廖杰远
在线医疗服务平台微医集团日前表示,尽管最近市况不佳,但公司正积极准备在香港上市。在上一轮融资后,微医集团的估值已达55亿美元。“我们将选择适当的时机上市,”微医集团创始人兼CEO廖杰远在一场新闻发布会上说道。“我们相信,在线医疗平台,尤其是像我们这样专注于卫生保健的平台,将能满足中国14亿人口的需求,进而受到认可,获得市场的奖励。”他并没有透露上市的时间框架,该公司曾在今年4月表示,计划在未来一年半内进行首次公开募股(IPO)。廖杰远的评论正值小米集团登陆香港交易所,在上市首日遭遇破发之际。这家智能手机厂商的股价在周一收报16.8港元,较17港元的发行价下跌了1.2%。分析人士表示,小米上市首日的尴尬表现部分是受到了愈演愈烈的中美贸易摩擦的影响,他们担心这可能导致中国科技公司很难从美国获取核心技术。与此同时,自今年5月赴港上市以来,微医集团头号竞争对手平安好医生的股价已经累计下跌了18%。“我们与很多同行都不同,我们花了八年时间,在中国的医疗体系中建立了一个全面的系统,同时连接大医院和基层诊所,”廖杰远说道。他并不认为最近的市场状况将对微医集团在香港的表现产生太大影响。微医集团成立于2010年,是数家在近年来提出解决中国医疗资源紧张、医院资金不足问题的在线卫生保健提供商之一。由于这些问题,病人们不得不在医院长时间等待,并花大价钱从黄牛那里购买专家预约号。目前,微医集团向中国超过2700家医院、24万名医生以及1.6亿平台用户提供医疗保健服务。同样在周一,微医集团与利和医疗集团(idsMED)在香港签约,成立微医利和医疗中国公司,后者将推动中国首个智能医疗供应链解决方案及采购平台的建立。微医集团在新合资公司中持有51%的股份,利和医疗则持有其余49%的股份。今年5月,微医集团还宣布与香港两家最好的妇产医院合并组成的实体达成战略合作伙伴关系。微医集团首席战略官陈弘哲表示,合并组成的新公司将在香港试管受精市场占据30%的份额。
3月16日消息,有腾讯注资的微医,可以说是全国开互联网医院最积极的医疗企业,2015年在乌镇开设第一家互联网医院后,一年时间内微医在全国各地相继开设了17家互联网医院。与高调的互联网医院业务扩张不同,微医在医药流通这一块的业务略显低调。微医近期已经在App内低调植入“在线药房”和“健康云城”两个业务板块。其中,健康云城主要销售非处方药和保健品,而在线药房则涵盖了处方药、非处方药等各类药品。(图:微医“健康云城”界面)值得注意的是,“在线药房”的购药流程比较特别。用户选择相关药品后,需要先进行医生咨询,然后才能购买。根据微医平台的介绍,用户问诊购药流程为:填写病历卡——等待医生接诊——同医生交流——医生开具处方——在线支付——药品邮寄到家。(图:相比“健康云城”可以直接买药,在线药房需要先问诊)据一位微医内部人士介绍,微医的电商业务在去年年底上线,主要由医药电商金象网在运作。与之相印证的是,目前微医在线药房和健康云城的所属域名均为金象网二级域名wymall.jinxiang.com。另外,咨询健康云城时,客服也显示来自金象网。这并不意外。早在2015年1月,挂号网(微医前身)就完成了对金象网的控股。金象网两位创始人离职,而挂号网副总裁芦子贵(现微医副总裁)出任金象网CEO。在互联网领域,“医”和“药”这两块业务一直都密不可分,互相渗透。一方面,从事医药零售的企业纷纷尝试互联网医疗业务,典型代表如七乐康、健客;另一方面,从事互联网医疗的企业也需要医药电商来承接一定的药品购买业务,如春雨医生、平安好医生、就医160等。有医药电商人士透露,平安好医生的电商板块已经有了不可小觑的销售规模,且今年还会扩大招商力度。积累了足够用户、也有庞大接诊量的微医,当然对药品零售环节也有很大需求。早在2015年12月,微医首家互联网医院——乌镇互联网医院开业时,就明确介绍,医院与国药集团、金象网展开了战略合作,不过药品配送的主体还是国药。而被微医纳入麾下后,金象网官网也一直开通了直达乌镇互联网医院的在线问诊渠道。2016年,微医集团创始人廖杰远曾对外透露,微医互联网医院已经整体实现盈利,年收入约10亿元,其中乌镇互联网医院总收入8亿元。盈利来源主要是保险、互联网医院和药品。其中,健康险在总体业务中占比达60%,这部分占比中乌镇互联网医院贡献了不小的比重。
10月14日消息,腾讯参股的互联网医疗企业微医集团开始大踏步走向线下了,其首家全科中心将于今年12月在杭州开业,并计划在5年内建立100家连锁全科中心,放话要打造中国“医疗界星巴克”。据悉,微医全科中心是微医集团自建的实体医疗机构,由微医高级副总裁何超负责。全科中心主要提供在线诊疗、远程会诊、线下医疗等服务,下设全科、妇产科、儿科、牙科、中医科、皮肤科、心理科、检验科和医学影像科等科室。微医创始人兼CEO廖杰远此前接受媒体采访时曾提到微医全科中心的初步规划:2016年,微医开始着手进行全科医学中心的建立,面积从800平方米到2000平方米不等,每个中心配置数十个医生,平均投入是1500万元到2000万元。目前,微医全科中心已经展开全职医护人员的招聘。注意到,家庭、定制、分诊,是微医全科中心很注重强调的三个关键词。在微医全科中心的招聘启事中,其将自身愿景描述为“成为中国互联网医疗和家庭医学的引领者,致力于促进家庭和社区的健康。”可见其在定位上强调家庭健康。个人定制化是另一个突出强调的关键词。根据其官方介绍,微医全科中心将通过定制化的健康评估建立个人专属档案,提供包括疾病诊治、健康干预、慢病随访、康复管理等整体持续的基础医疗服务。当然,全科中心实际上也是微医对分级诊疗探索跨出的重要一步:全科医生首诊之后,判断是否需要转诊至专科医院,这也成为分诊的关键一环。据了解,全科中心实际上不算微医首次尝试运营实体医疗机构。此前有消息称,微医曾投资了上海一家名为“宏仁医疗美容”的诊所,而宏仁医疗美容在对外的传播中也用了“微医集团旗下医美品牌”这样的表述。
不用出家门,不用排队挂号,甚至不用出钱,直接登录医疗网站,敲敲键盘就能“摸清”自己身体出现的不适状况,很多市民都有这样的“网络问诊”经历。然而,正常看病需经过“望、闻、问、切”等程序,而大多数网络问诊只是一个“听”字,这样的问诊方式靠谱吗?近日,国家卫计委新闻发言人宋树立表示,除医疗机构提供的远程医疗外,其他涉及医学诊治的工作不允许在互联网上展开。亦有专家提醒,网络问诊需谨慎,如要得到科学诊断,建议患者到医院接受医生的指导。隔空看病或误诊在网络资讯日益发达的今天,网络成为了很多市民寻医问药的场所,似乎网络问诊比去医院更快捷、更省事。记者了解到,不少患者会通过一些健康网站,向“在线医生”进行咨询,亦有患者会根据“在线医生”的建议处理“病情”。目前,互联网上仍有不少专做网络医生的网站。记者搜索发现,此类网站多数都是免费咨询,还进行了科室划分;然而,多数网站并未展示医生的任何从业资质证明,个别网站还悬挂着各种医疗器械及药物的广告。通过百度搜索关键词“网络问诊”,记者发现,不少媒体报道过患者因轻信“网络问诊”而造成误诊的事件,甚至有人因为通过网络盲目搜索药物,结果吃到令自身严重过敏的药物而休克、昏迷,险些酿成悲剧。14日,记者在一家名为“好大夫在线”的健康网站以“我有点头晕,吃东西还呕吐”为由进行咨询,“在线专家”回复称“可能是受凉了,建议到医院或正规药店进一步诊断,不要自己随便吃药”。非正规网络问诊被叫停记者了解到,国家早有明文规定,在网络上只能进行健康知识宣传、咨询,而不能看病、开处方。但有些网站却打“擦边球”,以医生建议的名义向患者提供“诊断建议”、推荐药品。近日,在国家卫计委的新闻发布会上,新闻发言人宋树立表示,除医疗机构提供的远程医疗外,目前互联网上涉及医学诊断治疗的工作还不允许展开,“可以做健康方面的咨询”。对此,国家卫计委医政医管局医疗与护理处处长李大川在接受媒体采访时表示,执业医师法要求医师在实施医疗预防保健措施之前,必须要亲自诊察和调查。互联网医疗何处去禁止网上医学诊治,是否就让互联网医疗服务无路可走了呢?刚刚推出“微医”平台的挂号网总裁廖杰远在接受媒体采访时称,互联网医疗还有着广阔的发展空间,“可以致力于导诊、挂号等诊前服务和在线复诊、患者管理的诊后服务”。此外,记者了解到,目前全国仅两家“网络医院”获卫计部门批复,均花落广东,分别为广东省第二人民医院和康美医院。居民可以在社区医疗中心、大型连锁药店等视频就诊点获得三甲医院医生的在线诊疗服务。在省二院网络医院运行过程中,患者可在药店通过电脑视频和耳机与在线的医生进行对话,随时拍照上传到系统,供医生查看;同时,体温、血压、血糖等数据亦可通过仪器上传,供医生断症。有专家在接受采访时称,网络医院以在线聊天、电话、视频等形式实现了跨空间的实时医患沟通,远程解决咨询、会诊,轻、慢病患者将免去奔波、排队之苦。
10月13日报道继7000万美元投资丁香园后,腾讯今天在互联网医疗领域再度落子:1亿美元领投在线医疗网站挂号网,这也是该领域迄今为止最大规模的融资。挂号网创建于2010年,目前已经接入全国23个省份超900家重点医院,实名认证注册用户超过3700万,有12万医生通过挂号网为患者提供预约挂号服务,是当前用户规模最大的移动医疗平台。本轮注资完成后,挂号网将与腾讯紧密合作,即将发布的移动医疗开放平台——微医平台——计划与微信、QQ打通,让医院医生接入即可为挂号网、微信、QQ用户提供便捷的就医服务。毫无疑问,获得腾讯的战略投资,挂号网将获得巨大的资源,在互联网医疗领域将更快发展。而挂号网的天使投资人、现任的执行董事长吴炯也成为此次投资的大赢家。卫生部一份文件催生挂号网在腾讯1亿美元领投之前,外界却对挂号网这家2010年成立的互联网医疗网站知之甚少。那么,挂号网是一家怎样的互联网医疗网站?当初如何成立?又是谁投资的呢?资料显示,挂号网是“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站。“全国健康咨询及就医指导平台”经原卫生部批准,由中国健康教育中心/卫生部新闻宣传中心负责专业管理。4年前,卫生部的一份文件催生了挂号网。这份名为《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》的最终稿要求,从2009年11月起,所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务。对于IT和人力都相对缺乏的公立医院来说,及时上马并运转这套系统并非易事。挂号网团队因此找到了窗口——在信息平台设想启动前,先为医院提供最迫切的系统构架及服务。据报道,挂号网服务的第一家医院是复旦大学附属的上海华山医院。其后,医院委托给挂号网的专家号源逐步增加,最后成华山医院官方委托的预约挂号平台。挂号网随后又获得全上海的三甲医院预约挂号服务授权,在总结上海经验的基础上,挂号网用了三年时间,通过HIS直连和号源托管方式,如今已经接入全国900多家三级医院。在预约挂号服务过程中,挂号网体会到“找对医生”对患者的重要性,开始建设“全国健康咨询及就医指导平台”,帮助患者分诊导诊、合理就医,并建立丰富的导诊库。挂号网创始人兼CEO廖杰远曾表示:“我们以上海华山医院为经验样本,主管单位把这个它复制到复旦系的全部医院,再复制到了全上海,现在我们正在向全国复制‘上海经验’。”天使眼光:医疗是为数不多“处女地”挂号网能够走到今天,并获得腾讯的投资,很多人觉得挂号网有些幸运。廖杰远曾坦言,挂号网的时间点踩得很对。2010年底,团队开始创建挂号网;2011年卫生部即出台一系列的政策,要求医院贯彻预约诊疗。如果早做或晚做,挂号网都做不起来。移动互联网快速普及也为他们提供了技术基础,使得大量需求如检查检验报告推送、院外候诊、即时挂号等都能通过手机解决。如今挂号网旗下的健康管理、就医服务、健康消费三个产品成长速度非常快。挂号网天使投资人、现任执行董事长吴炯把这三项服务称为“蓄水工程”,同时强调“围绕患者就医过程的难点和痛点,用信息技术改善服务,蓄积患者和医院的信任”。从老百姓刚需基础服务开始,挂号网正构建老百姓在诊前、诊中、诊后的健康消费链。随着挂号网业务不断展开,吴炯也成为最幸运的人之一。吴炯曾是阿里巴巴的首席技术官(CTO),另外担任过北极光创投的投资合伙人。他在很早之前就开始投资挂号网,并在其后的几轮融资中跟投,如今他已经成为挂号网的执行董事长。对于投资挂号网,吴炯具有独到见解。2013年9月接受采访时,吴炯曾表示:“好采的果子已被采掉,几乎所有的垂直领域都有BAT盘踞,医疗是仅剩的一块大‘处女地’。”吴炯在互联网医疗领域有一系列投资,挂号网是他的“代表作”。“投资挂号网,不仅在于市场价值,也在于挂号网所做事情的社会价值。”吴炯说,“它在真正地帮助用户解决痛点问题”。挂号网的投资名单上除了吴炯,还包括汉庭、聚光科技、聚美优品等公司。分析人士指出,当今的社会对于能人来说,离开了平台,一样可以依靠实力在外闯出一片天地。