微信挂号
在互联网+医疗的风潮下,老中医们也开始“时髦”起来了。日前,了解到,国内医药连锁德仁堂旗下一家中医馆开通了微信挂号功能。从测试到上线试运行约两个月的时间里,就诊人数已突破2500。据悉,该中医馆为德仁堂旗下“成都同仁堂”总府路店的中医馆,于8月中旬正式开通微信挂号功能,是德仁堂试运行微信挂号的第一家中医馆。德仁堂相关负责人告诉说,除了微信挂号就诊人数突破2500人(其中有年纪高达68岁的老人)外,德仁堂微信公众号单月新增会员达到1.04万,在线健康咨询服务单月成功服务986人。成都同仁堂总店是德仁堂旗下的老字号,年销售额过亿,每天有十多个坐堂中医,高峰期则有二十多个中医坐诊,平均每天接诊量超过200,高峰期能达到300。这些坐堂医生很多是当地、全省甚至国家级名中医,挂号特别不容易。为解决挂号难的问题,2016年8月,德仁堂尝试通过微信放号,从10个号源开始测试,逐渐增加号源。注意到,目前德仁堂微信公众号的“中医挂号”频道上线了约50位中医,每位医生放号数量在10~20个之间,诊费从30~100元不等,用户可以在线预约挂号,并在线支付诊费。上述负责人介绍,“微信挂号”是德仁堂与公司的ERP技术服务商雨诺股份合作完成。目前,用户的前端体验基本比较流畅,不过后端还有一些功能(如财务管理)正在进行完善。“中医馆跟普通医院不一样,我们的医生费用都是每天结算,目前我们还需要一部分人工核对数据,基本上是半自动、半人工处理的状态,不过,未来随着ERP系统上线,会切换成全自动线上线下一体化的挂号系统。10月底切换成新系统后,我们会陆续把其他中医馆也纳入到微信挂号的服务范围。”该负责人告诉说。据他介绍,产品、服务与经营,是德仁堂微信公众号的三个主要方向,与其他药店连锁的公众号不同,德仁堂的公众号是以功能而非资讯为主导,目前,德仁堂微信公众号已经开发了同城送药、在线咨询、中医挂号等服务,其中,中医挂号的效果是最好的。据悉,在自身的微信挂号服务试水顺利后,德仁堂还考虑引入更多公立医院的挂号资源,为微信公众号用户提供在线挂号服务。此外,德仁堂微信公众号近期还上线了服务限于成都三环以内的“照方煎药”功能,用户通过微信提交中医处方的照片,填写相关信息后,德仁堂将把中药煎好后送药上门,其配送团队为德仁堂自有团队。据了解,德仁堂药业连锁目前有自营门店约368家,加盟门店约318家,网络遍及四川省各地、市、州,旗下有“成都同仁堂”和“四川德仁堂”两个老字号品牌。
医院挂号又多了个渠道:微信!患者通过关注微信的京医通卡公号,注册后即可预约。此外,京医通系统还通过与社保卡的绑定,实现医保就诊患者不用为检查、开药等一遍遍排队付费的问题。这两项新政昨天起在世纪坛医院试点,预计今年6月份在全市市属医院推广。体验微信支付仅需一两分钟市民王女士前两天带着发烧的孩子去某三甲医院就诊,排队挂号、就诊后,医生开了验血化验单,王女士带着孩子去排队交化验费,验完血等化验结果出来后找医生开药,王女士又排队交费,排队取药。而通过此次新实行的政策,就可免除两次排队交费的麻烦。记者昨天在微信里关注京医通卡公号,发现可实现“挂当天号”、“预约挂号”、付费等功能,还有挂号、交费等记录。记者以普通患者身份进行实地体验,医生开出化验单、药费单后,患者首先通过手机关注京医通微信公众账号,绑定本人之前办理的京医通卡,点击北京世纪坛医院,提交相应支付请求,手机微信就会收到所需支付费用金额,输入支付密码,确认后便可直接通过微信支付缴纳检验费、药费等,整个缴费流程仅需一两分钟,免去多次排队的折腾。应用医生在诊室即可“刷卡”此外,如果预先向京医通卡内存钱,医生也可在诊室通过刷京医通卡实现患者的免排队支付。京医通卡首次与社保卡绑定需到医院的建卡中心激活。患者目前可在这里用现金或银行借记卡向京医通卡内存钱。今后京医通卡将可实现类似于支付宝一样的网络充值功能。除目前开通的微信支付外,京医通后续还将逐步开通其他第三方支付方式。此外,社保卡在京医通系统的应用,使全部就诊人群个人自付部分的医药费均可享受便捷的京医通系统缴费服务,包括外地来京就诊患者,以及北京地区新农合、公费医疗和医保等各类患者,使项目真正实现了就诊人群全覆盖。计划电子医疗档案将可存取作为微信挂号的首家试点医院,世纪坛医院每日放入京医通卡微信公号的号源占该院号源的20%。预计到6月份,市属各大医院都将在其中放入号源。未来京医通卡还将实现电子医疗档案的存取,方便患者就医。京医通项目于2012年4月21日上线,此前主要是向非北京市医保患者发放京医通卡,实现跨院诊疗结算一卡通。上线三年来已覆盖包括北京世纪坛医院、同仁医院、首儿所、西苑医院、望京医院在内的23家三甲医院近30个院部,累计发卡量突破300万张。此次京医通卡实现与社保卡绑定,将可为大量拥有北京社保的居民提供便捷服务。京医通卡在所覆盖的医院建卡中心办理。挂号流程在微信公众号中搜索“京医通”,选择账号主体为北京市医院管理局的,点击关注。进入京医通微信公号后,选择就诊服务,选择“当天挂号”或“预约挂号”。在列表上选择要挂号的医院、科室、具体时间的号源,点击“挂号”。患者需要用北京社保卡或京医通卡来绑定自己手机上的该微信号,按照要求填写社保卡条码号或者京医通卡卡号、身份证、手机号等信息。完成挂号后微信支付挂号费。