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马云的竞争对手已不再是京东的刘强东,而变成了腾讯的马化腾。而敌人的敌人是朋友,马云会考虑短期内牵手周鸿祎么?2013年8月,淘宝屏蔽了微信的淘宝客接口;2013年11月,淘宝屏蔽了来自微信的所有链接。这么说可能还不够直白,换一个通俗说法。淘宝本身有一个面向淘卖家的工具平台,提供包括统计分析、营销、管理等第三方开发软件。一些卖家根据这个系统在微信上建立店铺页面。通过这个页面,微信用户可以在微信上完成对淘宝店铺商品的一站式购买。但2013年8月,淘宝方面把这个接口屏蔽掉了。3个月后,淘宝不仅屏蔽了微信上的淘宝卖家工具平台的接口,还屏蔽了微信上所有指向淘宝的链接。这意味着,你在朋友圈发一个淘宝链接,打不开;你在微信公众账号的文章上,附带一个带有淘宝店铺的原文链接,打不开;你在微信和好友的对话内容中带有任意一个淘宝店铺的链接,也仍然打不开。淘宝给出的解释是,一些用户在微信上点击了虚假的淘宝链接,上了当,但微信方面并没有技术团队来处理这些在微信传播的虚假淘宝链接。于是淘宝出于用户数据安全的考虑,干脆就全部屏蔽了来自微信的链接。这意思是,我都已经完全屏蔽了微信,用户再在微信上看到啥淘宝链接,点击后上了当,那肯定不是我淘宝的事,而是你在微信的平台被骗了。这是淘宝对全面屏蔽微信,给出的一个基于用户层面的理由。但在糯米网CEO沈博阳看来,这个理由显然略显牵强。“如果伪造的淘宝店铺是在淘宝上的,那这是淘宝自身的问题,需要清理伪造店铺;如果伪造的淘宝店铺不是在淘宝上的,屏蔽也没有用。”沈博阳认为,既然双方已经撕破脸,就没必要立牌坊找这么多些理由了。这场对决背后的商业战略意图,也的确较为明显。腾讯微信的迅猛发展已危及到了阿里的生命。更不要说,阿里如果在明年还解决不好,将极大的影响其IPO估值了。财经小说《做单》作者胡震生有一个极端的假设。腾讯微信只需走三步就可击溃阿里,而目前已经走了前两步。这三步是:第一,微信开通商家公众号,用户直接在公众号里买东西,类似淘宝、天猫;第二,微信打通支付;第三,微信开通淘宝一键搬家,把信誉数据一键复制。如此一来,微信彻底打通O2O,而淘宝和京东,都只沦为快递和仓库。也的确,天猫或淘宝,是商户直接来在PC互联网上开店;而微信,不管你在哪,手机上的每一个公众号(服务号)都对应一个商户。二者本质都是圈用户、搭平台、接商户。而微信所处的移动互联网,用户基础要远远大于PC互联网。屏蔽微信,阿里打击的就是其公众号。公众号是微信电商服务的头部。有相当多的微信公众号是“后面靠着淘宝的润土,前面在微信上做营销”。而阿里希望通过屏蔽微信链接,能让这些公众号回到“来往”、“微淘”、“手机淘宝”、“支付宝钱包”上做营销。阿里非常清楚自身的移动社交产品与微信同类相比,其最大的核心优势是什么?唯有电商资源。这个核心资源不能给微信分走,而要用来扶持自己的移动平台。此外,阿里的算盘里可能还包括,屏蔽微信链接,也会分流一些微信用户到“来往”。你想,熟人之间交流能谈什么?最近买了什么?有什么好东西推荐?这些与购物相关的话题显然是熟人社交的主要内容之一。而网购又占据了年轻人购物行为的相当比重。谈论买了什么,也不能脱离淘宝的链接吧?这都是人们网购中习惯性的关联动作。但商战并不是只许你出招,不许我还招。腾讯也的确还招了,但对“来往”的动作小,对“支付宝钱包”的动作大。就在前日,腾讯应用宝已将支付宝钱包从各种推荐位置下掉,目前仅能通过搜索来查找到该应用。也许马化腾更担心的并不是“来往”,而是“支付宝钱包”。颠覆你的往往不是你的跟随者,而是创新者。“来往”的火力越猛,越在正面战场拖住微信,也越给支付宝钱包争取时间。“支付宝钱包”的震慑力在哪?与微信、来往不同,支付宝钱包从支付领域切入移动,并通过开放平台,也以公众号的方式引入商家,此外,为了增强平台粘性,支付宝钱包也会考虑接入第三方游戏、小说阅读等。而与微信相比,支付宝钱包由于其支付属性付费转化率会更高,这也是能够吸引商家的原因之一。马化腾的还手,会不会给马云启示?那就是,你腾讯用下载渠道来制约我的移动部署,而我阿里不能没有自身控制下的下载渠道。据易观的数据显示,2013年Q3,国内移动应用分发市场份额,“腾讯系”(应用宝+QQ浏览器+搜狗)以10.4%的份额位列第四。其中,腾讯应用宝的份额为5.2%。还有一个重要的消息是,腾讯移动应用平台部运营总监王智雄昨日透露,今年12月1日起,应用宝将融入腾讯开放平台(open.qq.com)中,实现“一点接入全平台分发”策略。哪些全平台?包括微信、QQ、QQ空间、QQ浏览器、手机管家、电脑管家、搜狗输入法等。用通俗的话就是,以前这些腾讯的开放平台都是分散在各个不同的产品线上的,如:微信、QQ、QQ空间等,而从12月1日起,这些原来分散的开放平台资源将统一由应用宝管理,由应用宝来统一分配分发资源给腾讯各个不同的平台入口。也就是说,整个“腾讯系”的分发资源,将由应用宝来掌控。那也就意味着,一旦腾讯与阿里的战斗升级,阿里损失的可就是10.4%的渠道份额。在移动端打仗,没有控制的移动分发渠道是极其危险的。阿里目前就陷入此种危险。如何抵御“腾讯系”移动分发市场可能对阿里移动产品进行的封堵?唯有结盟。目前移动应用分发市场的前三位依次是“百度系”(安卓市场+百度手机助手+91助手)、“360系”(360手机助手+360浏览器+360搜索)和豌豆荚,市场份额依次为40.6%、24.8%和12.4%。而紧随“腾讯系”后,排名第五的是安智市场,份额为4.5%。其中,豌豆荚刚刚拿了软银的投资,短期内被阿里收购的希望较小,但不排除明年存在这种可能。而安智市场曾在今年7月与阿里传过绯闻,但结果不知。可即使拿下安智,阿里在国内移动分发市场的份额仍然没有竞争力。也许这个时候,马云应该想想周鸿祎了。
2013-11-25 15:39:391168 次
【一起惠返利网讯】11月21日消息,既天猫双十一首度尝试O2O策略之后,阿里巴巴还在继续向传统零售渗透。一起惠返利网最新了解到,双十一之后,阿里巴巴试图结盟更多线下商户探索O2O模式,其对微信O2O的攻防心态也表现得更加明显。在阿里巴巴最新的O2O尝试中,微淘成为其连接线上、线下的关键点。早在双十一前期,阿里巴巴已经开始与部分传统品牌商合作,在线下店中植入了天猫或微淘的信息,将顾客从线下引流到线上。最早展开此类尝试的歌莉娅和GXG无疑已经成为阿里巴巴O2O的先锋队员。据了解,在10月份,GXG就在线下精选出全国各地58家线下门店一起互动,在店铺门口摆放微淘活动宣传资料,推广微淘的互动抽奖活动,完成微淘粉丝的原始积累。根据阿里巴巴方面提供的数据,该活动期间,GXG微淘粉丝最高日增长数达10万,微淘日访问量最高达到76.44万。目前,GXG的官方微淘账号粉丝已达到29.8万。女装品牌歌莉娅则已经被冠名为“微淘第一女装品牌”,可见其对这一热门社交产品的“忠心”,而淘宝方面也有意将其打造成微淘明星品牌的意图。不过,阿里巴巴的O2O并非仅仅是将线下客流引到线上这么简单。业内人士向一起惠返利网指出,无论是微淘拉粉丝,还是双十一的O2O,都只是阿里巴巴循序渐进对线下零售市场的试探和摸底,更加是对咄咄逼人的微信进行提前防御。虽然此前微信的O2O更加偏重本地生活服务,但从与天虹商场的合作开始,微信对线下零售的渗透就已经开始。加上最近热传的微信与绫致时装密谋O2O项目,更突显其对传统零售的兴趣。据一起惠返利网了解,绫致时装的微信O2O消费场景中,消费者进入ONLY店铺里看中了某款衣服,可以通过扫描衣服吊牌上的二维码,在手机端查找到相关的搭配服饰(每款衣服大约会有三款推荐搭配),进而弥补门店商品展示空间有限的缺憾。与此同时,消费者还可以在线下店使用微信支付完成下单。“不能说微信的零售O2O就已经成熟得能让谁颤抖,但作为线上零售老大的淘宝必须加快自己的步伐。”上述人士向一起惠返利网表示,由于自身并没有完整的线上、线下融合模式,阿里巴巴目前的主要动作还集中在寻求传统零售商的联盟。除了上文中提到的歌莉娅、GXG等微淘标杆,阿里巴巴已开始筹谋传统零售商招募运营方案,并将在近期举办微淘O2O战略会议。可见,虽然双十一高调O2O策略引起了不少传统商场的情绪反弹,但这并不能阻挡阿里巴巴向线下渗透的野心。另一个不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O战略中,移动应用将成为至关重要的连接。二维码扫描、优惠券领取、红包领取、微淘关注……通过移动应用,既将线下顾客引流到线上,更是将线下顾客引到移动端。
2013-11-21 14:00:581053 次
【一起惠返利网讯】11月21日消息,据一起惠返利网了解,淘宝网已经公布了1212大促六大玩法,和双十二划分的26个会场。淘宝网表示,只要是集市卖家,无论所属什么类目或者规模大小都享有均等的报名机会。淘宝网同时正式公开了今年双十二的六大玩法:橱窗商品、店铺红包、购物车、秒杀、拉熟、优惠券。卖家将橱窗商品的价格设定为30天最低一口价,商品就可以成为双十二的基础活动产品。卖家设置了产品的30天最低成交价,商品就成为了双十二大促的活动产品。双十二期间,卖家可以从10元、20元、50元、100元、200元等不同面额的红包中选择一种发行。卖家在双十二主会场、详情页面、收藏夹、无线端、红包养成游戏等环节都可以进行发放。在双十一当天,卖家还可以选择3种不同面额的优惠券进行发放。淘宝网表示,大促期间,卖家的商品被用户加入购物车之后,卖家就可以以商品为维度进行营销设置,其中的营销手段包括打折、减价、包邮、买送(实物、优惠券)、换购等五种项目。据悉,淘宝网将把官方使用的秒杀工具开放给卖家,在双十二当天,卖家可以自主设置、编辑秒杀产品。双十二的新玩法“拉熟”是指通过各种朋友的联系方式给客户朋友赠送彩票,相关用户即可查看卖家的店铺。这里的联系方式包括手机号码、旺旺、微博、彩票客户端、千牛。今年双十二,淘宝网从以前按照类目划分会场变为以生活场景为标准划分会场,此次一共划分了26个会场。新增了淘星愿、音乐众筹、淘女郎、优站、站外、理财等会场。有业内人士认为,此次活动没有设置门槛这种过于平均主义的做法会使受益面很广,但同时也会造成活动效果不突出的后果。双十二最终的活动结果取决于淘宝的支持程度和流量的倾斜程度,但是卖家仍然要充分调动自身能动性、积极参与。
2013-11-21 13:59:22845 次
【一起惠返利网讯】11月20日消息,据一起惠返利网了解,天猫近日公布了数码电器行业的SKU发布规范,详细描述了针对商品SKU价格设置、单位设置的要求。天猫提醒相关卖家及时核对自身店铺内商品的SKU设置情况,对违反SKU发布规范要求的商品要进行及时整改,避免因此产生的扣分处罚。据悉,优化提醒期限为7天,截止于11月24日,之后将对违规商品进行处罚。违规的商家将被扣一般违规1分并下架商品,没有预处罚机会。此规范是为了严厉打击部分商家的SKU作弊行为。天猫表示,SKU作弊是指刻意规避淘宝商品SKU设置规则,滥用商品属性(如套餐)设置过低或者不真实的一口价,从而使商品排序靠前(如价格排序),淘宝搜索将这种商品判定为SKU作弊商品。天猫表示,SKU作弊行为是通过对价格的不合理设置使商品的排名靠前,并带来额外流量,此种行为其实对买卖双方都不利。这种行为影响买家的购物体验,并且在商家之中引起不正当竞争。而且,这种行为降低了淘宝搜索的效率,消费者难以找到适合的商品,扰乱了商品的计价单位秩序和销量排名。此规范要求商家不能将不同种类商品不能放在一起销售,必须分开发布(单独一个套装除外);以材质、尺寸、容量、型号、图案为销售要素的商品须分开发布,绝大多数行业对颜色没有要求分开发布;计算长度、重量等产品须按照最小计价单位发布,不得按照倍数增设SKU价格。天猫还列举了常见的SKU相关案例,主要方式有商家将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售;将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售。
2013-11-20 11:08:43845 次
【一起惠网讯】11月11日消息,刚过今日13点,天猫双十一成交额已经达到191亿,彻底抹平了去年双十一全天的成交额记录,接下来将继续不可思议的攻城掠地。2012年双十一所创造的191亿曾被称为中国网上零售业的一个巅峰,也是整个中国零售史上单平台、单日最高销售额记录,创下了N个第一。不过,这个数字又被刷新,天猫今年仅用了约13个小时。在今年整个零售业一片惨淡、电商环境恶劣的背景下,天猫2013年双十一数字堪称“逆天”。伴随着天猫平台销售总额破记录,众多品牌商也创下单日销售额记录。在过去的半天时间内已经有多家品牌过亿,包括小米、绫致、骆驼、茵曼等,而小米在今天凌晨就以最快的速度闪电跨越3个亿销售额的惊天门槛。不少特殊类目卖的也极其火热,如网络品牌三只松鼠暂列零实类销售第一,截至目前的双十一销售额已经突破1700万;其他值得注意的是,搭载阿里系统的互联网电视也成交火爆,11小时成交超过八千万;茵曼集团销售额过亿,暂列女装第一;而骆驼旗下店铺在今天凌晨开始后,1小时就突破了1亿规模。无线端的成交量也十分惊人,手机淘宝八小时成交额突破20亿,已经是去年无线端单天成交总量的2倍之多。根据一起惠返利网采集的数据,天猫的双11大促起自2009年,当年单日总金额达到5000万元,一共27个品牌参加,单店最高销售额记录是杰克琼斯的500万;2010年,基于淘宝商城进行双十一大促,711家店铺参与,总销售额达到9.36亿,单店最高达2000万;2011年在淘宝商城和淘宝网联合促销,共吸纳老2000家品牌商参加,创下52亿(淘宝18.4亿+天猫33.6亿)的记录,其中497家过百万,3家过4000万,38家过1000万;2012年,天猫双十一单天斩获191亿,刷新零售业多个第一。
2013-11-11 14:06:481065 次
【一起惠返利网讯】10月31日消息,有未参加天猫双十一活动的卖家日前向一起惠返利网爆料称,其店铺的商品详情页被天猫强行插入了双十一引流广告,导致其店铺流量被分流。“今天早上开始,我所有天猫店铺内各个角落都可以看到这样的跳转链接,而且是强制性的,辛苦买来的流量都被分流出去了。”一位天猫男装卖家昨日表示。该卖家提到的“跳转链接”指的是天猫为双十一会场引流的通栏链接。一起惠返利网登陆其店铺页面了解到,其商品详情页的顶部、中部、底部均分布着上述天猫双十一通栏广告(如下图),而在此之前,天猫未曾发出任何相关通知。一起惠返利网了解到,天猫今年在所有店铺的详情页中都加入了上述链接,其中也包括了未进入双十一会场的店铺,而这种情况在往年的天猫双十一中并不存在。上文中提到的男装卖家称,天猫的引流广告无疑将导致其店铺大批用户的流失。他称,如果卖家花钱购买直通车引来1000个流量,将最少会有500个被这个广告带走。而另一位杭州的卖家则表示天猫的链接导致其店铺的跳失率高达80%。“就像你在吹口哨,但是旁边有人在锣鼓喧天,肯定听众都被后者抢走了。”部分已经向天猫反映该情况的卖家表示,天猫客服称将在30日晚上八点前给出回复。另有知情卖家称,天猫小二承天已经向部分商家澄清,双十一通栏链接原则上只有参加双十一的商家才会有。“这(指非双十一卖家通栏链接)是产品Bug,技术部正在紧急修复。”针对上述问题,一起惠返利网联系到天猫官方,其回复称目前已经在处理商家提到的问题,天猫将陆续删除非双十一活动商家店铺的广告插图,卖家不需要做任何处理。但据了解,很多卖家已经开始通过各种方式抵制天猫的通栏链接,包括技术屏蔽、挂出对抗性banner、组建YY语音聊天室等。一位女装天猫卖家分享了其通过技术屏蔽天猫强制链接的方法:“去买个旺铺css,在背景CCS设置里,最前面加这个代码div#mall-banner{display:none;}天猫的链接就会被取消。”不过,有卖家表示,这种办法虽然能够消除天猫的链接,但风险较大,容易受到天猫的处罚。更多的卖家选择了在天猫推广链接旁边挂出更加抢眼的图片和文字跟天猫抢注意力,有的卖家甚至在天猫链接下面提醒用户是“病毒链接、天猫系统漏洞”,警告用户不要点击。
2013-10-31 12:24:45975 次
【一起惠返利网讯】10月28日消息,轰轰烈烈的双十一备战阶段,最忙的除了淘宝天猫的卖家,还有其背后的服务商,比如店铺视觉设计人员。一起惠返利网日前联系到杭州的“夜行人电商视觉”销售经理李晓磊,对方描述了其团队在双十一前夕空前繁忙的工作状态。李晓磊告诉一起惠返利网,双十一的预热不单单包括备货和引流,店铺的整体设计、商品的拍摄等视觉设计环节也将直接关系到最终的销量和用户体验。对立足于视觉设计的策划团队来说,双十一的备战几乎将其带入了年度最忙时刻。很多卖家从7月份就开始准备,且对效率的要求比平时更高,夜行人团队的业务量和工作量都明显增大,周末加班和深夜加班是常有的事。这种忙碌状态会持续到11月中旬才会告一段落。“不过,真正到了双十一当天,我们就是最闲的。”李晓磊笑道。双十一对视觉设计团队来说也是极大的考验据李晓磊介绍,夜行人的核心定位是“广告公司”而不仅仅是店铺装修或美工设计,其要做的是基于视觉设计塑造品牌、促进销售。目前,夜行人的主要业务包括店铺整体策划(包括首页策划、详情页策划等)、视觉改善(在店铺原有美工基础上进行加工)、活动策划(如双十一)、产品拍摄、美工等。“在店铺有限的空间里,先放什么、后放什么都有独特的逻辑,对销售也有不同的效果。”李晓磊告诉一起惠返利网。尤其在双十一期间,夜行人的设计会有更强的销售指向性,最大限度地刺激消费者购买,提高访问深度、页面转化率是其主要目标。图为夜行人的页面模块策划案例为了能让视觉更有效地为销售服务,前期的调研非常关键。李晓磊透露,其团队在双十一前期会进行1~2个月的市场调研,包括客户竞品的情况、客户自身的优劣势,然后进行定位分析,做整体的视觉策划方案。不过,目前在淘宝、天猫愿意为“视觉设计”做大投入的店铺并不多。夜行人的客户大多集中在有一定规模的传统品牌,如休闲服品牌森马、童装品牌巴拉巴拉、剃须刀品牌超人、丝绸品牌万事利等天猫旗舰店,这类品牌有两个大的特色:1、有品牌和视觉意识;2、舍得花钱。“现在很多淘宝天猫卖家还处在简单的卖货阶段,对品牌、视觉的认识不够,有的卖家简单地将视觉设计等同于美工,所以舍得在这方面花钱的卖家并不多。”李晓磊告诉一起惠返利网。据他介绍,目前夜行人的收费方式是包年,价格在100万/年左右,有的甚至高达300/年。这也是很多小卖家承受不起的。而除了在PC端店铺的视觉设计,夜行人也正在尝试拓展移动端的业务。据了解,夜行人已经与某传统品牌合作进行品牌App的视觉策划和设计,以跟上阿里巴巴甚至整个互联网的移动化步伐。据了解,夜行人总部位于杭州,另外在义乌、宁波、绍兴等地设有分公司。其中,杭州本部员工在50人左右,义乌分公司有100人左右。据李晓磊透露,夜行人目前正在筹备广东地区的分公司。
2013-10-28 10:56:05956 次
【一起惠返利网讯】10月25日消息,电商的双十一大战已经进入倒计时,营销和广告成为各家企业前期预热的重要功课。一起惠返利网从部分营销服务商了解到,电商企业在现阶段的流量抢夺战已经初现端倪。“电商客户在双十一前期的广告投放增长非常明显,有些客户一天的投放相当于以前一周的投放额。”国内实时广告竞价平台品友互动CEO黄晓楠告诉一起惠返利网。网络营销平台亿玛在线营销副总裁朱启功也表示不少电商客户已经开始抢先布局双十一的流量抢夺战,尤其是天猫店铺。相比之下,现阶段独立B2C对于外部流量获取的需求更弱。天猫店铺是这阶段营销的主力,图为骆驼天猫旗舰店的门户广告另一个双十一预热营销的特点在于,广告客户对于ROI的要求明显弱化,“这个阶段最重要的是获取流量和关注度,对于转化率的要求不会太苛刻。”朱启功表示。品友互动黄晓楠也表示,流量将是这一阶段电商营销的主要关注点,“当然转化率也会有衡量,但由于双十一期间将是电商在一整年中的高峰,所以转化率一般都不成问题。”此外,电商对广告需求的扩大和投放力度的加强也将导致广告价格被抬高,尤其是以竞价机制为主要投放形式的品友互动。黄晓楠向一起惠返利网分析,出现价格增长是必然的,但涨幅不会很大。“一方面,DSP相比其他广告形式的性价比更高;另一方面,我们每天对接的PV流量达到50亿,不太容易出现很多广告主同时抢一个曝光机会的情况。”阿里巴巴近日对于其移动应用“来往”的疯狂营销以及阿里妈妈无线端生态的完善让移动营销成为今年电商(尤其是淘宝、天猫店铺)的又一热点。针对这一趋势,品友互动方面透露,其已经在今年推出了移动端DSP产品,并对接了国际最大的移动广告交易平台,为电商的移动营销做准备。不过,亿玛在线旗下移动营销平台易积分方面则表示目前电商在移动端的广告投放还不是很明显。据易积分相关负责人介绍,目前电商的移动端营销主角依然是大型平台商,广告计费方式以CPA为主。现阶段,电商应用获得一个激活用户的成本通常在2元以上。
2013-10-26 16:05:58753 次
【一起惠返利网讯】10月25日消息,电商的双十一大战已经进入倒计时,营销和广告成为各家企业前期预热的重要功课。一起惠返利网从部分营销服务商了解到,电商企业在现阶段的流量抢夺战已经初现端倪。“电商客户在双十一前期的广告投放增长非常明显,有些客户一天的投放相当于以前一周的投放额。”国内实时广告竞价平台品友互动CEO黄晓楠告诉一起惠返利网。网络营销平台亿玛在线营销副总裁朱启功也表示不少电商客户已经开始抢先布局双十一的流量抢夺战,尤其是天猫店铺。相比之下,现阶段独立B2C对于外部流量获取的需求更弱。另一个双十一预热营销的特点在于,广告客户对于ROI的要求明显弱化,“这个阶段最重要的是获取流量和关注度,对于转化率的要求不会太苛刻。”朱启功表示。品友互动黄晓楠也表示,流量将是这一阶段电商营销的主要关注点,“当然转化率也会有衡量,但由于双十一期间将是电商在一整年中的高峰,所以转化率一般都不成问题。”此外,电商对广告需求的扩大和投放力度的加强也将导致广告价格被抬高,尤其是以竞价机制为主要投放形式的品友互动。黄晓楠向一起惠返利网分析,出现价格增长是必然的,但涨幅不会很大。“一方面,DSP相比其他广告形式的性价比更高;另一方面,我们每天对接的PV流量达到50亿,不太容易出现很多广告主同时抢一个曝光机会的情况。”阿里巴巴近日对于其移动应用“来往”的疯狂营销以及阿里妈妈无线端生态的完善让移动营销成为今年电商(尤其是淘宝、天猫店铺)的又一热点。针对这一趋势,品友互动方面透露,其已经在今年推出了移动端DSP产品,并对接了国际最大的移动广告交易平台,为电商的移动营销做准备。不过,亿玛在线旗下移动营销平台易积分方面则表示目前电商在移动端的广告投放还不是很明显。据易积分相关负责人介绍,目前电商的移动端营销主角依然是大型平台商,广告计费方式以CPA为主。现阶段,电商应用获得一个激活用户的成本通常在2元以上。
2013-10-25 08:44:57921 次
【一起惠返利网讯】10月24日消息,一起惠返利网最新获悉,手机淘宝微淘即将全面公测,任何卖家和第三方均可入驻微淘,并开通公众账号。微淘官方表示,如此前已经成功注册淘字号并认证成功的卖家,其淘字号名称将受到微淘提前保护。微淘全面公测时,“淘字号”将默认为其微淘账号名称。一起惠返利网了解到,微淘早在今年4月份就开始进入内测阶段,并先后展开3次邀请码的发放。官方数据显示,内测期间,微淘累计各种品牌账号、媒体账号、达人账号5万多个。另一方面,不断有各种商家爆料称在微淘运营过程中斩获颇丰。例如化妆品品牌肌情900多个粉丝直接引导成交5万元;达人账号“值得入手的小物”今年7月份就做到了月成交150万;兼具卖家和达人账号特征的“十分钟年华不老”发布1条微淘消息就带来了20万订单;通过微淘让粉丝选款投票的女装卖家“莉家”手机端成交占比远超30%……日前,一起惠返利网从微淘官方了解到,微淘将与淘宝旗下另一款社交产品爱淘合并,合并后的新平台仍然叫做微淘,将更加专注买卖关系建设,在帮助卖家布局移动端。据介绍,微淘、爱淘打通后,卖家的一切信息将在手机和PC端同步展现。同时,爱淘和微淘还会将两个原有平台的粉丝数据打通,新账号囊括两个平台的所有账户。据一起惠返利网了解,微淘和爱淘合并早有传闻。阿里巴巴CEO陆兆禧本人也曾亲口表示,两款产品“要合在一起”的意愿。而在此之前,原本还处于定向邀请制的微淘也突然中断了邀请码的发放。外界猜测,此举正是微淘与爱淘合并的前奏。自今年发布微淘以来,淘宝一直在有意通过各种方式刺激卖家和买家关注并参与到微淘的互动中。最典型的是在近期公布了对微淘卖家在双十一活动方面的极大优先权。淘宝方面称,今年的双十一,只有开通了微淘账号且粉丝数量在1000以上的卖家才有手机淘宝双十一入场资格。而最新消息显示,淘宝在其最新的移动客户端版本中再次加强了对微淘的推广力度:淘宝无线搜索正式开始收录淘宝卖家的微淘账号,手机用户通过搜索店铺名称,可直达其微淘页面。
2013-10-24 10:02:20782 次
单号售价:●一般1元/条●量大的话0.8元/条●一天需求百来条0.7元/条●购买一千条0.6元/条●需求量极大0.3元/条大量客户个人信息从快递公司卖出,这可怕的泄密绝非空穴来风。晨报记者数日调查发现,圆通快递的客户信息,在你寄出快递的同时,就已经被摆上了专门的网上货架,客户的地址、姓名、手机号码等信息一览无余,其近百万条信息,购买者可随意挑选。技术专家证实,能随时看到全国所有客户的实时信息,除了圆通内鬼,即便黑客也很难做到。网售“单号”基本来自圆通每份快递单,都有其单独的编号,单据上面顾客需填写完整的个人信息,这些个人信息包括发件人及收件人的地址、姓名、手机号码。对于许多商家,这些信息就是潜在的客户源,对于掌握这些信息的快递公司而言就是潜在的利益。在淘宝搜索栏输入“单号”一词,2900多件宝贝就会跳出。这些店铺大多冠以“物流服务”、“物流单号查询”、“全国可双向查询服务”等名称。记者连续点击多家店铺的具体商品介绍发现,基本都只出售“圆通快递数据”,且都保证能在圆通官网上查到物流信息。“24小时随时有货,圆通单号全国可双向查询,从无出事”——宝贝名称为“广东或全国物流服务物流单号查询物流查询服务单号查询业务”,但是产品详情却是红色大号字体的店主QQ号,并标注“需要的QQ聊,大家都懂的”。通过淘宝旺旺记者与店家进行沟通,店家仅简单地回复称“提供的是当天真实有效的快递单号,具体事宜请添加QQ详说。”“单号”仅是简单的快递单上的编号?其是否带有详细的客户信息,记者加了店主的QQ。信息录入2分钟就被卖“这些事情请QQ聊,对您有好处的。”QQ名为“花美妞”的店主开门见山。“需要单子,1元一条,为了保证单号是真实的,我可以先送你一条,免费的。”店主显示她的诚意。记者随意要了条从上海到广州的单子,不到30秒,一条包括订单号、收寄件人姓名、地址、电话,订单录入时间在内的完整圆通订单信息就发到了记者QQ上。记者注意到,这个快递单是当天13时43分录入的,而记者是在13时45分询问卖家的,仅仅在录入后的两分钟,一条完整的快递单信息就从快递公司到了记者手里,如此快速大大出乎记者的预料。按照卖家的说法,只要快递单信息进入电脑他们就可以获取。付款可走“支付宝”随后记者开始询问价格,“一条1元,量大的话一条8角。”卖家开出优惠价。记者以“需求量很大,一天百来条”为由,跟卖家谈价。“可以啊,7角给你,从来没出过事。”卖家很快回复了记者。“量大的话,我会发文档给你。”不等记者回话,卖家迫不及待地给记者发来信息。“有没有其他快递公司的?比如申通或者韵达?”记者继续试探。对方告诉记者,只有圆通的,而且圆通的快递信息是全国联网的,可以按照买家的需求,提供任意寄出地和到达地的快递单信息。“你是要发虚假快递吗?我们是圆通直接拿号的,保证可以双向查询,绝对不会有问题。”卖家对自己的“产品”非常有信心。记者问通过哪种渠道交易和付款,卖家说“走淘宝就可以了(支付宝)”。付款不到1分钟单号发来作为试验,记者先购买4条,分别是从上海杨浦区寄往宁波、成都、兰州、北京的当天单号信息,对方给记者发了一个淘宝链接,名目为“物流差价”,每件一元,让记者拍下通过支付宝付款,等收到信息后再确认支付。记者通过支付宝付款后不到一分钟,卖家就按记者要求把四份快递单号信息发给了记者。“你试试,查询过后没有问题,你就确认支付吧。”卖家再次向记者保证。卖家发过来的单号信息十分完整,包括快递单号、单号录入时间、寄件人姓名、电话、详细发件地址和邮编,收件人姓名、电话、详细收件地址和邮编。
2013-10-22 17:43:51725 次
【一起惠返利网讯】10月10日消息,一起惠返利网获悉,双十一当天,天猫仅向商家开放5款官方营销工具,而非官方指定的第三方促销工具则不会生效。据商家透露,天猫双十一期间,天猫方面推出“店铺优惠”“搭配宝”“优惠券”“用户限购”和“特价宝”五款官方应用,帮助商家完成店铺或商品在当日的满减、满折、满送、满邮等促销设置。除了上述五款促销工具外,11月11日当天,包括淘宝官方在内的限时折扣、搭配套餐、满就送、淘宝VIP、店铺VIP及各种第三方优惠工具等优惠设置将不生效。相反,在天猫营销中心中的工具,则会正常生效。与此同时,根据天猫的规定,在2013年11月10日22时到2013年11月11日4时,为保证流量高峰期间系统的稳定,还将暂停各工具的新增、修改、删除等功能。为此,天猫特别提醒商家注意,需在11月10日22点前完成所有工具设置。虽然天猫免费向商家开放使用上述营销工具,但仍有不同的声音指出,天猫有借双十一兜售自有产品之嫌。“作为平台方和规则制定方,天猫有权在特定时间要求卖家使用谁的软件,也有权间接屏蔽其他软件。”某积分促销的软件提供商表示,双十一不仅大大刺激商家的销售热忱,对于软件服务商而言,也是一次营销良机。一起惠返利网注意到,在天猫官方推荐的五款产品中,特别强调了与其他促销工具的对比差别。以即将上线的“特价宝”为例,无论是促销方式的丰富度,还是优惠力度上,均显示要强过其他第三方应用。“让人可发一笑的是,这张对比表格关于是否支持双十一的选项里,天猫只为特价宝打上了对勾,其他的一律是打叉。先用政策约束卖家的选择权,再用带有明显倾向性手法的‘黑’掉市场上的竞争对手,既当裁判员又当运动员,这就是淘宝典型的‘神逻辑’。”上述积分促销软件服务商说道。此外,天猫官方的宣传也格外留意引导商家使用官方软件。无论是在淘宝论坛中,还是各种公告中,都明确告知卖家“现在开始,全部使用天猫官方营销工具设置营销活动”“尽快掌握5个天猫官方营销工具的操作使用”,并提醒卖家需及时注意相关产品的优化升级。“虽然双十一之后就会解除对其他应用的限定,但商家的习惯一旦建立,对第三方服务商而言同样会造成冲击。”有商家认为,天猫指定商家使用官方营销工具,与第三方服务商存在利益冲突还将体现在双十一结束之后。由于双十一期间天猫不遗余力地推广自己的产品和服务,必然导致双十一后部分商家继续使用这些工具,而造成第三方提供商客户流失。来自阿里巴巴的数据显示,2012年,淘宝开放平台上聚集的第三方服务商达到49万家,共服务于900多万家免费用户和100万家收费用户,依托淘宝平台的衍生服务营收规模约152亿元。随着淘宝卖家对于细分市场需求的增多,围绕着“直通车”等淘宝营销工具的专业服务商发展迅猛。而在一起惠返利网日前展开的一次调研中显示,商家对电商服务市场的需求中,有21%的投票选择营销类工具或应用,仅次于数据挖掘类。
2013-10-10 10:29:29783 次
【一起惠返利网讯】咖啡在中国悄然流行,不再仅仅是一种商业化的产品,而成为一部分人的喜好,独立咖啡店也在不断增加。他们不满足于速溶咖啡和商业化的咖啡连锁店,为了追求更好品牌,他们往往亲自制作咖啡,并且乐在其中。然而这一小众群体的分布极为分散,线下难以建立有效满足其需求的供货渠道。一起惠返利网了解到,随着电商的发展,咖啡有了一种不同以往经营方式:个人通过网络销售制作咖啡饮品的咖啡豆和各种制作器材,满足咖啡爱好者对咖啡新鲜度和风味的需求。欧焙客就是这样一个销售咖啡豆和相关产品的淘宝店铺,在线下也同时也开展咖啡制作培训。据业内人士介绍,炒熟的咖啡豆风味只能保持半个月,而现在商业机构规模出产的咖啡豆保质期一般为一年,咖啡的风味受到极大影响。而欧焙客这样的小型淘宝店的经营模式则是消费者下单之后,现炒咖啡豆,并且马上发货,保障了咖啡的新鲜。咖啡豆的新鲜仅仅是最基本的要求,欧焙客的创始人江承哲(Bill)认为,专业的咖啡知识是店铺的主要竞争力。个人通过电商渠道销售相关的咖啡产品这一模式也是刚刚开始,目前较为专业的店铺只有两三家左右。进入欧焙客店铺,看到的不是商品图,也不是一堆饱满的咖啡豆,而是作为专业烘焙师亮相的江承哲和另外一个专业的杯测师Tony,这才是店铺的核心竞争力。首页大图详细介绍了两人的专业背景、所获证书和专业比赛中的成绩。烘焙师和杯测师是咖啡领域中两个完全不同的领域,拥有良好的烘焙师是保障熟咖啡豆品质的关键,而杯测试则可以清晰的确定每一款咖啡豆的口感、口味和气味,给烘焙师的做法提供参考,帮助用户选择适合自己的咖啡豆。一位资深咖啡爱好者向一起惠返利网表示,进入店铺后看每款咖啡豆商品详情页的说明就可以初步判断店铺的专业水准。专业咖啡从业者描述咖啡的味道,一定从气味、口味、口感等不同的维度介绍。例如,花果香只是存在于咖啡的气味中,任何一种咖啡都不会有水果口味。而有些店铺可能会出现这种低级错误。而杯测师能把咖啡的味道准确的用已经确立的标准描绘出来。在咖啡销售的过程中还有一个环节至关重要,就是制作咖啡的初级教程。很多咖啡爱好者并未良好掌握制作咖啡的方法,所以有时难以将咖啡豆制作成其应有的味道。这种情况会造成很多的售后和沟通问题,所以欧焙客在店铺中都有关于制作咖啡的简单教程,提高用户的体验,减少售后问题。江承哲表示,在网上进行咖啡豆的销售确实不是一个单纯的生意,他和自己的助力经常在店铺中作为客服和大家交流,和大家交流冲煮咖啡的方式、咖啡背后的故事和很多与咖啡相关的事情。经营者和购买者因为共同的兴趣和聚集在一起。所以,天然的销售咖啡豆的商户很少通过商业性很强的方式进行营销推广,而是用富于社交性的方式传播咖啡、咖啡豆的相关知识。欧焙客在产品和风格上也紧跟欧美的流行趋势。欧美现在流行中、浅度烘焙的具有花果香味的咖啡豆。现在欧美的咖啡行业也逐渐抛弃了美式咖啡机,选择通过手工咖啡机进行加工。传统的意识咖啡也出现了变化。欧美咖啡行业的流行趋势都会在欧焙客的店铺中体现出来。在店铺创立之初,江承哲也经常在咖啡爱好者聚集的论坛发表有意思、有特色的文章,和大家进行交流。后来店铺经营事物逐渐增加,也主要在店铺内和大家进行交流,线下也会举行一些分享活动。欧焙客还通过微博、微信等社交媒体和消费者进行交流,传播有特色的内容。江承哲强调,传播的内容一定要有特色,“这是一个创意性的工作”。例如,欧焙客商品详情页的主图并非是一堆精致的咖啡豆,而是别出心裁的在咖啡豆中加入了戒指的模型,戒指中间竖着一个咖啡豆,就像戒指上的钻石一样。这种独特的构图方式很容易让消费者产生印象,区别于其他商户。“目前经营过程中有两个关键点:适当的价格和难以言喻的惊喜感。”江承哲表示,目前,消费者对咖啡豆的价格还是比较敏感。高品质的咖啡成本自然就高,但是价格一旦提高,就打消了部分消费者购买欲望,所以仍需对消费者和市场进行教育。一起惠返利网了解到,欧焙客一款名为柠檬花的咖啡豆的成本高于其销售价格的一倍还多。欧焙客通过这种营销方式让消费者以较低的价格体验到高品质的咖啡,从而引导消费者的购买行为。欧焙客还将在每月1日和15日提供包含6种咖啡豆的试用装,之前收集相关订单,但并不公开试用装的咖啡品类,降低咖啡爱好者的进入门槛,为用户提供意外惊喜。“希望更多的消费者认识到咖啡的价值,了解到我们在背后所做的事情,我们会挑选良好的货源、将瑕疵豆全部去除掉,保障咖啡的品质。”江承哲表示,现在确实需要尽量传播咖啡的基本知识,加强用户对咖啡的认知。“有些人喝了咖啡觉得不舒服,还以为自己不适合喝咖啡,而实际上可能是瑕疵豆的原因。
2013-09-24 10:01:09888 次
【一起惠返利网讯】9月24日消息,阿里巴巴终于有底气将筹备了两年的“来往”高调推到公众面前,但外界依然对这款宣称“比微信多一点”的同类应用充满疑惑和担忧。日前,阿里巴巴集团CEO陆兆禧、阿里巴巴来往业务负责人邹孟睿在杭州举办的媒体沟通会上回答了外界对来往App的一系列问题,一起惠返利网将其整理如下:1、阿里已经有了旺旺、旺信等交流类产品,市场上也已经有了微信、易信,为什么还一定要有来往?陆兆禧:第一,我们认为电子商务的用户需要一个(沉淀社交关系的)平台。为什么呢?因为阿里巴巴善于创建关系,大家在淘宝、阿里巴巴做生意,很快就建立了一种人与人之间基于交易之间的关系。那建立这个关系之后,他需要有个地方去沉淀,在过去可能他会在旺旺甚至是微信上去沉淀关系,而阿里巴巴还没有一个能够很好的沉淀关系的社交产品,所以我们也希望能有一个平台能让商人、朋友在生意之余能够有个地方去发展好友圈,拓展生意关系。第二,市场上不应该只有一款产品,假如市场上只有一款产品的话,这款产品肯定是烂产品,我相信竞争会让更多的好产品出来。假如说市场上有两款、三款、四款、甚至十款这样类似的产品,我可以说我们用户一定有福了。否则的话,你会碰到有些情况下你不想付钱但你必须付钱,而且想把群扩展到100个也扩展不了,没有办法。邹孟睿:做来往本身还是从用户需求出发,而不是要跟微信、易信的风。平常我们经常看到很多在淘宝、天猫上购物的人,本身就有和朋友交流分享沟通的意愿,比如说我买了一个产品觉得很好,就会介绍给我的朋友,跟他聊聊这个怎么用,或者加入电商俱乐部跟大家聊聊。阿里有很多觉得很遗憾的经历。比如说淘宝、天猫上很多的大促,双十一、双十二,大家买了很多东西都很开心,开心完了之后就会在微博上、QQ上去分享,看到这个场景之后,我们会非常遗憾:要是我们自己也有这个产品,用户买了产品在这上面分享多好啊?这是我们当时做这个产品的目的。2、来往的核心思路是怎样的?陆兆禧:阿里巴巴今年开提出无线互联网的用户概念,以往我们做很多产品都是基于电子商务,今年我们要求来往团队以及阿里巴巴整个无线团队都跳出电子商务拥抱互联网。所以来往是阿里巴巴集团第一个没有太多电子商务痕迹的互联网应用。后面要走的路还很长,我们希望把他做成一个简单的、好用的、安全的、私密的社交工具。3、阿里为什么不直接将旺信发展成来往?邹孟睿:来往和旺信是同一个团队,技术、研发都是团队共享的。但是在业务方向上,来往是定位在熟人、老朋友之间的沟通分享,而旺信是定位在买家跟卖家在电商交易服务关系中的沟通,所以两个产品是不同的方向。4、来往与微信、易信到底有哪些差异?邹孟睿:在我看来,易信和微信是聊天工具,而我想象中的来往是一个好友们互动分享的平台。所谓互动的平台,就是要满足一群人之间分享沟通的需求。大家刚才看到的阅后即焚、有声图片、500人聊天大群等功能,都是易信和微信没有的。在表情方面,来往目前支持240个表情,一共有6个角色,每个角色有40个表情,全部免费。5、来往未来会采用易信的模式,与运营商合作吗?邹孟睿:我们一直是很开放的一个态度,希望会和运营商能够达成一些方面的合作,开放合作是我们本身的一个态度,这一块如果有了很详细的进展的话会告诉大家的。6、来往其实已经发布了很长一段时间,为什么此前成长较慢?邹孟睿:首先我们成立了网络通讯事业部(编者注:阿里巴巴在今年9月10日对外宣布对内部组织架构进行调整。其中一个重要的调整为:新成立网络通讯事业部,由原来的旺信业务和来往业务组成,该事业部将直接向CEO陆兆禧汇报。),整个公司在开发、市场、推广运营上的资源都会加大投入。早期我们是一个20多人的团队,以研发为主,并没有在运营、推广、营销方面投入资源。但是从今天开始,我们除了产品研发持续投入以外,整个公司会在推广、运营方面投入大量的资源。7、阿里凭什么有信心能将来往做成功?邹孟睿:我为什么这么有信心?很多人说微信有4亿用户和帐号,我们很难逾越。这其实是一个结果,忽略了微信从无到有、用户从少到多的过程。微信之前有talkbox、有米聊,甚至还有手机QQ,而且微信刚推出的时候,功能上跟talkbox、米聊也没有任何的分别,但是为什么微信在短短一年时间内滚动了1亿、3亿用户?他本身也是借助了腾讯公司强大的帐号资源和关系资源。如果没有这些资源快速的导入的话,微信绝对不可能有这么大的发展。所以说微信的成长跟腾讯账号的迁移和公司资源的倾斜是密不可分的。而我们阿里也有同样丰富的帐号资源,也有同样多的服务。我们的产品研发、技术、用户都很好,这么多好的条件下,我想不到任何一个来往做不起来的理由。8、陆总在介绍来往的时候提到“来往是阿里少有的一款电子商务痕迹比较轻的产品”,这是不是意味着阿里为了强调朋友关系,会弱化阿里本身比较擅长的生意关系?卖家在微信上做营销等商务活动这些行为,来往是否会有意控制?邹孟睿:来往的重点肯定是熟人关系。大家也都明白,如果买了一部电视,你肯定希望看到自己喜欢的娱乐、工作、综艺这些节目。如果整个电视100台里面,每个台都是购物台的话,你肯定会很不爽。来往本身的产品定位是一个好友之间的轻松好玩的分享平台,安全、私密、熟人关系肯定是我们核心,这点是可以肯定的。至于如何嫁接电商的资源,这也是我们在思考的一个问题。在来往上,我们肯定是不会允许硬性推广广告产生的。当然,我们也希望来往除了是好友之间的沟通交流工具以外,能占用用户更多的时间、更多的生活场景,所以,我们还会把阿里的很多实用的功能给做起来。确实,把公众平台当做营销平台是不妥当的,但要看怎么理解营销和服务。我的想法是,如果一条信息,只是呈现了肯德基有八折优惠,那么它就是广告。而如果用户收到这条信息后,能够立刻拿着这条信息去附近消费,并分享给朋友,那么我认为它就不是营销,而更加接近于服务,这是来往未来想要做的。9、来往目前的用户情况如何?未来对市场占有率的期望有多高?未来是否考虑像微信一样植入游戏类的产品?邹孟睿:来往现在的用户数还很低,百万级别。发展思路上,我自己是给自己设定了里程碑的,我们希望迅速滚动到一千万的用户,然后能够在一年时间之内冲到一亿。另外,我们不会植入游戏。10、阿里如何将用户从微信中拽出来再拉到来往里去?如果说易信与运营商合作的免费短信和电话留言是一个招数,那么来往将通过什么方式来抢用户?邹孟睿:我们会利用自身的优势资源,比如说你是某个店铺的老客户,跟朋友介绍了这个店铺,朋友去该店铺报上你的名字,店家给朋友打折优惠,这可能就是我们激励用户、吸引用户的一个方式。阿里有很多生活服务方面的资源,这是我们的优势。以前刚开始做来往的时候,我也会想,腾讯有很大的优势,比如QQ号、好友链等等,一旦他拥有了这个优势,别人做就会很难。但是现在想想,我们把自己的资源给梳理一遍的话,也有很多的优势,比如说你现在上来我们就送你一个彩票,如果中了奖我们可以聊聊等等,这些都是我们的优势。
2013-09-24 09:42:15953 次
在中国的金融行业逐渐互联网化的过程中,与国有大行聚焦电商平台的策略不同的是,中小银行在直销银行服务上扮演着“先锋”角色。近日,北京银行宣布,与其境外战略合作伙伴荷兰ING集团正式开通直销银行服务模式,此举标志着国内第一家直销银行破土萌芽,或将开启国内直销银行的新时代。而被认为是银行业搅局者的阿里巴巴,也最终选择了与银行合作的策略。阿里巴巴近日与民生银行签署了战略合作框架协议,双方启动全面战略合作。一直以来,互联网公司都被认为是银行业的潜在挑战者,对于咄咄逼人的互联网企业,银行亦一直持敌视态度。但种种迹象显示,情况似乎正在发生微妙变化。9月初,浦发银行还与腾讯公司签署了战略合作协议,合作重点是拓展互联网金融及电子商务业务,利用微信等新型移动终端探索新科技在金融服务生活化方面的深度应用。一方面,互联网公司具有大数据优势,另一方面,商业银行具有金融服务优势,二者之间的合作,使当前硝烟味十足的互联网金融呈现出了另一幅全新的图景。民生、北京银行逐鹿直销银行目前,北京银行直销银行已经从经营区域、产品设计、系统建设、组织架构、直销方式、客户群体等多个维度做好了充分准备,并率先在北京、西安、济南等地建立了多家直销门店,拟上线推出简单、便捷、优惠的专属金融产品。所谓直销银行,是指业务拓展不以柜台为基础,打破时间、地域、网点等限制,主要通过电子渠道提供金融产品和服务的银行经营模式和客户开发模式,能够为客户提供简单、透明、优惠的产品。ING派驻北京银行专业团队负责人魏德勇表示:“这次开通直销银行,不是简单的渠道拓展,而是构建一种全新的业务模式。”北京银行董事长闫冰竹在当日的新闻发布会上表示,当前,中国的中小银行面临互联网金融和利率市场化的挑战,特别是在中国金融体制改革不断深化的背景下,推出直销银行“恰逢其时”。目前全球最大的直销银行机构——ING-DiBa,是与北京银行具有战略合作关系的ING集团下属分支机构,它向客户提供的金融产品十分丰富,包括活期账户、储蓄账户、个人房地产金融以及中间业务。据《第一财经日报》记者了解,自2005年与ING签署战略合作协议以来,北京银行始终将引入直销银行模式作为重点技援项目,每年都选派专业团队赴设在德国法兰克福的ING-DiBa学习,ING也从产品设计、系统建设、组织架构、营销模式等各个层面给予具体指导和长期支持。在互联网圈子中,阿里巴巴是无可争议的领头羊;民生银行在银行业中则以创新著称。在民生银行与阿里巴巴的合作框架下,民生银行将根据阿里巴巴及其关联公司需求及淘宝用户的特点,设计推出针对淘宝用户的专属理财产品,并通过在淘宝平台上建立淘宝店铺,实现专属理财产品及其他适宜产品的展示和线上销售功能。事实上,种类繁多的合作项目中,以直销银行业务方面的探索最受同业关注。双方达成一致,在不违反相关法律法规及监管政策并且具备必要的技术条件的前提下,民生银行为直销银行提供丰富实用并符合阿里巴巴或其关联公司客户需求特点的金融产品,而阿里巴巴或其关联公司将负责利用自身渠道与资源大力促进民生银行直销银行发展。目前,双方已就民生银行在淘宝网开立直销银行店铺,以及民生银行直销银行电子账户系统与支付宝账户系统实现互通等事宜达成一致。民生银行行长洪崎表示:“开设直销银行,促进金融的互联网化,通过电子化渠道将让金融服务更加简单便利。传统银行业已经身处移动互联网技术重塑金融生态的崭新时代,银行必须为自身注入互联网基因。”其实,直销银行金融模式在欧美等发达国家早已出现,目前国际上知名的直销银行有INGDirect、HSBCDirect、Openbank等。民生银行电子银行部人士透露,目前,民生直销银行的筹备工作正逐步展开。这是种不依托实体网点、主要通过电子渠道提供金融产品与服务的新型银行经营模式。与传统银行相比,直销银行的客户开发模式将打破时间、地域、物理网点、行业间的限制,同时也能够提供更优惠的贷款利率、更高的存款利息。竞合互联网金融与中小银行相比,国有大行似乎并未在直销银行方面有所推进。工行董事长姜建清近日表示,工行将利用已有的信息化基础,把物流、资金流和信息流进行整合,创造一种新的互联网金融。在他看来,这一轮互联网金融浪潮是从银行客户的交易端、电子商务端发起的,互联网通过电子商务掌握了大量的客户信息,并欲以这些信息为基础向银行的融资端和支付端进军。对于银行来说,拥有大量的客户融资信息,包括存款信息、支付信息等,“但是我们发现,银行客户的资金流、物流和信息流有时候被割裂了。”一家股份行人士对本报记者分析,国有大行在互联网金融方面的策略相对较为慎重,此外,中小银行网点优势相对不足,直销银行可以降低网点依赖和运营成本,同时提高客户的回报率。近年来,互联网金融已成为各界关注的焦点。包括姜建清、交行董事长牛锡明等在内的银行业领军人物,曾不约而同地在公开场合阐述了互联网金融时代,银行的战略选择。牛锡明预言,互联网金融将颠覆传统商业银行的经营模式、盈利模式和服务模式,甚至在不久的将来,广为密布的银行营业网点可能会缩减,营业网点将不再有现金柜台。早在互联网企业零星介入金融领域之初,银行人士对于以第三方支付、P2P公司、阿里小贷等为代表的互联网金融企业逐渐侵入银行传统地盘,表现出了极大的忧虑。“现在互联网企业规模还小,但对银行潜在冲击不可小视。”一位国有大行电子银行部人士就称,以第三方支付企业为例,支付企业拥有广泛的客户群体之后,不但与银行业务重叠,并且有可能进一步“翻牌”成为一家大型的零售银行,这就可能与银行产生实质性竞争。因此,在过去的两三年中,商业银行与第三方支付企业合作显得相对审慎。但随着互联网金融的日益深化,这种情况在2013年悄然发生变化。更多的银行开始倾向于与互联网企业合作,除了竞争之外,互联网金融世界中合作的意味开始变浓。
2013-09-23 10:22:03961 次
【编者注】原淘宝员工陈琪自立门户创办的蘑菇街已经成为导购网站的标杆,但为老东家引流的淘宝员工远远不止陈琪,设计品导购“想去”的CEO左炜就是其中一个。尽管导购网站行业几乎已经成为难以脱颖而出的红海,左炜和他的团队依然选择成为淘宝的流量搬运工。为了不与现有大型导购竞争,想去在用户定位、卖家合作上都必须独辟蹊径。不做美丽说蘑菇街想去在2012年8月底正式上线,目前团队成员仅7个人,大多数来自淘宝和支付宝。从筹备到运营,想去就敲定了与美丽说、蘑菇街完全不一样的发展路数。从运营类目上来看,想去主打设计品,只选择有设计性、非大众性的商品。无论是男女服装、一个杯子、一个钱包还是一个茶叶罐,想去更注重的不是产品的工具性,而是设计性。从用户定位上来看,想去没有大野心,只准备抓住其体量有限的目标群体。“我们的用户要比美丽说、蘑菇街小众很多。他们通常想去运营从事艺术相关行业;经济实力偏中高端、有一定消费能力;有情调,购物较挑剔;女性居多,占60%以上。”想去运营负责人原野向一起惠返利网勾勒了其用户的大致特点。目前,想去PC端注册用户有30多万,每日UV十多万。即便与同样定位小众的导购应用“果库”相比,想去的差异性也较大——果库涉及的品类更多,包括服装、美容、科技、户外、美食等,而想去的品类范围更窄,集中在服装、鞋包和家居品类。从运作方式上看,想去更偏重PGC(专业生成内容)而非蘑菇街似的UGC(用户生成内容),编辑的选择更大程度上决定了想去所展示的商品页面。原野告诉一起惠返利网,在想去的所有商品呈现中,有60%为编辑生成内容,40%为用户分享。而首页呈现的商品则全部由想去编辑。“我们不会刻意鼓励用户分享商品,因为一方面想去的用户大多数属于自愿分享,并不在乎分享一个产品能得到什么鼓励;另一方面,普通用户在图片、文字的处理上相对随意,而我们希望将最好的东西呈现到首页。”原野解释到。不过,作为留住用户越来越难的第三方导购,想去还是在不断想办法增强用户的粘性,“限时购”是其一个重要尝试。今年3月份,想去上线了限时购频道,与卖家合作独家限时折扣。“平均每天每个单品能收到30个订单,最多的有300个订单。”原野介绍到。这对于设计品小卖家来说,已经是不错的效果。目前,想去正在酝酿将“限时购”改版升级,以“设计汇”形式呈现更多折扣商品。但为了尊重品牌,其折扣会控制在八折以上。为“冷店铺”引流流量的获取已经成为淘宝小店铺的痛点。在推广成本越来越高、博取眼球越来越难的淘宝生态下,即便有不俗的产品、不俗的服务质量,也很难换得相当的流量。对于小众的设计品电商来说更是如此。导购App口袋购物CEO王珂曾分析为什么淘宝卖家越来越不赚钱。他描述了淘宝大量存在的一个现象,卖家要把销售额的30%用来买流量,而即使买了流量的商家,淘宝仍然无法给他们太多展示机会。“淘宝网上每天搜索的关键词只有6000-7000个,而当时每页只能展示20件商品。能经常被消费者看到的商品只有5000-6000万件,大量商品一直无人问津。”想去的导购逻辑与口袋购物有一个共同点,就是要解决淘宝生态下越来越凸显的流量不平衡问题。不同的是,想去所瞄准的卖家群体更冷门、更不容易引起关注。“淘宝上有很多个人设计师,虽然有好的设计产品,但由于资金和规模的因素,不能获得很好的淘宝流量,通过与想去的合作,能为设计师拓宽流量来源。”原野介绍到。目前,想去共与100余家淘宝卖家合作,其中40%~50%为独立设计师品牌。从这些店铺的商品详情页可以窥见其平时的流量状况:有相当大一部分商品的评价记录和交易记录均为“0”。为了让这些有设计感的产品受到更多关注,想去专门为个人设计师品牌开设了一个频道,着重推介和展示这些被淹没在淘宝商品堆下面的设计品。当然,想去也会与一些小友名气的淘宝设计师品牌如花笙记、秋売、两三事等合作,以提高人气。虽然是与“冷店铺”合作,想去在商品和卖家的选择上同样有相当严格的控制。一起惠返利网了解到,想去的选品流程通常是:先由卖家自己选品,然后由想去的编辑审核把控。据原野介绍,想去对商品的主要审核标准包括产品的品牌性、设计师味道、图片等。“牛皮癣等影响用户观感的商品图片必须首先剔除,外贸原单也尽量不要。”原野提到两个重要的选品原则。移动端杂志化生长今1月份,想去正式上线iOS版移动客户端,开始在移动端的耕耘。7月份,想去接着推出了安卓版本App。尽管比PC端诞生更晚,想去移动端目前已经积累了超过20万用户,浏览量占整体比例已经超过40%,增长速度明显快于PC端。尽管团队成员很少,几乎不可能有专门的人员来负责移动端,但想去还是试图在移动端尝试一些适合移动设备的体验。例如,在PC端,想去有固定的“每日设计师品牌”栏目,推荐在首页,以专题形式呈现品牌系列产品,但其表现形式主要还是商品图片的罗列。而在移动端,想去将专题以更加杂志化的方式呈现出来。一方面,每期专题都有特有的杂志式封面,另一方面,商品的呈现更加精品化,会更多地强调对品牌和产品设计的诠释。
2013-09-22 08:39:581055 次
【一起惠返利网讯】9月22日消息,一起惠返利网获悉,当当网正在低调筹建电商服务商开放平台fuwu.dangdang.com,并有望在今年10月正式上线。一起惠返利网打开二级域名fuwu.dangdang.com发现,虽然当当卖家服务平台还没有产品上线,但基本架构雏形可见。按照目前当当卖家服务平台的划分,包括店铺装修、数据分析、店铺管理、营销工具、商家培训、运营服务、无线应用等多个主类目,以及每个主类目下面的二级类目均已设置完毕。无论是域名还是整体布局上,当当卖家服务与淘宝卖家服务市场极为相近。这也符合当当目前对服务商平台的定位和市场需求。“当当对开放平台的总体规划,从技术角度讲,越简单、越方便越好。开发中心搭的跟淘宝一模一样,卖家进来就知道怎么干了。”当当网开放平台高级总监张耀东表示。据一起惠返利网了解,当当网自2006年就开始开放API,包括订单类、商品类、促销类等服务商软件均可以在开发中心、服务市场中找到。但由于随后多次更改接口,一直未能正式面市。而此次卖家服务市场的上线,则标志着当当网在开放平台的基础上,为卖家提供更为全面的系统软件服务,同时,服务商可建立自己的应用,入驻当当网。张耀东表示,2013年当当网开放平台招商目标是一万家,即从天猫、京东平台上排名TOP一万的商家招到当当网。因此,针对这一万家商户的个性化需求,当当必须采用众包模式,借助更多服务商的力量,开发和提供精准的软件。一起惠返利网了解到,进入2013年,随着开放平台开启全面竞争,电商服务商市场日趋火爆。除了淘宝、天猫热衷打造卖家服务市场外,京东、当当、1号店、QQ网购等众多电商平台也纷纷加入服务商市场角逐的行列,建立各自的服务商开放平台。“我们跟天猫、京东不太一样,公司高层还在认识过程中,认识到我们是需要服务商的,认识到单凭当当的技术研发团队把所有的应用开发完并不现实,这也是我们现在的主要工作。”张耀东坦言,由于商家的需求呈现多平台化,服务商也不再局限于单一平台,“服务格局不能被一家电商垄断。”鉴于各大电商平台都开始专注服务商市场的建设,张耀东建议,有必要建立统一的接入中心,推出全网API标准协议;同时,建立统一的服务卖场,将应用放到各大平台,形成流量入口。据悉,当当网Q2财报显示,其第三方平台交易额依旧增长强劲,同比增长178%,达到7.88亿元,百货总体交易额12.73亿元,同比增86%,百货交易规模连续3个季度超过图书。
2013-09-22 08:37:27876 次
【一起惠返利网讯】9月17日消息,淘宝于昨日正式推出“淘字号”服务,拥有淘字号的卖家可享受搜索关键词店铺直达的推广效果。淘宝方面解释称,淘字号服务是指卖家通过字号保护从而获得店铺名唯一性等权益的一种店铺服务。店铺名由淘字号和自定义区组成,字号区为必填项,自定义区为选填项。淘字号总长度控制在4-14字节,店铺名总长度不超过20个字节。据一起惠返利网了解,淘字号有唯一性,也就是说,每一个店铺的淘字号都不一样,不能重名。卖家以后可以对外传播自己的字号,买家可以直接通过字号来记忆和找到卖家。根据淘宝官方声明,淘字号卖家可享受到以下三点权益,包括:①当搜索关键词与“淘字号”完全匹配时,在商品搜索下直接展现该淘字号卖家店铺信息;②淘字号一旦申请成功就进入保护,其他卖家就不能使用与之相同的字号;③可开通爱淘,一旦有粉丝关注,即可以出现在粉丝的淘宝首页。值得注意的是,淘宝官方要求,淘字号的命名应遵守国家相关法律规定,《淘宝服务协议》和《淘宝规则》等相关规定。此外,淘字号禁用知名品牌、游戏名等特殊名称,同时,对地名、行业、热词等进行限制,不能单独出现。一起惠返利网获悉,此次淘字号为一期公测,公测时间为9月25日至10月7日。所有在2013年8月份以前在淘宝开店的卖家均可在线申请内测。淘宝方面称,将在10月13日之前完成审核,并分别于10月14日和21日公布结果;同时,淘宝还将公布淘字号二期内测的申请报名及相关规定。据了解,今年7月份,淘宝内部会议中,阿里巴巴副总裁、淘宝一号人物张宇(花名:语嫣)对淘宝未来十年的玩法及战略进行部署,其中明确指出,将推出“淘字号”等一系列个性化方案,帮助卖家更好的获取流量。根据张宇的解释,“淘字号”通过对店铺的重新命名,可以让卖家与买家之间建立直接、稳定的关系,从被找到,到被铭记,不再单纯依靠搜索、直通车等方式,做一锤子买卖。
2013-09-17 10:26:312464 次
【一起惠返利网讯】9月11日消息,一起惠返利网日前获得一份京东对卖家发布的搜索排序白皮书,首次对京东平台的搜索排序标准作了系统、完善地说明。上述白皮书由京东搜索团队制作,主要从文本相关性(即关键词)、商品类目、商品质量、用户搜索反馈、店铺服务质量、作弊六个方面做了搜索排序的规定。一起惠返利网了解到,京东这份白皮书基本搜索排序原理和准则与淘宝天猫的相关规则基本类似,如按照标题关键词相关度、商品销量、销售额、图片质量、用户评论等,同时,对于放错类目、有作弊(如关键词堆砌、虚假交易、重复铺货等)行为的商品将被降权或屏蔽处理。据悉,京东此前一直在搜索排序方面没有明确的成文规定,卖家通常是通过京东运营人员、培训机构了解相关排序规则,获得的信息较为零碎,难以有系统、准确的准则做行为指导。《京东搜索排序白皮书》是首份面向卖家的搜索排序指导手册,而其所针对的商品既包括京东自营商品,也包括京东POP平台商品。从事京东平台代运营的北京京拍档科技有限公司CEO王文峰告诉一起惠返利网,京东的这份搜索规则与天猫有几点主要的不同:一是京东并未将物流服务作为排序标准,这主要为了避免京东自营平台商品因为物流方面的优势被优先排序引起对其它卖家的不公平。另外,京东虽然将店铺服务标准作为搜索排序一项主要标准,但对于具体的服务水平并没有量化标准,而天猫店铺则有明确的动态评分标准(包括宝贝与描述相符、服务态度、发货速度等)。不过据一起惠返利网了解,这份搜索排序白皮书并未提及搜索竞价排名。此前早已有消息称京东已开始低调尝试搜索竞价系统“京东快车”,但由于目前京东搜索竞价规模尚小,并未在上述官方文件中提及。
2013-09-11 15:35:47930 次
【编者按】传统服装品牌以纯在全面退出电商业务后,随即推出了专门的线上品牌A21,新品牌从零开始,再战电商。A21品牌负责人陈宇文表示,虽然放弃了传统品牌的影响力,但是新品牌会向传统品牌学习经营之道,将传统企业的优势和网络品牌的特性相结合。并且,陈宇文认真总结了线上品牌需要向传统品牌学习的几个方面。以下为A21品牌负责人陈宇文自述:我至今也没想明白,A21是叫淘品牌,还是叫传统品牌,因为两边都沾边,但又两边都不尽然。但是有一点我从A21出生之日起就非常明确,A21是有传统基因的线上品牌,因此,它必须要融合双方的优点和长处,玩一些不一样的东西。怎么不一样?首先要向传统品牌学习经营之道。目前业内有个不太好的现象,线上线下的矛盾被扩大化,成了两个对立面。线下视线上为洪水猛兽,来势汹汹又无可奈何;线上认为线下是迂腐过时的东西,不懂得用现代的方式跟消费者沟通。加上马云王健林的赌局推波助澜,更加深了这种对立情绪。但是大家忽略了一点,无论线上线下,商业的本质都一样,不同的只是所用的路径和方式。衣食住行,衣为先,服装在人类历史上已经有几千年的历史,国内的传统服装品牌有很多佼佼者,如七匹狼、九牧王、以纯、美特斯邦威等在线下耕耘了几十年,有丰富的品牌运营经营,值得线上品牌认真学习。学习传统品牌的商品全周期管理服装是周期性行业,因此对商品的周期管理非常重要,在这方面传统品牌有成熟的运作经验。比如夏装的商品,3月份上新,5月份起量,6月份热卖,7、8月份清仓,在不同的时期有不同的价格策略,配合不同的营销活动。而线上品牌经常是跟着平台活动走,价格变动随意性太大,甚至上新就是九块九包邮,或者今天买明天就调价,消费者体验很差。A21从上线开始就学习传统品牌的全周期管理,制定严格的价格调整策略,上新的时候就是原价卖,因为消费者喜欢的是你的款式和设计,等到打折的时候消费者回来店铺看到也不会有意见,因为这件衣服他可能已经穿了几个月了。当然这样执行起来也是很困难的,因为平台经常会有一些活动,要求有较低的折扣才能报名,这个时候我们可能情愿放弃活动。学习传统品牌的供应链管理传统企业的供应链是强项,从订货到面料辅料供应、头板制作、大货生产、QC等等,环环相扣,形成了一条完整的供应链。它的优点很明显,各部门分工明确,供应商和工厂的管理非常稳定,保证了货品的质量。A21采用的是小批量生产然后快速补单的模式,在充分吸收了传统供应链的特点,保证货品质量的同时,又采取了在传统企业实行柔性供应链的办法,把供应链的环节按照网络品牌的业务特点进行了合并和调整,使整个链条从40多个环节压缩到20个环节,大大提高了出货的速度。学习传统品牌的C2B模式大家都认为C2B是未来的一个重要业务模式,其实传统品牌一直都在做C2B的事。国内大部分服装企业都是加盟为主,商品提前两个季度订货。由于加盟商通常都是在服装圈摸爬滚打多年的行家,所以他们的眼光往往也比较独到,在订货的过程中,他们就充当了消费者的角色,客观上对服装进行了打分。传统品牌再根据加盟商的订单,以销定产,避免了不好卖的货品过量生产。A21在传统品牌的基础上更进一步,直接跟消费者互动。每个季度的服装我们都会提前制作样衣,在页面上给客户鉴赏,收集点击率和收藏量的数据。另外我们还用微博、微信、微淘等工具让客户投票选择他们喜欢的服装,经过综合评分以后我们再确定生产的款式和数量。利用这种方法,A21有效地提升了产品的动销率,并大大降低了死款的数量。学习传统品牌的运营之道传统品牌开店非常重视造势,因为店铺如果开张的时候做得旺,后面都会比较好做,所以经常都会安排明星剪裁、舞龙舞狮、派送礼物等等,力争在开店的时候营造万人空巷的热闹场景。这种行为换成互联网就是店铺预热,开张的势一定要造好。A21今年3月21日天猫首发开业,开业前我们做了大量的预热工作,最终开业当天销售接近20万,排名天猫男装21名。传统品牌还特别注重大片拍摄,因为关系到品牌形象和客户订货,所以很多都会用明星代言,每一季的大片拍摄也是不惜血本、精益求精。A21在拍摄方面也下了一番苦功夫,在模特挑选方面往往要面试超过20个模特才能挑中一个,由于模特经常来公司面试,写字楼的前台还以为我们是模特公司。在拍秋装大片的时候,由于国内的外模没有达到我们的要求,我还让A21的美术指导去香港面试外模,终于挑选到一个形象气质都符合我们要求的模特。最近我们同事发现很多公司开始盗用我们的图片,侧面也反映出我们在图片拍摄和制作上的优势。当我们把这一些做好的时候,销售就是水到渠成的事情。A21开业以后,基本保持每个月100%的增长率。6月26日天猫年中大促,排名男装28名;8月28日天猫新风尚,A21排名男装13名,网络品牌第二名。未来,A21会继续沿着做有传统品牌基因的网络品牌之路走下去。后记:随着电商的发展,众多不同行业的商户都投身其中,新兴的网络品牌不断诞生。裂帛、茵曼、韩都衣舍作为非常有影响力的淘品牌已被业内和消费者所熟知,但还有很多网络品牌仍然在探索属于自己的路径。一起惠返利网将长期关注这些新兴网络品牌的发展,以各种形式曝光相关品牌及信息。
2013-09-11 09:09:04895 次
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