开放
9月24日消息,日前,京东公布了《2019年京东开放平台11.11活动管理规则》。今年,京东11.11购物狂欢节在品质保障、纠纷处理、价格设置、售后服务等四个方面做出了升级。据悉,商家参与京东11.11的四个准入门槛中,除了店铺风向标排名前80%、违规积分不超过25分这两项与以往11.11相同,还新增了商品质量指数排名。商品质量指数综合了消费者评论、退换修及客诉等多维度的数据,并结合了政府主管部门抽检、京东内部抽检、认证和检测等信息,对所有商品给出质量得分和排名。排名靠后的商品将禁止参加京东11.11活动。同时,四个准入门槛中的交易纠纷因子排名率由以往的前90%准入提升为80%,也就是排名后20%的商家将不能参与京东11.11活动。这一门槛的提升,将进一步剔除交易纠纷处理不及时、不合理的商家,保障消费者权益。此外,今年11.11京东将首次推出“价格力校验”系统,让消费者省去比价计算的烦恼和困惑。这一系统将严格监控京东平台的所有商品,只有价格为参加活动前30天内的最低价,商品才能进入超级品牌日、超级新品日、PLUSDAY等平台级大促会场。在售后服务环节,所有参加今年京东11.11活动的商家必须提供7天无理由退货(特殊品类商品除外)、闪电退款和运费险服务。用户碰到不满意的商品,不但在规定时间内可以自由退货,且不用支付运费,退款将及时到账。除了对商家提出更高的要求外,京东也通过多种方式对商家进行全方位扶持。如11.11期间,京东将推出“超级店铺”营销矩阵,与三方服务商合作为商家精选18种优质营销工具。京东还将组织京东金牌认证讲师团为11.11营销大使,对商家进行培训,提供针对性的营销解决方案。此外,京东还将为商家提供白条息费返佣、京小贷折扣、新客立减优惠补贴等资金支持,更大程度地让利商家,并保障商家资金的有效周转。
尊敬的各位惠友:接苏宁通知从2019年9月1日起,开放易购企业账号下单返佣功能(仅限易购小B账号,大B不返佣),所有易购小B企业账号通过一起惠推广链接在苏宁易购站内下单(除特殊商品),符合推广规则的订单,均可享受相应的商品结算佣金,以下4种情况不支持返佣:1、“企业定采”订单不返佣;2、“企业价”订单不返佣;3、“疑似批发”订单不返佣;4、“注册异常”、“名称异常”会员标签订单不返佣;一起惠返利网2019年9月19日
近日,抖音对外开放了一键发布API和抖音分享SDK,第三方平台可以通过接入该功能,让用户直接发布内容至抖音。目前用户习惯先将图片视频处理完成下载保存后再上传到第三方平台,与其他用户分享,抖音分享功能则可以大大简化操作步骤,用户将作品直接分享到抖音,以全屏视频而非链接的形式直接呈现。以360旗下的视频编辑产品快剪辑为例,用户可以在使用快剪辑编辑视频后一键分享至抖音。据介绍,目前在抖音上,每天由快剪辑分享而来的视频播放量超过3亿次。据悉,一键发布和分享功能在2019年3月开始上线,目前除各种视频工具类应用外,硬件拍摄设备,游戏类和电商类等超过200个应用完成接入。此外,抖音也与传统媒体合作,提供系统的短视频解决方案,包括抖音热点输出,抖音一键发布和数据反馈,日前,苏州广播电视台已完成接入。抖音相关负责人表示,第三方平台通过抖音开放平台的官网即可申请接入,目前抖音分享功能还在不断完善中,后续会逐渐对外开放更多服务。
天猫属于全国知名的购物平台了,并且不断面临着高强度物流配送任务。这样主要是为了更好的提升配送的效率,天猫采用了第三方合作的物流体系。通过考核市场、快递公司品牌、配送实力等几大要素后,确认并建立合作机制。而这些快递企业组成了天猫的综合配送团队,并一直延续至今。要说对天猫的印象,不少消费者都非常赞同“送货快、准时”这两个观点。以北京-沈阳为例,配送时间一般在2-3天左右,按时完成配送任务,也是天猫物流体系中最重要的一环。随着电商时代的巅峰将至,我们是否要重新认识天猫的物流体系呢。一.物流配送服务,现状作为全国知名的电商机构,天猫对物流配送十分重视。目前与天猫合作的几大物流企业均为业内的佼佼者,这更增加了顾客对于天猫的信赖。天猫并没有自己的商品,只是提供平台。众多网络店铺组成了销售核心,它们可以直接面对全国各地的客户,提供精美的商品,并通过快递的方式送到顾客手中。天猫店主在顾客付款之后,将订单派送给指定的物流公司,物流公司每天3-5点准时取件,并按照规定时间进行派送。这里面要说明一点,目前天猫官方承认的是“三通一达”,除此之外,店主还可以选择天天快递、百世快递等公司。二.天猫物流体系的核心优势1.分派承包,有利于企业的核心业务拓展。因为天猫平台的特殊性,它并不会过多的干扰店主的经营。主要是为业主提供一个开放、自由的交易场所。第三方物流的加入可以实现配置优化,天猫得以将更多的人力物力财力放在业务开发上面,比如时下发展迅猛的线下便利店业务。2.节约成本。不少人都喜欢拿天猫与京东相比。二者在物流配送上确实有很大的区别。京东玩自营,天猫靠合作。那么,我们该如何看待天猫物流体系的优势呢。首先,第三方物流的介入极大的节约了天猫的资金消耗,而且在管理上也更加方便,自如。虽然天猫将物流配送的权利下发到各快递公司,但并不代表它失去了最终的管理权。二者采取合作双赢的态度,天猫在管控方面有着很大的权利。其优势也较为明显,所以,天猫物流虽然主要以外包为主,但效果还是非常不错的。
8月13日消息,日前,在国内威士忌酒展WhiskyL!2019上,诺莱仕国贸集团与京东超市签订了战略合作协议,根据协议双方将致力于共建洋酒消费者生态体系,全面布局线下市场。此次签约,双方将在销售目标、品牌共建、精准营销、市场拓展和产品规划等方面开展深度合作。在品牌共建方面,双方将制定年度营销规划,包括站内资源投放、站外资源联合推广、线上线下资源融合、年轻用户资源培育计划、老用户资源忠诚度提升规划,全方位提升双方品牌形象。此外,诺莱仕国贸集团还将持续加大在京东的产品资源投入。在精准营销方面,双方将基于京东海量的零售消费数据分析,在粉丝培养、用户拉新、用户画像、市场培育、产品定位方面实现精准营销。在市场拓展方面,双方将合力针对品牌影响薄弱区域,京东将发挥覆盖全国的客户资源、物流配送、线下区域营销、大客户资源等优势,紧密配合诺莱仕国贸集团做好市场开拓与布局。在产品规划方面,京东超市将充分利用消费群体需求多样化的特点,制定诺莱仕国贸集团产品营销结构规划,并通过双方渠道开发拓展独家特色产品,共同推广如限量款、OB款、IB款等高端产品。京东零售集团3C电子及消费品零售事业群消费品事业部酒类采销部总经理陈松锋表示:“京东酒业与诺莱仕国贸还将在供应链优化、大数据开放与共享、营销创新和开放、产品研发与创新等方面展开合作。”
秒杀,原指游戏上的一种极端战斗方式,现在也用于竞拍、股票等领域。而在电商界,秒杀是一种宣传手法,通过一种极低的价格出售某种产品,让消费者去哄抢,从而在短时间内为平台聚集大量人气,那么京东秒杀是什么意思呢?有诀窍吗?一、京东秒杀是什么意思?京东秒杀就是指京东提供一款目前很热销或很稀缺的产品,然后京东会给它定一个较低的价格,在某个时间内开放销售,供大家去抢购。当然,会给这个产品设定固定的数量,而且数量不多,可能几秒就抢购光了。京东的秒杀一般会分两种:一种是降价,比如原价两百多的商品,现在京东把价格降到一百多,会给大家设立较多的库存让大家有抢购的余地。这种秒杀还是比较好抢的,持续时间也较长。还有一种是真正的秒杀,京东以10元以内的价格出售几千元甚至上万元的商品。像这种商品,库存不会超过5个,开售的时候抢得非常快,眼睛眨了眨的功夫,商品就售罄了。二、方法与诀窍首先进入到商品抢购页面,当你发现“立即抢购”的标志是灰色的,这个时候右击鼠标,点击弹出来的“重新载入”,你会发现抢购标志会变红,这个时间很短,只有1、2秒,我们立刻点击加入购物车。切换到购物车,你会发现这件商品已经在购物车里,但会显示不可付款。经过这样一些列操作,在抢购那天就可以直接在购物车里等待付款,这样会增大成功的几率。
8月5日消息,今日滴滴出行宣布旗下自动驾驶部门升级为独立公司,专注于自动驾驶研发、产品应用及相关业务拓展。滴滴出行CTO张博兼任自动驾驶新公司CEO,原顺为基金执行董事孟醒出任COO,贾兆寅和郑建强分别担任美国研发团队和中国研发团队的负责人,三人均向张博汇报。据悉,新成立的自动驾驶公司将整合滴滴出行平台资源和原有技术优势,加大核心技术研发投入,拓展与汽车上下游产业链合作,同时与政府及社会各界探讨推动自动驾驶落地。滴滴出行CTO兼新公司CEO张博表示,“新公司希望进一步开放与汽车主机厂和产业伙伴的战略合作,共同推进无人驾驶技术商业化。”滴滴也将把在做网约车上所积累的对安全运营的理解和经验,逐步应用到无人驾驶运营中,同时与政府以及相关方共同探索自动驾驶运营的安全实践准则。据获悉,滴滴从2016年组建自动驾驶技术研发团队,已构建高精地图、感知、行为预测、规划与控制、基础设施与仿真、数据标注、问题诊断、车辆改装、云控与车联网、车路协同、信息安全等多个团队。目前团队在中美多地开展研发、测试,规模超200人。
7月30日消息,日前,京东拼购宣布招商政策全面升级:即将接入微信一级入口,全面开放招商类目并减免平台使用费,未来还将依托升级后的拼购业务打造新型社交电商平台。此外,从8月起,京东拼购将在全国范围启动大规模招商会。新场景通过微信购物一级入口进入京东拼购据了解到,京东拼购将在覆盖七大社交场景的基础上,再度携手腾讯挖掘低线用户,强化微信场景购物新体验。从9月份开始,用户只要打开微信“发现”,通过点开“购物”图标,并点击两次,即可进入京东拼购。今年7月,大数据监测平台Trustdata发布了2019年6月移动互联网全行业排行榜,微信以10.96亿的MAU(月活跃用户量)成为用户最多的应用软件。因此,全新的微信购物场景将为京东拼购链接多层级消费市场,实现大流量及潜在用户的对接。而微信一级入口,也将成为京东拼购乃至京东独有的流量工具。除了微信流量入口之外,商家可以通过后台系统一键覆盖京东APP、京东微信购物、京东手Q购物、拼购小程序、M站、PC端及京东拼购APP七大场景。新政策0成本、低扣点助力商家成长据了解,京东拼购全新招商政策为:向全类目商家开放免平台使用费,扣点降至0.6%,6小时内完成审核,并为商家提供1对1指导及成长扶持计划。与此同时,京东拼购还建立了一道“品质防火墙”,组建了超百人专业验审团队,在“全开放”的同时严控质量关。5月24日,京东发布了“厂直优品”计划,将新华社旗下的“新华信用”平台纳入作为京东品质重要的源头把关人。京东拼购作为“厂直优品”计划的重要承载平台,入驻商家同样也受到“新华信用”的检验。新赋能携手商家共同挖掘下沉市场早在2014年,京东启动社交电商布局,以基于社交玩法的京东拼购业务发力下沉市场,通过社交裂变触达目标用户。社交裂变的发生基于场景,因此多元化的消费场景成为京东拼购聚焦的方向。目前,京东建立了“京东拼购+社交魔方+购物圈”的“一机两翼”社交电商营销体系,通过营销、内容导购与社交玩法工具三者相互赋能,激发平台内生动力,保持持续增长。与此同时,社交营销工具也将扩充至60种。京东拼购为商家提供产业带直播、网红达人带货、京挑客、红包裂变等营销工具,增强社交裂变和互动效果,为消费者建构多元的社交化购物场景。不仅如此,京东拼购也为商家提供了全新成长赋能方案,推出了超级爆款打造、产业带商家支持、优质工厂商家赋能3大扶持计划。其中,超级爆款打造可为商家提供长期商品合作打造方案;产业带商家支持,为产业带商家提供整合营销方案;优质工厂商家赋能,则为工厂商家提供京东拼购认证商家优享权益。今年的京东618数据显示,京东拼购3-6线城市下单用户数同比增长106%,通过拼购带来的京东全站新用户数同比增长超过3倍。618期间,京东拼购在3-6线市场的用户占比已近七成。据悉,京东将基于现有的拼购业务开展全面升级,届时将利用微信一级入口及微信市场用户等资源,打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。
京东商城和天猫平台一样,是国内首屈一指的电商平台,天猫有各种天猫旗舰店,也有天猫超市,同样,京东商城也有京东旗舰店和自营店。我们今天就来谈谈京东的自营店,不知道在这里购买的商品是不是正品呢?京东商城现在越做越大,在很多大城市都有自己的仓库,他们有自己物流系统和送货员,京东对正品还是很有保障的,即便是其它旗舰店,不出意外的话也都是正品。要是京东自营的商品那是可以完全放心的,京东自营是京东B2C网络销售模式,商家直接到买家的模式,京东自营店绝大部分是正品,还是挺靠谱的。相对其他平台,京东自营店是正品,可信度更高。但不能保证100%。因为虽然有严格的制度和流程,也有严格的监管,但是:一来,每个采购不是对该行业所有状况100%了解,会出现误判。二来,每个采购不敢保证都是100%干净的,林子大了什么鸟都有。自营店和旗舰店的区别:自营店就是商品给京东,由京东销售您的商品;旗舰店是指卖家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人出具的在京东开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性和不可撤销性),入驻京东开放平台开设的店铺。第三方店铺京东的扣点不多,也就是说商家的利润多些,随之而来的就是流量也不多。销量不容易上去。商家把产品提供给京东自营,供货价不高,等于把零售利润出让了一部分给京东。换来的是流量大,可以上京东的各种活动,销量当然也很大。也就是说商家通过供货给京东自营,损失了一部分利润,换来了产品的高曝光率和销量。作为消费者,在京东自营购物和商家的旗舰店购物,买到的东西和享受的售后服务没区别。作为商家,当然是利润越高越好,所以我还是非常欢迎顾客来我破破烂烂的淘宝小店或者是微店来下单的。根据小编的了解,相对说来,京东自营店的产品更加可靠些,不过,也是有可能会有假货的,为了避免买到假货,建议大家最好要先仔细查看产品的描述和图片。
据《南华早报》报道,在短视频应用席卷中国互联网市场之后,短视频主流应用快手和抖音开始在部分用户中测试长视频服务。从本月开始,快手的一些用户可以上传长达10分钟的视频。报道称,这项新功能未来将对所有用户开放,但目前大多数用户只能通过该平台上录制长度为11秒到57秒的视频。快手拒绝就新视频功能及其开发长视频服务的计划置评。快手以其流行的视频特效和恶作剧剪辑功能广受中国小城镇用户欢迎。据2017年时任快手首席内容官曾光明写给科技媒体的一篇文章,快手通过人工智能测试用户行为,最初确定了57秒的视频时间限制。而在北京字节跳动运营的抖音平台上,4月25日起允许所有用户录制60秒的视频。而一些拥有大量粉丝的用户自6月份以来可以上传长达15分钟的视频。与此同时,抖音鼓励视频博主创作更长更丰富的内容。据报道,凡视频创作者制作超过30秒的高质量原创视频,将获得流量支持和账户已验证的状态。随着中国短视频市场的竞争日趋激烈,快手抖音等平台发现,它们需要向长视频扩展,以期在中国8.29亿网民中掀起下一轮社交媒体热潮。字节跳动甚至通过其国际版抖音TikTok应用在海外推广短视频,用户可以在15秒的共享视频中随着流行歌曲和音乐跳舞、做动作或者对口型。TikTok连续五个季度成为iOS应用商店下载量最多的应用。拥有120万粉丝的抖音账号Xue_Zhang是上月解锁15分钟长视频功能的用户之一。这名用户只愿透露自己姓安,他上传了有关自己祖父母日常生活的视频,其中许多获得了超过100万个赞。“这个新功能目前并没有真正影响我的使用方式,但我将来可能会用到它……也许会拍一部纪录片,”安说。长格式视频受到了专业视频创作者的欢迎,其中包括微电影导演赵海波,其在快手上有超过41万的粉丝。“你很难在十几秒的时间里讲完一个故事,”?赵海波说,他也是中国陕西省榆林微电影协会主席。在快手于7月8日启用账号新功能之前,由于平台对视频时间的限制,他不得不将15分钟的微电影分成几集。“长格式视频功能肯定会引起行业洗牌,”赵海波说,“最大的变化是,现在你可以找到更多在快手上讲述短故事的专业团队。他们正试图吸引更多粉丝,探索新的商业模式。”赵海波补充说,目前在快手上发布音乐视频和微电影等较长格式的内容要方便得多,进货他将考虑制作更高质量的付费内容。字节跳动于7月9日披露,其抖音平台日活跃用户超过3.2亿,快手副总裁王强今年5月份表示,其平台日活跃用户超过2亿。
7月18日消息,据了解到,2019年度天猫国际将开放商家入驻自荐通道,预计8月初上线。为规范入驻品牌及商户的主体资质要求,天猫国际平台将对《天猫国际2019年度招商标准》进行变更,将于2019年7月23日正式生效。据悉,变更后的标准的招商说明中除了邀约制招商还新增了品牌自荐入驻,目前接受自荐的店铺类型详细可以参考《天猫国际招商入驻企业及品牌资质要求》,《2019年度天猫国际入驻资质细则》。此外,天猫国际店铺类型及相关要求也有新增加的标准,对于卖场型旗舰店以及行业卖场型旗舰店这两种类型的店铺仅限邀约入住。同时,还新添了“银河专营店”这一新型店铺。据悉,“银河专营店”指代销天猫国际直营或天猫国际品牌旗舰店货品专营店,无经营大类限制。并且,该类型店铺也仅限邀约入驻。除此之外,天猫国际要求银河专营店的保证金为人民币五万元。其他特殊情形,以天猫国际与商家另行规定为准。
天猫决定对品牌旗舰店进行一次全面升级,这一举措既是天猫未来重要的增长引擎,可以看做是天猫淘宝总裁蒋凡,对当前新零售的一种理解和实质性落地产品。6月25日,天猫发布了“旗舰店2.0升级计划”——通过工具和产品的升级,帮助品牌商家更好地运营消费者,以持续获得高速增长。但这不是对品牌商旗舰店做简单的页面调整,而是牵涉到线上线下、整个淘系营销矩阵、运营矩阵,以及天猫淘宝之外的渠道的全链路升级,为此,天猫还做了大量中台、后台的建设。从整个动作的起点来看,旗舰店2.0计划明显是大天猫未来重要的增长引擎之一。而对于品牌商的新一轮加持,又源自平台的增长表现和对新零售发展趋势的判断。在此次发布会上,蒋凡公布了今年天猫618核心数据:实物支付GMV同比增长38.5%,手机淘宝DAU同比增长29%。其中,49%的购买用户来自于四五六线的消费者。“有很多人都说,中国的互联网红利结束了,那我认为至少对于天猫并没有结束,我们的用户依然在非常快速的增长。对于天猫的每一个细分品类,我觉得互联网人口红利更没有结束。”蒋凡说在发布会上说道。除此之外,这一战略也透露出天猫对于新零售发展趋势的理解。天猫商家平台事业部总经理齐俊生进一步阐释道:“新零售商业决策的核心是线上线下联动的模式,而决策权在品牌商手里。”因此,如何维持线上稳定高速增长?如何让天猫加速“下沉”?蒋凡给出的答案就是进一步释放品牌商的潜力和活力,加强线上线下融合的能力。这次不是造概念,天猫依然用真实可落地的产品说话。值得一提的是,天猫旗舰店2.0接下来会在各品牌商逐步上线,到今年双11之前,天猫旗舰店2.0将面向全部天猫品牌商家开放。这也说明,天猫旗舰店升级计划,也将为今年天猫双十一的爆发性增长埋下伏笔。1.以货为中心到以消费者为中心天猫旗舰店2.0升级计划究竟会做些什么?事实上,它的一个核心方向就是:推动商家以货品为中心的运营,走向以消费者为中心的运营模式。虽然这句话听起来有点不太好理解,但看完旗舰店2.0版本具体做的改变与升级,你就会明白,围绕消费者运营的旗舰店,究竟长什么样。首先一点就是,商家的产品、会员、服务将实现真正一体化。其实,在近两年新零售发展进程中,天猫已经对很多线下门店进行过不同程度的数字化改造工作,如此前的良品铺子、惠氏等,算是成功尝试了线上线下会员体系的打通。对于此次旗舰店升级计划,产品、会员、服务就成为升级重点,它的一个全新亮点是:不仅让线下为线上转化用户,线上也能为线下带来增量生意。在此之前,很多品牌商不愿意向平台全面开放自己的数据,尤其是各商家看重的会员数据,一个重要原因是担心线上抢夺门店流量。但随着商家数字化能力的提升,以及用户多渠道购买习惯的养成,做真正的线上线下一体化,已经成为品牌商未来主要的发展方向。那么天猫如何让品牌商心甘情愿开放自己的会员体系?一是品牌商升级为旗舰店2.0版本后,品牌号、淘宝群等多场景的会员,能统一回流至店铺会员中心。二是,店铺首页、全部宝贝、分类和会员中心等多页面都将露出会员权益,让用户多渠道触达会员服务。在这个过程中,天猫在帮助品牌商更高效地运营线上会员,并且多频道曝光,加强线上获取新用户的能力。在旗舰店2.0版本中,还将上线“门店”这样一个一级入口。它所呈现的效果就是,当你进入升级后的某品牌官方旗舰店,用户既能看到店内丰富的商品,也能知道哪些商品在线下门店销售。并且,线上旗舰店还将为用户展示距离最近的门店,以及附近线下各门店提供的特色服务。如果用户在线上体验不尽兴,也可以选择到店体验和购买。总之,线上线下产品、会员、服务全面一体化后,将直接有助于商家更好地全盘运营消费者,提升消费者的购物体验。其次是新场景的创造。旗舰店2.0将增加店铺2楼。实际上,在此之前,天猫已经与部分品牌上合作过店铺2楼的玩法,即进入品牌旗舰店后下拉页面,就可以跳转一个由品牌商自主运营的空间,这个空间可以做品牌文化、要素的传递,从而增加品牌在用户心中的美誉度。还有技术的加持。随着AR、VR、3D技术的成熟,以及5G技术的逐步普及,旗舰店2.0版将增加更多智能体验,其给用户带来的体验升级,将从此前的图文为主,升级为实物感受、体验为主,从而实现真正的“所见即所得”。举个例子,当你打开一家美妆品牌的天猫旗舰店,心仪某一色号的口红却担心上色效果时,可以尝试AR虚拟试妆功能,实时看到这支口红与自己的肤色是否合适。此外,用户还可以试妆眼影、睫毛膏、眼线等。随着AR技术的成熟,这种线上试妆体验几乎可以媲美线下美妆店的体验。另一大受益的品类是家居用品。目前的家具品牌天猫旗舰店,用户能看到的是各类家具单品以及多种家居场景的平面效果图。未来,用户能看到一整套房子的智能3D实景图与视频,仿佛身处样板间。并且,用户还能根据自己房屋的面积、结构和软装情况,看到家居用品在自己家中的实际效果图。这种3D技术的成熟,从房屋的整体设计、搭配角度来说,甚至比逛线下店更加省时省力。这或许就是为什么居然之家、红星美凯龙等家居品牌,拥抱线上的决心和速度超过了实体零售商超,家居品类在线上线下一体化运营方面,确实优势明显。也是因为很多品类在线上还有继续深挖的空间,天猫适时地针对这些品牌商进行大数据、黑科技的加持,提升用户在品牌旗舰店的体验,从而也让互联网平台进一步释放红利空间。2.天猫与品牌商共生共荣如此看来,天猫升级旗舰店的逻辑其实很清楚:从天猫依然快速增加的新用户来看,互联网红利并不是外界说的完全消失,而是需要平台做更加符合消费者需求的玩法。对此,天猫的战略就是进一步向品牌商开放、赋能,通过品牌商的活力释放平台的红利。齐俊生将天猫开放的能力与品牌商的关系,称之为“宝剑配英雄”,“阿里一直坚信商家、品牌商和服务商伙伴是先进生产力的代表,今天我和同事一起在打造了一把“宝剑”,希望品牌商能把旗舰店2.0这把宝剑用好、践行好,带来更多的胜利。”天猫将品牌商称为英雄,而自己只是工具型的宝剑,可以看出天猫当下对于品牌商的推崇和看重,同时也表明天猫对于新零售发展的一种认知。也就是说,虽然新零售的内涵是线上线下一体化,但这个过程中,商家具有主导权和决策权,他们的决策也将很大程度上影响商业数字化的进程。一定程度上来说,天猫旗舰店2.0对于品牌商是一大利好消息,是其线上价值的进一步释放,天猫将帮助品牌商提升消费者资产的价值,加速消费者资产的增值。而天猫做的核心工作,归纳起来主要有两点,一是数据,二是技术。阿里对于消费者数据的积淀自不必说,同时整个阿里生态的渠道、流量资源丰富,如果阿里能帮助品牌商做各个渠道的数据共享,对于后者更加精准的运营消费者无疑有巨大帮助。事实上,天猫旗舰店2.0确实要这么做。齐俊生举例,天猫旗舰店2.0形成的数字资产,也将于阿里妈妈进行打通,一方面可以让阿里妈妈受益,同时阿里妈妈的数据也会反哺到旗舰店中,也就是多个渠道会成为共成共振的关系。这也让品牌商对天猫平台有着更大的想象空间。而在技术层面,除了3D、VR、AR等技术的不断优化,天猫还将开放优质的技术服务商给到品牌商,让这些技术服务商可以帮助后者攻克具体的技术难题,确保旗舰店能力的不断升级。总之,所谓的“天猫旗舰店升级计划”,就是围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营、自运营产品矩阵等多方面展开,从而大幅提升商家通过旗舰店运营消费者的能力和效率。不过,由于品牌商的数字化水平、认知水平等的差异,天猫旗舰店2.0实行分步上线的节奏,初期上线品牌将是有合作基础的大KA商家,通过KA商家的实践效果带动腰部、后部商家的上线。但总体节奏不会慢,到今年双十一,天猫的目标是将旗舰店2.0的产品准备后,为下半年的生意爆发做好充分准备。对于天猫来说,618其实更侧重于增长能力的测试,下半年的双十一才是真正大展拳脚的时候,而对于即将走过第11个天猫双十一,也确实需要更加新颖的玩法去刺激和推动。因此,天猫旗舰店2.0是被寄予厚望的战略型产品,它的发展情况势必与今年天猫双十一增长情况和下沉能力密切相关。
6月25日,天猫宣布启动“旗舰店2.0升级计划”:将通过对工具和产品的升级,帮助品牌商家更好地运营消费者。今年双11之前,“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫商家开放,助力商家全面转型新零售。据了解,天猫总裁蒋凡在旗舰店2.0发布会上公布了618核心数据:实物支付GMV同比增长38.5%,手机淘宝DAU同比增长29%,实现2017年以来最快增速。蒋凡还表示,为了服务好广大商家,天猫将在产品和技术创新上大力投入。商业平台事业部总经理齐俊生表示,随着获客成本的增加和用户留存难度提升,电商平台也需要思考应该如何通过互联网的技术产品和数据能力,帮助平台商家围绕消费者展开运营、提升运营效率。据悉,“旗舰店2.0升级计划”将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营等多方面展开,提升商家数字化运营消费者的能力和效率。而“以消费者体验为中心”的数字化运营,将更广泛地影响所有天猫商家。消费者也将因此获得更多更新的新零售体验。齐俊生介绍,旗舰店升级之后,消费者进入品牌商家的天猫店铺,将能看到该品牌线下门店的商品与活动权益。这意味着线上用户可以购买线下门店的商品,也可能被吸引到独特的线下门店去体验。此外,线下的会员、商品和服务,与线上旗舰店完全打通。对于商家而言,不仅线下为线上转化用户,线上也能为线下带来增量生意。此外,不同的消费者进入同一家天猫旗舰店,店铺页面也会“因人而异”。简言之,升级后的天猫旗舰店会陈列消费者最需要、最喜欢的商品。图片、短视频等呈现的形式也将更符合消费者的喜好,例如呈现给视频党的可能多为短视频内容。值得一提的是,由于“旗舰店2.0升级计划”将开放天猫旗舰店底层生态,给予ISV(独立软件服务商)足够的空间为商家提供个性化的服务,未来,家居、美妆、服饰、消费电子、汽车等垂直行业的商家,都能通过ISV提供的技术服务,深度挖掘和定制旗舰店面向消费者展现的场景。以对场景体验需求最迫切的家居行业为例,旗舰店升级后,商家通过ISV提供的3D、AR等技术,可以让消费者的线上购物体验与线下同样“真实”、且比线下更为“智能”。消费者进入线上店铺后,能在3D样板间参观漫游,并体验自由组合家具,最终选出自己喜欢的家居方案,下单购买。而当消费者打开一家美妆品牌的天猫旗舰店时,也将能通过AR虚拟试妆功能,实时看到口红色号是否适合自己。
6月26日,数字化第三方物流交付平台服务商壹站(上海)供应链管理有限公司宣布,公司于今年2月份完成Pre-A轮融资,本轮融资由招商局创投领投,创新工场、明势资本跟投。本轮融资将用于公司市场拓展、扩充团队和数据平台的持续研发。据悉,2018年5月,壹站完成了由钟鼎资本和普洛斯领投,G7和飞力达跟投的天使轮融资。一起惠了解到,壹站以S2B2C的模式,与第三方物流企业一起服务于货主,致力于实现第三方物流端到端、全链路的数字化,而不是单点的信息化和过程的可视化。通过数字化订单、数字化客户、数字化运力等模块,实现订单、调度、提货、干线、派送、签收、结算、评价的全程数字化,同时连接上下游的资源,在同一个平台上实现协同。基于壹站“全时全景”的数据,可以帮助客户完成诊断、预警、优化、优选、整合和预测的工作,从而实现降本增效的目标。未来基于平台海量的数据和真实的应用场景,结合人工智能技术,帮助客户从数字化迈向智能化。壹站创始人兼CEO周永钢称,壹站致力成为第三方物流的连接者,旗下产品“壹站百宝箱”开放出去,连接市场上成熟的技术、智能硬件与金融产品,客户可以在壹站的平台上找到所有所需的技术、软件、硬件和服务产品,基于不同客户的场景,选择最合适的产品进行精准匹配和应用,壹站式满足客户所有的需求。对于目前的第三方物流行业,周永钢认为,中国的第三方物流是一个超过1.2万亿的市场,随着客户需求、渠道和成本端的变化,2C供应链体验倒逼2B供应链服务升级,以及5G时代的开启,数字化交付的能力将成为第三方物流企业的入场券。“壹站根植万亿级的第三方物流市场,以技术、数据和人为驱动力,助力第三方物流企业完成数字化转型之路。”据了解,壹站核心团队来自中国外运、嘉里物流、京东物流、DHL、UPS、康奈尔大学等行业领军企业和科研机构,创始人周永钢曾任中国最大的第三方物流企业中国外运物流发展有限公司的党委书记、常务副总经理,在第三方物流领域有超过20年的工作经验。在本次融资发布会上,钟鼎资本、普洛斯、招商局创投、创新工场、明势资本几家资方高管也分享了他们眼中目前的第三方物流行业和为何青睐壹站的原因。招商局创投执行董事李忠桦表示,壹站搭建的是一个产业协同平台,而不是SaaS或者ControlTower的系统服务商。壹站把底层的业务环节数字化,实现了数据互通和基于一个平台的业务协同。正如出租车之前也有GPS、码表、呼叫中心服务,但Uber和滴滴实现了从需求发起,到打车全过程的数字化,底层的位置服务、支付、评价等数据互通,降低了交易成本、提升了效率与客户体验,壹站的底层逻辑在本质上与滴滴和美团是一样的。未来招商局创投将利用丰富的企业资源,为壹站的后续发展提供场景、技术和资金上的支持。创新工场执行董事兼华南区总经理熊昊则认为,第三方物流市场规模达万亿量级,行业集中度低,以层层转包的业务模式为主,货主关心的成本控制和全程可视化管理等问题无法得到解决,而第三方物流企业也面临着信息化能力不足等问题,行业内存在着诸多亟待解决的痛点。壹站致力于打造数字化第三方物流交付平台,为客户提供订单、供应商、运输资源和结算等多维度管理服务,让第三方物流的交付更加高效可靠。明势资本创始合伙人黄明明提出,中国正迎来技术驱动产业升级的黄金期,国内三方物流1.2万亿的市场,有80万家三方物流企业,行业高度分散,数字化程度低,存在产业升级的巨大机会。明势资本看好壹站,其打造的是三方物流领域统一的数字化+运营平台,将技术、基础运力和行业经验结合,基于实时可见性和全程系统化的控制,在降低成本的同时提供更好的物流交付服务体验。壹站创始人兼首席执行官周永钢称,未来数据将会成为未来最重要的资产。所有行业都会被数字化,而物流的数字化也将产生巨大的价值,协助行业降本增效,提升服务质量,让C2M的供应链成为可能。壹站会成为连接三方物流、运力、司机、终端的交付平台。各方使用壹站数字化的交付工具,在平台上进行实时的业务协作。通过平台的数字化客户、数字化订单、数字化运力、数字机器人等模块,第三方物流的各个环节,包括订单处理、履约调度、提干派、对账结算、评价等,都可以实现数字化。
6月26日消息,一起惠获悉,天猫国际今日召开了招商生态大会,宣布上线全球招商网站,并取消邀请制。据悉,网站中介绍了天猫国际的情况、入驻条件、天猫国际的业务范畴以及为计划进入中国市场的海外商家提供的各类解决方案。其中,相关指引包括如何在天猫国际开设旗舰店,以及使用海外仓直邮等直接进口渠道。一起惠了解到,天猫海外仓是2018年推出的新模式,为海外商家在全面进入中国内地市场前,提供低成本和低风险的渠道,试水中国内地市场。根据网站介绍,对中国市场了解有限以及在中国市场的品牌认知度较低的海外品牌,可以考虑入驻天猫国际海外仓直购;而对中国市场已经有了一定认知,愿意投入更多的海外品牌,可以考虑开设B2B2模式的天猫国际官方直营店,或B2C的天猫国际旗舰店。入驻操作方面,品牌商申请加入天猫国际时,需要填写品牌类型,如是品牌商、品牌经销商、天猫合作伙伴、淘宝合作伙伴还是其它;需提供品牌名称、品牌原产地、公司注册地址等信息。目前,招商品类包含3C、化妆品、时尚、视频、健康、家居、儿童用品、个护、宠物用品等。天猫国际宣布,为了完成2000亿美金目标,天猫国际取消了招商邀请制,只要品牌资质齐全,均可以申请入驻,而这也可以为双11冲刺做好准备。
6月27日消息,产业互联网机会已来,工业领域的产业化、智能化成为首要问题。随着《中国制造2025》行动纲领的逐步推进,无论是制造企业,还是互联网公司,都加大了在工业互联网领域的布局。家电领域,截至目前,包括海尔、美的、TCL、西门子、通用等一大批制造企业,均已涉足产业化深度整合服务,或自孵化出工业互联网平台,或正在加紧入局做自己的产业互联网平台。各大企业稳步进入工业互联网的背后是该领域巨大的市场前景。据美国通用公司分析,2030年全球工业互联网市场将达到15万亿美元的规模,其中,中国工业互联网市场将达到1.5万亿美元。依托于大数据、云计算、智能终端、网络优势等新技术,一种新制造模式即将拔地而起。全球来看,工业互联网平台业务聚焦与不同平台间分工合作成为重要趋势。一方面,各类平台主体基于原有核心优势选择2-3个业务方向进行聚焦。另一方面,聚焦不同业务的平台主体通过合作来共同打造完整平台解决方案。总体来看,除去saas应用层,往后端看,目前国内外工业互联网平台主要业务大致聚焦在5个层级:一、连接与边缘计算平台聚焦工业设备和系统的接入管理以及边缘计算,为其他类型平台提供“流量入口”。二、云服务平台多由传统云计算服务平台延伸而来,以公有云、私有云、混合云形式提供存储、计算和网络服务。三、通用PaaS平台集成微服务、容器等基础框架和软件开发工具,在云端环境中实现IT资源分配、应用调度和开发部署管理。四、工业数据分析与可视化平台提供海量工业数据分析、发展趋势预测及可视化呈现功能,提升工业数据价值洞察力。五、业务PaaS平台以设计仿真、生产优化、管理运营等领域经验知识为背景,提供各类专业业务组件及预置解决方案模板,支撑快速构建面向特定工业场景的定制化工业APP。各层级对应企业如下图所示:聚焦到家电行业,一起惠盘点了目前该领域主要制造业企业孵化的工业互联网平台,如海尔的cosmoplat平台、美的的MeiCloud平台等,供产业互联网从业者学习。1.海尔平台名称:COSMOPlat海尔集团基于家电制造业的多年实践经验,推出工业互联网平台COSMOPlat,形成以用户为中心的大规模定制化生产模式,实现需求实时响应、全程实时可视和资源无缝对接。COSMOPlat平台共分为四层:第一层是资源层,开放聚合全球资源,实现各类资源的分布式调度和最优匹配;第二层是平台层,支持工业应用的快速开发、部署、运行、集成,实现工业技术软件化;第三层是应用层,为企业提供具体互联工厂应用服务,形成全流程的应用解决方案;第四层是模式层,依托互联工厂应用服务实现模式创新和资源共享。目前,COSMOPlat平台已打通交互定制、开放研发、数字营销、模块采购、智能生产、智慧物流、智慧服务等业务环节,通过智能化系统使用户持续、深度参与到产品设计研发、生产制造、物流配送、迭代升级等环节,满足用户个性化定制需求。2.美的平台名称:MeiCloud2017年,美的集团收购库卡,开启“双智战略”(智能家居和智能制造),并依托集团信息化人才力量,孵化出美云智数公司,打造美的版工业互联网平台。美云智数是由美的集团专门成立的云计算技术和服务提供商,通过智能制造、物联网、大数据、云计算、移动互联网等技术推出工业互联网平台MeiCloud。MeiCloud平台包括数据采集层、PaaS平台层和SaaS层。数据采集层支持DCS、PLC、DDC、现场总线、智能仪表等多种设备的通讯协议。PaaS层由云开发平台CDP、持续交付平台CICD和运维监控平台OvO三部分组成,既可以支持SaaS应用建设,也支持传统单体应用的建设。SaaS层开发部署了各种智能应用,主要包括云端MES服务、企业间协作服务、数据服务、电子商务服务等。目前,美的MeiCloud平台实现了与10000多台工厂生产设备的对接,并与长安汽车、京信通信、金龙客车等30多家企业建立合作关系。3.西门子平台名称:MindSphere西门子股份公司是全球电子电气工程领域的领先企业,业务主要集中在工业、能源、基础设施及城市、医疗4大领域。西门子于2016年推出MindSphere平台。该平台采用基于云的开放物联网架构,可以将传感器、控制器以及各种信息系统收集的工业现场设备数据,通过安全通道实时传输到云端,并在云端为企业提供大数据分析挖掘、工业APP开发以及智能应用增值等服务。MindSphere平台包括边缘连接层、开发运营层,应用服务层三个层级。其主要包括MindConnect、MindClound、MindApps三个核心要素。其中,MindConnect负责将数据传输到云平台,MindClound为用户提供数据分析,应用开发环境及应用开发工具,MindApps为用户提供集成行业经验和数据分析结果的工业智能应用。MindSphere平台目前已在北美和欧洲的100多家企业开始试用,并在2017年汉诺威展上与埃森哲、Evosoft、SAP、微软、亚马逊和Bluvision等合作伙伴展示了多种微服务和工业APP。4.GE(通用)平台名称:PredixGE(美国通用电气公司)是世界上最大的装备与技术服务企业之一,业务范围涵盖航空、能源、医疗、交通等多个领域。GE于2013年推出Predix平台,探索将数字技术与其在航空、能源、医疗和交通等领域的专业优势结合,向全球领先的工业互联网公司转型。Predix平台的主要功能是将各类数据按照统一的标准进行规范化梳理,并提供随时调取和分析的能力。Predix平台架构分为三层:边缘连接层、基础设施层和应用服务层。其中,边缘连接层主要负责收集数据并将数据传输到云端;平台层主要提供基于全球范围的安全的云基础架构,满足日常的工业工作负载和监督的需求;应用服务层主要负责提供工业微服务和各种服务交互的框架,主要提供创建、测试、运行工业互联网程序的环境和微服务市场。GE目前已基于Predix平台开发部署计划和物流、互联产品、智能环境、现场人力管理、工业分析、资产绩效管理、运营优化等多类工业APP。5.TCL平台名称:东智工业应用智能平台相比海尔、通用等企业,TCL入局工业互联网领域的时间比较晚,2018年5月,TCL成立格创东智,专注工业互联网创新。格创东智的使命有两个:一是服务TCL,成为集团的IT服务和智能制造解决方案双中心;二是对外服务,输出TCL智能制造的成果。本月初,格创东智对外发布了聚焦生产现场的东智工业应用智能平台。其官网自我介绍是:借助东智平台内置的AI算法和工业大数据模型,富有经验的生产工程师可通过可视化编程工具,实现低代码甚至无代码开发,快速开发各类生产场景下的逻辑模型与工业应用,从而实现工业知识、经验的软件化和复用化。和其它工业互联网平台做法不同,东智平台的主要目标是通过工厂内生力量,依靠企业自身的新一代现场生产工程师,真正在企业落地工业互联网。如何帮助企业打造面向未来的IT与OT融合的新一代“工业极客”,让他们为所在企业,提供高度深入、现实可用的行业解决方案,是东智平台探索的方向。
社交和短视频似乎是电商新流量“最后的稻草”。在抖音和快手对电商跃跃欲试,淘宝不断加码直播业务时,短视频卖货的可行性已无需再做过多的争执和讨论。但如果把正当红的短视频和同处风口的社交电商联系在一起,会将是一幅怎样的图景?又是否会产生流量叠加效应?这个世界从来不缺少想象力,短视频社交电商平台纷来就成为了试吃螃蟹的先行者。日前,纷来宣布正式完成1000万美元Pre-A轮融资,由中顺易金融领投,恒盈投资和启赋资本跟投,投后估值近1亿美元。此前,纷来在2018年6月,完成了由欧阳雪初个人投资的3000万元天使轮融资。打开纷来App,用户可以发现这家刚刚入场的新秀融合了多种元素:短视频内容、社交分销、电商平台……但看起来“集大成者”的纷来却不想做电商版的“抖音”,也不想做短视频版的“云集”,它想成为的是短视频界的“滴滴”。短视频行业的“滴滴”一起惠此前曾发表文章介绍了纷来平台的基本运营情况和玩法规则,在此不多做赘述。(详情可点击:电商版“抖音”来了)纷来将自己定义为一家向商家提供“短视频众包内容制作+社交分享式流量营销+自零售营销通路”的零售服务企业。在有些绕口的三个特点描述中,最容易直观理解的“短视频众包内容制作”则是纷来目前的重要拓展方向。和抖音、快手等已拥有庞大流量的短视频平台不同,纷来的目标内容创作者大多是行业中长尾的“网红”群体。靠这些创作者生产和聚合内容的同时,纷来也想帮助这个群体增加稳定的收入来源。纷来将平台上的内容制作者命名为“代言人”。据了解,用户在注册纷来后可自动成为纷来的代言人,代言人可以在纷来购买和分享商品享受返利,还可领取代言任务拍摄视频。而纷来的代言任务是纷来和商家共同打造的代言任务系统。用户可以通过抢单代言任务为商品拍摄视频,通过审核后就可获得代言费。(纷来App截图)“在评判短视频带货时,我们不应该只看重销量。如果只看销售数据,头部网红的优势毋庸置疑,但是我们要注意转化率和投入产出比。很多头部网红的抽利很高,这对于合作的零售企业来讲是不划算的,商家卖货还是为了挣钱,而不是把利润都分给网红们。同时,相比头部网红,中长尾人群更好管控,分润机制也更健康,均是按照CPS机制来分配。”纷来创始人兼CEO于沛东表示。一起惠发现,在纷来设置的分配机制下,中长尾的网红群体会更有动力去表达和创作。例如,对于仅有几千粉丝的尾部网红来说,他可以通过一个视频帮助商家获得几千元的销量,自己也有几百元的收入。“虽然数值不大,但可以帮助很多内容创作者迈出赚钱的第一步。”基础设施的完备在推动各行各业的应用变化,5G时代即将降临,也给短视频行业带来更多的想象空间。在互联网领域,电商对于短视频内容的生产和存储方面均存在庞大需求,而商家也愿意为此买单,愿意为了销售和传播商品去制作更精良的内容。同时,不少电商平台也会给有短视频描述的商品更多权重,内因外因都在孕育和催生这个市场。于沛东认为,短视频时代虽然来临,但很多商家仍不知道应该如何去做,如何生产更精良的短视频内容,如何寻找最适合的内容生产伙伴。而纷来看中了这个机会,想成为短视频行业的滴滴,提供短视频制作的对接服务,商家可以在纷来平台上自由地寻找MCN机构和有内容生产力的达人。在内容产出后,纷来希望帮商家进行分发、进行内容传播,来触达更多消费者,并通过后台的数据分析工具来形成消费闭环。“有边界”的社交电商曾有某服装品牌的电商负责人向一起惠表示,很多品牌和社交电商平台的关系依然是“新瓶装旧酒”,商家缴纳服务费、买流量买广告和卖商品,但其实无法准确了解到究竟是谁卖了货和买了货。纷来想解决这个问题。据介绍,纷来已向商家提供了多种数字分析和统计的工具。例如,商家可以了解到自己更适合哪种类型的短视频创作者,可以查看用户属性、分部区域等细节信息,并了解用户在哪个节点会产生裂变,什么内容会吸引产生裂变等等。同时,商家可以在纷来后台上看到用户下单详细信息,并了解究竟哪些代言人卖了多少货,哪些代言人的传播欲是最广的,并通过这些数据精准触达,找到更适合裂变传播的人群。如果单从纷来App的前端看,这个平台似乎有些重:短视频平台的内容、社交电商的分销和电商平台的成交,每一个环节均有涉猎。但纷来自己并未想过要提供无边界和周而全的服务。“我们就是想提供撮合第三方的内容生产服务,电商成交、社交裂变是一个自然而然的过程,并不需要我们做太多的工作。”于沛东反复强调,纷来并不想成为一个去刻意裂变的平台。在他看来,纷来要建立一个真正开放的体系,要成为“有流量的零售工具”。一起惠得知,商家在纷来平台上传商品时,可以自己设置返利的空间和玩法,代言人可以根据返利情况自主选择是否拍摄视频、推荐好友和进行自购等等。对于纷来而言,裂变和分享这个过程,是平台、代言人和商家三方共同完成的,并不是只靠平台自身来大力地推广和宣传。同时,商家还可以利用纷来工具对代言人进行组织培训。“关于商品销售的培训其实不是我们的强项,如果商家感兴趣有需求,我们可以提供工具。纷来最主要的功能是对接和连接,提供工具和设置规则,并不是每一件事都要去做。”于沛东向一起惠表示。不分新旧的“自零售”在今年1月初的产品发布会上,纷来提出了“自零售”概念——让品牌靠自身实现内增长,让每一个商家都有自己的零售渠道。纷来联合创始人兼COO王仕江认为,电商从1.0到3.0版本,从淘宝到拼单再到分享模式,让纷来看到了新的机会。在自零售平台上,每个人都变成新的链接节点,每个用户都可以是一个品牌、广告和销售通路。零售不分新旧,但可以分公共渠道和自有渠道。而纷来一心想扮演的工具角色,就是帮助商家真正地掌握自己的销售通路。据于沛东介绍,纷来平台上的商家和供应商主要有两大诉求:寻找好内容和建立自己的零售渠道。“在未来,我们很难界定平台和工具的概念和边界。如果是抱着平台心态去做事情,终究会被淘汰掉,应该是抱着做工具的心态做平台。工具可以提高效率,平台可以有聚合效应,所以不能只抱单一的思维,不能把一切都掌握在自己手里。”面对渐入红海的短视频市场和社交电商行业,纷来想从两方面来建立核心优势。第一,通过短视频服务和自零售服务快速切入市场,逐渐完善全品类供应链,同时,随着内容和销售的增长,不断积累C端流量,最终成为一个可以让商家自由选择和分发流量的零售闭环。第二,基于区块链和AI技术建造一个分布式的电商平台。于沛东认为,平台的本质是信息聚合,让买卖双方能够更高效的交流。近几年区块链概念很火,原因在于区块链的不可篡改和分布式的特点,这两点能满足多个节点的同时发布和交易。“分布式平台可以帮助市场回到一个良性和公平的环境中。纷来想‘干掉’传统零售采购和电商运营,因为他们在传统零售渠道和电商渠道中是掌控着流量的,个人的意志和经验会决定流量的走向。纷来希望流量的情况不是平台决定的,而是代言人和商家共同决定的。纷来搭建运营体系,商家直接触达消费者和代言人,商品好坏与否是消费者和代言人投票决定的,而不是根据主观判断来决定的。就像今日头条用算法推荐新闻一样,我们也想在商品领域做一件这样的事。”从盈利模式上看,目前纷来主要收取内容制作的服务费,以及销售转化后的抽成费用。据介绍,自去年11月上线至今,平台注册用户超170万,代言人数量超11万,每天新增UGC内容3000条以上,DAU达到4万以上,合作商家超1000家,日销售额超过45万元。纷来在2019年的目标是培养出一万个月收入过万的短视频内容创作者,并完成全品类供应链的建设,在年底变成覆盖全品类的电商平台。据一起惠了解,纷来本轮融资资金将主要用于三个方面:第一,平台品类扩展,增加SKU数量;第二,把控短视频内容导向,培养和招募KOL红人资源,增强纷来作为一家短视频电商平台对资源的把控力;第三,用户拓展和短视频内容及流量的分发。新场景会带来新机会和新焦虑。短视频行业似乎已经蓄满了一池公域流量,流量节点给了品牌和达人做“公域中之私域”的想象空间。虽然这个行业已经不再缺乏案例和标杆,但如何才能将现象级变为常态,使尝试变为标配,还需要更多类似于纷来的创新者们共同想象和塑造。
6月25日消息,产业互联网大潮已来,以制造端的智能化、物联网化为特征的工业互联网便是大潮里最先进化的一环,于是,传统制造业巨头孵化的工业互联网平台不断涌现。树根互联是三一重工孵化的工业互联网平台,目前已完成了5亿元的B轮融资。其以工业互联网平台为抓手,快速搭建起产品数字化、设计研发数字化、生产制造数字化、后市场服务数字化和商业模式创新的平台服务,并打造了包括铸造产业链、注塑产业链、纺织产业链等在内的14个行业云平台,带动产业链大批上下游企业完成数字化转型。同时,可以面向机器制造商、设备使用者、政府监管部门等社会组织,在设备后市场服务、资产管理、能耗管理、融资租赁等方面提供深度服务。以树根互联为代表的通用型工业互联网平台如何服务客户?其服务客户背后的思考逻辑是什么?在工业互联网开始从概念到务实落地的变化过程中,树根互联是怎么做的?围绕这些问题,一起惠和树根互联高级副总裁黄路川进行了一次交流。在黄路川看来,工业互联网是个“慢活”,且需要大量持续的资金研发投入,所以“一开始从平台到客户都要想清楚做这个事的价值,保持开放心态,不能追风口赚热钱,要持续把产品和服务做好”。01产品+解决方案双驱动基于自主研发的工业互联网底层平台,树根互联采用产品+解决方案的双轮驱动,从设备物联到数据计算等平台服务能力再到应用层的各类应用,拥有完整的软硬件产品矩阵,可满足客户的设备管理、全业务线智能化等需求。除了产品外,树根互联还提供各行业解决方案,目前其为包括铸造行业、缝制机械行业、注塑行业等多个行业提供解决方案。解决方案具体为树根互联以PaaS平台为核心,在自研产品的基础上连接各个环节上很好的合作伙伴,一起为客户提供端到端的整体方案。以烘干机行业为例,树根互联的根云平台能够远程管理机组状态,集中管理分布在不同地域的机组,配合大屏幕监控、PC监控和手机监控以及完善的报警管理(非法操作报警、设备异常报警、报警分布统计、其他报警),更好地提升烘干机工艺及行业售后服务能力,真正实现无人化值守。树根互联的官网显示,树根互联的工业互联网平台“Rootcloud”已经接入超56万台高价值设备,覆盖61个行业,连接超4500亿资产,支持45个国家和地区的设备接入,并成为国内首批通过工业互联网平台可信服务评估认证的企业之一。对于使用树根互联的产品和解决方案的效果,黄路川举例称,以纺织产业为例,树根互联为缝纫机龙头企业杰克集团打造杰克缝制5G+工业互联网应用平台。一方面帮助杰克实现主动售后服务模式,缩短80%以上服务响应时间,降低服务成本,同时基于大数据推动设备研发的快速迭代,缩短10%产品市场推广时间;另一方面基于行业平台,降低产业链上中小服装企业信息化的成本,帮助更多企业实现精益化管理。据悉,树根互联从服务三一重工,解决内部业务智慧化起家,基于做三一重工的工程机械后市场服务的经验,一步步拓展到其他行业高价值、关键设备的后市场服务,然后再拓展这些设备应用工厂的生产优化服务,进而形成产业链维度的工业互联网平台方案,同时横向拓展多个行业,最终形成跨行业、跨领域的通用型工业互联网平台。总结来看,其发展路径为:设备——工厂——产业链——行业平台。黄路川告诉一起惠,树根互联已完全成长为第三方的通用型工业互联网平台,目前,三一重工的业务占比为一成,第三方客户服务业务占到九成,其中既有营收几百亿、上千亿的大客户,也有众多千万级规模营收的中小客户。02新的变化:更加务实事实上,工业互联网这个领域在政府和资本的带动下,吸引了不少创业企业和传统企业。而随着行业的发展,获客难、落地难的问题暴露在所有玩家面前,“外热内冷”成为工业互联网的发展特色。但从去年开始,行业悄悄发生了变化。在黄路川看来,从2018年下半年至今,能明显的感觉到的是,很多做工业互联网的企业都退出了,背后的原因是工业互联网暂时难以产生实际价值,难以落地。“而且互联网巨头的云业务对工业互联网也提的少了,定位更下沉到IaaS和PaaS层。”创业企业冷却的另一方面,则是大型企业包括国企、央企,由于内部设备、资产、生产等管理,以及外部供应链和客户服务管理的强烈需求,对工业互联网的热情不断升温,越来越多的与成熟的工业互联网平台合作,建设自己的工业互联网平台体系。虽然政策方面对工业互联网明面的宣传和提法有所减少,但是实际推动力度却在加强,各地地方政府都在加快建设各区域工业互联网平台。具体到树根互联,黄路川表示,过去半年最大的变化是“更务实”,主要体现在区域云、平台、应用、生态这四个方面:在区域云业务方面,其发现工业具有很强的集群和区域效应,为此,树根互联新增了工业互联网的区域云业务,并在苏州、西安等地落地。在工业互联网平台产品上,树根互联投入了大量资源进行平台升级,包括接入能力、平台化能力、可信标识、AI、混合云部署等。在平台应用方面,树根互联聚焦到4个刚需最强的应用场景:设备后市场服务、产线资产管理,能耗管理,产业链金融服务。在生态方面,树根互联明确了两条发展主线。一条是“垂直行业平台”,面向大型企业,提供工业互联网平台产品技术;一条是“开发者平台”,面向中小型企业,建设工业互联网应用生态。黄路川称,树根互联在产品和业务上的变化,都是围绕着自己的初心——把各个工业产业链上下游通过平台链接起来,为工业企业提供真正需要的工业互联网平台。03业务变化背后的客户服务逻辑从开始服务第三方客户,到如今在工业互联网大环境下,所做的务实变化,在黄路川眼中,树根互联始终在保持初心——帮客户想清楚工业互联网的价值,以客户为中心。这也是其业务始终的逻辑。黄路川告诉一起惠,企业要通过工业互联网实现业务线智能化,提升效率,首先企业一定要想清楚价值,如果来了一家中小企业或龙头企业,自己没想清楚价值,树根互联一定会帮客户找到自己所需要的价值点,而不是帮企业套上工业互联网的概念。“一定想清楚,这件事对你本质的核心业务到底有什么帮助。比如说节省了能耗、进行了工业设备的开工连续性,或增加了售后服务能力。”黄路川说道。在黄路川看来,这种逻辑下,也造就了树根互联与竞争对手的不同。他表示,在一个成熟的工业环境里面,很多公司都只做一层,比如只做大数据或者只做设备检修,最终麻烦留给了客户,需要再花时间和成本把不同的服务连接起来。黄路川告诉一起惠,树根互联是把整个所有的层级都做了,把麻烦留给自己。这种麻烦是包括0T、IT、CT、DT和工厂现场数据的综合,是要自己一体化去设计的。当然树根互联也不是所有的事情都会自己做,“我们要做生态,但是我们作为平台公司的一体设计是有机结合,不是一团散沙”。“合作伙伴必须在我们统一的架构、统一的设计下去做,也就是说,我们是总架构师和总设计师,平台里面的生态发展要符合我们的定义。在这个逻辑下,我们要去筛选每个层面符合树根的合作伙伴,然后帮助客户一起去打造行业的服务平台。”黄路川表示,工业互联网平台如果自己不想明白价值到底在哪,如果不帮助客户想清楚做工业互联网的价值,只是想一开始赚钱,赚快钱,很快就会遇到瓶颈。04未来行业发展:重视研发积累和深耕事实上,目前,国内已有众多公司孵化出工业互联网平台,除了树根互联、还包括海尔的cosmoplat、富士康的BEACON、航天科工的航天云网、浪潮的M81工业互联网平台、运营商中国移动的ONENET、阿里的ET工业大脑等,以及众多科技创业公司,如黑湖智造、云工厂等。那未来众多平台间的竞争到底依靠的是什么?在黄路川看来,平台之间的竞争首先得看各自的理念。有些是服务大的企业,有些实服务中小企业,有些时服务整个产业链。其次靠的是平台形成的生态的深度和广度。此外,还有研发能力。黄路川表示,树根互联一直非常重视研发能力,本次5亿的B轮融资资金也将用在平台研发上。“此轮资金将继续聚焦投入平台研发,持续拓展中国工业互联网产业生态布局,不断加大人工智能、大数据、边缘计算等技术在工业互联网平台中的研发与应用。”对于下一步工业互联网的发展格局是什么的问题,黄路川告诉一起惠,工业互联网是个巨大无比的概念,在这个概念下,每个工业互联网平台都是一个操作系统。“也就是说,会有几家大平台出现。”黄路川认为,工业互联网通用型平台的建设难度很大,是一件资源密集型和资金密集型的事情,最后只会剩下少数几家占据各自的市场份额。而在不同的行业,未来,会存在大量垂直领域的平台机会。而垂直产业链的业务发展模式,关键在于深耕和积累,这是工业领域不可逾越的过程。
一、向第三方开放电商导购近日,有消息称京东与抖音达成战略合作,今年618购物节将实现京东购物车接入抖音。对此,抖音方面回应:“抖音推出购物车功能打通计划,除了以小程序的方式接入京东外,还会以类似的方式接入其他第三方电商平台,满足用户的相关需求”。这意味着,抖音将向阿里之外的第三方电商平台开放。此前,抖音购物车仅向阿里开放。京东一向被视为腾讯系电商平台,去年8月,腾讯旗下黄河投资增持京东,腾讯持有京东的股份比例达到了21.25%,是京东第一大股东。早在2014年,腾讯就已经与京东战略合作,腾讯的微信和QQ还向京东免费提供为期五年的一级入口。而抖音母公司字节跳动与腾讯近几年在内容领域竞争激烈。字节跳动去年接受了云锋基金40亿美元Pre-IPO融资,云锋基金是以阿里巴巴董事局主席马云和聚众传媒创始人虞锋的名字命名而成的私募基金。字节跳动融资消息披露后,被视为“站队”阿里巴巴。而阿里巴巴,是腾讯目前最大的竞争对手。营销人杜子建在某活动中透露,“天猫每年向今日头条大概投40个亿,来买它的流量到天猫里面。”腾讯系的京东与和阿里巴巴有关系的抖音建立合作,引起外界关注。分析认为,在抖音的商业化计划中,电商和广告是主要的变现路径,接入多个第三方电商平台是抖音发力电商变现的信号。二、推出电商小程序日前,多位抖音平台玩家、小程序开发者,以及MCN机构负责人都透露了接到内测邀请的消息。抖音正在测试小程序开放平台,在安卓版app,小程序已出现在抖音的个人页面中。在安卓版本中,抖音电商小程序可以实现从短视频页面直接跳转到商品购买详情页,同时还支持小程序店铺页面展示、店内搜索、以及用户个人账户页面。对比测试中的小米有品的抖音小程序,其样式与今日头条App内嵌的小米有品小程序如出一辙,与其微信小程序店铺也十分类似。抖音推出电商小程序,是继游戏类小程序后,抖音推出的第二个品类的小程序。这也是在上线“精选好物联盟”店铺之后,抖音在电商上的再次尝试。相比跳转淘宝以及抖音自己的“精选好物联盟”店铺,小程序的主要优势是使用体验更好,并且支持分享裂变。抖音电商小程序支持分享给私信好友以及多闪,可以利用抖音上的好友关系链来传播。值得注意的是,抖音电商小程序还可以分享到QQ、微信、朋友圈等。不过分享到微信时只能以小程序码图片的形式,用户在微信环境中使用抖音扫一扫即可查看。此外,抖音红人的电商小程序还有特有的用户带货功能。用户在红人电商小程序里选择任一一款商品,点击“拍抖音”之后,发布的视频里会自动带上这条商品的售卖连接。电商小程序更好的使用体验和可分享的特性,有望进一步提升抖音自有电商的转化率和曝光度。通过与品牌、平台和红人分别打造小程序案例,抖音也将能吸引更多人加入到电商小程序的开发中来。三、电商探索之路事实上,抖音的电商变现探索之路开始已久,至今,布局已初露端倪。2018年,字节跳动将原来今日头条“放心购”的团队分为两部分,一部分负责运营“值点商城”,另一部分人则抽调到抖音,负责打造抖音的自有电商平台“精选好物联盟”。2018年5月,抖音在达人主页内上线自有店铺入口,用户可进入达人的个人店铺购物。2018年12月,抖音公布了10家购物车运营服务商,进一步完善电商生态。这些服务商主要负责连接抖音平台和具备电商能力的明星达人和企业账号,提供抖音购物车功能对接、抖音官方活动对接、抖音创新营销产品内测等服务。2018年底,抖音向全平台符合要求的账号开放购物车自助申请。在平台上发布视频大于10个且达到8000以上粉丝的实名认证账号可自助申请。为丰富购物车玩法,抖音平台还推出官方话题、达人超级话题定制、抖音直播等购物车玩法。今年1月初,当时只为淘宝导流的抖音用“好物联盟”测试了平台中电商达人和商家的活跃程度,鼓励大家通过视频与直播推荐好物,并根据商品的热卖程度对参与者进行排名并颁发奖励。在此后不到半个月,抖音便一改只为淘宝导流的形象,接入今日头条放心购平台。在抖音的商品橱窗功能中,达人可以接入淘宝和放心购两个渠道店铺的商品,不同的是,比起淘宝店铺需要跳转,放心购店铺页面的购买无需跳转,更为流畅。过去一年,抖音一直在筹备各种电商工具,开放购物车、接入POI展示,上线视频推广工具DOU+、直播橱窗、快闪店、抖店等。目前,抖音能提供的电商功能已经触及电商操作、线下门店引流、直播销售等多个方面,完整覆盖了内容创作、交易转化和数据指导,甚至包含企业CRM和营销的再触达等。近日,为了让各品类达人们提升流量和转化以及不影响正常推荐,抖音开始实行“内容优化行动”,支持能够对用户产生价值的原创、真人出镜或真人口播讲解等优质视频内容。这些举措的直接影响是,抖音红人的抖音店铺拥有率正在不断提升。目前很多抖音中腰部红人发布的商品都可以直接在抖音店铺完成交易,不需要再跳转到淘宝。截至2019年1月,抖音国内的日活跃用户数超过2.5亿,国内月活跃用户数超过5亿。拥有如此巨大的流量池和日趋完善的商业辅助工具,抖音即将爆发的商机无疑是令各路卖家期待的。四、打造第三种生态购物车接入京东,向第三方电商平台开放,推出电商小程序……抖音的一系列大动作不仅仅是电商变现,而是在建立自有电商生态体系。作为内容生产者的延伸变现工具,电商从业者对抖音小程序充满期许和想象。借助抖音小程序开放平台,品牌可以更顺利的在抖音中积累私域流量,抖音也有机会创造一个属于自己的电商生态闭环。业内人士表示,抖音拥有“更开放的导流方向+更短的交易流程”,加上自有小程序开放平台,作为国民级App,已经有了构建独立电商生态的能力,这相当于在淘系和腾讯系两大电商阵营中,又杀来了第三极。电商、微商之后是抖商?抖音对构建自己的独立电商生态似乎已有规划。据一起惠报道,抖音曾经计划在本月内大幅降低外链至淘宝的权重,只是由于其业务发展现状以及一些微妙的原因,暂时搁浅了相关计划。无论是减少外链至淘宝的权重,还是接入京东和其它第三方,抖音都不是倾向哪一阵营,而是为我所用。借荆州取西蜀是为了实现天下三分,然后看看有没有机会更进一步。一位深耕电商多年的品牌商预测,未来的成熟短视频运营者,其变现规模会远远大于电商和微商。
随着微信小程序的普及,不用下载专门的APP即可享受APP的所有功能,而电商也对小程序非常感兴趣,因此推出了小程序电商,也就是小程序和电商的结合,那么小程序电商怎么样呢?小程序电商拥有社交强、容易传播的属性,它依托微信而生,而微信是非常强大的社交平台,所以这是小程序的天然优势,另外一个优势就是快,如今的电商节奏非常的快,即用即走,综合起来就形成了轻量级社交化购物,因此小程序非常适合电商,它的最大价值就在于拉新和转化。其实小程序电商是非常流行火爆和适用的,首先小程序电商交易成本更低,相比于传统的B2C商城来说成本是非常低的,入驻京东和天猫一般都会有入住费用,而入驻小程序的商家则不需要,要交的也只有店铺维护成本和建设费用,整体来说就要节省5-6%的成本。再次,和传统的零售和O2O这种线下服务来说,电商标准化成都更高,用户很容易就接受了这种模式,用起来也非常方便,在小程序之前,微商城通常是用HTML5制作,每次打开都需要重新加载,打开速度慢,特别是对于需要大量高清图片展示的商城来说。而小程序在打开一次后,部分内置,速度更快。大家都知道H5类型的商城,在关闭后要重新打开就需要重新进入微信公众号的订阅号或者服务号,然后再去找到,而小程序则不需要,可以直接将小程序保存到手机桌面,搜索路径就不会这么费时了。另外小程序已经开放了很多的入口,比如大家通过好友、社区、搜索、历史菜单和下拉框等等都可以直接进入到小程序,入口多,流量就多,这样就是小程序给力的主要原因了。微信目前已经成为全国最大的应用之一,已经成为了人们的一种生活方式,而不仅仅只是聊天或者支付,全国各地、各个年龄阶段的用户都在使用,教育成本低,通过微信直接抵达小程序,用户的接受度、信任感都非常高,现在在资讯大爆炸时代,大家的信息接受更多的是基于社交分享,而不再是通过搜索引擎,“+社交”是零售业线上营销的未来,“+关系”可以让这一切放大,裂变、移动社交将未来趋势,因此小程序电商几乎就是以后的主流了。