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异常
据央视财经报道,ofo小黄车存在“异常扣费”问题,包括“为开锁扣费”、“包宿先扣费”等。随后,ofo针对此问题进行回应称,确认大约有2%左右的报修后错误扣费并没有退费,公司将紧急商讨和测试更合理的产品流程。以下为回应全文:
一起惠2018-07-02 09:48:36250 次
“准时达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。如您选择“准时达”配送服务,通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后,将在您指定的送达时间段内,将您选择的属支持准时达服务的商品送至您提供的订单收货地址。服务说明:1.服务费用如您选择“准时达”配送服务,需对您每张订单在原订单金额基础上,加收准时达运费,大件商品39元/单,中小件商品6元/单,若一个订单中同时包含大件商品及中小件商品,将同时收取大件商品及中小件商品的准时达运费。若收取准时达运费的商品出现拒收、退货、换新、维修时,该运费不退还。准时达运费模式:准时达运费和基础运费叠加收取,即若您购买的商品未满足1号店免运费门槛,且同时选择准时达服务时,将收取基础运费+准时达运费+续重运费(如订单包含计重收取续重运费的商品)。2.服务时间可选择预约时间段具体以下单时可实际选择的预约配送的时间段为准。3.特别说明如遇节假日、店庆日、网路故障、客观因素影响,将可能视情况暂停此项服务;如遇交通管制、特殊天气(如雨、雪、地震等)等特殊情况(含系统异常等)影响或该区域治安、交通等状况,将会影响送达时间,请您给予谅解。注意事项:1.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,”准时达”服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体请以您下单时1号店最新发布的信息为准;2.“准时达”服务是个性化专人服务,收取运费不区分客户级别(即所有选择准时达服务的客户均收取“准时达”运费);3.由于非客户责任造成“准时达”服务晚点的,将对您已支付的准时达运费进行返还。【运费标准】
一起惠2018-06-30 10:09:47339 次
什么是极速达:“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务,如您选择“极速达”配送服务,需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后,并勾选“极速达”服务后,将会在服务时间内,2小时将商品送至您所留地址的一项服务。服务说明:1.服务费用如您选择“极速达”配送服务,将对每张订单在原订单金额基础上加收99元/每单的服务费用(运费),若被您(客户)拒收、退货、换新、维修的,该运费不能退还。2.服务时间在线支付方式:若您(客户)在08:00—20:00间选择在线支付方式且选择“极速达”配送服务并全额成功付款后,将在2小时内配送商品;若您(客户)在20:00—次日08:00间全额成功付款选择此服务的,将在次日10:00前完成配送;货到付款方式:若您(客户)在08:00—20:00间选择货到付款方式且选择“极速达”配送服务并提交订单成功后,将在2小时内配送商品;20:00—次日08:00间暂不支持极速达服务。3.支持商品范围目前可享受“极速达”配送服务的为1号店部分自营商品且每张订单内商品数量不超过5件;若你选择的商品不支持“极速达”服务或超出5件时将不能享受此项服务。4.支持派送范围目前仅北京、上海、广州、成都等部分城市的部分派送区域支持极速达服务。5.特别说明如遇节假日、店庆日、网路故障、黑客攻击等客观因素影响,将可能视情况暂停此项服务;如遇交通管制、特殊天气(如雨、雪、地震等)等特殊情况(含系统异常等)影响或该区域治安、交通等状况,会影响您(消费者)及配送人员人身财产安全时,将会影响送达时间,请您给予谅解。注意事项:1.由于业务发展变化、行政区域更名等因素,”极速达”服务区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体请以1号店最新发布的信息为准;2.“极速达”服务是个性化专人服务,收取运费不区分客户级别(即所有级别客户均收取“极速达”运费);3.“极速达”服务会根据您所在城市和客户级别不同而支持不同的支付方式;4.由于非客户责任造成“极速达”服务晚点的,将对您已支付的准时达运费进行返还。
一起惠2018-06-30 10:08:00378 次
一、买贵补总则国美的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。当您提交订单后,所购商品可能会发生降价的情况,国美出于消费者利益考虑,特针对国美自营商品推出买贵补服务。二、买贵补申请商品类型哪种情况可以申请买贵补?教您如何申请买贵补?差价什么时候返还,怎么返还?大家电类:冰箱、洗衣机、彩电、空调、抽油烟机、灶具、热水器、消毒柜、洗碗机等;小家电类:厨卫小电等商品未签收可直接申请买贵补1.网上申请:我的国美申请买贵补(暂未开通);2.客服申请:联系在线客服或直接拨打国美热线:400-811-33333.邮箱申请:service1@gome.com.cn邮箱(邮件标题请注明“配送单号+买贵补”)订单妥投后48小时之内,差价以红券形式返还到您的会员账户中。商品已签收在订单状态显示“妥投”30天之内均可申请买贵补,超过30天无法受理。申请成功后48小时之内,差价以红券形式返还到您的会员账户中。其他品类:手机、数码、电脑、办公配件等商品未签收可直接申请买贵补订单妥投后48小时之内,差价以红券形式返还到您的会员账户中。商品已签收在订单状态显示“妥投”7天之内均可申请买贵补,超过7天无法受理。申请成功后48小时之内,差价以红券形式返还到您的会员账户中。注意事项:1、每件商品只享受一次买贵补,如同一商品产生多次降价,以第1次申请买贵补金额为准;2、订单妥投时间以单件商品订单履历中物流妥投时间为准;3、如果订单发生拒收行为,差额申请将作废;4、订单内商品发生退货时,将冻结已发放的差额优惠券;如差额优惠券已使用,将在退货商品退款中扣除同等金额;注:点击查看红券使用说明三、特殊说明:1、抢购、团购、满返、搭配购、赠品、预售商品、会员价、黄金商品和价格异常商品等不参加买贵补;2、海外购商品、国美超市商品、第三方商家商品、企业用户、行业用户、邮政惠民优选服务、阳光公采云商城订单不参加买贵补;3、区域价商品,需要与原订单区域一致方可申请买贵补,无货商品不在买贵补范围内(申请买贵补时,此商品页面选择订单中地区显示有货方可申请);4、不同端口买贵补不同步(如:手机客户端商品与网站商品不能进行价格比较,做为申请买贵补的依据);5、其他网页有特殊说明的商品不支持买贵补;6、买贵补的商品以实际支付金额为准;7、同一销售渠道”指商品的销售渠道和比价的销售渠道一致;国美实体店与线上平台等为独立销售渠道。
一起惠2018-06-28 09:05:37418 次
前天,阿里钉钉在深圳卫视开了一场直播发布会。阿里钉钉CEO无招在现场发布了多款新产品,并着重介绍了钉钉和手淘间的打通,以及智能导购的构思。同时,大润发董事长黄明端和林清轩创始人孙来春都亲自到场站台,阐述钉钉对于门店效率提升的帮助。AT之争的战火,已经不可制止地蔓延到实体零售业了。对标阿里钉钉的企业微信也和微信已实现消息互通,全力招兵买马。智慧零售VS新零售的两大阵营都已子弹上膛。有关腾讯阿里之争,业内众说纷纭,究竟AT谁能更胜一筹,现在仍是未知数。针对两者在零售领域的布局,特约撰稿人闻道发表了自己的看法,以下为投稿全文:注:本文为投稿,不代表立场和观点。阿里巴巴6月24日公布了其新零售的王炸产品—钉钉。阿里的基因,是ToB的商家运营基因,是千锤百炼的小二,以及一轮一轮被炮火洗礼的大型传统品牌商,淘品牌已经硕果仅存。腾讯的基因,是ToC的产品基因。腾讯是一群优秀的产品经理组成的公司,深谙人性,微信和游戏做的极致强大。而腾讯自从把QQ电商/易迅网给自废武功之后,就已经丧失了ToB的商业基因,是一只独脚巨人。而京东,虽有腾讯投资,但显然有自己的逻辑,也有着自己的天花板。腾讯收入,来自游戏,尤其是王者荣耀,但是游戏再火爆,换肤和道具的收入再高,也终究是一个游戏公司。而游戏所面临的道德压力,非常之大。而短视频方面,抖音给了腾讯莫大的竞争压力,霸占了年轻族群的眼球时间。腾讯的微视,仓促应战,可是消费者心智和习惯,已经被抖音占据。腾讯希望靠微视来逆袭短视频,而黄金时间窗口正在飘过。2017年双十一的二选一,彻底打醒了腾讯和京东,于是乎”智慧零售”横空出世。如果没有对商业,尤其是实体经济的深度参与,腾讯就是一家游戏公司,加上一个广告部。智慧零售,是唯一可以支撑腾讯市值增长的要素。线上的零售格局,天猫/京东/唯品会,已成定局,与腾讯没啥关系。因此腾讯智慧零售的焦点,必然是抢夺线下的场景。成功=战略*组织能力先看战略,腾讯成立了智慧零售战略部,从俯视视角的“赋能”,改为了平等亲民的“助手”的概念,腾讯放低了自己的姿态,这获得了传统零售的心理认同。腾讯重磅参与CCFA(中国连锁经营协会)2018年3月份的深圳论坛,数千元的入场券,一票难求,充分说明了实体零售对于腾讯智慧零售的殷切期望。腾讯智慧零售提出“助手”的口号之后,问题也随之而来:1、腾讯理解实体商业吗?2、如果不理解,或者一知半解,怎么做好”助手”?阿里的商家事业部,除了原有的线上零售,更是招募了大批来自实体零售的精英专家,对于商业的理解较为深刻和透彻。盒马鲜生的成功,除了侯毅先生的商业智慧外,另外一个重要原因是其核心团队来自阿里巴巴的O2O事业部,带着早期的经验和教训,近百人杀到上海,利用盒马这个完全独立的体外体系,进行创新。当盒马获得了成功后,马云先生才到盒马上海张扬路店,滴血认子。阿里巴巴通过盒马鲜生,通过天猫小店/亲橙里等等,空陆两栖作战模式,透彻理解和升级线下零售。而腾讯的组织能力,则还需要进化:1、腾讯云承载了智慧零售的重任,可是流量资源却在微信和腾讯社交广告手上。腾讯的智慧零售,基本上是新组建的团队,内部的磨合,以及对外的产品和案例,显然都更为急迫;2、腾讯社交广告,也在做智慧零售;3、微信支付;4、微信开放平台;5、京东无界零售是否与腾讯的深度协同,还是处在内部左手和右手博弈的过程。那么腾讯智慧零售的产品解决方案示范案例…….分别在哪里呢?腾讯企点,是腾讯的ToB业务单位,遗憾的是它长在QQ的土壤上,而不是微信。品牌商和零售商的主力客群,只能接受微信和小程序,而非QQ。盐碱地上要长出美丽的鲜花和果实,实在是难为了腾讯企点的团队。ToB,腾讯基本上三句话:1我很大很牛,2我有很多资源和社交数据,3请你掏钱做广告。全渠道模式下,零售的大致环节分解为:1、内容;2流量(线上流量+线下门店客流);3、门店运营(线上门店+实体门店);4订单(线上订单+线下订单+OMS);5收银支付(聚合支付);6商品交付(用户提袋+电商物流+门店发货等)。对应的,我们看阿里的线上路线:数据银行-阿里妈妈UniMarketing-品牌天猫旗舰店-收藏/订单-支付宝-电商物流(菜鸟)阿里的新零售线下路线:品牌商-实体店客流-钉钉-订单-支付宝-用户自提(或门店发货)钉钉和支付宝,可以把品牌的天猫店铺和线下全面打通,像一颗钢钉,牢牢的掌控了实体门店的数据,从而实现了四个在线:1、顾客在线;2、店员在线;3、商品在线;4、管理在线。而来自实体门店的数据,可以向上反哺阿里妈妈和天猫的数据,形成立体的用户画像。再看看流量广告部分:阿里妈妈:销售收入1000亿/年vs腾讯社交广告:330亿/年。从品牌商的视角,阿里有强大的数据银行和UniMarketing,广告直接跳到天猫旗舰店,直接CPS获利,所以品牌商的营销侧是完整的全程数字链条,持续优化。腾讯的DMP和社交广告,缺乏商业交易数据,只能是粗放的品牌营销,而非与销售相关的效果营销。腾讯的社交广告,要跳到哪里去?数字链条是中断的,转化路径过长。微信朋友圈的CPM收费模式,更多的是品牌商的形象广告,CPA或者CPS的ROI不够好看。而广点通CPC,除了跳转到京东和微信商城,与品牌商的实体销售,也多是割裂的。腾讯的企业微信,距离当下的钉钉,对于商业的理解,还是要奋起直追。实体零售伸着脖子瞪大眼睛,看阿里新零售日新月异,焦虑感的同时,耐心承受着煎熬,等待着腾讯云能够落地,去深入骨髓的理解商业。腾讯与实体商业的距离,必然需要第三方来填空,所以扶持和赋能ISV,是必然选择。而腾讯云的渠道部门,强大的ToC产品逻辑下,是否合理的ToB,从商务上和资源上理解和支持ISV,都是一个挑战。基于保护头部品牌商的数据安全,腾讯的TencentDataCloud采取了最严格的管控,导致了ISV无法形成对腰部和长尾客户的深度创新。腾讯云的渠道部门,要求ISV开放其产品进行评审,问题来了:ToC的产品经理,是否有能力来评价ToB的商业逻辑?而ISV的那点行业know-how,随时担心被腾讯云抄袭。腾讯的内部赛马竞争模式,个别部门为了抢头牌,把代理商的客户撬掉,签约成为直客,杀鸡取卵,这种泣血祭天的方式,给合作伙伴和客户带来了惊慌和不安。腾讯显然还需要加快其成人礼,才可以真正的形成和阿里的正面竞争。我们来看一下腾讯智慧零售的发展进程:2017年,提出智慧零售的口号;2018年,智慧零售起步,入场;2019年,对于腾讯,将是“决战”的一年;人工智能的兴起,将导致中场异常热闹;2020年,或者稍晚,阿里腾讯的格局成型。结论:留给腾讯智慧零售的时间,越来越紧张了。对实体零售而言,除了数字化的影响之外,还有业态调整、竞争模式、人才组织等更深层次的问题迫切解决,否则给蚂蚁插上A或T的翅膀,它仍然还是飞蚂蚁,不是蝴蝶更不是小鸟。阿里或腾讯的尘埃落地还需要一段时间,绝大部分零售企业不在头部,离阿里腾讯还有一段距离,让阿里腾讯的方案再完善一会,让子弹再飞一会。阿门!
一起惠2018-06-27 08:42:33461 次
钉钉人脸识别是最近才开通的一项新功能,后台录入人脸信息后可以进行笑脸打卡,它是进行生物识别的,可以判断为是否是本人亲自打卡,确保考勤结果安全有效,一个人无法给多个账号录入人脸,杜绝代打卡,这是随着钉钉打卡越来越严而出来的,那么钉钉人脸识别每次都要吗?如何进行人脸识别?钉钉人脸识别打卡,第一次是先录入人脸,人脸录入之后就可以人脸识别打卡了,以后每次打卡手机对着自己脸部,手机自动识别出是你本人之后弹出确认提示,点确认就打卡成功了,打卡成功之后会有声音及钉钉系统提醒,所以不是每次都需要录入人脸信息的。目前钉钉可支持人脸识别的钉钉云考勤机有:中控智慧UF100、浩顺F3979;钉钉智能考勤机、钉钉智能前台M2考勤机,这些可在在淘宝搜索购买。考勤打卡时考勤系统会做出综合判断,如果检测到你的打卡环境有异常才会触发人脸识别打卡,如果你在考勤打卡时需要验证人脸的话可以关注一下弹窗上的具体提示进行验证打卡,之后可能还会验证几次,系统自动评估正常后就会自动取消人脸验证的。想要关闭人脸识别的话也是可以的,但是员工是无法自己关闭的,必须要管理员才能操作,管理员在手机钉钉的工作里面找到考勤打卡,然后在该界面找到设置,设置里面有个安全设置,在这里可以取消或者打开人脸识别功能。
一起惠2018-06-25 09:16:023240 次
京东取消订单等待审核需要多久?取消订单注意事项有哪些?取消订单是我们在购物过程中经常遇到的情况,那么究竟京东取消订单等待审核的时间是多久以及注意事项有哪些呢,想要了解这些问题的亲们别着急,仔细阅读今天小编分享的文章,就可以知道京东取消订单等待审核的相关问题了。一、京东取消订单等待审核需要多久在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:京东自营商品订单:商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。*注:不排除异常订单延迟退款的情况,请您直接联系客服处理第三方卖家商品订单:第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。二、取消订单注意事项有哪些订单提交成功后,您可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。1.提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。2.订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联营销商品也将取消。3.已确认收货的订单,请申请返修/退换货。4.如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿以上就是今天小编整理的针对京东取消订单等待审核需要多久?取消订单注意事项有哪些?问题的全部咨询,不知道阅读后是否解决了亲们的困惑,京东取消订单等待审核这个问题其实我们还是比较常见的,小编建议亲们可以在平时的运维过程中逐步细心学习,留意实时规则或者分享,这样在遇到一些问题时,才不至于一脸蒙圈不知如何处理。更多关于运营资讯,,我们期待您的加入!
一起惠2018-06-18 11:54:15496 次
于前天入驻天猫开设了“tencent腾讯旗舰店”,并上架了唯一一款商品“腾讯听听”智能音箱,24小时内,腾讯又下架了此款商品,目前天猫搜索显示“店铺不存在或店铺状态存在异常”。天猫方面称,上下架商品系自主选择。据悉,腾讯在天猫上架的“腾讯听听”售价699元,在商品详情页面有“新品发售AI智能音箱”、“开店庆撞上618送腾讯视频会员6个月”等广告语。“腾讯听听”可与微信互联,微信群成员可以通过音箱收发微信留言,不用手机也可以在线聊天。实际上,这并非腾讯首次入驻天猫。此前,天猫中还有家名为“腾讯智能设备旗舰店”的店铺,该旗舰店主营3C数码产品,其中大部分订单以微信官方的数码相框为主,少数订单为腾讯球形智能机器人玩具和儿童智能手表。目前,该旗舰店所有产品也已下架。业内人士猜测,腾讯之所以选择在天猫开店,可能是为了加入618年中大促这波购物狂欢,同时为其智能硬件设备铺路,拓宽销售渠道,试图借助天猫和618的流量获得更高的销量。但为何突然下架,大家都很费解。另有媒体人在朋友圈中透露,此事或与京东有关,疑似要求腾讯“二选一”,但该消息未得到证实。
一起惠2018-06-15 10:07:52283 次
什么是售后到家:“售后到家”是京东为客户提供的一项免费取送、原厂检修的特色体验服务。如商品出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,京东将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。服务说明:售后到家服务会受到京东自营物流覆盖区域和京东维修中心授权维修的品牌范围影响,不同的区域和商品品牌,售后到家时效不一致。由于计算机、通讯类、办公设备、摄影摄像类产品存在不易复现的间歇性故障,因此以上查询时效结果有可能会存在偏差,如有异常情况,京东将及时与您联系确认。
一起惠2018-06-13 10:23:20337 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年6月7日结算京东商城2018年4月确认收货的订单,包括3月下单,4月确认收货订单以及3月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么4月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在4月下的订单在3月收货,将在5月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
一起惠2018-06-07 19:10:47697 次
2018年6月7日
一起惠2018-06-07 19:08:43628 次
亲亲,日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:1.若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;2.若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;①您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;②若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;③您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。3.若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,①若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;②若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;③若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。4.若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。*温馨提醒:1、若您对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,具体请点此查看;2、如果联系不上卖家,请点此查看。2017年6月25日0点后付款的订单,除特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件),具体规则点此查看。
一起惠2018-06-05 10:52:34290 次
近日,美团打车app发布消息称,5月30日起,乘客未支付的快车订单,平台将在7天内完成系统自动垫付,部分订单垫付最快2小时到账。乘客未支付订单原因很多,推出垫付功能是对司机师傅的一种保障值得推广,但这功能倒并不新鲜,经常用滴滴的人应该比较清楚而熟悉了,在两年前,滴滴快车就已经开启先行垫付功能而且用得比较成熟了。5月31日,微信公众号“美团打车司机”发布文章指出,5月30日起,乘客未支付的快车订单,平台将在7天内完成系统自动垫付,如果七天内发现没垫付,可在第8天申请打客服电话提起申诉。经过了解,作为网络约车市场霸主的滴滴,在2016年,滴滴平台就已经开始实施车费垫付功能,来保障司机师傅的收入。根据相关报道称,2016年12月1日起,滴滴平台账单结算体系全面升级,除部分有问题的异常订单,普通订单超过24小时未付款,滴滴平台将会全额垫付,非作弊订单100%都可以得到垫付。关于乘客结算延迟的解决问题上,滴滴也在2016年就开发了“催款”功能,这项功能目前也以相同名字出现在美团打车上。但目前滴滴是系统自动催款,而美团打车则需要司机手动催款。美团进入网络约车市场比较晚,目前约车软件的成熟度和功能完善性与滴滴相比还有差距,用户群的培养也还处于初期阶段,与滴滴相比明显处于弱势位置。对网约车而言,约车软件的成熟度、完善性如果用体验不好的话,直接就会被用户过滤掉,影响很大,这对美团是个严峻的考验,怎么办?学习滴滴好榜样或是个捷径。2015年7月,滴滴通过媒体表示,滴滴上线“推荐上车地点”功能,该功能告诉乘客和司机应该在哪里上车,以解决长期以来乘客发单地与上车地点不一致,司乘彼此找不到对方的烦恼。该功能也是出行app中最早创新开发的功能,而美团打车app目前也上线了该功能。除了美团打车外,美团外卖亦“邯郸学步”。近日,美团曾被新华社、新京报等媒体曝光,其外卖平台存在泄露用户隐私的风险,据上述媒体报道,用户在使用美团外卖app过程中,除了美团有骑手会售卖用户电话、住址信息外,在一些qq群内,也有中介可以出售美团用户的个人信息,这个值得美团管理方关注。5月底,美团外卖表示,将于今年6月在全国范围默认开启“号码保护”功能,该功能目前看,只能保护用户电话号码,但地址信息还不清楚如何处理。从已有的信息来看,号码保护功能约在2016年6月,滴滴开始逐步推广号码保护功能,而美团外卖从2013年上线近5年后,才开启该功能,反映太慢。
一起惠2018-06-04 08:59:44466 次
为了维护以正常生活消费为目的的用户及平台销售商家(以下简称商家)的权益,在用户提交订单后、实际签收前,若出现本规则中所述的非正常订单情形,用户承诺其自愿接受国美或商家按照本规则进行处理。一、非正常订单的情形包括但不限于以下内容:1.一人或多人合意使用多个账号下单不支付或者选择延迟发货不正当占库存;2.帮助商家刷单或者供应商自买等非正常消费客户订单;3.盗取他人国美账号、银行帐号等信息下单购买商品;4.出现威胁国美或商家系统安全的行为;5.出现违反用户注册协议中约定、国美平台规则规定的行为;6.使用软件刷单、注册的帐号,或注册信息、订单详情中含任何虚假信息的账号进行如下行为:(1)领取、兑换优惠券;(2)进行抽奖;(3)领取美豆;(4)抢购热门商品;(5)其他非以生活消费为目的的购买商品或参加活动的行为。二、若出现以上第一条中的情形,用户承诺自愿接受国美或商家对非正常订单进行以下任一项或多项操作:1.删除、取消订单;2.不发货;3.对已出库、发货的订单进行拦截、追回;4.暂时保存异常订单的国美账号;5.使用以上第一条中的形式获得的美豆、优惠券、礼品卡或者已经发放的实物奖品等,国美有权回收、或禁止、限制其使用。三、注意事项1.若出现本规则规定的非正常订单情形,如订单被取消、删除、未按照既定时间发货、不发货等,将按照本规则进行处理,若国美平台其它规则与本规则规定不一致的,适用本规则规定。2.若出现本规则中规定的非正常订单情形,国美、商家将采取取消订单、删除订单、不予发货、不向客户提供商品或服务等措施,无任何赔付、补偿。3.若因本规则中非正常订单原因,订单被取消、删除等,将按照平台规则中快速退款流程进行退款。4.如对订单删除、取消、不发货等情形有疑问,可与国美、商家客服进行联系。
一起惠2018-06-01 10:49:43314 次
2018年5月29日
一起惠2018-05-29 16:01:20586 次
2018年5月16日
一起惠2018-05-17 14:43:58598 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年5月14日结算京东商城2018年3月确认收货的订单,包括2月下单,3月确认收货订单以及2月无效订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反溃提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么3月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在3月下的订单在3月收货,将在4月结算时确认,故是未确认。2.无效的为什么也没有进行处理呢?答:将在次月结算时处理上月无效的订单,保证不漏结、乱结情况。一起惠返利网
2018-05-14 20:30:05605 次
5月6日消息,小米于近日申请IPO。在这份招股书中,夹杂着一封雷军的公开信。公开信中除了小米的发展历程以及日后发展规划,而雷军在信中表示:“我想向您说明,小米是谁,小米为什么而奋斗。”旨在向社会各界进一步诠释小米的企业形象。随后,这封公开信引起了真格基金创始人徐小平、复兴集团董事长郭广昌、Bilibili创始人陈睿、小鹏汽车创始人何小鹏等多人回应。今日,美菜网创始人刘传军也发文,回复雷军《美菜是谁,美菜为什么而奋斗?》以下为刘传军回复全文:读到雷总《小米是谁,小米为什么而奋斗》公开信时,我刚参加完第32届“北京青年五四奖章”颁奖仪式。当我站在台上接过青年奖章时,我的内心非常澎湃,我的激动不在于美菜取得了目前的成绩,而是对创业路上那些曾经帮助过我的所有合作伙伴表示感激,特别是离不开雷总的言传身教和以身示范。创业的路上,我相信每个创业者都背负了诸多不易与不解。所以,当看到雷总的公开信时,我由衷地为小米高兴,这种心情除了替企业的壮大而喜悦,作为创业者,我还看到了中国品牌在世界崛起的希望,他是创业者的榜样。小米的每一个举措都包含着可贵的创新。正如雷总在公开信里所言,8年来的每一天里,是‘和用户交朋友,做用户心中最酷的公司’的愿景一直驱动着小米努力创新,不断追求极致的产品和效率,成就一个不断缔造成长奇迹的小米。他们的工程师们醉心于探究前人从未尝试的技术与产品,在每一处细节都反覆雕琢,立志拿出的每一款产品都远超用户预期。如果一个创业者不具备一种使命感,也许创业这条路终究只是浅尝辄止,半途而废,这也是为什么总有那么多创业公司昙花一现,半路夭折。雷总说,小米的使命是,“始终坚持做‘感动人心、价格厚道’的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。”我认为,一个人的生命中,再也没有比自己愿景达成并一直在这条路上砥砺前行的赤诚更打动人的了。2014年,当我决定创立美菜时,雷总和他的小米早已是互联网界的一面大旗,他们在互联网的风口浪尖上为我们这些后来者树立了标杆。雷军是小米的创始人,同时也是顺为资本的创始人。我和雷总的渊源始于他是美菜的投资人。当初,正是雷总的信任与投资,给了我创立美菜的信心和决心,每个创业者最开始的时候,如果没有一个行业前辈给予关注和支持,那么,开始的路一定会走得异常艰辛。所以,我非常感激雷总对美菜的认可和帮助,尤其是在美菜每一轮融资时他的大力支持。雷总不仅在互联网行业建立了自己的恢宏事业,在农业方面他也有独到的见解,特别希望帮助农村、农业、农民。正因如此,美菜在发展过程中得到了雷总的很多宝贵建议,同时,他也分享了小米在成长过程中的很多经验,这使美菜以往鉴来,受益匪浅。在此之前,一直听闻业界有雷系一说,在雷总为美菜投资后,我才知道,原来雷总专研投资的那段时间,他凭借自己的判断力,给一批优秀的创业公司投资,因此也结交了一帮志同道合的朋友。如今看来,那些雷总投资的公司依然步履矫健地走在路上,在各自行业做着有意义、有价值的事。什么是有意义、有价值的事?这些看起来空洞无形的问题其实是每个有责任感的企业家的思考所在。因此,我也想借雷总公开信的题目,也问问自己:美菜是谁,美菜为什么奋斗?美菜是谁?美菜是一家致力于通过互联网的力量来改变农业、农村现状以及改善农民生活的企业。我们希望借助互联网技术将农村千家万户的农产品与城市千万中小餐厅连在一起,一端是田间地头,一端是1000万家商户和13亿消费者,我们希望通过美菜,各餐厅只需在每天将第二天所需蔬菜、肉蛋、米面、粮油等在我们平台上下单,次日清晨,我们就能将货物送到餐厅。我们打破了传统农业中农产品到餐桌的中间环节,不仅为餐厅节省了人力物力,也降低了采购成本,还方便了千万农户,更重要的是解决了困扰农民多年的农产品卖难和价格低廉两大难题。美菜为什么而奋斗?我想这是一家公司立业之基,也是一往直前的路上使命兼程的灯塔。因此,我创立美菜,是想为8亿农民谋幸福。我是一个地地道道的农民儿子,如果不是15岁那年我家玉米地因干旱绝收,以至于那年家里日子过得紧给我留下了不可磨灭的记忆,我大概不会在后来的日子一直关注着中国农业的发展。在美菜成立前,我了解到的农民靠天吃饭的局面未有太大改变,哪怕农产品顺利丰收,但农产品的生产和消费两端主体分布极分散且中间物流成本极高的特点,也让很多农民为销路问题而发愁,因此也造成了农产品的积压。这些问题关乎着中国8亿农民的生活,如果没有人去改善,那么8亿农民仍然不能完全主动掌握自己的生活。因此,美菜推行产地直供直采、精准扶贫,这一场从初心出发的直奔目标而去的战略行动就与8亿农民的血脉紧紧联系到一起。去年,我们开启了“美菜SOS精准扶贫计划”。今年3月13日,在得知四川省米易县有成千上万斤番茄滞销的消息后,我带队来到四川米易,当我看到河畔上被菜农倾倒掉的番茄时,非常难过。鲜红的番茄就像菜农一年的血汗,一股股全注入了河流。于是,我们当即启动美菜网SOS全国采购计划,很快解决了米易番茄滞销难题。截至目前,我们已帮助内蒙古、山东、安徽等12个省市助销滞销农产品2445万斤,在贫困地区采购农产品超1亿斤。为8亿农民谋幸福并不是一句口号,我认为美菜在关注农民困难的同时也在为他们寻找解决办法,正是这样我们才能一点一点地改变着农民的生活,也是这样我们才敢说自己在为中国农业的发展一点一点地添砖加瓦。所以,做美菜的创业,是我这辈子做得最有价值的事情,因为美菜真的可以帮助到很多农民,可以改变中国的农民和农村。当我看到这个社会依然有小米这样优秀的企业在奋发向前,有雷总这样杰出的企业家初心不改,坚持不懈,我感到无比光荣,因为在创业之路上,我们会永远带着初心,砥砺前行。最后,祝福小米立足新的起点,开创新的辉煌!感谢雷总,感谢顺为,感谢Tuck和天哥对美菜的信任。刘传军美菜网创始人兼CEO
一起惠2018-05-07 09:06:19308 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年4月28日结算国美在线2018年2月确认收货的订单,其中包括1月下单,2月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:为什么2月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在2月下的订单在3月收货,将在3月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2018年4月28日
一起惠2018-04-28 14:42:06630 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年4月28日结算苏宁易购2018年3月确认收货的订单,其中包括2月下单,3月确认收货订单,目前已结算完毕,若在结算中发现异常,大家可以在会员中心订单反馈提交结算问题或者跟踪问题,我们将努力提高用户体验,感谢大家对一起惠的支持!友情提示:1.为什么3月的还有部分未确认?答:因避免错误结算,即只确认当月收货确认的订单,若顾在3月下的订单在4月收货,将在4月结算时确认,故是未确认。一起惠返利网2018年4月28日
一起惠2018-04-28 14:39:45552 次
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