广东
如今,越来越多的本土品牌正在逐渐走出国门。包括匹克、361度、李宁、江南布衣等运动服饰品牌早早的就将眼光放到了海外市场。今年,李宁和太平鸟的一波国潮席卷了国内外大江南北,进一步给民族品牌进军海外提振了信心。其实,从去年到今年,包括海澜之家、森马、MJstyle、波司登等国内服饰品牌纷纷发力海外市场,出海开店。同时,太平鸟也把出海提上了日程。为此,《联商网》特盘点部分知名服饰运动品牌的“出海”之路,了解他们的海外扩张情况,对于已经开出海外门店的品牌,我们也来回顾一下,它们各自的门店都长什么样?MJstyle日本首店选址:日本千叶县永旺幕张新都心开业时间:2018年6月28日6月28日,日本首家MJstyle开业,位于日本最主要的国门之一——千叶县的永旺幕张新都心之中。未来,MJstyle将依靠与日本大型跨国零售集团永旺株式会社建立的长期友好合作关系,以这家门店为核心,辐射至日本全国各个地区。在未来的几年,MJstyle计划于菲律宾、日本、马来西亚、新加坡等地开设门店,加速全球化扩张。据了解,上半年,MJstyle新店主要位于华东区域,共有12家新店,分布在江苏、安徽、山东、上海、浙江等地,进驻南京万达茂、静安大融城、海宁爱琴海等新开业的购物中心。第二大区域是华北区10家,分布在河北、天津、山西等地。华南6家新店全部位于广东省,进驻深圳深业上城、阳江东汇城等购物中心。剩余新店位于西北、华中、西南、东北,分别有3家、2家、2家、1家门店。从城市分布来看,上半年MJstyle在一线城市仅新开4家门店,占比11%,其中上海1家、广州1家、深圳2家。这是受市场环境影响,一线发达城市快时尚行业已相对饱和,因此包括MJstyle在内的快时尚品牌在该区域扩张均相对谨慎。波司登伦敦旗舰店选址:英国伦敦南莫尔顿街18号开业时间:预计2018年9月在销声匿迹了一年半之后,波司登宣布将于今年9月重启伦敦旗舰店。同时,波司登董事局主席兼首席执行官高德康表示,2018年集团将对“波司登”主品牌进行品牌重塑,发力羽绒服主业,砍掉波司登男装、居家、童装等非羽绒业务,未来三年关闭70%至80%的非营利门店。2012年,波司登在伦敦中心Mayfair区开出首店,这是波司登在海外布局的第一家门店,被视为该公司进军海外市场的标志,也令波司登成为最早一批征战国际市场的国内服饰品牌。不过在英国脱欧的不确定性因素影响下,波司登于2017年2月关闭了这家英国唯一门店及官网,标志着这家曾经一度称霸中国的羽绒服集团的海外扩张计划搁浅。在海外市场,波司登主品牌通过品牌升级,用羽绒核心业务提升品牌知名度。去年,波司登更换了沿用多年的产品商标,新商标在外形上保留并突出原有的翅膀图案,但放大了英文名字,使整体设计更为时尚、简洁、清晰和国际化。集团称更换品牌商标是重塑的重要一步。海澜之家新加坡首店选址:新加坡大型商场SuntecCityMall开业时间:2018年5月18日5月18日,经营面积为350平米的海澜之家HLA新加坡首店在SuntecCityMall开业。门店整体设计风格简约,选用白色系作为主色调,辅以黑色和灰色。门头也一改以往中文字+英文的黄标形象,只显示白色的“HLA”字样。这也标志着海澜之家HLA作为中国国民品牌,进一步加快了海外市场拓展进程。其实,去年7月,海澜之家HLA就已经在马来西亚吉隆坡开出首家海外门店,在不到一年的时间内,其在马来西亚已拥有9家门店。今年海澜之家除了已进驻新加坡,还进入了泰国市场。未来3年内,其将在新加坡、马来西亚和泰国继续攻城掠地,逐步实现以“新马泰”为起点,全面进军东南亚,走出亚洲,走向世界的战略目标。2017年,海澜之家新开门店1054家,关店505家,净增549家;截止2017年12月末,其门店总数5792家,遍布全国31个省(自治区、直辖市),覆盖80%以上的县、市。其中,“海澜之家”品牌4503家,“爱居兔”品牌1050家,其他品牌239家。森马海外首店选址:沙特阿拉伯首都利雅得公园购物中心开业时间:2018年8月9日8月9日下午,森马首家海外店铺在沙特阿拉伯首都利雅得公园购物中心正式开业,标志着森马正式进军海外市场。年初,森马成立了海外业务项目组,通过资源整合、梳理并完善业务流程,建立对外沟通、外贸合作,在多品牌及各个系统的支持下,成功拓展沙特市场,此次入驻利雅得公园购物中心亦是森马积极响应国家一带一路号召,立足国内,走出国门的重大举措,为森马品牌的国际化进程中迈出坚实有力的一步。目前,森马品牌与M.A.Alabdulkarim&Co.Ltd.公司已达成战略发展共识,计划在2018年开设两家门店,同时该公司还与森马达成了未来五年的开店目标与采购计划。后期,森马还将陆续拓展中东、中亚及东南亚部分国家,寻求与当地优质零售商、批发商建立合作关系,逐步提升品牌的国际影响力,为民族品牌国际化发声、蓄力。江南布衣选址:日本、英国、美国、意大利、加拿大等1994年创立于杭州的江南布衣,旗下目前包括八个品牌,即JNBY、CROQUIS(速写)、jnbybyJNBY、less、Pommedeterre(蓬马)、JNBYHOME、SAMO及REVERB,遍布国内一二线城市。江南布衣公布截至去年12月底止的2018年上半财年业绩显示,期内,江南布衣销售额同比上涨26.22%至16.54亿元,零售渠道可比同店增长达10.3%,毛利润则同比增长22.75%至10.35亿元。净利润同则比大涨36.83%至3.12亿人民币,剔除对上财年中期不可比项目上市有关费用约1570万元后,集团经调整净利润同比大涨28%录逾2.43亿元。江南布衣自2004年起就进军国际市场,截至去年底,江南布衣在全球18个国家和地区共有1768家独立门店,其中在海外拥有80个销售点。据悉,2018财年江南布衣将开设200至250家零售门店,大部分位于内地二、三线城市,香港也将成为集团未来重点发展的市场之一。安踏体育选址:新加坡FILA店(包括FILAKIDS独立店)8月14日,安踏(02020.HK)发布2018年中期业绩显示,上半年安踏集团收益达到105.5亿元,同比增长44.1%;股东应占溢利增长34%至19.4亿元;经营溢利同比增长41.7%至26.89亿元,三者皆创新高。另外,毛利达到57.26亿元,同比增长54.6%,毛利率上升3.7个百分点至54.3%。按照目前态势,安踏2018年度业绩有望冲击200亿元大关,成为首家营收达到该水平的中国运动品牌。安踏目前大多数的商店仍是以街铺形式运营,同时在扩展大型购物中心及百货商场的店铺布局,计划在优越地段以更大、更具吸引力的店铺取代面积较小、效益较低的店铺。今年上半年,安踏集团新开334家门店,截至报告期末,安踏集团在全国共有9650家门店,较去年同期净增加183家门店。其中有1248家Fila门店,85家Descente门店,189家KolonSport门店,63家KingKow门店和81家Sprandi门店。安踏预计到2018年底,内地安踏店(包括安踏儿童独立店)的总数目将达到9700至9800家。而内地、香港、澳门及新加坡FILA店(包括FILAKIDS独立店)的总数目将达到1300至1400家。DESCENTE品牌将渗透一二线城市,着重于优越地段开设门店。预计截至2018年底,DESCENTE在内地的门店数目有望达到100至110家,KINGKOW预计会有60-70家店铺,SPRANDI预计会有190-200家店铺,而KOLONSPORT预计会有200-210家店铺。目前,Fila的门店主要集中在中国的一、二线城市,未来将在香港、澳门和新加坡开店。李宁选址:美国、西班牙、波兰、希腊、法国等8月13日晚间,李宁(02331.HK)发布了截至2018年6月30日止六个月之中期业绩公告,收入上升约17.9%至47.13亿元;权益持有人应占净溢利上升42%至2.69亿元;净利率由4.7%提高至5.7%;李宁方面表示,虽然新举措带来投入,运营效益仍维持。今年上半年,李宁品牌两次通过国际时装周活动展示产品力,赢得不俗的反馈和口碑。有网友点评,最近以来,李宁产品一改“老旧”传统风格,更趋于时尚化、潮流化。李宁方面也不无自豪地表示,公司尝试了不同的市场推广活动,参与了纽约、巴黎时装周,也增加了网络推广的开支,且获得了良好的社会反响,这进一步巩固了品牌在消费者心目中及国产品牌在国际活动上的影响力。在海外资源获取及海外品牌运作方面,李宁一直都有部署,但与其他同类企业相比,并没有明显优势。然而在进军海外市场方面——包括在海外开设分店、分公司乃至研发中心——李宁确实走在了同行前面。据了解,从2000年起,李宁便开始进军美国、西班牙、波兰、希腊、法国等欧美市场,李宁相关负责人也提出了“李宁的最终目标要做全球品牌”。但效果却不尽人意。数据显示,2018年上半年,李宁来自国际市场的收入约为7364万元,和上年同期9146.8万元相比,降幅在19.5%左右。以2018年上半年为例,李宁来自中国市场北部和南部的收入各自约为25.7亿和20.69亿元,占比各为54.5%和43.9%,合计在98.4%;而来自国际市场的收入占比不过1.6%而已,几乎可以忽略不计。361度选址:巴西、美国、欧洲、印尼等截止2017年12月31日,361度集团共开设5808间核心品牌门店,其中约80%为独立街铺。地区方面,约73.5%的门店位于中国三线或以下城市,而8.3%及18.2%的门店分别位于中国一线及二线城市。在国际市场方面,361度国际在期内已于巴西、美国、欧洲分别拥有1241个、1030个、378个出售361度产品的多品牌体育品牌专门店销售网点。目前欧洲涵盖的国家有英国、德国、法国、奥地利及瑞士等。同时,成功踏入新兴市场如加拿大、俄罗斯、西班牙、以色列及意大利。不过,财报数据显示,2016财年,361°海外业务销售额同比上涨80.54%,但仅占据总销售额的1.6%。2017财年,这一比例为1.7%——从销售层面看,其国际化进程稍显平淡。361度表示,未来也会继续挖掘及扩展至有增长潜力的国家,来推广国际版的产品。361度认为,国际业务于未来三至五年会日渐成为集团营业额贡献的重要来源。8月15日,361°宣布与印尼太阳百货展开合作,进一步推进品牌国际化。届时,361°将通过印尼太阳百货的实体和线上商店销售自家产品。今年8月,361°的产品将登陆太阳百货的15家门店,到2019年6月将全面登上全部155家门店的货架。与此同时,从2019年开始,太阳百货每年在印尼主要城市开设10家361°专卖店。太平鸟计划选址:东南亚、澳洲纽约时间2月7日,太平鸟首次将秀场搬到国际时尚之都——纽约。其在天猫与美国时装设计师协会(CFDA)合作开辟的纽约时装周首个“T-mallChinaDay(天猫中国日)”上,通过T台秀的形式发布PEACEBIRDMEN以及PEACEBIRDWOMEN的2018春夏系列。其实,太平鸟的战略布局中也有尝试海外营销的策略。而天猫中国日则作为一个催化,促成了在纽约的海外首次亮相。早在2013年,太平鸟就获得国际品牌MATERIALGIRL大中华区的经营权。要知道,MATERIALGIRL是美国时尚教母为其女儿创立的一个街头少女装品牌。为了学到国际化营运经验,提高太平鸟产品的设计力,同时推动品牌全球化,提升其在时尚领域的专业技能,获得国际时尚资源。2015年,太平鸟又入股法国高定品牌ALEXISMABILLE。对于未来,太平鸟将会把全球化的首站放在东南亚。“首先,体态上是亚洲人,会有很多相近;另外,东南亚整个市场情况还处在多年前中国的一个水平;它人口也够,所以我们是想未来有机会的话可能先从东南亚去尝试。”太平鸟品牌总监邹茜曾表示,这两年整个东南亚变成了全球的工厂。包括中国很多的供应链、整个系统都在往东南亚搬迁,它正处在一个非常好的发展时期。针对于品牌们在出海新机遇下的种种表现,联商高级顾问团成员孙裕隆认为:“随着近几年来国内服装市场的渠道结构更加丰富,线上线下布局越来越普遍,线下渠道效率的增长更加困难,线下渠道的拓展与经营成本越来越高,单店平效与品效很难突破,线下门店的经营难度与瓶颈越来越大。”在他看来,“在此背景下,寻求市场发展相对滞后,市场成本相对较低的东南亚市场进行渠道布局与尝试应该是一个新的增量机会,尤其是对高阶类服装品牌具有更强的适应力,对于国内中高端商务时尚、商务休闲类服装品牌而言,海外之路无论是东南亚还是欧美发达国家都还具有很大的不确定性和难度。”毫无疑问,民族品牌要在海外站稳脚跟要质量更要市场。有多年海外扩张经验的匹克CEO许志华表示:“中国品牌要想成为国际品牌,必须脚踏实地,一步一个脚印,没有近路可走。”而太平鸟董事长张江平认为,品牌出海最需要的是人才,一需要懂新零售,二需要有国际化的视野和背景。
唯品会发布2018年第二季度财报,财报显示唯品会第二季度总净营收207亿元(约合31亿美元),同比增长18.4%;归属于公司股东净利润6.8亿元(约合1.03亿美元),同比增长76.4%。唯品会2018Q2核心数据唯品会第二季度总净营收207亿元(约合31亿美元),较去年同期增长18.4%,图中看出,本季度营收同比前两年呈上升趋势,但相对于今年第一季度数据略微下降,无明显变化。唯品会第二季度活跃用户总数为2980万人,较去年同期增长6%,关于本季度活跃用户数量的增长,唯品会归结于与腾讯和京东合作带来的成果。据财报显示,来自腾讯、京东的新客户数量占唯品会本季度新客户总数的24%,唯品会的京东旗舰店目前有大约150万人,来自唯品会小程序的新客户数量环比增长了500%以上。而用户数量作为推动唯品会业绩增长的重要数据,在过去六个季度中同比增长率呈下降趋势,并在2018年第一季度没有提到活跃用户数量,仅提到在截至2018年3月31日的过去12个月里总的活跃用户人数为5660万。唯品会第二季度的总订单量为1.113亿份,较去年同期的8480万份同比增长31%,近期六个季度来看,唯品会订单总量基本平缓,本季度订单量的提高或可以作为唯品会在与腾讯、京东落地合作成效,活跃用户数量和新客户数量的增加给唯品会带来黏性增强的同时也带来订单量的提升。唯品会第二季度毛利润40亿元(约合6.111亿美元),较去年同期增长4.8%;第二季度归属唯品会股东的净利润6.8亿元(约合1.030亿美元),较去年同期增长76.4%。不按照美国通用会计准则,唯品会第二季度归属唯品会股东的净利润是5.769亿元(合约和8720万美元),较去年同期下滑14.2%;唯品会本季度每用户平均营收同比增长约12%,财报显示,唯品会第二季度有约85%用户为重复客户,约96%的订单来自于重复用户,由此来看,唯品会用户黏度或正在增强。唯品会预计2018年第三季度总净营收将在173亿元-181亿元,同比增长13%至18%,此数据显示第三季度预期较本季度有所降低,财报解释为未来唯品会可能会进行调整。唯品会或遇流量危机,依托微信生态再发力今年5月份,唯品会宣布将积极转型社交电商,自去年年底唯品会转战腾讯战队,唯品会正加速与腾讯合作与布局,目前正在通过与腾讯的战略合作积极探索社交电商新模式,据悉唯品会与与微信钱包合作入口已于今年4月8日向所有微信用户开放。随后唯品会宣布其“大有可唯”广告平台将全新升级,其社交广告副总经理张敏毅曾透露,腾讯将与唯品会在内容流量、社交资源、数据等方面进行合作深化。回归唯品会电商创立初衷,自成立以来,女性消费者一直作为平台主要消费力促使唯品会继续成长,不过,今年5月底,唯品会男士版页面悄然上线,同时开启“唯品男士”微信小程序,意味着唯品会正式向全品类拓展。而就在6月14日,唯品会和京东首次联合发布报告《去性别化消费,中国两性消费趋势报告》,报告提出中国消费升级中一个重要趋势是去性别化消费,即随着男性自我形象管理意识的提升和两性分工的变化,传统基于性别标签定义的消费需求正在发生改变,消费的性别边界正在逐渐模糊。由此来看,唯品会增加男装板块是有力可寻。不仅如此,唯品会还在技术领域下功夫,今年6月份服饰品牌GUESS(盖尔斯)开通小程序商城,并由唯品会小程序开放平台提供技术支持,消费者则需要登录唯品会方可进店购买,不难看出,以上所有合作和动作均在有型和无形中给唯品会引流量,而相较于唯品会提到转型社交电商,不难发现大幅利用微信生态巨大流量池,通过社交为自己引入更多新鲜血液毫不违和。除此以外,从唯品会此前上线内部孵化的微信小程序“云品仓”,专注于给个人卖家提供从商品、物流、客服到营销的各种服务,并仅支持微信支付,明显全然依托于微信生态。不过近日,唯品会似乎盯上了“库存+代购”模式,8月10日,唯品会推出了代购批发平台唯品仓APP,旨在服务代购和批发群体,并借助微信社交平台为品牌方清库存。唯品会能够赋能小b客群(代购、批发商、微商),关键在于其与微信社交平台以及利用流量入口来实现,不过唯品会这种融合“特卖+库存+社交”等元素进行的探索与创新方式还需要时间的检验。垂直电商红利不再,合作京东玩跨境电商唯品会月京东的合作是双方需要彼此的见证,电商红利的消失殆尽,流量成本的高昂证明着花钱购买已经不现实,综合电商的天花板已经显现,更不必说以唯品会为代表的垂直电商模式会活的滋润,所以双方合作以来,以“特卖”出身的唯品会经过十年的发展和流量积攒,平台上消费者尤其是女性消费者数量不可小觑,而京东正在发力服饰行业亟需一批消费者流量的进入,毕竟他们双方都在面临天猫服饰平台的最大竞对。跨境电商是唯品会低调布局四年的计划,今年5月份其与京东共同宣布加深合作并拓展跨境电商版图,海外仓则成为双方共同拓展跨境业务的首个合作点,唯品会借此来提高海外仓利用率、航运利用率,从而进一步扩大规模效应、降低货源成本、提高物流效率。而京东借此大力布局时尚业务拓展方面,唯品会的海外资源不失为京东加速时尚布局的重要补充资源。此外,在物流布局中,唯品会本季度新增沈阳地区性物流枢纽,并已在广东、江苏、四川、天津、河北和沈阳拥有6座物流枢纽,财报显示截至2018年6月30日,唯品会仓储中心总占地面为290万平方米,其中约有180万平方米归属唯品会。早在今年3月和4月,京东和腾讯的流量入口给唯品会打开,而本季唯品会也是重点体现在活跃用户数的增加,所以唯品会此前提到其主要成效将于今年下半年体现。由此来看,唯品会在2018年与腾讯、京东的战略合作已经渐渐落地,未来唯品会能够实现快速增长,一则是京东+微信的流量支持,二来是唯品会与京东合理拓展的跨境电商领域。唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示,“2018年第二季度,我们看到活跃客户数量增长的积极趋势,客户粘性持续改善。我们与战略合作伙伴腾讯和京东密切合作,释放这一战略联盟为三方带来的价值。”不过,在唯品会获得巨大流量入口和流量池之际,据截止今年3月31日的报告显示,唯品会创始人兼CEO沈亚持股12.7%,为最大股东,联合创始人兼COO洪晓波持股6.8%,此外便是腾讯持股7%和京东持股5.5%,腾讯与京东占股之则基本与沈亚持平,曾经成立四年便登陆美股的唯品会,似乎正在借助他人之风来助自己一臂之力。
中国物流大战可能还没真正开始就要结束。顺丰控股发布公告显示,嘉强顺风、元禾顺风、顺达丰润、监事刘冀鲁等四位股东拟通过大宗交易及集中竞价交易方式减持合计不超过7.7282%股份,嘉强顺风及元禾顺风减持比例不超过3%,顺达丰润减持不超过1.5%,刘冀鲁减持不超过0.2282%。计划于今年8月29日至明年2月25日期间,合计减持约3.41亿股。根据公告,以45元/股计算,减持完成后上述股东将套现超过150亿元。几位股东套现并非首次。就在今年4月底顺丰控股发布公告,顺丰控股持股20.83%的四名股东拟在4月30日至2018年7月29日期间,以大宗交易及集中竞价交易方式合计减持不超过7.53%的股份,减持价格不低于45元/股。如果四家股东均按高限数量减持,套现达149亿元。也就是说,加上此次套现,这意味着一年时间内已累计套现近300亿元。如此高频且大规模套现,顺丰股东意欲何为?最新消息,目前顺丰控股总市值为1935亿元,已跌破2000亿元。为何频频套现?为什么顺丰主要股东要急于套现呢?套现的真正原因是什么呢?按照之前顺风发布的公告称,“本次股份减持计划系股东的正常减持行为,不会对公司治理结构、股权结构及未来持续经营产生重大影响,也不会导致公司控制权发生变更。”这样的解释却不能止住顺丰股价持续的跌落。时间财经通过翻阅顺分控股4月发布的2018年第一季度报告发现,嘉强顺风、元禾顺风、顺达丰润、监事刘冀鲁这四位股东都位列前十,且顺达丰润持股最多。其中,刘冀鲁的女儿刘凌云也在十大股东之列,父女两人属于一致行动人。刘冀鲁与顺丰的关系广为人知。顺丰控股是通过刘冀鲁的鼎泰新材借壳上市,在顺丰借壳之后,根据规则,刘冀鲁陆续减持手中的股份兑现。截至2017年三季度,刘冀鲁持有顺丰控股股票数量总计1亿股,占总股本比例为2.27%。今年第一季度刘冀鲁和女儿刘凌云的只剩3000万股。刘冀鲁是按照规则减持股份,除顺达丰润,另外两大股东却有着强大的背景。嘉强顺风、元禾顺风都是国开金融参股,都拥有国有资本血统。首先,嘉强顺风,根据公开资料,2013年8月嘉强顺风募集资金约24.4亿元而成立,由中信资本负责管理。时间财经查阅天眼查梳理发现,宁波国开物流是嘉强顺风最大的股东是(以下简称“宁波国开物流”),持股比例为58.97%。而宁波国开物流的合伙企业为国开金融,而国开金融是国家开发银行的全资子公司。因此,嘉强顺风为由中信资本担任管理人的股权投资基金,基金的最大背后出资人是国开金融有限责任公司。其次,元禾顺风,宁波国开物流合伙企业也是元禾顺风的股东,持有元禾顺风19.75%的股份。公开资料显示,元禾顺风于2013年9月成立,注册资本25.5亿元,股东包括苏州元禾控股股份有限公司、中国人寿保险(集团)公司、宁波国开物流合伙企业等企业。这不禁让人联想起2014年阿里巴巴上市前夕,《纽约时报》发表过一篇名为《阿里巴巴上市背后的“红二代”赢家》的文章,称阿里巴巴股东中充满权贵资本,三大私募基金——博裕资本、中信资本和国开金融在2012年参与了普通股认购。根据2014年中的披露,两者持有阿里巴巴1.1%和0.47%的股份。无论中信资本与国开金融与阿里、顺丰有怎样的复杂关系,从目前来看,顺丰控股的市值即使跌破2000亿元,但减持者嘉强顺风、苏州元禾顺风依旧赚了一大笔。深圳某私募基金行业研究员陈晨曾表示,嘉强顺风、苏州元禾顺风可以被看做是国开金融、中信资本控制下的一致行动人,主要是财务投资者,而并非战略投资者。因此,减持也是可以理解。集体倒戈投奔菜鸟?四大股东的减持,顺丰股价的持续下跌,加之嘉强顺风、元禾顺风两家有着共同国有血统国开金融,国开金融又是阿里的股东,复杂的关系很自然的让人想到他的竞争对手菜鸟网络。公开资料显示,2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。交易完成后顺丰系持有丰巢科技的股份达到近70%,将主导丰巢科技的运营。但两年后,戏剧性一幕出现——通达系全部倒戈,转让丰巢股权,纷纷加入菜鸟网络。今年6月,申通快递发公告称,全资子公司申通快递有限公司向深圳玮荣企业发展有限公司转让所持的丰巢科技9.09%股权。同一天,韵达股份也公告称,公司及旗下子公司拟将持有的丰巢科技13.47%股权转让给深圳玮荣。交易完成后,申通、韵达及其子公司均不再持有丰巢科技的股权。在宣布退出丰巢公告之前,通达系早已做好了准备。在2018年5月底,圆通、中通、申通宣布向菜鸟供应链全资子公司“浙江驿栈”增资31.67亿元,投资理由是:各方将致力于提高末端派送时效,拓展多元化派送渠道。目的显然已经摆在了桌面上。有意思的是,澎湃新闻报道称,快递公司此次是被迫退出,顺丰作为丰巢大股东,在通达系快递入股其他公司问题上很强硬,要求通达系快递公司从丰巢退股。丰巢相关负责人针对媒体的质疑回应,快递企业在发展过程中有自己的商业选择,丰巢不存在清退行为。不管是强迫退股,还是选边站队,本质都是为了数据。2017年顺丰菜鸟之战能解释很多问题,菜鸟指责顺丰2017年6月1日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口。随后,顺丰曝出猛料称是菜鸟率先发难封杀丰巢,最终目的是为了让顺丰由使用腾讯云切换到阿里云。如果顺丰的数据进入阿里云,阿里就会将顺丰纳入到自家的网购体系中了,能够轻松将顺丰控制在自己的物流体系之中。刘强东曾表示,菜鸟网络本质上是在几个快递公司上搭建数据系统,几家快递公司的大部分利润都会被菜鸟物流吸走。王卫向父亲借了十万元成立了自己专门为别人送货的小公司到1993年6月份王卫在广东成立顺德公司,再到今天成为坐拥近2000亿顺丰控股。顺丰的路与菜鸟截然相反,一个是贫民窟历练出来的百万富翁,一个是没有经历失败直接上位的达官贵人。但菜鸟和丰巢的对垒下对中国物流行业发展未必是一件坏事,双方通过竞争的形式共同推进未来物流业向智能化、数据化发展。
坐网约车,大家关注的一是能否叫到车,二是是否安全。此前,有媒体报道称,有用户发现滴滴出行的手机App上出现了一个选项“是否开启车内监控”,这意味着会有一双“眼睛”在你乘坐网约车时盯着你。对此,滴滴表示,车内监控目前正进行小范围试点,如果用户叫到了可监控的网约车,也可以在设置中把这个功能关掉。其实,在深圳等城市,出租车、网约车上已经装上智能终端设备,实现全程运营视频监控。对于这种方式,司机们反响如何?对乘客来说,真的更安全吗?“现在说得清了”深圳市交委表示,希望通过车载终端,实现营运全过程车内车位两路视频实时监控,加强对驾驶员行为监管;并实现驾驶员上岗签到智能化,从根本上解决驾驶员远端智能实名认证问题。2018年6月底前,深圳巡游出租车已经全部装上智能终端设备。董师傅是深圳的一名出租车司机,他的车子在深圳推行新能源出租车后换新了,车内也因此装上了车载终端,“车载终端主要是个摄像头,它最大的作用就是可以还原真相,但是无法阻止一些恶性事件的发生,一般都是事后回看。”在董师傅看来,装上车载终端后,对于监督司机运营的确有帮助,但对于即时保护司乘的安全并没有起到很大的作用。装了车载终端后,徐师傅每次发车前多了一道程序——人脸识别,“系统设置了深圳交通委认可的司机照片,每天上班都要扫脸,这其实是一种打卡。”徐师傅告诉《IT时报》记者,人脸识别功能主要是针对司机的。对于车载终端的功能,曾遇到过恶意投诉的徐师傅较为赞成全程监控的方式,“以前是有理说不清,现在有监控就可以说得清了。视频监控通过网络上传到交通委,公司和交通委可以监控车内情况。如果发生安全事件,司机报警后,他们也会全程监控。”深圳市交通委相关负责人告诉《IT时报》记者,从目前来看,司机如果碰到安全性事件,较多地选择110报警,“虽然车上有报警装置,但连的是交通委及各企业系统,直接打110出警更快。”只能“事后回看”根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,在对网约车车辆的规定中有一条就是“安装符合国家、广东省、本市技术标准或者技术规范,具有行驶记录、车辆卫星定位、应急报警等功能的车载终端”。所谓技术标准和规范,是指车载终端要有图像采集、行驶记录、车辆卫星定位、应急报警等功能。“如果是私家车做网约车,一般都没有装车载终端,需要车主花成本安装,价格近4000元。”在一个近300人的深圳网约车QQ群中,群主告诉《IT时报》记者,如果安装了车载终端,就算完全合规,但由于有成本和门槛,所以大多数人还是选择暂时不装。《IT时报》记者从深圳市交通委了解到,截至目前,深圳已核发了近3万多辆网约车车辆运输证,这些车辆均安装了车载终端。林先生是深圳一家租车公司的员工,在他们公司提供的比亚迪等适合做网约车的车型上,已经安装了和深圳出租车一样的车载终端,对于后台是否会实时监控每一辆车的车内情况,林先生告诉《IT时报》记者,主要还是事后回看,且车上没有紧急装置,“监控内容保存在设备里,需要时可以上传。”深圳一家做车载终端公司的工作人员曹先生告诉《IT时报》记者,现在市场上提供的车载终端基本都只能“事后回看”。在泛宇智能创始人赵弘毅看来,从技术上来说,要车载设备做到主动实时监测并不难,但关键在于是否有必要这样做,“最关键的就是用户隐私问题,如果后台一直有一双眼睛盯着,司机和乘客都会感觉‘被监控’,有点矫枉过正。如果只是把数据存在设备中,只有到要用的时候才调出来,对司机和乘客的感知会好一点。”在杭州,出租车上也装上了两个摄像头,一个是对准司机,一个是对准乘客,但也不具备后台实时监控功能,赵弘毅表示,在杭州推得并不算很好,司机不愿意安装,就是因为涉及自己的隐私。
转转接入微信钱包近日,二手交易平台转转正式接入微信钱包入口,进一步向微信用户开放。值得注意的是,本就属于腾讯生态圈一员的转转,现在也和京东、美团一样,终于正式拥有微信10亿量级的用户流量资源。打开微信“我的钱包”,在第三方服务板块,微信用户可以清楚看到“转转二手”的新图标,点击即可进入转转官方小程序页面,卖二手、淘好货,交易二手物品。转转此次入驻微信钱包“九宫格”,为新用户直接提供二手交易的服务的同时,为微信生态补充了二手电商领域的关键拼图,转转将基于和腾讯的战略合作,持续在提升用户体验、丰富场景服务上,和微信一起探索创新的服务方式,强强联合赋能二手行业。正如转转CEO黄炜表示,“微信钱包入口是腾讯最高级别的入口支持,非常稀缺。从战略意义上,我们希望微信钱包入口能让更多人通过更低门槛,逐渐了解二手、了解转转。”创立于2015年的转转,近两年迎来了高速发展期,在2016年11月12日一周年时,转转曾宣布交易额达到70亿元,一年后增两倍,增至210.64亿元。同时平台交易订单量达5698万单,较2016年增长了269.76%。另外,据速途研究院此前发布的《2018年Q1二手交易市场研究报告》数据显示,转转二手App已经以5288万的下载量成为二手交易平台行业第一,而其在3月活跃用户规模已达2022.36万人,环比增长19.09%。事实上,微信和转转的合作早在2017年便开始展开。去年4月,微信投入2亿美元,同时给予转转业务层面的资源优势。同年6月,转转微信官方小程序也正式上线,目前已经获得了超过2000万的用户。可以预料的是,随着转转正式入驻微信钱包第三方服务,转转与腾讯之间的战略合作关系得到全面升级。闲鱼转转终有一战7月10日,阿里巴巴旗下的二手交易平台闲鱼公布了其新业务的最新数据。据《电商报》了解,闲鱼上线了一周的新业务闲鱼租赁订单数量已超2万,其中68%的用户为“90后”。闲鱼租赁目前主要围绕着租房、租衣服和租数码三大品类,租赁方式包括日租、月租等模式。闲鱼负责人谌伟业称,闲鱼租赁业务由淘宝租赁演化,接入了包括衣二三、估吗等在内的租赁品牌商,提供服装、手机、家电、玩具等在内的全品类租赁服务。上线一周以来,大多数闲鱼用户在闲鱼租赁上租房、租衣服、租数码。从区域来看,广东、江苏、山东使用租赁业务居多。对此,阿里方面称,淘宝租赁业务合并到闲鱼租赁,当前两个页面分别保留。整合完成后或将搅动租赁行业的格局。早在今年5月,就有媒体报道称阿里巴巴将会针对旗下不同平台中有所重合的租赁业务进行调整,有消息称阿里将会优先整合闲鱼与淘宝租赁业务,闲鱼租赁的上线也正验证了这一消息。但实际上,淘宝尚保留着淘宝租赁频道,包含租相机镜头、游戏电玩、智能设备、手机、办公电脑等品类,未来是否会进一步整合暂不得而知。值得注意的是,自阿里推出闲鱼以来,就一直将其视为集团发展新零售主力之外的补充。去年11月,阿里更直接投入10亿元,将闲鱼的线上社区“鱼塘”打造成线上线下结合的真实社区。种种迹象显示,闲鱼将会成为阿里布局二手市场、与腾讯转转互不相容的主力先锋。但对于转转和闲鱼而言,二手交易平台所必须解决的问题似乎都扔困扰不断。据中国青年报社会调查中心曾发布的一份调查问卷显示,在使用二手交易平台的过程中,56%的受访者认为最大的顾虑是产品质量难保证。此外,对可能遇到欺诈骗钱和物品掉包情况存在顾虑的受访者比例分别为45.6%和43.3%。显然,绝大多数的受访者都在担心二手交易平台购买的商品质量无法得到保障。二手市场上提供的商品说白了都是二手旧商品,但由于买卖双方都要通过线上交易,无法真实直观的感知鉴别商品的质量优劣,更难以对商品做出准确的估价。这种情况之下,交易过程中一旦出现质量问题,买房很可能购买到无法使用的商品。此外,平台上的商品信息如何甄别、买卖双方的信誉度又如何保障?不同如同城交易,买卖双方可以面对面交流,展现商品面貌。但基于二手交易平台上更多的是跨区域的交易,用户很难对信息的真伪性做出判断。而且实际上,在交易过程汇总,卖家在平台上的主导权远远大于买家。消费者很难进行透彻的售后维权。中国电子商务协会政策法律委员会副主任阿拉木斯此前在接受媒体访问时便表示,“B2C模式下,企业法人的比例、售后服务的承担能力相对规范,比如能要求卖方出具进货凭证。但是作为个人处理闲置物品的平台,首先,用户不是专职经营者,另外只要为合法取得,在处理过程中,不需要出具产品合法渠道,大部分人也没有这样进货的凭证。”换而言之,C2C二手交易一方面存在需求,另一方面监管上确实有很难绕过去的障碍,这在世界范围内都是难题。实际上,消费者在二手交易平台上买到假货、空包裹甚至被卖家收钱后拉黑的新闻层出不穷。去年3月以来,阿里严厉打假为淘宝清退大量卖家,殃及旗下的二手交易平台闲鱼,曾驻扎淘宝网的假货大量涌入门槛低、监管松的二手市场,假货引起的二手交易投诉剧增。尽管闲鱼通过数据手段监测用户的交易行为,也建立了客服介入机制,但每天海量的交易信息却让数据监控部门无从下手,新型售假者得以浑水摸鱼。更有二手交易平台客服在公开采访中表示,每天都会接到消费者投诉,买卖双方各执一词,每笔交易的双方都是个人,客服也要由人来处理,压力非常大。
01一个真实存在的市场?孙硕不想错过春节。春节临近,人口大规模流动,学生、农民工、城市歇脚的白领,很多人要回家过年。在老家,跟亲戚朋友围在一起,玩儿着手机,聊着天儿。那一刻,围墙倒下,信息开始彼此交互。对互联网创业者来说,这是扩散产品的绝佳机会,一年就这么一次。借着这股东风,许多互联网产品一夜走红。2015年春节,微信推出红包,不到两年时间,便在许多地区超越了支付宝。三年后的春节,抖音便席卷全国。孙硕是闲置物品互送平台享物说创始人兼CEO。创办享物说,源于孙硕的一个想法:任何一件闲置物品,都不应该被抛弃,像破烂儿一样流向垃圾堆,而是应该流转到需要它的人那里。▲享物说创始人兼CEO孙硕2017年5月,这个想法像一颗种子,开始在孙硕心里萌芽。孙硕一家7人,生活在广东,两个孩子用的东西特别多,妻子喜欢买新的,老人不愿扔旧的。他把一套孩子用过的桌椅送给邻居,对方孩子刚出生不久,得到东西很高兴。几天后,他在楼下水果摊碰到这套桌椅,一问才知道,是水果摊老板从垃圾堆捡来的。孙硕相信,这不是特例,而是中国社会变革的缩影。短短几十年,人们对物质匮乏的记忆已经消退,富足生活意味着物质丰富和消费主义盛行,其结果是闲置物品不断增多,总量远远超过增量物品。与此同时,房价不断飙升,存储闲置物品的成本也跟着上涨,甚至超过闲置物品的价格。整个夏天,孙硕在琢磨创办一个项目,让闲置物品流通起来。他和享物说联合创始人彭钢、李颖、吴建国,搜索了美国、英国、澳大利亚、新西兰和日本的网站,发现这些拿和送的平台用户量很大。他们觉得,「中国应该也有一家送东西的企业」。当时已经存在多家闲置物品交易平台,例如闲鱼、转转等。孙硕有着不一样的梦想,享物说只送不卖,想拿到东西,就需要小红花;想拿到小红花,要么拉新用户进来,要么先送东西。李颖是孙硕的朋友,她从哥伦比亚大学商学院MBA毕业后,在香港波士顿咨询工作过五年,接着在一家私募基金做过投后管理。2017年夏天,李颖在星巴克中国负责公司战略。听了孙硕的想法,她觉得自己从来不用二手交易平台,连卖钱都没有动力,为什么会有动力送东西给别人呢?起初,享物说被当成公益来做。为了验证模式,四个人组建了名为「免费送东西」的微信群。群友多数是朋友、同事以及楼下便利店、小吃店服务员。一开始,微信群很冷清,他们把自己的闲置物品拿出来送,几天后,有人模仿他们送东西。「我预期送母婴用品的最多,结果什么彩妆、衣服、书等,只要真送,啥都有人要。」孙硕事后回忆说。微信群非常活跃,物品放出来,很快就被人领走了;遇到好东西,群友还主动往里邀请朋友。孙硕、彭钢和吴建国有过几段创业经历,熟悉一款产品的初期状态,但他们从未见过如此火爆的产品。直觉告诉孙硕,这不仅仅是一个公益,可能是一件很大的事。2017年9月,孙硕和团队拿到险峰长青、真格基金、一号公路和猎聘网创始人兼CEO戴科彬投资的近1000万元天使投资。10月18日,享物说产品上线,没有App,只有小程序。联合创始人兼CTO吴建国说,小程序社交性强,开发成本低,周期也短。他一个人埋头写了两周,测试版就出来了。他们相信,一个有社会价值的事情,有可能做得特别大。中国从南到北、从东到西,地域差异极大。例如:一些农产品在当地吃腻了,但在一二线城市还颇有新鲜感,一线城市的闲置物品,比如化妆品、服装等,在很多偏远城镇还相当缺乏。即使北京五环内外,需求差异也非常显著,这给物品的空间转移提供了许多机会。2018年6月,孙硕告诉新经济100人,许多人通过享物说,让生活实现了最简单的升级,「中国有多少人和家庭,一辈子没有穿过一双意大利产的鞋」。孙硕特别喜欢三四线城市的手工品,他在享物说给孩子拿过手工帽子、红木打磨的弹弓,还有一些民间艺人的画作。02如何做到指数级增长?享物说前端工程师RollandSafort喜欢旅行,每到假期,会安排好行程,到各地走走。2018年春节,他计划去成都旅行,行程已经订好。享物说不想错过第一个春节的推广机会,产品负责人夏凯带着RollandSafort、浩子、Jessie、刘旭等去海南做一段时间封闭式开发。在上海,RollandSafort期待着一个快速成长的享物说。「不能进来之后,六个月还是那样,一年之后还是那样。」2017年12月底,享物说上线两个月,用户突破10万。元旦回来,团队还在发愁,不知道第二个10万用户什么时候到来。夏凯记得,元旦过后不久,享物说启动砍花、拼团等玩法,用户迅速增加。春节前,用户超过100万,孙硕给公司每人发了一台iPhoneX。孙硕知道,春节有一场更大的仗等着团队,打好了,事半功倍。团队事前做了准备,推出砍花、拼团、游戏、海报等各种玩法。比如砍花,用户想拿到物品,可以邀请朋友来砍花。平台规定,邀请到新用户砍花,可以奖励小红花。正月初三,五个人集结海南三亚,在酒店封闭式作战一周。办公室是临时搭建的,除了搬桌子、接电线、搭网线,他们还在京东超市买了一堆零食饮料。那一周,除了中午吃饭,与大海接触一小时,其他时间都待在房间应对问题。去海南之前,团队按照每天1万访客的规模做了准备。但各种营销玩法上线后,访客达到10万人次,峰值时超过20多万人次。平台上,物品流转时间平均为2天,大约一半只需要24小时。由于绝大多数是孤品,而且是赠送,所以效率比较高。通常,用户看到物品,一眨眼功夫,就不见了。活跃用户为了不错过重要商品,每天多次登陆,每次几十秒。用户接触享物说,70%通过对话框,也就是靠发到群里或者转发给个人的小程序。春节前,享物说还只进入几千个微信群,春节一下子进入了几十万个微信群。截止2018年6月底,享物说进入了186万个微信群。用户分享小程序到群里,高峰时期可以拿到50朵小红花,回归常态后约在10-50朵之间。享物说的每日签到,就像抽奖一样,随机获得小红花。有了分享和签到功能,享物说进入微信群的能力出现了指数级增长。但对新用户来说,有着长达三个星期的教育期。李颖跟一个上海用户聊天,对方通过朋友介绍进入享物说,三个星期时间在观察中度过。李颖说,许多用户被电商教育过,他们去购物,担心付了钱对方不发货,「突然出现一个免费送东西的,很多人觉得你就是个骗子」。2018年春节,享物说用户增加了100多万,2月底达到200万,3月底达到300万……2018年6月底,享物说上线不到8个月,用户超过1000万,其中20-30%发生过交易行为。这些发生过交易行为的,80%的人第一次是从平台上拿东西。孙硕告诉新经济100人,每一个成功交易的用户,每周大约能带来10个新增用户。单量在增加,物流在休假,享物说必须告诉用户,延迟发货。享物说CTO吴建国说:「下单你得给他发个消息,以前是一条一条地发,一天发一万条没问题,但是现在变成十万二十万用户,你消息没发完,就已经第二天了。」享物说的用户女性偏多,多数是18-35岁之间的妈妈或小白领。收发货地址表明,用户分布大致与中国移动互联网人群分布相同,从一二线城市一直延伸到村子、屯里。团队有过预计,随着用户下沉,贪便宜的人会增加。但看了数据发现,快递到不了的地方,很多人有东西要送。春节前,王飞从蘑菇街离职,加入享物说,担任用户增长总监。2017年,蘑菇街凶猛地抓住微信小程序流量红利,王飞是五名先锋队员之一。王飞说,享物说做用户裂变,必须把人群分开。「按五环内人群,看上去要有格调,解决刚需,让人耳目一新。五环外人群,更偏实用。」孙硕觉得,享物说更偏社交,跟纯粹交易类平台不一样,更关注粘性和社交体验,希望用户经常来玩。电商追求买方体验,享物说追求卖方体验,送东西的人只要发布信息,其他事情可以选择免打扰。在大多数二手交易平台,发布商品需要填写类别、属性、重量和尺寸等详细信息。享物说只需要三步:第一步拍照上传,第二步写一段描述;第三步标注多少朵小红花才能拿到,可以自行标价,也可以选择拍卖。地址、电话,发件人、寄件人信息等直接调用微信,尽量让用户少操作。孙硕说,一切双边启动,最后都是单边启动。在美国做视频约会软件时,他就非常清楚地意识到,一个女性用户等于四个男性用户,于是把精力放在找女性用户身上。03游戏规则如何避免被破坏?「免费送东西」微信群红红火火的时候,孙硕和团队发现问题也在一点点暴露。当微信群达到三百人的时候,总有那么二三十个人,爱占便宜,什么东西都想要。「他会毁了一切用户体验,因为送没有问题,但你不愿意把东西只送给那几个爱占便宜的人。」孙硕说。孙硕和团队鼓励拿到东西的人,在群里发一个不到10元的红包,供三四百人抢。后来享物说上线,用小红花做交易媒介,多少受此启发。设计享物说社区规则,解决一小撮人爱占便宜问题,孙硕觉得最好的方案,就是他和彭钢做了多年的积分。积分是个很窄的领域,行业专才少之又少。孙硕从斯坦福大学商学院MBA毕业后,在亚洲万里通做过几年,担任亚太区零售业务负责人。亚洲万里通是一个航司里程计划,用户累计积分,积分用来兑换门票等奖品。同一时期,享物说联合创始人彭钢在另外一家积分公司工作,给大公司做积分背后一整套逻辑和配套服务。彭钢在复旦大学、哈佛大学学习过经济学,用积分制盘活整个平台,跟他学经济学有很大关系。在享物说,积分就是小红花,想要别人送的东西,不需要钱,但要小红花。另外,拿到东西的人支付快递费,大约10元左右。孙硕承诺,永远不会让小红花换成钱,也不会让用户用钱购买小红花。享物说鼓励收到物品的用户,发一段感谢视频或一张感谢卡给对方,表达感恩。小红花试图解决三个问题:一是维护社区秩序,避免拿一二十个人一直白拿;第二,积分是一种激励和荣誉;第三,在某种意义上,积分还是交易链条,作为交易回报。彭钢说,积分就像经济体中的货币,什么时候发放,发放给谁,为什么发放,这些都会给人带来不同的感受。新用户加入,即可获得200朵小红花;送东西,获得小红花;拉新、签到等,也可以获得小红花。新经济100人问:可不可以说,花一千块钱买十个小红花?孙硕回答说:不可以,比尔·盖茨来了,都不行。小程序用完即走,对交易平台而言,留存和复购一直是比较大的困扰。但享物说有天然优势,送完东西有小红花,小红花不与现金对等,只能在享物说体系内循环,所以很多人还是惦记着,有事没事上来看看,有没有需要的东西。对于这个体系的风险,彭钢要乐观得多。在宏观经济中,因为信贷和各种衍生品,使整个系统变得复杂多变,通货膨胀、金融危机等交替进行。但在享物说,没有衍生品,整个体系也稳定得多。除了C端用户的供给,还有一些B端客户,会对外赠送新品,作为C端供给的补充。彭钢和孙硕在积分行业时,都做B端生意。做享物说,他们意识到不能直接找B端,没有用户,B端不给试错的机会,但C端用户可以。彭钢说:「他们有需求能被你满足,才会给试错的机会。」很多人印象中,免费送的多是二手物品。但享物说,40%商品是新品。比如很多收到的礼物,没有用再送出。小程序上线第一个月,欧莱雅找到他们,为用户赠送2000个样品,包括VICHY薇姿、LRP理肤泉等,放上去很快被疯抢。那时候,很多用户意识到,在享物说的平台上,除了二手,原来还有新品。欧莱雅样品定价,参考了市面售价,78元的东西,定了78朵小红花。如果欧莱雅自己送样品,邮费是一笔费用,还只能送到一二线城市。用了享物说,拿东西的一方支付邮费,而且品牌下沉做得也更好,覆盖到一二三四五六线城市的用户。彭钢除了积分设计,还要开发和维护B端客户。他说:「为了得到大品牌的合作,我们赤膊上阵,自己写推广文案,因为他们点名要我写。」彭钢开车经过云南无量山,看到很多希望小学。他想到,小孩在成长中读过一两遍的书,很多都成了废品,但又舍不得扔掉,就应该送给这些地方的小孩读。2017年11月,第一个众筹图书馆上线,一下子众筹了6000多册图书。彭钢去仓库,看到很多人买了新书,从当当网发货到享物说仓库。「验证了所谓积极心理学,你有东西可以送给别人,满足需求的时候,那个快乐是实实在在的。」从那时起,彭钢和孙硕觉得,图书馆这件事,要长期做下去。筹建一个图书馆,需要2000-5000本书,15000-25000元运费。目前的做法是,B端出运费,C端出书,参与过的B端客户有40多家,其中包括摩拜单车、英孚教育、哒哒英语、华住等。在加入享物说之前,技术总监韦国政抱有疑问:这件事为什么能做到?到底是什么样的愿景?是不是有正能量?正能量这块怎么去做?「这些问题一部分是自己想通了,一部分是他们帮我回答的。」孙硕心中伟大的企业,都不需要向C端收费,而是向B端收费,Google、Facebook等是最典型的例子,专心把C端的问题解决好。孙硕承诺,享物说永远不会去赚C端的钱。04公司到底靠什么驱动?在上海徐家汇的方糖小镇三楼,还是十多个人的时候,遇到有成就感的事情,大家会喝啤酒庆祝。但现在,随着用户量快速增加,团队规模加速扩张,新人增加,这种气氛慢慢在变淡。春节后,CTO吴建国开始大规模招人,四五月一共有二十多位技术人员加入。孙硕认为,工程师永远是享物说最缺的资源,应在公司得到充分的尊重。有一次,孙硕想把最好的办公室位置让给技术部门,但运营部门不同意,他去说服运营团队。享物说公关负责人孙丹印告诉新经济100人,孙硕在不同的场合,都会强调工程师对享物说的优先级。在享物说,技术扮演着至关重要的作用。2018年5月中旬,孙硕斯坦福大学师兄楚伟加入享物说,组建了一个两三人团队,负责AI和算法相关工作。享物说的物品多数是非标品,每个物品的属性很分散。孙硕希望,通过深度学习算法,把这些碎片化的东西用网络连起来,实现更好的推荐。在更长远的未来,孙硕的计划是,通过算法让每个人看到个性化的页面,就像今天的今日头条和Facebook。楚伟加入后,享物说正在朝着这方面发展。他希望,未来送东西所要提供的信息,也能由系统自动生成,比如同样是一个杯子,它是什么杯子?茶杯、咖啡杯、陶瓷的、还是古典的?识别后,再用相应语言描述。「必须得有大量的数据,去训练,去调整模型,这个东西我们先做了,我们就会有优势。」孙硕倾向于雇佣优秀、有创业心的人。但优秀的人,不会主动找上门,孙的办法是软磨硬泡,花时间沟通。在内部,孙硕试图打造一个更轻松、更活泼的工作氛围。孙丹印说:「他甚至说想要设计,以后每周五,大家穿得形形色色、奇形怪状一点来上班。」2018年1月初,来自喀麦隆的RollandSafort加入享物说,当时享物说有50多万用户。他会说英语、西班牙语、法语、意大利语和中文,见孙硕时,已经拿到普华永道和携程的offer。他听了享物说的想法,觉得不仅想法好,扩展性也不错,可以扩展到国外。在喀麦隆,很多衣服都是二手的,用完以后就直接扔掉或者给孤儿院和医院。谁需要这些闲置物品的话,得一个一个去问邻居。「我进来,就是想将来可以扩展到非洲那边。」RollandSafort说,「我相信会比较快,估计一段时间后会扩展到国外。」孙硕的梦想是做一个有十亿用户使用的产品,而且持续保持正能量。十亿用户意味着,享物说发展到一定程度,必须走出国门。「如果它仅仅是个交易平台的话,我还是有遗憾。」孙硕告诉新经济100人。
过去两年全国已结网络购物合同纠纷民事一审案件中,原告诉讼请求中包含损害赔偿请求的占比达65.84%。最终,六成以上案件以调撤方式结案,包括撤诉、按撤诉处理、调解。网络购物发展迅速,由之引发的纠纷亦逐年增多。中国司法大数据研究院最新发布的《网络购物合同纠纷》司法大数据专题报告显示:2017年全国新收网络购物合同纠纷一审案件2.25万余件,同比增长41.51%,远高于同年全国新收各类案件13%的案件数量平均增长率!除此以外,这份司法大数据还有哪些重点信息?我们为你一一解读↓↓↓温馨提示报告统计时间:2016年1月1日至2017年12月31日报告数据范围:新收/已结网络购物合同纠纷一审案件哪些商品引发纠纷最多?民以食为天,网购纠纷中食品占比超过50%。整体而言,关涉人体生命、健康的商品最易出问题。2016至2017年,全国已结网络购物合同纠纷一审案件中,涉诉商品以直接关涉人体生命、健康的居多。其中食品最高,占比56.19%;药品、保健品和化妆品的占比分别达27.22%、6.76%及5.13%,以上商品在全部涉诉商品中占比达95.3%。而所有案件中,原告诉讼请求以要求损害赔偿居多。过去两年全国已结网络购物合同纠纷民事一审案件中,原告诉讼请求中包含损害赔偿请求的占比达65.84%。最终,六成以上案件以调撤方式结案,包括撤诉、按撤诉处理、调解。因涉案商品以日常用品为主,金额不高,九成以上案件判赔数额在5万元以内。起诉案子最多的群体是……答案显而易见:80、90后!2016至2017年,全国新收网络购物合同纠纷一审案件原告年龄集中于40岁以下,18至39岁年龄的原告占比81.01%,80、90后网购买家为诉讼主要原告。其中,26岁左右的群体提起诉讼的人数最多,明显高出其他年龄段人群。从地域分布来看,广东、北京、江苏为网络购物合同纠纷高发地区。这三个地方新收的网络购物合同纠纷一审案件数量在全国总量中占比51.27%。2016至2017年,天猫、淘宝、京东被诉案件数量最多,三家主流平台的案件总数占全部平台的83.1%,其中发生在天猫与淘宝的案件数量合计就超过七成。在新收案件数量排名前十被告中,天猫超市2017年被诉案件数量同比增长最多,高达16.6倍。这些平台都需要承担赔偿责任吗?司法大数据显示,仅提供平台服务的企业被判决承担损害赔偿责任的占比较低。虽然涉案数量排名第一、第二,但天猫和淘宝在一审中被判决承担损害赔偿责任的比例仅占0.43%、0.74%,多由平台第三方商家承担损害赔偿责任。而1号店、苏宁易购分别有3.92%、5.41%的案件被法院认定尽管仅提供平台服务,但因其在平台上作出了“退一赔三”“假一赔三”“假一赔五”等正品保证承诺,因而应当为平台中第三方销售的假冒伪劣产品承担损害赔偿责任。“自营商品”情况就有些不同了。部分案件中,涉案商品虽然实际由第三方商家发货,但如果在线销售时被平台标示为“自营”商品,且未向消费者明确披露实际销售者,此种情况下,法院均认定平台应承担损害赔偿责任。2016至2017年,天猫超市、京东、广州晶东贸易有限公司在涉诉一审案件中,被判决承担损害赔偿责任占比分别达42.86%、40%、39.47%,主要原因为其在平台进行的自营商品销售构成虚假宣传。
5月31日消息,独家获悉,将东北大米放在易拉罐里的“龙米”将于今年年末在上海开出首家智能24小时米文化主题形象店,主要销售大米深加工产品。对标星巴克的体验店龙米联合创始人孙语浍介绍,龙米体验店是一个对标星巴克,并且可以传承米文化的生活、社交空间:提供以大米为原料的饮品(米糊等)、米饭料理等,同时设置体验区,让消费者亲身体验饭团等大米相关产品的制作。据悉,龙米成立于2014年,经营从大米种植、加工到销售的全链路业务。其特点是,用易拉罐包装销售,让东北大米成为品牌“标品”。龙米拥有完整的大米供应链,在东北五常地区管理种植4万亩稻田,并现代车间进行加工,日产能力达150万吨。2015年之前,龙米团队主要在建设上游供应链,2015年开始销售产品至今,在没有投入营销投入的前提下,龙米销售额已经超过2亿元,2018年销售额很可能突破3.5亿元。包装在易拉罐里的大米孙语浍说,龙米的种子用户来自众筹项目的3000个家庭,其中大部分是三口之家,而这批种子用户的特质也决定了龙米的目标用户。“易拉罐包装的灵感源于日本大米的塑料罐。”她介绍,创始团队受到启发后,选择了达到食品级安全的易拉罐作为龙米的包装,一方面充氮技术保鲜效果好,另一方面其容量也刚好满足目标用户的需求——三口之家一餐的饭量。在她看来,新一代消费者对商品的追求已经不止于实用性,还要好玩、好看。主管营销业务的她,确实也采取了和江小白类似的方式,为易拉罐制定了主题,添加了文案,让用户更愿意在社交媒体中秀出来。社群、营销方面的创新,让龙米线上重复下单四次以上的复购率已经达到35%,每个月在平台中产生消费的用户已经超过20万人。东北大米的品牌化之路孙语浍指出,大米市场的环境并不理想,存在价格体系混乱、没有品牌概念、陈米假米泛滥等问题。以价格为例,东北大米的市价跨度很大,每斤10~60元不等,而即便是最好大米稻花香2号,理论上单价也不能超过30元。龙米产品的单价在10~20元之间,每个价位的大米种类不同,包括稻花香2号和多种东北大米。龙米认为,由于消费升级,大米市场未来也会走高品质路线,那些“可以吃但无法勾起食欲”的大米一定会被淘汰。目前,龙米按月打磨新鲜大米,“没有陈米”是龙米保证产品品质的基准。据悉,龙米的在黑龙江、广东、上海设有三个大仓,并以社区店为前置仓,让销售渠道覆盖了线上和线下:线上:约占整体销售额30%,有小程序“龙米大饭店”和本来生活等第三方平台。线下:约占整体销售额70%,其中一部分来自连锁社区店、礼品定制等,另一部分来自与品牌餐饮连锁的合作,如西贝莜面村。未来,龙米的重点仍是toC业务,只会借助toB业务稳定销售额,作为整体业务的支撑。“2018年,龙米要进行营销投入了。”孙语浍补充道,龙米将主攻社交环境中的精准流量抓取C端用户,会员技术开放方面也会投入更多。
唯品会上售卖的所有商品保修标准均按照国家三包标准执行,当您的商品自签收之日在指定保修期内(详情请参考商品售后服务说明),出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以享受免费保修,需要保修时请先与唯品会客服中心联系。(维修商品时,需用纸条注明订单号或者联系电话、送货单、维修原因,及发票一起寄回)特殊类别的商品执行办法另行说明,另外您也可以在商品的描述里查看到具体的售后说明办法。因未经授权的修理及因误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装等原因造成损坏,不在保修范围内。在保修时,需要您提供对应商品的保修卡及订单号,若遗失致使唯品会无法准确判断返修人的详细信息及商品的故障,或无法将产品送交厂家进行保修,将会带来维修时间有所延迟。维修地址:广东省广州市荔湾区芳村后市直街1号信义会馆21号楼唯品会-后区收货人:黎杰英邮编:510360联系电话:4006789888办公时间:周一至周五(周六日无人签收)
一则“网售处方药即将放开”的消息又在医药圈悄悄蔓延。日前,网传国家药监局拟公布“药品网络销售监督管理办法”,将允许药品零售企业通过网络销售处方药,但应当具备与医疗机构电子处方信息实时共享、互联互通的条件,确保处方真实、可溯源。其中,两个重大变化:单体药店也可以网售药品,不再限制医药连锁企业;网售处方药必须连接互联网医院,通过规范诊疗行为来事实推进网售处方药业务增长。事实上,网售处方药一直是业界关注的热点。据最新统计数据显示,2016年中国药品市场总规模达1.49万亿,其中85%的销售规模来自于处方药销售。业内普遍认为,网售处方药新政一旦放开,处方外流市场规模定会超过千亿。面对这庞大的市场空间,有多位医药人士向健识君表示,国家相关部门正在加紧研究,具体政策放开到什么程度,还需要看最终版本。不可否认的是,随着医药分开、降低药占比、流通两票制等医改政策落地,处方外流已是大势所趋,此前徘徊在医改边缘的零售药店,成为一股不容忽视的社会力量。现如今的医药零售市场,素有四大连锁公司之称的一心堂、老百姓、大森林、益丰大药房早已对处方外流虎视眈眈,探索多元化新零售服务。可以想象,谁才是未来这千亿市场最终的王者?◆四大连锁药店整体业绩比拼总体来看,A股四大上市连锁药店,有3家的经营规模都在70亿元以上,都保持较好的增长水平。净利润除大参林在10%附近外,其余三家皆保持在较高的增长水平,净利率在5%-6%附近。注:数据根据东方财富网数据中心数据、上市公司年报整理;以营业收入大小排序,供参考。◆门店情况比拼一心堂是门店数量及直营门店数量最多的连锁,但是老百姓是医保门店比例最高的连锁,有利于慢病患者药店购药;从店均面积来看,老百姓最大,每家门店平均面积达到近160平方米,远远超过大参林97.54平方米。注:数据根据公司年报整理,其中一心堂、大森林无加盟店数据,此处均以所有门店均为直营店计;以门店数量多少排序,供参考。◆经营效率比拼日均平效是连锁药店经营效率的最直观指标,也是使用最多的指标,可能由于大参林点军面积相对较小,因此在陈列和空间使用上发挥了较高的效率,日均平效达到日均平效最低的一心堂的2倍多。当然,这与大参林的药店主要在经济水平较高的广东省也有较大关系,而一心堂的半数以上门店则在经济水平相对欠发达的云南。注:数据根据公司年报整理;以日均平效大小排序,日均平效=日均营业收入/门店经营面积,其中大参林披露数据为月均平效,此处以月均平效/30来计,供参考。◆销售费用(职工薪酬)大比拼药店连锁企业的销售费用60%左右为销售营业人员的薪资待遇花费,其余则为房租水电及运营费用。同时也包含了日常运营花费。从销售费占比来看,四家企业均在20%-30%之间,年销售人员花费均在10-12万元之间。据此估计,这些连锁药店企业销售人员的年均薪酬在5万元-7.5万元之间。注:数据根据公司年报整理;供参考。四大连锁药店如何承接处方外流?◆一心堂2018年,一心堂计划除了在深耕川渝重点区域市场、持续加强精细化、标准化管理之外,承接处方外流工作也重中之重。公司认为随着公立医院改革的全面展开以及医保控费等配套政策的陆续出台,“医药分开”改革趋势日益明显。当前医疗机构、医保机构、零售药店三方信息共享试点和零售药店分类分级管理试行将为药品零售行业发展提供重要机遇,医药分开的局面逐步形成。为承接医院处方外流带来的巨大增量市场,积极跟进医改推进步伐。公司将通过开展与政府、医疗机构、医保机构以及供应商的合作,加快医院周边门店的新建和收购步伐,在医疗保险支付、社区医疗职能承接、医院处方信息共享等方面进行积极探索。◆老百姓老百姓2018年计划在内生发展方面、外延式发展、商品力方面、专业服务方面、财务管控方面和人力资源方面六大方面发力,其中商品力方面和专业服务方面主要是为承接处方外流做准备。商品力方面,实行“采购垂直管理”体系,采购买手以满足顾客需求为第一原则,加强采购对业务的服务能力,利用全国资源加快医院品种、新特药(DTP)品种、通过一致性评价品种的渠道开发及引进。大力开发自有品牌,规范商标使用,统一VI形象,督导营销方案落地实行,提高其销售份额。梳理各店型经营目录,让商品更聚焦,更有竞争力。筹建医药产业园物流项目,确保配送中心、门店、顾客的商品供应顺畅。专业服务方面,继续推行慢病生活馆、微医问诊、顾客APP、微信服务号用药咨询、疾病管理等专业服务项目,提高门店执业药师配备,利用员工APP对店员进行病症问诊和关联用药的培训,加入自动服务机辅助员工提高疾病和药品知识专业服务能力。加强信息化建设,实现可追溯顾客全流程的信息,达到DTP药房药事服务能力的标准,为承接医院处方外流做好准备。◆大参林大参林2018年计划通过自建加并购双管齐下的方式,加快门店网络的布局和坚持“做强大品类、做大小品类”的战术,进一步完善商品品类的规划,挖掘被忽略的小品类商品潜力,增强客户的粘度。与此同时,积极参与医改政策,开发新的销售增长点也是大参林2018年经营计划中的重要的一项。公司计划从加强院边店拓展、建立DTP/DTC专业药房、筹建中医馆(诊所)/坐堂、申请慢病定点等方面进行部署,做好充分的准备,提高专业化服务来拥抱医改政策和处方外流的重大发展机遇。◆益丰药房益丰药房2018年四方面经营计划中除加快门店网络扩张与应对处方外流无直接关系外,其他工作计划皆与抓住处方外流为零售药店带来的机会有关。①积极参与医改政策,创新经营模式,承接巨大的医药增量市场。公司将通过开展与政府及医保部门、医疗机构、保险公司以及制药厂家的合作,加快医院周边门店的新建和收购步伐,加快DTP/DTC专业药房建设,在医疗保险支付、社区医疗职能承接、医院处方信息共享、慢病管理等方面进行积极探索。②以CRM和大数据为核心,加快医药电商业务的发展。根据医药行业和电商发展趋势,以CRM和大数据为核心,打造医药电商业务,建设O2O健康云服务平台,持续发展基于CRM系统的会员运营,进一步深化线上线下会员运营的一体化,强化会员服务和内容运营,逐步打造核心会员慢病管理系统,稳步推进自营O2O业务;把握医药分家和处方外流,广开渠道加速第三方O2O电商业务发展;持续优化B2C运营,深挖供应链优势;有序整合益丰健康、微信公众号、微信商城众多O2O第三方渠道,员工公众号、员工APP、CRM系统、门店平板服务系统、中台系统、ERP、WMS系统等各产品线资源为多渠道电商和企业智能化发展提供强大支持。实现服务的智能化和会员的全新体验,提升会员的粘性和忠诚度。③通过健康管理服务和业态延伸,持续探索大健康药房新业态。通过线下线上为会员提供针对性的康复、保健、预防、养生、护理等健康管理服务,在更广义的健康领域为顾客提供更高级别的专业服务和更多元的健康商品。商品方面:从药品出发,向中药养生、保健食品、保健器械、母婴用品、个人护理用品及与健康相关联的便利品等延伸;服务方面:从药学服务出发,向预防保健、用药跟踪、慢病管理、健康生活顾问等领域延伸;业态方面:通过开设中医馆、中医坐堂、门诊部、店内店内简易门诊以及互联网医疗等方式,向诊疗延伸。
按照目前的海淘政策,个人年交易额上限为20000元,在额度范围内,关税税率暂设为0%,用户可享受进口税收优惠。超过这一额度,个人用户海淘将会被限制.然而央视新闻的调查显示,有很多海淘用户的额度被盗用。有人冒充海淘用户的名义,大量从国外买东西,盗用身份信息进行海淘,这背后竟然隐藏着一条黑色产业链。据悉,这样的事情在全国各地都有发生,一位广东的海淘用户被人冒用20次,在北京、上海、山东、江苏、福建等全国各地都有网友发现自己的身份信息被盗用。央视新闻暗访显示,目前有些电商公司出借自己的“壳”,帮人通关,而另有一些跨境物流公司掌握着盗用来的身份信息。通过倒卖这些实名信息,来提供所谓的“清关服务”,其实就是帮助客户“刷单”,制造假的通关信息上报海关
按照海淘相关政策,个人年度交易额上限为20000元,然而你的额度尚未用完,可能就被别人给偷走了,这背后竟然隐藏着一条黑色产业链。财政部、海关总署、国家税务总局联合下发的《关于跨境电商零售进口税收政策的通知》显示,“跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币2000元,个人年度交易限值为人民币20000元。”在额度范围内,关税税率暂设为0%,用户可享受进口税收优惠。超过这一额度,个人用户海淘将会被限制。5月19日,央视新闻的调查显示,不少海淘用户海淘额度被盗用,有人冒充海淘用户名义,大量从国外买东西,背后竟隐藏着一条黑色产业链。据了解,这样的事情正在全国各地接连上演。一位广东的海淘用户被人冒用了20次。重庆的一位用户被人冒用了26次。在北京,在上海、在山东、在江苏、在浙江、在福建、在广东、在重庆,其他地方的网友也在纷纷控诉,自己的姓名和身份证号,被别人肆意盗用。按照电商海淘一般步骤,首先由消费者在电商上购买产品,购买时需要提交个人的姓名和身份证号;电商将这些信息提交给海关,做通关申报;物流公司把货物运输到消费者手里。而在海关网站查询到的信息里,恰恰就包括了这些环节上的数据。而在海关网站查询到的信息里,“订购人电话”却找不到真实买家。对于自己的电话号码会出现在通关记录上,那些并未购买海淘商品的用户表示毫不知情。此外,“物流运单”也涉嫌造假,多数物流运单无法追踪,所谓的物流信息是凭空捏造。对于其中内幕,央视新闻暗访显示,那些电商公司只是借出自己的壳,帮人通关。而掌握着这些假身份信息的源头,其实是跨境物流公司。跨境物流公司倒卖实名信息,提供物流清关服务。所谓的清关服务,其实就是帮客户“刷单”,制造假的通关信息,来上报给海关。从整个流程来看,除了名字和身份证信息是真实的,其它的整个流程全部是伪造的。这种做法既泄露了个人信息,也使得国家税收大量流失。附央视新闻提供的海淘交易额度查询方法:1.登录网站http://ceb2pub.chinaport.gov.cn输入本人姓名和身份证号码,可查询今年已用海淘额度和可用海淘额度。2.点击底部蓝色小字,注册后可查询海淘消费明细。解决办法:如果您确认自己的海淘额度被别人盗用了,可以拨打中国电子口岸客服热线010-95198进行处理。
这两年特别是今年以来,似乎有越来越多服装企业宣布和腾讯、阿里为代表的互联网企业达成战略合作和战略投资关系,这会是一种新的、有效的转型发展方式吗?海澜之家:引入腾讯作为战略投资者,与阿里达成战略合作2月2日晚,海澜之家发布公告称,公司控股股东的一致行动人荣基国际有限公司与深圳市腾讯普和有限合伙企业签订了《股份转让协议》。经协商,荣基拟以10.48元/股的价格转让约2.39亿股公司股份予腾讯普和,股份转让总价约为人民币25亿元,本次转让股份占公司当前总股本的5.31%。同日,海澜之家全资子公司江阴海澜之家投资有限公司与林芝腾讯科技有限公司、宁波挚信投资管理合伙企业在深圳市签署了《关于共同发起设立产业投资基金之框架协议》。产业投资基金投资方向和目的为对服装相关产业链、优秀服装服饰品牌、服装制造等公司进行投资,加强公司多品牌、多品类、多渠道布局。基金目标规模拟定为人民币100亿元。据报道,在腾讯入股公告发布一周后,海澜之家旗下的海澜优选生活馆微商城上线,销售的商品包括办公用品、化妆用品、餐桌用品等系列。此外海澜集团旗下的Aex、OVV等品牌也都上线了微商城。4月8日,海澜之家正式推出微商城。商城中的商品品类有西服、衬衫、卫衣等类别。在宣布腾讯成为战略投资者之前,海澜之家还公告和另一家互联网巨头阿里巴巴达成战略合作关系。去年9月1日,海澜之家发布公告,公司与与阿里巴巴签署《战略合作协议》。双方拟在品牌建设、渠道管理、产品创新等领域开展战略合作。公告称,公司与阿里的战略合作,符合公司打造时尚产业生态圈及多品牌运营平台的目标。都市丽人:腾讯、京东、唯品会成为战略投资者,与京东设立合作基金和海澜之家一样,都市丽人亦先后宣布与互联网企业达成战略合作关系并引入战略投资者。4月26日,都市丽人发布公告,以每股认购价4.2港元向Windcreek(京东间接全资附属)、意象架构投资(腾讯全资附属)、唯品会及QuickReturns(中瑞控股全资附属)配售共1.21亿股,配售股份占现有已发行股本5.67%及扩大后已发行股本5.37%。其中,京东占5605.07万股、腾讯占1868.36万股、唯品会占1868.36万股,以及中瑞控股占2802.54万股,持股分别为2.48%、0.83%、0.83%及1.24%。此次配售净筹5.09亿港元,拟由公司用作为集团销售分销渠道改革、潜在合并、收购和合作项目及一般流动资金用途供给资金。除了引入腾讯、京东、唯品会等互联网企业作为战略投资者,都市丽人此前已宣布与京东共同设立合作基金。2月7日,都市丽人发布公告,公司全资附属公司广东都市丽人、京东全资附属公司京东世纪及李国丞(作为基金管理团队的代表)订立主要条款。根据条款,合作基金的目标规模预计为人民币10亿元,以后将按实际需要扩大基金规模。首次出资预计不少于人民币3.5亿元,当中广东都市丽人预计出资人民币2.5亿元,而京东世纪预计出资人民币1亿元。基金管理团队亦可对基金出资,惟其出资额不多于首次出资总金额的5%。合作基金的投资目标主要为中国国内外涉及贴身衣物品牌、上下游及相关周边行业的公司。预计合作基金的期限为8年,且可能再延期两次,每次延期一年。都市丽人在公告中称,希望利用其对贴身衣物产品行业的行业经验,开展主要投资国内外贴身衣物相关行业的产业基金,用于适合集团业务的行业并购及资源整合。太平鸟:与阿里巴巴达成“新零售”战略合作另一家大众服饰企业太平鸟则于去年便宣布和互联网巨头达成战略合作关系。2017年9月20日,太平鸟发布公告,公司与阿里巴巴旗下天猫达成新零售战略合作意向。未来双方拟在品牌建设、大数据运用、消费者运营和线上线下全渠道融合领域以及国际市场开拓等方面开展新零售战略合作。公司宣布与阿里开启双百亿计划,公司预计2017年全年线上零售额达到30亿元,到2020年,太平鸟通过与天猫在品牌建设、大数据运用、消费者运营和线上线下全渠道融合等领域开启新零售战略合作,目标实现公司线上零售额突破百亿,线上线下零售额实现双百亿。太平鸟称,公司与阿里的战略合作意向符合公司品牌的新零售平台、渠道的战略布局。太平鸟2017年年报显示,2017全年公司实现线上零售净额21.66亿元(剔除退货),较去年同期15.97亿元同比增长35.6%。2017年“双十一”当日,公司全品牌实现零售额近8.08亿元,零售额较去年“双十一”同比增长31.4%。其中,太平鸟男装单日销售额超3.28亿,居男装品类第四名;太平鸟女装单日销售额超2.08亿,居女装品类第六名;乐町单日销售额超1.63亿,居女装品类第八名;MiniPeace单日销售额超0.72亿,居童装品类第七位;MaterialGirl单日销售量超0.37亿。太平鸟在年报中称,公司推进线上线下全渠道融合,与天猫在新零售方面进行探索合作,扩大品牌线下门店与线上零售的互动,通过商品、支付等维度打通,支持门店扫码购、门店自提等新业务。红豆股份:与京东达成“店铺零售无界”战略合作4月19日,红豆股份发布公告,公司与京东签署战略合作框架协议,双方将在店铺零售无界、品牌传播无界等方面进行合作。公告称,双方将在构建“数字化”运营体系、营造服装零售新生态等领域开展合作,通过JPass、云POS、支付等功能接入,打造“全接触点体验营销、全时段精准营销、全渠道数字化营销”;打造智慧红豆+京东科技的品牌旗舰店,布局全国重点一线城市;双方合作联合入驻红豆万花城,共同选择以10万人口经济发达卫星城镇为发展目标,共同以新城镇综合体为载体,营造集购物体验便捷、生活服务配套丰富的购物场景。双方将打造红豆七夕文化节、规划年度超级品牌日、发力重要电商节日(618、双十一、双十二),推进线上、线下联合营销。红豆股份称,本次公司与京东签署战略合作框架协议,是通过大数据、互联网以及智能技术等应用,打造线上线下一体化营销,推进公司服装业务与互联网的融合。浩沙国际:与阿里巴巴达成体育“新零售”战略合作5月8日,室内服饰运动品牌上市企业浩沙国际发布公告,公司与阿里体育集团于北京联合举办新闻发布会,集团将与阿里体育联手在全中国范围内就线上线下融合打通、在服饰产业、运动服务以及大数据等板块展开战略合作。公告称,集团与阿里体育合作后,阿里体育的线上平台将支持集团的电商,集团销售网络也将成为阿里体育推进体育新零售的线下场景。阿里体育的线上用户可以在集团线下体验专业服务和产品,而集团的线上销售渠道的流量将得到扩大。同时,浩沙会员系统及消费数据将与阿里体育依托的平台互动,阿里体育依托支付宝等阿里系平台,拥有“运动账户”服务产品,可以将用户行走的步数变成支付宝的“卡路里币”,并兑换或优惠购买集团运动相关商品。公告还称,集团还将与阿里体育共同开发符合国际标准运动培训课程的运动相关产品,并在集团的线下销售网络进行推广。双方将在各类赛事营销、落地上进行合作,还将共同挖掘、运营落地各地智慧体育城市的相关服务及产品。华尚观察:“服装企业+互联网企业”,可视为服企一种新的发展方式2017年特别是今年以来,似乎有越来越多的服装企业联手互联网企业的合作案例发生,不仅仅有海澜之家、太平鸟、都市丽人这些市值、渠道规模较大的服装企业和阿里、腾讯系牵手的事例,还有红豆股份、浩沙国际这些市值、渠道规模稍小一些的服装企业也宣布和互联网巨头达成某些方面的战略合作关系,相信接下来会有更多的服装企业会被阿里和腾讯系“看上”。就目前形势来看,服装企业和互联网企业合作,主要还是“强强联合”,是行业整合的一种体现。服装企业和腾讯系的合作,更多涉及到资本的层面,腾讯系作为战略投资者入股,比如腾讯入股海澜之家、腾讯、京东、唯品会作为战略投资者入股都市丽人,并且双方还有设立并购基金、投资基金的动作,未来可能会出现“服装企业+互联网企业”作为投资并购方并购其他服装企业或者其他领域企业的模式,基于腾讯系背后强大的资本力量和庞大的企业集群,这对被并购投资的企业来说应该是有一定“诱惑力”的。从更宏观的角度来说,这两年特别是今年以来,以腾讯和阿里为代表的互联网巨头作为战略投资者,频频并购及入股线下实体企业,已成为传统私募股权投资机构投资之外的另一种产业资本整合方式,服装产业作为典型的传统产业,自然是“首当其冲”。
自Uber诞生已经9年,而中国的网约车市场也走过8年时光,许多人的出行习惯都被改变,甚至会感觉出租车已变得生疏。不过在网约车出行常态化的今天,一些问题也相伴始终,仍待改善。乘客面临的安全问题正是其中最重要的一个。4月29日,一则关于“滴滴司机打人”的文章引来热议。虽然双方已经和解,但暴露的问题仍值得思考。而在滴滴事件之后不久,大洋彼岸的网约车同行传出丑闻。据CNN报道,过去4年里至少有103名Uber司机、18名Lyft司机受到指控,涉嫌强暴、绑架或其他罪行。此前有评论认为,网约车相比出租车更为安全,但随着这种出行方式与生活融合得愈加紧密,显而易见的是,其所暴露的安全问题仍待进一步改善。未曾间断的安全问题乘客在使用网约车服务时遭遇危险的情况,由来已久,并不少见。2014年12月,印度一名网约车司机因涉嫌强奸乘客遭到逮捕;2015年年初的半个月内,美国芝加哥连续发生两起司机性侵乘客案件;2016年9月,美国圣地亚哥一位网约车司机被指至少侵犯了三位女性。而在去年11月,美国7名女子声称自己遭到Uber司机性侵。这些事件彼此独立,指控发生美国宾夕法尼亚、佛罗里达、密歇根、纽约等过个地区。在CNN最新披露的调查中,103名Uber网约车司机中至少有31人因为强迫触摸、非法监禁或强暴等罪名而遭判刑;18名Lyft司机中,有4名被判有罪。另外,还有数十名司机卷入其他刑事及民事诉讼中。需要注意的是,调查涉及的警方报告、联邦法院记录和地方法院数据,仅来自美国20个主要城市。这意味着,Uber与Lyft服务中实际存在的安全问题会严重得多。海外市场之外,国内网约车市场也一直存在类似安全问题。2015年7月,北京一位女乘客在海淀区遭到司机侵犯;2016年10月,武汉一位20多岁的女子乘坐滴滴快车遭到侵犯,司机还以“杀过人”相威胁,称要是报警“也不在乎多杀一个”;2017年8月,惠州王先生为爱人呼叫专车,之后司机专挑小路行驶,对王先生的爱人施加言语和肢体骚扰。而在上个月,除了月底的“滴滴司机打人”事件外,月初还有一位名为“孟婆”的女乘客发文,称遭滴滴优享司机企图性侵。在此事件中,据当事人表示,滴滴司机反复用言语进行骚扰。在当事人重复打到相同车辆,吓得关上车门时,司机还试图拽当事人的手。当事人随后发文,表达了对滴滴方面态度的不满,认为其推诿责任,包庇车主,而非调查真相。在反复解释司机的反常行为时,当事人称“客服居然笑了”。滴滴方面则表示,对当事人的经历深感抱歉,正努力调查核实事实。而在打人事件中,目前乘客与司机已经和解。在最后的声明中,滴滴表示,面对新业态,“我们的能力确实还需要大大提升”,“将竭尽全力,投入更多技术资源和团队力量,最大程度地减少这些问题的发生”。被打乘客则表示了对滴滴的理解,并提出可以成立专项乘客安全基金,建立女性顾客关爱保障计划等建议,希望能够促进滴滴更加关注司乘安全。难以尽调的司机背景侵害事件屡屡发生背后,与平台审核、监管上的疏漏不可分割。就Uber来说,面对性侵事件,早已承认未对司机进行详细背景审查是一种失误,并不断采取更严格的措施来确保乘客的安全。比如在上述印度性侵事件发生后,Uber在App中添加了SOS按钮来方便用户报警。之后,Uber还通过在用户乘车前向其分享司机信息,进行GPS全程监控行程等,来进一步提高安全保障。然而除此之外,Uber可能还需要进一步严格对司机资质的把控。2017年11月,因为对司机背景审核存在疏漏,Uber在美国科罗拉多州被处以罚款890万美元。在当地警方告知一名Uber司机涉嫌骚扰顾客后,科罗拉多州展开了对Uber的调查,结果发现57名问题司机。其中12名有暴力犯罪史、17名有过重大交通违规,还有3名因酒后驾车已被吊销驾照,无证驾驶。在国内,网约车司机资质的审核同样存在问题,且更令人惊心。2016年3月,深圳官方通报中提到一组数据。经公安部门排查,在深圳网约车驾驶员群体中发现吸毒前科人员1425名、肇事肇祸精神病人1名、重大刑事犯罪前科人员1661名。司机背景、车辆情况与乘客安全有紧密联系,但要想彻底清查并不容易。于当下而言,庞大的“滴滴黑产”便是一大障碍。网约车新政实施之后,多数城市会要求运营车辆具备本地牌照,同时,北京、上海、天津还严格要求司机须是本地户籍,其余多数城市要求具备本市户籍,或取得本市居住证。此种要求下,早先受补贴吸引加入网约车队伍的外地司机面临转行危机,网约车行业的发展也戴上枷锁。于是一种替人注册虚假滴滴账户,进行牟利的黑色产业链被催生出来,对乘客安全构成隐患。广东警方曾公布2017年度十大网络安全案件,“滴滴黑产”便名列其中。据警方透露,涉案的虚假账户有几十万个,涉案金额高达数千万元。对此有网警表示,在脱离监管情况下,出现事故或发生违法犯罪行为时,无法第一时间锁定真正的嫌疑人。警方还提醒消费者,在打车的时候,一定要认真核对所约车辆的信息与平台显示的信息是否相符。然而在北京、上海等地,很多时候叫到的车辆并不合规。不过为了满足出行需求,乘客并无太多选择。监管与运营同须完善当网约车的安全受到质疑,有一种声音是重新坐到出租车的座位上,可是相比之下,出租车也未必安全。暴露在网约车中的问题,也都在出租车中出现过。2016年1月,上海闵行区发生一起“一尸两命”的恶性杀人事件。怀远三个月的上海女性被外籍出租车司机推入河道内杀害。凶手曾在2011年有过行政拘留的案底,却在老家取得了无违法犯罪记录证明,得以入职出租车行业。上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈曾分析指出,搭乘出租汽车时,整个运行都是在一个移动的、封闭的空间之中,是一个适合作案的天然场所;而网约车使得原本封闭的空间变成一个可记录、行程可追溯的准公共空间,司机和乘客的行为都受到约束,从而大幅度降低了风险。有理由相信,单单是网约车能够查看司机信息和过往评价,也会在一定程度上提高出行的安全保障。而如果平台进一步加强对司机背景的调查和审核,那么乘客所面对的潜在危险就会更小。就目前状况来看,这或许是保障用户安全最现实的手段。不过如之前所述,面对庞大的“滴滴黑产”,单靠企业或许并不能落实对司机的审核。在法制日报的采访中,华东政法大学一位不愿透露姓名的行政法学教授告诉记者,黄牛虚假注册网约车,既利用了平台的漏洞,又钻了制度的空子。该教授认为,要堵住平台漏洞,责在经营者,至于消灭制度空子,“责在管理者。”据该教授分析,从目前情况来看,管理过严破坏了供需平衡。而要缓解这种问题,需要对“放管”力度进行调整,也只有这样才可能从根本上解决“马甲滴滴”的问题。如此,要保障网约车用户的安全,在企业之外,还需要相关管理部门给予支持。
跨境电商进入下半场,平台以及大卖家都开始抢占新兴市场,然而很多卖家还在门外观望,跨境电商到底水有多深?Google也开始蠢蠢欲动。在Google外贸成长计划会议上,谷歌大中华区数字化营销解决方案副总裁汪慧玲发表了关于《谷歌“外贸成长计划”及必知出海工具》的主题,助力中小卖家出海,并宣布谷歌外贸成长计划正式开始。汪慧玲在会上称,GoogleAdwords能够可以精准的帮助中小卖家,或者刚进入跨境电商领域的卖家为自己的产品定位市场。而Googleadwords目前覆盖55个国家、400+产品通过19个数据洞察帮助中小卖家进入这个行业。那么中国出口中小企业最关心的问题是什么呢?汪慧玲称,Google最近与TNS中国关于中国中小企业出口商的研究报告指出,97%的卖家有进一步了解海外客户及市场的需求;95%的卖家想促进产品在海外市场的销售与推广;而95%的卖家有拓展海外市场及多元化销售的渠道的需求。汪慧玲指出,谷歌外贸成长计划将透过线上和线下多方位渠道向中小企业在出海中遇到的问题提供培训和营销工具。据了解,目前Google线上培训主要通过网上直播和线上视频系列以及线上课程系列进行,而线下培训主要嫁接在GoogleAdwords体验中心目前也已经启动,将覆盖浙江、上海、广东、福建、江苏、四川等9个省市,共28+城市。此次Google推出的外贸计划还与生态系统合作伙伴合作,帮助中小企业发现“走出去”的机遇,并通过提供世行洞察及相关出海知识来弥补中小企业关于出海知识的缺口。另外,值得注意的是,针对B2B和B2C两种不同的中小企业跨境卖家,谷歌外贸成长计划分别从了解、学习、实现三个阶段做了不同的定位以及分析。比如:针对采购商的B2B系列:??针对消费者的B2C系列:??
新式茶饮品牌“喜茶”宣布完成四亿元人民币B轮融资,由美团点评旗下产业基金龙珠资本投资。喜茶表示,融资将投入供应链的全面提升,管理的信息化等方面。据了解,2012年,喜茶起源于广东一条名叫江边里的小巷,原名皇茶,后全面升级为注册品牌喜茶HEYTEA。如今,喜茶在全国13座城市共有90家门店,入驻城市有北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等13个城市,深入珠三角及长三角地区。喜茶全部门店均为直营。目前,喜茶的产品线主要包括创芝士茶系列、满杯水果茶系列和季节限定系列。在这三条产品线的基础上,喜茶会进行优化和创新。未来喜茶将在供应链、研发、制作等环节进行更多尝试,从而做出更多贴近消费者的饮品。在供应链方面,喜茶从0到1建起了一套符合其定位的供应链管理体系。从上游来看,除了在茶园原叶方面的布局外,喜茶也改变了传统供应方式。传统茶饮业原材料由供应商所左右,喜茶选择从消费者需求出发,自主研发新品反向定制供应链。以“金凤茶王”为例,喜茶基于对年轻消费者的判断,向上游供应链进行“反向”定制,改进烘焙工艺、拼配方式,生产出一款符合自己需求的原材料。不仅是茶叶,季节性强、难保存的水果也是喜茶的发力点。喜茶的水果选自产地直供的进口品类,通过冷链运输送达门店。在后台建设上,2017年4月,喜茶供应链进入数字化管理时代,上线ERP系统。实现物流中心采购、库存、配送管理标准作业流程,通过高效的补货管理、准确把握门店需求,减少库存积压,合理采购及生产。近期,喜茶还与美团合作在12个城市开通了外卖业务。喜茶方面表示,“开通外卖业务是为了给消费者提供更多的消费场景。从进退两个角度看,退一步说就算不开通外卖,仍然有很多黄牛和代购,他们交易过程中的服务和产品我们无法把控;进一步看,在广州、深圳我们已经分别有20家以上门店,产能可以支撑外卖了。”目前,广深两地单个门店每月外卖单量可达3000-5000单左右,而在上海由于门店较少,有时一天只能开通半小时,北京暂时还未开。关于未来的发展,喜茶称,一方面会持续提升品牌势能和品牌认知,持续做出更好的产品和设计;另一方面是希望继续提高大众消费喜茶的便利性,最终实现茶的年轻化及国际化。今年,喜茶计划新开100家门店,不仅会在已有城市持续深耕,还将开拓成都、重庆、武汉等中部、西南的一、二线城市。同时,喜茶今年也计划在海外开出店,深耕当地市场。
近日,当当与易观联合发布了国内首个《2018中国图书阅读市场专题分析报告》,数据显示,截至2017年末,中国网络零售B2C市场图书出版物交易规模达到301.3亿元,增速达到34.4%,线上图书销售显著提升。同时,在全民阅读的氛围之下,实体书店销售逐渐升温,也为整体市场增长做出7.7%的贡献。报告同时指出,随着中国纸书和电子书市场交易规模持续攀升,预计2020年中国网络零售B2C市场图书出版物交易规模将达到646.1亿元,预计未来3年年均增速将达到29%,而移动阅读市场交易规模2020年将达到335亿元,预计未来3年年均增速将达到29.8%。以下为报告内容:中国图书阅读市场发展现状消费升级催生阅读市场发展一方面,由于社会购买力的提升,使得大众在温饱型、服务型和实现型三类需求上发生结构性变化,更加注重精神层面的消费满足。其次,精英观念、知识焦虑等社会现象带动消费心理发生变化,大众开始愿意为精神内核买单。阅读不仅可以使人增长学问,促其进步,更能帮助个人净化心灵,消除寂寞。现在阅读已经成为一种时尚的生活方式,并逐渐被更多的人所接受,这也催生了相关市场的迅速发展。同时,伴随着互联网时代的到来,人类的阅读习惯由传统的纸质图书阅读逐步向数字化阅读拓展,线上线下多层次的阅读方式,使得阅读不再受空间和时间的限制,阅读场景逐渐由单一形式向多元化形式转变,阅读变得无处不在。不仅如此,从国民各媒介阅读率数据可以看出期刊报纸类阅读率下降明显,图书阅读率稳步提升,纸书阅读依然是主要的阅读方式。在网络文学创作日益丰富和出版物数字化的推动下,2008年到2016年数字化阅读方式接触率累计上升43.7%。中国阅读市场规模继续保持增长,前景看好截至2017年末,中国网络零售B2C市场图书出版物交易规模达到301.3亿元,增速达到34.4%,线上图书销售显著提升。同时,在全民阅读的氛围之下,实体书店销售逐渐升温,也为整体市场增长做出7.7%的贡献。移动阅读方面,截至2017年,中国移动阅读市场规模已达到153.2亿元,增速达到29.2%。随着经典出版文学和网文阅读的持续升温,IP产业链收入将成为阅读市场规模增长有利的推动因素,未来行业将保持稳健增长。随着中国纸书和电子书市场交易规模持续攀升,预计2020年中国网络零售B2C市场图书出版物交易规模将达到646.1亿元,预计未来3年年均增速将达到29%,而移动阅读市场交易规模2020年将达到335亿元,预计未来3年年均增速将达到29.8%。现代人的知识焦虑,家长对亲子的教育等将成为推动阅读市场发展的动因。中国图书消费大数据解析地域性阅读鸿沟持续缩小,中西部省份纸书消费潜力巨大数据显示,2017年全民图书消费整体呈稳定增长态势。纸书消费册数前十名省份依次是,广东、北京、江苏、浙江、上海、河南、山东、福建、湖南、四川。图书消费增速排名TOP10中,头部省份占据1席,腰部省份占据5席,其他省份份占据4席。腰部和其他省份图书消费占比超过67%,中西部省份纸书消费潜力巨大,地域性阅读鸿沟在持续缩小。从电子书阅读时长上看,广东、北京、上海位列前三甲,这与笔记排行榜不谋而合。而从评论排行榜看,广东和北京也位列前茅,电子书阅读阅读时长与笔记数和评论数整体呈现正相关趋势,但不同地域会有一定差异。山东读者更爱做笔记,其阅读时长排名第5位,而笔记数量则排名第4位。江苏人则更爱发评论,其发表评论的数量排名第3位,而电子书阅读时长排名第4位。相对比,上海人似乎对评论并不热衷,其评论数位列第5位,而其电子书整体阅读时长排在第3位。阅读群体年轻化趋势显现,女性成数字阅读主力在纸质图书阅读数据中,30岁以下读者比例达到52.3%,这意味着纸质图书读者没有随着移动化时代的到来而老去,90后甚至95后,同样重视书香的熏陶。数字阅读中,30岁以下读者比例为53.4%,显示出在浓厚互联网氛围下成长起来的年轻一代,对数字产品更加偏爱,更容易成为数字图书读者。在读者性别比例方面,报告显示女性在阅读数量上取得了绝对优势。数据显示,纸质图书读者中,女性占比高达69%,而数字图书读者中,女性占比更是高达86.7%。当当图书生态1999年创办的当当网是中国最早的电子商务公司之一,从卖书起步,一步步发展成了一个综合性电商平台。经过图书电商阶段、数字阅读阶段,至今已经发展到“阅读生态阶段”。一方面,当当发展全品类图书数字阅读,探索移动阅读APP,实现多种移动阅读功能,通过PC、手机、电子阅读器实现全平台和多端同步的多样化阅读形式,已经累积用户4000万,阅读社区用户1200万;另一方面,当当尝试线上线下融合的新零售模式,打造“出版-电商-社区”的良性循环,形成全品类、跨场景的无处不在的阅读生态。如今当当拥有超过500万种图书,3000多个第三方卖家,并在全国经营200多家实体书店。当当已建成北京、上海、广州、天津、成都、武汉、郑州、无锡、济南、青岛、沈阳、福州等城市的37个物流中心。当当18年累计卖出图书超过30亿册,拥有数字出版物50万多种,是国内最大的数字出版物平台之一,并自主研发了“当当阅读器”。报告也显示,当当网从2007年开始每年4月举办的“4.23书香节”活动,在推动全民阅读活动中产生了重大影响。尤其是2013年书香节发起“每天读书半小时”公益倡议;2014年书香节举办作家论坛、明星荐书、免费赠送环保书签;2015年书香节推出“阅读让中国更有力量”系列主题活动;2016年以“十年书香阅享当当——传承-多元-跨越”主题升级为书香月;2017年发起“同读一本书,方言大作战”和“全民秒读计划”,参与读者数量迅速攀升并破百万,都产生了巨大影响。
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4月18日消息,日前,益丰药房发布公告称,拟收购石家庄新兴药房连锁股份有限公司51%的控股权,构成重大资产重组,公司决定自4月17日起停牌,停牌时间预计不超过一个月。新兴药房是河北省第二大连锁药房,预计营收规模10亿元左右。数据显示,截至2017年底,石家庄新兴药房门店数为460家,营收规模超过10亿元,是河北省内仅次于神威大药房的第二大连锁药店。在2015年接受华泰和摩根史丹利投资后,新兴药房快速并购,成功拓展了邢台、邯郸、衡水、廊坊等地市场,目前新兴药房在河北省市占率约为8.3%。有业内人士称,益丰申请停牌是因为此次收购标的过大,而相关法律规定,收购标的达到一定程度时就构成重大资产重组,必须向证监会申请停牌处理。此次益丰收购石家庄新兴药房或将称为医药零售行业近年来最大的一笔收购案。根据益丰药房披露的年报现实,截止2017年12月31日,公司在湖南、湖北、上海、江苏、浙江、江西、广东七省共开设了2059家连锁门店,向顾客销售药品、医疗器械、保健品、健康食品、个人护理用品及与健康相关的日用便利品等商品。报告期内,公司保持了营业规模和经营利润的同向增长。实现营业收入48.07亿元,同比增28.76%;实现净利3.14亿元,同比增长40.03%。2017年,益丰药房根据据“区域聚焦,稳健扩张”的发展战略,加速开店和并购速度。数据显示,2017年全年净增门店524家,其中,公司自建门店349家,新增并购门店167家,新增加盟店57家,关闭门店49家。目前,公司门店总数2059家。若能顺利整合,益丰药房的营收规模将接近60亿元,快速拉近和老百姓、一心堂和大参林之间的规模差距。同时,可借助本次收购取得河北省第二大连锁药店地位,为后续在河北密集开店扩张奠定了坚实的基础,也为公司开拓了新的成长空间。
4月17日消息,获悉,“世界肿瘤日”来临之际,国内在线健康管理企业健客,今年首度发布季度健康消费大数据榜单。在“2018年第一季度国民健康消费大数据”中,还首次将肿瘤类用药纳入。这些榜单主要源自健客网上药店消费大数据,目前健客网上药店累计客户过亿,在线总SKU达68万。报告显示,据估计,2014年全国新发恶性肿瘤病例约380.4万例,死亡病例229.6万例。而肺癌、胃癌、结直肠癌、肝癌、女性乳腺癌、食管癌、甲状腺癌、子宫颈癌、脑瘤和胰腺癌是我国主要的常见的恶性肿瘤,约占全部新发病例的77%。健客网上药店基于消费大数据,发布了一季度肿瘤类OTC药品的品牌销量榜单。这次助推“正清”登上品牌消量榜单首位的主要是其灵芝口服液,该产品一大功能就是具有抗肿瘤作用,可用于化疗前后,肿瘤的辅助用药。其它两款产品也都是增强免疫力的,都可用于肿瘤化疗前后。在健客网上药店第一季度OTC品牌感冒药销量TOP10榜单上,排在前三位的品牌分别是“白云山”“同仁堂”和“999”。排在前三位的,都是感冒药中的中成药。在“健客网上药店第一季度OTC品牌销量TOP10”榜单上,排在最前面的是具有保健功能的OTC产品品牌“葛洪”,而像“同仁堂”“鸿茅”“汇仁”等老牌保健产品品牌则紧随其后,销量排名则是产品市场热度和消费者关注度的直接体现。此外,在第一季度品类销量TOP10榜单上,在前三甲中医疗器械高居榜首,紧随其后的是男性用药以及精神类用药等。除了销量榜单外,在健客网上药店第一季度购买人次最多品类TOP10榜单上,位居首位的居然是皮肤类用药。相比之下,医疗器械单品价格高却不是短期的消耗品,因此购买频次低,而皮肤类用药有季度性影响。而在健客网上药店第一季度区域销量TOP10榜单中,广东省高居榜单。据悉,广东是健客的大本营所在地,消费者购买力强,广东也一直是在线购药B2C模式的起源地。健客表示,未来还将继续探索应用大数据、人工智能、区块链等新技术新模式,持续深化产品经营,不断优化服务布局,深耕线上品牌运营,以用户运营为原点,搭建内容运营体系,持续深化布局构建一个“互联网+药品+医生+医院+患者”的健康服务产业闭环,为打造领先的在线健康管理综合平台努力,继续为国人提供专业在线健康管理服务。