希望
截止至今年8月的2017财年,瑞典家具巨头宜家(IKEA)宜家全球门店总销售额达383亿欧元,同比增长4.96%。为适应快速变化的消费者购物行为,宜家计划测试“开源”平台,推出位于城市中心、面积更小、但货品更齐全的新型展厅。宜家的战略基础依旧是位于郊区的仓储式门店,但会进一步提高实体店和电商的可达性。宜家已经开始测试各种新型门店,如英国的环保门店、规模稍小的市中心门店、电商订单线下取货点,品牌最新的举措是在斯德哥尔摩金融街区推出一家厨房展厅。InterIKEA的CEOTorbj?rnL??f表示,集团会在不同市场进行更多的尝试。“无论是实体店还是线上,我们的顾客都会看到新的动向。”今年6月,宜家宣布,明年起试水在官网以外的第三方网站上销售产品。去年年底,宜家经历了组织结构的大调整:IKEAGroup(宜家集团)以52亿欧元的价格将旗下负责管理宜家供应链,承担设计、采购和生产所有宜家家具任务的子公司出售给了宜家内务系统公司InterIKEA。InterIKEA拥有IKEA品牌的所有权,总部位于荷兰Delft,由一家设在列支敦士登的基金会所有;而由一家位于荷兰的基金会所有的IKEAGroup则转变为单纯经营IKEA门店的零售商(包括购物中心和食品零售在内),其运营基于与InterIKEA签署的特许经营协议,是宜家销售网络中最大的特许经销商。伴随日益激烈的市场竞争、消费者转向线上购物、对上门配送服务的需求越来越旺盛,宜家集团希望通过内部组织结构变革——转变为纯零售商,巩固其市场领先地位,保持销售额增长。截止至2017财年,宜家在全球49个市场有403家门店。为11个特许经销商所有,其中355家门店由IKEAGroup经营。InterIKEA在一份声明中表示:“2018财年计划新增22家门店,其中包括印度、拉脱维亚等新市场,还将继续推出新型门店和更多电商活动。”未来,宜家或将每年新增25家门店。Torbj?rnL??f表示,宜家为市中心门店概念做了妥善的安排,借助VR(虚拟现实)等数字工具开发了一种新形式,能在一个小型空间内展示品牌所有的产品。9月底,宜家有2000多款产品AR图像的AR(增强现实)应用软件IKEAPlace登陆苹果应用商店。因提供送货上门服务,新门店也不需要准备停车场或大量库存。“我们将在未来数年推广这种(形式)”,Torbj?rnL??f说到。宜家还在寻找更多有潜力的新市场,计划未来五年内进军南美市场。Torbj?rnL??f表示,智利、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁位列宜家进军拉美市场的首选城市名单,品牌如今仅拥有多米尼加共和国一家拉美门店。巴西是一个“颇具潜力”的市场,但复杂的形势导致其不在首选名单之列。东南亚市场将扩展至越南和菲律宾。Torbj?rnL??f表示,希望未来几年,集团销售额能以8~9%的增幅持续增长。2017财年,宜家官网吸引了23亿访问者,门店接待了9.36亿人次的顾客。Torbj?rnL??f透露,宜家集团明年计划推出一个模拟IT行业“开源”软件开发的数字平台Co-CreateIKEA。该平台能让顾客参与产品开发、新产品测试等环节。
中国跨境电商宛如搭上疾速前进的列车,在名为发展的道路上高速飞奔。要把握机遇抓取先机,仅从个人角度去理解跨境电商的变化并不全面,若从服务商的角度去看跨境电商,没准看的更透彻。而作为一家全球活跃用户达2.1亿并有超过三分一用户在中国商户网站进行购物的PayPal,其看到了不一样的跨境电商世界,也在据此不断进行实践与布局。不容忽视的B2B市场在PayPal2017中国跨境电商大会,PayPal北亚区副总裁兼总经理胡柏迪分享了跨境电商最新的数据。他指出,在2016年,全球范围内跨境电商交易总额已经达到13万亿元,在中国,2016年中国跨境电商贸易交易总额达到了人民币6.3万亿元,同比增长近23%。PayPal北亚区副总裁及总经理胡柏迪另外,根据市场调研公司ForresterResearch的统计,预计到2021年,全球有15%的电商销售额来自跨境交易,其价值接近于人民币3万亿元(4,240亿美元),其中,中国在线跨境交易量的占比将达到40%。从PayPal的交易数据上看,跨境交易也是增长迅速。据胡柏迪透露,在2016年,跨境交易占PayPal交易总金额的22%;跨境支付占PayPal总交易次数的22%。而在过去两年内,PayPal跨境交易量增长了41%。在这庞大的跨境电商交易额中,B2B的占比则是最高。“预计到2020年,B2B电商市场的价值会达到人民币46万亿元,是B2C市场的一倍多。而2016年B2B行业市场规模占总贸易额的近九成,因此这块市场是非常大的。”胡柏迪说道。但对于PayPal而言,其看中的并不是传统的B2B市场,而是越来越多的订单碎片化小批量跨境B2B市场。胡柏迪告诉小编,PayPal本身一直都非常关注B2C这端的交易,但现在也看到很多小批量跨境B2B模式,每周大概就一两千块的订单,这种订单需要的是PayPal这样的支付企业来进行双方保证服务。“对于OEM模式的B2B市场,目前仍不是PayPal的主要市场,大宗B2B交易目前大部分仍在银行进行。”胡柏迪说道。没有中间商的世界并不完美当跨境B2B市场巨大的潜力市场正待被挖掘之时,跨境B2C市场也正产生巨大的变化。其中,平台直接连接工厂和消费者成为这次巨变中的重要趋势之一。如亚马逊全球开店在去年下半年宣布上线的“制造+”项目和Wish的“星工厂”计划,均是瞄准将制造商发展成卖家的模式。PayPal中国区商户业务部总经理陆六六但平台方这些“去中间商”的项目会否影响到属于大多数的贸易型跨境电商卖家呢?对此,PayPal中国区商户业务部总经理陆六六则认为至少在目前这个阶段,跨境电商无论是做渠道、做垂直领域,还是专注于品牌,其中间环节还是有很多技术含量的。“并不是说因为我会生产,所以一定可以做电商,这中间包含很多复杂的环节,有市场宣传、找到客户,提升物流服务、提升转化率,最后买家变成一个忠实客户,还得对他进行长期的市场培育。”陆六六如此说道。而她认为,这些中间环节,也是很多中国跨境电商卖家担当的角色,不是短期内这种平台或者纯粹制造商很快能学起来的。“当然,这样的趋势也正表明了中国跨境业务是一个蓝海,把这个饼做大了,更多的人进入其实是增强了中国品牌,或者中国制造在世界上的影响力。所以我觉得即使将来有大的制造商进入这个市场,也只是一起把市场开拓得更为宽广而已,我相信现有的跨境电商卖家依旧还会有他们存在和成长的空间。”她说道。组织架构建设和对外合作并行对于服务商来说,“服务”是要点。那在面对跨境B2B和B2C市场都在不断变化过程中,服务商应该怎么做好服务把握这个机遇呢?陆六六向小编介绍道,PayPal在中国区业务会根据跨境交易方向不同分为面向中国商户的业务团队和服务这个海淘消费者的消费者团队。若从组织架构上去区分,目前PayPal专注中国商户服务的业务部门会分为前端业务部门和后端业务部门。陆六六透露,前端业务部门总部在上海,团队遍布深圳、关注、北京,主要服务当地的商户,跟商户有更多的见面交流机会。而除了前端团队,PayPal在中国还有庞大的后端团队,其中包括PayPal的客服团队。客服团队主要每天帮助商户解决实际支付中碰到的问题,跟商户接触的形式可以是见面也可以是电话通话。除了前后端外,PayPal也设立了技术服务团队,因为PayPal是一家FinTech技术公司,所以本身有核心的风控团队,PayPal全球风控很大一部分力量也是集中在中国。这部分团队主要做的是把商户交易做得更全面,把风险降到最低,把坏账率降到最低。“这三个团队协作,最终给中国商户提供整体服务。”陆六六说道。除了组织架构建设外,积极与新的企业进行合作也成为PayPal扩展市场份额的重要手段之一。PayPal总裁兼首席执行官DanSchulman指出,PayPal现在也在不断拓展自己的合作伙伴关系,积极地与技术公司、移动公司、零售伙伴,乃至全球知名的社交平台进行合作。现在PayPal已经与Facebook、Google、阿里巴巴、百度、银联、万事达卡、VISA都建立了战略合作伙伴关系。“之所以要这样做,是希望通过把PayPal的平台接入合作伙伴的操作页面和系统,从而吸引到更多的潜在用户选择PayPal作为支付工具,为此,PayPal可以更好地建立起消费者以及商户之间的桥梁。”他说道。
淘宝如何申请电子发票?申请的电子发票如何查看?随着电子发票的兴起很多时候我们网上购物,或者交易之后都不需要在申请纸质发票了,只需要轻轻点击申请电子发票就可以了,那么淘宝如何申请电子发票?申请的淘宝电子发票如何查看?对于这些问题,想要了解的朋友可以跟着小编一起看看淘宝如何申请电子发票的具体操作吧。一、淘宝如何申请电子发票关于淘宝如何申请电子发票这个问题,今天小编就以申请直通车发票为例给大家讲述一下详细的步骤,希望想要了解的朋友可以认真阅读哦。第一、我们登陆到天猫账号,直接找到“账房”,我们直接点击“账房”进入“账房”界面;第二、找到“票管理”点击进入,在这里找到“我申请的票”点击,在此项的右侧,我们找到,已申请票——业务类型,点击后,选择直通车。第三、选择直通车后,我们就可以选择开票时间了,只能按月开,可以几个月的一起选择开;所有的选择完毕后,我们就可以直接点击右上角的“索取新票”,进入“索取新票”后,核对所有信息完整无误后,我们直接点击“提交申请"就可以了。第四:天猫会在15个工作日寄回的。二、申请的电子发票如何查看1、首先打开熟悉的手机支付宝。在主页面点击“全部”图标,在“便民生活”大类底部可以看到“发票管理”的选项,打开“发票管家”;2、在“发票管家”中可以看到发票数量(张)和累计金额(元),点击“我的发票”,就能看到最近购买物品的发票。3、点击对应的发票就能把需要的发票信息显示出来,点击底部的“查看发票原件”就能显示出纸质发票的图片,和正规发票一样。对于这篇针对“淘宝如何申请电子发票?申请的电子发票如何查看?”问题的分析,相信大家已经了解了。如果亲们还想了解更多关于淘宝如何申请电子发票?申请的电子发票如何查看?这方面的资讯,欢迎登录一起惠返利网查询浏览和阅读。若是亲们觉得小编今天的分享比较有价值的话,可以赞一个的哦。
10月10日消息,美国会员制连锁仓储超市Costco日前发布了上一季度以及上一财年的财报。数据显示,在净销售额、净收入、会员费收入都迎来同比增长的同时,其电商销售额更是在上一季度大增27%,在上一财年增长15%。根据财报,在截至9月3日的上一财年里,Costco的关键数据为:净销售额为1261.7亿美元,同比增长8.7%;会员费收入28.5亿美元,同比增长7.5%;净收入为26.8亿美元,同比增长14%。在截至9月3日的第四财季中,Costco的关键数据为:净销售额为413.6亿美元,同比增长15.8%;会员费收入9.43亿美元,同比增长13.3%;净收入为9.19亿美元,同比增长18%。经摊薄每股盈利2.08美元,收入升15.7%至423亿美元;分析员预期每股盈利及收入平均值分别为2.02美元及415.5亿美元。值得一提的是,在上一财年中,Costco的在线销售额达到46亿美元,约占总销售的3.6%。据悉,Costco高管团队曾经犹豫过是否要聚焦到电商业务上来,但过去一年,公司仍然把大部分的精力都放在了数字化方面,包括大力改进官网Costco.com的功能。“我们提升了网站的搜索体验,精简了结算流程,优化了用户订单追踪,还将退货流程做了自动化处理。”该公司CFORichardGalant在一次公开发言中谈道。据了解,Costco还在第四季度中改进了其在线业务的分类组合,增加了例如服装制造商Marmot和通用电气公司等的分类。前不久,Costco还发布了一项名为“CostcoGrocery”的服务,为用户提供两日送达服务,目前已有500个不易腐的杂货类SKU可以享受该服务。与此同时,Costco还加强与超市物品快送公司Instacart(类似国内的多点、爱鲜蜂)的合作,目前大约有1700个SKU可以在多个美国城市享受免费的当日送达服务。显然,这些举措推动了Costco在线销售的增长,也让其在数字化转型上看到了希望。Galanti还表示,今后Costco将继续推出一些列强化在线业务的项目。此外,Costco布局海外市场的策略也不得不说受到了数字化转型思路的影响。以电商大国中国为例,虽早就垂涎这块“大蛋糕”,但Costco一直对在中国大陆开设实体店持谨慎态度。2014年,Costco首先在天猫国际开了一家海外旗舰店,以跨境电商零售进口方式打开大陆市场,“试水”3年后,上个月又开出一家天猫官方旗舰店,开始以一般贸易进口方式进来,为其下一步开实体门店上了一道“前菜”。当然,Costco在中国市场先线上后线下的策略也的确收获了不错的成绩。自2014年10月正式亮相天猫国际后,它几乎一路火到现在。两年多时间里,Costco海外官方旗舰店每年双11都在天猫国际销售额Top10中排在数一数二的位置,店铺SKU从最初的几十种扩展到400多种,覆盖品类涵盖零食、葡萄酒、保健品、母婴、居家百货,最畅销的几个产品(包括自有品牌Kirkland综合坚果和OceanSpray蔓越莓干等)总销量都在数十万量级。在这种情况下,Costco在中国大陆的首家实体店也成了大家关注的焦点。天猫国际总经理刘鹏曾在接受媒体采访时表示,“Costco的野心远远不止于在平台上卖货,他们更看重的是通过天猫运营数据,做出精准的消费者画像,从而为线下开店做好准备。”
随着各种成本的不断上涨,传统零售行业的盈利逐年递减。在这种行业背景下,无人店开始走入零售商视野内。相比于传统零售店,无人店使用各种新技术来替代人工,从长期发展来看可以减少人力投入。而且所有店铺的运营数据可以通过后台云服务器实时查看,企业掌控力增加,无人店标准化的店面布局和设计也使得其更容易复制和推广。总体来讲,除了技术和选址外,无人店的发展没有明显的制约因素。从技术角度来讲,现阶段的无人店普遍采用成熟度高、部署成本低的RFID标签,比如便利蜂、罗森便利店等。但是RFID存在标签回收问题,如果依靠顾客自觉拆标签会影响结账时间,这和无人店快速结账的初衷相反。另外RFID技术易受到距离和频率等外界因素的干扰,进而影响识别率。因此目前这种RFID技术的无人店依然需要配备少量服务人员,很难做到完全无人化。无人店另一种技术路线是使用机器视觉,实现顾客扫手进门、选购商品、直接离开的购物流程,AmazonGo和TakeGo均采用了包括机器视觉在内的多类型技术。机器视觉识别技术的难点主要在于软件算法,同时需要大量的有效训练数据,才能保证较高的识别速度和精度,进而真正应用在线下零售店内。36氪此前报道过的YITunnel就是为零售店提供基于机器视觉技术的自动结算方案。近期,36氪获悉YITunnel获得来自百度风投(BV)和峰尚资本的数千万元天使轮投资。YITunnelCEO吴一黎告诉36氪,他们推出的第一款产品是基于图像识别技术的无人收银机,可以通过人工智能算法让机器具备识别各种标品及非标品的能力,达到人类肉眼识别商品的程度。消费者将产品放到计算台上,无须寻找二维码,也无须区分标品与非标品,摄像头直接识别物品并在屏幕上显示出商品价格,消费者使用微信或支付宝结账即可。这款无人收银机技术已基本成熟,可以识别3000种SKU,预期到了2018年可扩展到3万SKU。除标品外,还可以识别蔬菜、水果、衣服、图书等非标品。每件商品的识别时间为0.02秒,错误率仅为0.3%,是人工错误率的1/5。未来随着设备铺开大规模使用,YITunnel可以获取更多训练数据,识别的速度和精度也将不断提升。另外,这款无人收银机无须改变现有IT架构,可以和商超的IT设备无缝对接。软硬件部署周期在1-6周之间,可以在市场中快速复制。YITunnel正在和永辉、万达等进行对接,这款无人收银机将在它们的试点零售店进行率先试用。在完成了无人收银机的开发后,YITunnel又推出了一款新产品——基于动作语义和图像识别技术的智能货架,它可以判断消费者的购物行为,识别拿取的商品明细。吴一黎告诉36氪,智能货架的核心技术难点在于顾客动作语义的识别,通过分析图像或视频等底层数据,从中提取与人体动作相关的信息,判断顾客的购买行为,以及可以根据商家定义的盗窃动作,实现系统自动防盗报警。YITunnel已自主收集了千万级动作数据,其智能货架方案将试部署在海航旗下的酷铺智能无人值守便利店中。商业模式方面,零售店可以选择按照固定价格一次性付费,后续每年缴纳20%的维护保修费。或者可以选择交押金的租赁模式,缴纳月租或是年租费。吴一黎告诉36氪,市面上现有方案的技术水平都不低,他们的优势在于方案成本较低,想要实现同样的即拿即走场景,成本可以达到AmazonGo成本的1/20。未来随着线下服务器向线上云端的转化,基于机器视觉的无人便利店方案成本会进一步下降。此次获得数千万元融资,YITunnel下一步要做的除了完善技术外,还要将无人便利店方案快速的在线下零售店落地,并进行复制拓展。本轮投资的领投方百度风投认为,零售智能化是大势所趋,而视觉技术的低成本、高场景适应性、全信息维度优势明显,未来会大大提高零售效率、提高对购物全流程的洞察水平和零售企业的决策能力。与颠覆传统零售的口号比起来,利用智能技术赋能零售企业也是更务实的路径。YITunnel的团队成立于2015年,团队最初是希望做一台可以自动识别果蔬等食品并自动称重的设备,在研发的过程中发现设备同样适用于自助结算。目前团队共有140人左右,核心技术团队有20人,主要是创始人吴一黎的清华校友;负责数据采集和标注的人员有100人左右。CEO吴一黎毕业于清华大学,曾经供职甲骨文和IBM的电子商务部门,有8年左右的零售行业经验。团队零售顾问为前聚美优品CTO、SAP零售解决方案总监。
整装施展强力整合大法,流量入口地位凸显,从前直面C端的材料商的生存大计亟待思考。是不是必须以装修截获流量,并尽力扩充产品库,建立自己的小生态才能立于不败之地?否则,又该如何使自家产品差异化,练就核心武器?当然,多问一句,整装会是市场的全部吗,从前的打法全然行不通了吗?八位材料玩家就要不要拓宽品类、能不能亲手抓施工、整装的盘子有多大等多个问题展开了探讨,透露了自己的生存之道。联邦家私1.践行大家居战略,做家装。2.中高端整装是泥潭,尚待探索。3.尝试新零售,赋能代理商。董事副总裁李虹瑶:首先,我相信“大家居”,且身体力行地去做,过去的两年,联邦围绕着消费者的空间交付,也做了很多的探索和实践。从卖产品,到提供整体的个性化的软装设计和整体的交付,包括对接一些B端企业,比如爱家。我们的家装公司应该是有20年左右的时间了,工装和家装,联邦在2010年左右最后放弃了2B端的生意,我们当时做酒店家具,酒店装修,建筑装修都有了,但是果断地放弃,就是为了聚焦。说到整装,我们把自己的战略部署放在一个进可攻、退可守的位置,因为这的确要探索。经过这几次,包括展览会的尝试和行业的互动,我发现整装水温没有完全热起来,尤其是中高端的。低端的模式比较容易看清楚,关键看是不是执行到位,是不是可以履约,但是中高端整装是泥潭,大家不知道怎么发力,力气下去没有回弹,真的需要大家共同去探索。我们在南海万达做了第一个试验点,有一定的成效。到今年,我们争取将广佛地区的直营先从产品销售转换为服务销售的模式,希望能够对接到天猫这些资源,在新零售上做一些尝试。在这个尝试的过程当中,给我们代理什么样的好处?我们不断地在内容开发上、工具开发上去创造,或者是进行打通。无论是3D、云设计,包括微信用户粉丝的玩法,有很多的工具,这些工具围绕着体系服务的时候,不断地被打造和实践应用。接下来还可以将我们这些工具复制到我们全国更多的店面,他们也许做不了完整的设计交付,但可以用这些工具,吸引、培养更多的从业人员。乐华1.只做产品,做不了整装2.从卫浴向整个家装品类延伸。副总裁严邦平:我们只做产品,做不了整装,一个企业和一个品牌一定有自己的特长,不可能整个产业链所有环节都可以做得最好。但是,我们的产品品类确实在扩大。我们原来做卫浴,后来做瓷砖,做衣柜、橱柜,现在我们做晾衣架,洗衣柜,就是阳台的空间,整个家装使用产品的品类延伸。因为这是消费者都需要的,我们有能力就多做一个品类,没有能力就少做一个品类,所以逐渐地会把这个品类丰富起来。至于从设计环节、施工环节等等都来做,现在没有这个想法。大自然家居1.品类扩张要依据企业本身的能力半径。2.整装将成为家居企业的入口,大自然要变成“英特尔”。总裁傅占杰:每个企业有它的核心能力,你要做发展,做扩张很重要,但是要依据自己本身企业的能力的半径。在地板领域,大自然说第二,没有人敢说第一,品类的扩充也是必然的。可是也有挑战,因为做工业化,标准化的产品和定制化有很大的区别,比如说衣柜、木门等等类似定制的产品,和标准化产品的差别很大。通常说标准化产品卖出去了,基本上整个价值链完成了90%,而定制化产品销售了才刚刚开始,它对于整合能力的需求非常大的。大自然在布局大家居中交了一些学费,我们做整装也付出了一些代价,我们要回归,未来应该是做好我们的产品。品类也好,延伸也罢,紧紧地围绕着整个家展开。我认为企业生存的本质还是价值。大自然的价值是什么?我更愿意说是设计价值,通常说产品是生产出来是错的,而是设计出来的。大自然对于产品,是基于用户的需求设计价值,从起点到终点,形成整个闭环当然,我们也在担心说未来这些做家居的,整个入口会不会被整装拿走,有没有这个可能?当然有的。但是,你拿走了,你也需要有好的产品,所以我更加愿意说大自然未来是英特尔,你买电脑的时候一定关注芯片是谁家的,如果是英特尔一定要。我认为大自然,所有的大家居,会往这个方向发展的,做好我们的产品,透过我们整装家装的合作伙伴,帮助提升用户的生活品质。久盛地板1.中高端的消费人群需要更多的选择,当下的整装无法还满足其个性化需求。2.投入2亿改造工厂,让久盛的产品不断满足个性化,同时能够标准化。董事长张凯:从我们久盛地板来说,我特别重视两个新业务部门,一个是与整装行业的合作,另一个是设计工作,这两个新业务部门在整体业务体系的占比现在都还不是太高,但都属于飞速发展的端口。我们发现,这两个方向可能有所矛盾,一方面,我们看到整装行业大量优秀企业冒出来,另一方面中国室内设计行业在崛起。实际上,整装能够做到什么样的范畴?我觉得是取决于企业,现在为什么整装停留在相对更在乎性价比的人群当中?可能是中高端的消费人群需要更多的选择,几十种的选择短期内还满足不了他们的个性化需求。我不是专业的从业人士,如果说整装会渗透到中高端行业,我觉得会有更多模块化和标准化,能够给消费者提供上万种选择的个性化的整装。刚才说的整装也好,从设计领域出发也好,谁能做更多的事情,首先把个性化的事情做得更加标准化,把效率提高,这个是核心的所在。建材行业与家装类似,是比较标准化的产品,一方面我们在规模化,把量放大,降低成本,把品质做好;另一方面,我们又要考虑如何去满足越来越小的单子,越来越个性化的需求。这个过程中存在矛盾。我们在自己的功能性和风格设计的领域,不断地去创新,满足日益不断地改变的个性化需求。我们打算未来三年对工厂做2亿投入的智能制造的工业化改造。这个过程当中,我们既要满足个性化,又要让这种个性化能够标准化。美涂士1.把最核心的产品和服务做到极致:除了涂料,还有水漆、艺术涂料、防水和胶,同时在培育行业施工的工艺问题。2.向整装公司提供墙面定制服务。总经理杨继军:个性也好,整装也好,应该是消费者说了算,二者可能在未来的相当长的时间段必须要存在的。我们是做涂料、墙面定制,墙面定制在家装行业里面也是非常重要的板块,现在和个性化、传统的家装企业合作比较多,大型的家装基本上和我们有合作,这两年也是从产品和模式上配合装修企业做整装的服务工作。从产品的角度讲,前两年我跟皮阿诺的老板沟通,做不做全屋定制,我说我们要做,但是也不做,我们把最核心的东西做到精益求精,比如说涂料,把产品做好,把服务做到极致。比如,和其他的可能不一样的地方是,别人可能只做涂料,一个产品,我们现在涂料、水漆,甚至未来墙面定制的艺术涂料都做,我们还做防水,还做胶。三分料、七分工,我们现在还在培育着整个行业施工的工艺问题。从模式的角度来讲,我们现在推出的整屋的墙面定制的模式,我不只做材料,把这个服务业做了。比如,现在我们和靓家居合作,墙面定制全部交给我了,走的速度还可以。尚品宅配1.尝试过施工,决定不做整装。2.为整装公司提供供应链配套服务。副总经理郭子骞:整装我们公司自己本身不会去做,施工这一块也有一些分公司尝试了,发现付出和回报差得太远了。我们认为整装一定是家装的大趋势,不同装修公司可能根据各自特点以不同形式做。家装行业玩了这么多年,整装人才现在不是特别缺,但是供应链国内家装公司目前做得不太好。我们的消费层次分了中高低三个层次,消费者入口在家装公司,全国那么多的家装公司手里面抓的客户流量,我们和他们去做供应链的配套,只要满足了整装的产品需求,我们觉得就够了。中国市场和国外不一样,市场太大了,消费群体五花八门,供应链的确也是太多了,所以能把自己最强项的东西发挥出来就够了。华耐家居整装=整合服务商=细分的标准化解决方案+菜单式选择华耐可以提供针对某个痛点的、成套的标准化解决方案副总裁李琦:我认为未来的整装是,标准化的细分领域的解决方案,加上菜单式的选择,形成一个整体化的解决方案。华耐家居一直是做零售的,从顾客和消费者的角度出发,不是说给整体的屋子的装修,而是解决家里面空气的温度,水的温度,厨房的问题和浴室的问题。针对消费者某些具体的需求,提出成套的标准化解决方案。为什么要加上菜单式的这种选择?现在消费者,有老人,有年轻人,有三口之家,必须要到一套适合的解决方案。所以,假设大家都在某一个细分领域实现了标准化,但是针对个人的需求要进行标配的选择。最后有一个人,有一个整合服务商,它能够把刚才都谈到的链接在一起,每个人有各自的专长和价值,把各自的专长和价值,有人是工长,有人是家居,我理解这是我心目当中的整装。作为一个企业,不可能满足所有消费者,可能每个企业会出现一类专门针对一类消费者的整装,整合服务商,不可能自己从生产到施工都做完的。东箭完整家居整装的发展取决于供应链和行业基础设施的建设CEO谢雨:整装可以迭代的,可以更多涵盖一些个性化的东西,其实整装能够走多远,能够走多高,核心的因素其实是供应链和行业基础设施的速度以及高度。今天我们做供应链为什么说压力大?压力来自于链条很长,要有产品,有价格,有仓,有配,有服务,有系统,这么长的一个链条,怎么合为一个产品呢?好的产品不能落地有什么用呢?仓、配、服务体系、好的IT产品的串接,这些业务环节的压力是巨大的。对于我们来说,我们就是拼命地往前跑,和菜鸟建高标仓,我们是菜鸟的CP,同时我们做SAP和ODS的系统,这次第一次和行业里面讲这个事情,我们会和SAP签战略合作协议,做整个建材领域的第一个SAP的建材私有云,通过仓配服务和IT帮整装往前跑。
外媒消息,生鲜B2B平台「FarmTaaza」获800万美金A轮融资,EpsilonVenturePartners领投(base香港),TaraIndiaFund及原有投资人跟投。FarmTaaza2015年成立于班加罗尔,种子轮融资来自于硅谷的天使投资人。从农田到餐桌,B2B平台FarmTaaza连接的两端为农民和零售商——直接向农民采购新鲜水果和蔬菜,然后销售给B端商户。“这笔资金可以让我们扩大业务规模,并通过部署技术平台提高效率。”FarmTaazaCEOKumarRamachandran表示。我们希望在供应链上,实现从农场到B端商户的无缝对接。下一步,我们将应用机器学习、人工智能、数据分析等技术来指导决策。直接从农民手中获取新鲜蔬果后,FarmTaaza称,可在收获后的8-22个小时之内将生鲜运送到商户手中。产品经过包装后,先运送到FarmTaaza的仓库中,再经由仓库发货。FarmTaaza瞄准的是线上以及线下的零售商,包括传统小店(kiranastores)、酒店、餐厅、公司和机构。在农民这一端,为了从源头控制产品的质量和产量,FarmTaaza为农民提供专家建议——为农民提供运营指导,帮助农民提高收成。当前,FarmTaaza上已有1400位农民,提供超过150种水果和蔬菜。公司在Bangalore,Chennai和Hyderabad设有分支机构。“我们相信,印度电商的下一个创新会发生在B2B领域。”EpsilonVenturePartners合伙人MaheshVaidya表示。FarmTaaza应用了最好的技术平台,为端对端的供应提高了效率,同时减少了食材损耗及盗窃。“而最大的潜力,来自于供应链的自动化管理——包括数据管理、协作规划和预测、智能采购、食材可溯源等等,这些让FarmTaaza平台的反应速度更快、更加透明。”Vaidya补充道。同一赛道上,印度生鲜B2B平台还有BharatBazaar,GreenAgTech和VegFru。反观国内,36氪也报道了不少生鲜B2B平台,比如专注做上游端的「海之猫」、想用线上平台+仓配替代批发市场的「翠鲜缘」,瞄准二三线水果小店的「果然优」等等。
智能新零售公司美味生活宣布获得近3000万元A1轮融资,由经纬创投领投,险峰长青、点亮基金、猎鹰创投、水滴公司以及美团点评、快手、土巴兔等众多知名互联网公司高管跟投。此外,大众点评联合创始人龙伟、水滴筹创始人兼原美团外卖联合创始人沈鹏将出任公司业务顾问。本次融资完成后,公司将在全品类供应链、智能设备研发和跨领域合作等方面持续投入,加速扩大业务规模,建立核心壁垒。对于此轮融资,美味生活创始人兼CEO周显军表示:“感谢参与美味生活天使轮与A1轮融资的投资人,我们也会加速完成A2轮,做到更好的业绩回报大家。每当看到清晨还有深夜都有人在售货机购买食品,为一天的奋斗补充能量时,就觉得我们在做一件很有社会价值的事情。未来三年智能新零售发展潜力巨大,交易订单规模将超过单日5000万单。美味生活致力于打造中国最大的综合智能售货机平台。”美味生活是一家无人零售综合解决方案平台,为B2B2C平台模式,自主研发并运营鲜食自动售货机、水果生鲜自动售货机、零食饮品自动售货机,布置多场景、售卖多品类,满足消费者复杂多样的需求,打造新零售线下新入口。据悉,其目前已在全国10个城市如北上广深杭的核心商圈,完成数千个点位的铺设,合作企业包括国美在线、香格里拉酒店集团、纷享销客等。据悉,美味生活平台免费入驻50人以上公司,并提供一些试吃的代金券作为福利。对于业内通病的盈利问题,周显军表示:“行业当前都是亏损的。当我们到达一定规模时,将实现盈利,目前我们的运营效率是比同类公司高不少的,有的公司在盲目砸钱抢规模。盈利问题今年暂时还没考虑。”总体而言与同行相比,他认为美味生活的优势一方面在于自动售货机的研发能力,目前已自主研发3款自动售货机;另一方面在于鲜食供应链,目前鲜食订单在自动售货机同行中名列前茅。上一轮融资时他表示,智能售货机的日使用频次在2-3次不等,餐饮售货机主要是解决即时快捷的需求,未来可以通过产品销售和品牌广告获得利润,一般10个月左右可以回本。据了解,美味生活CEO周显军原为美团外卖东南三省区域经理,最高管理超500人线下运营团队,曾是美团最年轻的90后区域经理。2010年参与创办中国最大的大学城餐饮团购网站—青团网,2014年周显军被美团餐饮平台总裁王慧文和时任美团外卖业务负责人沈鹏挖掘。在美团外卖不断飞速发展的过程中,他有了做自动售货设备售卖吃喝产品的想法。基于出身美团点评和多名互联网高管的资方配置,这对于美味生活品牌的提高和规模扩大上有一定帮助。本次领投方经纬创投董事总经理钱坤表示:“2017年是中国无人零售市场的元年,美味生活作为一家新创立的公司,团队充满年轻活力,同时也有丰富的产品和运营经验,自动售货机研发能力和鲜食解决方案是他们的优势点,鲜食作为传统便利店的收入和利润核心,其无人零售业务比其他品类更为复杂,对供应链要求更高,也具有更广阔的市场空间。经纬作为早期投资人,很荣幸与美味生活团队一起成长。”大众点评联合创始人兼点亮基金创始合伙人龙伟表示:“美味生活是点亮投资的第一个新零售项目,我非常看好智能售货机在获取办公楼的线下流量上的优势,同时还可以延展到社区、商场等更多人流密集的公共场所。不仅可以快速布局,帮助餐饮品牌提升效率,快速扩张,还可以帮助更多包括快消品企业实现新零售场景下的精准营销。未来新零售领域一定会诞生独角兽企业,发展潜力巨大,周显军作为美团点评系的90后创业者,我们非常看好他在美团点评积累的线下管理和精细化运营经验,本次点亮基金作为天使投资方继续跟投,希望美味生活能够在规模和效率上再上一个台阶,成为新零售领域的领头羊。”水滴公司创始人兼CEO沈鹏说:“智能零售设备不仅仅可以售卖零食和简餐,相信未来还可以高效的销售金融产品,智能零售设备将会成为新一代互联网公司的必争线下入口,因为谁离用户更近,谁就更可能争夺到更多用户消费行为的投票。今年是移动互联网时代新零售模式的爆发期,美味生活不仅是今年国内诞生的第一批智能零售服务供应商,在执行力方面也属于行业第一梯队,充分体现了90后年轻团队的优势,水滴公司很荣幸能够成为美味生活的天使投资人并能够持续跟投。”
9月28日,盒马鲜生在上海、北京、深圳、杭州和贵阳五大城市的10家门店同时开业。盒马鲜生CEO侯毅在接受媒体采访时向外界传递了一个消息:盒马明年1月要进军“新餐饮”!“5城10店同开说明盒马模式已经验证成功”盒马鲜生,是阿里巴巴的新零售业态。它的功能包含超市、餐饮店,以及菜市场,消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。此次开业的5城10店中,深圳益田店是华南地区首店,贵阳荔星店是西南地区的首店。而拱墅店则是杭州首店,开在杭州市拱墅区运河上街购物中心,面积约5000平方米,除去仓库和厨房,正常营业面积在3000平米。在正式开业前,这家店已经从9月上旬在线上试运营了近半个月。这家店的落地,也标志着盒马正式来到阿里巴巴大本营。至此,盒马鲜生在全国开设门店数量达到20家。而据盒马给出的数据,9月上旬线上试运营至今,运河上街店每日订单近千。“此次盒马鲜生在全国5城10店同开,说明盒马的商业模式已经验证成功。”盒马鲜生CEO侯毅表示,盒马鲜生接下来将加快拓展成都、武汉、南京等省会城市。盒马的“野心”:打破餐饮现有的成本结构2016年1月,盒马鲜生悄然在上海浦东开出了全国的第一家门店,其独有的线上线下一体化模式,打造“生鲜食品超市+餐饮+APP电商+物流”的复合型商业综合体,被称作“新零售标杆”。盒马鲜生作为阿里巴巴新零售项目的一号工程,今年7月,阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇曾亲自为其站台,媒体表示,在一定时间内阿里将不惜投放各种包括人力,资金,流量等资源支持。盒马鲜生CEO侯毅在接受媒体采访时明确说:明年1月份要提出“新餐饮”的概念。拥有强大供应链体系、运营体系,以及阿里坚强后盾的盒马,盒马进军餐饮“野心勃勃”:“希望到明年做一个真正的‘新餐饮’出来,打破餐饮现有的成本结构。类似用物联网、互联网技术提升零售业效率的做法,做新餐饮。我们认为这具备巨大的蓝海市场前景。”侯毅说。“现在蒸一条鱼需要15分钟,我们能不能用1分钟烤完”“我们要做一个很伟大的事情,要把餐饮的成本结构改掉。现在蒸一条鱼需要15分钟,我们在想我们能不能用1分钟烤完。我们会都用最新的设备做,加上我们的智能化设备、机器人等等。我们希望把原来不合理的成本结构彻底改变。核心是我们的烧菜速度快不快。”对于这个店的前景,侯毅也表现出了十足的信心。他认为,明年这个店推出的时候,“不会小于盒马鲜生当初在上海推出的第一家店的影响力。”“我们更多是从供应链本身,从加工的本身,从消费者需求的本身,用互联网和现代物流技术和现代机器人技术,包括现代的餐饮加工技术,重新定义、重新构造。我们已经在建设过程当中了。”小结盒马来势汹汹,这股“杀气”,餐饮老板们感受到了吗?盒马的模式与速度不断在翻新,侯毅表示,他们在十月份会有一个全新的模式,跟今天的盒马完全不一样。“到今天为止,我不认为我们有竞争对手。盒马鲜生进入了一个全新的蓝海市场。我们从来没有考虑过在中国目前有竞争对手,我相信未来会有,但至少今天为止,我们做了1年半以后,没有看到有任何的竞争对手。”跨界思维、全新玩法,盒马“新餐饮”的入局,会给餐饮业带来什么样的变化?盒马能否在餐饮业立足,如预想的一般?我们拭目以待。
以前说到亚马逊我只知道亚马逊网上书店,现在我们所说的亚马逊,业内称为:亚马逊中国。亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。我经常在那购买书籍,当当网是全球领先的综合性网上购物平台,在这儿,除了书,当当网还有现在当当网提出了一个一站式服务体验,让我们和消费者提供了更多的选择,更低的价格。包括服装、名鞋、图书、家居、等众多的品类,超过百万种的热门商品在线销售!因为家里面要装修的原故,这次我就特别想买一个大点的花洒,我是一个很喜欢洗澡的人,对喷水的花洒要求就多一点点了,一个是那样冲起来比较爽,二个就是舒服喽,最近我就在亚马逊网看到家装里面有一款大带小的花洒,个人比较喜欢,ArgentCrystal银晶环保ABS全铜三档出水淋浴柱花洒龙头顶喷沐浴套装DS0001(出水量大)。不仅有大的花洒,还有一个小的,可以拿在手上冲洗,这样就比较方便,给小宝宝用的时候灵活多了,价格是699元,比实体店便宜了好几百哦,因为本人在实体问过好几家了,像这种铜件在内,外面镀钢的都要1000以上的,便宜一点的也有800多的,那表面的镀钢一点也不亮,一看就不是什么好东东了,而在亚马逊这款看起来还不错哦,就是不知道实物怎么样了,不过还好有货到付款的了,买了回来就可以看到了,如果不行的话我完全就可以退货呀,再说现在刚好家里有现成的水工,可以让他帮我看看是不是正品了,里面的铜是不是真的了,在这买过书呀什么的都还可以,就不知道这方面的怎么样,如果东东好的话我肯定会来晒单的,到时亲也可以看看哦!因为经常买书的原因,我也经常浏览亚马逊的其它商品,总希望在这儿能让我更多的购买我需要的商品,一个方便,不需要跳来跳去的去找这个网那个网的;二个这样可以让我的返利更集中一点了,所有的商品在一个商城购买的话我的积分也会高一点,比如返利吧,都集中在一起惠返利网的话不就高一点吗?(一起惠返利网返利最高,在国美的返利率是0.7%-2.8%,返利提现门槛最低,只需0.01元,返利提现最便捷,直接返到你的帐户,只要你注册一起惠返利网就有5元红包送。)
现在能够购物的平台越来越多了,那么今天小编来给大家讲述1号店礼品卡怎么付款?1号店礼品卡使用规则详解,如果大家认为这些对你有所帮助的话,那就请大家认真阅读1号店礼品卡怎么付款?1号店礼品卡使用规则详解。1、1号店礼品卡怎么付款?1号店礼品卡怎么付款?大家如果感兴趣的话,那就赶紧过来看看吧!希望对大家有所帮助哦!1号店礼品卡是由1号店发行的可用于购买1号店内所有自营商品(1号商城,1号医,药网商品及虚拟商品除外)的预付费卡。1号店礼品卡的使用方法类似京东礼品卡,通过绑定才可以使用卡内金额。1)百度搜索“1号店”,在搜索结果中找到“1号店”官方网站。进入后,在左上角点击“登录”以登录自己的1号店账户中心。2)在界面左上角点击“个人中心”进入1号店个人中心页面,在左侧的“账户信息”下点击“我的礼品卡”选项。3)在“礼品卡密码”文本框中输入1号店礼品卡密码,然后点击“激活充值给自己”按钮即可将该礼品卡绑定到自己的1号店账户。4)若您没有绑定手机,会弹出绑定手机号的对话框,您需要事先绑定自己的手机号码。点击“绑定手机”链接进入下一页面绑定您的手机号码。5)将您的手机号绑定到1号店的绑定方法如下:(1)输入您要绑定的手机号码;(2)输入手机中收到的短信验证码完成绑定。通过以上方法,您就可以成功绑定手机啦。这样绑定后,您需要重新输入礼品卡密码完成礼品卡的绑定。6)当你在1号店购买商品时,在“提交订单”页面中您可以使用礼品卡账户余额进行消费,直接扣掉您的礼品卡内的余额。2、1号店礼品卡使用规则详解1号店礼品卡使用规则详解大家想了解吗?如果想的话那就赶紧来围观吧!1)礼品卡不参加满百免运费活动;2)购买礼品卡的订单和通过礼品卡支付的订单都无法开具增票;3)购买1号店礼品卡需同意《1号店礼品卡章程》及《1号店礼品卡协议》;4)实体卡订单总金额低于999元,收取10元运费,大于等于999元的,免收运费;5)礼品卡订单已付款将无法取消;6)礼品卡账户余额不能购买礼品卡。好了,大家想要了解的关于1号店礼品卡怎么付款?1号店礼品卡使用规则详解的全部内容小编就给大家讲述完毕了,同时也一起惠返利网也将继续更新更多精彩内容,希望帮助到各位小主哦!
iPhone8系列上市遇冷,是苹果迄今为止遭遇的一次重创。为此,苹果市值已经蒸发了500亿美元,这相当于eBay、TJX、NorthropGrumman或福特汽车公司的全部身价。随着对苹果“明日黄花”、“辉煌难续”的报道层出不穷地跃入人们视野。一时间所有的消息似乎都明确了一个方向:国产手机终于到了扬眉吐气的时候。这也是很多热衷打国产牌的人乐于见到和认同的。但在国内手机行业一片喜庆、捷报频传的同时,所有人可以忽略一个值得思考的问题,那就是,苹果作为当代智能手机的标杆,如今它陷于被动的局面,对于整个行业到底意味着什么?难道仅仅是苹果自己的创新乏力?又或者真的是国产手机的春天?国产机能超越苹果?唯销量论对苹果不适用从全球手机行业的宏观角度来看,苹果毫无疑问是智能机的先锋,其他小分队常常只能尾随其后,这种格局相对持续了多年,即使在国产手机剧烈变化的时间内也没能撼动苹果的位置,目前依然如此。理论上,如果把行业势力简单划分为苹果和其他的话,假设在最近几年苹果失势,全球智能手机市场发生根本性改变,抛开三星,苹果被国产机赶超基本上只有两种可能:一则,齐头并进之下,苹果速度缓慢甚至后退,国产手机品牌超越苹果,逐渐取代苹果定义手机行业的关键地位。二则,苹果基本停滞于某个水平线上,国产手机厂商渐渐赶上,与其站在了相同位置。但依旧无法超越他。这两种情况都代表着国产手机彻底摆脱苹果的阴影,不过实际意义却千差万别。前者对国产机来讲皆大欢喜,因为一旦其中有一个破除苹果的神话,就很有可能诞生第二个超越苹果的品牌。这是无数手机厂商的梦想。后者是个相对保守的结果,但隐含的信息远比赶上苹果要令人心惊,因为这种状况意味着整个行业长期陷入瓶颈期,甚至是达到了普遍意义上的极限,而苹果是最早触碰这个界限的一个。以目前狂热追捧国产手机的情形看,国人将希望寄托于第一种可能性,但就目前的形式来看,比较现实的恰恰是另一种。这主要是因为在过度渲染苹果和国产机的两极市场表现下,我们对于差距总是产生一种错觉,自以为超越苹果只是时间上的事,但理性来看,如此情形更像是望山跑死马,假象扰乱正常视野下的一厢情愿罢了,而且这个假象很可能来源于对唯销量论的单一崇拜。以华为为例,用户对它的基本认知主要有民族品牌、仅次于苹果的世界第三大手机厂商,也是最有可能超越苹果的国产希望,而这些认知的主要依据又是什么呢?答案是销量。甚至可以说放眼国内整个市场格局的变化,基本上都是以销量论成败,毕竟利润、影响力以及未来前景,都是和销量直接挂钩,但是这种结论放在苹果身上就相当不合适。因为苹果手机的利润已经远远高出几乎所有的手机品牌商。比如在过去的2016年,全球智能手机行业的总利润为537亿美元,而苹果仅靠iPhone就拿走了其中的449亿美元,占到了整个行业利润的79%。而苹果iPhone在2016年的销量是2.1亿台,在整个手机行业中的销量占比为14.5%。苹果iPhone的盈利能力之高可见一斑。从这个层面上讲,唯销量论本质上只是一种除了苹果之外的其他手机品牌的狂欢。苹果虽然是所有智能手机品牌的敌人,但它真正的敌人只有自己。系统是手机巨头更迭的核心要素,而iOS难有敌手如果销量的差距只是国产机超越苹果的第一道鸿沟,那么按照行业的利润比例划分,要想达成全面打败苹果的目标,毫不客气地说,起码还有四十九重关。而苹果的iOS生态,对于诸多只擅长拼配置的国产手机来说,更加难以逾越。或许安卓系统的开放确实拯救了除苹果之外的其他手机,但不可否认无论后期优化达到何种水平,由于其开源的本质,还是和iOS系统差了很多,除非国产机能够另行开发出一套体验更佳的新系统,要不然指望安卓彻底超越iOS基本无望。当然很多人认为即使不依赖强于苹果的系统,国产机和三星还是凭借硬件性能提升和其它手段,从一穷二白的组装机发展到成为苹果的劲敌,未来未尝不可通过自主芯片、摄像头等元器件,走出一条硬件为王的道路,从而弯道超车。就行业形势来讲,这点无异于异想天开,尤其是在软件服务营收逐渐成为苹果销量下滑后的新亮点,去硬件化将变为重中之重的情况下。而且智能手机系统在产品改革过程中的核心作用,似乎也决定了系统不被取代的情况下,苹果很难仅仅被硬件打倒。回顾手机行业的变迁,由功能机更迭为半智能机,再由半智能机升级为智能机,具体表现在手机厂商中,则是诺基亚取代了摩托罗拉,而苹果为首的智能机更替掉了诺基亚,这种手机进化史的背后莫不都是以系统的变化作为基点。比如诺基亚一步步挫败摩托罗拉的过程中,塞班系统起到了决定性作用,并且凭借当时它十分出色的体验,诺基亚得以统治新兴的智能手机市场。而随后打败诺基亚的同样是新一代的智能系统,包括iOS系统和安卓系统,前者孕育了苹果封闭强大的生态链,后者逐渐成为最流行的操作系统从而逼得诺基亚放弃塞班。系统的“改朝换代”直接催生了整个手机市场的巨大变革,这是近二十年来行业变动给外界最直观的认知,由此看来,安卓如果无法超越iOS也就意味着搭载安卓系统的手机无法打败苹果。除此之外,在这场软件和硬件的潜在对抗中,不难发现,全球硬件制造巨头频频衰退,而软件公司的生命周期要长得多,最明显的就是PC时代的惠普、戴尔等制造商和微软、甲骨文等软件公司。时至今日,即使是苹果也出现了硬件告急、软件支撑的趋势,这似乎都在暗示单纯拼硬件的公司难以长久。而国产机现在基本上只能达到硬件性能上做文章的级别,之所以目前没有明显的不利迹象,或许只是因为仍旧处在硬件谋利的增长期内,但若是未来受到某种冲击,恐怕首当其冲的并不是苹果,而是国产品牌。别高兴太早,苹果遇冷对整个行业来说不是好事排除其它因素,客观上讲,在利润、系统和体验三方面,无论是三星还是一众国产手机,都难以在短时间内超越苹果,也就是说单纯的销量优胜即使在未来几年内发生,也不足以打得苹果没有还手之力。在国产机保持一派你争我斗、蒸蒸日上的表象下,加上爱国情怀的使然,普通消费者之所以觉得和苹果的差距已经缩小到可以跨越的程度,主要原因在于,国产手机基本上能够满足用户使用需求的情况下,加上在某些性能上确实做得相当极致,基于对自我选择的认可和满意,消费心理很难不倾向于我方,自然就会排斥苹果。而真正值得注意的是,苹果作为整个手机行业的标杆和天花板,其目前的停滞期,极有可能也代表着整个行业的瓶颈:如今接连几款产品都没有出人意料的重大变革,但其他品牌却依旧无法超越,这是否预示着苹果已经触及了智能手机创新的某条界限?首先不能排除苹果自身的局限。毋庸置疑,失去乔布斯之后,苹果等同于损失了创新力的最重要来源,不过用户对它的认知却一直停留在颠覆者的角色,这种极高期望和库克相对保守的产品设计已然形成冲突。简单一点来讲,世界上再无乔布斯,以对他的崇拜去标榜现有的苹果,难免会有落差。但抛开内因,其实可以发现智能手机行业的整体状况才是限制苹果的关键。一方面,考虑到智能机萌芽和发展阶段的不同,外界对智能机方方面面的了解肯定是逐层加深的,所以不像当初行业初兴之时,能看懂未来方向的或许只有乔布斯或者说苹果公司。现在做手机的比比皆是,基于现有技术推测出苹果的改革方向,已经相对容易。这种情况之下,苹果的创新感就被缩小了。另一方面,在可预测的几个导致手机产生重大变革方向中,几乎都碰到了技术桎梏。比如人工智能、AR/VR、全息投影、电池续航、屏幕折叠等方面,牵扯的各个行业自身都还没有进展,又何谈应用于手机?再看苹果近几年不断申请的超前专利和为此收购的公司,目前很少有消息透露出重大突破,可见除了将现有的性能改善或是抛弃,苹果也已经别无他法。作为智能手机的指向标,一定程度上,苹果乏力则预示着行业乏力。目前苹果iPhone8的遇冷,不难保证就是说明手机行业已经自上而下开始乏力,进入瓶颈期。这足以引起整个国产手机行业的警惕。私心而论,国产手机若是能掀起智能机时代的又一次升级,自然是欢欣鼓舞的事,可仅凭现在的成就,还是不要高兴太早,毕竟漫长瓶颈期考验的是储备实力,在这点上,我们还要追赶苹果很久。
近日,美国零售咨询研究公司AppliedPredictiveTechnologies(以下简称APT)联合经济学人智库(TheEconomistIntelligenceUnit,简称EIU)共同发布《零售业反击:电子商务时代的致胜策略》报告。报告以全球256位零售业高管(主要来自法国、德国、英国、日本、美国)的调查结果为基础,总结出零售业者在面对在线竞争对手时最普遍采用的应对策略,以帮助全球零售商实现向“新零售”的转型。根据报告内容,84%的受访者认为电商崛起为其带来竞争压力,其中47%的受访者表示已感受到“显著”竞争压力;61%的受访者曾在过去3年内因在线竞争对手的崛起而关闭部分门店。价格、交货速度和成本被认为是传统零售商受影响最为严重的方面,电商有效的营销及品牌认知亦为传统零售商的发展带来巨大威胁。报告认为,传统零售商的“电商防御反击战”已经打响,他们主要从增加在线投资、提升员工能力、增加商品的选择、顾客忠诚度计划、降低价格等方面进行升级改造。该报告还提出了传统零售业向新零售转型的五大策略建议:一,让店员成为提升店内体验的关键;二,洞察消费者行为驱动获利,而非一味依靠优惠;三,有针对性地优化定价策略;四,精准改装或关闭门店;五,认真评估跨渠道中的每一因素。除此之外,APT副总裁张孝卉还在日前的一次媒体沟通会上,对中国市场传统零售商抵御电商激烈竞争的重要策略进行了详细分析,并对当前关于新零售、无人零售的几个热点事件发表了自己的看法。以下为小编整理的张孝卉关于五个话题的观点:话题一:关于全渠道发展全渠道发展是必然的未来,企业希望能够藉由服务或商品的推出培养一群忠诚的顾客,当黏着度高时,企业可趁势推出建基于原先服务之上的加值服务,而这些加值服务又进一步增强了顾客黏着度,并且吸引了更多顾客群,形成一个正面的死循环,这便是于访问中提到生态系的概念。以微信为例,自通讯应用起家,当用户数够多,黏着度够高后,微信便能推出其他应用服务。现在,微信已充斥于人们生活中的各个层面,还无所不包,包括支付、信息获取、小程序等。当获取的顾客逐渐培养忠诚度,并透过不同的商品服务以加深对于品牌的依赖,同时透过口碑营销与群众效应,便让生态系更为稳固,更加确保企业长期的获利。在新零售时代中,企业对于自身发展的目标与上述是相似的。过去微信着重于在线渠道的获客,但在线获客成本与日俱增,因此企业便转移焦点至线下渠道的获客。举现在非常普及的共享单车为例,要享用骑乘脚踏车的服务,就得要下载APP。而顾客为图脚踏车便利,便会提高下载APP的意愿。而办公室无人货架也是同样的思维逻辑,要想买商品的顾客便会下载APP。对于零售业者而言,由于使用场景多,顾客黏着度相对高。顾客可能每天都会在家附近的便利店消费。而在线巨头们便是看中能够更好地在确保顾客黏着度的同时,掌握顾客消费习性与提供更完整的顾客体验,于是从在线跨足到线下。而传统零售商想做的也是一样的事情。只是从线下转攻到在线,并且透过更好的顾客体验,包括更好的服务、更好的硬设备、更好的价格等等,来让顾客的黏度增加,进而更愿意使用其他服务。我们已经看到一些零售商推出了自己的APP,然后这些APP的服务往往超出传统零售商的范畴,例如金融服务。话题二:传统零售商如何执行所谓的“新零售”?如果目标是建立生态系,那么让用户黏着就会是最大的关键,也就是如何提供“更好的顾客体验”。就像过去企业拼在线获客时,会比较APP的接口友不友善、文案好不好、优惠给得够不够力。线下零售所做的事情也是类似的,但是更为困难。因为在线环境相对单纯,但线下环境却有很多变量,例如天气、门店位置、店员服务,人与人之间的每一个接触点都会是变量。变量太多,非常难以衡量,要找出好的决策其实并不容易。例如,生鲜现煮现在非常火红,但是不会每一个门店的顾客群都是同质的,可能某店多数顾客爱吃牛排,另一店的顾客则多偏好龙虾等。顾客偏好差异在地区之间不尽相同,那么门店备料应该怎么准备,生鲜区配置该怎么优化,才能够符合各地特色,极大化满足每个顾客的需求,这就需要透过不断的小规模实验并持续调整。过去,零售业把自己做小了,往往都是和同业竞争。但阿里和腾讯、亚马逊让大家看到了跨界竞争的可能性。零售业未来不应该继续和同业比拼“折扣战”,而应该是“价值战”,提供更独特的服务、更好的体验,从而增加顾客黏着度,而这些加值服务往往是纯电商或是无人商店无法做到的。话题三:线下数据是否够用?尤其在中国,零售产业的增长还是很迅速的,若看同比数据,往往无法排除市场杂音,特别需要做小规模的实验。常有说法是收集越多数据越好,其实不一定。收集的数据如果对企业做决策没有帮助,那就是无用数据。小票数据只要经过妥善处理,其实就能够发觉相当多的顾客洞见,并辅助做出可获利的决策。以一个APT的实际案例来讲。有一家知名的零售业者针对特定品项进行降价,期待能够抗衡电商的价格优势,并引入更多人流入店购买,来带动销售与毛利的提升。但实际上,它的销售额虽然如预期提升,但总体毛利却没有显着变化,甚至于数个月后毛利持续下降。经由实验学习分析发现,顾客针对此品项的需求并未因为降价而有显着提升。顾客只是将需求提前实践,也就是说,趁价格低廉时预先购买未来的需求。由于不懂得善用小票数据,又缺乏灵活快速的实验学习能力,许多零售商往往陷于数据不够的迷思。而在线数据往往是断点的,一般人不会每天在同一家电商消费,购买的品项也往往很类似,数据量累积起来并不够。但线下实体零售的顾客黏着度非常高,顾客可能在同一天内就会去某一家便利店两三次,数据积累起来不一定比在线数据少。像阿里、京东那样拥有如此庞大购物数据的企业毕竟是少数。现在的商业环境变迁很快,尤其在中国,过去几个月的数据不一定能够再用。透过实验学习,同时比较实验组与对照组,这样才能够实时应对市场变化,随时调整策略,小步快跑。话题四:亚马逊收购全食超市的举动意味着什么?亚马逊收购全食超市,代表的是电商转往线下。这里面有很多原因,但最深的原因是亚马逊也想要打造完整的生态系。亚马逊不会只推出实体超市,将来肯定还会推出相因应的电子货币包,而有了电子货币包之后,亚马逊就可以掌握更多的消费数据。线上跨足线下,与消费者有更多的接触点,这是非常重要的。话题五:为何AmazonGo及很多无人商店迟迟不能落地?其实这和技术有很大的关系。无人超市虽然可能省下人事成本,但至少就目前为止,技术成本是非常高昂的。谈到无人超市必须有的三个领域的技术支持:顾客辨识(判别谁执行了交易行为的方法)、商品辨识(判别顾客买了什么商品的方法)、付款机制。在顾客辨识领域,某些零售业者(如快猫)使用指纹生物辨识系统来确认顾客身分,阿里巴巴则使用面部辨识科技判别顾客。然而,这些投资十分昂贵,而且安全性仍然有疑虑。指纹生物识别技术较易被破解,面部辨识技术虽然安全性较高,但因为数据存取于云端,要在短时间内完成大量正确辨识,技术门坎更高。而为了在结算过程中辨识商品,业者可能必须引进RFID(射频识别)系统或是发展图像辨识系统。制作RFID的卷标是一大笔无可避免的开销,而图像辨识系统则又牵扯到技术问题与高昂的云计算费用。根据之前媒体披露的讯息,AmazonGo目前就只能支持同时二十人在店购物,所以这肯定是还不能落地的。同样的思量也见于无人商店的付款机制当中。若顾客不愿将电子货币包与门店数据绑定,以达成自动辨识顾客及扣款,那么业者就必须仰赖移动支付客户端或第三方服务,才能使顾客完成付款。在国内,因为移动支付的普及,付款机制可能不是太大的麻烦,但对于外国零售业者来说,光是要让顾客愿意使用移动支付,可能就要花另外一大笔预算。就算这些困难都能克服,无人零售还面临一个最大的问题——没有弹性。举例来说,天气因素就是个问题,早前一家无人商店险些吃上官司,原因是热天小吃变质。在一般便利店中,只需店员巡视一下就能排除的问题,最后却让业者必须得加装空调才能解决。而在冬天,许多北方城市可能又会需要时常铲雪,这又是一个无人商店无法克服的痛点。最近掀起的办公室无人货架领域也面对同样难题,即使顾客可以自行消费,但品管、困难排除甚至到补货都还是需要人工解决。
亚马逊的东东是正品吗?以前说到亚马逊我只知道亚马逊网上书店,现在我们所说的亚马逊,业内称为:亚马逊中国。亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。我经常在那购买书籍,当当网是全球领先的综合性网上购物平台,在这儿,除了书,当当网还有现在当当网提出了一个一站式服务体验,让我们和消费者提供了更多的选择,更低的价格。包括服装、名鞋、图书、家居、等众多的品类,超过百万种的热门商品在线销售!亚马逊的东东都是正品吗?因为经常买书的原因,我也经常浏览亚马逊的其它商品,总希望在这儿能让我更多的购买我需要的商品,一个方便,不需要跳来跳去的去找这个网那个网的;二个这样可以让我的返利更集中一点了,所有的商品在一个商城购买的话我的积分也会高一点,比如返利吧,都集中在一起惠返利网的话不就高一点吗?(一起惠返利网返利最高,在国美的返利率是0.7%-2.8%,返利提现门槛最低,只需0.01元,返利提现最便捷,直接返到你的帐户,只要你注册一起惠返利网就有5元红包送。)如果这家返一点,到下次买东西你又用别的返利网不就划不来了,对吧。我在亚马逊看到的电脑,入驻品牌都不错哦,宏基,华硕等等这些都是我们熟知的大品牌,价格都实体要便宜不少呢如Acer宏碁AOD271-26Ckk10.1英寸笔记本电脑N26002GB内存320GB硬盘linux系统黑色,平时在实体都要卖到2700多块呢,亚马逊只要1534元,足足省了1265元哦,因为现在亚马逊5.5折哦,这样的优惠价格产品有质保吗,有三包吗?因为刚找到一份新的工作,一天到晚和电脑打着交道,自己老家的电脑又没有带,开始以为要用电脑公司有呀,不用带的,现在才知道,要想把工作做的更好,一台自己私人的笔记本还是必需的,就是不知道怎么样呀!有没有网友在亚马逊买过电脑的,是正品吗?如果有烦请告知哦,本人也想买一台,楼主跪谢了!
今天要来跟各位展开讨论的话题是1号店礼品卡有效期是多久?有效期查询怎么操作?如果大家对此感兴趣的话,那就请各位一起来跟小编学习1号店礼品卡有效期是多久?有效期查询怎么操作?希望对大家有所帮助哦!一、1号店礼品卡有效期是多久?1号店礼品卡有效期是多久?小编这就来告诉各位!一号店礼品卡有效期一般来说为36个月,也就是三年,从您购买一号店礼品卡开始计算,在三年之内应该用完礼品卡之内的金额,如果超过了一号店礼品卡有效期,及时卡里面还有钱,也无法使用了,如果出现了这种情况,您是不是觉得很难以接受了了?为了避免这种现象出现,您最好在一号店礼品卡有效期之前用完。一号店礼品卡有效期——使用相关细节1、礼品卡不记名、不挂失、不兑换现金。2、如果您购买一号店礼品卡之后又不想要了,此时不可以取消订单,及时取消订单,也不会返钱的。3、实体卡订单总金额低于999元的运费为10元,如果您的一号店礼品卡金额超过999元,将会免去运费。4、礼品卡一旦激活充值成功就意味着和您的账户实现了绑定,无法跨户使用。二、有效期查询怎么操作?关于有效期查询怎么操作大家又有了解吗?如果没有的话,也可以来看看小编为大家带来的介绍。分另种情况,一种是已经绑定账户的1号店礼品卡,还有一种是没有绑定的1号店礼品卡。不同情况,1号店礼品卡余额查询流程是不同的。如果是已经绑定账户的1号店礼品卡,在我的1号店/礼品卡中,进入礼品卡页面,您会看到您的1号店礼品卡,查询直接点击礼品卡后面的明细查看即可。如果是没有绑定账号的1号店礼品卡,您在进入1号店账户后,在礼品卡页面需要输入卡号、密码、验证码,点击查询余额即可。现在各位小主们应该已经掌握了1号店礼品卡有效期是多久?有效期查询怎么操作的全部内容了吧!小编还将在一起惠返利网继续为大家传播积极正能量的知识,希望大家多多关注一起惠返利网哦!
跨境电商崛起、订单变得更“小批量”碎片化、低端制造业往东南亚等地转移……特殊的土壤正驱动更多改革创新的发生,各种改革创新也正让中国从制造中心和消费大国逐渐升级为全球贸易中心——不仅能实现货物进出口,还能让全球货品实现全球买卖。前海湾保税港区“全球中心仓”模式正是实现“买全球卖全球”模式的尝试之一。日前,小编与蛇口海关副关长林陞、前海湾保税港区管理局跨境电商事业部主任张万兴、招商局保税物流有限公司总经理张海健、深圳保宏电子商务综合服务股份有限公司CEO吴东蒴进行了交流并实地参观全球中心仓,希望借此来向大家还原“全球中心仓”的创新内容。“一区多功能、一仓多形态”据相关资料显示,全球中心仓是指主要将仓储货物按状态分类监管的相关政策,在前海湾保税港区内设立全球集拼分拨中心,实现保税与非保税货物同仓存储、进口与出口贸易同仓调拨、小额交易(2C)与大宗贸易(2B)同仓交割、内贸与外贸同仓一体,通过“一区多功能、一仓多形态”的监管创新,使原来需要存储于多个地区、多个仓库的多种物流及贸易形态的货物可以在自贸区内的一个中心仓内一站式完成,企业因此得以更加灵活运用两个市场、两种资源,最大程度发挥自贸制度创新和海关特殊监管区域政策的带来的便利。(全球中心仓模式示意图)而在去年,海关总署公告2016年第72号(关于海关特殊监管区域“仓储货物按状态分类监管”有关问题的公告)也成了该模式的基础,该72号文表示,允许非保税货物以非报关方式进入海关特殊监管区域,与保税货物集拼、分拨后,实际离境出口或出区返回境内。(非保税货物存放区)(保税货物存放区)(海关综合作业区海关在该区域进行检查)贸易和生产类型企业的四大场景那么根据这个全球中心仓模式,企业可以实现什么样的作业场景呢?作为前海湾保税港区内最先应用全球中心仓模式企业之一的保宏,其公司负责人给小编分析了全球中心仓在贸易上的三个重要场景。第一个场景是出口货物与内贸货物同仓存储。比如同一批货物可以以非保税货物的形式放在特殊监管区内,同时面向海外和国内两个市场,只需要用一个仓库就可以服务于多个业态。据前海湾保税港区管理局跨境电商事业部主任张万兴解析,在这个模式中,出口卖家把货物向海关申报后,数据记录在非保税账册上,当海外有订单时,卖家就能从保税区往外发货,发出去后再补办入区和出境手续,最后汇总成一份报关单。而对于没卖出去的产品,因为属于非保税货物,所以可以发回国内进行销售,而不需要进行“复进口”。从而减少了出口货物“复进口”所要重新报关缴纳的税。第二个场景是多种进口方式转换。进口商品时,企业可以选择跨境电商方式(1210)进口也可以选择一般贸易进口(0110),但两者的进口模式和缴税是不同的。跨境电商保税进口实施的是跨境进口综合税,是按照零售价来定税额;一般贸易是按批发价缴税,但进口产品需完成相应的商检手续。所以不少企业通过跨境电商来试探商品是否在国内市场受欢迎,当产品变成爆款后就转为一般贸易模式,因为进口成本更低。而当企业对进口产品完成商检等操作后,通过全球中心仓模式,就能实现跨境电商业态和一般贸易业态互转,借此解决货物灵活性问题。第三个是场景是全球买卖。即可以把其他国家的产品存放在全球中心仓,当海外有订单时,货物属性从保税进口变为出口,然后发货到海外去。比如一个越南的产品、一个德国的产品和中国生产的产品都可以存放在全球中心仓,当一个英国人下单后,即能将这些产品打成包裹,发送到英国。这对于类似阿里和亚马逊这种国际电商平台的意义在于,可以将全世界的产品都放在全球中心仓,而不需要在每个地区建一个仓储。因此,对于贸易类型的全球中心仓,主要适用于阿里、亚马逊、京东等基于全球贸易的电子商务平台,实现这些企业“买全球,卖全球”和内外贸一体化的愿景。与此同时,该模式也满足企业同时供应国内海外两个市场、同时存在多种贸易方式的需求,创造内贸电商与跨境电商、进口电商与出口电商并存的一体化电商的新模式。而对于生产类型的全球中心仓,主要适用于华为、中兴、小米等需要进口、国产料件的生产性企业及其供应链配套公司,支持VMI配送实现从“厂边VMI”到“线边VMI”的飞跃。(编者注:VMI即VendorManagedInventory,是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,在一个共同的协议下由供应商管理库存,并不断监督协议执行情况和修正协议内容,使库存管理得到持续地改进的合作性策略。)根据海关提供的资料小编了解到,实际上类似华为和华硕这种大型生产企业,是需要在国内购料,也需要加工贸易保税料,也需要海外进口料。在过去,因为特殊监管区不能实现保税货物和非保货物的打通,所以进口料、零配件等在特殊监管区域内做了集聚后,在区域外还需要设置厂边仓,在仓库内跟国内料做个混拼。但当全球中心仓模式实现后,这个厂边仓就能移到特殊监管区域内,实现线边VMI配送。“形象地说,比如茶杯是国产的,杯盖是进口的。如果没有全球中心仓,杯盖要放特殊监管区域内要做出口手续,在区内组装成杯子后要复进口缴税。而现在就能让国内料和国外料在特殊监管区域内进行集拼,再供给国内或者全球。”招商局保税物流有限公司总经理张海健举例说道。两项改良措施和一个配套服务当然,仅仅有一个改革模式是不够的,要实现这个改革还需要整个监管的创新。根据海关提供的资料显示,这是整个管理理念的创新,在过去,仓库是有物理围墙,有物理账册,有边界的。而现在通过创新后,蛇口海关提出一个云仓的管理概念——通过云的构造把仓的边界围墙拆掉。而为进行云仓改革,全球中心仓目前已实现配套了两项主要改良措施。第一项措施是账册互转。所谓账册互转就是用电子围网拆墙的方式,把账册之间的围墙拆掉。目前共有6大账册,包括电商进口账册、电商出口账册、保税展示业务账册、一般贸易出口账册、一般贸易进口账册和非保税货物业务账册。这些账册是互转是有规则的,比如保税跟非保税是可以实现双向互转的,但跨境电商进口和跨境电商出口是单向的,即进口可以转出口,出口不能转进口。互转规则是按照特定原则来规定的,首先是要保证税收应收尽收,也就是税收到位。然后要保证监管要求的证件由高到低,比如一般进口贸易的货物账册中是有监管证件要求的,有进项类监管要求的,所以在贸易过程中会要求提供相关证件。而跨境电商进口目前是暂时免通关单,所以跨境电商货物是不能转成一般贸易进口的货物属性,除非配齐所需的监管证件,但一般贸易进口的货物可以转成跨境电商货物的属性。值得注意的是,除了六大账册可以实现互转外,企业间的同类账册也是可以实现互转,所以企业间的货物是可以进行调拨的。第二项措施是货物按状态分类监管。用一句话说明就是非保税货物可以按非报关方式入区。这个非报关方式实际上是一种记账方式。这是海关申报制度的一种进步,是一种贸易便利化。目前中国实施报关备案制中,申报项数是37项。因此,未来实现自贸改革创新,所以开辟了一条以非报关单方式入区的申报制度,解决普通货物如何便捷进入海关特殊监管区域,跟保税区形成集拼、分拨和混存的问题。除了上述两个措施外,蛇口海关还设立了一个辅助配套手段——让海关接入企业WMS(WarehouseManagementSystem指仓库管理系统)数据来辅助海关监管。在过去因为海关和企业监管库存的方式不同,因此企业需要按照海关要求建立一个账册向海关申报,而为了自己的高效管理,则另设一本账册来作为日常管理。现在,海关建立一个中间体,企业之间把数据映射到这个中间体上,或者开放一个端口,海关去抓取所需要的数据。这样就可以让海关真实了解企业的管理情况,而企业也不再因为要设立两边账册应对海关和本身需求,而导致低效或者发生数据错漏。升级成全球贸易中心新机遇对于企业来说,全球中心仓的实现让很多业务都得以实现,那对于中国贸易来说,整个全球中心仓模式创新具有什么重要意义呢?在与蛇口海关、前海湾保税港区管理局、招商局保税物流有限公司和深圳保宏等多方进行交流后可以了解到,全球中心仓模式瞄准的是协同香港去跟新加坡进行差异化竞争。目前,全世界自由港国际贸易分为三个等级,第一个等级是新加坡,新加坡一年大概有接近90%的贸易都是国际中转的。这主要得益于新加坡这种高效运作以及其地理位置带来的贸易价值。运送到东亚的货物从新加坡做了中转后会来的香港,在香港进行中转集拼,可能会转至韩国也可能转到国内。香港能做到这么便捷服务于整个大中华圈也是得益于货物在香港进出境的便利化。但实际上香港跟深圳的地理位置是很相近的,所以其实香港跟深圳是可以协同的。但因为制度的差异,变成了只能将全球货物在香港进行中转集拼,然后再发到深圳和商户,再做一个仓储中转送到全国。而蛇口海关方面认为,要实现跟香港协同与新加坡做竞争,关键在于改变申报制度以及“一区多功能一仓多形态”的模式。全球中心仓的创新实践就是在利用互联网的思维破解原来思想上的框框线条,在原来的系统上去繁就简。
挖走阿里巴巴前欧洲区总裁,PK掉十几个竞标者拿下英国皇家邮政天猫店运营权,成为英国高端连锁超市Waitrose中国区总代,在国内跨境电商玩家受新政影响陷入低谷时迎来业务井喷式增长,2016年实现年营收超5亿元……Avenue51用三年多时间成为英国最大的跨境品牌代理商、供应链服务平台。这家总部位于英国伦敦的华人企业,似乎给我们展现了一个异常顺利的跨境创业故事。不过,其创始人兼CEO汪雪峰深知,这一切除了运气之外,还有很多关键节点的正确抉择,以及别人看不到的艰辛付出和坚持。(图:Avenue51创始人兼CEO汪雪峰)从物流服务到电商的转型汪雪峰告诉小编,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服务公司(英超物流),成立于2013年。“当时整个英国到中国的物流线路非常落后,这也是我个人的亲身经历。我在英国待了十多年,逢年过节会给家里亲朋好友寄东西,物流很繁琐、很不方便,而且需要很长时间。因此我们就决定自己来做个东西,解决整个行业的痛点。”一开始,汪雪峰抱着一半兴趣一半做生意的心态。他们尝试着把英中跨境物流这事从线下搬到线上,然后把一个个枯燥无味的物流做成面向市场的产品,专门寄保健品的、专门寄食品的、专门寄电子产品的……然后再用算法把市场上各种物流渠道、各种承运商的服务连接起来,组合成最好的搭配方式。“大概用了九个月时间,我们基本做到了英对中跨境物流市场上的最大,这条线路我们的业务量可能在全英国占了超过一半的份额。”汪雪峰谈道,做英中跨境物流这件事很快就失去了挑战性。如果继续在物流市场发展,公司规模可能再翻一倍也就到达天花板。与其到时候就被动转型,还不如主动出击。于是,汪雪峰和他的团队开始思考,跨境物流的本质究竟是什么。他们得到的答案是:如果没有市场需求量、没有电商,物流也就不存在;物流只是电商的配套服务,它承载的东西是商品。“如果我们把商品这个市场做了,把中国消费者对英国产品的需求开发出来,那意义更大,同时物流的总盘子也相应扩大了。”(图:Avenue51发展之路)就这样,Avenue51在2014年9月诞生,走上了做一家英国品牌服务商、英国产品进口商的道路。一方面,Avenue51往供应链上游深入,挖掘英国本土以及欧洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC两种销售渠道。“最初我们挖货品时面临着到底是选贸易商还是选品牌商的问题。最终我们选择了品牌商。去谈品牌商这条路起步非常难,谈一个品牌可能花很长时间,它就十多个产品,不像贸易商,谈下一家一下就有一两千个产品,SKU马上丰富起来。”汪雪峰告诉小编。“但跟品牌商合作的好处会越来越明显。比如,我们可以跟品牌商协商这个产品要怎么样设计更适合进中国、什么样的产品可以进中国、怎么进中国等。再往下延伸我们就变成了品牌服务商,不仅为品牌提供销售渠道,也可以帮它代运营、品牌咨询等。”据悉,Avenue51的业务可以分为卖产品和卖服务两大类。其中,卖产品的业务分B2B和B2C两块,B2B包括批发直采和一件代发,B2C包括自建电商英超海淘、英超优选以及在第三方平台开店、英国皇家邮政天猫国际海外旗舰店。卖服务的业务分为物流服务和品牌服务,物流服务指自营互联网物流平台英超物流,品牌服务包括海外品牌代理、品牌咨询/营销服务、独立网站开发&运营、平台店铺建设&运营、中文客服托管服务、人民币支付服务等。(图:Avenue51主营业务)比如,Avenue51成为Marvel成人奶粉、Zatchels剑桥包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中国区总代;成为英国高端连锁超市Waitrose中国区总代,并帮助其进驻天猫国际、京东全球购、唯品会、网易考拉海购等电商平台;也是英国皇家邮政天猫国际旗舰店唯一指定代运营商。两个关键节点的打通近年来,随着跨境电商把海外商品进中国的大门进一步打开,很多海外品牌商都对这个市场充满了期待,但由于中国市场的复杂以及跨境进口渠道的不稳定,他们又难免展现出观望和犹豫的态度。而这恰恰成了Avenue51可以发挥的地方。汪雪峰向小编指出:“这些品牌,你要去做区分,比如规模上分出大小。我们接触了很多英国的中小品牌,它们的确有这些顾虑,公司不大,如果要开一个天猫国际店铺,需要投入很多,但能不能给看到利润却是个未知数,考虑到投入产出比它们可能就不会再往前走了。”针对这种情况,Avenue51提供了一个解决方案。2015年2月,其与英国皇家邮政签署了战略合作协议,一是代运营英国皇家邮政的天猫国际旗舰店,二是帮助英国中小品牌快速上架到这个店铺中。“英国皇家邮政在天猫国际开的店铺是一个综合型零售店,相当于为这些中小品牌提供了一个卖场。借助天猫国际给到英国皇家邮政的流量,这些中小品牌有了展示的地方,有了销售渠道。”汪雪峰解释道而拿下英国皇家邮政这个项目对Avenue51来说也是一个标志性的节点。“当时,天猫国际给英国皇家邮政推荐了好几家国内赫赫有名的代运营商服务商,再加其他来自香港的、德国的,总共10多个竞标者,都有很强的电商运营能力和口碑。”汪雪峰回忆道当初参与竞标的激烈状况。他知道,英国皇家邮政需要一个既能与英国品牌沟通,又懂中国电商市场的专业团队来做这件事。这对于Avenue51来说是一个千载难逢的机会。于是,他们帮英国皇家邮政分析了自己和所有竞争对手的代运营模型,以及各自的长短板。最终,Avenue51用三个优势打动了英国皇家邮政:一是地理优势,Avenue51公司总部设在英国,双方沟通没有时差、没有语言问题,且Avenue51团队很多英国本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一条物流业务线,比别的代运营商都更懂跨境物流,也有相关业务基础;第三点,也是最重要的一点,英国皇家邮政除了邮票、金币之外没有自己的产品,所以它需要的TP不仅要为它解决网店运营问题,还要解决供应链支撑,而Avenue51手里大量的货源恰好可以满足它。(图:Avenue51英国仓库工作人员)拿下这个合作协议后,Avenue51有了英国皇家邮政这个强大的背书,再去跟上游品牌商谈合作也更加顺畅了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了线上独家品牌代理权。“此外,我们高管团队加入了一个人也起到关键作用。他就是阿里巴巴前欧洲区总裁JamesHardy。”汪雪峰谈道,作为一家华人创业公司,Avenue51最初资源很少,跟品牌谈合作非常艰难,很难接触到品牌方的决策层。而JamesHardy早在alibaba.com刚进入欧洲时就担任总裁,跟各种品牌商高层都有接触,他的加入不仅给Avenue51带来了更多品牌资源,也让Avenue51能站在一个更高层面跟品牌商谈合作。现在,Avenue51已经组建起一支180多人的团队,在3个国家6个城市设有分公司或办事处。去年,公司营收已经超过5亿人民币,年均营收增速为230%。其代理了数百个英国及欧洲品牌,拥有上万个SKU;其中B2B业务增长最快,复购率超过60%,3年时间已为近千家B端商户供货,同时覆盖近10万代购、微商。更大的未来在品类拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整个跨境电商行业的发展步伐基本一致。“最初是奶粉,并从奶粉延伸到更多母婴用品,如奶嘴、奶瓶、尿不湿、新妈妈保健品,而后保健品再扩大到覆盖更多人群。然后减肥塑身、健身产品慢慢进来,扩展到大健康、个人护理。再后来提倡人怎么更爱自己,不仅要关心自己的身体健康,还要追求更美、更时尚,所以美妆、轻奢也热起来,最后再到各国特色产品等。”沿着中国市场发展方向走,那么,Avenue51即便是一家英国企业,也必定会经历中国市场所经历的波动起伏。但幸运的是,在去年整个跨境电商行业受到新政影响,不少企业遭受损伤时,Avenue51却成了最大的赢家。“新政的结果对我们是非常有利的。它主要对保税进口模式产生冲击,但我们从一开始就是做直邮的,公司在英国、仓库在英国、物流采用直邮,不仅不受新政影响,还会有很多的业务在新政之后转移过来。所以,在去年4月8号之后的那一个月我们简直爆仓了,之后我们的B2B业务完全是‘井喷’状态,十倍以上的增长。”汪雪峰坦言。(图:Avenue51英国仓库)在他看来,政策变动影响不是商品的需求量、销量,而是跨境供应链的组合方式。“我们两三年前就判断,这个行业一定会从爆品经济走向品质生活经济。因为国内消费者一开始是从奶粉、保健品这些所谓的爆品开始接触海外商品的,往后则开始关注更多的品类、更本土化的当地人喜欢的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它们可能并不是国内消费者所熟知的国际大牌,也不是跨境电商之前那些被炒热的产品。惊人的增长速度让Avenue51再次扩大了视线,除了做电商之外,最近他们还在英国开设了30多家线下实体店。这一方面是为去英国旅游的华人提供商品展示服务,以此增强华人消费者对英国品牌的认知度;另一方面也是为英国的华人提供商品购买及线下体验的渠道,而这些华人可能正好就是做海外代购业务的小B用户。汪雪峰向小编解释道:“我们的线下店都开在华人聚集较多的地方。英国的华人代购是个很大的市场,这些代购从业者也需要货源、需要开发品牌,那我们有这个线下店之后,其实就是给代购从业者提供了一个找货的渠道。用我们精选的品牌教育了代购,也就间接教育了国内C端用户。跨境电商很重要的一部分销售是来自于代购的推荐,那线下店就变成了我们做品牌推广的一个喇叭。”此外,线下店对Avenue51而言还有一个重要的功能是作为物流网络分拨中心,承担揽货、仓储分拨点的职责。比如,其客户在平台下单后,各品牌商的货先发到某个门店做一个集合,然后物流承运商再从这里来揽货。结语当被问及Avenue51的目标,汪雪峰透出一丝压抑不住的情感波动——想做一家在英国备受尊重的华人企业。“我们所想的可能和很多国内企业不一样,他们会定规模目标、业绩目标,但我们是一家立足于英国、以华人为核心的公司,不管规模大小,我们的目标就是要在英国商业圈受人尊敬。”(图:Avenue51在英国获Guardian卫报卓越企业奖,这让汪雪峰感到离目标近了一步)他解释到,自己作为一个在英国待了十多年的华人,离开祖国后会特别生出一种情怀,希望自己的企业不仅让华人同胞感到骄傲,也要让英国当地人觉得这家华人公司很牛。
【编者按】成立到第三年,这家从老板到员工几乎全是90后的跨境出口电商公司得到了的天猫服装品牌韩都衣舍的千万元投资,韩都在2016年双11电商整体销售达3.62亿元。不木科技在2014年7月成立,当时只有三个人的团队3年内扩大到280人左右的规模,淡季月销售200-300万美金,旺季300-400万美金。得到韩都的青睐,它到底靠的是什么?韩都又希望借助不木带给他们什么?在出口电商这条路上,他们的套路能走多远?亿邦动力网日前在与不木科技的联合创始人肖栋的对话中,得到了一些答案。这是韩都想做跨境拐的弯?韩都衣舍在服装电商领域,算是国内领先的。但是他们似乎一直都有想要探索跨境电商的机会。同时兼任韩都衣舍跨境事业部总经理的肖栋告诉亿邦动力网,韩都衣舍在2013年-2014年期间,曾经涉足过跨境电商,通过速卖通平台将自己生产的服装销往海外,但国内和国外电商的差异化,导致效果并不佳,韩都便放弃了这一业务。而在今年5月,韩都衣舍再次尝试跨境电商,与中东电商平台执御JollyChic合作,开拓中东市场。而这次,赵迎光表示,在开拓海外市场之前,韩都会组建专门的团队,去当地市场做好调研,再根据不同国家的文化、消费者喜好以及尺寸等因素,结合国内供应链来针对性开发匹配的产品。对此,肖栋表示,韩都确实在努力开拓跨境,现有的服装样式和款式都不能直接卖到海外的,受限于审美差异和尺码因素,所以韩都需要独立开发以及独立生产,相对来说门槛还是比较高的。谈到韩都的战略投资,肖栋表示,韩都最看重的还是不木科技的三个合伙人,其次不木科技在济南,也主要聚焦在服装、家居、配饰等品类的出口,发展也相当迅速,团队也比较年轻。除了资金支持,韩都还有在“小组制”、“柔性供应链”等模式资源对不木科技的支撑。而有了韩都的背书后,不木科技得到最大的好处大概是,依靠贴牌生产的他们,与最关键的供应商的谈判中,多了很多重要的信任砝码。入局不算早,还想野蛮生长2014年入局出口电商,虽然没有更早一批的前辈遇到的更大机遇和野蛮生长期,但是为时并不晚。肖栋提到,不木科技自身定位的角色就是一个跨境出口零售渠道商,其没有自建站,都是依托第三方平台,几乎开遍各个出口电商平台,当然重点还是亚马逊、eBay、Wish以及速卖通等平台。其也开设了专门的部门,去关注新兴市场,只要有合适的机会,就会入驻新兴平台。他们出口的品类也是服装、家居以及配饰等轻小品类。在供应链上,不木科技并没有自己的工厂,货源来自各个不同供应商。在核心类目上,他们也选择自己开发产品再交给供应商生产,方式也无外乎两种:模仿平台爆款,做微创新;在社交网站上寻找新品,紧盯时尚潮流。服装类目的季节更迭是很快的,库存成了大家统一的痛点,然而不木科技并没有什么好的解决方案。因此,他们选择将国内仓直邮加上海外仓,尽可能的降低风险。肖栋提到,不木科技一直在打造柔性供应链。这也是韩都给予的资源优势,比如一款产品,从接到订单开始、到打样和生产,可能只需要一周时间,若是返单,3天左右就可以。这对于工厂的要求还蛮大的,也是韩都衣舍背书的帮助。因为业务量的增长,不木科技在三年内扩大到280多人的团队,而从人效上来看,并没有很高。但肖栋认为,济南在跨境电商人才方面缺乏,这只是前期培养人才的阶段,需要付出很多的时间和金钱成本。在淡季招来新人,培训几个月上手才可以在旺季发挥作用。渠道商的角色能走多远?目前的跨境出口电商,应该不再缺乏渠道商的角色,泛SKU、走低价的买卖生意还能走多远?如果想要走得更远更快,还是需要过硬的某一门核心竞争力。对此,肖栋告诉亿邦动力网,不木科技也意识到了作为渠道商可能面临的危机,还沉浸在卖货的概念上,这是危险的,也经不起时代的考验。未来还是需要走品牌化和本土化的道路,但目前,他们还未有能力支撑的得起。谈到品牌,肖栋认为,对于他们来说,好像刻意“把头发梳成大人模样,穿上一身帅气西装”,跟真正的品牌差的太远。时尚品类要做品牌,需要有品牌调性,单个产品展示调性肯定不如整个店铺展示得好,因而亚马逊和速卖通就更容易打造品牌,而Wish就会比较难。“品牌化的路子对于企业的要求还是特别高的,并不仅仅是有商标,那不是品牌,我从来没有谈过品牌,我们现在这些所谓的品牌都不值得一提,现在是以渠道更重。”肖栋说道。他能想到的办法是,以垂直品类爆品突破的形式,在某个国家扎实成为某类目第一。比如德国、英国、法国、意大利等英国去做一些细分品类的品牌突破。“今天,选择任何一个跨境电商平台,我认为都不能称之为机遇,只能是一种选择。跨境竞争想当激烈了,但不管这个行业是什么样的市场份额,最大的能拿多少,我的目标不是要成为类目第一,我进来能占这个类目的1%。然后再逐步提升市场份额,也将是大有可为的”肖栋如此说道。不木科技今年的销售目标是2.5-3亿元,希望未来3年能做到10亿元左右。肖栋对于不木的未来表示有信心,同时,其深知自己和团队还很年轻,与很多行业中的前辈差距还比较大,未来仍要以乐观的心态来加倍努力。
9月26日消息,日前,eBay美国站点正式上线”限时送达(GuaranteedDelivery)”功能,并同步开放给中国卖家。目前,eBay美国市场超过三分之二的商品已经能够实现3日内交付。而中国卖家同步参与”限时送达”项目,将进一步提升消费者对跨境购物的信心,助力旺季销售。据了解,“限时送达”有几点优势:1、优化搜索结果,增加卖家刊登曝光率。eBay将在筛选页面新增“限时送达”选项,让消费者可以根据自己希望的到货日期更精准地选择商品,同时有效增加能够提供更优物流服务的卖家刊登的曝光率。2、承诺与保障,提升客户满意度。“限时送达”功能向消费者承诺送货日期并提供保障,将有效提升客户满意度。如果”限时送达”商品的物流发生了延迟,eBay将全面负责客户服务和赔偿的解决方案,最大化减轻卖家工作量。3、自主设定,提高卖家自主权。“限时送达”还将极大提高卖家自主权,卖家将可以按工作日设置不同的截单时间,并设定区域化的运费费率表。此外,对于能够报名参与使用eBay“限时送达”功能的中国卖家,还需要有海外仓。卖家所出售商品必须已经在美国海外仓中备货,承诺在消费者下单四天内送达,提供退换货服务。符合条件的卖家无需缴纳额外费用或经过繁琐的审批流程,即可参与“限时送达”服务。对提供免运费服务的卖家,如果商品未能在规定时间内送达,将由eBay向消费者补贴5-10美金的现金优惠券。收取运费的商品如未能在规定时间到达,卖家则需要将运费退还给消费者。eBay方面表示,“限时送达”服务自2015年eBay在澳大利亚市场推出超市自提物流服务后,eBay中国卖家以海外仓为支点对自身物流效率和服务品质的又一次提升。据悉,eBay是全球电子商务平台,旗下拥有eBay在线交易市场、StubHub和eBayClassifieds(分类广告)平台。eBay于1995年创立于加州硅谷,2016年,eBay全年的商业交易量达到870亿美元。
9月26日,二维火创始人唐僧对“美团封杀二维火事件”的声明回应称:不要让商家二选一,欢迎美团良性竞争。二维火表示,9月19日,美团对商户称将在9月22日起对使用二维火收银系统商户停止输出外卖订单数据。双方沟通之后,截止到目前,美团仅仅恢复部分原有商家的数据传输,对使用二维火收银系统的新接入商户进行刁难,用户只能在手动录入收银信息和使用美团点评的收银机之间二选一。二维火希望美团能够悬崖勒马,及时停止对商户自身权利的伤害。二维火深耕零售、餐饮收银系统领域,在国内为超过3万家新零售企业,近30万家餐饮企业提供服务,是一家提供零售SaaS系统的企业。以下为二维火声明全文: