小编最近在学校报了个韩语班，在当当网上订购了一批教材。听了几天课以后觉得没有意思，于是把辅导班退了，当然相应的书也就没什么用的，故打算退货，在退货之前楼主特地上网查询了一下有关当当网的退货的相关事宜，也咨询了一些网友的意见，很是忐忑，发现还是贬大于褒吧，于是很担心自己退货无门，不过最终能够成功退货还是挺开心的，所以前来分享一下自己的经历.首先说下申请退货的过程，现在当当网都是支持自助退货的，这一点还是比较科学合理的，之前担心不能局部退货（因教材中有部分是帮同学买的，还有一些已经用过了不能退），但是没想到当当网设计的还是十分合理点开退货以后是可以选择退哪本书的在选择退货原因时，楼主很是犹豫，因为之前有网友说当当网是不支持7天无理由退货，如果是顾客自身原因导致的退货，需要收取快递费，但是楼主是个诚实的孩子，所以还是照实选择了，这套书，是和同学一起买的，所以买了2套，楼主就在原因里写上了订购重复.之前上网查到的是如果在当日17：00之前提交，当当网会在当日审核完毕，楼主当日是19:00提交的，本以为要等到次日才能收到确认消息，没想到没过10分钟，就收到了当当网的确认消息大家可能注意到以上2条短信在措辞上是有所不同的，当时楼主也没注意，等到快递小哥来退钱的时候，我才发现其中的玄机，原来退款53.2的那个，其中包含了礼券退款和现金退款2种方式，其中礼券退3.3（按照退书价格的比例折合），现金退49.9，不得不说细节处理的还是十分周到的至此，提交退货申请阶段完毕，接下来的时间，就是耐心等待了，当当网承诺1-2日会有专人上门取货，可是楼主是学生党，所以写了让周六日上门取货，可是这里就不得不吐槽下当当网的办事效率，不该快的时候太快了，前天晚上提交的申请，今天上午就来取货了。还好楼主今天上午没有课，所以也还算圆满。但是不知为何，说好10分钟就退的礼券却迟迟没有到账，这让楼主很是费解，不过礼券这玩意用处也不大，反正也没几块钱，为了花它还得再消费，所以楼主也就不再计较了以上，就是楼主本次在当当网退货的经历，分享给大家，希望能对大家有所帮助，看来当当网现在为了保持自己的竞争优势，也可以7天无理由退货了，并且服务效率还不错，所以亲们可以放心的在当当网上购买自己喜爱的书籍了

亲们，在当当网买过东西吗？有没有买过不喜欢的，或者是不满意的商品呢？这时候是不是很想退货呢？但是会不会不清楚当当网退货的流程或者是当当网退货要注意的细节呢？不要着急，现在和小编来看看吧！当当网为您提供了网上申请退换货的服务，您只需进入网上退换货服务中心，自助完成退换货的申请。一、进入网上退换货服务中心有以下三种方式：1、在当当网页面最下方点击“退货申请”或“换货申请”；2、进入“我的当当--我的订单”，在需要办理退换货的订单后面点击“换货”或“退货”；3、进入“我的当当--我的订单”，打开需要办理退换货的订单，在订单详情页的右上角点击“申请换货”或“申请退货”；二、网上申请退换货步骤：1、阅读退/换货政策2、输入订单号3、选择需退/换货的商品和数量4、填写退/换货原因5、确认退/换货信息6、成功提交三、温馨提示：1、若您订单中的商品订购重复或订购错误，无法申请换货，因为换货仅限更换相同的商品2、若您因商品错漏发而申请退换货，请申请成功后，发邮件至官网邮箱说明订单错漏发详情，以便问题能尽快得到解决3、若您因商品破旧损坏或是与网信息不符而申请退换货，请申请成功后，按照网站提示上传商品照片，以便问题能尽快得到解决4、若您未签收商品，快递公司或邮局会将货物退还当当网，待当当网收到货物后，会为您办理退货退款，您无需申请退换货。四、快递/邮寄退换货地址：1、退换货地址1）若您通过快递公司送回商品，请寄回至当当网。2）若您通过邮局寄回商品，请寄回至当当网2、温馨提示：1）因当当网原因产生的退换货邮寄费用（不含EMS、顺丰拒收到付）将以礼券的形式返还，邮寄退换货完成后请联系客服办理；2）请务必在包裹单上注明订单号；3）以上地址不接收到付包裹。3、3C数码商品：请参考商品单页中的相关说明；4、当当网的部分商品是由与当当签约的商家提供的，商家商品的退换货地址请以商家提供的信息为准。五、退/换货注意事项1、快递/邮寄时请认真填写以下信息，否则将影响您的退/换货办理：①、您的姓名②、收货地址、Email③、订单号、商品名称和型号④、退/换货原因2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告，查看退换货政策；3、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作，否则将会影响您的退/换货的办理；4、商家退换货申请需对应商户处理，具体流程请您参看商家退换货流程。5、换货仅能换成订单中原商品，若订购错误，请直接办理退货。亲们，清楚了吗？下次知道要怎么在当当网退货了吧？希望大家都能在当当网买到自己喜欢而且满意的商品了！