开放平台
1月9日消息,据最新获悉,广受关注的微信小程序今日凌晨正式上线。腾讯公关总监张军表示,跨越一年的约定,今日见面。据悉,用户无需更新微信,在微信搜索“小程序示例”即可进入小程序界面。登录之后,小程序入口将自动添加到微信里。“很多人问我,在‘发现’那里死活看不到“小程序”。首先,你得搜到或者扫到一个小程序,只有使用过,才能在发现那里看见”,张军表示。根据介绍,供演示的小程序包括视图容器、基础内容、表单组件、导航、媒体组件、地图、画布等七项组件。以及开放接口、界面、设备、网络、媒体、位置、数据等七项接口。值得一提的是,任何小程序都需要用户主动搜索方可找到。并且,搜索后即自动添加到用户小程序列表中,左划即可删除小程序。此前,“微信之父”张小龙在2017微信公开课PRO版上曾发表演讲称,微信小程序将于1月9号正式推出,不会分门别类,而以“用户主动搜索”的方式接触用户。张小龙在演讲中提到的关于小程序的其他重要特点包括无订阅关系、无法推送消息、无法分享到朋友圈等。资料显示,“小程序”是微信推出的开放平台,供企业产品开发者在微信内搭建和实现特定的服务和功能。用户扫一扫或搜一下即可打开应用,不需要下载安装。2016年9月21日,微信小程序正式开启内测,首批共有200个小程序内测邀请名额。同年11月3日,小程序正式开放公测。
昨日,京东3C事业部与浙江绿森数码科技有限公司(绿森数码)正式签署2017战略协议。该协议标志着京东的继服饰家居、物流等业务之后,3C业务也将加速平台化发展,京东方面表示,这也是未来两年做大做强的重要发展方向。据了解,绿森数码成立于2003年,注册资金1亿元,公司总部在温州,业务部门分散在北京、上海、成都、杭州等地,2016年销售额36亿,是国内知名的B2C电子商务企业。2016年8月,绿森数码正式入驻京东,成为京东平台的优质POP商家之一。联商网了解到,2017年双方战略合作达30亿元,绿森数码将全面接入京东仓,同时也会与京东在渠道、金融及售后等层面展开更深度的战略合作。也就是说,绿森数码作为京东平台第三方商家,与京东自营可享有同样的仓储物流基础设施以及金融、渠道、售后等服务体系。从协议中看出,京东近年来开始不断加速平台化发展,对POP商家的扶持一直在加强深化。就在不久前,京东曾与英特尔联手打造“京英荟”,针对核心店铺打造定制化服务体系,利用京东物流仓储、金融、客服等服务,助力POP商家提升产品、流量和运营能力,打造“品质店铺”、“超级店铺”。开放平台化的京东可以突破自营模式的SKU限制,消费者购物体验不变的情况下,有了更多来自第三方商家的产品选择。京东方面表示,未来将吸引更多优质POP商家入驻,对POP商家的扶持也将进一步加深,不仅与POP商家共享全渠道、共享数据、共享所有流量、还可提供京东仓储物流、金融、保险等服务,进一步助力商家提升业务规模,全面提升品牌店铺用户体验与店铺信任度。
“3年前,我从来不在网上买衣服;今天我一身衣服都在当当买的,裤子是GXG,服装的品牌一定要走中高端。”昨天,当当网联合30个品牌首次发布秋冬新品上,CEO李国庆也首次发布了当当网在服装上的破“界”策略:把新品服装网上销售的时间进一步前置,并建立全链条、良性的服装生态链。此前,新品服装一直是线下服装最后一块“处女地”,电商在这一领域鲜有动作。当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞说,当当服装平台不会盲目求大,3000个商家是当当服装平台的上限,要“有筛选、有淘汰,这样才能严格控制商家的服务质量”。目前已经有超过2000多家线上线下的服装品牌入驻。去年一年,当当站内站外资源几乎全部倾向服装,今年5月上线特卖频道“尾品汇”,主打精品服装尾货市场。“服装品类在商场销售额中的占比高达50%,当当网发力服装的方向是对的。”一业内人士表示。今年,主要电商垂直平台都引入大量服务品牌,如优购和NOVO合作,并推出香港直发频道,从鞋子品类扩充到服装,目前平台上有200多家品牌厂商。该人士说,当当网希望把服装的新品和尾品都搬到线上,这对行业是一个好事情。不过,今年服装行业的库存量很大,库存消化是电商近几个月力推的促销,打折幅度不是很大的新品销量如何,值得关注。另外,现在电商平台拼的都是服装品牌招商能力,以及能不能留住这些品牌,当当服装平台设置3000品牌上限,保持流量红利,这也值得业内关注。当当网要变身“时尚电商”抢占天猫份额欲3年翻5倍在完成应季和尾货服装市场的布局后,昨日,在当当网联手30多个服装品牌的发布会上,当当网CEO李国庆宣布,将在未来变身“时尚电商”,做大服装品类,3年内规模翻5倍。此举被解读为,当当网欲与天猫争取服装品类的市场份额。李国庆表示,在之前的尾品汇,当当网更多的是在做一些过季服装和特卖的服装,现在“将把新品服装网上销售的时间进一步前置,让消费者能够在当当网获得当季新品、当季尾货、反季商品等多元化的选择。”据了解,聚焦中高端定位的当当网服装首次明确了打造“时尚电商”。当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞表示:“未来当当网服装不仅要打造精品服装购物平台,更要突出自身‘时尚电商’形象气质。”分析认为,当当网服装定位中高端,目前已经有超过2000多家线上线下的服装大牌入驻,当当网对服装品牌入驻在秉持“择优录取”原则基础上,不断开放平台给更多的线下服装品牌商。电商行业资深观察家鲁振旺告诉新快报记者:“近几年,中国的服装类电商市场已经超过3C,各大电商平台争先抢占服装市场,主要是看中了服装品类较高的毛利率。”借着百货化和平台化的“双轮驱动”战略,以及精细化的运营、差异化的品类聚焦策略,当当网2013年以来一直保持高增长逆袭势头。当当网2013财年第二季度财报显示,包含平台业务在内,当当网Q2整体营收达到22.18亿元,其中百货连续三个季度超过图书,同比增长86%,毛利润率超过17%。虽然这在业内被看做很高的毛利率,但鲁振旺观察到,当当网目前的问题是除了图书外,没有单独的领域可以做大,所以一直在做其他领域的探索,主要的原因是其增长点越来越慢。早前当当网试水母婴市场,后来大力推3C品类,但亏损太大,后转向“尾品汇”。对于服装品牌商来说,当当网的服装平台虽然不如天猫体量那么大,但却有着其自有的优势。天猫的流量是当当网的10倍,而店铺数量是当当网的100倍以上,所以对于当当网的服装店铺而言,流量红利会更高。此外,当当网主要的目标人群在1-2线城市,与天猫重点覆盖的3-4线城市,形成了差异化定位,对于服装品牌商来说,也是一种市场占位上的补充。鲁振旺告诉记者,当当网此举一是抢占天猫的份额,二是做一站式的购物,以获得更多的市场份额。
2013年10月24日消息,当当网官方微博晒出关于“美而小招商作战室”的微博,证实当当网加速招募“美而小”平台商家。当当网总裁李国庆随后作出回应,并下了硬指标,指出:“年底前,百货平台招商达标线是3000家,重点扶持‘美而小’特色商家。”据悉,当当网是最早启动平台招商的老牌电商之一,主要针对Top商家的首轮招商已初步完成。发力“美而小”商家,表示其平台招商进入2.0阶段。目前,各大主流电商平台都在马不停蹄的“招兵买马”,借力发展平台化,丰富品类。做为国内最先启动平台招商的老牌电商,当当的平台招商最早是严格控制,要求必须是天猫一级类的Top100商家。9月份,李国庆曾透露入驻商家与这些Top100商家重合度已达到60%。现在启动“美而小”招商作战室,表明当当的第一轮Top商家招商已经进入尾声,平台招商将进入2.0阶段。而“美而小”特色商家明显就是这个阶段当当的重点目标。官微一出,引起电商行业人士对于当当“美而小”招商的猜想。“全球IT资讯”表示:“当当平台业务成长性较强,每季度都是超过150%以上的增长,这是否和已经成立的‘美而小’招商作战室有关?当当的‘美而小’美在哪里?”事实上,李国庆在今年9月广州招商会上已经做了明确的解释。李总表示:“我们谁也不要再想做天猫、淘宝的事了。当当提出‘美而小’,具体美在哪?有三层内容,一是品类的新奇特征,二是通过服务为用户创造价值,更快的速度,更好的卖场氛围,三是更低的价格,更高的性价比。”据当当网财报数据显示,2012年Q1当当网平台营收额为1.996亿元,去年同期至今当当平台营收规模增长率在159%-200%。当当高级副总裁姚丹骞表示:“去年当当全年活跃用户数是1570万,而今年保守估计将在2100万左右。我们的顾客群具有‘三高’的优势,高年龄、高收入、高学历,而高收入人群月收入过万的用户占总用户的三分之二。”可见,老牌电商独有的平台优势,不仅为Top商家开出了一剂良药,也让提供好产品、好服务、好价格的“小”商家入驻平台后“背靠大树好乘凉”。2013年,各大电商陆续开启了开放平台之路,天猫、当当、京东的三足鼎力格局也在不断遭受冲击。而当当网平台招商2.0阶段把重心放在与自身优势互补的“美而小”特色商家,却是电商平台化发展的创新之举。商家更符合自身的特点,可以形成两者更为紧密的联盟关系,相信这也将巩固当当的独有竞争壁垒,进一步坐实三足鼎立的格局。
当当网意欲进一步摘掉“书商”的帽子。近日,当当网调整服装为战略品类,计划年内招商翻倍。“当当网不仅卖服装,而且卖得还不错。”当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞说。很显然,2013年当当网平台业务的扩张将进一步提速。调整服装为战略品类虽然外界对当当网的印象一直停留在“网上书店”上,但实际上从2011年起,其已开始在服装品类上做功课,并在前不久对外宣布2012年服装销量相比2011年获得了10倍增长。当当网CEO李国庆也曾多次强调,服装是当当网可以与图书比肩的重要战略品类。在他眼中,图书、服装、孕婴童是当当网的“三驾马车”。据邓一飞介绍,当当网服装品类2013年的整体战略部署最重要的是打造一个精品服装购物平台,覆盖男装、女装、运动、户外、内衣、鞋帽、箱包、饰品、珠宝、手表等。在招商层面,当当网今年计划从目前的1500个品牌扩展到3000个。目前,包括七匹狼(行情股吧买卖点)、Levis、CK、Nike、Adidas、妖精的口袋、秋水伊人等不同定位的品牌已经进驻当当网。“当当网区别其他平台的是,这3000家品牌是一个动态的平衡,有淘汰、有补充。我们不会为了扩大规模而让一些实力不够或者鱼目混珠的商家进驻当当。”当当网2012年数据显示,其服装平台引进商家547个,淘汰136个,目前平台商家数为1547个。其中,因售后投诉被淘汰的占到70%以上,因商品质量问题被淘汰的占10%,此外还有因发货迟缓被淘汰的。将服装品类的目标人群定位为中高端消费者,这主要源于当当网的原有客户群。邓一飞介绍:“对于图书用户,我们很容易从其消费习惯中获得用户的偏好。例如,购买童书的用户,可以大概估算他的年龄,而从图书种类的选择中可判断其性别等特征,从而为用户推荐更符合其品位个性的服装产品。”在将服装调整为战略品类之后,3月27—28日,当当网服装进行了全场5折封顶的促销活动,希望打造自己的“双11”促销品牌,两天销售额达到半亿元。盈利随时可以作为国内B2C最早的领跑者之一,当当网近两年来不断借着业务结构的调整完成模式的蜕变:从网上书店到网上购物中心,从单一自营平台到开放的综合(行情专区)平台。但在不断转型的同时,亏损一直是李国庆绕不开的话题。对此,李国庆曾说过:“亏损大是因为当当是一家上市公司,十分透明。从我搜集到的竞争对手情报来看,当当为实现增长所付出的代价是最小的,换句话说,我认为是最合算的。按照目前的亏损面来看,与竞争对手相比,我认为,当当的现金流能力只强不弱。”“当当网2013年可以随时实现盈利。”在日前举办的“2013易观电子商务盛会”上,李国庆在与《财经》主编何刚进行的高峰对话环节中做出上述表态。同时,他承认,当当必须做到“服装、家纺和孕婴童”三个品类的市场份额居行业前三才能盈利。当当网最新财报显示,去年四季度当当网百货业务自营加开放平台总成交额达11.5亿元,超过图书的9.3亿元,这是其百货业务占比首度超过图书主业。李国庆表示:“亏损主要源自云存储、云计算等技术升级和架构调整,以及百货品类员工规模的扩大。当当上市时账上现金为13亿元,现在账上现金仍有13亿元多,当当对于现金流上无担忧,并且去年百货增长迅速,今年肯定有更快发展,我的坦然不是包装出来的!”“对于融资,如果有利于更大的发展布局,我随时欢迎,但如果谁想收购当当,还是算了吧!”李国庆认为,“电商融合并购是大势所趋,这种趋势必将发生在大部分电商都已盈利且盈利保持持平后。到时可以看看谁并购谁。”
当当网摒弃“书香气”,增添“时尚范”,当当网新品发布当做是一次“破界”。对此,有分析人士称,“此前,新品服装一直是线下服装最后一块‘处女地’,电商在这一领域鲜有动作,此次秋冬新品集中发布,意味着当当网继完成应季和尾货服装的市场布局后,再一次瞄准新品服装市场。”发布会上,李国庆首次公布当当网服装的破“界”战略,称将把新品服装网上销售时间进一步前置,并建立全链条、良性的服装生态圈。让消费者能够在当当网上获得当季新品、当季尾货、反季商品等多元化的选择。李国庆表示,“以新品发布为阶段性‘节点’,当当网将构建一个从新品服装到应季、尾货服装销售的全链条、良性服装生态圈,兼顾服装品牌线上销售的各个销售周期,在一个平台生态内解决品牌服装销售问题,让服装大牌与当当网平台共生共赢,在当当网真正‘扎根儿’。”2000多家服饰品牌入驻当当网借助这样一场时尚秀,聚焦中高端定位的当当网服装首次明确了打造与其他服装电商区隔化的“时尚电商”。当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞表示,“在行业内首次举办这样一场体验式的新品服装秀,是当当网的一次时尚破界,未来当当网服装不仅要打造精品服装购物平台,更要突出自‘时尚电商’形象气质。”业内人士认为,当当网服装定位中高端,目前已经有超过2000多家线上、线下的服装大牌入驻,举办盛大的新品秀也意味当当网对服装品牌入驻在秉持“择优录取”原则基础上,不断深耕服装品牌,不断开放平台给更多的线下服装品牌商。自有品牌“为时过早”?“主要原因是对设计师团队的设计不满意,同时服装品类的规模还没到位”,李国庆在接受媒体采访时表示,“当当优品”未来将聚焦护肤、家居品类,从去年开始已不再推出服装类的商品。“我们现在推自有品牌服装太早了。”李国庆认为,从零售行业的规律来讲,服装品类只有销售额达到100亿元时,才适合做自有品牌,因为这时候有足够大的用户量支撑,才能让自有品牌的高毛利产生价值。差异化定位“分食”天猫虽然服装自有品牌的道路无论是当当甚至于凡客都不能算成功,但是平台化的服装电商取得的销量却是有目共睹的,而吃一堑长一智的当当网也更加坚定了在平台方面的定位。据最新公布的财报显示,上一季度当当在服装百货品类的增速达到85%,高于电商行业约50%的平均水平。同时围绕服装品类,当当网还推出尾货甩卖频道“尾品会”,这些让当当股价在半年内从3美元左右涨至10美元。李国庆透露,今年服装品类的销售目标是30亿元,5年内计划达到60亿元。据统计数据显示,目前在中国服装网络购物的市场份额方面,天猫和京东排名前两位,但天猫和京东的差距较大。“无论是当当还是凡客,利用平台化的模式切入服装销售,面对的都是天猫这座大山。”在区琪毅看来,天猫在服装领域的优势非常显著,而其他的电商如何能够从天猫手上分一杯羹则要看如何打差异化这张牌了。
1999年11月当当网正式开通至今,当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货,包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类,其中在库图书、音像商品超过80万种,百货50余万种;目前当当网的注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,每天有450万独立UV,每天要发出20多万个包裹;物流方面,当当在全国11个城市设有21个仓库,共37万多平,并在21个城市提供当日达服务,在158个城市提供次日达服务,在11个城市提供夜间递服务。除图书以外,母婴、美妆、服装、家居家纺是当当着力发展的四大目标品类,其中当当婴童已经是中国最大线上商店,美妆则是中国排名前五的线上店。当当还在大力发展自有品牌当当优品。在业态从网上百货商场拓展到网上购物中心的同时,当当也在大力开放平台,目前当当平台平台商店数量已超过1.4万家,2012年Q3并新增2000家入驻商家,同时当当还积极的走出去,在腾讯、天猫等平台开设旗舰店。2012年3月起,当当网自营商品开始调整免运费政策,部分非重点城市将标准调整为满99元免运费,不满99元订单收取5元运费。本市及北京、上海、广州等核心城市依旧维持原有的满29元免运费政策不变。按照当当公布的最新运费规则,自3月1日零时开始,当当网自营商品运费政策开始调整。对于全国200余个重点城市依旧执行购物满29元(含29元)免运费,不足29元每单收取5元运费;其他如甘肃、新疆、西藏等地区,调整为购物满99元(含99元)免运费,不足99元每单收取5元运费。其中,重点城市包括北京、天津、上海、广州、深圳等200多个城市,加急快递、圆通快递、EMS、港澳台/海外的订单运费标准不变。2009年10月-2010年4月期间,当当曾举行过长达1年半的全场免运费促销活动,但随后改为全国全场满29元免运费。去年年底以来,京东商城、新蛋等电商企业就相继提高运费门槛。亚马逊中国从今年2月起也将免运费的门槛提高至29元。取消全场免运费策略,已经被外界看作是电商在寒冬下节省成本的一种方式。针对于当当网自营店商品,配送方式为普通快递及平邮;单张订单购物金额达到包邮限额,可包邮;未达到的每张订单收取5元运费;图百混合订单按图书音像、百货分别计算运费后,求和作为订单的总运费例如,若您的收货地址在一级地区中:若订单中出版物商品总价在29元(含)以上,百货商品总价在39(含)以上元,则订单中的两个包裹都免运费;若订单中出版物商品总价不满29元,百货商品总价在39元(含)以上,则订单中的出版物包裹需支付5元运费,百货包裹免运费;若订单中出版物商品总价不满29元,百货商品总价不满39元,则订单中的两个包裹均需支付5元运费,总运费10元。仅限当当网销售与配送的商品。详细城市的包邮限额请以帮助中心查询结果为准,另外当当网免运费的政策不包含商家的商品,关于商家运费的问题,商家商品单品页面会有运费说明,
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11月29日消息,据最新获悉,今天,日淘垂直电商豌豆公主宣布已完成新一轮2600万美元的B轮融资。据豌豆公主方面透露,本轮融资由WorldInnovationLab(以下简称WiL)领投,伊藤忠商事、银泰资本、韬蕴资本跟投。领投此次融资的WiL是日本最大的VC基金之一,由日本最大银行之一MIZUHO、日本最大通信运营商DOCOMO、日本汽车企业日产汽车、日本消费电子企业SONY、日本航空企业全日空、日本百货集团三越伊势丹等20多家日本各行业巨头联合投资设立。对此轮融资资金,豌豆公主表示,将用于APP平台技术升级、研发、运营、提升用户体验及进一步拓展日本供应端资源、国内市场和其他新业务等。“未来,豌豆公主将继续深入挖掘更多优质的日本供应端资源,把更多日式精致生活方式和文化带到中国。”豌豆公主CEO翁永飙如此说道。据了解,豌豆公主正式上线于2015年8月,采用“开放平台+自营”的模式以及“PGC+UGC+KOL”的组合打法为国内用户提供日本人气产品。其平台销售的产品来源分为两种:一种是豌豆公主直接在日本采购的,另一种则是来自直接入驻豌豆公主的日本供应商,所有商品由日本直邮。截至目前,豌豆公主已获得包括花田牧场、源吉兆庵、HACCI、Lumielina等在内的1000多家日本知名厂商直接入驻,并与DHC、LOFT、TOKYUHANDS(东急手创)等日本知名品牌达成战略合作。在此之前,豌豆公主分别于今年2月和5月宣布完成了由银泰资本、真格基金、IDG资本等投资的约合2000万美元的A轮及A+轮融资。截止目前,豌豆公主在10个月内融资额已达4600万美元。
11月16日消息,日前,化塑汇方面向北极光创投LP介绍业绩,其中,今年10月,化塑汇物流开放平台“E哥物流”单月总营业额近400万。与金驹物流、飞马物流等物流企业达成合作关系。此外,化塑汇还推出了自营商城、闪购等业务。据了解,目前,B2B平台多推出第四方物流平台,如欧冶云商旗下运帮找货、钢银电商旗下运钢网和找钢网旗下胖猫物流等。此外,2016年找钢网成为无车承运人试点企业。化塑汇相关负责人介绍称,目前,化塑汇每月自营业绩已突破9亿元,未来主要的发展方向是自营业务与供应链服务。此外,金融方面已与苏宁金融、铜板街、宁波通商等多家金融机构签订合作协议,并联合推出在线金融产品“汇惠贷”,希望以此中小企业解决账期问题。该负责人表示,化工行业产品繁多,上下游关系复杂。因此,平台希望以具有连带性的化工品类——苯乙烯、乙二醇、二甘醇、PE膜料等通用塑料为敲门砖,吸引客户购买次大宗商品、精细化工等附加产品。从化塑汇方面了解到,在下游应用方面,化塑汇集中于树脂、建材、化纤、塑料包装、工程塑料等品类,提升销售连带率。希望以此为下游用户在短时间内,找到便宜的商品,消除行业不对称。化塑汇创始人、CEO智建鹏介绍称,此前,化塑汇推出“闪购”业务,通过借助大数据和IT技术,向上游供应商推送精准的闪购招标信息,邀请其参与报价竞标,在限定时间内,价低者夺标,形成订单并完成交易。智建鹏透露,日前,化塑汇推出自营商城——化塑商城,希望通过互联网大数据为上游供应商打开销售渠道。化塑商城主要销售产品包括塑料添加剂、色母粒、改性塑料和功能材料、助剂和溶剂等。“化塑汇将会以技术和大数据为核心,高效整合产业链上下游资源,通过代采代销、撮合、寄售、竞价等模式,逐步覆盖高附加值、数十万SKU产品,为客户建立起互联网+信息流、互联网+物流、互联网+供应链金融等,一整套服务体系。”智建鹏说道。
10月27日消息,蚂蚁金服开放平台宣布从11月1日起启动“春雨计划”二期项目,投入金额为1亿,计划从营销基金、新商户激励、增量激励等方面给服务商提供支持。据悉,蚂蚁金服在今年八月份推出了“春雨计划”,计划3年投入10亿资金,将围绕支付费率、经费激励、资源支持、产业投资基金等方面,向合作伙伴提供支持。目前,“春雨计划”一期项目即将结束。统计数据显示,自7月20日至今,“春雨计划”已服务了5000多家服务商,覆盖了包括餐饮、快消、泛行业、医疗、教育在内的全国300多万家商户,还有超过4000万消费者参与了支付宝“随机立减”活动。蚂蚁金服方面表示,“春雨”二期计划将改变以往由蚂蚁金服开放平台统一配置运营活动的方式,会将营销基金开放给服务商,服务商可以根据自身需求灵活配置运营活动,比如餐饮类服务商可以在工作日中,面向都市白领消费者,在商务区的餐饮店开展支付宝付款优惠活动。据了解到,“春雨计划”是蚂蚁金服开放平台战略的组成部分之一。今年8月10日,新版蚂蚁金服开放平台上线,宣布将其覆盖商业经营全流程的12大能力开放给合作伙伴,包括支付能力和数据、安全、信用、理财、融资能力,以及开店、营销、会员、社交、协同、公共服务等能力。据蚂蚁金服方面介绍,按照规则,不同类型的开发者、服务商,甚至个人都可以自由入驻,与蚂蚁金服开放平台直接签约,且不用支付任何费用。蚂蚁金服希望通过开放平台的建设,在3年内助力至少100万服务商,服务1000万中小商户及机构。日前,支付宝刚上线了面向中小商家、零门槛接入的收款产品“支付宝收款”,此项服务也被纳入“春雨计划”二期项目内,新接入“支付宝收款”的中小商家也能参与到支付宝“随机立减”活动。
10月27日消息,近日京东一口气公布10大腐败案件,震动电商界。但一位接近京东的人士爆料,10大案件只是明示,京东真正的重拳则是轮岗。该人士透露,此次公布的反腐案件起因是京东商城服饰家居事业部奢侈品部总监栾霁的违规受贿。“拔出萝卜带起泥,栾霁在奢侈品部任总监多年,形成利益腐败链条,这令刘强东震怒,下令严查腐败违规。”据了解,此次京东官方公布的10大腐败案件中,服饰家居事业部和消费品事业部为重灾区,除栾霁外,另有四起腐败案件来自服饰家居,有三起案件来自消费品事业部。上述人士称,为了从根上解决腐败问题,京东商城除严重警告、依法处理外,推出了新一轮的轮岗。据多个来自不同行业、与京东有接触的商家反馈的信息来看,截至目前,超过10个部门关键岗位发生调换:包括服饰家居事业部的服装、奢侈品、钟表、汽车等业务线总监,消费品事业部的美妆、个护、清洁、宠物、全球购等业务线总监,另有生鲜事业部的一两名总监也均被要求轮岗。“这些换岗来得比较突然。”一些类目商家表示,信息封锁的比较严,此前并没有接到相关的通知,“即使是一些京东的业务人员,也表示并不知情。”上述人士透露,本次被轮换的总监在各自的部门任职约在两年左右,个别任职较长,也有不足两年的。“也没引进更多新人,就是全部轮岗一遍,不让在一个位置待太久。”通过向京东商城官方求证,京东商城市场部相关人士称京东的轮岗定期都有,属于正常轮岗,与反腐无关。京东人力资源相关负责人告诉说,本轮轮岗从618之后开始启动,针对京东总监及以上,覆盖全部二级及以上部门,主要以拓宽视野,学习交流体验为主,周期在一到三个星期左右,不涉及原有职务的变更,并不是长期变动职务的轮岗。该负责人称,本轮轮岗以个人自主申报想去的部门和部门邀请为主,目前已有80-90%总监及以上职务的人提交申请,50%的职位已完成轮岗。据了解到,截至目前,京东商城共有3C、家电、消费品、服饰家居、生鲜、新通路6大事业部,胡胜利、闫小兵、冯轶、辛利军、王笑松、杜爽分别任各事业部总裁,属于京东商城VP级别。其中,消费品事业部又包括个护、美妆、酒水、食品、母婴玩具、宠物、农村电商、全球购等二级事业部;服饰家居事业部则负责统筹管理原第三方开放平台(POP)相关业务;3C事业部则包括原通讯采销部、IT数码采销部、图书音像采销部、生活旅行业务部、自有品牌部、大客户销售部等。生鲜事业部为2015年12月京东商城新成立的大事业部,原3C事业部总裁王笑松任总裁。同月,京东商城还成立了新通路事业部,任杜爽为负责人,承接京东集团2016年的火车头一号项目,提出服务三到六线城市的近千万中小门店的计划,将品牌商与线下中小门店直接连接,让品牌商的商品直达3-6线市场零售终端。今年8月,京东商城原CEO沈皓瑜调任后,商城各业务线开始直接向京东集团CEO刘强东汇报。本次反腐和大轮岗,是刘强东直接管理商城业务来的第一次大动作。据京东内部人士透露,刘强东一向对腐败零容忍。刘强东曾多次在公开讲话中回忆初次创业开餐厅时,被财务和采购合伙贪了钱,导致餐厅亏损关张。“我出来创业除了想证明自己有能力做一番事业之外,还有一个坚定信念:做一个不违法、没有贪污的企业。“刘强东曾说。2009年,京东成立监察部,2011年底又设立审计部,共同组建审计监察部,负责公司的独立监控和诚信防腐工作。2012年11月起,审计监察部更名为“内控合规部”,直接向CEO汇报工作。据了解,京东反腐败有三项基本原则、“三不”反腐机制和三大具体举措。京东反腐的三项基本原则分别是对腐败零容忍、人人反腐和ABC问责制。京东的“三不”反腐机制是建立起让员工“不想、不能、不敢”腐败。几乎所有大公司都有独立的反腐部门和严厉的机制。阿里巴巴特别设置了“廉政部”和“合规部”来负责调查内部腐败;百度在2011年设立百度职业道德建设部,该部门任职人员主要为从事过企业内审、检察官和警察等专业职业的人士。尽管各大企业都有明文警示的反腐手册,但当企业发展至上万人规模时,任何涉及资金较大、权力较为集中的部门出现腐败似乎成了不可避免的大难题。近几年,阿里就多次发现内部高管和商家利益互通,最近的例子则是已移交至杭州警方治理的前聚划算总经理阎利珉。业内人士分析称,轮岗已成为各大公司反腐、阻击利益藩篱、促进血液循环的基本制度。华为有轮值CEO,阿里每隔几年就来个高管大轮换。2013年,京东也公开宣布首轮“高管轮岗、轮训制度”,不过当时实际职位变动的人并不多。之后,轮岗成为京东一项重要的管理方式,京东明确所有总监级以上管理者晋升的必要条件,即:必须在公司内部两个以上的二级部门有过工作经历,且取得优良业绩才可以有晋升资格。上述人士认为,轮岗或许是一个防止腐败、培养人才的方法,但让一个化妆品的总监去管宠物产品线,涉及部门内上下级关系的重新建立、商家供应链的重新熟悉,成本和效率显然不及长期合作建立的关系。到底是腐败重要还是效率重要,也许真的很难两全。
10月24日消息,今日,苏宁云商发布最新的投资者关系公告,苏宁云商相关负责人谈及苏宁商品复购率时表示,目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C,这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展,复购率会有进一步提升。据了解到,在现场,苏宁云商相关负责人向投资者介绍了苏宁目前门店转化率、招商运营、苏宁易购服务站及苏宁金融的发展情况。对于苏宁目前的门店转化率,苏宁云商相关负责人表示,苏宁对于提升门店转化率做了很多措施,包括加大了员工的培训。“现在门店一对一“苏宁V购”服务的转化率就非常高,这说明线下人员在促进销售方面的作用很大,通过对员工加强培训,提升其专业能力,不但能提升客户的购物体验,还可以促进员工在线下推广高毛利的商品。”其介绍称。而对苏宁招商运营情况,我们了解到,目前苏宁线下的的招商运营主要还是围绕零售业务,丰富现在的业态,此外,在新的门店中,苏宁还推出了针对新、奇、特产品的专区,“现在有的门店有专门的电竞区、电影咖等,同时也有咖啡、轻食等来提升购物环境。未来将加大该类专区的推广。”苏宁云商相关负责人表示。对于苏宁易购服务站的运营情况,苏宁相关负责人表示,苏宁易购服务站是苏宁在三四级市场推进O2O零售落地的载体,易购服务站大小不统一,有一百多平米、两百多平米的、三百到四百平米甚至更大面积的也有,主要结合当地的市场情况以及选址的情况来定。苏宁易购服务站的商品有部分商品是实体出样,更多的会采用虚拟出样的方式。而了解到,截至今年上半年,苏宁云商共有苏宁易购服务站直营店1478家,苏宁易购授权服务网点2329家。对于苏宁金融的发展情况,苏宁云商相关负责人向投资者表示,目前苏宁金融业务包括支付、供应链融资、消费金融、理财、众筹、保险等业务。“供应链金融方面,苏宁金融资金成本很低,收益较好;消费金融业务暂时亏损,主要是由于今年公司重点推广用户,加大补贴,比如现在进行免息的分期,虽然阶段性盈利不好,但这带来消费金融客户增加和业务增加。”其介绍道。据了解到,目前,苏宁的供应链金融主要有三类业务,一是对供应商的贷款,主要针对的是中小型供应商;二是对开放平台上的商户提供贷款。据了解,这些商户都是与苏宁有合作的;三是小贷业务。此外,据了解到,在现场苏宁云商相关负责人还介绍了苏宁与阿里合作的进展情况。其介绍称,旗舰店方面,目前苏宁天猫旗舰店运营日益成熟,销售量有贡献;物流业务方面,苏宁将将闲置的物流资源结合到阿里合作业务上。此外,还与阿里的菜鸟在最后一公里上有合作,合作方式主要包括仓储、仓配一体等。同时,还了解到,在现场,苏宁云商相关负责人还向投资者介绍了苏宁用户的复购率和苏宁流量获取费用情况。其表示,目前苏宁销售的商品主要还是家电、3C,这类产品的购买频率不高。随着红孩子和超市的发展,复购率会有进一步提升。而在苏宁流量获取费用方面,据了解,今年上半年,苏宁广告促销费率达1.85%,主要花费在品牌广告的宣传和主要的线上支出。据苏宁三季度的营收预计显示,前三季度,苏宁净利润亏损在3.21亿元—2.21亿元之间。
10月19日消息,蚂蚁金服今日公布数据显示,截至2016年10月18日,蚂蚁金服保险服务平台上日均保单量已超2100万单,其中,来自移动端的保单量逾6成。业内人士分析,移动端日保单量超过1200万笔的成绩,几乎使蚂蚁成为全球最大的移动互联网保险平台。蚂蚁金服保险事业群副总裁李冠如表示,“除了退运费险等场景保险之外,旅行相关险种已经连续多个单月实现保单量超过100%增长,成为我们平台上增速最高的险种。”李冠如称,蚂蚁保险正在不断尝试着用场景保险的运营经验带动平台保险的增长。一方面场景保险是小额高频的用户教育产品,二是平台正在不断智能化和透明化,通过人工智能,在用户行为精准预判下推荐最合适的保险产品。据了解,保险业务在蚂蚁金服内部,已经成为核心业务线之一。蚂蚁金服保险今年的重点是布局平台保险,截至2016年9月,蚂蚁保险服务平台已经和78家保险机构合作,超过2000款保险产品通过平台触达超过3.3亿用户。在近期蚂蚁金服集团的架构调整中,蚂蚁金服保险事业部提升为“保险事业群”,而“支付事业群”调整为“支付宝事业群”,整个蚂蚁金服形成以用户、商家、开放平台为核心的业务架构。这意味着,“支付”本身已不再是蚂蚁金服的唯一核心业务,而是以支付宝为底盘,创建贷款、保险、理财、信用等金融服务为主的生活平台。据中国保险行业协会数据显示,2015年,通过蚂蚁金融保险服务平台在互联网保险领域实现的保单量占比约为97%,保费规模占比约为44%。2015年全年线上理赔超过1.4亿笔。
继国美在线因价格欺诈遭国家发改委开出20万元罚单被曝光后,围绕电商行业是否还要依靠价格战的话题再一次在行业中响起。事实上,近年国美在线一直与京东对标低价,但摆在面前的规模鸿沟依旧未能填平。国外数据统计网站Alexa根据最近3个月的平均值对国内电商排名显示,国美在线排名第11位,淘宝、天猫、京东排名前三。按照国美在线欲在三年内实现独立上市的发展规划,如何重唤老牌零售国美电器的风采,扛起“触网”大旗,还需国美在线加速寻找出路。低价诱惑降低喋喋不休的价格战,难免让消费者感到视觉疲劳,但电商平台依旧乐此不疲。登录国美在线官网可以看到,在天天比价栏目,手机、数码电脑、大家电、超市等类目都有爆款商品进行比价。据了解,从2014年国美在线喊出“比价京东贵就赔300”,到去年推出“聪明购”比价系统,国美在线无论从宣传还是促销活动上一直将京东视为头号竞争对手。但根据双方财报显示,两者之间依然存在巨大鸿沟。根据国美电器半年报显示,今年上半年,国美电器线上贡献GMV达到人民币133亿元,同比增长101.2%。其中,移动端GMV同比增长206%,移动端GMV占国美在线比例达65%。相较而言,京东二季报显示,集团实现GMV1604亿元,较去年同期增长47%。此外,根据苏宁二季报显示,公司报告期内实现线上平台实体商品GMV327.57亿元,同比增长80.31%,其中自营商品销售收入256.31亿元,开放平台实现商品交易规模为71.26亿元。开放落后一步北京商报记者了解到,京东从2010年12月推出开放平台,凭借自建物流渠道率先开拓市场;苏宁于2013年2月正式更名为苏宁云商,大刀阔斧地推行线上线下融合,抢占战略高地,并于同年6月推出招商平台“苏宁云台”。相较而言,尽管去年国美在线提出“全零售体验”战略升级,加速线上线下供应链衔接,大力发展电器品类直营化、非电器品类平台化等布局策略,但毕竟因起步时间较晚,失去了先发优势。在具体业务方面,以线上商超领域为例,今年7月,国美在线联手大润发飞牛网加码快消品零售,欲与天猫、京东“三分天下”。但对于早在2012年便已开始布局的天猫超市,以及在去年投资永辉又拿下1号店的京东来说,国美在线显然又是棋慢一步。国美在线副总裁黄向平曾表示,与飞牛网的合作只是国美在线在快消百货领域的第一步。但在这个瞬息万变的电商行业当中,留给国美在线追赶的时间显然已经不多。服务水平待提升在中国电子商务研究中心特约研究员、电商行业专家赵占领看来,电商之间的竞争还停留在价格战的层面,且预测在相当长时期内,价格战仍将是竞争的首要手段。但他也表示,未来电商企业间的竞争终将向服务和产品质量的方向转移。“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”此前公布了接收到的“国美在线”投诉案例,投诉内容包括未提供发票、售后不作为、私自取消订单、无故冻结账号等问题。其中一则案例显示,林先生称5月13日在国美在线选购松下(Panasonic)WQP4-TG1洗碗机1台。收到洗碗机后,28日安装师傅上门,开箱发现洗碗机已损坏。林先生打电话给国美在线说明情况,国美在线要求安装师傅开证明,后再进行退换货处理。由于国美在线未提供正式发票,安装师傅拒绝开具证明。林先生再打电话给国美在线要求解决此事,国美在线却转而说,货已签收,签收单上已要求现场验货,并且实际的商家是国美在线的合作商家,他们无法处理。北京商报记者调查京东、苏宁等一些主流电商平台以及消费者发现,网购后的退换货并没有太多限制,能够出具正常退换货理由的,均可实现退换货。毕竟,提升顾客体验,才能维护顾客忠诚度。在获取用户成本增加、顾客忠诚度降低的大背景下,做好顾客服务才能真正赢得市场。
10月12日消息,摩根士丹利日前发布研究报告指出,北上广深以及重庆、天津、杭州等7座城市本周发布严格的网约车监管细则,神州租车将从中受益。日前,北上广深等地出台网约车细则,新规中对户籍、牌照和车型提出明确要求。滴滴出行等网约车平台纷纷对意见稿做出回应。滴滴在文中表示,新规将导致车辆供给骤减、司机大幅减少、网约车车费翻倍、出行效率大幅降低等结果。神州租车则在回应中称:第一:北京上海深圳等地区出台的网约车政策管理文件相对于交通部预约车管理暂行办法是趋严的。第二:神州专车一直按照交通部网约车指导政策发展,并且和各地的交通主管部门有密切的沟通,一直配合他们当地的管理;所以各地方的细化政策对神州专车并没有影响。第三:北京和上海的网约车新规草案要求本地人才能成为网约车司机,这个政策过于苛刻。据了解,滴滴出行则主要以C2C业务为主。神州租车则基于B2C业务,今年9月,神州专车发布了U+开放平台战略,宣布向符合条件的全国车主免费开放流量、技术和品牌资源,并承诺永不抽成。此次摩根士丹利在研报中指出,上述网约车监管细则落地后,将极大减轻网约车服务对于租车业务的压力,因而神州租车将迎来利好。大摩维持神州租车“增持”评级,目标价9港元。根据之前的媒体报道,神州租车于2012年提交的F-1文件显示,公司新增美银美林、摩根士丹利为联合承销商。
9月29日消息,据发现大姨吗App新增了“医生问诊”的板块,为App用户提供在线问诊服务。据了解到,“医生问诊”主要提供妇产科的医生资源,在问诊前可通过大姨吗App进行病症初选,创建问题后可以选择由系统指派医生或自己选择专家。新用户有三次使用金币问诊的机会,使用过后就需要付费问诊,诊费在6元至30元之间不等。另外,大姨吗App上还增加了基于定位的相关健康服务,如女性专项体检、塑性、养生会所等服务。大姨吗相关负责人告诉说,“医生问诊”的新功能是由大姨吗作为平台,春雨医生提供医生,通过端对端数据交互的方式,为用户提供问诊服务。据了解,今年8月,春雨医生正式宣布上线问诊开放平台,免费为有需求的硬件厂商、App、网站、微信公众号接入春雨医生的在线问诊服务。除了接入春雨医生外,日前大姨吗与健康管理平台医通在线达成战略协议,合作内容包括进行女性健康大数据研究和应用,开发针对女性、孕妇的健检、健康管理相关产品等。大姨吗创始人柴可曾透露称,今年末大姨吗将退出关于女性生理生殖医疗器械设备。在柴可看来,大姨吗并不是一个互联网公司,而是做医疗和健康的企业,在回应关于大姨吗融资困难的时,大姨妈官方公布数据称,截止到2016年7月其广告与电商收入已达2015年全年收入的七倍有余,同时新一轮融资已接近尾声。据了解,大姨吗成立于2012年5月,创立之初获真格和天使湾数百万元天使投资;2013年4月获真格和BAI数百万美元A轮投资;2013年7月获蔡文胜旗下隆领资本A+轮投资;2013年9月获红杉资本和BAI数千万美元B轮投资;2014年6月获汤臣倍健6200万元D轮投资;2015年10月获海通开元和汤臣倍健1.3亿元E轮投资。
9月22日消息,中国银联旗下,专业从事大数据创新业务的子公司银联智惠发布了三大数字营销产品。会银联智惠推出了、“智惠数据Datasphere”数据管理平台、“智惠触达Farcaster”营销触达平台、“智惠市场Diskeys”应用开放平台三大产品,为营销各相关环节的合作伙伴提供数据驱动的产品及行业解决方案。银联智惠方面表示,发布的三类产品覆盖了从数据能力到分析、触达的营销闭环,利用银联智惠核心消费标签与线上线下打通的亿级可触达人群,实现人群的完整画像与有效触达。数字营销事业部总经理介绍,“智惠数据”是“智惠触达”与“智惠市场”两类产品的基础。在“智惠数据”中,银联智惠对海量的消费数据进行了深度的清洗和细分去除了包含个人隐私相关的信息,利用模型挖掘了上千个维度的标签,形成了独有的以消费标签为核心的数据管理平台。依托“智惠数据”的标签能力,筛选出目标人群,在“智惠触达”平台中进行短信、电话、程序化购买等多维度的、全方位的人群定向触达。“智惠市场”基于“智惠数据”中的细分人群和标签,提供由银联智惠自身开发的数据分析类产品,同时在安全合规的前提下,“智惠市场”也开放数据能力,利用合作伙伴的行业经验和优势,共同开发面向垂直行业的应用和产品。据悉,银联智惠成立于2012年,是中国银联旗下专业从事大数据创新业务的子公司,在保护个人隐私及保障数据安全的前提下,致力于以全局消费标签为依托,整合打通了线上行为、线下商圈等多维度数据,用精准数据还原人群真实画像,用实效数据洞察品牌真实脉搏,构建独有数字营销平台。
目前,挂号平台数量繁多,用户选择过于杂乱,行业态势供大于求。平台之间资源重复性很高,缺乏统一管理和协调,造成严重的信息冗余。近日,动脉网获得重磅消息,腾讯互联网+合作事业部将联手“微医”在内的合作伙伴,推出统一挂号开放平台,聚合原有分散的挂号号源,帮助患者更快速、精准、高效地完成挂号及就诊。患者只需打开微信钱包,进入“城市服务”,再点击“挂号平台”,就可以看到本地最全的医院、科室与医生信息,并完成在线挂号。目前这一挂号平台已经在上海、西安、郑州等六十余个城市率先落地,而其他城市的挂号服务也将在不久的将来陆续上线。目前,“微医(挂号网)”及安徽卫计委等首批合作伙伴已经率先加入了这一挂号平台,与腾讯互联网+携手,在上海与西安等地共同为用户带来最全面的挂号服务。而各地卫计委统一平台及全国主要医院在内的其他合作伙伴,也将成为这一挂号平台的重要组成部分。腾讯互联网+医疗打破医疗信息孤岛动脉网分析,目前微信注册用户数量已破9亿,在移动端坐稳平台霸主的位置。庞大的用户基数,让微信成为了移动端最具统合力的入口之一。而一直将整合资源作为毕生事业的腾讯,此前还与中国医生集团联盟合作,共同构建和推出了腾爱医生平台,在医生环节形成聚合。此次腾讯推出统一挂号开放平台,不仅可以整合原有分散的挂号号源,同时也能在一定程度上整合医院资源。从而巩固腾讯的连接器定位。在相继完成医生、医院的整合平台的建设后,腾讯能够更好地将模式复制到保险、医药等领域,从而完成整个医疗资源体系的全面整合。此外,该平台还有望打破广泛存在于各个医院之间的医疗信息孤岛问题。基于腾讯统一挂号开发平台,再结合腾讯医疗云及大数据技术,将使区域医疗信息化或更大范围内的医疗信息互通互联成为可能,而不再受地域的限制。同时,还能够多维度地保障医院信息数据安全,保持医院业务系统的连接性。同时,提高医生的工作效率,促进医患间更有效地沟通交流,提高患者的满意度,让患者得到更好、更优质的医疗服务。发展方面,动脉网认为,目前用户通过城市服务来完成挂号的行为尚处于培养阶段。微信作为移动端流量的最大入口,如何加强用户行为意识,简化产品操作逻辑和结构布局,也是腾讯需要考虑的问题。
8月15日消息,国内医药电商平台1药网日前宣布正式与移动医疗平台“春雨医生”达成合作。双方表示将重点关注慢性病用户的健康管理,初期合作预计于8月15日左右上线。1药网相关负责人称,1药网将会在春雨医生的“空中医院”板块提供快速购药的服务(截至发稿,注意到,该购药入口已经上线);而春雨医生也将加入1药网的“连线名医”板块,提供专业医疗专家的问诊购药指导服务。1药网相关负责人表示,此次双方强强合作,通过1药网在线售药优势和春雨医生的轻问诊平台,兼顾“寻医”与“问药”,搭建起用户沟通、管理以药品服务平台。而就在不久前,春雨医生刚刚上线了问诊开放平台,免费为有需求的硬件厂商、App、网站、微信公众号接入春雨医生的在线问诊服务。据春雨医生方面介绍,未来用户无需下载春雨医生的独立App,也可以在接入了春雨医生在线问诊服务的任何平台,享受在线问诊服务。可以看出,1药网也是其开放问诊服务的一个进展。这并非春雨医生首次与医药电商合作。据亿邦动力网了解,早在去年,春雨医生就陆续与好药师、叮当快药等医药电商达成合作。