德基
9月16日消息,饿了么与互联网送药品牌药给力达成合作,目前已完成技术部分的对接。对于此次合作形式,药给力品牌负责人连佳星表示此次在形式上有足够大的想象空间。据饿了么披露的数据,截至2015年7月,饿了么已与包括肯德基、必胜客、望湘园在内的20000多家品牌餐厅展开合作,为全国25个一、二线城市用户提供中高端餐饮外卖服务。除了外卖,还与国休闲食品知名品牌“来伊份”与饿了么在华东区域正式开展合作,上海、南京、无锡、苏州四地近80家来伊份连锁店日前全部上线饿了么。药给力上线4个月后完成了A轮数千万的人民币融资,主打“1小时送药上门”服务,从前段时间陆续接入百度外卖、美团外卖、大众点评、360手机助手、搜狗号码通等一系列的大流量合作。
9月8日消息,口碑网CEO范驰日前透露,今年将重点向餐饮、商超、休闲娱乐等线下商户全面开放新口碑平台的接口、平台和生态能力,并投入50亿扶持线下商户,协助本地生活服务行业转型升级。据了解,今年6月,阿里巴巴集团与蚂蚁金融服务集团联合出资60亿,成立了本地生活服务平台公司“口碑”。阿里旗下的餐饮服务平台淘点点,与蚂蚁金服的线下业务资源及团队,成为新口碑平台的核心力量。据介绍,除了手机淘宝、支付宝在首页为口碑提供入口之外,高德、微博、UC和云OS等也将为口碑提供场景分销支持。公开数据显示,上线50天后,新口碑平台仅餐饮订单笔数就突破了100万单。据范驰介绍,口碑平台主要向商家输出四方面的价值,包括更好的支付体验、流量的开放与支持、精准的营销体系和平台的投入与支持。例如,支付体验方面,口碑根据线下商户的不同形态,推出了定制化的移动支付解决方案。根据餐厅规模的不同,商户可以选择扫码枪收银、商户App收银和门店码收银。从平台接口看,口碑现在已经向线下商户开放了支付、账户、营销、数据分析、信用、客服等接口。据悉,新口碑成立以来,包括肯德基、全聚德、外婆家、必胜客、知味观等一大批餐饮商户已经进驻,商户数量超过10万家。其中,肯德基的折扣在支付宝“商家”上线两个月内,被领取超2800万次。
8月26日消息,自从去年9月份正式推出,ApplePay开始在美国、英国攻城略地,其入华策略更是受到广泛关注。虽然目前ApplePay并未正式宣布入华,但注意到,成都双流机场内的一家商户已经开始推广ApplePay。日前,在双流机场的蔚蓝书店收银处,发现了一则ApplePay指纹支付的提示。值得注意的是,与ApplePay一起出现在该提示中的还有中国建设银行。不过,该书店店员称,该图标目前只是展示功能,目前其店铺并未开通ApplePay。联系到蔚蓝书店成都机场一位内部人士,其透露,蔚蓝书店的所有店铺目前均未通过ApplePay收单。某网致电中国建设银行客服,其回应称目前并未查询到建行与ApplePay合作的相关业务。实际上,关于ApplePay入华的传闻和猜测在国内一直没有间断。早在今年2月份,就有微博用户晒出在建行网点拍摄的ApplePay相关图标,但建行工作人员对于与ApplePay的合作予以否认,苹果方面则称“尚不知情”。此外,之前还有媒体报道称ApplePay将在4月份正式登陆中国,然而苹果方面对此一直没有明确表示。更有消息称,因为与中国银联谈判不顺,ApplePay将推迟入华。而两者合作迟迟未落实的原因,有人士分析为“ApplePay的加入势必会与银联产生利益冲突,因为苹果会从中收取一定的费率。”另外,银联本身的NFC产品“闪付”也与ApplePay存在竞争关系。“ApplePay是否会止步于中国,关键要看线下受理环境的友好程度和成熟度。”有支付行业资深人士曾这样表示。公开资料显示,ApplePay目前已在美国、英国与多家银行合作,而丝芙兰、迪士尼、肯德基、麦当劳、百思买等零售商纷纷加入ApplePay队伍。不过,这并不意味着ApplePay的拓展一路绿灯,最典型的案例是以沃尔玛为代表的美国零售商团体MCX,其联合推出自家的移动支付服务CurrentC,公开叫板ApplePay。ApplePay近期登陆澳大利亚的计划也遇到了阻碍——据外媒报道,苹果目前正与澳大利亚至少4家主要银行进行谈判,想与银行达成或作,但过程并不顺利,原因是“银行觉得ApplePay的手续费非常昂贵,不能接受。”
【编者按】本文的作者揭戈是一位低调的微商从业者。没有鸡血式的吹捧,也不一棒子全打死,能看到很踏实、不盲从的思考。若你看够了微商坑蒙拐骗的新闻、各路专家不痛不痒的分析,可以静下来读一读这篇文章。挖苦微商很容易,但小编更愿意祝他们找到正确的路。揭戈是一位已经积累了一定资源的互联网人士,去年12月份以自创品牌女装进入微商,实在的买卖人,转型微商后处于小赚状态。记者总结了他在文章中提到的几个独特观点:1、微商≠社交电商;2、去中心化≠去流量化;3、实实在在做买卖的微商仍然需要流量、转化率、客单价、复够率这四个要素。以下是正文:本人从事微商四个月多,避免广告嫌疑,做什么产品在这里就不阐述了。从11月份至今,每月流水呈100%幅度的增长,4月份流水80万,产品全部到达终端消费者,还算一个基本合格的良心卖家。这是第一次写文字,纯属个人浅见。微商是否等于传销、朋友圈面膜这些泛滥的话题我就不多写了,我在这里只跟大家分享一些少听过的东西。首先,我想问句,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友会说,在微信上卖东西的呗。其实不然,微商只是移动互联网的一个产物,存在于任何一个移动互联网载体上,它将传统方式与互联网相结合,实现的一个资源整合。只不过因为移动互联网的大部分流量都被微信抓去了,所以大家感觉移动互联网载体好像就只有微信了。我在这里做个解释的目的是避免大家只在微信闭门造车,比如我就有几个朋友在陌陌和其它APP上开了小店,几个月下来,小生意也是做得红红火火。那么,微商与传统电商的区别是什么呢?在我看来,最根本的区别是购物场景不同。拿淘宝跟微信朋友圈小店做个例子。每当我们在登陆淘宝前,每个人心里往往是抱有一种购物目的。比如天气冷了要添件衣服,男朋友生日了要买个礼物诸如此类。而微信购物大多数时候恰恰相反,我们往往是在吃饭休息时间刷个朋友圈,无意看到一件很动心的东西然后才产生的购买动机,这是一种无意识的购买。嗯,没错,微商大多数做的是“碎片化时间的买卖”。而很多人说微商主要做的是“信任买卖”、“社交电商”,我觉得权重并没有那么明显。阿里除了没有社交基因,其它的它都可以完美做到。“社交电商”只是微商的一种运营模式,也有一些成功的案例证明了这个模式的可行性,但它是否真正的可以成为主体模式还是值得我们思考,至少我身边做起来的微商(包括我自己)都是用传统的电商运营模式。在我更多认为,微商之所以在这两年能够成为风口上的那头猪,其实是近年来智能手机的迅速崛起,正好赶上了移动互联网这股流量的风口而已。当潮水褪去后,最后谁在裸泳自然一目了然。当把微商“社交电商”这件华丽的衣裳脱掉之后,我甚至大胆地认为,微商根本就是一个伪命题。不信你看!我给你普及一个惊人的数据。目前为止微商只占中国电商整体份额1%不到,阿里一家占了中国电商市场份额80%以上,其他的被京东,唯品会,国美等瓜分掉了。你肯定会说,“不对啊,你看某某大师可不是经常说他哪个哪个徒弟月入十万,月流水百万吗?”等等,我倒杯水,回来再慢慢跟你说。我介绍一下我朋友圈的某位“大师”,名字就不公布了,据说是XXX第一人。这年头,头衔没个“第一人”“创始人”之类的都不好意思出门了。每天他的朋友圈都会发一些在其他平台拾人牙慧的东西,或者一些成功学的鸡汤,偶尔透露一下这个圈那个圈的一些小道消息(其实都是转发另外“大师”的朋友圈信息)总之都是一些正确且没用的废话屁话。他这样做其实是为了聚集人气,还真有不少土老板,刚毕业的大学生和家庭主妇们上钩。尤其家庭主妇,这是个很特别的群体,他们往往很多本身见识不广,缺少知识体系,喜欢贪小便宜,往往不甘于平庸而想追求一份事业实现个人价值。某天在朋友圈看到隔壁村的赵大虎晒了很多诱人的支付宝流水图后,心里就呆不住了。这些“大师”把“微商”神话化是正常的事儿,这可是他们的饭碗,所以只要微商有一个赚到钱了,他们就十倍,甚至上百倍的放大这个成功案例。不过现在理性的人越来越多,道理大家都懂,但一万个“不可能”依然抵不过一个可能性的魅力,这些“微商大师”我更愿意称他们为心理学大师。泼了这么多冷水,其实微商上确实有几批人赚了钱的。第一批毋容置疑是面膜党。他们打着“月入十万不是梦”的口号圈地圈人圈钱,但面膜90%都到不了终端客户手上,全被积压在代理商这个节点。没有实现一个流通闭环的买卖注定是一个零和游戏,有人赚钱的同时必然有人亏钱。所以,赚钱的永远只能赚第一波,然后拍拍屁股走人。我重点说一下第二批。他们是一群实实在在做买卖的人。他们有优势的货源,有一定的文案能力,运营能力,客户资源以及其他渠道资源。这种人,其实无论转移到哪个平台,我相信他们都能把这个买卖做成。我也属于这类赚了钱的群体,是做另外的互联网项目转行过来的,团队本身具备一定的推广渠道(就是大家说的如何加粉丝)才决定投入这个行业。没有正确的模式,只有最适合自己的模式。这是经商之道,而不是今天看个马云说,明天看个史玉柱自述后,就全身打满鸡血照葫芦画瓢。我们来看个公式,营业额=流量*转化率*客单价*复购次数。如果在四个因素中你一个优势都不具备,我奉劝一下慎入。我们来分析一下这四个因素:首先,决定流量的是看你有没有一定的推广渠道。比如你有一家服装实体店,每天进入你店的人你都推荐她们加一下你的微信,这就是一种渠道。千万别相信什么做熟人的生意,如何如何靠口碑传播这种正确没用的废话。我过来人,信我没错!第二个,决定转化率的就是看你的文案能力,让别人信任你,信任你产品的能力,这需要一定的EQ以及独立思考能力。那种整天复制粘贴上家文案,转账图,买家对话图的请自觉退下。第三点,客单价与你的产品定位有关。比如你是做珠宝的,但你的流量入口都是大学生,那我给你5万粉丝我也保证你一年也卖不出一件。再有,同类产品决定客单价的是你的产品是否属于一手、二手还是三手货源。如果你没有一手货源,那你有没有办法做出产品溢价?比如你是卖服装的,你的虽然不是一手货源,但你能给大家提供很好的搭配审美建议;又或者你有很好的售前、售中、售后服务,这也属于你的软品牌。第四点,复购率就与太多太多有关了,比如你的产品品质、产品价格,你的售后服务等。听了这些,你可能会说,“我虽然这些优势暂时都没有,但我愿意努力地去学。”嗯,对于真正有梦想的人我是非常敬重的。我说下我读书时代的一个例子,在初中高中那个年代,身边同学普遍都有一个清华北大名校梦,每个人都相信凭借着自己的努力,“天下无难事,只怕有心人”。但最终多少人圆了自己的名校梦呢?还是二本?三本?甚至中途而退的呢?我并不是想泼冷水,只是想大家永远记住的一句话,“成功,永远只属于一小部分人。”这是这个社会几千年形成的丛林法则。你肯定不耐烦了:瞎扯了这么多,那微商在你看来有没有前景呢?我先说句题外话,不单单是互联网行业,整个市场经济,永远都是“流量为王”,不信你看为什么肯德基总要开在人流大的场所而不是开在你家的小区。“去中心化电商”确实是未来的一种趋势,但它不代表着“去流量化”,它只不过是利用微信这样的社交平台将流量沉淀下来了而已。“目光聚集之处,必有商机。”微信以5亿用户目稳坐中国最大移动流量入口,陌陌也坐拥着1亿多用户,这些app里面肯定润藏着巨大的商机。现在的市场就像历史上的战国时期一样,百国纷争,未来几年,肯定会出现战国七雄、秦始皇这样的角色。就像当年的互联网行业,经过数十年的大浪淘沙,最后形成BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)这样的三大垄断阵营。又如当年的C2C淘宝,最终会被B2C天猫、京东等渐渐取代一样。风停后,一个个被吹上风口的猪也终归要掉下来。再强的互联网思维,终要回归产品本身。在一切都是充满未知的路上,产品是面对未来一切不确定方向的唯一正确方向。不要选择了远方,便只顾风雨兼程,多去想一下,你是否能够成功!最后送同行一句话:“这是一个有了风,猪都可以飞起来的时代。我不想做猪,因为风停了,猪可能会摔死。我想成为一棵树,永远地驻在那里。”本文内容转载亿邦动力网。
【一起惠讯】据一起惠了解,肯德基宅急送于昨日入驻美团外卖,主要覆盖北京、上海、广州、杭州四大个地区。据一起惠了解,早在今年3月份肯德基宅急送已经入驻了百度外卖,通过百度外卖平台覆盖北京、天津、温州等七个地区。但是一起惠发现,3月入驻的百度外卖与肯德基宅急送官网的优惠活动保持一致,消费金额达到一定数量后可以免去配送费。而昨日才入驻的美团外卖并没有针对肯德基开展相关推广活动,只在首页进行浮动广告的展示,配送费用与官网一致。一起惠了解到,肯德基宅急送在2008年7月推出。其竞争对手麦当劳也在同年推出麦乐送业务,截止发稿前,麦当劳还没有进驻任何一家外卖平台。
【编者按】在遍地O2O创业的时代,资深零售人赵廷超也果断亮剑了。他瞄准的是超市O2O,产品叫“即买送”,还没正式上线,1500万天使融资已到账。这个2014年底才成立的创业公司,不拥有一家实体超市,不采购一个商品,没有一个自己的仓库,甚至也不雇佣一个快递员。赵廷超说,他要通过“改良”而非“推翻”的方式来实现传统商超行业的电商化。“现在流行说‘互联网+’,我要尝试的是‘互联网+传统零售’,而不是用互联网去搞死传统零售。”赵廷超告诉记者,现在国内大多数的生鲜电商都试图建立一套全新的供应链、仓储物流体系,这实际上很浪费资源。即买送不会另起炉灶,而是会选择“讨好”传统商超。借助现有连锁超市的供应链和仓储体系,将其现有的商品以全新的逻辑呈现在顾客的手机端,顾客下单后,通过众包的超市代购员完成配送。这就是即买送的运作逻辑,与美国当红的Instacart如出一辙。“拉拢”传统商超“过去几年,电商快速发展,加上媒体的煽风点火,让整个社会都感觉传统零售已经被打败了。我们要扭转这个局面。”与零售商打了7年交道的赵廷超,非常清楚其长短板,“很多传统零售商的功夫是电商没有的,他们花了太多力气在供应链上、商品品质上、门店上,他们甚至知道同一个村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好电商。”在2013、2014年期间,有不少连锁超市已经开始涉足电商,想一试深浅,但基本都摔得比较惨。深知商超困境的赵廷超知道,应该解决其问题,才能将其拉到一条战线上来。缺流量,那就为他们带流量。即买送的逻辑是,将订单分配到地理位置最近的门店,这样,商超的区位优势又被激活了。缺动销率,就帮他们提高动销。据赵廷超介绍,即买送的选品标准当中有一条:精选超市中被顾客忽略的好货,以此激活滞销商品。此外,在赵廷超的算盘里,他还想帮助传统商超完成供应链的变革。例如,通过周期订购来减少供货的浪费,“一般情况下,一户人家一年内对大米的需求还是比较恒定的,我们可以先收集社区用户的订单需求,然后反馈给零售商,零售商再向上游采购,这样可以避免牛鞭效应(营销过程中的需求变异放大现象),减少浪费。”再比如,虽然即买送在商品的呈现和推荐上会参考商超的销售数据,但最终沉淀在即买送上的销售数据,还可以“反哺”商超,给其提供一定的销售参考。此外,赵廷超表示,即买送将推动商超实现产品预包装,减少生鲜的损耗。他介绍,传统超市卖水果主要按重量,产品都未经包装,在运输、挑选的多个环节中,损耗率非常高。而电商的销售通常是按个数、套装,损耗更小,利润也更高。那商超需要做什么?“第一,点头同意与我们合作;第二,给我们一定的地推空间,后端运营都由即买送负责。”赵廷超表示。卖什么?怎么卖?“不碰供应链。”这是赵廷超做即买送最初就定下的原则。但这并不意味着即买送不运营商品。相反,由于即买送目前只做移动端App,商品展示空间实际不多,因此选品和呈现更加重要。三冷(冷藏、冷冻、冷鲜)、三鲜(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即买送的主要选择品类。赵廷超认为,常温商品方面,电商完全有理由能胜过传统零售商,而生鲜类商品,却是电商的短板。具体来讲,即买送的选品主要有三个标准:1、根据商超销售排行,推送线下顾客喜欢的商品;2、挑选出被忽略的好商品;3、根据时间、地点推送符合场景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即买送的中央商品数据库中,有5~8万左右的商品数据。而真正实施起来,需要考验到即买送的有三个核心技术:一、价格、库存的实施对接。系统对接是个“大活儿”,一旦系统对接不顺利,很容易影响用户体验,比如下单后,代购发现超市缺货,或者价格调整。而赵廷超在这方面非常自信,他介绍称,即买送创始人团队中有两人来自富基融通(国内快消和连锁零售主流的ERP厂商,上市公司)。赵廷超自己从2007年加入富基融通,其联合创始人邹红军则是富基融通第二大股东,任职期间负责了很多超市项目的ERP开发,对国内40%的商超系统了如指掌。因此,赵廷超坚信,“系统对接一定是即买送的技术门槛”。二、订单优配。也就通过算法将订单与代购员(配送员)进行高效匹配。赵廷超介绍,即买送的匹配逻辑包括:配送员的地理位置、点赞量(服务质量),以及订单是否顺路。三、基于场景的个性化推荐。主要指按照时间、空间的不同来推送应景的商品,用户在办公室、在家里看到的商品不一样,早上和晚上看到的商品也不一样。与所有超市O2O创业者都不同的是,即买送在配送策略上非常大胆,采取“众包”策略,即不雇佣专职配送员,而是招纳社会力量,利用闲散资源。快递众包在中国也已经不算首创,成都的人人快递早已经声名在外。而即买送刚刚创立,在快递员的数量上必然是不够的。因此,即买送在前期会更多地利用专业快递员。一个有趣的现象是,近两年火爆起来的网络外卖实际上让即买送“捡了便宜”。饿了么、美团外卖、京东外卖、肯德基、麦当劳……对于大多数外卖配送员来说,一天中最忙的主要是中午,其他时间依然比较闲,通过众包快递,能充分利用到其闲散时间,同时解决超市的配送问题。除此之外,即买送还准备拓展另一个闲散时间充足的人群——大婶大妈,通过利益激励,让其主动成为配送员。虽然即买送明确定位“中国版Instacart”,但实际运作起来,依然有所不同,比如配送环节。赵廷超介绍,由于美国地广人稀,配送距离相对都比较远,配送员们更多选择开车送货,而中国人员分布密集,配送距离只有美国的1/3甚至1/5,配送员步行或者骑电动车就足矣。
【一起惠讯】5月8日消息,“移动应用开发者已经渡过了最难的阶段。”移动广告平台多盟联合创始人、总裁张鹤日前对一起惠表示。他介绍,过去这两年内,品牌广告、游戏广告在移动端的崛起,已经在一定程度上解决了移动开发者的收入问题。张鹤透露,今年多盟已经有大量开发者单月收入超过百万。2013年,多盟给开发者的分成是1.5亿,整体收入相比2012年增长了5.5倍,今年预计会增长4~5倍。对于移动广告行业在2014年的几个重要变量和机遇,张鹤做了以下解读:从本土品牌口袋里“挖预算”张鹤介绍,多盟最早的广告大多是国外一线品牌如肯德基、必胜客、英特尔等,今年开始,越来越多的本土品牌如蒙牛、伊利、碧生源、加多宝等都在加大移动广告方面的投放。目前,多盟的广告客户中,品牌客户(以品牌展示为主)和行业客户(以应用下载为主)的比例为1:1,其中,行业客户中的游戏类客户发展最快,这主要还是基于游戏行业整体收入的提高,“不少年收入几千万甚至上亿的游戏开始出现,市场费用非常充足,所以广告投入也大。”而相比游戏等行业客户,品牌客户对移动广告的信任度和理解程度还不高,需要一个验证和试错的过程。一个现实是,品牌商广告投放的惯性比较强,不会一下在移动广告上做巨大的投入,因此需要逐步试水。据张鹤介绍,目前品牌商在移动广告的投入预算占数字化媒体广告总投入的比例约在5%~10%之间,份额仍然还比较小。电商类广告主还在求“自保”电商企业算是多盟广告主的一个类型,但张鹤坦承,电商企业对移动广告的布局比其想象中的还要慢一些。他告诉一起惠,移动广告的国内广告主大概有三波:第一波是投资驱动型企业,在2011年左右拿到投资后开始烧钱,投放广告,例如一些电商,但这一类企业不会长久;第二波是品牌商;第三波才是游戏。“电商在移动端广告的投放保守也情有可原,一方面是自己遇到的困难比较大,另一方面用户的购物习惯还没有培养起来。”张鹤分析。据一起惠了解,在资本遇冷的时期,电商企业纷纷开始注重精细化运营,广告的投放更是缩水很多,而且对ROI要求越来越严格,对于效果还没有受到验证的移动广告更是小心翼翼。不过张鹤仍然很看好电商市场,以及正在火爆起来的O2O市场。团购网站在移动端流量和交易的增长就是一个很有代表性的趋势,用户注意力转到移动屏幕上的时候,就是移动广告的机会所在。视频网站和微信的流量机会在流量方面,张鹤今年尤其看好的是视频类网站应用。“过去两年,视频网站对于移动这边的准备是不足的。今年开始,很多主流的视频网站已经有60%的流量来自移动端,但变现率实际上非常低。今年对视频行业会是非常重要的发展契机,视频网站也会花功夫来货币化。”据了解,目前很多大型视频网站的广告业务主要包括两部分:一是自己消化部分流量,主要是具有稀缺性的广告位(例如版权剧广告位),还有大量的流量自己消耗不掉,因此会与第三方广告平台合作。除了视频应用,在流量规模上让人眼红的应用还有微信。不过据一起惠了解,微信官方目前对第三方广告基本是禁止态度,仅支持腾讯自家广告平台广点通的广告业务。张鹤向一起惠透露,多盟的很多广告主在微信广告上都是有诉求的,但微信目前对待广告的态度也不免让第三方广告平台束手无策。不过他依然表示,BAT等大公司相比前几年更加开放,因此只要广告做得专业,比腾讯自家的平台更专业,不排除未来会有合作机会。谨慎尝试定制化广告目前多盟的广告形式还集中在插屏、banner、应用墙、应用中心等相对“传统”的形式。但要平衡广告曝光和用户体验之间的关系,广告平台都在绞尽脑汁,多盟也不例外。张鹤透露,今年多盟已经开始上线信息流视频广告(适合新浪微博等有时间线的App,用户下拉页面刷新的时候,页面顶部会出现视频广告)、积分墙视频。另外,定制化广告也是多盟在与广告主探索的一种广告模式,例如不久前在“爸爸去哪儿”游戏植入的伊利广告,就是为伊利定制的移动端广告形式。不过,张鹤同时强调,定制化广告会谨慎尝试,大多数广告还是要考虑到规模化。在广告载体方面,张鹤还表达了对智能电视终端的兴趣。“很多智能电视采用的是安卓系统,所以多盟还是有机会,我们也在密切地在关注智能电视的机会。”
【一起惠讯】在团购领域逐渐被边缘化的高朋网一直企图借助微信这棵大树找到自己的第二春,从微团购、微信支付、微信购物游戏到微POS,高朋网几乎将所有赌注压到了微信上。但腾讯微生活、大众点评等同行都在往微信这艘船上挤的同时,高朋的逆袭之路还充满悬念。第一枪:开通“微团购”2012年底,高朋网在微信开通公众账号“微团购”,成为首个尝鲜微信红利的团购网站,并首次实现微信内的在线支付(仅支持财付通和支付宝,目前仅支持微信支付)。之后,F团、QQ团购、高朋网三大品牌正式宣布统一称新的“高朋网”。完成品牌统一后的高朋网,不断对外表露对移动端的决心。高朋网CEO林宁称,移动战略的第一步就是运营“微团购”。据他透露,高朋网移动产品团队规模接近100人。高朋在微团购的推广上也一直不遗余力。9.9元的电影票、1元的肯德基蛋挞券、1分钱看大片、1分钱买饮料……高朋试图与微信支付联手通过白菜价消费培育市场。高管频繁变动、1年9个副总离职等传闻四起的同时,高朋网在2013年7月再次宣布获得融资,并开始释放出向无线端平台转型的战略,移动化几乎已成为高朋网翻身上位的唯一机会。第二步:微信购物游戏在游戏纷纷借微信火了一波又一波后,高朋网又憋了一个“大招”——微信购物游戏,企图在微信游戏红利期搭一趟顺风车。不过,虽然打着游戏的名号,高朋网的这款“极速秒购”本质仍然是闪购:用户在购物之前须从12款个性标签中选择5个标签作为“人物设定”,微团购将根据用户的标签推送商品,每个标签推送一款(也就是说,每个用户每天可以接收到5款商品推送),每款商品只有60秒的游戏时间,时间一到,就会立即跳转到下一款商品。第三步:微POS渗透线下前两步的线上布局之后,高朋网开始将触角伸向线下。3月份,微信被曝出正在研发POS机,全面进攻线下支付。但一起惠了解到,传闻中的“微信POS机”实为高朋网操盘主导的本地生活项目。高朋网内部人士向一起惠介绍,高朋在2013年7月上线了微商户项目,隶属于腾讯移动生活电商事业部,而微POS是微商户项目下的产品。根据知情人士提供的消息,微POS主攻本地生活服务类商户,功能除了移动端支付,还有一个关键在于O2O线下验证。这也正好与高朋网涉及的商户类型相吻合。实际上,高朋此前已经尝试过硬件类产品的开发。公开报道显示,高朋曾让合作商家试用一种硬件笔,店员可利用硬件笔扫码完成团购券、团购码的兑换。内外博弈下的逆袭尽管在腾讯入股30%以后,高朋已经基本上成为腾讯大家庭的一员,但这并不意味着其可以在微信如鱼得水。腾讯微生活、大众点评均在一定程度上挤占着腾讯和微信的资源。据了解,微生活和微商户都是腾讯面向本地生活服务商户的两个项目。据高朋网相关人士介绍,微商户由高朋网主导,主要面向团购业务的商户(包括QQ团购和高朋网积累的资源);而微生活则是基于会员卡产生,整合了腾讯收购的CRM服务商通卡。两者在业务形态、商户资源上都有一定重叠,因此难免会遇到冲突。而另一个重大的威胁来源于近期被腾讯入股的大众点评。无论是在B端还是C端,大众点评都有着高朋网几乎难以媲美的优势,其在微信拥有的“我的银行卡”入口也远远比微团购的公众账号更有利。因此,高朋网要借微信在移动端上位,将要面临的不仅是对自身基因的挑战,还有来自腾讯内外各种利益的博弈。
【一起惠讯】1月3日消息,刚刚创造单日销售破亿的美团又揭开了新业务的面纱——美团外卖。一起惠获悉,美团网副总裁王慧文于日前详解了美团外卖的业务模式和背后的企图心。一起惠注意到,美团外卖目前挂靠在美团网上,有流量入口。点击进入后,可根据用户所在地,在地图上进行检索到附近可送外卖的餐厅,并进入后直接点餐。随后,用户只需留下送餐地址、姓名和手机号,即可完成下单,并通过货到付款的形式结算。据了解,美团外卖早期接入的都是一些连锁商家,有较好的信誉和口碑,如肯德基、麦当劳、吉野家、嘉和一品、金百万等。目前,美团外卖并没有自建配送团队,因此,只是从点餐系统上切入到商家,而具体负责把用餐端上用户饭桌的,则是商家送餐员或第三方的专业配送队伍。对此,王慧文的解释是,配送是重业务,美团网单是团购业务就已经5000员工,如果自建配送,人数可能超过团购,甚至取代京东成为中国人数最多的互联网公司。王慧文指出,“人”将是美团外卖的根本优势。虽然美团外卖团队现阶段仅有30多名成员。但在不久的将来,除了总部,美团外卖还将在全国各地组建独立的外卖城市团队,发挥美团团购销售团队的独特优势,让美团外卖深入各地。在美团看来,外卖是O2O环节中为线下商家带去增量的业务,是一种额外收益。因为外卖不会占用餐厅的面积,且服务由商家直接提供,美团网可以把它做成轻模式。但消费者对于美团外卖的顾虑在于,虽然从技术上和使用上解决了足不出户点餐、送餐的问题,但是对于餐饮质量、配送速度方面暂难把控。美团外卖的一位客服告诉一起惠,由于商家负责配送,每个商家用的时间都不一样,所以下订单的时候还无法预测送餐时间。而如果消费者与商家就送餐产生纠纷,只能通过美团外卖客服电话来解决,这也让轻模式的美团外卖在用户体验上充满了不确定性。此外,目前美团外卖还没有大力度推广,也没有提供任何的优惠和促销来刺激消费。上述客服人员表示,这些优惠是由商家决定的,比如订单满一定金额商家会送饮料等。有趣的是,一起惠首次咨询客服时,却被客服误认作已经下单的客户,并表示商家要随机赠送两杯饮料。由此可见,虽然团购回暖,但对于刚刚实现全年微盈利的美团,步子不宜迈得太大。种种不确定性证明,美团外卖的路还很长。
【一起惠讯】12月24日消息,英国潮流购物网站ASOS的中文版已于2013年11月3日凌晨上线。而有消息称,ASOS或与国内最大的潮流商城YOHO!有货合作,整合国内潮牌供应链。一起惠发现,目前ASOS中文版上线商品2000余件,较其全球网站6万余品牌而言可谓微不足道。相对于ASOS在其他国家所设的分站,ASOS在中国市场的布局战略上,将更突显本地化特色。相比在其他国家仅设立当地语言网站不同,对于中国市场,ASOS将采取更为本土化的策略。ASOS已经选择使用了hybris商务套装在中国开展电子商务业务,并建立了自己的物流和仓储中心。分析人士指出,ASOS在中国不走商品结构“多而全”的路线,体现了其对中国市场的审慎态度。虽然ASOS掌握着众多国际潮牌供应链,并拥有极具人气的自主品牌,但这些品牌在中国市场的认知度以及供应链很难在短时间内做到与英国本土同步。有了ZOZOTOWN、麦格诗等海外时尚电商退败中国的前车之鉴,ASOS有可能试图从品牌上,也实现本土化策略,这要求ASOS必须对中国消费者足够了解。根据YOHO!有货的提供的数据,目前国内消费者对于潮流品牌的概念主要集中在三大类:国际知名品牌,如NIKE、adidas、Vans、stussy、undefeated等;明星自创潮牌,如陈冠希的Clot、五月天的Stayreal、周笔畅的Begins等;原创设计师潮牌,如KRAVITZ、银鳞堂、大脑+布、黑头等。而后两类品牌的供应链,并不是ASOS的强项。若ASOS只推出2000余款商品,期望以精简的商品结构实现较高的转化,需要真正做到中国消费者认可的“精选”,即要像肯德基和麦当劳一样推出符合本土口味的米饭套餐。而ASOS要实现对明星潮牌和原创设计师潮牌的掌控,通过与YOHO!有货合作则是最且便捷的途径。据消息人士向一起惠透露,ASOS与YOHO!有货从去年就开始频繁接触,而近期也有传闻YOHO!有货正在筹备新一轮融资,两者也许会通过资本层面来实现合作。若两者联手,有可能将对凡客、淘品牌等造成冲击,或将重构国内服饰电商格局。
【一起惠返利网讯】9月24日消息,阿里巴巴终于有底气将筹备了两年的“来往”高调推到公众面前,但外界依然对这款宣称“比微信多一点”的同类应用充满疑惑和担忧。日前,阿里巴巴集团CEO陆兆禧、阿里巴巴来往业务负责人邹孟睿在杭州举办的媒体沟通会上回答了外界对来往App的一系列问题,一起惠返利网将其整理如下:1、阿里已经有了旺旺、旺信等交流类产品,市场上也已经有了微信、易信,为什么还一定要有来往?陆兆禧:第一,我们认为电子商务的用户需要一个(沉淀社交关系的)平台。为什么呢?因为阿里巴巴善于创建关系,大家在淘宝、阿里巴巴做生意,很快就建立了一种人与人之间基于交易之间的关系。那建立这个关系之后,他需要有个地方去沉淀,在过去可能他会在旺旺甚至是微信上去沉淀关系,而阿里巴巴还没有一个能够很好的沉淀关系的社交产品,所以我们也希望能有一个平台能让商人、朋友在生意之余能够有个地方去发展好友圈,拓展生意关系。第二,市场上不应该只有一款产品,假如市场上只有一款产品的话,这款产品肯定是烂产品,我相信竞争会让更多的好产品出来。假如说市场上有两款、三款、四款、甚至十款这样类似的产品,我可以说我们用户一定有福了。否则的话,你会碰到有些情况下你不想付钱但你必须付钱,而且想把群扩展到100个也扩展不了,没有办法。邹孟睿:做来往本身还是从用户需求出发,而不是要跟微信、易信的风。平常我们经常看到很多在淘宝、天猫上购物的人,本身就有和朋友交流分享沟通的意愿,比如说我买了一个产品觉得很好,就会介绍给我的朋友,跟他聊聊这个怎么用,或者加入电商俱乐部跟大家聊聊。阿里有很多觉得很遗憾的经历。比如说淘宝、天猫上很多的大促,双十一、双十二,大家买了很多东西都很开心,开心完了之后就会在微博上、QQ上去分享,看到这个场景之后,我们会非常遗憾:要是我们自己也有这个产品,用户买了产品在这上面分享多好啊?这是我们当时做这个产品的目的。2、来往的核心思路是怎样的?陆兆禧:阿里巴巴今年开提出无线互联网的用户概念,以往我们做很多产品都是基于电子商务,今年我们要求来往团队以及阿里巴巴整个无线团队都跳出电子商务拥抱互联网。所以来往是阿里巴巴集团第一个没有太多电子商务痕迹的互联网应用。后面要走的路还很长,我们希望把他做成一个简单的、好用的、安全的、私密的社交工具。3、阿里为什么不直接将旺信发展成来往?邹孟睿:来往和旺信是同一个团队,技术、研发都是团队共享的。但是在业务方向上,来往是定位在熟人、老朋友之间的沟通分享,而旺信是定位在买家跟卖家在电商交易服务关系中的沟通,所以两个产品是不同的方向。4、来往与微信、易信到底有哪些差异?邹孟睿:在我看来,易信和微信是聊天工具,而我想象中的来往是一个好友们互动分享的平台。所谓互动的平台,就是要满足一群人之间分享沟通的需求。大家刚才看到的阅后即焚、有声图片、500人聊天大群等功能,都是易信和微信没有的。在表情方面,来往目前支持240个表情,一共有6个角色,每个角色有40个表情,全部免费。5、来往未来会采用易信的模式,与运营商合作吗?邹孟睿:我们一直是很开放的一个态度,希望会和运营商能够达成一些方面的合作,开放合作是我们本身的一个态度,这一块如果有了很详细的进展的话会告诉大家的。6、来往其实已经发布了很长一段时间,为什么此前成长较慢?邹孟睿:首先我们成立了网络通讯事业部(编者注:阿里巴巴在今年9月10日对外宣布对内部组织架构进行调整。其中一个重要的调整为:新成立网络通讯事业部,由原来的旺信业务和来往业务组成,该事业部将直接向CEO陆兆禧汇报。),整个公司在开发、市场、推广运营上的资源都会加大投入。早期我们是一个20多人的团队,以研发为主,并没有在运营、推广、营销方面投入资源。但是从今天开始,我们除了产品研发持续投入以外,整个公司会在推广、运营方面投入大量的资源。7、阿里凭什么有信心能将来往做成功?邹孟睿:我为什么这么有信心?很多人说微信有4亿用户和帐号,我们很难逾越。这其实是一个结果,忽略了微信从无到有、用户从少到多的过程。微信之前有talkbox、有米聊,甚至还有手机QQ,而且微信刚推出的时候,功能上跟talkbox、米聊也没有任何的分别,但是为什么微信在短短一年时间内滚动了1亿、3亿用户?他本身也是借助了腾讯公司强大的帐号资源和关系资源。如果没有这些资源快速的导入的话,微信绝对不可能有这么大的发展。所以说微信的成长跟腾讯账号的迁移和公司资源的倾斜是密不可分的。而我们阿里也有同样丰富的帐号资源,也有同样多的服务。我们的产品研发、技术、用户都很好,这么多好的条件下,我想不到任何一个来往做不起来的理由。8、陆总在介绍来往的时候提到“来往是阿里少有的一款电子商务痕迹比较轻的产品”,这是不是意味着阿里为了强调朋友关系,会弱化阿里本身比较擅长的生意关系?卖家在微信上做营销等商务活动这些行为,来往是否会有意控制?邹孟睿:来往的重点肯定是熟人关系。大家也都明白,如果买了一部电视,你肯定希望看到自己喜欢的娱乐、工作、综艺这些节目。如果整个电视100台里面,每个台都是购物台的话,你肯定会很不爽。来往本身的产品定位是一个好友之间的轻松好玩的分享平台,安全、私密、熟人关系肯定是我们核心,这点是可以肯定的。至于如何嫁接电商的资源,这也是我们在思考的一个问题。在来往上,我们肯定是不会允许硬性推广广告产生的。当然,我们也希望来往除了是好友之间的沟通交流工具以外,能占用用户更多的时间、更多的生活场景,所以,我们还会把阿里的很多实用的功能给做起来。确实,把公众平台当做营销平台是不妥当的,但要看怎么理解营销和服务。我的想法是,如果一条信息,只是呈现了肯德基有八折优惠,那么它就是广告。而如果用户收到这条信息后,能够立刻拿着这条信息去附近消费,并分享给朋友,那么我认为它就不是营销,而更加接近于服务,这是来往未来想要做的。9、来往目前的用户情况如何?未来对市场占有率的期望有多高?未来是否考虑像微信一样植入游戏类的产品?邹孟睿:来往现在的用户数还很低,百万级别。发展思路上,我自己是给自己设定了里程碑的,我们希望迅速滚动到一千万的用户,然后能够在一年时间之内冲到一亿。另外,我们不会植入游戏。10、阿里如何将用户从微信中拽出来再拉到来往里去?如果说易信与运营商合作的免费短信和电话留言是一个招数,那么来往将通过什么方式来抢用户?邹孟睿:我们会利用自身的优势资源,比如说你是某个店铺的老客户,跟朋友介绍了这个店铺,朋友去该店铺报上你的名字,店家给朋友打折优惠,这可能就是我们激励用户、吸引用户的一个方式。阿里有很多生活服务方面的资源,这是我们的优势。以前刚开始做来往的时候,我也会想,腾讯有很大的优势,比如QQ号、好友链等等,一旦他拥有了这个优势,别人做就会很难。但是现在想想,我们把自己的资源给梳理一遍的话,也有很多的优势,比如说你现在上来我们就送你一个彩票,如果中了奖我们可以聊聊等等,这些都是我们的优势。