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近期,移动电商领域的一笔大融资刚刚尘埃落定。硅谷的C2C电商平台Wish获得C轮5000万美元的融资,FoundersFund、君联资本、Formation8、GGV纪源资本和雅虎联合创始人杨致远等参与了本轮融资。目前Wish的估值已达4亿美元,是北美最大的移动电商APP,有来自50多个国家的超过3100万注册用户,其中50%来自美国的地区。其商业模式是利用从入驻平台的商家的交易额中抽取15%的方式获得收益。Wish的特点是打造了一套自有的推荐算法,根据用户在Wish上的购买行为,以瀑布流形式为用户推荐他们可能会感兴趣的商品。纪源资本在B轮领投Wish,这也是纪源董事总经理童士豪加入GGV后投资的第一个项目。“我去GGV不到三个礼拜就和Wish团队碰面,只花了20分钟就决定投资他们。”童士豪对21世纪经济报道记者表示,此前Wish还只是一个图片分享APP,童在与他们接触的时候才开始向移动电商转移;而童士豪之前投阅读应用Flipboard的时候,也是因为他们在做电商化的尝试。童士豪2013年荣登《福布斯》最佳创业投资人榜单,其投资的公司包括:小米科技、一嗨租车、凡客和云游控股等公司。童士豪表示,移动电商领域现在处于IPO之前的融资阶段,2015年开始国内会有一批移动电商进入上市阶段。移动电商为何还没起来?《21世纪》:移动电商领域,你认为哪种模式最有前景?童士豪:PC时代的电商模式首先会复制到移动互联网上。PC时代的电商主要有三种模式,第一种是导购,自己不碰交易,把要购买的流量导到其他网站。但这个行业在移动领域能发展到多大,我有一种怀疑的态度,因为移动互联网的体验不会是最佳的,他们不能形成一个闭环,而要去别的平台做交易,因此美丽说等移动电商也在从原来导购转型为自己做平台。第二种是Marketplace,首先是淘宝这种模式,但是淘宝不收交易费,只收广告费,这个缺点就是淘宝小二很难管,会有桌下交易的风险;而天猫、乐天和EBAY也都是Marketplace,直接引进品牌厂商进入,但是收交易费的。第三种模式是像京东、亚马逊,自己扛货自己卖,变大以后也提供平台让第三方品牌厂商入驻,这个在全球也有一定的市场。但是这个缺点是需要资金,货卖不出去的话就出现问题。其中,靠交易抽取佣金的模式是最容易全球化的,获得的用户更多并且价格可以卖得更高。而且风险最小,但前提是你对管理商家要有经验,解决商家信誉度问题,并把对用户需求能够把控得精准。中国公司利用以上三种模式要到海外发展5年前做都不行,但是现在淘宝把这个价值链带起来了,有足够多的有信誉的商家,这是我们做跨国经营电商的机会。如果是移动互联网自身创新的模式,那么基于地理位置会帮助一些新的电商模式出现,卖商品和服务等模式都有一定的前景。《21世纪》:为什么现在国内还没有看到一个成熟的移动电商?童士豪:因为这个领域才刚刚开始,移动互联网最开始应该是资讯类应用,然后再到娱乐、社交等服务。现在是移动电商开始起来的时候,未来的两三年你会看到很多移动电商的企业在发展。这不仅是产业需要积累,并且对于用户而言,接触一个新的平台需要从轻的服务开始,移动电商是一个高门槛的事情,用户习惯也需要积累。现在光是美国和中国加在一起就有10亿部智能手机,这个市场足够大了,只要你在上面做对的事情发展就很快了。两三年前很多人看不懂手游,现在也不用再质疑这个市场了。《21世纪》:国内几大电商巨头都在往移动转,你怎么看这个竞争格局?童士豪:微信目前跟58同城和大众点评合作,越来越多O2O的因素在里面,我觉得O2O绝对是微信的方向,你可以在上面买一些服务跟商品,这个走法其实跟京东不一样的,其实我觉得微信与京东的合作未必能够成功,因为微信会是更加结合本地信息的消费。淘宝的移动端还是卖商品,把PC的模式搬到手机上,这也有市场。在国外相同类型的公司AliExpress在移动端成长速度非常快,尤其在中东、东欧和东南美市场,所以淘宝不需要做太多的改变还是有好的机会。这两个是做得最大的。京东又卖自己的东西,又做平台,我觉得他下一步会去印度或者大的市场是有机会的,因为当地没有成型的公司,比较小的公司都会愿意跟他合作把自己的规模做大。而小米则是做自己的品牌,卖手机和其他硬件,现在周围一些合作伙伴也开始贴小米的品牌,小米会通过小米手机和mi.com往外走。移动电商的机会《21世纪》:作为投资者,目前移动电商有什么机会?童士豪:我觉得在PC时代超越淘宝真的非常难,因为基本上每个国家的市场是分开的,乐天来这边也不行,淘宝做了各种不同的尝试,去其他国家也不容易,主要是因为用户不愿意接受外来的网站。但是在移动上就不一样了,可以有各种国家的版本,通过appstore或者GooglePlay很快看到用户评论,让新的用户接受你,这是在PC时代无法发生的,因为PC很难找到一个地方说这个产品在其他地方有什么样的评价。在移动端我有看过做品牌电商的公司,也看过交易平台的公司,比较起来还是平台的公司更有机会。因为这是移动电商刚刚起来,虽然未来做品牌电商不是没有机会,但目前这个机会还不是很大。将来,移动购物、本地服务、异地消费,甚至嘀嘀打车、快的打车这种配送方式碰在一起成为一个产业链,我觉得其中各种机会是存在的,并不是只有交易平台而已。《21世纪》:移动电商对于创业者来说有哪些机会?童士豪:PC时代做物流的机会没有那么大,但在移动时代因为更加国际化了,跨境的货进货出,第三方的物流服务有可能会产生;而人民币还没有全球流通,支付方面如何跟国外对接也有一定的机会;此外,在跨国贸易的时候,总是有一些资金的调动等行为,小额贷款也有可能有新的机遇。这些都是PC时代做真正没有成功的,我觉得未来十年基于移动电商的国际化,创业者可以将这些服务做起来。值得注意的是,移动互联网时代,社区经济将是个大机会,如何把5公里范围内的购物体验做到极致,让用户觉得购物更加方便,配送更加快、及时,这些都是机会。而在异地消费,我在淘宝上看到一些数据,每个地方的特产销量是同类产品销量中最大的,而在各地买到特产寄给朋友,这种需求是一种即兴的需求,通过移动端可以将这种服务能做到极致。所以我觉得未来还有很多事情是移动端能做的,PC上做不到的。
一起惠2014-07-11 09:42:00811 次
【一起惠讯】尽管支付宝钱包和微信支付在移动支付领域打得火热,依然没有妨碍移动支付的另一条路线——话费支付。一起惠了解到,中国移动信息服务平台12580旗下购物平台“12580商城”日前正式上线安卓版独立客户端,试图在手机用户的屏幕上留下自己的一席之地。据了解,12580商城在PC端早已存在,但购物方式包括话费支付和积分兑换两种,而在最新上线的移动客户端中,12580商城更加集中于话费支付,几乎没有积分兑换版块。与PC端基本一致,12580商城移动版主要涵盖了餐饮美食、日用家居、个人护理、生活服务、休闲娱乐、箱包服饰、数码家电等七大类目的商品,全部仅支持话费支付。一起惠了解到,在12580商城App上线之前,中国移动与中国银联联合成立的联动优势实际上早就已经推出了一款专门针对话费支付的购物软件“话付宝”,中国移动用户可以通过话费扣去换购电影卡、购物卡、游戏点卡、美食等商品。虽然相比支付宝钱包、微信支付等站在风口浪尖的第三方在线支付,话费支付俨然已成为一种“非主流”的支付方式,但这并不意味着话费支付已经没有市场。根据第三方市场调查机构的报告,在国内三四线城市的手机网民中,有80.3%的网民认为手机支付可以接受,而在愿意接受手机支付的用户中,有36.7%的网民希望通过手机话费直接扣除,而仅27.9%的网民希望通过第三方客户端支付。
一起惠2014-07-11 09:38:24584 次
【一起惠讯】7月11日消息,一起惠获悉,导购应用口袋购物近期已低调上线PC端网站,但网站已经几乎撕掉“导购”标签,成为一个独立的交易平台。据悉,这一PC版网站实际并非口袋购物导购App的移植版本,而是为口袋购物旗下开店应用“微店”搭建的平台。平台卖家大多数为微店卖家,用户可以直接在平台内完成支付,而不需要跳转到淘宝、京东、凡客等购物网站。从网站结构看,口袋购物PC端涵盖了潮流女人、精品男人、美容美体、生活家居、母婴玩具、运动户外、美食特产、数码家电等8个一级类目和多个子类目,大有要塑造一个“小淘宝”的架势。支付方面,目前口袋购物PC版仅支持支付宝和银联支付两种支付方式。为保证交易安全,微店官方还推出了类似于支付宝的担保交易形式:买家付款后,微店官方将作为中介代为保管;待买家收货确认交易后,微店官方再将货款给卖家。就在去年4月份,口袋购物CEO王珂曾明确对一起惠表示,口袋购物没有打算过做PC端,他坚信未来将是智能手机和平板电脑的天下,并认为移动电商的市场已经足够大,没有必要开发PC版本。而对于此次搭建的PC端网站,王珂对一起惠解释称,口袋购物的目的不在于做一个中心化的购物平台,而纯粹是为了给微店卖家聚集流量。据王珂介绍,由于微店卖家此前全部集中在移动端开店,引流方式主要依靠微博、微信等社交网络,流量来源比较分散。口袋购物一直试图利用广告联盟来壮大卖家的流量来源,但一个存在于移动端的问题是:很多支持电商广告联盟(通过CPS分成)的网站还集中在PC端,没有开通移动端引流渠道,这导致微店卖家遭遇流量困扰。“因此,口袋购物开通PC版网站的主要目的是通过广告联盟的方式为微店卖家引流,目前也只有付费卖家才能展现在PC端网站。“王珂解释到。
一起惠2014-07-11 09:37:19690 次
【一起惠网讯】7月9日消息,日前,易迅网发布公告称,未来将专注于通讯、IT数码(包括智能家居及穿戴设备)、家电、汽车用品等领域,为用户提供更加专业的服务和体验。据一起惠了解,易迅网将逐步进行改版和调整。这是易迅网并入京东后第一次官方曝光的经营策略上的重大变化和调整。腾讯入股京东之初,曾有媒体报道,京东有意扶持易迅在华东市场,希望能够抢夺1号店市场份额,而这一策略将主要在日用百货上体现。从现在情况看,此计划落空。并入京东后,易迅的平台化战略彻底结束。此次易迅网改版,将转变为更为专业的垂直电商平台,发挥此前在自营业务中积累的优势,专注通讯、家电、IT数码、汽车等类目。但有商家向亿邦动力网表示,京东自营在家电3C等类目很有优势,易迅网的策略并没有太大意义。未来商家还是会将主要精力投入到京东。3C自营业务本就是易迅网的核心,和京东的自营业务在商户、商品、战略上几乎重叠。有业内人士认为,易迅网既保留独立的品牌,现在又仍然坚持原本的业务核心,未来有可能和京东互相掣肘、出现内耗情况。
一起惠2014-07-09 10:26:49583 次
聚美优品、京东、阿里巴巴……国内电商企业再次掀起一轮赴美上市热潮。目前,电商已经成为中概股市场最受投资者关注的板块,唯品会也继续以“疯牛”行情刺激着投资者的神经。从4美元到200美元:“神奇”的唯品会回顾唯品会过去的表现,绝对只能用“神奇”这个词来形容。刚上市时,唯品会并不被投资者看好,导致“流血”上市,股价更一度从发行价6.5美元跌至4美元。不过,随着唯品会在国内电商行业里率先扭亏为盈,并开始得到资本市场的认可,股价也逐步回升,成为投资者心中的“牛股”。今年1月,唯品会股价才刚刚突破100美元。近日,唯品会股价已经突破200美元,市值达到112亿美元。与发行价相比,唯品会上市以来的累计涨幅已经达到2960%,当前市值是搜狐的近5倍。唯品会惊人的表现自然成为国内“炒美族”热议的话题,许多“炒美族”都为错过唯品会的“疯牛”行情而感到惋惜。有“炒美族”打趣道:如果唯品会在A股上市,那又会有怎样的表现?强劲的业绩增长成为推动唯品会股价上涨的原因之一。此前,唯品会发布今年第一季度财务报告,公司实现连续六个季度盈利,主要业绩指标继续保持三位数的加速增长,其中净营收增长125.9%至7.019亿美元。与此同时,越来越多的电商将目光投向互联网金融,唯品会近日通过广东省金融办的审批,拿到了小贷公司牌照,预计本月中旬就可正式开始经营小贷业务。已经涨至200美元的唯品会是否会有点“高处不胜寒”?对此,德银昨日发布投资报告,维持唯品会股票“买入”评级,将目标股价从191美元调高至218美元。电商的日子:冰火两重天说起唯品会,投资者很容易就想起最早登陆美股市场的电商:麦考林和当当网。当当网此前宣布在去年第四季度实现自2011年第一季度以来的首次盈利,重回盈利也让低市值的当当网重新进入投资者视线。目前,当当网股价维持在13美元左右,今年3月一度涨至19美元。美国知名投资网站TheMotleyFool日前发表文章,认为相比唯品会、京东等电商的上百亿美元市值,当当网目前处于严重低估状态,还有很大上涨空间。曾经顶着“一哥”光环的中国B2C电商第一股麦考林却一度面临退市风险,如今股价在4.5美元左右,与发行价11美元相比相距甚远。而在去年上市的兰亭集势表现也不尽如人意,受业绩表现的拖累,兰亭集势目前的股价维持在6.9美元左右,低于发行价9.5美元。一些国内垂直网站也开始涉足电商领域,受到投资者的热捧。去年年底登陆美股市场的汽车之家上市首日就大涨76%,目前股价维持在36美元附近,高于发行价17美元。500彩票网今年最高曾涨至54美元,目前股价为34美元,仍高于发行价13美元。今年以来,聚美优品和京东相继赴美上市。目前,聚美优品和京东的股价分别为28.1美元和27.7美元,高于发行价22美元和19美元。芝加哥新股投资研究公司IPOXSchuster创始人舒斯特表示,在阿里巴巴登陆美股市场之前,京东的交易已经让大量投资者对中国电子商务公司充满信心。市场研究机构THCapital认为,中国的电子商务行业仍处于初步发展阶段,京东是该行业的最大规模公司之一。随着规模的不断拓展以及市场份额不断提升,京东最终会实现盈利。并购投资:电商格局生变为什么电商巨头们纷纷选择在美上市?网络消费作为一种依托互联网的消费方式,随着互联网在中国的飞速发展,已成为人们日常生活中的一种重要购物渠道,也得到海外投资者的关注。此外,美国市场制度灵活,上市门槛较低以及电商企业在美上市可以获得的关注点较多,成为电商企业扎堆赴美上市的主要原因。不过,已经上市的电商企业的股价和估值差距非常悬殊,企业如何盈利仍是投资者最为关注的焦点。有分析人士表示,一些靠“烧钱”做大的国内电商还在找钱输血,另一些靠“精细运营”做强的电商已经开始可以自己造血,国内电商将从烧钱模式加速转型为盈利模式。此外,在电商企业纷纷赴美上市的同时,国内电商格局在上半年发生更深变动,并购、投资等战略让部分电商企业以抱团的方式让自己在业界站稳脚并继续扩张。此前,美妆电商乐蜂网高调下嫁唯品会,京东上市也着重强调了与腾讯的关系,腾讯入股大众点评也成为后者冲击美股市场的重要砝码。
一起惠2014-07-08 16:27:30649 次
7月8下午日消息天猫今日正式宣布推出“先试后买”网购新模式。该模式是天猫与小微金服合作推出。据悉,此次“先试后买”服务率先在服饰类目展开,未来有望覆盖天猫其他垂直市场。据天猫官方提供的数据显示,“先试后买”自6月12日起在天猫服装类目开始试运行。截止7月8日,近一个月共有近两万件商品提供了“先试后买”服务,有超过12.6万买家购买了13.4万件商品,最终完成交易的商品占比为87.2%。天猫方面介绍,该模式是天猫和小微金服依托自身的大数据,根据消费者的消费习惯,来判定每位消费者可“先试后买”的商品范围。在该范围内的网购消费者可在天猫选择带有“先试后买”标志的商品,直接下单,不用付款,收到物品后先试用体验,满意后再进行付款;若发现不合适,在不影响二次销售的情况下,可直接退款退货,而不用征得商家的同意,由此产生的运费也会在确认退货后经运费险进行返还。消费者首次选择先试后买商品时,系统会自动设定一个还款日,消费者确认收货后只需在还款日之前付款即可。用户收货后的商品依然享受天猫常规保护,比如7天无理由退换。但是,若消费者逾期未及时付款,将不再享受“先试后买”服务。正常付款并一定时间内无违规情况的用户,方可给予解冻,并再次享受服务。此外,对于商家而言,天猫和小微金服也会帮其选择向合适的消费者开放“先试后买”的服务,通过该服务的消费者只要确认到货,小微金服便会把商品款项一次性全额付给商家,加快商户的资金回笼速度,避免商家不必要的风险。
一起惠2014-07-08 16:24:11508 次
新浪科技讯7月8日上午消息,苏宁云商今日在2014年中国创新产品合作论坛上正式发布苏宁众包平台,称将构建从创意到销售的一站式服务。苏宁预计,2015年“众包平台”的销售额目标是250亿元,2017年销售额将达450亿元。苏宁云商商品经营总部执行副总裁王哲解释说,苏宁众包既不同于总包、分包,也不同于众筹,也不是一般意义上的“众包”概念,而是一个提供从创意-作品-产品-商品-用品各个阶段所需众包服务的总体解决方案。他介绍说,苏宁将解决从需求定义、工业设计、产品研发、大数据/云服务、内容服务、金融孵化、生产制造、质量管控、品牌许可、市场推广、销售渠道、物流管理、售后服务等全产链众包资源,提供从创意到销售的一揽子方案。据悉,苏宁众包将首先聚焦于3C、家电以及互联网化智能硬件产品,后期会陆续将产品延展到母婴产品、百货日用品等产品中去。对于参与众包平台的企业,苏宁将会拿出媒体资源和线上线下引流资源推广,苏宁旗下的“易付宝”、小贷公司对平台企业开放,首批投资10亿元设立平台信贷资金。在具体操作上,苏宁众包可以灵活调整,比如包销范围的“可宽可窄”,可以是一个型号也可以使一个产品系列,可以全渠道排他,也可以部分渠道排他;品牌支持的“可你可我”,可以使用苏宁旗下品牌也可以采用第三方品牌;合作模块的“可多可少”,苏宁的市场推广、物流等模块可以选择性使用;交易方式的“可繁可简”,可以固定价格买断,也可以使分成制。王哲表示每一个参与苏宁众包的企业都可以获得苏宁大数据的研究分析成果以及云服务资源,实现销售数据共享。他预计,2015年“苏宁众包”的目标是250亿元,2017年销售额将达450亿元。
一起惠2014-07-08 16:23:12571 次
据国外媒体报道,奢侈品集团LVUM旗下的手表品牌主管让-克劳德·比弗(Jean-ClaudeBiver)向CNBC透露,苹果已聘请瑞士名表商TAGHeuer的销售总监来帮助推出iWatch。分析师称,该公司想要利用享誉全球的“瑞士制造”标签来推销它的新品类产品。比弗指出,TAGHeuer的销售总监于上周离职,加盟苹果从事iWatch推出事宜。LVMH旗下的瑞士手表厂商包括TAGHeuer、Hublot和Zenith。苹果尚未回应此报道。据分析师们称,盛传今年要推出iWatch的苹果向瑞士高档手表厂商的诸多员工发出过橄榄枝,但并没有什么收获。比弗表示,他为离职的那名员工感到高兴,因为该新工作对他而言是一个很好的机会。“如果是直接的竞争对手挖角,我会有点被背叛的感觉,但如果他是去苹果,我觉得对他来说会是很好的经历。”在Bernstein高级奢侈品分析师马里奥·欧特里(MarioOrtelli)看来,苹果招募瑞士手表专家的计划意在借助“瑞士制造”标签来推销它的产品,该标签可以说是优质手表的代名词。“苹果肯定试图接洽过瑞士的多家手表厂商,但后者显然没什么兴趣跟苹果展开合作——如果你是家奢侈品公司,而你的合作对象是苹果,那你的品牌势必会受到稀释。”欧特里指出,“瑞士手表厂商们并不想打造像iPhone这样在加州设计、在中国装配的设备,因此它们不希望其瑞士名牌价值被稀释。”欧特里认为,苹果的新产品对低端瑞士手表构成威胁,但长远来看它对于高档手表品牌来说是个机会,因为它有可能会吸引更多年轻的手表消费者进入该手表市场。
一起惠2014-07-07 09:05:46762 次
近日,有媒体曝出中国银联日前开发二维码支付,方案包括线上和橱窗扫码支付和线下扫码支付。同时,经过前期的技术研发,中国银联二维码支付系统已开发完成,目前正与银行商讨合作推广事宜。中国银联相关负责人对《每日经济新闻》记者表示,基于二维码支付安全性问题尚未得到彻底解决,中国银联在市场上从未启动过二维码支付的商业应用。即便二维码支付因安全问题被央行叫停,记者了解到,包括支付宝和部分银行并未放弃二维码支付使用,央行也没有对继续使用二维码支付的商家或机构采取强制性或处罚性措施。银联仍坚持以卡支付近日,有媒体曝出中国银联日前开发二维码支付,方案包括线上和橱窗扫码支付和线下扫码支付,中国银联一位产品经理告诉《每日经济新闻》记者,中国银联的二维码支付本质和移动支付NFC差不多,仍将坚持线下有卡(银行卡)支付,只是把刷卡的过程转化为扫码。他还表示,中国银联即便是使用二维码支付,仍会以线下支付为主,从业务合规的角度来说,按照央行《银行卡收单业务管理办法》,线下收单以卡支付为核心。一位接近中国银联的人士则向记者表示,中国银联的二维码支付是以卡支付作为主要方案,不过,也不排除未来采用虚拟账户支付。中国银联会发挥布局线下商户的优势,未来POS终端将具有生成二维码功能,并很快铺开,相较于二维码线上支付,线下支付要更安全。中国银联技术专家徐静雯博士介绍,中国银联研究出技术成熟、业务可行、且安全可控的解决方案并获得监管部门及合作机构认可后,才会推出相关产品与服务。据记者了解,此前,银联商务内蒙古分公司于今年3月开始在全自治区范围内进行二维码预授权业务推广,截至5月中旬,分公司已在各地市中高档酒店陆续布放了84台二维码预授权POS终端,交易笔数超过26000笔,交易总金额超过1800万元。不过,中国银联方面人士向记者表示,内蒙银联商务采用的创新方案只是帮助客人简化了预授权完成这一步骤,并没有替代刷卡支付。据了解,一般酒店完成这种订单类交易的时候,分为两个步骤:第一步是预授权需要刷卡,同时酒店前台会记录卡号、预授权号和订单号;第二步是客人结账的时候,需要做预授权完成,整个过程时间较长。内蒙古银联商务的二维码方案是简化预授权完成这个过程。二维码支付仍在使用?2014年3月13日,央行下发紧急文件《中国人民银行支付结算司关于暂停支付宝公司线下条码(二维码)支付等业务意见的函》,叫停的条码(二维码)支付服务。不过,《每日经济新闻》记者注意到,支付宝和一些银行仍并未暂停二维码支付,用户可以继续使用。用户使用支付宝钱包扫描淘宝和天猫商城二维码,即可输入密码支付,而不少大银行和股份制银行的手机银行APP里也已嵌入了二维码支付功能。2013年4月,中信银行把二维码支付与NFC支付、全网收单等一同被整合进了名为“异度支付”的产品里,工行、建行、浦发、民生等银行也在手机银行APP中添加了二维码支付功能。各大支付机构都不愿意放弃二维码支付市场,中国支付网创始人徐雨文向记者表示,支付机构推出二维码是市场和业务发展的必然需求,不过仍需衡量支付风险与支付便利性。“央行并未完全叫停二维码作为支付载体的方式,但央行需要把控总体的风险水平,如二维码支付的限额、使用场景等。”此前,支付宝公关王子凌向记者表示,二维码作为一种信息接口,本身不存在安全问题,支付宝钱包也只能读取本公司商品的二维码信息。一位前支付宝扫码业务负责人也向记者表示,支付宝二维码支付在目前的使用场景中是安全的。不过,支付机构也在加大安全方面的投入。4月9日,支付宝在北京宣布将联合多方共建安全基金,首批投入4000万元。财付通也要求微POS二维码支付硬件厂家提高安全等级。
一起惠2014-07-07 09:04:12603 次
7月2日讯,据悉,面对京东jd.com成功上市、阿里巴巴踏上赴美IPO。表面平静却“暗潮涌动”的苏宁按捺不住了,其将于下周正式对外发布众包产品。现已启用二级域名sncs.suning.com上线众包平台,而相关域名也遭抢注。苏宁官方的预告介绍称,“苏宁众包将针对海量的创意理念、创新设计,整合需求、工业设计、产品研发、大数据服务、金融孵化、生产制造、品牌许可、市场推广、销售渠道、物流服务、售后服务等全产链众包资源”。其将在市场上培育出下一个“小米”,这也是苏宁在供应链模式上将进一步创新。“众包”英文名称为crowdsourcing,而苏宁众包官网二级域名中的sncs,是由“苏宁”拼音首写+“众包”英文缩写组成。查询易名中国whois系统得知,“苏宁众包”全拼域名suningzhongbao.com,于近日被投资者抢注。而英文域名crowdsourcing.com/.net等早已注空。另悉,早前苏宁上线O2O服务产品“苏宁V购”、苏宁免费贴膜全面铺开等等。
一起惠2014-07-03 09:45:512618 次
【一起惠网讯】7月3日消息,一起惠获悉,德国运动服装用品品牌Adidas决定,将开放其产品在类似eBay和Amazon这样的平台上销售的权限,这一决定也得到了德国反垄断组织的通过。周二时,Adidas官方发布的一份声明中提到:Adidas将拓展电子商务的销售指导方案,开拓新的电商平台市场。只要Adidas的零售合作伙伴符合其指定的标准,那么Adidas将允许这些零售商在任何渠道进行售卖。据了解,Adidas之前曾表示希望自己的商品只在除了eBay和Amazon之外的专业性零售渠道进行销售,以保证用最好的方式和在最好的环境中呈现自己的商品。Adidas之所以做出转向电商零售渠道的决定,是因为电子商务销售渠道已经越来越占据到市场销售的重要部分。德国反垄断组织的一位发言人表示,运动品牌的市场竞争十分激烈,需要进行严格的调查才能决定品牌是否适合在电商网站上进行售卖。他们表示,禁止Adidas等品牌在电商平台的销售可以控制产品间的价格竞争,但是这终抵不过电商的潮流。
一起惠2014-07-03 09:37:18609 次
昨日在支付宝钱包出现的“信任宝”内容。该信息昨日下午已经从支付宝钱包撤下。在虚拟信用卡被叫停后,昨日,支付宝钱包中一款名为“信任宝”悄然上线,根据产品描述,信任宝是由金融机构依托支付宝平台,根据网购信用为您专属定制,最长38天免息期。对比上述描述,南都记者发现这与支付宝去年高调宣布启动、随后却多次跳票最终不了了之的“信用支付”十分类似。不过,支付宝相关人士昨日接受南都记者采访时称,目前该业务为内测阶段,只提供给内部员工进行测试,并没有对外公开,目前也没有上线计划。而昨日下午,南都记者发现,“信任宝”已经从支付宝钱包中撤下。根据南都记者在昨日上午看到从支付宝钱包看到的该项业务的描述,支付宝方面形容,信任宝是一种全新互联网金融服务,由金融机构依托支付宝平台,根据客户的网购信用专属定制。“最长38天免息期,付款快如闪电,更有多重保障,护卫资金安全。”其中,“最长38天免息期”,与去年支付宝宣传的“信用支付”提法一样。而当南都记者选择开通“信任宝”时,支付宝钱包显示,所在区域尚未在开通范围。去年,3月份,阿里金融事业群总裁胡晓明曾高调对外公布,阿里巴巴即将推出的信用支付业务。据彼时介绍,支付宝将根据用户在淘宝和天猫的交易和消费记录,向用户提供1元-5000元的信用额度,信用额度可用于在淘宝等购物支付,用户需要在还款日之前进行还款,最长可获得38天免息期。胡晓明曾许诺,该业务将去年4月份在湖南和浙江进行试点,随后拓宽至全国。不过,一年多时间过去了,尽管过去一段时间,市场对于信用支付的上线时间一直有所传言,但是信用支付却一直“跳票”。对此,有银行人士在接受南都记者采访时表示,从央行和银监会叫停“虚拟信用卡”看来,信用支付难以“出生”的主要原因还是在于监管的态度。那么在支付宝钱包中出现的“信任宝”是否意味着“信用支付”将换个马甲再度上线呢?对此,支付宝相关人士在接受南都记者采访时进行了否认。其强调,目前该业务为内测阶段,只提供给内部员工进行测试,并没有对外公开。至于南都记者为何也可以看到该业务,其表示,或许是通道上出现错误。“目前还没有上线计划。”支付宝人士强调。昨日下午,南都记者发现,“信任宝”已经从支付宝钱包中消失了。
一起惠2014-07-02 09:45:28499 次
【一起惠网讯】7月2日消息,一直笼罩在关店阴影里的匹克今年似乎有了复苏的迹象:根据匹克订货会的最新数据,其订单总额已经连续三个季度保持增长。而匹克CEO许志华日前也向一起惠表示,匹克今年的同店销售额也在以30%的速度增长,开店数量也开始增长。线下业务“复苏”“前两年的运动品牌关店潮更大程度上是行业问题,经过两年时间的调整,我们的情况在好转,同店销售额和开店数量都在增长。”许志华告诉一起惠。匹克体育《近期中国业务营运公告》显示,其店面总数在今年扭转了过去连续负增长的局面,与2013年年末相比增加了4间。许志华称,接下来匹克不会再盲目开店,而是会更多把精力放在提高同店销售额上。通过商品质量、渠道管理等方面的完善来提升业绩。对于接下来的市场策略,许志华称,匹克依然会聚焦在二三线城市。“在一线城市,高端人群已经被国外品牌占据,我们很难在争夺这一市场。相比国外大品牌,我们的优势还在于高性价比,这一诉求更适合低端城市。”但许志华强调,二三线城市并不意味着可发展的空间更小。相反,他指出,二三线城市实际上“更赚钱”——“越低端的城市,竞争越不充分,因此商品售价越高,利润也越高。”据他介绍,匹克在二三线城市的折扣大约在8~9折左右,而一线城市的折扣通常会被压到5~7折。两个电商新潮尝试在电商领域,匹克的策略一直不算激进。许志华也曾在多个场合强调,电子商务不会取代传统零售,并直言品牌商将电商作为清货渠道的做法不健康。此前还曾有报道称,匹克电商渠道的产品定价都比线下更高,这一做法在“触电”的传统品牌中极为罕见。不过其相关负责人也曾强调,线上线下不同价只是个过渡,一旦公司未来探索O2O模式,产品价格将回归统一。许志华日前则告诉一起惠,匹克目前并不存在线上、线下价格不统一的情况。“公司会为线上渠道研发专供款,但只要是线上、线下同款的产品,都坚持同价策略。”在O2O概念已经铺天盖地的背景下,匹克也不打算落下。据许志华介绍,匹克推动O2O的基本原则是“线上、线下融合成一体”,具体的表现是库存共享,线下的货品可以在线上购买,线上的专供款也可以在门店内的电子屏实现购买。许志华称,目前匹克已经在全国选取了部分示范店进行O2O的上述尝试,但现在主要还处于规划和系统建设阶段,需要平衡好各方的利益。而据一起惠了解,在匹克自身尝试电商化运营之外,许志华个人还在2012年投资了潮鞋定制电商网站爱定客,成为C2B模式的“探路者”。但无论线上、线下、O2O,许志华都强调不会将渠道做太明显的区隔。在他看来,无论是匹克这也的“传统品牌”还是裂帛、茵曼这也的“互联网品牌”,本质上都是商品品牌,主要的价值是商品的制造、与消费者的沟通。移动端跟随平台相比于PC端电商,匹克在移动端显得更为谨慎。许志华很认可移动一定是未来的发展方向,其自身已经是移动互联网的重度用户,“在出差路上就能批复文件”,但匹克的移动化还是将主要依托平台和中介。“哪个媒介做得好,我们就跟谁合作”,这是许志华对匹克移动化的一个思考。在他看来,自建App这种绕过平台直接连接消费者的方式显然不划算,“怎么引流就是个很大的问题”。但他并不排斥在微信上与会员直接沟通。
一起惠2014-07-02 09:38:39621 次
自提服务成为电商解决“最后一公里”的共同选择。继3月开设中远两湾城大型社区服务中心、4月牵手“美特好”连锁商超之后,1号店与全家品牌达成战略合作,在上海300个全家便利店提供订单包裹自提服务。至此,京东、苏宁、当当网、天猫、亚马逊中国等大型电商均已实现自提。1号店全家自提点提供“24小时自提”和“货到付款”服务。用户下单时,选择距离最近的全家便利店,包裹送达后即会收到短信通知,全家方面安排专人保管包裹,用户凭有效身份证件和手机尾号自提。“双方于6月初实现了业务流程、订单数据以及TMS运输管理系统的全面对接。双方还将结合各自消费群体和门店优势,开展多项市场推广合作。”1号店运营部副总裁王海晖说。据北京商报记者了解,目前开通1号店包裹自提服务的300个全家便利店,是根据所处商圈、行政区和店内储存空间等条件筛选出的。一般以学校、住宅、办公楼等对自提需求高的商圈为主,车站、商业街等其他客流高的商圈为辅,集中在市区内环和中环区域内。目前,上海有700家左右全家便利店,全国总店数突破1160家。全家FamilyMart中国服务商品部部长吴玲玲表示,全家方面也将借由1号店大数据与精准化用户营销,提升门店客流量和吸引二次消费。除此之外,1号店也将向全家便利店支付一定数量的代收业务费用。在国内市场,电商自提服务进展很快。目前不少夫妻店、洗衣店都已经成为了京东的自提点。从世界范围看,电商与便利店的合作模式已经相当成熟,在中国台湾,由统一企业集团运营的7-11很早就成为集团旗下网络书店的代收货点,目前7-11在台湾近5000个网点早已成为当地网购配送的主要渠道。在英国,旗下拥有多种零售业态的Tesco集团靠这种模式建立起了自己的终端配送网络。相比其他电商的“自提点”和“门店”,通过24小时运营的全家便利店来开设“自提业务”,最大的优势将表现在用户取件的时间不受限制上。并且连锁便利店统一的服务标准也能够保证客户体验。在去年4月,亚马逊已经开始了与全家便利店的自提业务合作,目前,亚马逊的便利店自提点已经由一年前的近百家发展到300多家。
一起惠2014-07-02 09:36:181004 次
不惜一切代价换取更多流量是在线旅游企业的聚焦点。北京商报记者昨日获悉,携程旅行网与全球70家廉价航空展开合作,成为国内最大的廉航机票代理平台。赔本赚吆喝是在线旅游企业近期的发展写照,相比于短期利益,即便是亏损也要不惜一切增加流量。北京商报记者登录携程网站看到,亚航、春秋航空、捷星航空等全球70家廉价航空公司已经悉数入驻携程平台,这些廉价航空公司的航线覆盖了东南亚绝大部分航点,以及欧洲和美洲多个主要航点。廉价航空公司指的是通过取消一些传统的航空乘客服务,将营运成本控制得比一般航空公司低,从而可以长期大量提供便宜票价的航空公司。以北京至吉隆坡的机票为例,廉价航空公司亚洲航空提供的“机票税+保险+机票”只需940元,传统航空公司东方航空同一航线则需要2545元。不过,廉价航空公司的机票价格中通常不包含“托运行李”、“机上餐饮”等附加服务,客人如果想享用这些服务则需要另付费。对于为何如此大规模地签约廉价航空,携程网相关负责人表示,与廉航合作主要是为广大消费者提供有竞争力的产品。廉价航空在亚洲如火如荼的发展势头,及传统大型航空公司频频削减机票代理费的背景,也促成了廉价航空与在线旅游企业展开合作。北京商报记者了解到,6月24日,国航向各家票务代理公司发出通知:7月1日起将销售国航国内客运票证代理手续费从3%下调至2%。南航、东航在内的更多传统大型航空公司也有可能跟进国航这一措施。一位不愿透露姓名的在线旅游企业经营者表示,传统大型航空公司降低代理费,压缩了原本就处于薄利的机票代售业务利润,这使他们不得不尝试去与更多的廉价航空合作。廉价航空也需要大型在线旅游企业分销机票,民航资源网编辑刘振广表示,为降低成本,避免支出高额佣金,廉价航空以往的销售渠道是以直销渠道结合旗下旅行社网点进行销售为主。但旅行社网点的流量有限、分销能力差,廉价航空的消费人群多为出境自由行游客,这部分消费者多集中在一线城市,在线消费程度高。同时,由于品牌效应弱于传统航空公司,新进入市场的廉价航空直销效果并不理想,种种原因致使廉价航空开始试水分销渠道。尽管对于从廉价航空收取多少代理费,携程方面并不愿意透露,但业内人士表示,目前廉价航空的代理费会略高于传统航空公司。传统航空公司频频下调代理费,必将冲击到一部分专注于机票分销业务的中小在线旅游企业。不过对于大型在线旅游企业来讲,下调代理费的影响并不大。上述业内人士称,大型在线旅游企业对机票代理费的依赖正逐步降低,通过业务整合,推出的机酒套餐、自由行接送机等一系列产品,正与机票业务的收益产出产生互补。但无论如何,廉价航空对于目前的在线旅游企业来讲,可开发程度很高。可以预见的是,未来将有大量在线旅游企业跟进这一业务,廉价航空可能成为未来机票代理的新宠。
一起惠2014-06-30 11:59:32785 次
电商大鳄已经意识到低线城市潜在的机会。日前,京东以大篷车形式走进全国100多个三到六线城市。1号店董事长于刚也于近日表示,早期在地域扩张上不够激进,只将业务集中于一二线城市,应该更快地布局三四线城市。在业界看来,大型电商已经在一二线城市各有所长,站稳脚跟,但在三四线甚至更低线的城市知名度还有待提高,这正是它们的机会,但成本也很大,尤其是在物流配送方面。“京东在一二线城市的占比已经很高了,但三四线城市的增速会更快。”京东CEO沈皓瑜认为,三四线城市的GDP增长迅速,但在京东的销售占比并不高。据介绍,从本月开始,京东大篷车将兵分三路,走进100多个城市,增强消费者对京东品牌的认知。沈皓瑜表示,“以前的线下活动比较少,主要靠产品和口碑拉动,今年以来,已经在100多个城市做了线下推广,比如在二线城市公交车车身广告、三四线城市的刷墙广告”。在上述人士看来,不像流量广告可以实时监测到转化率,但从整体销售上看,线下推广还是非常有效的。据介绍,“渠道下沉”是京东2014年的重大发展战略,京东从两个方面推进渠道下沉战略,包括对三四线城市物流配送服务提速,以及通过落地广告等形式加大京东品牌在这些城市的推广力度。数据显示,中国有2860多个行政区县,这些三至六线城市对电商的品牌认知还处于非常模糊的阶段,网购在这些区域基本上等同于淘宝,其他电商品牌的知名度并不高,这些潜在的购买力实际上是个消费富矿。于刚近日对媒体表示,1号店的创业史中也出现不少错误:早期在地域扩张上不够激进,只将业务集中于一二线城市,应更快地布局三四线城市。目前,已经有电商尝到了甜头。电商“妖股”唯品会将目标群体定义在三四线城市,在唯品会看来,三四线城市不发达,很多品牌买不到,只有在省城才能买到,网站没有地域限制,商品可获得性就提高了。不过,潜在的消费力必须有物流的支撑,到三四线城市建仓成为共同的选择。沈皓瑜表示,截至3月底,京东配送站已覆盖全国495个城市,今年将大力拓展三至六线城市,扩大运营网络。据北京商报记者了解,京东已经覆盖了1700多个区县,90%以上的订单由自有配送员配送。不过,对于小县城、小农村,沈皓瑜直言,订单量达不到的话,没有办法建立自有配送,只能与第三方合作。1号店除了在北上广建立了大型仓储物流中心外,武汉、济南、泉州等地也已经建仓,另外,广东东莞市洪梅镇仓储中心也已经开建,并且继续寻找合适的城市建仓。唯品会则是通过落地配公司实现乡村都无盲点覆盖。对于苏宁云商来说,物流可以依托其现有的线下零售门店,不过,苏宁云商并未涉足县一级地区。“未来县一级的市场将是苏宁云商开店的着力点。比如江西、湖南、湖北等地区的县级城市没有苏宁云商的店面,但这块市场是很大的。”苏宁云商方面表示。
一起惠2014-06-30 11:58:42570 次
【编者按】英国是欧洲电子商城起步较早的国家,电商基础设施建设比较完善,国际化程度也比较高,很多电商网站从一开始就面向欧洲甚至全球提供服务。亿邦动力网总结了十二家英国主要的跨境电商,发现美妆类电商网站最多(占三分之二),也最有特色,甚至细分到了有机护肤、男士护肤、药妆等垂直领域,深受跨境消费者喜爱。1、ASOS时尚电商ASOS创立于2000年,可谓是英国大红大紫的时装网店,目前也开放了第三方平台,为年轻人提供快时尚商品。其主要产品线包括服装、肌肤护理、彩妆、秀发护理等,提供约6万多个品牌的产品,并创建了ASOS自有品牌。在跨境和国际业务上,ASOS的产品可从位于英国的全球分销中心运送至全球241个国家及地区。目前,ASOS已推出了九个使用当地语言的电商网站,包括英国、美国、法国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、俄罗斯和中国。其于去年11月正式登陆中国,上线中国官网,并于今年4月在天猫开设了官方旗舰店。2、Net-a-PorterNet-a-Porter创建于2000年,是一家全球化的奢侈品网上专卖店,隶属于全球第二大奢侈品公司Richemont(历峰集团)。该网站所售奢侈品牌众多,包括AlexanderMcQueen、Kifus、克里斯蒂安·卢布坦、EmilioPucci、Gucci、JimmyChoo、Lanvin、MiuMiu、Valentino等。其拥有女装奢侈品购物网站net-a-porter.com、男装奢侈品销售网站MrPorter和折扣奢侈品销售网站TheOutnet三项业务。从2012年开始,Net-a-Porter已先后在纽约、香港、上海等地办公室,并于2013年3月推出中文网站,打入中国市场。在跨境业务方面,Net-a-Porter官网可直接配送至全球很多国家。3、Tesco很多来自欧美的全球在线零售商似乎都是从传统零售发展而来,Tesco也是一个典型的代表。Tesco是英国最大的零售商,也是全球三大零售商之一,紧随沃尔玛和家乐福之后。除了英国本土的大型购物中心,该公司42%的店铺分布于中欧与东南亚各国,是个国际化的超市巨人,同时,它还提供全球最大规模的网上杂货服务。Tesco从1990年开始进行国际扩展,于2004年进入中国市场。目前,其线上业务也面向全球,除了英国官网直营国际业务外,也在很多国家创建了独立的本土化购物网站。4、FeeluniqueFeelunique创建于2005年,是英国知名的美容护肤产品在线零售商,经营来自500个品牌的上万种产品,所涉猎的产品包括头发护理品、化妆品、护肤品、有机食品、香水等。该网站基本都是世界一线品牌,而且直接从厂家订购,所以价格便宜,可直接销售迪奥、兰蔻、伊夫圣罗兰、卡诗的库存产品。Feelunique是一个名副其实的国际化电商,已实现了全球范围的配送,而且提供全球免运费服务,包裹主要由英国皇家邮政配送。在跨境业务中,feelunique支持国际信用卡和Paypal支付。5、BeautyExpertBeautyExpert是一个化妆品在线零售商,是英国近几年比较火的护肤品购物网站之一,产品品牌和种类非常齐全,还经常有诱人的折扣推出。BeautyExpert网站所销售的商品种类涵盖了基础的皮肤护理、美妆产品、洗发护发产品、美甲产品、身体护理等,深受广大年轻消费者的欢迎。该网站可直邮至全球多个国家,包括直送中国,因此也成为了中国海淘一族所喜爱的购物网站。在跨境支付上,支持Visa、万事达卡信用卡以及PayPal支付,直送中国的运费为每笔订单(2公斤内)2.99英镑。6、NaturisimoNaturisimo创建于2002年,是一个销售天然有机护肤品的全球在线零售商,提供包括皮肤护理、化妆品、头发护理、香氛等类目在内的5000多个产品线。目前,Naturisimo已经成为了全球领先的有机美妆产品在线购物目的地,提供全球免运费服务。7、HQhair英国美妆B2C商城HQhair成立于1999年,是一家高端美容产品在线零售商,也是“英国美妆电商四大家”之一。网站的产线包括美容、护肤、护发、化妆、美甲、美妆配件等,提供全球免运费配送服务。8、MankindMankind是一家专门销售男士护理用品的美妆电商网站,与HQhair、BeautyExpert、Lookfantastic一同被誉为“英国美妆电商四大家”。其中,HQhair、BeautyExpert和Mankind三家网站同属于英国电子商务集团TheHutGroup旗下的网站。Mankind同样是一个全球在线零售商,可运至澳洲、北美、亚洲、南美、非洲多国,并几乎覆盖了整个欧洲地区。目前,主要的国际业务集中在澳大利亚、加拿大、美国、中国、芬兰、瑞典、丹麦、法国、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、西班牙、俄罗斯等国。9、LookfantasticLookfantastic成立于1996年,是英国最早的一家美妆在线零售商,提供400多个品牌的14000多种产品,涵盖头发护理、化妆品、皮肤护理、美甲、美容电器、香水、保健品、有机产品等。该网站以价格优势、独家的免费礼品以及特定品牌的会员奖励而吸引了众多消费者,月均UV超过50万。Lookfantastic网站有众多欧洲品牌,包含Benefit、Clarins、Clarisonic、欧舒丹、Jurlique等,支持全球直邮及免运费服务,同时,由于可用支付宝进行交易,吸引了大批中国海淘消费者。10、BeautyBayBeautyBay是英国最大的独立在线美容零售商,提供众多热门品牌产品,包括Percy&Reed、AlphaH、OleHenriksen以及TangleTeezer,同时也销售一些轻奢侈品。产品线包括头发护理、面部护理、化妆品、美甲、身体护理等。目前,该网站提供全球100多个国家的免费配送服务,由于拥有很多中国用户,网站还设置了人民币价格显示。11、ChemistDirectChemistDirect成立于2008年,是英国最大的在线药妆商店,公司的分销和客服人员主要位于伯明翰,而技术和IT团队则位于伦敦。网站所提供的产品包括护肤品、彩妆、香水、头发洗护、美容电器、生活日用品、母婴用品、药品等。目前,网站可直邮全球,可从位于英国中部地区的总部向英国及全球的100多万用户运送2000多万种产品。12、My-Wardrobe英国时尚购物网站My-Wardrobe成立于2006年,于2013年被GrowthCapital公司收购。网站主要提供高端的设计师品牌服装、手袋和装饰品,近几年深受欧洲消费者青睐。一直以来,My-Wardrobe都相当重视自身在国际市场的发展,跨境业务占了总业务中的很大一部分。该网站支持国际运输,可直送中国,因此在海淘人群中也较有名气。
一起惠2014-06-30 11:56:39691 次
2014年伊始,北京三里屯。阿迪达斯全球最大零售店又热闹起来了。对于消费者而言,逛一家怎样的零售店才会令其不禁拿起手机拍照并分享给朋友们呢?显然,阿迪达斯以此标准改造的全球概念零售商店,正全线迎来新一代的“概念”升级。而担任此役重任的是阿迪达斯零售环境全球负责人泰德·梅哲(TedMager),他的职责是“开发一座未来店蘒”。阿迪达斯新概念店设计背后是传统经营思维的转变,传统思维视门店为一个“销售点”,新概念中零售空间被视为一个“兴奋点”,一个能渲染品牌灵魂的场所。作为阿迪达斯一系列新概念的幕后策划者,他曾是当年这家全球最大零售商店即品牌中心概念的缔造者,如今又让这座3170平方米空间发生蜕变。它有了一个新名字:主场体育馆(homecourtarena)。外立面造型是一座体育馆,店铺入口为一条隧道,环绕着不时发出的加油声浪效果。设计参照足球运动员比赛进场通道,客人进入商店的体验犹如球员回到主场体育馆,其入场时听到家乡球迷阵阵疯狂呐喊。借由这一模拟,阿迪达斯希望令肾上腺素加速分泌的运动激情带入零售体验。阿迪达斯集团大中华区零售业务副总裁孔嘉艺(GianniConti)告诉《环球企业家》:“创造新概念的本质是重塑‘体验’,即希望消费者在店铺获得什么体验。”一边接受采访,他一边用手指着其蓝色运动上衣补充:“运动是阿迪达斯的本源,也是未来须延续的立身之本。”三里屯店作为阿迪达斯运动表现系列Homecourt概念的全球首店,强化了“运动”激情的体验。“还有什么地方比赛场更让人激情呢?这就是‘Homecourt’概念的来源。”泰德·梅哲曾对设计解释:“新店中每个元素都以‘运动’为参照,从选用的材料、设计灵感到讲述品牌故事的道具。”概念店的“概念”可类比主题乐园的“主题”,是一条让店内细节串联起来的红线,让客人逛店更觉有趣、更印象深刻,进而感受品牌的精神内核。比如,这间“体育馆”更衣室设计有了新蓝本,那就是“球队室”。一支队伍回到球队休息室,换一身衣服讨论下半场的战略,这原是体育场里令球迷所神往的隐秘空间。“新概念店自然不会放过这么重要的元素。”泰德·梅哲曾表示。在“球队室”而非“更衣室”试穿衣服,便成了逛店且感受独特运动精神的重要一环。这一主题性改造还有另一重功效。不妨请你前往三里屯店二楼女士区的尽头一探究竟。在那里,一面大镜子和座椅沿袭了“球队室”社交属性。在独立私密的更衣小间换好衣服后和坐在“社交区”等候的朋友或其他购物者一起讨论,店员也在这一区域适时给出适宜的建议。与此同时,三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎来概念升级,比如NEO品牌引入“TheStage”(舞台)概念,用照片墙等设计强化“年轻活力”体验。2014年3月底,运动经典系列(Originals)在德国柏林迎来新概念“Neighborhood”(社区)的全球首店,利用柏林3D城市地图来彰显品牌“街头潮流”。2014年,阿迪达斯计划将针对运动表现系列的Homecourt概念在纽约、巴黎、莫斯科等全球25个城市逐一推广。而运动经典系列的“Neighborhood”概念也将在6月展现于上海南京西路店,纽约、巴黎、首尔等城市亦蓄势待发。新概念主场、社区、舞台……眼花缭乱的概念接连推出,只因“消费者变得要求越来越高,他们来店铺不仅出于购买目的,还想体验品牌内涵。”阿迪达斯大中华区企业公关总监张绮婷(SabrinaCheung)告诉《环球企业家》。为什么是当前时间节点?“因为消费者准备好迎接新东西。”孔嘉艺回应。每个新概念都有其生命周期,正因为消费者需求的快速转变,此周期越来越短。Homecourt概念之前,2012年1月开幕的上海品牌中心使用“核心”(Core)概念;“Neighborhood”概念则是2008年推出名为“创作工厂”(Atelier)概念的继承者。泰德·梅哲于德国总部带领团队进行店铺概念生命周期管理,孔嘉艺作为大中华区零售业务副总裁则代表中国市场向总部发出当地消费者的呼唤:“是时候给消费者提供一点新鲜的东西了”。在孔嘉艺要求下,泰德及其团队去年多次飞来中国,“他们要知道什么体验是中国消费者没有过的,因为你需要让消费者记住你,并且愿意向朋友分享、愿意再回来。”除了泰德和孔嘉艺团队之外,开发店铺新概念的过程还有众多部门协调参与,况且要营造“体验”,地板、吊顶和灯光等室内装修改造只是“表面”,店内服务人员、门店与电子商务的连接性、售后服务等环节都藏着更深的功夫。为了配合“Neighborhood”新概念,店铺人员结构全新调整,每家店增设“活动专家”(ActivationExpert)一职—让层出不穷的音乐会、展览、艺术展等发生在店铺里,让店铺成为当地“社区”的文化潮流地标。三里屯店是落实Homecourt概念的全球首店,亦是全球第一家实施全新客户服务模式的未来店铺。当孔嘉艺再次走入三里屯店,并获得店员的大拥抱时,他相信这才是真正的“新概念”。他解释,“不是为每位客人都准备了一个拥抱,关键是‘主动权’,让店员觉得自己有自由和能力来做自觉正确的事。按照之前的客户服务模式,她绝不敢这样做。”新服务模式要求跳脱标准化的规范流程鼓励店员“做自己”。要让消费者在阿迪达斯的店铺中感受到与众不同的热情,那么店员们首先就要更具激情,激发其自主权便是方式之一。三里屯店整体布局的大胆之举便是设置“中心鞋类区”(Shoebase),即将店铺最中央的黄金区域全都留给鞋子。其背后战略支撑在于“我们希望更多的销售和利润可以来自鞋类”,阿迪达斯大中华区企业公关总监张绮婷表示。以往店铺的中央大多是模特综合展示衣服、鞋子及各类配饰,鞋品陈列货架在店铺尾部的墙边上。“兼具功能性和设计感的鞋子是独特销售点,Zara、优衣库等都不可能像我们这样做鞋子。”孔嘉艺向《环球企业家》解释。正是基于此一战略思考,鞋品成为了店铺中心。在Y-3子品牌的新概念设计中也遵循了该战略,中央亦留给鞋类展示区。不过具体呈现时,Homecourt概念以足球场看台的形式布置鞋类区,同时以数排足球场灯布置照明;而Y-3鞋区称为“鞋品圣地”(shoeshrine),鞋架由镜面鞋盒堆积而成,炫酷与摩登。中心鞋类区里还设有“鞋吧”(Shoebar),它呼应的是阿迪达斯“全渠道”的战略,意欲实现线上线下无缝连接。鞋吧是一张设有两个触摸屏的互动桌,把鞋子放在桌上,鞋中RFID芯片会被感应到屏幕上,显示该鞋的3D影像、历史及详细技术信息。如果这双鞋缺货或者断码,便可连接在线商店订购,直接调货送至家中。与阿迪达斯合作开发这套互动系统的StartJG公司的创意总监大卫·乔治(DaveJudge)表示,“零售的未来争夺取决于能否在店铺内提供最佳的数字互动连接。”当一家新概念店铺推广至各国市场,本土化不可避免,但全球品牌的一致性与本土个性化的平衡又需精确拿捏。Homecourt概念突出强调品牌的运动渊源,在全球范围推行时便基本保持统一和标准化。但是根据建筑特性又需灵活微调,比如三里屯店是全球最大面积的店铺,为了方便快速地将各楼层货品送达客人所在处,便专门开发了一套电梯送货系统。那个激动人心的通道入口也在现场实施过程中几经调整。入口应该开在哪个立面被反复斟酌。原本模拟赛场通道而设计的“黑漆漆的通道”,会让从三里屯开阔广场走进来的客人“产生隔阂感”,孔嘉艺便要求“让通道更明亮”。于是,一侧墙面改用透明玻璃增加透光,地面和天花板使用了温暖的原木色,最妙的是在长长的通道中增加了展架,比如展示了1976年起历次世界杯专用足球,“我们既解决了原来的问题,又让曾经黑漆漆的地方成了绝佳展示品牌历史的地方,很多客人在这里停留拍照。”孔嘉艺表示。运动经典系列天生与潮流街头文化紧密契合,为本土化提供更大施展空间。不过在运动经典系列上一代“创作工厂”(Atelier)概念中,全球一致性较高,每家店只留两把大椅子供各地艺术家创作发挥。而“Neighborhood”新概念本意是希望店铺成为当地社区中心。配合这一概念的原旨,阿迪达斯抛弃复制一个标准蓝色或绿色大盒子的方式,转而寻找与各地文化相适应的店铺外立面、装饰材料及店内图片方案。“没有一家店会看上去一样,每家店都会融入当地社区。”运动经典系列的全球负责人阿瑟·霍德(ArthurHoeld)曾对媒体表示。
一起惠2014-06-24 17:06:30651 次
6月24日,21世纪经济报道记者从知情人士处独家获悉,全峰快递已于近日斥资数千万购得位于华南的一家老牌物流企业亚风速递。目前全峰快递方面对于收购的消息不予置评。刚刚从云峰基金获得亿元级别注资之后,全峰快递的发展进一步提速。6月24日,21世纪经济报道记者从知情人士处独家获悉,全峰快递已于近日斥资数千万购得位于华南的一家老牌物流企业亚风速递。目前全峰快递方面对于收购的消息不予置评。上述知情人士指出,快递与快运市场的结合将为快递企业降低更多的营运成本,提高客户综合服务能力。此前,21世纪经济报道记者曾就综合物流趋势和全峰快递董事长陈加海进行过交流,陈加海透露全峰快递未来是有打造综合物流的一个长远规划。从公开披露的信息来看,全峰快递应该是继顺丰之后第二家公开进入物流行业的民营快递公司。
一起惠2014-06-24 17:05:44526 次
【编者按】在过去不到一年的时间中,海淘行业被人为地被炒得很热,从政府到媒体,从企业到资本,俨然从去年被人人喊打、走私代购、见光死的灰色角落,瞬间被提升到了光明正大的跨境进口电商正规军的腔调。但作为跨境进口电商行业的先行者,洋码头CEO曾碧波认为,产业链和企业人才的发展节奏并没有因为政府关注、媒体炒作、各种资本注入而瞬间全部到位。“海淘”的前世今生大家习惯将跨境进口电商称为海淘。事实上,“海淘”这个词最早于2011年下半年出现在一个名叫“海外E购”(letsebuy.com)的小论坛。论坛创始人的初衷是教一些论坛上的朋友如何去国外网站购物,然后在国外找家物流公司将包裹运输回国这样一件事。所以,“海淘”的原始狭义解释是特指国内买家自行访问海外电商网站,下单订货到国外仓库,然后自己找国际快递转运回国的购物形态。而随着去年9月份上海自贸区“跨境通”平台上线,以及天猫国际的加入,再加上各大媒体的轮番炒作。到今天为止,“海淘”这个词俨然升级为描述所有可以帮助中国消费者从海外购物的产业,也就是跨境进口电商产业。但无论叫什么名字,号称中国电子商务最后一片蓝海的进口电商产业,现今存在着以下三个“一头热”的特点。第一个“一头热”:政策比市场热代购、海淘、转运这些字眼在去年上半年还都和走私、灰色、逃税这些字眼有着强烈关联,而不管有意无意,把之前这个看上去不那么性感的行业推到“风口浪尖”的恰恰是政策。2012年底,国家发改委联合海关总署推出关于促进跨境电子商务行业发展的文件,在全国范围内批准了5个跨境电商试点城市,本意是基于出口外贸不振背景下鼓励跨境出口电商。但实际上,我觉得出口电商的最大瓶颈现阶段并不在于国内政策,而在于国外市场。所以,最后几个试点都开始聚焦进口电商。在进口电商试点开展的过程中,有一个需要直面的问题是,目前中国进口电商产业根本还没有形成,只有一大堆水客倒爷,是一个只有下游没有上游的产业。所以在前期进行需求调研和企业访谈时,地方政府和监管部门暂时只能找到一些转运公司和代购网站。上述政策出台背景直接导致了今天进口电商产业里政府比市场热的现象。这个现象主要表现在两个方面:其中一个表现是,相关监管方案的出台或许超前。根据我们的观察,进口电商产业发展迭代至少还需要2-3年的周期。而目前各个试点口岸推出的监管方案,主要是基于保税区的备货和集货进口监管体系,这可能已经远远跑到了产业发展的前面。我曾反复强调,进口电商产业真正的上游是国外出口商,而不是中国进口商。对比下出口电商,大家就会明白。今天出口电商在国外还存在所谓的“境外进口商”么?互联网最大的贡献是“短路”——缩短产业链,上游直接对接下游。因此只要还存在中国进口商,这个链条就还没有得到完全的优化。今天监管方案中保税备货的进口模式是不错,但对于国外出口商来说可能还是太早了,因为今天他们连怎么做中国生意都还没弄懂。我什么都还没开始卖,就让我囤一吨货到中国保税区?有点不太现实。所以,我认为,目前的备货模式解决的不是国外商家的烦恼,而只是徒增中国境内进口商的烦恼。另一个表现是,试点口岸很多,扶持力度很大,但实际业务量很少。为了推动跨境进口电商试点发展,几个口岸试点单位都推出和提供了非常给力的政策和资源,比如绿色通关通道、备案产品免检、二线行邮税通关等,地方政府甚至提供各种费用补贴,外管局也特意配套颁发了17个跨境支付牌照以降低购汇成本。但从过去的一年效果来看,做的最好的一个口岸一年也不过七万票的规模,而淘宝全球购频道一天的成交量可能就不止七万单。这是什么原因造成的呢?因为,无论是备货还是集货模式,都缺少真正针对进口电商产业上下游的形态分析,尤其是上游出口商形态的分析。而上游的出口商根本还没开始打算做中国市场生意,所以不管政策如何给力,行业里玩来玩去的始终是一堆水货倒爷。很多人会问我,如果洋码头全部采用试点口岸的保税进口模式,是不是试点口岸的业务量就会大起来?我实话说,洋码头也没什么量,一天几千单,放在哪个口岸都起不了什么作用。洋码头辛苦做了几年,现在销售额也不过区区过亿,而随便几个大的淘宝店年销售额都过亿了。第二个“一头热”:下游比上游热海淘最大的兴奋点就是中国消费者的痛点。国内外物价的巨大差距以及国外产品品质正驱动着中国消费者成为发达国家眼里“走动的钱包”。国内越来越多的中产消费者开始意识到这个差距,更多的人开始尝试海淘,虽然很艰辛、很麻烦,但依然孜孜不倦、热情十足。海淘、代购、水货,这都是中国消费兴起过程中老百姓用钱包投票的结果和产物。但需要正视的是,不管中国消费者如何有需求,如何有钱,不管中国有多少倒爷,在今天这个产业链条里,上游还远未兴起。这中间,海外商家既存有不了解中国市场的信心壁垒,也有怕得罪现有代理商利益格局的原因。国外商家可能会拥抱前去旅游购物的中国游客,但是谈到通过电子商务对中国直销出口,到今天为止,真正采取行动并且有成效的不会超过个位数。以奶粉为例。中国妈妈对国外奶粉的需求很热。但国外又如何呢?各种禁售、限购、产能限制,上游真正的批发商和零售商完全对此无动于衷。有的更多是国外当地的黄牛倒爷到门店里扫货拿货,然后倒卖到国内。再举一例,最近新冒出各种海淘网站的普遍特点是只做下游,不做上游,即做信息抓取提供内容服务的多,实实在在做销售的少。即使要做销售,也都是找黄牛进的货。据我所知,某海淘网站订单量很大,但是取消订单比例超过60%。做互联网和做电子商务的最大区别是什么?区别就是纯互联网青年不懂零售产业链,不知道下游眼球多没有用,烧钱也没有用,烧的越大,骂的越多。第三个“一头热”:资本比企业热虽然洋码头不缺钱,但打年初以来,我们接待了不下20家投资机构。纵观行业里其他新兴的各种海淘网站,只要像点样子,故事讲的清楚,项目轻易拿几千万投资毫无悬念。按照雷军的名言:“站在风口,猪都可以飞起来”。现在跨境进口电商,也绝对成为资本市场的风口,电商大佬也都纷纷出手。不过可悲的是,即使是风口,能算的上是猪的也少的可怜。风一阵阵吹过,飞起来的是满地黄沙,一头猪都看不到。由于产业沉淀不足,去年底之前,行业里正儿八经做海淘,做进口电商的少的可怜,多的都是一些代购和转运网站,以及一些折扣导购论坛,远谈不上跨境电子商务。等到今年资本突然热起来了,风吹起来了,才突然冒出一大堆项目,很多都是深信雷军的名言冲着资本成立的项目。但是这些创业者们都忘记了:其实“风过之后,最先掉下来的就是猪”。今天的产业形态里面,主要有三拨人在玩进口电商。一拨是境内电商大佬,比如天猫、京东、1号店,这拨人玩的模式很重,走的也慢,基本资本是投不进去的。一拨是政府或者和政府有牵连的国企,比如各个口岸试点城市的各种交易服务平台,这部分资本根本不敢投进去。最后一拨人是各种互联网人士做的海淘导购代购网站,做的很轻,提供资讯导购等内容整合。说良心话,这些服务真心不需要太多资本,“北美省钱快报”这些内容服务商做导购,没有资本进入活的也很滋润。“美国购物网”、“毕德代购”这些代购网站也给中国消费者提供代购服务很久了,一直也都活的很自在。其实还有一拨人远在国外,但是他们自己都不知道该不该拿钱。这帮人就是那些海外的倒爷黄牛,他们手里优势就是有货,能搞定货源,台面上台面下的都可以搞定。但是拿风险投资貌似对他们来说还比较遥远。我的直觉是:可能还需要再等待半年到一年时间,这一批新成立的项目经过市场洗礼后,在真正一起推动整个产业链整合升级之后,市场上值得投资、也需要资本注入的项目才会更多。实际上,天猫国际在真正带动整个产业进行升级迭代。我建议,众多新成立的项目应该多跟随天猫的节奏进行垂直深度整合,建立自己的产业价值和壁垒。否则轻飘飘地随风而起、只会烧钱,等天猫产业链整合结束,你会连北都找不到。真正的威胁不是政策而是走私上面三个“一头热”,是我近期对整个产业的观察和思考,其实现在我很担忧。因为在繁杂的市场里、噪音太多的情况下,监管部门和企业的心态都会很浮躁,最终大家会忽略产业链里需要真正解决的问题,忽略进口电商健康发展的真正威胁其实不是政策而是走私。我一直担忧的最差情况就是大家忽略产业发展周期和节奏,毫无底线的竞争下去,最终逼良为娼、水货泛滥,政策监管没有信心,来个紧急刹车,那大家就都没得玩了!到今天看来,我这个担忧自然是杞人忧天,我非常欣慰地看到国家对这个产业的重视和支持,这个对于整个产业的健康发展至关重要。我也一直觉得各个监管部门不轻易下结论,不随意给行业戴上一个走私的帽子就已经很好了。事实上,相关部门只要基于现有的监管体系和政策进行局部微观的改良,比如提高入境清关效率,扩大无纸化通关范围,加大力度打击走私水货,对于今天这个产业阶段来说已经是功德无量了。
一起惠2014-06-24 17:05:20611 次
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