当当网快递服务
亲们,你们喜欢在当当网买东西吗?觉得当当网的快递服务怎么样呢?其实当当网的快递服务种类很多,可以满足各位亲们不同的需求,那现在就和小编一起来了解一下当当网的快递服务吧!一、3小时递服务1、服务说明:为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务,我们推出了3小时递的增值服务,每张订单将收取39元运费。2、购买当当自营商品(不含预售商品),如果您选择了3小时递送货,在8:00至17:00之间提交订单并成功支付,订单自实际到款起3小时内可为您送达。3、小时递服务注意事项:①、目前支持网上支付、礼品卡及账户余额支付,不支持货到付款、银行转账及礼券支付;②、目前支持北京四环内的东城区、西城区、崇文区、宣武区;③、目前仅支持北京仓发货订单;④、若3小时内超时未送达(顾客原因如拒收、退货等除外),我们将在一个工作日内以账户余额形式返还您的运费”;4、如您需运费发票,请您在快递员送货时,向快递员索要。温馨提示:如遇交通管制、自然灾害、停电等不可抗拒因素,会影响当当3小时送达。二、当日订当日达服务1、服务说明:为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务,我们推出了当日订货当日送达的增值服务,并且不会增加您额外的服务费用。2、购买当当自营商品,商家商品、移仓调货及非对应发货地发货除外,当日13:00前提交的订单(以从对应发货地完成出库时间开始计算),当日送达。温馨提示:如遇店庆及其它不可抗力因素导致的意外情况,会影响订单当日送达。配送地区所对应发货地:三、晚间配送服务1、服务说明:为了给您提供更快收货、更多选择的贴心服务,我们推出了晚间订货晚间送达的增值服务,并且不会增加您额外的服务费用。2、购买当当自营商品,商家商品、移仓调货及非对应发货地发货除外,如果您选择了晚间送货,当日17:00前提交的订单(以从对应发货地完成出库时间开始计算),当日晚间18:00—22:00可为您送达。温馨提示:如遇店庆及其它不可抗力因素导致的意外情况,会影响订单晚间送达。四、上门自提服务1.提货流程1)客户在当当网提交自提订单后,待订单状态显示“上门自提”或者收到当当网的短信或邮件通知后,可前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提)。2)客户到达自提点后,请将订单编号提供给工作人员。3)货物交接时请提供订单编号及收货人姓名并支付货款。如果您的订单已支付,提货时请出示收货人身份证,非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。4)客户签收后取走货物。查看签收与验货政策>>2.注意事项1)商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天默认取消订单。2)货款和商品请在自提点前台当面点清,离开提货前台后当当网将不再对货款和商品数量负责。3)自提点暂不接收任何形式的退换货,请勿将货品邮递或主动送回自提点。4)自提点不提供发票,请在自提后联系当当网客服办理补开。亲们,当当网的快递服务很不错的吧?可以满足你们各种的需求吧?心动了吗?那就赶紧行动吧!
近日在网上看到一则消息称,快递变成“有钱人”,“资产”安全成难题。仔细一看原来事情的缘由是:有网友在论坛发帖称当当网快递员由于客户退款被偷自己掏钱垫款,而被网友戏称为“模范快递”。很多网友也提出快递员身上携带太多现金就容易造成类似的经济损失。这件事的起因源于当当网近日发布的“退款0等待”服务。当当推出“退款0等待”服务后,当当网快递员需要携带现金为客户办理上门退货同时退款业务。如此一来,快递员身上的现金量大幅增加,有的快递员甚至身上要携带上万元现金穿梭于大街小巷。在此笔者想到了团购网站纷纷打出的“退款保障”条款一般都是把款项退到了用户在团购网站的账号中,而不是直接退到用户手中或者自己的银行卡中。而当当的退款0等待无疑是一种极大的进步,直接把货款退到用户的手中,给用户直接的保障,也说明当当对自己经营理念的自信。由此就带来了文中前面出现的问题,当快递员携带大量的现金游走在都市的时候,确实存在着一定的风险。上门退款是应消费者的需求推出的一项增值性售后服务。在评估这项服务可行性的时候,确实也应该考虑资金安全性的问题。经过反复考量后,当当网认为风险是有的,但对于消费者而言,这项服务在购物体验上是一次质的提升,因此当当网还是坚决推出了上门退款服务。据了解,用户在当当网采购的时候,多数是利用货到付款,也有少数是利用银行卡或者第三方支付工具来进行支付。对于选择货到付款的用户,在买东西后要求退货时,当当网在上门退货的同时让快递员携带现金进行退款,是一种业态进步,这没有问题。不过,对于那些用银行卡或第三方支付的用户来说,恐怕就不方便采用上门退现金的形式,而应该通过银行卡或第三方支付账户直接退款,事实上,当当网也是这么做的.笔者在购买电话车险的时候,经常看到保险公司的员工是直接带着POS机来刷卡,而不需要笔者支付现金。其实这何尝不是可以借鉴和考虑的一种方向?上市之后的当当一直在打造一种新型的经营理念和服务用户的态度,在构筑自己的物流时也有非常好的发展策略,在给用户提供各种便捷服务的同时,其实也可以考虑更多的可以变通的策略。对于我们广大用户而言,当然希望越简单越好,越便捷越好。不过对商家而言,给用户提供各种服务也是前提。当然一切都应建立在安全的基础上。当当网的快递怎么样呢?我想这个问题你们已经知道答案了吧?有如此负责的当当网快递员,所以我想,当当网一定会安全、快捷的把我们的商品送到我们手上的,我们就好好等着商品上门就好了!