们在第三方平台上卖过货,对外贸流程比较熟悉,已拥有充足的货源。这个浪潮的带动跟独立站建站工具在中国市场的发展息息相关的。徐东杭认为,独立站建站工具让企业搭建自己的独立站的成本降得更低。而在过去,独立站搭建需要自建技术团队或者进行技术外包,既花耗时间,也花耗金钱,试错成本非常高。一起惠了解到,目前BigCommerce的标准版价格仅为29.95美金一个月(相当于201.67人民币),而亚马逊欧洲站点专业销售计划的月租金为25英镑每月(约RMB221.1元)。也就是说,开设一个独立站的试错成本跟在亚马逊上开个店基本相当。徐东杭表示,当独立站试错成本大大降低后,卖家去尝试独立站就成了一个自然而然的过程。“任何一个正常经营状态的卖家,在第三方平台做到一定程度后,一定希望开拓更好的渠道,实现多渠道运营。”此外,徐东杭也认为,第三方平台的竞争趋于饱和也让卖家加速往独立站模式迁移。其告诉一起惠,目前,在第三方平台上,企业之间的竞争更多体现在单品的竞争上,要形成竞争力并不容易。卖家只能从产品上创新,营销的创新是很难的。卖家可以在第三方平台上砸钱买广告冲流量,在短期内把销量提升上来。但如果卖家没有流量池去沉淀这些流量,就很难把业务做得持久。“要沉淀流量,让自己的客户对企业有较好的认识,独立站是比较不错的载体。”徐东杭说道。02误区:照搬铺货模式有趣的是,作为第三方平台卖家转型的新阵地,独立站行业有不少沿用过去第三方平台铺货玩法的玩家。徐东杭认为,这类型的卖家实际上只是另外造一个小型的eBay罢了,并未完全发挥独立站作为流量池的优势。“独立站的价值并不在于流量,而在于充当流量池的作用。开一个独立站的流量成本不低,独立站获取第一批客户肯定比第三方平台来得困难,因为客户不容易找到你,但正因为不容易找到你,找到你后就会开始第二次寻找你。”徐东杭说道。他向一起惠指出,如果企业通过引流把客户导入独立站后,没有做店铺优化,没有好的设计和产品配合,就不可能带入后续营销,因为客户并没有沉淀下来。“这会变成企业不断投钱引流,产成订单,然后再把挣的钱重新投入引流,恶循环。”徐东杭说道。因此,徐东杭更看好的是小众品牌的拥有者或产品生产商去做独立站,因为这些企业本身拥有独特的优质产品。当然,这意味着独立站跟过去第三方平台模式不同,不是短期就能见效的模式,而是一个长跑过程。因此,这对企业来说需要拥有更好的耐性和规划。“独立站只是一种技术,并不是谁早砸钱多久就可以做好的。独立站不会决定企业的商业成功,最后企业比拼的肯定是供应链、产品、营销和独立站运营等多方面的能力。”徐东杭说道。03占据用户心智是独立站厂商的关键看中中国独立站市场的不止卖家们,还有软件厂商。实际上,除了BigCommerce,市场上能帮助卖家搭建独立站的软件服务商还包括Shopify这样的海外厂商以及Ueeshop和Shopline这样的国内厂商。为了在跨境电商行业形成自己的竞争壁垒,卖家们利用独立站建站软件搭建自己的独立站。那对于独立站建站工具来说,自己的壁垒又是啥呢?徐东杭认为,从产品上看,独立站建站工具必须比拼两点:第一,建站工具使用起来是否快捷方便,适合国内客户操作习惯;第二,独立站提供的推广工具是否有足够的竞争力,能让卖家赚到钱。而这两方面都是基于技术的。但除了技术方面,徐东杭向一起惠指出,获取足够大体量的卖家端使用独立站建站工具的人才群体是该行业最大的壁垒。“一家企业的独立站建站工具用的人越多,人才就越多。人才越多,该软件就能不断改进自己的产品,让自己产品运行得更顺畅。当大批该企业的独立站建站工具的使用人才出现后,这些人才就可持续不断地给独立站建站工具的客户提供价值,这样人才壁垒就起来了。”他说道。当然,作为toB型的企业,徐东杭认为,独立站建站工具很难有一家独大的情况,因为每家企业的需求都不同,独立站建站工具很难满足所有需求。在他畅想的未来竞争势态中,该行业会存在3到10家拥有各自优势和用户群体的独立站建站工具企业,并不会有一家独大的情况出现。与此同时,也不断有新加入独立站建站工具的企业。比如美国移动支付企业Square就在去年4月宣布以3.65亿美元收购网站搭建服务公司Weebly,让其商户可以使用Weebly和Square搭建企业网站和在线电商平台。现在,该企业的独立站建站服务SquareOnlineStore已经扩展到美国和英国,未来还将在加拿大、澳大利亚等国上线。徐东杭认为,虽然独立站建站工具目前的企业已经有不少了,但也不排除有新想法的新玩家进入。“对于新方向,我个人比较看好B2B方向。实际上,Silk在去年年底就在推B2B的产品,因为这种模式对国内制造出海有不错的驱动作用。”
2019-05-05 09:20:12390 次
京东大数据研究院日前发布《2019“一带一路”跨境电商消费报告》显示,通过跨境电商,中国商品销往了俄罗斯、以色列、韩国、越南等100多个国家和地区;而之前“1688跨境专供”发布的《2019中国跨境电商出口趋势与机遇白皮书》也表明,2018年我国跨境电商出口规模达1.26万亿元,占外贸出口比重上升至7.7%。跨境电商出口正以全新的姿态跃上与一般贸易企业出口相互比速与竞技的舞台。从以“贸易黄页”式商品信息展示为标志的1.0阶段,到以服务出海、建造海外仓和国际物流为主打的2.0时期,再到以先进标准引领为标识的3.0时代,中国跨境电商13年的时空跨越练就了自己非凡的身躯与竞技。特别是最近5年,国内电子商务企业进入市场增量瓶颈期,倒逼之下需要开辟境外市场实现新的利润导流,同时在国内市场积累了丰富的经验的淘宝、京东等头部电商具备了向海外进行技术输出与套路复制的强大根基;而且伴随着《电商法》的颁布,国内有关跨境电商贸易的政策环境得到全面改良与优化,中国跨境电商进入了难得的黄金时期。数据显示,过去5年,我国跨境电商出口年均增速超过30%,占外贸出口的比重净升了5.5个百分点。同线下一般企业贸易出口一样,出口数量和品类也是检验跨境电商出口竞争力的重要维度。由于B2C(企业到消费者)的业务模式占主导,服装、3C电子、家居一直是支撑跨境电商出口的销售核心,占整体产品出口的份额超过50%,但令人欣喜的是,以“安全、防护”与“五金、工具”为代表的满足企业长尾非标类采购需求的工业品近年来出现迅猛增长,一方面说明跨境出口电商行业品类的集中度正在被稀释,出口品类越来越丰富,另一方面也代表在全球贸易趋向零售化、碎片化的背景下,中国跨境电商出口的消费主体从个人逐步向企业(机构)渗透,B2B(企业到企业)以及B2B2C极有可能成长为与B2C相媲美的跨境电商出口模式。无疑,跨境电商出口产品需要有足够能量的全球性电商平台来承载与运营,这方面中国所形成的组合优势目前还无人能出其右。一方面,天猫国际、网易考拉、海囤全球与京东全球购等头部专业电商直接充当着面向海外输送出口产品的核心角色,同时包括1688、速卖通等在内的大型电商平台也释放出向第三方跨境电商进行货物配给、物流配置以支付工具配供的全供应链服务功能;另一方面,本土跨境电商还与境外跨境电商进行协同与合作,由此在海外形成了Lazada与Shopee等重要的出口商品集散电商平台;此外,包括亚马逊全球开店、ebay以及wish等国外专业跨境电商也在开足马力抢分中国电商出口的富养蛋糕。统计资料显示,目前中国的主流跨境电商平台已经覆盖全球200多个国家和地区,其中天猫国际、网易考拉、海囤全球等三大跨境电商巨头的出口占据了整个行业的半壁江山。除了专业性或者第三方的跨境电商出口平台以外,由于我国沿海地区培植与聚拢了系列发达的外贸产业,同时汇集了一大批具有国际化服务能力和研发质优商品的企业,凭借外贸产业区域化聚集优势,许多优质供应商正在自我生成跨境电商出口商贸中心,其中以深圳、东莞为代表的跨境电出口制造产业基地和以金华(义乌)、广州为代表的跨境电商出口商贸中心目前基本成型,尤其伴随着粤港澳大湾区以及以上海为中心的长三角自贸区网络的编织与推进,这些原始供应商类的跨境电商组织出口发散与市场覆盖功能势必进一步增强与优化。应当说,中国跨境电商出口平台尤其是头部跨境电商并不仅仅承载着产品出口与集散的数量功能,更重要的是发挥着面向海外合作商从产品、营销、服务与技术运营等全链路赋能的作用。以天猫国际为例,通过对东南亚电商平台Lazada从商家资源、技术升级、运营保障到物流协同等全方位支持,Lazada如今已经成为当地最具竞争实力的全球采购平台;同样,阿里旗下的速卖通不仅在俄罗斯上线了全新本地化平台“天猫俄罗斯”,而且还帮助俄罗斯银行系统、金融支付系统实现改造升级,优化与升级用户体验。可以说,中国跨境电商所供给的综合供应链解决方案俨然充实与打牢了全球跨境电商的基础设施,一方面使得中国作为“全球货源基地”的能量得到全面释放,另一方面也牵引着各国制造与流通走向与覆盖全球,完成从“中国货通全球”到“全球货通全球”的渐次升级。一般意义而言,作为全新的“贸易出口走廊”,跨境电商出口由于打通了货源、流通与支付等全链体系,同时压扁了整个贸易链条,因此贸易渠道就显得更为便捷,终端零售成本也得到显著降低;不仅如此,与线下消费相比,在线消费使得全球消费者在消费选择上获得了更多的品类比较与择优,并且电商平台通过实现海外消费者数据与国内供应链的深度融合,让一国出口商品更能匹配全球消费者需求,进而导引本土制造与海外消费更精准性对接。特别是对与中小企业而言,跨境电商出口更有着非常寻常的现实意义。相比于16.42万亿元的总出口规模以及7.8万亿元的跨境电商进口总值而言,我国一万亿余元的跨境电商出口体量显然太小,而且权威机构预测,到2021年全球网络零售市场规模将超过4.8万亿美元,占全球零售市场之比达到17.5%,显然,后续可以广袤扩充与延展的电商市场边界将吸引更多的中国企业进入跨境电商出口阵容。但是,中国跨境电商出口的主流色调并不完全是从数量型扩张的角度彰显出来,而是从质量提升的层面饱满地遍及开来。一方面,中国跨境电商出口将用不长的时间走完从“商”到“品”的提升过程,品牌化的主流导驱动着“中国制造”跃升到“中国质造”;另一方面,数字化将构成对跨境电商出口的全新武装,“中国制造”因此与境外消费的精准对接度将大大提升,同时数字化所产生的全新消费需求力量也必然导领出口企业生产模式的转变,进而牵引中国贸易出口模式发生深刻裂变。据悉,为了利用区块链技术提高供应链的可追溯性,在推出了名为FoodTrustFramework(食品信托框架)的新计划基础上,日前蚂蚁金服开发出的区块链平台不仅可以帮助全球用户追踪到所购商品的来源地,而且可追溯到相应产品质量信誉以及生产制造加工与销售流程及其结果。无独有偶。京东全球购的最新区块链防伪追溯解决方案不仅可为商品品质证言,而且在包括海外仓管理、报单清关、国际物流以及消费者签收等所有流程节点实现全程溯源。如此强劲的技术能量外溢与渗透到全球供应链,最终引发的国际贸易红利不可低估。
2019-05-05 09:16:39244 次
美国疲软的奢侈品市场再次拖累HugoBossAG(BOSSGn.DE)雨果博斯业绩,而管理层只寄望零售网络的升级改造可重燃增长,该德国高端男装集团的股价在周四早段一度下挫5.5%至58.74欧元。一季度HugoBossAG雨果博斯的EBIT同比锐减22%至5,500万欧元,EBIT利润率亦从去年同期的10.7%下降至8.2%,主要因为营销推广、数字化和重组的开支同时上升。首席财务官YvesMueller表示随着固定成本正常化,预计今年余下时间的效益会大幅改善。净销售则按年增加2%至6.64亿欧元,撇除汇率影响后增幅为1%。零售同店销售增长从去年同期的7%放缓至4%,电子商务收入大增26%,批发销售则因为交货时间差而下跌4%。按地区,美洲同店销售轻微倒退,固定汇率计的批发销售则大跌15%,该区销售同比下滑8%至1.15亿欧元,区内最大市场美国更录得10%的跌幅,集团指出当地竞争依然激烈,而且本地需求疲软。最近一季,法国奢侈品集团KeringSA(KER.PA)开云的旗舰品牌Gucci古驰的美国销售也呈现急速降温,以高端品牌为主的本土美容集团TheEstéeLauderCos.Inc.(NYSE:EL)雅诗兰黛集团更连续三个季度未能实现增长。欧洲收入按年上涨2%至4.24亿欧元;亚太地区增4%至1.07亿欧元,而去年同期的增幅达12%。中国内地的同店销售有双位数增长,然而香港及澳门市场环境挑战较大,中国整体销售增幅缩窄至4%,日本和东南亚则都录得双位数增长。截至3月31日,HugoBossAG雨果博斯在全球设有417间独立门店,较去年同期净减少两店。YvesMueller透露纽约和东京门店已经完成优化重新开业,而正在升级的于巴黎香榭丽舍大道全球最大旗舰店以及芝加哥门店将于秋季重开。该集团维持2019财年固定汇率计销售中位数增长、EBIT高个位数增长以及毛利率提高50个基点的展望,全年资本开支1.7-1.9亿欧元的预算也保持不变。首席执行官MarkLanger接受彭博电视访问时,表示对今年业绩达标“非常有信心”。HugoBossAG(BOSSGn.DE)周四收报62.12欧元,跌幅缩窄至0.06%,2019年迄今该股上升了15.2%。WarburgResearch分析师JoergPhilippFrey基于该集团同店销售强劲增长的表现以及管理层对年内盈利势头改善的展望,建议客户趁低吸纳。
2019-05-05 09:14:13318 次
日前,兰亭集势公布了截至2018年12月31日经审核的全年财报。财报显示,2018年兰亭集势产品销售净收入达2.16亿美元,主要是由于公司战略性地暂停或终止了部分没有增长潜力、毛利较低甚至是亏损的商品销售。2018年11月,兰亭集势以不计息一年可转换本票的形式收购ezbuy100%的股权,导致收购ezbuy可转换本票的公允价值变动损失约2,280万美元。2018年全年兰亭集势净亏损约5,960万美元。其他财报信息:2018年兰亭集势产品销售订单总量为490万份,而2017年为670万份。购买用户数量为290万,2017年为490万。毛利润为6120万美元,而2017年为1.056亿美元。毛利率为26.9%,而2017年为33.0%。运营亏损3750万美元,而2017年运营亏损1020万美元。净亏损为5960万美元,而2017年净亏损950万美元。每股ADS净亏损0.89美元,而2017年每股ADS净亏损0.14美元。兰亭集势方面表示,2019年,兰亭集势将通过利用收购ezbuy带来的协同效应并不断完善供应链和物流服务,提升客户体验。包括国际运输、订单履行、合并仓库等各个举措,从而缩减成本,提升效率。2019年起,兰亭集势会继续加强供应链管理,优化产品结构,聚焦高毛利品类和地区,预计会大幅缩减亏损,努力实现盈利。此外,兰亭集势还优化了产品清单,为客户提供更有针对性的品种和选择,抓住额外的客户需求。通过增加对不同地域市场的渗透,扩大了了客户基础。从最初专注于北美市场,但后来通过收购ezbuy扩大了营销影响,以增加了产品在欧洲以及南亚和东南亚的客户。在2016年、2017年和2018年的每一年,欧洲都是兰亭集势产品销量最大的地区。据悉,2018年第三季度,兰亭集势净营收为4450万美元,第四季度净营收为5750万美元,一个季度时间净收入增加1300万美元。2018年第四季度毛利润为1990万美元,毛利率为34.6%,与上年同期29.7%的毛利率相比,2018年第四季度毛利率上涨4.9个百分点。值得注意的是,2018年四季度兰亭集势实施了一系列举措,包括将重点转向提高毛利率的品类销售,在节假日期间开展更具针对性和效率的营销活动,以及改善库存周转率等。截至2018年第四季度,兰亭集势在手现金达到3980万美元,较上一季度的3833万美元有所上涨。此外,毛利率也从去年同期的29.7%上升至今年四季度的34.6%,上升了4.9个百分点;经营亏损亦从去年同期的360万美元大幅减少至今年的170万美元。从财报信息看,2018年对于兰亭集势而言是“浮躁”的一年,从内部调整看,2018年却是兰亭集势的“过渡年”。据悉,2018年6月,董事长兼CEO郭去疾辞去公司董事长兼CEO之职,卓尔智联集团联席主席阎志被选举为兰亭集势董事长。此前,郭去疾担任兰亭集势董事长兼CEO已有十年时间。不到一个月时间,兰亭集势CFO吕彬因个人原因递交辞呈。与此同时,齐志平担任兰亭集势CEO。然而,到了2018年11月,兰亭集势CEO再次变动,齐志平辞职,由ezbuy公司创始人兼CEO何建担任兰亭集势新CEO。不到半年时间,兰亭集势的CEO已几经波折,业务发展也因此受到影响。2018年11月,兰亭集势便接到纽交所通知函,告知其股票在过去连续30个交易日的平均收盘价低于1美元,未达到继续挂牌交易的最低标准,兰亭集势陷入摘牌风险。直到2019年4月,历经5个多月后,兰亭集势的美国存托股(ADS)连续30个交易日的平均收盘价高于1.00美元,重新达到交易所关于最低收盘价的标准。高层换血风波过去后,ezbuy的融入或许会给兰亭集势带来新的生机。据了解,在何建任职几个月时间内,兰亭集势已经将经营重点从地域市场转移到具有较高毛利率的类别中,如快时尚和家居类别。另外,针对一些关键类别还推出了更具针对性和有效的营销活动。这些营销活动成功利用了ezbuy在东南亚等多个主要市场的本地化营销经验,对兰亭集势在旺季的营收和毛利指标都产生了积极影响。何建曾对外表示,未来,兰亭集势将进一步提高效率并充分利用兰亭集势和ezbuy之间产生的协同效应,致力为全球客户更高效更精准地提供中国丰富的优质商品。
2019-04-30 09:38:36477 次
4月29日消息,“一带一路”高峰论坛期间,智利政府在北京举办了智利创新及投资峰会。滴滴总裁柳青在演讲中表示,将在智利和拉美通过深度本地化,把技术成果转化为切实的民生利益。同时,将在智利培养AI人才和技术能力,推动创新的本土化和多极化。峰会结束后,皮涅拉总统率领智利官员和企业家来到滴滴总部,柳青对外详解2019年的拉美国际化战略。据了解,滴滴拉美团队现有员工约1200人,服务超过2000万用户,业务线包括快车、出租车和外卖,目前已在哥伦比亚和智利开始司机招募。未来将在拉美地区聚焦多元化出行、电动车运营服务、智慧交通等方向。据介绍,智利有全世界最积极的公共、私人交通电动化规划以及全球第二的电动巴士数量。柳青表示,滴滴的智利本地化工作将有三个主要方向:首先,在出租车和网约车服务上寻找共同开发的本地伙伴;其次是交通的电动化运营,依靠滴滴服务网络中的40万辆电动汽车、电动车的充电和服务网络;最后是智慧城市上的政企合作,滴滴每日处理超过4800TB数据,可以通过AI模型帮助城市管理者开发运营基于人工智能的交通预测、信号控制和调度疏导系统。另外,柳青表示,滴滴有来自30多个国家的12000多名员工,在硅谷和中国有研发机构,在拉美,澳大利亚和日本形成完整的本地运营体系。“滴滴才起步,不能说是典型。但这是一个大趋势:未来的全球性企业会越来越扁平化,越来越多是扎根在新兴市场。”她强调,成功的国际化首先是成功的本地化,她举例说,滴滴在中国研发了很多安全技术;但在落地巴西前拉美团队做了精细改造,因为巴西的安全环境和中国完全不同。这样才能做到把当地安全事件减少80%。“智利和巴西也会不一样。建立本土的人才团队;了解不同人群的文化和需求,这必须是工作的出发点。我们不会来到一个市场就觉得自己什么都懂了,即使在自己的祖国也是一样。”
2019-04-30 09:34:29310 次
4月25日,美团打车计划将于26日在上海、南京上线“聚合模式”的消息被传出。其通过接入首汽约车、曹操出行、神州专车等主流出行平台,提供约车聚合服务。言外之意,用户可以在美团一键呼叫多个平台的不同车辆,享受到不同品类的打车服务。近期,美团打车还将以聚合模式在更多城市展开试点运行。对此,美团打车负责人介绍:“这是我们基于对目前市场变化的评估和研究做出的决策。”同时,他表示,在新模式下,美团打车作为平台连接优质运力和海量用户,把互联网平台在用户需求理解、场景智能识别、交易技术架构、大数据实时预测等方面的能力开放出来,在提升行业整体效率的同时,更好地满足用户个性化的出行需求,提升消费者在美团平台的一站式生活服务体验。”另据消息显示,“聚合模式”上线后,上海、南京的用户仍然能够继续使用美团快车服务。这意味着,美团在既不放弃原有的自己做打车业务的模式外,还将以聚合形式提供更多约车服务,奉行着两手一起抓的策略。但其实,这让美团在网约车市场的失意也显露无疑。如今,美团再次出战,也意味着其与滴滴之间的直面竞争以没有宣告的方式迎来了暂时和解。再出发的美团不难看出,美团转变思路投身于网约车聚合事业实际上是一种对于网约车市场的变相妥协。2017年年末,美团高调发布了“一键投票召唤”功能,活动页面显示用户可以一键投票,单个城市报满20万人即会开城。包括北京、上海、成都、杭州、温州、福州和厦门7座城市。但在实际操作过程中,美团的开城承诺一拖再拖。2018年11月,美团更是在招股书中称,公司目前正在评估网约车可能给平台带来的协同价值,基于目前市场情况,预期不会进一步拓展此项目。其在风险提示中也写到,新服务品类的拓展会涉及新的风险及挑战,承认了对网约车服务的熟悉程度以及相关用户数据不足,可能使其更难以适应不断变化的消费者需求及偏好。另外,从亏损额度来讲,此前有媒体爆料,美团打车每月亏损5000万美元,以维持南京、上海的市场份额,虽然美团对此作出回应:消息并不属实。但对于网约车市场来说,亏损似乎已经成为常态。对比市场上主要玩家,滴滴在2018年亏损额度高达109亿元;Uber在2018年亏损额度达35亿美元;Lyft在2018年亏损额度达9.11亿美元。2018年美团年报数据显示,美团新业务及其他分部的销售成本由2017年同期的人民币5亿元增至2018年12月31日止三个月的人民币52亿元。其表示,这主要是由于扩大供应链解决方案业务增加的已售货品成本、由于收购摩拜而产生物业、厂房及设备折旧增加、网约车司机相关成本增加,以及因非餐饮外卖服务扩张增加的其他外包劳务成本。其在财报中还特意指出,截至2017年12月31日止三个月新业务及其他业务的毛利率与2018年同期相比由正转负,主要由于网约车业务的补贴所致。互相取暖建立滴滴“敌对阵营”当下,从美团的布局来看,美团与多方合作企业展开的合作更像是一场互相取暖的大型真相现场。于美团而言,其作为一家生活服务平台,具备着流量优势,能够为其他平台进行用户导流。美团最新发布的年报显示,2018年,美团年度交易用户达4亿。另外,网约车市场作为美团的新业务,能够解决用户“吃/玩什么——怎么去”的问题。因此,打车是美团在整体生活服务业务上的价值延伸。就像美团CEO曾经提出的公司使命所说:WeHelpPeopleEatBetter,LiveBetter。于其他合作平台而言,以首汽约车为例,首汽约车副总裁胡绪雷表示,通过合作模式改变,从原本的单向输出转为双向打通企业之间的资源,达到更高、更具生态的服务模式,是首汽约车与企业合作中一种更理想的合作模式。其他平台无非是想借助美团的用户流量拓展用户基数,提升订单量。美团的深水炸弹或只是一声空响那么疑问来了,美团再次扔出“深水炸弹”,想借助轻模式搅动出行市场的一池春水,这会不会只是一声空响?德勤咨询数据显示,2018年Q2网约车平台日交易额达到47785万元,其中滴滴占据了96%,首汽约车、曹操专车、美团打车、其他平台仅仅占据4%。从专车数据情况来看,2018年Q2滴滴的日订单数量达到65万单,首汽约车的日订单数量达到20万单,神州易到等平台不足5万台。可见,不管是快车市场还是专车市场,滴滴依然占大头。退一步看,虽然美团此次打出了“聚合服务”这一概念,但模式其实并不新颖。高德早在2018年7月上线了打车业务,到12月份已经接入9大网约车平台。当用户外出查询路线打开高德地图APP后,可选择打车功能,页面整合了滴滴、神州、首汽、曹操专车等众多的出行服务商。多平台在一个APP界面之中可进行比价,用户可以通过高德地图以更低的费用叫车。这满足了大多数用户经济出行的需求。而从美团的合作对象来看,其以高端专车品牌为主,而美团还要对用户群进行筛选,这样的漏斗模式不禁让人怀疑真正能够产生多少用户订单。从战略意义来讲,虽然美团的聚合模式不能形成对于打车业务的直接管控,但是美团实际上采取了一种以退为进的思路,毕竟作为一家上市公司,美团不能再以巨额亏损面向广大股民。如今,聚合打车仍可帮助美团达成出行战略的目标,但是却不用与滴滴等小巨头展开输死搏斗。甚至出行业务从亏损部门变成有收益的部门。而始终拥有Food+Platform超级平台梦想的美团,若以聚合打车模式运行,更能体现美团的价值观,美团何乐而不为。另外,从网约车行业发展走向来看,美团的模式转变基本上向行业宣告了靠补贴抢占市场的阶段已经成为过去。而在打车痛点还很明显的今天,新企业若想进入,只能选择其他方式,以轻资产模式运营的方式正在成为新的探索方向,但能否行得通还需市场检验。亿欧汽车认为,这主要考验了一个平台如何吸引用户使用,如何让用户养成习惯,其中的艰难可想而知。未来,美团,任重道远。网约车,任重道远。
2019-04-29 09:21:17427 次
4月28日消息,日前,阿里巴巴“村播”计划落地安徽砀山,为首期200多位农民学员讲解直播技能,帮助当地培育农民主播,至此,“村播”计划已覆盖全国27个省,计划在百县落地脱贫直播,形成综合性为农服务体系。一起惠了解到,直播平台不仅提高了贫困山区农产品对接市场的效率,缩短了交易链条,也让农民亲身参与到农产品上行中,数据显示,阿里巴巴通过不同形式已经培育涉农主播达10万名。过去一年,阿里巴巴累计举行超过15万场农产品直播,超过4亿人次在线收看,多场直播实现销售超千万元。淘宝数据显示,淘宝直播平台平均每月有6万场农特产品直播,月均成交达到1.5亿元。农业农村部信息中心、中国国际电子商务中心研究院发布的《2019全国县域数字农业农村电子商务发展报告》也显示,2018年,天猫、淘宝的农产品网络零售额占据全国约75%的市场份额,达到1611.72亿元。阿里巴巴方面表示,今年还将与全国100个县域建立长期直播合作,通过100场以上贯穿全年的脱贫主题活动,实现全年农产品销量超30亿元。
2019-04-29 09:19:39371 次
日前,德国邮政集团100%持股的敦豪国际(DHL)推出了一款名为DHLAfricaeShop的电商APP,为非洲消费者提供来自英国和美国的零售商品。据悉,目前该APP已经接入了超200家英美零售商,包括亚马逊英国站、亚马逊美国站、Apple、GAP、6PM,类目涵盖时尚、服装、鞋包、美妆、家居、书籍等。消费者下单之后,将直接使用DHL的物流进行配送,支付方式包括PayPal、Visa-Mastercard、WalletBalance。目前,该应用程序仅覆盖非洲11个市场:南非,尼日利亚,肯尼亚,毛里求斯,加纳,塞内加尔,卢旺达,马拉维,博茨瓦纳,塞拉利昂和乌干达。DHLExpress撒哈拉以南非洲地区首席执行官HennieHeymans称,DHL非洲eShop应用程序将为非洲消费者与品牌互联提供便利、快速的访问权限。不难判断,eShop更像是仅仅作为一个技术接口,链接非洲消费者和全球零售商。据了解,DHL?AfricaeShop将使用初创公司MallforAfrica.com的白标服务LinkCommerce进行运营。MallforAfrica成立于2011年,旨在解决全球消费品公司进入非洲时面临的挑战,通过MallforAfrica的应用程序,消费者直接购买美国、英国商品,涵盖17个国家和地区。【编者注:白标是指一家交易商向另一家希望成为交易商的公司提供IT服务,使其拥有自己的LOGO标识并以自有商标面向客户报价,成为交易商。提供包含公司注册、海外牌照申请、金融建站、CRM管理、智能跟单、风控系统、多级代理返佣、第三方支付、资金结算等多功能服务模块。】值得注意的是,这并非DHL首次和MallforAfrica合作。在2018年7月,MallforAfrica和DHL就共同推出了一个电商平台MarketPlaceAfrica.com,主要帮助精选的非洲工匠,将商品销往DHL的220个配送国家。其中,DHL负责配送,MallforAfrica提供电商基础设施。而这次,DHL打算主攻电商了。东南亚和中东电商市场正处火热时,一个物流企业为何如此看好非洲电商市场,且以这种方式布局呢?据悉,对于国际零售商而言,发展非洲电商业务面临挑战。公开资料显示,非洲跨境电子商务面临基础设施薄弱,大多数消费者没有正式地址,“最后一公里”配送成为非洲电商市场的一个挑战,精准配送难以实现,加上信用卡渗透率低,货到付款方式占主流。然而,早在40年前DHL就已进入非洲市场。到了2018年年初,DHL非洲撒哈拉以南地区公司宣布成为2018年非洲电商会展(eCommerceMoneyAfricaConference&Exhibition)的冠名赞助商。同年间,DHL还与埃塞俄比亚航空达成合作协议,双方联手组建了一家服务于非洲大陆的合资公司“DHL-埃塞俄比亚航空物流服务公司”,DHL主要负责海陆空通道的建设。DHL在非洲物流的布局上已经积累了多年经验,在这点上到是可以为各大零上商提供便利。那么,非洲电商市场的整体概况又如何呢?据国际研究机构Statista报告显示,2017年非洲电商市场的总收入为165亿美元,预测到2022年,市场规模则将达到290亿美元,未来10年的年增长率甚至会达到40%。根据麦肯锡全球研究院预测,到2025年,非洲领先经济体的电子商务价值将达到750亿美元。然而,一起惠了解到,目前为止,无论是刚上市的jumia,还是尼日利亚最大的电商网站Konga,抑或是非洲第二大电商平台Kilimall,其平台所售商品都主打性价比,品牌市场尚待开发。DHL或许就是看中了这一点。从非洲消费者对美国和英国等全球品牌商品的需求着手,切入非洲跨境电商这块“处女地”。那么,DHL的这一举动是否会对非洲当地的电商市场局面带来一些改变?帮助海尔、创维、康佳等国内品牌做渠道运营,并通过Jumia平台切入非洲市场的多赢网络副总经理瞿国升曾告诉一起惠,从长远角度看,非洲的品牌卖家才是主流。无论从供应链角度,还从综合实力的角度,亦或从消费者对产品品质、功能、服务等要求不断提升的角度,品牌卖家都有着自己的优势。Jumia亚太区总经理Keefe也表示,品牌化一定是非洲未来发展的趋势,现阶段也已经开始慢慢凸显。事实上,物流企业发展到一定时期开设电商平台看起来似乎是普遍现象。2015年2月,韵达速递上线了跨境电子商务平台——优递爱(UDA)网上购物商城平台,主要由韵达速递海外各地分公司进行招商。2017年年初,顺丰速运旗下的进口电商网站“顺丰海淘”正式上线,采用特卖与商城相结合的模式,品类包括母婴用品、食品保健、美妆个护等,产品主要来自于欧美、新澳、日韩。值得注意的是,2014年4月,圆通上线“一城一品”电商平台,主要提供地方名优特产和农产品,2015年1月,一城一品正式启动海外直购业务。然而,目前该网站已无法访问,安卓和iOS系统也搜不到APP。另外,申通投资的“爱买网超”于2012年7月底正式上线,时隔两个多月就被传关闭。其相关负责人曾对外表示,“爱买网超”上线之初商品品类太杂,上线后确实出现各种问题,因此果断停下来调整。纵观各大物流企业涉足电商业务路径,虽说在模式上各有千秋,但无非都是想借助物流优势抢占电商市场份额。回到DHL本身,品牌对于非洲市场而言确实是趋势,但是如果无视非洲消费能力和市场需求,重蹈申通和圆通的路也不是没有可能。瞿国升此前也说道,当前,非洲消费人群线上购买力主要还处于为了‘淘便宜’这个阶段,消费者希望在线上买到更加物美价廉的商品。另一业内人士也告诉一起惠,DHL的新电商APP上所售品牌对于大多数非洲消费者而言有些“贵”。另外,非洲人对于线上品牌的警惕性较高,害怕买到假货,“运营起来估计没有那么容易”。
2019-04-26 09:21:02438 次
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