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亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。券妈妈优惠券网是国内最大,最早专业网购优惠券网站,2013年底已有600多万注册用户,以第三方身份向网络消费用户提供优惠券,优惠活动,打折促销以及免费试用等购物优惠省钱的信息平台。券妈妈从开通至今,目前网站日访问人数已突破15万人次,每日发放近8万张优惠券。那么亚马逊网的优惠券在券妈妈是如何领取的呢?又是怎么样用的呢?现在就和小编一起来看看吧!一、券妈妈亚马逊免费优惠券领取方法免费的亚马逊优惠券,您使用QQ或者是微博账号联合登陆后,在优惠券明细页面点击“立即领取”就可以直接领券。如果亚马逊优惠券有验证码,需要输入验证码再点击领取如果优惠券限制QQ登陆账号,需要使用QQ账号联合登陆才可以领取。二、收费的亚马逊优惠券领取方法收费的优惠券是要花钱买的,需要您先使用支付宝充值对应的金额到您的券妈妈账号,然后用充值的钱去购买优惠券。如何充值看这里:券妈妈如何充值1)2)充值后,账号中心右侧会看到您账号的余额。3)充值完成后,点击“立即购买”去购买您要的优惠券。三、券妈妈亚马逊优惠券的使用方法亚马逊促销码如何使用:在填写和确认"配送和支付"页面底部,有输入亚马逊优惠代码的输入框在拥有一个礼品卡充值码或促销优惠码处输入8位促销码,点击充值,可抵优惠的金额。注意:除了券妈妈家提供的优惠券,券妈现在告诉大家网购还有更多的优惠哦!现在去一起惠返利网注册,不仅仅有很多免费的当当网优惠券领取,而且您购物后可以得到一定比例的购物返利奖励。
在云服务领域,谷歌与亚马逊的其它竞争对手迥然不同。谷歌具有“亚马逊网络服务”所不具备的一些功能,例如大规模且超快速的网络能力。业界似乎非常容易地想到,公开的云大战已经告一段落,而且亚马逊已经在此大战中成为了赢家。市场研究机构Gartner在最近发布的GartnerMagicQuadrant报告中强调称,亚马逊的专业云服务AWS(亚马逊网络服务)提供的可利用计算能力已经达到了其它14家云服务供应商总容量的5倍之多。这种领先的优势的确给人留下了深刻的印象,但是,Gartner的分析报告中并未将谷歌(微博)的云服务“GoogleCloud(谷歌云)”纳入其中,主要是因为谷歌还没有正式推出此项服务。在云服务领域,谷歌与亚马逊的其它竞争对手迥然不同。谷歌具有“亚马逊网络服务”所不具备的一些功能,例如大规模且超快速的网络能力。或许这些功能会推动谷歌成为云业务领域中的真正变革者。“亚马逊网络服务”的优势与对手:有诸多的理由让用户喜欢亚马逊网络服务。与其它有意通过垄断方式来提供服务的公司不同,亚马逊网络服务既没有提高云服务的价格,也没有放缓创新的速度。恰恰相反的是,亚马逊网络服务一直都在坚持不懈地下调其云服务价格,同时还以迅雷不及掩耳之速度不断地推出新服务和新功能。在这种咄咄逼人的形势之下,亚马逊网络服务的竞争对手们就显得措手不及。Gartner分析师林迪亚·梁(LydiaLeong)对此声称:“大量的亚马逊网络服务的竞争对手们已经没有兴趣来继续投资各种资源来与亚马逊竞争云服务。他们都未能认识到一点,即云服务是一种软件业务,功能发展速度将起到重要作用。”然而,在谷歌看来,情况却大相径庭。谷歌目前已经推出了75个以基于开发者的API,这一数量大大超过了亚马逊网络服务。谷歌有着灵活的共享开发模式。不过,亚马逊网络服务也有自己的不足之处,这种不足并不是开发数量的滞后,而是在提升网络速度方面仍有更多的工作要做。追寻亚马逊的阿基里斯脚步(AchillesHeel):(编注:阿基里斯是海洋女神忒提斯(Thetis)与国王佩琉斯(Peleus)的儿子,是传说中一位战无不胜的英雄。)每一位竞争对手都在疯狂的寻找亚马逊网络服务的缺点,并利用这些缺点来对抗亚马逊的云服务,从而进一步帮助他们赢取开发者和以及拟服务的企业用户。多年以来,人们一直力图攻击亚马逊网络服务的安全和性能,不过亚马逊总是处理得滴水不漏。最近一希时间以来,Pivotal执行官詹姆斯·沃特斯(JamesWaters)声称,亚马逊对公共云服务的那种几乎是宗教信仰式的虔诚可能会让亚马逊网络服务在更多灵活方式上存在漏洞。詹姆斯还于2月5日通过Twitter发布消息称:“亚马逊网络服务业已成为一个巨大怪物,不过,科技行业却一直以变化而著称,多种云或许将对亚马逊网络服务带来巨大冲击。”詹姆斯的观点可能是正确的。努力将企业推向完全的公共云服务可能会最终失败,特别是在Pivotal/CloudFoundry等公司推出强大的多种云服务的情况之下。美国博客网站GigaOm的巴布·达洛(BarbDarrow)列举了谷歌云具备的八项内容,这八项内容可以帮助谷歌云击败亚马逊的云服务。不过,达洛也忽略了重要的一点,即网络容易。Cloudscaling的兰迪·比亚斯(RandyBias)认为,正是网络容量将成为云服务的一大关键因素。云领域的竞赛:正如比亚斯强调的那样,在过去的10年中,谷歌(携同雅虎与微软)一直在收购暗光纤网络(darkfiber),并将这些网络部署在各个数据中心之间。这种网络能够将网速提升到TB级,而且能够将谷歌各个数据中心快速地连接起来。这就意味着,“如果你掌握了暗光纤网络,并激活这种网络,那么你就能够继续通过在光纤两端加入DWDM设备,来添加更多的带宽。这是什么情况呢?对此,比亚斯解释称:谷歌能够完成什么样的目标呢?试想一下,如果能让所有的谷歌云存储(GoogleCloudStorage)都以免带宽成本的方式进行地理复制,那将会产生多大的能量呢?在这种庞大的带宽下,在网络之间传输100GB以上的大容量文件将不再是什么神话。因此,如果用户拥有大、快速、低成本的网络,那么就可以让地区网络提升成为可能,事实上,谷歌的云服务就具备大、快速和便宜等特点,而这些正是亚马逊所缺乏的。由于当前的暗光纤供应不足,因此亚马逊目前还无法通过大量开支来来架构这种网络。就数据中心之间的带宽供应量以及高速网络成本而言,亚马逊网络服务在与谷歌竞争方面目前还面临一些结构性的不足之处。当然,谷歌能否最终击败亚马逊的云服务,还需要拭目以待。但可以肯定的是,谷歌必将成为亚马逊在云领域内的强大竞争对手。
14岁十米跳台封王,参加三届奥运会拿了5块金牌,成功实现跳水"大满贯"的陈若琳,金牌数目更超越师姐伏明霞。去年,24岁的她发了条微博,淡然宣布退役。退役后的陈若琳需要一个新的开始新的方向。陈若琳找到了同样热爱公益的迟凯元,后者在电商摸爬滚打多年,是电商行业知名的操盘手,其发起的江湖建材联盟2016年双11卖了20个亿。经过半年多的酝酿,今年8月,陈若琳和迟凯元成立了江苏天天向上智能家居有限公司,开启以“学霸”为名的青少年护眼灯项目,并将围绕“青少年护眼灯”开展公益售卖等多种方式,将她的“公益事业”进行到底。“就是要做公益”是陈若琳所有的出发点,不懂产品不懂品牌不懂营销,陈若琳将所有的商业实现都交给了迟凯元,自己则全身心投入公益项目。这不是一个商业导向的出发“护眼灯这个事儿不是一个从商业层面推导出来的项目,纯粹是从陈若琳的个人喜好出发。她就是想做个有公益价值的事儿。”学霸护眼灯联合创始人迟凯元告诉小编,作为跳水冠军,陈若琳和她的同行们面临着职业带来的眼病困扰。郭晶晶此前在接受采访时就透露,为了保证跳水中入水位置的准确,运动员入水时必须睁着眼睛,这使眼睛受到水面很强的冲击,长期水压的冲击容易造成视网膜受伤甚至脱落。郭晶晶的右眼就曾遭受视网膜脱落,做过手术。与此同时,陈若琳与韩红等演艺明星多次参与西藏等边远地区的公益援建,深入感受过边远地区贫困给孩子们的照明不科学。对眼睛的格外关注和公益的需求,陈若琳带头组建了“希望之光”公益小组,给新创业的护眼灯起了个鼓励的名字“学霸”,希望通过卖一盏灯,给偏远地区孩子送一盏灯的方式,将这个公益商业项目进行下去。“学霸所有护眼灯产品,每卖出一盏,我们都就会为舟曲及其他贫困地区儿童捐出一款灯,帮助他们点亮未来!”迟凯元称。拉上专业的灯具商把关产品护眼灯是这几年随着消费升级而诞生的新需求新类目。市场上从主流的灯具品牌飞利浦到各种创业公司,价格从几十块到上千块琳琅满目。据不完全统计,仅淘宝平台,2016年阅读台灯类目品牌销售总量即高达15.6亿。2017年1-4月阅读台灯类目品牌销售总量达到了6.1亿元,同比去年增长33%。巨大的体量和高速的增长率,昭示着护眼灯行业的广阔市场和前景,也因此成为灯具商家的必争之地。陈若琳的护眼灯项目,如何在这个已经很纷杂的市场攻城略地?拥有生产供应链能力和电商运营经验的奥朵,成为了陈若琳学霸护眼灯的首选合作者。“奥朵的特点是在电商里锻造的低毛利运营能力”,作为一个公益护眼项目,学霸护眼灯的价格在200元左右,又需要在低价位里保持高的性价比和品质,低毛利运营能力就至关重要。奥朵曾是电商里的标杆、领头羊,跟服饰类目的韩都衣舍、茵曼、裂帛等同时间段崛起。曾连续四年增长率超过280%,年销售接近5亿。但近几年,在电商的风云变化中,奥朵也在寻求转型之路,除了电商也开了线下店。接下学霸护眼灯,与奥朵想在细分市场做精做品牌的目标相一致。据了解,学霸护眼灯所有产品的生产运营都将有奥朵负责。一群电商人的合纵连横事实上,除了奥朵的创始人李永华加入了这个项目外,华日家具的修军、格格家的李潇等众多电商一线梯队的创始人都加入“希望之光”公益小组,并将为学霸护眼灯贡献各自的能力。据迟凯元介绍,学霸护眼灯还没正式开卖,已经预售了上千个。迟凯元在电商多年,尤其在家居电商里人脉广集。据了解,浴霸品牌奥普,也将为学霸护眼灯提供部分的生产。“我认识的很多一线品牌在全国有好几千家门店,未来学霸护眼灯也将进驻这些门店,线上和线下同步发售。”迟凯元称,本月底,学霸护眼灯将首先在京东和环球捕手两大平台公布发售。一位灯具行业从业者认为,市面上热销的、有品牌支撑的10家护眼灯,从功能上看很多并不能称为真正意义上的“护眼灯”。从性价比来看,部分护眼灯光价位偏高,动辄过千,性价比不高,对于大多数家庭来说也不宜推荐。横向对比学霸护眼数据更胜一筹,价格也更亲民。而作为一个公益导向的产品,学霸首期援助的对象是舟曲地区,之后还会有康定小组、青海小组等,学霸将拉着其它品牌一起做公益。“希望之光公益小组立志在今后的几年中深入贫困山区,为留守孩子们送去爱与光明的希望。”迟凯元称。
1987年,摩托罗拉在中国推出了第一款无线电话。它采用900MHZ的模拟信号,除了打电话什么都干不了,通话质量也不够清晰稳定。即便如此,这个终端售价高达25000元的黑板砖一样的家伙依然成为了第一批下海的商人们手中的抢手货。他们支付了高昂的入网费,忍受着那充满了也只能维持30分钟通话时长的厚电池,只为在酒席间往桌上一拍,收获一长串滋滋的吸凉气声和充满艳羡的目不转睛。颇有港澳味的“大哥大”外号逐渐传开,一夜燎原。一、你连大哥大都没有,装什么大老板?整个90年代,逐渐涌现的式样各异的大哥大成为了风尘仆仆的商人和花样少年们的共同梦想。经历商海沉浮的长者用一个陈朴厚重的大哥大无声地宣示着自己的战争史,脚踩机车的追风少年则用一个小小的翻转键盘折叠青春。1987年,柳传志刚刚创办联想3年,联想还在代理美国AST的PC机,每个月能卖几百台。在那个时代,全中国有几万个和柳传志一样的企业家,他们中很多人没有什么可以失去,背着家人的困惑和不解,怀揣着激动和不安走南闯北,培育了中国市场经济胚胎时期的血管。他们离开家乡,没有引路人,战战兢兢迈出的每一步都“踏踏实实地踏上了虚无之途”。在那个年代,价值是需要社会化外显的──至少需要一个吉祥物。企业家们掏出大哥大的时候或许意识不到,手上沉甸甸的厚实是他们结实了的一路虚无,拉长的天线则偷偷地承担了他们自我价值的声张。三年自然灾害结束后,中国迎来了建国后最大的婴儿潮。这股浪潮在1965年达到顶峰,一直持续到1973年。在此之前,“人多力量大”的口号推动了华夏土地上无数“英雄妈妈”的诞生。人们不会知道,这些婴儿会在未来的三十年内把中国扛到一个举足轻重的现代化工业国的位置。这代人成长于人民公社和文革运动,年轻的心里充满了激荡,通常来不及困惑。出于安全感的需要,“节俭”和“随大流”成为时代的主流价值观,坚韧至今。在这个时空背景下,社会的期许成为人对自我价值实现的第一认知:达成社会定义的成功成为彰显价值的必要条件。(需要补充的是,社群对成功的定义是弹性的,即成功并非狭义的大富大贵或加官进爵,小富即安或小有所成同样被承认。)这批人中的一些游走天下,开荒拓路。他们呼唤一个作为价值硬通货的符号──而大哥大接过了时代的权杖。人们的价值认知,随着市场的开放和信息的扩散,经历了两次变化。第一个转折发生在,经历了财富的野蛮生长后,获得了原始积累的一群人们“买累了”。如果公布2000年~2010年这十年间中国奢侈品店的出货单,一定会让人大吃一惊:几乎所有的出货都是表和包。男人女人们走进奢侈品店,按耐不住地带走LOGO最大的那些包、揣走看起来齿轮最多、钻石最亮的表,喜气洋洋地走进名利场挥洒自信。如同激情过后的退潮,忽然有一天他们发现这份喜悦已经不能让他们兴奋了,面对那些大大的LOGO再也打不起精神──他们才蓦然觉察到旁边不起眼的衣服上隐藏的深色光辉。2012年以后,奢侈品鞋服和手工艺品的大量出货诠释了一个新的社会心理状态:人们开始用商品定义自己,而非定义成功。因“低调的高贵”而备受赞誉的品牌BV在许多圈子里流行开来,它的受众深知自己的价值和强大,或是深明这种价值感和强大感。在这个阶段,理解自己变成了一件非常本能的事情。每天的自己都是焕然一新的,如果不能解读今天的自己,可能甚至不愿与世界交流。他们理解自己,选择商品:不再和渴求度相关,不再和商标挂钩,是纯粹的人与物的交互。当被一种冷冽而孤独的气质击中的时候,商品就是自己了。第二个转折和第一个共同生长和发酵。好多女孩愿意花更多的钱住得离办公的地点近一点儿,她们或许暂时不能在金钱上随心所欲但内心足够优雅,努力维持一个理想的生活幸福感。于是,更多的预算被投放在了维持生活的状态这件事本身。她们在居家、饮食、修养等部分细细咀嚼,把生活过得足够让自己骄傲。不管生存条件如何,总有一群人抖抖擞擞地走着,意识到自己创造的价值无可替代,然后一往无前。二、你胸这么大,装什么平胸?“每个成功男人的背后,都有一个女人。”这是一句老话。当成功的男人们外出把大哥大拍在酒桌上的时候,有一群女人开始了中国现代内衣史上的初次探索。穿上一套有品牌的内衣,或者单单一枚文胸,成为了那个年代女性消费升级的标志。黛安芬和华歌尔在70年代走进了台湾,这两个分别来自德国和日本的品牌透过台湾岛和中国大陆保持着丝丝隐隐的连接。那时的中国女性大多穿着尚存于我们记忆内的肚兜──这种形式甚至可以追溯至汉代的“心衣”、唐代的“诃子”等──往身上一挂就是超过两千年的厚重。在港台的影响下,部分沿海地区开始慢慢淘汰肚兜,更为轻便的背心成为女性内衣的首选。外资在90年代争相进入中国,这块全新的广袤地图被一群抢滩手撬开,毫不掩饰地画上他们的全球化构想。国际内衣品牌首次在中国登陆,相伴而生的是爱慕、曼妮芬等中国自主品牌的出现。黛安芬们勤勤恳恳地把欧美那一套逻辑搬运到中国,告诉所有人什么才是内衣,什么样的内衣才是美的;而曼妮芬们在兢兢业业地学习,它们快速吸收了这一套“国际标准”,一时间所有的内衣广告都像记忆里那样:挺拔的身姿、更挺拔的胸部、挤压出的沟壑让男性血脉喷张、两边呼之欲出的饱满仿佛包藏了世界。镜头之外的是,模特们拍完片后的第一件事就是解下文胸:为了达到性感效果,几乎所有模特都要穿着比自己尺寸小两号的内衣进行拍摄。不过,品牌商们要的效果达到了。几年内,人们在潜移默化间接受了这样的内衣设定。从过去妈妈要捂住看报刊亭《知音》封底广告的孩子的眼睛,到所有人都能在硕大的两层楼高的内衣广告牌下毫无波澜地走过,只算大城市的话,仅仅用了不到五年。在这个阶段,女性对内衣的认知由蔽体转向追求美感,而一切关于美感的诠释权都在大品牌手里。在这里,美感需要被认同。诠释权的外置让女性感到焦虑,她们常常会问伴侣或闺密“我的身材好吗?”,渴望得到世俗眼光下的准确评价。实际上,无论何种回答都只会加重对这套评价体系的依赖,而这个过程中唯一缺失的是女性对身体自由和自有的意识。豆瓣有一个叫做“Allaboutbra”的小组,成立于2007年,目前有超过36万组员。她们关注并且尝试了解自己的身体,并在此基础上挑选最适合自己的文胸。有意思的是,管理员在小组介绍中特别提到“这里不是丰胸组”,胸大为美的观念正在慢慢落下帷幕。周冬雨在知乎大谈“平胸没什么不好”,奶茶妹妹肆无顾忌地晒着自己的度假照片──没有沟。她们一定是想说,“我过得很好啊。”三、不买一面镜子,你永远都买不到适合你的内衣如果把1985年后生人定位为泛90后(也不妨再往下浮一点儿),这代人的成长是有认知断代的。他们同样诞生于婴儿潮,他们拥有前所未有丰富的物质和信息,也有着最孤独的童年。困囿在高楼间的少男少女衣食无忧,可能自己也无意识地“过早”开始了对生命终极意义的思考。当大大的哲学问题难以被小小的脑袋解答的时候,探索就成了无法割舍的生命活动。认知一定是有过程的,但是泛90后们升级得特别快。他们在童年跃过虚荣,青春期开始思考自己,在高校完成个体和世界的交互,步入社会后开始诠释价值。还记得前面说的豆瓣小组吗?这是一群有着相同思维方式的人在共同探索自己,她们设立了一整套的规则试图演绎一个价值体系。但这个群体发出的声音太微弱了,于是又有泛90后走了出来,想试试用商业的力量把价值的波浪传达到整片海洋,她就是张敏(下称Ella)。Ella做了一个内衣创业项目。她和她的团队开始把朋友圈里最top的那帮女朋友们喊过来测量身体,并且帮她们打造内衣。谁都不知道她们为了这件事已经准备了18个月。中国的女孩子们对自己的身体有多不了解?在所有声称自己是75B的姑娘里,体测结果和真实数据吻合的只占到5%。在品牌前期服务的近300个用户里,有超过80%的姑娘不知道自己应该是什么尺码,也不知道应该怎么判断一件内衣是否适合自己。事实上,每一个女孩子的身体和个性都是独一无二的。Ella认为她们绝不是统一而呆板的75B,而应该是一个个独有风味的莓子和瓜果──于是她把能想到的各种“莓”和各种“瓜”组合在一起,给了这个项目非常俏皮可爱的名字:BerryMelon。为了这些莓和瓜们,Ella在过去的18个月飞行了20万公里,在全世界体验了1000多款产品,研究了100多个品牌,走进工厂和供应链去获得想要了解的一切。许多人第一次听说Ella还是因为两年前考拉班车的悲情谢幕,虽然她之前在微博和去哪儿担任产品经理的生涯履历已足够闪耀。当人们把她站在理想国际大厦楼下挥手告别的图像视作某一种缩影的时候,笔者却看见了她作为观察者身上闪耀的光。在交流中,Ella的逻辑性和透视度让笔者印象深刻。她的爱好就是当一名观察者,而逻辑性和透视度无疑是最好的思维工具。Ella算得上最早开始观察和理解自己的那批人,在完成和这个世界足够多的互动之后,她会试着去观察和理解别人。我曾以为聪明人会厌倦于观察一个笨拙的人,后来发现当用一种平等的置入感去理解人和事的时候,聪明人有聪明人的扫兴,而笨拙者有笨拙者的生机。或许正是由于这份观察,Ella才能飞遍世界,去在每一件内衣上和每一间工厂里寻找新鲜感。也正是由于这份理解,Ella才会在引导姑娘们理解自己和自我接纳的过程中极度享受。BerryMelon把内衣的压迫感分解成七大压力点,经过团队专业性的打磨,做到了“最高级别的舒适”,用她们的话说,“不是没有压力,而是压力和压力之间互相抵消了。”精心设计过的底围和杯的角度使得罩杯的左右边形成了均匀向上的托力,使得地心引力不再是运动时的烦恼。对于Ella和她的小伙伴们来说,这就是生活。纯粹、简单、舒服到不存在,对应着隽永、精密、深刻到很平凡。不必在回家的路上承受一肩的异物感,不必在不适的场合尴尬地调整,可以全天愉快地释放价值、保持优雅就是品牌最美好的馈赠。身体是女性的自留地。很多农村老乡不知道自家的自留地多大,不是连猜带估,就是去翻看薄薄的土地合同。Ella和她的BerryMelon带上了尺和种子,围着姑娘们丈量方圆,向内播种。
天猫宣布将投入百亿元启动“双百计划”,每年帮助超过100个超级品牌打造属于“自己的双11”。在天猫超级品牌日全面升级的背景下,一系列致力于重构品牌与消费者关系的战略将付诸实施,包括天猫与微博战略合作升级的“天V计划”、线上线下打通的“新零售秀场计划”、基于大数据和消费者洞察的“天猫新品创新计划”。“天猫要帮助超级品牌获得更多的流量和声量,为品牌打造年度盛事。”天猫超级品牌日负责人段玲表示。数据显示,过去两年共有172个全球大牌获邀参加天猫超级品牌日,其中32个品牌单日销量超越双11,80%品牌销量仅次于双11。抛开销量看声量,品牌本身的美誉度和传播指数均已成为当年的最高峰。“天猫平台最大的价值在于每个品牌商都有自己运营阵地,通过自主运营实现爆发并且与消费者深度互动。”天猫营销平台总经理家洛说。18个月是众多品牌新品迭代的固有周期,每18个月,同等价格下产品性能将翻一番。家洛表示,通过“新零售数据赋能新品计划”,品牌的新品研发周期将从18个月缩短为9个月。海外新品引入速度也将从150天锐减到15天。
美国当地时间8月14日,京东公布了2017年第二财季报表。京东在该季度净收入为932亿元人民币(约合137亿美元),同比增长43.6%;净利润为人民币9.765亿人民币(约合1.441亿美元)。让业内人士关注的是,公布财报的同时,刘强东宣布了开设奢侈品网购平台的计划,尽管没有说明进一步详情,但华尔街日报评论称,京东此举将加大竞争力度,与规模更大的对手阿里巴巴集团争夺中国高端消费者。有备而来的京东京东此次宣布开设奢侈品网购平台,并非毫无预兆。今年年初,京东把时尚业务从原先隶属的服饰与家居业务部中拆分出来,成立单独的时尚事业部,从组织构造上为做强奢侈品打下基础。6·18期间,京东又上线了“京尊达”服务,快递小哥不再是穿着T恤带着头盔、汗流浃背皮肤黝黑的形象,而是开着电动汽车、西装革履还戴着白手套送货。可以说,该服务已经为配送奢侈品而把物流的最后一环——送货上门彻底给“改头换面”了。紧接着,在6月22日,京东又宣布与购物平台Farfetch建立战略合作伙伴关系,后者汇集了全球700多个顶尖买手店和品牌合作伙伴,拥有许多百货进不到或不会进的秀款以及诸多小众的设计师品牌的产品。京东向Farfetch投资3.97亿美元,成为其最大的股东之一,刘强东也成为了Farfetch董事会的一员。而这次合作的目标之一,正是搭建一个全国奢侈品网购首选平台。京东要做奢侈品电商平台,绕不过去的还是与阿里的竞争。京东虽然在交易规模上拼不过阿里,但在奢侈品行业却有独特优势。今年4月京东服饰正式成为AAFA(美国服装和鞋履协会)官方会员,而竞争对手阿里非但不是会员,而且还因假货问题被AAFA两次列入“恶名市场”名单,这让京东口碑信誉要好于阿里。毕竟奢侈品行业是供应商主导的业态,品牌的信任和青睐对于京东而言是一笔无形资产。章泽天作为京东公益基金会荣誉理事代表京东出席AAFA活动但阿里也开始转型,在“淘宝模式”和奢侈品行业不可协调的矛盾之下选择了“绕行”。今年8月初,阿里推出了一个奢侈品频道LuxuryPavilion,Burberry、HugoBoss、LaMer和玛莎拉蒂在内的17个奢侈品品牌都有产品在该频道上销售。和其他频道不同的是,LuxuryPavilion并不对所有用户开放,而是根据用户的奢侈品购买记录而选择目标消费者开放。奢侈品牌:入驻电商平台,还是自建电商业务?海外奢侈品牌进入中国后面对的,是电商大潮下塑造的零售格局。电商化是必须的,但以何种形式打开电商渠道,如何在电商平台和自建电商业务之间分配投入的资源,这一直考验着奢侈品牌的对中国市场的创新性适应能力。电商化有助于奢侈品牌攻下中国市场麦肯锡的报告显示,尽管倾向于网购是中国消费者的重要特征,但中国的奢侈品销售仅有7%来自线上官方渠道,预计仅有16%的富裕客群会在2017年增加线上奢侈品支出。显然,靠官方自有电商和现有模式下的电商平台,线上奢侈品销售都难有起色。要突破这个瓶颈,就必须跳出在两者之间进行选择的死胡同。突破点可能是被新零售革新了的电商平台。奢侈品如何电商化?举例而言,在消费者眼中淘宝和天猫似乎都没有什么变化。但实际上,内容生产已经改变了电商业态。最有力的证据就是,最为国内最大内容原产地的微博已经成为了淘宝最大的流量主,大量时尚博主、网红创造的内容让粉丝们“边看边买”。没有互动性和传播性的商品展示页已经过时,奢侈大牌要加入的正是内容生产。“在中国,博主填补了网络空白,遥遥领先于奢侈品牌与时尚杂志的动作。”法国巴黎银行证券部奢侈品分析师总结道。在其发布的中国十大时尚博主榜上,排名第三的“包先生”在新浪微博以及聊天与电商平台微信上号称拥有300万粉丝数,根据FT的报道,今年情人节他通过微信一天之内将80只纪梵希限量版粉色Horizon手包售罄,创下17万美元的销售额。时尚博主的粉丝量和转发量惊人除了内容之外,怎样实现线上线下的互动来促进转化,也是奢侈品打电商牌的另一个打法。比如借助所入驻的电商平台上极具挑选性的频道增加一些单品的曝光,或是从电商平台的旗舰店获得客户“千人千面”的精准信息,从而带动线下的单品销售和精准营销。品牌也可以通过一系列线下活动创造更多的内容,带动线上的搜索和销售。尽管电商化已经是奢侈大牌拿下中国市场的当务之急,但电商化本身不是目的,品牌影响力和销售额才是。
已经不止一个公众号反馈打开率下降的问题了。一位移动医疗创业者曾向小编透露,其几千万的用户,虽然每天文章都是10万+,但打开率已经从原来的7%-8%降到3%-4%。冯大辉在7月19日的“小道消息”里也撰文《你的微信公众号数据也下降得很厉害吧?》称,“新增读者量放缓,文章阅读量也不高,而且,转发量走低,这意味着文章触及不到新用户,自然也不会带来新的订阅。”和菜头、小马宋、魏武挥等第一批吃到微信公众号红利的自媒体也开始纷纷唱衰。魏武挥甚至称,“打开率的下降,可能导致内容创业项目估值的下降,更有可能形成内容运营者的挫败感。”很多人将其归因于公众号数量爆棚摊薄了流量红利,以及内容创业者输出内容质量的下降。但日前,有知情人士向小编爆料称,微信公众号文章打开率、阅读率下滑可能是起因于微信后台算法的调整,算法调整将直接影响到用户朋友圈的内容呈现。换句话说,你发的朋友圈,有些朋友可能根本看不到。“从2017年开始,微信就在策略性地回抓流量,‘搜一搜’和‘看一看’都是在分发流量。同时,微信在朋友圈分享机制上也做出了调整,很多文章可能会触达不到你想通过社交图谱覆盖的用户。有一些内容你分享了,但和你不常联系的朋友或许无法看到,甚至有些公众号的推送内容,也有关注的用户看不到。”上述爆料人士说道,咪蒙在禁言风波之后,很多用户在朋友圈被其文章刷屏的概率比以前少很多。朋友圈是微信的底线微信对内容分发的控制欲似乎一直在上升。在此之前,也有人曾向小编透露,微信公众号似乎有意进行千人前面的精准推送,创作者可在后台对用户打上比现在更为精准的标签。“有几个大V被叫到微信总部征询意见。”但此说法最终并未得到最终证实。除了早期的陌生人查看朋友圈和关闭朋友圈的功能外,几个月之前,微信推出了饱受争议的朋友圈“仅三天可见”功能,之后用户又可以设置某条朋友圈的互动不再通知的功能。在8月7日,微信最新的AppStore6.5.13版本中,出现了“不常联系的朋友”功能,随后微信表示该功能还是在灰度测试。小编在此前报道过微信即将在隐私功能中加入“不常联系的朋友”选项这一举措——将用“半年内无单聊”“无共同小群”和“半年内没有回复过他(她)的朋友圈”这三个维度来帮助用户批量管理好友。用户在点击后可以进行删除、屏蔽朋友圈等操作。有接近微信的相关人士表示,微信推出这个隐私功能后,也可以通过用户做精准筛选,以此来丰富后台的数据模型。“受此影响,如果一个用户一天分享了十条朋友圈,他常联系的朋友可能会看到十条,而半年不联系的朋友可能只看到两三条。”对此,微信官方只回复称:“产品功能还在灰度中,会根据用户反馈不断调整。”至于后台是否会自动影响朋友圈内容的展现,微信方面则没有回复。据上述人士透露,在此功能推出之前,不常联系的微信好友或许就不能收到彼此的全部朋友圈动态了。微信在后台会根据相关数据阈值,来判定用户之间的关系,并以此为依据来把控用户朋友圈内容的呈现。而用户自己做出的分组选择,无疑增加了该数据模型的精准性。微信之所以在朋友圈上越来越谨慎,或许是因为朋友圈也是微信最重要的底线。“朋友圈一旦被太多没营养、过度功利的、甚至传递负面价值观的信息所污染,可能会直接影响微信的打开率和用户使用时长,连小程序都还不能在朋友圈直接分享。”微信在担心什么?有公开数据显示,微信全球月活跃用户已经超过9亿;“互联网女皇”华尔街证券分析师MaryMeeker发布的《2017年互联网趋势报告》也显示,微信使用率稳居中国第一,中国用户每天花在微信上的时间高达9亿小时。相比之下,QQ、爱奇艺、UC浏览器和微博等所有移动应用的总使用时间为31亿小时;自媒体联盟SEE调研数据显示,在大多数城市用户的手机耗电量排行榜中,微信的耗电量占比超过50%。这些数据都显示,经过野蛮成长期,微信已经成长为占据中国用户使用时长最多的移动App。在大把占据国民时间,稳居使用率第一App的宝座后,微信究竟在担心什么?为何不断在调整内部的数据模型和算法呢?据爆料人士分析,微信这样做的原因可能有以下几点:第一,微信用户增长遇到达到瓶颈。微信的月活跃用户数超过9亿人,新用户增量已经达到瓶颈。新用户增长率放缓的同时,微信要尽可能保证用户的打开率和使用时长。第二,微信可能要对流量进行洗牌。在流量庞大后,微信可能希望通过此类调整,限制不恰当的内容在微信朋友圈中的传播,从而达到洗牌的目的。第三,微信要强化熟人社交的属性。与其他社交媒体不同,微信希望一直保持着熟人社交的属性。但随着功能的完善和普及率的增高,微信好友的构成越发复杂。除了经常联系的家人、朋友、同事之外,还有很多好友关系较为疏远。而微信更想保持熟人社交属性,因此会让用户的朋友圈更多呈现熟人发布和分享的内容,让不熟的人发布的内容从朋友圈中减少甚至“消失”。第四,微信要净化朋友圈环境。微商、广告、以及包括谣言在内的不良信息越发泛滥于朋友圈。这些信息往往都有煽动性强、诱导分享、传播速度快等特点,很容易大范围地占领朋友圈。微信通过新的算法能够控制单篇文章的流量阈值和分享次数,也就可以达到限制此类文章传播范围的目的。第五,微信过去在内容分发逻辑上,无论是公众号推送还是朋友圈分享,一直秉持的是“我喜欢、我订阅”的逻辑,也就是将内容获取的自主权交给了用户自己。这也意味着,由于每个人的兴趣图谱、社交图谱不同,其订阅和接受分享的内容也全然不同,微信的内容呈现才是真正意义上的千人千面。但在被接受部分,用户实际上也存在困扰,除了前述的干扰信息外,还存在着信息冗余现象。用户在关注大量的微信公众号之后,可能会接收到更多的无效信息。微信有可能将此寄托于机器算法,来更好的调节用户接受内容的方式。“这一点和‘头条’所倡导的‘我喜欢你推荐’逻辑有不谋而合之处。”谁的蛋糕要被动了?不论微信是出于何种目的,调整算法后最先受影响的无疑是寄生于微信生态中的自媒体们。上述的五点原因,都将对微信自媒体产生影响。伴随微信用户增长率放缓的就是公众号的用户增量放缓,新用户的减少将直接影响到公众号的打开率。“如果今天一个公众号的新增粉丝有两万,那这两万用户基本都会打开它当天的文章。如果一段时间公众号的新增用户变少,那这段时间它的文章打开率可能都会变低。”有业内人士向小编表示。而朋友圈内容将根据用户关系呈现的调整,也会对微信公众号的增长产生影响。朋友圈是微信公众号内容传播和增长粉丝的重要渠道。例如百雀羚前阵子的“一镜到底”广告,不少微信用户都是先在朋友圈中先看到分享链接。但百雀羚在前不久发起的第二次类似的朋友圈传播,影响力似乎有所衰减。同时今年也被不少业内人士看做为自媒体的变现元年。除了广告、知识付费之外,大批自媒体选择了通过电商变现。寄于公众号篱下的自媒体电商,靠的就是微信生态大量的流量基础,以及朋友圈分享带来的裂变式增量。当新用户增量放缓,公众号打开率降低时,商品能够触达的用户数量也随之降低,加之分享到朋友圈后被看到的机会变小,自媒体电商的社交分享属性也被稀释。“微信未来商业化会倾向于考虑到不同场景和小程序关联在一起,而不是微信公众号和朋友圈。”此前曾有爆料人士告诉小编,微信正在内测小程序电商单品搜索。那对于用户来说,微信助其屏蔽掉非熟人的朋友圈消息,真的是遂他心意吗?如果用户处于某些原因需要看到全部的朋友圈内容,在新的算法模型下,微信如何满足用户这样的需求呢?有微信用户认为,这种屏蔽可以过滤掉和自己无关的无效信息,避免弱关系信息对强关系信息的干扰。不过也有用户表示,这种屏蔽有时可能会误伤部分有效信息。“半年内没有联系的好友,但他分享的信息对我来说可能是有用的。”此外,微信的本质是社交,社交的本质是建立连接。建立连接不仅仅是在熟人关系以及熟人社群基础上进行。打破原有的传统社交藩篱,跨界连接更多的不同的领域,这种互联网社交的交叉性才是微信过去得以爆炸的最重要因素。从信息共享的层面上看,内容传播也需要跨境,也需要交叉渗透,消除一切鸿沟。对此,也有业内人士猜测,最直接的方式是用户可以在“设置”中增加“接收全部好友的朋友圈内容”选项,让用户的朋友圈可以恢复到原来的样子,看到全部的朋友圈内容。而微信这样的调整也让人联想到微博此前的传言。早在2015年就有消息称,微博出台了新的规定,降低博文的阅读量,每一条微博只会出现在50%的粉丝页面上。不过微博官方很快发布消息称,微博为了保证信息流的质量,做过对信息流的优化处理,将原本可能分发至用户信息流中的低质量、低互动内容以及垃圾营销信息限制展示。微信此次算法调整与之前的微博有异曲同工之处。而微博付费的会员不仅能屏蔽更多低质量信息,还有一项功能可以提高自己发布的微博被看到的机会。其实,微信正在逐步释放自己的能力和野心,而它的每一步都有可能改变整个生态。
【编者按】回顾上周重大电商新闻,一起惠整理如下:一、支付宝们通通被“收编”了据南方都市报的报道,8月4日央行下发文件,明确要求非银支付机构网络支付业务由直连模式迁移至网联平台处理,并给出了最终时间,2018年6月30日,届时所有网络支付业务全部通过网联平台处理。“央行对网联已经下了死命令,必须完成接入,技术达到要求。几个巨头实际上表态也都比较支持,不过这个时间点也比预期要早”,一位不愿具名的支付业人士向南都记者透露。(南方都市报)二、京东将终止与天天百世合作京东在官方互动区发布快递公司调整通知,称将于2017年8月21日终止与天天快递有限公司、杭州百世网络技术有限公司的合作。根据公告,终止合作之后,用户通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。除了上述两家快递公司外,目前京东与其他快递公司合作正常。有商家在留言区表示,是否会影响物流评分,京东方面回复称,物流评分只跟物流服务相关,与物流公司更换无关。(一起惠返利网)三、世纪联华新零售项目曝光鲸选未来店被世纪联华形容为“一个融合黑科技、美食娱乐、次世代购物于一体的,线下体验线上服务的体验式新零售实体店”,定位为面向年轻人的一站式消费综合业态。这家营业面积达2万平米的大卖场将以精品馆的形式布局智能新科技、全球新鲜美食、潮人娱乐和精品居家等板块。鲸选未来店中的生鲜区和配套的餐饮区占整个门店相当大的比重。其引入了波士顿龙虾、澳洲龙虾、网易未央等生鲜品类,并提供现场的烹饪和就餐服务。海域殿、鲸寿司、丹麦烤肉、澳牛坊、新能量等餐饮档口独立以餐吧的形态出现,每个餐饮档口都留有就餐区,可以在高峰期容纳足够多的堂食人数。从现场体验看来,相较于传统的超市业态,鲸选的确提供并重组了足够多的场景。相比传统超市的仓库式布局,鲸选集集潮流商品、家庭和会客聚餐、娱乐、网红直播、新品发布等于一体,尝试在店内完成对业态、品类、品牌的重定义。(一起惠返利网)四、阿里或全面接手银泰网有知情人士向一起惠返利网爆料称,银泰网已经完成最新一轮换帅,出任银泰网CEO的是来自原负责天猫百货、美妆事业部的总经理刚竹(花名,本命李崇刚)。上述爆料人透露,新CEO上任意味着银泰网已由阿里方面全面接手。“银泰网内部进行了很大面积的调整,之前有数百名员工,现在应该在一百人左右了。接手银泰应该会促进阿里新零售的落地。”上述知情人士补充道。(一起惠返利网)五、微信灰度测试新功能微信更新了IOS6.5.13版本,增加了一个功能:可以批量管理不常联系的朋友。腾讯公司公关总监张军在个人微博表示,这一功能正在灰度上线中,没有看到入口的耐心等待,很快就会出现。据了解,本次的批量管理功能并不是微信第一次调整社交免打扰相关功能。在上一版本的更新中,微信已经推出了可以设置某条朋友圈的互动不再通知的功能。(一起惠返利网)六、又一家共享单车倒闭八月初,当地媒体报道,町町单车办公地点(南京)早已人去楼空。透过玻璃可以看到办公用品都已经被搬空了,早已经工作人员。园区一位保洁人员称“这家公司是前天夜里(8月2号)搬空的。车还在,创始人和钱却没了,不少町町单车用户反映押金至今未退还。江苏省消费者协会相关负责人表示,鉴于目前企业“失联”,建议消费者走法律途径维护自己的权益。(新浪科技)
零售巨头亚马逊的业务线越来越复杂,比如在音乐流媒体、视频服务等领域大举扩张,呈现出向用户提供一切服务的发展态势。而据外媒最新消息,亚马逊正准备进入网络票务市场,已经和场馆展开接触。据英国路透社报道,美国的场馆票务销售是一个利润丰厚的市场,业内出现了一个主导性的垄断服务商Ticketmaster。据四位消息人士称,亚马逊已经在和美国大量的场馆运营商进行谈判,将会帮助他们在网上销售门票。据媒体分析,在亚马逊看来,网络票务市场目前发展成熟,到了大举进入争夺市场的时候。消息出台之后,亚马逊股价下跌了2.5%,Ticketmaster母公司LiveNation的股价则大涨了5%。众所周知的是,亚马逊通过电子商务积累了海量的用户,尤其是通过其Prime包邮会员制度,掌控了大量的忠实用户,而亚马逊可以利用最新的技术,面向这些会员提供更多的服务,会员基础也成为亚马逊开拓新业务的巨大优势。此前,亚马逊已经推出了完全独立的音乐流媒体和版权视频服务。这些内容服务过去仅仅是包邮会员享受到的免费福利,而在规模做大之后,亚马逊往往能够升级成为行业竞争力更强的独立服务,和苹果、谷歌(微博)、Netflix等对手展开竞争。网络售票已经是十分成熟的互联网业务,进军票务市场,也将有助于亚马逊吸引更多网民注册成为包邮会员。另外,亚马逊也拥有大量的第三方卖家,票务销售将会有助于其他音乐、体育赛事相关商品的销售,比如体育俱乐部的LOGO商品等。据悉,Ticketmaster已经成为美国许多一流场馆的独家票务经销商,之前也出现过一批新创公司,希望能够在网络售票领域撼动这家巨头的地位,但是由于Ticketmaster和各种场馆建立了长期稳固的合作关系,因此新创公司挑战的过程颇为艰难。据消息人士称,过去在英国市场,亚马逊曾经小范围推出门票销售服务,但是影响力有限。其中英国的体育场馆并不执行独家票务经销商的制度,给亚马逊带来了运营机会,但是在美国市场,合作环境将十分不同。消息人士称,亚马逊此前曾经和Ticketmaster进行协商,希望能够和对方合作,共同开发美国网络票务市场,但是双方的谈判后来中断,主要原因是在如何分享用户数据方面出现了分歧。在网络零售领域,亚马逊一直采取薄利多销的策略,再加上该公司对于新业务的大举投资和研发,这导致亚马逊的利润表现一直以来不佳。媒体指出,进军票务市场,有助于改善亚马逊的利润。根据相关市场研究机构的统计,去年在各种票务销售中,Ticketmaster一共获得了16亿美元的收入。
8月8日消息,有知情人士爆料称,银泰网已经完成最新一轮换帅,出任银泰网CEO的是来自原负责天猫百货、美妆事业部的总经理刚竹(花名,本命李崇刚)。上述爆料人透露,新CEO上任意味着银泰网已由阿里方面全面接手。“银泰网内部进行了很大面积的调整,之前有数百名员工,现在应该在一百人左右了。接手银泰应该会促进阿里新零售的落地。”上述知情人士补充道。“如果调整不顺畅,银泰网也不排除面临被关闭的可能,阿里巴巴似乎不希望见到有赔钱的投资项目存在。”也有接近银泰网的人士如此告诉小编。尽管有些危言耸听,但据小编了解,银泰网此前已多次换帅,从最早创始阶段的廖斌,到后来的林琛、郭曼琴……而刚竹的前任CEO赵红玲,其同时兼任浙江银泰商贸有限公司总经理。小编查看赵红玲个人微博账号,其备注仍然为银泰网CEO。随后,小编从银泰旗下跨境电商平台西有内部人士了解也获悉,银泰网内部近期的确有人员调整。据亿邦app新闻检索显示,新任CEO刚竹曾主导过2015年天猫双11百货类目,并力推线下店与天猫平台在大促中的融合。“线上和线下结合越紧密,双11活动的效果越好。高客单价的商品的线上订单会增加,因为他们可以去线下体验和提货。而且品牌也能获得很好的曝光,线上线下的用户可以相互流通。”他曾如是说道。实际上,银泰私有化前,就与阿里互动不断。2013年,双方共同打造菜鸟网络,阿里与银泰分别以43%和32%的股权占比位列第一、二大股东;同年10月,阿里与银泰达成战略合作,探索线上线下融合,双方开始在O2O领域展开合作,包括推出银泰宝、喵货、喵街等线上线下融合的创新产品,打通了支付和会员体系,同时多个淘品牌入驻银泰。而赵红玲在任期间,也不断推进与阿里在商业层面的融合——悉数淘品牌陆续入驻到银泰线下的实体商城体系。今年年初阿里宣布,联同银泰商业创始人沈国军的全资公司,以177亿元左右的要约价格启动银泰私有化。5月19日,银泰正式退出港交所。资料显示,银泰集团于2009年开始开始涉足电商,并于2010年10月推出B2C电商银泰网。2012年银泰网销售收入接近6亿。2015年阿里首次控股银泰后,时任阿里巴巴CEO和银泰商业董事会主席逍遥子曾公开发声:“我们对银泰商业的定位非常清晰,就是我们集团进行零售商业线下线上融合的平台。阿里巴巴这个“空军”需要去找一个“陆军”伙伴,最后前进的军事力量来自于地面和空中的一体融合。”这似乎是阿里新零售交响乐的前奏。新零售概念提出后的今年一月,逍遥子在湖畔大学的提问环节给银泰定了调:阿里希望以银泰作为新零售的尝试,打造一个真正以互联网要素重构人、货、场的试点。最新消息是上个月底,在银泰商业三位一体新零售大会上,张勇表示银泰已经初步完成了对人的重构,正在进行货和场的重构。“盒马鲜生的横空出世,靠的是顶层设计,构建了全新的人货场。银泰与盒马不一样,前者是无中生有,平地起高楼,才顺利完成了人货场的数字化重构。后者因为有太多存量,类似于旧城改造。”如今,银泰的会员体系已经与阿里的天猫的大数据打通,并且将在今年下半年与支付宝打通。如今走进银泰的线下实体店,打开淘宝就会自动生成一个“银泰会员码”,在银泰逛街的时候,顾客可以直接把看中的商品加进购物车。人的重构完成了,货和场的数字化重构成了最难的部分,阿里在不断行动。地处杭州银泰武林广场店C馆6楼的天猫美学生活馆采用二维码形式的电子价签,通过手淘app扫码可实现与品牌旗舰店价格、库存实时同步。杭州银泰下沙工厂店开业前,阿里利用大数据描绘出了周围5公里的消费者画像,并由此设计了门店装修风格和品类等个性化呈现。6月1日,阿里天猫与银泰商业联手打造的ONMINE零食馆在杭州中大银泰城开业。ONMINE打通天猫商品信息、共享后台数据,一旦品牌调价,门店商品即可同步。店内面积近300平方米,其中1/3的区域为零食陈列区,另2/3为休闲体验区,摆放吧台和座椅。此外,店内设有云货架,可为店内未呈现的商品提供扫码线上下单。阿里曾表示,商品信息的打通对于线上消费者来说,可以节省等待的物流时间,满足消费者的即时需求,而在这背后是阿里提供技术支撑的一整套完备库存管理系统,对于银泰来说,可以让门店具备随时动态调配库存的能力。“人货场的数字化只是第一步,第二步将是全面重构品牌、消费者乃至企业内部的生产关系。”这是张勇针对银泰新零售在7月27日的最新讲话。结合换帅的消息,银泰可能要再次调整生产关系了。一切都是为了新零售。
8月6日晚间消息,在极客公园奇点创新者峰会上,罗永浩在现场透露,锤子科技已获约10亿元人民币融资。此外,罗永浩还公布了下一阶段的研发计划,他表示在未来一段时间内,将带领一支120人左右的团队做出一个革命性的新系统。这个新系统将整合人工智能技术,颠覆现有的“鼠标+键盘”交互模式,将日常办公效率提升200%。对话开始,两人首先谈到了外界关注的坚果Pro的销量问题。罗永浩表示,既没有知乎上流传的20万台低,又没有传言的200万台高,“总是到一定总结阶段再跟大家说真实的数字,希望大家原谅我,我们不能报假数字也不能报真数字。”对于坚果Pro发布会上的情绪失控,罗永浩也进行了解释。他称每次开发布会之前都整夜的紧张焦虑,在坚果Pro发布会上也有了不可控的抖动。“我当时有一句话,我想说的原话,如果有一天我们锤子手机卖得特别多,以至于一些煞笔也在用我们的手机时,我希望大家知道,这是给你们做的,这是对现场观众说的话,但特别激动,所以说‘有一天当煞笔也在用的时候’,这就给了常年黑我们的人武器,好像在场的买我们手机的都是傻逼,因为我‘事故性的抖动’,导致我措词不是特别严谨和精准,这是我回来和管理层反省和检讨的。”回顾起锤子科技的创业历程,罗永浩分享了他认为“最凶险的2016年”时的情形。他透露,当时确实有公司要收购锤子,是在没谈成之后才发微博回应是谣言。而锤子科技也一度面临倒闭,经历了两次发不出工资:第一次是三天,罗永浩跟员工说银行系统出了问题,所以有一笔到款晚了,只能下周发;第二次是中午12点人力资源员工跟罗永浩说今天又发不出工资了,在给公司全体600-700名员工发了通知后不到一个小时,结果银行的钱就到帐了。“我留有后手的,如果下周真的倒闭了,我们有一些库存的存货,按照国家的法律程序,企业倒闭是有一套流程和法律规定的,第一批要管的是员工工资,我们预算内是留出来的,一定不会出现说工资没发,老板潜逃,这个事情不会发生。”罗永浩说,为了锤子科技,他最多的时候曾借了9600多万元放到公司。在坚果Pro发布之后,锤子科技的状况得到了改善。在当时发布会后的采访中,罗永浩说自己对公司2017年实现盈利相当看好,“盈利概率95%以上吧,除非天灾人祸。我们还有两个没有发布的产品,在一块的话,就算手机没钱赚,靠那两个也行。”而在这次对话中,罗永浩进一步透露了锤子科技现在的状况以及未来的规划。“因为坚果Pro走得非常好,我们最近这轮融资大概10亿左右规模,这意味着我们从明年开始会向已经正规的,已经上了全球手机厂商一样,高中低三个档位每年会推出5-6款产品,成为正规的厂商。”除了融资之外,他还透露,在未来一段时间自己将带领一个120人左右的团队研发一个“即便不是革命性的,也是准革命性的系统”,“下一代系统我们几乎可以扔掉鼠标键盘,只用语音识别,手的触控屏操作,整合人工智能,有望实现比现有任何手机、平板、鼠标、键盘的桌面电脑、笔记本电脑,在日常办公实现超过200%效率的系统。”罗永浩表示,这个系统将在明年春天、最晚明年夏天正式发布。(张俊)以下为罗永浩与张鹏对话实录:张鹏:相信下一位来的嘉宾得到都会很期待,就是锤子科技的创始人罗永浩,我觉得罗永浩和极客公园特别有渊源,而且和“鹏友说”也特别有渊源,因为他是参加东半球演说最多的一位企业家。他来到我们这里面,我对他的印象也很深刻,当年第一次参加极客公园时,罗老师刚刚进入科技圈,他的感觉是初试莺啼,当时获得了最佳用户体验奖,当时他在台上挥着双手说我得的是“用户体验奖”,我当时心里想好不成熟啊。后来又有变化了,罗老师已经平稳地说我已经是“武林中人了”,平常跟大家不生气不着急,有人挑战我,你注意不要伤到你自己,越来越成熟。今年大家知道,效果很好,所以罗老师的环境又有变化,今天如果给他个定义我就“山丘之王”,如果你不知道山丘之王是什么梗,自己搜索一下,总之是个非常强的战士,这点记住就好。罗老师不断地有变化,我们就非常期待在今天这样的状态下他是什么样的心情、心态,以及锤子会是什么样子。我们这一轮智能新的变革他会怎么来利用,下面有请锤子科技的创始人罗永浩老师,有请!我们冷静一下说说,回到正题,请你来,我觉得大家关心的第一个话题,一定是坚果Pro到底卖了多少台?罗永浩:其实我们前面讲过这个道理,就是说手机厂商阶段性地宣布这个是有原因的,因为我们坚果Pro刚发布的时候,网上说当天卖了50万,当天卖了100万,当天卖了200万,各种说法都有,虽然官方说40万台不限货,但也有当天有卖200万台的说法。作为厂商角度来说,我们不报注水的量,所以,我们希望到一定阶段总结一下这个量,因为有媒体说我们当天就卖了几十万还有一周卖了二百万台的说法。事实上,这给我们带来一个好处,本来和我们合作持观望态度的,看到媒体报道以后很兴奋,找到我们给我们秀了很多新技术,这对我们做下一代技术有很多好处。所以过来跟我们讲,听说你们一周卖了200万货等等,他有这样开场白时我们总是不置可否,用浓重的鼻音说你有什么事儿吗?后来就谈得很顺畅。所以,我们没有去澄清其实没有那么多。后来有人在知乎还是哪里,有一些知乎上的“科学家”说我们只买了20万部,这就使得我们变得非常尴尬,因为你要报真实的数字,坦率地讲,比他们说的这个数字要多得多,但又没有前面的多,前面没有澄清的问题后面再澄清的时候这个数字你怎么说都有问题,但又不能说假数字。所以,对我们来讲,其实比这个还要复杂得多。不刷榜光讲数字总是到一定总结阶段再跟大家说真实的数字,希望大家原谅我,我们不能报假数字也不能报真数字,只能到一个阶段总结的时候我们报一个真数字。张鹏:罗老师的功力就在这儿,他什么都没说,但说了5分钟。罗永浩:这是企业家的必修课。原来我做演讲嘉宾的时候不需要这样的要求。张鹏:不难为你,作为企业家不容易,但肯定还是要面对这个产品大家的评论,我们其实收集了很多网上大家对你这个产品的好评和差评,各种都有,你看看哪个?罗永浩:先听好的吧。张鹏:你挑一条点评点评,你觉得哪条说的有道理。罗永浩:“和闪念胶囊比,市面上大部分XX助手就想个傻X”。是的。张鹏:你挑三个说的最对的。罗永浩:指纹解锁不是我们的能力,是我们供应商的能力,这不是我们的功劳,“设计者一定属于不折不扣的完美主义者”,是啊。“高颜值”,怎么说的都是我们知道的呢?续航成绩是这样的。张鹏:“拿到手的时候就像追了多年的女孩终于答应自己一样”。罗永浩:我们这么便宜的机器你买来就完了嘛,尤其今年不缺现货,以前发布会讲完之后缺现货,现在又不缺现货,我想你追求了多年的姑娘没有答应你,要不然不至于。张鹏:这里每条都可以点评。罗永浩:我无所谓。大下巴确实比较大,因为脑门比较小,所以,它不是把下巴作大了,而是把脑门做小了,所以显得下巴大一点,这很正常。“黑边感人”,这是个误会吧?我们说黑边是假装没有边的,我们的颜色有好几种,像黑色的本来就是黑色的,你说黑边这是逻辑有问题。他们很多人看完浅金色说发现没有黑边,很多人看白色没有黑边,说黑边感人是因为酒红色的机器版本他们有些误会,误会就误会,没事,我们是企业家,被误会是我们的日常工作。“边缘锐利”,是这样的,因为当时我们讲的是圆滑当道时代的锐利异类,最后我们是这么做的。“割手”,我觉得这是撒娇话,充其量是硌手,虽然有人手上贴满了邦迪,拿我的手机说割手,但我认为这个攻击也不是恶意的,善意的调侃也可以。“包装盒里没有原装耳机”,因为耳机是便宜的,如果卖5288元的手机我送你两个耳机。我们国内的企业家做实业还是很不容易的,你说要卖5000多他说你缺德,你卖1000多他说你不送耳机,但这是可以理解的,我们必须要经历这个阶段,有时候要付出一代人或两代人的时间,但我们还是坚信国产手机品牌还是能成为国际化的品牌,我们对此充满了信心。虽然外国厂商品牌卖5288你不觉得贵,国产品牌单价卖5288元,可能会把全国人民都得罪了,但我们还是能心悦诚服地接受,因为我们是企业家嘛。“功能隐藏太深”,我们有一些高级的功能,就是所谓按台湾的话“进阶”的功能是隐藏的,因为我们不希望手机显得过于复杂,如果把这些功能摆在桌面上,卖给大众消费,比如说我妈妈、姐姐这样的消费者看到这个复杂的功能会对机器产生畏惧的心理,但对进阶、极客公园型的用户,对这些人来讲,他怎么都能挖出来,何况我们官方还用一些替补,教你怎么发掘隐藏功能的录像。我们把一些录像放到官网上了,相信对大家有一些帮助,也就是说这些功能隐藏是故意隐藏的,我们不希望一个所谓的小白用户打开这个机器的时候觉得它是个很复杂,专业的设备。“激活了就不能退货”,这很正常嘛,激活了就不能退货了。张鹏:反正在这儿都找不出什么破绽,我们赶紧转移阵地,进入下一个环节。这次手机发布会能否开好?罗永浩:每次来都这么说。张鹏:因为发布会我们觉得开得很成功,有主观因素,客观因素,各种因素都有。罗永浩:客观因素是什么?张鹏:一会儿再告诉你,主观因素正准备问你,之前好几次你开发布会都说自己开成了,这次开发会之前那一个夜晚,你当时脑子里面进行什么样的思维活动,给我们回想一下。罗永浩:好像也没有什么思维活动,就是不停地改PPT。张鹏:没有紧张焦虑吗?你当时最担心,最看重的是什么呢?罗永浩:每次开发布会之前都整夜的紧张焦虑,紧张焦虑的同时修改PPT。张鹏:发布会前夜的主题就是修改PPT。罗永浩:今年没有在上海搞的原因,上两次发布会都在上海的梅赛德斯中心搞的,梅赛德斯中心给人一个很大的压力,就是在我住的洲际酒店还是什么酒店,酒店窗户上能看见梅赛德斯中心的圆顶,所以一般早晨天亮的时候拉开窗帘我就后悔。我想跟他们(发布会观众)说,现在我压力太大,把发布会取消,我每年都有这个(焦虑)。这次在深圳搞的时候,房间里是在会展中心,看不到体育场,所以好一些。所以,吸取教训我们在上海梅赛德斯中心搞的话,张鹏:不住酒店了。罗永浩:总之,我会住在窗户里看不到圆顶的房间好一点。总之就是焦虑。张鹏:说明之前压力挺大的。罗永浩:同时很兴奋,我们一发布观众高兴成那个样子,这个是没有什么悬念的,一想到这个我也很兴奋,也为他们高兴。张鹏:发布会上其实有一个大家印象非常深的,制作的发布会也非常成功,就是你当时的情绪在那个时候确实……罗永浩:有点失控我知道。张鹏:不不,有点抖动。罗永浩:它其实有两次不可控的抖动所以还是失控。张鹏:你讲讲吧,并不是特别兴奋。罗永浩:其中有一个抖动,因为抖动特别厉害,所以有一次措词不是很精准。我当时有一句话,我想说的原话,如果有一天我们锤子手机卖得特别多,以至于一些煞笔也在用我们的手机时,我希望大家知道,这是给你们做的,这是对现场观众说的话,但特别激动,所以说“有一天当煞笔也在用的时候”,这就给了常年黑我们的人武器,好像在场的买我们手机的都是傻逼,因为我“事故性的抖动”,导致我措词不是特别严谨和精准,这是我回来和管理层反省和检讨的。激动哽噎的部分,其实这一事儿。另一件事儿,你知道我们今年发布会设了一个反转剧情的戏剧化剧情设计。原来的计划是,我们原来想秀一个长的和iPhone6一模一样的东西,就是和中国99%手机长的一模一样的东西。秀了之后,我坚信支持我们的群体会感到失望,因为他们希望我们做的是不一样的东西,如果我们做的和……张鹏:友商?罗永浩:和iPhone长的一模一样绝大多数中国友商一模一样的话他们一定会失望,这是我们意料中的。但到了现场出了两个意外,第一我们先秀了一个长的和iPhone6一模一样的东西,下面鸦雀无声很冷,大家很失望这是很可能的。第二因为事先彩排演练不足,导致有点拖沓,这和之前秀了一个假的,再秀一个反转的是很危险的事情,因为现场直播没有修改的余地。我们非常紧凑的一部分再反转是非常好的,因为中间拖沓,虽然现场的观众未必会流失,但往上看直播的会流失,这两步中间拖沓之后我们很紧张,虽然台下我们看似轻松自如,但每一年都处于非常紧张,濒临崩溃的状态。等到反转,我亮出真的设计的时候,我想象中下面会惊喜、欢呼、雀跃、嚎叫或各种高兴,但他们的反应还是远远超出了我的期待。所以,这导致的结果是,因为他们的反应,热烈程度远超我的想象,所以我心情激动,我很高兴,我产生了强烈的“我就知道你会这样,没白疼你们”,因为太强烈了,就有点失控,所以抖动了一下。抖动了一下好像也没有坏处,最大的坏处是抖动完了说了那句不该说的话,操作有瑕疵。张鹏:不错,在今天这个场合还原了一下当时该说的话。这个事实很多人需要了解,我感觉这些年你还是有些变化的。罗永浩:显得有变化。张鹏:还是本性难移。罗永浩:对对。张鹏:外界的呈现至少是这样,比如早年间有人觉得你各种和人互怼的功力特别强,怼回来的还得怼回去,不仅怼回去还得怼趴下。罗永浩:对,他捅一刀我捅十刀。张鹏:今年产品出来之后,好像你的心态变革很大。罗永浩:显得。张鹏:看怎么显得,有人说他手机割手,可以削皮,我们来看看是怎么回事。罗永浩:这有什么好看的,要知道你们喜欢看我就带一些胡萝卜过来。张鹏:武林高手的境界确实不一样,面临人家的挑战(准备)很充分。我特别想了解,你当时并不是很愤怒“一看你这是黑我”,你甚至是微笑着拿着手机说“对呀,是能削”,你当时是用不同的方式,你怎么选择用这种方式?罗永浩:其实早几年的时候,即使用错的方式,别人说我和优酷面对面地对峙,那种形式也和你们想的不一样,也和我想的不一样,当初去对峙的时候没有想弄得那么凶眉瞪眼的。那一年在优酷节目里对峙的时候我意淫的画面,我和对方都来到现场,我笑咪咪地指出人家的手脚,全部戳穿他,全程风度很好,面带微笑。等到他无地自容之后我再笑咪咪地拍拍他肩膀说“年轻人犯错误上帝是会原谅你的,没事儿,你还年轻,还有的是可以改的机会,只要你走正道,大家都是欢迎的”,我本来意心的画面是这样的,但当时我在工厂盯了两个半月生产,每天的问题都比前一天多而不是少。所以两个半月以后我处在濒临崩溃的状态,虽然我面对面地对峙,依然风度良好,处理得非常妥贴,待人接物春风拂的画面,但真一见到对方的时候我就情绪失控了。所以,我脑子里没有严格按照剧本进行,而是全程都是凶巴巴的,非常恶劣地、凶狠地进行了对峙。这导致的结果是,面对公众时,我们讲不讲道理呢,肯定是基础,同时表现的是不是有风度,是不是温文尔雅,是不是温和同样都非常重要,不是你认为对了就对了。这处理得很糟糕,我现场甚至都没有意识到。因为对峙结束之后,我回去看视频时,只看了3分钟就心想坏事了。最后的结果对峙前我们俩的支持率是1:1,对峙后是2:1,我就从1:1变成2:1,但在我意淫结果里应该是9:1,出现2:1就是非常失败的事情。从此以后,公司有公关团队对我职业技能进行了培训。我们甚至从香港请来专门给企业家做公关应对培训的讲师对我们管理层上过课,所以有所改善,但骨子里的想法没有什么改善。这次也一样,因为他们老拿削皮的事情恶搞,有一些是善意的,有一些是恶意的,这带来的问题是,如果我们再找一个貌似恶意的揪过来和他面对面对峙,要求像视频里说“再给我削一遍”,他就慢慢地演一遍,又会给我们带来公关危机和灾难,我们这次可控的是受过一些职业技能方面的培训,而且现在攻击型人格的内分泌减少了一些。这是综合的结果,这也是我们考虑企业家成长的必经之路。张鹏:回应的方式上更游刃有余了,大家观点表达但又没有怼回去的感觉,还是值得肯定的。视频放着不光是这一点,大家注意没有,他在削的时候,旁边有个男人一直微笑着、慈祥、溺爱的眼光看着你,那个人就是我们接下来要谈的主题任务——老罗终于在他的背后有一位男人。这个老罗背後的懒人就是吴德周,我们最近感觉到,吴德周你也会经常提到,对他的夸奖、感谢溢于言表,我和老吴聊,经常会感觉到他脸上有一点点泛红。我想问问,为什么老吴这么重要?罗永浩:因为从2012年初,大家都觉得我们企业比较特殊,比较奇葩,虽然我们是个初创企业,相声演员做的科技公司,但这个公司长板比500强还长,短板比500强还短,这是大家的看法。长板部分是我负责的,短板部分一直以来是我非常焦虑的,好几年都搞不定的。德周来了之后,因为他是研发工程出身,又在大企业里经历过从最差、最糟糕、最原始、最粗糙的手机,一直在十多年研发过程里做到最优最酷最先进,以至于拿到国外都有强力竞争力的产品,这个研发全过程他都是经历过的。所以,如果我们锤子科技发展过程中,能吸纳这样的人才加盟成为合伙人的话,有望使得我们这个公司长班和短板都有机会和500强争长短。所以,对我来讲,能进来这么一个人是梦寐以求的事情,但创业三年半以后才终于实现了这个。他进来以后,我有些失控的情绪表达也是可以理解的。张鹏:老吴的加入,这也是让你能够峰回路转的关键原因,这次整体在硬件方面都非常顺利?罗永浩:是的,这次坚果Pro出来之后,我们的返修率、用户满意度这些都是史无前例得好。张鹏:返修率史无前例得低。罗永浩:是的,史无前例得低。刚才口误了。这批产品出来,是我们发布历史上速度最快的,很短时间内几十万部同时发出去的结果是,如果它有很多问题会暴露得非常可怕,但我们从售后维修数据来看是非常非常健康的,比历史上平均数据要低好几倍。我们去看一个手机硬件研发的那些硬指标,比如功耗、发热、续航等综合性指标来看,半数以上都做到了业界中等偏上的水准,相比过去几年艰难挣扎来讲,这是个质的变化。张鹏:我有一句话特别高兴,你旁边有个好的伙伴,这是你的收获。但其实在过去一年里也还是有一些不顺的事儿,当年有很多人说要收购你。罗永浩:2016年是最凶险的。张鹏:融资也不顺利,你自己当时好像说过心态不好,要被收购做产品经理了。在那一瞬间,你认为是不是2016年扛过来非常艰难?罗永浩:是,2016年是最凶险的一年。这里面很有意思,“XX收购锤子,老罗淡定回应斥其为谣言”,XX收购锤子是真的,但我在发微博回应是谣言,那是真没谈成以后发的;我们说要倒闭这也是很接近的一项,差一点要倒闭了,创业过程中我们终于和前辈企业家一样,有幸经历了两次发不出工资,第一次是三天,我们跟他们说银行系统出了问题,所以有一笔到款晚了,只能下周发,那次是周五还是周四,说只能下周给大家发工资。公司员工纷纷议论,要么说实话,要么编一个像一点的,怎么编这样的。张鹏:锤子的员工智商都很高呀。罗永浩:真相是这样的,因为这时候第一不适合讲真话,因为有很多同事很单纯,他就埋头干他的活,如果告诉他下周,他会埋头继续写代码。维持这个状态很重要,因为我留有后手的,如果下周真的倒闭了,我们有一些库存的存货,按照国家的法律程序,企业倒闭是有一套流程和法律规定的,第一批要管的是员工工资,我们预算内是留出来的,一定不会出现说工资没发,老板潜逃,这个事情不会发生。顺便给大家普及一下,为什么有些企业老板倒闭就倒闭,为什么又失踪了呢?因为他最后抢救公司的时候跟黑社会借了高利贷,这是很可怕的,你跟黑社会借了高利贷还不上的话,他就跟你商量是卸左胳膊还是右胳膊,卸左大腿还是右大腿,使得一些企业老板最后就逃掉了,他不是要赖掉那些工资。我们虽然当月没有发工资,但有一些库存,最极端的情况下可以割肉转让卖掉,工资发出去再完成倒闭程序的,我心里是有这个底气,如果跟全体员工说发不出工资,那公司人心惶惶,大家就没法正常进行工作了,所以我们不得不撒这个谎。但我的底气是我手里备着存货割肉或转让一定能把这些货甩出去的。第二,我们编的理由其实非常好,但是因为他们不懂银行运作的,一致认为借款不好,其实银行到帐晚几天是常有的事儿,本来这批货款没有到,本来编得很好,结果他们不知道银行是怎么运作的,还以为银行从来不会出任何问题,就说我借口编的不好。所以,我这个产品经理被认为编了普遍很不好的借口,我很羞愧,但过来了。第二次非常倒霉,本来我们整个创业过程中有一次我就觉得够了,因为我们这种经验不需要很多次。中午12点,人力资源的孩子给我发微信,说今天又是发不出工资了,又是10号,所以建议早一点说,不要下班的时候才说,下班的时候再说大家怨气更重。我犹豫了一下,那时候是真的应该有一笔货款该到银行没有到,我没有任何撒谎。他说了这个话以后我犹豫了一下,说好吧,你说的也对,下班的时候再说大家会恼怒,就说早一点说得了。结果非常生气的时候,人力资源当时给全体600-700名同事发了通知说今天工资发不了了,又说银行系统的故障。结果刚发完,连一个小时就不到,结果这狗娘养的银行钱就到帐了,告诉我可以发工资了,你知道那时候我的心情,又只好通知大家,你看真的是银行问题,现在到帐了。所以,我告诉你创业的过程全是这样的血泪,事后说起来是笑话,当时是血泪,当处在血泪之中的时候一定要有革命乐观主义精神。我们几个管理层在后面几个小屋里开会,也像今天和你开玩笑一样,虽然心里怕的要命,但开完了心情好很多。如果你们将来创业走到了这样的时候一定要硬着头皮开玩笑,你看美帝国主义拍的好莱坞那些大片,在战场上大家生死存亡大家还开玩笑,有人说这是美国英雄主义瞎渲染,把这些人弄的好像特别不惧生死似的,其实是我们处在那样的情况下开个玩笑缓解一下自己和别人的焦虑是有积极正面的作用。张鹏:老罗非常不容易。他有一句话自己说过,他可能自己都不记得,有一次我和他聊过,他当时说得掷地有声,如果有一个创始人不想让公司倒闭他总有办法,你可能当时都不太记得这个话了,但你说的时候其实也挺平静,但对我来讲也是个创业者心里受的冲击是很大的。我能感觉到,因为我知道你当时大概是什么情况和状况,更关键是,在之后,其实老罗为了救公司做了很多事儿,我看看当时你把各种直播平台,各种内容付费平台,不管是为了公司品牌,甚至他会给你预付钱,给你打一点钱过来缓解一下资金压力,会把所有的钱放到这里,你一个企业家要把所有的钱拿过来干这个事儿,一般人体验不到,但我能感觉到这背后的付出是非常巨大的。你做这个决定的时候是怎么想的,就没有觉得这个事儿有点太过了吗?罗永浩:其实还好。我是有过那种特别冲动地想着,不管怎么样挺到最后一刻,最后一秒的想法。实际操作的时候也有专业人士给我指点,所以我们是严格按照国家的破产清算那个程序,让法务、财务过来给我们管理层做了一轮培训,公司怎么样倒闭才不会给国家、人民和同事带来负担,我们有一整套流程训练。做过之后再往下做的时候,我个人之前跟媒体也讲过,最多的时候差不多借了9600多万抢救这个公司,包括个人出去卖身,卖了几千万放到公司里救公司,这些事情都做了。这里面固然有感情的因素,但基本还是基于理性判断做的这个事情,因为对于我个人要在科技行业从事十年、二十年规划来讲,如果手机断掉,我必须在下一个人机交互革命来临之前重新捡起来。所以,我们必须有个优秀的团队,如果这个优秀团队删掉倒闭之后我做智能硬件可以赚很多钱,然后再杀回手机。这个规划我都算过,但这个时间周期、精力、精神状态、体能这些方面的投入产出比还不如现在把公司救活来得理智。所以,我们反复权衡,每天压力大得要命,紧张的时候指尖也是发麻的,还是把它硬扛下来。有人说我五年的心血在这公司,所以不惜一切去挺住它,这个感性的部分或多或少是有的,但整体的判断还是比较理性的结果。当时我说过,如果我欠发工资一个月、两个月,手里的库存清了之后是不发工资的,这样既不会产生群体性事件,也不会产生作为收入比员工高得多的人,说白了你作为相对富裕的人欠了一堆相对穷的人的钱这个事儿无论如何都说不过去的。所以,这部分的预算是留足了,只是说要不要走到那一步,真的走到那一步一定是做破产清算的。我不对别的企业谈这个对错,别人说,我肯定不会用我擅长煽动,蛊惑人心的能力,让我600、700个同事在连续三个月、六个月发不出工资的情况下请求他们跟我走下去,这种事情我是不会去做的,因为这个钱不付了,会有相当长时间这个事儿是没法交代的,等到不缺钱了,你连本带息对他进行补发,对他的生活已经没有意义了,对他造成的损失已经无法挽回了。所以,我们算了手头的库存和清算完了以后能不能足够发,如果两个月发不出工资就请他们挺挺,能挺三个月就发三个月,再多没有了,我们一定会请求破产清算,第一步把工资发了,第二步把银行的还了,我们有一整套流程,当时我们整个演练过,不是非理性的。张鹏:也还是有理性的,但在这个过程中也还是非常艰难的。罗永浩:是的。张鹏:今天说起来,大家都很开心,各种欢声笑语,实际在这个过程中心里感受还是不一样。如果当年你真的被并购了,可能新闻就会变成这样了,你进入了某某体系,那个体系本身也很强大,也许坚果Pro人家帮你就500万了,那个体系人家用户就会认同Smartisan开始刷机了,也许你说做个产品经理最开心,也许更适合。罗永浩:那也没有什么不好的,更实际地造福社会。张鹏:现在的新闻我们抓到另外一个层面,坚果Pro上市之后,大家看到之后有的觉得好,有的觉得有疑问,不管怎么样还在这件事儿里。曾经你做收购时已经做好准备但没有成。今天坚果Pro到今天,这个心理的变化,过山车,到现在你怎么看?觉得今天你这个状态和那个状态,哪个让你觉得更舒适一点?罗永浩:我其实不是特别确定,因为对我来讲做个好产品始终是创业最核心的动力。所以,是不是这个企业做这个产品必须我是老板这件事儿是可以商量的,不是说一定要我是老板才行。我其实当时谈收购,谈兼并的时候,和谈收购的巨头老板谈的时候,他们问我希望后面是个什么样的关系,我想或多或少他们也担心,比如我加入他们团队之后,作为一个六老板、七老板,风头盖过大老板,那么这个大老板心里也会有压力。他沟通的时候我能感觉到他有类似这样的东西存在。所以,我们经常沟通时他会问我这个问题,但我回答时也很诚实,作为产品经理我本质是更开心,比做企业家更开心。如果我们将来的关系能是马化腾和张小龙的关系,这是我职业生涯非常愉快和愿意接受的结果。今天我能掌控着继续往下做,顺利说一下,今天这个场合说一下这个也挺好的,你们可能只知道坚果Pro我们卖的好,活过来了,但到底做了多大的转变,公关部门没有商量过,我不知道能不能讲这个东西,之后我们也会开正式的新闻发布会跟大家宣布一下。因为坚果Pro走得非常好,我们最近这轮融资大概10亿左右规模,这意味着我们从明年开始会向已经正规的,已经上了全球手机厂商一样,高中低三个档位每年会推出5-6款产品,成为正规的厂商。至于更具体,更详细的状况我们一两个月后会有个新闻发布会,配套供应商大会,到时候邀请媒体朋友产品参加,共同见证这个历史性的时刻。本来没有这个计划的,一看到鹏总和你们我就又抖动了。张鹏:公关部不要怪我,这事儿不赖我,是老罗自己抖动的。罗永浩:这个企业继续往下走给我带来最大的愉悦是产品方面我不需要指手划脚,而不是其他的东西,对我来说这是产品经理最大的愿望。张鹏:说到产品,我们俩第一次在你望京的办公室见面就聊产品。你一直非常自信,但这个过程还是挺曲折的。我想了解的是,如果今天去看这个曲折的过程,虽然今天我们又快到沿岸了,但这个曲折的过程到底是什么原因?如果反过头来说的话。罗永浩:性格比较直,作为企业家这个身份的转换是需要一些职业技能训练的,没有训练就匆匆上岗,导致公关方面给企业惹了一些不必要的麻烦。另外,面对公众的企业,原则上要尽可能让朋友多一些,敌人少一些,因为我们没有太注意这些,导致前期无端地惹了一些潜在的敌人。但我也没有想到他们会那么不堪,充其量他们会讨厌我,但没有想到会黑我,这是我对人性有时候估计的以比较高尚的人去妄加揣测这些不正常的人。所以,会有这方面技术上的偏差,这是我做的很不好的部分。另外我做的很不好的部分,坦率地说也没什么太多可检讨的部分,因为我本来是说相声的去做科技公司。张鹏:你还能指望我怎么样?罗永浩:不是,有一句歌词“没有人会随随便便的成功”,所以,过程里该付的学费,该上的课,这是必经之路,这是绕不开的。张鹏:该曲折还是得曲折。罗永浩:这是没有办法的事情。还有我个人性格上的特点,我特别耿直是做企业家非常严重的特点,还有我攻击型人格,喜欢和人对峙,对抗,这都是职业身份转换过程中没有及时调整自己,这是我应该检讨的部分。我还有社交恐惧症,我去谈人、挖人的时候下意识会出面得少。张鹏:总之,在这件事儿上,一定有个成长的过程,太速成不太可能。罗永浩:而且这个行业技术资金门槛比较高。张鹏:是的。当锤子手机没有做出的时候,SmartisanOS就开始吸引大家的注意,这个操作系统经历了几波进步,最开始的时候,从我的感觉,我们第一次聊,九宫格,图标我全部画一遍,在小的局部利,比如闹钟、倒计时、计时器有很人性化的设置;到2.0时里面就有更进一步的东西,比如你的远程协作、云搜索加进去;3.0的时候开始有银幕大爆炸这种效率型的。这里面感觉有变化,一开始是审美的角度,后来是效率,有人说锤子是不是有进步思维或者里面是不是有主旋律,你把这个还原还原。罗永浩:我们想做最易用,最人性化大的系统,这个大的原则从来都没有变化过,只是在初期的时候,因为对于市场上,你做的是大众消费品,不是小众的,所以对于市场上的消费者和用户有可能更好,但高度差异化东西的接受程度,由于经验的缺乏所以计算得不是特别准确,所以我们做了一些会有个性化的东西。今天我们会把个性化的东西保留,还是保留在设置里,如果打开会有变化,如果不打开从别的机器上转过来也没有太多的学习成本,这是中国企业一直需要调整的。到中期没什么可说的。到了中后期,我们做了一些比如“大爆炸”、“闪念胶囊”、“移步”这样的功能,其实是渐渐意识到做一些提高效率的东西会比提高愉悦感受的东西有时候更重要,因为提高愉悦的感受可能一部分特别敏感,另外一部分无感。但提高效率这个事儿无论任何人都是敏感的。所以,我们这方面精力投放的比例有一些问题。整个三个不同的时期我们本质上还是想做最易用、最人性化之、最漂亮的OS系统,做到今天我认为,事实上我们也已经做到了,如果用户没有偏见花钱使用一下我的系统,但不试用,这既是我的损失也是他的损失,这是命运的安排,我相信只要我埋头把产品做好,有一天他们不喜欢也会用的。说到这儿我得说说人工智能,因为上次咱们俩闲聊的时候,你说注意到最近一年,所有的科技公司创始人在公开演讲或接受访谈时不谈人工智能都好像我是最后一个了。罗永浩:为了配合今天活动的主题我也想讲讲我的看法,因为我们过去半年左右,无论是手内嵌的系统里还是我们做的其他的智能硬件,在研发这个的过程中,和国内人工智能方面最强的巨头和新锐创业公司绝大多数都有接触,接触下来发现一个比较可喜的现象,就是所有这些公司都原以为我们产品提供技术支持,相信因为我们在产品方面可能卖的量不是足够大,但擅长“忽悠”,擅长制造传播和影响力,相信和这个有一定的关系。这带来一定的好处,我们后续的产品和人工智能做深度整合时比较乐观的一点,虽然这些巨头们每一家都吹牛他在人工智能方面,自己每一项都是最强的,但经过我们产品经理和测试公司严格试用后发现,明显你这部分强人家那部分强,但因为他是巨头或者一些小公司已经站队,成了某巨头的阵营,所以,他们使用这些技术的时候不可避免的,如果我是A阵营的就从头到脚用A的技术。这样带来的坏处是,这项技术明明是B的好你却用了A的。我们的好处是没有站队,这使得很多公司会和我们合作,我们在每个板块上都是用国内最好的,当然国际上有最好的我们也会用。张鹏:你们会和他们合作?罗永浩:是的,这是我们做后续事情比较高兴的地方。我强调一点,很多产品经理做产品时有一个误解,当人工智能变得足够聪明时,人机交互就不需要了,这是完全错误的想法,今天机器不够聪明,我们不得不以聪明的方式使得人机交互使得它变得聪明。如果它像人一样聪明,你就不需要设计一个聪明的让人来为它服务,因为已经足够聪明。无论设计师、产品经理还是普通消费者都有这样的观点,但我认为这是完全错误的,最终人工智能像人一样聪明时表现出来的形态、气质、特征、为你服务时采用的方式方法和态度都是人设计出来的,你设计这个的过程中,想象一下你见过糟糕的服务员和好的服务员的天壤之别,但智力都是人类的水平。当我们把人工智能有一天设计得和人一样聪明时,它为你服务,提供的产品仍然有自己缺点,好的是谁做的呢?当然是像我这样的产品经理做出来的。那些烂的是谁做出来的呢?常常是那些技术很先进,但对于人机交互,什么是细腻人性化感受方面,比较钝的技术巨头型的公司做出的。从这个意义上,一个良好的社会有了精细的分工之后,技术型的公司做技术的事儿,产品型的公司做产品的事儿。对于未来,无论技术怎么变迁,对我们自身的发展都持乐观的心态。虽然不一定是对的,但我们是这样的信念,希望拿这个和你们分享一下。张鹏:在AI里面和手机是有关系的,包括这次我们看到的“大爆炸”、“闪念”都已经有这样的迹象,你今年肯定要发T3了?罗永浩:不一定叫T3。张鹏:你在这上面会有什么相关透露的?罗永浩:在系统里会做深度的整合,真正重量级的东西会在明年春天,最晚明年夏天发布的一个东西是我自己带的一个120人的团队,甚至这个团队可能不在北京,多半会在成都。这个团队会有120人左右的规模,9-10个月时间做个非常非常不一样的系统出来。这个系统即便不是革命性的,也是准革命性的系统。最初我们和机器交互的方式是用键盘,再后来图形界面出来之后是用鼠标+键盘,成熟了之后,我们在鼠标和键盘之间用了高效率的互动整合的方式,使得这个效率比单用键盘或单用师表效率高之后,触控设备高度符合,看到哪儿点那儿就对了。再下一步我们整合了语音识别,实际我们在手机操作系统语音识别方面可以说借助讯飞的技术走的比较早了,也做得更深入。下一代系统我们几乎可以扔掉鼠标键盘,只用语音识别,手的触控屏操作,整合人工智能的东西,三者整合起来,有望实现比现有任何手机、平板、鼠标、键盘的桌面电脑、笔记本电脑,在日常办公实现超过200%效率的系统。这是我接下来8-10个月最主要的工作。所以,我们会在明年春天最晚夏天发布这个事情。张鹏:经常时不时地重新定义。时间过得挺快,我估计大家都已经很饿了,我很不好意思再聊太多,虽然我们都想再多聊。最后一个问题是,经过这么多的艰难曲折,2016年这么多的波峰波谷,你认为现在锤子是进入“面朝大海,春暖花开”的感觉吗?你在这样的画面下,这样的钢琴曲伴奏下给大家讲你的今天看未来会是什么样的感觉?罗永浩:我认为过去几年一直是面朝大海的,因为一直有追求、雄心壮志的,所以一直是面朝大海的。但有的时候是惊涛骇浪,有的时候是腥风血雨,有的时候看起来比较愉悦的样子,只是这个区别,但一直是面朝大海的。从另一个角度,你刚才提到春暖花开,我们认为这几乎是不可能的,因为科技行业一旦走进去就是一条不归路,只有每天逼着自己往前跑往前赶才能存活下来,所以,春暖花开我们是不想的,对我们来讲,春暖花开就是退休的时候,否则永远没有春暖花开。我觉得这是科技行业创新者的宿命。但相对于别的行业,传统的快销品行业是有百年老店的,像可口可乐这样的汽水,100年以后它是第一还永远是第一,如果我们有机会穿越100年来到地球看,我相信可口可乐还是巨头,但见过硅谷的,中国这些科技巨头我估计99%都倒闭了,换成了一批你没有听说过的巨头。从创业者或者企业家角度看起来,貌似是个伤感的东西,其实从整个人类角度看是非常好的主题,因为传统行业里,正是做不出革命,做不出突破,做不出创新,只要人类基因对于糖的需求是恒定的,可口可乐是第一的话那永远是第一。在科技行业里,来自以色列的几个小伙子,南非的几个小姑娘,或者来自中国大陆的几个相声演员颠覆一个行业,结束一个时代这种事情是经常会发生的,从这个意义上,我认为这是科技行业真正令人兴奋和感到幸福的地方,也就是说这个行业没有百年老店,说明创新者是有机会的。如果一个行业两百年、三百年被一个财团,被一个巨头,被一个已经毫无进取心的巨头始终把持局面的话,那才是真正悲哀的事情。从这个意义上,我们从事科技行业的人应该心态健康地去看待没有百年老店这件事儿,只要你在这个位置上一天就没有春暖花开,永远……张鹏:但是可以面朝大海。罗永浩:对,可以面朝大海,但不要妄想春暖花开,春暖花开只能到退休的时候或者是倒闭的时候。张鹏:这种感觉有点说到本质,创业说到最后不是为了春暖花开,归根到底面朝大海的感觉是第一的,但我们只有面朝大海才能最终实现自己难得的机遇,在科技领域做一些有意思的事儿,今天特别感谢老罗来到现场非常坦诚地给我们展示他的思考和变化,我也非常开心,能够在后面更好更开心地做自己的产品。最后送给他一句话,面朝大海不负时光,锤子就一定能成为你在过去最了不起的成就。谢谢老罗!
首都航空与京东联合推出“唱哪去哪儿”活动。用户根据要求关注@首都航空、@京东白条官方微博上传秒拍清唱视频(歌词要含国内地名)就有机会赢取免费往返机票、京东卡、数码产品免单等大奖。首都航空是国内相对年轻的航空公司,公司航线网络以旅游为主,主要连接旅游目的地于客源地,航线布局中包含大量二三线城市资源。而京东白条则是京东推出的一种“先消费,后付款”的全新支付方式。在京东商城使用白条进行付款,可以享受最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式。是一种最近开始出现的电子金融消费模式。据记者了解,国内目前的航空企业与电商之间的合作目前基本处于试探状态。航空企业目前大部分的促销活动主要还是依靠各类网站、自有微博微信等平台进行,而真正与纯电子商务平台之间的合作并不多。本次首都航空与京东的合作借助新型的电子消费平台和传统的航空公司优惠活动,试图进行新的航空企业电子商务化的探索。本次活动持续时间并不长,评选规则也非常简单。通过获得微博点赞数+转发评论数之和排名的前10名用户将作为最具人气选手,获得视频中所唱地点的往返机票(首都航空航线内),活动期间主办方每天将甄选5个优秀视频送出京东卡。每天抽取一名幸运用户,将获得京东白条活动页面数码产品免单。相对大规模的机票打折和网站赠送活动,本次首都航空与京东之间的合作并不算是大手笔,但是却试一次难得的尝试,这次尝试将可能为航空企业开发新的电商模式及京东开辟新的市场延伸领域开辟道路。
7月26日晚间,小编获悉,戴雨森不再担任聚美优品产品副总裁,且已于近期加入真格基金,担任合伙人。聚美优品CEO陈欧表示:“我们非常感谢雨森自公司成立以来的贡献,尊重他的决定,并祝愿他在今后的工作中取得最好的成绩。”戴雨森微博长文表达深情,回顾往日峥嵘岁月,并称与陈欧是永远的中国合伙人。随后,聚美另一位高级副总裁刘惠璞则在微信上发合影留念。刘惠璞此前曾被传闻与戴雨森有争执,后否认。不过,从合影中两人蜜汁微笑可见,已是过眼云烟。
京东便利店加盟方式是什么?怎样加盟京东便利店?京东便利店加盟app是什么,京东集团CEO刘强东前段时间宣布了百万便利店计划,那么京东便利店加盟方式大家都知道吗?要想加盟京东便利店,小编提醒大家要先弄清楚京东便利店加盟方式。京东便利店加盟方式是什么?怎样加盟京东便利店?京东便利店加盟app是刘强东这段时间微博中曝出的一个计划,也算不上计划,当前京东已经在全国范围内开展了相关建设,京东想通过便利店的模式拓展市场,从而打通吸取农村消费力的渠道,而且也能让都市中的京东品牌更加深入人心。京东集团首席执行官刘强东宣布试水便利店,并放言将在五年内在全国开设超过一百万家京东便利店。其中,有一半要开在农村。这是继一万家京东家电专卖店计划后京东的第三个线下合作项目。从此前阿里布局新零售到现在的京东便利店,可以看出,电商转型新零售已经是大趋势,凭借其供应链方便的优势,此番试水便利店,京东成功的几率还是蛮大的。京东便利店进行加盟需要用户自己去咨询京东客服,会给出最佳的服务。京东便利店加盟方式是什么?京东便利店需要向京东支付费用吗?虽说是加盟模式,但店主不需要向京东支付任何盟费费、管理费、培训费,唯一收取的“质保金”,是为了约束和规范店主的销售行为。1、必须承诺店中经营的商品100%保真,假一罚十;2、门店经营所需的房租、水电、装修和进货等费用由店主自行承担;3、除了提供货源外,京东还将输出品牌、模式和管理。京东便利店店主可以自主选择两种进货模式——100%进货模式:所有商品京东进货,店主在京东掌柜宝下单,由京东负责物流配送到店;部分进货模式:部分商品京东进货,配合其他进货渠道;4、京东将会对100%从京东进货的店铺给予更多市场活动等各支持。目前“京东便利店”规划的主营品类是快消品,其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。得益于强大的京东物流配送网络已成功下沉农村市场,因此,京东能轻松丰富夫妻店的商品结构,这一点是很多连锁实体零售商,以及一些批发商做不到的。
据外媒报道,东南亚分享出行应用Grab宣布完成新一轮20亿美元的融资。投资方包括滴滴出行和软银。Grab是Uber在东南亚市场最主要的竞争对手。滴滴表示,由于其他现有投资方和新投资方的加入,此轮融资的总额可能达到25亿美元。Grab发言人确认,软银Vision基金并未参与此轮融资,投资方为软银集团。消息人士确认,此轮融资对Grab的估值超过60亿美元,高于2016年9月此前一轮融资时的30亿美元。当时Grab完成了一轮7.5亿美元的融资。此轮融资表明,滴滴和软银均相信,Grab有能力在东南亚市场击败Uber,正如滴滴此前在中国市场击败Uber一样。去年8月,Uber将中国业务出售给了滴滴。Uber本月将俄罗斯业务出售给当地竞争对手Yandex,再次引发了关于Grab将击败Uber的猜测。滴滴创始人、CEO程维表示:“Grab自出行行业起步,凭借市场实力、卓越技术和本土洞察,已在东南亚互联网经济中建立牢固的领先地位。”Grab在东南亚的7个国家开展业务,其应用下载量超过5000万次,平台上司机达到110万。该公司专注于授权出租车和专车服务,同时也在某些国家提供摩托车和穿梭巴士服务。Uber没有公布东南亚业务的数据。不过,另一家公司Go-Jek正在对Grab发起挑战。这家来自印尼的按需自行车和汽车平台被认为是该国市场的领先者。消息人士表示,从去年夏季开始,Uber已经在东南亚的某些市场实现盈利。在退出中国市场之后,Uber加大了对东南亚和印度的投资。而Grab发言人表示,该公司已经在“某些垂直业务和城市实现盈利,但不会公布具体信息”。Grab提到的一份研究报告显示,该公司在东南亚出租车打车市场份额为95%,在专车市场的份额为71%。为了推动业务的进一步发展,Grab也在开发移动支付平台。这最初是为了帮助乘客用信用卡支付车费,但Grab随后也希望借此在印尼发展金融科技业务。印尼是东南亚最大的经济体,也是全球人口第四多的国家。根据谷歌(微博)去年发布的报告,到2025年,以营收来看,印尼在东南亚分享出行市场的份额将超过一半。届时,行业的总体规模将从2015年的25亿美元上升至131亿美元。Grab已经看到,印尼陈旧的银行系统存在许多机会。目前该公司正在建设金融普惠系统,协助做大蛋糕。Grab已经宣布,将投资7亿美元在印尼发展服务,其中至少1亿美元将用于投资和收购。Grab随后收购了线下支付创业公司Kudo,消息人士表示这笔收购的价格最高将达到1亿美元。Grab发展金融科技服务也是为了对抗Go-Jek。在Grab进入这个市场之前,Go-Jek就已提供了支付服务。接近Go-Jek的消息人士表示,该公司今年5月完成了12亿美元的一轮融资,腾讯领投。Grab完成的此轮融资预计将给Go-Jek造成资金压力。
在乐视致新从事手机业务的员工最近被要求转签乐视移动;乐视网总经理梁军称,系历史遗留问题。宣称要对员工、客户和投资者“尽责到底”的贾跃亭已远赴美国半个多月。在此期间,乐视手机供应商讨债继续,员工欠薪风波爆发,乐视被质疑为庞氏骗局,乐视网也终于“改姓孙”。而“跑路”成了一些利益相关方最担心的事,“已经去职乐视网董事长的老贾会回来吗?”成了被欠薪乐视员工或前员工最关心的话题。7月21日晚,乐视控股方面表示,贾总回国时间会根据他在美国汽车相关业务推进情况而定,具体时间暂时不方便透露。新京报记者发现,此前一直宣称受波及较小的上市公司乐视网旗下公司也被卷入了欠薪风波。记者发现,对外宣称未进入上市体系的乐视手机业务和上市体系乐视网并未严格切割,乐视网参股的乐视致新电子商务(北京)有限公司有员工也从事手机业务,而在手机资金链出现问题后,这部分员工薪资发放亦被殃及。在乐视员工组建的超过400人的讨薪群中,李欣(化名)2015年时与乐视致新电子商务签订合同,入职乐视致新,不过她一直在做手机业务,工资也由乐视致新发,这已经持续了两年多,但最近手机供应链的问题让他们成了致新内被欠薪的人。乐视致新的员工为何也会有人做手机?乐视网总经理梁军7月18日独家回应新京报记者称,系“历史遗留问题,这个以后我会统一给媒体说明,现在确实不太方便,抱歉”。而对今后乐视致新里还会否有从事手机等非上市业务的员工?梁军回应称,“逐步要全部清理”。申请仲裁员工来自乐视多个子公司7月6日,贾跃亭在微博上宣称,乐视至今日之巨大挑战,我会承担全部的责任,会对乐视的员工、用户、客户和投资者尽责到底。不过,“尽责到底”的承诺并没有避免发薪日的爽约。每月10日是乐视的发薪日,但当日很多乐视员工并未收到薪水。乐视控股当时对此回应称,由于乐视控股及非上市体系面临资金紧张的困境,公司决定将7月份工资推迟一个月至8月10日发放。7月12日,还没收到薪水的员工开始组建讨薪维权群。这样一个自发组织的400多人的讨薪群里,有的是乐视在职员工,更多的是已经从乐视离职的员工。欠薪,对他们来说,是意外的遭遇。更让很多员工意外的是,在劳动仲裁表格中,贾跃亭名字不见踪影。有的员工问“吴孟是谁,为什么不是贾跃亭了”。事实上,贾跃亭6月13日已经悄然辞去了乐视控股的法定代表人,由吴孟接替。7月6日贾跃亭宣布辞去乐视网董事长在内一切乐视网职务,不过依然是第一大股东。社交媒体上也弥漫着关于贾跃亭到底是梦想家还是骗子的争论。而在讨薪群里,员工最关心的还是贾跃亭何时才会把属于他们的工资和补贴还给他们。“今天还有去仲裁的吗?”,这样的约伴在讨薪群里不断发出。据记者统计,申请仲裁的乐视员工涉及乐视控股、乐视移动、乐视致新、乐视商城等多个部门,包括天津、江苏等地的分公司。致新部分员工从事手机业务李欣(化名)2015年时入职乐视致新,劳务合同也是和乐视致新电子商务(北京)有限公司签的,不过她一直在做手机业务。她在乐视致新做手机业务的状态持续了两年多,最近手机供应链的问题让他们成了致新内被欠薪的人。另一位乐视致新电子商务(北京)有限公司员工也向记者证实了欠薪一事,他还表示,奖金已半年没发了。外界普遍熟知的情况是乐视致新做电视,乐视移动做手机。而据乐视网财报披露,乐视手机、电视等智能终端产品的整体研发均在乐视致新。新京报记者了解到,实际上乐视致新一部分人在做手机业务,一部分在做电视业务。这样混搭的状态一直持续着,直到最近乐视资金链紧张的问题一再升级,李欣等在乐视致新做手机业务的员工被人力要求转签移动的合同。之前,这批在乐视致新做手机业务的员工工资由乐视致新发放,4月份开始由乐视移动发放。“最近手机资金链断了,人力才要求我们转签移动的合同。大部分人都不同意转签,所以目前手机已经没有多少人了”,李欣告诉新京报,“员工基本都没转签”。“目前的情况是,乐视致新没有给我们做手机业务的员工发工资以及裁员补偿。”据了解,李欣做手机供应链管理,她所在的手机项目管理部之前有三四十人,现在除了还在哺乳期的员工之外,几乎不剩几个人了。据李欣介绍,乐视致新内部就是一部分在做手机,一部分做电视的工作。最鼎盛的时候手机比电视的人多,因为手机更复杂。乐视致新的员工为何也会有人做手机?乐视网总经理梁军独家回应新京报记者称,“历史遗留问题,这个以后我会统一给媒体说明,现在确实不太方便,抱歉”。而对今后乐视致新里还会有从事手机等非上市业务的员工吗?梁军回应称,“逐步要全部清理”。那对手机的债务问题做何考虑?梁军称,“抱歉,我不负责手机业务,乐视手机公司他们在积极解决中”。乐视移动前员工:原本盼着注入乐视网一位在乐视移动的项目经理张腾(化名)说,据他观察,去年七八月份的时候就开始有供应商催债了。“楼道里经常看到供应商和供应链负责人谈话。”“我去乐视的时候就发现,没有人关心成本和投入。因为没有人具体的做开发成本核算,没有人知道一个项目花了多少钱。到了去年年底才开始内部核算,核算的方式也很原始”。“手机从去年下半年基本上没有新立项产品。研发的负责人会组织人员搞一些预研,实际上没有一个预研立项的。大家都明白怎么回事。”虽然如此,在张腾们的心中,曾有一个期待乐视移动打包注入乐视网的梦想,他们还曾期盼着手中的期权能够兑现。对于当时选择乐视移动的原因,张腾说,“乐视手机的待遇还可以,说不上最好,但是也说得过去。另外上市的前景比较诱人。非上市业务都准备在一定的时候装进乐视网这个上市公司。就跟乐视网并购乐视影业是一个道理。这是内部都知道的。我们基本都有期权”。随着乐视手机资金链出现问题,乐视手机风雨飘摇,如今,上市造富成为了遥远的梦想,遥远到提及期权,张腾回复说“都忘了有多少期权了,都没用了”。“你们觉得老贾会回来吗?”已经入职了新公司的张腾问道。尽管,此刻贾跃亭已经不再是张腾的老板,他关注贾跃亭不仅是为了拿回自己的欠薪,更重要的是,乐视成为当下的新闻热点,贾跃亭成为焦点人物,谈论贾跃亭的去向成为热门话题。在他看来,乐视手机会不会有人接盘已经不乐观。“人都快裁光了,信用也彻底破产,品牌也不值钱,谁会接盘呢?”据张腾介绍,手机部门据说还剩二十几人,最多时二百多人。剩下的大部分人也在办离职。有报道称,乐视移动是目前乐视系的主要债务窟窿,债主名单中欠款债务方为乐视移动的数量占比超过80%。
据了解,以后聚美的WAP端口也会相继开通,但目前还不着急。“陈欧说的最形象的一句话是,消费者早晨起来,第一件事就是用毛巾。如果通过一条毛巾就能感受到生活品质的提升,这样我们就是成功了。”聚美副总江南如是说。在过去的几年里,传统电商发挥的最大作用,线上主要体现在“集客”能力和流量分发;在线下改造的则是物理供应链流程。简单的理解,相当于将过去的大型商超在中国变成了大型的可调拨的仓库,电商提供的是从仓库到用户直接距离的解决方案。但这解决的还是中游的问题,向上延伸到生产制造和供应链,向下延伸到最后一公里,仍然有很多盲点,也是创新机会。为什么便利店突然会像爆裂的毛细血管一样变得更加突出,因为便利店离消费者更近。今时今日,这个业态跟电商、新技术结合在一起,就会形成爆发。另外,在整个供应链的上游,商品从生产制造到零售终端之前,大部分品类没有电商化。如果把聚美优选、网易严选这样的公司理解为供应链的数据化改造,可能不仅仅是一个ODM的故事。“我认为这是对传统供应链的颠覆。”江南告诉小编,在传统行业中,从供应链到消费者,是一个“工厂-采购-销售-市场-运营”的过程,这个过程中供应链是整个商业流程中的老大。而在新型电子商务模式里,供应链却成了整个流程的末端。市场部门首先对市场上的大数据进行分析,确定畅销的SKU或爆款品类,然后根据自己平台的客群特点做画像,确定调性、色彩、风格等,再给到供应链部门研究产品的毛利率以及定位,最后交给工厂生产。这样产品来自消费者,而不是工厂给的定性品类,产品更接近市场,更接近消费者,也更容易打造爆款。供应链的变革,即C2M:从消费端到制造商,短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉包括库存在内的所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品。“我觉得在未来的供应链中,谁不这么做的话,谁可能必死无疑,甚至是那些奢侈大牌。”以下是江南接受小编专访回答:不急于扩充SKU先把产品做好小编:聚美优选是今年6月25日刚上线吗?江南:其实我们从去年底就开始筹备这个项目了,现在也是一个品类一个品类在测试。小编:聚美优选项目的定位是什么?江南:聚美优选定位是成为能够给消费者提供消费升级,提供更好品质生活的产品。比如一条毛巾,目前优选选择的代工厂是日本最好的毛巾厂或者给欧美大牌做代工的。我们在工厂里要反复的实验、选品,甚至我们自己带回来用,放到洗衣机里洗,用过一段时间以后感受毛巾的品质,挑出最好的毛巾该用的材质和工艺。小编:目前聚美优选平台上的sku都是跟家居相关的,这是出于什么考虑?江南:我们平台的消费者,主要以女性为主,年龄层次在18-25岁。这个群体大多数都在上大学或者刚走出校门参加工作。她们对生活充满热爱,对时尚,新鲜事物充满好奇,但是相对而言他们的经济能力会弱一些,消费轻奢甚至是奢饰品对她们的负担比较重。我们觉得应该有专门平台为这部分消费者量身打造产品来满足她们的需求。网易严选虽然在做,但是其用户主要还是针对男性,商品大多都是中性的,我们要做的是针对小女生的、可爱的产品。目前优选主要做家居、日常消费品,暂时不做餐厨用品,因为我们的客户群体做饭的会比较少,我们的基因不太一样。相反,买化妆品的人买点家居用品是很自然的。聚美优选还是个小婴儿,还在慢慢成长,但这种模式将是大趋势。小编:聚美优选在APP、WAP端均上线“优选”项目,以后还会单独做一款“聚美优选”APP吗?江南:像陈欧说的,“我们先把产品系列做好,给消费者形成完整的认知以后,再全面铺开”。目前,聚美主要做化妆品、母婴、食品等品类,等成熟以后再扩充其他的SKU。面对中国的消费升级,产品必须要好。我们第一步要做的就是先把产品做好。爆款要从前端数据来小编:就你判断,类似于聚美优选或网易严选的这种模式会成为电商的标配吗?江南:不一定。对于像淘宝、天猫这种平台型电商,它本身不做自营商品。平台型电商只提供平台吸引流量,把流量卖给商铺。商铺只要不是经销商而是做自己的产品,他必须要分析销售数据,才有可能设计出一款消费者喜欢或者接受的产品。小编:聚美优选是怎么选品的呢?江南:从选品到最终的组织生产,数据都来自前端。通过数据分析出产品的基本画像,然后交到工厂打样,最后在我们的官微上做测试。根据测试样品的CTR(点击通过率)、转化率、粉丝评论等,在确定样品后再向工厂下单,进行大规模生产。但是这个过程会比较慢,如果样品的数据不理想,要分析问题出在哪里,比如调性、规格、包装或是选品本身就有问题,找出疑点后需要重新测试。网易严选做了三年,一直到去年年中才开始陆陆续续推出产品,所以我们觉得优选这个事,不要心急,也不要求快,要真正做出些好东西来。小编:聚美在什么平台测试用户的偏好呢?社交媒体还是什么?江南:首先说销售大数据来自全网,不只是聚美自己的平台,也包括其他平台。样品出来以后是在聚美的官方微博上测试,统计用户对产品的偏好。去品牌化按大牌的品质要求自己小编:产品的品类都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的单品,关于质量是怎么把控的?江南:我们选的工厂都是给大牌代工的,但是给大牌代工并不意味着产品本身就是大牌品质,对于工厂用的生产工艺、原材料我们盯的特别紧,就是说一定要使用给大牌代工的工艺和原材料。比如制作一条毛巾,材质上我们会从最好的几种棉花中挑选:新疆长绒棉、埃及长绒棉、美国皮马棉,哪种棉花织出来的毛巾好,我们会反复比较。这些过程就比较精细化。小编:就原材料而言,聚美优选选取的和大牌相同还是相似?江南:是相同的。比如说,这个大牌用的是纤维长度多长的埃及长绒棉,那我们也会用同样纤维长度的埃及长绒棉,材料上一定要和大牌一样。再比如说Burberry的雨伞,用的特殊面料的伞布,那我们也要用特殊面料的伞布,而不能随便用其他面料代替。小编:这样会不会出现像网易严选之前沦陷的盗版或者仿品之类的问题?江南:肯定不能是盗版或仿品的,大牌都有自己的设计和知识产权,这种情况肯定要避免。小编:通过什么方式去避免呢?因为原材料相同,生产工艺也相同。江南:还以毛巾为例,原材料都采用埃及长绒棉,可世界上很多毛巾都是使用的埃及长绒棉,在原材料层面上是不存在侵权的。而相同的生产工艺是指,大牌用60针的织法,我们也会用60针的织法。这个织法工艺也不存在专利。我们分析过,大牌的毛巾主要体现在两点:第一原材料上要选好的;第二制作工艺上。毛巾的制作不深入进去,根本发现不了里面有很多门道。比如说棉纱,只是棉纱中的埃及长绒棉,还要考究里面的长绒棉含量是多少,这个含量不一样,成本就不一样。毛巾制作过程的每一个环节只要你想,都有办法偷工减料。例如,染料用差一点的,或者多加点柔软剂,让它更软一点,实际上它的纤维可能并不好,洗一次水就会变硬,根本没法儿用。供应链在这里面环节多且精细,所以必须每一步都盯紧了,才能确保能制作出好东西。但这并不意味着,大牌的代工厂,大牌的工艺就侵权,所谓材质和工艺一样的意思是指按照大牌对品质的要求去要求我们自己。小编:那这个质量能不能达到聚美的要求呢?江南:质量主要取决于原材料,棉纱坚持用好棉纱;机器也用最好的喷气机;第三就是熟练生产工人,现在基本上人为的因素变弱了,因为断个线头接一下就好了,整个流程已经很自动化了。小编:就拿毛巾举例,整个流程下来,客单价、毛利率是怎样的呢?江南:现在优选还处于起步阶段,并不看重对毛利率的追求,而是更加注重能否找到好东西。就像陈欧说的,“品质生活其实不贵,消费者能够得到生活体验的提升。”陈欧说的最形象的一句话是,“消费者早晨起来,第一件事就是用毛巾,如果通过一条毛巾就能感受到生活品质的提升,这样我们就成功了。”所以聚美优选不急于扩充SKU或者创造销售业绩,而是更加关注能否给消费者完整的生活品质的体验。我们前期主要还是搭建框架,然后再逐步扩充SKU。对扩充的过程把关,每个环节都要控制,逐步把品类丰富起来。柔性供应链推动产业升级小编:当电商行业都聚焦到严选模式或者ODM模式时,大家比拼的是什么?给大牌代工的工厂是否会成为稀缺资源?江南:对于所有互联网企业最大的核心竞争力是流量,只要有渠道能卖的出去,不愁找不到厂家生产。第二,中国本身是制造业大国,目前说的出名字的大牌都是在中国代工生产的。其实,中国的制造工艺已经达到了一定水准。还以毛巾为例,生产毛巾最好的机器是日本丰田的高速喷气机。由高压气来推动棉纱织布,而不是用针。机器和原材料都用好的,当然还要配备相应的管理和生产技术,高品质的实现相对就比较简单。所以我觉得,并不是给大牌代工的工厂就是稀缺资源,因为可以很轻易的再组织一家,只是要核算你的成本,看是否划算。小编:聚美是自己在做生产线吗?还是找代工厂。江南:我们目前主要是帮助中国的优质加工厂做出口转内销。说实话,国家一直支持出口转内销,但中国老百姓还没享受过出口的好东西。按照海关统计,全国有35w家有实绩的出口企业,其中最好的企业集中在广交会,在广交会的参展企业有将近1w家,这些企业都是中国最顶级的企业。说实话,这么多企业根本合作不完。其实,一家工厂不只有一家企业的生产任务,现在网易严选和我们,单量都没有那么大,中国消费者的需求也没有那么大。小编:咱们这边有专门的质检部门吗?江南:有,我们供应链这边有专门负责OBM的,我们也招了一些人手来负责这个项目的品质、检查、跑工厂等。小编:聚美是专门组建了一个部门做检测吗?江南:品质检测有很多门类,以毛巾为例,有物理、化学指标、产品包装、外观等检测,靠自己的检测力量是远远不够的,物理和化学方面的检测我们都是委托专业的毛巾检测机构去做。最后外观的检测是靠我们供应链经理三天两头的跑去工厂监察,甚至是住在工厂里监督,不然没办法保证品质。小编:聚美优选能否推动供给侧改革和产业升级?江南:从大的来说,我觉得聚美优选要做的事对中国产业升级是很有意义的,中央一直在说供给侧改革。供给侧改革怎么改?靠传统的企业自发的去改革自己的供应链是不可能的,而C2M、互联网+恰好能够帮助传统企业进行供给侧改革。我们从市场需求端采集大量的数据,反馈给供应端,然后让工厂根据市场需求安排生产。打个比方,我们最开始跟工厂接洽的时候也挺艰难,因为传统工厂习惯了国外大批量订单,而优选项目要求工厂能够快速适应市场需求的小批量、高品质的生产,这就对传统工厂提出很大的难题。在这个过程中我们帮助工厂改造提升,完成供给侧改革。还拿毛巾做例子,工厂需要两个月时间备棉纱,我们就跟他们反复研究,哪两种棉纱是最好的,而且通用性强能减少因后期设计变动带来的影响,这样提前备货我们就能节省两个月时间。另一个问题是织机,织机上一个大轴可以生产半个月,如果我这个织机上的别人的大轴,就要等半个月。我们跟工厂商量,将承担替换大轴所需的人工费,并承诺工厂最基本的采购量,这样就能保证固定的机器给我们使用。此外,小批量生产成本会很高,我们会帮工厂去优化成本、做精细化分析等。这样做带来两个好处:一、工厂有稳定的客户,解决了工厂生存的问题,我们也有了长期的合作伙伴;二、从国家层面说,帮助工厂完成供给侧改革,如果有其他平台跟他合作,对接生产也会很顺畅。
可能已经传言过无数遍了,但这一次,京东和唯品会的“合并”将极有可能进入到实质阶段。有多个信息源指向,京东正在和唯品会秘密谈判收并购事宜。如果此事朝向乐观的态势进发,将是撼动B2C电商市场格局的决定性事件。“以前都是设想,但这一次进入到实质性接触。”一位知情人士告诉小编,京东和唯品会两家上市公司极有可能在接下来的一段时间内开始拉锯似的协商,“至于最终是收购、入股还是换股,尚未有定论,都有可能。”值得注意的是,唯品会联合创始人洪晓波近期朋友圈发布了一则耐人寻味的图片。熟悉洪的人说,三年来,他可能就发了这一次朋友圈。图片文字为:“Todream对抗无法打败的对手承受难以承受的伤痛去勇士都不敢去的地方不管多么绝望,不管多么遥远毫无犹豫,为梦想而战”而此前,唯品会曾一次性清空3万多条微博,宣布品牌升级,从“一家做特卖的网站”升级为“全球精选,正品特卖”。一位接近唯品会的电商经理人则指出,市场上对双方的走势一直有各种揣测和觊觎,但实际上双方合并的概率不大,但深度的合作一定会开展下去。这位经理人是亿邦马蹄社成员,与京东和唯品会都有长达几年的合作。“京东和唯品会从未真正在一个维度上竞争过,也没发生过正面冲突,这使得双方的结合有了‘感情上的前提’。其次,两家在商业模式、业务板块和发展路径上都有共同点,比如都是从自营B2C起家,再逐步开放第三方平台,都分拆了金融业务、重组了物流业务等,这让两家可以谈得来,有共同语言。”一位业内人士向小编分析京东与唯品会合并的可能性。“二者的互补性也很强。唯品会女性用户超过80%,京东则以男性用户为主,但一直在追求女性用户比例上升。唯品会最有优势的品类是服装,京东的数码家电是大头,擅长非标品的唯品会扩张品类至更多标品,而擅长标品的京东则在向更多非标品但渗透。”前述人士说道。就像契科夫的小说定理,如果开篇出现了一把手枪,在后面的某个篇章就一定会发射子弹。在多位爆料人士看来,京东和唯品会的“合体”,就像是让“子弹飞一会儿”。因为涉及两家上市电商公司,事情显然不会迅速发酵。“双方策划于密室,外界显然不得而知。而这件事一旦曝光,对电商行业都将是地震级别。特别是对竞品而言,可能是一次残酷的打击。”前述知情人士说道。截至小编发稿时,涉及此次交易的双方均尚未对此事作出明确回应。唯品会公关部人士表示,本次唯品会联合京东发声纯粹是本着维护市场公平健康有序发展这样的一个相同目标,而对于外界关于两家公司合并的猜测,其表示“大家太有想象力”。在小编的进一步求证过程中,多位电商资深人士均表示尚未听到这一消息。而另一位人士则表示,自己更关心双方一旦结成连理,将对电商产生怎样的影响。在B2C市场,由于平台经济的虹吸效应明显,巨头公司的绝对优势已经形成。从历年“618”和“双11”各种平台之间的激烈对决可见一斑,“二选一”的故事不断上演,似乎已经印证了,在平台面前,商家可选择的余地并不多。在部分商家严重,唯品会此前一直扮演着“坐山观虎斗”的角色。以限时特卖起家的唯品会,在商家心目中有良好的口碑。尽管创始人沈亚相对低调,但整体团队务实的风格以及对零售态势的把握,赢得商家,特别是服饰品类商家的赞誉。唯品会也一度被商家称作“电商的第三极。”但天猫和京东两家巨型体量级别的公司正在吞噬更多的电商市场份额。最新易观等多个数据平台统计,这两家公司所占据的B2C市场份额已超过80%。随着在线零售规模增速的逐步放缓,所有的电商平台、零售商、品牌商基本意识到电商人口红利正在走向终结,随之而来的则是存量市场中的“零和博弈”。京东和唯品会的合并,意味着从三家分晋到两强对垒时代的彻底到来。就在日前,京东和唯品会两家公司刚联合发出“抵制不正当竞争行为”的声明,把矛头指向共同的竞争。而这次行动也被业界解读为释放出了两家公司正在探索“联姻”可能性的信号。对手的强势也会加速这一谈判的进程。据北京时间报道,在商家资源的争夺上,或将有21家品牌最终选择与天猫方面签订JBP协议(独家战略合作),京东唯品会不免遭遇“断腕”之痛。“从主动性上来看,京东出于‘联吴抗曹’的需要,主动性更强,但沈亚可能扮演这次大动作的关键角色。”一位资深电商人士告诉小编,唯品会近来不仅感受到两大巨头拼杀对市场的压迫,后有追兵也可能敦促这家一直以来发展稳健的公司积极的拥抱“大势”。据商家称,目前某些社交电商平台发展很快,其月度GMV已经超越了唯品会。这对渴望更多选择的商家而言,无疑是重大利好。另一方面,两家电商巨头除了在线上厮杀的一团糟,也开始将手伸得更远。譬如阿里巴巴所提倡的新零售,几乎要席卷整个传统商业,将原有泾渭分明的线上和线下搅和到一团。再譬如刘强东倡导的“智能零售”所引发的第四次商业革命,都有意无意地在挑拨市场的神经。此外,两家公司均在过往投资、兼并了大量的实体商业。2015年,小编曾独家揭开了阿里巴巴投资苏宁的序幕。此后,双方的军备竞赛即一发不可收拾。京东也在去年和沃尔玛实现了扎实的资本绑定。值得关注的是,在过去的一年中,京东股价上涨90.61%,而唯品会股价却下跌了18.70%。市值在60多亿美金的唯品会是京东市值的十分之一。今年4月份,据唯品会向美国证监会(SEC)提交的20-F文件显示,老虎基金环球(TigerEntities)在去年减持其所持有的唯品会股份后,已从主要股东名单中消失。而在财务表现上,唯品会在过去的两个季度一直被拷问最多的问题,则是利润、收入和新用户增长的乏力。另一方面,从限时特卖到综合性平台扩展品类的方向上,唯品会也曾被质疑是都速度偏慢。但实际上,唯品会自上市以来,已经实现了长达18个季度的连续盈利。在新一季的财报数据中,唯品会活跃用户在一季度实现32%的涨幅,增至2600万;单季总订单量增长23%,增至7210万。这也是唯品会多年坚持“特卖”战略持续奏效的强有力回应。至于新客增长放缓问题,CEO沈亚曾表示,除了淡旺季变化等因素,唯品会也采取了一些措施来提高新客的质量,努力实现数量与质量之间的平衡。“无论如何,唯品会依然是增长强劲的优质电商公司。”一位电商平台CEO指出,接下来电商演义将会空前惨烈。“赤壁之战”或将在今年的双11见分晓。附表【融资情况】公开披露的京东融资历程:2007年,京东获得今日资本首批融资千万美元;2009年获得今日资本、雄牛资本及梁伯韬私人公司共计2100万美元的联合注资;2011年,获得俄罗斯DST、老虎基金等共6家基金和个人融资共计15亿美元;2012年11月,获得加拿大安大略教师退休基金、老虎基金共计4亿美元融资;2013年2月,获得加拿大安大略教师退休基金和KingdomHoldingsCompany等共计7亿美元融资。唯品会于2013年3月23日正式登陆纽交所,发行价为6.5美元,融资7150万美元。在此之前公开披露的融资历程为:2010年6月,唯品会(当时叫唯友佳品网)获得松禾资本天使轮投资;2010年10月,获得红杉和DCM联合风险投资2000万美元(A轮);2011年4月,再次获得红杉资本和DCM的联合投资5000万美元(B轮)。【投资并购情况】京东(不完全统计):2010年3月,收购韩国SK电讯旗下B2C网站千寻网;2011年7月,投资九州通旗下北京好药师大药房连锁;2012年1月,收购日系精品购物B2C商城迷你挑80%股份;2012年10月,收购网银在线;2013年9月,投资餐厅外卖服务“到家美食会”;2014年1月,收购今夜酒店特价;2014年3月,腾讯入股京东,京东收购QQ网购和拍拍网100%权益以及易迅网10%股权;2015年5月,投资途牛;2015年5月,投资金蝶,占股10%;2015年6月,收购的社交阅读应用“拇指阅读”;2015年6月,入股永辉超市,持永辉超市10%股份;2015年6月,投资美国大数据分析公司ZestFinance;2015年7月,投资买卖宝;2015年11月,投资数据服务商聚合数据;2016年6月,收购1号店;2016年8月,投资等蜂来;2016年8月,投资汽车互联网企业易车控股有限公司;2016年12月,投资锣卜科技;2017年3月,投资金蝶医疗;2017年4月,投资网易味央;2017年6月,投资全球时尚精品购物平台Farfetch;唯品会(不完全统计):2014年2月,收购乐蜂网;2015年年初,投资东南亚特卖网站Ensogo;2015年10月,投资法国时尚电商Showroomprivé;2015年11月,投资英国时尚电商Brandalley;2016年10月,全资收购浙江贝付;2017年7月,收购“好信医药”连锁药店;
B站今天晚间通过微博对大量影视剧集突然下线一事做出正式回应。B站表示主要原因是正在进行网站内容规范性审查,结束后合规的影视剧将逐步恢复上线。从7月12日晚间开始,陆续有用户发现B站上大量海外影视剧、电影无法打开。此前B站公关在回应时表示“不予置评”,并没有公布准确原因。以下是B站回应全文:为了维护网站内容的规范性,我们将对网站内的影视剧内容进行审查工作。在审查期间,部分影视剧可能出现无法访问的情况。审查结束后,不符合规范的影视剧将被下架处理,符合规范的影视剧将逐步恢复上线。网站内影视剧之外的内容不会受到此次审查的影响。给大家带来的不便敬请原谅。
当我再次打开京东网页下方“关于我们”一栏时,京东的企业文化已经悄然发生了改变。几天后在艾瑞网看到一篇关于京东内部邮件的报道,在邮件中刘总简单介绍了一下对京东企业文化的梳理,但网上依然没有看到关于京东企业文化的专门介绍,于是我决定写点什么,但苦于文笔,迟迟没有完成。趁着端午节这几天假期,一鼓作气写完这篇文章。让生活变得简单快乐今年是京东“修养生息”的一年,可以预见京东会加强企业文化的建设,但是从使命到价值观的全面梳理还是在意料之外。京东的使命由“让购物变得简单、快乐!”改为“让生活变得简单快乐!”从“购物”到“生活”,影响范围更广了。在互联网和电子商务日益成为主流的今天,京东不仅想要影响人们的购物行为,还要改变人们的生活方式,让京东融入到人们的生活当中,成为人们生活不可或缺的一部分。目前京东在线销售的商品已经涵盖了3C数码、图书音像、日用百货、服装服饰等13大类700万种优质商品,还提供机票和酒店预订以及旅行等一系列服务,甚至还卖房子和汽车,加上近期上线的食品超市,用户足不出户就可以享受到轻松愉悦的一站式购物体验。在《京东商城2012大事件年终盘点》的宣传片中,有这样一段广告词:“假如有一天你发现你的邻居从来不出门,你会怎么想?人口失踪?被隔离?但实际上他在……过着滋润的京东生活。大到彩电、洗衣机、电冰箱,小到卫生纸、指甲刀、牙签,鼠标划拉一下通通置办齐了。有这么简单的生活方式,谁还出门呀?”这就是京东生活的雏形。京东“让生活变得简单快乐”的使命,与马云提出的“淘宝即生活”的理念针锋相对。此外,京东在2013年年初明确了第二个十年的方向:自营电商、开放服务和数据金融,而阿里巴巴未来的业务也会分成三块:平台、金融和数据,两者惊人的相似。可以预见,京东和阿里在未来会展开更加激烈的竞争。从目标到愿景京东企业文化最为显著的变化就是把较为具体、明确的目标改为更加长远的愿景。京东原来的目标“做中国最大、全球前五强的电子商务公司”看起来更像是针对其最强大的竞争对手阿里巴巴的,因为目前“中国最大”的就是阿里巴巴。京东过去十多年发展历程是一个不断超越“巨人”的过程,从自主式B2C的当当、卓越到传统零售巨头国美、苏宁,京东的低成本、高效率搅动了原有的行业利益格局,在行业内成为了众矢之的。而对于阿里巴巴,刘强东在内部邮件中坦言“不得不承认,淘宝现在做得比我们好,但是京东最不缺的就是超越,京东人最不怕的就是行业巨头。”近年来,阿里巴巴进行了一系列大手笔的投资和收购,企图从移动互联网领域拉大和竞争对手的距离,比如入股新浪微博和高德地图等等。5月28日,卸任后的马云又出来搞起了“菜鸟网络”,火药味十足,是针对谁的大家都知道。而京东目前正处于“修养生息”阶段,没有太多的精力去大规模地投资和收购新的公司和业务,对于竞争对手的挑衅一概“不予理睬”。对于阿里这个交易额超过亚马逊和ebay总和的庞然大物来说,短期内暂时还无法轻易地超越,所以从一个以竞争对手为导向的目标转变成一个以客户为导向的长期的愿景无疑是一个明智的选择,因为是客户而不是竞争对手决定着企业的未来,而唯有诚信才能取得客户的信赖。客户的新定义在核心价值观中,京东重新定义了“客户”的范围:不仅限于消费者,还包括供应商和卖家。京东的高速成长不仅得益于消费者的喜爱,也离不开供应商的支持,而第三方卖家则为京东提供了佣金和收入。供应商和卖家共同丰富了京东标准化和非标准化的商品品类,为消费者购物提供了更加多样化的选择和更好的用户体验,所以他们也是京东的“客户”。京东对消费者、供应商和卖家都要怀有感恩之心,为他们提供更加优秀的服务,帮助他们取得更好的业绩和成就。Joy与京东的企业文化2013年3月30日晚,京东发布了新域名和吉祥物,域名从360buy.com切换至jd.com,吉祥物是一只名叫“Joy”的金属狗。京东方面坚称“Joy是一只能为大家带来快乐的金属狗,狗以对主人忠诚而著称,拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。”而不是业界解读的“猫狗大战”。“JD=什么?”很多人解读为“简单、决定、激动……”其实JD的意义远不止这么简单,在吉祥物Joy的身上巧妙地体现了京东的企业文化和价值观。你有没有想过“JD=JoyDog”?Joy翻译成中文是“快乐”的意思,代表着京东的使命“让生活变得简单快乐!”Dog正如京东商城所说的,是一种忠诚的动物,代表着京东通过选拔和培训培养出来的忠诚的员工,通过低成本、高效率吸引过来的忠诚的供应商和卖家,以及通过产品、价格、服务吸引而来的忠诚的顾客。“拥有正直的品行”与京东核心价值观中的“诚信”相对应,正直坦诚、勇于担当、信守诺言。“快捷的奔跑速度”代表着京东的高速成长,京东已经连续七年保持超过200%的增长速度。当然,用金属狗做吉祥物或多或少也跟天猫有点关系,毕竟二者是竞争对手,猫和狗又都是人们最熟悉的动物甚至是宠物,难免会引发人们的联想。从另一方面来说,这还可以起到很好的宣传效果,因为媒体都喜欢“劲爆”的消息,越有意思的话题越能引起媒体的关注。618店庆马上就要到了,作为京东商城的一名忠实用户,希望京东在未来能够越做越好,给消费者带来更加优秀的用户体验,为供应商和卖家创造更多的价值,也期望618能给大家带来更多的惊喜!