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【一起惠讯】10月28日消息,据一起惠了解,为了提升用户转化率,女装淘品牌五季梦在今年双11中将采取无线端分时段引流的策略。五季梦负责人表示,针对用户无线端的碎片化消费习惯进行长期调研后,今年双11将在晚上8到11点对广告进行大量集中投放。与此相对应,五季梦在PC端将采取站内引流为主的引流方式。“站外引流成本比较高,转化率较弱,相对而言站内引流性价比非常高”。一起惠获悉,五季梦今年双11预期销售额为400万元,备货价为2000万。之所以如此保守是因为一方面服装大市场走势较差,另一方面淘宝内部产业结构调整,其他类目占比加大将对服装品类进行稀释。在双11产品策略上,五季梦同样走理性路线:前期进行新品销售测试,依据市场的反应,来加大受欢迎产品的备货。问及淘品牌今年的总体走向,五季梦负责人表示,不同于前几年的飞速增长,今年淘品牌的增长将会比较平稳。原因在于传统品牌的涌入提高了竞争要求,阿里官方的政策也对传统品牌、国际品牌有一定倾斜。
有消息称国家网信办将出台APP应用程序发展管理办法,这一监管举措将涉及上百万之多的APP应用商。昨日,广东省互联网信息办公室一位负责人证实了该消息,他表示相关政策正在制定中。有专家表示,各种垃圾APP层出不穷,早该整治了,他预计监管部门将针对APP推出备案制,相关开发者需进行备案以及年审。百万APP处于监管空白地带数据显示,截至目前,苹果APPStore上的应用已经超100万个。苹果宣称其应用商店总下载量在四年时间里达到了350亿次。谷歌则在10月份透露其安卓平台APP应用已达70万个。广东省互联网协会副会长张毅说,现在APP市场发展迅猛,却处于监管空白,政府部门仅对应用分发平台有一些管理。他说,各种APP权限过于混乱,处于开放失控状态,侵害用户权益、侵犯个人隐私、威胁信息安全问题突出。特别是随着互联网金融的发展普及,涉及交易安全的问题越来越多。目前很多APP客户端存在抓取用户个人信息和通讯录的行为,这实际上侵犯了用户的个人信息权,非该APP使用者的个人信息也会被暴露。还有手机用户说,下个手机软件里面全是广告,看得头痛,部分APP跟疯了一样地弹广告,连通知栏都占满了。相关政策正在制定中尚未传达到广东张毅预测,监管部门可能将针对APP推出备案制,相关开发者需获得许可证以及年审。广东省互联网信息办公室一位负责人表示相关政策正在制定中,尚未传达到广东。当前APP市场良莠不齐,不少规范经营的APP从业者也表示担忧。一家APP公司相关负责人认为,对产品备案的操作性不强,其产品每一两周就进行更新,审查会很繁琐。比如某些教育类软件应用,一节课就是一个APP更加不可行。另一家APP负责人也表示,备案、审核等方案并不现实,如APP已成立企业可提供营业执照,但仍有大量个人开发者,数目众多,以相关部门的人力排查恐怕十分困难。除了APP,今年8月,国家互联网信息办公室发布《即时通讯工具公众信息服务发展管理暂行规定》,已将微信等社交平台纳入了监管轨道。
【一起惠讯】10月27日消息,休闲零食品牌百草味表示,去年双十一当天,其销售额为2141万,今年双十一的目标是实现5倍增长。除了营销手段上的新花样,百草味还打出了“111光速物流”的口号,将从物流服务上发力双十一。百草味相关负责人向一起惠指出,电商品牌的竞争早已突破“价格导向”的局限,变得更加全面和激烈,同时,电商食品领域所释放出的倍增红利又吸引着众多商家加入,如何在竞争中扩大成长,成为了现实的问题。“对百草味而言,品牌建设的升级可谓是‘蓄谋已久’,而双十一大促这样的活动是一个好机会。”据悉,今年双十一大促活动,百草味邀请了亚洲男星吴尊加入,将于10月28日在杭州银泰城举行“吃货挑战赛”,希望达到从线下带到线上的传播效应。该负责人表示,每年双十一,物流不给力造成的爆仓和延时最令人诟病。所以,活动未至,物流大战必须先行,这也是百草味今年的备战重点。据其介绍,目前,百草味已在全国陆续开启了7大仓库,遍及杭州、重庆、北京、广州等地。近万平米的仓库22度恒温储存,并可实现自动化打包、发货的流程。为此,百草味还提出了“111光速物流”概念,而这也将成为其在今年双十一的重要宣传点。一起惠了解到,百草味的“111光速物流”概念包括“一触即发”、“一觉即到”、“一览无遗”三个标准:“一触即发”是指付款订单可在2小时内发货,“一觉即到”是指80%订单可做到今日发货明日到达,“一览无遗”则是指全数揽件,一个不少。该负责人还指出,阿里内部对今年双十一手机淘宝的销售占比预估将超过50%。除了手机天猫、手机淘宝、支付宝钱包、淘点点等平台外,阿里投资的UCweb、优酷、微博、银泰等都加入其中,且在活动中天猫会员手机端可优先购。因此,无线端必是商家竞争的重中之重。百草味两个月前就开始对无线客户做相应的调研,按照无线用户的购物属性及无线平台的特性,编排制作每款主推商品的无线详情页,以提高转化率。在广告投放上,百草味已提前在各个端口进行测试,并与不同类目的商家合作包裹DM单页上的二维码活动,还开发了互动游戏作为外部客户引流方式。
【编者案】尽管国产奶粉在天猫双11多年独坐分会场“冷板凳”,但多数品牌对这场全民狂欢表现得并不踊跃。一方面,全场5折的低价策略并不适合长期维持在高价格水平线上的传统奶粉品牌;另一方面,线下经销商对此颇有微词——绝大多数品牌5折价钱几乎等同于经销商的进货价。奶粉低技术含量却高毛利已不是秘密,但究竟是什么原因让一罐成本只有60元的奶粉,卖到消费者手中却翻了5倍之多?一位国产婴幼儿奶粉品牌商电商人士向一起惠揭开了其中的奥妙:洋奶粉贵在哪?无论是国内还是国外,婴幼儿奶粉品牌活得都很滋润,核心就是毛利太高了,这是大前提。洋奶粉之所以敢于将价格抬得更高,在于过去阶段信息不透明。消费者对洋奶粉过度青睐,这也让洋奶粉在做国人生意时,可以“肆无忌惮”的加价。在国内,每次奶粉涨价都是洋奶粉率先挑起来,理由就是原料加工成本上涨、用工费用上涨,以及中国每年CPI上涨。有媒体报道说,1听原装的进口婴幼儿奶粉,生产成本在80元左右。但据我所知,外资品牌不管是原装还是进口,80元只是工厂制造成本的上限。成本也和生产批量有关系,大家都懂,批量越大价格越低。因此,委托厂商生产,通常签订全年几百吨的奶粉,因此有很大的议价空间。如果批量大,超过2000吨,1听奶粉的成本价肯定在70元以下,几个上规模的大品牌,年产量在万吨之上,1听大概不到65元钱。如果进关之后之后加上运费、关税,也就在80元到85元之间。但是,品牌商出厂毛利必须维持在70%以上。所以,这批货到了经销商手里的时候当即翻一番,出厂价就在130元左右。坦白讲,高端奶粉都是如此。也就是说,洋奶粉出厂价格就比国产奶粉高。渠道商翻手为云覆手为雨?不过,入境之后,渠道成本结构就非常相近了。无论外资品牌还是国内品牌,只要通过传统渠道进行铺货,就逃不开各种费用的层层顺加。因此,外资奶粉只是和国产奶粉的价格差主要体现在出厂价基数的差别,顺加比例都类似,玩不出太多新鲜的东西。具体顺加是怎样计算的?我了解的情况是:一般奶粉经销商先加价20%-25%,经销商要保证自己税前纯利在10%-15%左右。而类似沃尔玛、家乐福这样的大型连锁超市(KA)要再加12%-15%。经销商通常有三种:一是在当地具有一定的网络覆盖,跟各个店都有生意来往,产品可以带进店里。二是为经销商垫资,账期从月结款,到3个月不等。一般大的超市结算下来要60-70天之间。这些在财务上都要按贷款率计算。三是物流配送,商场下单,经销商配送,要支出销售额的1%-1.5%。为了方便计算,我以一听奶粉出厂价100元,经销商折中加价20%,销售终端折中加价12%计算,出厂100元;→经销商100X20%=120元;→商场/超市120X12%=144元;→消费者手里150元。如果按照倒扣的方式推算,售价150元减去出厂价100,差价50元是要消费者埋单的;出厂价100元减去制造成本60元,差价40元也是消费者去承担。商品实际成交价格中,被中间环节拿去了接近60%。如果按照实际出厂价130-140元左右计算(洋品牌要达到150-160元),差价浮动翻倍,售价要到300元左右。由于品牌集中度高,厂商强势,所以,通常情况下可以先定零售价。也就是一款奶粉出厂之前,其最终销售价格基本上已经确定。进场潜规则都是“苛捐杂税”经销商当然希望赚的越多越好,但也要看厂商的支持力度。例如售价中通常还要拿出一部分给经销商来投入市场,包括雇佣促销员的奖励、报酬。据我了解,在销售终端,统一的店招、海报、易拉宝等物料,奶瓶、围巾、围兜等促销品,都由厂商统一出资制作,这部分要占营销费用5%-8%。此外,品牌还要打广告,但广告投入不保证销量,厂商每个月都会根据上个月的实际情况做预算,定下个月的营销费用。越来越让品牌商无法承受的是,终端销售渠道的各种巧立名目、别出心裁的暗处收费。例如到了卖场里,要支付进店费、货架费、赞助费(堆头)、上促销员(服务费500元),而且这些费用不开发票。即使是沃尔玛、家乐福这样的大型商超,名义上不让进驻促销员,但是也可以谈,根据不同的大区、单店和经销商谈判,品牌商往往查不出这笔费用。往大了说,这都是商业贿赂。厂家之间互斗,只要有证据,就拿到工商局举报,拿着法律法规要罚款。所以,线下渠道商少不了和工商部门打交道。压缩渠道成本遭反水?毛利高,竞争少,婴幼儿奶粉都是站着进来赚钱的。但是现在电商渠道开始涌现一些厂家直供品牌,比如可瑞康、诺优能(荷兰牛栏),达能旗下的品牌,引进中国的时候只做线上,没有线下包袱,直接把中间毛利打掉,早期价钱基本上在220多元,现在越做越低,这对于传统奶粉品牌商而言杀伤力很强。传统厂商是不敢这么干的。这也解释了为什么天猫双11母婴奶粉大家都是应付着小二做一做。很多大牌都不愿意拿出更多的货做低价处理,这会伤及线下经销渠道的利益。实际上,过去已经有国产奶粉品牌在做压缩渠道利润的事情。比如合生元,9月份发布的2014显示,但随着进入国内的国际奶粉品牌增多、压缩通路利润挫伤婴童门店的推广积极性。雷永军(北京普天盛道企业策划有限公司董事长)说,中国的奶粉渠道分为经销商渠道、母婴渠道、电子商务渠道。前两个渠道在房地产为核心的中国经济下,如果买的便宜就不可能赚到钱。作为经销商,如果利润得不到15-20%,实际上风险是很大的;作为终端渠道,如果每桶赚不到50元,他的风险也很大;而电子商务,你没有数百万甚至数千万的投入,你也就是个菜鸟店,做到5000万销售额以上,做流量估计也得花几千万。说来说去,没有较高毛利,这些从业者的经营风险都很大。2005年以来,坚持走中低端价格的企业在这10年中,都做的很差。用圣元集团CEO张亮的话讲,卖的便宜了,没有人要。不错,国内有便宜的、国外也有便宜的,但是为什么卖的价格高的品类反而在这10年中快速发展了呢?按照普天盛道10年来观察,中高端品类从2005年前的20%左右,现在已经占到了70%以上。朋友们,难道是消费者傻了吗?这就是市场。【亿邦补充】《中国经营报》2014年9月13日报道《合生元缩渠道利润经销商抱怨》中提到:合生元慢慢收缩前台和后台的利润,其中前台是指直接给到经销商和门店的折扣,就是通过价格表可以看到的利润;而后台是指能积分返给经销商和门店的点。前台的折扣从最初五折多慢慢提高到八四折,后台的返点也由最初给经销商“六送一”,提高到“八送一”“十送一”,门店的返点从最初“八送一”,提高到“十送一”,近两年提高到“十六送一”。现在合生元给到门店的利润基本在16~20个点,卖一罐奶粉只能挣60元,包括会员返点也只能挣80元,婴童门店从原来一罐奶粉挣150元左右下降到60~80元,积极性不高,门店的主推能力就会慢慢下降。蒙牛2014年半年报公告关于“销售渠道建设”部分的描述:蒙牛持续推进及完善“核心业务单元”(CenterBusinessUnit,简称CBU)、“区域业务单元”(RegionalBusinessUnit,简称RBU)及“分公司直营的销售运营模式。通过增加一线人员加强终端管理,提升CBU市场的渠道和终端掌控力度;部分销售大区通过细化区域,强化RBU市场覆盖深度和广度,更好地协助三四线市场的经销商提升销售表现;进一步整合分公司,提升一二线市场的利润及终端服务能力。蒙牛着力在北京、天津、成都及呼和浩特四个城市打造区域销售平台,建立区域子公司,逐步形成区域营销中心和经营中心。同时,蒙牛聚焦提升经销商综合运营能力,精简销售渠道层级划分,提高了渠道的质量和拓展效率。针对现代渠道,蒙牛由总部客户团队、大区重点客户(KeyAccount,简称KA)团队、经销商KA团队组成的三层级KA服务团队改变过去单纯“供应商”的理念,成为零售商的“战略合作伙伴”,与零售商展开“品类管理合作”,提升KA的服务水平及执行效率。此外,通过开发KA-EPOS智能数据系统,节约了人力成本,使销售管理更为精细化、数据化。蒙牛2014年1-6月渠道费用:针对市场竞争,本集团加大销售渠道投入,销售及经销费用上升54.9%至人民币58.971亿元(2013年:人民币38.069亿元),占本集团收入比例上升至22.8%(2013年:18.4%);不含雅士利,本集团的销售及经销费用为人民币53.252亿元,占不含雅士利收入21.9%,同比上升3.5个百分点。
外界丝毫不察觉,老牌童装电商“绿盒子”刚经历一场史上最疼痛的调整。几乎和所有踩着电商热潮起来的互联网品牌一样,2010年前后以童装设计能力见长的绿盒子拿到投资之后进行了前所未有的扩张。对于那个时期的互联网品牌来说,以为高速增长是常态却在2012年后迅速遇冷,他们就像共同患过感冒一样具备类似的特征:疯狂招人、库存积压、过于依靠广告驱动……以男性为主的电商圈子里,绿盒子创始人吴芳芳是少见女性,她说自己并不是冒进的人。2011年一整年,当看到上海地铁满是绿盒子的宣传,是她心里是最没有底的时候。但身在其中又很难保持清醒,2008年至2011年是电商创业最热的三年,所有人都坚信自己的商业模式是一盘快速实现的的大生意。却没想到到了2012年之后,盲目求快的他们遭遇到前所未有的重创,其中有些电商品牌因此再也爬不起来了。创业遇挫就像热恋中失恋,那种痛有时候别人看不出来,但对于当事人来说已经致命。绿盒子在2011~2012年是业务调整期,公司内部人人没有安全感,对未来也充满了恐慌,甚至一度有人劝说吴芳芳放弃。“每天都有人离开,说实话是非常痛苦的。有人对我说,你别再硬撑下去了,来我公司成立独立公司重新开始。这样来钱快,也轻松得多。但是这么多年给我的感受就是——创业就不可能轻松。我从小就不是运气好到爆的人,能走到最后拼的就是任性。”吴芳芳说,有些人或许会找各种退下去的理由,而她就是一个喜欢死扛的人。在评估了绿盒子依然可以走下去之后,吴芳芳咬牙坚持了一年便看见了曙光,在这一年里绿盒子不断做减法,在精细化运营与打造核心竞争力上不遗余力。“2012年很多人在年中时问我要不要坚持,到了年底就没有人再问我这个问题了,到了2013年良性循环开始了,好的氛围又回来了。”吴芳芳说,因为这次挫折她收获良多,幸运的是绿盒子没有被打死,还可以整装带着新的起点再出发。长青企业无一不是从九死一生中挺过来,他日回头看曾经的劫难不过是一场场历练。绿盒子2014年同比2013年业务有40%的增长,利润有100%的增长,并且开始了O2O布局。经历过2010年小疯狂的绿盒子是怎么走出低谷?又有哪些复盘思考?规划未来时又有哪些不一样?一起惠与吴芳芳深度交流后并总结出她的十点切身感受。吴芳芳:绿盒子系列品牌创始人。绿盒子2008年正式进入线上,之前为线下连锁品牌。2010年获得1200万美元投资,211年牵手迪士尼,并在淘宝双11中童装类目销量位列第一。如今绿盒子已经成长为一家童装品牌管理公司,店铺既有自有品牌又有国际大牌,并正在尝试线上线下联合销售。以下是一起惠与绿盒子创始人吴芳芳的访谈内容(为了更朴素呈现内容,故以第一人称还原当事人陈述)1、完整理解曾经的致命疯狂真不容易,今天终于走回来了,过去路走弯了。前段时间总结过去的疯狂,有不少同事如此感慨今天回归。绿盒子在2008年从线下连锁转做电商,正赶上电商机会最好的时候,2009年到2010年每年翻倍增长,2010年底投资进来,2011年同比上一年四倍增长。这种热环境很难让人理性,许多电商人觉得自己无所不能,犯的错误也极其类似,盲目招人,大面积铺广告,外面看着风光无限,内部却没有真正为增长准备好。那种疯狂过后的痛是怎么走过来的,相信很多人是有切身感受的。回过头来看,实际上当时电商发展得快,哪是自己做得好啊,而是没有人来竞争。回过头来总结,绿盒子在2011年的突飞猛进是非理性的。但2011年的疯狂完全是坏事吗?也不见得,有一次在公司内部分享会上,当所有同事都赞同2011年是犯了大错的时候,行业内有位高手却冷冷地说了一句——如果你们不快速的话还到不了今天。因为曾经你们快速增长了,所以现在大家才知道绿盒子在童装领域内是做得最大的,才能吸引优秀的人加入,才有后续的故事。这给了我另一个层面的思考,但这并不能说自己犯的错误是对的,好在过去的错误没有把我们打死,还可以继续走下去。这点值得庆幸,因为有些电商因此就退出了大众的视野了。2、评估再次出发的资本2011年,当上海地铁里充满了绿盒子广告的时候,实际上是我心里最没有底的时候,因为绿盒子这个时候本身支撑不住这样的盲目扩张。所以到了2012年很快遭遇危机,公司内部人人没有安全感,对未来也充满了恐慌,每天都有人离开,说实话是非常痛苦的。此时不少人对我说,你别再硬撑下去了,来我公司成立独立公司重新开始。这样来钱快,也轻松得多。但是这么多年给我的感受就是,创业就不可能轻松。我从小就不是运气好到爆的人,能走到最后拼的就是任性。曾经我做线下连锁的时候就抵押过房子,有记者说帮我辟谣,我告诉他这是真的,也没有啥丢人的,将来说不定还要抵押一次。有些人喜欢给自己找各种退下去的理由,而我就是一个喜欢死扛的人,也不把压力当回事。我并不是有意说所有人都必须死扛,实际上2012年我并不是盲目坚持,当时坐下来和团队开过会,如果绿盒子模式问题,那很理性放弃。如果绿盒子模式没有问题,并且在产品开发上的优势还在,目前的艰难只是因为策略有问题,那么大家还在一起做,机会还是有的。明确了方向之后反而没那么难了,2012年很多人在年中时问我要不要坚持,到了年底就没有人再问我这个问题了,到了2013年良性循环开始了,好的氛围又回来了。3、光看表面你就败了看不清方向时,你才会迷茫。2012年,我们是下雨天补房子。2013年虽然情况好很多,但大家在疲于奔命地调整,没来得及思考许多问题。比如到底什么是可持续性发展?发展目标必须匹配什么样的资源?我们要做童装行业最大的品牌?还是最好的品牌?怎么界定最大和最好?从规模还是从利润?这些没有沉下心来思考的问题,到了2014年我们开始有时间想了。一年一热点,一年一疯狂,有的时候是电商,有的时候是无线,看得多了就不会盲目,这些热点和你有什么关系?想清楚了才有所获益,光看表面你就败了。包括现在有人讨论盲目扩张行不行,如果别人的资源能支撑住扩张,高举高打无可厚非,如果是一路走一路掉东西肯定会出问题。4、不相干的事情再赚钱也不碰电商行业诱惑多,快钱多,这是机遇也是坑。直到今天,还是有很多人找我们做代运营,不仅是童装类目的,甚至还有做酒的也来找我们,一上来就给300万代运营费,后面再谈销售分成。我知道绿盒子的界限在哪里,想也不想就拒绝了。但是有同事不理解了,问我为啥和钱过不去,我说时间也是成本吧?今年到处都是机会,这个也可以做,那个也可以做得,什么事情都可以做的话,大家的精力就分散掉了。对于现在的绿盒子而言,最重要的事情是要做好本业务。这件事情给了我一个警觉,如果大家都知道什么事情做,什么事情不做,就不会有同事这么问我了。现在他们只知道明年绿盒子会做得不错的,但两三年后会做成什么样子没人知道,这些光是停留在我脑子里是没有用的,一定要扩散下去。所以,从今年6月底开始,公司内部经常有战略讨论会。战略不仅确定要做什么,还要界定不要做什么。如果我们不定这个主轴,定这个方向的话,明年就会越走越迷茫。今年大家的讨论可以怎么激烈怎么来,到了2015年就不能再讨论了,因为真正要到快速增长期了。5、穷日子的创造力是无穷的经历过2012年和2013年调整,发现大家过穷日子时创造力是无穷的。所以直到现在我依然是告诉同事们,我们是从苦日子走过来的,必须精细化运营,把从前依赖花钱办事的想法拿掉。精细化运营之后的效果我挺满意的,2014年比2013年的经营数据好看得多,下半年同比有40%的增长,利润有100%的增长,直通车和钻展费用占比销售额5%都没到。不过,再穷的时候绿盒子还是保持在电视剧植入广告的风格,去年是《小爸爸》,今年是赵薇的《虎妈猫爸》。我们觉得做品牌就像存钱,今天你存一点点,明年再存一点点,后面走下去会对结果很吃惊。6、童装没有你们想象中那么好做有人说,童装在整个淘宝类目中算竞争不激烈的,年销售额过亿就可以进入TOP10,所以近两年很多人都想杀入童装。实际上,童装没有他们想象中那么好做,不说别的,童装尺码有七八个,而女装一般只有三个尺码。反过来,也有人和我说,吴芳芳的眼光很好,叫我也做女装。我觉得自己资源不匹配,童装和女装完全是两回事。况且我还有增长空间,又不是遭遇天花板。现在淘宝还未出现匹敌女装的童装卖家,一是因为过去淘宝给童装的流量相对较少,二是童装因为品牌格局还未建立所以导致销量很分散。实际上,童装并不是做不大,你看童装巴拉巴拉也有50个亿的规模,关键是要找到自己的定位,然后一步一步做出来。当年我只花了80万,就可以做一个好品牌,这样的好时代对于菜鸟来说已经不存在了。现在新做一个品牌的成本太高了,找准定位在细分领域说不定还有创业机会,比如只做童装袜子或者饰品,能做多大不一定,但一定可以活得好。现在在线上活得好的卖家,要不靠产品,要不靠运营,并且一定要有风格,有极致的东西出来才行。7、牵手大佬也要坚持绿盒子的价值2011年前后,迪士尼的高层找到我们,希望双方能谈拢品牌授权合作。这次和2008年拒绝和所有线下加盟商续约时的坚决有些像,坚持不做迪士尼的OEM,必须在迪士尼的授权商品上同时打上bygreenbox的标签,这在迪士尼之前的授权合作中没有过先例,但因我们的坚持最终还是如愿以偿。迪士尼在中国线下的品牌授权无数,但线上只有给绿盒子一家,并且是设计、生产、销售三项授权。现在线上迪士尼的授权品牌与自有品牌的销量占比已经对半开了,我们自有品牌增长速度比迪士尼授权的产品还是稍慢点,我估计明年上海迪士尼乐园开园之后授权产品增长会更恐怖。即便如此,我还是要坚持做好绿盒子的自有品牌。我和同事说,我们不要心里不平衡,迪士尼快速增长的背后有其品牌的沉淀,绿盒子必须做出自己的品牌价值。正是因为如此,今年我们正在筹划的重开线下连锁店突出绿盒子的品牌价值,产品以迪士尼授权产品和自有品牌为主。8、O2O先从区域开始为什么重新开线下连锁店?一是有迪士尼的支持,二是移动电商起来令O2O可以落地。2011年我就有重新再开线下店的想法,走三网合一的路子。但那个时候线上增长快,一是没有人会理解为什么要重新回到线下,二是移动电商的氛围还没起来。现在时候到了,线上该拓展的渠道已经拓展了,线下渠道可以借互联网而重新获得活力。毕竟做电商这么多年,我们都看到了传统零售在消费端形成的威力,他们几千家店铺开着,可以卖得动标价几千的单品,电商心里就没这底气。为此,我们很快招兵买卖、开发系统,前前后后差不多花了一共半年的时间。我们准备先在一个省开多家直营店。为什么先集中在一个省开店?一是因为分散地域看不出效果。二是江浙地区客户很多,先在别的地方成功了再来做会更保险。此外,我们先把直营做好了才考虑加盟,店铺选址会考虑方便O2O推进这一因素。O2O是2015年的重点项目,目前只是在试点阶段不方便说太多,明年3月份会有发布会。我们希望先从区域性的开店试点,摸索和确认真正适合绿盒子特有的O2O模式,而后进行广泛的市场推广和模式复制。9、用什么人从业务需求出发O2O项目就是CEO项目,如果不是我直接管理,其他同事会不明白,为什么要把资源倾斜于他。除了我之外,其他的线下员工都是外招的,没有绿盒子内部的人,也不是电子商务圈子的人。我们喜欢的是具备独立思考能力、喜欢创新的人,很怕那种带着过去经验来指点江山的人,最好是具备行业经验的同时又有创新的思维。毕竟,O2O是一项全新的事业,背景高大上但不肯改变的人反而做不好。2011年绿盒子扩张的时候,也引进了一些背景很好看的人,但实际上与原来团队契合度并不高,这种情况反而伤害了公司原有文化。10、没有真正的安全线做电商起家的人,很多都没有安全感。行业聚会闲聊时,大家很爱问,最近有什么牌子杀出来了吗?潜意识里觉得颠覆者无处不在。实际上,现在杀出来的新品牌很少了,大家还是没有安全感。这样的危机感是在环境中磨练出来的,毕竟被抛出主流只是分分钟的事情。不说最早淘宝推的18家品牌至少一半没有了,就在去年有家如日中天的卖家分享时说自己好迷茫,虽然当业绩非常好,但对明年是否有30%的增长都没有信心。他说这句话的时候,你就知道今年他们肯定会有问题。现在我没有太多的不安全感,因为后来我想明白了,传统行业的变幻同样如此快。比如线下有家服饰品牌当时在香港无人不知,股价达到顶峰133元港币后迅速下滑,现在沦为一家普通品牌。前不久我面试了童装零售大佬的设计师,得知他们半年没发薪水了,严格意义上算他们上市四年不到,现在却经营到这种地步。所以说,哪怕是做到100亿,也不存在绝对的安全线,没有必要把危机吓唬自己,别人太好了,超过我好了,起码我有自己的定位,不会被打死。你再恐慌他还是超过你,还不如从他们身上发掘哪些值得你学习。这次去日本度假刚好认识了一个耐克研发人员,他告诉我耐克的鞋楦没有三年的实验不会面试的。李宁做得好的时候很想拉近与耐克的距离,找了很多高大上的人进来,但一个打篮球赛的用户说打了两场球脚指甲就坏了。除了品牌影响力之外,技术含量可能也是耐克树立的竞争壁垒手段之一。对于童装来说,实话实说的话,技术含量上是没有壁垒,你所谓的壁垒就不断地思考,不断地调整和修正自己。
近日,有媒体报道称,由于旗下消费电子业务始终低迷,索尼公司正计划从中国市场撤出。就此,南都记者询问索尼有关人士,对方表示非常讶异,称之为空穴来风。紧接着,索尼官方向南都记者发来澄清公告,进一步表明不会从中国撤退,并强调高管将于近期访华。有意思的是,这已经不是索尼第一次“被退出”了。近两年来,三星和苹果才是消费电子市场的香饽饽,而索尼则由于业绩始终在低谷徘徊,“尚能饭否”的质疑不绝于耳。更有甚者,关于索尼申请破产的谣传已不止一次出现于坊间。这家百年企业究竟怎么了?索尼辟谣称,不会退出中国市场缘起《法制周末》刊登名为“索尼计划退出中国市场”的报道,内容援引化名为“晓梅”的索尼员工言论称,“公司给她两个选择:如果想继续留在索尼,有一份体面的工作和不菲的收入,那就得去日本或者美国的索尼工作,与老公和年幼的孩子两地分居;如果想继续留在中国,那就得结算工资和赔偿金,卷铺盖从索尼走人。”内容称,晓梅的处境是很多索尼中国员工都在面对或者即将要面对的状况。由于业务越来越不景气,索尼正在计划从中国大陆撤退。并指出“这在索尼内部员工中,已经是公开的秘密了”。对此,南都记者第一时间联络索尼中国官方,对方显得非常讶异,并表示并没有看到相关报道。“我们所有的业务都正常运作,而且集团财报表现也越来越好。”不久后,索尼中国正式向南都记者发来澄清公告,内容称,“今日看到《法制周末》等媒体发出关于”索尼计划退出中国市场“的媒体报道,索尼中国公司感到非常震惊和困惑!”公告内容强调,目前,中国与美国、日本一道跻身于索尼全球三大市场之列。从设计研发、市场/销售到服务,索尼在各业务环节上正不断强化在华运营水平,确保和增强中国作为重要增长和利润贡献市场的战略地位。另外,一直以来,索尼财报中都没有单独列出区域市场的收益情况。索尼方面则表示,在刚刚过去的十一黄金周,索尼中国的消费电子业务取得了不错的销售成绩。希望通过这种方式向市场释放信心。被退出、被破产,已不是第一遭事实上,传言“索尼退出中国市场”已不是第一次。大约半个多月前,网传据日本媒体报道,索尼公司正在商讨大幅度缩减在华智能手机事业,预计改革策略今年11月份就会启动。由于中国本土智能手机厂商的崛起,索尼手机难以扩大销量,也在考虑将来退出中国市场。不过南都记者并没有找到这篇报道的原文,索尼官方也没有专门就此事有过说明。而在此之前,关于索尼败退的说法还有更狠的,光“申请破产”,就在国内大肆传播过两轮。第一次是去年8月,微博上爆出一张所谓央视报道的截图,内容称索尼电子业务申请破产。索尼官方则通过微博回应称,自己产品杠杠的、业绩强强的。后来,该“央视截图”也被证明是PS的,风波一时过去。第二次则在今年,当时诺基亚正式被微软收购,网上出现一篇名为“今天是诺基亚最后一天”文章。内文提到诺基亚将正式归入微软旗下,当诺基亚现任CEO约玛·奥利拉在记者招待会上公布同意微软收购时最后说了一句话:我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。“说完几十名诺基亚高管不禁落泪。”后来,这篇文章也被确定为谣言,当时诺基亚的CEO并非奥利拉,消息出现当天也不是“最后一天”。而有意思的是,紧接着,索尼破产的消息又被抛出来。当时很多人在朋友圈里发布这则消息,配上的还是那张PS后的“央视截图”。两个条件促成“被退出”为什么总是索尼“被破产”?在咨询机构RationalAB首席分析师张星看来,它主要符合了两个条件,一是品牌足够响亮,家喻户晓;二是近年来一直没有太优秀的表现,甚至说始终在低谷徘徊。“其实诺基亚也同样满足了这两个条件,而且‘坏消息’传播得特别快。”张星补充道,加之目前的网络信息很多根本找不到出处,所以想要追究谁的责任也变得非常困难。除了澄清外,索尼还真没什么其他的好办法。目前索尼消费电子产品的表现究竟如何?南都记者就广州本地市场进行了简单的调研。在天河区租金最贵的商业中心太古汇中,索尼有一家国内最大的全产品零售店。可能因为是上班时间,昨日下午南都记者来到该店时,发现店内只有三四名顾客,店员数量远多于此。据知情人士透露,索尼租下这家店面时,花费在60万元/月左右。“这已经很便宜了,因为位置较偏,又在露台旁边,是按太古汇写字楼的租金来租的。”一位在该店对面餐厅用餐的女士则向南都记者表示,自己就在太古汇楼上上班,经常在这里吃饭,在她的印象中,这家店一直是这么少人。这种情况和国内的苹果零售店相比,可谓大相径庭。张星称,在目前全球消费电子市场上,苹果和三星才是消费电子界的老大,风头属于索尼的时代已经过去,但会不会再回来,还不好说。毕竟庞大的索尼集团内部各业务之间还拥有相互支持的力量,先不说能否重拾辉煌,至少“破产”之类的,短期内只可能是谣言。至于最新这轮谣言风波,业内普遍认为与索尼上月举行的业绩预期发表会有关。在当时的会议上,索尼将至2015年3月的2014财年预期收益大幅向下修正,从原先的500亿赤字修正为2300亿赤字,社长平井一夫在会上表示,主要原因是今年7月份开始,中国手机厂商势力增强,竞争激化,使得支柱产业的手机业务陷入苦战,索尼将重新制定该业务中期计划。同时,索尼还首次取消了自1958年开始的分红。旁观者说退出传闻疑为索尼产品预热炒作无风不起浪,企业想在短时间获得知名度,可以做广告,可以制造新闻,无端的索尼要退出中国市场,很多网友并不感到惊奇,在抵制日货的大浪潮下,索尼将在上海举办大型品牌活动“索尼魅力赏”,本不是一件很起眼的事情,突然冒出如此新闻,官方马上出来辟谣,网友惊奇:一唱一和好默契,纯属无聊炒作!据悉,24日,索尼将在上海举办大型品牌活动“索尼魅力赏”,展现索尼电子、游戏和娱乐等业务。索尼集团高官将出席为中国市场打气。有网友怀疑,日前出现的退出中国市场的消息是索尼为“魅力赏”做的预热炒作。索尼中国业绩状况去年,索尼发布的第二季度财报显示,在索尼全球五个大区中,中国业绩增长排名倒数第二,仅次于业绩最差的日本区,营收同比仅增长5.9%,而美国区、欧洲区、亚太区均达到两位数增长。索尼中国区的各项业务中,电视所在的家庭娱乐及音频业务表现最令人失望,仅这一项业务就从第一季度52亿日元的运营利润,下降到了第二季度的亏损93亿日元。今年,索尼在第一季度取得了非常优异的销售成绩,在影像、家电、广播、智能手机等领域都获得了成功。截至6月份,索尼营业利润翻番,从去年的355亿日元增长到698亿日元(约合6.9亿美元),净利润为268亿日元(约合2.61亿美元)。并且在刚刚过去的十一黄金周,得益于高端4K电视、单反相机、高解析度音频等产品的出色表现,索尼中国的消费电子业务取得了不错的销售成绩。索尼在华这些年1978开始在中国运营。1982得到国家许可开始在北京、上海生产广播电视专业用录像机。1993.9与上海广电股份有限公司合资(Sony出资70%)成立“上海索广电子有限公司”。1994.4成立全资索尼凯美高电子(苏州)有限公司。1995.10与北京邮电学院科技开发公司、北京京芝电子信息产业有限公司、北京天竺空港工业开发公司合资(Sony出资74.5%)成立“北京索鸿电子有限公司”。1995.11在广东省惠州市成立了独资“索尼精密部件(惠州)有限公司”,并于次年1月开始正式投产。1995.12与上海广电股份有限公司、上海真空电子器件股份有限公司合资(Sony出资70%)成立了“上海索广映像有限公司”。1996.10在北京成立索尼(中国)有限公司。2000.9在江苏省无锡市全资建立“索尼电子(无锡)有限公司”。2000.10索尼公司在北京建成并对公众开放了中国第一座寓教于乐的全新体验型科技乐园———索尼探梦”。2001.10索尼中国完成了包括北京总部在内中国20个分支机构及代表处的设立。2002.4索尼在中关村海龙大厦开设“SonyGallery”展厅,以展示索尼最新的数码网络生活解决方案。
【一起惠讯】10月17日消息,日前集结张柏芝、黄圣依、李金铭、秋瓷炫四位女明星的电视真人秀节目《明星到我家》在江苏卫视开播,一起惠获悉,化妆品品牌韩束投入5000万成为这档节目的特约合作方。今年韩束在电视节目中疯狂斥巨资打广告,先后以2.4亿元冠名江苏卫视《非诚勿扰》、5500万冠名天津卫视《非你莫属》、5800万冠名东方卫视《背着青春去旅行之花样爷爷》、1800万赞助东方卫视《女神的新衣》、1960万投播东方卫视《中国梦之声》第二季等综艺节目。另外,韩束在万达、晶茂2条院线全国共计512家影院投放广告;在全国一、二线城市城市9个高铁站投放整体展示区广告。整合韩束广告投放数额,一起惠发现,截止目前束今年全部广告投入已经接近5.5亿元。
海外直邮、入驻保税区都不是新鲜事,直接收购海外飞机场发展跨境电商成了中国企业的大招。昨日,跨境电商海选网母公司、广告及商业智能服务商亿赞普公司表示,完成了对意大利帕尔马国际机场的正式收购,之后该机场将帮助海选网建立欧洲直达中国的快速物流通道。亿赞普表示,收购帕尔马机场后,将开通帕尔马直达国内F2C(FactorytoConsumer工厂到用户)合作城市和国内各个货运中心城市的直达航班,降低中国到欧洲的进出口物流成本,最大程度优化海选网跨境物流体系,建立专属于海选网自己的专属航空通道。此后,意大利、法国、德国等欧洲国家的商品直邮到中国所消耗的物流时间将缩短至7-10天,运费也较为便宜。资料显示,帕尔马是意大利北部城市,帕尔马机场于1991年落成启用,服务类型为民用,瑞安航空、阿尔卑斯航空、贝勒航空都是其合作的航空公司。跨境电商的蓝海已然泛红,天猫、京东对于海外购物服务的开通加剧了跨境电商的竞争,国际巨头亚马逊借助上海自贸区开放中国直邮再令海淘服务掀起波澜,垂直电商唯品会、乐蜂网、聚美优品等企业对跨境电商的重视让跨境电商的战火迅速蔓延。海选网方面表示,收购意大利帕尔马机场后,结合自有跨境支付工具钱宝等优势,将从商家、物流、支付等方面建立跨境电商生态圈。北京商报记者登录海选网发现,网站已经根据国家开辟出专题页面,法国、意大利、英国等国家商品都已上架售卖。电商分析师鲁振旺表示,机场的确能够在物流过程中充当加速中转的作用,但要完成直达中国的目标,还需要航空公司的配合。在政策的扶持下,跨境电商已是当下热点,海选网能否凭借此举做好海淘还有待观察。
【编者按】本周,Costco下嫁天猫消息传来,业界又哗然了。这不仅仅是一次跨国合作,更像是一次传统零售的倒戈。天猫到底哪里吸引了这条“美帝大鳄”?作为美国第二大传统零售商,落地中国之前先借电商试探市场的策略是否可靠?在回答这些问题之前,先让一起惠驻美编辑张弦带领业界小伙伴领略一下Costco在美国本土的风采。据说Costco让人钟爱到“罄竹难书”的地步,是这样吗?Costco在天猫开了旗舰店,看到这条消息的第一时间,兴奋!兴奋的是,我最爱的仓储超市也开到祖国去了,以后亲朋好友要吃个美国大杏仁,再来个鱼油维生素奶粉什么的就方便了。随后我马上登录了天猫观摩了一下页面,虽然产品线不够丰富,但是价格优势还是挺吸引人的。总之我觉得此举挺好的,只不过有不少小伙伴们对于此并不太理解。下面我简单说说我有多爱Costco,关键是,为什么爱。第一次去Costco的时候,觉得咋这么土,不就跟北京的Sam’sClub(山姆会员)、麦德龙差不多么,不就是仓储式超市么,不就是以量大取胜么。按我妈的话说,不就是“明贵暗便宜”么,因为量大所以摊下来就比较合算么,至于一车一车的往家搬么。大概三年过去了,Costco已经成为了我心目中的最爱超市,习惯了每周必须去一到两次的,而且你在Sam和麦德龙见过卖Chanel的包、卡地亚的表么?有一天突然被问道:如果有天Costco没了,比如垮了,或者不可控力,消失了,咋办?我想了想,居然有想哭的冲动。为什么这么喜欢,作为消费者,原因无非就是两点:物美+价廉。先说物美。Costco的货品产品线非常丰富,但是相对来说,一条产品线给人的选择不见得太多,通常就是2-3个牌子的选择。比如洗厕所的清洁剂,相比Walmart、Target这样的超市来说,Costco提供的选择就比较少了。但是,Costco提供的这2-3个选择,一定是市面上所有的牌子里面属于Top等级的。也就是说,在Costco购物,消费者最不用担心的是质量,因为他们提供的货品,本身就不是走低价的路线,质量相对来说很有保障。这个特点在某些产品线来说,优势不明显,但是在某些产品上来说,优势就很突出:我最爱的,就是蔬菜水果肉蛋奶等等生鲜产品。虽然Costco的生鲜产品并不像WholeFoods或者TraderJoe’s大打有机牌,但是其产品质量还是非常有保证的。例如我曾经在朋友圈晒过两个皮薄的跟纸一样的无籽儿小西瓜,水分甜度,真的爱上加州分分钟。再比如说,Costco卖的鸡蛋,比外面的鸡蛋都要大,等级都要高,多出一个A。简单来说,在Costco,你不用怎么挑,随便拎起来的货物都是属于传说中的“中上”水平的。当然,追求有机农场这个那个的另说。所以话说回来,当消费者生活的全部方面,吃喝拉撒睡各种需求的产品,都可以在Costco找到比较高质量的成熟货品时,购物相对来说真的简单了很多。我自己的经验是,如果这款产品在Costco卖了,那基本上就能说明其产品质量是比较上乘的了。再来就是大家最为关注的“价廉”。作为一个号称“鸡贼”的平时以网购为主的,各种优惠方式途径都烂熟于心的主妇来说,还是那句话,如果没有特殊的大型折扣,看上的东西在Costco出现了,那就从了吧。比如Dyson吸尘器(我没有想打广告)——我在想换吸尘器的时候做了很多调研,最后基本锁定这个牌子,当时盛传另外一家知名商场黑色星期五打折的时候折扣很诱人,但考虑等不到那个时候,而且还得额外办信用卡,果断放弃转而投奔Costco。结果运气好,遇见厂家提供了折扣不说,买回家的产品我一看配置,在其他商场里是根本不可能打折的,心里顿时那个美。虽然明面上看Costco的产品价格标价也不低,但是我觉得一来本身这些产品的质量就很好,在外买不到这个价钱;二来赠品多、配置高、或者包装大,这样算下来就相当的便宜。比如某个牌子的电动牙刷,在外面卖79.99美元,Costco同样的产品套装卖119.99美元,但是包含两把牙刷,两个刷头,另外还附赠一个便携式旅行消毒盒子……这些算在一起在外单卖就39.99美元,聪明如你们,还能算不出来?有人会说,怎么不想想每年最少还要掏55美元的会费呢。是的,一个家庭的Costco会员费用基础卡每年是55美元,包含两张卡。那我说,我掏的还不止55美元,我掏的是110美元办的“高级会员”呢。但是高级会员的好处是,每一笔我的消费,哪怕是买盒盐,都会有2%的“返点”,每年年底,返点的钱我能拿到90多块。说实际上,我才花了十几二十刀就办了这个卡了。当然,前提是你得知道你在Costco的消费量大不大,不过由此也可见它确实是我的真爱。话说回来,啥事儿都不是完美的,加上Costco这次是在天猫上开店,有几点还是得说说的。1.Costco的货品包装通常来说都很大,比较适合家庭购买,毕竟单身一人抱着一个特别大桶的干果罐默默地边看电视边,吃吃到过期还吃不完可能也凄凉了点;2.一般情况下,Costco能提供的品牌、款式选择不多,当然对我这种土人来说是能满足要求了,比如80美元7牛仔裤,你非要要求SmokeNavySuperSkinny,可能也不太合适了;3.天猫上的这个店,我觉得目前看选择还是太少,比如个人护理我只看见了S牌的脱敏牙膏和C牌的洗面奶,但是相信慢慢选择会多起来的,毕竟都从台湾发货,不少日韩品牌还叫北美“土狗们”羡慕呢。当然我也就懒得说偶尔我能找到Sisley这样的货了。最后再说一点,北美Costco每家店外面的foodcourt中售卖的食品也很合算,1.99美元的大热狗还配可乐哪儿去找,2.99美元三个球的Gelato别地儿也少,而且新出的4.99美元的牛肉汉堡还是现做的,微辣带点甜我也就不说了,反正你们的煎饼果子秒杀所有啊!
针对今日有商家称遭遇当当强制推广直通车一事,当当网回应称广告投入一直都是自愿原则,此次是员工个人言论,已经在内部进行批评。有商家在微博曝光称,当当运营人员强制食品类目商家必须充值开通营销工具AD直通车,并威胁如果不充值就会被关店。当当网表示,当当AD直通车的转化率非常好,是CPC广告的红利期。所以希望更多合作伙伴享受到这个红利,这次本次直通车推广的出发点,该工具使用秉承自愿原则,不会搞摊派。当当网称,今天的事情属于员工个人言论,是沟通问题,已经在内部做出批评。
【导语】近日知名媒体Inc的编辑JillKrasny发布文章,分析了女性内衣电商行业的发展,以及背后数据分析的作用,文章如下:在网上买内衣是一个痛苦的过程,痛苦的程度堪比网购泳衣。而在Inc内部绝对不止我一个人有这个想法。于是我对女士内衣电商这个领域做了一个调查。根据市场研究机构IbisWorld的报告,全球女士内衣市场的总规模有130亿美元,每年成长3.3个百分点。虽然这个行业竞争激烈,但是维多利亚的秘密仍然是最具规模的,上个季度的营收达到了17亿美元。但是很多人都像我一样,并不喜欢维多利亚的秘密。这也给了这些新电商成长的机会。他们的目标就是更好的利用数据,让这个私密的在线购物过程更加的人性化。但是对于这些新电商们的前景,很多人并不看好,比如分析师Mulpuru就表示,他不认认为用户迫切的需要另一个品牌,但是如果有人能够采用创新性的方法,进行产品的设计和广告,那还是有成功的机会的。下面就是这类新创公司的代表:位于旧金山的True&Co公司采用数据分析的技术,为他们的客户寻找合适的bra。公司的创始人MichelleLam之前从未想过从事这个行业,但是她表示自己在线购买bra的经历确实太痛苦了,于是她决定自己动手,而她需要的是大量的数据。用户登录True&Co之后,需要先花两分钟的时间来回答一份问卷。之后就能得到相关的产品推荐,这些品牌都是他们经过挑选的。从2012年创立至今,True&Co已经获得600万美元的风投,并积累了700万份的用户数据。对于消费者的需求有了很多的理解,而这样需求分析还从未停止,他们会跟踪用户浏览了哪些产品、选择了哪些等等。当然还有一些用户习惯根据图片做决定,对于这些人他们可以选择ThirdLove公司,这家新创电商由HeidiZak创办,她之前是谷歌数字市场营销方面的负责人。Zak和她的团队开发了一款iOS应用,用户可以通过它对着镜子拍摄一张照片,有了这张照片,ThirdLove就能看到具体的尺寸。她们的产品售价57美元,其实并不便宜,但是确提供了更好的质量。ThirdLove从知名投资人那里获得了560万美元的投资。而另外一些新创公司认为垂直电商才是好的出路。比如有LaurenSchwab和MarissaVosper共同创建的Negative采用了工程师的角度进行设计,而且设计非常时尚。她们非常在意材料的好坏,从日本和法国进口,争取达到舒适的体验。而另一家法国电商AdoreMe则采用了另一种套路,她们遵循维多利亚的秘密的方法,这家公司成立于2011年,却已经获得了1150万美元的融资,可以说是这个领域中成长最快的公司。其实每个公司都有自己立足的方法。但是时尚界的分析师Cohen称,除了这些具体的问题之外,让用户相信自己的能力也非常的重要。消费者的负面评价总是比正面评价传播的快。所以所有的这些公司都在采用各种方法留住用户。而Cohen认为,最重要的就是要跟消费者充分的沟通。让消费者相信在线的方式可以完胜实体店的感觉。
10月10日,智能遥控创业公司Peel已从阿里巴巴集团获得5000万美元的投资,从而使其融资总额达到了9500万美元。这项战略性投资交易在6月份就已完成,但一直都并未对外公布,原因是当时阿里巴巴集团正处在IPO(首次公开招股)交易前夕的静默期中。阿里巴巴集团在9月份IPO上市,总筹资额高达250亿美元,创下全球历史上规模最大的一桩IPO交易。Peel成立于2009年,该公司开发了一个兼容Android和iOS系统的应用,能使其用户将智能手机变成一种通用的遥控设备,用于遥控电视机、DVR(数字视频录像机)、苹果电视机顶盒和Roku机顶盒等设备。Peel首席营销官詹姆斯·莱恩(JamesRyan)表示,目前该应用的用户已经达到了9000万人,且每个月的应用激活人数还在以700万到1000万的速度增长。莱恩预测称:“到年底以前,我们的用户总数将会达到1.2亿人至1.25亿人。”大多数新用户都是通过Peel与三星和HTC等公司的合作关系而获得的,这些公司在其生产的智能手机中预装Peel应用。Peel目前希望将其业务拓展到智能家居领域,允许用户通过其应用遥控“无声”设备。莱恩表示:“现在我们的通用遥控技术不仅可用于DVD,此外还能用来控制空调、吊顶风扇及用户家里的其他任何电器。”莱恩还表示,阿里巴巴集团正在迅速增长,并将自身业务拓展到核心电子商务业务以外的其他领域中去,而且该集团对娱乐和移动领域很感兴趣,这与Peel的核心业务十分相配。他指出:“从长期来看,(阿里巴巴集团)可能会对我们拥有的一些数据产生战略兴趣,这些数据可能与其电子商务业务产生合力。”Peel今年的营收预计将达800万美元,其中大部分来自于“校准广告”。历史频道、国家地理和日舞频道(SundanceChannel)等电视网络向Peel付钱,由后者在其应用内推广自己的节目;如果用户点击应用内的横幅广告或通知信息,那么该应用就会将电视频道切换到相应的节目。莱恩表示,Peel预计其2015年营收将可达到2000万美元到2500万美元之间。
越来越多的中国创业者开始将目光投向海外市场,C2C推荐引擎5miles便是其中之一,他们刚刚完成了数百万美元的A轮融资,由海纳亚洲(SIG)领投。目前5miles安卓版已经上线,用户主要集中于澳大利亚和南美市场。不过对于未来,5miles的创始人卢亮希望进入的则是更为广阔的美国市场,国内想体验5miles的朋友们可能就要先等一下了。如题图所示,5miles页面非常简洁,用户打开5miles,系统就会根据用户的喜好、需要、购物习惯以及地理位置等推荐相应的商品。如果用户想成为卖家卖自己的二手物品,也只需要通过拍摄实物照片、语音描述商品信息、同步所在位置等简单的流程,便可以让自己的“宝贝”上架。目前5miles上线四周,简捷外加个性化的产品特点还是吸引了不少用户,用户在5miles上的平均停留时间约为15分钟,浏览深度为30多个页面。大家对在这上面关注别人,同其他人聊商品以及和卖家讨价还价表现出不小的热情。和国内的手机淘宝、京东等电商App相比,5miles多少有点像C2C电商中的“今日头条”,基于机器学习和大数据的个性化推荐在卢亮看来才是5miles最大的竞争优势,这也与卢亮的个人经历有着很大关系。卢亮先后做过博客网CTO,07年加入阿里后,负责过淘宝搜索、广告以及第一版淘宝商城的技术工作,08年成为淘宝无线事业部第一任负责人,后来则加入兰亭集势担任CTO。卢亮长期负责电商项目的数据、算法等工作,这也让他的创业项目5miles将个性化推荐和电商结合在了一起。在卢亮看来,移动端流量入口不唯一、用户习惯快速寻找目标商品是移动电商市场最大的特点和机会。在PC端时代,淘宝构建起了一个基于流量的庞大生态体系,大多数电商则还是需要从少数几个流量入口获取流量。但是移动端每一个应用都可能成为一个独立的入口,像淘宝、ebay、京东们的优势没有那么明显,这也就给了创业公司们机会。不同于PC端每个人在购买商品之前都会仔细“研究商品”,用户在移动端很难从海量商品中去“淘”自己需要的那一款,快速便捷是用户在移动端购物时的新需求。相比于国内,在卢亮看来国外在移动电商市场上的机会则更多。他早年留学美国的经历;ebay长期以来变化不足,对小卖家不够重视;国外用户更习惯于交易二手商品,都成为了他将5miles目标市场放在海外的原因。至于选择澳大利亚作为自己的第一个发力点,则是因为澳洲和美国相似的文化环境和更为集中的人口分布可以让他们更好地测试5miles这款产品,为进入美国市场做更多的准备。卢亮认为,中国电商重运营,美国电商重产品,将两者结合,用中国电商的方式在海外移动电商市场寻求突破则是5miles的思路。对此,纪源资本的董事总经理童士豪也曾有过类似的判断,“中国对屌丝用户的打法是很清楚的,模型也很明确,只是需要美国当地的团队来执行”。但对于5miles这样一个创业项目来说,如何执行将会是摆在他们面前的一大难题。聊至最后,当谈到为什么选择创业,而非做投资或者其他行业时,卢亮的回答则显得有些兴奋,“这可能是最近几十年来最好的机会,不出来做点什么真的感觉有点辜负了这个时代。”或许这也是许许多多创业者的心声吧。
继3个月连续三次出手,将3家落地配送公司收入囊中后,不久前,王卫再与中国石化销售有限公司签订业务合作框架协议,在广东中石化易捷便利店试点开设“嘿客”店。不止如此,南都记者还发现,顺丰已经取代中国邮政,成为广州所有7-eleven便利店的合作伙伴。作为顺丰速递的创始人,王卫是一个低调到神秘的快递巨头,创业18年来从未接受任何媒体的采访。但这并不影响他和顺丰正在编织的一张巨大的罗网,准备将“快递+电商+便利店+金融”网罗其中。中国供应链联盟理事、中国物流与采购联合会物流信息化专家黄刚接受南都记者采访时表示,“任何一家大企业的战略,外界表面所看到的和实际的布局都是有着巨大差异,顺丰的战略当然不例外,何况老板是低调得让人可怕的王卫。”落地配送收购只是开始今年6月,顺丰以增资方式,收购了北京青年报下属落地配企业“小红帽物流”,成为其第一大股东,为多家电商提供北京最后一公里落地配服务。7月,他们又拿下第二家落地配企业———深圳银捷速递。9月,顺丰继续收购四川星程宅配物流有限责任公司,未来在西南地区的部分终端业务,将由星程宅配承担。3个月收购3家落地配公司还只是开始,顺丰方面明确表示,“星程宅配不会是最后一家。”从快递到电商,再到如今大规模收购落地配公司,王卫究竟在谋划什么?对此,顺丰方面只确认事实,却没有进一步解释。“其实,落地配企业的强项,就是给电商做配送。”快递物流咨询网首席顾问徐勇在接受南都记者采访时表示,顺丰收购落地配,丰富了产品链,向大物流方向转变,实现售卖配送一体化。他认为,这么多年来,王卫其实一直在学习国际快递,向综合物流转型,构建供应链集成商解决方案。“‘数据+金融’才是未来物流做大的商业模式。”黄刚认为,落地配数据的价值,是顺丰并购整合的重要内涵。多年从事B2C配送服务的落地配企业,其实积累了重要的C端用户价值。这个价值可以分析出社区人群消费习惯,这对于顺丰优选、顺丰嘿客未来的大数据驱动的精准营销拥有不可想象的商业价值。一旦顺丰将各大城市优质的落地配企业收编,结合自身的骨干网,再与金融结合,就会掌控最后一公里的优质资源,同时牢牢控制未来社区消费的格局。黄刚此前也在很多公开场合及微博中表示,在目前O2O和C2B模式全面推动的形势下,传统的B2C业务陆续下滑,此时收购落地配企业是最佳的时机。嘿客便利店究竟要做什么?事实上,就在今年5月18日,顺丰的“嘿客”便利店已经在全国启动,当时就布点500多家。据南都记者掌握的最新数据显示,4个月后的今天,嘿客开业的门店数量,全国已经接近2000家,覆盖全至一、二、三、四线城市,其中广州市嘿客开业门店数量已达到157家。按照这样的速度,顺丰年内在全国拓展3000家门店的目标应该很容易实现。南都记者了解获悉,筹划建立之初,嘿客定位只是顺丰为解决快递最后一公里难题而铺设的收派件网点,便利店功能并不是其主业,目的旨在分摊运营成本。但嘿客自问世后,从定位到功能、陈设,明显发生巨大的调整。23日中午,南都记者在位于广州东风东路的一家嘿客店看到,由于大闸蟹即将上市,店里也推出了直接由原产地发货,可48小时内到达的多种大闸蟹礼盒。住在附近的两客人,正在询问这一产品的价格。记者看到,目前店里依然没有实物产品,只张贴了几十款的产品广告图片。如果想获取更丰富的产品信息,可用店里提供的iPad上网挑选。据店员介绍,如果是在嘿客下单,只要超过100元就可以打9折,但在网上下单则没有此优惠。不论是客流还是产品供应量,这一号称新一代社区服务商业体似乎还没办法赶超传统的便利店并为此饱受外界质疑。对此,南都记者从顺丰内部了解到,目前市民看到的“嘿客”,尚处于试运营阶段,模式上并不是最终版。顺丰并不急于引进太多的商家,目地是将最好的运营模式探索出来。同时在商品品类、购物体验、社区服务等方面进一步完善之后才会同步推出更适合社区群体的服务及产品。“其实王卫近期一系列动作,都是在尝试和完善。”徐勇表示。黄刚则认为:“嘿客目前呈现的是第一个版本,就算实现了上面所说的内容,那也只是第二个版本,未来还会有第三个版本。”究竟嘿客要做什么?理想状态的嘿客又是怎么样的?对顺丰密切关注的黄刚表示,2013年,顺丰全年的营收是280亿元,快件量约11亿件,在营收上已经是雄踞中国快递行业榜首,但在派件业务量上11亿与2013年全国92亿的市场份额相比,占比有限,而且流量还不及申通、圆通。“未来的顺丰如何实现在此基础上高速发展?这肯定是王卫及相关战略高层在一直思考和探索的问题。”而嘿客的布局,从终端社区到原产地或品牌方,直接打通扁平化的供应链通路。如果全品类、全渠道普通,那将为整个顺丰的快递流量带来巨大的增量。徐勇认为,嘿客的理想状态是把增值服务引进来,比如一些生活服务类的缴费项目、交通票务等。另外,还可以借助嘿客的辐射,发展冷链业务,将冷柜放入店内。两大战略“王卫有两个战略,一个是打造物流行业的百货公司;一个是连接社区供求。”黄刚表示,在顺丰的战略布局图中,国内速递、国际快递、仓储、顺丰航空,这仅仅是其占比1/3的格局,更大的战略在商业帝国,包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局,同时随之配套的还有金融、移动互联、大数据战略。用顺丰内部的一句话说:王卫下一步,打造物流领域的“百货公司”。他认为,未来王卫会逆袭整个商业,社区消费也会重新组合。徐勇也表示,王卫做百货的举动已经非常明显了。他认为目前市场细分的话,这一块仍有空间。比如盯准白领和时尚人群提供产品,同时销售一些敬老商品,供年轻人挑选送给长辈,寻找与淘宝的差异化经营。黄刚预测,大数据驱动的末端消费,直接营销到线上社区和线下社区,三年后的消费人群将是90后聚集的线上社区和60后聚集的线下社区。末端社区平台基于社区人群需求导向的C2B的电子商务将逐步成为主流。品牌基地直供到社区,通过快速的物流网络从基地到消费者是必然趋势。产业群基地与“两个社区”直接打通,便利店+最后一公里物流会迎来绝对的商机。
10月2日,据雅虎周二向美国证券交易委员会(SEC)提交的监管文件显示,该公司通过在阿里巴巴集团的IPO(首次公开招股)交易中出售持股获得了94亿美元左右的收入。雅虎在阿里巴巴集团IPO交易中以每股63美元的价格出售了1.4亿股股票,所得94亿美元收入反映了承销折扣和每股0.816美元的佣金。在出售部分持股以后,雅虎目前仍旧持有3.83亿股阿里巴巴集团股份,在后者股票总量中所占比例为15%,相比之下IPO交易以前雅虎的持股比例占22.4%。奥本海默分析师贾森·海尔夫斯坦(JasonHelfstein)及其他分析师曾在此前作出预测称,雅虎出售阿里巴巴集团持股所得收入应该在60亿美元左右。在拿到这笔“天降横财”的同时,雅虎正面临着六年以来第三名激进投资者所提出的要求,内容是敦促其作出改变以刺激公司业务实现增长。据雅虎投资者、对冲基金StarboardValue负责人杰弗里·史密斯(JeffreySmith)在上周向雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔(MarissaMayer)发出的信函称,他认为雅虎应该收购另一家同样面临增长挑战的公司AOL。梅耶尔则对此作出回应称,雅虎“将认真审视Starboard发来的信函”,并仍旧承诺“将以符合公司及全体股东利益的方式采取行动”。雅虎目前是美国市场上排名第三的搜索引擎,但该公司第二季度盈利和销售额均未能达到华尔街分析师预期,其显示广告定价与去年同期相比下降了24%。从股价来看,雅虎当前股价仅比年初时高几美分,截至周三收盘报40.32美元。阿里巴巴集团在9月19日IPO上市,加上额外配售选择权的筹资总额高达250亿美元,创下全球历史上规模最大的一桩IPO交易。
【编者按】距离阿里巴巴9月19日在纽交所上市已经有十余日。获得超两百亿美元的融资后,阿里巴巴整个气象开始迅速发生变化,大手笔的投资、新项目的启动、新方向的确立纷纷浮出水面。为了进一步了解阿里巴巴未来在电商、金融、移动互联网、文化产业、涉农电商等多个领域内的布局,一起惠对阿里巴巴上市后的10个重要动作进行了盘点。——“涉农电商”成三大重点发展方向之一9月22日,阿里巴巴公开表示,“涉农电商”将成为集团上市之后的三大重点发展方向之一。中国电子商务服务业联盟副秘书长蒋海泓认为,阿里巴巴重资投入涉农电商,将深刻地重构未来中国农民的生活方式。业内人士指出,阿里巴巴布局涉农电商,运用互联网金融的模式开发农业市场,弥补了传统农业在资金、人才、技术等方面的短板,将会引发整个业界关注,农业互联网值得投资者重点关注。经过多年的发展,淘宝网已经对县域地区和农村地区的经济产生很大影响。未来随着阿里布局“涉农电商”,阿里巴巴将进一步深入改变广大农村地区的创业环境和商业环境,有可能释放农村经济发展潜力。据悉,“特色中国”是淘宝网主打地方特色农产品,附带旅游、特色工艺品的重要电子商务板块。可以预见,未来这一块业务获得充足资金支持后将实现快速发展。——新高德战略发布会召开俞永福加盟9月23日,UC掌门人俞永福出席“新高德”战略发布会,正式加盟高德,承担的主要任务是对高德进行“互联网化”。俞永福现在拥有很多头衔,既是阿里巴巴UC移动事业群总裁以及UC董事长兼CEO,同时也是高德移动互联网事业部总经理,主要分管高德原有的互联网业务和移动互联网业务。根据战略发布会内容显示,高德将专注于地图导航产品的研发,专注用户需求,三年内不考虑商业化。而对于具体的业务方向,高德新战略则将专注于LBS,淡化O2O。俞永福称地图、导航产品其实发展方向是LBS,O2O跟LBS是两个业务方向。LBS业务将是移动互联网的重要入口,是移动互联网增量业务,也是阿里巴巴集团在移动领域的重要突破口。当移动端的社交入口已经微信把持,地图、LBS、搜索业务就显得更加关键。阿里巴巴集团希望通过这些入口把握住用户资源,相比之下O2O业务就不是那么紧迫了,可以在根据高德业务的进展情况逐步接入。日前,有消息显示,未来淘点点将接入高德地图室内导航,即可为消费者带路直接到店。——双11阿里巴巴点兵淘宝9月23日,淘宝双11玩法曝光。今年双11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一个大型促销活动,业内各界都充满期待。往年双11是以天猫为主体的超大型促销活动,淘宝集市并没有太多参与机会。今年集团官方表示,2014年的双11是阿里的双11,淘宝将在其中扮演重要的角色。有业内人士认为,双11在设立之初是为了打造天猫的影响力。而在天猫不断提升平台形象、进行转型升级之后,淘宝网则需承担更多的责任。淘宝集市也需要打造一支正规军队,在双11的大型促销中发挥销售潜力。淘宝集市有着庞大的卖家群,淘宝网也在通过认证金牌卖家、打标卖家名片等方式筛选有实力的卖家。大型促销活动也有利于优秀卖家的浮现、再次形成卖家的层次划分。同时,淘宝集市中假冒商品、虚假交易、不正当竞争等一直存在的问题,也一定会在大促中暴露出来,这正是进行集中处理的好时机。作为天猫背后的大本营,淘宝网依然处于进可攻、退可守的位置。——淘宝打击超低价销售和虚假交易9月25日,淘宝网宣布,将对低价商品的评价和销量逻辑进行调整。未来,淘宝网部分低价商品产生的销量和评价将不再影响卖家的店铺积分和信用积分。此次政策调整主要针对实际支付价格在1元以下的订单,以及支付价格低于一口价的3折、并且低于5元的订单。于此同时,淘宝网提出,对于卖家进行虚假交易申诉时提供虚假凭证的行为,淘宝网将进行严查,并予以处罚。淘宝在公示中称:如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。这两个举措都说明,淘宝网将打击通过不合理方式迅速获得信用积分和店铺积分,以此提升在淘宝搜索排名以及在站内获得更多流量的卖家。这部分商家对于淘宝网整体的经营效率产生了极大影响。一位业内人士指出,不合理的超低价销售、虚假交易行为长期存在于淘宝网上,由于平台的流量分配逻辑和商品展示逻辑等原因,总有部分卖家希望通过不正当方式进行引流,而且极难监管。上述业内人士透露,淘宝网现在都是通过系统自动筛查刷单行为,很多卖家通过各种手段躲避系统筛查,所以淘宝的虚假交易行为一直难以得到有效控制。淘宝网近期颁布的两大规则能否有效遏制这种行为还有待观察。——天猫大幅提升入驻门槛9月26日,天猫悄然修改了2014年度招商资质细则。10月11日即将生效的新规则大幅提高了对开店公司的注册资本的要求,服装类目达100万元,化妆品类目则高达500万元。此外,天猫还对申请入驻的商家的持续经营时间和商标状态以及商标注册时间提出了严格要求。10月11日以后,刚刚创立的新品牌以及经营时间不达标的公司都暂时无法申请入驻天猫。甚至有消息人士表示,未来天猫所有品类的商家入驻方式可能都会变为邀请制,如果不是有影响力的品牌很难再申请开天猫店。几乎所有信息都表明,天猫将和中小卖家渐行渐远。阿里巴巴集团上市之后,天猫彻底开启“高大上”模式。今年4月份天猫大幅度引入国际大牌,开启时尚化策略仅仅是个开始,全面提高商家的入驻门槛则真正表明了天猫升级转型的决心。——联手长江传媒谋划数字出版9月26日,长江出版传媒股份有限公司发布公告称,公司全资子公司湖北长江传媒数字出版有限公司与浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司在武汉签署《战略合作协议》。合作双方将在图书资源共享、销售联合推广和项目共同开发等方面结成战略合作伙伴关系。公告称,由于双方都看好数字出版的市场前景,因此达成战略合作有利于双方发挥各自的资源和优势,尽快在数字出版行业获得突破。阿里巴巴集团对文化产业一直十分关注,而数字出版就是其中重要的一项业务。无论从资质方面还是内容方面,阿里巴巴都需要获得传统出版机构的支持。此次合作,说明阿里巴巴也不再满足只做电子读物方面方面的销售平台,而是要深入到内容制作和项目研发中去。——布局跨境电商速卖通首次参与双119月28日,有媒体报道,阿里巴巴正在计划在俄罗斯开设办事处。此举表明,阿里巴巴集团开始将拓展跨境电商业务提上日程,从海外寻找市场增量。此外,速卖通今年将首次参与双11,主会场的商品优惠折扣必须达到五折且全球包邮。速卖通大学官方微信显示,双11当天速卖通会买断全球优质线上流量,同时配合户外、地铁、各地邮政等线下广告推广。此外,还会针对俄罗斯、西班牙、印尼等国的买家特点进行差异化传播宣传。从速卖通参与双11大促活动的方式可以看出,阿里巴巴集团在跨境电商领域中的发展路径和国内电商基本相同:仍然是通过各种方式进行引流,再将流量分配给速卖通平台上的卖家,并且号召商家参与价格战,依靠廉价商品迅速占领市场。阿里巴巴上市后资金实力雄厚,在跨境电商领域获取流量的能力进一步增强,独立建站的跨境电商将进一步受到冲击。——阿里28亿入股酒店信息服务商9月28日,北京中长石基信息技术股份有限公司(以下简称:石基信息)发布了与淘宝签署《股份认购协议》公告。公告称,阿里巴巴(中国)有限公司与石基信息签署了《战略合作协议》,宣布以28.1亿人民币投资酒店信息服务商石基信息,在交易完成后将持有15%石基信息股份,并获得1个董事会席位。据悉,石基信息为知名的酒店信息服务商,国内90%的五星级酒店信息管理系统都来自石基信息。在餐饮信息管理系统业务领域、畅联业务领域和支付领域,石基信息拥有大量资源。阿里入股后,石基信息将为淘宝旅行、淘点点、支付宝等多项业务提供巨大助力。双方将通过线上线下信息的融合,进行优势互补,共同开拓酒店餐饮O2O市场。阿里巴巴集团通过这种方式可以迅速补齐自身在汇总线下信息方面的短板,为用户提供更多生活服务类商品,以此抓住新的业务增长点。——欲推港版余额宝9月29日,有媒体曝光,阿里巴巴拟推出港版余额宝。阿里巴巴旗下的金融部门“支付宝”(Alipay)正与香港金融管理局(HKMA)进行谈判,希望获得推出港版余额宝的授权。作为阿里巴巴旗下颇受欢迎的中国货币市场基金,余额宝的收益率要高于传统账户的人民币存款利率。自去年6月推出,余额宝至今已吸引逾5740亿元人民币(合940亿美元)资金。阿里巴巴在金融方面的野心早已显露出来,现在上市之后有充沛资金的支持,阿里巴巴将逐步把这种模式向海外复制。无疑这种模式的复制推广将为阿里巴巴带来更庞大的资金流,也让支付宝业务获得更大的想象空间。——获得民营银行筹建资质9月29日,根据银监会发布的公告显示,阿里小微金融服务集团最终获得了浙江网商银行的筹建资格,持股比例30%。阿里小微金融表示,网商银行会坚持小存小贷的业务模式,主要满足小微企业和个人消费者的投融资需求,具体来说是指主要提供20万以下的存款产品和500万以下的贷款产品。业内人士指出,网商银行将成为阿里小微金融的各项业务舰队的航母,小额贷款、支付宝和余额宝的各项业务都融入其中。网商银行将充分挖掘阿里巴巴集团已有互联网资源,首先是支付宝庞大的用户资源基础以及各种数据资源。未来,阿里巴巴不再只做交易平台、代理平台,而将成为真正的银行,从巨额的资金流水中获取相应的利润。阿里小微金融作为独立的集团和业务并未上市,业内普遍认为,此项业务将成为阿里集团和马云最重要的资产。
【一起惠讯】9月30日消息,据一起惠了解,日前,原乐蜂网CEO王立成已经加盟淘宝聚划算,并成为聚划算的最新负责人。今年4月份,就有消息称,乐蜂网前任CEO王立成已经加盟天猫出任高级总监,负责家装生活类业务,向天猫总裁王煜磊(花名“乔峰”)汇报。据业内人士透露,王立成以聚划算新负责人的身份出席了8月份阿里聚划算的周年庆,并讲述了聚划算未来的转型升级规划。王立成表示,聚划算将从简单的销售平台转变为品牌基于限时特惠模式的体验式营销平台,并从品牌、限时特惠、体验式、营销这四个方式进行了阐述。根据大会信息显示,聚划算未来将通过在有限的坑位上增加单坑位的销售产出的方式创造更大的价值。聚划算未来将选择能创造更大价值的品牌商入驻,提升准入门槛。王立成指出,很多参与聚划算活动的品牌较为低端,并不是真正的线下知名品牌,很多商品的款式是过期的。商家只是将聚划算当做售卖平台,但是这对平台的发展是不利的,将导致用户的流失。而此次大会中,另外一个关键词“限时特惠”则显示出,聚划算希望高质低价的商品可以参与活动,而不是尾货、烂货。为了保证平台的价格公平性,维持消费者对平台的消费期望,聚划算要求商家作出30天行业最低价的承诺。未来如果商家违反这个规定,则3个月内不允许参加聚划算,或者按照行业竞品渠道再低30%的价格卖一次,备货量需达到上次聚划算销售数量的两倍。聚划算还将提升商家和消费者双方的体验。聚划算将会在商家后台开放浏览、收藏、新客等相关数据,降低商家在聚划算做生意的难度。为了提升消费者的体验,聚划算则会推出三大服务兜底承诺:七天无理由退换货、30天行业底价、100%全场包邮。此外,还将通过分析数据的方式,为消费者推送最适合的商品。此次大会透露,阿里集团对于聚划算的定位是帮助淘宝和天猫的商家做营销、引入新客、提高日销售额。聚划算对卖家的考核将从单个坑位销售产出转向多维度考核,例如,卖家参加聚划算后,聚划算可能考核相关产品复购率是否有上升。据悉,聚划算在2014年下半年将会建立两个数据化营销方面的模型:B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有优质商品,聚划算帮助商家销售出去;C2B模式则是调研消费者需要怎样的优质商品,聚划算就向商家招标怎样的产品。一位业内人士认为,聚划算提出转型升级的规划主要是由于销售体量增长放缓,营销效果不断下滑。聚划算初期为了促进发展、提高人气,匹配了上亿的广告位和精准流量,给商家带来了巨大的销量。但是随着流量红利的结束,以及参与活动商家数量的不断增长,聚划算开始由冲销量的利器转变普通的营销手段和工具。早在2013年初,就曾有媒体报道,众多淘宝商家反映,聚划算开始出现促销效果下降而坑位竞价不断攀高的现象。随着唯品会和聚美优品等限时特卖网站的崛起,聚划算的市场地位进一步被冲击。上述业内人士指出,唯品会作为中国现在最大的特卖网站,从建立初期就以“大牌折扣”为卖点吸引用户,拥有足够的品牌优势。而聚划算几乎是淘宝网廉价爆款商品的集中展现,随着电商的发展,消费者对此类商品也不再青睐。所以聚划算此次升级转型第一个关键词就是“品牌”,即提升准入门槛,向优质品牌商寻求优质低价的商品。聚划算希望通过这种方式逐步提升平台形象,顺应电商趋势的发展。
【一起惠讯】一向中规中矩、四平八稳的当当网无线业务近期有了波澜。一口气上线的三个导购频道(ChicNow/Go、当当腔调、iWant)将以全新的定位、全新的模式开始运作。时尚、年轻、有腔调,在标榜“更洋气”背后,当当无线做了怎样的改造?又有怎样的野心?据当当网无线购物事业部副总经理周宏刚介绍,当当网在今年4月份正式组建了无线事业部,由李国庆亲自挂帅,从聚美、美丽说、银泰等电商挖掘了不少时尚人才,目前团队规模已达到200多人,包括市场推广、时尚编辑、栏目运营和基础运维等团队。值得注意的是,在上述团队之外,当当无线事业部还有独立的招商团队和广告售卖团队。当其时尚编辑在根据专题寻找相应商品的时候,可以不再局限于当当网平台之内。时尚编辑可以向招商团队提供其需要的商家名单,由后者去进行招募。有腔调、有特色、够时尚是当当无线招商团队招募商家的几个标准。“不去跟服装、百货争KA客户,我们不会去争当当女装的TOP100,有时尚有情调的淘宝C店是我们的目标商家。”周宏刚表示。另外,设计师、买手店也是当当无线的招募对象。此外,周宏刚还称,当当网无线事业部招募的商家,无论在入驻条件、店租和保证金上,都给予了不同于PC的优惠条件。在无线端,当当还将采取完全不用于PC端的选品方式。据当当网无线端ChicNow频道负责人介绍,在无线端的三个新频道中,时尚编辑有绝对的自主权,可以按照自己的判断筛选商品,推荐给用户,不接受商家主动的报名。“我们的时尚编辑部是唯一比较有特权的部门,单从时尚力角度衡量,以此保证自己的调性。”上述负责人表示。据一起惠了解,当当网于近期在移动客户端正式上线了三个时尚频道,分别为ChicNow/Go、当当腔调、iWant,其中,ChicNow和Go是根据用户性别而呈现的女性和男性时尚频道;当当强调则是一个主打新奇特的频道,强调有调性;iWant则是一个情景话题购物频道,根据用户的兴趣分组进行导购。
两年前,随着Facebook为代表的网页社交网络在全球兴起,许多厂商和商户,看到了所谓“社交电商”的商机,他们纷纷在Facebook页面中开设在线商店,然而不幸的是,这一次试验以失败而告终。不过,随着Facebook、Twitter进入移动社交时代,两大社交网络借助于手机客户端,和人们的生活关系越来越密切。社交网络以及电商行业,又开始发现了社交电商的第二轮商机。最近,Facebook和Twitter不约而同开始进行站内购物按钮的试验,据称,这种快速购物,将瞄准那些冲动购物“爱好者”。据报道,当年,大批品牌曾经在Facebook内开设店铺,其中包括游戏零售商GameStop,服装品牌Gap,零售商J.C.Penney及精品连锁零售商Nordstrom等等,但是在经过了开张营业初期的热闹之后,这些零售商发现,Facebook站内的购物客流十分有限。随后,大批店铺以关门而收场。不过,Facebook和Twitter,现在都在紧张进行购物按钮的测试。在分析师看来,两大社交网络经过多年的运营,掌握了数亿网民的大量数据,通过这些个人偏好信息和商品的结合,可以再次尝试社交购物。在社交网络中,最新购买的商品或者服务,也是网民之间讨论的热门话题,两大社交网络希望,这样的话题氛围,可以催促一些冲动购物者,点击购物按钮,在不离开本网站或者客户端的情况下,快速完成购物。按照Facebook和Twitter购物按钮的工作模式,经过挑选的零售商或者厂商,将会在特定用户的特定帖子(或推文)中,展示针对性的商品信息,这些商品将和用户紧密相关,和传统的社交购物不同的是,网民下订单、支付,都将在社交网站的页面上进行。由于整个交易是在站内完成,Facebook和Twitter,也将根据用户的消费金额,从零售商那里获得佣金。从营收效果看,这种方式远远好于简单的信息流或推文广告。美国科技市场研究公司eMarketer的分析师威廉姆森(DebraAhoWilliamson)表示,快速购物按钮成功的关键,是零售商在最合适的网民面前展示出最恰当的商品,让他们看了之后就有点击购买的冲动。显然,这种购物模式,和在亚马逊、eBay等网站三番五次浏览对比之后再下订单,截然不同。据悉,在试验阶段,Facebook和Twitter,尚未从购物按钮中获得佣金收入,不过一旦试验完成并大规模推开,佣金将成为这两家上市公司新的收入增长点。Facebook一位发言人表示,电子商务一直是Facebook看重的业务,Facebook希望厂商品牌能够在Facebook实现营销和销售的目的。在今年的伦敦春夏时装周上,奢侈品牌巴宝莉,曾经在Twitter测试站内购物。当模特们身穿该品牌的服饰在T台进行展示时,台下的观众,可以在Burberry的推文中快速购买同一款商品。另外,位于旧金山的非营利组织Glide,也曾经在Twitter上销售15美元的帽子,同时宣传该组织的志愿者计划。在社交网络的站内购物中,所展示的商品介绍和退换货等信息,自然不像常规的购物网站一样完整。对此,也有业内人士质疑购物按钮的前景。一位业内人士表示,冲动的购物者,可能会在社交网站上买到不合身的衣服,回来之后甚至不知道怎么退货。科技市场研究公司Gartner的分析师BrianBlau表示,通过上一轮的社交网络开店闭店风潮,人们已经意识到,在社交网络这一人流密集的场所构建一个零售店,并不能确保有足够的购物客流。这位分析师表示,Facebook和Twitter,今天在网民的消费行为方面,有了更加深入的了解。如果两家网站,能够根据每一个用户的消费偏好,将最恰当的商品呈现在他面前,那么站内购物的潜力将会十分巨大。
北京时间9月16日晚间消息,《广告时代》(AdAge)网站周一公布了“谷歌25大广告主”,亚马逊以1.577亿美元的广告开支成为谷歌的最大客户。《广告时代》根据搜索广告研究公司AdGooroo的数据评出了2013年谷歌搜索的25广告主。该报告显示,2013年亚马逊在谷歌美国站点投放的搜索广告开支为1.577亿美元,为谷歌搜索的最大客户。排在第二位的是在线旅游公司Priceline,去年在谷歌上的搜索广告开支为8230万美元。第三至第五位排名依次为AT&T、Expedia和微软,广告开支分别为8190万美元、7160万美元和6710万美元。亚马逊成为谷歌搜索的最大广告客户似乎有些令人意外,因为在过去的几年,亚马逊一直在强化自己的广告业务,在自家网站和第三方网站销售搜索和显示广告,从而成为谷歌的竞争对手。调研公司eMarketer数据显示,亚马逊去年的全球广告营收为7.5亿美元,而今年预计将超过10亿美元。另据AdGoorooCEO里奇·斯托克斯(RichStokes)提供的数据,今年7月份,亚马逊在谷歌的搜索广告开支为1950万美元,在微软必应的搜索广告开支为120万美元。因此,斯托克斯对亚马逊成为谷歌最大搜索客户并不感到意外。他说:“这并不让我感到意外。但如果让我说有什么出乎意料的,那就是上榜的零售商数量偏少。”除了亚马逊,沃尔玛和百货集团SearsHoldings跻身前十,还有另外4家零售商入围25强。eMarketer预计,零售行业今年的广告开支将比其他任何行业开支高出一倍。eMarketer数据显示,美国广告开支最高的四大行业分别为零售、金融服务、汽车和电信。在谷歌25大广告主中,伯克希尔·哈撒韦公司(BerkshireHathawayCooperation)排名13位,去年的广告开支为4570万美元。Comcast排名14,开支为4520万美元。VerizonCommunications排名17,开支为3840万美元。百思买排名18,开支为3800万美元。雅虎排名19,开支为3620万美元。