当当网服装品类
新品牌有态度作为中国最知名的电商企业,为何“当当”要升级更名换标?为何要从“网上购物‘享’当当”的口号升级为“敢做敢‘当当”?对此,当当品牌负责人表示,此次升级基于以下几方面的需要:形象升级:2014年是当当重要转折点,非图书业务比重已经超过60%,企业以全面转型综合购物电商,需要全新的形象重新诠释品牌内涵。顺应需求:随着电商行业逐渐发展成熟,消费者的需求越来越向时尚化、多样化、个性化升级,当当需要调整全新的品牌形象,满足用户需求;占据吉时:2014年11月9日,当当迎来十五周年,同时恰逢中国电商的双十一狂欢的契机,正可谓“天时地利人和”。历经十五年的成长,当当在以价格血拼的电商竞争环境中脱颖而出,不再是仅仅强调价格,而是宣扬一种品牌态度。“敢做敢‘当当”新口号不仅展现了当当始终坚守的原则,诚信经营,不售假、不做虚假促销、不做虚假宣传;同时,当当希望,社会公众在“敢做”的同时,也要敢“当当”,即发出属于自己的内心之声,努力工作、快乐生活亦要勇敢承担起社会与环境对个体的期待,付出属于自己的一份责任与担当。新口号有个性“当当”品牌升级后,去除了“网”字,在形式上更加简约。两个“当”字的叠加结合,使得“当当”两个字组合成为一个整体,字体叠加的形式容易形成速度感的印象。铃铛则能够很容易的让人将新标识与当当瞬间联系起来。同时日常生活中,铃铛发出的“铛铛”声是一种提示的声音,会给人一种购物提醒的暗示。从消费者的角度出发,新口号同时也代表着当当用户勇敢活出自我,敢做敢为的全新态度,一方面与时代和年轻个性用户群体更加紧密地连接,另一方面当当敢承担对消费者的承诺,从产品提供、购物体验、售后服务等多方面赢得用户认同和信任。如今,伴随中国消费市场即将迎来Z时代人群(注:80后、90后乃至00后人群)为主的消费浪潮,当当适时升级更名并推出全新口号,在同消费者沟通过程中,将更具穿透力、更易引发年轻群体的共鸣,从而有效拉近与年轻消费者的距离。新当当要颠覆在品牌升级与新口号的背后,是李国庆对当当网未来发展不破不立的坚定态度。2014年面对行业的快速变化,当当正以内生式的变革、超快速的应变,持续突破业务模式,即使可能颠覆当当自身巩固的市场地位,李国庆称之为“勇于革自己的命”。在图书领域,纸质书当当网已经占据线上50%的市场份额,是任何其他对手都难以逾越的“护城河”。但李国庆已将重心转到数字阅读领域,在内部推动数字阅读产品(当当读4.0)和免费、借阅等模式,预计电子书销售量将在3年内超过纸书,因为当当网超过一半的用户已形成数字阅读习惯。在服装领域,当当网加大力度向“时尚电商”进军,目标是在6000亿元服装市场中占有600亿元份额。经过2年多的高速成长,当当网服装品类销售额已仅次于图书,季度增速持续超过100%。目前,当当正以亿元为单位进行投入,全面布局上游服装设计、资深买手和中游时尚编辑团队;并与中国服装设计师协会及2000位设计师建立深度合作。与此同时,当当在“羊绒”等细分市场,整合上游资源打通全产业链链条,为消费者提供敢做敢当的放心购物体验。在无线领域,李国庆亲自挂帅内部无线旗舰事业部,打破壁垒,加快无线端的产品开发、用户体验、营销推广,探索与PC购物完全不同的颠覆性创新。9月当当在手机客户端独家推出ChicNow时尚购物、当当腔调及话题购物社区等“无线时尚三宝”,更为手机用户带来了如意随心的购物体验。现在,当当网每日手机访问用户数增长3倍,60%流量来自无线。可以说,当当网业务突破已走在了品牌前面。“今年是当当网创立15周年。我们需要重塑当当网的品牌,改变图书电商的固有认知,给自己注入‘时尚’的基因。”当当网CEO李国庆在内部信中写道。在创立15周年来临之际,当当品牌升级更名,以及新口号的提出,充分展现了极具当当特质的激情与梦想,或将开启自身的新篇章。
6月以来,当当网继续在“闪购”领域狂飙突进,继去年推出大牌尾货特卖“尾品汇”之后,上周再度上线新的新品闪购频道,以闪购模式卖“服装新品”。来自当当网内部的最新数据,新品闪购平台上线的一周里,当当网服装平台的流量实现翻倍,移动端手机当当的流量也接近翻番,“新品闪购”的上线再次加快当当网服装特卖的高车。业内人士指出,新品服装销售目前主要在线下,占到服装实体店总体销售的80%,市场空间巨大,而网上卖服装新品才刚刚起步,保守估计新品闪购有超过500亿的市场。闪购已成为当当网服装高增长的一条“鲶鱼”,据当当网CEO李国庆透露,2012年当当网服装销售额5.6亿,推出尾品汇的2013年一举达到27亿,一年增长近5倍,增速惊人。瞄准2万亿市场切分线下服装大蛋糕据估算,未来服装有2万亿市场,线上服装则有4000亿左右市场。当当网正是看中了服装市场的机会。仅从当当网服装品类来看,从2012年当当服装业务起步的5.6亿,到2013年27亿,短短一年时间,增长近5倍,当当网专注服装零售,无论是从销售增速上,还是收益率上,均远超其他平台。分析认为,“与尾品汇尾货闪购所处竞争红海不同,新品闪购切分的是线下服装蛋糕,电商在这一市场的竞争并不充分,率先发力有助当当网巩固服装品类优势。”业内人士预测,相比线下实体店渠道,以闪购的折扣方式把新品服装转移线上来卖,会迅速带动新品销售市场向线上转移,使处在线下的松散化用户向线上集中。接力尾品汇“鲶鱼效应”助服装扩容“新品闪购”上线后,当当网服装平台进一步丰富服装售卖模式,形成“尾品汇闪购+新品闪购+服装商城”的服装全链条销售布局,满足消费者多元需求。此前,当当网尾品汇“鲶鱼效应”已很明显,闪购低价不仅激活了服装销售粘性,商家通过尾品汇清库存和商城卖应季服装也实现良性循环,且尾品汇增速远超服装平台。分析认为,“新品闪购”将充当服装品类新的“鲶鱼”角色,加速当当网服装业务的扩容和优势的巩固。比较而言,当当网“新品闪购、尾货闪购、商城并举”三种模式相互补充、有效融合,对其它电商服装及线下实体店形成截流的“叠加效应”,这样服装品类全链条的打通,可最快帮助当当服装扩容和建立品类壁垒。打破新品定价模式良性扩张品类优势值得注意的是,当当网“新品闪购”平台售卖的品牌服装与线下店推新速度保持同步,但与线下新品最多8-9折的情况不同,上线的服装新品均以5-7折的超低折扣价销售。很明显,与线下服装新品销售相比,新品闪购打破了行业中服装新品“不讲价”的定价模式,让当当网“正品低价”的形象更加深入人心,从而赢得更多用户。高质量服装商家和优质活跃用户是当当网发力新品闪购业务的关键。目前,当当网合作中高端服装品牌商家超过3000家,服装新品可有效满足闪购上新频次;同时,当当网活跃用户数3000万,居中国电商第三位,优质的“三高”客群让品牌商趋之若鹜。从服装商城,到尾品汇,再到新品闪购,当当网正围绕上游的服装供应链打造超强的“操盘能力”。专业人士指出,品类操盘能力是高效精细化运营的基础,当当网正是在线上图书业务拥有超强操盘能力,不走烧钱亏损的恶性扩张的道路。
当当网意欲进一步摘掉“书商”的帽子。近日,当当网调整服装为战略品类,计划年内招商翻倍。“当当网不仅卖服装,而且卖得还不错。”当当网副总裁、服装事业部总经理邓一飞说。很显然,2013年当当网平台业务的扩张将进一步提速。调整服装为战略品类虽然外界对当当网的印象一直停留在“网上书店”上,但实际上从2011年起,其已开始在服装品类上做功课,并在前不久对外宣布2012年服装销量相比2011年获得了10倍增长。当当网CEO李国庆也曾多次强调,服装是当当网可以与图书比肩的重要战略品类。在他眼中,图书、服装、孕婴童是当当网的“三驾马车”。据邓一飞介绍,当当网服装品类2013年的整体战略部署最重要的是打造一个精品服装购物平台,覆盖男装、女装、运动、户外、内衣、鞋帽、箱包、饰品、珠宝、手表等。在招商层面,当当网今年计划从目前的1500个品牌扩展到3000个。目前,包括七匹狼(行情股吧买卖点)、Levis、CK、Nike、Adidas、妖精的口袋、秋水伊人等不同定位的品牌已经进驻当当网。“当当网区别其他平台的是,这3000家品牌是一个动态的平衡,有淘汰、有补充。我们不会为了扩大规模而让一些实力不够或者鱼目混珠的商家进驻当当。”当当网2012年数据显示,其服装平台引进商家547个,淘汰136个,目前平台商家数为1547个。其中,因售后投诉被淘汰的占到70%以上,因商品质量问题被淘汰的占10%,此外还有因发货迟缓被淘汰的。将服装品类的目标人群定位为中高端消费者,这主要源于当当网的原有客户群。邓一飞介绍:“对于图书用户,我们很容易从其消费习惯中获得用户的偏好。例如,购买童书的用户,可以大概估算他的年龄,而从图书种类的选择中可判断其性别等特征,从而为用户推荐更符合其品位个性的服装产品。”在将服装调整为战略品类之后,3月27—28日,当当网服装进行了全场5折封顶的促销活动,希望打造自己的“双11”促销品牌,两天销售额达到半亿元。盈利随时可以作为国内B2C最早的领跑者之一,当当网近两年来不断借着业务结构的调整完成模式的蜕变:从网上书店到网上购物中心,从单一自营平台到开放的综合(行情专区)平台。但在不断转型的同时,亏损一直是李国庆绕不开的话题。对此,李国庆曾说过:“亏损大是因为当当是一家上市公司,十分透明。从我搜集到的竞争对手情报来看,当当为实现增长所付出的代价是最小的,换句话说,我认为是最合算的。按照目前的亏损面来看,与竞争对手相比,我认为,当当的现金流能力只强不弱。”“当当网2013年可以随时实现盈利。”在日前举办的“2013易观电子商务盛会”上,李国庆在与《财经》主编何刚进行的高峰对话环节中做出上述表态。同时,他承认,当当必须做到“服装、家纺和孕婴童”三个品类的市场份额居行业前三才能盈利。当当网最新财报显示,去年四季度当当网百货业务自营加开放平台总成交额达11.5亿元,超过图书的9.3亿元,这是其百货业务占比首度超过图书主业。李国庆表示:“亏损主要源自云存储、云计算等技术升级和架构调整,以及百货品类员工规模的扩大。当当上市时账上现金为13亿元,现在账上现金仍有13亿元多,当当对于现金流上无担忧,并且去年百货增长迅速,今年肯定有更快发展,我的坦然不是包装出来的!”“对于融资,如果有利于更大的发展布局,我随时欢迎,但如果谁想收购当当,还是算了吧!”李国庆认为,“电商融合并购是大势所趋,这种趋势必将发生在大部分电商都已盈利且盈利保持持平后。到时可以看看谁并购谁。”
作为中国最知名的电商企业,为何“当当”要升级更名换标?为何要从“网上购物‘享’当当”的口号升级为“敢做敢‘当当”?对此,当当品牌负责人表示,此次升级基于以下几方面的需要:形象升级:2014年是当当重要转折点,非图书业务比重已经超过60%,企业以全面转型综合购物电商,需要全新的形象重新诠释品牌内涵。顺应需求:随着电商行业逐渐发展成熟,消费者的需求越来越向时尚化、多样化、个性化升级,当当需要调整全新的品牌形象,满足用户需求;占据吉时:2014年11月9日,当当迎来十五周年,同时恰逢中国电商的双十一狂欢的契机,正可谓“天时地利人和”。历经十五年的成长,当当在以价格血拼的电商竞争环境中脱颖而出,不再是仅仅强调价格,而是宣扬一种品牌态度。“敢做敢‘当当”新口号不仅展现了当当始终坚守的原则,诚信经营,不售假、不做虚假促销、不做虚假宣传;同时,当当希望,社会公众在“敢做”的同时,也要敢“当当”,即发出属于自己的内心之声,努力工作、快乐生活亦要勇敢承担起社会与环境对个体的期待,付出属于自己的一份责任与担当。新口号有个性“当当”品牌升级后,去除了“网”字,在形式上更加简约。两个“当”字的叠加结合,使得“当当”两个字组合成为一个整体,字体叠加的形式容易形成速度感的印象。铃铛则能够很容易的让人将新标识与当当瞬间联系起来。同时日常生活中,铃铛发出的“铛铛”声是一种提示的声音,会给人一种购物提醒的暗示。从消费者的角度出发,新口号同时也代表着当当用户勇敢活出自我,敢做敢为的全新态度,一方面与时代和年轻个性用户群体更加紧密地连接,另一方面当当敢承担对消费者的承诺,从产品提供、购物体验、售后服务等多方面赢得用户认同和信任。如今,伴随中国消费市场即将迎来Z时代人群(注:80后、90后乃至00后人群)为主的消费浪潮,当当适时升级更名并推出全新口号,在同消费者沟通过程中,将更具穿透力、更易引发年轻群体的共鸣,从而有效拉近与年轻消费者的距离。新当当要颠覆在品牌升级与新口号的背后,是李国庆对当当网未来发展不破不立的坚定态度。2014年面对行业的快速变化,当当正以内生式的变革、超快速的应变,持续突破业务模式,即使可能颠覆当当自身巩固的市场地位,李国庆称之为“勇于革自己的命”。在图书领域,纸质书当当网已经占据线上50%的市场份额,是任何其他对手都难以逾越的“护城河”。但李国庆已将重心转到数字阅读领域,在内部推动数字阅读产品(当当读4.0)和免费、借阅等模式,预计电子书销售量将在3年内超过纸书,因为当当网超过一半的用户已形成数字阅读习惯。在服装领域,当当网加大力度向“时尚电商”进军,目标是在6000亿元服装市场中占有600亿元份额。经过2年多的高速成长,当当网服装品类销售额已仅次于图书,季度增速持续超过100%。目前,当当正以亿元为单位进行投入,全面布局上游服装设计、资深买手和中游时尚编辑团队;并与中国服装设计师协会及2000位设计师建立深度合作。与此同时,当当在“羊绒”等细分市场,整合上游资源打通全产业链链条,为消费者提供敢做敢当的放心购物体验。在无线领域,李国庆亲自挂帅内部无线旗舰事业部,打破壁垒,加快无线端的产品开发、用户体验、营销推广,探索与PC购物完全不同的颠覆性创新。9月当当在手机客户端独家推出ChicNow时尚购物、当当腔调及话题购物社区等“无线时尚三宝”,更为手机用户带来了如意随心的购物体验。现在,当当网每日手机访问用户数增长3倍,60%流量来自无线。可以说,当当网业务突破已走在了品牌前面。“今年是当当网创立15周年。我们需要重塑当当网的品牌,改变图书电商的固有认知,给自己注入‘时尚’的基因。”当当网CEO李国庆在内部信中写道。在创立15周年来临之际,当当品牌升级更名,以及新口号的提出,充分展现了极具当当特质的激情与梦想,或将开启自身的新篇章。