年糕妈妈
继娱乐圈明星扎堆入驻咸鱼之后,以薇娅、李佳琦、张大奕为代表的淘系头部网红,以及以年糕妈妈为代表的微信公众号大V也陆续入驻闲鱼做起了“闲鱼玩家”,短短数月时间就积累起十几万甚至几十万的粉丝量。这些在淘宝、微信、短视频平台玩得风生水起的头部网红为何会选择入驻一个闲置交易平台?如果是平台有意要吸引网红达人入驻,这是出于什么考虑呢?如果是这些头部网红的主动选择,他们又看中了平台的哪些价值呢?闲鱼的选择相比拍拍、转转等二手电商平台,闲鱼自成立起就在弱化平台的商品交易属性,强化平台的社交属性,试图打造一个以兴趣为导向的“闲置交易+生活”社区。为了让用户获得沉浸式的社交体验,闲鱼开发了社区形态的产品“鱼塘”,以兴趣爱好为划分标准,拓展鱼塘的种类和数量。据悉,目前鱼塘数量已经达到160万,每天有400多万闲鱼用户在鱼塘“闲逛”;同时还形成了诸如美妆圈、美食旅行圈、母婴圈、奢侈品圈、数码圈等特色鱼塘。有了兴趣圈自然就会产生一批对某一领域特别热衷和精通的人,他们往往就有可能成为这个圈子的KOL,通过不断输出高质量的内容,获得一众粉丝的追随。在头部网红达人入驻之前,这些圈子主要是由普通用户和明星构成的,普通用户通过逛鱼塘发帖不断丰富社区内容,使鱼塘形成一定的特色和规模;而娱乐明星的入驻可以为社区带来流量峰值,引起特别关注。但问题在于,不管是普通用户还是明星,他们的内容输出都很难做到持续性。普通用户基于个人兴趣爱好只能做到不定期更新,而大多数明星只是为了配合宣传需要而发声。相比普通用户和明星玩家,依托于机构的网红达人更需要平台曝光和粉丝互动来维持“网红”的状态,因此在运营上会更加专业、专注和可持续。基于这一考虑,闲鱼曾在2019战略发布会上表示,将在未来三年培育10万“闲鱼玩家”担任垂直领域的KOL,并为他们设计玩家号、玩家鱼塘产品和推广方案。近期头部网红纷纷入驻闲鱼的动作应该也是“闲鱼玩家”项目的最近进展之一。母婴内容电商玩家“年糕妈妈”告诉亿邦动力,闲鱼官方为网红玩家的入驻提供了很多支持,其中就包括提供入驻活动方案和平台资源位的曝光。据发现,近期很多头部网红达人也参与了官方双十一焕新计划,鼓励粉丝在闲鱼发布闲置物品获得抽奖的机会。例如,薇娅发起的“包包焕新”活动就鼓励粉丝在闲鱼发布包包、珠宝首饰等闲置物品,为粉丝提供了一等奖和二等奖的抽奖机会;李佳琦发起的“口红焕新”活动鼓励粉丝在闲鱼发布口红、唇釉唇膏等闲置物品,同样为粉丝提供抽奖机会。由此可见,“闲鱼玩家”战略一方面可以通过KOL专业的内容产出丰富闲鱼社区的内容生态;另一方面,网红达人自带强大的吸粉能力,又可以进一步活跃平台的人气,增加交易频次。头部网红的选择此前,这些头部网红达人已经在社交媒体、短视频平台、电商平台积累了一定的人气和流量,入驻闲鱼自然也是寻求增量的一种途径。那么,在闲鱼上可以获得哪些增长空间呢?公开数据显示,2018年,闲鱼用户累计发布的宝贝数量已超过14亿件,平台交易达到上千亿的规模。2019年3月份,闲鱼APP月活用户数达到了2439.9万人,每天有超过100万人在闲鱼上发布超过200万件个人闲置物品,并向其他人分享着自己的生活经历。挂闲鱼、逛鱼塘已经成为不少年轻人的生活态度。由此可见,闲鱼不单是一个闲置交易平台,也是一个分享与玩乐的社区,它构建了一个社交化的交易场景,基于兴趣爱好聚集的年轻人可以在交流互动中产生交易需求。对于这些头部网红来说,拓展更多社交平台、触达更多圈层的用户群是他们维持网红影响力的途径之一。闲鱼所营造的社交化的内容生态和圈层文化可以让他们快速适应平台的内容策略,将之前在内容运营和粉丝互动方面积累的经验迁移至新平台。从头部网红达人数月的账号运营来看,前期基本将重心放在了粉丝维护上,后期开始加入交易活动。以淘宝头部网红“张大奕”为例,她在闲鱼个人主页通常以“分享好物—设置话题互动—抽奖免费送”的形式增加粉丝粘性,其次是“0.01元秒杀”活动,预告秒杀时间吸引粉丝参与。微信公众号大V“年糕妈妈”在闲鱼的日常运营中通过发布育儿话题、分享育儿知识的形式与粉丝留言互动,此外,还结合闲鱼平台的日常玩法设计了百币夺宝、免费送、限时秒杀改价等活动为粉丝提供福利。头部网红在闲鱼的商业变现想象力2018年,中国GDP突破90万亿元,其中闲置物品交易规模达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长。第一财经商业中心数据显示,年轻人更追求经济实用性,倾向于用更低的成本买到有品质的生活。闲鱼作为头部的闲置交易平台,不仅在丰富各种交易场景,也试图打造适合年轻人的社交场景,把闲置交易拓展成一种新潮的生活态度和消费方式。据了解,闲鱼在坚持C2C的基础上,还根据用户多样化的需求上线C2B、B2C等交易模式。其中,C2C模式可以让用户基于地理位置、兴趣爱好在“鱼塘”找到关心的话题和兴趣圈子,在分享交流中促成用户间的社会化交易,推动闲置商品的流通交易。而B2C模式则鼓励品牌商将闲置资源利用起来,拓展出新的消费模式和粉丝互动方式。那么,闲鱼探索的多元化商业模式为网红主播提供了哪些商业变现想象力呢?一方面,本身就带有圈层特征的网红主播在闲鱼很容易找到自己的潜在粉丝群体,因此,当这些网红达人熟悉闲鱼的用户特征和交易需求后,就可以有针对地在自己的圈层中进行粉丝维护,让社群的用户对网红个人产生信任和追捧,从而为后续的商品种草拔草做铺垫。另一方面,闲鱼开拓的B2C模式是否也可以促成品牌商与网红达人的合作?网红达人会不会参与到帮助厂商解决库存、促进闲置物品流通的交易中?如果网红达人们可以在这两条路径中有的放矢,或许就可以在闲鱼找到新的增长空间。
“从前有座山,山上有座庙,庙里有个小网红,它的名字叫贤二。”尽管这只是零售渠道观察胡诌的一句玩笑,但贤二确实是个网红,而且已经开始了它的商业化布局。在北京西山凤凰岭山脚下,有一座闻名遐迩的汉传佛教寺院——龙泉寺。关于龙泉寺的传言很多,“扫地僧点化微信之父张小龙”、“硕博士生法师扎堆”、“法师用iPad诵经”等说法更是广为传播。尽管部分已经被辟谣,但龙泉寺被高科技光环“加持”却是个不争的事实。因此,也有不少网友戏称,龙泉寺是“地球最强科研组织”。作为龙泉寺最具代表性的“人物”,贤二小和尚自2016年4月份走红网络以来,一直吸引着巨大的关注度。这个呆头呆脑的机器僧,能跟人语音对话,会说佛经佛法,口头禅是“我去问问我师父”。在微信公众号“贤二机器僧”里,贤二也可与网友进行线上互动,且字句充满禅意。尽管坐拥众多粉丝,但对于龙泉寺而言,贤二并不计划商用,只为佛法的传承。龙泉寺方丈学诚法师曾表示,佛教是古老的,但佛教徒是现代的,而贤二机器僧正是具有现代元素的弘扬佛法的载体。“佛教与科技我觉得从来就不应该是有不共容性,宗教必然是要与时俱进,否则的话他慢慢的就会变成一种文化,一种古老的文化,龙泉寺从来没有说一定要有什么样一个高知。才有什么样的优势,这个是不成立的。”贤二的师兄贤然法师曾在接受媒体采访时说道。尽管贤二没有商业化,但是贤二周边产品已经早早地开始了商业化布局。零售渠道观察发现,除了“贤二机器僧”之外,涉及“贤二”元素的微信公众号还有“贤二”、“我们都是贤二”及“贤二家”。其中,“贤二机器僧”账号主体是北京市龙泉寺,“贤二”、“我们都是贤二”账号主体是广东福慧文化传播有限公司(以下简称“福慧文化”),“贤二家”账号主体是北京金慧谷投资有限公司。那么,龙泉寺与贤二商城究竟是什么关系呢?根据公开信息,福慧文化于2014年获得了“贤二”品牌授权,开始对“贤二”形象进行周边产品研发与传播。2015年9月,贤二电商正式上线。从公众号内容来看,“贤二机器僧”主要为贤二的线上互动渠道,贤二家系一家素食餐厅的公众服务号,而福慧文化所经营的“贤二”与“我们都是贤二”则主要销售贤二周边产品。点开贤二商城,跳转的是“贤二周边·微信官方店”(以下简称“贤二微信店”),产品包括图书、佛具、公仔、文具、生活等五大类的商品,价格在几十元到几百元之间。此外,贤二商城在淘宝也开有相应的店铺。根据贤二官方网站的一个通知显示,贤二商城已与淘宝/微信商城打通,电脑端访问跳转淘宝店,移动端访问跳转至微信商城。值得一提的是,福慧文化打通了贤二周边产品的线上市场之后,也开始了线下布局。在贤二微信店里可以发现,贤二周边在招募线下合作伙伴,合作方式包括渠道代理、活动合作、企业定制等。贤二微信商城系统提供商有赞向零售渠道观察表示,对于像贤二这种带有自媒体属性的商家还有很多,比如故宫文化珠宝、暴走大事件、阿狸、皮皮鲁总动员、军武次位面、年糕妈妈、文怡之选、二更等。无论是线上还是线下,多渠道搭建周边产品店铺并开卖周边产品,都只是这些品牌或IP在内容上的自然延伸,同时也是一种很好的变现方式。但如何突出品牌调性、同时兼顾社交电商的传播特性和粉丝购买力,以及如何打磨已有的SKU,将是店铺运营成败的关键。也有业内人士表示,文体领域的粉丝要比普通的产品粉丝忠诚度高,作为一个宗教色彩比较强的机器人,贤二周边产品的市场化在国内仍比较新鲜,开发潜力很大。但相对来说,文化产品方面,粉丝对质量的要求更为苛刻,这也尤其考验福慧文化的运作功力。