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现在有很多人都喜欢在淘票票上面购买电影票,就是一个线上卖电影票的地方,但对于淘票票首单优惠怎么用?很多人却不知道,其实淘票票首单的优惠力度还是蛮大的,如果有不清楚的朋友,可以看看小编下面这篇有关于淘票票首单优惠怎么用的文章,一起来看看吧!淘票票首单优惠怎么用?回答这个问题之前,先看下什么是淘票票,其实淘票票(淘宝电影)是由中国淘宝软件有限公司开发的一款生活类手机软件,有iOS和安卓两个版本,提供丰富的正在热映和即将上映的电影资讯信息,包括预告片、高清海报与剧照、剧情介绍,以及网友评论等。淘票票首单优惠券的使用:打开手机淘宝APP,点击左上方的扫一扫,扫描优惠券的二维码到优惠券兑换页面,在兑换页面开始兑换券兑换或输入兑换码进行兑换。淘票票其他优惠券的使用规则:每个兑换券可兑换1张电影票,多个兑换券支持同时使用或分次兑换;使用兑换券座无需另补差价,仅限兑换2D影片售价不高于70元,3D影片售价不高于85元的场次。VIP厅、IMAX厅等特殊影厅不支持兑换;影片上映前1-2日开始兑换,具体时间以影片上映时间为准;兑换券有有效期限制,请在有效期内使用;兑换券仅限在“淘宝电影”在线选座时使用,不接受影院现场兑换;选座成功后凭取票短信至影院自助机或前台取票。
7月26日消息,微信官方昨晚宣布称,公众平台可以修改微信号了。不过一个自然年内,只允许修改1次。目前,可以通过登录公众平台->公众号设置->帐号详情->设置/修改微信号来完成修改。此外,官方公告表示,修改的微信号必须全平台唯一,不能与已有公众号重合,也不能与个人微信号ID重复;一个自然年(1月1日至12月31日)内允许修改1次;微信号修改成功后可立即释放,其他帐号即可设置使用;可以使用6~20个字母、数字、下划线和减号,必须以字母开头。以下为微信官方公告:
在京东商城看到一款三星GalaxyS3I93083G手机才卖1999元,比其他网站要便宜很多,很想把它收入囊中。但是因为之前没有在京东商城买过东西,也就不知道京东到底怎么样,东西是不是正品?于是就去网上咨询了下经常使用京东商城购物的网友们的意见,听取完意见之后就下单把手机给买了。那么京东商城的东西是正品吗?就让我们一起看下网友们是怎么给出答案的。京东商城是正品吗?评价一:京东质量应该是没有多大问题,一直在京东商城上面买了好几年的东西了,家电、手机、电脑配件买的比较多,价格也比较合理,比别的购物商城感觉还是要低一点,还有就是比较方便,直接送到家,如果不合适还可以直接退货,发票也是提供的正规机打发票,所以这么多年一直在京东商城购物。京东商城是正品吗?评价二:在京东配了一台4200元的电脑,配件都是在京东商城上面买的,可以保证是行货正品,用了快一年了,没点问题,可能自己保养的也可以,还是新的一样,是正品。今年上半年又在京东买了3部手机,家人和我自己用着都还不错。京东商城是正品吗?评价三:京东商城怎么样,在京东商城上买家电、电器商品是没的说了,价格便宜而且是正品。而且我去京东商城买东西的话一般都会通过一起惠返利网去购物,因为这样在我购物成功之后就可以得到0.81%-6%的返利了,当然这是按照我们购买物品来看的,除了返利之外,还可以领取京东商城优惠券使用。
京东商城和淘宝网哪个好?我看到很多网友都会有这个问题想要咨询,下面小编就给大家简单分析一下。当然我们要知道京东商城和淘宝网哪个好的话,首选要先了解这两个商城之间的区别。共同点:京东商城和淘宝都是国内知名的B2C网上购物商城,都有比较高的知名度,会员数量多。不同点:1..京东商城以配送速度快著称,在配送速度方面京东配送比淘宝会快了不少。2.价格方面,京东商城的稍微会比淘宝店的要贵一点,但是因为京东商城的东西质量相比较而言的话会淘宝网店的要好一点。优劣势分析1.京东商城在售前售后方面都有比较强的优势,消费者可以很轻松享受售后服务。2.京东商城在配送速度方面比淘宝好不上不少,京东商城的配送速度一直被赞赏,而淘宝因为选择的配送方式不一样导致一直被人诟病拖后腿。综上所述,对于京东商城和淘宝哪个好的问题并不能一概而论,两者各有各的优点,也各有各的不足,就看你怎么选择了。另外我这里可以给大家介绍一种网购省钱秘笈:现在通过一起惠返利网去京东商城购物,成功收货后一起惠返利网会返回一定比例的现金,最高返回比例是商品金额的2.16%,用来网上购物特别是网购家电的时候非常给力,可以节省不少开支,再加上在一起惠返利网还有京东商城发放的优惠券可以领取使用。
京东便利店加盟方式是什么?怎样加盟京东便利店?京东便利店加盟app是什么,京东集团CEO刘强东前段时间宣布了百万便利店计划,那么京东便利店加盟方式大家都知道吗?要想加盟京东便利店,小编提醒大家要先弄清楚京东便利店加盟方式。京东便利店加盟方式是什么?怎样加盟京东便利店?京东便利店加盟app是刘强东这段时间微博中曝出的一个计划,也算不上计划,当前京东已经在全国范围内开展了相关建设,京东想通过便利店的模式拓展市场,从而打通吸取农村消费力的渠道,而且也能让都市中的京东品牌更加深入人心。京东集团首席执行官刘强东宣布试水便利店,并放言将在五年内在全国开设超过一百万家京东便利店。其中,有一半要开在农村。这是继一万家京东家电专卖店计划后京东的第三个线下合作项目。从此前阿里布局新零售到现在的京东便利店,可以看出,电商转型新零售已经是大趋势,凭借其供应链方便的优势,此番试水便利店,京东成功的几率还是蛮大的。京东便利店进行加盟需要用户自己去咨询京东客服,会给出最佳的服务。京东便利店加盟方式是什么?京东便利店需要向京东支付费用吗?虽说是加盟模式,但店主不需要向京东支付任何盟费费、管理费、培训费,唯一收取的“质保金”,是为了约束和规范店主的销售行为。1、必须承诺店中经营的商品100%保真,假一罚十;2、门店经营所需的房租、水电、装修和进货等费用由店主自行承担;3、除了提供货源外,京东还将输出品牌、模式和管理。京东便利店店主可以自主选择两种进货模式——100%进货模式:所有商品京东进货,店主在京东掌柜宝下单,由京东负责物流配送到店;部分进货模式:部分商品京东进货,配合其他进货渠道;4、京东将会对100%从京东进货的店铺给予更多市场活动等各支持。目前“京东便利店”规划的主营品类是快消品,其它如3C、家电、服饰、家居等品类可以支持部分摆样和代下单付佣模式。得益于强大的京东物流配送网络已成功下沉农村市场,因此,京东能轻松丰富夫妻店的商品结构,这一点是很多连锁实体零售商,以及一些批发商做不到的。
【编者按】国内二手车市场尚未成熟之际,走线上之路的创业者,可能正让传统经销商又爱又恨。可以帮助经销商提升交易,但如果想直接操盘自己做,不行,因为还有理解行业、适应消费习惯等很长的路要走,这应该是不少传统经销商的看法。但无论如何,线上平台背靠资本而至时,仍然对线下造成了一定冲击,虽然从交易量来看仍然只是极小的一块。在这样的时期,占据主体的实体经销商怎样看待行业,又是怎样看待线上平台的,小编近日与迈卡易董事长廖衍邦进行了一番交流。迈卡易主要从事二手车线下实体店交易,自2009年公司创立至今,其以最低50%的增长率向前发展,好的年份甚至可以翻倍。目前,迈卡易已在广州和佛山开设两家店,其中,佛山旗舰店的规模为一万多平的五层门店。重线下运营或许就是迈卡易成长的要诀。廖衍邦在最近的一次演讲中说,“二手车实体经销商未来核心的竞争是在管理上面,而不是在其它方面。”而对于线上平台,不久前他也在武汉那场中国二手车大会上进行过颇为尖锐的质问,“如果你有价值干吗要免费?”线上无法离开线下独立存活,这是他的立场。以下为对话内容:互联网不能解决所有行业痛点小编:从2009年公司创立至今,迈卡易整体收入的复合增长率能达到多少?廖衍邦:或多或少吧,迈卡易处于初始发展阶段,从28平米的中介小店,到一千多平的小卖场,到如今一万多平的五层旗舰店,这七年来都有一定的发展。好的年份翻倍以上,譬如2012-2013年,差的时候也在50%左右。小编:您对这一增速是否满意,有没有想过,如果换成互联网的打法,增速会变得更快?廖衍邦:假如没有限迁限购,估计增速更好。迈卡易一直都拥抱互联网,利用其优势去优化我们的经营效率,但行业现状痛点不是互联网都可以解决的(后来补充表示,信任是二手车行业最大的痛点)。互联网在国内早已繁盛发展,甚至领先世界,为什么二手车的井喷一直没成功喷过?这里面就说明,这个行业的很多问题不是互联网能够加速的。小编:迈卡易的业务核心,人才、技术、客户资源、品牌、线下店,哪一项更为重要?廖衍邦:人才最重要,技术在这个行业暂时没有太大壁垒,至于客户资源、品牌、线下店,都是迈卡易的优势。小编:迈卡易也在做评估技术研发、优化信息化工程,与纯互联网公司相比,做这些事情有什么不同?廖衍邦:互联网公司更注重通用化标准化,而迈卡易更注重灵活性和时效性。譬如一个CRM或者ERP系统,一个通用版本,很难适应瞬息万变的市场,或者不同阶段的迈卡易,或者不同特点的经销商。小编:你们曾经被易车、汽车之家、58同城颁发过“全国二手车专业公司20强”、“保证金商家”等奖项,是否曾经与这些信息平台有过业务合作?与其合作中有过怎样的收获或损失?廖衍邦:迈卡易一直与行业垂直平台紧密合作,除了信息发布获取线索以外,我们也进行过一些深入合作,譬如2015年与汽车之家联合主办的一场周末热卖会,两天卖了97台车,收获颇丰。损失谈不上,但每年不断增加的流量成本,也是一个困扰。小编:为什么要和弹个车合作?为什么会认同大搜车?是不是只要不和经销商竞争卖车的平台,迈卡易都会与之合作?廖衍邦:弹个车的最大好处是不占用我们的资金、场地,反而补充了我们的客户资源转化。迈卡易欢迎一切的良性资源合作,至于是否存在竞争,一时半刻难以判别。小编:在金融方面,迈卡易的贷款与很多优信金融、第一车贷等很多平台都有合作,为什么?廖衍邦:一个行业肯定是金融撬动的,没有金融先行,这个行业难以发展。迈卡易之所以很早就愿意跟金融平台合作,是希望尽早建立自身在行业信誉体系里面的征信,这对未来的发展肯定有帮助。小编:个人车主想要卖车给迈卡易的话,迈卡易是利用车300的价格评估技术进行收车吗?廖衍邦:车300是一个不错的参考,迈卡易会结合自身情况与实时市场状况进行评估。要先理解自己再谈优化行业小编:二手车能不能成为被数据驱动的行业?廖衍邦:随着大数据技术的逐步完善,对任何行业都有帮助。中国二手车行业,仍处于早期发展阶段,很多东西尚未成熟,不太稳定,个性化区域化现象也很严重,数据模型难以精确成型,说驱动还有点早吧。小编:在二手车行业中,线上平台只能是工具吗?他们的价值是什么?廖衍邦:“工具”看你怎么定义了,譬如某些快消品,京东淘宝俨然成为了消费场所,商品制造者和销售商反而成了“工具”。反过来,一个餐馆会不会没有了大众就活不下去?假如有没有大众,这个餐馆都能继续经营,大众只能扮演“工具”的角色。线上平台在二手车行业中的价值,现实中最明显体现的,就是给实体经销商带来流量。线上平台用批发价买入流量,挣点钱卖给经销商,还是比经销商分散买流量要便宜,效率更高,你就有价值;反之,你强行霸占了流量,甚至在百度哄抬物价,同时你的流量卖给经销商的效率低下,精准度差,还要一年比一年卖得贵,甚至比经销商自己买还高成本,试问你的价值在哪里?小编:武汉二手车大会上,您说“如果二手车平台做的事是有价值的,为什么免费?”但是互联网的打法其实就是,免费打败收费,您怎么看?廖衍邦:免费只是进程中的一个阶段,谁一辈子做免收费自己又亏本的生意?关键是,你的免费是否为了重造行业结构,优化行业效率,提升消费体验,从而创造你的价值。而且,所有的免费,最终都是“收费”的,只是羊毛出在猪身上而已。一个处于初始阶段的行业,收费是必须的,需要最直白的利润去建设去发展。造都没造起来,你改造什么?连你自己都不懂怎么去造,你凭什么去优化?二手车行业现在免费的,你要打败哪些在收费的?举个通俗的例子,互联网这么牛,是否可以免费把一头牛从养殖场直接空运到我家里,我就吃上了美味的牛扒?屠宰场、分发商、餐馆大厨,他们的价值可以免费打败收费么?小编:天猫已经聚集了海量实体经销商,对于大宗消费的汽车来说,如果跨区域流通、信任机制、支付体系这些问题了,会不会有一家或几家互联网巨头,同样收纳大量实体汽车经销商?廖衍邦:美国几乎没有中国的区域流通问题,信任机制和支付体系也相当成熟,Beepi为什么死了?其次,收纳来干嘛?天猫收纳了哪些实体经销商?社会讲求分工合作,分工源于专业,合作源于成本。我相信未来,会出现互联网巨头与实体经销商巨头的紧密合作,但谁收纳谁,感觉都不太理性。小编:原来的二手车流通体系是,车商收购车主的二手车,经过处理后,再卖给别的车主。线上平台出现后,开始出现C和B排列组合的各种撮合交易模式。您认为互联网科技会改变商业形态吗?线上平台流量、数据、系统可以帮助线下交易提效增速吗?廖衍邦:可以,已经有很多行业,商业形态被互联网科技优化了。就说二手车行业,通过线上平台给迈卡易提供的后台数据分析,看到哪些库存车受欢迎哪些车不行;又譬如大风车系统,帮助我们更好地提升线索转化管理,这些都是我们渴望得到的。不投实体可能是风投想象力不够小编:您认同二手车电商平台是一群程序员、客服、销售、战略家组成的吗?综合来看,这种线上平台的交易模式是不是比传统行业高效?廖衍邦:现在有二手车电商平台么?还没有真正的平台交易之前,我无法比对它与传统行业的效率高低。小编:线上如果低效,它们就该死。但是活着,是不是资本在支撑?廖衍邦:无论线上线下,效率提升都有一个过程,不是一蹴而就的。假如资本愿意支撑线上平台活着,自然有资本的理由。然而,为什么资本就找不到支撑线下的逻辑呢?我是不大相信二手车行业是线上驱动线下的,反过来,只有线下发展到一定阶段,线上才有发展机遇。假如我的逻辑正确,哪个资本先取得线下优势,将来就有博弈权,而不是死守所谓的互联网思维。看起来,不是一般线下实体可以满足风投的需求,冒昧说一句,这不是线下实体的局限性,是风投的想象力不够,或者是对行业的认知不足。小编:主机厂似乎很少为自己的二手车业务做线上广告,但二手车电商却已经通过大量资金投放广告,这虽然可以强化品牌认知,进而间接催动交易,但是从根本上讲,线上平台大量投放广告是不是一笔不划算的生意?廖衍邦:这些广告起到了消费教育作用,整个行业都能从中收益。二手车平台之所以这样投放,固然有他们的道理,简单概括就是烧钱模式。至于是否划算,只有投放的人才知道了,呵呵。小编:传闻一些线上平台会出现调表车的车辆,在质量把控上,互联网人创业与车商经营二手车,差距究竟在哪里?廖衍邦:差别在于对行业状况的了解,对消费的认知上面。假如一个互联网人没买过二手车没卖过二手车,他怎么知道消费者想什么?更别说他的个体认知与广泛性的差异了。假如一个互联网人没参与过二手车经营,没在这个圈子混过,他怎么了解这个行业的机遇在哪里?任何人创业,没有做足调研,没有奋战其中,怎么能够随随便便成功?反观车商,假如你不敬畏互联网的力量,不学习互联网思维,拒绝与互联网共舞,迟早一天会被淘汰。小编:理论上,通过二手车电商平台买卖车,会减少租店、人员、售后等多项成本,将重的交易变轻。但是在实际过程中,即使卖新车,也是一个销售顾问不断说服、车主实地感受的过程,所以对于二手车行业来讲,线上化交易是不是还没有达到成熟的消费环境?廖衍邦:是的,原来之所以重,肯定有重的道理,不能一下子变天。谁都想轻,但轻要找到轻的理由。迈卡易现在很重,为什么我们可以踏踏实实去重?因为我们相信,重是一个学习一个实践一个探索的阶段,重过了,你才能在历练中找到轻在哪里。同时,我们相信,从重变轻不是一个突变,是一个累积的渐变,顺势而为。一定程度上,互联网的优化,新零售的植入,让我们的店租、人工、资金成本逐渐降低,这不就是一个从重变轻的过程么?
京东商城支持货到付款么,京东商城是支持货到付款的,但是首选我们应该知道货到付款是一种面对面的交易方式,即“一手交钱一手交货”,也就是由快递公司代收买家账款,后再交易平台转到卖家账户里去。其实京东是支持货到付款的,还可以刷卡。要是在京东商城购物金额不足39元的订单收取5元运费,但是作为钻石级会员的话(1-5钻)就可以享受全场免运费的特别优惠。对于京东货到付款的温馨提示:1.对于货到付款的订单,如果一个帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收经京东商城配送的商品,将会在相应的帐户里按每单扣除50个积分做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。2.POS机刷卡只支持带有银联标识的银行卡,我们选择货到付款的话应该先事先准备带有银联标识的银行卡。4.自营配送货到付款服务支持现金、POS机刷卡;非自营配送货到付款服务支持现金。5.另外需要注意的是信用卡POS机刷卡消费超过4500元时,发卡银行按照相关规定有可能不向您赠送积分,具体信息请致电发卡行确认。选择货到付款也还是可以享受到购物返利的,只要我们在去京东商城购物之前先注册一个给惠网的账号,然后通过给惠网去京东商城购物拿返利,这些步骤是和之前购物的步骤一样,只要在准备付款之前先选择好货到付款这一项就可以了。
1.赠送京东积分:在商城中部分商品设有积分项,购买赠送积分的商品后,商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。2.商品评价得积分:使用商品评价功能,如有价值我们将给与相应的积分奖励;每个商品(除图书、音像)的前5位评价用户可获得2倍积分!京东举办的活动也可能会有积分赠送。友情提示:.所有评价一律由系统自动赠送积分,无效评价不给分。只能对在180天内购买的商品进行评价;赠品可以评价但不赠送积分。购买时间相差超过15日的不同订单中的相同商品,可以分别评价并获得积分;同一订单或相隔15日内订单中的相同商品,只有一次评价可以获得积分。根据不同会员级别和产品价格,京东产品评价积分赠予列表:3.晒单的积分:通过晒单贴向其他网友分享所购商品的购物经历、使用心得、真实照片等,通过审核后可获得10个积分奖励:晒单贴须包含一定的介绍文字及3张以上真实拍摄的原创商品照片;一件商品购买多个只能发表一个晒单贴;图书音像商品、赠品晒单贴暂时不奖励积分。为奖励优先进行晒单的会员,同一个商品的前五个晒单贴可以获得积分奖励,其余晒单贴不再奖励积分。4.推荐好友的积分:铁牌(含)以上用户,通过京东提供的推荐方式推荐好友成功注册后,如果好友完成了第一个订单且订单金额超过100元(含),七天后推荐者将获得10个积分作为奖励。5.满意度评价奖励积分:满意度评价是用户对购物过程中京东所提供的服务进行的评价,如:出库速度,配送速度,服务态度等。评价大于100元的订单可以获得2个积分(订单完成3个月内有效)。以下评价不赠送积分:1)拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上,以字数为准。2)优点、缺点内容重复超过60%以上的。3)使用标点符号过多的。4)评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的。5)无效评价数量超过5条,则一年内该id号参与的产品评价均不赠送积分,过往的无效评价可以不计!注:夺宝岛订单(拍卖和一口价)不能参与商品评价、晒单及满意度评价,不获得评价积分。
据了解,以后聚美的WAP端口也会相继开通,但目前还不着急。“陈欧说的最形象的一句话是,消费者早晨起来,第一件事就是用毛巾。如果通过一条毛巾就能感受到生活品质的提升,这样我们就是成功了。”聚美副总江南如是说。在过去的几年里,传统电商发挥的最大作用,线上主要体现在“集客”能力和流量分发;在线下改造的则是物理供应链流程。简单的理解,相当于将过去的大型商超在中国变成了大型的可调拨的仓库,电商提供的是从仓库到用户直接距离的解决方案。但这解决的还是中游的问题,向上延伸到生产制造和供应链,向下延伸到最后一公里,仍然有很多盲点,也是创新机会。为什么便利店突然会像爆裂的毛细血管一样变得更加突出,因为便利店离消费者更近。今时今日,这个业态跟电商、新技术结合在一起,就会形成爆发。另外,在整个供应链的上游,商品从生产制造到零售终端之前,大部分品类没有电商化。如果把聚美优选、网易严选这样的公司理解为供应链的数据化改造,可能不仅仅是一个ODM的故事。“我认为这是对传统供应链的颠覆。”江南告诉小编,在传统行业中,从供应链到消费者,是一个“工厂-采购-销售-市场-运营”的过程,这个过程中供应链是整个商业流程中的老大。而在新型电子商务模式里,供应链却成了整个流程的末端。市场部门首先对市场上的大数据进行分析,确定畅销的SKU或爆款品类,然后根据自己平台的客群特点做画像,确定调性、色彩、风格等,再给到供应链部门研究产品的毛利率以及定位,最后交给工厂生产。这样产品来自消费者,而不是工厂给的定性品类,产品更接近市场,更接近消费者,也更容易打造爆款。供应链的变革,即C2M:从消费端到制造商,短路掉库存、物流、总销、分销等一切可以短路掉的中间环节,砍掉包括库存在内的所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品。“我觉得在未来的供应链中,谁不这么做的话,谁可能必死无疑,甚至是那些奢侈大牌。”以下是江南接受小编专访回答:不急于扩充SKU先把产品做好小编:聚美优选是今年6月25日刚上线吗?江南:其实我们从去年底就开始筹备这个项目了,现在也是一个品类一个品类在测试。小编:聚美优选项目的定位是什么?江南:聚美优选定位是成为能够给消费者提供消费升级,提供更好品质生活的产品。比如一条毛巾,目前优选选择的代工厂是日本最好的毛巾厂或者给欧美大牌做代工的。我们在工厂里要反复的实验、选品,甚至我们自己带回来用,放到洗衣机里洗,用过一段时间以后感受毛巾的品质,挑出最好的毛巾该用的材质和工艺。小编:目前聚美优选平台上的sku都是跟家居相关的,这是出于什么考虑?江南:我们平台的消费者,主要以女性为主,年龄层次在18-25岁。这个群体大多数都在上大学或者刚走出校门参加工作。她们对生活充满热爱,对时尚,新鲜事物充满好奇,但是相对而言他们的经济能力会弱一些,消费轻奢甚至是奢饰品对她们的负担比较重。我们觉得应该有专门平台为这部分消费者量身打造产品来满足她们的需求。网易严选虽然在做,但是其用户主要还是针对男性,商品大多都是中性的,我们要做的是针对小女生的、可爱的产品。目前优选主要做家居、日常消费品,暂时不做餐厨用品,因为我们的客户群体做饭的会比较少,我们的基因不太一样。相反,买化妆品的人买点家居用品是很自然的。聚美优选还是个小婴儿,还在慢慢成长,但这种模式将是大趋势。小编:聚美优选在APP、WAP端均上线“优选”项目,以后还会单独做一款“聚美优选”APP吗?江南:像陈欧说的,“我们先把产品系列做好,给消费者形成完整的认知以后,再全面铺开”。目前,聚美主要做化妆品、母婴、食品等品类,等成熟以后再扩充其他的SKU。面对中国的消费升级,产品必须要好。我们第一步要做的就是先把产品做好。爆款要从前端数据来小编:就你判断,类似于聚美优选或网易严选的这种模式会成为电商的标配吗?江南:不一定。对于像淘宝、天猫这种平台型电商,它本身不做自营商品。平台型电商只提供平台吸引流量,把流量卖给商铺。商铺只要不是经销商而是做自己的产品,他必须要分析销售数据,才有可能设计出一款消费者喜欢或者接受的产品。小编:聚美优选是怎么选品的呢?江南:从选品到最终的组织生产,数据都来自前端。通过数据分析出产品的基本画像,然后交到工厂打样,最后在我们的官微上做测试。根据测试样品的CTR(点击通过率)、转化率、粉丝评论等,在确定样品后再向工厂下单,进行大规模生产。但是这个过程会比较慢,如果样品的数据不理想,要分析问题出在哪里,比如调性、规格、包装或是选品本身就有问题,找出疑点后需要重新测试。网易严选做了三年,一直到去年年中才开始陆陆续续推出产品,所以我们觉得优选这个事,不要心急,也不要求快,要真正做出些好东西来。小编:聚美在什么平台测试用户的偏好呢?社交媒体还是什么?江南:首先说销售大数据来自全网,不只是聚美自己的平台,也包括其他平台。样品出来以后是在聚美的官方微博上测试,统计用户对产品的偏好。去品牌化按大牌的品质要求自己小编:产品的品类都是COCH、CK、MUJI等大牌制造商直供的单品,关于质量是怎么把控的?江南:我们选的工厂都是给大牌代工的,但是给大牌代工并不意味着产品本身就是大牌品质,对于工厂用的生产工艺、原材料我们盯的特别紧,就是说一定要使用给大牌代工的工艺和原材料。比如制作一条毛巾,材质上我们会从最好的几种棉花中挑选:新疆长绒棉、埃及长绒棉、美国皮马棉,哪种棉花织出来的毛巾好,我们会反复比较。这些过程就比较精细化。小编:就原材料而言,聚美优选选取的和大牌相同还是相似?江南:是相同的。比如说,这个大牌用的是纤维长度多长的埃及长绒棉,那我们也会用同样纤维长度的埃及长绒棉,材料上一定要和大牌一样。再比如说Burberry的雨伞,用的特殊面料的伞布,那我们也要用特殊面料的伞布,而不能随便用其他面料代替。小编:这样会不会出现像网易严选之前沦陷的盗版或者仿品之类的问题?江南:肯定不能是盗版或仿品的,大牌都有自己的设计和知识产权,这种情况肯定要避免。小编:通过什么方式去避免呢?因为原材料相同,生产工艺也相同。江南:还以毛巾为例,原材料都采用埃及长绒棉,可世界上很多毛巾都是使用的埃及长绒棉,在原材料层面上是不存在侵权的。而相同的生产工艺是指,大牌用60针的织法,我们也会用60针的织法。这个织法工艺也不存在专利。我们分析过,大牌的毛巾主要体现在两点:第一原材料上要选好的;第二制作工艺上。毛巾的制作不深入进去,根本发现不了里面有很多门道。比如说棉纱,只是棉纱中的埃及长绒棉,还要考究里面的长绒棉含量是多少,这个含量不一样,成本就不一样。毛巾制作过程的每一个环节只要你想,都有办法偷工减料。例如,染料用差一点的,或者多加点柔软剂,让它更软一点,实际上它的纤维可能并不好,洗一次水就会变硬,根本没法儿用。供应链在这里面环节多且精细,所以必须每一步都盯紧了,才能确保能制作出好东西。但这并不意味着,大牌的代工厂,大牌的工艺就侵权,所谓材质和工艺一样的意思是指按照大牌对品质的要求去要求我们自己。小编:那这个质量能不能达到聚美的要求呢?江南:质量主要取决于原材料,棉纱坚持用好棉纱;机器也用最好的喷气机;第三就是熟练生产工人,现在基本上人为的因素变弱了,因为断个线头接一下就好了,整个流程已经很自动化了。小编:就拿毛巾举例,整个流程下来,客单价、毛利率是怎样的呢?江南:现在优选还处于起步阶段,并不看重对毛利率的追求,而是更加注重能否找到好东西。就像陈欧说的,“品质生活其实不贵,消费者能够得到生活体验的提升。”陈欧说的最形象的一句话是,“消费者早晨起来,第一件事就是用毛巾,如果通过一条毛巾就能感受到生活品质的提升,这样我们就成功了。”所以聚美优选不急于扩充SKU或者创造销售业绩,而是更加关注能否给消费者完整的生活品质的体验。我们前期主要还是搭建框架,然后再逐步扩充SKU。对扩充的过程把关,每个环节都要控制,逐步把品类丰富起来。柔性供应链推动产业升级小编:当电商行业都聚焦到严选模式或者ODM模式时,大家比拼的是什么?给大牌代工的工厂是否会成为稀缺资源?江南:对于所有互联网企业最大的核心竞争力是流量,只要有渠道能卖的出去,不愁找不到厂家生产。第二,中国本身是制造业大国,目前说的出名字的大牌都是在中国代工生产的。其实,中国的制造工艺已经达到了一定水准。还以毛巾为例,生产毛巾最好的机器是日本丰田的高速喷气机。由高压气来推动棉纱织布,而不是用针。机器和原材料都用好的,当然还要配备相应的管理和生产技术,高品质的实现相对就比较简单。所以我觉得,并不是给大牌代工的工厂就是稀缺资源,因为可以很轻易的再组织一家,只是要核算你的成本,看是否划算。小编:聚美是自己在做生产线吗?还是找代工厂。江南:我们目前主要是帮助中国的优质加工厂做出口转内销。说实话,国家一直支持出口转内销,但中国老百姓还没享受过出口的好东西。按照海关统计,全国有35w家有实绩的出口企业,其中最好的企业集中在广交会,在广交会的参展企业有将近1w家,这些企业都是中国最顶级的企业。说实话,这么多企业根本合作不完。其实,一家工厂不只有一家企业的生产任务,现在网易严选和我们,单量都没有那么大,中国消费者的需求也没有那么大。小编:咱们这边有专门的质检部门吗?江南:有,我们供应链这边有专门负责OBM的,我们也招了一些人手来负责这个项目的品质、检查、跑工厂等。小编:聚美是专门组建了一个部门做检测吗?江南:品质检测有很多门类,以毛巾为例,有物理、化学指标、产品包装、外观等检测,靠自己的检测力量是远远不够的,物理和化学方面的检测我们都是委托专业的毛巾检测机构去做。最后外观的检测是靠我们供应链经理三天两头的跑去工厂监察,甚至是住在工厂里监督,不然没办法保证品质。小编:聚美优选能否推动供给侧改革和产业升级?江南:从大的来说,我觉得聚美优选要做的事对中国产业升级是很有意义的,中央一直在说供给侧改革。供给侧改革怎么改?靠传统的企业自发的去改革自己的供应链是不可能的,而C2M、互联网+恰好能够帮助传统企业进行供给侧改革。我们从市场需求端采集大量的数据,反馈给供应端,然后让工厂根据市场需求安排生产。打个比方,我们最开始跟工厂接洽的时候也挺艰难,因为传统工厂习惯了国外大批量订单,而优选项目要求工厂能够快速适应市场需求的小批量、高品质的生产,这就对传统工厂提出很大的难题。在这个过程中我们帮助工厂改造提升,完成供给侧改革。还拿毛巾做例子,工厂需要两个月时间备棉纱,我们就跟他们反复研究,哪两种棉纱是最好的,而且通用性强能减少因后期设计变动带来的影响,这样提前备货我们就能节省两个月时间。另一个问题是织机,织机上一个大轴可以生产半个月,如果我这个织机上的别人的大轴,就要等半个月。我们跟工厂商量,将承担替换大轴所需的人工费,并承诺工厂最基本的采购量,这样就能保证固定的机器给我们使用。此外,小批量生产成本会很高,我们会帮工厂去优化成本、做精细化分析等。这样做带来两个好处:一、工厂有稳定的客户,解决了工厂生存的问题,我们也有了长期的合作伙伴;二、从国家层面说,帮助工厂完成供给侧改革,如果有其他平台跟他合作,对接生产也会很顺畅。
【编者按】Facebook的创始人Zuckerberg曾在多次公开场合中强调过“社群”两字的重要性。实际上,“社群”的概念已经开始渗入到近年来呈现“火箭式”增长的跨境电商行业来,跟过去主打小而美的垂直品类电商相比,强调社群的跨境电商有何颠覆呢?从2013年上线的亚米网就是一个典型的以社群为基础的跨境电商代表。这家企业主要面向北美华人及整个亚裔群体和对亚洲流行文化感兴趣的北美人群。产品主要来自亚洲的日本、韩国、中国、台湾、香港地区,涵盖了食品、美妆、养生、电器、图书等多个品类。目前,亚米网自主销售商品已达万余种,日订单峰值破万,去年GMV五千万美金,今年预计要达到一个亿美金的体量。在亚米网创始人兼CEO周游看来,跨境电商要获取一个人群的青睐,除了要自成一套新的产品逻辑外,还得有更开放的人才管理思路。抓人群要打感情牌为了阐述亚米网的产品逻辑,周游把中国电商机会期按时间进行分类。第一类是类似京东和淘宝这中大而全覆盖所有品类的综合电商平台,接下来是类似聚美这类垂直品类品牌。而到现在,则是类似小红书这类针对单一人群的电商平台。而亚米网正是看中喜欢亚洲流行文化的“人群”的电商机遇。他认为,做人群的生意也是有边界的,但跟垂直电商不同,以人群为基础的电商边界不在于商品上,而在于人群上。不管企业针对的人群需要什么样的商品和服务,都需尽量去满足。这也注定了只要围绕一个人群发展,平台的品类可以进行广泛的延伸。“亚洲文化在世界的重要性越来越大,未来欧盟喜欢亚洲流行文化的人也会越来越多。”Wish、亚米网等多个跨境电商项目的投资人,GGV的管理合伙人童士豪也指出亚米网所针对的人群领域的可拓展性。当然,从成立之时,亚米网最主要的人群还是北美华人,而在夺下这个人群更多是“感情牌”。周游分析道,从选品角度上看,华人跟北美主流市场的需求还是不太一样的。主流人群在电商上消费可能需要的是一个生活必需品。但华人人群可能除了商品之外还有对自己国内亲人和对家乡的种种情感环节,这些都是超出商品之外的东西,这就要求亚米网对自己所在的人群市场有清晰的理解和认识。“比如之前亚米网也搞双十一,主要目的不是为了冲GMV,而更多的是在那一天感受中国电商购物的文化,这些都是顾客提出的需求,也是购物之外的情感体验。”周游如此说道。与此同时,在产品UE(UserExperience指用户体验)上,亚米网也比海外电商平台跟亲近亚洲群体。“无论是亚马逊还是eBay,都有着简洁的UI,主导的是能快速找到自己想要的产品的体验方向。而对于海外华人而言,更多是喜欢逛,所以在产品端上就注定跟针对主流市场人群的平台不一样了。”周游强调。以引入人才为主的市场拓展逻辑当然,现在亚米网已经不仅针对华人市场,而是真个亚裔甚至北美对亚洲文化感兴趣的人群市场了。对于新人群的拓展,周游认为更多是人才的拓展。他指出,在亚米网逐渐发展过程中,其在商品端和服务端都已经有很好基础了。比如在商品端,亚米网本身就有很多日韩产品,本身就已经是在美国做这里产品最多的一个网站。而对于物流服务体系,无论是拓展哪个人群,都是可以直接引入使用的。所以新人群市场拓展理所当然成为一个人才拓展的过程。他指出,只要亚米网在前端引入更多懂新拓展人群的国际化人才,引入日裔背景和韩裔背景的人才,让亚米网真正成为一个国际化的团队,那就可以把华人群体的模式复制到其他亚裔群体身上。“实际上,跨境电商或者把中国优秀模式搬到海外,最大的壁垒不在技术,而是在文化的沟通。”童士豪也强调了国际化人才对跨境电商的重要性。除了人群拓展外,亚米网也正把自己的消费市场拓展到其他国家来。据周游透露,在年底亚米网将登陆加拿大,接下来就是欧洲和拉丁美洲。“欧洲、澳洲等地的留学生也好华人也好,跟美国相同群体的画像是基本一致的。所以从人群上看,对亚米网是值得尝试的事情。”周游说道。如何抗击京东天猫竞争?当然,海外华人人群的电商机会,并不只有亚米网一家企业看到。甚至连中国电商巨头们都开始瞄上这个先机。在今年6月12日,天猫宣布天猫出海”项目正式推出。天猫方面表示,“天猫出海”是以天猫作为主引擎,利用阿里巴巴核心电商板块20亿商品,将天猫生态模式逐步成功复制并落地到东南亚、印度以及全球市场。而目前该项目逐一的目标人群之一就是海外华人。无独有偶,在今年6月15日,京东也宣布已经上线“京东售全球”业务,全球200多个国家和地区的用户都可在京东商城主站购买商品。但目前主要实现的是中文页面的“售全球”业务,明显瞄准的也是海外华人。而对于这两家平台来说,供应链和在华人心中的品牌属性都是非常强大的。然而,对于两个中国电商大型平台的竞争,周游却认为威胁并不大。他指出,要做海外华人人群这个市场,更需要的是对市场的把控,即对人群和文化理解的基础,所以要求团队要真的在海外体验过,而且也是一个国际化团队去做这个事情。童士豪也表示,一个国内团队如果没去过海外服务海外族群,能做出的成绩是不一样的。“当地留学生在当地有不同经验,需要的商品虽然都来自国内,但国内有这么多商品,什么商品才适合在海外事业呢?这样对比下来,最终要比拼的是两边团队,哪个团队能在最短时间内找到哪些产品是这个人群欢迎的。”他说道。除此之外,在今年7月,亚米网也正是宣布获得一千万美元的融资,再资本的推动下希望进一步拓展规模。“借助资本的力量让自己跑的更快更好,不断引入人才,就不怕竞争对手了。”周游说道。国际化团队咋管好?从小编跟周游的对话中,明显了解到亚米网对国际化团队的打造是非常重视的。而周游本身也是一毕业就开始成立亚米网,对于在此前没有管理经验的他如何“Hold”住一个迅速膨胀的国际化团队呢?在引入人才之时,亚米网更多是来着机遇。首先,亚米网总部位于洛杉矶,本身就拥有大量国际化人才,有着来着不同国家不同文化的人。此外,亚米网堪萨斯公司离美国新蛋很近,恰好在新蛋公司附近,新蛋在今年6月宣布正式被中国企业联络互动收购,拟被收购消息在去年9月传出。这刚好就形成亚米网和新蛋公司之间人才的流动。与此同时,亚米网投资方GGV本身也是关注跨境电商的投资机构,也能很好给亚米网引入更多人才。而引入人才后,在管理上周游更深抱着学习心态向每个高管进行学习,这种价值观让团队获得很好的聚合效应。“要明白一个事实,我离开亚米网可能不会到任何地方当CEO,但这些有能力的高管到了任何一个地方都是高管。我的优势只是比别人更早发现这个需求开始解决这个问题,但作为CEO一定要向身边的人不断学习其优点。”周游说道。而针对国际化人才,周游认为不管任何人种,最基本的待人方式都是一样的,只是语言和文化不一样罢了。只有发挥最基础的和别人接触交谈友好的方式,都可以管理好任何一个团队。与此同时,利用中层管理者管理也是一个非常有效的方式。“比如用美国人去管理美国人,让中层管理者去帮你实现一个事情。”周游说道。
京东是中国最大的自营式电商企业,在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKUs优质商品。在不断发展的过程中赢得不少消费者的信赖。为了能让大家更好的在京东商城购买到自己所合心意的产品,我在这里给大家介绍我个人总结的几种优惠。京东商城的优惠可分为三大类:京东商城返利优惠和京东商城优惠券优惠以及促销活动优惠及节假日优惠。1、京东商城返利优惠京东商城的返利优惠是京东商城官方授权给一起惠返利网进行操作的,所有注册一起惠返利网的用户均可以享受这一返利优惠。京东商城的返利比例与我们购买的商品的种类和价格有关,返利比例在0.36%-6%之间,也就是说我们只要通过一起惠返利网去京东商城购物的话就能享受这个优惠啦!京东商城通过一起惠返利网享受返利优惠的步骤如下:(1)注册一起惠返利网(注册还有五元红包可以领取)(2)通过一起惠返利网去京东商城购物,就可以享受返利优惠了。如果具体操作过程中有什么不明白的地方可咨询一起惠返利网客服,她们会给出详细的答复。2、京东商城优惠券优惠京东商城优惠券也是大家比较熟悉的一类优惠券,这些优惠券可以通过专门发放优惠券的网站进行领取,领取成功后再去京东商城购物时输入优惠券的券码就可以使用了。通常一个订单只能使用一张优惠券,每张优惠券也有有效期限的,在领取后要在规定时间使用,过期是无法再使用的。除了一些专门发放优惠券的网站能领取易迅网的优惠券之外,一起惠返利网也长期发放国美在线的优惠券,我们也是可以去那领取的,这样也就多一个领取的地方了。另,其实一起惠返利网的返利优惠和优惠券是可以同时使用的。3、促销活动优惠及节假日优惠在京东商城为了吸引顾客的光顾而推出的一系列的折扣促销活动,像闪购、天天低价、团购及节假日优惠活动等等,在这些活动中所有的产品都会便宜很多,有兴趣的朋友也可以去了解下的。
走出YOHO!办公室,小编打开微信群,几个媒体人好友在群内八卦开了:梁超又年轻又帅啊,可是采访他会有点压力,因为他不爱社交,基本不会主动说什么,说出的话又太平实,这在移动社交媒体时代很难讨喜。不喜欢多说的另一面,是敢于行动。作为YOHO!的创始人兼CEO,37岁的梁超已经创业12年:2005年,25岁的他卖房子创立杂志《YOHO!潮流志》;2008年因没做预算大面积做线下活动,公司忽然陷入现金流枯竭,最后是他把自己、父母、亲戚的房子抵押贷款渡过难关。如今YOHO!BUY有货年流水达到20亿人民币,梁超又想走入线下,开中国独一无二的潮流社区店。几乎每一个创业者都有一个曲折的创业故事,把梁超放在千万创业者中看,最打动人的不是其冒险故事,而是他轻松打破了两条创业魔咒:一是第一次创业难成功,二是垂直B2C难存活。粉丝在YOHO!线下活动拍照瞄准一个可以守得住的地盘局外人很少知道,垂直电商平台,除了京东和唯品会,其实还有人活下来了,并且经过了十年考验,比如北京的铁血网,还有南京的YOHO!BUY有货。他们都有一个共同的特点:主要用户是男性,铁血网起家于军事论坛,有货起家于潮流杂志,前者卖军事服装,后者卖小年轻爱的潮流装。二者的生意模式可以总结为一个公式:非标品+个性化+高频+相对细分人群+内容=玩得转的垂直平台。这只是事后外人给总结的成功路径,早期的梁超并未想得如此清楚。2005年,电子商务、B2C只有极少数人才听过的名词。梁超首先想做的也不是电商,而是办一本年轻男性爱看的潮流服装杂志。理由很简单:市面上没有类似刊物。为此,他不惜把自己在南京的房子卖掉,拿到几十万开始动手做。那一年,梁超25岁,在此之前,他仅在一家电视台工作过两年。由于切准了需求,梁超的创业起步走得相对很顺:《YOHO!潮流志》第一期就卖掉60%,而经销商以为只能卖10%~30%。不过这注定是短暂的繁荣,因为过后几年是互联网创业的热潮:2007年,陈年在北京创立凡客,淘宝已出现一批暴富卖家,京东渐渐进入大众媒体……梁超也看到了互联网大势来了,2007年YOHO!做了社区网站,2008年上线电商业务“YOHO!BUY有货”。为了让更多人知道YOHO!这个品牌,在没有进行非常严格的资金测算的情况下,梁超在线上和线下做了大面积推广,一年下来总花费超过了2000万元。“我们那个时候觉着YOHO!已经到了一定的阶段,可以去表达和说一些东西,但事实证明还不到时候。”这是梁超创业第一次遇到重挫,为了应对资金链紧张,2009年初,梁超把家人、亲戚的房子抵押给银行贷款。“当时心里做了最坏打算,如果真的到了那一天,我把房子卖了,全家人租房子还是可以生存下去的。”梁超之所以有决心如此做,还是基于对YOHO!未来的相信。“潮、酷、个性化的需求,正在从穿延伸到吃住行等各方面。”梁超说他眼看着中国年轻人的审美变化,有需求就会有生意的存在。幸运的是,YOHO!瞄准的是一个可以守得住的地盘,拿到钱解决史上唯一一次资金流困难后,梁超后面再也没遇到大危机。其中的核心原因,是梁超做对了两件事。一是死守平台调性。2012年之后,淘宝和天猫的势能越来越强,大批垂直B2C死去。如果说京东活下来的武器是物流,那么有货能抵抗大平台的就是自己的平台调性:不管外界咋变,他只选择潮、酷和个性的服装。二是选择的是服装这一非标品类。就算天猫上的服装品牌越来越多,细分领域用户依然有个性化需求难得到满足,也需要内容为其做决策参考。同时,相对于大类目中的大品牌,潮牌更容易依附于平台。当年选择做手表、运动鞋、女鞋、箱包的垂直B2C,选择的品类不符合上述特征,最后没有人走出来。梁超透露,现在有货98%以上的销量来自官方APP,并且其中50%以上的品牌是“非脸熟”品牌。YOHO!的媒体、电商等APP截图做到了上述两点,YOHO!BUY有货左手能掌握得了供应商,右手能留得住用户。一开头所说到的成功公式,才得以成立。不越界+坚持是一把保护伞现在回过头来看,很多创业者认为做到上述两点不难。但放在2010年这个时间节点上,几乎所有人以为,在许多细分品类中都能产生一家垂直B2C,如果这家垂直B2C还能拓展品类做大规模,最后还能玩成平台模式。在这种思维模式下,一批垂直B2C加速关门。其中,最为人熟知的案例便是凡客,2010年凡客卖了30亿,2011年陈年把目标定为卖100亿,品类从卖服装拓展到拖把、棉被等各种品类。当年最后勉强卖了40多亿,剩下的库存甩了几年都没甩完,凡客也从此一蹶不振。这个时期的梁超,做得最对的一件事就是守住了边界。“就怕因为数字压力,变得和别人一样,这才是最危险的事情。”“作为CEO,你最大的缺点是什么?”小编问梁超。“不够social(社交)。”想了一阵子,梁超说这一点很妨碍他与外界交流。但从另外一个角度来理解,梁超的不够social也给了他一道隔热层。在2010年前后,在电商最为疯狂的阶段,梁超没有被外界所干扰,有货只卖潮、酷和个性化的服装,在大平台挤压之下还有自己的价值。在打造这条护城河时,梁超第一个阶段选择了自己最擅长的,也是对手较少的环节:一是做好潮流内容,二是极大发挥选品优势,而不是做自有产品品牌。对比之下,用做平台的思维去做自有品牌,是当年许多人踩的坑。比如京东刘强东助力刘爽做男装产品兼渠道品牌NOP,发展中既面临大平台淘宝的碾压,又面临蜂拥至线上的品牌商的抢食。撑了三年,NOP宣布停止营业。刘爽复盘NOP为何长不大时认为,有一个核心原因是NOP的“体质”先天缺陷——NOP先天没有供应链基础,在这方面花了不少功夫来补课。而有货一开始采取的经销商模式:从潮牌那里进货,再在平台上卖出去。2013年,小编编辑与梁超有过一次交流,他说2011年有货就有200个品牌,到2013年还是200左右的品牌,只是中间进行了大量的淘汰和择优。“有违我们平台定位的我们不做,我们一定要让我们的品牌结构更加趋于合理,同时帮助中国的原创设计师去发展。”合理的品牌结构,是建立在严格又大胆的选品规则上的,有货在选品上分为两个环节:先是由品牌合作小组选品牌,这个小组成员来自公司各个业务小组,他们本身就是年轻潮流专家;二是敲定好合作品牌后,由选品小组来挑货,把一个品牌潮流前线的产品选进来买,而不是所有产品线。“他们选品做得太酷了,只要不符合平台调性的,再大的品牌,一样不卖。”一位进口平台创始人告诉小编,有货没有被大品牌商绑架,小众品牌的销量很大,这令他们的毛利非常可观。YOHO!BUY有货PC端首页主推的单品保持调性的好处是,自2013年后,部分潮牌开始陆续上天猫,有货的价值并没有因此被削弱:聚集了1400个潮牌,并且是潮人选的最潮款。相当于是在潮流服装的细分领域里,挖了一个淘宝和天猫所不具备的购物场所。这次小编面访梁超,他透露2016年有货的一大进步是:从经销模式转为代销模式,70%的品牌都是自己备货,我们不再承担库存风险了。未来,有货还会在潮酷风格上进一步挖深产品线。“潮酷风格其实是在不断细分的,比如有的人更喜欢摇滚一些的,或者Hippop、OldSchool、校园风,等等。”梁超认为,在成熟的商业社会,潮酷的风格和内容会更加细分,这也是他心中区别于大平台的价值所在。把生意做得长和做得快一样酷如上所述,在打造护城河的第二阶段,YOHO!BUY有货主要精力用在了做深供应链。在占了其销售50%的国内中小潮牌中,一小部分是自有品牌,与设计师合作开发。“设计师只管设计环节,其他环节都交给了有货来做就好了。”第二阶段走完了后,接下来摆在梁超面前的问题是:有货的第三阶段在哪里?“国外同类的网站一般招商到2000家品牌就差不多到头了,现在我们有1400家品牌,我现在能预想到的天花板是,该引进的品牌都引进了,后续如何保证高速增长?”YOHO!BUY有货男装品牌一览页面在梁超的心中,YOHO!的底线就是要保持潮酷和个性。在此边界之内,有能力做好的事情都可以尝试。比如他2017年定的两项目标:一是提高女装销售占比,三年之内从20%达到40%。“潮酷服装不仅是男生喜欢,女生也会喜欢,实际上我们40%的流量是女生访问的。”二是开线下潮流社区店YOHO!STORE。“第一家店开在南京,面积大概有5000平方米,不仅是卖货,还要做成一个潮流社区,是潮人坐下来交流、喝咖啡的地方,在这里他们还可以做造型、看展览、办论坛和见面会,或者还会加入表演元素,比如做音乐的LiveHouse。”梁超告诉小编,目前国内还没有类似YOHO!STORE的线下店,可以看到的原型是日本东京的原宿街区(日本潮流文化的聚散地)。“电商发展这么火,对原宿有冲击吗?一点也没有。那中国未来会不会也出现这样的线下潮流街区诉求?我们在购物中心内是否可以内置mini版的原宿街区或纽约苏荷区?”在梁超眼里,现在商场里的品牌都一样,这点对年轻人来说很乏味。而YOHO!STORE带来的全新品牌与消费体验是完全不一样的。也是因为这一点,梁超说YOHO!STORE受到商业地产和政府的欢迎,租金相对更便宜。“我们是给他们引流的,贵是贵在人力成本、店铺装修上,综合算下来会接近于线上的成本。”为了开线下店,梁超已经准备了三年时间,YOHO!STORE一开张,其货品、库存、物流和线上是全部打通的。“这个系统也是我们自己研发的,我们从2013年就开始准备了。”比较特别的是,梁超对其的考核指标并不是销量,而是到店人数和消费者满意度。第一家店大部分区域采取直营,少数板块会考虑招商。“这是一件全新的事情,其中最大的挑战是人,而不是市场需求,等我们摸索清楚了,才会开第二家,再往其他一二线城市渗透,那个时候再考虑是不是要加盟商进来。”梁超说,线下店业务负责人直接对他汇报,全渠道是他这两年的工作重心。在线上流量红利抢尽之后,阿里巴巴、美团、京东等巨头电商平台都已进入线下,包括网易严选、小米的米家这样的细分玩家未来也可能开线下店。而YOHO!进入线下的姿势,还和当初他们做线上一样:用活动(内容)吸引喜欢潮流的年轻人,为其提供潮流服装与周边服务。继线上零售翻天覆地变化之后,线下的零售业态巨变才刚开始。在这一轮洗牌与重构中,梁超还会打破新的创业魔咒吗?
百度旗下电商“百度VIP”于5月5日宣布正式终止运营。运营终止后,用户将不能登录、显示或运行《百度VIP》网站及应用。目前,百度VIP的客户端已全部清空,没有任何商品。小编查看其在苹果商店的版本记录显示,2016年12月26日是”百度VIP”客户端的最后一次更新。百度VIP客户端百度VIP客户端版本记录以下是百度百科中关于“百度VIP”的介绍:“百度VIP是百度会员权益平台,成立于2015年6月。作为百度战略的重要组成部分,百度VIP致力于以百度流量资源和众多入口为依托,借助大数据技术的核心优势,实现搜索场景和线上线下各行业优质资源的匹配和融合,为亿级百度用户提供多样化、个性化的产品和服务特权,打造消费决策以及会员权益的平台,链接人和服务。”据了解,百度打通了百度VIP与百度账号的会员体系,用户使用百度账号可以直接登录百度VIP。通过百度VIP网站到各大购物网站购物并支付成功后,根据商家佣金比例,用户能够获得购物返现,现金可提取到百度钱包或个人银行卡。百度VIP进入电商网站时出现的页面因此,百度VIP被定位于一个纯粹的返现购物平台。但是,从上线到关闭,百度VIP非常低调,在网上也少有相关报道。公开资料显示,此前和百度VIP合作过的返利商家,包括百度糯米、京东、1号店、苏宁易购、携程、唯品会、国美在线等。作为互联网三巨头之一的百度,早在2007年就成立电商事业部,百度百科中给其定义:百度电子商务事业部是百度公司承载电子商务整体战略的重要部门,担负着为百度开拓新的业务核心增长点,奠定百度下一个十年的辉煌的重要责任。但是,百度此前几个电商项目尝试不太顺利:2011年3月,百度有啊在线零售业务关闭;2012年4月,“乐酷天”关闭;同年3月,百度有啊被整合到爱乐活,2013年3月转型为电商导购网站;2014年年初,爱乐活更名为“乐货”转型为会员制电商;2015年,百度上线百度MALL,直到现在也非常低调;2016年6月15日,百度正式关闭了旗下电商平台百度未来商店……种种受挫消息,让业界对百度在电商领域的探索甚是疑惑。如果只有流量还不足以支撑百度的电商理想,那么,内容上如何突破?内容是否已被流量绑架?但是无论何时,都不影响真实、全面、客观、独立以及有态度和价值的内容。“内容为王”必定是以优质的内容吸引用户。亿邦呼吁,一起寻找好的内容创作者,让正能量发散。亿邦向所有电商人发问:“爆款内容到底是不是一种病?”
这几天你是否被缤果盒子刷屏了?提起这家公司,你最先想起的词是什么?无人便利店、RFID码、高温停业还是欧尚?这家24小时无人便利店在宣布拿到亿元融资后,瞬间被推上了风口浪尖,一时间大量的质疑和褒扬都席卷而来,而缤果盒子在面对诸多问题时都选择了闭口不谈。那么,无人便利店究竟是借了AmazonGo和淘咖啡的东风才成功上位,还是在市场和技术都逐渐成熟后而催生的呢?带着疑问,小编与缤果盒子创始人陈子林进行了一番交流。在他看来,技术只是为了提高顾客体验,不是无人便利店行业的门槛,而模式才是关键,无人便利店后端的管理体系才是壁垒。缤果盒子的优势在于模式目前,缤果仅铺设了十个盒子在进行试验。陈子林表示,目前的十个盒子都处在针对不同场景和情况的测试过程中,希望从中得出一套通用标准和最适用的模式。目前的偷盗率和损坏率几乎为0,而因高温停业的欧尚门前的盒子是处于一个极为严苛特殊环境中,并且违背了缤果盒子的选址原则,此事无需过度解读。小编了解到,目前缤果盒子的选址共有三点要求:玻璃面不朝西、阴凉且有遮蔽物、避开小区消防通道等重要公共区域。据介绍,在经过反复协商和选址后,综合距离和补货等多种因素,与欧尚合作的盒子没有更好的位置可以选择,最终落地在了四周都没有遮挡物的停车场。同时,这个盒子的展示功能性较强,每天的客流量巨大,高频次的开关门等因素都增加了空调制冷压力,目前该盒子在制冷系统和隔热玻璃等方面都进行了维护升级,已经重新开始投入运营。在拿到融资后,缤果盒子就宣布8月底要铺设200个盒子,今年年底前要铺设5000个盒子。如此大的扩张野心的背后,缤果盒子到底有何底气呢?在陈子林看来,缤果团队的优势在于起步早,踩坑多,成本低,可以降低交易成本和决策成本,和消费者距离近,并拥有了可以快速复制的模式。缤果盒子的核心也是在于要缩短与消费者的距离。据介绍,相比传统便利店,缤果盒子的投入成本、运营成本和试错成本都更低,一个15平米的盒子,可售卖商品数量约为800个SKU,和40平米的传统便利店差不多。同时,缤果盒子可以移动,如果一个地方不盈利还可以重新选择地点,而同城搬运的费用不超过2000元。面对网络上流传的每个缤果盒子的投入成本约为十万元的传闻,缤果盒子方面则表示涉及商业机密,具体数字不便透露。陈子林透露,缤果盒子的日流水超过300元就可以实现盈利,而传统便利店要达到2000元,城市连锁便利店则要更高。一个盒子在投放十个月后,基本可以收回先期的投入成本。而补货的理想状态是一个人可以完成20个盒子的补货,他将补货车开到特定位置后不需要再移动车。“拿完就走的支付方式具有侵犯性”除了偷盗率和成本等因素,技术在无人便利店中的应用也备受关注。据悉,缤果盒子目前采取RFID(无线射频识别)技术进行商品识别。但RFID标签的高成本也一直饱受诟病,有消息称缤果盒子的每个标签成本达到1元左右。对此,陈子林予以了否认,“成本在几毛钱左右,我们对RFID进行了低成本化的处理,成本价很低,不影响我们的盈利,而且所有盒子的RFID费用还达不到一个员工的工资成本。”陈子林认为,技术并不是无人便利店最大的门槛,最终的技术都是趋同的,它只是在帮助提升顾客体验。但和体验比起来,无人便利店的便利性更加重要,真正吸引消费者的是合理的价格和能够满足需求的商品。缤果盒子先使用RFID技术建立商业模式,搭建销售体系和后端支撑系统,在运营方面做更多的试错摸索。但RFID并不是缤果盒子最终的技术产品,团队也在开发可同时辨认多种商品的图像识别技术,不过深度学习仍需要时间,可能在8月底缤果就会用新技术替代RFID,不过这也需要经过评估再最终决定。同时,陈子林还表示人体支付等支付方式具有侵犯性。对于很多人来说,手机逐渐成为身体的一部分,顾客完全可以通过手机来进行支付,这不影响顾客的购物体验。而手机支付的付款方式也相对成熟,不需要再进行市场教育。无人便利店的前景如何?无人便利店大热,缤果盒子被推上风口,陈子林认为这是得力于亚马逊AmazonGo概念的提出和阿里淘咖啡的落地试验。AmazonGo的概念出现之后,让大家知道了缤果盒子做的事情并不是天方夜谭。在2016年12月份,亚马逊发布了AmazonGo的概念宣传片。根据亚马逊的介绍,AmazonGo无需排队结账,甚至没有结款台。消费者走进店里,打开AmazonGo的App,扫描二维码后就可以选购了,他拿取或放回了什么都能被感应追踪,而大量传感器会将这些实时变化传递给App。选购完之后,消费者无需亲自结算便可拿着商品直接出门,因为App绑定了信用卡等支付方式,可自动完成结算。这一概念片对于国内无人便利店的市场来说,可谓是一石激起千层浪。有着7-11和邻家便利店创始团队背景的便利蜂、深兰科技推出的TakeGo以及F5未来商店先后进场,无人、自助购物的概念在短时间内被炒热。而8号开始亮相于淘宝造物节的淘咖啡更是起到推波助澜的作用。越来越多玩家的涌入,也侧面证明了无人便利店无疑是未来零售业发展的一个趋势,但无人便利店究竟能热多久呢?有零售业内人士认为,无人便利店还是处在试验阶段,究竟是不是雷声大雨点小还需要市场和消费者来进行检验。无人便利店的落地不仅仅是一个盒子这么简单,背后隐藏着租金、物业、居委会等等问题。线下的无人便利店存在地域性限制,未来也许会出现和共享单车类似的多元发展的局面。还有专业人士指出,目前市场上的无人便利店的客单价普通偏低,如何提高坪效也是无人便利店需要考虑的问题。同时缤果盒子采用RFID技术对供应链端的改造也有一定压力。陈子林表示,在和物业打交道方面,公司对相关团队进行了专业培训,在刚开始的阶段团队会每天进行汇总交流,不断调整沟通方式。而客单价则是由盒子内的商品决定的,每一次补货和调换商品,都会直接影响盒子的客单价。在供应链更加成熟之后,缤果盒子未来也会添加生鲜和鲜食类产品。“无人便利店这个市场的天花板非常高,”陈子林说道,“缤果盒子未来可选择的小区是海量的,缤果盒子已经拿到了多家的物业合作协议。如果有竞品选择了这个小区,那我们完全可以选择另一个。”
发展线下业务已经成为生鲜电商积极探索的新方向,虽说线下市场是一块“硬骨头”,但众多电商平台却越挫越勇。对标盒马再战线下线下店成为不少电商平台的执念,从线下寻找新的盈利增长点也已经成为电商平台的普遍做法。而这一点也在生鲜电商的领域中展现的淋漓尽致。而在马云提出新零售的概念之后,这种现象就更加明显了。背靠阿里的盒马鲜生率先入局,开设线下门店。据记者了解,盒马鲜生于16年1月开设一家占地逾4000平米的首家支付宝会员店,以食品、生鲜为主推,其中部分为自营品牌,采用线上线下全渠道经营,提供店内购买和线上下单5公里内30分钟送达服务。目前盒马鲜生已在北京、宁波、上海三地开设9家门店。除此之外,今年年初,永辉也在大本营福州推出第五种消费品业态“超级物种”,并提出2017年开店50家的目标。据媒体报道,二代超级物种计划于4月中下旬面世。在盒马鲜生、永辉超级物种等“生鲜O2O体验店”搅动行业格局的环境下,生鲜电商“本来生活”也心动念起表示将会把业态延伸到线下,开设一家与盒马鲜生模式类似的线下旗舰店。这不是本来生活第一次探索线下了,只不过彼时“新零售”的概念尚未提出,便一直向着B2C、O2O等发展模式努力。在2015年本来生活推出“本来集市”和“本来果坊”,分别为社区便利店和小型水果店供货,还与便利店合作,成立主打1小时配送生鲜食品及其他生活用品的“本来便利”,不过10个月后,它就停止服务,整合进“本来生活”的B2C业务中。也算间接宣告了本来生活首次试水线下失败。这一次的失败并未让本来生活放弃打通线上线下的决心。在2016年本来生活董事长喻华峰接受新浪科技采访时曾公开表示,“未来要做深做宽食品领域,定位是中高端。今年年底将上线一个新的生鲜模式,预计今年将开线下店。”忧虑满满意外频发本来生活和盒马鲜生走在同一条道路上,看到的风景却大不相同。盒马鲜生从2016年建立第一个O2O生鲜超市到现在,在不到一年半的时间内筹建了8个门店。今年4月盒马鲜生又正式接入淘宝。虽说不见得盒马鲜生一路上都是一番风顺、也曾因为物业纠纷推迟开店,但是背靠阿里这颗大树就足以让盒马鲜生从无形中获取众多优势。而反观本来生活第一家线下店开业就如此坎坷。而且,早在该项目首次对大众透露时,就有业界人士分析利弊后,表示对其的担忧。首先,自建实体店需要雄厚的资本,还要考验本来生活的选址能力和运营能力,这些都需要本来生活有足够的储备,以及保证有可以支持本来生活在自建门店后仍旧可以长远发展的团队。首先就资本而言,根据公开资料显示,去年5月,本来生活完成了C轮、C+轮融资共1.17亿美元融资。但是,从去年5月至今,本来生活再无对外公开的融资声明。其次选址能力,本来生活非常谨慎,作了大量的调查,因此选址能力值得肯定,但是问题也接踵而至。地段佳价格自然也不便宜,本来生活选择在成都天府新区开设门店,该区域吸引着大批高收入、高格调的年轻人,地段十佳。但是根据成都的租金数据以及店面面积计算,本来生活所需的2000平店面售价在6000万以上,按租计算每月也需要30万以上,在加上水电人力等成本,投入极高。那么问题来了,本来生活融资速度可以说是较慢的,因此,资金储备是否充足实在值得推敲。最后,运营能力,即团队要保证本来生活在自建门店后也可以实现长远发展。本来生活曾推出“本来便利”,旨在依托线下原有的便利店等实现线上与线下的融合,但以失败告终。虽说或能从中获取一些经验,但这些经验能否让该团队变得足够强大,仍有待考究。果不其然,还未开始,本来生活这边就频发推迟开业事故。首先不知什么缘由,自2016年本来生活董事长宣布计划在2016年开设线下店的计划比原定时间晚了半年,直至2017年4月才首次对外公布计划,称本来生活的首家线下旗舰店将于今年6月初将在成都天府新区铁像寺水街开业。此后又将这一时间点延迟到6月30日。这就意味着本来生活的第一家线下旗舰店已经连续两次推迟开业时间。俗话说,“一鼓作气,再而衰,三而竭。”已经推迟两次的本来生活应更加小心才是,未曾想第三次推迟开业的消息再次传出。本来计划于6月30日开业的线下店,再度被推迟至7月7日。本来生活相关工作人员在称,拖延开店进度多是因为运设备的卡车晚到、员工培训拖堂、电路需要重新铺设等原因,众多原因累积在一起最终导致门店开业的时间不断被拖延。值得一提的是,该工作人员声称,7月7日才是本来生活第一次对外正式确定的开业日期,此前开业时间只是内部拟定的工作节点。但综上所述,本来生活选在在其他平台已经稍有建树之时进入,已经落后于人,再加上自身的诸多问题,想要突围成功实属不易。本来生活的线下之路仍面临着许多挑战。行业追捧生鲜难存生鲜电商试水线下不仅仅是本来生活一家对其趋之若鹜,毫不夸张的说这已成为整个行业的大趋势。为何生鲜行业如此着急破局线下呢?时间回溯至一两年前,生鲜电商们也同此前的O2O、团购、P2P等行业一样,开始陷入着痛苦的死亡潮。风口正热的时候,生鲜电商这一领域便吸引了大量的资本进入,但是,在一番激烈地厮杀后让很多企业销声匿迹。生鲜电商领域“噩耗”屡屡传出,这不得不让整个行业未知警醒。据相关数据表明,随着生鲜电商行业"烧钱"热的不断进行,行业的规模已经由2010年的4.2亿元急速攀升至2016年的913.9亿元,同比2015年增长80%,2017年整体市场规模可达1500亿元。然而,全国4000多家生鲜电商企业中只有1%实现盈利,另有7%巨亏、88%亏损、4%持平。因此,对于生鲜电商们来讲,拓展线下市场就算是一块难啃的“硬骨头”,也要倾尽全力的啃下。因为啃下这块“硬骨头”带来的就是拥有无限可能的生机。一方面,生鲜电商拓展线下可以更为有效的获得消费者的青睐,获得电商平台难以触及的消费群体。这是因为集合零售和餐饮的实体门店更容易为消费者提供场景化消费体验,不断刺激消费者的购买欲,从而促进销售。而且,线下的实体门店更容易拉近平台与消费者之间的关系,感官的触觉会为消费者带来亲近感,有效提升购物体验,获得消费者的信赖。另外一方面。生鲜电商通过搭建门店,可以缩短冷链物流的时间从而降低成本,门店是消费场所也是商家的库存,一定程度上满足消费者对生鲜配送速度的要求,同时线上与线下的融合是零售的发展趋势。自建门店虽然要面临较重的经营压力,但可以在短时间内提升企业的估值,获取更多的资本认可。
【编者按】有“老司机”带路,会更好走,对出口卖家而言同样适用。日前,整理了2017年上半年跨境出口电商的“老司机”们的十大观点,希望对卖家们顺利上道提供参考。亚马逊全球高级副总裁兼第三方业务负责人SebastianGunningham“如果你是一个不法的商家,你最终一定不会赢得业务的。因为没有人喜欢你,消费者不会喜欢你,不管是中国消费者还是美国的消费者;亚马逊不会喜欢你;中国政府不会喜欢你;美国政府也不会喜欢你,你最终不会赢得任何的业务。”eBay大中华区CEO林奕彰“虽然新科技(AR和VR)带来的新时代是很前沿,但出口电商卖家在供应链端的整合是不变的。作为卖家需要做的是把平台转移的趋势抓好,并在供应的整合中保护消费者的体验,把原生态体验做好。”Wish中国区总裁丁浩川“除了提升物流体验,Wish未来还会更加注重提升对广大卖家的服务,除了物流产品,Wish还会提供机器智能型、推荐型的算法技术的数据支撑、金融产品以及ERP产品,搭建更完善的卖家支撑体系上。”环球易购副总经理吴庆华“跨境电商永远不变的有以下三点:1.一切满足客户需求为依归,客户的需求在大家的心目中,以及需要追求的点里应该都是不变的。2.产品的追求,从产品来讲,中国是一个制造业大国,以前有极具性价比的产品,但是现在产品也不断在升级,比较产品具不具备真正的比较竞争优势。所以在整个产业里面能有比较竞争优势的将会是以后的王道。3.行业的环境,从行业环境来讲,不管在什么时候,竞争都很激烈。而在相互促进的过程中,是否又是竞争跟合作的机会?这些是跨境电商企业追求的不变的东西。”深圳通拓科技集团合伙人李鹏博“很多大卖家在一轮轮的资本投资后,2017年很可能会有不少企业,登陆二级市场。实际上,登陆新三板的企业,最终都是奔着二级市场去的。整个资本化进一步增强,让整个出口的卖家企业分化出来。让一些企业,从传统的生意变成一个大型的有梦想的事业型企业。另外一些的话可能还是停留在生意阶段。”有棵树集团副总裁王章民“要满足全球消费者的期待,非常重要的一点就是响应度和及时性,这就对物流做出了很高的要求。有棵树在过去几年里面融资4轮,金额多达10亿元。为了达到消费者要求,有棵树把大部分钱全部都砸在海外仓。”爱淘城战略发展事业部总监吴铮“一个卖家到需要转型的时候,或者说直接一点,有资格去谈转型的时候,其实你已经是一个成功的卖家。如果你不是一个有基础,并且成功的卖家的时候,谈转型你绝对是想找死型。”Linio、Jumia、Daraz的中国区总经理段成琛“在很多卖家的理解中,其实新兴市场只需上传产品,价格足够低就可以吸引到消费者了。然而,这个想法是危险的。实际上越是新兴市场,就越需去做好消费者体验。因为新兴市场本身的互联网发展程度比较落后,其面临的消费者比例很小。”eBay大卖家黄建文“市场难,是因为它自己对市场也不够了解,我觉得这是能力的问题,认知不够,无知连无畏的勇气都没有,肯定做不好。一个成熟的市场都做不好,一个新兴市场,你能保证做得好吗?”苏州贝宝电子商务有限公司创始人田昊麟“想要搞定新市场并不简单。主流市场各方面都比较成熟,因而进入相对容易,但新市场很难攻。海外200多个国家,听上去诱惑很大,潜力很大。但是做好很难。每个国家的市场不一样,时尚元素也各不相同,语言、文化、发展的基础条件程度各异,所以难度还是比较大的。”
京东商城是中国最大的综合网络零售商,目前拥有遍及全国超过6000万注册用户,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过50万单,网站日均PV超过1亿。2010年,京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。京东商城为了感谢大家的支持,推出各种各样的促销活动,京东商城优惠券就是其中之一。人们最关心的问题就是京东商城优惠券可以去哪里领取,小编这就为大家带来答案啊。一、京东商城优惠券如何获得1、站内赠券站内赠券分订单赠券和活动赠券。2、站外赠券通过邮箱、短信或纸质优惠券获得唯一的编号和密码,就可登录京东商城使用。3、积分换券积分可兑换的优惠券面额分别为:5元、10元、20元、50元。4、第三方网站可以通过第三方网站获取优惠券,比如可以去给惠网领取京东商城的优惠券。1)注册一起惠返利网。2)在一起惠返利网的搜索栏输入京东商城。3)免费领取京东商城的优惠券。二、怎么使用京东商城优惠券1、登录京东商城,在搜索框输需要购买的商品名称2、找到需要购买的商品后添加到购物车3、进入结算中心结算订单,在填写订单信息时,会有“使用优惠券”字样出现,点击,按照要求输入领取的优惠券券号及密码,验证成功即可,系统会自动减免订单部分金额,直接支付省下的金额即可。看了上面的方法,大家肯定知道京东商城优惠券的领取方法和使用方法,那就快去吧!
从2015年8月发布“七乐康医生”App(原名“大白云诊”)起,七乐康就开始了从医药电商到互联网医疗的战略转型。如果说过去七乐康奔跑在与康爱多、健客、好药师等并进的医药电商赛道上,那么从前年起,七乐康开始一头扎进以丁香园、春雨医生、微医、好大夫等互联网医疗企业为主的新赛道。抢医生大战在新的赛道上,七乐康的野心明显更大了。与医药电商时期仰仗阿里巴巴流量不同,现在的七乐康想自己做“阿里巴巴”。“我们有资质、有医院、有配套设施,医生们可以拎包入住。可以把我们理解成像阿里巴巴一样的平台,医生、医生集团就是进驻的‘商家’。”七乐康创始人兼董事长石振洋这样解释道。迈进互联网医疗后,“抢医生”成为七乐康在过去一年多来的重头戏。虽然创始人就是医生出身,但七乐康毕竟最早是医药电商起家,以往更多的时间、精力都花在药品供应链、物流仓储以及线上的流量运营上,与“医生圈子”还是有一定距离。为了占领医生这一核心医疗资源,七乐康负责互联网医疗业务的团队在过去一年迅速扩张。据七乐康相关负责人介绍,包括覆盖全国的地推团队在内,目前七乐康团队已经超过1000人。此外,一位行业人士认为,七乐康投资方、拥有庞大医药代表团队的步长制药也是七乐康在医生资源方面的“强大助攻”。七乐康的筹码吸引医生的筹码有哪些?根据石振洋的描述,七乐康的“立体空中医院”将向医生提供三大核心资源:一是互联网医院资质。2016年5月,广州市荔湾区政府授权同意广州医科大学附属第三医院荔湾医院(前身为“广州市荔湾区中心医院”)与七乐康合作共建荔湾七乐康互联网医院,算是拿到了“官方盖章”。(图:荔湾区七乐康互联网医院)二是技术系统,医生可以通过系统给患者看病、诊疗,以及连接检测机构。目前七乐康医生包括医生版和患者版,患者可以通过微信客户端和App两个渠道联系医生。根据七乐康方面的描述,一次完整的诊疗过程是这样的:患者在医院首诊后,可以在七乐康医生APP上绑定首诊医生,回到家后可以通过APP或微信客户端与医生进行在线图文沟通、二次诊疗、健康管理等服务,医生可以直接开具电子处方,患者可以凭处方到线下药店或直接在APP购药。另外,石振洋介绍,目前七乐康正在与美年健康进行对接,对接成功后,有检验检查需求的医生可以在线为患者预约服务。三是“医患药”闭环模式。在医药电商领域的积累,一直被七乐康当做是进军互联网医疗的重要优势。在石振洋看来,对医生、医生集团、医院等用药单位而言,“医患药”模式能为其提供丰富的药品选择和高效的供给服务,更好地进行患者病情管理和用药追踪。据官方介绍,七乐康目前已经建成涵盖超过3万种药品详细资料的药品数据库,基于现有的药品数据库,七乐康将和药企一起整合药品供给、药品流通、患者用药等多个环节的数据,为医生、医生集团、医院提供全面的药品大数据服务。“中国每两位医生中就有1位加入七乐康。”前年刚刚进军移动医疗领域的时候,七乐康曾经这样喊话。这个梦想实现多少了?根据七乐康官方提供的数据,截至目前,七乐康互联网医院已经覆盖34个省300多个城市约40万医生。而国家卫计委的数据显示,截至2015年末,全国执业(助理)医师总数量约达300万人。外界的三大疑问尽管互联网医疗被公认是一块值得耕耘的沃土,但不可否认的是,这个领域也是所有互联网模式中最坎坷的。国家政策、患者信任、医疗风险……七乐康的新赛道上依然充满了问号。一、拿什么与丁香园、好大夫等强悍对手竞争?很显然,刚入局一年多的七乐康,还是互联网医疗圈子的新手。与之相抗衡的,是丁香园、好大夫等已经鏖战了十年八年的“老司机”。丁香园通过社区、工具笼络了一大批忠实的医生用户;好大夫则是在2006年就创立的网络问诊鼻祖级平台;还有靠挂号业务起家,近两年通过“互联网医院”模式在全国范围闹得风风火火的微医……强大的对手阵容下,可以预见这场比赛的艰辛。(图:国内几家互联网医疗平台概况,看完发现最大亮点是腾讯……)二、“流量入口论”在医疗行业走得通吗?在探讨七乐康想做的“医疗版阿里巴巴”之前,我们先来看看阿里巴巴本尊在医疗领域是否复制了自己的模式?2014年1月,阿里巴巴实现对港股上市公司中信21世纪的控股,并将后者更名为“阿里健康”。很快,阿里健康开始向医疗领域渗透。然而,阿里的这次跨界显得有点力不从心。零售领域的“老大哥”阿里巴巴,在医疗领域的患者端影响力甚至与春雨医生、丁香医生、好大夫在线等都还有着不小的差距。“三甲医院的医生最不缺的就是患者,电商的流量优势放到医疗行业就不再是优势了。”一位医疗行业人士这样评价道。不过,对有一类医生、医院来说,流量依然有着不小的吸引力,那就是体制外的民营医院或者医生集团、个体诊所。由于国人就医偏向于信任公立医院,因而‘缺患者’一直是民营医院的痛。在国内刚刚开始萌芽的医生集团也是如此。“患者凭什么相信你?”从公立医院离职创业的医生彭林曾这样表示。有手艺、有名气的他,离开公立医院后也只能带走20%左右的患者。其他患者则更愿意相信招牌响亮的公立医院。因此,对这一类医生或者机构来说,流量入口依然是有价值的。在不久前的第三届医生集团大会上,七乐康不遗余力招募医生集团加入。尽管这个群体在国内的现有规模并不大(据不完全统计,中国现有500多家医生集团),但社会办医、多点执业、自由执业的政策在全国范围内铺开之后,可以预见到的是,医生走出体制将形成热潮,七乐康当然不想错过这个群体。目前包括广东德悦医生集团、磁爱医生集团、联合医生集团等在内的多家医生集团已经加入七乐康的互联网医疗生态中。三、药企撑腰,好事还是坏事?在讨论七乐康移动医疗业务的时候,不得不考虑到其重要的“金主”步长制药。前文也曾提及,步长制药的投资,能在医生拓展的业务上给到七乐康不少“助攻”,但也是步长制药的投资让人不由得疑虑:医生的线上诊疗业务,是否会受到药企的影响?“医生在开具电子处方的时候,是否会被引导对某些药品‘特殊关照’?”在回答媒体这样质疑的时候,石振洋称,七乐康医生平台不会影响医生的开药行为:“医生有自己的选择,需要遵循治疗原则,根据自己和患者的用药习惯。”“神农尝百草死前说的最后一句话是:这、这……这草有毒……”花名“神农”的石振洋曾引用网络上的段子这样调侃道。实际上,此时此刻的七乐康也正在扮演医疗创业圈的“神农”,尝试新模式新方法。等待他们的,是医疗行业的多变和未知。
自营电商企业京东集团(JD.com)在北京国家会议中心召开京东零售业O2O战略&万家便利店&ERP供应商签约仪式。正式宣布与上海、北京、广州、温州、东莞、乌鲁木齐、哈尔滨、西安、呼和浩特、石家庄、南宁、太原、哈尔滨、大连等15余座城市的上万家便利店进行O2O合作,其中包括快客、好邻居、良友、每日每夜、人本、美宜佳、中央红、一团火、今日便利、利客、国大365、普罗云等知名连锁便利店品牌。这是京东继与山西唐久大卖场开展O2O合作成功后,首次大范围推广这种全新的经营模式,未来,该计划还有望在年底覆盖中国的所有省会城市和地级市。在签约万家便利店的同时,京东和零售业的主流ERP软件服务商SAP、IBM、海鼎、富基融通、宏业、海星、长益等也签订了战略合作协议,共同实现零售业ERP系统和京东平台的无缝对接,同时升级零售业ERP系统,满足门店库存全渠道销售所需和所有交易环节、结算环节、物流服务环节、售后客服环节的可视化,支持京东电子会员卡和手机支付功能。通过在各环节的双向互通,京东O2O将实现从本质上改善传统零售业门店核心作业模式的宏伟目标。京东O2O或革新零售作业形态不同于其他电商侧重于营销端、支付端的“O2O”,京东O2O从根本上革新了传统零售门店的经营形态。通过京东平台上便利店的官网,消费者可借助LBS定位,在其旗下所有门店中找寻最近的店面进行购物,而且由于仓储体系的共通,便利店可以在网上扩充品类建立线上卖场、生鲜超市、冷饮店等多类业态,大大丰富产品品类,改变现有产品结构,形成多种销售模式,甚至在未来,还可发展出预售模式,让商家按需进货和按需生产,最终实现“零库存”。其次,京东O2O利用线下门店和其中央厨房、冷链、常温物流体系,提供更低成本和更高效率的配送服务,彻底改变了以往消费者光临线下商店的消费模式,转为直接送货上门,消费者在家收货。同时,京东联手便利店推出更具个性化的物流服务如“1小时达”、“定时达”、“15分钟极速达”、“上门体验”、“就近门店的售后服务”等也让消费者切实体会到O2O带来的便捷网购生活。此外,京东O2O还通过“内外兼修”的导入形式,更好的为传统零售商进行引流。在内,京东基于大数据分析,协助便利店对用户进行定向EDM投递;在外,京东O2O通过与社交、地图、搜索、本地生活服务等主流平台的深度战略合作,大量引入外部流量资源,为商家提供全渠道流量解决方案。值得一提的是,京东O2O实现了线上线下会员体系的共享,将积分优惠等活动全面打通,为会员带来全新的购物体验和价值。会员的所有订单都由京东统一下发给商家,同时由商家或京东自营配送团队以京东统一的服务标准进行“最后一公里”配送,并实现实时监控,保证以优质的服务质量送达消费者手上。京东该项目相关负责人表示:“京东O2O打造的是一种新型的零售业态,它打破了原来零售业的业态边界(杂货店、便利店、超市、大卖场、百货公司、ShoppingMall),比纯线上有本地服务优势,比纯线下有更全的品类、更低的价格和更多流量优势。”京东O2O创造全新零售价值一直以来,京东以其在物流上的优势,多次引发业界关注。如今,通过O2O整合,京东进一步实现了“渠道下沉”的战略布局,并在本地化生活服务上取得了巨大突破。京东与万家便利店合作,既是传统零售品牌对京东线上实力的认可,同时也将为消费者、行业和区域经济发展创造全新的零售业态价值。对于消费者来说,京东O2O是一次从产品到服务的创新升级,消费者购买到的不再仅仅是可见的产品,更是一种可感受到的优质便捷的服务体验。对零售行业和区域经济发展而言,京东O2O带来的“整合共赢”,将迅速成为传统零售店面“拥抱互联”的捷径,在产品结构、品类数量、用户群体、交易模式等维度帮助便利店品牌增强核心竞争力,实现更好的企业发展,为新兴商业模式和消费场景创造奠定良好基础,促进传统企业电商化转型升级,发挥经济社会发展的重要“引擎”作用。业内人士表示,在整合线上流量和线下本地服务后,京东O2O借助零售商的地域化渠道特点,实现线上和线下零售回归零售本质的同时,也推进了零售业向高科技全渠道零售的商业模式升级。此次京东的O2O“大动作”,不仅为线下零售业变革注入一剂强心针,也势必为电商和传统零售业带来一次巨大的行业革命,这种创新的商业模式发展空间十分广阔,极具想象空间。
据外媒报道,英国生鲜电商Ocado目前正在伦敦街头进行为期10天的无人车送货技术试验,通过无人车CargoPod将货物从仓库直接发送至用户家门口。如果这一试验成功,那么在英国部分地区,送奶工将成为过去式。Ocado这一试验的相关负责人谈道:“一般情况下,在线订购商品时,我自己就不大满意支付运输费这一项,所以,任何可以降低运输服务费的技术都是相当吸引我的。而无人驾驶自助杂货交货服务,可以迅速地将货物送达给用户,并且可以不分昼夜的工作。”据了解,这辆迷你自动驾驶卡车CargoPod由英国科技公司Oxbotica研发,它拥有八个杂货箱,可容纳128千克的货物,并且可在三公里的住宅街道上自动驾驶。另外,CargoPod内设多个摄像头以及雷达传感器,它可以通过脉冲激光照射目标以测量车子与目的地之间的距离和障碍物等。当用户要取走在网上订购的食物和杂货时,需要自己输入密码,并按下车辆侧面的按钮来解锁他们的杂货箱。这就是Ocado做试验的无人驾驶车CargoPod(来源:cnBeta)Ocado的首席技术官PaulClarke表示:“Ocado的无人车送货将在2021年前投入使用,不过,最初并不会在所有地区投放。另外,我们还要观望相关法律和保险的走向。”另据Ocado官方信息,这一技术可能会在十年内向全球推广。据悉,上个月,为了促进无人驾驶车发展,英国政府公布了自动化和电动车辆条例草案,并表示这一行业将在2035年达到280亿英镑的规模。可见,英国政府方面对这一新型零售业态是持积极鼓励的态度。根据公开资料显示,Ocado(奥凯多)成立于2002年1月,并于2010年7月21日在伦敦证券交易上市。它是英国最大的生鲜电商,但除生鲜外,其还售卖其它食品、玩具和医药产品等。Ocado于2014年度实现首年盈利,公司股价也迎来了一波大幅上涨。2015年,公司实现营业收入11.1亿英镑。