6月9日消息，继去年3月开放物流助手接口功能后，微信于6月1日正式上线“微信寄快递”小程序，定位是快递寄件服务平台。据悉，目前，用户寄快递可以选择韵达、中通、百世和京东四个平台，邮递的物品重量最高为50kg。

京东商城最早以3C产品起家，发展到现在已经是排名第二的电商平台了。京东的物流配送更是以时效快著称。那么，京东商城几天到货?还有很多伙伴不清楚京东商城的到货时间，下面为大家介绍一下京东配送时效说明。京东商城几天到货?具体时间根据一下几种情况而不同：1,要看你具体在哪个地方2.要看什么时候下的订单，一般晚上九点之前，当天晚上就会发货，离仓库近的，第二天上午就到货了!3.看你买的是什么商品，一般电器的，京东有自己仓库，一般都会有货，有些商品，是仓库里没有的，还要从别的地方调货，时间就会长一点!京东快递是京东商城网上购物的专营快递单位，一般是不对外收件、送件的。并且京东商城在很大一部份的全国各大中城市中都设有仓储库，京东商城和京东快递一般就在最近的仓储库中发货。所以它是国内运输快递最快的。一般在京东快递能送达的城市，最快的只需一天(同城)、一般快的2天，不会超过3天就能收件。如果有京东快递不能送达到的，他们有合作快递单位代送，这种就会慢一点，一般需要3-4天时间。以下为京东配送时效说明：1、限时达当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前，涉及城市有：天津、深圳、重庆、杭州、东莞、福建漳州)，当日送达;当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达;注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。2、次日达在一定时间点之前提交的现货订单，将于次日送达。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。3、夜间配“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范围内的商品，我们会尽可能安排配送员在您选定当日晚间19:00-22:00给您送货上门。4、定时达在定时达区域，您可以享受7天内三个时间段的预约配(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00，晚间时段为支持夜间配区域)，大家电商品可以享受10天内预约配送。5、极速达“极速达”配送服务是为您提供的一项个性化付费增值服务，如您选择“极速达”配送服务，需通过“在线支付”方式全额成功付款或“货到付款”方式成功提交订单后，并勾选“极速达”服务后，我们会在服务时间内，2小时将商品送至您所留地址的一项服务。6、隔日达在当日截止下单时间前提交的现货订单，隔日配送完成。注：先货订单以提交时间点开始计算，先款订单以支付完成时间点计算。在京东购物时，在下单之前会显示是否是京东物流配送。京东物流配送的话，会提示你在今天什么时间段下单，最晚什么时间送达，你的送达时间一目了然。京东商城购物，只有京东快递配送，并且商品入京东仓的，时间才会快。

很多朋友喜欢在拼多多拼好货，价格便宜可以省下不少的钱。有的买家在收到货物之后发现质量不太好，和卖家联系好退还货，但是不小心投诉了卖家。那么在拼多多上如何把投诉撤回呢?买家为了维护自身的合法权益，当然可以对拼多多商家进行投诉，一旦拼多多买家发起投诉，那么是无法撤回的，所以在投诉卖家之前一定要考虑清楚，确定双方无法沟通的情况下再选择投诉，不然想撤销都来不及。如何有效避免买家投诉?卖家要选择靠谱的快递公司，拼多多因为价格低，所以一般快递选择都不太好，在保证低价格的情况下卖家选择快递公司的时候也要货比三家，相互对比，然后选择一个性价比高的快递，发货后要随时关注订单更新情况，没有发货或者没有快递的及时打电话沟通更新订单，对待客户要耐心，语气态度要好。买家进店咨询客服，客服的态度是第一感知，如果买家遇到的和期望的服务态度有差异，那么就会转向同类服务更好的商家。不要斥责、辱骂买家，商家一定要重视客服服务。平台所有的交易在付款、发货和评价等都是严格的规则约定的，不能私下通过微信好友转账、红包和扫描付款等方式进行交易，一旦出现不仅会遭到消费者的投诉，还会受到更严重的处罚。卖家在处理售后时，双方是很容易发生纠纷的，特别是运费和退款申请这两个方面。有时买家因为产品不满意，想要申请退货，但是又不愿承担退回运费，商家拒绝买家的退款申请，导致平台介入并投诉假货。这种情况商家不妨开通退货包运费功能，如果怕买家退回的商品问题，可以保存好发货时的一些凭证，之后可以向拼多多平台申诉。最重要的一点就是卖家的态度，只要是商家的问题一定要给买家道歉并且积极配合买家，找到能使双方都满意的处理结果。如果遇到恶意买家，那么直接向拼多多平台投诉，不需要向无良买家低头。

京东平台自成立以来，已经在我们国内运营了十几年的时间，这十几年里，京东平台一直都保持着良好的口碑。但是，京东平台上每天有成千上万个顾客，总会有些顾客在购买商品的时候遇到一些不愉快，或者购买到的商品有质量问题。这个时候，很多的消费者就会选择投诉这个渠道维护自己的权益。今天，我们就来说一下，投诉京东打什么电话。投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台。如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。如果是投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。如果你对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和京东客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。投诉京东打12315管用吗?12315这个电话的全称是，消费者投诉举报专线电话，而且，主要是针对的就是我们国内的互联网平台。12315是由国家推出了一个消费维权电话，所以说，无论京东这个公司有多大，如果消费者在购物过程中遇到了问题，而且，确实是由于平台的问题的话，直接拨打12315热线电话进行投诉，是一定非常有用的。

5月12号消息，据苏宁方面消息，为备战618，苏宁拼购全面启动产业带招商计划。5月11日，招商会率先在线上召开，超过1000家商户通过视频参与了会议。计划表示，从五月起，苏宁拼购将投入10亿资源，培养100个产业带，通过包销的方式，与产业带商户结成“战略同盟”。首批将针对广州、义乌、舟山等多个产业带的商户，苏宁包销1000万双凉拖、1000万件T恤、500吨带鱼、3亿包抽纸、500吨小龙虾等商品。同时，苏宁拼购发布了“包山包海包厂”赋能包，将从物流、金融、营销、直播、工具等多个角度扶助产业带商户。比如在物流上，针对平台商户，苏宁物流全国46城、超过100+云仓0仓租，支持一件代发。并依托苏宁物流、天天快递服务网络，以及共同配送等多方资源，提供自营商品同等服务标准，确保云仓发出的商户包裹优先周转、优先派送。赋能包中还包括“618年中特殊流量包”，从520开始，苏宁将举办“产地直卖节”活动，在首页开设单独会场，为产业带商户提供流量支持。

在天猫上购物，免不了遇到这么个情况就是，前几天刚购买的商品，今天到店铺一看又降价了。这时候，我们心里肯定觉得特别的亏。不过好在天猫推出了保价服务，那怎么保价呢?我们在付款前先要先注意商品是否有包括保价服务，确认有保价后，可在优惠活动结束后15日内享受补差价的权利。申请保价流程是：点击交易订单页面的“退换货”—选择““价格保护”—确认收货后在“售后服务申请”中填保价价格—提示提交相关降价证据，系统审批通过后，差额将自动返回支付账户，由保价公司负责。必须了解的小秘密，为你购物保驾护航：一、最管用最方便的退货运费险在淘宝和天猫购物，我们通常会收到店家赠送的退货运费险，如果对购买商品不满意，可以在确认收货前，发起退货退款申请，商品寄回的运费，由保险公司赔偿9元-12元。如果运费超支12元，超过部分由我们自己承担。根据我这么多年的退货经验，赔偿金额在9元是非常普遍的。关于理赔流程，那简直超级简单，从订单那里进入退货运费险页面，点击增加赔款，即可发起赔偿申请，待你把商品原路寄回，填写好快递单号，商家验收成功，9元的赔偿金额就到手了。蚂蚁保险联合众安保险推出了面向境外消费者的“天猫海外本地退”保险服务，这样一来，跨境购物，退货就方便多了，通过“本地退”服务，消费者可将货品退回到保险公司在境外的服务仓，产生的损失也将由保险公司赔付给卖家。目前这项服务已覆盖中国香港、中国台湾和马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等地区和国家。二、抢购最稳妥的保价险保价险，想必你是非常陌生的，因为它是刚推出不久的保险产品，由蚂蚁保险联手聚划算推出，消费者在聚划算下单购买后的15天内，如发生商品降价，差价部分可向保险公司申请理赔，保险公司调查核实后，将涨价后，与购买价格的差额赔付给消费者。有了保价险，我们在抢抢抢，买买买的时候，也就放心多了。三、买得放心的质量保证险质量保证险，相信很多保友是不知道的，我来科普一下：如果你购买的商品是假冒伪劣产品，你可以获得保险公司赔偿，赔偿金额通常与商品金额有关系，商品单价越高，赔偿金额也就越高，市场一般赔偿金额在2万元左右。在淘宝和天猫购物时，商品的质量保证险被拆分成了2部分：①正品险;②材质保真险我们在购物时获得的这2款保险，本质上是一种放心险，因为理赔起来特别麻烦，需要你举证产品为假，或者申请产品材质鉴定，经过一系列审核后，才能拿到赔款，所以99%的消费者看一眼就放弃了。运费险，是我们最常见的，有的商家会替用户购买运费险，有的需要自己出钱购买。个人是非常建议大家，支付订单货款的时候，都选择购买运费险(如商家未赠送)，这样能把我们的损失降到最低。

在众多的网购平台中，淘宝天猫和京东都比较知名，原因是大家觉得这两个平台比较可靠，商品质量可以得到保障。那么京东自营和天猫旗舰店哪个更可靠呢?优势是什么呢?一、京东自营和天猫旗舰店哪个比较可靠?1、京东自营和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的，两者在品质上的追求是差不多的;2、京东自营的物流体验比天猫旗舰店的好，而天猫旗舰店的售后服务比京东自营略有优势;3、所以说，两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更可靠，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。二、京东自营的优势。1、京东自营的一个优势就快递方面。我们都知道京东会送货上门这个服务，对消费者来说有着极大的方便之处。而天猫快递一般都是需要下楼自取的。京东强大的物流体验，211限时达更是深受消费者喜欢。所以，从快递方面来说，相信大部分消费者都比较喜欢京东快递。2、京东是国内第一大自营平台，在流量和店铺排名都是占据很大优势的，并且京东自营的售后服务和客服服务都比较深得人心，获得多数消费者的认可，发货速度也快，所以深受消费者喜欢。3、京东自营品牌全，型号全，产品多样化，对消费者来说选择多样，能够满足消费者的个性化需求。三、天猫旗舰店的优势1、一般来说，天猫旗舰店的商品价格要比京东自营低一点。因为京东商品是自行定价的，而天猫的商品是相互竞价的，所以竞价过程中免不了会有很大优惠，所以就价格来说，天猫旗舰店会比较有优势;2、天猫旗舰店的客服服务对消费者来说比较方便，我们可以通过发送链接和客服交流，通过客服，可以更直观地了解到商品属性，价格，优惠信息或者质量问题，比较能够满足消费者的体验;3、天猫旗舰店的售后服务比较有优势。如果我们与商家出现沟通问题，要退货退款什么的，就可以申请客服介入，这样问题很快就能够解决。而京东自营的售后服务需要费点时间。

4月28日消息，近日，中通快递和韵达速递入股了菜鸟旗下“溪鸟物流”，分别持股19.76%、16.67%。据悉，溪鸟物流的运营主体是杭州溪鸟物流科技有限公司，成立时间为2018年4月，注册资本1000万元，董事长为万霖，此前由浙江菜鸟供应链管理有限公司100%控股，如今随着中通和韵达的入股，目前菜鸟持股比例变为63.57%。

天猫七天无理由退换货是天猫平台对广大消费者一种权益的保障，也是对商品质量和卖家家行为的一种约束，防止了假货和劣质商品在平台上的流通。作为天猫商家入驻天猫商城以后，就必须遵守这一项规则。作为天猫商家入驻天猫商城以后，帮助买家做好退换货服务就是相当于做好了售后服务，这样有助于提高店铺的信誉度。前提是要保证销售的产品不是假货，耐心的帮助买家做好售后服务，和买家之间沟通好，对我们的店铺没有坏处，只要是服务做的到位买家也还是会给我们好评的。如此以来不仅可以使消费者满意，也可以提升消费者对我们的满意度。作为七天无理由退换货的规则主要内容有：1.消费者在买到商品以后，七日之内因为自己主观的原因，不想要不喜欢都可以无理由退换货，比如：买到的衣服颜色不喜欢，就可以向商家提出退换货的申请。但这些是买家主观原因造成的，所以在退换过程所产生的物流费用，应当由买家承担。2.消费者收到商品后，发现商品的尺码，颜色，型号和自己拍下的商品的对不上，也可以无条件的向卖家提出退换货，这里面的原因一定是卖家造成的，所以在退换货过程中产生的物流快递费用就得由卖家承担。3.买家在拿到商品后，使用的过程中或者还未使用的情况下，发现产品质量有问题，也可以向卖家提出退换货的申请，当商家收到商品检查后，确定不是人为损坏的情况下，也得按照规则给消费者做退换货处理。那么这里面所产生的一切物流费用都应当由卖家承担。4.作为卖家凡是在规定的期间内，消费者提出了退换货的申请后，卖家都得无理由的同意买家的申请，当卖家在拿到商品后，确认不是人为损坏，如衣服之类的没有被穿洗过，其他商品包装无损坏，不影响二次销售的情况下，都可以按照规则给消费者退款和换货。如果我们在收到商品后，发现商品和消费者描述的有出入，我们得与消费者做及时的沟通，免得产生不必要的纠纷，从而影响自己店铺的信誉度。另外还有一些特殊(机械，电器等等)产品可能本身会隐藏着一些质量问题，可能是七天之内发现不了的，那么作为商家朋友要和消费者承诺好产品的质保期限，以及退换货规则。所以商家在处理售后这一问题上，一定得认真对待，因为这一系列的售后问题极大的影响着我们店铺的信誉和买家的好评，处理好售后问题即遵循了天猫平台的规则，也是对消费者一种负责任的表现。处理好售后不会对店铺产生影响，反而会赢来消费者的好评。

京东平台作为中国屈指可数的电商平台，除了它3C产品受用户信赖之外，还有它强大的物流配送。最快当天就可以收到货，但是有的网友反映，京东下单无法立即发货，而是需要调货。那么，京东调货一般多长时间?京东调货需要几天?有的时候在抢购京东的热门商品时，会发现无货的显示，或者是外地调货这两种结果，而京东调货基本也就是当地仓储无货吗，需要到其它地方是调货过来，然后再向用户派件。这种情况下，只能等到其它地方的货过来后，才能给给用户发货，有的地方比较近，所以调货的时间匜不会很久，但如果地方较远的话，可能就需要花上不少的时间了。如果在京东自营店购买的商品出现了调货的情况，有的人可能会说自营的话，可能花不了多少时间，但是如果去问客服的话，他们可能会回答你说，2-20天，这是一个比较保守的回答，毕竟这个过程是不确定的，客服也不能百分百的正确回答你。但是，如果用户出现了这类问题，也不用太过紧张，这类调货只是从它公司的不同网点快递过来。比如您是填写的地址是在北京，但是因为北京当地已经没有这个货了，那么就会会从附近的供货点调过来，时间上的话，速度一般在3天左右吧，这个也不能说非常确定。京东一直都在建自己的京东仓储和京东物流。京东在上海建了一个很大的仓库据说叫:亚洲一号库。按照你的地址所在地给你选择仓库发货。比如说你的地址在北京，那么肯定就是从北京仓库给你发货，不可能再从上海调拨，除非就是北京仓库无货了，那么客户又不愿意取消订单的时候可能就会从其他仓库给客户调货。一般都是就近原则，有些地区可能购买需求量少，没有仓库，那么就只能是从离其最近的城市仓库发货。就比如说，我的地址是在兰州，而兰州没有仓库，那么就会选择较近的西安仓库发货。即便有时需要调货，但我们相信，京东既然这么重视运送时效，那么调货，京东也会尽最大的努力尽快完成。只要不是第三方，京东物流还是很快的，毕竟遵循的是就近原则。如果你的收货地区的配送仓货量不充足的话，呢肯定也会就近其他城市仓安排发货的。如果你需要注意的情况，我们还是安心等待吧。

4月15日消息，申通快递召开信息技术产品发布会，“网点管家”系统正式发布并投入使用。据介绍，“网点管家”是申通信息技术团队为网点打造的全视角经营管理系统，通过增加网点运营分析维度、统一数据接口、提升平台响应速度等方式，帮助网点在运营中降本增效、全面提升服务质量。

日前，中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于在有效防控疫情的同时积极有序推进复工复产的指导意见》，明确提出要完善物流快递业相关防控措施，允许快递人员进入社区(村)配送。《意见》提出，要积极有序推进复工复产，包括分区分级恢复生产秩序、推动全产业链复工复产、推动服务业复工复市。在推动服务业复工复市方面，低风险地区由经营者自主决定复工复市时间，对文化旅游、餐饮及空间密闭且人员集中的场所，通过预约、分流限流等控制人员密度。在防控措施到位的前提下，有序推动各类商场、市场复工复市。全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复。完善物流快递业相关防控措施，允许快递人员进入社区(村)配送。据了解，在3月9日国务院联防联控机制发布会上，从事快递11年、中通快递北京厂洼路网点的快递员李杰，在被问及疫情期间工作遇到的最大困难时，他表示由于大部分小区封闭管理，导致他的快件量送的太少，去年每天可以送三百单，现在只能送一百单。他也呼吁在确保快递员健康的前提下，能够让快递员进入社区，以提高快递投放的效率。

不管是哪个平台，不管是哪个商家，都有可能会遭遇退款的情况，因为我们不能保证我们的产品能赢得所有客户百分之百的满意。在拼多多上面，也是会出现退款的。那么，拼多多退款多久到账呢?一、拼多多退款多久可以到账①待发货的商品，我的订单页面点击所想要退款的商品，在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因，卖家处理后就可以退款，也可以未发货的订单，当有客户申请退款时，让客户联系在线客服，点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;②超过48小时未发货的订单，客户可在APP端订单详情里自主申请退款;③已发货的商品，顾客可以直接申请退款，商家进行操作处理，商家如果无理由拒绝，顾客可以申请平台介入。拼多多退款相关解答：后台会在4小时内审核客户退款，因付款的第三方支付平台不同，退款到账时间会有差异：1)支付宝余额或者微信零钱支付，退款会在审核后24小时内到账(节假日会有稍微顺延);2)通过支付宝或者微信使用的银行卡支付，退款会在审核后2-6天到账;3)使用信用卡支付，退款会在审核后3-7天到账。如果拼多多退款的钱没有按时到账的话，各位拼多多用户可以和拼多多平台客服联系的哦，方法：点击个人中心，然后点击我的消息，点击拼多多官方客服。二、拼多多退款注意事项1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)、未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)、已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费;非质量问题退换货，由买家承担。消费者申请品质退款，在售后详情页，系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准，则会要求退运费，所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后，查看售后详情是否需要商家退运费。不同的情况，拼多多退款到账时间是略有区别的，大家要看自己是属于哪种情形哦。此外，大家要注意拼多多的退款规则，有些情况是不支持退款的，大家要提前了解清楚，且要详细和商家沟通。

3月24日消息，京东物流宣布，面向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个一线岗位。京东物流表示，将优先录取建档立卡贫困劳动者等困难群体。京东物流招聘相关负责人表示，针对新加入的正式员工，将签署劳动合同、缴纳五险一金，提供有竞争力的薪酬待遇和福利保障。同时，将提供完善的业务操作、疫情防护规范等岗前技能培训与安全培训。

3月18日消息，今日，抖音正式上线了一款名为“团购”的营销工具，主要服务于餐饮业、酒店业、旅游业等行业的商家：通过认证的企业号商户创建团购活动并添加至视频中后，即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易，用户浏览视频时可以看到团购活动，边看边买，快速下单（支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”来两种）。目前，企业申请开通团购功能需满足两大条件：一是通过抖音平台的企业号认证，而是开通企业支付宝账号，企业支付宝账号的公司主体需与抖音企业号认证主体一致。免费开通后，抖音平台不从团购活动中抽取佣金，但用户核销后T+1天，结算到支付宝账号时，支付宝会收取0.6%的手续费。从用户端来看，用户在算法推荐下刷到带有团购链接的短视频，点击链接后进入团购活动购买页面，完成购买后，在订单详情里可查看券码，到店核销；同时也支持用户线上购买团购商品（偏实物类），由物流快递（包括闪送和外卖）配送到家。针对到店核销类订单，商家可在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”即可完成核销；针对需物流配送的订单，则可使用第三方跑腿、商家自配送或快递物流完成配送。据测试发现，团购入口会出现在视频内账号名称上方、评论区上方，同时支持将团购的链接分享给粉丝。此外，门店主页还能够添加代金券。据官方介绍，团购功能意在帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环，解决众多企业过往有账号做运营，却无法直接将浏览用户、粉丝转化为订单的困扰。此外，“团购”是抖音（中小企业护航计划）“线上不打烊”活动的一部分，属于3亿流量扶持计划之内。

电商时代的飞速发展也催生着物流水平的不断提高加速，在网上购物成为一种潮流过后人们对于物流的速度也有了一定的要求，毕竟消费者还是很想快一点收到自己购买的商品的，同时开网店的卖家们设置一些物流的时效保证更能让买家有安全感也能在一定程度上提高转化，就拿天猫的晚到必赔来说就是一个不错的设定，但很多小伙伴对于天猫国际晚到必赔还不是很清楚，还有些疑惑晚到必赔的真实性，下面开淘小编就为大家详细讲解一下。一、什么是晚到必赔?晚到必赔是指除中国及发货地法定节假日外，买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后，商家未在服务承诺时效内送达的(已买到订单标识页面注明“X月X日必达”，X日指当日24:00:00前)，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金。二、超时怎么赔付?天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则天猫国际有权不予受理。三、天猫国际晚到必赔真的赔吗?不赔的原因是什么?1.因为大部分的商品在寄出的时候，卖家会要求买家上传有关于消费者的正确的并且是真实的身份证的信息，那么如果因为您没有提供这个信息给卖家的话，那么导致没有办法正常发货的，从而让您的商品晚到的话，是不用进行赔付的。2.很多小伙伴可能在购买的时候因为填写收货的信息的时候，因为地址错误从而导致在寄出以后需要再次的进行修改地址，以及出现了您填写的收货信息不完整或者是错误而导致了您的商品迟迟无法送到您的手中的话，那么也是不用进行赔付的。3.那么有些买家在购买商品的时候将收货的地址填写在了自家的小区，但是由于小区不允许快递小哥进去送件话，或者是因为需要放在代收点从而导致了您的商品没有按照指定的时间送达到您的手上的话，那么也是不用进行赔付的。4.那么如果买家在周六周日或者是一些节假日内没有接受邮件导致的延迟收货，以及因为一些暴虐的天气等等不可抗力所导致的延误的话，那么也是不用进行赔付的。总而言之就是如果因为买家的原因从而导致了购买的商品不能够在承诺的时间内准时的送到买家手里的话，那么就算产生了延迟的话，也是不用产生晚到必赔的赔偿责任的。所以在申请赔付之前一定要弄清楚是不是因为自己的原因，从而导致不能按时收货的。

淘宝交易的所有商品，都有退换货的支持，而退款的交易形式，包括不同的类型，比如尚未发货，已收到货，未收到货，拒收货等等不同的情况，而不同的情况申请退款的时候，也会有不同的交易形式。淘宝怎么申请退款，一般要分不同的情况，但是平台有规定是两到七天退款成功，所以申请退款在交易界面退款入口申请就可以。虽然退款的明确的规定，但是从良性交易的角度，顺利达到退款目的，可以把退款申请的事情，与商家做个提前沟通，这样可以方便顺利退款成功的目的。淘宝怎么申请退款，根据交易的不同时机进行退款申请就可以了。申请退款主要有两种情况：交易未完成的退款在淘宝交易达成之后，如果交易未完成，就是淘宝的买家付款之后，商家还没有发货，或者发货还没有收到，都属于交易未完成的情况。在淘宝怎么申请退款的形式中，未完成的交易退款相对是很容易的，而且直接在交易详细的界面中，退款入口申请退款，勾选自己的退款原因，就可以进入退款流程的。如果货在路上，或者有快递送上门，这时候选择拒收就可以了。交易完成之后又申请退款在淘宝的交易过程中，消费者在已经收到货的情况下，仍然可以选择退款，比如对货不满意，比如货选错了，比如货物有破损等等情况，都可以成为退款的理由。淘宝怎么申请退款，要申请退款在收到货的基础上，要先联系卖家，然后把货原路退回，再申请退款。淘宝平台的交易管理，在交易的不同阶段，会有不同要求，但是允许买家申请主动退款，而且在交易的不同阶段，都可以提出这样的要求，这是在交易平台交易管理中，非常重要的任务。淘宝怎么申请退款，现在交易的详细页面，都会有专门的退款申请按钮，从手机平台到电脑平台，这个渠道非常畅通，买家为主的时代，可以让买家直接申请进行退款交易，是支持买家保护自己权益的方法。

京东属于咱们中国屈指可数的电商平台，不仅是因为它3C产品受用户信赖之外，还有就是它厉害的物流配送。最快当天就能够收到货，不过有部分网友反映，京东下单没办法马上发货，而是需要调货。那么京东调货大概需要几天?有的时候在抢购京东的热门商品时，会发现无货的显示，或者是外地调货这两种结果，而京东调货基本也就是当地仓储无货吗，需要到其它地方是调货过来，然后再向用户派件。这种情况下，只能等到其它地方的货过来后，才能给给用户发货，有的地方比较近，所以调货的时间匜不会很久，但如果地方较远的话，可能就需要花上不少的时间了。如果在京东自营店购买的商品出现了调货的情况，有的人可能会说自营的话，可能花不了多少时间，但是如果去问客服的话，他们可能会回答你说，2-20天，这是一个比较保守的回答，毕竟这个过程是不确定的，客服也不能百分百的正确回答你。但是，如果用户出现了这类问题，也不用太过紧张，这类调货只是从它公司的不同网点快递过来。比如您是填写的地址是在北京，但是因为北京当地已经没有这个货了，那么就会会从附近的供货点调过来，时间上的话，速度一般在3天左右吧，这个也不能说非常确定。京东一直都在建自己的京东仓储和京东物流。京东在上海建了一个很大的仓库据说叫:亚洲一号库。按照你的地址所在地给你选择仓库发货。比如说你的地址在北京，那么肯定就是从北京仓库给你发货，不可能再从上海调拨，除非就是北京仓库无货了，那么客户又不愿意取消订单的时候可能就会从其他仓库给客户调货。一般都是就近原则，有些地区可能购买需求量少，没有仓库，那么就只能是从离其最近的城市仓库发货。就比如说，我的地址是在兰州，而兰州没有仓库，那么就会选择较近的西安仓库发货。即便有时需要调货，但我们相信，京东既然这么重视运送时效，那么调货，京东也会尽最大的努力尽快完成。只要不是第三方，京东物流还是很快的，毕竟遵循的是就近原则。如果你的收货地区的配送仓货量不充足的话，呢肯定也会就近其他城市仓安排发货的。如果你需要注意的情况，我们还是安心等待吧。

火热的网购必然伴随着一个发达的运输系统，随着京东物流公司的崛起，人们在寄发东西的时候越来越倾向于选择京东，但是任何一种快递物流都是有着属于它自己的运费制度的，只有充分了解好京东的运费标准，才可以在寄发东西的时候不会觉得非常吃亏，接下来小编就给大家介绍一下这个京东运费标准。京东免运费的标准是什么?首先为了刺激各位消费者的消费欲望，京东出台了满足一定金额就会免除运费的一项制度，确实在有了这项制度之后大家的消费也都增长了，在不到这个标准的时候，消费者通常都会选择那些稍微贵一点但是满足了免除运费的要求的商品，那么具体多少钱就可以免运费了呢?京东公司给出的答案就是99元，只要大家消费的商品达到九十九元就可以免除自己的运费了，但是再后来，京东为了响应各位消费者的影响，把这个门槛又降到了三十九元，可以说真的很对得起消费者了。运费的标准是什么?最后我们再来说一下这个运费标准的问题吧。运费的标准也是要看不同的城市来看的，今天我们就拿北京来举例子，北京和大部分城市的收费标准基本一致，在五十千克以内收取运费六元，在这个基础上，超出一千克多收取一元的费用，所以大家在寄取东西的时候尽量将它的重量控制在五十千克以内，其他城市的京东运费标准和此类收费标准差不多，都是会有一个最低的限制，超过这个限制就会多收取费用。大家在使用京东物流的时候，一定要事先了解好运费的标准，这样可以让自己的使用金额更小一些。

操作方法01在唯品会上买了东西拿到货后，发现不合适要退货，又不想出去寄快递怎样申请唯品会上门揽退服务呢？02首先在全部订单后找到要退货的物品，点击进去，右下方会有申请售后，点击进入。03进入后，上面会出现上门换货、上门揽退、自行退货三个服务项目，选择上门揽退就可以了。04进入揽件服务后，就可以上门揽件退货了，填写好寄件人地址后，快递员到时候会直接跟你联系的。