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北京时间9月30日晚间消息,eBay周二宣布,2015年将把eBay和PayPal分拆成两家独立的上市公司。一旦分拆生效,eBayCEO约翰多纳霍(JohnDonahoe)将辞去eBayCEO之职。eBay市场业务总裁德文维尼格(DevinWenig)将成为eBay新任CEO。此外,美国运通(AmericanExpress)高管丹舒尔曼(DanSchulman)将立即加盟PayPal。待PayPal正式分拆后,舒尔曼将出任PayPal总裁兼CEO。此次分拆工作将由多纳霍和eBayCFO)鲍勃斯万(BobSwan)负责,但分拆完成后,二人将不再担任新eBay和PayPal管理人员,但二人可能出任其中一家或两家公司的董事。eBay市场业务CFO斯科特申克尔(ScottSchenkel)将出任新eBayCFO。eBay在官方声明中称:“在快速发展的全球商务和支付市场,将eBay和PayPal分拆成两家独立公司有利于两家公司捕捉各自的发展机会,也是持续创造股东价值的最佳途径。”多纳霍在一份声明中称:“eBay和PayPal是两项伟大的业务,在全球商务和支付市场处于领先地位。在过去的10多年前,作为母公司和子公司的关系,两部分业务实现了互惠互利。”“但是,经过与董事会的详尽战略分析后,认为在2015年之后继续保持两家公司当前关系的优势逐渐丧失。市场正在发生变化,公司的商务和支付业务均面临着不同的竞争机会和挑战。分拆后,eBay和PayPal将变得更强大,更专注,更具竞争力,将继续成为各自行业的领先企业”
一起惠2014-10-01 09:12:23805 次
小商品城9月29日晚公告称,公司全资子公司义乌中国小商品城信息技术有限公司与王建军、伊厦成都国际商贸城股份有限公司共同发起设立浙江义乌购电子商务有限公司,义乌购公司注册资本为人民币1亿元,信息公司以现金和实物出资5600万元,占义乌购公司51%的股份。公司表示,为了做强做大“义乌购”平台,加大对“义乌购”团队激励,加快推进义乌市场转型升级,保持义乌市场的持续繁荣,公司决定投资设立浙江义乌购电子商务有限公司。本次投资将促进公司电子商务发展,并进一步推动义乌实体市场发展,有利于义乌市场转型升级,有利于为公司和股东创造更大的价值。
一起惠2014-09-30 10:04:06601 次
【一起惠讯】9月30日消息,据一起惠了解,日前,原乐蜂网CEO王立成已经加盟淘宝聚划算,并成为聚划算的最新负责人。今年4月份,就有消息称,乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监,负责家装生活类业务,向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。据业内人士透露,王立成以聚划算新负责人的身份出席了8月份阿里聚划算的周年庆,并讲述了聚划算未来的转型升级规划。王立成表示,聚划算将从简单的销售平台转变为品牌基于限时特惠模式的体验式营销平台,并从品牌、限时特惠、体验式、营销这四个方式进行了阐述。根据大会信息显示,聚划算未来将通过在有限的坑位上增加单坑位的销售产出的方式创造更大的价值。聚划算未来将选择能创造更大价值的品牌商入驻,提升准入门槛。王立成指出,很多参与聚划算活动的品牌较为低端,并不是真正的线下知名品牌,很多商品的款式是过期的。商家只是将聚划算当做售卖平台,但是这对平台的发展是不利的,将导致用户的流失。而此次大会中,另外一个关键词“限时特惠”则显示出,聚划算希望高质低价的商品可以参与活动,而不是尾货、烂货。为了保证平台的价格公平性,维持消费者对平台的消费期望,聚划算要求商家作出30天行业最低价的承诺。未来如果商家违反这个规定,则3个月内不允许参加聚划算,或者按照行业竞品渠道再低30%的价格卖一次,备货量需达到上次聚划算销售数量的两倍。聚划算还将提升商家和消费者双方的体验。聚划算将会在商家后台开放浏览、收藏、新客等相关数据,降低商家在聚划算做生意的难度。为了提升消费者的体验,聚划算则会推出三大服务兜底承诺:七天无理由退换货、30天行业底价、100%全场包邮。此外,还将通过分析数据的方式,为消费者推送最适合的商品。此次大会透露,阿里集团对于聚划算的定位是帮助淘宝和天猫的商家做营销、引入新客、提高日销售额。聚划算对卖家的考核将从单个坑位销售产出转向多维度考核,例如,卖家参加聚划算后,聚划算可能考核相关产品复购率是否有上升。据悉,聚划算在2014年下半年将会建立两个数据化营销方面的模型:B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有优质商品,聚划算帮助商家销售出去;C2B模式则是调研消费者需要怎样的优质商品,聚划算就向商家招标怎样的产品。一位业内人士认为,聚划算提出转型升级的规划主要是由于销售体量增长放缓,营销效果不断下滑。聚划算初期为了促进发展、提高人气,匹配了上亿的广告位和精准流量,给商家带来了巨大的销量。但是随着流量红利的结束,以及参与活动商家数量的不断增长,聚划算开始由冲销量的利器转变普通的营销手段和工具。早在2013年初,就曾有媒体报道,众多淘宝商家反映,聚划算开始出现促销效果下降而坑位竞价不断攀高的现象。随着唯品会和聚美优品等限时特卖网站的崛起,聚划算的市场地位进一步被冲击。上述业内人士指出,唯品会作为中国现在最大的特卖网站,从建立初期就以“大牌折扣”为卖点吸引用户,拥有足够的品牌优势。而聚划算几乎是淘宝网廉价爆款商品的集中展现,随着电商的发展,消费者对此类商品也不再青睐。所以聚划算此次升级转型第一个关键词就是“品牌”,即提升准入门槛,向优质品牌商寻求优质低价的商品。聚划算希望通过这种方式逐步提升平台形象,顺应电商趋势的发展。
一起惠2014-09-30 10:01:44593 次
国内定制家具品牌“丽维家”今日对外公布,获得雷军旗下的顺为资本的A轮投资,金额超过1000万元人民币。丽维家创始人兼CEO周宇翔表示,本轮融资金额将用于升级定制家具O2O的品牌策略,同时将业务从西南向全国拓展。周宇翔透露能够拿到投资,是因为丽维家主打高性价比的思路得到了雷军的认可,从而获得顺为基金的投资。他表示,丽维家希望能像小米一样,打造年轻人的第一套定制家居,用互联网的方式挤出传统家居市场的价格泡沫。资料显示,丽维家位于成都,创建于2009年,前身是倍安心商城。2012年转型为丽维家,专注于定制家具O2O平台,提供卧房、厨房、书房、客厅、餐厅的全屋家具定制服务。曾获合力资本天使轮数百万元的投资。顺为资本成立于2011年,由雷军创立,资金规模为2.25亿美元。重点关注中国互联网相关行业,投资方向包括但不限于移动互联网、电子商务、社交网络平台等,主要投资目标为初创期及成长期的优质创业公司。
一起惠2014-09-29 11:52:42811 次
[MKMPartners分析师给予阿里巴巴(90.46,1.54,1.73%)“买入”初始评级,将目标价定在125美元,这一价格较阿里巴巴IPO定价几近翻番]阿里巴巴上市已一周,表现可圈可点。而今日阿里巴巴期权即将上市,后市阿里巴巴股价究竟走势如何?期权面市芝加哥期权交易所(CBOE)26日宣布,阿里巴巴的期权合约将于29日在芝加哥期权交易所上市交易,合约行权价格将为75美元至100美元之间。CBOE发言人称,Susquehanna证券将为阿里巴巴CBOE股票期权交易唯一主要做市商。阿里巴巴股票期权将在CBOE旗下的芝加哥期权交易所和C2期权交易所挂牌交易,到期日相继在10月、11月、明年1月和4月。业内人士认为,考虑到投资者对阿里巴巴上市后股票的强烈兴趣,阿里巴巴看跌期权和看涨期权很可能需求强劲。而阿里巴巴期权合约上市交易,这也意味着针对个股的投机交易者以及套利交易者将迎来获利良机。“我预计阿里巴巴期权是有固有需求的,就像所有一开始想要参与阿里巴巴IPO的投资者都未能如愿那样。”亚美利交易控股公司首席市场战略师J.J.Kinahan称。MKMPartners衍生品策略师JimStrugger则认为,活跃的交易行为是阿里巴巴期权交易的关键之一,较高的隐含波动性将有利于投资者进行交易。上述业内人士也指出,美国市场虽然衍生品种类繁多,且存在做市商,但对于投资者而言,参与交易活跃的个股期权更加适合,诸如苹果(100.75,2.88,2.94%)、Facebook(78.79,1.57,2.03%)等。因为缺乏交易量的个股期权如果采取市价下单,容易产生较大价差,而限价订单则会在较长时间内难以成交。这样对投资者不利。空方减弱虽然期权即将上市,但是针对阿里巴巴的融券交易早已展开。据彭博和金融信息提供商Markit汇总的数据,已被卖空的阿里巴巴股票总量修正为1210万股,相当于阿里在外流通ADR总量的3.3%。不过相较于整体流通在外的股数,数量相对不大,但就IPO之后可供融券的限量供给额度来看,依旧相当可观。此外,目前试图借股做空阿里巴巴的股数比率降至0.5%,明显低于此前的8%。康涅狄格州的融券方马特·达尔曼(MattDahlman)公司表示,刚开始时,在美国盈透证券公司对阿里巴巴进行融券交易时的融券利率高达25%,如今已经降至7%。CloughCapitalPartners的投资经理EricBrock表示,难以想象阿里巴巴如此规模的一家公司,融券利率竟然高达25%。“(现在)如果持有阿里巴巴股份的投资者愿意借出手中的股份,仍可以获得可观的7%的收益”。与之形成对比的是,曾经炙手可热的Facebook融券交易开始的第一天融券利率也仅仅为7%,与目前阿里巴巴的水准持平。这也从侧面反映了阿里巴巴股票的一票难求。截至目前,阿里巴巴股价报收90.46美元/股,虽然相较IPO当日92.7美元的开盘价略有下跌,但是不可否认的是,阿里巴巴股价主要受累于美股股指低迷。而美股股指上涨的当天,阿里巴巴的涨幅都大幅高于同期股指。而从交易量来看,虽然股价受到股指牵连,接连下跌,但是成交量也呈现逐步下降的趋势,这表明投资者的卖出意愿下降,持股观望者增多,同时也显示出了投资者对于阿里巴巴后期股价的期望。机构看好对于阿里巴巴后期股价,虽然有分析人士指出,类似市盈率这一类的估值体系对于阿里巴巴这一类的互联网科技类公司而言并无实际参考意义,毕竟美股市场中高到夸张的市盈率在互联网科技类公司中比比皆是。不过,就目前已针对阿里巴巴发布研究报告的机构来看,基本都持看多意见。早在阿里巴巴上市前夕,JGCapital分析师郭琪就曾发布研究报告指出,他对阿里巴巴集团的估值为2400亿美元,依据是分类加总分析后的统计数据。具体来说,他对淘宝、天猫、聚划算和1688.com的估值为1500亿美元,阿里巴巴网站和速卖通的估值为150亿美元,云计算和互联网基础设施的估价为50亿美元。此外,对阿里巴巴集团在小微金融服务集团中股份的估值为400亿美元,对阿里的战略投资加现金的估值为300亿美元。所以以上估值总计达到2400亿美元。考虑到发行的部分,约合每股100美元。而在阿里巴巴上市后,郭琪对于阿里巴巴给予“增持”初始评级,同时也将目标价调高至110美元。郭琪表示,110美元目标股价相当于对2016财年非美国通用会计准则每股利润预期给出35倍市盈率,亦相当于对2016财年EBITDA预期给出30倍市盈率。这些估价高于世界其他的领先电商公司,但考虑到阿里的营收高增长、强劲利润率和良好前景及庞大规模,这样的溢价是合理的。与此同时,MKMPartners分析师RobSanderson也给予阿里巴巴“买入”的初始评级,更是将目标价定在125美元,而这一价格较阿里巴巴的IPO定价几近翻番。Sanderson表示,中国互联网零售市场正处于长期增长的态势,而阿里巴巴就是最大受益者,阿里巴巴有望成为基金经理核心持股之一。
一起惠2014-09-29 11:51:50632 次
【编者按】租过房或是通过中介买过二手房的消费者可能会注意到,微信朋友圈中开始有些房产经纪人在“晒房源”。通过移动端、社交媒体,碎片化地去找寻合适匹配的房源信息,逐渐开始流行起来。但是早在2011年时,类似链家地产这样的中介公司所尝试的移动互联网和O2O策略还仅仅是PC业务的平移,虽然也在线下店布局了Wifi和iPad等设备,但来来往往的顾客似乎并不“感冒”。历经三年的试错,链家地产开始回归理性思考。关于房产中介服务O2O,应该追寻的本质是什么?移动互联网又为这个行业带来了怎样的提升?以下是链家地产信息总监宋靖宇的公开分享:北京的朋友都知道链家地产,链家地产是做二手房交易的企业,传统叫做中介。我大概4年前接触这个行业,当时我的第一反应是:中介还需要IT?不就是拿Excel这边有一堆房,那边有一堆客户,匹配一下,大家签合同就可以了吗?但是,当你进入这个行业去看的时候,就会发现,其实这个行业还挺复杂。给大家简单举几个数据,以北京为例,北京大概有600万套住宅,大概有1万楼盘,每年有6000小区成交。在北京,链家地产有1100家门店,大概有2万经纪人。在面对这样的数据,企业要如何管理?比如,每个经纪人、或者每个销售团队覆盖多大的销售规模?哪些房子是他能够销售的?哪些房子是他可以去看,但是他不能去销售的?哪些房子他能够看到核心的数据?哪些房子能看到全部的数据?所以说,这样的数据管理还是一件比较复杂的事情。而这还只是从业务管理的角度出发,如果从客户、业主到经纪人的全局视野来看问题,就会变得更加复杂。不动产服务行业的特点我自己总结这个行业的特殊性,有几个特点,第一,它是非标的。就是每一件商品,也就是说每一套我们买的房子都是不一样的。即便是同一个单元,同一个楼层,不同的房间,它的户型,它的朝向,它的采光或者它的视野都是不同的,很难用标准化的方式去量化。第二,标的非常大。很多年轻人都会经历租房、买房、换房这样几个过程,但是不管处于哪个阶段,在每套买卖的房子上面,标的都非常大。这就决定了我们的客户的决策过程和一般的购买行为有比较大的差异,会比较慎重。第三,强交互的过程。消费者从开始有买房的念头,到最终签约以及完成整个交易的过程中,有相当一部分是属于线下强交互的需求,这样的行为,在用IT的手段支持整个业务发展的时候,会有相对比较大的区别。“强交互”的这一点,跟我们今天讲的主题“移动”,有比较大的关系。2012年:移动初体验,PC端功能移植是主要思路在链家的体系里面,我们大规模的IT建设是从2009年开始的。我们基本上把整合的系统分成内外两条线:一条线针对我们的客户、业主,简称我们的消费者。他们来看到我们整个体系的时候,可以看到什么信息、数据,以及可以给他们什么样的体验。另一条线是我们的经纪人,为了业务的需要,他需要什么样的系统来支撑。传统的这两条线都是在PC端进行,也就是我们通常所说的外网和内网,外网我们叫链家在线,内网我们有一个很奇怪的名字,我们叫SE。链家在2011年左右尝试关注移动的领域,我们真正启动是在2011年底。我自己稍微做了一些总结,每一年整合的思路和进展都有不同的主题。在2012年刚刚开始做的时候,我自己理解,我们还是处在摸索的阶段。当时,我们的思路是把两个PC端的系统,整体搬到移动端,当时用的就是简单的功能平移。大家可以看到这是我们的外网,我们把它叫掌上链家;而这边是掌上SE,就是经纪人用的系统。但后来我们发现,这种简单平移似乎不太对。移动有社交的概念,有位置的概念,有纯粹移动的概念,同时还要利用时间的碎片,但这些我们好像都没怎么充分利用,而且也没有真正结合移动的特点来审视业务。2013年:摸索中前行,通过技术驱动业务提升所以,结合我们的实践,我们自己跳出来重新审视:这个行业到底需要什么,移动到底对这个行业有什么样的帮助、触动和影响。从这个视点出发,我们发现这个行业的本质还是“信息”。消费者需要我们提供准确、真实、完整的信息。结合这样的思路,我们进行了新的尝试,比如推出了“真房源”。虽然在一段时间内,整个互联网里中介房源的信息可以说真实度非常差,但是从行业未来的发展趋势看,信息必然会越来越丰富,越来越准确,我们需要把这些事情做好。所以,我们推真房源。但是,我也要指出,我们必须正确的认识“信息”和“信息本身的价值”。举个例子,我们曾经做过一个项目叫做匹配,就是为一位客户匹配一套房子,使最终成交的概率达到非常高的程度。如果做到这一点,经纪人的效率会有巨大的提升。但最终你会发现这个事非常难,难点在哪?不在于这个模型多么难,而在于你没有办法刻画客户的需求,或者你根本没有办法准确的描述客户真实的需求。第一,客户不会愿意告诉你他的真实需求,因为他刚刚接触经纪人,还不熟悉不信任。第二,即便客户告诉你,他的描述也是不全面的。第三,其实他不知道他有什么需求。客户告诉经纪人他想要买一套两居室的房子,在这个过程中,客户自己做了非常多的信息处理和翻译的工作,但是很多时候客户并没有能力做这个转换。而从房产经纪的角度,更有价值的是那些原始的数据:年龄,在什么性质的公司工作,工作了几年,年收入多少,工作地点等等。这些信息才是客户真实的业务需求,从IT的角度看,可以认为客户自己将这些业务需求转换为系统需求了。这个匹配工具推出来以后,结果特别有意思。我们的经纪人的反馈是:这个模型其实已经非常准确,输入一个客户的需求,工具推荐出来的房子,从老经纪人的角度来看,都是非常靠谱的,成交概率会在80%以上。但是你有一个非常致命的弱点,这些房子里面有相当一部分业主都是不成心卖的,也就是房源的质量。这个问题要解决特别困难。所以我想说的是:我们不能只关注移动本身的技术能够给行业带来的效率提升,我们还要思考信息本身的价值。通过移动技术对信息进行采集、处理和加工,从而提升信息的准确度。当时我们提出了要做到专业、增值、效率。专业、增值和效率本身就是信息的体量。比如说我们原来介绍一套房源的时候,数据量在KB级,现在我们慢慢把信息扩充,最后变成兆级的。消费者不需要你去帮他做太多加工解读,因为每个人的解读完全不同,你不可能替每个消费者做出适合他的解读。我们需要做的就是把这个房子尽可能完整地呈现给他。第二,就是我们说的有贡献有收获。信息的采集本身非常重要。这个行业的特点决定了交互的三方:客户、业主和经纪人,每个人都不愿意贡献信息。我们当时做的是通过移动端的技术手段使信息采集尽可能便利。其次,贡献信息的人要有收获。在这样的背景下,我们在2013年有了一些尝试,我们做了试点,给每个经纪人发了一个IPAD,希望他们通过IPAD和业主、客户做更好的沟通。另外我们也借助移动技术开发了一些很有意思的应用。这个行业有一件事看起来很小,但是非常重要,就是钥匙的管理。很多业主委托我们卖房的时候,会把钥匙交给我们。业主把钥匙给我们,意味着对我们的信任,那么我们的安全性是不是能够不辜负这种信任?针对这点,我们开发了一个应用。经纪人通过一个标签,自动去识别在什么时候谁拿了这把钥匙,什么时候还回来。但是在实践中有一点觉得非常困难,那就是这个钥匙在使用过程中会被转借。比如我是一个经纪人,我今天带一个客户看房,我拿了这把钥匙。当我还没有还的时候,另外一个同事也要去看这套房子,这时候我可能就没有还到箱子里面去,就直接把钥匙给到另外一个人。那么,这个过程就无法记录。后来我们尝试通过手机做这个事。两个人在同一个时间去摇一摇。如果在同一个位置,同一个时间去摇,通过某种关联,可以设定这个钥匙完成转借的工作。通过移动技术,我们把钥匙转借这件事管理起来了。我们在2013年有一些感觉。第一,要回归到行业本身,到底这个行业能够推出什么东西。第二,移动技术确实能够使得原来不太可能出现的业务场景变得可能。2014:再思考,回归业务本质在2014年,我们思考的重点放到了客户体验上面。针对客户的需求,我们可能需要回归业务本质来看问题。我举个具体的例子:买房、卖房、租房,哪些事情有可能在移动端发生?要回答这个问题我们需要考虑客户群的特点和心理。首先,买房这个事标的非常大,绝大多数人都会将它当做一个大项目,因此不可能仅仅通过手机就完成整个交易过程。其次,现在买房的客户群以70后到85前居多,他们更倾向于在电脑前搜索研究,而不是用IPAD。但是,租赁的情况就完全不同。很多人觉得租赁这个事完全可以在手机上完成下单。基于这样的背景,我们就会考虑应该把租赁单独做成APP。将买卖和租赁分开,就是针对不同的客户群提供不同的客户体验。另外一个具体问题是如何让客户和经纪人将看房时得到的信息和感受,甚至是现场拍摄的照片保留下来并且进行分享。对经纪人来说,提供更加准确和直接的信息,不仅是提升经纪人效率,而且也是促进客户完成这种体验。当我们将前端、后端、PC和移动完全打通的时候,不仅意味着信息的关联,而且是促进了信息的采集。当然微信上面的尝试我们也在进行,从去年年底我们就开始做微信公众号。微信确实和传统的APP有比较大的区别,第一它有传播的特点;第二它是弱交互;第三它是入口。微信因为这些特点,使得它和APP会有课题上细分的区别。我们现在大概的应用是把它和我们的“400”呼叫中心结合起来使用。呼叫中心的特点是强交互:客户或者业主给400打电话的过程中时间非常短,我们需要立刻作出响应,而且一旦通话结束,企业就没有其它渠道跟客户继续保持联系了。但微信是介于传统互联网的网站(或者APP)和电话之间的东西,它可以和客户进行交互。针对这一点我们做了一些尝试,特别是我们在老客户的维系上面做了一些事情,类似于偏媒体方面的尝试。我们初步感觉有一些效果,但是现在还刚刚起步,我们也在不断的观察调整。总体来说,特别想强调,这些都是我们更容易看到的前台的东西,而我们之所以有前台的呈现,或者有销售的数字支撑,是因为有后台给经纪人使用的业务系统。后台更加重要,它是基础,是数据,是业务逻辑,也是企业生存的根本。关于安全和设备管理关于安全,我简单说一下。我们在这方面做得还不是太好,还是很粗浅的尝试。对于我们来讲,安全非常重要,但又相对复杂,后台的服务器的安全问题可能跟大家差不多,我们有另外两个主要的复杂性。第一,我们在全国有接近2500家门店,每个门店都是直营,都有WIFI的接入,这样就等于暴露了非常多的入口,每个点都可能成为问题点。第二,我们的经纪人流失率还是非常高的,再这样的背景下,怎么管控他的设备,怎么管理每个人员以及管理每个设备数据的安全,相对比较复杂。我们做了很多尝试。有两个大的思路,一个是我们用MDM的方式进行强管控,一个是BYOD,然后用其它应用层的东西来考虑整合安全。今天我们也没有什么答案,总体来看我们更倾向于BYOD的方式。我想跟大家强调,因为我不希望误导大家。我们这个行业有我们这个行业的特殊性,特别是我们人员的流动非常大。如果用MDM,给每个经纪人配一部手机,但这个经纪人用了两个月就离职了,那么这个手机要如何处理?我们考虑了各种各样的可能,但没有找到特别稳妥合适的处理方式,所以最终放弃了。但是链家有另外一条业务线,我们叫自如。它是做资产管理,简单来讲它叫租赁版的如家。我们会在北京签很多整栋的物业,这个物业会按照链家统一的标准进行装修、配置和改造,配品牌的家居家电,然后去出租,这些房间都会接WIFI。因为相对来说这条业务线的人员比较稳定。所以我们用MDM的方式给销售人员配统一的IPAD,让他完成他整个的业务。所以,在不同的场景下面,对安全的考虑和策略差别很大。总结与思考简单总结一下,对于移动互联网,我也在不断摸索,还不能说有特别成功的经验。今天回过头来看,2011年、2012年很多的策略可能是错的。或者三年以后,我们回过头看今年,很多的想法也不一定是对的。目前我感受比较深的有三点。第一,移动互联网所带来的新技术确实使原来不太可能实现的业务场景变得可能。我举一个例子,这是我们已经上线的系统,叫乐拨。它针对什么事?就是骚扰。我相信所有人都接到过中介问你要不要买房卖房的电话,其实我们自己也很痛苦,特别想改变这个情况。在传统的PC时代,企业没有办法管理众多的客户资源和信息,而为了让经纪人和销售人员做这种销售,企业一定会把这些电话给他。客观来说,今天作为一种相对比较低成本和有效的手段,这种方式的电话销售不可能被完全取缔。我们当时为了管理也设定了一些规则,经纪人在给客户打完电话后需要在系统标注这个客户有没有需求,如果有两个经纪人在系统里标记这个客户确实没有需求,我们就把这个电话号码删掉。但后来我们发现,这个规则到了经纪人的执行层面很难产生共鸣。他们会说,这个系统你点两次没需求就再也不给你这个电话号码了,所以大家千万不要点这个没需求。但是移动互联网确实使有效管理客户资源变得可能。思路就是自动记录每次通话的时长,通过分析,我们自动知道哪些电话应该继续被打,哪些电话不应该被打。这是非常典型的例子,我们希望这件事能有效果,希望未来大家不再接到骚扰电话。第二,我们希望能够从全流程来综合考虑移动互联网的影响,不是单纯地来看某条线的内容。讲O2O也好、还是讲移动互联网,其实它是多方位的。企业整个的流程是从售前到售后,线上还是线下,其实有一些是通过技术手段,通过系统来完成。有一些还是要借助于管理的手段,管理的规则来完成。面对经纪人、面对客户,在不同的维度上面,企业如何来经营你的产品,可能要从全过程的角度去看。并不是在手机上就能把所有的事情想清楚,我觉得它是立体的东西。第三,回归本质,还需要从产业链的角度思考企业移动战略的规划和布局。今天我们需要看到行业的发展趋势。今天的房地产经纪行业还是经纪公司独大,但是一个成熟的房地产服务业市场可能并不是这样,还有很多不确定性。但是从移动互联网的发展来看,有一点比较肯定,就是信息一定会越来越开放,单纯靠信息来收费的时代已经远去,更多是看信息之上所提供的服务是什么。如果这个大的背景正确,那么这个行业会产生什么样的细分和细化。在细化的产业链里面,客户的需求又是什么?经纪人的需求又是什么?移动互联网能够提供什么?这是我们要思考的问题。坦白来讲,今天大家都还没有明确的答案。但是我们不去思考,不去动作,估计我们也就没有未来。我们必须争取往前走,这样才有机会,在摸索的过程中寻找答案。我的分享就这么多,谢谢!
一起惠2014-09-29 11:51:03746 次
【一起惠讯】在滴滴、快的两个App之外,打车领域实际还有一个隐秘的巨头级玩家——银联。一起惠了解到,中国银联旗下银联商务与中信银行合作推出的迷你POS收款方式已渐渐在部分出租车扩散开,与此同时,银联商务开发的收款App也试图抢占司机手机屏幕的位置。据悉,中信银行和银联商务合作的这款出租车POS机在今年6月份正式于北京地区推出,主要在北方出租公司推行。一起惠了解到,北京渔阳等出租车公司近期也已经开始配置了这款POS机。值得注意的是,与这款POS机配套的还有一个司机端的App“北京银商出租车”,开发者为北京银联商务有限公司。一位北京地区的出租车司机告诉一起惠,在使用银联POS机收款时,需要与上述App配合使用。据其介绍,该App通过蓝牙与POS机连接,支持收款、余额查询、订单明细查询和签到等功能。一起惠注意到,银联和中信银行推出的这款POS机不仅支持普通的银行刷卡,还支持银联闪付(NFC支付方式),乘客将支持闪付的卡在POS机感应区轻轻一挥就能完成支付,不需要输入密码。不过,与滴滴打车、快的打车不同的是,“北京银商出租车”App并没有通过现金补贴的方式来激励司机使用,上述司机称,银联和中信银行方面给的“好处”是可以通过签到、收单等方式来换取一些粮油类生活用品。这些措施似乎并没有给司机带来太大激励。据上述司机表示,其目前很少使用该POS机收单,而且通过App与POS机连接还比较麻烦,经常会出现连接不上的情况。但不可否认的是,未来出租车内支付的形态已经被打车App和银联改变。以滴滴打车为依托的微信支付、以快的打车为依托的支付宝钱包、以银联为依托的刷卡支付,都将让现金支付成为一种越来越罕见的支付方式。
一起惠2014-09-29 11:49:17728 次
据接近易到用车的投资人士透露,此次融资由GIC领投,规模过亿美元。同时,此笔融资将主要用来继续支持易到用车拓展市场、提升服务。这已是易到用车成立3年来第4次受到资本青睐。2011年8月,成立一年的易到用车就曾获得晨兴创投、美国高通风险投资公司投资千万级美元的A轮融资,并在早期获得过徐小平带领的真格基金的天使投资。2013年底,再次获得携程等机构的B轮融资。最近,资本在商务租车领域的动作十分密集。除风险投资频频落地外,由BAT引领的出租车App的激烈竞争逐渐延伸到了商务租车市场。近日,国外巨头Uber也在上海北京登陆。而从市场格局上看,成立已有3年的易到用车仍然占有绝对优势。公开资料显示,易到用车的商务租车服务已覆盖全国74座城市,有5万多名专业司机24小时待命,提供机场接送,时租,半/日租,商务租车,企业用车等多种服务,号称为用户打造”简单生活,便捷出行”新型生活方式。目前,该公司已经成为国内最大的互联网约车平台,服务人次高达千万。新一轮融资敲定后,易到用车马上宣布调价计划——这家国内最大的商务租车平台宣称,将对旗下计费系统进行全面升级,希望以此降低使用门槛,提升用户体验的微笑曲线。计费调整将主要针对“夜间服务费、空驶费、机场服务费”,这三项商务约租车固定的收费项目。调价后,不仅“机场服务费”将被取消,另外两项常规费用也将大幅降低。以北上广深为例,机场服务费都在50元左右,现在全部取消;“夜间服务费”最新费率是23点至5点,0.5元/分钟,40元封顶,较之前计费体系更为精确;“空驶费”的调整则取消了以往对于区域的限制,仅对公里数做考核。“我们依据用户的需求和反馈,以及使用过程中产生的大数据,推算出对用户更有利的计费规则和使用模式,进而修改价格与服务,希望能够更好地满足用户的实际需求,为用户做好服务的同时更能为用户省钱。”易到用车一位负责人表示。清科创投的一位行业分析师预计,易到用车的调价行为将对整个行业起到示范作用,行业性的价格战即将点燃。随着使用门槛的降低,商务租车行业的使用人数也将迎来再一次的爆发增长。同时,频繁进驻的资本也将助长这一价格战的爆发和蔓延。
一起惠2014-09-26 15:52:28706 次
曾经发生过高管频繁“换血”的艺龙(LONG.NASDAQ)在近期又发生重大人事变动。艺龙原首席内容官谢震以及首席财务官罗戎将离职。对于两位高管离职的原因,艺龙方面表述为,谢震2008年1月加入艺龙,任网站和营销副总裁,后晋升为首席运营官,将于2014年9月30日离开公司创业;罗戎于2013年6月加入艺龙,因家庭原因,将于2014年9月30日离开公司。公开资料显示,谢震于2008年1月加入艺龙,2011年5月晋升为艺龙COO,是艺龙CEO崔广福在宝洁及联邦快递金考的“老搭档”。有消息指出,谢震任职期间曾负责投资与市场推广。此番卸任后将外出创业,但具体项目尚不明确。未来艺龙的COO一职将由崔广福兼任,营销也将由崔广福亲自操刀。艺龙表示,目前谢震尚在工作交接阶段,具体信息将在近期统一披露。COO和CFO同时离职,对于一家上市公司而言算是“大事件”,但对艺龙而言这并非第一次发生。艺龙多年前的人事震荡才是真正的令人“叹为观止”,甚至造成了艺龙多年亏损。相比之下,崔广福接任艺龙CEO后,艺龙的高层人事算比较稳定。1999年5月,唐越创立艺龙并随后在纳斯达克上市,当时艺龙与携程不相上下,全球最大的在线旅行服务公司Expedia花了6000万美元,拥有了艺龙52%的股权。但投资界出身的唐越心不在具体旅游业务经营,于是在2006年2月,唐越离职,由来自麦当劳的司徒耀明(TomSooHoo)担任艺龙总裁和CEO,这位在消费领域有丰富经验的高管一上任便按Expedia的意思大规模撤换高层管理团队。公开资料显示,先是2005年6月刚刚加入艺龙网,工作未满一年的首席营销官(CMO)韩晓明遭到撤换。随后,2003年12月加入艺龙网的销售副总裁刘刚和人力资源总监等重要职位的高层管理人员,在2006年6月到9月之间,全部易人。2006年7月27日,艺龙首席财务官柏立卓(DerekPalaschuk)也遭辞退,由沈潇同出任艺龙网临时首席财务官一职。可惜Expedia全面“入侵”后,却因为美国方式在中国市场的“水土不服”而使得艺龙陷入长期亏损,并不得不削减业务,这也令艺龙与携程拉开了距离。“所以相比之下,艺龙在多年前引入崔广福担任CEO后,管理团队基本是稳定的,此番COO和CFO的离职是多年来少有的高管重大人事变动,或许与高管个人发展有关。”劲旅咨询首席分析师魏长仁分析。值得注意的是,艺龙此次计划引入金宇晖和朱瑞清分别担任无线业务部技术副总裁和平台副总裁。金宇晖,于2014年7月加入艺龙,任无线业务部技术副总裁,负责艺龙无线端技术和人员管理。在加入艺龙之前,金宇晖任美国硅谷实时视频创业公司VeetleInc公司技术副总裁;在此之前,有6年在亚马逊公司美国总部团队、亚马逊中国团队的工作经历,还曾先后任职于美国斯坦福大学信息实验室、SAP公司美国研究所、IBM纽约T.J.Watson研究中心。朱瑞清,于2014年7月加入艺龙,平台副总裁,将继续负责支付、结算、促销、CRM和大数据的技术,朱瑞清在美国有14年的软件研发和产品管理经验。加入艺龙前曾任美国亚马逊高级经理,负责多个开发团队在库存管理、订单管理、供应链优化、系统集成、大数据等领域的创新。他创建和领导过亚马逊对多个全新产品和技术领域的拓展。在亚马逊前,他曾任职于美国微软、HTC等公司,先后担任服务器、客户端、数据处理平台、风险管理、人机交互界面、移动软件等方面的高级技术经理、产品设计经理和软件工程师。同时,艺龙原首席会计杨锐志将升任首席财务官,全面负责艺龙投资者关系、财务预算、会计、资金、内审工作。“艺龙此时将引进两位技术型副总裁,比如金宇晖在数据库系统、信息检索、云计算、大型网站和移动应用等诸多IT核心及前沿领域有丰富的研发和管理经验,可见艺龙希望在移动端业务寻求新突破,艺龙在其他方面业务已与携程有巨大差距,所以必须抓紧移动端客源。移动端也是携程等诸多在线旅游业者目前最热衷的业务板块。”魏长仁表示。
一起惠2014-09-26 15:51:59700 次
【一起惠讯】一向中规中矩、四平八稳的当当网无线业务近期有了波澜。一口气上线的三个导购频道(ChicNow/Go、当当腔调、iWant)将以全新的定位、全新的模式开始运作。时尚、年轻、有腔调,在标榜“更洋气”背后,当当无线做了怎样的改造?又有怎样的野心?据当当网无线购物事业部副总经理周宏刚介绍,当当网在今年4月份正式组建了无线事业部,由李国庆亲自挂帅,从聚美、美丽说、银泰等电商挖掘了不少时尚人才,目前团队规模已达到200多人,包括市场推广、时尚编辑、栏目运营和基础运维等团队。值得注意的是,在上述团队之外,当当无线事业部还有独立的招商团队和广告售卖团队。当其时尚编辑在根据专题寻找相应商品的时候,可以不再局限于当当网平台之内。时尚编辑可以向招商团队提供其需要的商家名单,由后者去进行招募。有腔调、有特色、够时尚是当当无线招商团队招募商家的几个标准。“不去跟服装、百货争KA客户,我们不会去争当当女装的TOP100,有时尚有情调的淘宝C店是我们的目标商家。”周宏刚表示。另外,设计师、买手店也是当当无线的招募对象。此外,周宏刚还称,当当网无线事业部招募的商家,无论在入驻条件、店租和保证金上,都给予了不同于PC的优惠条件。在无线端,当当还将采取完全不用于PC端的选品方式。据当当网无线端ChicNow频道负责人介绍,在无线端的三个新频道中,时尚编辑有绝对的自主权,可以按照自己的判断筛选商品,推荐给用户,不接受商家主动的报名。“我们的时尚编辑部是唯一比较有特权的部门,单从时尚力角度衡量,以此保证自己的调性。”上述负责人表示。据一起惠了解,当当网于近期在移动客户端正式上线了三个时尚频道,分别为ChicNow/Go、当当腔调、iWant,其中,ChicNow和Go是根据用户性别而呈现的女性和男性时尚频道;当当强调则是一个主打新奇特的频道,强调有调性;iWant则是一个情景话题购物频道,根据用户的兴趣分组进行导购。
一起惠2014-09-26 15:50:40782 次
【编者按】“团队扩容、大规模招商、建新运营中心……”,过去几年,在跨境电商上走得不紧不慢,有些“拖泥带水”的亚马逊突然发力,如睡虎突醒,露出利爪,让人猝不及防。但面对半年跨境贸易额已高达260亿美元的eBay和正在新兴市场上不停攻城略地速卖通,现在才发力的亚马逊还有机会吗?是否为时已晚?9月15日,在刚成立不久的广州运营中心里,当亚马逊中国副总裁叶伟伦匆匆赶到媒体沟通会现场的时候,已经比预定时间晚了5分钟。在那之前,他刚刚在亚马逊中国首届“全球开店”卖家研讨会上向卖家们分享了“全球开店”业务的最新进展。“我们预期邀请70位卖家,结果来了150位,爆场了。”叶伟伦显得心情不错,他在亚马逊中国主管第三方平台业务拓展。会场的爆满、卖家的热情让他不得不在会场里多停留了一会儿。事实上,过去半年里,以往一向低调的亚马逊中国,已经针对“全球开店”业务举办了多次中小型的招商会、卖家沟通会、媒体见面会。亚马逊中国正在主动给跨境电商业务的发展提速,并想把这一信息对外传递出去。扩容团队让卖家不再找不到人“全球开店”是亚马逊开展的一个帮助本土卖家进入亚马逊全球市场的项目,2012年,这一项目被引入中国。早期,中国卖家想在亚马逊美国上销售商品,需要直接到亚马逊美国的网站上注册,流程复杂,需要的条件多。而通过“全球开店”项目,亚马逊中国则有讲中文的团队帮助国内卖家进入亚马逊在全球的各个站点,并提供咨询和培训。但事实上,过去两年,“全球开店”项目一直处于“放羊”的状态。与国内第三方电商平台卖家直接对接“小二”不同的是,亚马逊中国的卖家很难找到亚马逊中国的运营人员。这一方面是由于“全球开店”项目本身团队的人数有限、精力不足;另一方面也是由于亚马逊坚持依靠系统和规则进行管理,尽量减少人工干预。但这一情况将在今年有所改变,叶伟伦介绍,今年以来,“全球开店”团队人数已经扩张了三倍,从原来的十几个人,扩展到50人的规模,到年底可能会再扩展一倍。同时今年亚马逊中国还相继建立起了上海和广州的运营团队。叶伟伦表示,新增员工现阶段最主要的任务是进行卖家的招募和培训。亚马逊渴望优质跨境电商卖家的心情极为迫切,几乎在每一场与跨境电商相关的活动上都能看到亚马逊招商人员的身影。而广州和上海团队的建立,也方便在当地和周边地区招募卖家,及提供必要服务。在增加卖家数量的同时,亚马逊着力解决另一大问题是平台与卖家沟通的不畅。在叶伟伦看来,这是“全球开店”业务过去很多问题的症结所在。“过去很多问题的产生是由于平台和卖家间缺乏沟通,我们也缺少对卖家进行平台规则方面的指导。比如说,有很多卖家会觉得亚马逊的规则过于严格,有时会出现不知道触犯了哪条规则,就受到了处罚,甚至被关店的情况,而出现问题的时候,又找不到我们的运营人员给予解释,这就容易造成矛盾和误解。”叶伟伦向一起惠表示。对此,亚马逊中国的解决方法是在国内建立了一个卖家支持团队,提供同一时区的中文服务。改变过去卖家碰到问题后,只能通过邮件或电话的方式寻求亚马逊的协助,总部则让卖家直接联系店铺网站所在国的团队的情况。此外,亚马逊还在美国、英国、法国等全球主要市场配置了专门的员工来对接中国的卖家,解决国内卖家进入新市场“水土不服”的问题。改进产品将支持人民币收款叶伟伦向一起惠介绍,除了团队的建设外,今年亚马逊中国的另一主要业务是进行产品上的改进,以更适合中国卖家,其中已展开的包括3个部分。首先是将“销售建议”中文化。叶伟伦表示,亚马逊有非常强的数据分析能力,系统可以根据大数据分析,随时给卖家提供销售建议,比如“你现在应该增加库存了;或者这个产品在亚马逊卖得特别好,你是不是有类似的产品?要不要卖?”而过去这些销售建议都是全英文的,在网站后台可以看到。亚马逊中国首先要做的就是把这些销售建议全部中文化,并通过邮件的方式发送给卖家。其次是改进支付解决方案。过去亚马逊美国站的卖家只能收美元,目前卖家已可以在亚马逊的后台直接开港币帐户,在美国站销售商品之后收取港币,下一步目标则是让卖家可以直接收取人民币。“这一类型的改进是我们接下来的重点。未来所有亚马逊的后台,包括整个界面可能都会中文化,包括注册、操作和收款的过程,需要全面做本地化的处理。”叶伟伦表示。再次是,“亚马逊物流”(FBA)新增了“二次包装”服务。当卖家的产品进到亚马逊美国的货仓之后,如果用户退货回来,出现外包装破损,亚马逊可以进行二次包装,然后再卖出去,前提是产品质量没有任何损失。叶伟伦表示,这是亚马逊对海外仓库改进的第一步。谨慎扩张管理依旧严格虽然亚马逊中国正在加快跨境电商业务的节奏,但态度上却保持着一贯的谨慎。譬如,在被一起惠问及“新兴市场大热后,亚马逊将何时选择进入”时,叶伟伦表示,如果亚马逊认为没有办法把客户体验做到极致的话,就不会匆忙进入某个市场。“我们进入每一个市场,相配套的物流还有仓储全部要考虑跟进,所以我们对于每一个市场的评估是相当周密的。全部评估完了之后,才会做出决定。”叶伟伦表示。业内人士则认为,这可能会使亚马逊失去一些机会。此外,在亚马逊看来,严格的规则和管理以及不希望卖家花过多的时间去做促销的态度是不会改变的。比如,未来卖家在亚马逊上依旧只能有一个账号。对于一向谨慎,掣肘颇多的亚马逊中国团队而言,这一次大胆的提速的背后是来自于亚马逊总部对于跨境电商业务的重视。eBay刚刚发布的上半年财报里,高达260亿美元的跨境电商收入也证实了这个市场的价值。“2014年是比较不一样的一年,整个跨境电商的议题被提到了公司的层面上,拉到了全球的战略层次。跨境电商在这一两年所呈现出来的状况也说明了它的重要性,我们提出了一个完整的方案,得到总部的支持,所以有更多的投入在这个项目里面。”叶伟伦表示。
一起惠2014-09-26 15:49:38918 次
沃尔玛将与中国银联展开创新合作,在“银联钱包”发布旗下门店立减优惠券,此举是这家全球零售业巨舰首次尝试基于“远程发券、线下刷卡立减”的O2O营销,也标志着中国银联与沃尔玛强强联合开启超市零售业O2O营销新篇章。“银联钱包”成超市打折利器据中国银联“银联钱包”业务负责人介绍,9月27日至10月2日期间,广大银联卡持卡人通过“银联钱包”手机客户端或银联钱包网站,在本人名下银联卡下载和绑定沃尔玛专用优惠券,在沃尔玛刷银联卡消费时,即可享受刷银联卡满300元减62元,刷银联IC卡消费则享受满300元减88元。值得注意的是,此次沃尔玛在“银联钱包”推出的优惠活动覆盖全国,包括旗下好又多店、山姆会员店、沃尔玛店等近400家品牌门店。联手银联推出此次优惠活动是沃尔玛在中国市场O2O创新营销的大胆尝试,且针对沃尔玛几乎所有门店的全场所有商品,力度可谓空前。据了解,“银联钱包”是中国银联为完善持卡人服务而推出的开放型、综合性、多功能重要创新产品和服务平台,基于云端增值服务,提供优惠折扣、积分、电子票等营销类服务。通俗来说,银联钱包并不是一个简单的钱包,而是“一个装满优惠券的电子卡包”。持卡人在移动装备上完成“银联钱包”与银联卡的关联并下载优惠券资源,刷卡消费时即可同步享受立减等优惠权益,无需携带纸质优惠券或实体积分卡,非常简便。“银联钱包”革命特价传单近期,基于移动互联网的各类钱包产品层出不穷。“银联钱包”因其银联背景和线上营销、线下消费的O2O创新,独树一帜,正在受到越来越多行业商户和用户的重视,商超零售业也是其中之一。比起向居民楼信箱塞特价商品传单的传统营销方式,基于移动客户端和互联网的“银联钱包”,不仅能帮助沃尔玛等超市商家节省大笔的传单印刷和发行费用、提高效率,更能帮助商家接触无暇顾及信箱的年轻消费者。中国银联甚至可以基于庞大的数据系统,帮助商家精准营销。进驻“银联钱包”的某餐饮类商户在对比其在不同互联网平台开展的营销活动效果后,惊讶发现通过“银联钱包”发行的优惠券承兑率在其合作的多个平台中名列榜首。据悉,传统纸质优惠券的承兑率仅3%—10%左右,而“银联钱包”由于与日常刷卡支付密切相关,甚至可以达到100%。一位零售行业分析人士认为,承兑率的大幅提升,一方面得益于“银联钱包”的服务功能与大数据相结合,可以为商户提供更为精确的人群筛选;另一方面,用户下载银联钱包优惠券,在刷卡支付时即可完成优惠内容承兑,使用便捷、体验流畅。此外,该分析人士建议众商家可以仿照沃尔玛尝试与“银联钱包”合作:“银联钱包”的硬件要求很低,商家只要支持银联卡POS机付款就可实现,而且银联拥有数十亿的持卡人,覆盖面广,用户众多,这一庞大的客群资源也是商户可以利用的资源。”据了解,银联钱包的合作商户已达万余家,这其中不乏壳牌石油、屈臣氏、DQ冰淇淋、太平洋咖啡等各行业标杆商户。
一起惠2014-09-24 09:19:25973 次
【一起惠讯】9月24日消息,一起惠获悉,日前优衣库两个姐妹品牌ComptoirdesCotonniers(康特妮)和PRINCESSEtam.tam(普林赛斯丹丹)以“合体”的方式正式入驻了淘宝网。两个品牌在淘宝网的官方授权店名称为“康特妮和普林赛斯丹丹”,目前店铺展示商品有近百种,包含女性上下装、文胸和家居服等,目前且均为半价销售。两个品牌的商品风格和优衣库的风格有相似之处:色彩较为单一。据一起惠了解,康特妮和普林赛斯丹丹与优衣库同属于日本迅销公司。其中,康特妮面料以天然材质为主,风格主打有气质&无彩色。而普林赛斯丹丹1985年由Hiridjee姐妹在法国创建的内衣品牌,是欧洲中端内衣市场的代表品牌之一。
一起惠2014-09-24 09:17:45751 次
【一起惠讯】9月24日消息,一起惠获悉,英国时尚电商ASOS上周公布了2014年的盈利预警,并且由于ASOS一直以较大的折扣销售商品,引得很多品牌供应商对它产生了强烈的不满。一起惠了解到,ASOS与很多时尚品牌都有合作关系,包括NewLook、KarenMillen和Reiss等,而且ASOS还拥有自己的服装品牌。而这些与ASOS合作的时尚品牌对于ASOS的大力度折扣销售策略十分不满,尤其是去年圣诞购物季时品牌商与ASOS的矛盾一度达到极点。业内人士分析,ASOS的这种折扣销售策略已经伤害了自己的品牌形象,并且也将其与供应商的关系恶化,不利于今后的发展。不过目前还没有品牌商撤出ASOS的销售平台,因为ASOS毕竟能够给品牌商带来很大的销量。也有一些商家对ASOS做出了制裁,只允许ASOS在英国国内销售它们的商品,而不允许它们将商品销售到海外地区,这对于不断进行国际扩张的ASOS来说是一个不好的挑战。ASOS发布的盈利预警已经显示出它们在国际市场上的疲势,业内人士预计ASOS将会加大开支来挽救这种局面。ASOS的股价从年初至今已经下跌了65%,投资商都很担心ASOS的盈利缩水。在发布盈利预警之前,ASOS的估值为60亿英镑。ASOS的CEONickRobertson仍然表示了对ASOS的信心,称将抓住机会来改善经营状况,但对于品牌商的不满不加置评。鉴于海外市场的不景气,ASOS还计划在它的澳大利亚市场削减价格甚至推出免费退货服务。澳大利亚是ASOS在英国以外的最大的市场,但是由于澳元一直在贬值,使得ASOS的商品在澳大利亚国内不再具有竞争力。
一起惠2014-09-24 09:16:47557 次
日前南海区大沥镇政府与京东尚科信息技术有限公司(以下简称京东)在北京正式签署了《佛山·京东电商产业谷战略合作协议》(以下简称《协议》),京东电商产业谷由此正式落户大沥广佛智城。据了解,大沥镇将为京东在广佛智城提供500平方米的办公场所,作为佛山·京东电商产业谷的运营管理中心办公服务场所。根据《协议》,大沥政府与京东将共建“佛山·京东电商产业谷”,项目将以南海、大沥镇优势的产业集群作为合作切入点,包括“盐步内衣产业集群”、“大沥铝型材产业集群”和“纺织布匹产业集群”等优质产业集群与专业市场,双方将会共同搭建这些产业集群的电商交易分销平台。
一起惠2014-09-23 09:40:48708 次
【一起惠讯】9月23日消息,继不久前取消保证金后,微信支付还有继续降低门槛的迹象。一起惠了解到,微信第三方服务商口袋通近期已在内测与微信支付的对接,而在此之前,微信支付只针对商户开放了接口,包括口袋通、微盟等在内的第三方服务商都不能直接接入微信支付。据口袋通商户运营总监冷面介绍,对于大多数的商户而言,微信支付的门槛仍然太高,因此口袋通正在尝试自己接入微信支付,让商户通过口袋通的微信支付收款。目前已经有几百家商户在内测这一支付方式,口袋通会根据自己的准入机制对商户进行审核。一起惠了解到,不久前口袋通下线了其原有的支付宝接口,其合作的商户不能再采取支付宝的支付方式。而在这一重大调整之后,口袋通随即采取了补贴交易手续费的方式来“安抚”其合作的商户。口袋通方面介绍,自今年9月13日起至2015年3月底,其合作商户将无需再承担银行或第三方支付(主要是财付通)收取的交易手续费,口袋通将以补贴的形式代付这部分手续费。从口袋通的商户成交费率补贴计划可以看出,口袋通商户目前采用的主要支付方式包括银行卡支付、微信支付以及新开通不久的货到付款。其中,银行卡支付的费率为1%,微信支付(背后为财付通)的费率为0.6%。值得注意的是,这份补贴计划显示,口袋通商户接入微信支付的方式有两种:一种是通过商户自己的微信支付收款,货款由商户的财付通账户收取,商户自行提现,这种情况下,只有单季度月成交额超过5万元的商户可以申请口袋通的全额补贴。另一种则是通过口袋通的微信支付收款(这就是上文所提到的,口袋通内测的支付渠道:由口袋通直接接入微信支付),货款将由口袋通代收,商户自行提现,这种情况下,口袋通将对商户的交易手续费进行全额补贴。不过,一起惠向其他几家微信第三方服务商了解的情况看来,微信并未向其开放支付接口。但有服务商认为,微信支付向第三方服务商开放接口将是必然的趋势,当然前提是微信支付会选择有足够信任基础和资质的服务商合作。“毕竟微信支付也有市场拓展的压力在,加上支付宝对微信的屏蔽,这正是微信支付上位的好机会。”
一起惠2014-09-23 09:38:36793 次
【编者按】自8月下旬亚马逊落户上海自贸区,大规模开通直邮中国的业务后,“直邮”一词开始不断涌入国内消费者的脑中,成了海淘消费的重要选项。这不仅在跨国网购流程上给海淘消费者带来了便利,从侧面反映了海淘消费需求的旺盛,也让业内业外意识到国外零售商觊觎中国市场的小火苗正在燃烧。事实上,目前已有大批国外零售商提供了直邮中国的业务,百货、时尚服饰、母婴、奢侈品,各类商家都争先恐后淌上这滩“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,毕竟中国庞大的人口和快速增长的经济所散发出的消费潜力是不容忽视的。一起惠汇总了一批提供直邮中国服务的美国电商,分为数期进行介绍。本期将重点介绍包括JCPenny、梅西百货、尼曼、Shopbop、Gilt在内的十个直邮中国的零售商。JCPenny:中国市场能否给灰暗的业绩带来一丝曙光呢?这个诞生于1902年的服装零售商虽然赶上了电商的潮流,但电商业务一直起色不大。近两年来,业绩下滑、连续亏损、几度跟换CEO,各种动荡都让投资者们堪忧。但其国际业务扩展的步伐并没因此而停滞。目前,JCPenny官网已开通了直邮中国的服务,所有价格可按人民币显示,所有关税和增值税在结帐时结算,满99美元可免费直邮中国。Macy’s(梅西百货):借电商“曲线入华”走不通,那就直邮吧!美国知名连锁百货商Macy’s(梅西百货)是借电商入华的典范。早在2012年,梅西百货就通过注资国内奢侈品电商网站佳品网的路径,进军中国市场。不过,此举并未成功,2013年10月,其宣布搁置中国电商项目。目前,梅西百货官网也提供直邮中国的货运服务,或许只能靠这种方式维系中国市场的运行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品电商进军中国,水土不服如何破?奢侈品电商NeimanMarcus(尼曼·玛戈)于2012年年底上线中国官网,抢占市场先机。其汉化后的网站不仅收录了众多顶尖设计师品牌,还挑选出了符合中国市场特色的商品,涵盖男女士成衣、鞋履、手袋以及配饰等各大品类。不过,其在中国市场的发展似乎并不那么顺畅,2013年6月便传出了中国网店裁员的消息,今年4月又宣布收缩中国业务。莫非奢侈品电商在中国真的走不通?还是让我们静观其变吧!SaksFifthAvenue:顶级精品百货也瞄上了中国这块“肥肉”SaksFifthAvenue(萨克斯第五大道精品百货店)是世界顶级百货公司之一,从1824年以来一直为纽约市民提供高品质的服饰及服务。其在全球有50多家门店,旗舰店位于纽约第五大道。其线下业务很早就进入了中国,但并没在中国市场单独发展电商业务。不过,为了不丢掉中国线上业务,其官网开通直邮中国的服务。尽管中国线上销量并不可观,但至少有个面向中国网购消费者的窗口。Shopbop:标签是“全球免运费+美国直邮”Shopbop是美国亚马逊旗下的轻奢网站,主营时尚男女装。针对中国市场,该网站上线了中文网站,还提供全球免费快递送货及免费退货服务,是海淘消费者的购物胜地。Ashford:名表直邮,你心动了吗?Ashford是世界知名的名表珠宝在线商城,提供70多个国际知名品牌,是美国网络零售商500强之一。在Ashford中文官网,消费者可支付59.95美元使用UPS特快服务或支付29.95美元通过UCS(中国EMS的海外航运独家代理)直接向中国发货。同时,消费者也可以选择在购买日后七个工作日内从Ashford香港集散中心提货。虽然运费不便宜,但名表直邮,价格优势还是有的。对海淘一族来说,追求的不就是这种高大上吗?iHerb:网上有机产品大卖场略显吃香iHerb被海淘一族誉为“网上有机产品大卖场”,自1994年成立以来,向世界各地输送天然保健品。目前,iHerb已经拥有超过1500个品牌、3万多种高级保健品、化妆品及个人用品,在全世界拥有一批忠实的顾客。其官方销售网站不仅提供中文语言服务,还使用合众中美速递直邮中国,平均10至15个工作日可到货,在中国海淘人群中相当有名气。Myhabit:跟随东家到中国也能混口饭吃Myhabit是美国亚马逊旗下一个高端品牌的闪购网站。背靠Amazon这颗大树,在品牌种类和闪购价格方面具有很大的优势,闪购产品有高端品牌的时尚服饰、鞋子、箱包、首饰、手表%。要说中国市场,既然老东家都来了,它怎能错过呢?消费者可直接用Amazon账号登陆Myhabit,送货地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是会员制网站,需要注册登录才能看到价格,目前可直邮包括中国在内的50多个国家。其运到中国每单收取运费25美元的运费,3至7个工作日可到达。Gilt:闪购电商也不错过中国市场不用多说,闪购网站Gilt是耳熟能详的了,支持中国双币卡,也可直邮中国。如果使用转运公司地址,美国境内运费是5.95美元(相邻1小时内连续下单可免运费),国际邮费19.95美元。同时,Gilt实行会员制,需要注册才能看到折扣信息。ToryBurch:凭借一部美剧走向中国消费者ToryBurch(汤丽柏琦)成立于2004年,是一个时尚生活方式品牌,源于经典的美国运动时装风格。ToryBurch最出名的亮相是在美剧《绯闻少女》中Serena所穿的金色亮片连衣裙,同时也是好莱坞著名ITGirl帕丽斯·希尔顿的爱用品。当然,也因此更多地进入了中国年轻人的视线。目前,其在中国已设立了多家线下精品店,官方销售网站也开通了直邮中国的服务。
一起惠2014-09-23 09:37:15791 次
苹果iPhone6,以及iPhone6plus在全球第一批上市的国家和地区开售。在黄牛们的倒卖之下,9月19号的下午,第一批真机已经运到了北京。据了解,这批iphone最低报价在8000元左右,而最高价格,在1万7千元左右。虽然9月19号去香港苹果门店拿货的,都是之前完成预订的用户,但现场仍有大量黄牛和希望能够买到的“果粉”在排队。在早上8点苹果门店开门后,被预订的iPhone6,以及6plus在不长的时间内就一抢而空。据现场人士介绍,前来取货的香港消费者,大多数都是每人预订了两部(因为每人限购两部)。很多人都选择一部自用,而另一部则出售给旁边的黄牛,因此在现场,购机者和黄牛之间讨价还价十分热闹。从机型来看,预订iPhone6plus的用户居多,黄牛对iPhone6plus显然更感兴趣,加价也更高。截止到9月19号的下午,已经有iPhone6,以及iPhone6plus的货源陆续被送到了北京中关村手机卖家的手中。一位卖家给出的全系价格是iPhone616G版,也就是相对来说最低的价格,是卖到8000元左右,64G版9000元左右,128G版10000元左右;iPhone6plus16G版14000元左右,64G版15500元左右,128G版,则是开价1万7000元左右。从目前的需求量以及供货情况来看,苹果iPhone6以及iPhone6Plus在很长一段时间内,都会呈现缺货的状态,即使富士康工厂依然在全力供货,但这并不足以支撑整个市场,尤其是对于中国香港市场来说,因为各种原因没有进入首发地区的中国内地的消费者们会大量的“涌入”香港市场。事实上,在手机这方面以往并没有太多黄牛出现,到了苹果iPhone的出现。为了防止黄牛,苹果很早便采取了线上预约的方式,但每次还是都能看到有众多等候的人群在苹果店门口排队,还有很多黄牛为了哪怕一点买到的希望在坚持排队。
一起惠2014-09-22 09:25:44603 次
9月20日消息,据中国台湾《经济日报》报道,阿里巴巴昨夜在美上市,而台湾厂商联发科通过旗下子公司投资7990万美元(约合4.9亿元人民币),以每股68美元的价格,买入阿里巴巴117.5万股,持股比例约0.05%。根据阿里巴巴首日收盘上涨38.07%计算,联发科浮盈约3040万美元(约合1.9亿元人民币)。联发科表示,公司对阿里巴巴有所了解,从而决定进行单纯的财务投资,希望外界不要过度解读。联发科董事长蔡明介在今年6月披露,公司正着手打造的物联网生态系,淘宝网为合作伙伴。市场预期,除了财务投资外,双方未来可能将既有的手机合作延伸至物联网领域。以下为报道原文:联发科砸24亿跻身阿里巴巴股东阿里巴巴在美国首次公开发行(IPO),引发全球投资机构抢购,除了台湾寿险公司之外,手机芯片厂联发科昨(19)日也公告斥资约24亿元,加入抢购之列。联发科董事长蔡明介在今年6月对外揭露该公司布局物联网时,曾秀出正着手打造的物联网生态系,阿里巴巴旗下淘宝网名列其一。市场预期,除了财务投资外,双方未来可能将既有的手机端合作,再延伸至物联网领域。联发科昨日公告,透过子公司GaintechCo.Limited以每股68美元,取得阿里巴巴117.5万股,总投资金额为7,990万美元(约新台币24亿元)。以联发科帐上约当现金超过1,900亿元来看,投资部位不算多。对照阿里巴巴IPO后股本25.71亿股,持股比率约0.05%。由于阿里巴巴有自有品牌手机,联发科为其芯片供应商之一,双方早有合作关系,这次进展至财务投资,也引起外界关注。联发科强调,阿里巴巴是大陆电子商务龙头,因对其业务有所了解而决定投资,属单纯财务投资,外界不要过度解读。不过,由于阿里巴巴是大陆电子商务龙头,旗下拥有淘宝网、天猫、支付网等平台,是联发科积极进攻物联网市场不可或缺的一部分。今年6月台北国际计算机展上,联发科董事长蔡明介在发表对云端运算趋势的看法时,曾揭露一份该公司为物联网和穿戴市场量身打造平台「LinkIt」生态系名单,阿里巴巴旗下的淘宝网即已名列首波合作伙伴之一。依蔡明介当时秀出的物联网合作体系,除淘宝外,合作对象包含中国移动、雅虎、亚马逊、百度等电信营运商和内容服务商,周边零组件厂则以传感器和讯息传输界面为主。
一起惠2014-09-22 09:21:25692 次
两年前,随着Facebook为代表的网页社交网络在全球兴起,许多厂商和商户,看到了所谓“社交电商”的商机,他们纷纷在Facebook页面中开设在线商店,然而不幸的是,这一次试验以失败而告终。不过,随着Facebook、Twitter进入移动社交时代,两大社交网络借助于手机客户端,和人们的生活关系越来越密切。社交网络以及电商行业,又开始发现了社交电商的第二轮商机。最近,Facebook和Twitter不约而同开始进行站内购物按钮的试验,据称,这种快速购物,将瞄准那些冲动购物“爱好者”。据报道,当年,大批品牌曾经在Facebook内开设店铺,其中包括游戏零售商GameStop,服装品牌Gap,零售商J.C.Penney及精品连锁零售商Nordstrom等等,但是在经过了开张营业初期的热闹之后,这些零售商发现,Facebook站内的购物客流十分有限。随后,大批店铺以关门而收场。不过,Facebook和Twitter,现在都在紧张进行购物按钮的测试。在分析师看来,两大社交网络经过多年的运营,掌握了数亿网民的大量数据,通过这些个人偏好信息和商品的结合,可以再次尝试社交购物。在社交网络中,最新购买的商品或者服务,也是网民之间讨论的热门话题,两大社交网络希望,这样的话题氛围,可以催促一些冲动购物者,点击购物按钮,在不离开本网站或者客户端的情况下,快速完成购物。按照Facebook和Twitter购物按钮的工作模式,经过挑选的零售商或者厂商,将会在特定用户的特定帖子(或推文)中,展示针对性的商品信息,这些商品将和用户紧密相关,和传统的社交购物不同的是,网民下订单、支付,都将在社交网站的页面上进行。由于整个交易是在站内完成,Facebook和Twitter,也将根据用户的消费金额,从零售商那里获得佣金。从营收效果看,这种方式远远好于简单的信息流或推文广告。美国科技市场研究公司eMarketer的分析师威廉姆森(DebraAhoWilliamson)表示,快速购物按钮成功的关键,是零售商在最合适的网民面前展示出最恰当的商品,让他们看了之后就有点击购买的冲动。显然,这种购物模式,和在亚马逊、eBay等网站三番五次浏览对比之后再下订单,截然不同。据悉,在试验阶段,Facebook和Twitter,尚未从购物按钮中获得佣金收入,不过一旦试验完成并大规模推开,佣金将成为这两家上市公司新的收入增长点。Facebook一位发言人表示,电子商务一直是Facebook看重的业务,Facebook希望厂商品牌能够在Facebook实现营销和销售的目的。在今年的伦敦春夏时装周上,奢侈品牌巴宝莉,曾经在Twitter测试站内购物。当模特们身穿该品牌的服饰在T台进行展示时,台下的观众,可以在Burberry的推文中快速购买同一款商品。另外,位于旧金山的非营利组织Glide,也曾经在Twitter上销售15美元的帽子,同时宣传该组织的志愿者计划。在社交网络的站内购物中,所展示的商品介绍和退换货等信息,自然不像常规的购物网站一样完整。对此,也有业内人士质疑购物按钮的前景。一位业内人士表示,冲动的购物者,可能会在社交网站上买到不合身的衣服,回来之后甚至不知道怎么退货。科技市场研究公司Gartner的分析师BrianBlau表示,通过上一轮的社交网络开店闭店风潮,人们已经意识到,在社交网络这一人流密集的场所构建一个零售店,并不能确保有足够的购物客流。这位分析师表示,Facebook和Twitter,今天在网民的消费行为方面,有了更加深入的了解。如果两家网站,能够根据每一个用户的消费偏好,将最恰当的商品呈现在他面前,那么站内购物的潜力将会十分巨大。
一起惠2014-09-22 09:20:32762 次
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