成功
【一起惠讯】6月23日消息,一起惠获悉,互联网女装品牌茵曼CEO方建华日前在微博上回应与韩后创始人王国安打赌一事,他表示,渠道变革的时代已经到来,未来手机渠道的购物,一定会超过70%。方建华在微博上谈到他与王国安的赌局,他称这并不是简单的一个赌局问题,而是正在发生的商业变革和渠道变革值得我们重视。茵曼目前在线上小有成功,但是有些人还是习惯于用PC端的思维经营品牌。方建华表示:“我做这个决心主要目的是害怕有人按照原来的惯性思维思考问题,我要他们离开我们现有的办公室就是为了让他脱开PC端的思维,重新定位和思考布局整个集团的移动端。”谈起茵曼未来在移动端的布局,方建华表示,这不是建一个App就可以的问题,作为一个品牌商,首先要思考的是如何让消费者产生消费行为。与顾客、粉丝建立强关系是手机移动布局的第一步,把这一步做好了,基本就等于移动端做好了。而关于互联网品牌的定位,方建华认为,传统的互联网的观点认为品牌定位要大,什么都做,要覆盖青少年、中年、老年,还要线下有几千家门店,这样的品牌这几年线上投了很多钱,甚至一天砸一百万,然而却收效甚微,这是因为在移动互联网时代,定位越大,意味着池子里的竞争越激烈,而定位于有个性、原创,小细分的类目反而都取得了巨大的成功,小而美的品牌,恰恰在互联网可以做的很大,因为互联网的销售渠道本身可以覆盖到全国,甚至全世界,这与线下的模式是完全不一样的。据一起惠了解,茵曼目前微淘粉丝271万。而根据第一季度的销售数据来看,无线端交易占比达到40%,流量占比更是达到60%。由此看来,老方所言的未来五年茵曼70%交易额将来自移动互联网并非故弄玄虚。早些时候,方建华在微博上“放炮”,称未来五年茵曼70%交易额将来自移动互联网,并因此和韩后创始人王国安打赌。
【一起惠讯】国内最早对移动电商的报道始于2008年,那一年淘宝高调上线手机网页版。2010年,淘宝和麦考林相继发布手机客户端。紧接着是2012年,凡客不断释放出移动端交易额猛涨的信号……从2010-2012年,淘宝、凡客、麦考林基本上是国内移动购物领域的最为高调几个的弄潮儿,京东、腾讯电商、唯品会、聚美优品则鲜有露面。进入2014年,移动购物市场风云突变,凡客、麦考林几乎都已淡出行业视线,曾经默不作声的京东、唯品会、聚美开始疯狂在移动端做文章,最出人意料的是,本来以为已经格局初定的电商行业内杀出一个“万能的微信”,让之前一骑绝尘的阿里巴巴倍感压力。市场份额:手机淘宝仍然是老大“相比三四年前,移动电商的地盘已经被重新划分了,小角色逆袭、狠角色淡出、巨头联姻的戏码开始上演。”一位关注国内移动电子商务格局的人士指出。一份来自易观国际的数据显示,在2012年,中国移动购物市场上,手机淘宝交易规模占比达到76.4%,说独占鳌头毫不为过,京东、腾讯电商、买卖宝、凡客等电商的份额都少得可怜。再来看看两年后的移动购物市场,淘宝依然是大多数手机网购人群的首选,但其在移动电商整体市场的地盘正在被一群新对手抢占。一起惠官方微信近期关于“你使用频率最高的购物App”调查结果显示,57%的受访者使用频率最高的购物App是手机淘宝,8%的受访者选择了手机京东,3%的受访者选择了手机美团,两年前市场占有率仅有3.9%的腾讯电商,如今已成为京东囊中之物——但腾讯却通过微信这一“新物种”重新获取了27%用户的垂青。曾经大张旗鼓进军电商的腾讯铩羽而归,现在一心做社交工具的微信却让移动电商甚至整个电商界风浪迭起,这让淘宝在移动端开始失控,同时失去安全感。因此,淘宝无线在去年一直忙着屏蔽微信、屏蔽导购,让自己越来越封闭。而它越是封闭,平台卖家就越是“不安分”,寻求更多的流量入口。横向PK:电商五虎各显神通一起惠调查了一批在手机淘宝之外有其它移动端销售渠道的卖家,发现京东、唯品会、聚美优品、微信等电商App成为近期受到卖家关注的几个“潜力股”。综合公开的资料以及卖家提供的信息,一起惠对上述几类电商App做了多个维度的对比。论用户基数,手机淘宝有足够的PC端“老本”,用户量在2013年就突破了3亿,早就与其它电商App拉开了距离——相比之下,京东App的1亿用户只能算“小儿科”,聚美优品、唯品会更不在一个层次。不过与微信相比起来,手机淘宝的用户量级也顿时相形见绌。公开报道显示,微信的用户总量在2013年突破6亿,正好是手机淘宝的2倍。而论购买力,唯品会和聚美优品的闪购模式在很大程度上秒杀了淘宝和京东这两个大而全的庞然大物。同样,京东虽然主力数码家电是标准品,但其单价更高,且对产品对比有较强的需求,因此用户决策也更迟缓。微信的购买力则基本上还是个谜。虽然京东近期宣称上线微信购物入口之后单日成交额相比之前“我的银行卡”下的二级入口翻了8倍,但长远发展商有待观察。另外,微信上基于公众号的微信商城销量更是寥寥,大多数品牌商目前对微信商城都是“刷存在感”“养着”的心态,收割期还远远未到。一起惠调查了一批在上述各个平台都有布局的卖家,从销售情况、平台系统、平台策略等方面了解了上述平台在移动端的不同现状。从销售情况来看,在PC端完全与淘宝、天猫不在一个量级的唯品会,正在成为对卖家极具诱惑力的移动销售平台。某知名户外品牌电商总经理向一起惠透露,其在唯品会的移动端销量占比已经略微超过天猫。“如果两个平台上都能卖出100件衣服,那么唯品会有30件是在移动端销售出去的,而天猫只有20件是移动端销售出去的。”根据唯品会财报,其在2014年第一季度的移动端销售占比已达到36%,今年4月份的移动销售占销售比例甚至已经达到43.6%。手机淘宝虽然也一直在强调流量的不断攀升,但从去年双十一披露的数据来看,其销售额占比为15%。从移动端的引流策略来看,唯品会也在做一些更大胆的尝试。上文提到的品牌商向一起惠介绍,唯品会已经在尝试手机端商品专供,商家需要对手机端平台进行独立供货,“而手机淘宝目前吸引用户的就是低价、低价、低价,手机专享价几乎成了唯一的杀手锏,这样带来的用户实际上并不忠诚”。再看平台数据的开放情况,除了手机淘宝能开放部分基础数据,唯品会、聚美优品、京东平台的卖家几乎都指出“数据太封闭”的现状。据商家透露,聚美优品对于运营、销售数据的管理上都采取封闭的策略。“我们不知道哪些订单和用户是通过聚美的移动端来的,哪些是从PC端来的,有时甚至连移动端男用户多还是女用户多都分不清楚。”一位化妆品品牌的创始人告诉一起惠。剩下的市场机会:移动导购崛起?除了唯品会、京东、微信等背景强大的平台,还有一个在移动端低调啃噬淘宝卖家和流量的势力是“导购类应用”:美丽说、蘑菇街、口袋购物等原来仰仗于淘宝而活的导购平台,都试图将卖家攥在自己手里,形成闭环数据的全新交易平台。去年曾有小型卖家向一起惠透露,其在半年内的成交订单中有81%来自移动导购平台口袋购物,因为口袋购物对销售的拉动,其直接从五钻卖家升级为皇冠卖家。很快,手机淘宝开始对移动端导购应用“耍心机”,例如在导购应用的商品详情页强制用户跳转到淘宝客户端,劫持导购App用户。在“享受”到淘宝种种冷遇之后,导购类网站均开始尝试自己拓展商户,自建平台。对于一些难以承担高昂营销成本、曝光率极低的卖家来说,拥有不少用户量的“导购系”网站具有不小的吸引力。根据蘑菇街的官方数据,其在推出优店平台(自有B2C平台)后,单月销售额即突破3亿元,目前注册用户约达8000万,其中手机月活跃用户超过3500万,超过60%的单月交易额来自移动端。而口袋购物的“微店”也在暗中“挪移”淘宝平台的卖家,在移动端帮助其实现一键搬家。一位关掉淘宝店、入驻微店两个月左右的女装卖家向一起惠透露,其日均订单已在200单左右。此外,还有一个手机淘宝潜在的大对手——拍拍网。此前在腾讯不温不火的拍拍网并没有独立的移动客户端,只有wap版页面。并入京东后,拍拍网被作为了重点攻坚项目,大有要重症旗鼓对战淘宝的气势,若能反击成功,手机拍拍无疑也将成为分食手机淘宝流量的重要角色。此外,特别值得关注的是,除了平台类App,品牌忠诚度较高的商家都已经纷纷开始自建App,尽管目前产生的销售效果有限,但品牌商对一款自有App的兴趣却在不断上涨。这可能是一个很多人曾经预测到结果、却无法预测进度的趋势。在一起惠日前举办的一场移动电商专题沙龙上,出乎意料的是,品牌商和开发者们最关心的问题不是在淘宝或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上进行商品和流量的有效运营。这在某种程度上折射出品牌商们的忧虑。品牌商们相信,真正的移动时代一定是去中心化的。他们认为用户如果愿意在自己的手机上拿出十几兆的内存装在自己的客户端,是忠诚度的真实表现。在平台模式引导的前5年,平台以大规模的入口式流量和低价驱动了用户向电商的迁移,但并没有解决品牌商如何持续性发展的问题,“只有当一个用户是因为我的商品或服务,而不是因为平台的促销和低价而来,这个用户才是我们真正感到安心的。”一家在平台上成长起来的化妆品品牌创始人坦言,这是他对移动时代最新的认识。
【一起惠讯】6月4日消息,一起惠获悉,为了进一步扩大阿里云的客户群,阿里妈妈有意加注淘宝客推广力度,交易佣金已经从去年的12%提升到15%。据了解,阿里云单笔订单均价高于1500元,且返还的15%交易佣金为最低。之后,阿里妈妈会针对淘宝客,使用阶梯返还佣金,且会推出定向推广计划。此前,阿里云官方宣布,大幅下调青岛地域全线云产品价格,包括云服务器、关系型数据库服务、云存储、CDN等,平均降幅10%。据悉,这已是半年来,阿里云的第4次降价,部分产品总降价幅度超过50%。显然,交易价格的下降,势必会影响到淘宝客的推广热情。为此,提升3个返点给淘宝客,从一定程度上能够继续刺激“蚂蚁雄兵”。实际上,阿里云自去年9月份就已经入驻到阿里妈妈推广联盟。据阿里妈妈方面透露,阿里云推广服务费将以有效推广收入×12%(推广服务费比例)计算。其中有效推广收入是指淘宝客成功推广的没有有效服务器的用户支付的实际到款收入。早先,阿里巴巴董事局主席马云提出了“平台、金融、数据”的梯次战略,即未来阿里巴巴接下来的三个发展阶段,最终数据平台代替业务平台,阿里巴巴将成为一家数据交换平台。“从今天的局势来看,即使无线客户端风生水起,我们依旧应该坚持大力在云上投入。云端((Cloud+App)将是未来移动互联网的关键。当然我们目前在App端上的表现不令人满意,所幸的是精彩纷呈的端市场才刚刚开始。”马云今年年初曾通过内部邮件表示。
据国外媒体报道,三星电子公司证实将推出基于Tizen新操作系统平台的智能电视,下个月将发布智能电视产品软件开发工具(SDK)。这家韩国公司已经出货了搭载Linux操作系统平台的设备——Gear2和Gear2Neo智能表。三星电视软件开发工具(SamsungTVSDK)测试版本的发布,将使得开发者获得软件开发的机会。三星电子公司表示,该测试版本包括允许基于手势和声音控制的智能互动功能和能够与移动和可穿戴设备进行连接的多屏选项。但是,三星电子公司没有透露该电视何时向消费者销售的信息。华尔街日报上个月报道称,三星电子公司正准备在俄罗斯和印度推出自己的首个搭载Tizen操作系统智能手机,同时也暗示该公司的智能电视也正在开发中。不过到目前为止所述的Tizen操作系统智能手机仍然没有推出,但今天的新闻证实,三星电子公司至少正在计划Tizen平台智能电视。由于该公司去年推出Tizen智能手机计划后来流产,因此现在无法保证所述的智能电视一定会成功推出。此Tizen电视软件开发工具,于7月初在网站向开发者提供下载。
【编者按】七乐康是目前国内最大的医药电商,连续三年天猫医药馆第一。在过去的几年里,七乐康只在线下开了9家门店,但却有信心能够冲击更广阔的医药电商领域。在七乐康董事长石振洋看来,七乐康要做的不仅仅是O2O这样的简单布局,而是颠覆医药行业,成为用户身边的私人健康“保镖”。这个看似有些遥远的梦想,究竟分几步?石振洋说,从一盒安全套开始。以下为一起惠与石振洋对话实录:“嘿兄弟,买两盒安全套回家试试吧”一起惠:业界应该如何理解七乐康?七乐康石振洋:七乐康是一家电子商务公司,因为我们线下店比较少。一起惠:线下店有多少家?七乐康石振洋:9家线下门店,线上业务占了95%。所以我们是一家医药的互联网企业。我们用互联网思维去思考企业的发展。一起惠:医药电商平台里谁拥有最大的客户群?七乐康石振洋:用户量最大的医药互联网企业都是卖“套套”的。一起惠:这个用户量级在行业中是什么水平?七乐康石振洋:七乐康目前是国内最大的医药电商平台。我们的性质是互联网大药房,主要用户人群是“80后”、“90后”,“70后”是辅助的放射形人群。一起惠:“60后”有人通过线上购买吗?七乐康石振洋:“60后”基本没有。“70后”有一些,“80后”和“90后”占了80%的份额,所以他们是最主要的消费人群。针对“80前”这一波用户,他们对于新玩意的兴趣和接受度相对保守,我们不能直接说“嘿兄弟,买两盒药回家吃吃吧”。根据我们的客户群体进行需求分析,我们设计了美瞳、套套、医疗器械、保健用品的营销。一起惠:七乐康有多少用户并不单纯是来买“套套”的。七乐康石振洋:七乐康有500万左右的会员,大部分会员跟七乐康的关系,开始于“套套”,有了第一次接触良好的消费体验,二次消费时除了计生用品外,还可能带上美瞳、医疗器械、保健品等等。目前“套套”的比重占了总销售额的20%左右。一起惠:安全套这样的产品实际上是眼球经济,引起用户对七乐康的关注。七乐康石振洋:七乐康的服务叫“谈恋爱”理论。希望我们的用户群体以后的私人健康服务全部能在七乐康实现。如果单纯在七乐康买药,客户不会有这么强的需求和七乐康进行更深的交流和互动。所谓“谈恋爱”理论,就是当你见到一个很漂亮的女孩子,你说我们结婚吧,会把人家吓跑的。但如果在小区附近见到一个很漂亮的女孩子,第一天看一眼不讲话,第二天也是一样,时间长了以后,大家熟悉了之后,你就可以问你是不是住这附近啊?交流之后留个微信,第四次可能就喝咖啡,第五次就泡吧,可能最后就成朋友甚至是夫妻了。一起惠:所以说药品并不是七乐康主推的产品?七乐康石振洋:药品是我们健康服务的一部分,目前来说不算最主要的产品,但是随着未来的发展,这些人在七乐康买套套也好,买美瞳也好,就会形成习惯。一起惠:这需要很高的老顾客回购率或者用户留存才能实现。七乐康的复购率如何?七乐康石振洋:30%左右。用户如果已经与七乐康有三五次的接触,那么在七乐康在买药就会更踏实更理顺成章。七乐康会针对人群做产品的规划,所谓看菜吃饭,这是我们的优势。随着时间的推移,如今“80后”已经是33岁了,再过两年可能也会给小孩买药了。一起惠:上有老、下有小。七乐康石振洋:对。所以从这种角度看,七乐康的药品的销售占比已经从5%、10%上升到20%左右了。药店O2O是个伪命题吗?一起惠:听说和同行相比,七乐康的价格会高10%左右,医药产品又很标准化,会不会对销售有影响?七乐康石振洋:肯定有影响。但为什么消费者还是愿意在七乐康买单,而且重复购买率在业内领先?说明消费者不仅买的是产品,还有服务和愉快的消费体验。七乐康让消费者感受到服务的价值。一起惠:服务上有什么特别之处?七乐康石振洋:首先包装上我们以客户体验为核心。客户之前有反映说,收到的包装箱会压变形,我们改进后,人站在包裹上箱子都不变形;其次七乐康无条件退换货,只要是从我们这里卖出去的产品,哪怕是套套你用了之后说不合适,那退回来吧,这是七乐康的承诺另一方面,我们以前也会收到客户的电话、微信,他们会反馈给我们需要关注哪些服务细节,这对我们非常重要!这就是互联网的UGC,即用户贡献内容(服务细节)。一起惠:从一个电商人的角度去看,传统药店会被颠覆吗?这个产业会被颠覆吗?七乐康石振洋:颠覆是不可能的,少一半是肯定的。一起惠:少一半,那已经很要命了。七乐康石振洋:一定是。移动互联网时代,消费者发生了变革,健康服务业一定会发生很大的变化。一起惠:线下药店的利润率空间大吗?七乐康石振洋:线下药店的毛利在30~45%左右,但是会越来越少。就好比说,以前消费者都是骑单车上班的,如果整天悠哉悠哉的话,他的单车就可以了。但是一大部分人群开始坐着汽车上班了,这时候拥有单车的人,肯定被淘汰了。但是,最后会留下几辆单车,属于什么呢?放在历史博物馆里展览,或者放在小区里巡逻。一起惠:线下药店最大的威胁是比他跑得更快的商业模式?七乐康石振洋:第一变化就是物业成本的提高;第二利润产品基本上被互联网摧毁,特别是保健品、医疗器械、计生用品。另外,政策要求每个店至少要配一位执业药师。目前国内执业药师比较少,根据CFDA执业药师资格认证中心的数字,截至2013年12月底,全国累计有27万人取得执业药师资格,但其中在药品零售单位的只有7万多人,相当于6家药店争抢一名执业药师。这对线下药店来说,是非常致命的问题。一起惠:还有什么品类会是药房利润空间很大的?七乐康石振洋:奶粉、药品、个人护理品等。未来的话,随着处方药网上销售开放,以及国家医药改革进一步的推进,传统药房的利润肯定还会被挤压,而且还会被网上药店挤占市场份额,营业额也会有所下降。一起惠:当一个市场趋向于成熟的时候,高利润的产品还会继续保持吗?七乐康石振洋:不会,消费者在线下药房普遍很难找到目标药,传统线下药店有一个“终端拦截”的营销方式,往往会给用户推荐高毛利产品,知名的药反而买不到。就比如说你去买个“达克宁”,结果非得让你买个“达克宁他爹”。功效差不多,但是价格贵上不少。市场趋于成熟,产品价格更加透明,高利润产品很难继续。一起惠:京东要借药房做O2O生意。我听说七乐康从去年开始就布局O2O,现在进展如何?七乐康石振洋:现在我们的技术系统已经是在试运营阶段,6月份会正式推出,让客户更方便的体验互联网的魅力。一起惠:医药电商O2O的痛点是什么?七乐康石振洋:以前的医药O2O严格来说叫扯淡,为什么?网上购物,一个人买了血压仪送给老爸,有两种选择,一种是O2O的方式,线上下单,线下提货,自己去到药店把血压仪拿回家。另一种是今天下单了,可能明天或者后天下午,就直接送到你家。这根本就不需要O2O。再比如,你肚子痛,痛得都冒汗了,还会想O2O?直接去药店或医院了。所以药店的O2O,严格来说是一个伪命题。我个人更倾向于O+O。一起惠:O+O是什么概念呢?七乐康石振洋:宝岛眼镜做O2O,配眼镜一定会有框架镜,框架镜一定要到现场去磨。这样有在线上买的东西,也有到线下去完成的部分。单一药品O2O,我认为是一个伪命题。O+O的可能性也是有的,可以增加会员互动。和刘强东花一样的钱做私人健康保镖一起惠:在你的脑海中,七乐康未来应该是什么样子?七乐康石振洋:未来,每个患者在七乐康都会有一个健康档案、健康数据,然后根据这些,七乐康提供一整套的健康咨询、服务、解决方案。一起惠:用户的私家医院?七乐康石振洋:严格地说是私家健康保镖。一起惠:距离这些,还有那些没做好?七乐康石振洋:我们的布局已经成功了。只是需要用最快的速度去推动。一起惠:需要花很多钱么?七乐康石振洋:这个钱是非常多的。一起惠:花多少钱?七乐康石振洋:估计和刘强东花的差不多吧。我们建的是整个的医药流通线,也就是我们规划中的“健康大平台”今年4月,七乐康已经正式推出APP,这个系统还在进一步完善中。除了用于购物、查询物流以外,更重要的是围绕APP开始启动“大健康管理平台”,逐步整合移动健康监测、体检、涉外医疗等相关企业。“大健康管理平台”以产品为起点,建立与客户的营销体验,通过物流、支付体系、无线终端等渠道对技术数据进行分析,形成闭环服务。这些有关健康以及咨询方面的数据,不仅能为消费者提供个人今后健康分析引导,还将成为遗传医学调查的可统计数据,为人类健康研究提供有力支撑。目前平台正处于筹备阶段,希望5年内能实现目标。一起惠:这个是一个很宏伟的蓝图。
正所谓地铁一响,黄金万两。而地铁的出现,改变的不仅仅是城市的格局,还有商业的版图。昨天,华润万家正式宣布,VanGo便利店再次成功取得地铁2号线东南路段、4号线首通路段的23个站点12家站厅商铺经营权。这些地方都将开设VanGo便利店,截止目前,华润万家VanGo便利店在杭门店数为39家,2号线、4号线的门店开业后整体规模达到52家,其中地铁店38家。华润万家一号线抢占先机积累经营经验随着杭州地铁1号线运营至今,杭州人的生活跟着发生很大改变。从最初的地铁乘客担忧的便民服务问题“今后坐地铁,没吃早饭怎么办?渴了,想买瓶水有地方买吗?”,到现在杭州地铁乘客与VanGo已形成默契。“地铁乘客渐渐习惯地铁便利店的服务,早餐标配蒸包、现磨豆浆或是鲜奶面包,买了直接奔地铁;中餐一份性价比极佳的便当都是地铁乘客或是周边写字楼消费者的选择。”VanGO便利店高级经理许焕旻说,“VanGo便利店经过1号线的经营经验,更了解杭州地铁顾客的诉求,更多地经验才能帮助我们更好地服务顾客。”VanGo地铁便利店面积小所以直接决定了商品要做精,“所有的商品都是经过我们专业的买手精准筛选过的,因为地铁乘客更多是需要满足临时性需求,我们依托华润万家强大的采购渠道,在优质产品的引进更替上比行业更有优势、快速。如今,VanGo更是增加鲜食商品新品系列,应季性商品颇受好评,前段时间新推出的卤味、凉面现在更是火爆销售。”地铁,对于一座城市来说如同一条日夜流动着的金脉,因此而形成商圈更是被业内人所看好。华润万家相关人士认为,商业的生命力源于客流的聚集,之所以拿下这些地铁店,无疑是看中地铁里的集聚效应,不仅可以吸引顾客驻足,更是企业实力和形象方面的一种展示。VanGo在杭发展迅猛2周之内开店3家杭州VanGo便利店于2012年的11月与地铁1号线同期开业25家店后,在杭开店扩张迅速。目前拥有14家地面店,26家地铁便利店。在本月2周之内开店3家,杭州武林府店已在上周开业,在本周又有2家门店VanGo岳家湾店、天运店将开业。据华润万家相关负责人介绍,2014年预计在杭城迅速发展35家便利店地面店,加快布局。华润万家便利店经营面积为10—100平方米,风格简洁、时尚,经营近3000种商品,以即时消费、小容量、应急性为主。考虑地铁消费者的需求,便利店将以强大的鲜食热食经营能力作为核心竞争力,为搭乘地铁的市民提供多层次服务。同时,便利店还将配置金融服务终端,代缴电话费、水电费,信用卡还款、余额查询,支付宝充值等便民服务,为往来的消费者提供快捷、便利的服务。
【一起惠讯】5月22日晚间消息,京东今晚在纳斯达克正式挂牌上市,发行价19美元,开盘大涨14.47%报21.75美元。京东上市成功背后,腾讯无疑将成为最快速获得回报的投资方,其两个月内获得的浮盈将超过42.86亿美元。据一起惠了解,腾讯在今年3月初以2.14亿美元购买了京东15%的股份,而按照今晚京东上市开盘价21.75美元计算,京东市值接近300亿美元,腾讯所拥有的股份将升值为45亿美元,短短两个多的时间里,腾讯赚了42.86亿美元,折合人民币约267亿元(当然这只是账面上看到的收益)。腾讯在今年3月初购买了京东15%的股份而根据腾讯最新一季度的财报,其在2014年第一季度总收入为184亿元,净利润为64.57亿元。相比之下,投资京东两个月获得的收益是腾讯自身业务三个月收益的4倍之多。另外,最新消息显示,腾讯集团还将在京东赴美国纳斯达克上市前夕,增持京东5%的股份,认购行为与京东首次公开募股同时完成。增持后,腾讯集团所占股份将占到京东的20%。
【编者按】多年以后,当刘强东回顾“电商编年史”时,准会想起2014年他去美国纳斯达克敲钟时那个遥远的清晨。电商史上没有哪一年比2014年更应该被深刻铭记,至少到现在是这样:聚美优品、京东在这一年接踵登陆美国资本市场。截至目前,国内已经有六家B2C型电商企业圆了“上市梦”。而在后面虎视眈眈的,还有万人瞩目的电商“银河战舰”——阿里巴巴,即将浮出水面。相比5年前电商第一股麦考林的弱不禁风,京东、阿里巴巴个个膀大腰圆、来势汹汹。在投资者眼里,他们是最后一波平台故事的硕果,是黄金期、涨潮期的宠儿,但身后也是万丈悬崖——六家公司超过一半不盈利是不争的事实。这也不由得让业界心生疑虑:上市成功之后,平台电商是否会为了在二级市场把故事继续讲得动听,而让商家贡献更多利润?平台故事说破收割期开始什么是最好的时代?一起惠粗略计算,上述七大上市电商公司(包括阿里巴巴在内)的总市值已接近2000亿美元,这几乎是一支可以闯入硅谷并肆意横行的“军团”。单是独当一面的阿里巴巴,其市值就有望超过Facebook。什么是最坏的时代?一将功成万骨枯,那些一窝蜂追逐平台模式的效仿者,早已一命呜呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在亏损中苦苦挣扎。以昨日上市的京东为例,其招股书披露的财务数据显示,2013年全年净亏损800万美元,2014年第一季度净亏损额竟然达到52.9亿人民币。(Q1亏损的主要原因,一是对创始人刘强东的股权激励,二是优先股赎回价值增值产生了大约14.94亿元的支出。这一侧面也反映出,多数平台资本赎回期将至,亏损加剧,逼迫电商上市融资。)一起惠核算这六家上市公司2013年财报,在累计创造728亿美元营收的同时,整体总利润仅为0.29亿美元。即使是年度盈利的唯品会,其净利率才仅为3%。显然,平台模式正在成为上市公司一袭“皇帝的新装”,它非但没能带来更多的毛利空间,相反,在过去几年的电商演义中,同质化竞争、价格战,逼迫平台坠出一道无节操、无底线的反方向弧线。在投资者眼里,平台电商的故事已经接近尾声,摒弃利润的上市公司,会遭到资本市场惩罚性的反击。当当网曾是冰火两重天的典型代表,从发行价17美元,最高一路暴涨到32美元,作为当时唯一盈利的电商,几乎书写了中国电商海外上市的资本神话。但好景不长,在资本追捧下,跟京东抢份额,跟淘宝拼规模,陷入亏损泥沼,股价险些跌穿。当当网2014年第一季度财报显示,净利润回升到200万人民币。“但这种‘做’出来的利润,根本不值一提,好比我跟朋友借200万,只够在北京五环边上买套房。”某位投资界大佬直言。“京东也是一样。自营业务效率虽然很高,但长期依赖存在天花板,且始终未能盈利;POP虽然在增长,但前面有淘宝和天猫,日子不会好过太多。”一位特卖商城类B2C电商高管告诉一起惠。即使强悍如阿里,近来也被摇晃得厉害。有不少商家反映,天猫、淘宝的流量也开始出现下滑趋势。“天猫管理层在今年的战略会上,明确释放出信号,要追求品牌调性,可以忽略规模。但需要注意的是,放弃规模不代表放弃利润。”某女装品牌电商人士向一起惠解读,天猫对零售市场的控制力在减弱,在规模增速放缓的情况下,保证利润显然是当务之急。而来自唯品会的几家品牌商则异口同声,称“苛政猛于虎”。“唯品会从流血上市,到而今的股价百倍疯长,拐点就在于效率和毛利的提升。”一位福建男装品牌商告诉一起惠,如今上一期唯品会,要为其贡献品牌毛利的40%。无独有偶,刚刚声称要忽略股价、把JMEI从手机的股票软件删去的聚美优品,也被商家爆出扣点从上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光辉并无法掩盖平台们“生意人”的本质。这并不是危言耸听。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份调查问卷结果显示,阿里巴巴、京东上市后,超过六成商家对平台各种费用、扣点的飙升感到忧心忡忡。一起惠官网微信投票:商家最担心平台上市后的各种费用上涨问题“上市电商公司一旦将注意力转移到二级资本市场,做出漂亮财务报表,对商家而言无疑是一场灾难。”某男鞋品牌负责人感慨道。平台红利结束品牌商趁早觉悟不可回避的是,电商行业正在迎来重要的转折点。早期野蛮竞争、圈地运动的时代正在远离,取而代之的,是在投资人的注目下“裸泳”,更加透明化、规范化的操作。随着增速放缓形势的咄咄逼人,电商对经营指标、投入产出和利润也更加关注,平台红利彻底宣告结束。某大型垂直B2C电商CEO表示,电商平台为了攫取利润,一方面培养新生意,不断哄新玩家进场,且最好个个是“土豪”;另一方面则把手伸向现有商家口袋里,让老商家贡献力量。“一到大活动就让你掏钱,平时让别人进来,拿你做案例。这不是一个很好的商业文明。”分析人士认为,平台故事之所以无法继续演绎,在于平台模式本质是反效率的,平台把自身的成本社会化,只会为成功者授勋,不为失败者买单。“电商不断通过规模扩张来弥补自己的亏损,违背了零售业通过提升效率来抬高收益的本质规律。”当平台模式走到尽头,总要有人来买单,其“生意人”的本质也便暴露无遗。“天猫过去几年利用‘双十一’这样的营销节日,不断以各种免费广告资源的形式树立品牌标杆,但很快,这些品牌成熟、稳固之后,免费午餐将结束,关系再‘铁’的品牌也要花钱置换资源和位置。”某女装一线操盘手向一起惠透露,几大平台上市之后,倾向性的重点扶持政策会逐步收紧,聚焦到投入产出比更大的品牌身上,甚至不会超过20家。即便在上市之后仍然可以在POP上为商家创造局部流量红利的京东,其未来仍然会面临规模化效应的问题。“5-6年前,淘宝的卖家也很爽,没有太多费用,但当卖任何商品都遭遇100个商家同质化竞争的时候,就要拼价格或者拼广告位,成本无疑会剧增。”黄若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光机会;现在几十万个商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平台游戏中,品牌是被绑架的,必要时候是要妥协的。据粗略计算,现在每杀出一家女装小额盈利电商,年销售额在3000万以上,利润300万左右,要挤死三家才能实现。茵曼CEO方建华也在2013年双十一之后曾直言,对于传统品牌来说,想做大电商的话,少于1个亿,“搞不动”。“阿里巴巴2013年全年总营收79.52亿美元,所有商家净利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女装操盘手人士提醒,需要留意平均每个买家在天猫淘宝上购物一单的广告消耗,和购物产生的商家净利,到底谁大谁小。至于那些还在平台外围观望乃至犹疑不决的线下品牌商,几乎与这些已经上市的电商平台绝缘,再难享受平台红利。“品牌商需要重新定位,新经济形势下,品牌积淀本来有限,过度爱惜羽毛,定会失去机会。”后“裸奔时代”:谁的春天来了?显然,在阿里巴巴、京东、唯品们的舞台上,再上演“屌丝”传奇的故事几无可能。上市公司的集体“裸奔”,极有可能成为品牌“触网”的分水岭,也让互联网创业者、亟待变更的传统企业、投资人将视线锁定在新的蓝海之上。据一起惠了解,如茵曼、韩都衣舍这样的铁杆淘品牌也开始四处布局通路,平衡淘系电商与非淘系电商的格局,以便进可攻、退可守。“两家公司去年在天猫的的销售占还在80%左右,今年已经将这一比例降至60%。”对于那些尚未进场的线下品牌而言,在第二、第三梯队的电商阵营中,仍然还存在短暂的红利期。比如一如既往沉稳的亚马逊中国,虽然一直不温不火,但当市场整体降温之后,其平台价值则会显现。再比如用手机贴膜来“勾搭”客流的苏宁易购,其传统渠道通路正在全面互联网化,为那些有意进军O2O的品牌商提供了条件。而且,从这两家公司过去两年对电商的投入来看,从来“不差钱”。此外,一直对电商有所觊觎的百度也在思考如何更好参与这场战争,试图重新布局,利用“微购”、钱包、糯米等撬动未来轻应用购物的上游流量供应商。而在移动端,不少独立品牌都开始思索自建通路,寻求增长红利。“2012年年底时基本上没有任何一家电商移动销售占比能超过20%,但在2013年,行业迎来爆发增长。”据业内人士透露,2014年仍然是移动快速增长的一年,特别是在细分市场里,有些移动端年底销售占比达到50%并非天方夜谭。最后,对于那些熬过了一个又一个资本寒冬、仍然跟在大部队后面、继续活着的垂直电商,在大平台上市结束之后,似乎终于盼到了春天。这些具有高粘性用户、集合特定人群的电商平台,将向唯品会、聚美优品一样,在更多的细分领域中深耕细作,并重新获得投资人的青睐。
【一起惠讯】5月23日,京东今日成功在美IPO,获得资本市场力捧……。在京东之前,有国内最大的化妆品垂直电商聚美优品登陆纽交所,在京东之后,则有更凶猛的电商巨无霸阿里巴巴整体上市。在2014年,培育多年的中国电商绩优股们基本上都已经成功上市。而这股浪潮带来的冲击波,还远远不能被股价和市值所能全面反映。可以看到的,整个零售产业的商业模型都将会从此被重塑。1、从此以后,单体商贸零售企业已经根本无法与电商同层次竞争,未来5年就业岗位将失去30%。完成上市后的电商们的市场占有能力将会更强,实物商品卖到一定规模后(京东的SKU数已超过4000万,阿里更是其数倍,这是任何一个单体商贸零售企业所不能比),其本身汇聚的庞大的用户资源、衍生出的信息资源,均可以作为服务资源、商品资源进行开发和销售。商品的毛利通常不过10%,而后两者形成的服务和商品的毛利则通常超过70%(阿里巴巴本身不是自营电商平台,本质上是一种信息服务,其在2013年的毛利率已经超过70%)。在规模优势带来的加速度下,传统零售业的规模组织能力将会因此变得更差。由于其缺乏将信息资源转换成商品的网络技术平台和规模优势,在5年内,传统零售业恐怕将失去当下就业岗位的30%,甚至更多。2、人效指标全面替代坪效指标,人效200万是起点,零售业、服务业的竞争模型重新建立。在国内大型电商平台全部完成上市之后(迄今为止、京东、当当、国美、苏宁、唯品会、聚美优品、麦考林等电商平台均已完成上市,阿里巴巴则年内完成),将进一步拉高从业人员的平均薪酬,加之以价差为主的毛利率无法反弹,人均年销售额200万将成为网络零售行业的竞争起步门槛,否则无法形成集约效应,传统零售业在店铺时代奉为圭臬的坪效指标,将全面被人效指标所替代。即使如此,与亚马逊相比,中国的电商业的人效指标依然偏低。根据公开数据测算,亚马逊的人效超过400万元,中国已经上市的电商平台的人效指标不少在300万上下,而垂直电商多数还处于百万以下,而传统零售则更低。基于以人效为龙头的指标体系,零售业和服务业的竞争力模型将会在未来几年内重新建立,教科书开启了重写模式。3、中国电商将启动第三轮模式创新,社会价值观或有所改变。继2008年之前的B2B信息服务高潮之后,2014年网络零售巨头先后上市,摆脱生存危机之后,整个行业新一轮大创新的必要性十分显著。生鲜农产品、世界商店、网络品牌、B2B交易、垂直电商都有可能值得期待出现新英雄,生活服务业与移动电商结合的领域也将出现年销售额巨无霸的杰出企业。与互联网前些年疯狂出现的视频、游戏、娱乐、资讯服务等不同,电子商务由于与商品流通、服务业、基础设施、日常生活的更紧密结合,其将带来的社会化效应和经济效应在过去是被低估的,这与零售业在中国文化价值观中的地位一直较低有关。而一批依靠技术驱动、重塑零售模型的明星企业走向成功,一批杰出的以商业和科技相结合的明星企业家走向成功,或许对这一传统有所改观。从这个意义上说,电子商务或许还承担了从局部重塑社会价值观的文化功能。
在工行统一支付宝快捷支付通道之后,工行和支付宝的备付金合作也将终止,取代工行的是同属四大行的建行。建行发布公告称,已经和支付宝签署第三方支付机构备付金存管框架协议。支付宝方面在接受南都记者采访时表示,选择建行作为备付金存管银行的主要原因系因为建行是当前与支付宝合作的诸多银行中,支付成功率最高的银行。不过市场人士认为,支付成功率并非支付宝转向建行的主要原因,支付宝与工行双方之间的合作终止与此前合作上暴露出来的问题有关。易观分析第三方支付分析师张萌表示,支付宝的备付金规模庞大,是各家银行争夺重点,合作银行必须给出一定的业务优惠。备付金存管行转向建行建行发布的一则新闻稿泄露了支付宝备付金存管银行更改的新动向。根据建行新闻稿,近日,中国建设银行与支付宝签署第三方支付机构备付金存管框架协议。此次建设银行与支付宝备付金存管框架协议的成功签署,将为双方带来更多业务合作空间。“这意味着工行与支付宝的备付金合作将停止,由建行取而代之。”一位第三方支付业内人士对南都记者表示。据悉,工行与支付宝的备付金存管合作始于2011年6月,市场消息称,工行与支付宝合作的备付金存管行(含分支机构)逐渐增至约150家。不过,对于与工行分支机构合作规模,支付宝方面表示不方便对外披露。而市场有消息称,此前,支付宝试图与建行、工行打造“双存管行制”,就此还向央行征求过意见,最终未能落实。对于此次支付宝倒戈,选择建行作为备付金存管行,工行总行相关人士不愿详细说明,只表示,这是双方的一次市场选择。而支付宝方面则对南都记者表示,支付宝重新选择建行作为备付金存管银行,是考虑到目前在合作的银行中,建行的支付成功率最高,已超过工行。不过,对于这样的说法,市场并不认同。艾瑞咨询高级分析师王维东在接受南都记者采访时认为,应该与双方的合作默契度相关,此前,由于下调快捷支付额度以及统一快捷支付接口等问题,支付宝与工行口水战不断。建行:备付金管理将按监管要求“支付成功率应该是较为次要的原因。”易观分析第三方支付分析师张萌还指出,支付宝重新选择备付金存款业务是基于利益考虑的因素更多。她表示,支付宝的备付金规模庞大,是各家银行争夺重点,能否吸引支付宝与之合作,关键是能给出多大的业务优惠。据悉,目前支付宝不对外公布备付金的规模。根据建行公布的数据,作为全国最大的互联网支付机构,互联网2013年交易额超3万亿元,日交易额峰值超350亿元。市场有传言为几百亿元级别。而昨日接受采访的多位业内人士均指出,由于具体结构没有对外公布,具体数据难以判断,不过去年余额宝的开通,对于备付金流向货币基金或对备付金有一定的影响。根据去年发布的《支付机构客户备付金存管办法》,其中第8条规定,支付机构应当并且只能选择一家备付金存管银行,可以根据业务需要选择备付金合作银行,需要将50%的备付金存在备付金存管银行。不过业内人士透露,这一点在工行与支付宝的合作中,从来没有做到过。而对此,建行方面表示,目前双方刚签订合作框架,进一步的合作细节尚未确定。此外值得注意的是,根据4月份公布的《中国银监会中国人民银行关于加强商业银行与第三方支付机构合作业务管理的通知》规定,“商业银行应就第三方支付机构备付金存管业务建立统一管理机制,未经总行书面授权,任何分支机构不得直接与第三方支付机构合作开展备付金存管业务,强化备付金的监督管理”。此举被看做是银行在与支付机构合作时,将直接由总行负责,可以防止支付机构通过各个击破分支机构的方式提高谈判筹码。不过,对于此次建行与支付宝合作,各家分支机构是否可以单独行动,建行方面表示,建行将按相关规定进行。
一个全新的房产网站刚刚上线,便能牵动整个行业的神经,引得业内议论纷纷,这种现象并不常见,但的确发生在中国平安集团旗下网络卖房平台“平安好房”网的身上。原因很简单,网站宣称对新房特价房拿出5个亿用于购房补贴;而对于二手房无论买房、租房都直接宣称零中介费。同时,“平安好房”网也因为模仿“双十一”,力图将5月20日打造成购房节,被冠以“地产中介终结者”、“地产界的淘宝、京东”等称号。而业内人士却对此反映淡定,中介声称不可能实现零中介费;代理公司披露特价房只是噱头;开发商则认为不过是另一个销售渠道。“平安好房”网5月20日推出的特价房,也面临着特价不降价的质疑。电商烧钱5亿元补贴买房人上周,在地铁广告中,薛女士意外地发现一个叫做“平安好房”的网站,声称不但要在5月20日推出特价房,而且还将有5亿元用于购房补贴。“5亿元购房补贴,应该就是像打车软件那样直接补贴吧?那样的话,买房是不是会便宜很多。”薛女士告诉北京青年报记者,一想到购房也能像打车那样获得现金补贴,她就以最快速度赶到公司,并输入手机号后完成了网站注册。网站显示,购房人除了能以特价买到房子外,网站还每套房额外补贴10000元,另外加送5‰贴息,个别房源的实际成交价能省下几十万元。中国平安此举吸引了众多买房人的关注。“平安好房”网一位负责人表示,1000套特价房将覆盖北、上、广三大城市,“平安好房”网对开发商全免广告费、端口费,开发商省下的广告费全部返利给消费者;另外,还提供了购房折扣、万元补贴等刺激计划。“当前,我们收到的房源折扣最低达到7.7折,不少房源都在8-9折。平安好房网此次活动准备了5亿元补贴消费者买房。现在普通购房者按揭有难度,所以平安银行为此次活动预备了约20亿元的信贷额度,只要是通过‘520购房节’秒杀成功抢得房源的消费者,都能通过平安银行以及我们的合作银行伙伴,顺利申请到贷款。”上述“平安好房”网人士介绍说。开发商掌握定价权补贴后的北京特价房仍难言实惠“平安好房”网甫一登场就吸引了不少关注。但记者调查发现,虽然号称在北、上、广挂出1000套特价房,但实际上这些特价房中有不少都是三大城市周边区域的房源。比如北京,真正参与秒杀特价的项目仅有华贸城、富力盛悦居、富力非常HAOS等几个项目的几十套房源,而大部分特价房都是燕郊、固安、香河等地的楼盘。这让不少期待捡便宜的购房人感到失望。在业内看来,挂在网上秒杀的北京特价房其实也并不特价,大部分都是这些项目不好销售的大户型或有缺陷的户型。亚豪机构市场总监郭毅对北青报记者表示,以华贸城3号楼参与秒杀特价的两套房源为例,建筑面积都在200平方米以上,本身就是销售困难的大户型。另外,两套房源都是一楼,而该项目的一层地上部分只有几十平方米,大部分面积都是位于半地下的,因此从去年入市以来,三号楼这两套房源就始终难以销售。但在秒杀特价中,却并未就此给出说明。从价格来看,去年9月,三号楼的成交均价为43431元/平方米,而参与秒杀特价的房源价格接近4.7万元/平方米,即便算上网站给出的一万元补贴和贷款贴息,也并不十分划算。业内人士表示,类似的特价秒杀在很多电商平台上都有,但“平安好房”网补贴政策确实让它获得了业内的关注。但项目的定价权仍在开发商手上,开发商不主动降价,仅凭网站宣称的烧钱补贴,在大宗房产交易来看,并不会有明显的实惠。零中介费搅局中介称绝不可能“平安好房”网另一个吸引人的就是其二手房板块推出的零中介费活动。截至发稿,“平安好房”的二手房板块虽然还未正式上线,但已经挂出了“降低购房成本、租房成本”、“全场零中介费、交易过程平安好房全程服务”的宣传页面,已经向购房者亮出了相当直白的利益诱惑。据了解,目前市场上各家中介公司对外收取的中介服务费都是总房款的2.5%,另外加上总房款0.2%的贷款服务费,总计为总房款的2.7%。而“平安好房”网的零中介费宣言无形中就具有强大的吸引力。据介绍,好房网将采取线上线下结合的方式,将有专门的服务团队进行线下看房签约等服务。甚至有分析人士预言,“这种模式会让传统行业去中介化成为可能,平安好房网很可能成为地产中介的终结者。”对此,北京的中介公司在接受北青报记者采访时则表示购房人只是被噱头忽悠了,零中介费在美国等电商更加发达的国家都没能实现,更不可能因为“平安好房”网的出现而终结。伟业我爱我家集团控股品牌与市场研究中心推广经理孔丹表示,二手房交易最关键的就是寻找房源,中介机构在全北京热点板块开店,增加销售人员,为的就是更快地找到独家房源。而类似“平安好房”网这样的网站,最大的问题就是没有房源。他表示,目前北京80%以上的房源信息都在几家大的中介公司掌握,线上二手房网站基本都会选择与中介公司合作的方式经营,所谓去中介化,根本不现实。孔丹称,虽然市场上也有一些网站推出了房产业务,允许个人将要出租或出售的房源免费挂上销售,但由于房产是大宗交易,动辄就要几百甚至上千万,没有线下的中介服务,很多买房人自己都觉得不安心。他举例道,一套房子的成交,在签约时,除了定制合同外,还有户口迁移、物业费、水电费清算等诸多补充条款,中介在这个过程中承担着责任和担保,一旦出现纠纷中介公司将直接承担责任。因此,“平安好房”零中介费,甚至去中介化在他看来并没有可能。“平安好房”卖力吆喝意在进军房地产金融服务“项庄舞剑,意在沛公”。“平安好房”对新房推出的特价房加巨额现金补贴,对二手房推出的零中介费,在业内看来更多是为了平安集团的各种金融服务进入房地产领域而做的铺垫。一系列的买房补贴和优惠服务虽然引起了很大热议,但大多数开发商仍持观望态度,认为高调的“平安好房”网只是另一个销售渠道。某房企的营销负责人表示,曾经市场不好时,开发商习惯将一些特价房源给中介公司,让其帮忙销售,而这样的销售是不通过售楼处的,对外也不承认降价。而“平安好房”网的出现与新浪乐居、搜房等电商网站类似,只不过增加了一种新的销售渠道,开发商会将难以销售的房源和打折促销的房源通过电商来销售,本质上并未有明显区别。另外,联美地产集团总裁助理史明也对北青报记者表示,“平安好房”网烧钱补贴买房的背后,是平安集团通盘的资源整合冲动。或许网站在卖房这件事上可以不赚钱,但是这些优质客户可以成为平安其他金融产品的客户。由于开发商卖房时都会与关系银行达成协议,买房人只能选择这些银行的贷款,而平安好房网在他看来未来必将抢夺一部分银行的生意。因为平安集团有大量现金,但由于保险资金不能直接投资房地产,就需要平安好房网这样一个桥梁,通过网站积累客户,引入平安银行、平安信用卡、平安信托、平安大华基金[微博]等金融机构。而当这些金融机构介入房地产领域时,才是平安好房网获利的地方。
尊敬的会员:大家好,因支付宝网络原因导致5月20日部分会员提现审核成功却未到账,或者没有收到相关交易记录,目前,我司已处理完毕5月20日支付宝提现并与支付宝取得联系,若大家没有到账可以联系支付宝、也请与我们联系获取相关交易记录,给大家带来不便深表歉意,为避免出现未到账情况,今天将暂停支付宝提现处理,给大家带来不便,敬请谅解!一起惠返利网2014年5月21日
4月20日,上海德邦物流有限公司(以下简称德邦物流)员工简森(化名)在一个媒体公关QQ群里求助称,有人在苹果的AppStore发布了山寨版德邦物流APP软件,并利用该APP揽货收货,经常出现收货员取走货物后便音信全无,“公司现在为此非常着急,因为这样的事情对德邦物流的品牌伤害非常大。”《每日经济新闻》记者为此展开调查后发现,德邦物流的苦恼并非个案,背后竟然隐藏着一条APP山寨产业链。山寨APP先入为主记者在iPhone手机的AppStore搜索框内输入“德邦物流”,得到两个结果:“德邦物流”和“德邦”。记者注意到,两个APP的开发者皆名叫“ZhangJing”,且两个APP“内容摘要”处的介绍内容一模一样,皆自称为德邦物流公司官方APP。简森向《每日经济新闻》记者解释道:“德邦物流至今没有在苹果AppStore上发布过官方APP,也没有在任何安卓平台上发布过官方APP。换句话说,目前在AppStore及各大安卓平台上名为德邦物流或德邦的APP,皆为山寨品,其运营者与德邦物流毫无关系。”据悉,德邦物流的客户绝大多数为企业客户,客户的主流操作方式为使用PC机下订单,因此公司迟迟未将手机APP开发列入公司战略议事日程。据简森介绍,2013年底到2014年初,德邦物流官方呼叫中心工作人员开始频繁接到客户反映,在苹果下载了德邦物流APP软件后下单,有人到住处进行揽货,但事后却无法在德邦物流官网上查询到快递追踪信息,此后也联系不到揽货人。《每日经济新闻》记者下载了上述两个APP后发现,上面留有所谓德邦物流各个省市分公司的电话号码。其中,在APP联系开发者一栏里,留有一个湖北鄂州的手机号。“看上去挺像模像样,外部客户很难一下子看出这是冒牌的公司。”据简森透露,根据他们公司的排查,AppStore上打着德邦物流旗号的两个山寨APP上留的电话号码,也并非竞争对手的号码,因此基本上排除了竞争对手恶意竞争所为。据悉,德邦物流工作人员也曾与开发者留下的鄂州手机号进行联系沟通,对方声称,自己是受他人委托开发,“开发者声称开发这款软件只是玩一下,后期的揽件及收发货业务均不参与。”多次沟通至今无果为进一步探究德邦物流山寨APP开发者的神秘身份,《每日经济新闻》记者拨通了开发者留下的鄂州手机号,接电话者为一男性。当记者声称欲开发一款i-Phone版物流公司的APP软件,对方称可以开发,“如果你要开发,得先发邮件提供你的资质文件,然后我们见面详谈合作细节。”当记者转而询问“如何将目标公司的APP开发出来,且能成功在苹果官网上线”时,对方回答称,如果目标公司已经自行开发并上线了官方APP,就无法再上线;如果目标公司还未上线官方APP,那就可以设法弄一套资料,再申请上线。“AppStore上‘德邦物流’和‘德邦’两个APP就是我们开发的,因为德邦物流之前没有上线官方APP,我们就成功申请上线了。”一周之后,记者就上述“德邦”APP涉及的线下物流问题再次联系前述开发者时,对方开始怀疑记者是德邦物流的人,并且声称,“本人只运营APP,不运营物流。我们不揽货,如果你们要找德邦物流,可以打他们的400电话。”停顿了一会儿,这位开发者敞开心扉直言了自己开发这两个APP的原因,“我不想卖掉,大家都知道,京东(滚动资讯)的域名JD卖了上千万,很多东西的价值以后会体现……如果德邦物流有本事,可以在苹果AppStore上线自己官方的APP。无论你是什么人,我放开态度和你谈,要起诉可以,要谈收购也行。”对于德邦物流透露的用户通过APP下单,有非德邦物流人员揽件的问题,该开发者表示,运营者是德邦物流,“我们与德邦物流无关”。据了解,自今年初开始,德邦物流有关人员多次向苹果AppStore开发者服务中心进行投诉,要求苹果方对“德邦物流”和“德邦”APP进行下线处理。然而,屡次沟通后至今仍无果。《每日经济新闻》记者就此问题联系苹果中国相关负责人,但截至发稿对方无正面回应。形成产业链藏多重风险《每日经济新闻》记者在调查中发现,通过打法律擦边球以破解或者仿冒市场上一些热门的APP软件,从而赚取软件使用费或广告费,这种地下产业链已成软件开发、运营领域的公害。北京梆梆科技有限公司总经理赵宇介绍说,“表面上看整个无线互联网非常火热和繁荣,但背后的安全问题已经越来越突出。”据其理解,APP的安全性问题,主要可分为三种:盗版、数据篡改和山寨。而关于山寨APP对用户的伤害,江苏省常州公安局4月23日在其官网上专门发表了一篇名为《别让山寨APP潜进你的手机》的提醒文章显示,目前市场上山寨APP主要危害行为分为六种:一是窃取账号,二是购物欺诈,三是恶意扣费,四是远程控制,五是窃取隐私,六是骚扰用户。而在APP破解背后,存在很多种利益逻辑,除了上文提及的德邦物流APP开发者坐等官方企业来进行收购谈判之外,《每日经济新闻》记者多方调查后发现,将相关APP破解后,推出非官方APP作为一种广告分发载体,是其中最主要的一种利益逻辑。赵宇表示,很多APP都被破解过,“多数山寨APP恶意软件转化率都很高,除了源源不断地推送广告,大量消耗流量外,不少甚至能远程控制,或窃取受害者手机隐私信息,并在后台自动发送短信,造成扣费。”
【一起惠讯】仅靠卖化妆品上市,聚美优品的故事没那么动听。所以,在其招股说明书中,关系到未来成长空间的两大数字特别受资本界关注:一是移动销售占比达49%,二是开放平台销售占比为14.5%。对此,一起惠从多位服装、箱包与家居类品牌商了解到,与移动销售占比相比,他们更关心的是开放平台运营情况。“把PC端与移动端割裂来看是不科学的,PC端卖得好,移动端才会卖得好,现在平台都是把老客户往移动端倒,整体运营水平高才是王道。开放平台的发展速度更与商家切身利益相关,也更能说明聚美的成长空间有多大。”然而,目前的状况是,多数品牌商普遍反映在聚美优品开放平台销售量偏低。“以服装类目为例,现在大家的主要渠道还是倾向以天猫与唯品会为主,连京东和当当都差不多沦为‘鸡肋渠道’了,聚美情况就更差,只比凡客稍好。一位女装互联网品牌负责人称,聚美优品开放平台上的销量只有唯品会的十分之一。针对商家们关心聚美优品上市之后会不会扭转现状,一起惠联系到多位资深卖家与电商从业者,他们分析聚美优品做开放平台会遇到三大障碍。障碍一:聚美没有卖服装的基因据悉,聚美优品IPO招股书中只公布了2013年营收收入为4.83亿美元、开放平台销售占比14.5%,以及笼统地说明供应商和第三方商户约1700家,所以,外界并无法真正掌握聚美优品第三方商户平均年销量的真实情况。为此,一起惠联系到多位聚美第三方商户,得到的反馈却是,一般中档女装卖家一期能卖5万到10万、春夏一期能卖1万到5万。中偏低档女鞋上聚美促销活动一期销量不会超过十万。总体来说,聚美优品开放平台上的销量增速较慢,在商家看来,更适合甩死库存。为什么活跃用户有1050万的聚美优品,开放平台销量却没能迅速崛起?“陈欧不是做服装的人,他们团队身上流的是营销的血液,对服装的把关以及理解上还远远不够。”一位退出聚美开放平台的箱包品牌商告诉一起惠,这是聚美开放平台身上的致命伤。处境尴尬的不仅是聚美,京东与当当网自做开放平台之后,服装、箱包与家居一直是其重点开拓类目,但始终没有树立竞争门槛。被商家列为天猫、唯品会之外的第二梯队。一位有多年传统零售从业经验的人士分析,隔行如隔山,电商跨品类运营,没有平台们想象中容易。“化妆品是标准化产品,服装、箱包与家居是半标准化产品,虽然同样是针对女性用户,但是运营完全是两码事。”障碍二:只做跟随者难具超越性随着特卖模式的兴起,聚美优品与唯品会无论是商业模式上,还是品类上均高度重合,注定二者要正面厮杀。“先不论唯品会已经树立‘最大的服装品牌特卖平台’这一先发优势,单从现实条件来看就是聚美优品难拼得过的。”在“二选一”中,品牌商态度多数倾向于唯品会。首先,唯品会与商户合作已有成功经验,流程也相对成熟。多数商家选择放弃聚美优品的主要原因在于,更愿意与唯品会走在一起达成长线的框架合作,“尽管唯品会招商政策很苛刻,扣点也更高,但是商家更看重唯品会带来的销量。”据唯品会合作商户反馈,唯品会在商家选定上树立了门槛:聚美不要求商户入仓,所以也没有售罄率的要求。相反,唯品会要求商户商品必须入仓,并且在入仓前对商家有入选考察,若商家售罄率低于60%则容易被淘汰,这也逼迫商家不能反复上旧款。此外,在价格管控上,唯品会要求品牌商供货全网最低,聚美要求比全网旗舰店低5%即可。其次,唯品会对商家如此强势,是因为其掌握了大量用户,并且把一部分利益反馈给消费者。“唯品会对商家严厉,受益的是消费者。在上新速度与性价比上,唯品会击中了消费者的痛点,也就树立了行业服务标准。正是因为如此,唯品会上有一批客单价在380元以上的用户,这是天猫平台上都很觊觎的。”商家反馈,跟随者聚美优品在供应商与用户两头都没有核心竞争力,从而可以冲击到唯品会这样的渠道,也就在对比中失去了控制权。此外,一位高端女装品牌电商负责人分析,聚美优品可以与唯品会差异化,主做中低端品牌,但这样做的结果则面临逐渐被边缘化的威胁。“电子商务发展到任何阶段,服装都是存在于品牌卖场+折扣卖场+地摊这三种市场中。品牌卖场与地摊是大头,中间的折扣卖场是对传统渠道的补充。唯品会为什么能做大,其中一个很重要的原因是品牌卖场天猫在走明显下坡路,给了唯品会留了一个机会。”障碍三:自营品类上不了台阶难带动开放平台实际上,无论是传统零售业还是电子商务,开放平台初期发展,很大程度依赖于自营平台的带动。而对于聚美优品来说,有一个致命问题一直没有被解决:网上化妆品难排除假货和水货的嫌疑,在品牌商那里美誉度并不高。“中高端化妆品还是以走线下为主,对线上非官方渠道向来是排斥的。”中高端品牌对聚美优品的态度决定了其规模与用户质量。“如果能搞定大品牌,让他们把正品拿上来卖,聚美可以往上走一大步,否则只能走中低端路线,卖卖水货,吸引的也是中低端用户。”一位女鞋品牌商告诉一起惠,聚美用户以一二线城市的低收入年轻女性为主,虽然总体客单价过得去,但是购买实力有限,对单品的价格较敏感。一起惠注意到,上市招股书显示的客单价也能佐证,聚美优品为22.7美元,唯品会为34.7美元,京东为64美元。上述商家分析,聚美优品的客单价相对较低,并且消费者购买化妆品多是一次购买几件产品,反映出聚美用户单品价格更低。顾客购买力直接决定了开放平台的销量的成长性。华平资本顾问、当当网前任COO黄若曾经分析,当当网开放平台做精品百货不容易,理由就是图书购买者消费能力有限,带不动客单价较高的产品。“相对京东来讲,当当网是个小体量的公司,他们撬不动那个大盘。这点不能学京东,因为京东的用户是买800块的东西,然后要他买200块的百货,这是可以带得动的。当当的用户是买50块的图书,你要50块的用户带动200块的百货,那是很困难的。”在一起惠联系的众多第三方商家中,有部分品牌商直言,并没有官方直接授权入驻聚美优品的开放平台,在聚美优品的特卖商城中看到的极有可能是代理商为其供货。“每个平台用户群属性不同,进入聚美,是希望销量扩张还是品牌溢价?平台被资本包围,我们很担心明年会产生泡沫。聚美做开放平台是寻求规模增量,在新扩张的品类还没有成熟的情况下,我们品牌商是不愿意做小白鼠的。”某女装淘品牌指出,品牌进驻平台寻求增量的时代已经过去了,现阶段更乐于找稳健的合作伙伴。针对聚美优品在开放平台上难有大发展,也有业内分析人士认为,近两年移动电商飞速发展,小而美的垂直电商会越来越多,聚美优品与其做大而全不如做专而精。“MG面膜年销售额也有十个亿,无线端用户越来越细分,类似MG面膜这样的品牌商或者渠道商势必会多起来。聚美如果开放平台做不好,自营平台也会受到蚕食。但做专而精需要时间积累,不如直接拿流量兑现容易,对于上市后的聚美来说,快速增收才是最重要的事情。”
“我觉得餐饮业务已经基本做到头了。”作为民营餐饮A股第一股,湘鄂情创始人孟凯接受媒体采访时如此感慨让外界唏嘘不已。与此同时,停牌近一个月的湘鄂情昨天终于发布公告称,公司拟增发36亿元转型拓展互联网行业。受中央八项规定影响,湘鄂情的高端餐饮业务急转直下,去年巨亏5.6亿元,为求转身,湘鄂情曾先后进军环保业和影视业。对于此次进军互联网,有专家称其“病急乱求医”。公告孟凯个人9.6亿元认购昨天,湘鄂情一口气发了13份公告,其中最为关键的就是36亿元的定增公告。根据公告,湘鄂情本次非公开发行对象为孟凯、孟勇、泰达宏利基金、盛达国兴、中金君合、中金通合、波巴贸易、富德昊邦和魏耀辉共9个。其中孟凯出资不低于9.6亿元认购不少于1.6亿股;孟勇出资3亿元认购5000万股;泰达宏利基金、盛达国兴、中金君合、中金通合、富德昊邦均出资3.6亿元认购6000万股;波巴贸易出资3亿元认购5000万股;魏耀辉出资2.4亿元认购4000万股。孟凯为湘鄂情控股股东、实际控制人、董事长,本次非公开发行完成后,孟凯持股比例将上升为26.54%,仍为本公司控股股东。湘鄂情此次36亿元的募集资金中,2亿元用于偿还银行贷款,4.8亿元备付公司债券回售,29.2亿元用于补充流动资金。公司称,资金安排主要是为公司拓展互联网业务,以尽快扭转公司经营不利的局面,同时避免如发生债券违约对社会公众产生不良影响。在新的定增预案中,公司表示,由于在餐饮业务转型过程中举步维艰,未来几年,公司将重点拓展互联网产业。公司主营业务将转变为新媒体、大数据、环保的主业结构。终止收购江苏中昱环保昨天,湘鄂情还公告宣布放弃收购江苏中昱环保科技有限公司(下称“中昱环保”)51%股权。原因是在对中昱环保调查过程中,发现该公司存在股权的历史沿革、财务核算和资质等多方面问题,且中昱环保未能就上述问题提出可行的解决方案。2013年7月,湘鄂情公告,拟以2亿元收购江苏中昱51%股权,湘鄂情还因此支付了5000万元意向定金。但是该起收购当时就遭到外界质疑:“中昱环保并不从事具体经营活动,在宜兴当地无实体厂房,并且2009年至2011年的营收均为零。”湘鄂情昨天表示,本次拟收购中昱环保股权事项尚处于洽谈阶段,双方未签署具备法律效力的正式股权收购文件,双方将通过协商方式,解决股权收购意向协议终止相关事项。不过,对于能否全额收回5000万元意向定金,以及中昱环保是否要赔偿湘鄂情相应的违约金,存在一定的不确定性。现状34家门店近一半被关闭湘鄂情的转型从中央的八项规定一出台就启动了,2013年年初,湘鄂情宣布向大众餐饮发力。然而时隔一年,湘鄂情称:由于“湘鄂情”已在消费者心目中构建了高端餐饮消费的品牌形象,使得公司在由中高端餐饮业务向大众餐饮业务转型过程中举步维艰。去年,湘鄂情陆续关停亏损严重扭亏无望的部分酒楼门店,但仍巨亏5.6亿元。湘鄂情相关负责人昨天接受京华时报记者采访时确认,湘鄂情门店数最多时达到34家,而如今仅剩下18家;其中曾有13家门店的北京市场目前仅有9家还在营业。对于餐饮业未来走向,孟凯似乎也很无奈地表示:未来餐饮业务逐步从上市公司剥离之后,仍然会继续发展,员工有兴趣转变的也跟随企业转型,没有兴趣的还可以继续做餐饮。“只要发得起工资,店就会继续开,但只能做成这样。”孟凯说。未来餐饮逐步剥离上市公司“我觉得餐饮业务做到头了,已成为上市公司的拖累,它也不会再成为我孟凯这一生再去追求努力做到最好的主业,未来餐饮逐步剥离上市公司,湘鄂情也迟早会改名字。”孟凯接受记者采访时表示,湘鄂情的这次转型令世人震惊,但不管是被动也好,主动也好,餐饮业务的经营已经完全陷入困境,必须突破自己。而以互联网为代表的新技术、新产业决定了世界的经济命脉,孟凯将此作为他的二次创业来做。就在5月5日,湘鄂情公告称与中科院计算所共建网络新媒体及大数据联合实验室,公司在未来三年将投入不低于1亿元的资金,作为联合实验室研发运营资金,正式进军大数据领域。8日,湘鄂情又公告称主管餐饮的董事、副总裁万钧辞去董事及副总裁职务,为新晋负责人让路。昨天,湘鄂情公告选举中国科学院网络数据科学与技术重点实验室主任程学旗为公司第三届董事会董事候选人。“此前转型环保、影视之时,并未相应调整董事会。”孟凯表示,这次在进军大数据、新媒体的同时,也对董事会成员进行了调整,可以看出对这些业务的重视。中科院计算所副所长隋雪青表示,湘鄂情此前对环保、影视的布局看上去很随意,但如果能将这些业务同大数据真正融合起来,同样会产生较好的前景。据了解,联合实验室将基于大数据产业生态环境,围绕新一代视频搜索、云搜索平台以及新媒体社交三个方向。双方将于近期推出基于移动客户端的“视频搜索”产品。分析未来发展可能会一蹶不振“从表面上看湘鄂情是在断腕自救,但其实是希望找到最后的救命稻草。”北京志起未来营销咨询有限公司董事长李志起表示,一方面,湘鄂情创始人果断放弃餐饮业务,说明高端餐饮业务恶化超过了外界的想象,这也是湘鄂情的悲哀;但是另一方面,做生意最可怕的就是病急乱求医,但湘鄂情迫于上市公司业绩压力,从环保到影视文化,再到互联网,到处出击,恰恰说明其战略上的迷茫,方向的缺失。“很显然湘鄂情收购中昱环保纯属概念炒作,当收购中昱环保的利好已经释放殆尽,湘鄂情转而又提出终止收购。投资者不应被这一系列概念收购迷惑住了,需要理性看待湘鄂情的未来发展。”中投顾问产业与政策研究中心主任扈志亮认为,湘鄂情是哪些行业热门就往哪里钻。然而环保行业目前尚处于萌芽阶段,行业技术尚不成熟;影视行业则已经进入成长期,行业集中度逐渐提高,竞争非常激烈;而互联网行业目前已经进入寡头垄断时期。湘鄂情作为一家餐饮企业在这三个行业中根本无竞争优势可言,即便收购一些公司,但是往往规模较小,难以产生大气候。湘鄂情欲搭乘这三个业务的“顺风车”难度有点大。“互联网肯定不像站在岸边看上去想象的那么美,只有到水里真正游泳才知道水深水浅。”李志起认为,湘鄂情已经到了关键的拐点,其对餐饮以外的行业完全没有积淀,包括团队、人才的积累等;另外,互联网也是竞争非常激烈的行业,其程度比餐饮有过之而无不及,从此以后湘鄂情极有可能会一蹶不振,成功的可能性太小。与专家分析对应的是,湘鄂情的信心满满并未赢得市场的看好,昨天,沪指、深指收报均大涨超过2%,但湘鄂情却逆势大跌3.94%。湘鄂情的跨界投资转型2013年1月14日孟凯披露未来6个月拟套现11.77亿元,后被发现套现是为投资其父开设的铁矿。2013年7月27日宣布拟以2亿元收购江苏中昱环保51%股权,正式进军环保产业。2013年12月16日出资5100万元持有合肥天焱51%股权。当月24日,以4000万元收购江苏晟宜环保有限公司51%股权。2014年2月11日宣布收购控股子公司合肥天焱剩余49%股权。合肥天焱成为其全资子公司。2014年3月7日宣布收购北京中视精彩影视文化公司51%股权,正式进军影视传媒。2014年3月13日宣布收购笛女影视传媒(上海)有限公司51%的股权,加码影视传媒。2014年5月5日宣布与中科院计算所共建网络新媒体及大数据联合实验室。
近期,无论是各地频频传出的楼盘打折促销的新闻,还是最近发布的房地产销售数据和房价数据,都在传递这样一个信号:高烧不退的中国楼市终于开始出现明显的降温迹象。对此,刚在纽交所成功上市的房地产O2O整合服务平台乐居的母公司易居(中国)控股有限公司董事局主席兼总裁周忻就指出,楼市之变体现在两个方面:首先是供求关系的变化,“调控这么多年来我们从来没有担心过真正的供大于求,但今天在很多地方看到了这种情况”;其次是调控政策的变化,现在全国性的调控政策已经有一年真空期了,楼市却依然出现降温,这实际上是市场压力最大的表现。面对突变,房企该如何突围?与此同时,互联网的高速发展也正在重塑包括房地产在内的各个行业的供应链和营销渠道,现今消费者更倾向于通过电商来了解开发商、楼盘信息。基于政府对开发资金的控制,企业转型商业地产的长远战略目标,所有这些都迫切需要建立一种新的房地产金融格局来支撑当前房地产市场的持续发展。Zillow将海量房源信息搬上网在这一大背景之下,今年4月,易居牵头让100多名房企高管走出国门,同时聚集到美国著名高校—沃顿商学院内接受一连五天的“再教育”。在美国东部时间4月14日,沃顿易居(中国)房地产高管第二期培训项目正式在沃顿商学院内开课,万科、中海、招商、富力、绿城、星河湾、凯德等众多房企高管悉数亮相。课程内容的精彩,让房企高管们大开眼界。已上市且成为美国浏览量最大的在线房屋网站Zillow公司高层和众人分享了大数据对不动产交易的重要价值。Zillow的成功在于打破了美国之前二手房交易过分依赖中介公司的现状,它让房地产的信息完全透明化,其突破口就是从把更多的房源信息发布在网上开始,由于体验的便利吸引了越来越多的用户,因此,大量的中介人也开始使用这个网站,这就构成了Zillow向中介公司收费的生意模式。目前,该公司成为浏览量最大的房产网站。其中,特别值得一提的是它的估价系统。这个系统最核心的竞争点,就是提供房屋交易过程中的信息对称服务,甚至非挂牌房源也一样能够提供价格信息。Zillow现可提供全国1.1亿处房产的信息,无论它们目前是否出售。电子商务实体商业融合是王道寻求合作者进一步做大做强是当下不少房企的目标之一。沃顿的终身教授、如今辞职下海的PeterLinneman博士告诉房企高管们,在挑选公司或合作者的时候,机构投资者特别需要透明的市场数据、完整详细的报告以及合作方的坦诚,他们最喜欢的是高流动性的市场。他提醒道:如果你希望得到西方机构资本,你的项目必须没有太大风险,而且必须提供优质收益。尽管当下房地产的发展已经不可避免地迈向了互联网时代,但沃顿商学院教授戴维·贝尔在讲授数字营销课程时依然指出,真实世界对我们在虚拟世界中搜索、购物以及售卖的惊人影响依然存在,地利依然为王。有基于此,华远地产董事长、同样是本期课程学员的任志强就给出了一个精辟的点评:这堂课的结论证明了一句话,马云的话是不可信的,电子商务不可能完全取代实体商业,相反,二者的互相融合,将扩大彼此的市场销售规模。
vivo于5月7日正式发布了新一代旗舰系列手机Xshot,主打拍照功能。旗舰版采用通骁龙8974AC处理器,3GBRAM+32GBROM,售价3499元。精英版采用骁龙8974AA处理器,2GBRAM+16GBROM,售价2998元。vivo首席营销官冯磊vivo通信首席市场官冯磊在发布会后对笔者表示,随着Xshot推出,vivo在高端旗舰产品的三大系列布局已经完成:X系列定位时尚超薄,XPlay系列定位极致影音,Xshot定位极致拍摄功能。高品质拍照将是vivo手机主打功能相对于在产品与市场上已经获得成功的XPlay系列,vivo新推出的Xshot手机配置更高,并且特点明显。在其主打的拍照方面,Xshot采用了前置800像素84度广角摄像头+后置1300万索尼第二代堆栈式摄像头、f/1.8超大光圈、6P镜头、双色温双LED闪光灯,OIS光学防抖,支持4K视频摄像。值得关注的是,Vivo与美国虹软公司(ArcSoft)合作,在Xshot采用了SmartShot拍照功能,具有急速盲拍、背景虚化、智能夜景、运动预拍、语音拍照、AR实时美妆等模式。与vivo主打的Hi-Fi高品质影音相比,拍照功能的提升更具挑战性,涉及到供应链元器件的选择,硬件与软件的调试和算法优化。冯磊透露称,Xshot手机从立项到推出用了近一年时间,由供应链的所有厂商合力解决完成。冯磊对笔者表示,vivo在Xshot手机积累的拍照经验将会沿用到X与XPlay系列之中,但是每一代Xshot都将尝试vivo最新的拍照技术突破。也就是说,除了vivo之前力推的Hi-Fi影音外,高品质拍照也将成为vivo旗舰手机主打的功能。vivo不过度追求规模,不参与千元机价格战从2011年开始,在三大运营商推动下,国内手机厂商掀起了多轮千元智能手机大战,联想、华为、中兴、酷派等手机厂商更是借此占据了国内近半的市场份额。不过,在出货量快速增长的同时,利润并没有获得相应增长,甚至出现亏损。与上述厂商相比,vivo显得更加特立独行。Vivo目前并没有参与运营商合约机订制,也没有针对电商平台推出专售产品或者独立品牌,而是不断加强传统开放渠道。在售价方面,vivo也没有进入1500元以下的千元机市场。2013年,vivo国内市场手机出货超过1800万台,单季度平均出货不足500万台,与“中华酷联”们相比并不是很高,但却在产品口碑、品牌形象、企业利润方面获得了良好收益。Vivo的成功也引发了国内手机企业对千元机市场过度竞争的反思。冯磊对笔者表示,对于vivo来说,更多关注产品本身和用户服务,并不会强求出货规模。2014年vivo内部实际上并没有明确的出货数字目标,因此也不会参与国产手机厂商之间的千元机价格战。vivo不会推出独立电商品牌针对华为、酷派等纷纷推出针对电商平台的专属品牌,冯磊认为,低价格只能满足一部分用户对手机的需求,随着用户和市场成熟,会更加关注产品本身和品牌认同。不过,随着电商平台的迅速崛起,传统开放渠道已经开始受到现实冲击。冯磊对此表示,vivo一方面会京东等电商平台合作,丰富渠道销售能力;一方面也会防止乱价行为,维护线下开放渠道的利益。因为从长远看,线上与线下渠道价格必然会走向同质同价。冯磊强调称,vivo目前没有推出电商品牌的相关计划。
近日,中信银行作为中煤能源集团B2B电子商务业务的首家合作银行,应邀出席中煤集团电子商务平台上线仪式。中煤集团B2B电子商务项目是中信银行继神华集团之后在煤炭行业电子商务业务的又一重要突破。中煤集团作为国内第二大煤炭企业,在煤化工发展方面具备良好的产业基础,煤气生产能力国内第一,主营业务包括煤炭生产及贸易、煤化工、坑口发电、煤矿建设、煤机制造、煤层气开发以及相关工程技术服务。为了更好地促进集团整体信息化水平,提高核心竞争力,中煤集团于2013年着手打造打通生产、经营、贸易、仓储、物流等领域的B2B电子商务业务平台,积极推动电子商务为核心的业务升级。中信银行为中煤集团提供的以“账务管家、智能支付、在线融资、增值服务”为核心的B2B电子商务金融服务方案,因其独特的功能优势,契合了中煤集团B2B电子商务平台围绕在线支付结算及融资的需求,降低了中煤集团电子商务平台的实施难度,得到了客户的高度认可。中信银行将积极推动与中煤集团B2B电子商务在线融资业务的合作,大力拓展中煤集团电子商务平台上下游客户。同时,在总结神华、中煤等煤炭客户项目成功经验的基础上,牵头制定煤炭行业电商平台客户营销方案,搭建煤炭行业B2B电子商务营销服务平台,推动对煤炭行业优质客户的批量营销拓展,积极抢占B2B电子商务业务在煤炭行业的市场份额,进一步提升中信银行B2B电子商务业务的市场影响力。
去年7月,本报曾以《返利网霸王条款频受指责日沉淀资金或上亿》为题报道了返利网站行业存在的潜规则和不规范行为。但是,大半年时间过去了,这一现象不仅没有得到根本性改善,反而有愈演愈烈之势。昨日(5月4日),杭州市民陈先生向《每日经济新闻》记者反映称,今年2月,51返利网官方推出了一项活动,通过该网站去苹果官方商城购物,包括iPhone、iPad等全系列产品均返10倍F币(51返利网虚拟货币,100F币价值为1元)。考虑到一款售价为5288元的苹果iPhone5s手机可以获得约528元的返利,他便和另外四个朋友购买了1500多万元的苹果商品,并期待着3月31日前能得到返利。然而,事情并非他想象得这么简单。不仅返现到账时间推迟到了4月3号,每天能提取的额度也仅有500元,并需要两到三个工作日才能到账。一个多月下来,他提取到的金额还不到1万元。“我现在账户里的返利折合下来是79万元,也就是我要1580天才能兑换完。”陈先生说道。按照他的计算,79万元要全部提取完需要12年。对此,51返利网方面昨日回复记者采访称,返利网每天需要处理返利会员数量非常多,处理需要时间;大部分账户的提现是不需要审核的,但有极少账户需要审核,主要是针对可能存在安全风险的账户,所以需要人工审核一些信息。返利网积分兑换的集分宝正常情况下,将在3个工作日内兑换相应的奖励给会员(遇到节假日情况顺延)。兑换500元最少要3天记者了解到,51返利网与苹果官网的这一次合作,在业界曾引起巨大反响。该网站的一则宣传信息显示,2月12日到2月14日期间,在51返利网的“超级返”频道购买苹果iPhone/iPad全系列产品,网站将提供总额超过千万元的补贴。但是,这一承诺并不如最初看起来那么美。陈先生经营着一家淘宝店,主营苹果类产品。他告诉记者,他与身边的四个朋友加起来,在51返利网返现的金额高达150万元左右,但是都无法兑现。“当时网站的广告页面写的是5288元返528.8元,但是实际返回来的是F币,我们并不知情。”网站接下来的处理方式让他大跌眼镜。在该网站官网提交兑现申请,每天只能用50000F币兑换50000个集分宝,集分宝是支付宝的积分,淘宝购物用支付宝付款时可以抵现金,100集分宝=1元现金。记者查看了陈先生在51返利网两个账号中的其中一个账号,目前余额为2128055F币(21280.55元)。整个4月份,他申请兑现的金额仅有4500元,并通过手机充话费花掉了账户里的3730元。此外,他于4月30日提交的一笔兑现申请,截至记者昨日截稿时,依然显示还在处理中。记者在该网站的兑换页面看到一则“温馨提示”,“申请兑换后,我们会在1~4个工作日内发放到您的支付宝账户的集分宝中。由于支付宝限制,每次最多兑换50000个集分宝。”另外,在上一笔兑换申请在处理中时,用户并不能申请再次兑换。对此,陈先生表示难以接受:“这样一来我兑换500元最少需要3天时间,79万全部兑换完我估计要12年时间了。”由于金额较大,陈先生和他的朋友也多次联系了51返利网客服。4月26日,他们终于收到了针对大额客户的解决方案。据他透露,第一种方式是通过支付宝一次性提完,但是用户需要支付6%的手续费;第二种方式则是用F币购买京东、易迅等网站购物卡,然后去买黄金等保值物品或出售,且这一操作并非用户实时可以操作。显然,这两种方案并未得到51返利网用户的同意。“双赢”模式存多种风险由上海中彦信息科技有限公司建立的51返利网属于“第三方返利导购平台”,通过引导消费者到与网站有合作电商网站购买商品。交易成功后,商家向返利网支付一定比率的佣金,佣金中的一部分以返利形式返还给消费者,一部分佣金作为公司经营收入。看似“双赢”的盈利模式,实质则存在多种风险,其沉淀资金去向不明,且返利周期、金额出错、提现设限等问题依然存在。记者查看了51返利网、返还网等多个消费返利网站的首页,都没有明确告知网站返钱的时间,只是含糊地标注“订单生成后”。在新浪微博和各大论坛中,不少消费者反映有时长达几个月都未获得返利,甚至未能跟踪到订单。“多数时候不过是几块或几十块钱的返利,即使没有返还也就算了,也懒得投诉。”网购达人曹小姐向《每日经济新闻》记者抱怨道。另外,她还透露,返利网的提现方式模糊,经常以积分或购物券的形式返回来。“开始看到返利网都是与支付宝和银行卡绑定,觉得还有利可图,后来慢慢就没有兴趣了。因为这些基本都是噱头,天下哪有免费午餐呢?”IT法律人士赵占领在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,返利网站的本质是购物导航,它的核心价值就是为合作的购物网站带去订单,这就要求自身要有庞大的用户和流量,而且用户粘性要比较高。“通过对返利提现设置种种限制来绑定用户,这是由其盈利模式决定的。”但是,他认为,从法律上看,返利网站需要在用户体验和商业价值之间做到一个平衡很难。网站对用户权益进行限制甚至是削减,不仅是一种欺骗行为,更是损害了消费者的利益。“伤害了用户体验,最终受损的还是网站自身。”返利网价值或逐渐收窄尽管存在种种的问题,但从法律角度来说,想要杜绝这些问题却困难重重。去年7月,国家工商总局公布《九类典型网络商品交易违法行为》中指出,返利网“利用格式合同做出对消费者不公平、不合理的规定,侵害消费者权益。”记者注意到,尽管大多数返利网站对此并未进行整改,但并不妨碍他们获得资本的青睐。米折网此前宣布完成A轮融资,由IDG资本美元基金投资,金额为千万级别。51返利网2011年就获得了来自启明创投和迪士尼旗下思伟投资的千万美元投资。尽管有资本源源不断地投入,但是返利网站的发展之路颇为坎坷。2012年底,淘宝联盟出台了《对于返现金类型淘宝客的升级建议》,该建议中明确要求,从2013年1月1日起,各返利类网站禁止向用户发放现金。随后,京东商城也宣布停止与所有返利性质网站的合作。前者宣称,将自行对消费者进行让利优惠,再在此基础上返利。主流电商平台的选择,或许不得不迫使返利网站转型。电商观察人士鲁振旺在接受《每日经济新闻》记者采访时认为,返利网站的最大价值在于帮助电商平台获取新用户,随着他们的壮大,返利网的价值也在渐渐丧失。“比如京东、1号店、当当网这类大型平台,70%以上都是老用户了,他们完全没有必要再与返利网合作,付出额外的成本。”
近日,慧聪网“品牌盛会”全新推出新奖项“电商先锋奖”,并将在涂料、清洁、洗涤、表面处理等多个行业率先增设,以期推动企业更好地适应B2B从信息时代向交易时代的变迁。“电商先锋奖专为勇于尝试电子商务及线上交易模式的中小企业而设置,以期推动更多的企业勇于创新,与时俱进。”慧聪网CMO李韬表示。据介绍,拥有电商先锋奖参评资格的企业仅需满足三个基本条件,即慧聪网付费会员、拥有网上商铺、成功进行过在线交易。奖项设置入围奖10个,从中产生电商先锋奖获奖企业,共设金、银、铜3个奖项。评判标准则是以在线交易笔数和成交额为参照。获得电商先锋奖的企业除了能获得品牌宣传机会、交易活动优先推荐、免费参会名额等奖励之外,涂料行业还将获得慧聪网赞助的网络广告推广费20万元。电商先锋奖与慧聪网品牌盛典其他奖项有明显的不同,评选活动完全在互联网上进行,评选名次的得出主要以在线交易的成交额作为参照,实际上相当于买家对卖家的投票与认可。李韬坦承该奖项的设置除了帮助企业提升品牌影响力之外,更多希望能够推进中小企业加深对B2B在线交易的认识,培育B2B在线交易的市场土壤。“目前,在线交易群体的基础还相对薄弱,中小企业对在线交易的认识还不深,接受度也不足,尤其是工业品、原材料等行业更多习惯传统的线下交易模式,这些行业还都是慧聪网的业务优势所在。因此,在线交易市场的培育工作是慧聪网的重中之重。电商先锋奖的设置也由此而生。”李韬表示。据了解,慧聪网涂料原料网、表面处理网、洗涤网的电商先锋奖的报名工作已经开始,报名时间是颁奖典礼之前的三个月。“涂料原料行业的报名已经接近尾声,”李韬表示,“电商先锋奖将设为长期奖项,我们将在行业内按季度、年度评选,希望为这些获奖企业起到品牌价值提升乃至协助其扩大交易规模的作用。”在李韬看来,电子商务时代,在线交易是B2B企业的大势所趋,在线交易在保证网络交易的安全性、便捷性及交易拓展性上,有着极大的优势。“虽然目前参与企业还是少数,大多数企业还在观望之中,但在线交易符合中小企业利益,也是企业交易市场规范化、透明化的要求。电商先锋奖的获得者率先垂范,敢于吃螃蟹,慧聪网应予肯定和奖励。”李韬表示。