开放
【一起惠讯】2月19日消息,一起惠日前获得重磅消息,腾讯微信有望在二月份正式推出针对微信第三方开发者的服务市场,整合现有的微信服务商资源,并建立规范。据微信第三方开发者微盟技术总监Alfred透露,微信服务市场首期将在二月份上线,二期将在三月底上线,服务市场将在微信公众平台官网有流量入口。前期微信方面会尝试性地挑选少量合格的服务商入驻,商户可以自由选择合作伙伴,建立自己的微信站点。另一家微信服务商也向一起惠透露,其听说过这一消息,但并不确定。但其表示“如果他们(指微信)真的做这个我拍手欢迎”。另据了解,在上线服务市场的同时,微信还将陆续邀请入驻的服务商将所有数据都迁移到腾讯云,一方面可以保证数据的安全,另一方面也可以借此与阿里巴巴、亚马逊等企业抢夺云服务市场份额。“此前我们的数据都放在阿里云,入驻微信服务商市场后将全部迁移到腾讯云,这对腾讯来说,也算一个逆袭的时机了。”一位第三方开发者告诉一起惠。而为了鼓励开发者迁移数据,腾讯还将在云服务年费上进行一定程度的优惠甚至限期免费。一起惠就此事向腾讯官方求证,不过截至发稿,腾讯方面未给予回应。据悉,自微信上线公众平台之后,口袋通、微库、微盟、乐享微信、微俱聚、微信管家等以帮助商家搭建微信站点、运营微信公众号的第三方服务商开始陆续出现。但目前这些服务商并没有一个聚合的呈现平台,商家寻找合作伙伴也没有一个数量大且可靠的平台。业内人士指出,微信开放平台的第三方开发者此前更多的是通过线下渠道来拓展业务,每个服务商都要养很多渠道销售,并对这些代理商进行统一管理,人力成本占比很重。同时,腾讯对待官方应用与第三方应用的态度阴晴不明,也让不少开发者心有余悸。口袋通的创始人白鸦就曾对此流露出些许不满,并直言作为微信第三方应用开发者很难摸清腾讯的脾气,作为开放平台“不开饭”,缺少信息透明,直接影响到公司的战略和业务。此次微信服务市场的建立则有可能彻底扭转这一现状,通过市场规范,来引导开发者如何更轻的使用云服务达成线上交易。值得注意的是,腾讯此前其实曾推出自有的微信建站工具“腾讯风铃”,但反应一直较为平淡。业内人士认为,一方面该产品体验并不好,商家满意度不高;另一方面,腾讯以一家之力要满足各行各业商户的需求,很难做到,因此整合其它服务商显得非常必要。一旦微信服务商市场建立起来,上述第三方开发者在推广、营销、客户合作方面将获得更有利的资源。微信此举最有可能撼动的还是阿里巴巴。阿里巴巴正在用一种视死如归的精神贯彻“ALLIN无线”的战略。因此,淘宝也在2014年有意扩大移动端的生态链,对于无线应用开发者,无论是政策还是扶持力度都一股脑儿地在倾斜。不过,就现阶段与腾讯比拼的结果来看,阿里巴巴在无线方面显然战略有余,产品不足。特别是在在微信咄咄逼人的气势和节奏下,阿里巴巴在移动互联网的节节败退,让移动开发者对其信心大打折扣。此外,从PC端看,目前整个第三方服务商市场中,服务商对淘宝的依赖性很强,但同质化竞争以及淘宝的“苛政”已经让不少第三方开发者濒临崩溃,生死未卜。另一方面,由于京东、当当等卖家服务市场尚处初级阶段,技术成熟度和订单匹配度均不能满足服务商的需求,整个PC端几乎鲜有能让服务商健康、茁壮成长的生存环境。已经有相当数量的PC端服务商开始考虑向移动市场完成战略迁移,而微信服务市场适时的出现,则让“身在曹营心在汉”的服务商们看到了新的淘金期。
【一起惠讯】11月21日消息,东南亚在线零售商Zalora对外表示,由于东南亚地区的电子商务处于急速发展期,加上天然的制造优势,Zalora将在该地区复制Zara开创的“快时尚”模式,其目标是自有品牌产品销售能占到总销售的50%。据一起惠了解,Zalora由德国风投机构RocketInternet集团投资建立,2012年初正式上线,目前其网站月独立访问量约为1800万。Zalora总共提供约500个品牌的产品,覆盖新加坡、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、香港、文莱及菲律宾,并在每个市场设立了当地仓库以加速物流。Zalora创始人HarryMarkl谈道:“我们想更接近消费者。如果你想承诺24小时送达业务,你就需要一个当地仓库,否则就会卡在清关环节。”一起惠获悉,Zalora于今年10月发布了服饰产品自有品牌Ezra。在整个过程中,Zalora都模仿着英国时尚在线零售巨头ASOS的成功步伐。到今年8月,ASOS自有品牌产品的销售已占到了总销售的52.3%,因此,Zalora的目标也是自有品牌产品销售占一半份额。Markl指出:“在东南亚地区,要创立品牌,市场还是很开放的,我们有很大的潜力塑造类似H&M或Zara这样的快时尚品牌。”据了解,Zara开创的“快时尚”概念是把小批量的最热时尚潮流产品从工厂运送到欧洲主要市场,这在供应商或仓库距离很远的情况下,是一种很难复制的模式。而ASOS的模式是从一个巨大的英国分销中心向世界各地的消费者运送商品,但进入中国市场后,ASOS则计划在当地建仓进行物流工作。Zalora要做的就是吸取这两种模式的精华,结合自身的优劣势,选择适合自己的方案。正如Markl所说:“中国和孟加拉国是世界上最大的制衣基地,越南、柬埔寨、印尼、斯里兰卡和印度也都在努力扩展自己的服饰制造业。我们的最大优势就是处于采购中心。我们不需要把产品从中国运到欧洲,再运回亚洲来销售。这就大大减少了中间环节,降低了成本,而典型的亚洲消费者喜欢寻找合理价格下的快时尚产品。”Markl相信,在时尚领域,电子商务能像在欧洲和美国一样,占领同样的市场份额。虽然目前电子商务在东南亚500亿欧元的时尚市场仅占1%的份额,但未来会增长到15%。一起惠了解到,目前,Zalora有60%的订单来自遥远地区。“互联网能给人们带来一种跨越效应,偏远地区的人们通过移动设备上网也能马上进行在线购物。”为了保证包裹及时送达,Zalora已在东南亚几个大城市建立了自己的物流配送网络,未来还会不断地扩展。
分析称,美国梅西百货2013年三季度毛利润率下降,其正面临“艰难的环境”。据记者了解,广州“海淘族”马小姐两周前在英国一家婴儿车品牌网站购买的婴儿车昨日送货到家。“这个品牌并不是很知名的品牌,没想到竟然能直运中国。”在马小姐的惊讶背后,其实是近两年来多家欧美商家争相抢夺中国消费者的巨大变化。根据中国电子商务研究中心的数据,中国海外代购交易规模连年翻番,2012年海外代购交易规模达483亿元,而2013年该数字很可能突破700亿元。一位武汉网友日前甚至在网上晒出刚刚在美国圣诞消费季一口气购买的1.9万多元的商品。“在美国Nordstrom、Skinstore、亚马逊网站上购买的化妆品、雪地靴、羽绒服、胶囊咖啡机等产品,要是在国内买,三四万元都不一定够。”这位网友感叹。昨日,记者在不少海淘论坛板块看到,不少海淘们感叹前两年还没有几家欧美电商提供商品可直运中国的服务,现在情况则快速转变。提供该项服务的有销售潮牌的SHOPBOP,也有英国的化妆品综合网站,美国的benefit、亚马逊的部分商品以及多个设计师品牌等。其实,从2011年开始,美国的零售商就盯上了中国的网络消费和巨大市场潜力。当年,美国百货业航母梅西百货集团宣布,旗下梅西百货连锁和布鲁明代尔连锁百货公司向中国开放网上购物送货上门的服务。值得注意的是,美国梅西百货刚刚在本周三称,该公司计划裁员2500人,并关闭旗下五家表现不佳的连锁店。看来,梅西百货愿意提供直运中国的服务,说到底还是因为巨大的中国市场消费力的诱惑。数据显示,从2007年起,造访梅西百货的中国顾客增长率达50%,而2010年中国人在梅西平均每单消费就达200美元,是当时美国人在梅西百货人均消费额的5倍以上。不仅如此,部分海外商家甚至已经直接在中国国内设立仓储中心,将网店开到了中国。而更多的情况则是,如亚马逊、梅西等国外电商、百货都纷纷推出了中文版本,方便中国消费者进行购买。
【一起惠网讯】2月8日消息,一起惠最新获悉,在针对服务商入驻聚石塔政策基础上,淘宝方面于春节前夕再度下发了商家入塔通知,并限定已接入商家必须在4月1日前迁移部署在聚石塔内,否则将无法调用数据API接口。根据淘宝官方规定,所有通过淘宝开放平台存在接口调用并有在服务市场成功发布应用的服务商,2014年3月1日起,其应用对应的新接入商家须部署在聚石塔内;2014年4月1日起,其应用对应的已接入商家也需要迁移部署到聚石塔内。服务商应用的入塔通知一起惠此前获悉,淘宝曾命令指出,自今年2月10日起,新接入的商家后台系统应用必须入驻聚石塔;而此前商家后台系统绑定用户5个及5个以上的应用,也须在2月10日之前入塔,否则R2订单敏感信息(包括收件人姓名、地址、电话、手机等)调用结果将被模糊化。而根据淘宝最新入塔通知描述,本次调整的使用对象不仅包括所有在服务市场上需要调用TOP接口,并有成功发布应用的服务商;此外,独立部署第三方应用系统的商家和自研型商家也将涵盖在内。淘宝方面表示,将于2014年4月1日起,终止服务商软件的接口调用权限,届时,未入塔的商家和服务商将无法继续正常使用软件。据一起惠了解,淘宝的所谓“入塔”是指把服务商的应用全部部署在聚石塔云计算环境内(应用部署在VM上,数据库迁移至RDS上),而商家或服务商在使用聚石数据库或服务器托管产品,则每年需要向聚石塔支付一定的费用,购买其云资源。而根据聚石塔最新的价目表显示,如同时采用其ECS(弹性托管服务)和RDS(数据存储服务),至少每年要多花费接近1万元左右,此外,根据不同类型的服务,每个数据接口还将缴纳15万的保证金。聚石塔ECS(弹性托管服务)、RDS(数据存储服务)价目表这部分费用,此前聚石塔只针对入驻淘宝开放平台的服务商进行收取,而服务商则间接将开销转嫁到相关的应用软件报价中,并根据商家的日常单量、调用数据接口次数进行收费。另有服务商告知亿邦动力网,新规启动之后,商家切换入塔,则可直接在服务平台购买相关产品。基于SAAS开发模式、多个客户资源共享的服务商应用,将停止业务操作,系统访问域名直接指向聚石塔的IP。而对于线下部署、单个客户单套系统的应用,商家在服务商的协助下,将本地服务器的数据迁移至聚石塔内RDS,系统部署在VM上,域名切换指向塔内IP,塔外的系统停止使用。聚石塔工作原理除此之外,4月1日的截止期限也让刚刚从春节休假归来的商家在仓促之间不免慌乱。上千万的数据搬迁至RDS对于商家而言是浩大的工程量。而有商家注意到入塔后,RDS不能选择版本,只能使用默认的mysql5.1。这款产品是Oracle公司开发的关系型数据库管理系统,其数据容量相比于SQL-server而言,无论是内存还是存储量都要小很多。这也造成了部分订单和数据量较大的商家对此持有顾虑。不过,此次淘宝入塔态度十分强硬。实际上,自去年以来,淘宝开放平台已开始逐步引导服务商和自研型商家将应用部署在部署在塔内。“但我们仍发现有少量服务应用在塔外部署,对商家和消费者的信息和数据安全形成隐患。为此,开放平台将坚持以数据安全为第一准则,积极推动服务商应用入塔。”淘宝方面表示。据悉,聚石塔是阿里巴巴运用云计算技术,为天猫、淘宝平台上的商家及电商服务商等提供数据云服务,打造开放、安全稳定的电商云工作平台。数据显示,截至2013年年底,淘宝和天猫已有75%的订单通过通过聚石塔上的电商系统处理,有80%以上开放平台API调用从聚石塔内发起。
【一起惠讯】1月24日消息,一起惠获悉,跨境电商服务商递四方集团于本月13日与首都第二国际机场正式签署了框架性合作协议。递四方计划投资2.3亿元在新机场内建设递四方跨境电商产业园,占地约150亩。递四方高级副总裁刘向东向一起惠透露,建成后的产业园将集跨境电商产业相关的如电商运营、产品开发、电商孵化、电商仓储物流多产业链为一体。该产业园预计在2017年开建,2018年建成后投入使用。届时,递四方集团ECOSS(外贸电商一站式解决方案)业务项目将全部入驻产业园,同时入驻的还包括递四方集团物流服务团队。产业园投入使用后,不排除会开放给其他知名的电商服务平台。机场方面则表示,之所以选择递四方集团,是因为递四方作为跨境电商整体解决方案服务(ECOSS)的领先者,将最大程度的活跃华北地区的跨境电商服务行业,为当地的知名品牌提供跨境电商渠道,并有效的释放了北京新机场的进口能力,有效的促进海外知名品牌进入华北地区。据一起惠了解,首都第二机场位于北京市大兴区,占地定位为综合大型国际枢纽机场,初期规划设计4条跑道,近期目标年客运量7200万人次,远期目标年客运量1亿人次以上,货物运输能力240万吨以上。建成后,将成为世界第一大机场。
【一起惠讯】1月23日消息,日前,兰亭集势CEO郭去疾表示,供应链整合的B2C将不是其未来的唯一商业模式,兰亭集势将以开放的心态对待移动互联网,探索移动互联网时代下的新道路。兰亭集势已在移动电商方面做了很多尝试,近期还推出了一个名为“InTime”的婚礼策划APP。一起惠获悉,目前,兰亭集势除了Lightinthebox和MiniInTheBox这两个与主站相对应的APP外,还上线了SaleClock和InTime,分别针对闪购业务和婚礼策划业务。据了解,InTime是一个多用户协作的婚礼活动策划应用,用户可以与家人、朋友一起参与到婚礼策划中,涉及人群包括新郎、新娘、婚礼组织者以及其他参加婚礼的人。只要选定婚礼日期,该APP就会自动生成一个定制化的婚礼任务清单,然后用户可将各项任务分配到每个参与者,并互相进行交流、查看任务完成的进程。一起惠了解到,InTime应用由兰亭集势自己的团队开发,目前的版本为1.1.0,仅支持iOS7.0或更高版本的系统。该应用主要有以下五个特色:1.自动定制的待办事项清单;2.多方参与者的任务协作;3.可进行多用户讨论;4.灵活的任务分配;5.设置简单,无需注册。从InTime的功能上不难看出,这是一个把社交网络和婚礼活动策划结合在一起的应用。一方面呼应着兰亭集势的婚礼相关业务,另一方面也是兰亭集势在社交电商上迈出的新步伐。郭去疾告诉一起惠,2014年将是增长的一年,作为成长性的公司,兰亭集势的目标绝不止于销售额的上升。其目标还包括团队建设、全球市场的渗入、移动互联网以及社交电商的涉足,其中,移动端的探索将是未来的一个重要方向。
【一起惠讯】1月21日消息,一起惠获悉,东南亚时尚在线零售商Zalora与全球连锁便利店7-11合作,在泰国率先推出了线上订购便利店取货和货到付款便捷服务。由于泰国经常出现收货人不在家货物被退回邮局的情况,导致很多Zalora的顾客经常收不到货。为解决Zalora的泰国客户收货难的问题,Zalora决定与在泰国有7200个连锁店的便利店7-11展开合作。与7-11合作的好处不仅是因为它几乎遍布泰国的每一条街道,还因为它是24小时不打烊的便利店,顾客可以随时去取自己的包裹。想要使用7-11收货的顾客在Zalora泰国站购物时需要选择7-11作为配送方式,并且需要进行线上支付。顾客可以选择离自己最近的7-11便利店作为收货点,Zalora会在3-7天内送货到指定店铺后进行短信或者邮件通知。另外,很多顾客目前还没有进行网上支付的信用卡。为了解决在线支付的问题,Zalora还为顾客提供货到付款服务,但货到付款的前提是你收货的时候在家并且与快递员面交。据一起惠了解,Zalora泰国站目前每月拥有300万的访问量,还计划今年推出开放平台。
【一起惠讯】1月21日消息,日前,京东对外披露了2014年服务商开放规划,面向金融、支付、供应链、仓储等有价值的API接口深度,并提供更多的资源支持,将是京东服务商开放平台的三个重要战略之一。一起惠了解到,京东第三方合作伙伴由过去的三四十家,在2013年年底增加到400家;开放的API接口从去年年初的70个,迅速飙升到年底的500个;APP应用款型数量也从去年4月份的18款猛增至年底的550款左右。据京东技术总裁何刚描述,上述几个关键数据指标仍在不断变化中,为此,京东2014年对服务商开放平台提出了更高的要求,尤其在数量和质量上继续下大功夫,把更多的资源提供给第三方服务商。据悉,京东明年将要完成业务系统的全面开放,包括面向上游商家和下游用户的双向开放服务,尤其将重点开放一系列的API接口,以金融、支付、供应链、仓储等价值含量高的几个重要领域为甚。而上述诸多方面也与京东在去年7月份提出的,“将开放平台打造成卖家整体解决方案提供商”的目标,以及同步推出的技术、物流、服务、财务四大支持计划相吻合。据媒体报道,在金融领域,京东已在内部以集团化模式运作,截至2013年上半年,其供应链金融大约已累计放款几十亿元,这些贷款都是不超过1个月的短期贷款,贷款利率低于10%。关于支付,在“密谋”收购了第三方支付公司网银在线后,京东也计划于今年推出全新的京东支付系统,打通买家、卖家的账户,提升用户体验,甚至基于此衍生出诸如“余额宝”等类似的互联网金融理财产品。同时,京东还有意识地促成其10万供应商与金融业务发生关联,并借助“大数据”的模型,实现对供应商的金流支持。此外,京东开放了包括亚洲一号在内的自营及第三方仓储。随着ISV对接数量的增加,外单配送日单量每日递增,并且在双11当天大幅度提升;同时商家使用ISV软件发货的单量也逐步超越使用商家后台数量。据商家爆料,双11期间,已有商家开始使用京东快递配送天猫订单。针对以上变化,京东服务商平台除了深化开放之外,还会通过精细化运营,利用现有资源创造出更多杀手级应用,调整到市场价格,与淘宝看齐,让商家主动付费购买。“去年是扩大生态的一年,是让更多的服务商认识京东,接入京东,但还没有挣到钱。”京东技术总裁何刚向一起惠表示,2014年是京东云服务产业化的一年,如何帮助服务商“挣钱”是京东在思考的问题。据一起惠了解,京东力求2014年继续扩大API覆盖面,其订单生产占比提升至80%以上;服务市场应用卖家覆盖率提升至70%以上。同时,京东还将持续招募ISV,壮大京东电商应用生态;第三方ISV有望扩展至800家,ISV应用1000款,模板市场800款。
【一起惠讯】1月21日消息,一起惠获悉,顺丰最新推出的海淘网站“海购丰运”(SFbuy.com)将在春节之后开放用户注册,非顺丰会员也可以通过“海购丰运”在网上购买进口商品。2013年9月份,海购丰运低调上线,借助该网站,用户可在eBay、Groupon、Amazon等海外知名电商进行直接采购。但由于此前海购丰运尚处于内测阶段,仅支持顺丰集团内部员工和亲朋好友开展海外购物转运服务。据顺丰内部人士透露,自上线以来,海购丰运的注册和成交量稳步增长,且重复购买率达50%以上。据一起惠了解,海购丰运定位为给消费者提供“足不出户,购遍全球”的网络购物体验,现阶段已开通美国市场,随着用户规模的逐步扩大,未来还会拓展不同国家。在开放用户注册之后,海购丰运可向用户提供海外地址,以便用户接收任何商家或个人发出的商品,并依托顺丰自身的跨境物流优势,以及合箱等增值服务直接递到用户手中。据悉,海购丰运的操作模式时,用户先行注册,可以获得独立的专有的国际地址和储物邮箱号。购物时,用户直接将该国际地址和邮箱号填写到相应的电商平台注册信息中。而后,海购丰运负责商品的揽收,确保商品24小时内入库,并用电子邮件的形式通知用户包裹安全抵达。海淘市场近几年来日渐火爆,根据中国电子商务研究中心的数据,中国海外代购交易规模连年翻番,2012年海外代购交易规模达483亿元,2013年该数字很可能突破700亿元。不过,无论是如履薄冰的代购模式,还是日趋成熟的转运,一直缺乏正规、初具规模的公司来运营整合。受限于海关政策、物流和税收规则,“海淘”游走于“灰色地带”,诸如上海自贸区跨境通这样的被官方认可的海淘网站屈指可数。对此,顺丰方面相关人士指出了海购丰运在海淘领域的几个优势:首先,海购丰运提供低至二五折的运费优惠,通过正规报关、清关的运营模式使收费相对合理、透明;其次,海购丰运重在向用户呈现全程的购物体验,通过代收、拍照、合箱等一系列服务,让用户全程参与购物过程,既保障了购物的安全性和透明性;三是海购丰运依托顺丰网络和物流的优势,将海淘实现了从选购到手中点对点的配送,并可享受30天的免费仓储服务。据了解,当用户货件入仓后,海购丰运将提用户代存货件(免费期限为30天,存货期限为65天)。用户可以随时登入查看储物箱,并下发派送要求。通常情况下,从海外仓跨境物流送货上门需要7到10天,清关时长则视具体情况而定。一起惠从国家邮政局获悉,顺丰速运在内的4家快递公司向国家邮政局提交经营国际快递业务牌照申请,这似乎是在为海购丰运铺平道路。
【一起惠讯】1月20日消息,一起惠获悉,京东日前公布了2014年开放平台战略规划,在流量拓展方面,京东积极寻求大流量合作伙伴,或为蘑菇街、美丽说为代表的电商导购带来新的市场增量。在过去的2013年,由于导购类应用70%以上都直接导向淘宝,以至于淘宝一旦意识到被这些流量控制并决定翻身,基本可以宣告导购模式的死亡。但是这并不意味这导购类网站遭遇天花板,因为京东正在试图开放并容纳导购网站,将其塑造成电商购物生态中重要一环。京东方面解释,在流量生态方面,用户在没有明确购买意图的时候,想发现一些商品非常困难,商家和商品都得不到有效曝光,平台也很难发现用户隐性的购买需求。与导购网站合作一方面可以解决商品曝光,另一方面提升用户购买率。一起惠了解到,京东曾于去年3月份上线了自主的导购类社区“搭配购”,通过搭配师专业推荐和用户交流帮助消费者进行购物决策。在外部流量资源方面,京东除了和百度购物、360购物、好123、搜狗、中关村在线等传统导航网站进行合作,还将与网易惠惠购物助手、app应用口袋购物、百度微购等新型导购类网站联手做大京东流量生态。目前,互联网流量入口每天为京东引入流量50万UV。“通过云开放平台JOS的API方式获取商品数据,经过分类筛选进行相应的流量导入,进而向用户提供更好的商品推荐和推送的服务,挖掘用户更深层次的需求。”京东方面表示。据介绍,京东借助导购平台已经开始呈现出流量、受众群体的分化,比如价格敏感型人群有明确的购买目标,需要提供一些比价类的服务,如返利网模式;对于价格敏感、但没有明确购买目标的用户,需要提供折扣信息汇总;对于价格不敏感型用户,又没有明确购买目标的用户,关键在于“导”而不是“购”。通过对用户购物行为进行分析,京东发现,百度微购为京东带来的多是小白用户,有快速购买需求。而移动导购应用“口袋购物”的高订单价值用户数量在提升,接入京东后,美妆、家电、数码3C的提交比例大幅度提升。“这类用户对价格的敏感度相对偏弱一些,他们会更加关注正品的价值,他们通过标注货品来自京东,有效提升下单的可能性。”另一方面,京东还将开放更多的接口和核心资源,从而与其他平台交换流量。比如,京东向第三方授权登录,从而开放京东的用户资源,可以在第三方合作网站完成登录,从而培养用户粘性。京东还会推出购物车开放,在品牌商官网的产品展示页面,增加一键加入京东购物车按钮,从而完成订单结算操作。根据京东的计划,2014年开放平台流量将实现100%的增长,实现交易额150%的增长,将近600亿的想象空间。
腾讯电商QQ网购1月18日消息,腾讯电商公布了2013年度运营数据,从整体来看,易迅网下单金额和QQ网购(含实物及虚拟商品)的交易额均保持了超过100%的增长。其中,腾讯电商旗下开放平台QQ网购,在大幅度精选卖家、减少商家的数据的背景下,成交依然呈现大幅增长的态势。腾讯电商数据显示,2013年,QQ网购(含实物及虚拟商品)交易额增长134%。2013年三月,QQ商城与QQ网购完成品牌升级。升级后,QQ网购对商家进行了大面积的筛选,由原来的12000家精简为6500家,卖家数减少了50%,商品数只减少20%,但动销率却提升了50%,单个卖家生意额提升了30%。精选后,QQ网购使得流量的利用更有效率,提供优质商品和服务的品牌卖家,成为更多消费者选择。QQ网购数据显示,在2013年,共有五个卖家在QQ网购订单金额突破亿元。
【一起惠讯】1月17日消息,一起惠获悉,手机淘宝微淘将向第三方电商服务商开放八类API接口。这八类API接口分别为微淘内容类、账号菜单类、分享推广类、手机传感类、交易商品类、地图定位类、互动营销类、用户信息类。其中,微淘内容类API可创建或删除微淘广播,获取用户评论和次数;可以实现图文知识库、盖楼等互动活动统计。账号菜单类API则主要是创建或删除自定义菜单、设置菜单点击后的内容;可以供卖家设置个性化服务。分享推广类API用于分享组件以及带参数的二维码生成;可以生成二维码,让消费者直接进入微淘特定插件。手机传感类API包括“摇一摇”“刮一刮”等传感内容,可实现互动游戏,要要抽奖等功能。交易商品类API主要用于获取交易以及对应的商品信息;可实现根据交易商品内容,提供定向内容。地图定位类API用于获取用户的地理位置信息;可实现最近门店的查找,上门预约免费刷漆服务。互动营销类API通过发放优惠券,设置满减满折;可实现用户互动和优惠奖励。用户信息类API根据特定标签,发送定向内容;可实现针对不同会员需求,推荐不同的内容。上述接口的开放也是微淘上线自定义菜单之后的必然选择。目前,针对移动端的第三方服务商都开始磨拳霍霍,尤其是在淘宝全力押注无线端的前提下,手机淘宝微淘势必要借助更多第三方的技术能力来完善商家个性化需求。一起惠了解到,此次微淘开放的自定义菜单接口并无任何门槛,所有商家都将获得自定义菜单权限。目前已有GXG、恒安生活馆、ONLY、淘宝旅行、Forever21、十月妈咪、歌莉娅等公众账号尝试设置自定义菜单,菜单类型包括预订、特价、活动、签到、新品速递、精选宝贝、专享价等。
【一起惠讯】1月17日消息,一起惠日前针对电商品牌商试水微信电商的情况进行了一次问卷调查。调查结果显示,在受调查的品牌商中,有41.5%的人认为微信电商将在未来颠覆天猫、京东等现有电商平台;3.07%的人认为已经颠覆了;另外55.3%的人认为不会颠覆。在关于微信红利期的判断上,认为微信电商的红利期将会再持续一到两年的受调查占到了大多数,达到44.6%。但同样有10.7%的受调查者认为微信电商的红利将会在半年内消失。因此,80%的受调查者表示,如果现在微信向所有品牌商开放“微购物”服务,它们品牌会选择立即加入。在关于哪类品牌商更适合通过微信做电商的调查中,受调查者中认为本土传统“大牌”更占优和新兴网络品牌更占优的比例不相上下,分别为35.3%和32.3%。只有7.69%的受调查者认为国际品牌通过微信做电商机会更大。对于品牌未来在移动端的拓展上,大多数受调查者更偏向于多渠道布局,这类比例为44.6%;更倾向于微信的占到30.7%,倾向于淘宝无线(含微淘)占13.8%,倾向独立APP的占7.69%。无人投票给来往。
【一起惠讯】1月17日消息,一起惠获悉,淘宝公布了服务商新政,明确指出,将在2014年对在线应用的分成比例从原先的3:7(淘宝提取30%佣金抽成)改为2:8。该政策被服务商圈解读为淘宝对服务商市场的一次“大放血”。虽然具体政策尚未明晰,但是此前ISV通过淘宝商家实现收益的30%均要当做佣金费用补贴给淘宝。这对于多数开发者而言如同负重前行,很难保证利润率,甚至入不敷出。淘宝颁布服务商扶持新政一起惠查看淘宝收费分成方案写道,淘宝服务商中,每款服务仅享有一次15万累计机会,即每款服务累计销售收入未超过15万人民币,服务商不需要向淘宝支付使用费用;累计销售收入超过人民币15万,超过15万的部分淘宝将与服务商进行3:7的分成。根据淘宝公开的信息,2014年,淘宝将延续去年的15万销售额以内免分成政策,而这一政策自2012年末就曾延长至2013年全年。此外,为了扶持新生“物种”,淘宝还计划对非IT类服务商产品采用零分成政策。淘宝还声称,将采用API收费维度,提升广大中小ISV收入。对千牛和无线店铺插件予以特殊优惠政策。根据淘宝的推算,新政实施之后,将有81%服务商因此在收益上会有提升。不过,一起惠从多方打听到的消息显示,淘宝有意在2014年收紧对服务商市场的管理,并出台了多项收费调整方案。比如,针对营销增值类接口的服务商开始收取10到15万元不等的保证金。随后,又有消息称,淘宝会对ISV对API接口的调用超过50万次数的进行收费。而最新消息显示,阿里聚石塔也将完成对服务商的彻底吸纳,并在近期内再度“勒令”服务商入驻。这些措施对服务商生态体系以及其生存状态无疑带来新的挑战。据一起惠了解,部分服务商已经开始谋求新出路,以避免被淘宝过度“绑架”。此前,已有部分服务商学会抱团取暖,以自发形式组建小型服务商联盟,试图打造一站式电商服务产业链。而另一个让淘宝感到焦虑和不安的是,包括京东、当当、苏宁易购、1号店、QQ网购在内的几大综合B2C平台已经对服务商市场虎视眈眈,上线各自的卖家服务市场之余,还纷纷推出各种扶持政策,力求在全网营销的大势之下,创造新的增长空间。以京东为例,京东目前已经推出类聚石塔项目“云鼎”,并依托于开放云服务“宙斯”(JOS)广纳ISV,用不到半年时间服务商数量从原先的40家扩充至400家。目前接口开放数已超过500,日API总调用量超过5亿次。分析人士指出,各个电商平台塑造服务商生态圈的深化和落地,也是此次迫使淘宝更新政策,并降低抽成比例的原因之一。而在不久之前,阿里聚石塔也同样对核心产品ECS(弹性托管服务)和RDS(数据存储服务)进行全面降价。
【一起惠讯】1月17日消息,日前,京东公布了2013年开放平台业绩,其开放平台(POP)交易额达到250个亿,增长率超过100%。此前,京东披露了2013前三季度业绩,据其官方透露,京东在2013年前三季度已实现微利,平台交易总额(包括POP平台)突破1000亿元。据京东方面介绍,近半年,在京东开放平台上消费过的用户数超过1300万,人均下单次数接近6次,客单价接近350元。京东开放平台较活跃用户占比接近70%,属于京东优质用户。在卖家端,截至2013年年底,京东开放平台卖家数量已经累计超过2万家,SKU数量超过2000万种,而这一数字在2014年有望分别增长至3万和4000万。京东预计,2014年,POP平台交易额将实现150%的增长,并创造600亿的市场想象空间。据了解,京东计划在2014年开放平台实施以下几方面的战略部署:一是柔化开放平台形象,突出品牌调性、提高用户粘性;二是完善第三方卖家的仓配服务体验;三是成为品牌全渠道销售的中枢网络平台;四是完善平台广告生态系统建设;五是重新梳理和规划类目。京东还透露,将要在2014年重新规划开放平台类目。包括类目条由原先的13栏扩充到接下来的14栏:即将服饰鞋帽拆出来“服饰内衣”、“运动户外”、“童装”、“鞋靴”、“童装”,保证2014年大服装战略,“服饰内衣”“运动户外”分别升级独立经营大类;食品饮料、营养保健分别独立一个经营大类,生鲜成为一个独立二级频道。未来新类目结构上线,京东会实现更多营销及虚拟分类,优化流量路径和流量过滤系统,站在用户角度来区隔物理商品。此外,京东还重点扶持KA商家,帮助商家店铺持续优化,提供各种内外部广告资源、线下交流会、专属活动、培训的优先共享权,并按周、月、季度提供品牌经营分析报表。同时,KA商家还可以享受框架客户全年扣点政策。京东副总裁兼开放平台总经理蒉莺春于2013年年底发了一封面向开放平台部门的内部邮件,为京东开放平台2014年做了全面的规划——继续完善生态建设、推进系统更新和产品升级、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多维度共建品牌形象。日前,海外媒体则爆出消息称,京东计划于今年下半年进行IPO(首次公开招股),拟融资20亿美元。
【一起惠讯】1月16日消息,一起惠获悉,继上周面对企业用户发布京东电商云解决方案后,日前,京东云平台又发布了全新的数据开放平台——“云海”,以开放商家、商品、点击流等相关数据。在京东主办,思路网协办的京东开放云服务合作伙伴2014峰会,京东表示,将在2014年继续增加宙斯平台的“支付”、“供应链”、“仓储配送”等相关API接口数量,为合作伙伴提供更多支持。京东卖家服务市场据一起惠了解,京东开放云服务宙斯(JOS)是京东云2014年四大业务重点之一,主要面向京东商家、ISV。刚刚发布京东电商云服务(JBS)面向传统企业和商户提供一站式的电子商务解决方案,加上面向长尾开发者的京东开发云服务(JPS)、以及面向企业、开发者的基础云服务产品京东云服务(JCS),形成了京东云围绕电商核心资源从IAAS、PAAS到SAAS的全面业务布局。基于云计算、大数据等技术支撑,以开放云服务的方式提供给用户及合作伙伴,持续输出京东在电子商务全产业链的能力和资源。公开数据先睡,在刚刚过去的2013年,京东宙斯开放了超过500个API,API总调用量超过5亿次/天;合作ISV从40多家发展到接近400家;目前在京东服务市场上共有560多款POP商家应用发布交易,累计订购量超过5万次,这些应用覆盖了60%的POP商家,处理着70%以上的POP商家订单业务。为了2014年深化开放的落地,京东推出数据开放平台“云海”。通过这个平台,京东将向ISV合作伙伴开放“商家数据”、“商品数据”、“点击流数据”等细颗粒度的基础数据,合作伙伴可以在云海平台上按照自己的业务需求,自主的完成基础数据的聚合计算,产出定制化的数据指标,最后将数据聚合结果以API接口的形式发布使用。京东技术副总裁兼首席科学家何刚向一起惠表示,2014年京东云开放服务的两个发展主题就是“深化开放”和“精细化运营”。一方面将重点开放“支付”、“供应链”、“数据”相关的API,API总数将达到700个,并推出数据开放平台——云海;同时,深耕精细化运营,努力优化API质量,提升使用体验;优化服务市场和整个生态,共同提升ISV应用本身的质量和稳定性,教育京东开放平台卖家的ISV应用付费使用习惯,努力打造几十款明星应用和几十个明星ISV,发挥示范作用,让整个生态进入良性自生长状态,更大的发挥京东开放生态的商业价值。
【一起惠讯】1月16日消息,顺丰优选CEO李东起昨日对外详细披露了顺丰优选2014年的发展规划。2014年,顺丰优选主基调仍然是做基础建设,但在此同时将要重点尝试开放平台业务。李东起在介绍开放平台业务时表示,过去顺丰优选一直在尝试对供应商的管控,2013年拓展的几个地方馆、食品馆也是为此做铺垫,而今年将围绕冷链物流和代运营在该业务上进行大胆尝试。据一起惠了解,顺丰优选今年将把冷链物流能力继续放大,生鲜配送也将全面进攻二、三线城市。李东起称,顺丰优选是食品电商,而食品电商如果将选品、供应链、效率三者做到较好水准,可以轻松拥有30%以上的毛利。事实上,李东起透露了顺丰优选之所以能大胆拓展冷链物流、冷鲜配送到二线城市的重要原因,即“顺丰优选已经可以将毛利水平做高。”业界有大量分析和已公布数据表明,电商正在进入换增长阶段。而李东起则明确表示,食品电商规模正在快速扩大,他预言,2014年食品电商仍将完成超过100%的增长。不过,在食品电商节奏加快的情况下,顺丰优选2014年的主基调仍然是基础建设,把用户体验、IT系统、物流能力继续优化。李东起称,这样做的主要原因是想在现阶段抓住大量老用户。根据顺丰优选方面获取的数据,2013年顺丰优选的老用户消费占比已经达到1/4,而用户在顺丰优选上消费满3次基本全部转化为了定期消费顾客。顺丰优选是顺丰速运旗下食品电商,2012年5月上线,覆盖生鲜食品、母婴食品、酒水饮料、休闲食品等类目,SKU量约为13800,与2012年相比,增长超过120%。目前已经拥有超过全球60个国家的进口食品,进口食品SKU量已经占顺丰优选总量的70%。
【一起惠讯】1月15日消息,一起惠获悉,由23家广东电商企业合资创立的对俄跨境电子商务平台——乐狐网(www.foxmall.ru)已于日前正式上线。网站目前以销售3C数码类产品为主,包括手机、平板电脑及相关配件和车用电子产品等。B2B模式销售支持7种本地支付一起惠了解到,乐狐网瞄准俄语市场,采用B2B模式销售产品。其目标客户为俄罗斯中小批发商、零售商、本土B2C网站以及中国中小品牌的俄罗斯代理商。这些俄罗斯卖家在乐狐网采购后,再销售给俄罗斯的终端消费者。关于产品品类,乐狐网总经理赵潮升透露,针对俄罗斯市场,乐狐网首批共筛选出500多款电子产品上线,未来则将陆续上线家居用品、汽车装饰用品、户外用品、女性用品、家具五金配件及宠物用品等。支付方面,乐狐网可支持俄罗斯境内的7种在线支付方式。此外,其还已与俄罗斯本地电子商务平台Daozon、俄罗斯最大搜索引擎Youngdex等达成了战略合作。据悉,乐狐网前期试运行不足两个月销售额已近100万元。赵潮升透露,在时机成熟时,将把乐狐网模式扩展到乌克兰等东欧国家。设莫斯科分公司自建海外仓赵潮升介绍,在乐狐网的架构中,深圳为产品中心,哈尔滨为网站运营中心和物流中心,莫斯科则为客户服务中心、海外仓储中心、网站推广中心。据一起惠了解,乐狐网已在莫斯科设立分公司,建立了开放式展厅和实用仓储基地,并计划在叶卡捷琳堡建立2500平方米产品体验展厅,整合构建一条完整的物流系统。因此,乐狐网可以利用其海外仓销售产品。正常情况下,乐狐网都会事先将一部分产品备在俄罗斯的仓储中心中,使用海外仓发货时,俄罗斯客户下单后,最快可在两天内送达。而海外仓无备货时,来自深圳的货物则将通过公路和铁路等方式送达哈尔滨,再通过多种对俄物流渠道分拨配送至俄罗斯,总物流时间约为15天。网商协会牵线享受政策支持据了解,乐狐网的23家出资企业中有19家来着深圳网商协会,另4家来着龙江网商协会,总共投资了5000万元。目前,乐狐网90%的货源由深圳网商协会的会员企业提供。乐狐网的总部设在被誉为“中国云谷”的哈尔滨国际数据城。赵潮升表示,之所以将办公地点设在哈尔滨,是考虑到哈尔滨在对俄贸易中的人才和物流优势。“中国对俄口岸沿黑龙江呈弧形排开,而哈尔滨正处在这个扇面的圆心,区位优势明显。另外要一次性招到如此多的俄语专业人才,也只有在哈尔滨能办到。”赵潮升表示。另一方面,哈尔滨政府也给予了乐狐网诸多的政策优惠,如协调了1800平方米的办公平台,并免除两年的房租。市外侨办还积极为其对接俄罗斯客商,建立“联席会议机制,及时沟通需求,为其在哈办理相关手续开通“绿色通道”。
【一起惠讯】1月13日消息,一起惠从消息人士处获悉,阿里巴巴移动社交产品来往App将在最新版本中新增微淘入口,用户可从来往直接跳转到手机淘宝微淘页面。同时,来往还将上线短视频功能区“短片墙”,挑战腾讯此前的8秒短视频应用“微视”。上述人士透露,此次来往推出的将是4.4版本。从该人士提供的内测版本可以见到,来往在原有“探索”频道中新增了“微淘”和“短片墙”入口。用户点击“微淘”可查看微淘公众号的最新动态,继续点击则将直接切换到手机淘宝客户端的微淘页面。值得注意的是,虽然此前有传言称来往公众账号将与微淘公众账号打通,不过从目前的情况来看,来往仅提供了微淘入口,来往公众号并未直接与微淘公众号打通。来往的商业化一直受到外界关注,此前来往团队多次对外强调,来往是一款纯通讯类应用,对于购物、促销信息的接入也比较谨慎。据一起惠了解,目前来往的部分公众账号(如淘宝官方公众号、天猫官方公众号等)其实已经在尝试发放优惠券、发放红包、跳转到手机淘宝页面等功能。对于与微淘接下来的合作,来往方面并未透露未来是否会与微淘全面打通(这意味着微淘的导购属性将被嫁接到来往上),并强调,来往将严格限制营销类内容,目前并无开放营销相关接口的计划。此外,一起惠发现,来往最新版本中还有一个重要的更新是“短片墙”的上线。此前,来往在好友聊天中已经开始尝试增加短片功能。在4.4内测版本中,用户将可以自己拍摄9秒钟短视频分享到个人空间。据悉,来往短视频功能主要与杭州短视频应用团队“趣拍”合作实现。来往短片墙的推出,与腾讯微视(2013年9月上线的一款8秒短视频应用)竞争的意图也很明显。一位阿里内部人士向一起惠指出,沿袭此前来往logo设计“比微信多一点”的诠释,来往短视频时长定位9秒,也暗含“比微视多一秒”的“心机”。
【一起惠讯】1月14日消息,一起惠从服务商处了解到,淘宝服务市场正在考虑按照服务商对API的调用次数收费,这或将造成部分传统企业电商ERP\CRM业务面临新的调整。虽然具体方案还没有公布,不过根据服务商提供的描述,淘宝服务市场将针对性的设置一个免费额度,比如50万调用次数,超过指标的将会收费;当然,对于设置的合理性,淘宝方面或许会考虑API接口的调用成功率。这一方案将有可能在今年4月份正式推出,关于超标之后的缴费比例,尚未有明确信息。不过,由于多数传统企业电商ERP无法实现企业用户按照API调用次数模式收费,淘宝服务市场这一最新计划相当于多收取了传统企业电商ERP额外的机动费用。“比如,ERP和高端的CRM,以前大部分都是线下成交,淘宝收不到钱;按照API接口收费之后,这些ISV就要考虑这一块的成本了。”上述人士指出传统企业电商ERP最大的“痛苦”源自它们都在聚石塔体系之外,而淘宝对入驻聚石塔的电商服务商收取费用基本上是聚石塔之外的1/5。“这种做法无异于变相逼迫服务商入驻聚石塔。”有服务商认为,成本上的差异,可能会让很多服务传统企业电商的服务商左右为难。一方面,商家要跟淘宝政策保持一致,以获取更多的订单资源,这迫使服务商不得不跟进;另一方面,聚石塔调用接口的收费成本虽然叫塔外低,但所带来的限制也颇多。譬如,服务商必须把数据安置到聚石塔的服务器和数据库中,并花钱购买其VM(云主机)和RDS(远程数据服务)。同时,服务商入驻聚石塔之后,也不可能再向之前一样,推行免费版本的软件产品,必须全面面向客户收费。“淘宝的深层目的,仍然是希望借助聚石塔和淘宝服务市场,让服务商给淘宝‘打工’,即所有的数据都将会集中在聚石塔,而非分散到各家服务商手中。”服务商告诉一起惠,未来阶段,企业数据掌握在淘宝手中,服务商如何调用则需看淘宝的开放程度。这样服务商对于客户的价值会被削弱,成为淘宝的“附庸”,“只有淘宝才是大数据的掌控者。”另一个让服务商内外交困的是,虽然50万的调用次数对于多数ISV而言是有存量的,但势必造成服务商成本波动。一起惠从知情人士处了解到,淘宝有意在今年加强对服务商层面的管理和规范,尤其在各项费用上的调整,一定程度上引起了服务商的不安。就在1月份,淘宝刚刚决定了针对优惠券、折扣、积分等营销类服务商收取每个接口10万到15万元不等的保证金,致使小服务商为此感到意兴阑珊。据悉,已有部分服务商奔赴杭州与淘宝协商。“淘宝最终的决定,或许将决定一批服务商的生与死。”一位ERP厂商表示。