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距离淘宝双十一活动已经没有多少天了哦,很多的淘宝卖家在犹豫要不要去制定双11直通车推广计划,如果还在犹豫的话,可以往下看看小编的介绍,小编会告诉你双11要不要开直通车哦,赶快来看看吧!双11要不要开直通车?双11开直通车是可以的哦,双十一相对来说直通车竞争比较剧烈一些,点击直通车关键词出价也要相对高一些才能获得流量哦。双11开直通车有以下几个好处:1、店铺引流,提高店铺和产品的人气,销量等。2、增加搜索权重,直通车可以提高店铺的搜索权重,可以说,淘宝推出的付费的工具,我们顺应,还是有好处的。3、测款,直通车可以快速测款。双11直通车怎么开?一、千年都要重视的直通车质量得分质量得分影响因素:创意质量,相关性,买家体验。相关性:属性相关性,类目相关性,文本相关性。买家体验:主要针对收藏,加购,转化,旺旺响应,服务反馈,账户整体投放效果。创意质量:影响因素主要包括创意的直通车点击率,点击转化率等,在创意这一方面现在有了轮播和优选可以选择。在图片测试阶段可以设置轮播,让创意公平的出现展示机会来测试点击和点击反馈效果。二、质量得分优化技巧一般在优化关键词的时候,小编建议将无线端质量得分低于6分没点击的关键词进行删除,转而添加无线端质量分比较高的关键词。新推宝贝初期在关键词的出价上,对无线端质量分比较高的出价也会相对较高。在质量得分比较高的前提下,新推宝贝的出价高点有利于较快的引入流量,在高质量分的情况下,扣费不会很高,又能快速的引流。三、直通车点击率双11点击率怎么搞,前面讲的不少。说起点击率,除了考虑流量的精准度,小编重点要说的就是推广图:第一,推广主图给力、养眼、吸引眼球;第二,折扣后的价格展示,优惠力度;第三:文案要突出了产品特色,有效把产品卖点烘托出来,这仅次于图片对点击率的影响。大家看完以上的内容就会知道双11要不要开直通车了,根据小编的了解,双11开直通车有很多的好处哦,具体的好处在以上的内容中为大家说明了,所以各位卖家不要犹豫了哦。敬请关注一起惠返利网哦。
一起惠2017-10-27 08:55:29418 次
10月25日消息,有知情人士向小编独家爆料:即日起,个人可入驻京东开放平台,C店卖家已经可以注册。这意味着京东将以京东商城平台为主体,重新杀回以个人卖家为主打的C2C市场。据悉,京东在今天下午举办了一场小型会议活动,该活动邀请了部分商家内测,因此尚未对外披露具体细节。京东方面向小编表示:“京东将针对农产品、手工匠人、设计师和产品有品质的小微企业及个人等推出“优创项目”,并设立优创店铺及频道帮助其入驻京东。”根据现场商家描述,此次京东开放平台中包括服饰内衣、运动户外、鞋靴、箱包、珠宝首饰、母婴童装、家居假装、厨具家具、汽车用品等24个类目均向个人以及个人卖家敞开怀抱。针对不同类型,申请入驻的个人需要提供个人身份证,个体商户则需提供个体工商户营业执照等证件。“食品、影视、音乐三个类目仅面向个体工商户招商,暂未向个人开放。”爆料人士指出,由于该方案仍处于内测中,开放的类目并不多,目前邀请了小部分商家在进行测试。目前,京东还仅以邮件的方式进行招商,其他入口均不接受。京东正式面向C店卖家开放入口,也从侧面说明京东开始重视C端卖家和小b。这种方式是否会对淘宝现有的C2C底层商家构成吸引力尚不清楚。“淘宝经历一拆三之后,已经能够看出对于优质品牌商、大B的扶持。在向移动互联网转型中,手机淘宝依然是网购第一大入口,也是重要的商品池、商家池和用户池。”一位不愿具名的母婴店主告诉向小编表示,淘宝用更多的方式来重新激发C2C市场的活力,包括淘宝头条、网红、直播等内容工具,也包括造物节等新奇特的线上线下互动、以及千人千面等新技术,但是对供应链资源和流量资源都掣肘的C端卖家和小b而言,想要在万千同质化商家中冲杀出来,需要运气。有趣的是,京东此前一直觊觎C2C板块。追溯京东C2C业务,就不得不提起拍拍网。小编了解,2014年3月,腾讯与京东达成深入合作,顺便将其三大电商资产:QQ网购、易迅网和拍拍网,一并交给京东。QQ网购和和易迅网与京东互补性较弱,逐渐被京东全部消化和吸收掉,融入京东内部。而拍拍网在2006年初正式运营,是腾讯依托QQ用户资源搭建的C2C电商交易平台。当时也被誉为京东和腾讯交接和处理最充分最有价值的一块电商资产,由京东主导,重塑改良上线。但是,在2015年京东就正式宣布,在2015年12月31日正式关闭拍拍网电子商务平台,并在三个月的过渡期后,于2016年4月1日起彻底关闭拍拍网。原拍拍网团队将并入京东集团其他部门,将转型并专注于移动社交电商等创新业务。据悉,拍拍网在2014年京东与腾讯达成电子商务的战略合作之后并入京东旗下。针对关闭拍拍网的原因,京东方面曾回复称,由于C2C(个人对消费者)中的个人卖家不被要求在工商登记备案,导致工商行政执法部门也无法进行有效监管,售假者违法成本几近为零。经过评估之后,京东才做出关闭平台的决定。后续京东商城会为符合资质的拍拍卖家继续提供平台。按照京东当时的回复,本次京东商城向C端卖家提供的入口,是否就是当时承诺下的后续平台呢?此外,早在2014年,京东商城系统曾与京东微店实现全面打通,商户可以直接在京东商家后台对微店进行统一管理。当时,京东第三方商户可提供QQ号和微信ID可入驻京东微店,并通过京东商家后台对商品、订单、结算、售后进行统一管理,无需重复装修店铺和管理商品。一位电商从业者指出,京东开放平台招募C端商家,本质上不是要杀回C2C市场,而是要激活C端用户的社交网络,成为流量集结的新蚂蚁雄兵。而在今年,社交电商大热。其中,社交电商平台云集在今年7月,月销售额就已达到7亿元。小编了解到,云集为品牌商提供“渠道+媒介+代理”的解决方案,从品牌到终端消费者中间只有一个分销环节——店主,而云集也为店主提供包括商品、内容、客服、IT系统、培训在内的后端支撑。某零售业内人士分析称,京东在此时重新开放C2C业务,其意可能不仅在大量C端卖家,主要目的可能就在社交电商上。在未来,京东很可能联合微信,通过京东+微商城的方式来切进这部分市场中。但是,假货问题仍长期是C2C最大的弊病,损害消费者权益的同时,大量的假货凭借低价恶意竞争也导致了市场上劣币驱逐良币的现象。本次京东重启C2C业务后,不知又将采取何种手段来调控C2C存在的假货风险呢?
一起惠2017-10-26 09:40:59356 次
10月25日消息,日前,跨境出口电商企业深圳市环球易购电子商务(以下简称“环球易购”)推出了一个新的供应商合作模式——“分销直上”。据了解,“分销直上”平台自今年8月开始向供应商开放,在该平台,不同于环球易购以往的主动开发商品的模式,供应商可自主上传所有商品图文,还可自定供货价格,并可以设置销售平台的最低限价。供应商不需要自己去管理运营、销售、物流以及售后等环节,只要在出单后将货品运送到仓即可。而环球易购可将供应商的产品分发到各个销售渠道,包括自营平台Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平台亚马逊、eBay、速卖通、Wish等出口平台。目前,环球易购的销售网络覆盖全球200多个国家和地区,在北美和欧洲多个国家布局了海外仓。环球易购方面表示,其自营独立B2C网站日均浏览总量超过2000万,月销售额总量超过1亿美金;在各大第三方电商平台上的月销售额超过9000万美金。基于这样的流量和资源,在“分销直上”平台,供应商不需要交任何租金和仓租。环球易购方面表示,“分销直上”主要面向的供应商类目为消费电子、服装服饰、家居美妆、户外运动以及母婴玩具。而供应商需要具备货源稳定、质量可靠、自有图文以及无侵权风险的四大条件。此外,在自主定价方面,环球易购提到,目前供应商主要还是自定义供货价,如果商品在平台上有最低销售限价,则商家的限价必须是包邮价;其次,上传产品后商家不能随意修改供货价格,若有需要,将由环球易购工作人员在后台修改。入驻“分销直上”后,商家会得到一个后台账号和密码,可即时提示商家收到的订单数量和发货地址,看到产品的动销状态。在结款方面,平台采取的是“以销定结”,即平台卖出多少单,就与供应商结相应数量的货款,并且将在对账后七个工作日内付款。而为了避免环球易购与供应商自身在亚马逊和eBay等平台的产品冲突,若供应商本来在亚马逊、eBay有店铺,可以先报备,环球易购便不在这些平台上架。同时,“分销直上”系统后台有“严格限价”选项,供应商可以自主设置。“分销平台”的开放,也意味着,对于有好产品好货源的上游供应商而言,又多了一种进入跨境电商行业的方式。据环球易购官方介绍,分销直上招商从今年八月开始试行,截至目前符合条件注册审核通过供应商数量超过500家,涉及电子3C产品、电脑周边、消费电子、服装服饰、家居户外、儿童母婴等各类产品,SKU数量将近10万个。据悉,环球易购成立于2007年,专注于跨境进出口电子商务业务,旗下拥有服装电商Sammydress、数码电商Gearbest和海淘电商五洲会等电商平台,2014年7月,环球易购被山西百圆裤业连锁经营股份有限公司以10.45亿元的价格100%收购。目前员工4000多人,办公面积5万平方米。2016年其年销售额达71.63亿元,今年预计销售额将破百亿元。
一起惠2017-10-25 09:24:47253 次
小编最近一直听小伙伴们讨论今年的双十一活动,大家是不是准备好剁手了啊,那2017天猫双十一红包领取有什么方法了,想必很多人都很激动很感兴趣,小编接下来就与大家分享下。自从有了天猫双11,11月11日再也不是光棍节,而是1111购物狂欢节!最痛苦的也不再是单身狗,而是因女朋友买买买而心痛万分的男朋友!然而那又怎样?一年一度的购物狂欢岂能错过?不过小编还是在此郑重提醒大家,在开启双11狂欢之前,以下攻略必须收藏!做到双11的时候心中有数。1,提前囤货列好清单提前囤货应该是每个要进行双11血拼的同学都必做的。由于双11过于火爆,列清单最好的办法是直接加入购物车,然后等到11月11日0:00的时候,直接付款,成功率会高很多。2,对比价格我们买东西都常做的“货比三家”,然后选择价格更合理的一家。3,谨防定金猫腻现在许多商家为了尽早招揽用户,制定了“先下定金,到时购买”的方式。然而部分商家的规则是,如果届时没有购买,则定金不退。因此要不要下定金预定,一定要提前思虑清楚。避免出现不必要的金钱损失。4,提前领现金抵用券天猫的红包,大多会在双11开始前就发放出来,建议大家多关注下网站,查看好发送红包的具体时间,。并且很多天猫店铺都有一些红包送,大家可以早些领,不然红包有限哦,也建议大家尽量提前抢好现金抵用券,等到了双11当天,就能立刻用上。5,买之前检查好你的收货地址抢完红包,你最后还需要做一件事,就是检查你的收货地址!确保到时候付款后能送到正确的地址!要知道双11的物流是非常可怕的,一旦出现问题,改起来特别麻烦。2017天猫双十一红包领取有哪些方法,看完以上的内容大家还满意吗,小编可是很用心的为大家献上这篇文章哦,双十一即将来临,大家可是要多看点类似文章,就不会错过很多优惠了,感谢关注一起惠返利网。
一起惠2017-10-24 09:07:29370 次
美国零售巨头Target(塔吉特)正在加速其改造门店的计划,并将把门店更多地开在市中心。这也是Target为了突出自己的特色、抵御来自沃尔玛和亚马逊威胁的一条新路径。据悉,Target计划在2020年以前将1000家门店“换新装”,包括全面改造门店的运营方式。其改造门店的策略包括在纽约、洛杉矶、芝加哥、费城等地开设一批更小型的门店,同时在这些门店配上线上订单当日送达这样的网络友好型服务。本周四,Target公司CEOBrianCornel就对外公开了位于曼哈顿先驱广场的一个新型门店。该店正好离梅西百货旗舰店不远。“这家新型门店的客流量非常大,这些客流驱动了我们销售额的增长。”Cornell指出,“这给了我们继续实施新策略很大的信心。”据悉,Target位于曼哈顿先驱广场的这家门店改造成了两层楼,专门迎合当地游客和上班族的需求。店铺中,美妆区域和食品区域的面积非常大,并且店里还展出了来自本土艺术家以及MoMA博物馆的独家供应产品。该店总共设置了16个自助结算台和6个传统的人工收银台。住在曼哈顿的消费者在逛店购物后,还可以选择由Target将货物在当日配送大家,而不用自己大包小包拎回家。此外,值得注意的是,在本周一周之内,Target已在全美新开了11家小型门店,使得目前该类新店的数量达到了55家。而根据其计划,到2019年年底,全美要开出130家这样的小型门店。与此同时,该公司从明年起还将在全美推行“Restock”项目。该服务可以让消费者享受生活必需品(如牙膏)次日送达的服务。此外,下个月,Target还将上线一个新的门店品牌——Hearth&Hand,销售一系列家居装饰用品,这些产品都是和真人秀节目“FixerUpper”(专门研讨改善居家环境)里面的明星ChipandJoannaGaines合作设计的。事实上,去年11月,Target就宣布,集团计划在未来3年内投入70亿美元用于翻新600余间门店、推广“小型概念商店”(small-formatconceptstores),并将推出十多个新独家品牌。其官方指出,小型门店的一大特色是本地化运营,其将根据用户数据、消费需求、地域特色等方面做千店千面形式的店铺,而这类商店形式要比大型商店灵活得多。在其小型商店的团队中,Target还成立了一个专门做用户洞察及研究的小团队。Target官方并未公开提到这些小型商店的经营数据,但其曾表示,这些小型门店每平面英尺产生了更高的销售,也迎来了更高频次的客流。此外,有公开资料显示,尽管这些新门店的运营成本更高(的部分原因就是他们需要在配送生活必需品上投入很多,而且,门店开在市中心,租金也会更高),但Target的小型门店的坪效至少提高了2倍。
一起惠2017-10-23 10:03:19309 次
“双十一”购物潮将至,包装货物必不可少的纸箱近期却传出紧缺和涨价的消息。羊城晚报记者调查发现,近来一些纸箱供应商甚至已对部分型号纸箱进行限购。距离“双十一”已不足1个月,电商的纸箱备好了吗?记者从多个电商平台及商家获悉,如商家与纸箱供应商有长期供货协议,价格及货源基本不受影响,但重新采购部分则需接受最新市场价格。值得注意的是,纸箱涨价也推动了节约资源和包装物循环利用的行动,不少电商平台已通过探索减量化包装、加大纸箱回收力度、共享快递盒等方式,控制纸箱的使用,促进快递“绿色化”。涨价又短缺有供应商限购纸箱近日,废品回收站的老板和回收纸箱的环卫工很开心——因为纸箱回收价上涨了。17日,广州石牌东路的几名环卫工就告诉记者,最近纸箱价格涨到7角,他们赚的钱比以前多了。暨南大学附近回购纸箱的老板也坦言,近来纸箱需求旺盛,价格涨了3毛。“总得让我们多赚点嘛”,他笑称。而纸箱之所以涨价,则与原材料成本增加有关。过去几个月,纸价攀升。值得注意的是,除了价格上涨,纸箱还出现短缺状况。由于我国已停止进口包括废纸在内的部分废弃物,加上许多中小厂商停产,造纸原材料紧缺,纸箱产量相比以往也有所减少。纸箱有多紧缺?羊城晚报记者咨询多家纸箱供货商发现,由于原料供应紧张,他们已对使用原纸的部分型号纸箱进行限购。记者在淘宝上看到,有纸箱商家要求,一些型号纸箱的购买数量上限为300个。大电商受影响不大有两家销售纸箱淘宝店铺的客服人员均向记者透露,由于“双十一”临近,大量电商积极备货,纸箱需求更是激增,供不应求。那么,纸箱涨价和短缺,会不会影响电商备战“双十一”?从记者的采访来看,大型电商平台和电商企业面临的困扰相对小一点。京东方面就表示,京东与纸箱供应商有长期的供货协议,在价格、采购规模等方面受到其他因素影响较小。京东绿色物流包装负责人段艳健告诉羊城晚报记者,“与京东合作的都是行业规模较大的纸箱包装制造企业,我们提前几个月就会沟通采购需求,给供应商足够的时间去储备原纸,能够满足‘双十一’需求。”段艳健说。网络服饰零售品牌茵曼方面在回复羊城晚报记者时也表示,茵曼此前已与纸箱供应商签订长时间的供货协议,因此受到的影响有限,但少部分需临时采购的纸箱,就得接受波动的市场价格。“我们备有的纸箱数量在正常水平,目前无需因‘双十一’过多囤积纸箱。”茵曼方面表示。部分小商家不包邮但是对于部分体量较小的电商平台,则有点犯愁。一些中小型电商一边紧急采购,一边为纸箱连续涨价犯愁,有的则干脆换包装。有深圳化妆品店老板就表示,尽量用回收的纸箱做包装,另一家杭州卖服装的淘宝店家则告诉记者,现在他们改用袋子包装产品了。纸箱价格持续走高,会否导致商品涨价,是消费者关注的焦点之一。要知道,出于原材料涨价等原因,中通快递、韵达快递已于数日前涨价。10月16日,京东物流方面则宣布不会涨价,“双十一”期间还会将原来设定的6亿补贴提升到21亿,用于为平台商家及社会化商家在“双十一”前的备货提供仓储、配送等方面的折扣、满减等优惠。这对商家而言,显然是个福音。电商茵曼则表示,不会将增加的成本转嫁给消费者。但一些中小型电商底气则没那么足,合肥一家卖食品淘宝店客服人员告诉记者,由于纸箱太贵,现在他们已不包邮了。电商力推纸箱循环利用值得注意的是,纸箱涨价也令人们将关注焦点转移到推动包装物循环利用上来。购物达人陶小姐就表示:“现在的商品包装过度,一个大盒子里常常只包着一个小物件。这些纸盒,用完就扔,实在也很可惜,其实完全可以循环利用。”事实上,为了节约资源,电商平台及企业已相继启动各自的“绿色革命”。17日,苏宁在其“双十一”发布会上宣布,这个“双十一”,苏宁物流将推出更加轻便、容易携带的共享快递盒,买家取出商品后快递方将对快递盒回收,预计到2018年整体投入20万个共享快递盒。菜鸟则加大废旧纸箱回收力度,在北京、上海、广州、深圳等重点城市,联合专业回收企业一起行动,对纸箱消毒、再造。京东绿色物流包装负责人段艳健则表示,京东物流始终在探索尝试减量化包装、循环包装以及部分可替代纸箱的包装,通过成熟的运营管理措施和技术的应用进行耗材包装的科学合理使用。
一起惠2017-10-20 09:34:35284 次
为了吊起消费者口味,越来越多的零售商试都在让用户参与到产品制作中。以药房起家的美国美妆护肤品牌Kiehl’s(科颜氏)日前就宣布将在全球店铺内推出个性化护肤解决方案ApothecaryPreparations,这项服务可针对不同用户的独特护肤需要,提供私人订制修护配方。据公开资料显示,这项服务首先需要科颜氏对用户的肤质进行检测,随后根据结果挑选两款必需的浓缩精华配合“强化肌底原液”组成专有的独特配方,这其中,可选择成分功能包括针对皱纹、细纹、毛孔以及美白等。最后,每位消费者将拿到个人专属包装盒,盒外印有用户姓名,盒内则是用户定制版护肤品。小编获悉,此前,法国美容护肤品牌娇兰、日本品牌POLA、资生堂、法国美妆品牌兰蔻、小众香水品牌LeLabo等等都曾先后尝试过定制化美妆产品。对此,也有业内人士分析道,当下的美妆市场,已经从早期单纯以价格为主导的市场竞争环境,逐渐向定制化、差异化为导向的竞争环境转变,企业要获得用户认可,必须创造使用价值,除了产品外,体验和服务的个性化、专属化也必不可少。而随着越来越多品牌的加入,定制化美妆或将成为该市场的下一个发展趋势。一方面,可以帮助美妆零售商收集用户信息,建立强大的数据库,帮助品牌深层次研究消费者;另一方面,在定制的过程中,这项服务可以使消费者直接加入到产品的制作过程,加强与用户的互动,而在实现这些的同时,用户体验也随之提升。
一起惠2017-10-17 09:23:10315 次
小编获悉,京东新通路昨日宣布了双11战略——京东便利店参战双11。据悉,参与京东便利店双11活动的品牌包括亿滋、旺旺、强生、舒蕾、洋河、江小白等,将覆盖成都、江苏、徐州、武汉、南京、重庆等城市的京东便利店。据小编了解,这是京东便利店首次参战双11。今年4月份,京东集团创始人刘强东对外表示,未来五年,京东将在全国开设超过一百万家京东便利店,其中一半在农村,每个村都有。9月28日,京东便利店在河北省保定市进行了一次招商大会,京东方面称,此后将在全国密集开展招商宣讲活动。据悉,京东便利店由京东新通路事业部承接,未来5年要开的一百万家店会采用“京东便利店”的统一形象标识,目前展示的照片都是前期的试点店面。据小编了解,京东便利店零加盟费,零管理费,零培训费,只收取质保金。店主须承诺店中经营商品100%保真,否则假一罚十。进货分百分百进货和部分进货两种模式,进货去京东掌柜宝下单,京东物流负责运送。其他门店的房租、水电和装修等由店家自行承担。门店要有营业执照,京东便利店加盟后也有短期培训。刘强东公布京东便利店相关数据另一方面,阿里巴巴集团今年8月份也宣布,天猫将通过品牌授权方式搭建线下门店“天猫小店”:传统店铺通过阿里巴巴零售通平台升级后的智慧小店。传统店铺被改造过后,可享受特殊进货渠道、专享货物、以及大数据等服务。天猫小店项目由阿里巴巴零售通事业部承接,目前也是全国各地办会招商。据阿里方面对外披露,天猫小店升级计划首批17个城市目前已收到2万多家小店报名,批筛选出来的小店数量在报名数的20%以内。不过,对于天猫小店是否参与双十一大促,目前暂无相关消息。
一起惠2017-10-17 09:11:54399 次
10月13日下午消息,今日,有媒体报道称,数百天猫商家因面临被清退,聚集于阿里总部讨要说法。针对此事,天猫相关负责部门@天猫客服今日在微博发表声明称,此次活动没有所谓围攻、上访,更不存在“数百商家齐聚”,只是正常的商家来访沟通。天猫客服在官方微博发表声明指出,前两天有些商家因为续签考核未通,过来沟通想问问还有没有可能。天猫客服表示,商家称就是想给自己再争取个机会,最终接待小二听取商家想法,表示随后会给出答复。此前报道称,今年9月份,天猫商城通知一千余家天猫店铺,因店铺动态评分未能满足2018年天猫商城续签考核标准,天猫将不再与上述一千余家天猫店铺续签合作协议;2017年12月31日后,全部店铺将被清退,失去天猫商城经营资格。报道称,经过数日沟通与协商,此事有了最新进展。据天猫商户代表反馈,阿里高层表示,现在会慎重考虑解决DSR不达标的情况,并将于10月25日前给出结果。以下为天猫客服官方微博声明全文:天猫小二辟谣:商家日常沟通哪来的上访?今天,有报道称有数百天猫商家到阿里上访,对此天猫相关人士称,该报道夸大不实,没有所谓围攻、上访,更不存在“数百商家齐聚”,只是正常的商家来访沟通。天猫客服官方微博也发表了接待小二的辟谣帖指出,蓝鲸TMT的报道属于唯恐天下不乱。前两天有些商家因为续签考核未通,过来沟通想问问还有没有可能。用商家话说:“我知道我们没有理由,但是就是想给自己再争取个机会”。最终接待小二听取了商家的想法,随后会给出答复。对于所谓数百商家的说法,天猫接待小二称自己详细查询了接待中心给来访商家的订餐记录,这周跟往常一样,没有一天订盒饭超过50份的。“每年天猫双11之前,都会来一些类似的“编剧”和“碰瓷”,年年如此。今天这次,也可能仅仅只是今年的开始。但抱歉下次“编剧”更走心点,我们确实没准备这么多盒饭。”天猫接待小二称。据了解,2008年天猫成立(原名淘宝商城),为了更好的服务消费者,自2009年起,天猫推出续签考核,评估多项涉及消费者服务的指标,包含售前、售中、售后、物流等综合指标,考核不合格的商家将无法在天猫经营。至今,天猫续签规则已经实行第9年,今年的续签比例与过往相比没有明显变化。阿里内部小二透露,每天阿里园区都会接待大量的商家和合作伙伴的来访和业务交流。为此,今年5月阿里西溪园区专门改造了一栋7层的办公楼作为访客中心投入使用。“看见商家来园区,就说是上访、围攻,这是典型的不负责任的唯恐天下不乱”。
一起惠2017-10-14 09:30:54340 次
“创新”一词,越来越频繁地在如今中国的实体零售业态改革、升级中被提及,在过去短短半年的时间里,从无人便利店到无人贩售机,跟风赶潮流者有之,摸索探路者亦有之。而说到便利店,日系便利店里有两家是大家频频提及、模仿、分析的样本,一是7-Eleven,另一个便是罗森,他们在新的形态、模式上,也有着自己的尝试与探索。不过就中国市场而言,早于7-Eleven进入中国市场的罗森,不管是从店面规模还是经营情况的诸多表现上却远不如前者。而在中国本土便利店品牌争相发力时,罗森这一1996年便进入中国市场的日系便利店品牌也终于在近两年加强了在这一市场的扩张动作。资料显示,罗森在上海有780家门店,重庆有145家门店,在大连有96家门店,北京地区有64家门店。其中,2016年里新增门店307家,预计2017年新增超过500家门店。然而,扩张绝不仅仅是尽可能的多开店,如果不能保证每个门店的品质,多开店并不能带来收益的增长以及品牌的强化。关于罗森在中国市场的下一步,日前罗森中国董事兼副总裁张晟在接受《联商网》专访时,也谈及了颇多,这里,且对专访内容的要点进行一个摘编。首先需要提及的是张晟执掌罗森的一个非常著名的“自行车理论”,在他看来,品牌便利店的运营能力可以分为两大类:前轮:网点拓展能力、维护能力、市场营销能力、公关能力和供应商的拓展能力;后轮:商品的策划能力、日常运营能力、内部精细化管理能力、系统能力;而这一理论才能在罗森的下一步计划中得以践行呢?“不管外界怎么看,我对罗森在中国2025年达到1万家店非常有信心。”需要了解的一个事实是,在2016年以前的很长一段时间里,罗森在中国基本是以每年10店的速度。到2016年底罗森在中国门店数量达到996家,现在是1200多家店。张表示,到年底,罗森门店数量将突破1400家,2018年底可以实现2000家店规模。按照年开店速度保持在500家店水平,2020年达到3000家店的规模不成问题。“这个开店预估仅仅只在现有区域,并没把未来新拓展区域考虑在内。”同时,张晟介绍称,罗森每年都会聘请第三方公司做神秘顾客调查,该调查会针对罗森和竞争对手门店去一下全方位的透视。2014年神秘顾客调查只有49分。此时张晟刚刚提出新自行车理论,花大力气夯实门店基础和薄弱环节。经过两年调整,2016年神秘顾客得分到了81分,2017年上半年数据也接近80。罗森中国门店的经营管理开始持续优质稳定,甚至有几家店还得了满分。如何才能快速的开店呢?现在罗森在中国的发展模式除自营外,还有区域授权、大加盟和类似超市发这样的复数加盟。张晟告诉《联商网》,“在罗森供应链能够辐射到的区域,我们采取的是大加盟模式,而在罗森供应链辐射不到的区域我们选择区域授权或者复数加盟,未来或许还有其他加盟模式。但是区域授权和复数加盟的鲜食供应链必须按照我们的要求进行改造。”未来罗森会通过区域授权在省会城市和计划单列市拓展。张晟再三强调,便利店有人均消费杠杆,如果一个城市的人口不能支撑150-300家门店的时候,企业很难实现盈利,进入城市必须要有足够的消费需求。基于这样的标准要求,所以罗森在江浙沪的江阴、宁波、嘉兴、镇江、苏州、张家港等都是采用大加盟模式。张晟说这是罗森自有供应链能够辐射到的区域,另外长三角地区经济确实发达,非常适合便利店业态的发展。随着江阴二号仓的启用,而三号仓也在筹建中。未来自建供应链会继续向南发展。张晟告诉我们,现在杭州有110家罗森便利店,其中20家直营店,当发展到150家店时也要建立自己的配送中心。品控如何把关?张晟把罗森定义为小商圈制造型零售企业。所谓罗森的小商圈是因为每三四百家店需要一个供应链,中国幅员辽阔,只有这样才能保证商品的因地制宜。而把罗森定义为制造型,是罗森的鲜食商品都是由自己生产和委托别人生产。罗森做好原材料和源头控制,从来不使用半成品以防止不宜控制的情况发生。罗森擅长产品研发。张晟表示,商品部门每周提案15-20个新品,其中NB(非自产商品)商品8-10个,自产商品8-10个。然后大家做出评议,这些提案的新品并不是全部都能通过评议关,甚至有时候一周只有一两个新品通过评议出现在门店。因地制宜中国区域不一样,各地建筑结构和消费习惯会有差异。罗森会根据实际情况作出这一调整,在农贸市场和标超比较弱的城市罗森也可以卖菜,关键还是取决于顾客的需求。罗森的门店的标准和面积并无统一要求,张晟把这种门店面积的无固定设置称作“身段软”。据了解,在上海最小的罗森便利店只有22平米。之所以不规定规定门店面积和标准,张晟认为还是考虑到中国各地现实情况,例如大连这样的山地丘陵城市,其建筑结构都会有区别。张晟认为不在于门店面积大小,关键还是在于商品和服务。当今天便利店已成为人们日常生活的一部分,罗森中国也会根据实际情况,调整三大类型店铺:社区店、马路街铺、办公楼发展策略。
一起惠2017-10-12 09:32:34334 次
近日,德国连锁超市Lidl以旗舰店形式入驻天猫国际,凭借跨境进口电商首次入华。初期,Lidl旗舰店上线216个SKU,覆盖食品、茶饮、保健品、母婴、美妆个护等核心品类。目前,店铺已经在天猫国际德国国家馆中获得突出展示。事实上,德国最大的零售批发超市麦德龙、美国最大连锁会员制仓储量贩店Costco、与Lidl并称德国连锁超市双雄的Aldi等早已纷纷入驻天猫国际。无疑,跨境电商平台已经成为国际连锁超市亲近中国消费者的捷径。不过,各家策略大有不同。Lidl能否在天猫国际这条捷径之外,找到更多消费者触点,更进一步深入中国市场呢?对比几家类似品牌在中国的成长史,我们或许可以看到它的更多“未来”。(1)COSTCO:在天猫开“双店”作为精选超市,Lidl在选品时,每一种产品只要一种型号,这与追求每个品类顶端优势的COSTCO非常相似。此前,主攻实体的COSTCO一直认为中国市场并不适合线下布局,于是选择绕道天猫国际,以跨境电商零售进口的方式进入中国。凭借在天猫国际旗舰店中积累的经验和数据,COSTCO前不久又在天猫开设了旗舰店,用一般贸易和跨境电商零售进口两种方式一起发力。同时,其官方表示,不久之后还将在上海开出中国大陆首家线下门店。面对成熟而复杂的中国电商环境,Lidl作为门外汉选用了和COSTCO一样的入华方式,未来也同样有机会复制COSTCO“天猫双店”的路径。当然,如果线上业务足够成功,也不排除Lidl走到线下的可能。(2)家乐福:自建电商平台欧洲零售集团家乐福的入华路径和Lidl不同。早在1995年,家乐福就在中国大陆开起了大卖场。走通了线下路径的家乐福也会涉猎很多进口商品,但它选择直接自主研发了自家App。与仅入驻第三方平台不同,家乐福通过自己的App开始了线上线下打通的布局。然而,推出App需要在中国拥有强大的品牌效应,以及足够的庞大的客户群体,从这一点看,这种方式并不适合Lidl。(3)沃尔玛:自建电商平台、收购成熟电商、牵手京东Lidl和世界零售巨头沃尔玛有着不解之缘,因为正是Lidl和Aldi一起将沃尔玛赶出德国这一役,使其名声大振。不过,凭借营业额成为全球最大公司地位的沃尔玛,早以实体店进入了中国,并且已经在中国拥有了包括沃尔玛App、山姆会员App等电商资源。在需要快速借助电商转型的时候,沃尔玛依靠强大的实力直接并购了国内线上超市1号店,让自己彻底变身。2016年10月,沃尔玛又与京东达成战略合作,沃尔玛全球购旗舰店入驻京东,通过跨境电商方式引入更加丰富的商品。经过一年的发展,沃尔玛全球购官方旗舰店成长为京东全球购平台上品类最齐全的店铺。相对于自建电商,收购成熟电商可以让品牌的电商起点更高,投入精力更少。不过Lidl想要走这条路,需要雄厚的资金实力,和足够支撑国内外对接的强大供应链,可能性不会太大。(4)麦德龙:全渠道抢占流量据了解,Lidl走的是批量进货降低成本的路线,一批订货量不低于50000件;还会在全球寻找优质供应商,将符合标准的产品贴上自有品牌……批量、自有品牌,这些关键词难免会让人想起麦德龙。麦德龙和Lidl一样入驻了天猫国际,当时更直接帮天猫国际建立起了德国馆。不过,入驻天猫国际并不是它的入华手段,这已经是麦德龙进入中国近20年之后的事了。与一般的零售超市不同,麦德龙有很大一部分为“批发”业务。至今,在麦德龙的超市中,还可以看到一批批企业预定货物,toB的大批量订单也正是麦德龙直接用实体店杀入中国的底气。也是这一点,造成了其与Lidl入华方式的不同。目前,麦德龙在中国的布局秉承“一体两翼”的概念,即以实体商场为本体,网上商城与天猫旗舰店同步运营。而Lidl刚刚入华,想要发展为全渠道,似乎还需要更多积累,甚至在简单的零售模式上做出更多突破。小编了解到,天猫国际中的大型海外商超百货类零售商已有数十家。美国的Costco、Macy’s、Target、SaksFifthAvenue,英国的Sainsbury’s、HouseofFraser,德国的麦德龙,西班牙的Dia,意大利的IPER、Eurospin,澳大利亚的Woolworths、ChemistWarehouse、Metcash,新西兰的Countdown,韩国的E-MART,日本的AEON、松本清、三越伊势丹,泰国的Kingpower等,都是在这两年陆续入驻的。如今,Lidl也成为了其中的一员,只是,如果想走出第三方平台寻找更多渠道,还需要面对很多新的挑战。某国际品牌代运营商表示,入驻大电商平台几乎是所有国际零售商的首选途径,可以低成本“试运营”,但线下布局就会遇到很多风险,“选址、人力、租金等会让海外零售商失去原有优势。2014年就进入中国的Costco目前也只有天猫这个渠道,近期才称计划布局线下,Lidl也是一样。”另有跨境电商行业人士指出,同类的竞争对手越多,竞争就越激烈,建立起独特优势尤为重要。“韩国乐天就是一个相对反面的案例,很多韩国品牌都有自建的天猫店,如爱茉莉、唯美铺等,它自身没有形成优势。”他指出,Lidl入驻天猫国际相当于进入了一个瞬息万变的行业,需要在一年左右的时间看到成效,否则恐怕也难逃退出的命运。“很多海外零售商来到天猫,恐怕都是陪跑。”一位知情人士向小编直言,不了解中国零售市场、不熟悉中国电商平台规则、代运营不成熟,包括电商平台流量饱和等都可能是海外零售商的阻碍。即便如此,中国市场这块巨大的蛋糕对海外商超的诱惑仍然是巨大的,根据去年年底的数据,天猫国际共引进了来自63个国家和地区、覆盖3700个品类的14500个海外品牌。除了母婴、保健品、美妆、数码家电等进口标品品类之外,服饰、家居、饰品等非标品类招商剧增。其中,百货商超类零售商的数量一直在不断增长。线下业务兵败中国的韩国易买得就曾表示,与阿里的合作是重新战略布局中国市场的基础。也许,短期之内尚不能明确各家战略的优劣,但随着大平台的国际化和跨境政策的持续开放,可以预见还有更多的Lidl会通过电商渠道加入到中国市场中来。
一起惠2017-10-12 09:17:54418 次
10月10日消息,美国会员制连锁仓储超市Costco日前发布了上一季度以及上一财年的财报。数据显示,在净销售额、净收入、会员费收入都迎来同比增长的同时,其电商销售额更是在上一季度大增27%,在上一财年增长15%。根据财报,在截至9月3日的上一财年里,Costco的关键数据为:净销售额为1261.7亿美元,同比增长8.7%;会员费收入28.5亿美元,同比增长7.5%;净收入为26.8亿美元,同比增长14%。在截至9月3日的第四财季中,Costco的关键数据为:净销售额为413.6亿美元,同比增长15.8%;会员费收入9.43亿美元,同比增长13.3%;净收入为9.19亿美元,同比增长18%。经摊薄每股盈利2.08美元,收入升15.7%至423亿美元;分析员预期每股盈利及收入平均值分别为2.02美元及415.5亿美元。值得一提的是,在上一财年中,Costco的在线销售额达到46亿美元,约占总销售的3.6%。据悉,Costco高管团队曾经犹豫过是否要聚焦到电商业务上来,但过去一年,公司仍然把大部分的精力都放在了数字化方面,包括大力改进官网Costco.com的功能。“我们提升了网站的搜索体验,精简了结算流程,优化了用户订单追踪,还将退货流程做了自动化处理。”该公司CFORichardGalant在一次公开发言中谈道。据了解,Costco还在第四季度中改进了其在线业务的分类组合,增加了例如服装制造商Marmot和通用电气公司等的分类。前不久,Costco还发布了一项名为“CostcoGrocery”的服务,为用户提供两日送达服务,目前已有500个不易腐的杂货类SKU可以享受该服务。与此同时,Costco还加强与超市物品快送公司Instacart(类似国内的多点、爱鲜蜂)的合作,目前大约有1700个SKU可以在多个美国城市享受免费的当日送达服务。显然,这些举措推动了Costco在线销售的增长,也让其在数字化转型上看到了希望。Galanti还表示,今后Costco将继续推出一些列强化在线业务的项目。此外,Costco布局海外市场的策略也不得不说受到了数字化转型思路的影响。以电商大国中国为例,虽早就垂涎这块“大蛋糕”,但Costco一直对在中国大陆开设实体店持谨慎态度。2014年,Costco首先在天猫国际开了一家海外旗舰店,以跨境电商零售进口方式打开大陆市场,“试水”3年后,上个月又开出一家天猫官方旗舰店,开始以一般贸易进口方式进来,为其下一步开实体门店上了一道“前菜”。当然,Costco在中国市场先线上后线下的策略也的确收获了不错的成绩。自2014年10月正式亮相天猫国际后,它几乎一路火到现在。两年多时间里,Costco海外官方旗舰店每年双11都在天猫国际销售额Top10中排在数一数二的位置,店铺SKU从最初的几十种扩展到400多种,覆盖品类涵盖零食、葡萄酒、保健品、母婴、居家百货,最畅销的几个产品(包括自有品牌Kirkland综合坚果和OceanSpray蔓越莓干等)总销量都在数十万量级。在这种情况下,Costco在中国大陆的首家实体店也成了大家关注的焦点。天猫国际总经理刘鹏曾在接受媒体采访时表示,“Costco的野心远远不止于在平台上卖货,他们更看重的是通过天猫运营数据,做出精准的消费者画像,从而为线下开店做好准备。”
一起惠2017-10-10 09:41:05382 次
随着各种成本的不断上涨,传统零售行业的盈利逐年递减。在这种行业背景下,无人店开始走入零售商视野内。相比于传统零售店,无人店使用各种新技术来替代人工,从长期发展来看可以减少人力投入。而且所有店铺的运营数据可以通过后台云服务器实时查看,企业掌控力增加,无人店标准化的店面布局和设计也使得其更容易复制和推广。总体来讲,除了技术和选址外,无人店的发展没有明显的制约因素。从技术角度来讲,现阶段的无人店普遍采用成熟度高、部署成本低的RFID标签,比如便利蜂、罗森便利店等。但是RFID存在标签回收问题,如果依靠顾客自觉拆标签会影响结账时间,这和无人店快速结账的初衷相反。另外RFID技术易受到距离和频率等外界因素的干扰,进而影响识别率。因此目前这种RFID技术的无人店依然需要配备少量服务人员,很难做到完全无人化。无人店另一种技术路线是使用机器视觉,实现顾客扫手进门、选购商品、直接离开的购物流程,AmazonGo和TakeGo均采用了包括机器视觉在内的多类型技术。机器视觉识别技术的难点主要在于软件算法,同时需要大量的有效训练数据,才能保证较高的识别速度和精度,进而真正应用在线下零售店内。36氪此前报道过的YITunnel就是为零售店提供基于机器视觉技术的自动结算方案。近期,36氪获悉YITunnel获得来自百度风投(BV)和峰尚资本的数千万元天使轮投资。YITunnelCEO吴一黎告诉36氪,他们推出的第一款产品是基于图像识别技术的无人收银机,可以通过人工智能算法让机器具备识别各种标品及非标品的能力,达到人类肉眼识别商品的程度。消费者将产品放到计算台上,无须寻找二维码,也无须区分标品与非标品,摄像头直接识别物品并在屏幕上显示出商品价格,消费者使用微信或支付宝结账即可。这款无人收银机技术已基本成熟,可以识别3000种SKU,预期到了2018年可扩展到3万SKU。除标品外,还可以识别蔬菜、水果、衣服、图书等非标品。每件商品的识别时间为0.02秒,错误率仅为0.3%,是人工错误率的1/5。未来随着设备铺开大规模使用,YITunnel可以获取更多训练数据,识别的速度和精度也将不断提升。另外,这款无人收银机无须改变现有IT架构,可以和商超的IT设备无缝对接。软硬件部署周期在1-6周之间,可以在市场中快速复制。YITunnel正在和永辉、万达等进行对接,这款无人收银机将在它们的试点零售店进行率先试用。在完成了无人收银机的开发后,YITunnel又推出了一款新产品——基于动作语义和图像识别技术的智能货架,它可以判断消费者的购物行为,识别拿取的商品明细。吴一黎告诉36氪,智能货架的核心技术难点在于顾客动作语义的识别,通过分析图像或视频等底层数据,从中提取与人体动作相关的信息,判断顾客的购买行为,以及可以根据商家定义的盗窃动作,实现系统自动防盗报警。YITunnel已自主收集了千万级动作数据,其智能货架方案将试部署在海航旗下的酷铺智能无人值守便利店中。商业模式方面,零售店可以选择按照固定价格一次性付费,后续每年缴纳20%的维护保修费。或者可以选择交押金的租赁模式,缴纳月租或是年租费。吴一黎告诉36氪,市面上现有方案的技术水平都不低,他们的优势在于方案成本较低,想要实现同样的即拿即走场景,成本可以达到AmazonGo成本的1/20。未来随着线下服务器向线上云端的转化,基于机器视觉的无人便利店方案成本会进一步下降。此次获得数千万元融资,YITunnel下一步要做的除了完善技术外,还要将无人便利店方案快速的在线下零售店落地,并进行复制拓展。本轮投资的领投方百度风投认为,零售智能化是大势所趋,而视觉技术的低成本、高场景适应性、全信息维度优势明显,未来会大大提高零售效率、提高对购物全流程的洞察水平和零售企业的决策能力。与颠覆传统零售的口号比起来,利用智能技术赋能零售企业也是更务实的路径。YITunnel的团队成立于2015年,团队最初是希望做一台可以自动识别果蔬等食品并自动称重的设备,在研发的过程中发现设备同样适用于自助结算。目前团队共有140人左右,核心技术团队有20人,主要是创始人吴一黎的清华校友;负责数据采集和标注的人员有100人左右。CEO吴一黎毕业于清华大学,曾经供职甲骨文和IBM的电子商务部门,有8年左右的零售行业经验。团队零售顾问为前聚美优品CTO、SAP零售解决方案总监。
一起惠2017-10-10 09:35:25402 次
网易考拉商城店主福利是什么?店主收入如何?网易考拉商城店主是网易考拉商城推出的哦,很多的网友都想成为网易考拉商城店主,因为网易考拉商城店主福利还是不错的哦,网易考拉商城店主福利是什么呢?网易考拉商城店主福利是什么?1.拥有自己的专属店铺。2.分享店铺商品,通过零售赚取佣金,一般4%-20%的佣金,和淘宝内部优惠券的淘宝客比较类似。3.在家轻松兼职赚钱,不用囤货、不用发货、你自己的店铺商品和网易考拉店铺商品一样,不过会有你的推广链接。4.分享邀请链接,邀请好友入驻网易考拉店主,你就会获得网易给你的佣金。5.店主通过上级代理、上上级代理、下级代理、下下级代理成立团队,进入团队更赚钱。网易考拉海购的店主收入如何?考拉海购店主的收入来源很多,主要有以下几部分:1、零售返佣(销售提成):分享自己的店铺给好友,好友在店铺里购物,店主可获得该订单金额4%--20%不等的比例返佣。2、指导津贴(招募店主):邀请好友成为考拉新店主,每加入一人可获得200元奖励。另外还可获得直推好友店铺返佣中的25%。3、培训津贴(团队领导):每加入一个新店主,团队的组长可获得40元奖励,总监可获得25元津贴。为什么做网易考拉海购?1.网易大品牌,易推广,成交率高,这可是网易啊!2.12月刚启动,红利期,抢先机,好项目总是先干的吃肉,后来的喝汤。3.一次1元购锁定客户,终身消费有提成,积累的客户多了,以后就是躺赚啊!4.招募成员一人200+,一天招5个就是1000+,有小伙伴一天能招几十个~回头来看看,788元的门槛算个啥!分分钟回本,奔向白富美/高富帅。5.团队收益更给力,销售奖、管理奖,部分大咖收入都很惊人。网易考拉商城店主福利是什么呢?在以上的内容中,小编为大家介绍了网易考拉商城店主福利哦,此外网易考拉商城店主的收入来源还是有很多哦,敬请大家关注一起惠返利网,以上内容供您参考。
一起惠2017-10-10 09:07:02437 次
分析称,LBrands在2018年以前都不会有任何恢复增长的迹象。内衣品牌维多利亚的秘密(以下简称“维秘”)母公司LBrands日前发布了今年9月以及截至9月30日的35周的财务报告。数据显示,整体而言,LBrands今年9月的表现优于8月:今年9月,其净销售额同比增长1%至9.816亿美元,可比销售额下降2%;而今年8月,其净销售额同比下降1%至8.42亿美元,可比销售额同比下降4%。据悉,在9月份,美国所遭受的飓风灾害对LBrands的整体销售带来了大约1%的负面影响,同时,其一年前撤掉泳装业务的举动继续产生着2%的负面影响在截至2017年9月30日的35周内,LBrands的净销售额下降4%至70.15亿美元,可比销售额下跌7%。全集团公司以及维秘品牌的可比销售额均受到裁撤泳装业务的影响,分别减少了5%及8%的销售。不过,其官方指出,维秘品牌的业务在2017年年底有望迎来增长,这主要得益于该品牌即将在西班牙开出的首家门店,以及该品牌即将与时尚品牌Balmain合作推出的联名系列。据悉,该联名系列将于11月29日正式发布,正好为2017维秘大秀首播之后的第一天。对此,分析师表示怀疑,不少人指出,LBrands未来业绩堪忧,2018年以前都不会有任何恢复增长的迹象。当然,维秘没有停止过努力。该公司CEONicholasCoe此前曾表示,为了维护品牌的健康发展,公司计划在今年年底前翻新420家门店。同时,维密仍然将海外市场视为扭转业绩的主要机会,而中国更是其开启全面进攻模式的一个主战场。去年4月,维密高价购回其在中国的代理业务,随后又在天猫开设海外旗舰店。今年,它又先后在上海、成都开出直营旗舰店,并宣布将在上海举办2017年的维密内衣大秀。根据欧睿国际的数据,中国女性内衣市场营业额在今年将达到250亿美元,是美国的两倍。但这个市场的竞争也在加剧。英国高端内衣品牌AgentProvocateur在中国市场至少已有7家门店,大中国区70%的销售来自于内衣。他们在去年还表示未来几年计划在中国再开出20家店铺。此外,意大利内衣品牌LaPerla在中国已有17家门店,去年其亚洲地区营业额增长40%,主要贡献也来自中国市场。显然,维秘想要通过中国市场力挽狂澜,也不是一件简单的事。
一起惠2017-10-09 09:36:01328 次
近日“一条”(上海一条网络科技有限公司)宣布完成了4000多万美元C轮融资。本轮融资由宽带资本、鸥翎投资(OceanLink)领投,另有多家基金及老股东跟投。此前,一条曾获得挚信资本、海纳亚洲、华人文化等著名基金的投资。本轮融资完成后,一条将继续连接中产人群与优质品牌,打造中国最大的良品生活平台。一条创办于2014年。2016年5月,一条正式加入电商的赛道,用一年时间就形成规模化的电商。据一条方面提供的数据,现阶段,“一条生活馆”电商平台的注册用户已经超过100万人,单月营收接近1亿。囊括1000多个品牌,1万多件良品,数万SKU,覆盖生活、家居、电子、美妆、服饰、美食、图书等20多个领域。在过去的一年,一条在打造电商、研发团队,整合供应链。目前团队300余人,其中200余人服务于电商。在本轮融资完成后,一条一方面将继续在内容端加大投入,打造优质生活视频,扩大内容端的领先优势;另一方面,一条将在产品供应链端继续深耕,以提升选品范围、交货速度、客服响应等电商服务体验。一条还大规模向外输出自己的电商能力。目前与100多家内容机构开展电商合作,为其提供电商后端支撑,帮助开设自有品牌的店铺,以近乎零成本切入内容电商,升级账号,筛选高价值用户。一条将把分销机构扩大到1000家以上。电商之外,一条也在发力广告业务,策划、拍摄定制视频并进行全平台传播。据一条方面透露,现阶段广告月营收近千万元,服务品牌多达400余家,与电商一起,成为一条的两大收入来源。另外,2018年,一条将向线下发展,开设一条的线下生活馆,作为一个全球优质品牌的汇聚平台,把自身在供应链上的优势,进一步放大。
一起惠2017-09-28 10:14:23402 次
在人人关注健康的时代,“健康”“养生”是最容易获得认同的“牌”。今年中秋节前,一些电商平台和微店就出现了号称有“养生”“保健”功效的月饼。然而,含有“养生”“保健”等表述的广告是不能随便发的,月饼中添加哪些成分也不能随意为之。每年中秋节前,都会上演一场“月饼大战”。今年,这场“大战”中出现“新式武器”——主打健康“牌”的“功能月饼”“养生月饼”。早在2015年,国家食药监总局就曾发布消费提醒称,保健月饼涉嫌虚假宣传,总局从未批准过保健类月饼,且禁止在月饼中违法添加药品和《可用于保健食品的物品名单》中的物品。而根据食品安全法,普通食品不得宣传或暗示有治疗或预防疾病功能。今年市场上出现的“功能月饼”“养生月饼”,是否就是未获得批准的保健类月饼?是否违反食品安全法的规定?《法制日报》记者就此展开了调查。卖家也不懂“营养成分”淘宝上一家名为出售养生茶的店铺推出了一款养生月饼,这家店铺还打出“限量发售,即日接受预订”的特别提醒,标明售价280元(规格显示8只)。记者通过微信联系到卖家。对于月饼,卖家表示有8种口味,分别具有不同的养生作用:百清香芋,具有清浊排毒、养阴润肺的作用;六珍枣泥,具有温阳补肾、固精益神的作用;开心红薯,具有凝神除烦、疏肝解郁的作用;三白木瓜,具有美白淡斑、调和气血的作用;四物香橙,具有补血活血、养血调经的作用;鲜叶抹茶,具有消脂塑形、排毒减重的作用;酸枣豆沙,具有无糖低脂、安神助眠的作用。“这款月饼是我们自己做的,无论是自己吃还是送人都不错。我们没有用添加剂,我自己在吃,我的朋友也在吃,反馈都很好吃。”卖家向记者介绍说,“这款月饼是药膳团队经过一年研发才制作出来的,是以养生茶及其他馅料有机结合研制出来的一款低糖和无糖月饼。今年是公司第一次做,也是在试水,总数量不多。”见记者有些犹豫,卖家接着说,在近日举行的中国医药企业家科学家投资家大会上,“我们这款月饼作为唯一指定的礼品赠送给与会的代表们”。“养生的话,是不是不应该长期吃?”记者询问。卖家回复称,“长期的话,我们有养生茶,你可以进我们店铺看。这款月饼是为了配合中秋节和刚才讲的企业家会议制作的一批,今年感觉好的话,明年产量会大一些”。在另一家淘宝店铺里,卖家推出了一款纯手工酥皮台式月饼。记者询问卖家是否真的为纯手工制作。卖家回复:“差不多吧,哈哈,我也不懂呀,还挺好吃的。”随后,卖家又给记者回复:“我们有合作的工厂。”同样,在一家出售食品的淘宝店铺中,记者看到一款五谷杂粮养生月饼。记者询问卖家:哪种口味的月饼是养生的?卖家发来一张模糊的营养成分表,记者回复称看不出来什么,卖家说“我也不太懂”。此外,淘宝上一家月饼经销店售卖的“四物养生紫薯莲蓉月饼”“四物养生五仁蔓越月饼”“人参巧克力木糖醇养生月饼”则主打养生疗效。记者询问卖家:月饼是否有补气血的效果?卖家回答:“有,主要是养生。”记者再次询问是不是要经常吃才有养生效果?卖家却不再主动回复,只是自动回复了一条内容为微信ID的信息,让记者添加微信好友看更多精彩内容。不过,记者在微信里搜索该ID时,发现用户不存在。同时,记者查阅店铺资料发现,这家店铺没有“食品经营许可证”备案信息。值得注意的是,上述四款月饼的配料多含有“熟地、当归、白芍、川芎”等,而熟地属于可用于保健食品的物品,而非药食同源成分。除此之外,养生月饼还有一个品种——酵素月饼。记者在淘宝上的一家店铺找到了这种酵素月饼,其产品参数中写道:酵素其实是椒盐百果、海苔果仁、松子果仁、核桃果仁、椰蓉、桑葚等配料的混合物。在另一家名为“××营养品”的淘宝店铺,记者询问何为酵素月饼,客服则告知“其实就是健康月饼,卡路里比较低”,后又解释“酵素是一种活性酶,提高身体代谢,在日本很流行,酵素月饼添加了酵素原液,低脂肪,低糖,更健康美味”。记者发现,还有一些所谓的“功能月饼”,即在通常月饼中加入诸如螺旋藻或者西洋参等“保健成分”的月饼。“养生”是商家营销噱头“养生月饼”在市场上大出风头,这些月饼真的能如宣传中那般“神奇”吗?营养专家表示,虽然很多月饼都标注含有营养元素,但无法改变月饼高糖、高油的食品本性,其保健功效有限。“所谓养生月饼,其实是商家营销的噱头。”在北京从事营养师工作的杨树说,养生需要长期坚持才会有效果,就算月饼馅料中含有能补血、养颜、保健等作用的养生食材,但含量有限,加之月饼是节令性食品,消费者吃月饼不是长期性的,因此不可能借此达到养生保健之效。此外,有从事烘培行业的人士告诉记者,月饼主要还是以好吃为主,若过多添加螺旋藻等营养成分则会影响口味。所以,就算这些“养生月饼”的馅料里真的含有一些营养成分,其含量也较低,很难达到滋补功效,而且在加工、烘焙过程中还会流失一部分营养成分。“因为社会对螺旋藻和西洋参的吹捧已经到了狂热的地步,于是加入了这些东西的月饼也就很容易被营销成‘健康食品’。不过,‘功能月饼’仅仅是一个推销噱头,除了显示‘档次’之外,没有任何健康方面的现实意义。”杨树说。其实,早在2002年,原卫生部就曾对保健食品的原料提出过明确要求,将相关物品进行了分类:第一类为既是食品又是药品的物品,即“药食两用物品”,如山药、红小豆、生姜、菊花、杏仁、百合、蜂蜜等,有100种左右,这些可以作为食品添加;第二类是可用于保健食品的物品,如虫草、人参、芦荟、三七、当归、红花、西洋参等。月饼属于普通食品,不是保健食品,是不能任意加入这些中草药的。杨树认为,在月饼中添加中药材涉嫌违法。俗话说“是药三分毒”,就算是天麻、人参、虫草这样的名贵中药材也不例外,“如果不是经医生诊断的适应症,乱食含天麻、人参、虫草这些中药材的‘药膳月饼’,不仅对健康无益,还会对身体有害”。实际上,作为一种非日常食物,月饼更多的是一种“文化产品”。受访的业内人士向记者表示,任何食品对健康的影响都是在长期食用之下才能体现出来的。从这个意义上说,月饼是垃圾食品还是健康食品都不重要——一年之中只吃几次,无论是“垃圾”还是“圣品”,对健康的影响都可以忽略。所以,对于月饼来说,“好吃”的就是好的。有“功能”的,只是“贵”而已。
一起惠2017-09-28 09:51:01438 次
挖走阿里巴巴前欧洲区总裁,PK掉十几个竞标者拿下英国皇家邮政天猫店运营权,成为英国高端连锁超市Waitrose中国区总代,在国内跨境电商玩家受新政影响陷入低谷时迎来业务井喷式增长,2016年实现年营收超5亿元……Avenue51用三年多时间成为英国最大的跨境品牌代理商、供应链服务平台。这家总部位于英国伦敦的华人企业,似乎给我们展现了一个异常顺利的跨境创业故事。不过,其创始人兼CEO汪雪峰深知,这一切除了运气之外,还有很多关键节点的正确抉择,以及别人看不到的艰辛付出和坚持。(图:Avenue51创始人兼CEO汪雪峰)从物流服务到电商的转型汪雪峰告诉小编,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服务公司(英超物流),成立于2013年。“当时整个英国到中国的物流线路非常落后,这也是我个人的亲身经历。我在英国待了十多年,逢年过节会给家里亲朋好友寄东西,物流很繁琐、很不方便,而且需要很长时间。因此我们就决定自己来做个东西,解决整个行业的痛点。”一开始,汪雪峰抱着一半兴趣一半做生意的心态。他们尝试着把英中跨境物流这事从线下搬到线上,然后把一个个枯燥无味的物流做成面向市场的产品,专门寄保健品的、专门寄食品的、专门寄电子产品的……然后再用算法把市场上各种物流渠道、各种承运商的服务连接起来,组合成最好的搭配方式。“大概用了九个月时间,我们基本做到了英对中跨境物流市场上的最大,这条线路我们的业务量可能在全英国占了超过一半的份额。”汪雪峰谈道,做英中跨境物流这件事很快就失去了挑战性。如果继续在物流市场发展,公司规模可能再翻一倍也就到达天花板。与其到时候就被动转型,还不如主动出击。于是,汪雪峰和他的团队开始思考,跨境物流的本质究竟是什么。他们得到的答案是:如果没有市场需求量、没有电商,物流也就不存在;物流只是电商的配套服务,它承载的东西是商品。“如果我们把商品这个市场做了,把中国消费者对英国产品的需求开发出来,那意义更大,同时物流的总盘子也相应扩大了。”(图:Avenue51发展之路)就这样,Avenue51在2014年9月诞生,走上了做一家英国品牌服务商、英国产品进口商的道路。一方面,Avenue51往供应链上游深入,挖掘英国本土以及欧洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC两种销售渠道。“最初我们挖货品时面临着到底是选贸易商还是选品牌商的问题。最终我们选择了品牌商。去谈品牌商这条路起步非常难,谈一个品牌可能花很长时间,它就十多个产品,不像贸易商,谈下一家一下就有一两千个产品,SKU马上丰富起来。”汪雪峰告诉小编。“但跟品牌商合作的好处会越来越明显。比如,我们可以跟品牌商协商这个产品要怎么样设计更适合进中国、什么样的产品可以进中国、怎么进中国等。再往下延伸我们就变成了品牌服务商,不仅为品牌提供销售渠道,也可以帮它代运营、品牌咨询等。”据悉,Avenue51的业务可以分为卖产品和卖服务两大类。其中,卖产品的业务分B2B和B2C两块,B2B包括批发直采和一件代发,B2C包括自建电商英超海淘、英超优选以及在第三方平台开店、英国皇家邮政天猫国际海外旗舰店。卖服务的业务分为物流服务和品牌服务,物流服务指自营互联网物流平台英超物流,品牌服务包括海外品牌代理、品牌咨询/营销服务、独立网站开发&运营、平台店铺建设&运营、中文客服托管服务、人民币支付服务等。(图:Avenue51主营业务)比如,Avenue51成为Marvel成人奶粉、Zatchels剑桥包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中国区总代;成为英国高端连锁超市Waitrose中国区总代,并帮助其进驻天猫国际、京东全球购、唯品会、网易考拉海购等电商平台;也是英国皇家邮政天猫国际旗舰店唯一指定代运营商。两个关键节点的打通近年来,随着跨境电商把海外商品进中国的大门进一步打开,很多海外品牌商都对这个市场充满了期待,但由于中国市场的复杂以及跨境进口渠道的不稳定,他们又难免展现出观望和犹豫的态度。而这恰恰成了Avenue51可以发挥的地方。汪雪峰向小编指出:“这些品牌,你要去做区分,比如规模上分出大小。我们接触了很多英国的中小品牌,它们的确有这些顾虑,公司不大,如果要开一个天猫国际店铺,需要投入很多,但能不能给看到利润却是个未知数,考虑到投入产出比它们可能就不会再往前走了。”针对这种情况,Avenue51提供了一个解决方案。2015年2月,其与英国皇家邮政签署了战略合作协议,一是代运营英国皇家邮政的天猫国际旗舰店,二是帮助英国中小品牌快速上架到这个店铺中。“英国皇家邮政在天猫国际开的店铺是一个综合型零售店,相当于为这些中小品牌提供了一个卖场。借助天猫国际给到英国皇家邮政的流量,这些中小品牌有了展示的地方,有了销售渠道。”汪雪峰解释道而拿下英国皇家邮政这个项目对Avenue51来说也是一个标志性的节点。“当时,天猫国际给英国皇家邮政推荐了好几家国内赫赫有名的代运营商服务商,再加其他来自香港的、德国的,总共10多个竞标者,都有很强的电商运营能力和口碑。”汪雪峰回忆道当初参与竞标的激烈状况。他知道,英国皇家邮政需要一个既能与英国品牌沟通,又懂中国电商市场的专业团队来做这件事。这对于Avenue51来说是一个千载难逢的机会。于是,他们帮英国皇家邮政分析了自己和所有竞争对手的代运营模型,以及各自的长短板。最终,Avenue51用三个优势打动了英国皇家邮政:一是地理优势,Avenue51公司总部设在英国,双方沟通没有时差、没有语言问题,且Avenue51团队很多英国本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一条物流业务线,比别的代运营商都更懂跨境物流,也有相关业务基础;第三点,也是最重要的一点,英国皇家邮政除了邮票、金币之外没有自己的产品,所以它需要的TP不仅要为它解决网店运营问题,还要解决供应链支撑,而Avenue51手里大量的货源恰好可以满足它。(图:Avenue51英国仓库工作人员)拿下这个合作协议后,Avenue51有了英国皇家邮政这个强大的背书,再去跟上游品牌商谈合作也更加顺畅了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了线上独家品牌代理权。“此外,我们高管团队加入了一个人也起到关键作用。他就是阿里巴巴前欧洲区总裁JamesHardy。”汪雪峰谈道,作为一家华人创业公司,Avenue51最初资源很少,跟品牌谈合作非常艰难,很难接触到品牌方的决策层。而JamesHardy早在alibaba.com刚进入欧洲时就担任总裁,跟各种品牌商高层都有接触,他的加入不仅给Avenue51带来了更多品牌资源,也让Avenue51能站在一个更高层面跟品牌商谈合作。现在,Avenue51已经组建起一支180多人的团队,在3个国家6个城市设有分公司或办事处。去年,公司营收已经超过5亿人民币,年均营收增速为230%。其代理了数百个英国及欧洲品牌,拥有上万个SKU;其中B2B业务增长最快,复购率超过60%,3年时间已为近千家B端商户供货,同时覆盖近10万代购、微商。更大的未来在品类拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整个跨境电商行业的发展步伐基本一致。“最初是奶粉,并从奶粉延伸到更多母婴用品,如奶嘴、奶瓶、尿不湿、新妈妈保健品,而后保健品再扩大到覆盖更多人群。然后减肥塑身、健身产品慢慢进来,扩展到大健康、个人护理。再后来提倡人怎么更爱自己,不仅要关心自己的身体健康,还要追求更美、更时尚,所以美妆、轻奢也热起来,最后再到各国特色产品等。”沿着中国市场发展方向走,那么,Avenue51即便是一家英国企业,也必定会经历中国市场所经历的波动起伏。但幸运的是,在去年整个跨境电商行业受到新政影响,不少企业遭受损伤时,Avenue51却成了最大的赢家。“新政的结果对我们是非常有利的。它主要对保税进口模式产生冲击,但我们从一开始就是做直邮的,公司在英国、仓库在英国、物流采用直邮,不仅不受新政影响,还会有很多的业务在新政之后转移过来。所以,在去年4月8号之后的那一个月我们简直爆仓了,之后我们的B2B业务完全是‘井喷’状态,十倍以上的增长。”汪雪峰坦言。(图:Avenue51英国仓库)在他看来,政策变动影响不是商品的需求量、销量,而是跨境供应链的组合方式。“我们两三年前就判断,这个行业一定会从爆品经济走向品质生活经济。因为国内消费者一开始是从奶粉、保健品这些所谓的爆品开始接触海外商品的,往后则开始关注更多的品类、更本土化的当地人喜欢的品牌。”因此,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它们可能并不是国内消费者所熟知的国际大牌,也不是跨境电商之前那些被炒热的产品。惊人的增长速度让Avenue51再次扩大了视线,除了做电商之外,最近他们还在英国开设了30多家线下实体店。这一方面是为去英国旅游的华人提供商品展示服务,以此增强华人消费者对英国品牌的认知度;另一方面也是为英国的华人提供商品购买及线下体验的渠道,而这些华人可能正好就是做海外代购业务的小B用户。汪雪峰向小编解释道:“我们的线下店都开在华人聚集较多的地方。英国的华人代购是个很大的市场,这些代购从业者也需要货源、需要开发品牌,那我们有这个线下店之后,其实就是给代购从业者提供了一个找货的渠道。用我们精选的品牌教育了代购,也就间接教育了国内C端用户。跨境电商很重要的一部分销售是来自于代购的推荐,那线下店就变成了我们做品牌推广的一个喇叭。”此外,线下店对Avenue51而言还有一个重要的功能是作为物流网络分拨中心,承担揽货、仓储分拨点的职责。比如,其客户在平台下单后,各品牌商的货先发到某个门店做一个集合,然后物流承运商再从这里来揽货。结语当被问及Avenue51的目标,汪雪峰透出一丝压抑不住的情感波动——想做一家在英国备受尊重的华人企业。“我们所想的可能和很多国内企业不一样,他们会定规模目标、业绩目标,但我们是一家立足于英国、以华人为核心的公司,不管规模大小,我们的目标就是要在英国商业圈受人尊敬。”(图:Avenue51在英国获Guardian卫报卓越企业奖,这让汪雪峰感到离目标近了一步)他解释到,自己作为一个在英国待了十多年的华人,离开祖国后会特别生出一种情怀,希望自己的企业不仅让华人同胞感到骄傲,也要让英国当地人觉得这家华人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02332 次
【编者按】成立到第三年,这家从老板到员工几乎全是90后的跨境出口电商公司得到了的天猫服装品牌韩都衣舍的千万元投资,韩都在2016年双11电商整体销售达3.62亿元。不木科技在2014年7月成立,当时只有三个人的团队3年内扩大到280人左右的规模,淡季月销售200-300万美金,旺季300-400万美金。得到韩都的青睐,它到底靠的是什么?韩都又希望借助不木带给他们什么?在出口电商这条路上,他们的套路能走多远?亿邦动力网日前在与不木科技的联合创始人肖栋的对话中,得到了一些答案。这是韩都想做跨境拐的弯?韩都衣舍在服装电商领域,算是国内领先的。但是他们似乎一直都有想要探索跨境电商的机会。同时兼任韩都衣舍跨境事业部总经理的肖栋告诉亿邦动力网,韩都衣舍在2013年-2014年期间,曾经涉足过跨境电商,通过速卖通平台将自己生产的服装销往海外,但国内和国外电商的差异化,导致效果并不佳,韩都便放弃了这一业务。而在今年5月,韩都衣舍再次尝试跨境电商,与中东电商平台执御JollyChic合作,开拓中东市场。而这次,赵迎光表示,在开拓海外市场之前,韩都会组建专门的团队,去当地市场做好调研,再根据不同国家的文化、消费者喜好以及尺寸等因素,结合国内供应链来针对性开发匹配的产品。对此,肖栋表示,韩都确实在努力开拓跨境,现有的服装样式和款式都不能直接卖到海外的,受限于审美差异和尺码因素,所以韩都需要独立开发以及独立生产,相对来说门槛还是比较高的。谈到韩都的战略投资,肖栋表示,韩都最看重的还是不木科技的三个合伙人,其次不木科技在济南,也主要聚焦在服装、家居、配饰等品类的出口,发展也相当迅速,团队也比较年轻。除了资金支持,韩都还有在“小组制”、“柔性供应链”等模式资源对不木科技的支撑。而有了韩都的背书后,不木科技得到最大的好处大概是,依靠贴牌生产的他们,与最关键的供应商的谈判中,多了很多重要的信任砝码。入局不算早,还想野蛮生长2014年入局出口电商,虽然没有更早一批的前辈遇到的更大机遇和野蛮生长期,但是为时并不晚。肖栋提到,不木科技自身定位的角色就是一个跨境出口零售渠道商,其没有自建站,都是依托第三方平台,几乎开遍各个出口电商平台,当然重点还是亚马逊、eBay、Wish以及速卖通等平台。其也开设了专门的部门,去关注新兴市场,只要有合适的机会,就会入驻新兴平台。他们出口的品类也是服装、家居以及配饰等轻小品类。在供应链上,不木科技并没有自己的工厂,货源来自各个不同供应商。在核心类目上,他们也选择自己开发产品再交给供应商生产,方式也无外乎两种:模仿平台爆款,做微创新;在社交网站上寻找新品,紧盯时尚潮流。服装类目的季节更迭是很快的,库存成了大家统一的痛点,然而不木科技并没有什么好的解决方案。因此,他们选择将国内仓直邮加上海外仓,尽可能的降低风险。肖栋提到,不木科技一直在打造柔性供应链。这也是韩都给予的资源优势,比如一款产品,从接到订单开始、到打样和生产,可能只需要一周时间,若是返单,3天左右就可以。这对于工厂的要求还蛮大的,也是韩都衣舍背书的帮助。因为业务量的增长,不木科技在三年内扩大到280多人的团队,而从人效上来看,并没有很高。但肖栋认为,济南在跨境电商人才方面缺乏,这只是前期培养人才的阶段,需要付出很多的时间和金钱成本。在淡季招来新人,培训几个月上手才可以在旺季发挥作用。渠道商的角色能走多远?目前的跨境出口电商,应该不再缺乏渠道商的角色,泛SKU、走低价的买卖生意还能走多远?如果想要走得更远更快,还是需要过硬的某一门核心竞争力。对此,肖栋告诉亿邦动力网,不木科技也意识到了作为渠道商可能面临的危机,还沉浸在卖货的概念上,这是危险的,也经不起时代的考验。未来还是需要走品牌化和本土化的道路,但目前,他们还未有能力支撑的得起。谈到品牌,肖栋认为,对于他们来说,好像刻意“把头发梳成大人模样,穿上一身帅气西装”,跟真正的品牌差的太远。时尚品类要做品牌,需要有品牌调性,单个产品展示调性肯定不如整个店铺展示得好,因而亚马逊和速卖通就更容易打造品牌,而Wish就会比较难。“品牌化的路子对于企业的要求还是特别高的,并不仅仅是有商标,那不是品牌,我从来没有谈过品牌,我们现在这些所谓的品牌都不值得一提,现在是以渠道更重。”肖栋说道。他能想到的办法是,以垂直品类爆品突破的形式,在某个国家扎实成为某类目第一。比如德国、英国、法国、意大利等英国去做一些细分品类的品牌突破。“今天,选择任何一个跨境电商平台,我认为都不能称之为机遇,只能是一种选择。跨境竞争想当激烈了,但不管这个行业是什么样的市场份额,最大的能拿多少,我的目标不是要成为类目第一,我进来能占这个类目的1%。然后再逐步提升市场份额,也将是大有可为的”肖栋如此说道。不木科技今年的销售目标是2.5-3亿元,希望未来3年能做到10亿元左右。肖栋对于不木的未来表示有信心,同时,其深知自己和团队还很年轻,与很多行业中的前辈差距还比较大,未来仍要以乐观的心态来加倍努力。
一起惠2017-09-27 09:38:38388 次
今年5月,星巴克中国发布公告:继总部西雅图之后,星巴克全球第二家烘焙工厂门店(Roastery)将于2017年底在上海开业。小编从知情人士处获悉,这家备受期待的门店已敲定在今年12月5日正式开业。星巴克全球第二家烘焙工厂据悉,这家新的Roastery将在“中华商业第一街”上海南京西路落成,具体选址为兴业太古汇。整个店面分为两层,总面积2575平米,达到了西雅图首家Roastery(1400平米)面积的近2倍。星巴克董事长兼CEO霍华德·舒尔茨曾表示,上海烘焙工坊将是星巴克史上对品牌最大的投资。为了保证足够的惊喜感,上海Roastery在开业前的保密工作非常严密,连正处在岗前培训的首批驻店伙伴(星巴克员工的内部叫法)都要将手机全部上交,确保没有影像资料流出。不过,小编找到了内部人士GAI(化名),获得了一些有关上海Roastery的独家信息:(由于上海工厂店尚未对外,文中配图均为西雅图工厂店。来源:网络)(1)设计除了保持星巴克原有的风格外,工厂店将加入更多新奇元素。如店内放有一个巨大的咖啡烘焙铜罩,表面的铜章是中国传统印章,文字为星巴克咖啡文化;店面的天花板由全手工制作的一万块六边形木板组成。该设计灵感来自中国元宵节灯笼,体现星巴克对中国文化的尊重。全店所有家具均由来自欧洲的手工艺人指导设计,挑选国内顶尖匠人制作,如吧台采用全核桃材质手工制作。在店中,消费者们还可以看到贯穿上下两层的巨大冷却罐,和在身边透明管道中不断游走的咖啡豆。(2)团队工厂店由以下几个团队组成:生产Manufacting、焙意之Princi、零售Retail、设计营建Liz以及上海支持中心。共拥有来自10个国家的360个伙伴,男生160人,女生200人,平均年龄29岁。其中,平均年龄25岁的Princi团队最年轻,年龄最小的伙伴只有18岁。这些新伙伴都是来自各个国家和地区,意在更好地服务来自全球的消费者,选拔基础为经过星巴克认证的“咖啡大师”。由于工厂店的特殊地位,这些伙伴的职级都会相较此前减小一级,而且工作的形象也要更加精致,女生伙伴必须带着妆容上班,而男生也要适当化上眼线。(3)烘焙团队配备8个在美国完成了长达9个月的培训的烘焙师(星巴克全球烘焙师共90人)。烘焙团队中有设备维护人员4名,美国顶级烘焙大师1名,以保证店面烘焙工作在机器出现状况时也能顺利运转;除烘焙师外,相关的烘焙专员不能参与烘焙,只能做搬豆子一类的工作。(4)内容主要提供三个品牌:星巴克臻选、Princi、Teavana。其中,Princi是为星巴克烘焙店和臻选店独家供应食品的意大利餐饮品牌;Teavana(茶瓦纳)是星巴克2012年收购的茶叶零售商,虽然它没能以独立门店形式帮助星巴克进军茶饮业,但仍会成为品牌门店的饮品支持。“这里像是咖啡的迪士尼”据透露,这家Roastery中将通过各种分区带给消费者不同的体验——Mainbar是店铺的“一号引擎”,让消费者重新认识星巴克;Pairingbar是消费在这与咖啡师畅谈的地方;Teavanabar展示蒸汽朋克的工具,服务爱茶的消费者;UpperMainbar用长长的吧台搭建起了一个咖啡剧院……“这里像是咖啡的迪士尼”,GAI介绍,店内会提供多元化的菜单结构:咖啡全豆、咖啡特饮、茶瓦纳、衍生周边、酒类饮品、巧克力,这些都将是Roastery的独有体验。此外,还有很多购物新玩法,如结合教育与探索、升级点单模式、全渠道零售、社交分享等。他透露,首批入驻上海Roastery的伙伴已经完成了第一轮岗前培训。而在整个培训期间,所有的伙伴都必须吃遍所有Princi糕点,“可以说是非常让人羡慕了”。“不止是熟悉产品,未来店中的每个人手上都将配备一个移动收款设备,让消费者可以随时随地在这里购买喜欢的商品。”GAI补充道,“工厂店的服务模式是经过长时间模拟消费行为,不断调整确定出来的,感受一定不同寻常。”上海Roastery中饮品和烘焙的用料都非常令人期待。目前,该工厂店已经收获了首批云南臻选豆并将在店内进行烘焙生产,这也就意味着,星巴克继美国之后,再次实现采购和烘焙在同一个国家生产;而提供90中纯正意大利烘焙食品的Princi,一半以上食材来自进口,所用果酱的果肉纯度将超过80%。值得关注的是,店内还拥有很多工厂店的特供商品,包括限量款杯子、手表、服装等共有500个品项,其中350种为进口产品。该工厂店已经在地下室为它们准备了足够大的仓库,保证到店消费者永远不会遇到断货的情形。星巴克中国的战略:升级据了解,该烘焙工厂店的进驻得到了当地政府的支持。星巴克方面与上海市政府共同起草了《上海市焙炒咖啡开放式生产许可审查细则》,将门店的土地性质由商用改为工用,首次实现在民用建筑内进行工业生产,成为上海市中心城区唯一拥有氮气发生器的公司。今年1月,星巴克CEO霍华德·舒尔茨曾预计,中国的中产阶级会在接下来的10年内增长到6亿,面对足够的市场容量,星巴克决定在这里做“长线布局”。与之相对应的,是国内臻选门店的快速增加,周期性珍稀咖啡豆的臻选门店让星巴克的品牌调性越发高端起来,烘焙工厂门店的出现也就水到渠成了。星巴克中国臻选店以首次引入黑鹰咖啡机的黑围裙咖啡大师门店嘉里中心旗舰店为前身。原本,星巴克就只采购全世界最好的3%阿拉比卡咖啡豆,而星巴克臻选咖啡只挑选不到1%的阿拉比卡咖啡豆。目前,全国星巴克臻选店覆盖超过20个城市,部分城市中仅有一家;而烘焙工坊门店数量更少,上海Roastery之前只有西雅图一家。事实上,星巴克曾宣称要在纽约搭建一家烘焙门店,当时预想的店面会达到2000平米,成为全球最大星巴克门店,现在这一计划被上海捷足先登了。之所以这家店出现在上海,是因为早在2014年,上海已经成为了全世界拥有星巴克门店最多的城市。而工厂店项目启动后,曾点址超过70个,最终选定了当地最被看好的商业地产之一太古汇。目前,能与上海Roastery画上约等号的只有2014年底星巴克在西雅图CapitalHill推出的首家烘焙工厂店。那里集合了烘焙工厂、咖啡店、周边产品展示中心和餐馆等9个区域,提供包括拿铁、卡布奇诺在内的37种特调饮品,以及咖啡信息展示、散装咖啡豆柜台等。不过,不论从规模还是文化融合方面来看,即将出现在上海这家烘焙工厂都不会势弱。
一起惠2017-09-26 09:08:53448 次
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