在全国各地政府的大力支持下，农村淘宝大军在中国广袤农村地区迅速发展，目前，许多偏远地区的农民都可以享受淘宝服务了，他们不仅可以买到自己想要的产品，也能将自己的农产品卖到全国各地去。今天，小编要分享的是菜鸟物流与农村淘宝的关系。4月18日，延边州政府与阿里巴巴旗下的农村淘宝、菜鸟网络农村物流签订了合作协议。随着互联网商业的发展壮大，“网购”已经不再是城市人独享的购物模式了，许多生活在农村的年轻人，也紧跟时代潮流，加入网购大军，乡间小路上时不时就能看到快递员飞奔的身影。不可置否，互联网商业正在从城市走向农村，未来的电子商务潜力都将集中爆发在三四线城市以及各农村乡镇市场，农村电商不仅是政府扶持项目，其本身也具有非常巨大的市场潜力，不少商家都看到农商的商机，但是想要农村电商化，需要面临的问题还很多。物流怎么收费?1.线上收取3元农村淘宝二段物流费购买人群：村小二和村民购买渠道：淘宝、天猫等非村淘渠道搜索的商品(且村淘搜索不到)——加入购物车——村淘APP结算购买的商品类型：购买村淘搜索不到的商品如果线上已经收取，菜鸟会把包裹送到村小二手上，此类订单不支持自提，即使自提了，农村淘宝二段物流收费不退。2.线下收取3元农村淘宝二段物流费1)村小二通过手淘、天猫APP等非村淘APP渠道下单结算，购买村淘搜索不到的商品，收货地址是农村淘宝服务站。2)村民通过淘宝PC、天猫PC等电脑网页端下单结算，购买村淘搜索不到的商品，收货地址是农村淘宝服务站。3)村民通过手淘、天猫APP等非村淘APP渠道下单结算，购买村淘搜索不到的商品，收货地址是农村淘宝服务站。对于线下需要支付二段物流费的订单，村民或者村小二可自行到县仓自提，对于自提的订单，是无需进行农村淘宝二段物流收费。菜鸟物流和农村淘宝是合作关系，菜鸟物流的送货员帮助农村淘宝打开了进军农村的大门，为广大农民朋友带来了不少福利哦。小编给大家介绍了农村淘宝物流怎么收费的问题，总的说来，物流费用还是挺实惠的，不知道大家有没有在农村淘宝买过东西呢?

据国家邮政局网站透露，春节长假(大年三十到正月初六)期间，全行业共完成业务量6822万件，日均975万件，业务量和72小时妥投率均高于去年春节，消费者申诉保持稳定，快递业运转平稳有序，保障了节日寄递需求。邮政业安监系统显示，中国邮政速递物流(EMS)、顺丰、京邦达(京东)、品骏(唯品会)四家企业承担的业务量占全网业务量的85%，是春节寄递服务的绝对主力。数据显示，今年春节假期，快递单日业务量从此前的“亿件级”陡然降至不足千万件。根据此特点，多家快递企业采取了及时调控业务量、科学调整运力等措施，确保消费者方便地使用快递服务。其中，中国邮政速递物流利用社会资源、二线转一线等方式补充投递能力，并将分拣端前置，针对大客户采用直封直运的方式，投递端充分利用智能快件箱资源，并增配客服人员，保障春节服务平稳有序。顺丰采取本地员工值班轮休、错峰回家等举措，配备充足的人员以确保收寄件服务的正常运行。京东物流不仅保持“当日达”等时效服务，还为社会合作伙伴提供入仓、分拣和派送服务。品骏对春节前下单的产品，全部正常派送。在员工保障方面，中国邮政速递物流健全完善春节假期员工福利保障制度，提升员工节日幸福感。顺丰对假期加班员工除了支付按照法定节假日的加班工资外,额外给予快递员翻倍的特殊津贴。京东则制定“子女团聚补贴”等一系列激励政策，解除留守快递员的后顾之忧。此前国家邮政局曾发文表示，已要求各快递企业统筹安排网络资源，全力保障春节间“不休网、不拒收、不积压”，节后需在2月22日前全面恢复各项快递服务。

淘宝送货入户服务的提出为消费者解决了大物件入户难的问题，越来越多的消费者喜欢在淘宝购买大型物品了。不过，很多朋友发现，在淘宝购买标有送货入户标识的产品后，快递员并没有履行承诺，这时，我们改怎么办呢?如果经过核实后，确认商家没有履行按时送货入户并安装服务，商家需向30000个天猫积分。商家未提供按时送货的，需以向买家发放5000个天猫积分的方式向买家进行赔付。此服务指商家承诺当消费者购买的商品满足“送货入户”服务的条件时，向消费者提供自商家发货之日起30天内到货并送入户的服务。若商家未提供按时送入户，您应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后，且自发货之日起30天后的15天内进行投诉。您可直接通过手机APP进入订单详情页面，找到对应的服务订单发起一键求助或选择查看短信中的家装服务热线并拨打。具体操作路径如下：1.)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【电器城服务台】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;2)进入电器城服务台，点击【退换货、服务投诉?来点我】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;3)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【投诉卖家】时间是什么时候?送货师傅会与消费者预约送货入户并安装的具体时间，送货师傅把货送到消费者购买时填写的详细收货地址，并搬楼、送入户。如消费者购买的为家具商品，则在完成送入户后，同时提供商品安装服务。如果淘宝送货入户的没有履行承诺，我们可以投诉卖家索赔，小编介绍了如何索赔的问题，相信大家都已经很清楚了吧。

美团外卖即将加入服饰电商订单配送的大军。小编独家获悉，继大众点评与海澜之家展开合作后，很快将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货，并承诺一小时送达用户。“美团配送系统现在已经基本理顺，春节之后就会上线。”一位海澜之家内部人士透露。“一些细节还在沟通，现在是试运营阶段。”上述人士称。配送服务正式开放后，用户在大众点评提交的订单将由美团进行配送。而在被问及海澜之家是否有进一步入驻美团平台的计划时，对方回应称，“一步步来，先把外卖配送落地并跑顺了。”目前，海澜之家已入驻大众点评，并开通一个名为“海澜之家品牌馆”的服务页面。查询发现，该品牌馆共上线53件单品。为其提供商品销售的，是品牌馆页面内对应的不同位置的海澜之家线下门店。其中，北京地区收录了66个商户，上海地区收录有142家商户，其它热门城市也均有门店被收录。“去年（2017年）六七月份，美团点评与海澜之家的高管曾经进行过磋商。”上述海澜之家内部人士，双方那次接触时的动机较为一致，均想尝试一下新渠道。之后经过半年多时间的沟通，海澜之家的H5页面最终嵌入大众点评平台。这并非大众点评首次为海澜之家这样的服装品牌商破例开放平台。据了解，大众点评的“购物”类目中，目前开设有“品牌服饰”板块，包括MUJI、H&M、ZARA和优衣库等服装品牌商均已入驻。其中，ZARA的单品甚至多达3378件。唯一不同的是，除了海澜之家品牌馆，上述品牌馆里的单品仅供用户浏览信息和评论，并不能直接购买。同时，大众点评会在每个单品参考价的旁边标注“线下门店有售，与电商平台款式有别”的说明。反观海澜之家品牌馆里的单品，则更接近电商POP平台的品牌官方旗舰店，每一款单品均可以由“立即抢购”跳转至支付页面。这或许意味着，大众点评正在尝试直接实物类商品在线交易。正如此前一位外卖行业高管在分析小程序时所说，微信可能会参照餐饮外卖的逻辑，基于地理位置，将零售品牌门店的单品做到在线化、可视化。接下来，大众点评与美团外卖的业务协作，也可以理解为美团在外卖逻辑上加快进度，完成继餐饮、生活服务和娱乐等之外的横向拓展。美团很早时曾对网络零售有过试探。据此前消息，早在2015年10月，美团便接洽过线下有门店的零售品牌商。当时多名业内人士证实，通过与品牌方谈好的优惠券或者团购券，美团正试图引导消费者更多地参与到线下门店的活动当中，从而提升门店销售业绩。然而，时至今日，零售品牌商并未成为美团平台上的主流。在美团点评的现有版图中，涵盖美食、外卖、机票和住宿等业务，其中餐饮仍是整个平台的强势业务。据美团点评CEO王兴透露，在2017年，美团点评交易额突破3600亿元，营收330亿。此外，王兴还在2017年明确表示会介入“新零售”并在“线下开店”。而在最新一轮业务调整中，美团点评成立新到店事业群和大零售事业群，分别由张川和王慧文担任总裁。新到店事业群，整合了原到店餐饮、餐饮生态、到店综合及智能支付业务，线上线下全面协同、双向打通，增强全场景用户体验，深化全链条商户赋能。大零售事业群，统筹生鲜零售、外卖、配送、餐饮B2B等业务，强化外卖配送网络，建设生鲜零售等新能力，全面布局大零售生态。值得注意的是，2018年1月，美团点评外卖及配送业务负责人王莆中晋升为集团高级副总裁，继续负责外卖配送业务，并作为大零售事业群班委，强化外卖配送网络建设，积极推动大零售生态的全面布局。两年后的今天，与海澜之家的这次合作，美团选择了有节奏地尝试。小编了解到，此次合作后，大众点评会首先为海澜之家进行一轮免费推广，具体的推广时长尚待进一步沟通确认。之后如果效果好，大众点评才会修改自己的系统，为海澜之家提供更多支持。而对于此次与大众点评合作，海澜之家也表现得并非看重短期销量转化，并非一定要有效率大幅增长的要求。对于此次海澜之家将要进行外卖配送，一位外卖平台的内部人士分析称，通过外卖平台为线下服装门店提供销售支持，逻辑上看起来可行，不过，“点评和外卖的性质还不太一样，点评更多的是以广告的形式来做的，外卖更多的是呈现O2O的，逻辑是通的，就是送服装的成本需要评估一下。”海澜之家三季度财报显示，在主营业务收入中，线上销售贡献的占比为4.9%，毛利率为61%。线下销售以116.33亿元占比95.1%，毛利率达到40.08%。另据财报显示，2017年前三季度，海澜之家的直营店期末数量达到17家，加盟店及商场店为4411家。旗下爱居兔品牌的直营店为5家，加盟店及商场店达到916家，更有其他品牌的加盟店250家。小编获得的一项最新数据显示，海澜之家目前的线上销售数据占整体的比例有所提升，大约占公司整体销售数据的7%。而对于上述诸多线上平台，海澜之家方面也表示，并不会侧重与某一个平台合作。不久前，一张马化腾与刘强东、王兴等的饭局图引起热议。对于海澜之家来说，先是京东的刘强东高调为海澜之家站台。再是今年2月初，腾讯斥资近25亿元入股海澜之家，并获得5.31%股权。此次随着此次大众点评与海澜之家的合作，海澜之家可谓已经“谈下”马化腾饭桌上左右两位大佬的公司。“目前腾讯对海澜之家只有资本投资，这次合作与腾讯无关。”一位知情人士向小编透露。据了解，目前，在天猫和京东上，海澜之家均已开通自家的官方旗舰店。通过天猫平台下订单后，会以顺丰、EMS、圆通等快递方式送货。而在京东上，通过海澜之家京东自营旗舰店下单，将由京东快递配送。美团外卖加入海澜之家的订单配送后，也将开启外卖配送服装的先例。

1号店包邮，购物满百免运费（上海、北京、广东<10kg，江浙<5kg，天津<5kg）1号店的配送方式1、1号店的普通快递：您所在的地区是中国大陆，并在快递送货上门的范围，您可以选择快递送货上门，请参见“送货上门范围”1号店的配送时间1、1号店的订单生成后，您可以通过我们给您发的订单确认邮件或者在“我的订单”中确认订单预计发货时间。选择非货到付款方式的订单，订单预计发货时间是基于您即时付款后计算出的时间。2、目前1号店的配送时间为每日09:00-20:00。1号店的配送范围及费用1、1号店购物金额不满50元，重量在10kg以内配送费用基价10元，如果超重，每增加1kg再加收1元配送费用；2、1号店购物金额满50元至99.9元，重量在10kg以内配送费用基价5元，如果超重，每增加1kg再加收1元配送费用；3、1号店购物满100元，重量在10kg以内免费配送，如果超重，每增加1kg加收1元配送费用；4、1号店购物满200元，重量在20kg以内免费配送，如果超重，每增加1kg加收1元配送费用；5、以此类推。在1号店或者淘宝商城商城购买东西也是有省钱技巧的，怎么才能省钱呢。这里我们可以通过本网站去1号店或者淘宝商城商城购买，由于1号店或者淘宝商城商城和一起惠网是有合作的，这样就有现金返现了，有的还可以联系一起惠网的客服领取优惠券。这样就能便宜很多了。

近日，天天快递总裁姚凯对外表示，天天快递未来三年要实现有质量的规模化发展，日均单量突破2000万(其中快递业务达到1200万，仓配服务达到500万，同城等新业务冲刺300万)，末端网点突破10万+，100％县镇覆盖。此外，为了提升天天快递的整体服务质量，解决消费者体验痛点，姚凯还宣布设立15亿元专项基金，用于激励天天全网服务能力的提升。相关数据显示，截至2017年底，天天已经占据了菜鸟裹裹项目60％以上业务量的揽收。天天快递在全国范围内启动分拨自动化建设，建立片区枢纽-省级转运-城市分拨三级网络。姚凯认为，未来快递的竞争进入新时代“决胜服务，决胜场景，决胜效率”。一方面，眼下的快递行业，国家政策全面向好，行业增长依然很快。中国快递件量突破401亿件，增长28％；行业整体发展快，登陆资本市场，国际化征程加速，并纷纷进行跨界布局。另一方面，快递场景变得更多元，边界变得更模糊，新模式新技术更是层出不穷；总部和网点利益格局急需重塑，企业内生力量成为未来发展的核心动力；智能技术应用开始普及，人工智能将引发商业模式的重塑，科技化之路成为快递物流的必然路径。对于天天快递来说，进入转型期后，借助苏宁物流在基础设施、业务资源、网络协同等方面强有力的支持，面对新一轮的快递升级之路，天天快递迎来最好的换道超车机会。值得注意的是，姚凯为未来三年天天发展定下了“小目标”：实现有质量的规模化发展，日均单量突破2000万，其中快递业务达到1200万，仓配服务达到500万，同城等新业务冲刺300万。末端网点突破10万+，100％县镇覆盖。目前，天天在全国各地的承包区网点是第一代站点，随着线上线下的不断融合，苏宁全业态的不断融入，未来苏宁天天的新末端将呈现更多形态，自提柜、农村、校园、社区等一系列场景将形成更加开放的全新模式，并计划今年上半年在全国多个区域进行试点突破。为了提升服务体验，2018年苏宁物流将为天天快递设立15亿元专项服务奖励基金，尝试多个维度对用户体验进行提升。落实政策将于3月份陆续出台。此项政策，致力于打造用户服务好口碑，从根本上提升天天全网服务能力。

一、1号店和京东商城哪个好小编最近没有油没有米没有面了，所以同时通过一起惠去在京东和1号店都购买了一些生活必需品。比较一下京东和1号店吧。现在购物都是习惯性先通过一起惠去京东，1号店和淘宝那些商城购买，每次这样都会有现金返利领取。这样买点柴米油盐不用自己扛上楼上，还能省蛮多钱的。通过一起惠去1号店商城等各大商城或者淘宝购买。就有现金返利了，这样价格上就相当于便宜了不少。有的还有优惠券领取。二、下面还对比一下京东和1号店这两个购物网站吧。京东一号店网站购买方便：相差无几。送货速度：均为头一天下午下单，第二天上午送货。送货快递师傅：1号店胜，送货时翻开包装箱，拿出送货单，逐项核对物品。京东只送到签收完事。货品包装：京东胜。相同都买了油，京东两桶油用了两个纸箱（因为不在1个库房），纸箱外面有夺目的易碎品象征，纸箱里边有空气填充物（我网购N屡次，仍是头一次遇到国内的发货人给用这个填充物的，之前在美国购物的时分那儿却是常常给用）1号店仅仅一般的纸箱。优惠活动:相差无几，幸好是通过一起惠1号店和京东商城购买的，这样能够有现金返利了。不过有的商城还是有优惠券在一起惠领取的。买赠/换购：1号店胜，满99和满299都能换购。我即是为了换购那桶大大的消毒液而多选了一些货品。京东：无。运费：京东胜。免运费。1号店：北京满10010KG以内免运费满20020KG以内免运费。我这单360+，30+公斤我仍是花了1.5的运费。返利：1号店胜返利2%，京东：因为这两个货不再1个库房，所以我的1个订单被拆成了两个子订单这样每个订单都低于100元。三、一起惠优势不过还好是通过一起惠去京东和1号店购买的，这样就有现金返利了。也相当于便宜了蛮多的。期望：1号店免运费，加强货品包装。京东多搞促销、买赠、换购、给老顾客发放优惠券等活动。

2月4日，消息，2018首届乡村社群生态峰会在北京举行，日日顺在会上发布了旗下农特产品高端品牌乐家诚品。据悉，此次全新农特品牌发布是日日顺响应国家“扶贫助农”政策所推出的高端品牌，旨在通过发现地方农特产品，通过日日顺乐家的渠道与品牌优势，服务城市中产阶级。同时达到精准扶贫的目的。小编看到，在日日顺乐家首页，五常大米、原阳大米、新疆坚果等区域公共品牌产品均有出售，据日日顺乐家负责人介绍，除了大米、小米还有烟台栖霞苹果、赣南脐橙和砀山黄桃等知名产品以乐家诚品品牌在平台销售。据了解，日日顺乐家（全称“青岛日日顺乐家物联科技有限公司”）是海尔集团旗下城市物联网社群共创平台。它以“小管家+社群+场景商务”的模式，建立以用户为中心的“触点网络+社群生态”的共创平台，主要满足用户：家电、家政、快递和健康食品等四大核心需求。目前已经在全国100个城市建立起3.5万个社区触点网络，拥有专属社区服务的小管家3.6万个，平台用户5100多万。

一、一号店退换货说明1.1号店承诺符合以下情况，商品因质量问题，自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可登陆"我的1号店—我的订单"点击"申请退换货""自助完成退换货申请A.国家《三包》法规所规定的非人为质量问题；B.经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告（如售后服务中心无法提供检测报告，则需提供商品检测或故障单）；C.商品外包装完整未损坏，商品及其标配配件、赠品（如购买时有赠品）、说明书、保修凭证和发票均齐全D.如果成套商品（含赠品）中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品运费说明：自客户收到商品起7日内因质量问题退货；15日内因质量问题换货，通过快递寄回商品而产生的运费将返还至客户1号店账户中（不承担保价和当天件产生的费用）二、一号店退换货及退款问题：收到您的退回的商品之后，我司将按以上细则内容进行核实，确认无误后，办理退换货以及退款事宜，退款问题"详见1号店退款流程"1、以下情况不予办理无理由退换货：1）同一用户（即同一送货地址或同一IP地址或同一账号或同一手机号码的注册用户）可享受购买同一品类商品无理由退换货4次，有效期一年（自首次购买之日起算）。2）配送员在送货至顾客指定地点时，请您主动要求开箱验收，配送员离开后，顾客要求无理由退换货时，必须自行快递回我司仓库，快递费用由顾客自行承担（质量问题商品除外），并且寄回商品必须满足退换货细则，否则商品不予受理无理由退换货。2、以下情况1号店恕不提供退换货服务：A.任何非由1号店出售的商品（商品序列号不符合）；B.超过国家《三包》法规中规定的退换货的有效期；C.商品已使用（有质量问题除外）或为正常使用磨损；D.商品外包装不完整或损坏，标配配件、赠品（如购买时有赠品）或说明书不完整，保修凭证和发票任一缺失或涂改，保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符；E.擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记；F.未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商品质量问题；G.由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题；服务承诺：1号店售后部门在收到客户寄回的商品起15个工作日之内完成退换货申请的处理。*特殊商品如有另行规定，以商品页面保修条款中的保修政策为准。三、温馨提示：1.商品质量问题检测提醒a.如由1号店代开检测报告耗时过长而会错过7日（退货）或15日（换货）的退换货时间。为保证客户售后权益，1号店建议客户自行到厂商售后服务中心进行检测并开具检测报告。b.自客户收到商品起15日以上如商品出现质量问题，为了不耽误客户使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂商在当地的售后服务网点进行处理。您可以通过在商品的保修卡中查找、拨打厂商客户服务热线咨询或访问厂商官方网站等方式以获得售后服务网点信息。2.在将保修商品寄回1号店前，请注意如下事项：a.客户在寄回商品前请检查不属于商品标配的配件（例如手机SIM卡、手机配饰等）是否及时移出，否则若出现遗失或损坏，1号店不承担相应的责任。b.对于存储类商品（包括但不限于硬盘、移动硬盘、闪存盘、存储卡、台式机/笔记本电脑、平板电脑、手机、数码相机、MP3/MP4播放器以及带有内部存储功能的商品），1号店不提供数据导出服务，请在寄回前将内部的数据自行导出，否则若出现数据遗失或损坏，1号店不承担相应的责任。1）请您将所有寄回的商品及相关附件都置于在一个邮包中，寄回商品必须具备良好的包装（包括外包装箱/袋和包裹填充物），您可以重新使用1号店发货时的包装材料。如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物，从而避免您寄回时因发生货损而导致的经济损失。2）请按照以下信息详细记录（包括客户姓名、订单号、该订单收件人联系方式），并将此清单随同寄回的商品一并置于包裹中，以便1号店售后部门在收到货后第一时间处理。c.在不违反国家《三包》法规的前提下，1号店对商品退换原则保留最终解释权。

无人便利再怎么牛气，从店到家这一段还需要劳动力，硅谷在琢磨最后一公里的无人化。没有方向盘、油门、刹车踏板和档杆，以及驾驶员的座位，这样的一辆小车从城市仓驶出，穿过城市，到了楼下，给你发一条含密码的App通知，你下楼看见了这辆外观类似四座小轿车的“配送员”，用密码打开其中一个车门，顺利取到快递，它又不急不忙地跑去下一家。这就是硅谷自动驾驶创业公司Nuro日前发布L4级无人驾驶配送车。如果说看起来与普通汽车有什么不同的话，除了内部没有所有为人类驾驶准备的部件，车顶上有感应器阵列，包含激光雷达、光学相机和雷达。此外，Nuro车身比一般的车小，差不多像丰田汉兰达一样高，但要窄的多，差不是普通车一半宽。之所以设计成轻型的，是为了适合在社区或者城市里穿行。设计师们认为，富余出来的三四英尺空隙，能帮助它更好避开车祸。因为对准了货物配送市场，Nuro无人车采用轻量化材料，降低车重，保护行人。车身两侧各有两个可打开的货仓，总体载重量超过100公斤。经过18个月的发展，Nuro有六辆车在收集数据和优化路线，持续喂养学习中的机器。这款无人配送车可以在模拟的道路环境中，完成红绿灯识别、行人识别、自动变道、以及自主通过四向停车路口等操作。虽然只装货不拉人，Nuro也还面临着所有无人驾驶汽车的都会有的公开行驶的挑战。其已经获得了自动驾驶圣地——加州的机动车辆管理局执照，准备今年下半年上公共道路测试。另外，还需要美国国家高速公路交通安全部的同意，才能在禁止完全无人驾驶的州运行。无人配送的应用场景很值得想象，电商送货上门的最后一公里、外卖配送、便利店和商超的小范围送货等等。当然，还有一些未解决的问题，比如，没有人把货抗几层楼，没有人会敲门，消费者拿到手里会不会更费劲呢？怎样防止人们不偷拿别人的货物呢？很多细节值得商榷。目前，Nuro已经完成了两轮融资（都属于A轮），累计获得资金9200万美元。第一次融资由高榕资本领投，真格基金、网易创始人丁磊等跟投。第二次融资由美国机构GreylockPartners领投，原投资方继续跟投。现在，Nuro的一大任务是与大大小小的零售商，以及潜在的量产制造商展开协商。特斯拉的电动半挂式卡车一面世就获得了巨头青睐，DHL、加拿大货运服务公司FortigoFreightServices以及沃尔玛都订货了，准备用来测试。

一号店还真的可以的货到付款的，这下，小编就放心的买了！而且为了大家以后在一号店买东西货到付款的时候要注意的环节，小编整理出来了，大家一起来分享吧！为保障您的权益，请您在收货时注意以下环节：1.签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等2.如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收。3.为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题；4.为了方便日后可能出现的退换货流程，请保留商品外包装箱15天5.1号店自配送快递标签说明：Q:我订购的商品只收到一部分，剩下的货物呢？A:请您查看快递标签显示有几箱货物，若分多箱货物，请耐心等待。例如：下图红色部分“1/2”表示此单有2箱货物，当前为第1箱。6.第三方配送快递标签说明：Q:我的订单是哪个快递公司配送的？A：配送公司名称显示在快递标签左上角，请您注意查看。Q：我订购的商品到哪了，快递单号如何查询？A：您可进入“我的1号店—我的订单”点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。◆若订单分多个包裹配送，则配送单号中会显示多个快递单号家电类商品签收标准：电视、空调、冰箱、洗衣机、家庭影院、热水器、油烟机、灶具、洗碗机、消毒柜等商品签收完成后请联系厂家专业售后上门安装，在售后上门之前请不要私自拆开包装，如自行开箱，商品发生问题，1号店有权不接受以此为由的退换货。

1月31日消息，获悉，菜鸟网络总裁万霖日前公开分享了对未来物流形态的预判，“我们不相信未来每天10亿包裹的情况下，会只有一两家物流公司存在。”在他眼中，那是典型的零和博弈思维，而其实开放网络才会产生更多优秀物流公司。万霖表示，菜鸟的目标是搭建一张全球最大的智慧物流网络。“菜鸟的定位不是物流公司，而是要连接各种物流要素，与合作伙伴一起搭建开放共享的物流网络，并且用智慧技术让这张网络提速。”他认为，随着快递业务量的增大、新零售等新业态的出现，未来物流的服务质量、末端、环保等压力都不是任何一家公司单独能解决的，需要整个行业用协同共享的办法去解决。据悉，近一年来，菜鸟已经帮助阿里生态内的多个业务提升了配送速度。盒马模式，30分钟送达；天猫生鲜的便利店模式，1小时送达；而最近，菜鸟又打通了天猫旗舰店的门店发货系统，网上下单，附近的门店发货，2小时送达。“过去大家觉得物流市场上的211已经很快了，现在新零售下产生了一大批即时物流，都是小时级，分钟级的送达，已经换道超车了。”万霖指出，从现在每天1亿包裹到将来一天10亿个包裹的过程中，还会有很多换道超车的机会。万霖表示，除了在新零售物流上的创新，菜鸟还将持续让物流网络优质服务更加普惠，如“全国24小时、全球72小时必达”的使命，并不是让每天几百万个订单做到高效，而是未来每天10亿个包裹大部分都能做到。

1号店的运费情况：订单50金额以下收运费，订单满100在重量范围内免费。具体情况如下：一、买50元以下的未满5kg的就收取20元运费，满50不满100元低于5kg就收7元，超过了就按1元/kg算。二、在一号店购物满百免运费（上海、北京、广东<10kg，江浙<5kg，天津<5kg）一号店配送方式1、一号店普通快递：您所在的地区是中国大陆，并在快递送货上门的范围，您可以选择快递送货上门。2、一号店EMS：如果您所在的地区不在送货上门的范围，可以选择EMS快递。一号店购物满百免运费（上海、北京、广东<10kg，江浙<5kg，天津<5kg）配送方法1、一般快递：购物地点的区域是中国大陆，并在快递送货上门的范围内，可以选快递送货上门。2、EMS：假如购物地点的区域不在送货上门的规模，挑选EMS快递。一号店，电子商务型网站，2008年7月11日，“1号店”正式上线，开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。成立以来，1号店持续保持高速的增长势头，2013年实现了115.4亿元的销售业绩。1号店已成为国内最大的B2C食品电商。

已经过去的2017年，对整个互联网圈来说，是剧变的一年。共享经济、新零售、消费升级、人工智能、企业级服务也都在2017年成为了风口，吸引了大量的资本介入。阳光印网方面认为，这些大小风口，和自身“企业非核心事务采购平台”的定位息息相关。对此，阳光印网对未来企业采购的趋势进行了盘点。阳光印网认为，未来五年内，将会表现火爆的企业采购品类有以下几种：1、商用型服务机器人众所周知，机器人的发展已经势不可挡，商用型智能服务机器人作为人工智能行业的大风口，将迎来新蓝海，未来十年的市场需求或超过万亿。从数据分析来看，企业对商用机器人的需求日益旺盛，主要应用在酒店迎宾、领路、送物取物，展会引领、介绍，博物馆讲解和市场营销活动等线下服务，以替代简单重复性工作，降低人力成本。2、环保快递箱随着电商的快速发展，快递纸箱的需求越来越旺盛，但传统纸箱的封箱胶带的大量使用，既造成极大资源浪费，同时也不利于环保。因此，无胶带、可二次利用、可回收的环保型快递包装，成为了电商和物流行业争相追捧的对象。2018年，结合国家的新政策，无胶带环保快递箱将是一个不小的风口。3、无人货架由于无人货架商业模式相对较轻，可以方便入驻各个写字楼和大型商场的无人货架趋于饱和，一线城市的市场竞争越来越激烈，这或将促使行业参与者向二三线城市扩张，市场争夺战将再下沉。可以预见的是，2018年无人货架行业将进一步回归理性，行业分化也将由此开端，实力雄厚的玩家必将再度掀起洗牌潮。4、企业级定制礼赠品2018年，能够凸显企业个性和文化，承载企业信息的礼赠品，将会迎来一波爆发式增长。企业级礼赠品有别于普通商品，它越来越成为企业提升品牌价值，维护客户关系和开拓客户资源的有效工具之一。伴随企业对定制化礼品需求的增长，个性礼赠品也将成为礼品行业发展的一个趋势，受到越来越多企业用户的广泛追捧。此外，阳光印网还预测几大企业采购品将会渐渐退出历史舞台：1、纸质名片人们80%的日常沟通已经搬到了线上，而名片作为一种社交工具，已经逐渐被电子名片和微信所取代，未来甚至可能都不用扫描，只是把手机接触一下，就可以交换信息，纸质名片将渐渐沦为鸡肋产品。2、纸质邀请函在过去的一年，企业对于纸质邀请函的需求越来越低，究其原因，无非就是依托于移动互联网所带来的便利，H5邀请函逐步取代了纸质邀请函。3、台历阳光印网方面预测，企业采购对于台历的需求逐年降低，因为台历携带并不十分便利，加上手机的普及和发展，台历早已被电子日历取代。4、四联快递单传统的四联快递单正渐渐消失，取而代之的是新型二维码电子面单。这种电子面单不仅可以保护消费者个人信息，而且还能十分便利的追踪信息，同时也更加环保。5、企业定制红包近几年，很多银行等大型机构都会在春节来临时印刷带有自家企业LOGO的红包，现在呢？即便是距离天南海北，微信、支付宝也能随时随地收、发红包，传统的红包，也已经完成了历史使命，正渐渐淡出人们的视线。互联网经济的发展正全方位地改变着企业各环节的运营模式，这导致了一些商业机会的萎缩、消亡，但同时也孕育出许多新的商业机会。据了解，从印刷切入到企业非核心事务采购，阳光印网已服务过盒马鲜生、阿里巴巴、菜鸟网络、苏宁易购、滴滴出行和ofo等客户。未来，阳光印网会将企业非核心事务采购当成“核心”，力求在快速迭代的商业环境下，助力平台上的企业客户快速发展，提升企业的自身价值。

因为京东全球购频道主要是售卖海外商品，在快递邮寄过程中会涉及出关进关，所以买家在下单的时候需要填写身份证，但是有朋友不想要泄露信息想要使用假身份证，那么这样做会不会有什么严重后果呢?听小编娓娓道来吧!在京东上全球购身份证号码和名字不符有没有什么问题?可以啊!如果这个身份证号码是第一次买国外东西回来，而卖家又不包邮到家的话，要身份证号码主人去什么局交税!你问问卖家是不是包邮到自己家门口!填身份证号码可能就是让去交税的.京东全球购需要提供给商家身份证号吗?全球购如果是海外直邮或者在保税区发货的话都需要购买者的身份证。这个身份证主要是给海关通关用的。我国的行邮税规定单次购物2000元以下，年度2万以下的都免征税。但是如果超过这个数量就要收取京东全球购税费。所以你的身份证信息和购买清单都会在海关处备案的。为什么京东全球购要姓名和身份证号码?首先京东注册需要实名制认证，其次全国购涉及关税，每个人都是有额度的超过多少相应地就要计算增加多少税费.全球购的产品都是要经过海关，都是进行实名制认证(收货人是谁就要认证谁的身份证)，下单的时候上传收件人身份证及姓名，如果是在商户(未标自营)购买就需要备注收货人身份证号码，方便商家给您尽快发货，如果不备注也会有客服联系您，这种情况发货时间就会延长，为了更早的收到货，提前备注是很重要的哦。快递签收理论上当然要本人，但实际操作上许多快递员贪方便只要证实送到地方有人代收也行，具体看个人的职业操守.京东全球购可以填别人的身份证号吗?可以啊!如果这个身份证号码是第一次买国外东西回来，而卖家又不包邮到家的话，要身份证号码主人去什么局交税!你问问卖家是不是包邮到自己家门口!填身份证号码可能就是让去交税的.最后小编想说，就算私人信息会泄露出去，也希望大家填写真实的身份信息，千万不要使用假证件，不然查到受到严厉的处罚哦!

现在什么东西都可以在网上购买，就连生鲜这么讲究新鲜度的食材都可以网购了，大家是不是特别担心物流问题呢，那天猫生鲜物流怎么查询，哪些城市可以配送，小编来讲一讲。在卖家操作发货后，即“卖家已发货”的交易状态下，您进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“查看物流”接下来分享下天猫超市常见的配送问题1、天猫超市晚上达服务城市有哪些?天猫超市夜间派送时间为18:00至21:00，目前只支持如下到货城市或区域享受夜间配送服务：北京(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区);上海(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区);广州(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、萝岗区);苏州(平江区、金阊区、虎丘区、新区、园区);深圳(罗湖区、福田区、南山区);杭州(上城区、下城区、拱墅区、余杭区)。备注：上海，北京上述支持夜间配的到货区域，消费者应于当日23:00前提交成功订单并完成支付，方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达;杭州市，苏州市，广州市，深圳市上述支持夜间配的到货区域，消费者应于当日19:00前成功提交订单并完成支付，方可选择隔日后7天内任何一天进行夜间配送到达。2、天猫超市当日达/次日达/定日达为什么没有安排送到?支持天猫超市当日达/次日达/定日达的货物流配送的城市及/或区域，可能会根据实际业务的变化有所调整，天猫超市会相应不定期修订。也可能会因法定节假日、重大促销活动(包括双十一，双十二，618大促，国庆大促等)、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素等原因，实际到货时间可能会有所迟延，天猫超市将依据消费者诉求和天猫超市规则相应处理。3、天猫超市定日达配送城市有哪些?目前天猫超市仅支持如下到货城市或区域享受定日达服务：上海市(黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、闸北区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区);北京市(石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区);天津市(宝坻区、北辰区、滨海新区、东丽区、和平区、河北区、河东区、河西区、红桥区、津南区、南开区、武清区);杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区);宁波市(海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、余姚市、慈溪市);南京市(玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区);苏州市(平江区、金阊区、虎丘区、吴中区、相城区、常熟市、昆山市、吴江区、太仓市、新区、园区);无锡市(南长区、北塘区、锡山区、惠山区、滨湖区、江阴市、宜兴市、新区);广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、萝岗区、增城区、从化区);深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、光明新区、坪山新区、大鹏新区、龙华新区);东莞市;其他城市区域暂未开通，敬请关注。备注：(1)上海，北京，以上区域到货的消费者，应于当日23:00前提交成功订单并完成支付的，方可选择隔日后7天内任何一天到达;(2)天津市，杭州市，宁波市，南京市，苏州市，无锡市，广州市，深圳市，东莞市以上区域到货的消费者，应于当日21:00前成功提交订单并完成支付，方可选择隔日后7天内任何一天到达。以上那么城市有没有您所在的城市呢，特别是冬天到了，肯定都不想出门，在家里就可以把爱吃的生鲜买到家，而且快递也很给力，真的很方便呢

1月23日，阿里巴巴集团向社会公布：2017年，阿里巴巴纳税366亿元，平均每天纳税超1亿元，带动生态上下游纳税超过2900亿元；带动产业链上下游直接间接创造3300万就业岗位；带动四分之一中国人参与公益。数据显示，2017年阿里巴巴集团纳税366亿元，相比去年的238亿，增长幅度超过50%，比2015年的178亿翻了一倍。另外，阿里方面表示，2017年，因为平台产生消费增量而带动的上游生产制造与批发增量、物流增量等所产生的税收贡献初步估计超过了2900亿元人民币。据了解，这2900亿元的税收数值主要由两部分组成：一部分是天猫和淘宝共同助力打动新增内需带来的上游制造业税收增长，这部分税收大约为2600亿元左右。另一部分则是天猫和淘宝的包裹拉动的下游快递业税收增长，这部分的税收大约为300亿元。据中国人民大学劳动人事学院测算，阿里巴巴零售平台带动产业链上下游，直接间接创造3300万个就业岗位。据统计，目前在阿里巴巴新零售平台内，仅内容电商从业者已经超过100万人，另外，机器人饲养员、电商主播、“淘女郎”、数据标签工等成千上万的新型就业岗位被创造出来。

距离春节还有不到一个月的时间，多家电商已经在“摇旗呐喊”。面对网上流传的一份春节快递放假时间表，不少消费者在担心，春节期间的快递能准时送达吗？同样，快递小哥也开始犯难，忙碌了一年，什么时候才可以回家过年呢？春节期间快递公司休假吗？根据《快递杂志》消息报道，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，今年春节期间不打烊。一位不愿具名的快递企业公关负责人说：我们应该是在这些企业里首家这样坚持的，现在对我们来说这是一常态，我们春节都是不休息的，具体说一些细节的做法，得看我们官方的公告。根据梳理，苏宁物流近日率先打响了春节快递不打烊服务；而作为每年春节期间的寄递服务“主力军”，EMS表示会像往年一样“无缝隙、全覆盖、不停休”；韵达速递官方公告称，总部将成立“春节期间快递服务运营小组”，协调、指挥全网络快递服务工作，同时，将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化，部分地区快件时效将有一定调整。快递费用会增加吗？按照惯例，春节期间，部分快递企业会加收一定的服务费。EMS和顺丰往年加收10元左右的费用，韵达方面表示，考虑到春节期间业务量、成本等各种因素，每票快件会加收10元服务费。快递公司该不该休？贯铄企业CEO、快递业专家赵小敏在接受中国之声记者采访时说：“所谓的服务业，不存在企业休息或者不休息，这个还要考虑用户最关键的需求。根据现行的节假日，从日常家用消费品角度来讲，尤其涉及到日常用品，还是有比较旺盛的需求的，正常的业务量一般会在3到3.5成左右，在市场来讲，我们认为还不是特别小的一个量。所以你说让他休息能行吗？是不行的。我们认为这是一个常态，不能把企业休息跟快递员休息完全对立开来。另外一个角度我们需要考虑的是社会责任的问题，好多还是加盟制，就要考虑网点在整个网络生存运行的状态。”快递员会怎样选择？在北京送快递的唐山小伙儿小周已经工作三年了，他在接受中国之声记者采访时说，今年还是会继续坚守，有补助、有年后调休，都是自己可以选择的事儿。快递员小唐：其实就往年的情况来说，有部分的员工在这儿工作，还是回去的多，像我们在这儿送快递的话有点补助，我们很多时候就是为了这部分补助就不回家过年了。年后的调休就看个人了，想调休就舍弃天数回家休息两三天再回来上班，也就够了。现在年味儿淡了，大家的购物欲望越来越强，我们也迎合市场，公司给我们的福利待遇也挺不错的。就看个人了，想休息就少赚点，公司也不强制。此外，据了解，苏宁物流发布了“团聚计划”，在今年春节企业将在43城市设立100座爱心驿站，组织值班的快递员和家属一起过年；京东发布“我在京东过大年”活动，为在春节值守的快递员等员工提供诱人的福利待遇。如何保障加班快递员的福利？企业在保障消费者服务的同时，如何保障加班快递员的福利呢？赵小敏说，企业已经有了比较好的实践经验，建议广大消费者也能对快递物流一线的工作人员多些理解。赵小敏：其实最近这三年左右，一直都是这样的一个局面，有一部分人留下来继续来做，快递业务都是保持正常运作的，但是部分会存在延误或者是错发的事件。另外一点的话，他们会跟一些业务员或者说快递员在整个春节期间有一个温暖关怀，包括有一些资金的支持，这个是我们认为他们这些年一直以来采用的。今年就这个情况，还是继续延续以往的运行态势。

1月23日消息，申通快递公告显示，智能快递柜公司丰巢科技获顺丰申通等20.7亿元增资。由玮荣发展、顺丰投资、申通有限、福杉投资、普洛斯投资、鼎晖孚涵、启盛创业、长星成长、汇丰投资、钟鼎五号、钟鼎五号青蓝与丰巢投资共同向丰巢科技增资共计人民币207,251.9084万元。申通快递的全资子公司申通有限拟以自有资金人民币18,189.5861万元投资丰巢科技，其中，人民币13,237.2052万元计入资本公积金，人民币4,952.3809万元认缴新增注册资本。本次投资后，申通有限共持有丰巢科技人民币22285.7142万元注册资本，持股占比为9.0948%。顺丰控股的全资子公司顺丰投资拟以自有资金人民币28,858.4780万元向参股公司丰巢科技增资，增资金额为丰巢科技本次增资总额人民币207,251.9084万元的13.9243%。本次交易完成后，顺丰投资将持有丰巢科技14.4292%的股权。本次股权认购完成后，丰巢科技的企业类型将变更为中外合资经营企业。根据合资经营合同，董事会应由5名董事组成，其中深圳玮荣企业发展有限公司有权委派2名董事、苏州普洛斯企业服务有限公司有权委派1名董事、员工持股平台深圳市丰巢科技股权投资合伙企业（有限合伙）有权委派1名董事且董事长由其委派的董事担任、杭州鼎晖新趋势股权投资合伙企业（有限合伙）有权委派1名董事。此外，苏州钟鼎四号创业投资中心（有限合伙）有权安排1名董事会观察员。截止2017年9月30日，丰巢科技的资产总额为413,648.55万元，负债总额为119,846.93万元，净资产为293,801.62万元，截至2017年9月30日止9个月期间的营业收入为15,976.47万元，净利润为-27,530.24万元。申通快递表示，丰巢科技的主营业务为智能快递柜业务，智能快递柜市场前景和发展机遇良好，但由于快递柜行业是新兴的行业，因此在行业政策和法规、行业增长前景、技术发展方向、运营模式、业务拓展等方面还存在不确定性因素。另外，由于目前快递柜行业普遍布局位于居民生活小区，部分小区业主委员会的缺失可能会影响部分已签订合同的未来延续和实施，对此，目前行业仍未找到合适的应对方案。

一．购物指南1.为满足顾客对于多样化、有保障的海外正品的购物需求，1号店特别开放“1号海购”平台。页面中标有“1号海购”字样的商品，均为1号店（通过其香港公司即新岗岭有限公司）或认证商家（想加入，请点击“商家入驻”）采购自海外的原装正品，并通过海外直邮、保税仓（含自贸区）清关发货的模式，送达至顾客手中。“1号海购”商品分为两种类型，即“1号海购自营商品”与“1号海购认证商家”提供的商品，对此商品详情页中有区分标识，二者区别主要在于购物流程与售后服务。您可通过前台搜索或“1号团”推出的“全球团”查找到“1号海购”商品。2.购买1号海购商品的基本流程如下：（仅本网站注册会员可参与1号海购，购买1号海购自营商品还需在符合相关部门监管要求的支付平台注册以完成订单支付。）二．购物协议1号海购所提供的商品均在海外生产或销售，通过中国海关清关后配送至顾客手中。因购买“海购”商品存在的特殊性，请顾客在购物前务必知悉《1号海购商品购物协议》，并点击确认同意，否则将无法购买“1号海购”商品。三．支付方式1.1号海购自营商品暂时只支持符合相关部门监管要求的支付机构进行订单支付。首次使用该支付方式时，需要顾客进行注册，并完成实名认证，请顾客配合上传身份证信息，身份信息将会得到严格保密。2.1号海购认证商家的商品支持1号店现有线上支付方式，参见1号店通用【支付方式】规定；如有特殊，请参照商家公示规则。四．清关缴税1.清关在1号海购购买海外商品须承诺为个人合理自用，并依中国海关规定按入境个人邮递物品清关。单个包裹若含多件商品，则总额不可超过1000元/800元（寄自港、澳、台地区）；若为单件不可分割商品，经海关审核属个人合理自用的，则不受该金额限制。2.缴税1号海购商品均作为个人邮寄物品入境，依中国法律规定，需向中国海关申报缴纳行邮税。行邮税税率请参阅《中华人民共和国进境物品完税价格及税率表》。当应征税额小于等于人民币50元时，海关予以免征；大于50元时则需要缴纳。税金缴纳与承担方式请以商家公示或商品详情页规定为准。海购商品，若产生税金，将按照海关实时更新的税率表计算税额。五．配送方式1.配送时间1号海购商品有两种配送方式，所有配送时效从确认顾客身份证信息上传完成并审核通过之日起算，未收到身份证信息不能发货，敬请谅解！1)海外直邮:顾客直接从海外采购后经由国际快递直接配送，一般在收到身份信息并被审核通过后3个工作日内发货，4-14个工作日到货，遇特殊情况可能会延长至22个工作日或更久，根据发货地不同，到货时间有所差异。2)保税仓发货:商家批量采购后存至海关监管的保税仓（含自贸区监管仓）内，待顾客下单后清关发货。一般在收到身份信息并被审核通过后5个工作日内由保税区发货，3-10个工作日到货，但因涉及海关清关及物流衔接，可能会有所延长。以上发货、收货时间受海关清关、国际运线等客观因素影响，特殊情况下会有延迟，请顾客购买时预先考虑到货周期并提前备货！2.配送运费通常情况下，购买1号海购商品会产生相应的物流费用,一般会基于购买件数或重量预先收取或按实收取。除特别注明之外,向顾客收取的海购运费包括了所有配送环节上的费用。1号海购自营商品国内配送均由顺丰公司完成，当前配送范围及运费细则请参考如下：1.1号海购商品作为海外商品清关后，会直接配送至顾客手中。故在此提醒您，务必当场验货后再签收，暂不支持无理由拒收，如您强制拒收，配送人员有权留置送达，同时我们将不予退还订单款项；2.购买1号海购认证商家的商品，如收货时发现质量问题或错发漏发，您可及时联系商家协商解决；3.购买1号海购自营商品，验货时发现问题，可联系1号店客服400-007-1111。七．发票问题顾客购买“1号海购自营商品”，则无法获取中国法律规定的发票；“若购买“1号海购认证商家“的商品，是否能获取中国法律规定的发票，请参见其商品详情页。八．退货规则1.1号海购所有商品暂无法支持换货；如遇质量问题可与商家联系确认，达成一致后进行退货操作，相关退货流程请以商家页面为准。2.1号海购自营商品接受质量问题的退货，顾客在收到商品7天内若发现有质量问题，可向1号店在线申请退货，通过审核后，可依系统指示将商品寄回至指定的退货地址：上海市奉贤区大叶公路3988号4号库80号口(请不要使用中通、EMS、平邮、到付快递退货)收货人：1号店联系电话：18017067935东莞市洪梅镇洪屋涡村望沙路115号（近洪梅第一小学）(请不要使用EMS、平邮、到付快递退货)收货人：1号店退货组联系电话：0769-813307193.1号海购认证商家商品同样接受质量问题的退货(部分国家规定的特殊品类除外)，具体流程请以商家页面为准。参加“7天无理由退货”的1号海购商家，在商品详情页下方有相关标识；若标识为灰，则表示该商家不参加“7天无理由退货”。4.退款问题：退货成功后1号店会在1-3个工作日内为顾客操作退款，银行退款时效可点击参照“退款时效”页面内容。九．咨询与建议关于1号海购商品本身或购物流程，有问题或建议，可拨打客服热线